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医院体检中心年度工作计划(精选12篇)
光阴迅速,一眨眼就过去了,我们又将接触新的知识,学习新的技能,积累新的经验,是时候抽出时间写写计划了。相信大家又在为写计划犯愁了吧?下面是小编整理的医院体检中心年度工作计划,欢迎阅读与收藏。
医院体检中心年度工作计划 1
20xx年即将过去,新的一年将要到来,在新的一年里,我们将继续围绕医院的中心工作,克服缺点,改进方法;掌握实情;加强管理;改进业务;大胆探索体检工作的新思路,新方法,促使工作再上一个台阶,为医院的健康快速发展作出更大的贡献。20xx年工作目标:
1、着眼工作重心谋求发展
体检中心将以开拓市场业绩为今年的重心,抓紧,抓好,抓实,抓出实效,以百倍的'努力,交一份满意的答卷。
2、加强宣传,外树形象
(1)印发简介资料,介绍我院技术力量,设备,就医环境,就医流程等方便群众就医。
(2)印发常见病有关资料,宣传科普知识。
(3)制作《健康体检》手册,方便群众采要。
3、加强学习,增加业务修养,提高知识内涵
利用我院优势开展中医药预防保健服务,为健康,亚健康和病人开展中医体质辨识,并根据健康查体情况,提出个性化的中医药健康保健方案,给予中医药预防保健指导。
4、做好规划
进一步做好20xx年全县各单位职工健康体检的规划安排,做好各单位与中心的衔接工作。
5、加强管理,合理安排,为方便参检人员,医院在多处设置标志
如在醒目处悬挂通知,体检流程图示等,切实提高服务水平。每天早上提前半小时开始体检工作,避开体检人员与门诊病人检查的高峰期,缩短了体检人员的等候时间,保证工作有序进行。
6、医院将免费为参检人员提供营养早餐,给做完化验的参检人员及时补充营养
体检中心设置专门的接待管理人员,负责预约登记和体检指导工作,体检结果及时汇总,反馈到个人,并针对体检结果,建立健全参检人员健康档案,便于今后查询。
20xx年是充满生机的一年,也是自我挑战的一年。20xx年成绩的取得离不开医院领导的正确领导,也离不开各科室的大力协助配合和支持。我们在充分肯定成绩的同时,也看到了本科室的问题,我们将努力改正过去一年的不足,取长补短,努力提高工作服务水平,大力构建和谐医患关系,把新一年的工作做到最好。
医院体检中心年度工作计划 2
在我院领导的关心支持下,体检中心的业务有了较快发展。为了我科室在医院迁入xx后有更好的发展,现有一些亟待坚决的问题,总结及计划如下:
一、人员相对不足
为今后能持续保持业务增长势头,在工作人员数量上应有所增加。现在因存在人员安排紧张问题,如:上午忙于接诊,下午忙于整理档案,出结论,录入微机,已现有的人员配置,无法达到高效率、高质量的完成工作任务,直接影响了工作效率的提高。
二、护理人员业务素质的参差不齐
对护理人员业务素质不高的问题上,应定期进行员工业务素质培训。包括:员工仪表、仪容的培训,讲话礼仪培训,对突发应急情况处理能力的.培训等方面。提高护理人员的整体业务素质,并定期进行考核。
三、工作协调问题
各辅助科室人员缺少在工作中实质性交流,缺乏了解体检单位全面信息的主动性,因此在工作中会出现一些小疏忽。在今后的工作中,应加强各辅助科互动交流的平台,不断改进工作中存在的问题,做到问题早发现、早提出、早解决的习惯。不允许小问题发展成大问题,小疏忽发展成大疏忽。做到精益求精。
四、体检流程存在瓶颈
体检秩序的混乱,男女体检扎堆情况。应做好对受检者的引导工作,文字提示牌应明确,清楚。便于受检人很好的进行体检。
五、房间紧张
体检中心就迁入xx后的工作计划,如下:
1、岗位配置与管理机制:人力资源的合理配置,因人置宜。
