年工作计划
人生天地之间，若白驹过隙，忽然而已，我们又将续写新的诗篇，展开新的旅程，是时候抽出时间写写计划了。那么我们该怎么去写计划呢？下面是小编为大家收集的年工作计划，仅供参考，大家一起来看看吧。
年工作计划1
我于20xx年x月x日入职，至今工作已半年了。在紧张、忙碌而又充实的工作中，在公司领导和同事们的帮助下，我边学习，边工作，有进步也有不足。自入职以来我主要负责公司的人事及简单的行政和后勤工作。自6月x日起，我正式开始接手会所的人事工作，下面就我这半年以来工作，做出如下总结：
一、同步更新：
1、通讯录、花名册、考勤表
3、考勤指纹的录入
4、考勤系统增加、更改、删除
根据假条，核对病事假。冲抵加班、调休、事假。财务、餐饮、收银组等部门的加班执行倒休。
二、人员招聘
1、这半年先后通过各个不同渠道预约面试人数40人以上，实际参加面试人员不低于20人，但由于公司与应聘人员在一些方面无法达成共识，以至至今未觅得合适人选。自今年x月我司入职人员43人，离职人员44人离职率达到80%2、11月通过小型校园招聘会一次，由于招聘会规模较小，应聘人员相对较少，未录得合适人选。
3、对于餐饮服务员一职的人员招聘一直在进行，只是来参加面试人员较少，且没有合适人选，所以先后并未有入职。
五、半年以来先后变卖会所废品6次总金额1070元整人民币。
六、后续工作安排
1、充分学习公司的各相关制度、文件；有助于个人与企业愿景的统一、协调发展。
2、对今后工作分析
①针对工作中不足进行改进；
②在人力资源更加深入的学习；
③针对工作中进展不顺利的问题，滤清思路重新整理；
三、做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。
四、认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。
在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，严格按照办公室的各项规章制度办事。
五、做好领导服务：及时完成领导交办的各项的工作。要成为领导的助力、助手，急领导所急，想领导所想，勤跑腿，多汇报，当好参谋助手。
六、做好各部门服务：加强与各部门之间信息员的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部及时准确的传递到位。
七、做好员工服务：及时的将公司员工的信息向公司领导反馈，做好员工与领导沟通的桥梁。
八、做好信息相关工作：保存好办公室常用文档，做好存档相关工作；要及时、准确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。
九、做好文书工作：及时完成领导交办的各种文稿，学习各种文字材料的写作，提高自身写作功底
十、总结
在这半年，通过多次预约面试基本了解了面试人员想要了解的事情，以及通过参加招聘会见识了招聘会的工作流程及各项事宜的安排，自身方面得到了很大提高。对公司各项人事政策也有了更深的了解。在一些工作中也出现过一些错误，我会在以后的工作中不断改进，争取做到。
我会在接下来的时间里不断学习并提高自己的工作效率，调整工作态度和工作积极性，与同事互帮互助，和谐相处。以上是我这半年以来工作情况的总结。
年工作计划2
马集乡综合文化站在20xx年将针对上一年存在的问题，积极想方设法加以解决，继续遵循“文化兴乡，以文化人，为人民服务”的方向，贯彻“百花齐放，百家争鸣”的方针和与时俱进的创新思想，团结务实，锐意进取，努力实现开拓创新、积极健康、丰富多彩、服务人民为要求的文化生活质量显著提高，让先进文化占领农村阵地，让高雅文化回归大众，让人民文艺扎根人民，是农村文化保持旺盛的生机和活力，真正发挥为促进社会主义现代化建设、为全面建设小康社会的文化服务作用。为此，马集乡综合文化站20xx年将从以下几个方面入手，做好本乡文化共作。
1、把文化共享工程办得实实在在，提高免费开放水平，提供更优质的服务，使我乡人民得到更大实惠，把乡综合文化站办成人民群众精神的家园。
2、进一步整顿文化市场，严打黑网吧，净化校园周边环境，全面提高人民群众的精神文化生活。
3、配合县文物局搞好乡辖区内的文物保护工作，重点做好马集乡港西村臧庄古汉墓遗址保护。
4、深入调查研究隐藏在我乡农村的传统特色文化，并把其提升到更具地方特色的文化艺术层次上来。
5、20xx年将我乡综合文化站硬件设施配套齐全，进一步提高免费开放水平和质量。将我乡综合文化站建成一个高标准、高质量的综合文化站。
6、在传统节假日元旦、国庆、中秋等节日和乡域古庙会期间举行丰富多彩的群众文化活动，使高雅文化大众化。
7、指导各村对文化室、图书室、广播室等文化设施进行管理、使用和维护。提高其为民服务水平。
总之，马集乡综合文化站在20148要扎扎实实做好文化工作，以勇于开拓创新的精神，以高素质的文化品牌，使我乡精神文明建设快速发展。马集乡综合文化站全体工作人员在20xx年积极响应县委、县政府的号召，充分发扬”5+2”、”白+黑”的精神，文化信息共享和免费开放项目，把我乡综合文化站建成一方文化的乐园、精神的净土。
我们即将进入新的一年，新形势、新任务，催人奋进。让我们在乡党委、乡政府和上级文化主管部门的领导和指挥下，坚定信心，团结拼搏，与时俱进，开拓创新，为建设家谕户晓、太和一流、全市有位的综合文化站而努力奋斗。
年工作计划3
xx年，劳动保障监察队在局党委的正确领导和上级业务部门的指导下，深入贯彻落实《中共中央、国务院关于构建和谐劳动关系的意见》、《国务院办公厅关于全面治理拖欠农民工工资问题的意见》以及《人社部、中央编办、财政部关于加强劳动保障监察执法能力建设的意见》，紧紧围绕人力资源和社会保障中心任务，以维护劳动者和用人单位的合法权益为主线，重抓日常监管、难点突破、机制创新，全面推进建筑领域农民工工资实名制管理和中队实体化建设，不断提升劳动保障监察执法能力，促进了我市劳动关系和谐与社会稳定。xx年度大队荣获“全国人力资源社会保障系统xx-xx年度优质服务窗口”、“xx-xx年度省青少年维权岗”称号。现将今年的工作开展情况汇报如下：
一、工作完成情况：
今年劳动保障监察书面审查用人单位数1800户，书面审查率100%；主动监管用人单位835户，人均主动监察用人单位64户，完成年度指标；一级网格12个，二级网格总数293个，网格联通率100%；本期数据库内用人单位数3000户，新增或更新信息的用人单位3000户，入库用人单位信息采集率为100%；本期接受群众举报投诉355件，联动平台举报投诉录入率100%，按期运行率100%；行政调解352件，录入内网127件，调处成功率100%。
