半年工作计划
时间流逝得如此之快,前方等待着我们的是新的机遇和挑战,是时候开始写计划了。相信大家又在为写计划犯愁了吧?下面是小编整理的半年工作计划,希望能够帮助到大家。
半年工作计划1
作为骨科的护士,整天面对的病患有很严重的骨裂,骨碎的,也有一些关节问题的病人,刚开始工作的时候还很不适应,但是现在还是能很好的完成医生和领导交代的工作。现在我就下半年的工作做计划如下。
学习方面
作为一名护士,不能整天只是机械的做好自己的工作,准时交班就可以了,还有很多需要学习的地方,无论是护理的知识,还是紧急情况的处理,我都是需要学习的,下半年我计划参加院里组织的护士培训课程,同时自己也要看完之前医生推荐的几本关于骨科的书籍,来到骨科做护士的时间并没有多久,所以我对骨科的了解并不是特别的深入,不像一些老护士,即使医生不在,她们也能帮病人解决一些问题,避免医生不在而病人得不到帮助,特别是有时候急诊,大晚上的时候,医生都休息了,虽然还有值班的医生,但是如果有紧急情况,值班医生也是忙不过来的。所以对于学习来说,我掌握的越多,今后在工作中也能做得更好。
工作方面
除了日常需要做的护理工作,我也要能多参加一些急诊的工作,让自己得到更多的锻炼,只有明白了病人从进院开始的情况,后续的工作我也能更好的开展,不像有时候病房转来一个病人,只看记录,也能知道是什么情况,但是没亲身了解他的情况,护理工作就没有那么好去做了,特别是有些病人脾气不好,不是很原意配合护士的工作,这就很耽搁工作了。在日常方面,我要和同事做好交接班的工作,了解她工作当中遇到的病人还有哪些需要我再去做的,或者持续跟进的,做好卧床病人的翻身按摩工作,以及按照医嘱给病人输液,吃药,做好相关的操作记录。
配合方面,积极的配合医生做好病患的相关工作,让医生放心,病人安心的在医院里面治疗,多利用机会向医生请教相关的问题,让自己的护理工作能做得更好,特别是遇到一些之前没遇到过骨科病患,更是要和医生做好配合,多问多了解,才能更好的服务病人。和护士长还有同事的配合方面也是要做好,每天了解自己的工作任务,交接班的时候仔细的问情况,情况太多就用笔记好,避免自己忘记,及时处理好交接的工作。
下半年我的工作计划主要就是以上方面,还有一些在未来的工作当中,也是需要自己多去调整,多配合医生的工作,让病人在骨科得到更好的护理服务。
半年工作计划2
一、指导思想
全面贯彻落实党的十八大和十八届三中、四中、五中全会精神,切实围绕教育局20xx年下半年工作要点,以学校三年发展规划为导向,树立“以学生为主体,以教师为主导,以教学为中心,以质量为生命”的教育教学理念为学校的办学指导,坚持 “统筹规划、巩固提升、改革创新”的发展思路,以“落实、完善、创新”为主题,紧扣镇江市教育现代化创建准备为中心,教育教学质量稳步提升和学校特色发展为重点,进一步优化教学管理,提高教学质量,提升师生素养,丰富校园生活,确保学校的稳定和安全,凝聚智慧,求真务实,努力办好人民满意教育。
二、主要工作及措施
(一) 加强师德建设,提高教师素养,打造精良教师队伍
提高办学质量,提升发展水平,办好人民满意学校的愿景和目标离不开广大教师,强化教师队伍建设,是学校发展提升的永恒主题。
1.师德建设追求立德树人。
贯彻落实《中小学教师职业道德规范》,广泛开展以“有良心、负责任、增本领”为主题,以“志愿导学、师德承诺”为载体的师德教育活动,全面提升师德修养。通过学校嘉奖、评先评优来充分调动教师的积极性,营造“肯干事、能干事、干成事”氛围。以丹阳市“校长、教师履职行为双十项规定”为依据,进一步完善教师教育、监督、考核和奖惩相结合的师德激励机制,强化督查有偿家教、收受礼金礼品等问题,设立“师德师风举报电话”,在职务评聘、评先评优、年度绩效考核中坚决实行师德一票否决制。创新师德教育活动形式,利用政治学习和业务学习的时间,开展师德演讲、师德征文、师德报告会等活动,促进广大教师提高认识,振奋精神。以庆祝第31个教师节为契机,广泛开展“学规范、强师德、树典型、展风采”活动,大力宣传优秀教师先进事迹,鞭策全体教师强化自我约束,踏实做人,敬业、勤业、乐业,实现人生价值与履行教育使命的双提升。
2.师风建设追求规范治教。
继续围绕“学生喜欢、家长满意、同行佩服、领导放心、自我认同”的总体发展要求,我们要以新版《规章制度汇编》及上学期修订的《xx中心小学教职工考勤、请假、考核制度》为杠杆,以“抓党风,正行风,创办人民满意教育”为出发点和落脚点,进一步完善素质教育先进年级组、先进校考核方案和聘用教师考核方案,最大限度调动教师的工作积极性。用政治学习这块阵地,认真组织教师重温教育法律法规及学校制定的相关规章制度,强化教师的规范意识;在工作中严格遵守工作纪律,不上网玩游戏、购物、炒股、观看与教育无关的视频及与工作无关的聊天、发帖等事,按时上、下班,不迟到,不早退。有事必须履行书面请假手续,杜绝擅自旷课、旷工、旷会和随意调课现象。领导干部要增强服务意识,树立“以教师为本”的思想,关心教师的工作和生活,公正公平地对待每一名教师,为教师营造宽松的工作环境,提升教师的幸福指数。在实行人本管理的基础上,注重管理的科学化、制度化和规范化,积极探索建立符合时代要求的现代管理制度,不断提高科学民主和依法治校的能力,构建人文管理的和谐校园。
3.师能锤炼追求强能育人。
贯彻落实《教师专业标准》,为教师成长创造更多的发展和展示的机会与平台。(1)坚持校本学习培训制度,厚实发展底蕴。本学期要以教材解读能力、教学反思能力、数学解题能力和试卷命题能力为突破口,加强教师教学业务训练,提升教师把握学科的能力。组织40周岁以下的青年教师进行一次校级“把握学科能力竞赛”活动,切实提高教师的解题能力和业务水平;认真开展岗位大练兵活动,举办“同题异构课堂教学暨骨干教师展示课”和“新教师亮相课、汇报课”等活动,引领教师专业发展。(2)积极构建学习型群体,通过各级骨干培训班、校内名师团队活动、支教教师交流和周三业务学习等平台,通过走出去请进来、自我学习提高、论坛研讨交流以及请专家来校讲座等多种形式,把教师的理论学习、教学实践与校本培训有机地融为一体。进一步提高“师徒结对”活动的实效性,充分发挥骨干在教师专业成长中的引领带头和辐射作用,尤其是做好对年轻教师的帮扶工作,促进他们快速成长、站稳讲台,形成结构合理,素质精良的教师梯队。(3)加强五校联盟共同体建设,不断探索共同体活动的内容和形式,实现在办学理念、管理制度、教改经验、科研成果等方面的共享交流。本学期教务处要组织好校际间的听评课活动,以提高教师业务能力。
(二)深化办学理念,优化德育常规,打造德育特色品牌