2、房间配置:简洁、舒适、宽敞,便于体检工作的开展。
3、设备配置:保证设备的可操作性强,出具结果时间快,有利于节约个人体检时间,以便整体加快体检工作的进度。
4、提高体检接待能力。
医院体检中心年度工作计划 3
为保障我校学生身体健康,根据县卫生局、教育局、物价局、财政局《中小学生健康体检实施方案》的有关精神,结合我县实际将20xx年学生健康体检工作方案制订如下。
一、体检目的
1、全面了解和准确掌握我校学生生长发育与健康状况,为研究制订我学校卫生发展规划提供科学依据;
2、客观评价学校卫生工作的针对性和有效性,促进学校卫生工作持续改进和整体水平不断提升;
3、学校针对学生整体体检报告反映出的.问题提出具体改进措施,并落实;对问题学生协助家长进行跟踪监测,有效改善学生的健康状况,促进广大学生健康成长。
二、体检对象
我校全体学生。
三、健康体检项目
(一)必检项目
1、病史询问。
2、内科常规检查:心、肺、肝、脾;
3、眼科检查:视力、沙眼、结膜炎、色觉(新入学学生);
4、口腔科检查:牙齿、牙周;
5、外科检查:头部、颈部、胸部、脊柱、四肢、皮肤、淋巴结;
6、耳鼻咽喉科检查:耳、鼻、扁桃体;
7、形体指标检查:身高、体重、胸围、肺活量检测;
8、生理功能指标检查:血压;
9、实验室检查:结核菌素试验(此项为小、初入学新生必检)。
(二)必要时检查项目:(由学校根据在校学生情况确定)
1、肝功能:谷丙转氨酶、胆红素。
2、血常规检查;
3、血型:小学入学新生。
四、经费来源及收费标准
根据文件规定,义务教育阶段学生体检费用纳入学校公用经费开支,不得向学生收取。
五、组织实施
体检流程:
1、一年级外,其他年级班主任到保健室领取各班体检卡。
2、为了使体检工作安全有序进行,班主任提前对学生进行文明安全教育。班主任和科任教师到现场维持秩序。(安排两名护导员维持秩序与通知班级下来体检)
3、学生体检完毕,班主任收好体检卡交给学校。
4、体检顺序(由班主任组织学生,科任教师协助,校医跟进体检进展情况)
未轮到体检的班级正常上课,等候校医通知。体检时,当堂的任课教师要主动积极配合班主任做好学生体检的组织工作。
医院体检中心年度工作计划 4
一、指导思想:
以新体检中心投入使用为契机,本着“打造精品”的目标,以健康管理为主线,以肿瘤筛查为重点,加强对外交流合作,依托医院强势品牌,完善服务流程,扩大市场营销,在加强团检的同时,重点培育高端和普及低端两极体检市场,在坚持以社会效益为前提的原则下,共同创造更大的经济效益。
二、具体措施:
(一)调整营销策略,多层次开辟体检市场。
一)加强与体检单位的联系,巩固和开辟团检市场。以医院为依托,在稳定原有客户的基础上,开拓银行系统等新的客户群。
二)以疾病筛查及预防为重点,全力做好健康体检和专病筛查工作。在继续做好团检和个人健康体检的基础上,重点来院病人直系亲属疾病的筛查工作,同时,加强原始数据信息的收集与整理。做好回访工作。
三)建立VIP客户网络,开辟高端体检市场。利用于医院客服中心,开展在线咨询答疑、健康关怀服务。条件成熟时也可尝试携程服务模式,实现包括24小时预约挂号、住院等服务在内的多种就医需求和全方位的个性化健康管理服务。
四)加强市场营销,建立健康俱乐部,引进健康保健设施,开展集健康体检、亚健康调理、康复疗养于一体的养生保健服务,培育健康体检中心新的经济增长点。
(二)拓展体检服务内容,树立独具特色的体检品牌。
一)优化以客为尊的作业流程,推行感动服务。即:通过感觉(从进入体检中心,让体检者感觉到热情周到)--感受(通过体检全程服务确实感受很好)--感情(通过检后服务,建立朋友关系)三个层次层层推进,使顾客把医院当成生活和情感的一部分,让顾客感受到回家的感觉,感觉到医有所值,营造顾客满意的境界。