（一）日常巡查、举报投诉专查、事件处理
1、共检查各类用人单位835家，涉及劳动者约4.175万人。
2、共接受举报投诉355件，结案311件，法定期限内结案率100%；行政调解352个，结案340个。为劳动者追讨工资约1700万元，涉及劳动者约1500人。
3、共处理事件48起，涉及人数约1100人，金额约2200万元，均已妥善处理。
（二）开展专项检查活动情况
今年以来大队共开展了“农民工工资专项执法检查”、“xx年度劳动用工书面审查”、“清理整顿劳动力市场秩序”、“女职工特殊保护”等专项执法检查。共检查用人单位1700户，涉及9万人，其中农民工8.5万人，农民工签订劳动合同8万人，切实维护农民工的合法权益。
（三）其他工作的开展情况
今年以来，工资预留户开户101家，销户85家，预留款项2632万元。办结非标准工时的行政许可案件31件。
二、主要做法
（一）全面推行建筑领域农民工工资支付实名制管理，广泛应用实名制管理信息系统。
积极贯彻实施《海门市建设领域防范拖欠农民工工资管理办法》，完善农民工工资支付实名制管理机制，要求在建工程项目按月报送项目作业人员的花名册、考勤记录和经劳动者本人签字确认的工资发放表等相关材料。不按要求报送的，大队将依法进行查处。工资预留户推行开户承诺制度。要求施工单位在开户时承诺工程开工后，于每月28日前将工资表如实报给工程所在地的劳动保障所。如未按要求如实上报相关材料的，在销户时将视为材料不全不予办理销户手续。销户将在工程竣工两年后予以办理。实名制管理信息系统（二期）平台已完成，并设置了手机APP。中南集团已全面启用实名制管理平台应用，实名制管理系统应用正在稳步推进中。同时，根据推进过程中发现的问题，实名制管理信息平台在不断完善和更新。
（二）巩固“两网化”管理示范市成果，强化欠薪预警。
去年通过两网化管理示范市的创建，我市荣获省两网化管理示范市荣誉称号。今年大队继续按照两网化管理示范市的标准和要求进行管理，强化欠薪预警工作。制定了详细的考核标准和细则，要求各镇（区街）严格执行，并对其工作进行督查、考核打分，确保欠薪预警工作进一步加强。对监管过程中发现的用工不规范行为，在与单位负责人充分沟通的基础上，以劳动保障监察建议书及限期改正指令书的形式提示督促用人单位及时整改，帮助用人单位规范管理。发现严重违法用工行为的一律依法进行查处。
（三）扩大书面审查覆盖面，确保监管无遗漏。
通过与地税、工商联动，初步确定书面审查的名单，逐一分配到镇（区街）。各镇（区街）地毯式对名单进行核查，并实行区域责任制，对辖区内的用人单位的名称和数量进行确认，确保监管的全覆盖。将书面审查台帐装订成册，使得案件处理有据可查，防止用人单位弄虚作假。对未依法参加书面审查的用人单位，责令其限期提供，拒不提供的将予以处罚。发现严重违法行为的用人单位依法查处。同时，以书面审查为契机，通过讲座对参审单位进行法律宣传，提高用人单位用工管理水平。
（四）积极开展劳动监察实体化建设。
去年经市编办同意，大队成立三个劳动监察中队。为确保中队建设落到实处，今年1月，我局向市政府提交了《关于设立市劳动保障监察中队实体化建设专项资金的请示》，并得到市政府同意。目前，劳动监察一中队实体化创建已完成，二、三中队实体化建设基本完成。
三、面临的形势和问题
1、企业关停闭现象严重，群体性劳资纠纷从建筑领域开始向工业企业蔓延。企业关停闭往往涉及负责人跑路，执行财产困难等问题，群体性案件处置难度不断增大。
2、劳资纠纷标的呈多样化，要求用人单位缴纳社保等诉求大量增加。尤其是要求单位缴纳社保的举报，此类案件涉及金额大，人数多，处理不当将引发社会问题。
四、xx年工作思路
（一）进一步完善和加强建筑领域农民工工资支付实名制管理，广泛应用并更新实名制管理信息系统。在试点的基础上，不断总结经验，改进不足，使实名制信息系统日臻完善，实名制管理机制逐渐成熟，并在建设施工企业中推广应用，直至全覆盖。
（二）加强劳动监察队伍建设，优化内部结构和管理。以劳动监察中队的创建为突破口，调整大队内部结构，合理配置人力资源，打造一只有凝聚力、竞争力和战斗力的劳动监察队伍。完善执法模式。确保三个劳动监察中队能正式对外办公，使劳动监察执法关口前移，把矛盾化解在基层。
（三）加强日常监管力度，提升办案质量。扩大书面审查的覆盖面，健全用人单位基础台帐。强化专项执法检查和主动监管，指导用人单位规范用工，从源头上遏制用人单位违法用工。加大对办案人员的政治和业务能力培训，不断提升办案质量。
年工作计划4
根据我行今年一年来会计结算工作的实际情况，明年的工作主要从三个方面着手：抓服务、抓质量、抓素质，现就针对这三个方面制定我营业部在20xx年的工作思路。
一、以客户为中心，做好结算服务工作。客户是我们的生存之源，作为营业部又是对外的窗口，服务的好坏直接影响到我行的信誉
1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将继续执行，并做到每个员工能耐心对待每个顾客，让客户满意。
2、随着金融业之间的竞争加剧，客户对银行的服务要求越来越高，不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上，除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、bsp航空代理等代理结算外，更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种，提高我行的竞争能力。
3、主动加强与个人业务的联系，参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统，但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合，是我营业部工作的一个欠缺。
4、以银行为课堂，明年我们将举办更多的银行结算办法讲座，增加人们的金融知识，让客户多了解银行，贴近银行从而融入到我行业务中。
5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作，并向优质客户推广使用网上银行业务。
二、强内控制度管理，防范风险，保证工作质量。随着近年来金融犯罪案件的增多，促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求
1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换，然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分，一岗一卡，一人一卡，增强制度执行的钢性，提高约束力。
