综合管理工作计划15篇
时间的脚步是无声的,它在不经意间流逝,我们的工作又将迎来新的进步,该为接下来的学习制定一个计划了。想学习拟定计划却不知道该请教谁?下面是小编整理的综合管理工作计划,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
综合管理工作计划1
1、加强部门人员的思想政治学习,积级参加每周五的单位组织的理论学习及业务学习,提高政治素质,思想素质,培养吃苦耐劳、了于奉献的工作精神。
2、树立图书馆良好的窗口形象。对工作人员进行“爱岗敬业,优质服务”,不断提高工作人员的道德品质修养和专业素质。树立全心全意为读者服务的意识。
3、 综合管理部是一个综合性的部门,涉及到方方面面,需要认真落实各岗位的工作职责和工作制度,规范个人行为,加强内部管理,做到岗位分工责任落实到人,增强责任心,强化责任感。有问题及时解决,及时处理,提高工作效率。
4、办公室的工作要做好沟通协调,上传下达,下情上达,对外沟通,对内协调,协调好内外关系,办公室的工作要细,落实要快,督办要勤的要求,确保各部门之间联系畅通,保障日常性工作正常运行。
5、充分发挥电子阅览室的效率,积极做好电子阅览室服务和一卡通的充值管理工作,要树立全心全意为全馆和广大读者服务的思想,树立良好的窗口形象,保持积极认真负责的态度,强化服务意识,深入开展“读者第一,服务育人”的优质服务教育工作。为读者营造一个整齐舒适的环境,加大宣传力度,让读者更好的了解和利用电子阅览室,听取读者的意见和建议,不断改进服务工作,提高读者的满意度。认真制定管理办法,保证规范、安全有序的运行,我们将采取积极措施,为图书馆提供更多的经济效益和社会效益。
6、加强财务管理,严守财经纪律,做好财务工作,图书馆财务工作是一项很重要的工作,特别是图书资料专项经费的.使用和财政专项经费的管理,另外,还要确保图书馆办公经费的合理应用。在做好学校财务预算外。管理好本单位的经费开支,以高度的责任心,事业心,确保收支无错,认真为全馆当好家,理好财,做好各项费用的报销工作,做到不出差错,认真做好财务管理和财务核算。严守财务制度对每一笔收入都要及时入帐,对每笔支出都要有领导签字。不擅作主张,认真做好收支分明,帐目清楚,接受各方面的监督。
7、加强图书馆的各种统计资料和信息的收集,认真填写教育统计报表,为今后工作提供具有准确性、时效性、综合性和预见性的信息资料,加强档案的收集、整理、装订、管理。同时认真做好每年的年报整理、装订、上报工作,认真做好年终考核汇总工作,为图书馆今后的工作提供更好的依据。
8、加强管理,严格制度,负责全馆人员的考勤、严格执行学校及图书馆考勤管理办法,根据馆里和部门的考勤依据,核算每月每人的校内津贴、上报、审批等工作、做到“公平、公正,公开”,为全馆人员计算好校内津贴,解决他们的后顾之优。
9 、加大图书馆在校内的宣传力度,扩大了图书馆的影响。为图书馆更好的开展工作打下良好的基础。使读者更好地了解图书馆、使用图书馆,有力地促进了图书馆各项工作。
10、认真做好每年的研究生、本科生、mbi等学生的毕业离校工作,解决遗留的一些问题,全力保证毕业生顺利离校。
11、做好勤工俭学、志愿者学生的管理和经费上报工作,同时处理好一些学生违章等情况, 对违纪、违章学生进行了说服耐心的说服教育。继续做好丢失物品的认领工作,并登记造册。
12、 加强综合治理工作,强化消防意识,严格遵守消防条例,消防安全始终是图书馆各项工作的重点。经常要对各部门进行消防安全检查,提高工作人员的消防意识。为了保证图书馆正常开放和接待读者。
13、继续做好计划生育工作。健全规章制度,建立计生台帐,认真登记,及时上报信息。
14、进一步做好各部门固定资产的清查和登记、及时上报报废的资产,完善图书馆固定资产明细帐,继续做好产财产的登记、建档和管理工作。
15、做好图书馆馆舍及设施设备的维修工作。保证每年的电梯年检工作的顺利进行;配合协调后勤处、资产管理处完成旧馆至新馆的出现的一系列修缮工作。
16、确保图书馆会议室的正常运转,按照学校的要求,不论节假日、寒暑假学校按排会议,都要保证学校的会议正常进行。
17、争取做到车辆听从办公室按排 , 为图书馆等公务用车做好服务工作。
综合管理工作计划2
年初以来,我县城市管理工作在县委、县政府的正确领导下,坚持以党的十八大、十八届三中、四中全会和市委、县委经济工作会议精神为指导,紧紧围绕创建省级卫生城市目标,扎实开展城市管理综合整治工作,现将半年工作情况总结如下:
一、完善制度,狠抓干部队伍建设
(一)完善管理制度,强化干部队伍作风建设。今年,我局继续以深入开展党的群众路线教育实践活动为契机,修订了干部管理制度,在干部签到、出勤、请销假及上班工作纪律上做文章,把尽责履职、爱岗敬业、创先争优作为干部工作的基本要求和工作常态,全局干部职工精神面貌焕然一新。
(二)实施目标管理。对各部门的工作职责进行了细化分解形成工作责任状,成立考核领导小组,实行百分倒扣制,科学评价各部门的工作业绩,激发了干部职工干事创业的精气神。
二、齐抓共管,扎实开展“两节”综合整治
针对“两节”(春节和苗族“四月八”姑娘节)前后人流车流剧增等情况,我局按照县委政府工作任务和要求,统一部署,成立了整治工作领导小组,制定了共为期3个月的市容市貌整治工作方案。以整治乱摆乱卖、乱搭乱建、占道经营、不按规定设置广告牌、乱贴乱画、乱停乱摆等违章行为和抓好农贸市场周边秩序及卫生、组织卫生大清扫,清理卫生死角,清运囤积垃圾等为工作重点,按照分片包干、定岗定责、严查的原则将整治任务细化至每个区域,收到了良好效果。
(一)市容环境卫生整治。除日常清扫保洁工作外,共清洗城区街道8次、冲洗沿河景观行道3次,清理卫生死角17处,清运囤积垃圾38吨,清除“牛皮癣”500余处共6000余张;出动执法人员1500余人次,规范各类违章经营摊担20xx余次、店外经营410余次,劝离车辆乱停乱摆行为1900余次、拖离乱停乱摆车辆(含摩托车)150余辆,并将管理难点老农贸市场、绿洲农贸市场整治到位;清理各类广告条幅510余处,病险及破损广告牌、匾、栏103处;受理出租汽车投诉15起.通过各部门共同努力,确保了“两节”前后县城市容环境卫生整洁、交通有序。
(二)建筑渣土整治。每天安排值班人员对县城的建筑工地、渣土清运工作进行巡查,违章拖运渣土的一律扣车。加强对施工场地周边的管理,清理违章占道堆放建材、木料、施工材料等违章行为,保证了施工场地及周边区域整洁有序。上半年,共查处乱倒渣土行为2起,渣土污染路面13起,不按规定加盖帆布运输行为20起。
(三)“门前三包”整治。根据“两创一行动”中“门前三包”工作开展要求,我局对城区所有门店签定“门前三包”责任状工作进行了查缺补漏,确保责任状签定率达100%。同时,按照以人为本、疏堵结合的.原则,“两节”期间适当放开部分区域用于百姓自行经营,确保“两节”期间摊担管理规范有序。
三、加大投入,大力开展亮化美化及绿化养护