二)组建高素质的体检导诊队伍,开展特需服务。拟招聘用1-2名年轻学生进行健康知识、仪表、礼仪等知识培训,规范行为举止,通过良好的品质、娴熟的技术,亲切的态度和广博的知识为体检者提供人性化服务,使每个来中心体检的客户都能感受到细心、温馨和关爱。增加客户忠诚度,逐步树立口碑效应,建立品牌形象。
三)建立健全健康管理系统,打造完善的客户服务平台。在继续做好检后免费上门答疑及针对性健康讲座服务、团队健康状况的汇总分析的基础上,拟利用体检信息系统,开展系列短信活动(会员咨询、医患互动、预约就医、会员关怀问候等),为体检者开通更多与医院互动的通道,将医院对体检者无微不至的关怀、医务工作者贴心的解答、医院的社会公众形象完全传递给社会大众。同地,开展健康评估、跟踪服务,为企事业单位的员工以及家庭提供从生活方式管理、疾病管理和就医管理等方面全方位的.健康管理服务。
四)加强体检队伍建设,提高整体素质。本着“打造精品”的目标,实现规范化管理,确保体检的质量。注重科室文化培养,逐步使创新精神、实干精神和精诚团结同心向上的团队精神成为科室发展源动力,以愉快工作实施品质服务。
五)加强硬件投入,全面提升体检服务水平。申请改建扩建现有体检中心规模,增加体检设备投入,完善体检信息系统,以舒适的体检环境、精尖的检测设备、优化的体检流程、一站式的优质服务满足不同体检客户的需求。从而达到与合作医疗机构客户服务的无缝对接。
医院体检中心年度工作计划 5
一、加强科室管理
提高检验质量;严格按照检验科“准确及时,优质服务,科学管理,持续改进”的工作质量方针,逐步建立或完善全面的质量管理体系,规范枝术操作规程,实事求是地认真做好室内质控和室间质控,确保检验结果的准确度和真实性。
二、进一步深入开展程序化温馨服务活动
做好窗口服务工作开展科室内程序化温馨服务教育,进一步转变服务理念。贯彻执行检验科程序化温馨服务五条公约:
第一:礼貌待患,真诚帮助;
第二:发挥作用,服务临床;
第三:窗口整洁,环境优雅;
第四:严肃认真,确保质量;
第五:团队协作,共同发展。
三、检验科定期到临床听取临床意见和建议
回来制定整改措施发布给临床,解决工作中不协调的问题。临床检验作为窗口科室,每天接触大量患者,窗口标本采集,患者排队等候,环境有些混乱。要求全科同事积极维护良好的窗口形象。争取在检验窗口建立导医服务系统,争取建立标本采集叫号系统,以及建立报告单发放自助打印系统。
四、促进医患和谐、完善科室管理
1、完善科室内部细节化管理,使科室的每一项规章制度均能落实到实处,贯穿到科室工作的每一个环节。
2、优化门诊患者取报告单流程,使患者花最少的时间,跑最少的路,拿到最及时的检验报告。
3、实行各窗口微笑服务,使就诊患者从精神上感受到温暖,减轻心理压力。
五、加强实验室质量管理
实验室质量控制是检验重要工作,为提高检验质量,计划选派人员参加卫生部实验室质量控制培训班。在作好室内质量控制的基础上,继续参加省、卫生部两级质量评价活动,确保成绩合格,所有的参评项目还要保持多年的“一单通”资格,全面提高检验质量。加强检验危急值报告制度的落实执行。检验发现危急值立即报告临床并详细登记记录,提高检验质量并减低临床医疗风险。检验科每月进行工作质量检查和工作总结分析,在科室内通报,分析当月的质量状况、技术状况和安全状况,对存在的问题进行整改六、加强实验室安全和生物安全管理继续严格执行实验室内部安全检查制度,每天有专人安全检查、签字登记,保障实验室人员和物资设备安全运行。严格执行实验室生物安全管理制度,专人负责实验室生物安全以及院内感染控制的管理。
