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年度个人工作计划15篇
光阴的迅速,一眨眼就过去了,又将迎来新的工作,新的挑战,为此需要好好地写一份计划了。那么计划怎么拟定才能发挥它最大的作用呢?以下是小编帮大家整理的年度个人工作计划,希望能够帮助到大家。
年度个人工作计划1
在已过去的某年里,做为一名房产销售人员,我所在的销售部在公司领导的正确带领下和各部门的积极配合下提前完成了全年的销售任务,虽然去年房地产市场大落大起,但是我们的销售团队却经历了房地产市场从惨淡到火爆的过程。但是危机与机遇同在,为了能够更好地开展接下来的工作,现制定20xx年房地产销售个人工作计划。
一、加强自身业务能力练习
在20xx年的房产销售工作中,我将加强自己在专业技能上的练习,为实现今年的销售任务打下坚实的基础,多接受销售技能的培训,提高自身的专业素养。确保在20xx年的销售工作中始终保持高昂的斗志团结积极的工作热情。
二、密切关注国内经济及政策走向
在新的一年中,我将仔细钻研国内及本地房地产市场的变化,为销售策略决策提供依据。目前政府已经出台了调控房地产市场的一系列政策,对20xx年的市场到底会造成多大的影响,政府是否还会继续出台调控政策等等,都是我必须关注和加以钻研的工作。
三、分析可售产品,制定销售计划目标及执行方案
今年我的工作重点是公寓,我将仔细分析可售产品的特性,挖掘产品卖点,结合对市场同类产品的钻研,为不同的产品分别制定科学合理的销售计划和任务目标及具体的执行方案。
四、针对不同的销售产品,确定不同的目标客户群,钻研实施切实有效的销售方法
我将结合20xx年的销售经验及对可售产品的了解,仔细分析找出有效的目标客户群。并将通过对工作中的数据进行统计分析,以总结归纳出完善高效的销售方法。
五、贯彻落实公司的要求,力保销售任务圆满达成
我将按计划认真执行销售方案,根据销售情况及市场变化及时调整销售计划,修正销售执行方案。定期对阶段性销售工作进行总结,对于突然变化的市场情况,做好预案,全力确保完成销售任务。
六、针对销售工作中存在的问题及时修正,不断提高销售人员的业务技能,为完成销售任务提供保障
某年的可售产品中商铺的所占的比重较大,这就要求我要具更高的专业知识做保障,我将在部门经理与同事的帮助下,进行相关的专业知识培训,使销售工作达到销售商铺的要求,上升到一个新的高度。
年度个人工作计划2
一、营销策划及增值业务管理方面
(一)结合品牌战略扩大用户规模。在20xx年中公司的用户发展将进一步结合省公司品牌战略,实现"用户规模化发展,规模效益化延伸"的目标。加大品牌区隔力度并辅以相应xxxx标准进行用户发展与维护,工作重点仍集中于"全球通"、"动感地带"用户的快速发展、"神州行"用户的规模扩大,同时,在三大品牌发展过程中将采取具体措施避免品牌互吃。
(二)扩大增值业务用户数及其收入占比。 20xx年公司增值业务工作围绕三个业务发展目标开展,量质并重实现增值业务新发展。继续扩大增值业务用户的规模和提高增值业务收入占比是明年增值业务发展的首要目标;提高短信、彩信和彩铃的用户规模和使用量是明年增收的重点。借鉴20xx年增值业务推广营销的经验,20xx年的增值业务的各项工作将实行重点推广、均匀分配的形式进行,即有节奏、有目的、有效果地制定并执行增值业务营销案加以推广。推广方面结合体验营销平台开展用户体验式营销,加大业务宣传力度。
(三)合理配置资源制定促销方案,提高业务渗透率
20xx年公司将在深入对市场调研、分析的基础上制定各类行之有效的营销方案,进一步加大对城镇及农村市场的业务渗透;全面加强成本费用的规划和使用管理,合理配置资源,寻找提升客户和收入市场份额的空间。分公司也将对于所有营销案的实施加强监督、控制力度,对营销方案的执行将进行数据化跟踪和总结,特别落实营销案执行的闭环管理,使营销案的效果真正落到实处。
二、加强欠费管理、控制欠费增长
进一步加大欠费收缴的监管力度,将用户欠费的管理与日常生产经营活动有机结合,实施全员、全面、全过程的管理。不断完善用户欠费管理机制,做好用户欠费管理的基础工作,主要措施包括:落实有信用度用户管理实施细则,严格审定用户信用度,积极稳妥地推行预交话费。依据《欠费考核管理办法》加强营业部欠费管理,多渠道、多手段对欠费进行收缴,同时加大欠费收缴的奖励力度,提高欠费收缴人员的积极性。此外,进一步完善各渠道、xxxx点欠费的管理制度。
三、增强营销渠道的建设与整合力度
(一)进一步加大渠道营销xxxx能力,优化已有渠道建设,确保渠道效益,使农村渠道和电子渠道成为优势。通过对渠道业务量的分析,进行渠道价值评估;同时严格执行《黄南分公司社会渠道管理办法》加强社会渠道管理力度,加快渠道的建设和整合。
(二)按照省公司统一安排完成第二期,第三期农村渠道建设,切实做到"一乡(镇)一店,一村一人,一村一点"的方式实现村级渠道覆盖,进一步加大农村营销xxxx渠道建设,完善农村市场发展模式。
(三)加强与各xxxx商的沟通,充分提高xxxx商积极性。20xx年分公司渠道管理员计划将每季度与xxxx商进行直接交流,采取电话沟通、定期业务培训等方式提高xxxx商xxxx水平。制定社会渠道考核办法,提高xxxx商积极性。
四、加强集团客户管理,推进集团信息化建设
20xx年公司将以"推进集团信息化建设,提升集团客户发展能力"为目标,数量与质量并重,发展与延续结合,扎实推进以移动终端为载体的移动信息化和行业应用解决方案两类信息化模式。
五、集中管理、分层xxxx提升客户xxxx水平
公司将在11年坚守中高端客户,加强分层xxxx,延伸xxxx内涵。具体从以下方面开展:
集团客户、VIP客户及拍照客户的分层化发展和维护仍是20xx年的客户工作重点。以品牌区隔的资费契机为基础,以行业信息化解决方案的推广实施为亮点,以探索区隔于竞争对手的个性化xxxx为手段,维护客户、吸引客户、范文大全发展客户。
六、网络维护
(一)细化管理,加强日常维护工作
1、网络维护格局。以各县分公司网络维护人员维护为主,维护人员负责基站、传输、电源、空调等设备的全面维护。希望各县分公司领导将网络维护也作为工作重点,大力支持当地网络维护人员的工作,作好协调工作,如:日常的停电时及时给基站发电,做好人员合理分配使网络维护人员发电及处理日常网络故障两不误等。
2、网络指标。 20xx年我公司将加大维护力度,对工程建设严把质量关,不合格及存在隐患的基站不入网。同时,将网络的重点偏移到网络基础维护工作中来,工程建设要精,工程质量要优,不给维护工作带来压力,加大对维护人员网络优化能力的提升,建设一支有势力的优化队伍,使网络资源达到优化配置,保xx年底KPI指标的顺利完成。
3、作业计划。维护工作是从日常工作做起,故应严格按省公司下发的维护作业计划进行,保质保量地按时完成。并将基站的作业计划下发到各营业部,便于发现故障隐患及时解决。
4、网络巡检。 20xx年我分公司维护人员每月巡检一次基站,08年仍要加强网络巡检工作。针对最坏小区和掉话率高的小区进行测试,合理调整基站天线方位角和俯仰角,修改无线参数;测试基站功率,保xx各载频工作的正常状态。
5、考核制度
(1)对机房工作人员应实施指标分解给个人,责任落实到个人,考核落实到个人。
(2)对营业部应将基站停电发电及时率、基站宕站次数、故障反映及时率和准确率落实到各个营业部。
6、机房管理制度。严格执行省公司下发的各项规章制度:进出机房登记制度、故障上报制度、备品备件制度、仪器仪表工具管理制度等。
(二)加强网络优化工作力度。面对市场竞争压力,网络维护部门要积极适应市场的需求,建立快速反映机制,提高客户满意度。
1、加强话务分析,及时调整网络资源,实现资源的最佳利用。加强互联互通话务和网间结算的数据分析,通过对不同运营商间来去话务量接通率进行分析,掌握竞争对手和其他运营商的市场动态。根据话务变化,及时调整网络资源,实现资源的最佳利用。
2、以提高客户满意度作为推动网络质量提高的源动力,加强网络优化。加强对用户投诉处理情况的检查、监督工作,切实降低网络质量方面的重复投诉,尤其做到对集团客户和高端客户的网络投诉的优先处理,提高大客户对我公司网络xxxx质量的满意度。加强网络优化工作范文网站,向用户提供良好的网络xxxx。对部分拥塞的边际网和个别基站进行扩容。降低故障的处理时限,定期对网络进行测试及时调整网络结构。同时采取优化手段,尽快降低最坏小区比例。数据网络优化方面要通过合理配置数据信道等措施解决网络瓶颈,提高GPRS网络下载速度。