坚持以德立校为先,优化全员育人的格局,建好每一个班级,教好每一名学生,让校风、班风进一步优化,让学校德育水平再上一个新台阶。
1.抓实常规德育,提高德育实效。
(1)继续开展十星级文明号评比、雏鹰标兵评比、班级文化布置等评比活动,完善多元学生评价激励体系,通过升旗仪式、橱窗板报、校刊专栏等,广泛宣传表彰优秀班级及学生标兵。(2)加强班主任培训,落实班主任例会制度,着力提高班主任的思考力、表达力和执行力;加强德育的帮扶作用,优化班主任师徒结对模式,扩大师傅与徒弟的结对范围,明确规划师徒结对工作重点,定期开展师徒帮教活动,推进“优秀班主任培训工程”进一步提高班主任的专业能力。(3)根据“八礼四仪”要求和《xx中心小学学生一日常规细则》等德育规范和目标,着眼细节、细处,抓好养成教育和礼仪教育,培养学生良好的行为习惯和礼仪习惯。(4)进一步加强心理辅导专题研究。政教处期初要做好各班单亲家庭、离异重组家庭、问题学生的调查摸底工作,通过有针对性的家访、校访、电话访谈、校讯通、家长QQ群、微信平台等多种交流形式全面关注学生的思想动态和生活状况,积极开展心理健康教育专题研究,通过学生个案分析、个别辅导等形式,做好学生心理疏导工作,帮助特殊学生健康成长。
2.丰富德育活动,拓宽育人渠道。
(1)认真落实《培育和践行社会主义核心价值观实施方案》,完善“三位一体”德育工作体系。以“三有三讲”(有感恩心、有责任心、有进取心;讲文明、讲礼貌、讲道德)为抓手,创造性地开展校风建设月活动——“五大主题教育”(即9月“习惯养成教育”、10月“诚实守信教育”、11月“法制安全教育”、12月“理想前途教育”、1月“心理健康教育”)。(2)组织好每周一次的升旗仪式。国旗下讲话稿和演讲要精雕细琢,要有针对性、代表性、教育性,能真正促使学生的心灵得到内化。让优秀班主任、学生楷模都能站到国旗下现身说教,切实提高国旗下讲话的时效性和实效性。(3)结合重大节日和纪念日,积极开展纪念反法西斯战争胜利70周年、优秀影片和连环画进校园等形式多样的主题教育活动。(4)构建学校、家庭、社会三结合教育网络。定期召开家长会、家庭教育讲座,科学指导家长对学生的家庭教育,形成家校育人合力。同时,在本学期末开展“家访日记”评比活动,及时了解家长对学校教育的要求,让德育工作更具针对性、实效性。
3.重视文化建设,打造德育特色。
(1)校园文化建设是学校的魂,期初各班要不断加强物化环境和人文环境的建设,树立鲜明的学校形象,形成有文化底蕴的校园文化氛围。要充分发挥各班教室门前的“我成长,我快乐”专栏,展现学校“三风一训”建设和班级文化建设活动的情况,创办好班级文化墙,形成体现新理念而又特色鲜明、统一和谐的校园形象。(2)举行一期道德讲堂活动。在11月中旬,围绕文明礼仪主题举行一期道德讲堂活动,按照规定环节,宣传身边好人好事,弘扬中华传统美德,引导师生增强礼仪、礼节、公德意识,不断提高道德修养。
(三)加强过程管理,深化课堂教学改革,科学建树质量品牌
新学期,我们要以提高教育教学质量为重点,围绕“常规做好”、“课堂做优”、“辅导做实”十二字做文章,加强学校管理、教师管理、教学管理,逐步完善和健全学校的各项规章制度,使之科学化、规范化、制度化。
1.常规管理精细化。
(1)严抓教学“五认真”管理。教务处对教师的教学“五认真”要常抓不懈,加强过程管理,每月考核坚持点面结合、体现差异、重点突破、随时通报、立即整改、问题再查,并与绩效考核挂钩。努力做到:优化备课形式,重视课前准备,严格作业管理,强化课前侯课,严禁课中随意离堂,认真、高效的完成40分钟课堂教学任务。
(2)严格执行课程计划。开足、开齐、开好每一门规定课程。语数英学科不得挤占其他学科,不得挤占学生过多的课余时间。教师专课专用,不得任意更改日课表,随便减少综合课课时,鼓励全体教师将能力、水平、智慧体现在课堂教学上。认真开展阳光体育运动,严格落实“两课两操活动”的要求,保证学生每天至少进行1小时的体育锻炼。
(3)严格执行“行政人员巡查制度”。根据一镇四校,一校两部的实际情况,进一步深化“以行政蹲点管理为核心,以年级组管理为主体,以班级管理为基础”的三级管理体系,进一步强化值日行政和村小校长的每日巡查的考核力度,做到每日至少巡查两次校园,检查各班安全、纪律、卫生实施情况、“晨诵午读”的落实、课程计划的执行、教师教学行为等,做好巡查记录,作为教师评优评先、外出学习培训、评选先进班集体重要依据。
2.教学管理规范化。
立足于向课堂40分钟要质量,提高教学的有效性,进一步加强课堂教学管理,实现课堂教学的规范化、精致化。
(1) 规范集体备课制度。
继续发挥各个年级学科教研组的作用,提高集体备课质量。集体备课要坚持定时间、定内容、定发言落实其时效性,发挥团队优势,探索教学中“五个有效”(教师有效组织、有效指导、学生有效参与、有效体验、有效练习)的途径和方法,坚决摒弃松松垮垮、夸夸其谈、表里不一等陋习,切实解决教师在自身教学实践中遇到的问题。
(2)规范常态课教研机制。
以“活力课堂”为抓手,有效开展 “每周三课、顾问指导课、骨干教师展示课、新上岗教师亮相课和汇报课” 等常态课教研活动,深入进行课堂观察和课例研究,注重在课堂中培养学生的良好的学习习惯、口语表达能力和实际动手能力,扎扎实实的将每一节课的知识点落到实处,不断提升学生的综合素质。鼓励青年教师立足讲台一学期努力上出一节满意的公开课,在上课、评课、反思、整改中提升课堂教学效益。
(3)规范听课与评课研究。
行政听课做到“推门课” 与“预约课”相结合,“随班听课”与“随人听课”相结合,听课时注重“五看”:看课前准备是否充分、看课堂组织教学是否有效、看是否关注两头、看教学是否扎实有效、看上课和备课是否相符;教师听课做到每周三课、顾问指导课同学段人人参与,认真写好听课记录,对教学主要的环节和教学设计要做详细记录,并做好书面及网上评价分析;下属学校教师必须到中心校参加每周三课、顾问指导课、集体备课和业务学习。加强听评课管理和考核力度,坚决避免出现“听课只为完成任务”,“只注重听课数量,不评课、不反馈、不研讨”等走过场的现象。
3.质量管理科学化。
(1)抓好质量分析与评估。
全体教师要树立质量是学校发展根本,时时有危机意识的理念,全面落实学校关于知识质量调研的要求,学期初,教务处要对上学年全校学生期末调研情况做好质量分析,并提出操作性强的建议;继续加强对中心校及下属学校主学科各单元的质量调研,通过每月一次的调研和随机调研建立各年级各学科调研质量情况的数据库,有效加强对各学段教育教学质量的科学检测和监控,及时作好成绩记录及简要的分析,既重视横向比较,更注重纵向比较,对薄弱年级、薄弱班级、薄弱学科加强跟踪指导和管理,督促教师分析和查找原因,帮助教师消除障碍,主动学习,改进不足。树立“轻负高质”优秀教师先进典型,进行经验推广,带领广大教师共同努力,促进辅导区教育质量均衡发展。
