关于管理工作计划
时间过得太快,让人猝不及防,又迎来了一个全新的起点,不妨坐下来好好写写计划吧。那么我们该怎么去写计划呢?下面是小编为大家收集的关于管理工作计划,仅供参考,欢迎大家阅读。
关于管理工作计划1
按管理要求和物业管理运作需要,物业公司将工作分为介入期管理、入住期管理(将验收好的房屋交给业主;二次装修管理、迎接业主迁入新居等)和常规管理三部分。按照轻重有序、科学实效的原则,拟定如下管理工作计划:
一、介入期
根据房地产公司提供的项目施工进度表、销售进度表、入住计划安排,制定相应的前期介入工作计划,力求务实、高效,并有利于房地产公司的销售服务,(物业管理有限公司)申报物业服务收费(初次定价)。
1、从物业管理的角度出发,提前掌握物业的情况,物业公司做好以下各项前期准备工作:
(1)根据房地产公司相关销售承诺内容,制定《业主临时公约》、《前期物业服务协议》、《业主手册》,并与业主签定《前期物业服务协议》;对房地产公司售楼承诺文书从物管视角给予评审,避免入伙后口实不符导致纠纷;
(2)对园林布置及景观设计方案、园林绿化,从物业管理角度提供专业建议;
(3)参与项目组的工程例会,适时提出物业管理的专项建议;对智能化系统提出专项建议;对小区的给排水、电力供应、消防、安全防范、水景、标识系统、管送煤气系统、公共配套设施、管理用房的规划与施工,从物管专业角度提出合理化建议;
(4)收集工程图纸,建立设备档案,参与设备的安装调试;
(5)对设备设施及各类管线的隐蔽工程进行跟踪并建档管理;
(6)配合销售中心物业管理咨询,同时与销售部、客服部人员进行物业管理相关法律、法规、服务内容、契约的互动沟通;
(7)业主入伙前,先行参与房屋的验收过程,发现问题及时汇总提交书面整改报告;
(8)收集装修、装饰材料供应商,以及相关设备厂家的信息(厂家联系人、联系方式等),以满足日后维修中的材料供应;
(9)与公司相关部门协商建立维保机制,力求在维修管理流程等方面建立有效的措施以确保维修的高效率,使业主在售后质量维保方面的诉求能够得到及时的解决;
(10)建立与社会专业机构的联系,开展如通邮、通水、电、气、电话申请等准备工作;
(11)与公司协商确定管理办公场所以及安防人员的宿舍、食堂等生活场所的配置,确定装修方案;人员配置、培训计划的制定与实施;
(12)拟定物业管理服务工作各项流程及与业主相关的各类资料,并印刷装订成册(业主入伙时发放给业主)。
(13)针对未来需要完善的物业管理问题建立专项档案。
2、开展业主服务需求调查
积极参与地产公司开展的业主联谊活动,集中收集了解业主反馈的信息,在销售中心帮助下,在入住前开展业主需求调查,以求了解业主的年龄结构、文化层次、兴趣爱好及各类服务需求,通过分析,确定管理服务标准及各项服务收费标准,使今后的物业管理服务工作更加贴近业主。
3、按规范实施接管验收
充分利用前期介入取得的各类资料和数据,以及对物业的了解,本着“对业主负责,对房地产负责”的宗旨,进行严格、细致、全面的接管验收。
4、介入期管理工作计划表
二、入住期高效
1、便利办好入住
入伙期是物业管理工作关键的一个环节,同时也是物业管理人展示自身形象,打开工作局面,为今后物业管理服务工作奠定良好基础的一个契机,为此物业公司做好如下几项工作:
(1)与销售中心配合,告知业主详细的入伙流程、各项手续办理办法以及应收的有关费用,以便业主事前做好准备;
(2)销售中心应合理安排业主的入伙时期,加强节假日的入伙办理;入住服务;
(3)一条龙办理入住手续,随到随办,与销售部密切合作,对业主提供一对一的入住服务;
(4)事前联系供气、供电、供水、电信、银行等相关专业部门,同步办公,方便业主入伙;
2、提供入住期的便民服务措施
(1)延长工作时间,随到随办,同时提供物业管理及其收费项目的咨询答疑、装修咨询等;
(2)通过公开招投标方式引入4~5家具有一定品牌、资质、售后服务良好的正规装修商、电器商、各类装修材料商,进驻社区并向业主推荐方便业主的同时进行经营创收;
(3)组织有偿便民服务队,解决入住期间搬运量大,搬家难的问题;解决家庭装修后清洁卫生问题,同时也方便装修期间民工流的控制。
3、记录并处理业主在接收楼验房中提出的合理的意见与建议
4、装修管理