2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防，着重加强帐户管理和上门服务。
3、进一步加强会计出纳制度，严格会计出纳制度的执行与检查，规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。
4、重点推行支付密码器的出售工作，保证银企结算资金的安全，进一步提高我行防范外来结算风险的手段。
5、规范业务操作流程，强化总会计日常检查制度以及时发现隐患，减少差错杜绝结算事故。
6、切实履行对分理处的业务指导与检查。
7、做好会计核算质量的定期考核工作。
三、以人为本提高员工的全面素质。员工的素质如何是银行能否发展的根本，在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍
1、把好进人用人关。银行业听着很美，其实充满竞争和风险，所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的能力且要能发挥员工最大潜能来确定适合的岗位，从而提高员工的积极性。
2、加强业务培训，这也是明年最紧迫的，现已将培训计划上报人事部门，准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。
3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵，除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。
4、勤做员工的思想工作，关心鼓励员工，强化员工的心理素质。
5、有计划、有目的地进行岗位轮换，培养每一个员工从单一的操作向混合多能转变。
年工作计划5
过去的一学期里，本年段在园领导的正确领导下，以《纲要》、《指南》为指引，全体工作人员以"一心一意为孩子、真心真意对家长"作为自己的工作行为规范和工作准则，脚踏实地、团结协作，较好地完成了各项工作任务。现将本学期的工作总结如下：
一、思想统一
全心全意做好本职工作本年段的全体老师能够顾全大局，以幼儿园的发展为己任，积极发扬主人翁的精神，工作兢兢业业、勤勤恳恳。老师们在工作中勤于思考、勤于反思、勤于交流。对幼儿热情，对家长真诚，以高质量的服务为提高幼儿园办园水平，而默默贡献着自己的力量。在每一次活动开展之前，大家都能各抒己见，积极主动地提出一些可行的有利于活动的方法和意见，协助年段开展各项活动，使活动开展得有意义、有效果，得到了园领导的赞许。为了迎接区教研开放观摩活动，我们年级老师的还在百忙之中，利用晚上时间加班，制作了丰富多样的区域玩具受到了园领导和参观者的好评、编排了一套适合大班小朋友年龄特点，形式生动活泼，内容变化多样的早操，既确保适当的运动量，又提高幼儿的兴趣，达到锻炼的目的。
二、自我充实
自我提高，自觉调整自身的整体素质和水平幼儿园的生存和发展与我们教职员工的整体素质息息相关。我们年段的全体老师在工作中能够认真分析当前幼教事业发展的形势，把自觉提高自身的综合素质作为第一要务来抓，通过各种渠道进行自我充实、自我提高。
1、积极参与教研、教改活动。老师们能够主动发表见解、交流经验。在交流、探讨中形成相互促进、共同提高的学习氛围，通过进一步的学习、讨论、反思，统一思想，强化认识，调整教学思路，有效地调节自己的教学行为。
2、通过对自身的分析，找出自身的优点与不足，针对不足之处，为自己制定的"个人工作计划"，以目标、计划鞭策自己以后的工作，使之做到最好。3、自觉参加各类培训活动，提高自身各方面的技能。如：参加电大的学习；争取外出参观学习；到姊妹园听课等等。
三、努力探索
结合实际做好幼小衔接工作下学期，我们年段的绝大部分幼儿将进入小学学习，帮助幼儿、家长做好幼小衔接工作，是我们年段本学年的首要工作。根据幼儿的实际情况，老师们经过共同讨论协商，有计划、有针对性地开展工作。
1、重点仍是培养幼儿的学习兴趣。避免小学化，避免让幼儿过早产生厌学情绪仍然是我们需要考虑的主要问题。在组织活动中，我们依照幼儿的年龄特点及发展需要，仍以游戏、竞赛、操作等各种幼儿感兴趣的活动形式来开展教学，并注意加强各项常规练习，培养专心做事的态度，激发幼儿学习欲望。
2、把识字、阅读兴趣、良好习惯作为主要培养内容。强化幼儿的听、说、读的能力，培养幼儿识字与阅读兴趣。在日常活动中，还注意培养幼儿的书写兴趣，养成良好、正确的书写姿势。
3、继续向家长宣传幼儿入学前的科学育儿知识，使之更好地配合幼小衔接工作的开展。
四、服务家长
认真做好家园联系工作家园之间相互理解与密切配合，是幼儿园教育工作顺利开展的秘诀。我们主要从以下几方面入手做好家园联系工作：
1.充分利用家长会的时间与家长园地的空间，向家长宣传科学的教育思想与育儿知识，帮助他们树立正确的儿童观和教育观，提高科学育儿水平，达到家园一致。
2.在日常工作中，正确对待家长的意见和建议，做好服务家长工作，取得家长的信任与支持，使之自觉配合幼儿园工作，有效地开展各项教育教学活动。
3.以活动联系家园。本学期成功地举行了家长开放日、庆"元旦"亲子游戏活动，等一系列家园联系和互动活动。
4.发放调查问卷。学期末，我们就家园联系工作发放了调查问卷，综合调查结果显示，绝大多数家长对老师们的工作都比较满意。本学期大班年级的工作可以说是在互相理解、支持、合作中进行的。
年级的每一项活动与工作都离不开每一位老师的配合与辛勤劳动。正因为有了大家强烈的集体观念、敬业爱业精神与通力合作，才有了今天的可喜成绩与变化。今后我们还会一如既往地坚持这种良好的工作作风，更投入地开展各项工作，特别是在教学研究方面还要不断地研讨、学习，总结经验，努力提高教学质量，开创更多的教学成果，积极为幼儿园出力、争光！
年工作计划6
虽然市场情况变幻莫测，但我们决心以崭新的精神风貌与公司领导、各部门和全体员工一起，团结奋斗、开创xxx公司的新局面。研发部是龙头，我们肩负的担子很重，稍有疏漏，就有可能给公司造成经济损失，甚至造成质量隐患。所以我们认为在今后的`工作应做如下调整：
一、强化技术管理
1、做好和各部门的接口工作，交流思想，统一对过程控制的认识，为生产一线做好服务，实现优质、高产、低耗、高效益的生产目标，使公司获得更好的经济效益。某年研发部将协同相关部门及车间，共同抓好工艺管理、操作管理、质量管理、标准化计量管理等工作。
2、降耗增效，技术常抓不懈。提高我们的自身素质，增进和外界同行业技术交流。对工艺、工装、产品不断推陈出新，提高生产效率，保证产品质量，降低生产成本。