年度个人工作计划3
计划一:名师工作个人年度计划
本人有幸成为光泽县名师工作室的一员,我明白我应在这有限而宝贵的时间里,自加压力,确立目标,借助名师工作室这个平台,提升自身的专业理论素养,进行教育教学探索和实践活动,全面推进自身专业化进程的发展。为了更好地实现自身的专业成长,特制定本年度发展计划。
一、指导思想
依据县名师工作室实施方案相关精神为总的指导思想,进一步落实和贯彻工作室发展目标,认真履行工作室成员的义务,并以各级各类活动为契机,力争做到认认真真,踏踏实实,兢兢业业地学习、培训、工作,努力提高自身教育教学水平,不断增强自身能力和专业素养。
二、发展状况自我分析
从 事化学教育工作已有18个年头了,作为一名中青年教师,有着充沛的精力、饱满的热情和较强的学习接受新事物的能力,更容易接近学生;有一些课堂教学心得的 积累,对化学教学有一定的见解,掌握了激发学生兴趣、引导学生合作探究学习的初浅教学方法。弱势是缺乏耐心,学生基础差,如何使教学效果最优化、最大化, 这还是一个不断学习和摸索的过程。有些理论与实际操作脱节,要加强理念与实践相结合的探索。
三、发展具体规划
1、加强学 习。有这样一句话:"活到老,学到老"。告诫人们活着就要学习,它不论在任何时候,任何地方。而我选择最为方便的学习方式就是读书,进行全面、系统的阅读 学习,对书中的建议,想法,案例,方法进行分析与反思,做到及时摘录,认真写好深刻的学习体会,每学期至少一篇。
2、注重积累。教师的成 长需要积累。时间的积累,经验的积累,知识的积累,总之教师的积累尤为重要。我要努力做到:每天进步一点点。每天想到一点点;每天学到一点点;每天领悟一 点点;每天反思一点点;每天写下一点点。俗话说:好记性不如烂笔头。想到的,反思的,就一定要及时写下来。要让做过的事情留有痕迹,要让瞬间的精彩成为永 恒。
3.树立风格。认真上好每一堂课,钻研教材,勤写教学反思。主动承担观摩课、示范课的教学任务,加强"设疑导学"教学法的实践与探索,学习名师的教学特色和经验,努力形成自己独特的教学风格。
4、课题研究。提倡教科研一体化。在做好教学工作的同时还要进行专项课题的深入研究,以研促教,使教学和科研更有机的结合,做到相辅相成。带领全组教师完成县级课题《新课程初中酸碱盐部分的教学与高中必修1化学教材过渡与衔接研究》(20xx、3-20xx.12)
5、 撰写论文。通过撰写论文不断提升教育教学的理论素养,提高写作水平和能力。为了撰写好一篇高质量的论文,我要努力做好平时课堂教学实践的积累,尤其是教学 中精彩的片段,有趣的活动,新颖的设计,巧妙的安排,有效的方法,合理的组织等等,将每一个素材进行分析与总结。每学年完成一篇高质量的论文。
四、预期发展目标达成:
1、力争在县、地区课堂教学评比活动中获奖,提高自己的知名度。
2、培养1名新教师在县、地区课堂教学评比活动中获奖。
3、撰写的论文在地区、省论文评比中获奖。
4、顺利完成地区、县立项课题的各项工作。
以上是20xx-20xx学年我要完成和探索的目标,为此我会努力工作提升自己,在名师工作室同仁们的帮助下,取得更大的进步!
计划二:名师工作个人年度计划
20xx年,本人有幸成为孙明西名师工作室的一员,这既是一份荣誉,更是一份责任,既给了我压力,同时也带给我不断学习前进的动力。在孙明西老师的带领下,工作室开展了一系列的教研活动,通过一年的交流学习,使自己在教学、教研等方面的能力得到很大的提高。在总结上学年的学习经验的基础上,结合工作室的发展规划,特制定20xx-20xx学年度学员工作计划。
学习目标
1、名师工作室孙老师的带领下,本学年度我将与工作室各成员密切配合,以名师工作室的课题《名师工作室在促进优秀物理教师专业成长中的作用研究》为抓手,研究教育教学中存在的问题及解决的对策、建议,以各种方式传播先进的教育思想、课程理念、教学方法,发挥名师在教育教学活动中的示范、引领指导和辐射作用。
2、借助工作室这个平台,加强交流学习,提升自己的理论水平、教育教学能力、科研能力。希望通过名师工作室的学习使自己能成为阜阳市物理学科的学科带头人,真正起到引领和辐射作用。
学习计划
1、加强课堂教学的研究,提升教学水平。
(1)每学期至少听4节有影响力的物理老师的公开课 听课前做好相关内容的教学设计,听课后积极参与交流。
(2)每学期至少在本校开公开课两节。
2、加强理论的研究和学习,完成论文的编写和发表。 在我校开展高中物理科学探究教学模式的有效性研究,力争本年度能取得很好的成绩,计划完成和研究内容相关的教学论文两篇。
3、积极参与课题研究
(1)每学期至少3次研讨交流课题的有关内容。
(2)学习与《名师工作室在促进优秀物理教师专业成长中的作用研究》、《中物理科学探究教学模式的有效性研究》 相关的教育理论,结合教育理论,提出课题研究各种可能的设计方案,并具体实施。
(3)每学年完成与课题相关的论文2篇。
计划三:名师工作个人年度计划
为充分发挥名师的专业引领、带动、辐射作用,加速教师专业化发展,培养造就更多的优秀教师,提高教书育人水平,特制定本学年名师工作室计划。
一、指导思想
以人为本,遵循名师成长规律,按理论与实践相结合、自主与交流相结合、学习与应用相结合、反思与提升相结合的原则,在学习、思考、实践、反思、总结的过程中,把先进的教育理念、独特的教学风格、精妙的教学技巧、灵活的教学方法,渗透和辐射到工作室学员的教学中去,让工作室真正起到培养名师基地的作用,成为人才成长的阵地。
二、发展目标
使工作室全体学员在职业道德、专业知识、学术水平、教学能力和科研能力等方面的综合素质都有显著提高,成为高素质、高水平、高能力的具有终身学习和创新能力的特色教师、名牌教师。
三、工作任务及措施
(一)加强业务学习,提高自身素质
1、认真学习教育理论和法律法规,学习教育法、教师法等,提高自己的法律意识,做到有法必依。
2、认真学习教育学、心理学,理解"课程改革纲要"、"课程标准"、"课标解读"的基本理念,及时更新教育观念,自觉改进教学,是教学具有创新性,形成独特的教学风格。
3、认真学习专业知识,刻苦练习教学基本功。工作室针对个人的发展需要,确立必读书籍,认真研读,增强自身素养。工作室学员认真研读教材,提高驾驭课堂和教材的能力,提高组织教学的能力。
4、充分利用外出学习的机会,学习并领悟同行及专家们的先进经验,积极与专家们交流,提出自己在教学实践中的困惑问题,努力寻找到突破的路径,从而提高自己的业务水平和教育教学能力。
(二)深化教学研究,提高教学效率
1、做好课题研究工作。工作室学员人人开展科研课题研究,提高科研意识和研究能力,发挥带头、示范、辐射作用,善于发现和掌握教育教学规律,善于反思性总结,促进提高其他教师的教科研能力。
2、认真搞好课例研究。以优质高效课堂为目标,以"同课异构"为形式,提供高质量的观摩课、研究课,组织教学策略研讨,提高全市通用技术教师的教学水平,真正发挥引领作用。
3、加强课堂观察研究活动,学会观察、评价、改进课堂教学的技术和策略,有效提高课堂教学效率,打造优质高效课堂,培养学生的创新能力。
4、重视和加强会考与高考试题的分析与研究,提高"两考"复习教学的针对性、有效性,努力做到"精编"、"精讲"、"精练"、"精评"。积极使之教学资源全体共享、共赢。
(三)拓展发展渠道,提高反思能力
1、加强网络资源的共享,优化网上研讨。工作室学员要充分利用网络资源进行教科研活动,加强学员之间、学员与教师之间的交流与合作,利用这一平台不断提高自己的能力,拓展自身专业发展渠道。
2、举行专业成长交流会,根据自身的专业成长经历,认真总结,并通过交流,让培养对象及更多的教师分享其中的经验,并督促骨干教师,更加主动自觉的学习,不断完善,成为学者型、专家型的优秀教师。
3、撰写教学笔记。工作室学员要撰写教学随笔,提高教研能力,参与教科研活动,每年要发表论文或获奖论文1-2篇,并尽快成长为学科新秀,教学能手或学科带头人。
(四)建立和完善学员业务档案与考核评价