(2)抓细培优补差工作。
充分利用志愿导学开展培优补差工作,在志愿导学记录中建立后进生质量跟踪档案,以年级为单位进行跟踪调查,及时发现并化解问题。落实后进生的保底措施和转化工作,不让一个学生掉队。做到对后进生的“六个照顾”:座位照顾、发言照顾、作业照顾、批改照顾、辅导照顾、表扬照顾。抓好“学优生”,注重学优生的后续发展,从作业分层布置、课后单独辅导等方面提升学生水平。
(3)抓实毕业班教学管理。
毕业班的教学质量是学校的教学质量的一项重要标志,影响到学校的社会声誉和学校发展。我们在总结上届毕业考试经验的同时要更加扎实地开展毕业班教学工作,教务处要及早对毕业班的教学质量进行调查、研究、分析,从学生学习兴趣、习惯、方法、知识重点等方面制定富有成效和切实可行的教学计划,上好每一节课,做好每一次练习,采取切实有效培优补差措施,使毕业班的教学工作高效有序进行,为确保调研成绩稳中有升打下坚实基础。
(4)加强体艺学科教学管理。
严格执行国家课程标准,认真上好体艺卫特色课程,保证体育艺术科目在市级调研中取得优秀成绩。认真组织学校田径队强化训练,确保参加市田径运动会进入前六名。各年级认真抓好小学生身体素质调研项目的日常训练,尤其是五年级,确保在市级调研中超过市平均水平。深入开展校园足球、篮球训练工作,不断提升学校足球队、篮球队参赛水平。继续实施体育、艺术“2+1”项目,稳步推进学校体育“一校一品”建设,进一步丰富学生大课间活动,拓展学生才艺特长,不断提升达标水平。音乐特色班要强化训练,争取明年在市小学生文娱汇演中再创佳绩。积极开展科技教育活动,增强学生的动手动脑的能力,培养他们学科学、爱科学、用科学的科学意识,凸显我校创建成果。
(四)坚持科研引领,深化课题研究,促进学校内涵发展
1.加强管理,课题研究求实效。
扎实开展课题研究工作,既要重视重点课题的研究工作进度,也要关注小课题的推进实施。《基于“三情”的小学综合实践特色课程构建与校本实施的研究》作为学校特色发展的主课题,要进一步拓展研究外延,开发和利用好社区劳技教育资源,为发展学校特色品牌提供可靠的理论和实践依据,要继续做好课题材料的梳理总结,突出研究实效。认真做好语文省级课题 “小学语文分类解读教材研究”子课题“写人记事类教材的研究”,要重点关注课题研究的操作规范性、成果推广度,要将研究成果最大限度地推广开来。要鼓励教师从教育教学实际出发,深入思考日常管理、教育教学中显露出来的问题,开展市级小课题研究,做到研究一个课题解决一个问题,研究一个课题得到一个新提升。
2.加强引领,“大家讲坛”促思考。
教科室、教务处要有计划地组织开展各类专题培训。邀请省教科院的专家、市教研室各学科教研员、特级教师对教师的专业发展规划、教材解读指导、课堂教学进行直面指导,促使教师切实转变教育观念,转变教育方式,提升教学水平;立足全校教师结构现状,加强教研组、集体备课组建设,培养一支高素质的教研组长、备课组长队伍,充分发挥他们的作用,定期开展活动,重点进行学科课程标准和学科教材的研究学习,从根本上帮助每位教师提高把握教材的能力,提升教师的理论功底。建设教师博客群,采取校干、骨干教师引路、大力宣传、制度约束等刚性措施,引导教师学会记录教育教学工作的点滴思考、读书收获、生活感悟,采取草根教研的方式,激发我校教师的科研活力。
3.加强学习,积极笔耕促发展。
围绕“高效课堂”认真开展教师自主读书活动,将读书活动制度化、规范化,做到每月有主题,学期有成果,通过读书沙龙、专题讨论、优秀读书感想评比、读书先进个人评比,逐步引导教师走上“读书+反思+实践” 的专业化发展道路,丰厚教师文化底蕴,培养一支高素质、具有人文思想的教师群体。教科室要积极组织教师参加 “镇江市教育教学故事”、“镇江市优秀教学论文”、“省蓝天杯教学设计”等论文评选活动,指导教师及时学会总结思考,积极撰写教学论文、案例,把好的方法,成功的经验推广开来,让更多的教师受益,为学校的发展注入源源不断的动力。
半年工作计划3
一、销售顾问培训
在销售顾问的培训上多下功夫,现在销售员业务知识明显匮乏,直接的影响销售部的业绩,某某年的销售顾问的培训是重点,除按计划每月一次培训以外,按需要多增加培训,特别针对不同时期竞争车型上得多下功夫研究,这在培训中应作重点。
二、销售核心流程
完整运用核心流程,给了我们一个很好管理员工的方式——按流程办理,不用自己去琢磨,很多时候我们并没有去在意这个流程,认为那只是一种工作,其实深入的研究后才知道意义很重,这正式严谨管理制度带来的优势。每个销售顾问都应按这个制度流程去做,谁没有做好就是违反了制度,就应该有相应的处罚,而作为一个管理者从这些流程中就可以去考核下面的销售顾问。
有了考核,销售顾问就会努力的把事情做好,相反如没有考核,销售顾问就容易缺少压力导致动力减少从而直接影响销售工作。细节决定成败,这是刘经理常教导大家的话。在某某年的工作中我们将深入贯彻销售核心流程,把每一个流程细节做好,相信这是完成全年任务的又一保障。
三、提高销售市场占有率
1、现在万州的几家汽车经销商最有影响的“百事达”“商社”对车的销售够成一定的威胁,在某某年就有一些客户到这两家公司购了车。原因主要问题是价格因素。价格问题是我们同客户产生矛盾的一个共同点,其他公司在销售车是没有优势的,他们有的优势是价格。再看我们在销售车时,除个别价格外,几乎都占优势。
怎样来提高我们的占有率,就是要把我们劣势转化成优势,其实很多客户也是想在4S店购车所以才会拿其他经销商的价格来威胁,客户如果来威胁,就证明他心中有担心,总结来说他们的担心无外乎就是与整车的质量保障、有完善的售后服务、售后的索赔、售后维修的更多优惠、销售顾问的专业性(更好的使用了解车辆)、公司的诚信度、公司的人员的良好印象等密切相关,这些客户担心的因素,也是其他经销商没有的,同时也将成为我们的优势。
2、通过对销售顾问的培训对竞争品牌的学习提高市场的占有率。
3、结合市场部对公司和汽车品牌进行有力的宣传,提高消费者的知名度和对车的认知度。
4、当好一个称职的展厅经理,做到销售部带队的作用,做好公司的排头兵。发扬团队精神,帮助他们做好本职工作完成公司下达的各项任务。
半年工作计划4
做电话销售也可能是所有销售里最难,最具有挑战性的了;对于别人的拒绝总是很让我伤自尊。但是自己必须要迈过这个门槛。说实话当时我是把自己看成被逼上梁山的好汉,每天都在打电话,打好多的电话让自己遭受拒绝,学会承受。在开始的时候也是在师傅包括一部的同志们帮助以及熏陶下才慢慢的适应,别人可以做到,为什么我就不可以?