3、对技术员、工艺员每天工作量化并由专人监督，要求每个技术员、工艺员每天做好当天的工作记录和第二天的工作计划于每天下班前发到研发课文员处，以作为月底绩效考核的依据，其直接主管每天要抽查每个人的完成情况，研发部主管和技术总工每周不定时进行抽查。
4、工装模具组、样品组做好当月工装模具、样品制作计划交予工程课主管处由工程课主管汇总后交予研发部经理和技术总工处，并将月计划每一周汇总核查一次及时的将进度情况反馈到研发部主管处，形成层级把关以减少由于工装模具制作不及时、样品制作不及时给生产和销售带来不便。
5、加强部门内部信息的准确性，各种工艺及异常数据层级把关审核，确保管理的及时性、规范性、系统性、合理性。
6、做好管理团队建设，分工不分家。做好人才储备，提升并培养优秀人才，并进行合理搭配，使研发部门工作顺畅有序，保障生产的顺利进行。
二、逐步形成技术会审制度
方案设计完成后要进行技术会审，通过开会的形式共同讨论方案的可行性，不签字不发放的原则，保证图纸资料的准确无误。工艺图纸完成后要进行互审，通过互审的形式来保证图纸及数据的准确性，以免造成不必要的损失。
三、继续加强学习
1、学习专业技术，学习ISO/TS16949体系思想，按照ISO/TS16949体系思想去做，努力使自身水平能够跟上公司发展，对新进员工加强培训，使其能够更快地适应公司发展，进行新技术交流，统一思想，提高认识。努力做好龙头的带头作用。
2、要大胆创新与尝试，掌握细节，技术管理更需要潜意识的加强，但也要虚心学习同行业的技术知识。
3、不能够安于现状，不思进取，不能以一街市田亩为乐，这将不利于公司技术的发展与创新。
4、加强技术知识与操作注意事项的培训力度，促进生产顺利进行，减少公司整体的维护成本。
四、20xx年度计划要点
1、样品合格率必须达到95%以上。
2、样品计划完成率必须达到70%。
3、年度改进项目必须3项以上。
4、工装/设备定期维护保养完成率≥98%
5、新产品过程开发完成率≥96%
6、工装制造不良率≤3%
7、技术降成本100万以上（详见附件一“技术降成本措施计划”）。
8、生产现场出现问题必须赶到现场解决。
五、20xx年具体计划如下
1、新样品开发：据20xx年年度开发结果（平均56、7只/月），在20xx年新样品开发计划为平均57只/月（具体要据销售部客户寄来样品而定），计划1—2月份59套，3—12月份625套，由于明年的重点是三角臂项目，故必须争取每个月三角臂的开发量平均每月至少2
2、工艺图纸方面：据20xx年新工艺编制结果（163份/月），在20xx争取在明年将组装工艺、检验作业指导书和三角臂工艺流程尽量跟上，并且对原有工艺的不合理处进行更新改进以便更好的为生产服务。
3、产品图纸刷新方面：
（1）对于老产品图纸刷新争取在20xx年把大部分现场生产要用到的老图纸刷新修订完毕。
（2）明年对刷新图纸先进行量化试运行，以提高技术员的积极性，量化方案已在讨论中将于1月底前完成方案。
4、工装夹具模具方面：
据工装组20xx年制作结果486付（平均每月40、5副），20xx年计划为平均每月41副（包括检具），模具组20xx年共制作工装模具201副（平均每月16、75副），计划在20xx年开发225副左右（其中三角臂争取开发20套左右）具体按明年销售部新订单和新样品过来情况而定。
5、日常工作方面：
（1）、对于生产现场的问题处理尽量做到有问必答、不推脱及时处理。
（2）、对于销售部的订单及时评审和反馈，对于各部门反馈的问题做到及时处理解决。
（3）、做好和各部门的接口工作，统一对过程控制的认识，形成为一线生产服务的思维方式，确保质量、确保结果正确，使公司的图库能正常施行运作。
我们相信，我们是完全有信心、完全有能力做好20xx年的各项工作，以回报xxxxx公司对我们的期望。
年工作计划7
一、城区总体住宅市场形势分析
1、江都经济较快发展
20xx年江都gdp为230.2亿元，比上年增长15.8%；人均gdp为22851元，比上年增长15.9%。 20xx年江都gdp为280亿元，比上年增长16%；人均gdp为27805元，比上年增长16%。 按gdp和人均gdp比上年分别增长15%计算，预计20xx年江都gdp将达到320亿元左右、人均gdp将达到32000元左右。
2、居民收入稳步增长
20xx年江都城镇居民人均可支配收入10999元，农民人均纯收入6131元，分别比上年增长15%和11.3%；20xx年在岗职工平均工资为17260元，比上年增长15.8%。
20xx年江都城镇居民人均可支配收入13105.5元，农民人均纯收入7011元，分别比上年增长19.1%和14.4%；20xx年在岗职工平均工资为20288元，比上年增长17.5%。
预计20xx年江都城镇居民人均可支配收入达到15000元以上、在岗职工平均工资达到23000元以上。
3、江都房地产市场将进入买方市场，销售形势不容乐观
（1）近年江都房地产市场发展呈现异常爆发局面，房价水平已超出居民购买力
20xx年江都商品房施工51万平米、竣工31万平米。
20xx年江都商品房施工达到188.90万平米，仅新开工商品住宅就有71.96万平米、竣工住宅53.48万平米，住宅销售76.74万平米（6480套）。
20xx年江都城区商品住宅均价仅在20xx余元/平米，而20xx年商品住宅均价达到3421元/平米，目前商品住宅均价已达到3700-3800元/平方米，同期居民收入增长幅度远低于房价涨幅！
此外，20xx年末江都城乡人均储蓄仅18391元，比上年仅增长7.7%。 按目前城区平均一套普通商品住宅40万元以上的总价及户均3.5人、城区家庭平均年收入约
4.5万元计算，则房价收入比在9以上，远超过6-8的正常水平；同时，根据江都居民高消费低储蓄的特点及平均月收入水平，普通居民购房对贷款首付及月供支出额的承受能力较低。 另外，根据江都城区目前普通商品住宅平均总价及月平均租金计算，租售比达到1：400以下，也远超过1：300-1：200的正常水平，以租养贷已不可能。
（2）未来两年城区商品住宅供应量将超过实际需求量，商品住宅市场供大于求
未来两年内城区商品住宅供应总量预计在160万平米以上。
按照城区目前24万人、两年内人均增加住房面积5平方米（即达到人均30平方米左右），同时以两年内城区新增人口3万人（注：根据江都规划，到20xx年城区人口为30万人，即四年内增加6万人）且有30%的新增城区人口人均需要住宅面积30平米计算，潜在最大住宅需求量也不到150万平米。
而从现实情况来看，目前江都城区房地产供应量较大，尤其是市中心区以外的城北、城南有较多新楼盘，同时居民购买力已经饱和。未来两年内江都城区商品住宅年均销售量将小于20xx年的76.74万平米，从目前销售形势来看，预计未来两年城区住宅总销量在80-120万平米左右，房价也将趋于平稳或小幅上升。