七、加强输血检验的管理
血库是检验科下属的二级学科实验室,血库负责人是检验科任命的实验室负责人,专门负责输血管理,减少参与输血检验操作的工作人员,血库工作人员经过技术培训和安全教育。输血作为一个独立学科,具有很强的专业性,也是需要在医院输血管理委员会的领导下,临床和医技齐抓共建的一个学科。建立和完善独立的输血科,加强输血管理,是重点工作。通过输血科加强临床输血工作的培训,配合医务科加强临床输血适应症、输血前评估、输血后疗效评价的管理。
八、实验室管理软件LIS系统的完善
完善LIS系统与HIS的`接口,逐步实现检验报告通过网络传递到临床医生工作站。完成检验报告召回的工作流程。完成检验危急值在HIS系统中的提示功能。完成新增设备的LIS系统与HIS的接口。
九、检验设备更新维护
控制各类耗材的支出,降低检验成本努力加强仪器设备的维护保养,降低设备维修成本,努力提高仪器设备使用寿命和效率。控制各类耗材的支出,节能降耗,减低成本。随着医院的快速发展,检验工作量大幅增长。
十、管理团队和人员结构调整
继续完善管理团队,完善专业分组建设:临床基础检验、生化、免疫、微生物、急诊检验和血库,培养学术水平高、责任心强的专业组长。同时,加强实验室三大类总体负责人的管理工作,包括:实验室总体的质量负责人,全面负责室内质量控制和室间质量评价,以及月度质量检查和月度总结整改;实验室总体的技术负责人,全面负责仪器设备的正常运行和维护保养、LIS系统维护和新项目的开展;实验室总体的生产安全和生物安全负责人,全面负责实验室生物安全和院内感染控制以及传染病的预防控制,以及实验室生产和医疗安全。在技术方面,着重培养细胞形态学检验人才和微生物学检验人才。
医院体检中心年度工作计划 6
为了进一步落实政府深化医疗卫生体制改革任务,促进城乡基本公共卫生服务均等化,保障老年人身体健康,让老年人切实享受到基本医疗保健服务,根据《国家基本公共卫生服务规范》要求,我院决定开展20xx年度65岁以上老年人健康体检工作,具体事宜计划如下:
一、工作目标
通过为全镇65岁以上老年人免费进行健康体检,掌握老年人健康状况及影响的主要危险因素,实施老年人健康管理,做到无病早预防,有病早发现、早干预、早治疗,提高健康水平,改善生活质量。
二、主要内容
(一)体检对象
全镇65岁以上城乡常住居民(含在当地居住半年以上者),均可到场免费参加健康检查。户口不在本地的常住居民携带身份证。
(二)体检内容:
1、体格检查。包括体温、脉搏、呼吸、血压、身高、体重、腰围、皮肤、浅表淋巴结、心脏、肺部、腹部等常规体格检查,并对口腔、视力、听力和运动功能等进行粗测判断。
2、辅助检查。包括血常规、尿常规、肝功能(血清谷草转氨酶、血清谷丙转氨酶和总胆红素)、肾功能(血清肌酐和血尿素氮)、空腹血糖、血脂和心电图检测。
3、健康指导。告知健康体检结果并进行相应健康指导。
(1)对发现已确诊的原发性高血压和2型糖尿病等患者纳入相应的'慢性病患者健康管理。
(2)对体检中发现有异常的老年人建议定期复查。
(3)进行健康生活方式、骨质疏松预防、防跌倒措施、意外伤害预防等健康指导。
(三)体检费用
体检费用由国家基本公共卫生服务项目专项资金列支,体检人员个人不承担规定体检项目费用。
(四)体检地点
全镇65岁以上老年人免费健康体检点设在各村卫生室或村委会。
(五)体检时间
20xx年6月3日开始,每天上午7:30至11:30。具体时间见(附表1),有变动时提前一天通知。
(六)体检程序
各村组织体检人员带上户口簿或身份证,体检当日早晨空腹(我院准备有早点)到通知体检地点体检。生化结果出来后反馈各村卫生室。
三、工作要求
(一)高度重视,成立体检小组。