(一)亮化美化工作。春节前,为营造喜庆祥和的节日氛围,我局投资20余万元对城区主要街道、广场等公共场所进行亮化、美化、绿化,同时积极配合县美化亮化工程进度,确保城区整洁美观。
(二)绿化养护工作。我局园林绿化队抢抓绿化花草树木养护时机,大力开展花带、行道树的补植、养护、修剪、除草和枯枝清理工作,按照季节规律做好土地翻整和部分花木调整移栽工作,按要求做好满顶界公园卫生保洁工作。
四、规范管理,强化市政公益设施管护
1、规范“两场”管理。安排专职人员全天候值守,严格管理流程,抓好县城生活垃圾无害化处理场与建筑垃圾消纳场管理。上半年共处理生活垃圾20000余吨,消纳建筑渣土30000余方。
2、加强环卫设施维护。成立环卫设施维护队伍,定期清洗维护城区垃圾斗、果皮箱,确保环卫设施完好无损、干净整治,无垃圾外溢。
五、多措并举,切实抓好禁炮与控违拆违工作
(一)禁炮工作。为巩固禁炮成果,我局督促禁炮与控违拆违办加大宣传与巡查力度,同时安排工作人员24小时值班,及时处理各类违规燃放烟花爆竹行为。上半年,共发现各类违规燃放烟花爆竹苗头33起,成功制止31起,处罚2起。
(二)控违拆违工作。对违章建设行为坚持“以控为主,以查为辅”的工作原则,加大巡查力度,全面打击违章建设行为。上半年,共查处违章工地25处,强制停工2处,并对违章工地实施全面监控。
六、科学谋划,加快全面小康社会建设步伐
为充分认识全面建成小康社会的重要性和紧迫性,组织全局干部职工学习湖南省全面建成小康社会推进工作会议精神,并针对我局承担的城镇建成区绿化覆盖率、公共交通服务指数、城市生活垃圾无害化处理率三个小康建设指标实现程度及目标值,制定了具体措施,除公共交通服务指数外,其它两项指标均稳步推进。其中,生活垃圾无害化处理率达100%。
七、做好联乡驻村和精准扶贫工作
1、持续开展“三联三送五促”活动。严格按既定安排,主动到联点的朝仪乡老湾、郭冲、朝仪三个村多次展开民意调查和收集,主动帮扶济困,主动为民解决问题或转交问题,得到了村民的好评。
2、主动融入全县精准扶贫工作大局。抽调精干队伍组成驻唐家坊镇从阳村扶贫工作队,全力为工作队解决工作生活后顾之忧,使其能安心并专心开展精准扶贫工作。
下半年工作计划:
继续坚持以党的群众路线教育实践活动精神总揽全局,以“两创一行动”工作为总体目标,全面落实以下工作任务:
(一)进一步转变干部作风,提高执法队员依法行政的水平和能力。
(二)按照省卫生城市标准,依据县人民政府出台的“两创一行动”工作相关实施方案和法律法规,抓好县城市容和环境卫生整治工作。
1、完善专项整治和长效管理机制。加强执法巡查,采用集中整治、错时执法等方式,加大对严重妨碍市容环境和影响市民生活的无序经营行为的整治取缔力度,全面遏制乱占道、乱设摊现象。
2、在城区内“门前三包”责任制得到落实的基础上,落实“门前三包”督查考核机制。
3、全面巩固打非治违成果,打造安全有序的县城交通秩序。
(三)规范“两场”管理。按规定管理好建筑渣土消纳场和无害化垃圾处理场,杜绝安全事故发生。
(四)做好将城市公共客运管理工作移交至交通部门的相关工作。
(五)做好县政府交办的其他工作。
综合管理工作计划3
从综合部成立至今,我们综合部一直处在稳步成长中,综合部的工作也取得了一定的成绩,同时,综合部的管理制度也逐渐走上完善和正规,我们综合部新的成员也已经都熟悉了自己的工作,综合部将继续本着全心全意为同学们服务的工作态度,搞好综合部的各项工作。我们本学期的工作重点是做好综合部的本职工作;加强管理力度;并积极配合其他部门的各项工作;改进上一学期的工作,为此制定了新学期的工作计划。
具体工作如下:
一、部门内部工作
整合综合部内部资源,提高工作效率。根据服务站对综合部得调整,整合综合部得内部资源,从新确定部门内部人员工作内容,相应的进行岗位调整,明确个人的工作范围和职责。
二、部门本职工作
综合部作为服务站的核心部门,兼具着服务与管理的职能,是各部门的桥梁纽带,综合部的工作相对琐碎复杂,但主要是配合站长对服务站的各项工作进行统筹,协调各部门的工作,妥善处理好服务站的各项工作,更好的为同学们服务。
综合部工作质量的好坏,完成任务效率的高低,直接影响着各部门工作目标的实现,直接或间接的影响服务站总体工作目标的实现。因此,我部将做好以下本职工作:
1、值班考勤:
及时制定出本学期值班签到表,考勤表,以保证值班工作及时、有序地开展。同时,认真负责整个服务站值班的考勤工作,对值班情况进行详细的统计整理,而且今年会保证值班的质量,严抓签到后但不值班的这种现象,来提高工作效率!
2、文档管理:
在这一学期综合部仍由专人负责服务站日常文件的印发与管理。同时以书面和电子档两种方式进行统一及时的整理与存档。进一步规范文档格式与文件管理。做到所有公务文件具有统一格式与样板,全面实现服务站文件管理规范化,统一化。
3、事务通知:
及时传达老师及各部长的各类通知,使信息及时准确传达到各部门,方便工作正常开展。应急机制的制作与初步宣传。制作站员空闲时间表,使人力资源的调度达到化,提高服务站的工作效率。
4、书写招聘信息
本学期书写招聘信息是综合部工作的重要组成部分,综合部将及时书写招聘信息以确保招聘会的顺利进行,同时做到书写格式正确、书写内容的完整、不浪费纸张,并将写好的招聘信息按序号排好以便查询。安排专人负责“招聘会周周见”宣传单的张贴,做到及时将招聘信息发布到各个系。我们会集思广益听取大家的意见,从中吸取经验,提高书写的质量,更好的为招聘会服务。
5、相关活动:
如果有可能的话综合部会和各部商量对青蛙市场进行改革创新,还希望有更多的人提出建议,对于每个意见综合部都会认真考虑的。对于服务站举办的各项活动,我们综合部作为服务站的大本营,都将积极配合相关部门投入到活动的前期准备工作以及一系列的后勤工作中。我们会与各部门共同努力,为我们服务站取得更加辉煌的成绩而不断努力!
三、部门建设
1、首先,我们会加强对部员的管理,我们会通过例会、培训、集体学习等方式,提高部员的整体素质,增强部员的工作积极性。让每位部员都要有较高的工作热忱,认真的工作态度,以及敏锐的`工作头脑。
2、其次,进一步完善制度。在学期初针对本学期实际工作情况对《大学生自主就业与创业服务站的管理制度》、《文档送呈细则》等制度进行增补与修订,使综合部制度日益全面化、规范化。
3、最后,我们会对各部门的例会情况进行统计,会制定服务站内部奖惩制度,力求将各部门、各成员工作进行量化考核,同时制定出较完善的内部处分机制。
四、加强管理,提高效率
为了提高工作效率,我们部将切实贯彻实施责任分工制,量化工作,充分调动每位成员的工作积极性,培养成员责任意识,使部门成员真正得到锻炼。我们还将实行强化管理,制定出统一的工作时间表,做到统筹的安排每位成员的时间。加强管理,提高服务站的工作效率,为服务站美好的明天做出自己的贡献。
以上就是我们综合部在这一学期的工作计划,以后会根据实际情况来改进与完善,为同学们贡献一份微薄之力,帮助老师完成各项工作,真正体现我们综合部的价值。希望各部门积极配合与支持我们综合部的工作,共同把服务站的工作做好!