因此，受国家宏观经济环境和房地产环境、相对于高房价而言的江都居民购买力的下降、江都房地产市场竞争日趋激烈可供选择面加大等因素的影响，20xx年江都商品住宅量价一齐飙升的局面将难以为继，未来两年内江都城区商品住宅供应量将超过实际需求量，商品住宅市场供大于求，后期销售形势不容乐观。
预计未来两年内江都城区商品住宅供需及供销对比：
小结：
江都经济较快发展，居民收入稳步增长，城区居民人均住房面积较小，因此房地产发展有一定的空间。
然而，目前城区房价水平已超出普通居民购买力水平，商品住宅市场供大于求，后期销售形势不容乐观。
二、城区主要在售住宅楼盘个案分析
目前，江都城区新建商品住宅主要集中在老通扬运河以北的城北区域和新通扬运河以南的城南区域，城北为江都市新的政务区，城南为经济开发区。
从路段上看，大部分楼盘集中在龙川路和新都路两侧沿线。
从配套来看，城南区域相对已经成熟，其配套好于城北区域，但城北区域道路基础设施好、新行政中心的有利规划使城北区域居住条件有很大的发展潜力。
江都城区目前的主要干道为龙川路、新都路、扬州路“三纵”及北环路、江淮路、龙城路、长江路、浦江路、舜天路等“六横”。 从各个楼盘位置来看，由于江都城区面积小、城南城北区域楼盘分布相对密集（大部分楼盘集中在龙川路和新都路两侧沿线）、从城南城北区域的楼盘到市中心主要出入扬州路或龙川路而扬州路、龙川路、新都路相距比较近，因此虽然各个楼盘到市中心的直线距离有远有有近，但城南、城北区域的大多数楼盘到市中心的实际距离都差不多。
江都城区主要在售住宅楼盘位置
1、城北区域住宅楼盘个案简析
长江国际花园
楼盘位置：新都北路北侧、仙城中学西侧。
售楼处位置：现场接待中心；市区接待中心在江淮路33号。
开发商：江苏双汇房地产开发有限公司。
规划设计：超宽楼间距设计，地下停车位与建筑贯通。
建筑设计：中央公园小高层设观光电梯。部分楼栋底层架空设计。
营销代理：南京垠坤代理机构。
年工作计划8
（一）、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作
1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部计划上半年以强化基础护理知识为主，增加考核次数，直至达标。
2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划，每年组织考试、考核2—3次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。
3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次，理论考试二次。
4、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。
（二）、加强人文知识的学习，提高护士的整体素养，要求在职护士做好护士工作总结及计划。
1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施计划。
2、安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用“5。12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。
（三）、更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。
随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时，有计划的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。
年工作计划9
一、 加强孕前管理，严控违法生育，确保计生率达标
1、坚持对育龄妇女“双月查、月见面”。对一孩二女重点人先查、细查、重点查。利用送奖励费、入户随访、健康检查等方式进行孕情检查，突出服务性。对于孕检中发现的政策外怀孕人员，千方百计进行说服教育，动员其采取补救措施。真正做到既不违法行政，又要完成人口控制指标。
2、严格执行孕检责任制。各村每逢双月上交一份孕检情况报告，列出本时段已经孕检和未孕检人员名单。村书记要在报告上签字，计生办包村干部进行入户抽查后签字。对没有孕检到的，要进行追踪孕检。因漏检而发生大月份引产或违法生育的，严格追究相关责任人的责任。
二、开展多种形式的宣传活动，转变群众生育观念，提高知晓率
1、积极开展计生知识培训，不留宣传死角。在讲大课的基础上，坚持集中宣传与个别辅导相结合，对未参加听课的人员逐一入户讲解，进行一对一的个别辅导，引导她们关注身心健康，积极参与计生管理与服务。
2、积极开展文体活动，寓教于乐。利用元旦、春节、母亲节、协会活动日、世界人口日、《人口法》实施日等节庆日、纪念日，开展多种形式的文体活动，吸引群众参与，让群众在潜移默化中接受计生知识，增长见识，扩大宣传面。
三、深化优质服务，提高满意率
一是坚持“三查一治”，使育龄妇女享有基本的生殖保健。继续与镇卫生院密切合作，认真开展查环、查孕、查体工作，为查出患有妇科病的妇女提供指导就医，并为每位育龄妇女建立《妇科病普查档案》。
二是坚持不懈地开展“五送、五服务”活动，加强对服务对象的定期随访，及时、准确地了解育龄群众的生殖健康情况，并做好活动纪录。通过为群众提供全方位的优质服务，增进与群众的联系和沟通，寓管理于服务之中，通过服务加强管理。
三是围绕生产、生活开展综合服务。与全镇经济工作相结合，采取科技扶持、小额借贷等措施，扶持独生子女户发展种植、养殖和民俗旅游项目，加快他们增收致富奔小康的步伐。
四、严格依法行政，及时兑现奖惩
1、 保证独生子女父母奖励费落实到位。
2、 做好违法生育户社会抚养费的征缴工作。
5、加强队伍建设，为全镇计划生育工作上水平提供组织保障
1、加强对计生专干的业务培训和技能练兵。使计生专干既掌握计划生育应知应会知识，又能够提高驾驭实际工作的能力，成为一专多能的“多面手”。
2、积极推行民主评议等考核机制。通过考核育龄群众的知晓率和满意率，增强计生专干的责任心和工作的主动性，建立起一支适应形势发展和群众需求的计生专干队伍。
年工作计划10
一、指导思想
办公室不是学校的决策部门，而是学校的服务部门。它的服务对象是工作在第一线的教职员工和学校各部门。事务繁杂，时间又往往比较紧，这些特点决定了要做好办公室工作，必须牢牢树立耐心、细致、高效的工作作风。根据实际情况，进行合理分工，合理调度，认真落实岗位责任制，确保办公室工作井然有序。