(1)装修宣传培训。根据建设部第110号令《住宅室内装饰装修管理办法》及中山市有关装修管理的规定,制定《房屋装饰、装修管理办法》、《装修期间电梯使用管理规定》、《二次装修申请表》等,对相关管理员以及业主、装修施工单位的施工人员进行装修的法律、法规及专业知识培训。
(2)强化装修审批二次控制的要点,制定装修审批程序。
(3)落实二次装修跟踪监管责任制。
(4)制定违章装修处理流程。
(5)依据装修方案结合日常的装修巡查记录和装修变更记录进行装修验收。
5、治安管理
(1)建立高素质的安管队伍,按高标准、严要求的指导思想,严抓招聘、培训、上岗、考核等关键环节,实施“准军事化管理”。
(2)确立治安重点,加大对入住期人流、物流、车流的有效监控。车位、车主、车型、车色)
(3)实施科学有效的防范体系,全面防范实施巡逻岗、固定岗(守卫岗)、机动岗三岗联合防范,各岗有效的配合与互动;
(4)完善并发挥智能化系统的安防优势。
6、入住期管理工作计划表
三、常规期管理
培训工作
通过培训,提高物业公司员工的文化素质、业务技能和管理服务水平,为物业项目培养一支品质优良、专业过硬的物业管理队伍,使社区的物业管理更加赋有成效。
(1)安管培训计划
(2)绿化培训计划
(3)行政培训计划
1、小区工程部培训计划
2、常规期工作计划表
关于管理工作计划2
一、经营思路
1、树立全员营销意识;
2、进一步调整目标市场定位和客源结构,在稳定本地客源的基础上,积极开拓旅游市场,特别是剑阁、昭化景区的团队、散客;
3、积极整合酒店现有资源;
4、调整营销思路,推进客户量化管理标准,同时引进专业销售人才,增强销售力量;
5、提升产品及服务的附加值,在产品组合上做文章;
6、根据市场变化,结合营销手段,灵活运用价格杠杆,限度获取经济效益;
7、能力拓展市场份额,以各种节日为主线,作好家假日及特殊宴会营销工作;
8、了解竞争对手的.信息,有针对性的制度本酒店的营销计划;
9、各类营销活动突出主题,注重营销活动的整体性;
10、努力提高福临酒店的美誉度。
二、管理思路
1、管理上定位“执行年”,内部管理重点为执行力建设;
2、加大经营、管理、服务及制度创新力度;
3、落实“严谨、严格、严肃”的管理方针,实行“无情管理”和“有情领导”有效结合的管理原则树立管理的性和严肃性;
4、把宾客的满意度(对外)和员工的满意度(对内)作为系统来抓;
5、提高整体薪酬水平,加大考核和管理力度,转被动管理为主动管理;
6、加大培训力度,提高员工整体的服务水平;
7、加大人力资源开发和管理,全面落实人才梯队制度建设;
8、开源节流,增加节支,紧缩内部各项管理费用从管理和技术上使节能降耗工作取得更大成效。
三、企业文化建设思路
坚持以服务经验管理核心,进一步建立健全机制,完善内涵,丰富表现形式,不断完善员工内部娱乐设施,充分发挥员工的自觉性和主动性、创新求变、与时俱进、达到“统一思想、活跃生活、促进经营”的目的。
关于管理工作计划3
设备管理工作内容
搞好设备能源部的内部管理,主要将部门的各项工作通过合理的组织与策划,形成每周、月工作计划,真正的落实到每项工作中去,形成任务到人、责任到人、全力去实施,同时在实施过程中按工作计划进度进行督促检查,及时发现问题,及时采取有效措施尽快解决。在工作中要充分发挥每一位员工的主观能动性,调动每一位员工的积极性,特别是部门的主管和班组长,做到分工不分家的原则,将工作中的瓶颈、难点、死结一一化解,必须做到把设备维护保养到最佳状态,完成工厂领导布置的各项工作任务。
一、设备能源部人员状况:
共计员工:15人。其中:本科1人,大专3人,高级工程师1人,技师5人(其中:公司2人、国家证3人),电工4人,机械4人(其中含陈强),管道工1人。
二、设备日常管理工作
1、现工作的机械设备近300台套,其中用于生产的数控设备近130台(1号工厂116台,加上航空分厂近130台),我们必须以公司质量管理体系文件为依据,坚持集团的《设备管理制度》为准绳(三级文件)进行严格要求,同时按生产设备管理程序进行设备管理,奖罚分明。
2、根据公司的具体现状和未来发展趋势,以及根据ISO9000、TS16949及ASP100B质量管理体系中生产管理程序的要求,集团设备管理办法有的按管理办法办,文件、表格没有的我们要自己完善。使我们1号工厂设备管理工作有据可查,沿着规范化的管理道路进行实施和操作。