综合管理工作计划4
一、行政工作
做好各部门服务:加强与各部门之间信息员的联络与沟通,制定一套系统的,快速的信息传递方案。每月月底召开一次信息员交流会议。保证信息在公司内部及时准确的传递到位;
做好员工服务:工作的重点是及时的将经理信箱中员工反馈的信息及时向公司领导反馈。做好员工与领导沟通的桥梁;
做好领导服务:及时完成公司经理和部门主管交办的临时性的工作。
二、企业文化推广
企业文化的宣传
对于企业文化的宣传,将分三个步骤进行:
首先,制定企业内部的精神口号,企业的价值观,企业的行为信条;
其次,企业内部的信息交流,在信息平台上建立一个各部门之间的意见交流共享文件夹;
最后,进行企业文化知识培训,可由公司经理担任讲师;
员工活动
①元月组织策划年度经营年会;
②四月组织策划以“百人耕耘”为主体的植树活动;
③八月组织策划迎接新员工交流会;
④十月组织策划公司员工运动会;
⑤十二月组织策划圣诞假面晚会;
三、个人技能提升
积极参加公司安排的基础性管理培训,提升自身的'专业工作技能;通过个人自主的学习来提升知识层次。
回顾xx年年,本人的工作侧重于行政事务方面。在20xx年中,希望能将工作的侧重点转移到企业文化的推广上;并不断的提升个人的知识层次及专业化的工作技能,更好的为企业的发展贡献自己的力量。以上的工作计划之中不足之处敬请领导的批评和指正。
综合管理工作计划5
一、党建工作计划
1、积极做好入党积极分子的培养工作,为党组织培养后备力量。每个支部至少2名。
2、做好党员发展对象的推荐、测评、培养、政审等工作,完成全年党员发展计划。
3、进一步完善基层党支部考核标准和考核办法,保证党建工作再上新台阶。
4、抓好党校建设,做好党员培训工作。
5、“七、一”期间开展一次以歌颂党、弘扬企业文化为主题的大型活动。
6、制定方案,开展好“党员先锋岗”活动。
二、宣传工作计划
1、理顺公司宣传报道网络,加强领导和管理,使宣传内容更加丰富,贴近员工,提高《xx新闻》的水平。
2、结合公司实际,强化公司形象宣传工作。重点理顺公司内部的'标语、宣传口号、标牌、宣传栏、公告栏等使用公司统一色、统一尺寸等。
3、通过专业协会和其他媒体等渠道做好产品、企业形象宣传工作。/p
4、配合公司其他部门做好宣传报道工作。如:公司重大活动、题材的新闻报道策划;联络、接洽公司外新闻单位来公司采访、选材;归口管理各部门对外宣传报道的宣传口径等。
三、群团工作计划
1、制定计划措施,以抓好基层组织建设为突破口,使工会、共青团、妇女工作上一个新台阶。
2、“五、一”、“五、四”、“十、一” 期间各组织一次丰富多彩的文体活动。
3、结合公司生产经营工作实际,制定方案,深入开展“岗位练兵”、“岗位先锋”等活动,做到覆盖面广,效果显著。
综合管理工作计划6
一、 行政工作
1、 做好各部门服务:加强与各部门之间信息员的联络与沟通,制定一套系统的,快速的信息传递方案。每月月底召开一次信息员交流会议。保证信息在公司内部及时准确的传递到位;
2、 做好员工服务:工作的重点是及时的将经理信箱中员工反馈的信息及时向公司领导反馈。做好员工与领导沟通的桥梁;
3、 做好领导服务:及时完成公司经理和部门主管交办的临时性的工作。
二、 企业文化推广
对于企业文化的宣传,将分三个步骤进行:
1、制定企业内部的精神口号,企业的价值观,企业的.行为信条;
2、企业内部的信息交流,在信息平台上建立一个各部门之间的意见交流共享文件夹;
3、进行企业文化知识培训,可由公司经理担任讲师;
三、个人技能提升
1、积极参加公司安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能;
2 、通过个人自主的学习来提升知识层次。
回顾xx年,本人的工作侧重于行政事务方面。在xx年中,希望能将工作的侧重点转移到企业文化的推广上;并不断的提升个人的知识层次及专业化的工作技能,更好的为企业的发展贡献自己的力量。
综合管理工作计划7
一、安全工作
1、设立危险点安全排查
加强层级安全巡视。每天,巡视员对全园进行常规巡视并填写巡视台账;每月末,安全员组织后勤各部部长、巡视员对全园危险点进行巡视,并填写危险点安全巡视台账;每季度末,园安全工作领导小组成员对全园常规、危险点进行抽查,并将本季度常规、危险点巡视台账归档。
细化安全巡视台账。每次常规、危险点巡视后,从巡视部位、巡视人、巡视时间、是否存在问题、解决问题的时间、方式等方面确认签字。
加强消防系列器材的检查力度。在消防箱内放置安全检查登记卡,每季度检查后,由检查者填写日期、姓名、检查结果等。
规范、更新消防通道标识。确定全园消防通道路线,在显着位置公示。将各班的`消防通道在教室、楼道标识清晰,并定期进行安全疏散演练,便于紧急时刻人员的安全、迅速撤离。
2、开展安全“四个一”活动
一次地震疏散演练;
一次消防安全演练;
一次安全专项培训:将安全活动分类,进行集中培训;
一次安全主题活动:幼儿园安全案例分析及预防策略、梳理问题、查找瓶颈、补充完善安全手册、专家安全事故讲座。
3、与各岗位人员签订《安全责任书》
二、卫生保健
1、保育专项
开展一日工作流程标准的研讨及观摩;
“寝室整理”观摩;
盥洗室环境创设比赛;
创编幼儿园基本生活技能小儿歌;
贴心小攻略:学习梳花样小辫、舞台妆、洗手法等。
2、卫生专项
以各种形式宣传幼儿卫生保健知识;
依据定量食谱评价结果和幼儿体检结果,安排科学合理的营养膳食;
及时与班级、家长沟通幼儿卫生保健问题,并做专业指导。
3、保健专项
为女职工提供健康咨询;
组织专场的心理健康讲座。
4、营养膳食
编纂《营养膳食手册》;
每周一款菜肴分享;
展示每餐餐点。
综合管理工作计划8
20xx年是公司发展取得较大突破的一年,各项工作都取得了显著成效。作为公司的综合职能部门,综合管理部在公司领导的正确领导下,在各部门的协作下,努力工作,从适应公司发展要求出发,较好地完成了规章制度、人事劳资、后勤服务等多方面的任务,特别是在上传下达、为领导提供决策依据、加强制度管理以及在推行部门月度计划与考核管理等方面做了较多的工作,并取得了一定的成绩,基本完成了部门责任目标。
现将20xx年综合管理部工作总结如下:
一、20xx年工作回顾
20xx年综合管理部紧紧围绕公司全年工作目标,结合本部门工作职责,以规章制度、招聘培训、后勤管理、企业文化宣传等工作为中心,积极完成各项工作和领导交办的各项任务,各个方面基本上都按照目标要求得以圆满完成。
(一)建立健全规章制度,梳理工作流程
规章制度是公司的"法典"。为提升公司的管理水平,增强各项工作的规范性,我部结合公司实际情况,在20xx年先后制定、完善了《会议管理制度》、《人事管理流程》、《考勤、请(休)假管理制度》、《合同管理制度》、《档案管理制度》、《车辆管理办法》、《办公用品及招待用品管理规定》、《部门月度计划与考核规定》、《办公室日常管理规范》等一系列规章制度,使各项有据可依,减少错误环节的出现,保障工作顺利进行,为公司形成管理制度化、经营规范化的现代企业管理模式,推进各项工作的高效率、高质量向前发展提供了有力的制度保障。同时,我部还加大制度的推行和执行力度,要求各部门组织专题会议学习公司下发的规章制度,促使员工能够深层次地理解公司规章制度,提高对规章制度的重视程度。扭转公司员工不按制度办事的工作习惯,培养员工依规行事的工作作风。
(二)规范合同、档案管理
合同、档案是公司行政办公和经营活动中不可缺少的要素,为了进一步规范合同、档案管理,保证各类类档案、文件资料不遗失,综合管理部制定了《合同管理制度》、《档案管理制度》,明确了相关流程和管理规范。为方便合同、档案的查阅,我部对公司合同档案进行了全面的整理、分类、统一的编号,并制定了的电子目录,规范了合同、档案的归档、借阅的相关流程和手续。真正做到了手续程序化,管理规范化。
(三)建立部门月度计划与考核制度
绩效管理的变革是今年综合管理部的重点工作,是公司健康发展与稳定的关键。公司原先的绩效考核制度不尽合理,绩效考核流于形式。在征求公司领导意见后,我部从公司的实际情况出发,建立了以部门为考核单位的月度考核制度,并成立绩效考核小组。在制度试行期间,不断总结经验,对月度计划与考核制度部分条款进行修改和调整。从新考核制度实施的这几个月来看,各部门对绩效考核工作的重视度明显提高,工作紧迫感进一步加强,工作效率明显提高,绩效考核的效果逐渐显现出来。
(四)提高薪资水平,改善福利待遇
1、工资:今年x月对员工工资进行了较大范围的调整,同时将工龄工资由x元/年/月提高至x元/年/月,a公司和b公司业全年分别发放工资x万元和x万元,c公司发放工资x万元,总计年发放工资x万元。