各学员做到年初有计划,平时有记载,年底有小结。认真完成研修手册,包括研修计划、研修记录、读书笔记、教学论文、课题与教改研究、研修总结与自评、教学设计与课堂实录等。要做到随时收藏保存,年底接受检查与考核。
计划四:名师工作个人年度计划
总体目标:
进一步树立崇高的职业理想 , 具备良好的职业道德情操;树立终身学习的观念,使学习成为自己的一种内需,通过学习和培养, 不断加强自己的师德修养;更新教育观念,提高教育理论水平;完善和更新任教学科知识体系,提高学术水平、教学能力和创新能力;提高自我学习、反思、完善能 力和教育科研能力,并能在本校、本地区教师的发展中起到带动辐射作用;为今后的可持续发展奠定基础;总结出具有个人特色的教学经验,并能在省、地级推广介 绍;使自己逐步成为研究型、开拓型、创新型、全能型的光泽名师。
具体目标:
1、树立终生学习的观念,善于借鉴和汲取国内外先进理论和改革经验,进行实践和探索;重视教学实践的反思,对教科书、教学设计和实施有自己的理解和实践创新。在不断的综合学习中提升自己的文化素养。
2、面向未来专业化发展需求,反思自己的教育实践行为,广通博览,乐观进取,具备丰富的知识积累和发展潜力;在读书、研修、对外交流和寻求专家引领过程中,提升专业发展水平。
3、加强科研课题的研究,不断提升教科研水平,在教育教学实践中进行研究,在研究中优化教育教学实践。在平时的工作中,要以课题带动教学,认真实施课题,不断总结,不断深入,积极撰写课题论文、教学设计、案例。使自己逐步成为研究型、开拓型、全能型的光泽名师。
4、利用现代化设备,借鉴网络资源,加强对教材体系的梳理,多看名师课堂实录,取他人之长,补已之短,使教学过程有声有色,充满活力。
个人专业发展培训的措施
1、 以学习研修为阶梯,加强理论学习。积极参与福建教育主管部门组织的学习和研修活动;每年征订教育理论和学科教学方面学术刊物1份。在专业研修方面,突出教 材研究重点,了解本学科多版本新教材的编排特色,关注前沿性的教材建设热点研究话题,立足自身专业领域,每学期要在县级或以上范围开1次公开课;努力参与 互动式网上学习、交流和研究,拓展个人研究空间;认真研究课程标准,把握好课程标准;积极参与和谐高效、思维对话型课堂的理论学习;
年度个人工作计划4
一、市场分析
空调市场连续几年的价格战逐步启动了。二、三级市场的低端需求,同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度,从而带动了整体市场容量的扩张。15年度内销总量达到1950万套,较20xx年度增长11.4%.15年度预计可达到2500万-3000万套.根据行业数据显示全球市场容量在5500万套-6000万套.中国市场容量约为3800万套,根据区域市场份额容量的划分,深圳空调市场的容量约为40万套左右,5万套的销售目标约占市场份额的13%.
目前格兰仕在深圳空调市场的占有率约为2.8%左右,但根据行业数据显示近几年一直处于“洗牌”阶段,品牌市场占有率将形成高度的集中化。根据公司的实力及15年度的产品线,公司15年度销售目标完全有可能实现.20xx年中国空调品牌约有400个,到20xx年下降到140个左右,年均淘汰率32%.到20xx年在格力、美的、海尔等一线品牌的“围剿”下,中国空调市场活跃的品牌不足50个,淘汰率达60%。20xx年度LG受到美国指责倾销;科龙遇到财务问题,市场份额急剧下滑。新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响,市场份额也有所下滑。日资品牌如、三菱等品牌在20xx年度受到中国人民的强烈抵日情绪的影响,市场份额下划较大。而格兰仕空调在广东市场则呈现出急速增长的趋势。但深圳市场基础比较薄弱,团队还比较年轻,品牌影响力还需要巩固与拓展。根据以上情况做以下工作规划。
二、工作规划
根据以上情况在15年度计划主抓六项工作:
1、销售业绩
根据公司下达的年销任务,月销售任务,销售工作计划《年度销售工作计划》。根据市场具体情况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店,完成各个时段的销售任务。并在完成任务的基础上,提高销售业绩。主要手段是:提高团队素质,加强团队管理,开展各种促销活动,制定奖罚制度及激励方案(根据市场情况及各时间段的实际情况进行)此项工作不分淡旺季时时主抓。在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的销售促进活动,强势推进大型终端。
2、K/A、代理商管理及关系维护
针对现有的K/A客户、代理商或将拓展的K/A及代理商进行有效管理及关系维护,对各个K/A客户及代理商建立客户档案,了解前期销售情况及实力情况,进行公司的企业文化传播和公司15年度的新产品传播。此项工作在8月末完成。在旺季后和旺季来临前不定时的进行传播。了解各K/A及代理商负责人的基本情况进行定期拜访,进行有效沟通。
3、品牌及产品推广
品牌及产品推广在15年至15年度配合及执行公司的定期品牌宣传及产品推广活动,并策划一些投入成本,较低的公共关系宣传活动,提升品牌形象。如“格兰仕空调健康、环保、爱我家”等公益活动。有可能的情况下与各个K/A系统联合进行推广,不但可以扩大影响力,还可以建立良好的客情关系。产品推广主要进行一些“路演”或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广。
4、终端布置(配合业务条线的渠道拓展)
根据公司的15年度的销售目标,渠道网点普及还会大量的增加,根据此种情况随时、随地积极配合业务部门的工作,积极配合店中店、园中园、店中柜的形象建设,(根据公司的展台布置六个氛围的要求进行)。积极对促销安排上岗及上样跟踪和产品陈列等工作。此项工作根据公司的业务部门的需要进行开展。布置标准严格按照公司的统一标准。(特殊情况再适时调整)
5、促销活动的策划与执行
促销活动的策划及执行主要在15年04月—8月销售旺季进行,第一严格执行公司的销售促进活动,第二根据届时的市场情况和竞争对手的销售促进活动,灵活策划一些销售促进活动。主题思路以避其优势,攻其劣势,根据公司的产品优势及资源优势,突出重点进行策划与执行。
在不知不觉中,20xx年已经过了,加入房地产公司的时间拼拼凑凑也有不少的时间了。在这段时间里,从一名置业顾问一步步晋升为销售经理,我不断的学习的知识并积累了很多的经验,也同时锻炼和提高了业务能力,这让自己的人生多了一份激动,一份喜悦,一份悲伤,最重要的增加了一份人生的阅历。可以说在九阳的这段时间中,收货颇多,感触颇多。在这里,非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导,现在已能独立完成本职工作,现对目前的工作做以下总结。
一、任务完成
今年实际完成销售认购签约回款佣金的'情况和竞争对手易居的对比的情况。
二、团队管理方面
1、招聘面试方面
自己在招聘面试的时候缺少精心的设计和安排,有时候自己也不加重视,总是奔着你情我愿的想法,没有必要跟着面试者讲太多,正是因为自己的不重视应聘这个环节从而导致一部分优秀人员的流失,也给人事部部门增添了不少麻烦。
2、团队培训工作
没有计划的培训,培训目的的不明确,培训前没有系统的准备对团队的打造目标不够明确比较笼统,培训的计划做的也比较笼统,因此在培训工作开展时想到什么就培训什么,感觉团队缺少什么就培训什么,有的时候很少培训,有的时候天天都在培训也达不到预期的效果。不但增加了置业顾问的负担更影响大家的心情。
对于培训没有一个长期统筹安排和布置,自己也没有提前做好充足的准备工作。自己不但没有得到锻炼,更使整个团队褒足不前。也没有研究过老的置业顾问和新人进行区别培训,导致新人学习难度增大,老的置业顾问也感觉付出了时间却得不到较好的效果。
3、监督、督促工作方面的
很多事情都是及时的安排下去,但是没有给予及时的督促和监督,导致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上没有完成。例如置业顾问的约电约客问题,自己很少去督促和检查他们的来电来客,导致置业顾问在这方面的工作开展的不是很理想。有的置业顾问甚至很长时间对客户都不进行约访,损失了公司难得的客户资源。