二、工作要求
1、科学规范地做好日常事务工作。学校办公室承担处理学校日常具体事务和重大活动;负责上传下达工作，日常事务通知，进行行政会会议记录。
2、搞好综合协调，及时传达贯彻学校决策，加强督办检查，促进学校各项决策的落实。
3、加强个人修养，练好基本功。办公室工作光荣而辛苦，需要有强烈的事业心和责任感，需要有较强的工作能力。我将自觉地学习，多看多问。坚持原则，顾全大局，提高服务质量，提高服务效率，力争在服务中显示能力，在与人交往中凝聚合力。
三、主要的具体工作
1、宣传工作
将宣传工作作为本学期办公室工作的突破口。通过各种途径，广泛宣传学校，提高知名度，树立学校良好形象。
2、拟订办公室工作计划和总结。
3、做好通知、文件收发工作，负责通知、文件的接收和转发工作。
4、做好学校各类迎检档案资料的收集整理、鉴定、保管等工作。
5、负责上传下达工作，日常事务通知。
6、协助拟订和下发学校“周工作安排”，让全体教职工明确学校近期的工作和任务。
7、做好来人来访接待工作。
四、各月工作安排：
九月份
1、营造开学良好氛围。
2、协助学校做好迎接上级领导开学工作检查。
3、安排国庆值班及相关活动。
4、协助学校全力做好校园安全隐患排查工作。
5、做好来人来访接待工作。
十月份
1、协助拟订和下发学校“周工作安排。
2、协助学校做好“国庆节”庆祝系列活动。
3、联系德育处做好校园环境卫生清洁工作。
十一月份
1、协助少先队做好爱国主义教育活动的相关工作。
2、做好会议准备工作，准确地做好会议记录，认真地整理会议纪要。
3、整理档案资料。
4、做好来人来访接待工作
十二月份
1、协助学校开展法制宣传周活动。
2、做好档案管理工作，掌握准确数据，按时上报信息。
3、继续加强文明创建工作。
4、做好来人来访接待工作。
一月份
1、进行学校财产检查工作。
2、协助学校对周边环境进行综合治理工作。
3、继续加强环境卫生管理。
4、继续加强文明创建工作。
5、做好来人来访接待工作。
6、办公室工作总结。
7、安排寒假值班。
20xx年下学期
年工作计划11
一、 继续大力宣传《烟草控制框架公约》
举办学校控烟培训班倡导教育青少年不吸烟，减少青少年烟民数量，是我国控烟工作的重要策略。
对象:（1）省市级CDC从事学校卫生及控烟工作专业人员
（2）省市级教育部门体卫处的管理人员
（3）省市级健康教育所专业人员
（4）大中学校校长、医务室专业人员
内容：（1）《烟草控制框架公约》
（2）控制吸烟的方法和技巧
（3）青少年的吸烟心理特点
（4）国外青少年控烟的情况和经验
（5）学校领导在控烟中的作用和地位
成果：纳入继续教育，承认学分
时间：2006年6月 地点：云南丽江
二、 积极推进北京二试点医院的创建工作
1、举办《公约》培训班及“无烟医院”经验交流会
内容：（1）《 烟草控制框架公约》培训
（2）研讨医院和医生在控烟中的作用
（3）典型医院介绍经验
（4）现场参观
对象：（1）各省级控烟协会
（2）各省级医院和重点地、市级医院
（3）奥运会定点医院
时间：2006年6月 地点：北京
2、与试点单位（北京医院、朝阳医院）共同编写《医院控制吸烟实用手册》
内容：（1）创建无烟医院的背景（必要性和意义）
（2）“无烟医院”的标准和评估方法
（3）创建“无烟医院”的工作程序和技术方法
（4）“无烟医院”创建经验介绍
（5）有关创建工作的文件和资料
3、组织专家对两个医院的医务人员进行培训
三、做好第二批全国无烟草广告城市的认定工作
1、举办无烟草广告城市现场交流会
内容：（1）请广东省、广州、银川市介绍创建无烟草广告城市经验
（2）颁发“无烟草广告城市”奖牌
（3）现场参观
对象：（1）各省级控烟协会
（2）已申报未达标及已达标的无烟草广告城市
（3）全国卫生城市
时间： 2006年11月 地点： 广州市
2、 开展无烟草广告城市调研
内容：督导创建工作，总结经验，为现场交流会做准备
参加人员：卫生部、国家工商行政管理总局、中国控制吸烟协会
每组2－3人
时间： 2006年9月
地点：（南片） 广东省 （北片）宁夏、山西省?
四、进行国际合作与交流
1、在美国南加州大学和耶鲁大学举办两期控烟与健康促进培训班
（1）对象：CDC系统、医疗机构、学校教育部门、卫生部门从事控烟与健康促进人员、试点城市、试点单位项目管理人员。
（2）内容：美国控烟的经验和作法、控烟方法和技巧、疾病预防与健康促进相关内容、参观美国社区及学校
（3）时间：2006年3月份、10月份两期，每期为二周左右
（4）参培条件：中国控烟协会团体或个人会员
（5）成果：培训结束后由美国南加州大学、耶鲁大学颁发结业证书。
2、认真做好第13届世界烟草或健康大会的参会组织协调工作
第13届世界烟草或健康大会将于2006年7月12至15日在美国华盛顿召开。会议主题是“无烟草世界的能力建设”。与会者将重点讨论关于烟草科学及其影响的最新研究进展 ，共享关于烟草成瘾性、戒断症状、国家政策、二手烟及评价《烟草控制框架公约》实施效果等，并且通过与会者之间建立的网络，了解全球的控烟经验，有力促进《烟草控制框架公约》在联合国成员国的推广。
（1） 做好与华盛顿大会组委会的联系和沟通工作。
（2） 做好国内各地各位参会人员、团体的组织协调工作（注册、邀请、组团）。
（3）作好大会的论文准备工作。
（4）请参会人员与协会尽快联系、报告并填写申请表。按照大会规定：“四月份之前注册的需交注册费500美金，四月份之后注册的需交注册费600美金，一旦注册交费如因故不能参加者，大会不再退还注册费”。
五、 组织青少年控烟活动及2006年世界无烟日青少年控烟研讨会
1、中国控烟协会与协会青少年控烟专业委员联合拟在明年5月底世界无烟日前夕召开青少年控烟研讨会，同时组织在京中小学生的签名仪式。
2、协会青少年专业委员会与北京市教委、爱卫会合作拟在北京市一个区开展培训试点；同时出版青少年画册三本各三万册，名称为“清新校园 无烟行动”蓓蕾篇（小学版）、花季篇（中学版）、精英篇（大学版）；组织卫生、教育、社区、烟草部门进行控烟能力建设研究。
六、继续积极组织做好青少年“拒吸第一支烟”签名活动
2006年是全面贯彻实施《烟草控制框架公约》的一年，各地应继续组织好青少年签名活动。山西、福建、安徽、山东、甘肃、吉林、广东、新疆、上海、北京、天津、深圳等省市多年来坚持组织青少年签名活动，取得很好的社会影响。争取对数年来的“签名活动”进行论证和评估，促进活动深入持续发展。
七、召开协会三届理事会第三次会议
年工作计划12
随着人民群众日益增长的医疗健康需求和医药卫生体制改革的不断深化，为进一步提升完善医院宣传工作，扩大医院的知名度和美誉度，提高医院的市场份额，增强医院的核心竞争力，打造医院的品牌影响力，特制定20xx年度宣传计划：