作为销售人员我感觉背负着挺大的工作压力。当面对背井离乡孤军奋战时的寂寞时,当面对完不成销售任务的沮丧时,当面对部分蛮不讲理的客户时,一旦丢失了坚强的意志,那么就只能逃离营销这个职业或者浑浑恶恶过日子。尤其是做电话销售,我们每天至少打五十个电话,每个月如果有十六个工作日,那每个月我们就要800个电话。可见我们要经受多少次的拒绝,我们听得最多的声音就是拒绝,如果不能激励自己,不能互相激励,那我们可能每天都会愁云罩面,每天都不想打电话,甚至看到电话头就痛,因为没有一个人会喜欢被拒绝的感觉。
在追求成功的时候,必然会碰到各种各样的困难、曲折、打击、不如意。可能这个世界上会有极少数的人,他的一生一路顺风,但是大部分的人,他都曾经遭遇过失败或正在遭遇失败,包括很多成功人士也是一样。除了要对自己当初确立的目标要有坚定的信心外,必须要不时回过头去,检验自己一路走来的足迹有没有偏离了轨道,有没有多走了弯路,如果走偏了就赶紧回来,赶紧修正,不时地总结和回顾,才能保证方向永远是正确的。正如常言道:一个人不追求进步的同时就是在原地踏步!
为了更好地作好接下来的工作,现将xx年下半年的计划如下:
一;对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
四;今年对自己有以下要求
1:每周要增加?个以上的新客户,还要有?到?个潜在客户。
2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8:自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
10:为了今年的销售任务每月我要努力完成?到?万元的任务额,为公司创造更多利润。
为今后做个打算,不能和以前一样从来不做总结,从来不设定目标,那样就像是一个无头苍蝇乱碰一天天的混日子了,没有目标性,一天不知道要有什么样的结果,在此一定明确了:至少一场会保持两个客户,不然一个月下来就八场会的话,自己来那么几个客户还不能保证是不是质量客户,那样签单的几率就太小了,至少在自己的努力中能够充实自己,给自己的同学一个榜样,给家里一个交待,能让所有关心自己的人放心,会认为我过的很好就ok了!
半年工作计划5
上半年,在领导的正确领导下,在各科室的大力配合下,档案室人员本着“在岗一分钟,奉献60秒”的责任意识,尽职尽责,任劳任怨,以饱满的工作热情和奋发向上的精神状态开展各项工作。结合我公司各项生产计划和工作安排认真组织和指挥生产,紧紧围绕公司今年目标开展各项工作。现将档案室上半年的工作总结如下:
1、加强组织领导,完善档案管理责任体系
为了切实加强对档案管理工作的组织领导,我局成立了由分管局长为组长,办公室主任为副组长,各股室负责人为成员的机关档案管理领导小组,配备了兼职档案员,为档案管理工作的顺利开展提供了强有力的组织保证。同时,按照“上下联动、整体推进”的总体部署,我局将档案管理工作纳入卫生工作的年度计划,将档案管理工作纳入目标管理责任书,明确档案工作责任制,与其它工作同部署、同检查、同考核。为做好档案管理工作打下了坚实的基础。
2、重大活动的档案保障工作
档案馆肩负着校内、外的各项服务,对校内职称评定、教学评估、 更改校名、 校舍翻修、查找各种凭证等提供了大量的重要依据。近几年,查阅档案的部门和个人逐年递增,由于大家齐心协力、工作认真负责、服务热情周到,受到了学校各方面的一致好评。
3、加强自身学习,努力提高工作业务水平:
因为档案管理并非我所学专业,因此工作之余我更注重加强专业知识的学习。
5月中旬根据公司安排,我到北京参加了由国资委办公厅主办,中国人民大学承办的为期3天的“中央企业档案技能竞赛培训会”。并通过考试取得培训结业证书。通过此次培训,我深刻地认识到档案所具有的价值和意义,更明白了档案工作的重要性,也了解到了国家对档案工作的重视。同时也系统地了解和学习了中央企业档案管理体制、工作规定、对标管理情况,建设项目档案管理及验收要求,企业档案工作的发展趋势,企业档案管理理论、业务、技术及法规标准。随着工作的不断深入,我越来越深刻地认识到相对于专业知识的欠缺,我更缺乏的是档案的工作经验。因此在学习专业知识的同时,我便开始对自己的工作进行总结。尽管如此,在开展工作的过程中还是遇到不少困难,和难以攻克的难题。
7月中旬,在领导的安排下,我到其他氧化铝分公司进行档案学习。学习期间,我凡事认真观察、勤于思考、不懂便问、事后多做总结和记录。通过一个多月的学习,我了解了档案工作开展基本流程;熟悉了档案管理相关制度、规范、规程和标准;掌握了合同、招投标文件、文书、竣工资料,设备资料等档案的分类、收集、整理、立卷及后期的存放和管理技巧;了解紫光系统的运用及数字化档案数据的录入和输出,熟悉数字化档案管理系统,了解各子项存在的价值、意义以及档案录入注意事项;了解档案工作中存在的困难和弊端。也正确的认识到了档案人员的工作职责,即监督和指导档案归口部门兼职档案人员对档案进行预立卷,准确、完整收集和保管公司档案。而并非收集所有的材料,自己进行分类。这是不科学也是不合理的,不仅增加了工作量,还有可能会因为不了解材料的专业性而导致分类错误,影响档案归档的精确性,造成不必要的损失。
4、今后工作努力方向:
结合公司现阶段情况,我对今后工作做如下打算:首先,与领导进行沟通,告知档案管理工作中存在的问题和困难,希望在领导的重视和帮助下,进一步建立健全公司档案工作管理体制,完善相关档案管理制度;其次,要求各部门选定至少一名相对稳定的档案兼职人员,并对其进行档案意识和档案技能的培训,与其共同学习共同进步,不断提高自己档案专业知识和工作业务水平;最后,尽量克服档案工作中存在的困难,利用好现有条件加强档案的收集、整理、保管工作,确保档案收集齐全、档案存放有序、档案资料完整,为公司更好的档案利用提供服务,也为公司的档案验收打好基础,做好准备。
半年工作计划6
一、完成目标I可以通过以下途径
1、定期选择客户群,进行有针对性的上门回访及促销;
2、通过电话和信函与老客户沟通,收集客户的反馈信息及了解客户最新的出游动向。
二、完成目标II可以通过以下途径
1、在接待来访客户时详细记录来访客户的基本资料及出游动向,提供新客户来源;
2、在受理客户来电咨询时记录下客户的基本资料和咨询内容,列为我们的潜在客户,在适当的时机将其发展为既有客户。
三、客服工作应具备的条件包括
1、丰富的专业知识。要服务好客户,必须精通业务知识,只有业务熟练的客服人员才能给客户以良好的第一印象,才能让客户放心;
2、完备的客户资料。拥有了完备的客户资料可以让我们更清楚应该为谁服务;
3、对客服工作清醒的认识及饱满的热情。
四、长期目标则涉及到对客服职能的定位
客服部门是春秋的服务窗口,是直接接触客户的部门,但是客服部门又不等同于普通的门店或_x咨询热线。客服部门承担着为客户服务的直接任务,服务的标准是什么?谁来制定?如何评估?(因为服务工作的不可量化性,因此客服工作的评估很难借助第三方实现)责任同样落到了客服部门本身。这就对客服部门提出了一个更高的要求,即:既要制定服务标准、规范、流程以及信息传递模式(这个标准是有针对性的,具体的,可量化评估的)同时又肩负着监督检查,考核落实,评估改进的责任。