2、福利:对公司公积金缴费基数进行了调整,同时社保缴费基数由原来的x元提高至x元。a公司和b公司缴纳社会保险费分别为x万x万元,公积金分别为x万元和x万元,c公司缴纳社会保险费和公积金分别为x万元和x万元。20xx年员工工作餐、春节礼品、三八妇女节慰问金、五一劳动节礼金、端午节礼品、部分人员防暑降温费、员工体检费用、中秋国庆礼金、结婚生育金、奠仪金、生日蛋糕卡、结婚生育金等,总计x万元。
(五)开拓多种招聘渠道
综合部根据公司发展的需求,通过网络招聘、现场招聘、校园招聘、员工介绍、猎头推荐等多种渠道,广纳贤士,吸纳各类专业技术人才。在人力选用方面,综合部严把人才质量关,做到唯德、唯才是用。为建设一支管理水平高、业务素质强的人才队伍,从个人资料的审核、面试、试用,再到录用,层层把关、严格程序,提高了人才录用的质量,并通过调查走访、不定期交谈等多种方式,想方设法使人才留得住、用得上。同时我们也积极为员工提供良好的工作、生活环境,调动其工作积极性,使之全身心投入到工作中来。我部根据公司的实际情况制定了《人事管理流程》,明确了招聘、面试、录用审批、转正考核等一系列人事管流程,规范了员工档案管理,使人才队伍建设逐步趋于正规。
(六)推进人力资源工作
对于任何企业来说,人是决定因素。管理好了人,才能管好企业;合理、有效地开发了人的主观能动性和积极性,才能办好企业。奖惩机制能激活人的潜能,约束员工行为,展示榜样的力量,对于一个团队而言,是不可或缺的元素之一。年初开展了"优秀员工评选"工作工作。通过优秀员工的`评选,奖优罚劣,奖勤罚懒,彻底打破平均主义和"干多干少一个样,干好干坏一个样"的一系列问题,调动了全司员工的工作热情、激发全体员工创优争先的工作积极性。同时今年下半年,我部施行了《考勤、请(休)假管理制度》,并将该制度与薪酬制度相结合,规范了员工上下班时间。
(七)做好和完善日常工作
综合管理部涉事面广,工作复杂,稍有疏松,就可能有失职责。为此,我们只能倾心倾力,全力而为。一是做好公司领导"参谋部"。今年以来,我部积极参加与公司有关的各类会议,并做好对重大决策、重要工作部署、重大决定事项的记录和整理工作;对领导交办的事项予以积极贯彻执行,对各部门及和员工反映的突出问题予以及时的处理,较好地推动了公司有关重大决策的落实和各项目标任务的全面完成。二是做好固定资产"管理人"。9月份和12月份,我们对公司所有固定资产进行了两次盘点登记,对固定资产进行了统一编号,同时,完善了固定资产制度,做到了登记有台账,有数目,大宗物质采购有审批,管理有明确的责任人。三是做好公文"传递员"。对于各部门呈报的各类文件,我部及时呈送至相关领导,尽量减少文件流转过程的时间,提高工作效率。四是做好员工"服务员"。首先是做好办公用品的购置和发放,及时申报采购所需办公用品,保证公司正常办公需要的基础上,严格控制经费支出,防止铺张浪费。其次是进一步完善了车辆管理制度,认真做好车辆的调度、使用和管理,切实保证了公司各部门正常工作用车的需要。再次是全力做好各项重要活动的筹划、准备、布臵和落实。最后是确保员工能够吃上新鲜、可口的饭菜,使员工有饱满、充沛的精力投入工作努力为员工提供周到、细致、体贴的后勤服务。
二、各项工作存在的不足
一年来,综合管理部在公司领导的指导和大力支持下,积极努力地做好本职工作,但对照部门职能要求以及公司领导的期望,整个工作离责任目标要求和公司工作要求还存在一定的差距。回顾20xx年的工作,工作中遇到到了一些问题,也看到了存在的不足,主要表现及原因如下:
(一)对员工的培训不够
由于公司搬迁,受到场地、经费等各方面因素的影响,今年员工培训工作没有落实到位。
(二)工作意识有待提高
工作的主动性有待进一步加强,工作效率亟待进一步提高,在公司办公事务等工作上还须加强。服务意识、灵活变通意识、分工协调意识、团结协作意识、自律意识都还有待提高。
(三)文化宣传工作有待加强
由于人手等各方面的原因,文化宣传工作一直是我部的一个薄弱环节。目前公司网站是公司对外宣传的重要窗口,然而,公司网站的更新不够及时,且相关的宣传报道非常少。
(四)缺乏员工文化活动
文化娱乐活动是提高企业凝聚力、增强员工活力和工作效率的重要方法。本年除拓展培训外,公司基本上没有员工的文化活动。
三、20xx年工作计划
(一)唯才是举,进一步强化人才队伍工作
为适应公司化发展需求,满足各岗位的需要,综合部将通过多种渠道招贤纳士,充实公司人才队伍,强化各类专业人才储备。同时,完善人员考核机制,结合公司文件精神、依照相关考核机制、配合相关部门做好考核工作,为公司的健康发展提供保障。一是重点加强后备人才队伍培养。对后备人才实行综合考核、跟踪考察、动态管理;二是重点加强业务骨干队伍建设,要把有能力的人用起来、留下来、有序流动起来;三是加快人才引进工作,不断促进人员结构的整体优化。
(二)稳中有进,进一步推动企业文化建设
根据公司发展现状,进一步打造具有本行业、本企业特色的企业文化,从而形成自己的管理风格和道德规范,从各个环节调动并合理配臵有助于企业文化建设的积极因素:首先,努力完善推广企业文化的各项机制。通过明确的目标、有力的措施、浓厚的氛围、精细的运作、自觉的行为,形成深厚的文化底蕴;其次,营造浓郁的宣传氛围。通过各类宣传渠道,运用正确的引导方式,着力提升企业的整体形象,为企业发展创造良好的外部环境我们要把公司的理念、精神及战略构想等渗透到基层员工的内心深处,使之变为企业及员工的精神风貌,成为企业共同的价值观和行为规范。
(三)提高能力,认真开展培训工作
员工培训与开发是公司着眼于长期发展战略必须进行的工作之一,也是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。通过对员工的培训与开发,员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强,从而全面提高公司的整体人才结构构成,增强企业的综合竞争力。根据公司整体需要和员工的需求编制年度公司员工培训计划,建立基于人力资源战略和职业生涯规划的培训开发体系。
(四)巩固基础,进一步规范办公室日常管理
明确岗位职责、落实具体责任,要求综合管理部全体人员做到严谨有序、服务第一。同时,在公司加强内部作风整顿工作,并使之持久地坚持下去,营造良好的工作氛围。进一步强化服务意识,不断提高员工工作效率和工作的主动性、积极性。
四、尽心尽职,努力完成领导交办的其他任务
总之,作为公司的窗口部门,综合管理部将以新变化迎接新的挑战,新气象树立新的形象。在工作之余不断学习,不断提高自身综合素质,努力赶追公司发展步伐。我们坚信,凝聚产生希望,团结诞生力量,综合部工作只有起点、没有终点。我们将始终坚持以服务为宗旨,为公司的飞速发展做好后勤保障,为公司的强势崛起贡献自己的力量。
新的一年里,我们继续改进和提高,继续与时俱进,我们将以此为起点,在公司领导的引领下,在个部门的相互配合支持下,将20xx年将综合管理部的管理水平提高一个新台阶。
综合管理工作计划9
在新的一年为能使工作达到质量更好,效率更高,同时进一步的提高个人的能力,制订出年度重点个人工作计划。整体工作计划分为行政工作,企业文化宣传,个人技能提升三个方面:
一、 个人技能提升
1.积极参加公司安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能;2 通过个人自主的学习来提升知识层次。
二、 行政工作
1 做好各部门服务:加强与各部门之间信息员的联络与沟通,制定一套系统的,快速的信息传递方案.每月月底召开一次信息员交流会议.保证信息在公司内部及时准确的传递到位;2 做好员工服务:工作的重点是及时的将经理信箱中员工反馈的信息及时向公司领导反馈.做好员工与领导沟通的桥梁;3 做好领导服务:及时完成公司经理和部门主管交办的临时性的工作。
三、 企业文化推广
1 企业文化的宣传
对于企业文化的宣传,将分三个步骤进行: 首先,制定企业内部的精神口号,企业的价值观,企业的行为信条; 其次,企业内部的信息交流,在信息平台上建立一个各部门之间的意见交流共享文件夹;最后,进行企业文化知识培训,可由公司经理担任讲师;2员工活动① 元月组织策划年度经营年会;② 四月组织策划以“百人耕耘”为主体的`植树活动;③ 月组织策划迎接新员工交流会; ④ 月组织策划公司员工运动会; ⑤ 月组织策划圣诞假面晚会;
回顾年,本人的工作侧重于行政事务方面。在年中,希望能将工作的侧重点转移到企业文化的推广上;并不断的提升个人的知识层次及专业化的工作技能,更好的为企业的发展贡献自己的力量。以上的工作计划之中不足之处敬请领导的批评和指正。
20xx年是一个非常不错的年份,在我不断的工作中,我已经从一名普通的公司员工成长为公司的管理工作人员了。这是我一直以来努力的结果,也是更多的促进了我更好的努力的动力。在今后的工作中,我相信我还是会继续不断的努力的,我会为公司的发展做出我最大的贡献的!