一、工作目标
充分利用新闻媒休、网络资源、院内公示、宣传手册、策划活动等方式，通过全面、准确、适度、及时的报道，向政府及卫生行政主管部门、企事业单位、同行医院、广大人民群众、就医患者、全院职工宣传，达到：对外，塑造医院品牌形象、弘扬社会风尚、宣传医疗特色、增进医患沟通、展示医院竞争力、树立医院良好的社会形象；对内，向上反映职工需求建议、向下传达医院核心工作任务、调动职工积极性、增强凝聚力、振奋精神，助推医院发展战略目标的实现。
二、具体任务
（一）对内宣传：
1、进一步加强科室宣传员工作，实行绩效考核，对业绩突出的通讯员要给予表彰和奖励，注重引导科室主任正确认识和处理好工作与宣传的关系。加强宣传业务培训，邀请媒体记者对宣传员进行稿件撰写培训。
2、广泛收集临床一线的医疗活动信息，创办医院院报（双月刊或季度刊），及时宣传院内发生的感人及先进的典型事例和动态新闻，大力弘扬高超医术及典型医疗病例，注重突出外聘专家、重点科室和骨干人员的宣传。
3、协助相关科室开展相关的职工活动及竞赛：元宵游园活动、国庆晚会、人文知识读书比赛、气、篮球赛、医院十大歌手比赛等。
4、组建医院文艺队（乐队组、礼仪组、舞蹈组），加强医院文化建设，展现我院崇尚良好医德医风和医护人员神，进一步展示我院青年人的青春风采，增强医院职工凝聚力。
5、增设医院文化宣传长廊，附上医院举行相关活动情况、相关领导视察工作情况、医院时事情况，历年发展等照片和文字诠释。
6、利用照像机、摄像机及时记录医院医疗等活动内容，并予以保存，年终进行影视资料存档。
7、围绕医院管理核心、发展历程，创作院歌，唱响医院。
8、开展医院“形象医生、形象护士”选举，树立良好的医生护士形象。
9、完善医院导引识别系统，方便病人就医就诊和查阅咨询。
（二）对外宣传：
利用平面媒体进行宣传，广而告之。
（1）把握一线临床医疗素材、专科特色和先进设备，通过媒体进行宣传报道，拍摄制作医院发展宣传片；
（2）利用医院电子大屏开展医院科室宣传，规范院内的宣传栏、展示牌、标牌。全面介绍科室特色、医疗新项目、知名专家，给广大患者、职工营造一个整洁温馨、文化浓郁的环境，不断升华医院的文化内涵。
（3）制景为医院医疗活动照片、科室电话号码、出院后温馨提醒及关
（4）对外聘专家、重点科室的主任及骨干人员利用院报、网站、电视媒体、户外墙体广告宣传报道。
（5）编印医院画册、服务指南、科室手册和健康教育宣传单等宣传品，通过院内外发放、邮寄、赠送等形式扩大医院知名度，普及健康保健知识，履行公立医院的社会责任。
（6）充分利用医院门户网站，充实医院门户网站内容，及时进行更新，提升网站的访问量，及时将医院有新闻价值的消息传递出去，将医院推向全社会，提高知名度和美誉度。
（7）充分利用我院的闭路电视系统开展滚动式宣传。主要在医生专访、专家访谈、健康教育宣传片、各类卫生信息方面进行滚动播放，促进住院患者对医疗服务的各项了解。
（8）策划宣传活动。策划一些有一定规模和社会影响力的培训活动和公益活动，结合国家基本公共卫生项目，举办义诊宣传活动；结合国际抗癌日、日、高血压日、糖尿病日、艾滋病日等节日，举办义诊、咨询、专家讲座等形式多样的活动，为群众提供免费体检、个体化健康教育指导服务。
（9）开展市场调查，收集群众对有关医疗信息的兴趣点。
年工作计划13
这几天，我在反思总结XX年的保育工作，酝酿思考XX年保育工作。保育工作怎样更规范、更精细？其实这里面还有很多工作需要做，需要我用心再学习，制定适合我园的保育工作计划并能一一落实。XX年，我将把重心放到保育管理上来，力争在本年度使保育工作再上一个台阶。
现从以下四个方面谈谈我的工作计划：
一、制定科学合理的我园卫生消毒规范
我园现在有《卫生消毒规范》，但《规范》还不够全面、细化，有些方面还不够统一。我打算再从早上入园到晚上离园各个环节需要消毒的地方进行科学合理的规范与统一。如，口杯怎样消毒？再如，不同场所的抹布、拖把均应专用并有标记，必要时进行消毒处理。窗帘怎样扎挂？被子怎样叠放？保温桶内、消毒柜内的清洁与消毒等这些卫生死角也要规定清洁与消毒等等。
《卫生消毒规范》的制定一方面参照相关理论基础，另一方面结合保育员工作中的合理化建议而来，最终形成的《卫生消毒规范》是具有指导性和操作性的，我会将《规范》印成一本本文字资料发到各班，如果可能的话，我将我园的《卫生消毒规范》制作成ppt或拍成视频留作园本培训的资料。
二、经常检查保育常规
幼儿园保育工作千头万绪，但大的方面有以下内容：一是班级卫生消毒，二是幼儿吃饭，三是幼儿睡觉，四是幼儿喝水如厕等生活常规，等等。我会把这四大方面提出十几个小项（如，餐具的消毒、玩具图书的消毒、室内常规卫生、通风及空气消毒、床铺整理、保健手册的填写、检查开饭、检查值午睡、检查喝水、如厕、洗手等），每月和保健医生、值班人员重点性检查其中一项（其他项作为常规检查和随时抽查），每检查一项都要制定评分细则，根据评分细则为班级保育工作打分，适当时候小结通报，奖优罚差。
这一项工作需要我把全年（10个工作月）每月重点检查项目一一列出来，并制定好每一项的评价细则和表格。
三、一如既往地抓好春季体检和四季防病工作
这一点，需要我在春夏秋冬一年四季积累大量素材，我打算结合保育工作形成一系列的文字资料，也可以说是成果。如《春季幼儿防病和保育要点》、《夏季幼儿防病和保育要点》、《秋季幼儿防病和保育要点》、《冬季幼儿防病和保育要点》，这也将作为我们保育园本培训教材。
根据一年四季保育工作的变化有重点性的开展教研活动，如，春、秋季怎样开展户外活动与体育锻炼，发展幼儿动作？夏季怎样做好幼儿喝水与出汗后护理工作？冬季怎样做好小班幼儿少尿裤子，吃热饭等工作？每个季节都有一个重点问题，把这些家长关注的热点问题，教师棘手的难点问题都能得到最大程度的解决，让保育工作精细化，真正促进每个幼儿健康成长。
四、有效地开展保育员培训和技能比武活动
保育培训和比武活动贵在适时、有效。我将结合以上三大计划适时有效地开展培训活动（思想培训、理论培训、技能培训）和比武活动（如叠被子比赛，开饭观摩，才艺展示等）。这一点需要我做全面的统筹安排（制定培训安排表）。
另外，结合XX年全年的保育工作，我将打算编印《枣阳市直机关幼儿园保育员应知应会》丛书（资料）和《保育员易犯的30个错误》一书，这些都是我的计划和努力的方向。
五、保育资料规范齐全
年工作计划14
一、年度计划总述
20xx年是联合会平台搭建完成后正式与会员见面的第一年，提升联合会知名度，打造联合会影响力是首年工作的重中之重。前期计划通过官方新闻网站或电子杂志、平面媒体等宣传渠道进行专业策划，免费为企业进行金融相关知识培训指导，扩大联合会的影响力，使更多的企业了解、加入联合会。同时积极筹备商学院建设事宜，广泛吸纳会员，为联合会健康良性发展打好基础。