一、对部门员工工作范围、内容进一步细化、明确;
二、加强培训,保证部门员工胜任相应岗位,不断提高服务质量;
三、强化部门工作纪律管理,做到工作严谨、纪律严明;
四、加强对各项信息、工作状况的跟进,做到各项信息畅通、准确;
五、通过部门的日常工作安排和心理调试技巧学习,营造出“在工作中锻炼,在锻炼中成长”的氛围,让部门员工有种“紧张但又不会感觉压力太大”的充实感和被重视的成就感。
六、积极学习科学正规的工作流程规范,合理运用先进的管理软件来提高工作效率。
七、做好小区的精神文明建设,开展各种形式的宣传工作,并定期组织业主的文化娱乐活动。同时积极开展并做好各项有偿服务工作。
半年工作计划7
本着我校的实际情况,特从以下几点着手:
一、指导思想
切实落实《义务教育法》、《残疾人保障法》、《未成年人保护法》,积极学习贯彻“十x次代表大会”精神,加强我校德育工作的针对性和实效性,坚持以爱国主义教育为主线,以行为规范养成教育为基础,以班集体建设为重点的德育工作思路。面对新的形势,针对特殊教育学校各类少年、儿童的个性特点和身心发展的需求开展教育活动,促进学生个性发展,培养健全人格。
二、工作思路
1、确立一种意识:
以学生为主体。
2、抓住三条主线:
班级管理,养成教育,安全教育。
三、工作内容
1、积极配合学校做好各项工作。
在学校的整个工作过程中,需要学校各部门、各位教职员工积极配合做好工作,德育组将以积极、热情、认真的态度接受各项工作,并尽德育组的最大能力,完成工作任务。
2、继续做好学校的常规管理
继续不断完善学校的寝室、教室、包干区的评分制度,使其更加的合理化,科学化、规范化、透明化,真正体现评比制定表扬先进,鞭策后者的目的,通过各项工作的评比来促使形成全校班级之间进行互相的竞争,形成良好的你追我赶的良好局面,同时促进良好校风的形成。
3、根据我校的特殊性,德育组将始终把学生安全放在德育工作的首位。
德育组将配合学校认真做好全校学生的安全教育工作,把学校的安全教育工作放在德育工作的首位,时刻强调学生安全意识,做到安全工作时时讲,时时做的原则。积极检查安全存在的安全隐患,发现问题,及时解决。德育组将会把安全工作视为所有工作中的重中之重。
4、认真组织并开展好每一次活动,让学生在活动中得到充分的认识、成长和锻炼。
(1)、在校园内大力开展“行军礼”活动。切实提高师生之间乃至于与外界交往中的文明礼貌的习惯。
(2)、开展“一枝笔”随身带的活动。发挥学生写的功能,当在校园内遇到陌生人的时候,学生可以拿出笔来礼貌的询问来者:请问您找谁?……这样既可以锻炼学生的写话能力,也可以感动来者,使来客有种宾至如归的感觉。
(3)、养成“轻敲门”的好习惯。学生因为听力损伤,敲门时往往不能顾及到常人是有听力的这一客观事实,敲门声音会很大,不但影响其他办公室的工作,还给门带来一定的损坏,再说“轻敲门”也是一种礼貌,即使有急事也使自己不乱于方寸之中,学生如此,教工更应如此。大家从我做起,从小事做起,共同塑造自己的人格魅力,塑造我们学校的人文环境。
(4)、让“尊师长”的好风尚在我们校园内蔚然成风。
(5)、继续开展“爱同学”的活动。让大同学帮助小同学的好习惯届届相传。
(6)、开展“祭扫烈士”的爱国教育活动。
(7)、开展“助残日”的庆祝活动。
(8)、开展“六、一”儿童节的庆祝活动。
花点时间读书,那是智慧的基础;花点时间思考,那是力量的源泉;花点时间观察,那是认识世界之路;花点时间对残疾孩子微笑,那是灵魂的音乐。
生活中,幸福既是物质生活的概念,又是精神生活的概念;既是享受的概念,又是创造的概念。而我却以自己能在特殊教育这片芳草地里,永远的耕耘而乐此不疲为幸福,这才是我追求幸福的完整的概念。
半年工作计划8
一、按照教科室要求做好以下工作
1.继续积极参与并做好《借助名师工作室生成和分享校本优质资源的实践研究》的课题研究
2.做好教学设计(物理必修2)的勘误工作,为教学设计的修订提供参考。如果学校决定进行选修部分的教学设计撰写,本工作室将积极参与。
3.高一年级年轻的物理老师多,工作阅历不够,作为一名老教师及工作室主持人,也有义务对他们的教学进行点评与指导,为年轻教师的培养尽一份力。
4.督促好本年级部物理老师做好教学反思,书写教学反思形成文字,上传工作室博客,共享教学心得,分析教学不足与。
5.加强工作室博客内容的更新与充实工作,注重原创,将老师们在平时工作中的点滴感悟、经验总结及时上传,与其他老师共享
二、做好工作室主持人和各位成员的个性化的研究工作。
1.力与运动工作室每位成员都有自己的教学特点、个性特长。将他们个人工作上的个性他研究与工作形成成果,并共享。工作室成员将对教学过程中的难点部分,提出引导学生突破难点的解决方案,包括专题训练题,为高一年级在三校联考中考出好成绩而尽职尽责。
2.鼓励本工作室成员、高一年级年轻老师积级参加论文的评比与课堂教学比赛。工作室将为他们参与各项比赛提供帮助与支持,不仅仅是在平时的听课评课中提出意见与建议,督促他们主动进行教学研究,大胆进行教学改革,积极参与学导法课堂教学改革中。
半年工作计划9
根据市场部的工作职能,制定了一份20xx年市场部下半年工作计划。现在我想向大家做一个报告:
首先,建立酒店营销公关传播网络。
其中一个重点工作就是建立完善的客户档案,根据签单的重点客户、接待的客户、有发展潜力的客户等对客人进行分类归档。,并详细记录客户所在单位、联系人姓名、地址、消费金额及对该单位的折扣等。,与重要客户如商人、名人、企业家等建立并保持业务联系。为了巩固老客户,开发新客户,除了日常定期不定期的对客户进行销售拜访,在年底或者重大节假日。下半年,我们计划在适当的时候召开大型客户答谢联络会,加强与客户的情感沟通,听取客户意见。
二是开拓创新,建立灵活的激励营销机制。
开拓市场,赢得客户。下半年市场部将配合酒店整体新的营销体系,重新制定和完善市场部20xx年下半年的销售任务计划和绩效考核管理实施细则,提高营销代表的薪酬,激发和调动营销人员的积极性。营销代表应记日记。每个工作日,他都要完成拜访两个新客户、三个老客户、四个联系电话的第二、三、四步。根据月度营销任务完成情况和日记对营销代表进行综合评估。督促营销代表通过各种手段争取集团和个人客户,稳定老客户,开发新客户,并在拜访中及时收集客人的意见和建议,反馈给相关部门和总经理办公室。强调团队精神,将部门经理和营销代表的薪酬发放与整个部门的整体任务结合起来,强调相互合作和帮助,打造一个和谐积极的工作团队。
第三,热情接待,周到细致
接待团体、会议、客户,要全程跟踪,全程服务,注重服务形象和仪容仪表,热情周到,为各类客人提供特殊的、有针对性的服务,最大限度地满足客人的精神和物质需求。制作会议活动问卷,征求客户意见,了解客户需求,及时调整营销方案。
第四,做好市场调研和推广策划。
定期组织各部门相关人员收集和了解旅游、酒店、宾馆及其相应行业的信息,掌握其经营和接待服务的动态,为酒店总经理办公室提供全面、真实、及时的信息,以便做出营销决策和灵活的营销计划。
动词 (verb的缩写)密切合作和积极协调
与酒店其他部门联系,密切合作,根据客人的需求,积极与酒店其他部门联系,充分发挥酒店整体营销活力,创造效益。