4、及时总结学习方面的
当工作期间遇到一定难题的时候,自己很少去总结学习更谈不上将自己总结的东西传授给团队,有时候难题过去就过去了,不再过多的进行回顾总结和传授。当遇到问题客户的时候,总是想尽一切办法给予解决但总是忽略产生这些问题的根源在那,因而重复的问题不断出现,如何将该问题在前期解决掉或避免该问题的产生自己却不做总结和传授。
5、公司制度的执行和落实方面的
例如有的工作人员偶尔迟到三五分钟,但出于不忍心就不再严格按照公司制度给予其罚款,从而导致了其它置业顾问心理不平衡,给管理工作带来了一定的困难。究其原因做为一名销售部负责人首先必须严格按照公司的管理制度进行相应的处罚,对其违纪行为视而不见于心不忍不给予其进行罚款可实际上就是在纵容其行为,因此对于我来说是一种失职行为。公司最基本的管理制度自己都因为种种原因执行和落实不到位,更谈不上让自己的团队按照制度去严格要求自己。
6、销售一线工作出现的问题敏感性。
由于销售一线工作灵活多变,因此需要根据实际情况及时制定出相应的制度策略。在这方面自己的主动积极意识存在很大的欠缺,总是习惯于领导将工作安排完事以后自己才去执行,不动脑子去想过多事情,从而使很多工作做起来很被动。
7、团队之间的沟通。
曾经也认真制定过与工作人员之间的沟通计划,但是实施一段时间后便抛向脑后,因为各种原因落下了,在置业顾问提成方面因为没有事先沟通,向团队说明公司的情况,导致了一些小的情况发展,不仅仅影响了团队的士气也影响了正常工作的进行。通过这件事才让我深刻的意识到及时的沟通是多么的重要。
三、案场管理方面的
1、案场谈客监督及把握方面当问题客户出现的时候,自己都想办法及时给予解决,在案场自己也时常全程并及时的给予置业顾问的谈客进行指导,同时提示或组织其它置业顾问给予适当的造势来创造氛围,常组织置业顾问交流谈客过程的关键点把握,从而提高了部分置业顾问的成交率。尤其是对新的置业顾问谈客自己都及时给予点评,并组织其它置业顾问给予及时的旁听来提高谈客技巧。
2、案场问题客户处理方面
当出现问题客户的时候自己都很有耐心的给予解释和解决,减少了异议客户,增加了客户对公司的信任感和认同感。
四、执行力方面的
我深刻的意识到自己办事比较拖沓,总有一种不到最后一刻绝不完成的想法,因此对领导安排或者其其它的事情总是能往后拖就往后拖,深知自己拖沓的习惯害人害己,自己也要努力改掉这样拖沓的坏毛病。
在公司工作的这段时间里,深知自己身上存在各种各样的问题和不足,在以后的日子里我要给自己进行重新定位,振奋信心、保持本色、在改掉自己不足的前提下努力学习知识提高自身各方面的能力,并做出了以下工作计划。
1、首先在个人心态方面不仅好好调整,无论在任何的困境下都要和公司和团队荣辱与共,共渡难关。用自己的良好的心态去影响身边的人和公司的团队。
2、其次对于个人在团队管理上存在的不足自己要制定出详细的团队管理目标和实施方案。
3、学习招聘面试方面的技巧,重视每次的招聘面试工作,每次在面试之前都要设计出面试的方案,尽可能为公司吸纳和留住优秀人才。
4、在培训工作方面,制定出详细的培训方针和大纲,每个月末都要根据实际情况做出下个月详细的培训计划,针对新人和老人区别做出培训计划。并尽努力严格按照培训计划执行。落实项目部日常的管理制度,并严格按照管理制度去执行,无论任何人只要触犯公司的原则问题都一视同仁绝不姑息,牢牢记住"管理即是严格的爱"。
5、针对自己的沟通不足问题。每周固定两次和置业顾问进行有效沟通。及时的了解并掌握置业顾问的心态和动态。
6、关于监督督促工作在春节前也要形成制度,有奖有罚奖罚分明。
7、关于执行力不足问题,制定出关于执行力不到位的奖罚措施,争取任何事情达到第一时间,高质量的去完成。关于做事拖沓问题,自己要从每天上班开始锻炼,要求自己每天上班必提前20分钟到项目部,制定出处罚措施由秘书监督进行处罚。
都说公司是自己的第二个家,既然是家,没有谁有理由不爱自己的家,在这个家里我一直都是,忠诚可靠,乐于奉献,一切以公司利益为出发点,忠于职守,不以权谋私,敢于管理,尽心尽力,尽职尽责,管的公平、公正、一视同仁,心胸宽广,宽容善待他人,任人为贤。积极热情、充满活力。用自己的热情去感染自己的下属,关心他们的工作和生活。当然没有谁是十全十美的,我也有很多的不足之处,在执行力方面的欠缺,有时候性格的过于温和,对团队管理经验的不足,以及和下属沟通的欠缺,都给工作的进行带来了一定的困扰。作为一名销售经理,想好更好的发展,这些缺点和不足都需要一一的克服和解决,我有信心能够很好的解决。
学习犹如逆水行舟,不进则退,深刻的认识到自身知识水平有限及能力的不足,对未来我充满着期待和信心,相信在公司领导不断的批评和指导下我会进步的更快,变的更加成熟。
年度个人工作计划5
逝者如斯夫,不舍昼夜!转眼间,自己在网里参加工作已经有一年有余了。回首即将逝去的20xx年,可以说是平淡而不普通的一年,发现自己在各方面都比上一年有所进步、提高。一年的结束孕育着新一年的到来,新的一年意味着新的起点、新的挑战。昂首期待未来,总结以往经验。在新一年来临之际,我现把这一年的工作总结一下以及将新一年计划列一下。
大概3月份左右,xxxxApp第一期基本开发完成比较稳定的版本。在此之前,我主要负责参考xxxxApp的Android客户端的开发工作。第一期开发的难度系数相对比较低,开发起来还是相对的容易,所学到的基础知识基本上可以开发出来。我个人认为当时的开发效率还是比较低的,这里说的是整个项目的开发效率,不是个人负责工作的完成效率,换句话来说是团队的整体开发效率不高,没有达到高效。这个也许是团队协调与沟通交流还存在不足的地方。xxxxApp实际上基本可以满足用户的使用(表面),但是项目的代码管理(本质)比较杂乱、扩展性差、健壮性也不错、兼容性也不算好。这无疑导致开发的工作量大大的增加。产生这些问题的原因有团队的项目开发经验缺乏,有自己个人的开发水平有限、技能不足。简言之,我的专业技能还不够强。
在3月份之前,公司聘请了外包团队与我们的团队一起开发问答App。公司的目的培训公司的团队,让我们学习外包团队的技能。在外包团队的参与和指导下问答App开发工作相当顺利,团队的分工清晰、交流充分、协调都比较好。问答App的工作接近尾声,意味着重构工作要紧张的展开。xxXApp的重构外包团队主要负责聊天模块和其他协调工作,剩下的工作由我们的团队负责。开发难度系数相当来说还是有点高的。在参与开发过程中,让我增了好多的知识、经验、专业技能,让我明白了要不断地提高自身的能力,让我找到了自己的学习的方式,让我明白了团队的协作的重要性。总得来说,我的各方面都有所进步了。
在公司里,我在工作中具有良好的职业道德和工作态度,在同事中起到一定的作用,和同事相处融洽,团结友善,配合顺利,并尊重领导意见,服从安排,积极完成各项指示。在同事与领导之间,得到大部分的好评。工作中,我一直严格要求自己尽可能认真快速地完成自己的每一项任务,有不明白的地方虚心向他人请教,并着重自身的发展和提高。我的社交能力、思维逻辑能力还存在不足,需要进一步的改善。
接下来,我说一下我的工作计划和个人的成长计划。我的工作主要是负责开发。所以我的工作计划主要围绕xxXApp展开:第一,积极主动修复发现漏洞,主动参与后期的版本的迭代、更新以及维护。第二,优化xxXApp的即时通信模块,提高xxXApp的高并发性,增加更好的动画效果,以提高App的体验性。第三,协调好跨部门的交流讨论相关开发方案。第四,做好编码的规范以及做好代码的注释工作,增加代码的健壮性。新的一年,我的个人成长计划是Android学习路线:如何成长为高级工程师。所以要做到以下几点:第一,拼命学习,拼命提高自己的技术实力,使自己的能力变强。第二,平时在公司认真做项目,积极主动,一切以学知识为目标,多做项目。同时学习公司内部的高级工程师、架构师写的代码,加以理解变成自己的东西。第三,努力,逼着自己去学习。
这年,我的思想得到了进一步地开拓、内心的构建更加牢固,工作的态度也得到更深层次的升华,工作状态也发生了根的变化。在新的一年,我要更加地努力让自己变得更加优秀,为公司创造出更多、更大的价值,希望能为公司今后的发展做出一份不可磨灭的贡献!