组长:(负责体检全面工作)
副组长:(负责工作安排)
成员:何赞(负责医疗工作)
(负责心电图工作)
(负责医疗工作)
(负责检验工作)
护理部(负责登记工作)
(负责工作前的准备、登记及工作后的整理)
医院体检中心年度工作计划 7
20xx年已经过去了一个多月,在这一个多月里面我们深刻的体会到了医院体检工作的艰难以及必要性。20xx年的肺炎爆发,让全民意识到健康生活以及健康生活规律所带来的影响,以及疾病所带来的困扰。身为体检科的工作人员,我们不仅要加强自我的学习也要增加科普的力度。就个人而言,我对20xx年整年的工作做出来如下的计划安排。
一、加强体检的科普知识。
中国人在很大程度上对于体检或者检验身体仍然存在一定的顾虑,他们总是相信没有检查就不会有疾病。这是一种非常错误的思想观念,我们不仅要对社区的人民进行一些科普,还要让他们明白早体检早发现早治疗的好处。只有当我们的科普工作做得及时,才能全面落实整体的医疗健康水平,才能更好的给中国人居环境造成更良好的改善。
二、加强自身的学习力度。
社会在发展社会在进步,今后的'人工智能将极大的代替廉价的劳动力成为全社会的用工主流。身为体检科的医生,我也需要不断地加强学习,增加自己的业务性能,提高自己的知识内涵,利用我自身的优势开展一些预防保健类的服务。这不仅能加强我自身在医院的贡献,也能极大地提升我自己的医药水平,只有通过不断的学习不断的进步才能避免被社会淘汰。
三、减少检验时候的不必要流程。
20xx年领导下发了一些重要的指示,尤其是在减少不必要环节中的问题。今后我们的工作要做到由繁到简直达病源,把一些中间的环节能去掉的全部去掉,让病人能够更顺利更快速的进行体检看病。所以在今后的工作中,我们会极大的为人民服务,减少一些中间环节,能够最快速的为患者提供检验报告。从各个方面都体现出了医院改革的必要性以及决心,这也是顺应国家的号召,社会进步必然的发展趋势。
医院体检中心年度工作计划 8
20xx年在院内领导的政策以及科室主任的安排下,体检中心的业务有了非常快速的发展,为我科室何医院今后的规模提升打下重要的基石。科室的高速发展离不开人民生活水平的提高,以及对安全卫生认识了提高。在日益发展的今天,我们也需要对未来进行拟定的工作规划,确保在20xx年能够提升整体的体检科收入以及工作规范化。
一、人员的提升以及人才的培养。
如今在高速发展的体检行业人员数量上的不足已经非常明显,在科室主任的'安排下,进行了人员的招聘及人才的储备管理。新进入的成员由于经验不足,所以我们也会时常的带领他们进行业务上的培养。通过这种老带新的方式能够快速的迭代,增加科室人员的人才储备,更好地服务患者。身为老成员的我也会不断的带领心意教会他们一些基础的体检方法,让他们能够快速的在这个领域成长起来。
二、自身能力的提升。
份的能力也需要不断的提升,才能更好的教导新应用及服务患者。在20xx年我会不断地参加一些网络课程以及院内组织的培训,通过这种自我的学习不断的提升自己。并且学习更全面的体检方法以及业务能力更好地为患者进行全方位的体检。通过自身能力的提升,能够更好地为患者讲解他们遇到的困难以及他们的病况。
三、积极参加一些志愿者活动。
20xx年的一月,让我们中华大地陷入了肺炎的恐惧当中。身为体检科医生的我,也从中得到了很大的启发。今后的我也会不断地参加这些类似的公益活动。通过参加公益活动,不仅能够提升自己的世界观认识,也能提升自己的人生观认识。锻炼开阔视野,才能更好地为群众服务,不断的提升自身的服务能力,才能更有效地服务好患者。
医院体检中心年度工作计划 9
一、20xx年工作目标