综合管理工作计划10
20xx年,综合管理部在公司领导的大力支持下,在公司各部门的积极配合下,紧紧围绕综合管理部部门职责,结合公司实际,不断提升工作理念,突出工作重点,努力增强工作主动性和创造性,充分发挥了综合管理部“组织、协调、服务、管理”的职能作用,较好地完成了本年度的各项工作任务,现将主要工作情况汇报如下:
一、紧紧围绕公司战略目标,组织开展公司发展规划研讨工作。
今年以来,多次邀请xxx来公司探讨商议公司五年发展战略规划,明确企业发展终极目标——以实现公司资产规模稳步递增及净资产收益率最大化为终极目标;进一步梳理了公司近五年来主营业务与盈利模式,即立足“临空新城”项目,夯实基础,经营业务可以由一体化向多元化演进;通过组织开展“企业文化与核心价值观主题词”有奖征集活动,最终确定将公司打造成为“赢得社会信任的实力型企业”。
鉴于公司成立的初衷并不是完整的土地一级开发商,仅只承担“临空新城”基础设施建设项目的代建管理工作,主要业务收入为代建管理费的提取。一旦“临空新城”土地整理储备工作完成,临空投公司便面临无业可做的局面。
综合管理部在公司领导的带领下,认真分析公司现状,通过广泛收集、筛选内外部企业信息,最终选择了上海申虹投资发展有限公司作为临空投公司学习赶超的业内标杆企业,并于今年11月份先后两次组织公司相关人员进行实地考察学习,最后形成了《临空投公司对标分析报告》及《临空投公司竞争力评价指标体系》,这为公司实现飞跃性发展,指明了方向。
二、强化自身建设,规范内部运营管理,促进综合管理部工作规范有序运转。
综合管理部在公司运营管理过程中担负着中枢的职能。综合协调、内部运营管理是综合管理部工作的`重要内容,而规范内部运营管理,促进公司各项工作正常有序运转既是综合管理部的职责所在,也是提高工作效率,顺利完成各项任务的前提。
20xx年,我们把内部运营管理摆在突出位置,不仅日常工作准确到位,而且在原有基础上修订完善了“车辆管理流程”、“办公及招待用品管理流程”、“文档管理流程”、《经济合同管理制度》、《人力资源管理制度》,新增《物资采购管理(暂行)办法》、《编外人员管理办法》,进一步提高规范化运作水平。
根据公司合同管理、印章管理等制度,我们严格落实相关规定,全年累计处理近100份外来文件的接收、登记、筛选、分送、传阅、催办和收集工作;完成了63份公司文件的拟定、核稿、登记、编号工作;累计保管各类合同近73份,并对文件的复制、借阅和分类归档等进行了严格的管理。
三、梳理劳资关系及人员结构,配合公司业务发展规划开展人力资源管理工作。
根据公司规划及各部门需求,本着以人为本,重视人才,尊重人才的原则,从今年4月份开始启动招聘工作,通过网络简历筛选、线下集中面试考核的形式为公司引进了一批形象好,素质高,业务精的专业人才,并建立健全了较为完善的员工信息资料库,进一步为加强人才信息化管理做好准备。
公司自20xx年8月成立,从公司成立之初的26人,迅速发展壮大为目前的43人,具有中高级专业技术职称13人。其中正式编制人员33人,临时辅助用工10人;党员18人(含预备党员1名);正式编制中男员工23人,女员工10人;硕士以上学历5人,本科学历22人,大专学历6人;派遣人员中男员工6人,女员工4人,其中党员2人。
现所有在册人员均已确定劳动合同关系,并建《劳动合同管理台账》,逐月按时做好各类参保人员的变动审批、缴纳基金核定及缴费金额及年度审计等工作,今年较之去年同期新增参保人员10人,离职异动2人;严格执行《劳动法》、《劳动合同法》、《社会保险法》、《工伤保险管理条例》等相关法律规定,坚决杜绝不规范的用工行为。
今年下半年先后组织9场内部培训讲座,累计培训课时达10个小时,通过开展系列培训活动,不仅让新进员工快速了解企业业务范围及工作流程,也能更好促进新老员工融洽相处。
四、做好后勤保障工作,开展党群工会活动,积极推进企业文化活动。
后勤服务工作是综管部工作的有机组成部分,也是整个综管部管理链条中的重要一环,我们的原则是:尽一切可能节约开支,确保公司工作的正常运行。20xx年,公司食堂共接待来访客人约600余人次,客餐招待60余桌;累计接待员工约17920人次,就餐标准按每人每天元(指早餐+午餐)计算,全年共结余伙食费16200余元。
一年来,我们加强对水电、办公设备等设施的保养及维修,严格控制水电费、办公用品、办公耗材等费用;在办公用品的管理上,认真抓好了计划、购置、保管、发放等环节的工作,既节省了开支,又保证了工作所需。今年还配合计划财务部对全公司的办公设施及固定资产进行了全面核查,进一步加强了全公司办公设施的管理,并借助集团公司固定资产管理系统,建立健全了固定资产管理台账系统。
另外,在公司领导的支持下,组织申报第十五届(20xx—20xx年度)优秀企业材料,最终被市企业联合会、市企业家协会联合授予“武汉市优秀企业”光荣称号;在集团公司和区政府的支持下,成立了党委组织。
在上级工会的带领下,积极组织“市三星工会组织”评选活动,并积极组织公司与工会签订《工资集体协商协议》、《集体劳动合同》、《劳动安全卫生专项集体合同》、《女职工权益保护专项合同》,并为员工办理“职工入院互助医疗保险”,借助工会组织平台,努力完善员工福利待遇。
综合管理工作计划11
几年来,我在单位从事过各种工作,每个工作都给了我不同的锻炼和经验。我感谢领导给予的宝贵机会,并一直往努力的方面前进。送走了20xx,迎接牛气冲天的20xx。新年里为使工作成效更高,质量更进一步,同时进一步的提高个人的能力,制订出20xx年度综合管理岗位个人工作计划。整体工作计划分为行政工作,企业文化宣传,个人技能提升三个方面:
一、 行政工作
1 做好各部门服务:加强与各部门之间信息员的联络与沟通,制定一套系统的,快速的信息传递方案.每月月底召开一次信息员交流会议.保证信息在公司内部及时准确的传递到位;
2 做好员工服务:工作的重点是及时的将经理信箱中员工反馈的信息及时向公司领导反馈.做好员工与领导沟通的桥梁;
3 做好领导服务:及时完成公司经理和部门主管交办的临时性的工作。
二、 企业文化推广(20xx年工作计划中的重点)
1 企业文化的宣传
对于企业文化的宣传,将分三个步骤进行:
首先,制定企业内部的精神口号,企业的价值观,企业的行为信条;
其次,企业内部的`信息交流,在信息平台上建立一个各部门之间的意见交流共享文件夹;
最后,进行企业文化知识培训,可由公司经理担任讲师;
2 员工活动
① 元月组织策划年度经营年会;
② 四月组织策划以“百人耕耘”为主体的植树活动;
③ 八月组织策划迎接新员工交流会;
④ 十月组织策划公司员工运动会;
⑤ 十二月组织策划圣诞假面晚会;
三、 个人技能提升
1积极参加公司安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能;
2 通过个人自主的学习来提升知识层次。
回顾XX年,本人的工作侧重于行政事务方面。在20xx年中,希望能将工作的侧重点转移到企业文化的推广上;并不断的提升个人的知识层次及专业化的工作技能,更好的为企业的发展贡献自己的力量。以上的20xx年个人工作计划之中不足之处敬请领导的批评和指正。
综合管理工作计划12
第一部分:加强部门自身建设
一、综合管理部自身建设:行政工作作为企业发展的动力源,自身的正规化建设十分重要,
因此,综合管理部在20xx年将大力加强本部门内部管理和规范。综合管理部20xx年度自身建设目标为:
1、完善部门组织职能;
2、根据本部门实际和公司要求完成部门人员优化配备;
3、提升部门人员专业技能和业务素质;
4、提高部门工作质量要求;
5、圆满完成本部门年度目标和公司交给的各项任务。
二、健全职位分析制度,通过职位分析既可以了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容,
从而使公司各部门的工作分配、工作衔接和工作流程设计更加精确,也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素,适时调整公司及部门组织架构,进行扩、缩编制。也可以通过职位分析对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量,以便为制定科学合理的薪酬制度提供良好的基础。
三、继续绩效评价体系的完善工作,并保证与薪资挂钩,从而提高绩效考核有效性。绩效考