二、年度目标分解
1、确定20xx年度联合会工作计划；
2、确定秘书处人员编制及分工安排；
3、制定联合会章程、会员制度及管理办法；
4、制作联合会网站，丰富网站智能版块内容，为企业提供展示及交流学习平台；
5、拟定协会副会长、理事会单位及顾问团队；
6、宣传联合会宗旨和有关业务服务项目；
7、策划商学院项目报告，组建金融商学院运营团队，制定商学院相关制度及学费制度；
8、商学院试运行，制定学院自动入会制度；
9、组织企业会员互访，进行银企对接，项目对接；
10、制作联合会内部会刊，配合联合会网站对会员企业进行全方位包装宣传报道；
11、开展联合会职责范围内正常业务。
三．具体实施计划
（1）团队建设
联合会秘书处是金融联合会的枢纽部门，金融联合会的权威性来源于市场，来源于企业在享用联合会的服务过程中产生的认同感。而秘书处作为常设的工作班子，在协会运作方向和工作质量上起着举足轻重的作用。要在官方、金融机构和企业间发挥好桥梁和纽带的作用，所以是秘书处工作班子要加强自身建设，有凝聚力、号召力，才有具备不断提升协会服务功能的能力，确定秘书处运营团队是20xx年度工作的重点，秘书处运营团队，工作职责如下：
1、制定协会发展规划、年度工作计划及规章制度等，并组织实施；整合行业资源，开展相关金融活动，维护会员利益，联合会稳定发展。
2、宣传、推广和普及金融行业相关法律法规及行业知识，共同构建行业信息网等有关媒体。
3、负责协会会员代表大会、会长办公会和协会召开的其它重要会议的组织和服务工作。
4、负责协会的会员发展和组织机构建设。组织策划联合会下属商学院、会刊、网站等运营方案。组织会员单位学习培训、外出参观考察和银企对接经验交流活动。对会员提供咨询和服务。
5、受联合会委托指定管理会员登记，颁发相应证书等管理工作。
6、负责联合会的人力资源管理工作，制定联合会相关工作制度、薪资制度等等，加强工作人员自身建设。
(2)网站运作
如今的网络发展已经呈现商业化、全民化、全球化的趋势。几乎世界上所有的公司、协会等都在利用网络传递商业信息，进行商业活动，从宣传协会到发展协会成员、实现网络与市场的同步。制作联合会能够通过网站的信息，吸引访问者的眼球，进行深入访问。能很好的展示协会的最新相关动态及联合会的相关服务职责及业务范围、对会员的一种管理与服务相结合的一种机制。能更好的相互协作，发挥联合会主要宗旨，促进银企双赢。网站重点版块建设：
1、协会简介—协会章程—组织结构；
2、行业动态 最新最快的行业咨询、通知通告、政策法规等等供会员单位查询；
3、协会服务—政策服务—会员服务范围；
4、信誉档案 ①个人信誉档案,② 企业信誉档案，通过信誉档案提升联合会的权威性，曝光行业内的不良现象及违法融资案例，为会员企业进行合法融资起到警示作用；
5、会员风采 展示企业会员风采；
6、金融商学院及会刊等相关内容课程提供下载及在线观看功能。
年工作计划15
通过一年来的努力，我们的品牌得到了社会各界的广泛认可，优质、快捷的理赔服务赢得了客户的信赖。但是，在工作中，我们仍然发现了不少的问题与不足，如保险赔付率仍然偏高，处理保险拒赔案件欠缺方式、方法等等，因此，全面提高理赔质量和理赔管理水平，仍是我们未来一段时间内的工作重点，在工作中，我们要进一步加强车险查勘、定损、报价、核赔、医疗审核等关键环节的工作，做到有目标、有措施、有激励，不断提高保险理赔质量与效率。因此，我们要切实做到：
(1)专线接报案时间控制在每案3分钟以内，回访率力争达到95%;查勘定损岗现场到位率力争达到100%，超时限交案率力争控制在10%以内;报价岗自报车型控制1天以内，分公司报车型与分公司协调尽量控制在2天以内;理算岗件数结案率和金额结案率力争达到85%。
20xx年，我们将继续加大对现场赔付案件考核力度，扩大影响，造出声势，在包头市场树立中华保险理赔服务特色。
(2)控制好车损险定损质量，确保车险赔付率明显下降。因此我们要提高第一现场查勘率，挤压车损险赔案中的水分，切实有效地实施定损复查和核损，加强对查勘、定损工作的监督和把关。
(3)加强理赔队伍建设，严格执行纪律，全面细心接报案，及时出现场，准确报价，热情服务，合理理算赔付。进一步完善案件快速理赔办法，在坚持主动、迅速、准确、合理的原则下，保证案件处理的简化、便捷、快速，突出中华保险特色。建立健全维修、救援、配件为主的服务网络，本着互利互惠、控制风险的原则，考核签定合作协议的汽车修理合作单位。加强查勘定损队伍建设，提前一步储备人员，不让查勘定损拖业务发展的后腿。
随着业务规模不断作大，我们要进一步提高全体理赔工作人员的业务技能，加强理赔人员的监督考核力度，提高理赔人员的工作效率规范理赔人员的言行，杜绝吃、拿、卡、要等有损公司形象利益的行为，要求查勘人员要作到车辆洁净、衣着整洁、言语文明、不卑不亢、耐心细致、服务高效，以崭新的面貌应对客户，教育每一个理赔人员在做理赔服务的同时，要做中华保险的宣传员。
(4)20xx年，我们在保证第一现场到位率的前提下，进一步提高第一现场报案率，加大无现场自述案核查案发现场的力度，以减少假骗赔案的发生。我部出台拒赔案件奖励办法，调动全员工作积极性，进一步降低赔付率，增大利润空间，重点加强非车险和重大疑难案件的调查工作，抽调专业组进行非车险查勘和疑难案件的调查。
(5)加强报价管理，做好价格本地化工作，挤压汽车配件和修理价格中的水分，切实做到同一车型，统一报价金额。
(6)加强伤人案件赔偿的审核。
(7)积极防范保险欺诈，做好疑难赔案调查处理工作。
(8)规范未决赔案管理，严格执行总分公司未决赔案管理的各项规定，规范未决赔案的处理原则和操作流程，提高未决赔案的估损准确性，尽量杜绝未决赔案零估损情况的发生。
(9)加强内部信息反馈。理赔环节中发现的问题要及时向承保部反馈，以促进公司承保风险控制，监督承保制度的执行，从源头上遏制赔付率的上升势头，协调好业务发展和理赔管控的关系。
(10)加强对保险理赔工作的管控与监督。我们公司各部门及下设各支公司收集在我部门从事保险理赔服务、管理过程中发现的问题及指导性的意见和建议，并对有帮助性的意见和建议予以采纳，进而对保险理赔服务、管理工作进行整改，全面提高保险理赔服务、管理质量与效率。
在接下来的时间里，我部门将以提高客户满意度为宗旨，以维护公司利益为目标，着力提高保险理赔质量与效率，提升公司的社会美誉度，树立公司品牌，展示我们公司的服务优势，力争通过服务促进效益，为把我公司建成为一流现代保险企业做出应有的贡献。
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