通过实施重点人群健康管理服务项目,对城乡重点人群(老年人、高血压、糖尿病)进行生活方式健康危险因素调查和一般体格检查,提供疾病预防、自我保健及伤害预防、自救、生活方式、用药情况等健康指导。
二、服务对象
辖区内常住重点人群(老年人、高血压、糖尿病)。
三、时间安排
20xx年全年,各社区卫生服务中心、乡镇卫生院各自行安排时间。
四、服务内容
包括生活方式、健康状况调查;健康体检;健康咨询指导和干预等。
(一)生活方式调查:
①吸烟;
②饮酒;
③体育锻炼;
④饮食;
(二)健康状况调查:
①所患疾病;
②治病情况;
③目前用药情况;
(三)进行体格检查:
①询问慢性疾病常见症状;
②测身高、体重、血压、呼吸、脉搏、腰围、臀围;
③一般体检检查包括皮肤、淋巴结、心脏、肺部、腹部等检查;
④视力、听力和活动能力的一般检查;
(四)辅助检查:
①检查一次空腹血糖、血常规、尿常规、心电图、B超、胸部x线片、肝功能等,以及认知功能和情感状态的初筛检查;
(五)告知居民健康体检结果并进行相应干预。
①对存在危险因素且未纳入其他疾病健康管理的居民建议定期复查
②及时告知居民体检结果;
③告知居民进行下一次健康检查的'时间。
五、重点人群(老年人、高血压、糖尿病)健康管理服务要求
(一)加强与村(居)委会、派出所、新农合等相关部门联系,掌握辖区内重点人群信息变化。
(二)加强宣传,告知服务流程、服务内容,做到人手一份,使更多的重点人群(老年人、高血压、糖尿病)居民愿意接受服务,有针对性开展健康教育。
(三)组织相关医务人员,组成2-3个服务团队,以重点人群(老年人、高血压、糖尿病)活动为载体,进村入户开展。包括生活方式、健康状况调查、健康体检、健康咨询指导和干预。
(四)完整填写《健康体检表》,记录相关健康信息、健康状况的评估与处理:
①存在危险因素:有针对性进行健康教育,定期复查,指出干预措施;
②无异常发现告知下一次检查的时间及地点。
(五)告知健康体检结果,同时进行针对性健康教育。
(六)体检结果分类整理归档,专人专职管理。定期检查,及时更新;
(七)表格填写:内容真实,填写完整,记录规范;
(八)全科医生专(兼)职专项管理人员要做好随访,预约门诊、家庭入户访视、电话追踪等。
(九)积极应用中医药方法为重点人群(老年人、高血压、糖尿病)提供养生保健、疾病防治等健康指导。
(十)各乡镇卫生院、社区卫生服务中心要根据《规范》的要求,制定年度健康管理实施方案,方案内容包括:服务对象、服务内容、服务流程、服务要求,开展的时间,人员、路线安排,宣传发动,组织等工作。此项工作结束后,必须有工作总结包括辖区内重点人群(老年人、高血压、糖尿病)基本信息,健康管理宣传,健康危险因素调查,健康体检基本情况,体检结果的分类,健康指导干预等。
医院体检中心年度工作计划 10
为认真实施“城乡居民健康体检工程”,切实加强对居民健康体检项目的管理,确保居民健康体检工作的顺利开展,巩固和完善新型农村合作医疗制度,保障广大农民群众的健康,现结合我镇实际,特制定65岁以上老年人健康体检工作计划。
一、目的意义
实施城乡居民健康体检工程,是实践“三个代表”重要思想,关心城乡居民健康,为广大群众办好事、办实事的'具体表现,是体现合作医疗保险优越性、进一步提高农村居民参保积极性的重要举措。
开展农村群众健康体检的目的,一是落实预防为主的卫生工作方针,将危害群众健康的主要疾病作为筛查重点,做到早发现、早诊断、早治疗;二是通过了解群众疾病谱的分布特点和变化趋势,进一步指导群众合理医疗,有效利用农村卫生资源;三是发现影响群众身体健康的主要危险因素,有针对性地开展健康教育、健康促进活动,使城乡居民树立正确的健康观念,不断提高自我保健意识。
二、内容和要求
(一)体检对象
20xx年年满65周岁以上的老年人。