年度个人工作计划6
(一)认真学习教育教学理论,提高教师的理论素质
认真学习教育教学理论,学习先进经验,学习研究新课标和高考相关精神,促进教育观念更新,确定正确的教育观、人才观和质量观,促使教学上新台阶,出新成果。计划在每次科组会议时集中学习20分钟的理论。在学习的同时要提高教师的人品修养,外树形象,内修涵养,努力提高自身素质。
一方面要勤于育人,发扬爱生精神,以强烈的责任性和事业心弘扬高尚道德情操,树立全心全意为全体学生服务的思想,要有奉献意识;
另一方面要精于教书,奋发上进,努力做好本职工作,要不断强化敬业精神。热爱自己的工作,不仅把教书当作一种职业,更要当作一种事业来做。同时,还要大力强化团队意识,发扬团队精神,充分发挥集体的智慧,团结协作,分工合作,形成合力,展示教育优势。还需要发扬钻研精神,教师仅有不怕苦是不够的,还要精心研究教学中的各个环节,各个知识技能点,寻求教学途径,以收到教学效果。要求中级以上的老师在一个学期里公开发表1篇论文。
(二)规范教学常规,为提高教学质量奠定坚实的基础
发扬团队协作精神,充分发挥集体的智慧,学会打整体战最主要的是加强集体备课,为此,要强化集体备课,把集体备课作为落实常规教学的重要任务来抓。备课组的集体备课每周坚持一次,组内教师轮流主讲,以中高级教师讲为主。集体备课内容以分析教材,确定教法为主,做到“工夫花在备课上,本事显在课堂上”,把好教学常规第一关。通过集体备课来实现脑中有纲,目中有人,胸中有法,手中有艺。为之,组员之间可相互随堂听课,共同探讨教学实践中遇到的实际问题,充实备课中的不足。认真开展听评课活动,要求每位教师上一节科组公开课,高级教师上一节示范课,中级教师上一节创优课,新教师上一节汇报课,并且讲评课活动纳入科组会议的重要议程。
按教学处要求,每学期高级教师听课节数不少于8节,中级教师不少于10节,初级教师不少于12节,未定级教师不少于15节,听课对象范围不限。充分发挥课堂的主阵地作用,将教学内容与能力培养一体化,想学生所想,急学生所急,解学生之疑,努力使每节课生动活泼,充满生机。改革课堂教学的形式,可充分利用学校有利的电教手段,制作教学课件,争取经过一学年的努力形成有特色的系列课件。新授课教学要紧扣课标和考试说明,抓点理线,以点带面,系统梳理,形成网络。复习课要在理清基础知识网络体系的前提下、研究大纲、考试说明,联系社会热点和重点形成专题。抓好新老教师的传帮带活动,实行“一对一”的帮助,促使青年教师的迅速成长,为青年教师能独当一面,奠定基矗余海波老师负责张培军老师的业务指导,陈式华老师负责郭彦瑞老师的业务指导,谢辉志老师负责张明明老师的业务指导。
(三)积极稳妥地推进高中新课程实验
这个学年,我们是实施课程标准及使用据此编写的新教材的工作的第二年,我们要认真总结过去一年来开展新课程实验所取得的经验,深入研究新课程实验中遇到的困难和问题,提出解决问题的对策,推进新课标、新教材的实施工作向纵深发展。为此:
一是要加强对新课标、新教材的学习与研究。我们要将学习和研究新课标、新教材作为提高专业素质的必修课。学习和研究要与日常的教学教研活动结合起来,与提高教师自身的专业素质结合起来,)。要正确理解课标对课程性质、特点、目标、任务的表述,把握课标的设计思路,掌握和熟习课标的内容标准,正确理解课标对本课程的各项有关建议,明确课标对教师素质的新要求,了解教材结构的基本框架和体例以及对各教学内容整合的特点和优点,熟悉教材对课标内容标准的演绎及呈现方式等。重点是加强课程建设与教法改革研,形成省实特色的课程资源和教师个人特色的教学风格。
二是要加强高一、高二两个年级在新课程实施上的衔接和交流。高二年级教师经过一年的实验,已积累了一些经验和课件,也有一些教训和困惑。高一年级教师第一次开展实验,也有一些需要探讨的问题,为此需要两个年级相互交流,特别是新课程资源整合、开发和合理利用工作。对于新课程实施进程中的新信息、新经验、新做法要及时交流,实现资源共享。
三是要及时总结在实施新课标、新教材中的新经验、新做法。要将实验中的经验、做法进行提炼,上升为理论,成为显形的文字材料,扩大其影响,成为广州市、广东省乃至全国课改的排头兵。认真组织好11月份在我校召开的广州市高二年级政治教师培训会。
四是要积极参加广东拾普通高中新课程思想政治课程的开设”、“普通高中新课程思想政治教学组织与实施”、“普通高中新课程思想政治教学评价”和“普通高中新课程思想政治教师专业发展”四个课题的研究。
(四)加强高三毕业班的教学研究工作
面对激烈的高考竞争形势,我们必须群策群力,共同关注、关系毕业年级的教学工作。
一是安排两次高考研究专题会议,为毕业年级教学工作出谋划策;
二是三年级教师每人上一节专题研究课,全组教师参与听课评课活动,促进课堂教学的优化和提高,研究课的目标要明确、具体;
三是各备课组要为高三提供教学资源和人力资源,为三年级搞好后勤服务;四是科组长做到每两周到高三年级了解教学相关情况,想三年级老师之所想,急三年级老师之所急。通过全组老师的努力,争取明年高考夺得广州市第一名。
(五)大力修订网页内容
现行省实网站中的政治组网页太陈旧、太落伍、太滞后,要大力、大幅度修改。网页的构成总体思路是:先是政治组总体介绍(初高中),下面是教师个人简介,然后是设初中组和高中组两个链接,高中组下在设置新课程改革、课程资源等栏目。为此:
一是要确定专人,由陈式华老师负责网页的制作;
二是全组老师应及时提供素材,做到网页及时更新。
(六)组织开展课外活动
一是积极组织高二文科班学生撰写政治小论文,开展一次小论文写作比赛;
二是组织成立学习兴趣小组,努力开展丰富多彩的活动,调动学生的学习积极性,大力开展素质教学;
三是认真落实研究性学习活动,组织研究小组的学生开展社会实践活动,深入工厂、机关、农村开展社会调查活动;
四是组织开展“半月时事要闻展”活动,并在此基础上组织学生参加广州市中学生“时事政策学习评价活动”,争取在此项活动中获得佳绩。
总之,在新的学期,我们要以新的精神面貌和斗志投入到教书育人的工作中去,力争把政治课教育教学工作推向一个新的领域,以实现自己的价值和提升政治学科的生命力和影响力。
年度个人工作计划7
xxxx年,中支公司在省分公司各级领导及全体同仁的关心支持下,完成了筹建工作并顺利开业,在业务的发展上也取得了较好的成绩,占领了一定的市场份额,圆满地完成了省公司下达的各项任务指标,在此基础上,公司总结xxxx年的工作经验并结合地区的实际情况,制定如下工作计划:
一、加强业管工作,构建优质、规范的承保服务体系。
承保是保险公司经营的源
头,是风险管控、实现效益的重要基础,是保险公司生存的基础保障。因此,在xxxx年度里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控能力。
1、对承保业务及时地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。
2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务计划。
3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。
4、强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为公司业务发展提供良好的保障。
二、提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台。
随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过xxxx年的努力,我司已在市场占有了一定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务发展的不断深入,客服工作的重要性将尤其突出,因此,中支在xxxx年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。
1、建立健全语音服务系统,加大热线的宣传力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满意最大化。
2、加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素质,严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨,坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则,严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。
3、以中心支公司为中心,专、兼职并行,建立一个覆盖全区的查勘、定损网点,初期由中支设立专职查勘定损人员3名,同时搭配非专职人员共同查勘,以提高中支业务人员的整体素质,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘准确,定损合理,理赔快捷。