3、搞好设备的日常维修工作,充分发挥设备能源部机修工、电工、管道工等员工的技术水平,做到人尽其用,根据每个员工的特长来安排工作,使每个人在各自的岗位上有用武之地,机电维修人员在平时工作中要坚持日常巡回检查,不能等分厂找上门来再去处理,这样会很被动,我们要及时发现故障隐患,及时排除故障,在接到设备故障报修时,应立即到达现场保质保量完成修理任务,对于设备故障严重的、抢修时间长的,要加班突击修理,确保生产使用部门的正常运行。
4、设备能源部对于役龄较长、机床几何精度降低、各滑动接触面出现磨损刮伤严重等现象的生产设备,在年度设备大中修理工作中进行有计划、分批进行外出修理,严把修理质量验收关,坚决按大中修技术协议验收,同时对大修理的机床进行生产使用过程中的全程跟踪管理,广泛听取设备使用部门的意见,必须满足分厂生产中对设备的要求。
5、根据工厂生产设备的现状以及进口设备和高科技、专用技术含量高的各类先进装
备不断增添,同时近年来新增设备质量保证期的超期,使数控机床的维修工作越来越严峻,要加快数控机床维修,管理人才的培养步伐,同时在今后新增数控机床前,应让供应商培训,生产厂家技术人员安装调试时,要安排设备能源部、生产分厂工程技术人员、机电修理工、设备操作者进行全程观摩、学习。同时要求各类人员认真做好笔记,有不理解不懂的问题及时向生产厂家技术人员请教,直到掌握为止。
6、只有加强设备的一、二级保养工作,才能提高设备完好率。设备的一、二级保养,
即日常保养,每月保养和设备的项修、大修工作必须应得到分厂及上级有关领导支持,今后我们要加强这方面的工作力度,在设备的保养工作中,我们要坚持每天对重点设备及生产使用中的机床进行点检,根据公司设备管理标准中设备维护保养工作内容,切实做好设备的现场管理工作,要求每一位设备操作者认真负责的做好设备的日常保养工作,同时设备能源部每周三次设备保养例行检查,作好检查记录,严格把关,严肃执行奖罚制度,对设备检查,日常巡查时发现的各类违章现象及不文明生产等情况,发现一次处罚一次,绝不姑息,目的是杜绝发生人为设备事故。
7、结合设备的一级保养工作来搞好设备的润滑管理工作,按各类设备的保养要求来
分期、分批、有计划的对各分厂主要生产设备进行全面的更换或过滤液压系统用油,因长期的使用,油的化学成份有的已改变,有的化学成份不足,长时间的运行将造成设备的损伤,无法保证设备的正常运行,需要工厂物流部按时供应高质量的各牌号的油品,分厂今后要设专职的油品负责人,真正按规定对设备进行润滑,落实“五定”即定点、定时、定质、定量、定人,有效的进行润滑工作。每批使用的油品,要作好记录,要把油品采购化验单送给设备能源部,保存在设备档案中,已便定期换油有依据可查。
三、设备能源部管理工作
1、设备能源部工作情况特殊,每天接触的部门、工作都不相同,特别是我们1号工
厂还要负责集团部门的一部分维修工作,这些情况给我们管理工作带来诸多不便。首先我们要明确设备能源部的工作内容、工作量,合理进行分工,将工作任务落实到每个管理主管,各负其责,同时充分发挥部门主管的作用,技师的作用,在工作中要有主动性、责任性。在我们今后工作中,作为部门的主管,首先做到事事以身作则,合理、正确、有条理的组织、安排、指挥工作,以自己的行动带动部门的员工,大家必须要团结一心,在工作中要关心他们的工作,为他们排忧解难,多承担领导责任,多与员工进行沟通,带动他们去努力工作。
2、设备能源部在公司设备管理制度的基础上要花大力气,建立和完善设备管理文件资料的收集并进行分类,将分类整理的资料进行归档,做到工作有计划、有完成记录,包括:新添设备、购置申请、合同、审批手续、设备的安装调试验收的相关资料必须存档(现有工厂的设备档案要在一个月内完成整理),对于设备大中修理记录、设备维护保养检查记录、设备完好检查记录、对检查精度时有问题进行恢复精度后的记录、公司内部转让记录、设备事故及处理结果资料全部装入设备档案。设备台帐的计算机管理,要规范入生产设备管理质量体系中,动态管理与静态管理相结合,如果集团设备管理台帐要统一,按公司规定办,否则按我们现有的进行完善。
3、特种设备管理方面,严格按法律法规的要求进行管理,根据市有关部门的要求,对在用的特种设备进行严格的管理,如行车、压力容器、空压机、叉车、防雷电等使用要按检验周期实施检验和年度检查。