加强与相关宣传和新闻媒体等单位的关系,充分利用各种广告形式推荐酒店,宣传酒店,努力提高酒店的知名度,以争取部分公众单位对酒店工作的支持和配合。
市场部将在酒店领导的正确领导下,努力完成下半年的销售任务,开拓创新,团结拼搏,创造市场部的新形象和新境界。
半年工作计划10
财务下半年工作计划
今年下半年财务工作的指导思想是:认真落实年初确定的各项工作目标,以促改革,保增长,降成本,增效益为中心任务,按照动态管控、规范管理、精细化核算和财务队伍建设的要求,充分发挥财务管理的核心作用。
1、 实施动态的管控,促进企业良性发展。
(一)预算执行的分析。利用损益系统、财务分析系统对各专业实际发生的成本费用与预算数据进行比较,对预算偏离度大、数据异常的项目进行跟踪分析。通过与兄弟局预算执行情况比较分析,寻求成本费用管控的差距和结构调整和优化的方向。
(二)加强对县局绩效考评体系财务层面的相关指标进行分析。主要是盈利能力和资产运营能力的9个指标。
(三)提升管理手段,稳步推进信息化建设和应用。继续做好量收系统建设和应用工作,深入挖掘量收系统的管理和分析功能,充分利用量收管理系统加强收入管理、欠费管理、资费管理、业务稽核和经营分析等方面的工作。做好账务明细查询系统发票信息的查询工作,加强对各单位发票体的管控。
二、以规范的管理,保持企业健康发展。
(一)规范营销费用的使用和管理。为使营销费用政策既能有效的支撑业务发展,同时降低经营风险,减少违纪问题的发生,继续加强营销费用的使用和管理的规范性,杜绝二次分配或私设小金库。
(二)规范资金的归集和支付。加强营收资金源头管理,从源头上规范营收款上缴时限和上缴方式,确保营收资金及时足额归集上缴。
继续围绕业务发展,优化资源配置,加大财务的支撑力度。在成本安排上,配合专业化经营步伐,将有限的资金向重点业务和营销环节倾斜,以适应业务发展和市场竞争的需要。对业务宣传费和业务发展奖励继续实行集中归口管理,统筹安排,集中支付,确保资金使用效益和效果。
(三)规范欠费和存货的管理。按照市局要求,继续做好欠费与存货的管控工作,动态把控欠费与存货的实时变动情况。下一步工作重点主要集中在集邮库存的管控和分销的欠费上。欠费收入不配置营销费用,使用时按欠费额扣减营销费用。
三、以精细化的核算,推动企业效益型发展。
(一)完善二级单位损益核算体系。对二级单位损益核算办法、年度预算的下达等方面与各单位进行沟通,上下联动,进一步优化损益系统的应用。强化对核算结果的分析和应用。逐步将损益核算分析制度化、常规化,明确各专业成本控制的重点,引导业务部门关注和应用损益核算成果。
(二)逐步推动全成本损益核算。20xx年度县局各单位将实行全成本核算,目前函件专业的电商小包业务已实行全成本核算,财务将逐步配合各经营单位做好全成本核算的准备工作。
(三)灵活运用政策,为提高职工效益出谋划策。在遵守政策法规的前提下,用好用足现有政策,合理安排成本空间,使职工收益逐年递增。
(四)加强基础管理工作,提升管理水平。
(1)在会计基础工作上,结合实际情况进一步明确和细化核算内容,规范收支核算,准确反映经营成果;
(2)加强会计检查,主要是加强对专业局用户欠费和营销费用的检查;
(3 )提高财务人员的素质,加强财务人员自学的意识,增强财务人员的理论知识和业务操作技能。强化监督机制,一方面强化财务人员的廉洁自律意识,增强自我约束能力;另一方面加强法制观念,自觉地学法、守法、用法。
四、全力以赴做好各专项工作
(一)做好房产系统的管控工作
(1)固定资产系统与nc固定资产原值、当年折旧、累计折旧数据核对;
(2)房产系统数据监控,包括房产系统列入租金收入的金额与nc列账核对,房产系统中账内房产价值与固定资产系统房产价值核对,无偿占用和被无偿占用房产数据维护是否准确、租给银行和租给速递的房产数据维护是否准确等
(二)理顺邮银经济关系,促进和谐发展。对涉及邮政与银行关联交易的结算数据进行清理,重点针对押抄寄库、线路租费、单册等具体项目展开,进一步理顺邮银经济关系。
半年工作计划11
综合部在20xx年的总体工作目标是:围绕公司的经营目标,建立健全整套管理制度,完善公司员工社会福利,加强,高效率地配合其他业务和职能部门的工作,做好公司的后勤保障工作。
一、部门内部工作
整合部门内部资源,提高工作效率。根据公司对综合部职能的调整,整合部门内部资源,重新确定部门人员工作内容,明确各人的工作范围及职责。加强部门人员专业知道的培训。根据公司对部门工作的调整及各项工作的开展情况进行相应的岗位编制调整。
二、后勤保障工作
综合部对内与公司所有部门,对外与各种公司及政府打交道,兼具服务与管理双重职能,综合部的工作相对锁碎复杂,但综合部工作质量的好坏,完成任务效率的高低,直接影响着公司各个部门的工作目标实现,直接间接的对公司总体工作目标的实现产生影响。面对现阶段后勤工作的情况,xx年综合部将做好以下工作;
(一)做好后勤保障工作,加强与各部门工作的配合,保证公司各项工作正常有序进行。
1、根据公司业务开展加强与各部门工作的沟通及配合,不断完善业务流程,强化对各部门的制度化管理,加快信息反馈的速度,提高工作效率。
2、做好办公物品的采购和配给工作;
3、证件年检。
3月底前完成;
4、合同登记认证工作:根据公司的营养收入情况,每季度或半年进行一次登记。
(二)配合公司标准化管理,加强制度制定落实工作,做到有据可依。
1、加强制度更新管理工作,制定制度的编号,并通过公司内网及时发布、汇总、保存公司的全部制度,对于制度的逐步完善加强新旧制度的更替及时存档;
2、加强公司相关制度的监督、检查、落实情况,并做好整理和反馈工作;
3、加强公司资料档案、部门档案文件及员工档案的管理,做好公司相关数据的存档备份工作,统计各部门文件档案情况,进行分类后制定相应的归档制度及流程,加强公司内网及crm软件的应用。
(三)确定公司的组织机构,明确部门职能及合理的岗位编制,为绩效考核提供依据。
1、确定和区分每个职能部门的权责,使每个部门的职责清晰明朗,前完成;
2、根据各部门的实际情况,制定合理的部门,并贯彻执行;同时对各岗位制定《各级各类人员岗位职责规范》,6月底前完成。
(四)配合公司发展规划,加强企业形象建设。
因公司业务的发展员工队伍在不断壮大,新员工随时都在增强,各部门工作相对独立,大家沟通的机会不多,致使很多员工一起工作很久却互不认识,建议为员工胸卡便于大家互相了解,同时对外公司的形象亦会有提升。
(五)加强建设,进一步提升企业凝聚力。
1、每年至少组织一至两次员工集体活动(春游、秋游);
2、进一步提高员工福利,为员工提供工作餐、至少三次员工福利(和年终组织聚餐及联谊活动;正月十五发元霄;发月饼;三八节为女员工准备礼品;五一、十一发放过节费;
3、年终举办及联欢晚会,对公司及各部门上一年的工作总结并对优秀人员进行表彰,同时确定公司下一年度的发展目标及计划。
4、提供根据公司业务开展情况不定期组织、比赛等活动为员工减压。
(六)对外协调工作,保证各项工作的有序开展。
加强订餐、订卡、快递及物业公司的配合。做好相应资源的储备,以保证有序更替。
(七)做好部门财务预算的进一步控制。