核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工,而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质,建立公平的竞争机制,持续不断地提高组织工作效率,培养员工工作的计划性和责任心,及时查找工作中的不足并加以调整改善,从而推进企业的发展。20xx综合管理部继续进行公司绩效评价体系的完善,并持之以恒地贯彻和运行。
1、综合管理部在操作过程中将注重听取各方面各层次人员的意见和建议,及时调整和改进工作方法。从正面引导员工用积极的心态对待绩效考核,以期达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的。
2、绩效考核工作本身就是一个沟通的工作,也是一个持续改善的过程。综合管理部在操作过程中会注意纵向与横向的沟通,确保绩效考核工作的顺利进行。
3、绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益,因此综合管理部在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上,要做好绩效考核根本意义的宣传和释疑。
第二部分:建立内部纵向、横向沟通机制,强化日常行政管理。
综合管理部的工作涉及到各个部门和公司工作的各个层面,日常工作中人力资源还有许多不可预见的工作任务,其他目标是部门工作中比较重要的部分。包括:企业文化的塑造;建立公司内部沟通机制;办公室管理等三部分。
一、企业文化的深化塑造
企业文化的深化塑造,企业文化的形成是一个不断累积、不断传承、不断发扬光大的过程,在一个拥有良好企业文化的企业,员工的向心力和凝聚力会不断增强,企业的团队精神和拼搏精神也非常明显。
1、将公司发展多年来积累的优良传统和企业文化精髓加以总结归纳,此建议如通过,争取在第一季度内完成。
2、修改《员工手册》,将企业理念、企业精神、企业发展简史、企业宗旨、企业奋斗目标等内容增加进《员工手册》,并在第一季度内完成此项工作。
3、对所有新进员工,在正式上班前,不仅做好人事培训和工作培训,还要做好企业文化的培训。
4、加强对优秀员工、好人好事的宣传力度,弘扬正气。
二、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益,为企业发展服务。
三、建立公司内部沟通机制
1、建立民主评议机制。综合管理部计划在20xx年对公司及分公司各部门管理人员进行民主测评、评议。原则上计划半年一次。对公司及分公司各部门管理人员工作作风、工作能力、工作效率、工作成绩、模范作用、员工信任度等德、智、能、勤方面进行综合评议。评议结果作为年度对公司及分公司各部门管理人员绩效评价参考依据之一。通过测评、评议建立一个对部门负责人的监督机制,也可以避免公司对部门的评价的主观性。
2、综合管理部在20xx年将加强综合管理部员工谈话交流的力度。员工谈话交流主要在员工升迁、调动、离职、学习、调薪、绩效考核或其他因公因私出现思想波动的时机进行,平时综合管理部也可以有针对性地对与员工进行工作谈话交流。目标标准为:每月晤谈员工不少于10人次,并对每次谈话交流进行文字记录,谈话交流掌握的信息必要时应及时与员工所在部门负责人或总经理进行反馈,以便于根据员工思想状况有针对性做好工作。
3、其他沟通机制的完善。如员工满意度调查、部门负责人专题会议等传统,综合管理部将继续保持和完善。
4、规范使用《内部沟通单》,部门间的信息传递多用口头传达,容易造成因一方忘记而导致工作疏忽和责任不清,从而造成个人误会与矛盾,不利于工作的开展。综合管理部在20xx年2月18日前完成对使用工作联系单的规范制度建立和培训工作。
四、员工培训制度
员工培训是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。通过对员工的培训与开发,员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强,从而全面提高公司的'整体人才结构构成,增强企业的综合竞争力。
1、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度
2、争取对有培养前途的职员进行轮岗培训;以老带新培训;员工自我培训(读书、工作总结等方式)等。
3、培训不能形式化,要做到有培训、有考核、有提高。综合管理部应注意培训后的考评组织和工作绩效观察。其结果存入员工个人培训档案,作为员工绩效考核、升迁和调薪、解聘的依据。
第三部分:建立人才招聘与评定标准
综合管理部的招聘与配置,不单纯是开几场招聘会如此简单。综合管理部要按照既定组织架构和各部门各职位工作分析来招聘人才满足公司运营需求。也就是说,尽可能地节约人力成本,尽可能地使人尽其才,并保证组织高效运转是行政的配置原则。所以,在达成目标过程中,综合管理部将对各部门的人力需求进行必要的分析与控制。考虑到公司目前正处在发展阶段和变革时期,综合管理部对人事招聘与配置工作会做到三点:满足需求、保证储备、谨慎招聘。
一、招聘具体实施方案:
1、招聘前应做好准备工作:与用人部门沟通,了解特定需求;招聘广告(招聘职位与要求)的撰写。
2、安排面试应注意:面试方法的选定;面试表单的填写;面试人员的形象要求;面试结果的反馈。
3、规范招聘与配置,综合管理部将根据公司已制定并下发的《人事、考勤与员工绩效考制度》进行规范的运作。
4、计划采取的招聘方式:以现场招聘为主,兼顾户外广告、网络、老员工推荐、学校联络推荐等。其中现场招聘主要考虑:寅特尼、经开区、劳动局人才市场等(具体视情况另定)。
二、人员流动与劳资关系
协调处理好劳资双方关系,合理控制企业人员流动比率,是综合管理部的基础性工作之一。在以往的工作中,此项工作一直未纳入目标,也未进行规范性的操作。20xx年综合管理部将把此工作作为考核本部门工作是否达到工作质量标准的项目之一。
1、人员流动控制年度目标:正式员工(不含试用期内因试用不合格或不适应工作而离职人员)年流动争取控制在15%以内,保证不超过20%。
2、劳资关系的协调处理目标:完善公司合同体系,除《劳动合同》外,与相关部门一些职位职员签定配套的《保密合同》《培训合同》等,熟悉劳动法规,尽可能避免劳资关系纠纷。争取做每一个离职员工没有较大怨言和遗憾,树立公司良好的形象。
三、员工福利与激励
员工福利政策是与薪酬管理相配套的增强企业凝聚力的工作之一。在各种因素影响下,薪酬是动态中不断变化的。而员工的福利则是企业对员工的长期的承诺,也是企业更具吸引力的必备条件。综合管理部根据公司目前状况,配合公司在20xx年对公司福利政策进行的变革,使公司“以人为本”的理念得到充分体现,使公司在人才竞争中处于优势地位。
1、计划设立福利项目:员工食宿补贴、加班补贴(上述两项进行改革与完善)、满勤奖、节假日补贴、社会医疗保险、社会养老保险、婚嫁礼品、年终(春节)礼金、礼品等。2、计划制订激励政策:月(季度)优秀员工评选与表彰、年度优秀员工评选表彰、员工合理化建议(提案、改善)奖、对部门建立内部竞争机制(如末位淘汰机制)等。3、20xx年第一季度内(3月31日前)完成福利项目与激励政策的具体制订,并报公司批准通过后进行有组织地宣贯。
4、自4月份起,综合管理部将严格按照既定的目标、政策、制度进行落实。此项工作为持续性工作。并在运行后一个季度内(6月30日前)进行一次员工满意度调查。通过调查信息向公司反馈,根据调查结果和公司领导的答复对公司福利政策、激励制度再行调整和完善。
第四部分:20xx年行政费用预算工作
20xx年为配合公司全面预算管理工作和指标考核工作,搞好公司年全面预算管理工作,我们计划重点从以下几点着手工作:
一、根据公司目标,进一步搞好预算管理和指标控制工作。预算管理和指标控制作为部门管
理工作中的重要一环,与全面做好部门相关工作息息相关。在20xx的工作当中,要进一步加强对行政的费用预算与预算控制管理,认真做好预算的分析、分解与落实工作,使全面预算管理真正成为全员预算管理,让预算真正发挥其应有的作用。
二、减少费用开支。坚持费用管理“算、控、降”三字诀,算是全面预算,将费用按预算分
解到各部门。控是严格预算管理,实行“定额包干、责任到人、超支自付、节约有奖”的管理办法。降是按上年实际费用,进一步完善预算达成率公开制度,逐项剖析费用成因,通过分工明确,层层把关,促使各部门挖潜节支、堵塞漏洞。
三、行政预算核算监督要更加严格。建立预算奖惩制度,并及时考核奖惩。