4、购置新设备工作方面要坚持做到:技术先进、生产适用、经济合理同时要考虑到鹰普公司长远发展的需要为原则,要根据设备使用部门、工程技术部等相关部门提出具体的设备选型和技术参数等,进行设备生产厂家的调研工作,从价格、质量到售后服务、操作、维修培训等方面进行对比选型,设备在分厂开箱验收到安装调试、从完全合格到移交生产使用部门,从随机技术文件、附件、工具整理、移交、归档等到设备静态、动态几何精度的复查验收、设备试运行、设备试切削等安装调试验收工作,要求以表格化、制度化的形式呈现。严格按公司质量管理体系中设备管理程序要求进行管理,设备能源部各岗位员工要严把设备质量关,具体工作落实具体到人,各负其责,高标准、高质量、高效率的完成。
5、备品备件方面应有计划,要搞好此项工作需要公司高层的大力支持,今后应有计划的对关键设备中的重点设备增添所需的各类备品备件,同时建立台帐,完善备品备件管理制度。
6、做好设备预防性维护工作,要坚持做好年未生产使用部门设备状态完好检查工作,为鹰普公司编制年度大中修理计划,做好技术上的支持工作,同时做为年未大中修理编制依据之一。
7、设备管理培训工作。设备维修工作离不开培训,设备能源部要配合人力资源部、分厂部门,把内部培训和外部培训相结,同时还要结合工作中出现的问题进行专项培训,设备能源部要根据公司人事部门的工作要求有计划的配合分厂对操作人员进行培训,特别是对新员工必须培训合格后取得上岗证,才能独立上岗。
暂代管:AAA
重点工作内容:现场生产设备的管理,使生产设备保持最佳生产状态。
检查设备能源部各项工作完成情况,今后设备能源部的工作具体落实到第个人,责任到人,对每位员工进行考核,纳入到绩效考核中。
BBB:负责日常的管理工作
1、生产设备现场的日常管理
2、设备管理制度(集团)的执行和检查
3、设备大修、项修等对外联系及组织工作
4、组织新设备购置的调研,为公司领导提供可靠的技术依据
5、对报废设备的评估及处理
6、检查考勤和劳动纪律
7、对各类消耗品的审批
8、对新员工上岗证的检查
9、协调日常维修并组织重大紧急抢修
10、5S管理检查
CCC:负责全部电器设备工作
1、生产设备的正常维护、保养
2、1号工厂电器设备及动力装置维护(含变电所)
3、做好数控设备电气参数备份工作
4、组织好节假日对设备的维护工作
5、组织并实施重大抢修工作
6、完成领导布置的其它工作
DDD:主要负责
1、负责1号工厂水、电费等相关事宜
2、跟踪空调维修等相关事项
3、负责设备动力配置相关事宜
4、总部给设备能源部的临时任务
设备管理员:
工作性质:
充分利用5MIE进行计划、组织、协调和实施,逐步实现设备管理规范化、标准化,并通过履行义务,使设备综合效益最大化,完成经营计划中的设备指标。负责:鹰普中国有限公司的设备管理具体工作
岗位职责:
1、运用公司的管理理念、方法,指导自己工作,并向员工宣传全员维护的意识。
2、向员工灌输设备安全意识,加强设备安全管理。
3、主要职责:
1)负责公司生产设备的资产管理,负责建立和不断完善设备各类台帐、卡片、档案。
2)负责设备购置的前期调研、资料收集。
3)负责办理设备购置、安装、验收、移交、报废、转让手续。
4)负责办理设备调配手续。
5)负责设备相关计划的汇总上报。
6)负责设备相关记录的收集、整理、分析。
7)负责办理设备的委外修理事宜。
8)负责设备运行督察,杜绝违章操作。
9)配合经理完成内部和外部的各项审核。
10)及时掌握设备运行、保养、维修信息。
11)协调设备安装、维修、保养事宜。
12)负责组织职工的设备培训,组织操作证发放评价,办理操作证发放。
13)定期报告管内工作。
14)完成领导布置的其他工作。
15)设备档案的整理,没有档案的设备要新建,要建立、建全技术档案,进行有效的设备档案管理。
16)设备能源部的考勤工作及劳动纪律的检查。
17)对设备技术资料的收集整理,归档后登记在册,建立借出手续。
18)对外一切文字资料需打印存档,备查
19)各类需要上报的统计报表工作
20)机电维修所有消耗统计
21)统计大修、项修计划并上报
22)报废设备的清理及办理报告单审批手续
23)今后设备能源部开会的记录与整理
24)设备检查时,按照规定做检查记录
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