在保证公司正常运作的运物资供应的同时,尽量降低采购费用,控制物品发放和设备采购、维修费用;
(八)根据公司项目运作情况做好配合工作:协调安排公司目标的分解、市场调研、信息收集、对外联系等等。
三、人事工作
现在的企业都提倡以人为本,随着公司的日益发展对人事工作的要求也越来越高,综合部05年对人事工作仅限于配合各部门完成人员及报到的通知、员工、岗位调动、等相关手续的办理,人员档案也是员工的入职表及学历、身份证明的复印件等最基本的信息,甚至还涉及不到人力资源管理的内容。xx年综合部的工作重点及难点就是人力资源管理工作。而针对人力资源管理的相关也入于学习的摸索阶段,经验的不足也严重影响着此项工作的开展。鉴于此,综合部xx年对人事工作主要从以下方面开展:
(一)制作完整的,完善人事管理;
员工手册是员工入职后对公司及认识的第一本手册,因此制定好员工手册,是20xx年人力资源的重要工作。
(二)制定各岗位的薪资结构,推行薪酬管理。
确定各岗位级别工资,服务年限工资等,使之更加科学合理化,提升企业的凝聚力。4月底以前完成,目标责任人:
(三)加强招聘管理,做好人员储备配给。
1、网络招聘,以保证公司各岗位人员的储备,同时加强纸媒(前程周刊)的投放力度(预计每月一期小版位),保证销售人员及急缺岗位的人员配备;特殊岗位需求如项目经理亦可以参加大型人才招聘会;目标责任人:
2、配合各部门做好人员的初试(主要从任职经历、工作经验、人员素质等方面进行)、入职通知、入职手续办理、制度讲解等工作。目标责任人:
3、加强新聘人员资料的审核力度,包括学习经历及工作经历。目标责任人:
(四)完善人事档案管理,规避用工风险。
员工档案内容逐步完善,为规避公司的劳动风险,春节后与全体员工签定正式的。加强员工薪资、岗位调整、资料、个人资料、离职交接等档案的完善。目标责任人:
(五)员工福利与激励政策。
1、做好养老、医疗保险等相关资料的统计整理工作,做好相应的方案,以备随时启用;目标责任人:
2、设立全勤奖(奖励方式)、加班补助、
3、员工聚餐、生日会、婚嫁等福利;
4、设立部门及各人奖项。
(六)建立绩效考评制度。
确定考核形式、考核项目、考核办法、考核结果及考核重申等制度。
四、财务工作
预算管理:项目预算费用控制、各部门预算费用控制。
财务核算:发票开据、现金的收支管理、费用的审核与报销、会计报表的编制、会计审核、财务核算、内部报表、销售管理、税务政策及纳税申报。
半年工作计划12
我能按照公司及公司项目部的各项规章制度,按时保质保量地完成公司及公司项目部的各项经营管理工作。
1、对内的工作情况。根据项目的情况及要求,每月的`月底统计当月的实际工程项目管理情况并及时圆满处理解决项目现场随时发生的问题。及时参加公司及公司项目进度相关分析会议,对项目部每月的现场管理情况作出分析报告,对于工程进展情况按每个楼层每个分项工程进行分析及管理,及时给出合理化建议,并记录全部的现场管理日志,及时将公司项目部及业主相关会议内容作到上传下达,指定到位。
在实际的施工过程中,根据现场的实际情况,对工程设计管理中存在的问题做出科学化、合理化的调整,使该项目管理工作规范化。为工程进展得以顺利的进行。在平时的工作中尤其是工程设计方面总是积极地配合相关项目经理进行相关工程管理。
根据公司的规定并结合项目部的实际情况,起草一些工程管理及工程设计方面的文章及稿件,对工程项目现场进行针对性的跟踪管理。 每月初完成本项目部的上月的实际项目管理任务(包括业主方及项目设计用材的讲解、分析并及时向项目领导汇报),在施工过程中,实行定向管理和项目设计跟踪控制,为项目管理水平的提升,做到科学化、人性化的有利措施,同时为项目部及时提供一些经营资料和相关数据,及时做好项目的设计管理及现场协调工作。并及时参加项目的相关会议,按公司的规章制度进行值班等。
2、对外(对业主和监理及材料供应商等)的工作情况。每月月底向业主提交下月的材料计划及项目设计工作安排,预计下月的施工管理及预测各项的管理中可能发生的相关问题,尽量控制和保证下月工程顺利进行。
并及时与监理核对工程量,及时向业主进行工程签证,做好相关工程项目的管理工作,特别是一些工程设计方面的问题,及时的审核、确认材料供应商的深化加工图纸,并积极的配合业主做好相关工作,以便使材料供应商能及时加工生产,使得工程顺利施工。
总之,在工程项目设计管理上及时、准确、实事求是、把握住管理方向,对内对外相关管理工作资料齐全、用足政策、把握机会、随时处理好业主、监理与施工方的关系,随时遇到工作问题,及时与领导联系汇报,以便寻找更好的解决问题的办法,争取为公司创造的利润。
半年工作计划13
瞬息间,对于我来说不平凡的上半年即将过去。在过去的半年里,似乎值得自己去回顾的事情并不是很多,生活和工作依旧是沿途没有什么风景,就在我以为大路朝前,日子就这样平静下去的时候。我经过应聘和选拔来到了永靖古典建筑二分公司,同时很荣幸被分到了其下属的海宏拆迁有限公司,这对于我来说是一件值得高兴的事情,于是大学毕业一年多后的我,有了第一份自己心仪的工作。
未来的日子依旧充满了挑战和机遇,总觉得所要做的努力,看似容易,做起来却是需要用心、用力、用态度的。但我坚信有公司领导的正确决策,有各位同事的协助,加上我个人的不懈努力,下半年会是我在海宏的陪伴下蜕变的一年。
(一)增强责任感,服从领导安排,积极与领导沟通,提高工作效率。
要积极主动地把工作做到点上,落到实处,减少工作失误。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情况,做为一个新人要将自己放的低一点再低一点,懂得团队的力量和重要。
(二)勤学习,提高业务能力。
涉及到工作相关知识的学习,路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。大学四年所接受的知识毕竟十分有限,工作中我遇到了许多接触少,甚至从不了解的新事物、新问题、新情况。比如“协议内容的计算”“征地拆迁动员工作”等,面对这些问题,我首先要自己先多了解,做到心中有数,使自己很快能进入工作角色。
(三)勤动手,坚守工作职责。
工作无大小,只是分工不同,贡献无多少,要看用心没有。
半年工作计划14
一、指导思想
我要以转变工作角色为突破口,积极融入现场管理服务部的新发展;以加强学习为根本,加速提升岗位技能水平;以遵章守纪为重点,努力确保为部门树立良好的形象;以勤奋工作为主攻方向,树立刻苦钻研的敬业精神;以拓展兴趣爱好为追求,不断提升自身的综合素质。
二、工作目标
俗话说“意识反应态度”、“态度决定一切”,心态的好坏直接影响着一个人对工作的态度。因此,我要把客服部当做新的工作岗位,新的工作环境,面对现在百货行业激烈的竞争形势,我要转变“打工”的思想,坚持“工作是为自己做的” 。提升工作效率和执行力,充分发挥岗位在商厦经营管理中的角色。另一方面在思考问题,处理事情时,必须跳出以前的思维方式,摆正自己的位置,树立服务意识,切实转变工作角色,积极融入部门的新发展当中。
2。加强学习,提升个人素质