(二)体检项目
1、常规物理体检(内科、外科);
2、血常规、血糖;
3、心电图、B超(腹部、泌尿系统、妇科)。
(三)体检单位和方式体检单位天堂镇卫生院。
体检方式以预约集中体检为主。对未按预约时间参加体检的,将集中安排时间进行体检。
在体检中对诊断不详的疾病,经主检医生确认需要重新体检的老年人,免费进行相关检查;复查后需转至上级医院确诊治疗的费用自理。
三、进度安排
全镇65岁以上老年人免费健康体检以村为单位,分批进行,五个阶段有序开展。
五个阶段为:
第一阶段:宣传动员阶段召开职工会议部署全镇65岁以上老年人免费体检活动。集中利用5天时间宣传动员群众。
第二阶段:摸底告知阶段对各村65岁以上老年人进行摸底登记,填写《65岁以上老年人个人基本信息表》,并为其发放《天堂镇65岁以上老年人健康体检通知单》。
第三阶段:健康体检阶段合理安排医务人员,按照体检项目要求实施体检,并填写《65岁以上老年人健康体检表》,保质保量开展体检工作。对出现需转诊症状的疾病,及时转上级医院或急诊。
第四阶段:录入信息阶段按照有关要求将体检结果录入全省居民健康档案及病案首页管理系统。
第五阶段:总结上报阶段按照有关要求将体检结果及时汇总数据上报县卫生局。
四、工作要求
1、居民健康体检工作量大、任务重,全体医务人员应加强学习,提高对居民健康体检的认识,强化体检责任,把好体检质量,保证体检的严肃认真,切忌走过场。
2、各科室要做好相应人员落实,精心组织、科学安排,按时参加体检,保质保量做好体检工作,让农民切实得到实惠。
3、体检服务人员应做到礼貌待人,态度和蔼,对体检老年人要细心、耐心、精心、虚心。
4、积极营造良好的体检环境,设计好合理的体检流程,方便老年人体检。
医院体检中心年度工作计划 11
20xx年在院领导的支持下,通过不断的努力,完成了上级部门下达的各项任务,但仍有许多不足之处,20xx年我们将更加努力,争取在各方面比去年更上一个台阶,现从本乡实际出发特制定20xx年儿童保健工作计划。
一、整体目标:
1、争取在20xx年时,实现每个儿童都享有卫生保健,提高7岁以下儿童保健覆盖率和3岁以下儿童系统管理率,力争新生儿访视率100%,降低婴儿死亡率为奋斗目标。
2、做好常见病、多发病的防治工作、对佝偻病、缺铁性贫血等疾病要早防早治,提高矫治率,降低体弱儿率,体弱儿做到管理率100%。
3、对信息统计的'各种报表,均做到及时、准确、无误,并做到有痕迹管理。
二、具体措施:
1、为提高全乡儿童保健医生的业务水平,定期组织村医进行业务培训学习,每月例会,年底有工作总结及考核。
2、加强本乡5岁以下儿童死亡,危重儿童,院外死亡儿童的报告情况。通过加强出生缺陷和重危新生儿追访查找儿童死亡漏报。
3、新生儿健康管理:由专职人员承担新生儿家庭访视工作。
4、婴幼儿健康管理:满月后的随访服务均在公民中心卫生院公共卫生办公室进行。随访时间分别在42天、3个月、6个月、8个月、12个月、18个月、24个月、30个月、36个月时,共9次。随访服务内容包括上次随访到本次之间的儿童喂养、患病等情况,为儿童进行体格检查、生长发育和心里行为发育评估。在儿童6―8、18、30个月时分别免费进行一次血常规监测,对发现有轻度贫血儿童的家长进行健康指导。
5、在领导协调及带领下,开展3―6岁托幼园所儿童体检。
6、利用多种形式进行大众科普知识传播。
医院体检中心年度工作计划 12
20XX年护理组以质量、礼仪、服务作为第一要务,进一步巩固三甲评审取得的各项成果,围绕护理部的中心任务,在院领导及护理部、科主任的领导下,以护理安全为根本,提高服务水平,开展感动服务,使护理工作进一步规范化、制度化和人性化,创建健康起飞护理品牌。现结合本科室实际情况,制定20XX年度护理计划。