4、在xxxx年6月之前完成xxxx营销服务部、yy营销服务部两个服务机构的下延工作,至此,全区的服务网点建设基本完善,为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。
三、加快业务发展,提高市场占有率,做大做强公司保险品牌。
根据xxxx年中支保费收入xxxxxxxx万元为依据,其中各险种的占比为:机动车辆险xx%,非车险xx%,人意险x%。xxxx年度,中心支公司拟定业务发展规划计划为实现全年保费收入xxxxxxxx万元,各险种比例计划为机动车辆险xx%,非车险xx%,人意险xx%,计划的实现将从以下几个方面去实施完成。
1、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,xxxx年在车险业务上要巩固老的客户,争取新客户,侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。
2、认真做好非车险的展业工作,选择拜访一些大、中型企业,对效益好,风险低的企业要重点公关,与企业建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在xxxx年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。
3、积极做好与银行的代理业务工作。xxxx年xx月我司经过积极地努力已与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议,xxxx年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系,让银行充分地了解中华保险的品牌及优势,争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度,力求在银行代理业务上的新突破,实现险种结构调整的战略目标,为公司实现效益最大化奠定良好的基础。
年度个人工作计划8
时间过得很快,在不经意间,我们就在忙碌的工作中迎来了崭新的XXXX年。在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。在**市场上,**产品品牌众多,****由于比较早的进入**市场,**产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。
市场分析
现在****市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。
在**区域,因为xx市场首先从郑州开始的,所以郑州市场时竞争非常激烈的市场。签于我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在郑州开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来说要比郑州小一点。
市场是良好的,形势是严峻的。在河南xx市场可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。
下一年的工作计划
在下一年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1) 建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2) 完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
3) 培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
4) 今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周 ,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
年度个人工作计划9
20xx年是企业大步推进发展的建设之年,是个人转型发展、稳定发展的起步之年,也是坚持加快熟悉业务工作,积极参与企业建设,认真履行岗位职能,积累基层工作经验,努力推进企业创新的关键一年。为确保各项目标落到实处,在回顾过去,总结经验,分析形势,展望未来,联系实际的基础上,特制定本计划:
一、指导思想
以全面贯彻企业文化为指导,以实现个人价值与企业价值的和谐统一为最高宗旨,以转变观念为突破口,积极融入企业和谐发展的历史进程中;以加强学习为根本,加速提升岗位技能水平;以勤奋工作为主攻方向,树立刻苦钻研的敬业精神;以拓展知识储备为追求,不断提升个人综合素质。以崭新的精神风貌、崭新的工作作风促进企业实现全球反光行业第一的战略目标而努力奋斗。
二、工作目标
蓝图绘就,目标确定,关键在于抓好落实。为使目标如期实现,要切实做好以下四方面工作:
一、转变观念,明确奋斗目标。
俗话说“意识反应态度”、“态度决定一切”,心态的好坏直接影响着一个人对工作的态度。因此,20xx年要突出做好两个方面的工作:
(一)加强认识,转变工作角色。
脱离了之前的工作环境,成为大生产部的一员,20xx年当务之急必须做到“一个转变,一个认清”,即转变工作角色,认清工作形势。为此,一方面要加强认识,提高意识,站在公司持续发展的高度上,牢固树立创造个人价值最大化的观念;另一方面在思考问题,处理事情时,必须跳出以前的思维方式,学会用辩证的思维去看待问题,切实转变工作角色,以主人公的意识,积极融入企业发展的大潮中。
(二)实事求是,建立职业规划。
目标就是方向,有了前进的方向就有了奋斗目标。因此,我给自己的定位是未来要做到以工艺技术为基础,机械设备为支撑,管理计划为导向的综合性技术管理人员。未来一到两年内,我将努力提升综合素质,力争早日能胜任公司管理职务。为了实现这一目标,结合**项目的进程,20xx年我的目标分解如下:
1.今年的主要工作还是以推进**项目为主,主要目标是和团队攻克**工艺技术,通过大量的实验研究出能运用到工
业生产的**制作工艺,为**项目**项目打好基础,同时协助大生产部做好管理计划工作。
2.第一季度,主要以协助*总,完成长兴项目的所有设计内容;将新厂涉及的工艺文件整理归类,为未来规范化生产建立数据支撑;通过3个月的实验和研究,能将**的知识储备达到一定水平,制作出合格的**制品。
3.第二季度,以协助联系设备厂家为主;同时增加设备方面的学习和了解,建立工艺与设备的运用理念;**的实验研究也开始向材料和工艺配比深入。
4.第三季度,在加强材料和设备深入的同时,向**的多样性和实用性做出工艺改进,并设计出生产工艺运用最优配比,节省生产成本。
5.第四季度,**项目预计开始试运行,协助完成新员工入厂管理培训工作;开始测试实验方法在生产中的运用效果,完成生产调试。
三、加强学习,提升个人素质
为达到目标,需要通过不断地学习,要把学习作为终身任务和长期实践的行为贯穿个人工作的始终,因此,要强化岗位技能学习。首先要进一步明确工作职责,按照领导对自己工作的安排,尽快熟悉自己的工作和职责,明确工作要求;其次要结合实际深切领悟公司的发展规划和决策部署,明确
工作任务,进一步提高工作的主动性和自觉性;第三要向“书本学、向师傅学、向同事学、向领导学”虚心听取大家的指导和教育,而且要善于学习、勤于思考,在干中学、学中干,真正做到“知行合一”;第四还要充分利用业余时间自学充电,完成材料、机械、设备、管理、计划等方面的综合学习。
五、勤奋工作,积极回报企业。
立足本职,踏实工作不仅是员工回报企业的最根本方式,而且也是员工责任意识的重要体现。公司是一个发展中的企业,它为我们年轻人铺设了成长的道路、搭建了成才的平台、奠定了成功的希望。因此,只有踏实工作,才能创造业绩。因此,无论在任何时候都要坚持刻苦钻研、勤奋工作,都要坚持谦虚、谨慎、不骄、不躁。不论什么时候都应以饱满的热情,充沛的干劲投入到生产工作中,切切实实履好职,踏踏实实干好本职,常怀感恩之心,这样才能推动企业和个人实现和谐健康发展。
六、拓展领域,实现个人价值。
只有个人为企业多做贡献,才能更多获得企业的尊重和满足,才能更好的实现自我价值。目前,公司的分厂建设和强劲发展为我们实现人生价值创造了难得的发展机遇,长兴项目为员工施展个人平台提供了广阔的发展平台,我们要紧紧抓住发展机遇,充分施展个人才华,真正以朝气蓬勃的精
神状态创造性的做好自己的本质工作。因此,首先要密切关注反光行业发展、及时了解反光信息,通过网络、期刊、文献等媒介,敏锐把握反光领域的动向,保持工作的主动性。其次是要充分挖掘个人特长,积极参与企业文化宣传工作,在提高工作效率、工作质量,工作方法等方面积极作出新的探索,在自己的工作岗位上创造性地开展工作,不断丰富自己的知识结构和才干,努力实现个人价值和企业价值的完美统一。
平凡的事业承载新的希望,宏伟的目标开启新的梦想。面对新的挑战,新的起点、新的机遇。有公司各级领导的正确指导,有同事的教育和帮助和自己的不懈努力,我一定会成为一名优秀的星华员工,星华反光也一定会在打造全球性反光企业的伟大进程中不断开创辉煌而灿烂的美好明天!