预算奖惩制度是计划和预算管理制度的配套制度,离开了奖惩,计划和预算可能就成了一纸空文,一切计划和预算管理工作可能都是徒劳的。因此,公司、各分公司部门都要按照公司绩效、指标核奖惩办法的规定逐级建立预算奖惩制度,使每个部门、每个班组、每个人都有计划任务、都有预算指标,所有人的薪酬待遇都与预算指标密切挂钩;要针对不同情况及时考核、奖惩,公正客观的评价各部门行政预算使用情况,严格执行考核预算指标考核管理。
四、20xx年的预算执行保障任务重,压力大,我们将在在各部门的配合下,将变压力为动力,积极进取,开拓创新,充分发挥本部门管理作用作用,为企业的发展壮大做出新的更大的贡献。
五、20xx年重点管控行政办公费用预算、员工福利预算、安全劳保预算、车辆使用预算、伙食、房补预算等。无论是低值易耗品还是办公设备综合管理部将建立相应的跟踪机制。六、针对“例外管理”原则。必须按照预算管理权限和程序对原计划和预算进行审批、调整,综合管理部部门充当老好人。
第五部分:20xx年行政后勤工作
一、工作思路
20xx年行政后勤工作的基本思路是:以公司为中心,搞好各项服务,抓好学习。搞好各项服务,一是搞好为公司各部门工作顺利开展的服务,为公司各部门工作顺利开展创造良好的条件;二是搞好为公司工作物质保障的服务,为公司全体员工工作顺利进行解决后顾之忧,让公司的全体员工为工作的开展获得最及时有效的物质保障。二、工作目标
本年度后勤工作的总体目标是:做到三个确保、三个力争。确保公司各部门和需要负责的各部门工作顺利开展、办公生活用品的维护、维修、保管、供应及时到位;确保物资管理规范、精细,帐物相符;确保公司公司办公秩序正常。力争进一步完善服务设施;力争进一步提高服务质量;力争进一步提高服务效益。三、工作措施
1、针对管理中存在的薄弱环节,规范工作流程,制定和完善各项管理制度,并加强督促与执行力度。将服务的观念和意识,以实际行动带到后勤保障工作的实际开展中去。在后勤工作顺利开展的同时加强与周围同事的交流和沟通,学习优秀的好的工作态度和工作方法,查漏补缺,加强交流增进彼此共同进步,提高部门自身的工作效率和管理质量,在20xx年度后勤工作方面的主要措施是:
(1)、严格按照岗位职责对后勤工作的各项要求,增强服务意识,提高服务质量。
(2)、认真落实公司的各项规章制度。树立为公司全体员工服务的思想,不断提高职业道德水准。
2、严格控制各项管理费用,完善并执行费用审批流程,严格按预算执行。
(1)、对办公用品及办公固定资产的购进、领出,做好领用和购进的记录登记,做到记录清晰,查阅明了。
(2)、定期和不定期对库存进行盘点,做到物品管理合领用帐物相符。
(3)、无论办公固定资产还是办公消耗品,均形成档案,物品的入库、出库严格登记手续。
(4)、库存办公用品的种类和数量要合理控制,常用,易耗、便于保管和批量采购的办公用品可适量库存,要避免不必要的库存和积压,确保供应好、周转快、消耗低、费用省。
3、做好后勤常规服务工作
(1)、每月做好对办公用品的发放,调查及了解各申购部门对申购用品的发放和使用情况,保障公司全体员工工作顺利开展。
(2)、公司财产及实体物品管理。包括公司办公区域内的所有公共财物和办公区域外环境区域内的财物,定期或不定期对这些财务进行检查了解这些物品的使用情况和所处位置,做到心中有数。对日常工作和使用中损坏的财物进行清点和统计,适时进行维修、维护,以节约为根本,做好物品的循环及可持续利用。
(3)、对公司员工宿舍的管理。随时关注租赁宿舍的租赁合同到期情况,对租赁合同到期的需要继续续签的做好合同订立工作及费用支付工作,对需要新增的员工宿舍按照公司及领导的意见进行增加。
(4)、对公司的值班、门卫、安全防护工作。对公司聘请的安保人员值班情况进行询问,了解公司夜间和节假日保卫安全工作情况。对于出现的问题及时发现及时处理。注意保卫休息值班室和日常工作区卫生内务情况。逐步建立值班登记和会客登记制度,避免闲杂人员随意出入,特别是夜间和节假日更要注意防火、防盗、水电安全使用的情况,做到安全第一。
(5)、食堂伙食的采买要求做到货比三家,在质量相同的前提下,设法找到价格适宜的供应商,就近进货,可以减少运输费用,食堂管理人员要有计划的开菜单,杜绝食品过期造成浪费
4、做好公司内外环境的绿化美化工作
对公司所属范围内办公区域外盆景的管理。根据生长情况定期或不定期的安排人员进行施肥、灌溉,根据需要对这些植被加以修剪,有利于植物生长。
5、随时了解和处理各种突发事件和情况,在了解实际情况后向全体员工进行告知。
6、完成公司出现、领导交办、公司员工需要及时处理的一些临时性工作。
总而言之,在20xx年的工作中,综合管理部工作的开展将本着服务于公司、服务于公司全体员工的思想,以人为本,从每一件小事做起,树立超前服务意识,形成“人人有事做,事事有人做,时时有事做,事事按时做”的服务格局。工作的开展做到长计划短安排,统筹兼顾,注意轻重缓急,工作安排做到密度合理,提前计划和商量,提前安排,踏踏实实地做好份内事务。
综合管理工作计划13
泗桥村为了进一步搞好社区治安综合治理工作,维护社会稳定,确保村民安居乐业,有效地把辖区社会治安综合治理工作的各项措施落到实处,让村内的居民安居乐业、秩序良好特定以下计划:
一、落实责任制,强化管理
坚持“以人为本,服务群众”的原则。积极开展综治各项工作,强化工作目标责任制,加强出租户的治安管理责任制、保安巡逻制度、落实防火安全检查制度。
二、进一步构筑村治安防控体系
认真做好村内管理工作,加强村内的治安防范,增加群防群治人员力量,配足人员,提高对村辖区、路面的巡逻次数,形成人防、物防、技防并举的自防自治防控网络减低发案率。
三、加强村人口管理,健全相应的工作信息台账
进一步健全流动人口出租房屋的管理机制,对出租户、外来人员管理做到“底数清,情况明 管理有序”。做好外来流动人口的登记工作,以加强出租房屋管理为重点,与村片警定期清查社区外来人员,加强对混杂在外来人员中的高危人群的监管,努力减少外来流动人员违法犯罪,减少发案率。
四、做好民调、帮教、帮扶、信访等工作。
1、 继续做好“邪教”练习者的转化工作,每月进行一次家访,并做好随访记录。
2、做好信访工作:对重点上诉人员实行监控,发现苗头及时耐心劝访并尽己所能帮其解决问题;广辟信息渠道及时发现和掌握各类不安定因素,充分发挥维稳信息员网络作用,及时保持上下信息畅通。对排查出的问题和矛盾,正确疏导矛盾,及时化解在基层,消灭在萌芽状态,从源头上减少上访事件的发生。
五、加强宣传,营造氛围
加大平安村建设的宣传力度,贯彻落实《公民道德建设实施纲要》,不断提高公民道德素养,增强群众的法制观念和治安防范意识,形成维护治安人人有责的社会氛围,为平安村建设营造良好的舆论氛围,奠定坚定的思想基础、积极打造村级平台建设,拓宽法制宣传途径,提高宣传效果。利用村平台的服务网络,有效开展相关法律法规政策的咨询活动,提高村民的遵纪守法意识。认真落实普法规划,广泛开展法律进村社区活动,开展法律咨询等宣传活动,充分发动群众的积极性,增强居民的法制观念。同时利用节假日开展有利于青少年健康的活动,提高他们识别真、善、美和假、丑、恶的能力。提高群防群治的意识,对暂住人口进行社会治安法规教育,加强他们的法制观念,维护社会稳定,提高村内群众的法制意识和安全防范意识,增强共创平安家园的自觉性。
一、工作思路和重点任务
(一)深入化解矛盾纠纷,全力维护社会政治稳定。坚持源头预防为重点,加大矛盾纠纷排查化解力度,进一步落实维稳工作措施,为 “三个发展”提供和谐稳定的社会环境。一是进一步加大涉及民生利益矛盾的化解力度,积极形成依法有序表达诉求、及时有效解决问题的良好氛围。健全社会稳定风险评估机制,全面推进社会稳定风险评估工作,切实从源头上预防和化解矛盾,重点落实征地、拆迁、项目建设等方面社会稳定风险评估。进一步加强区、街两级调处中心和调解队伍的职业化、专业化、社会化建设,健全工作制度,积极形成“大接访”、“大走访”、“领导接待日”等长效工作机制。二是建立定期排查与专项排查、地区排查与系统排查、社会排查与单位内部排查相结合的矛盾纠纷排查工作机制。坚持调解优先,把调解工作贯穿于矛盾纠纷的全过程,实现对所有领域矛盾纠纷的全覆盖。在社区、学校和企事业单位,广泛开展无矛盾激化、无民转刑案件、无群体性上访的“三无”创建活动。三是开展经常性的矛盾纠纷“大排查”活动,密切关注重点领域、重点行业、重点群体、重点人员的新动向,超前做好工作。对重大矛盾纠纷特别是涉及面广、时间跨度大、容易引发群体性案件的`疑难复杂矛盾纠纷,强化领导包案,组织专门班子,明确责任单位,制订化解方案,并进行跟踪督办,确保矛盾不堆积、纠纷不激化。进一步健全对突发性、群体性案件的有效预警和应急处置机制,从情报信息、指挥机制、力量建设、装备配备、现场处置、舆论引导等方面,完善工作预案,加强实战演练,确保一旦发生突发性、群体性案件,第一时间处置好第一现场,最大限度地防止矛盾激化和事件升级。四是进一步完善维护社会稳定工作机制,健全国家安全人民防线,认真落实民族宗教工作责任,深入开展“无邪教地区”创建活动,防止发生造成影响的邪教人员滋事事件或案件,有效预防因民族宗教问题引发的影响地区稳定的群体性案件或境外势力利用宗教问题进行渗透活动。