一、加强护士在职教育,提高护理人员专业素质
1、强化相关知识学习。严格落实规范化培训及专科业务学习,年初制定学习计划,定期组织护士授课,实行轮流主讲,进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况,可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进,并作记录。
2、加强对护士的考核。强化“三基”护理知识及护理操作及专科技能训练,每月由高年资的护士轮流出题,增加考核力度,讲究实效,不流于形式,作为个人考评的客观依据。
3、规范低年资护士的带教。随着科室规模的扩大,新进人员不断增加,做好低年资护士的传,帮,带工作,使年轻护理人员理论与实践相结合,掌握多学科知识和能力。
二、聚焦护理安全,安全工作长抓不懈
1、护理人员的环节监控。每月集中护士学习,加强护理安全教育,增强法律和自我保护意识。制定应急预案,并组织演练,确保受检者安全。
2、体检环节监控。无论单位或个人前来体检,都要提前告知注意事项,高血压者体检前提前吃降压药,糖尿病者在采血后提前服药,导医在巡视过程中,发现异常,可提前为其安排体检。
2、病人的'环节监控。对年纪较大、行动不便及需特殊照顾者,要重点督促检查和监控,加强导医护士的巡回,并且要保持地面的干燥,预防意外事件的发生,加强护患及家属之间的沟通,履行告知义务,尽量减少护理纠纷的发生。
3、质控小组的监控。组织科室质控小组不定期的进行护理安全隐患检查,发现问题,解决问题,从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究相关责任,杜绝严重差错及事故的发生。
4、进行阶段总结。包括取得的成果和存在的问题,培养集体荣誉感,对做得好的护士表扬和鼓励,调动护士的积极性,同时听取意见和建议,边整改边提高。在工作中对护士给予人性化关怀,了解个人的感受,对提出的合理要求尽量满足。
三、转变护理观念,提高服务质量
1.培养护理人员树立“以病人为中心”的观念。把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识,确保护理工作安全、有效。
2、注重收集护理服务需求信息。每月发放调查表,获取病人的需求及反馈信息,及时的提出改进措施,把“用心服务,创造感动”的服务理念运用到实际工作中。
3、严格执行查对制度。严格落实各项规章制度,加强安全管理的责任,杜绝严重差错及事故的发生,在安全的基础上提高我们的护理质量。
4、深化亲情服务,提高服务质量。在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语。培养护士树立良好的职业形象。
四、合理配备护理人员
1、完善体检流程。20XX年搬迁后,开展了1-2楼普检区及部分VIP体检区的工作,护理组完成了相关体检流程及岗位的改变,随着VIP区体检工作的全面展开,体检流程及岗位职责将进一步改进及细化。
2、探索排班规律。根据各体检岗位的最大工作量及受检者的特点,细化岗位,合理排班,设置各岗位负责人,由岗位负责人根据人流量,及时调整护士岗位。
通过优化体检流程,推行感动服务。即通过感觉(从进入体检中心,让体检者感受到热情周到)--感受(通过体检全程服务确实感受很好)--感情(通过检后服务,建立朋友关系),三个层次层层推进,使顾客感受到舒适,打造“感动服务”护理品牌。
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