学习是历史使命,是时代要求,选择学习就是选择进步。要向“书本学、向师傅学、向同事学、向领导学”,虚心听取大家的指导和教育,而且要善于学习、勤于思考,在干中学、学中干,明确工作的运行和处理问题的程序,做到守纪律、知程序、明内容、讲方法,学于用、知与行、说与做的统一。
3。拓展领域,实现个人价值。
把自我价值与x价值相结合。我坚信只要多为x做贡献,就能更多获得x
的尊重与肯定,才能更好的实现自我价值。x为我们员工施展个人才华提供了广阔的发展平台,在以后的工作中,我要紧紧抓住发展机遇,以朝气蓬勃的精神状态创造性的做好自己的工作。
4。强化客服部技能学习。
岗位技能是企业员工发展的生命线。要做一名合格的员工,我认为必须加强和提高自己的岗位技术水平。为此,我要进一步提高工作的主动性和自觉性;
(1)对于常规工作,要根据部门制定的每季、每月、每日工作计划开展,力求做到每天有目标有计划的做好每项检查工作,同时做好巡视记录,发现问题即使与相关部门沟通解决。并配合班长做好每周、每月的汇总上报工作。日常纪律、设施、商品质量和服务的监督与管理,必须依公司相关规章制度,一视同仁,严格落实,做到公平公正,不厚此薄彼,达到监督检查透明化,管理标准化,执行标准统一化。
(2)要积极配合班长下达的指定任务,对于所管楼层,要经常与销售部领导和员工交流,提出合理化建议及意见,积极参与楼层开展的各顶活动,并做好借鉴工作。
(3)顾客投诉接待与处理。坚持继续向老员工学习处理经验,掌握新消法内容,并争取利用部门例会或沟通会、专题培训等形式与楼层管理人员就公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例等进行沟通交流,相互学习。以规范自身接待形式、规范服务为目标,力求做到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、接待及记录规范化。
半年工作计划15
年初,有限公司正式进入项目运营,财务部在做好前期核算的基础上积极配合公司各部门的运营工作,从会计核算和财务管理两方面做好公司领导层的参谋。随着公司推出财务资金计划管理,财务部为首的资金统筹工作正式开展起来;公司内部、对成本费用的核算与控制的要求不断提升、对各部门经济业务发生的准确反映和有效管控的要求也越来越高,公司外部、随着国家宏观经济政策的紧缩、国家税收政策调整及税务机关对房地产企业的重点检查、金融机构对房地产行业的贷款紧缩与重点监管,这些都是财务部工作的重中之重。在上半年里全体财务人员任劳任怨、齐心协力把各项工作努力做好,下面做具体的总结与汇报。
一、财务职能的完善与扩展
由于**公司是由**年年8月份收购过来的,原有的财务核算及管理体系极不完善。在过去的上半年,财务部在整个财务职能上进行了积极的完善。
1、建立健全了财务各项会计核算账簿,对成本费用明细进行合理有效的分类,使成本费用核算口径一致。
2、建立和完善各项报销单据,为加强内部管理做好前期工作。
3、设置了资金计划表格及办法,为公司规范化管理、统筹及高效地运用资金、提高运营绩效、,铺下了良好的基础。
公司实行“资金计划管理”,说明公司决策层对财务管理工作的重视,为使各部门管理人员充分地认识资金计划的重要性,财务亲自拟定了各项具体实施细则,同时在财务部例会上对全体财务人员提出做好基础工作的同时要提高管理及服务意识,要求财务人员在思想上要高度重视资金计划管理,按月做好资金计划的汇总与分析工作并及时上报公司决策层。
4、根据房地产行业的特殊性结合公司管理要求对开发成本、期间费用的会计二级、三级明细科目进行梳理,并对明细科目统一核算口径,保证数据归集及分析对比前后的一致。
5、对财务报表体系的完善、对公司财务报表的格式及其内容进行再调整、增加了各项内部管理报表和财务分析报告,充分反映公司整体项目运营绩效情况 、细致反映公司资金往来及成本费用等具体指标变动。其目的,一是要符合财务管理的要求;二是要满足管理层对项目运营情况的了解和分析。
6、为了使会计核算工作规范化,从基础工作、会计核算、日常管理三方面落实标准化。从小处着手,对财务档案进行系统化管理、科学分类归档、专人保管,对会计凭证要求及时装订、整洁整齐。
7、财务知识的培训,通过纳税****及****税务事务所的培训与交流,提高全体财务人员对新的税务政策和知识的了解和掌握。
二、具体职能管理
(一)财务核算工作
财务核算工作是本部门大量的基础工作,资金的结算与安排、费用的稽核与报销、会计核算与结转、会计报表的编制、税务申报等各项工作开展都能及时有效的完成。
1、财务审核
财务审核分两个方面,一是对原始报销单据的审核、财务部严格按照公司有关制度规定执行审核、坚持原则、杜绝人情关。
如对一些票据不完善、未列入资金计划内支出等坚决退回。二是对会计凭证的审核工作,重要的对会计分录的正确性、附件的有效及齐全进行审核把关。
2、成本核算
随着公司“**”项目进行,工程成本支出不断加大。在工程支出上财务部严格按照税务要求和工程部进度管理进行付款,对*****建设集团的工程款支付及时核算代扣代缴税款,并要求对方及时开具工程款项发票。这样有利于清晰及时的核算开发成本。
3、销售核算
上半年公司累计推出*栋多层、共*户进行销售,在公司决策层的营销政策和营销部同仁的努力下销售势头良好,实现销售*户,销售额*万元。财务部在整个销售流程中积极做好认筹、大定、房款等收款工作、对销售单据按公司要求进行把关、对销售合同进行专人归档保管。按揭放款环节由财务部与销售部门进行积极沟通,并催促银行放款,保证资金及时到位。
5月份公司加强了财务部销售核算力量,确定专人进行销售收款、与销售部门衔接,同时加强了对销售台帐的统计工作,做好财务销售明细的编制。
财务部按月及时与销售部的销售提成表进行审查核对,保障销售数据的核对无误。
4、会计电算化
**年年10月份财务部采取用金蝶软件标准版进行账务处理,这样极大提高了工作效率和会计核算的准确性。但由于标准版的功能局限性,不能适应公司财务核算需要,财务部于6月份联系金蝶软件公司对财务软件进行专业升级。目前这一工作还在进行中。
5、合同管理
财务部对存放的付款合同进行集中的归档管理,并建立合同台帐。按部门对合同的类别、名称、签订单位、合同金额、付款时点及金额、执行情况等做出详细准确的反映。
6、纳税申报
由于房地产行业的特殊性,国家税务总局在税款征收上是按预售款来作为计税依据的的,1-6月公司应缴纳各项税收 x万元左右,财务部在严格按照税法进行核算与申报的基础上,积极与税务部门沟通,采取缓缴的方式来减缓公司的资金支出。
回顾上半年虽然为公司项目营运做出积极的工作,但也存在一些不足,表现在部分财务人员的工作能力需要进一步提高,财务部分工作还需要进一步完善。对于下半年,财务部做出以下计划和部署:
1、推进会计标准化工作,从基础核算到日常流程进行细则的规定、以形成统一标准。
2、加强内部财务管理工作,采取与外部单位、内部各部门定期核对账目及台帐来确保数据无误,对各部门资金支出进行及时反映和分析等措施。
3、提高财务人员的核算水平和管理服务意识,加强财务人员的定期培训。
4、做好资金统筹计划,保障项目运营。
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