年度个人工作计划10
在明年的部门工作规划中下面的几项工作作为主要的.工作来做:
1、 建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
3、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
4、在地区市建立销售,服务网点。根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。
5、销售目标。今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
在客户业绩方面:
1、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
2、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
3、;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
明年对自己有以下要求
1、每周要增加*个以上的新客户,还要有*到*个潜在客户。
2、做好电话销售工作总结,一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
10、为了今年的销售任务每月我要努力完成?到?万元的任务额,为公司创造更多利润。
11、工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。
实际招商开发操作方面
1、回访完毕电话跟踪,继续上门洽谈,做好成单、跟单工作。
2、学习招商资料,对3 2 3组合式营销模式领会透彻;抓好例会学习,取长补短,向出业绩的先进员工讨教,及时领会掌握运用别人的先进经验。
3、做好每天的工作日记,详细记录每天上市场情况。
4、继续回访xx六县区酒水商,把年前限于时间关系没有回访的三个县区:xx市、x县、x县,回访完毕。在回访的同时,补充完善新的酒水商资料。
公司人力资源管理方面
1、努力打造有竞争力的薪酬福利,根据本地社会发展、人才市场及同行业薪酬福利行情,结合公司具体情况,及时调整薪酬成本预算及控制。做好薪酬福利发放工作,及时为符合条件员工办理社会保险。
2、根据公司现在的人力资源管理情况,参考先进人力资源管理经验,推陈出新,建立健全公司新的更加适合于公司业务发展的人力资源管理体系。
3、做好公司XX年人力资源部工作计划规划,协助各部门做好部门人力资源规划。
4、注重工作分析,强化对工作分析成果在实际工作当中的运用,适时作出工作设计,客观科学的设计出公司职位说明书。
5、公司兼职人员也要纳入公司的整体人力资源管理体系。
6、规范公司员工招聘与录用程序,多种途径进行员工招聘(人才市场、本地主流报纸、行业报刊、校园招聘、
年度个人工作计划11
xx年全体建二人紧紧围绕“差异化经营,提升品牌内涵”的经营战略以及“打造企业执行力”的管理战略这两条主线开展工作,并取得了突破性的进展。
一、经营业绩稳步上升,销售突破亿元大关。
实际销售完成年度考核计划的130%,同比增长15%,所实现的纯利同比增长381%。确立了武商建二在青山区域市场的领先市场地位。经营调整成效凸显。全年引进新渠道120xx个,淘汰品牌123个,调整率达70%以上。全场七大品类均实现20%以上的增幅,最高和最低毛坪较去年增长26%和13%。两个工程两手齐抓。“打造20个百万品牌”和“引进xx个成熟品牌”的“两手抓”工程,有21个品牌实现了销售过百万的业绩,整体销售同比增长36%,占全场销售总额的27%。扩销增利企划先行。突破常规,通过整合资源,把握热点,推出个性化的营销活动,在营销造势上始终保持区域领先优势。
二、服务体系不断完善,现场管理成效斐然。
20xx年建二狠抓现场管理,全面推行“亲情式服务”体系,在一线员工中开展“服务意识”的大讨论。对商场硬件设施进行了全面维修和整改,使卖场形象焕然一新。
三、“执行”观念深入人心,人力资源不断挖潜。
以“打造企业执行力”为指导思想贯穿全年的培训工作。共进行了900多小时,万余人次的各类培训,真正实践了建立学习型组织,培养知识型人才的工作要求。进行了两次较大规模的轮岗,涉及岗位异动37人,在员工中形成了强烈的反响。
20xx年的工作成绩显著,但也存在以下六点制约企业发展的问题:
问题一:经营结构与发展目标不协调的状况依然非常明显。
问题二:对市场形式的预见性与具体经营举措实施之间存在矛盾。
问题三:促销形式的单一性和不可替代性禁锢了营销工作的发展。
问题四:日常性的销售与热点性的销售差异仍未缩小,反而有扩大的趋势。
问题五:全场性应季商品的货源及结构问题没有改变。
问题六:供应商渠道的整合在20xx年虽有改变,但效果并不明显。
20xx年,青山周边区域的商业竞争将日趋白热化。面对前有中南销品贸的整装待业,后有青山百货的步步紧追,我们将从以下几个方面重点入手:
一、抓春节市场,确保开门红,誓夺年度目标以春节营销工作为先导,全面实施旺季市场经营战略,确保一、二月份开门红及年度经营目标的顺利实现。
二、准确把握市场定位,实施差异化经营略微调高经营档次,跟青商、徐东、销品茂实行整体错位,打造区域时尚百货。特别是在区域市场内实现主流品牌独家经营的格局。
三、组建货品部,实施进销分离,加大招商调整力度通过组织架构的健全,为加快调整进度提供有力的软环境,使调整工作一步一个脚印地向前发展,从而达到区域百货经典的经营格局。
四、以四楼的改造与经营为契机,全面整合场内资源做强做大是企业经营的第一要务。以开发扩大四楼经营面积和内容作为xx年的首要任务,进一步提升商场的经营功能,开发新的经济增长点。
五、狠抓百万品牌,全面发挥二八效应要从招商、装修、营销、人员、考核等各方面全面整合,提高百万品牌的成功率、成活率,使已有的百万品牌发挥领军作用。
六、狠抓渠道优化,减小因供应商实力弱对经营造成的制约在渠道整合上选择有实力的品牌和供应商,淘汰或择优选择一些非厂商或一级代理商的供应商,在营销、价格、货源、退换货等方面争取更多的政策。
七、科学分析,力求突破,全面推行亲情化营销xx年的营销工作要突破较为单一的促销模式,加强情感式营销。通过宣传、陈列、服务整体造势,包装更生活化、时尚化,达到吸引客源,促进销售的目的。
八、实施员工素质工程,实现人才发展战略转型20xx年,我们将加大企业人才的培养和储备力度,实施培训“五个一”工程。同时,加大企业制度的执行力度,进一步规范全场员工的工作行为,形成和谐、规范的良好工作氛围
年度个人工作计划12
一、总体工作目标
(一)重点工作
1。建立和完善法律事务管理的制度体系,制定工作标准,拟定工作流程。
2。落实三项审核率,完成三年法制目标的硬指标。
3。加强合同管理,提升合同管理水平。
4。加强诉讼管理,切实降低案件发生率。
5。要结合xx普法着力培育企业合规文化。
6。要坚持不懈地推进法制队伍建设。
(二)需重点解决的问题
1。总法律顾问制度建设还不完善,还未形成规范化的法律工作流程。
2。法律事务机构职能不够明确,缺少法律知识培训,缺乏具有企业法律顾问职业资格的专职法律人才。
3。合同签定及执行过程中,法律审核及评估机制还需加强。
4。缺少明确法律参与重大决策的范围、方式、工作流程等权责要素的制度依据。
5。企业自身法律事务工作的功能和作用不强,主要依赖于外部资源。
6。没有建立起对合同签约人员的法律素质标准,不能及时有效地防范合同法律风险,经营活动中法律风险预控有待完善。
7。法律审核尚未全面参与规章制度评审、重大经营决策。重要规章制度未经法律审核的现象较为普遍。
8。法制宣传教育方面与企业日常宣传、经营发展、员工实际结合不够紧密。
9。主动x意识有待加强。
二、保障措施
20xx年度,公司法律工作事务任务繁重,且涉及多个部门的配合,为保障年度法律工作开展,特拟定以下措施:
1。调整公司法律工作领导小组,由公司总经理任组长,主管法律工作副总任副组长,各单位负责人为成员,办公室设在企业管理部。法律集中管理,设立法律事务部,简称法务部,与企业管理部合署办公。法律工作领导小组主要职能为指导协调公司法律事务工作开展;协调成立法务部,指导法务部工作。
2。涉及法律专项管理的业务仍按照职能管理分工执行,但必须就工作过程中的法律工作痕迹保留,并报送法务部备案,法务部将按照职能检查监督法律事务落实情况本年度工作任务实施计划表中承担任务的单位应严格按照时间进度完成任务,并将有关文件提交法务部。
3。各单位应密切结合本部门工作实际,切实执行本单位涉及法律介入的工作任务,并就本部门涉及三重一大事项的工作提交法务部审查及备案。
4。各部门应适时对本部门的涉及法律的工作与法务部沟通,并就设计公司级管理的法律事务及时上报公司法务部。
年度个人工作计划13
素质教育,德育为首。本学期重点工作是结合班级实际对学生进行德育渗透,强化学生养成教育,深化班级文化建设开展特色德育实践活动,结合学校的德育工作计划,特制定班级德育工作计划:
一、班级整体分析
从整体上看,我班学生不多,但是大部分来自农村和郊区,还有一部分单亲家庭和二胎的家庭,没有较好的学习习惯。太活跃,组织纪律性差,个性非常突出。个别学生自理习惯较差,自我控制力不强。
二、班级德育工作
结合本班学生实际,确立以下德育目标:
1、知道自己是中国人,增强民族自豪感。能够热爱祖国,遵纪守法,能严格要求自己,为自己是一名少先队员而感到骄傲。
2、尊敬师长,关心同学。学会宽容、友善地对待别人。对人热情、有礼貌,说话文明,会用礼貌用语。不打架、不骂人。
3、初步讲卫生、爱劳动的好习惯。能够自己擦桌子,认真完成内外分担区值日生的工作。
4、认真听讲、努力学习、养成良好的学习习惯,对学习具有浓厚的兴趣。
5、教育学生懂得服从集体纪律,严格要求自己,遵守集体秩序。
6、教育学生具有健康的心理,学会尊重、团结协作,有集体意识。
三、重要活动
1、在原有基础上进一步完善班级博客,密切家校之间的沟通,有效地促进班级文化特色的形成,进一步提高学生养成教育的实效性。
2、继续开展主题德育活动。配合少先大队、安全处等部门,充分利用升旗仪式、红领巾广播站、雏鹰电视台、班队会、德育教育专题时间以及各种节日、纪念日,开展丰富多彩的爱国主义教育、感恩教育、诚信教育、中华传统美德教育、环保教育、法制教育、科技教育、国防教育等。
3、坚持开展“雏鹰争星”活动,与班级的“文化建设”相照应,在墙报中设擂台并定期更新,激励学生严格要求自己,在生活和学习中锻炼自己、展示自我。
4、积极参与学校各项活动,争取在各项活动中取得名次,多得红旗班。
以上是本学期的德育工作计划,在班级的实际工作中,我将根据本班实际情况不断加以完善。
年度个人工作计划14
为进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,动员组织全街道广大志愿者深入宣传志愿精神,大力开展志愿服务活动,切实提高公民文明素质和社会文明程度,特制定本工作计划。
一、指导思想
坚持以党的十八大、十八届三中、四中全会精神为指引,以培育和践行社会主义核心价值观为主线,坚持志愿服务社会化、制度化、规范化发展方向,以推进志愿服务机制建设为重点,通过广泛开展“三关爱”志愿服务活动,大力弘扬志愿服务文化,夯实基层基础,不断健全组织,完善制度,深入宣传发动,整合社会资源,推动全街志愿服务工作健康稳步发展。
二、工作思路
以《全国志愿服务测评体系》为依据,以城乡社区为重点,以关心关爱为主题,以积德行善为动力,以完善机制为保障,与学雷锋活动相结合,用制度化实现常态化。
三、工作重点
(一)加强队伍建设,壮大服务力量
坚持依托辖区学校、机关、企事业单位,广泛调动各种积极力量,加强注册志愿者队伍、专业志愿者队伍、骨干志愿者队伍。坚持尊重志愿者的主体地位,不断调动激发广大青年、广大党员干部参与志愿服务的内在积极性,充分发挥志愿者骨干队伍在志愿服务中的示范带头作用。通过举办多层面的志愿服务培训,进一步加强社区(村)志愿服务站工作人员的管理水平、组织能力,提高在册志愿者的专业服务水平。
(二)把握服务方向,健全长效机制
1、抓好“三关爱”志愿服务活动开展。一是以邻里守望为主题,做好关爱他人志愿服务。重点抓好三类志愿服务:(1)开展敬老志愿服务;(2)开展爱幼志愿服务;(3)开展助残志愿服务。二是以共筑和谐为主题,做好关爱社会志愿服务。重点抓好七类志愿服务:(1)开展文明礼仪知识普及志愿服务;(2)开展公共场所文明引导志愿服务;(3)开展文明交通志愿服务;(4)开展网络文明传播志愿服务;(5)开展社区志愿服务;(6)开展文化体育志愿者进学校志愿服务;(7)开展应急救护志愿服务。三是以生态文明为主题,做好关爱自然志愿服务。重点抓好三类志愿服务:(1)开展“三线三边”环境治理志愿服务;(2)开展保护裕安山水志愿服务;(3)开展植树造林志愿服务。
2、不断深化社区志愿服务。社区是志愿服务的依托,是各类志愿服务资源汇集场所,也是实现志愿服务制度化的关键和保障。社区志愿服务阵地重点抓好三项:一是社区志愿服务广场。做到“10个有”,即有固定场所,有专人负责,有服务队伍,有服务项目,有服务时间,有标识标牌,有规章制度,有宣传氛围,有资料收集,每月至少一次志愿服务活动。二是社区志愿服务工作站。由党支部、居委会和物业公司联合组建,并要切实发挥作用。三是志愿服务培训场所。不定期邀请相关专业机构、专业人士对社区志愿者进行业务知识培训,提升志愿者服务技能。
3、抓好党员志愿服务活动开展。利用市直、区直单位在职党员进社区报到为群众服务工作锲机,广泛开展“进社区、亮身份、办实事、树形象”等群众需要的各类主题服务活动。以基层党员服务中心为枢纽,积极组织开展党员志愿者服务月、服务日等活动,将党员的先进性和志愿者的奉献心充分结合,发挥广大党员在知识、信息、技术、服务等各方面优势促进社会和谐发展。
(三)加强宣传引导,培育志愿文化
1、加强激励机制,优化发展环境。对本年度内积极参与志愿服务活动的集体和个人,及时向上级推荐申报优秀志愿服务集体、优秀志愿服务项目、优秀志愿者,通过评选表彰激励机制,树立身边可学可信的志愿者先进典型。
2、加强信息宣传,传播服务理念。利用街道、社区(村)网站,普及志愿知识、传播志愿服务理念,加大对皖西日报、大别山晨刊、今日裕安等媒体的投稿,加强对志愿服务的活动宣传,弘扬志愿服务精神,推动形成关心、支持和参与志愿服务的良好社会环境。
各社区(村)请于4月18日前,拟定好本单位全年志愿服务工作计划,报送街道文明办,并做到年初有计划,年中有小结,年底有总结。
年度个人工作计划15
一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。
随着公里的不断改革,有很多的新制度也随之诞生了。我作为公司一名老业务人员,必须以身作则,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
1、在第一季度,以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发,把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍,有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间,至少促成两件诉讼业务,代理费用达*万元以上(每件*万元)。
2、在第二季度的时候,以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户,加紧联络老客户感情,组成一个循环有业务作的客户群体。
3、第三季度的“十一”“中秋”双节带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端。并且,随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高,对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《广东省著名商标》条件的客户,做一次有针对性的开发,有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈,争取签订一件《广东省著名商标》,承办费用达*万元以上。一定要与客户经常保持联系。
4、第四季度就是年底了,这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。
二、制订学习计划。
学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会在业余的时间,不断的给自身充电,学习新的专业知识,不断地提高自己的业务能力。我一直坚信的是,知己知彼,方能百战不殆,所以在这方面还希望业务经理给与我支持。
三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
以上,是我对20xx年的工作计划,有些地方可能还不是太成熟,希望领导指正。展望20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的单,完善业务开展工作。
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