(二)积极创新社会管理,着力打造平安建设特色亮点。加快构建社会管理新格局,着力解决和改善民生问题,努力从源头上、根本上预防和减少诱发违法犯罪、影响社会稳定的因素,深入开展治安重点地区和突出治安问题排查整治活动,建立联打、联防、联治、联动工作机制,集中开展打击和整治行动,有效净化社会治安环境,不断增强人民群众安全感、满意率。二是积极构建网上治安防控体系。积极整合资源,形成党委领导、部门联动、社会协作、公众参与的管理格局。充分运用法律、行政、经济、技术等多种手段,提高网上发现处置、侦查打击、防范控制能力。建立健全信息网络安全管理工作应急协调机制,预防和打击各类信息网络违法犯罪活动,防止信息网络非理性化给社会稳定带来的负面影响。三是提升流动人口服务管理水平。按照平等对待、服务至上、合理引导、完善管理的原则,进一步改进和创新流动人口服务管理机制,切实解决流动人口就业、居住、就医、子女就学等方面困难。积极推进流动人口信息社会化采集工作,全面落实“以证管人、以房管人、以业管人”的工作要求,并通过做好劳动保障、子女教育和社会保险等工作,切实维护流动人口合法权益。四是加大特殊人群的管控力度。充分发挥社会预防的作用,广泛建立政法综治部门、社会和家庭三位一体的帮教机制,全面落实预防青少年违法犯罪、刑释解教人员安置帮教、社区矫正等措施,深入贯彻《XX区关于进一步加强中小学、幼儿园及周边安全工作的意见》,确保校园及周边安全稳定。研究解决吸毒人员、精神病患者等人群的治疗管理对策,针对特殊群体的不同特点,建立健全社工服务指导、衔接帮教、日常管理、生活救助等工作机制。扎实推进社区矫正公益劳动、警示教育、就业技能培训三大基地建设,建立区社区矫正服务中心,完善全区社区矫正移动信息管理系统和突发事件应急处置预案,深入开展“社区矫正示范区”创建活动。
(三)加强基层基础建设,不断提升平安建设水平。加大资源整合力度,进一步健全工作机制,落实工作措施,全面提升平安建设整体水平。一是加强基层政法综治组织建设。有效整合资源,进一步发挥街道政法综治工作中心在维护地区稳定、开展社会管理、推进平安创建工作的职能作用。加强社区综治办、警务室建设,有效发挥其社区警务、治安联防、矛盾纠纷调处、流动人口管理服务、预防青少年违法犯罪、安置帮教、社区矫正、禁毒及情报信息收集等功能。二是着力提升社会治安防控体系网络化、信息化、智能化建设水平,全力提升监控系统的智能化识别比对报警、数字化动态巡逻、规范化跟踪管理的能力,稳步推进“红袖标工程”和“技防入户工程”建设,深入开展星级物管、公益物管、自治物管等创建工作,切实提高居民小区人防、技防和物防水平。三是深入开展基层平安创建活动。扎实推进平安社区、平安家庭、平安学校、平安医院、平安企业、平安工地、平安市场和平安宗教场所等系列创建活动。
二、主要措施
(一)加强组织领导。平安建设工作是一项社会系统工程,涉及面广、工作内容多,要充分认识平安建设任务的艰巨性、形势的复杂性以及面临的有利条件和不利因素,多方设想、细致筹划,扎实深入地推进各项工作。坚持把平安建设作为“一把手”工程,党政主要领导定期听取平安建设工作汇报,分析平安建设面临的形势,及时研究解决工作中的重大问题。努力探索平安建设社会化管理机制,充分发挥基层群防群治队伍的重要作用,形成社会参与的良好局面。
(二)深入宣传发动。不断加大平安建设工作的宣传力度,主动认真履行职责任务,自我加压,迎难而上,确保平安建设各项工作措施的有效落实。采取多种形式的宣传教育活动,真正做到家喻户晓、人人皆知,并通过广泛深入的宣传发动,进一步增强居民群众的治安防范意识,切实提高平安建设的知晓率、参与率。强化先进典型的宣传,大力弘扬见义勇为、奉献社会的精神,充分发挥先进典型的示范引导作用,努力营造平安建设的良好氛围。
(三)狠抓责任落实。认真组织实施本地区、本部门、本单位平安建设工作,形成层层有人负责,层层抓落实的工作格局。针对年度平安建设目标和任务,分别确定责任单位、分管领导、责任人和完成时限,并加强检查督导,建立定期汇报通报制度,及时总结工作经验,查找问题,确保平安建设质效。综治办通过采取明查暗访等形式,对各社区、各部门和各单位平安建设工作情况进行督查,对领导不重视、措施不落实等问题,及时进行通报整改,对发生重大有影响的案件、事故和事件的单位和责任人实施社会治安综合治理一票否决。
(四)严格考核奖惩。按照平安建设考评办法,及时对平安建设工作目标完成情况进行全面检查验收。对平安建设成绩突出的单位和个人予以表彰和奖励,对平安建设考核不达标的单位和责任人,实行责任追究。
规划局机关年度社会综治主要工作计划
一月份:召开综治工作会议,对综治工作作出部署,制定20xx年度综治工作计划。签订相关责任状。
二月份:召开全体综治领导小组成员会议,布置安排“春节”期间的安全保卫工作,安排“春节”假日值班,对局机关办公大楼进行消防安全检查,对各重点部位防范措施等进行检查,加强用火、用电的使用安全检查。
三月份:召开全体综治办人员会议,研究部署开展综治宣传月活动,并制定方案。安排全省、全国“两会”期间的干部值班。对矛盾纠纷排查调处工作进行季度分析,并形成书面材料。
四月份:召开全体综治领导小组成员会议,对开展综治宣传月活动进行小结,形成汇报材料。
五月份:召开全体综治办人员会议,开展一次防火、防盗和重点部位的安全大检查。
六月份:召开全体综治办人员会议,部署开展安全生产月活动,下发活动方案。对矛盾纠纷排查调处工作进行季度分析,并形成书面材料,同时对机关各股室、执法大队上半年的综治工作进行检查。
七月份:召开全体综治领导小组会议,党组听取综治工作汇报,对开展安全生产月活动进行小结,并形成书面材料。
八月份:召开全体综治办人员会议,开展一次消防大检查,重点要害部位检查及保密工作大检查。
九月份:召开全体综治办人员会议,发挥综治职能优势,排查不稳定因素,扎实做好国庆期间社会稳定工作,安排国庆期间值班工作。对矛盾纠纷排查调处工作进行季度分析,并形成书面材料。
十月份:召开全体综治领导小组成员会议,对局机关及执法大队综治干部进行全面培训(或以会代训)。
十一月份:召开全体综治办人员会议,综治责任人准备好履职(述职)报告,建立综治责任人档案,做好迎接县综治委考评组考评的各项准备工作。
十二月份:做好迎接全县20xx年度综治目标管理考核评比工作,总结全年综治工作。谋划好下一年度的综治工作,开展一次治安和安全排查整治,安全隐患摸底整改。对机关各股室、执法大队综治工作进行年度检查、考评。召开全体综治领导小组成员会议,听取年终综治工作汇报。
综合管理工作计划14
我公司成立几年,在日益激烈的商场竞争中稳定发展,这和公司的企业文化,企业领导层的运筹帷幄和公司员工努力奋进是密不可分的。随着商战的越战越烈,公司也处于发展和变革之中,管理部工作作为未来企业发展的动力源,如何使企业蒸蒸日上,继续辉煌,如何让员工和谐稳定,公司的规划和建设十分重要。因此管理部将从以下几个方面加强建设。
一、管理部门自身建设
1.建立和完善管理部职能
2.完善部门人员配备(IT专员、安全专员、人事专员、前台、司机、保洁、保安)
3.提升管理部从业人员专业技能和业务素质(IT专员、安全专员、人事专员、司机)
4.提高部门工作质量要求,为公司各部门做好良好的保障机制。
5.认真圆满完成本部门的年度规划及公司交给的其他各项任务。
二、建立部门职能及各岗位职责
通过建立部门职能及各岗位职责制度既可以了解公司各部门各岗位的任职资格和工作内容,从而使公司各部门的工作分配、工作衔接和工作流程设计更加精确,也助于公司了解各部门各职位全面的工作要素,适时地调整公司及部门组织架构进行扩缩编制。并且通过职位分析对每个岗位的工作量,员工的贡献值责任程度等方面进行综合考量,以便为制定科学合理的薪酬制度提供良好的基础。目前各岗位职务说明书已初步建立,但还需进一步完善,根据实际情况适时更新,部门的工作职能尚未建立,计划于年内完成。
三、绩效考核机制的建立与推行
目前公司的绩效评价体系尚未开展,绩效评价需要与薪资挂钩,体现绩效考核的有效性,绩效考核的根本目的不是为了处罚未完成的工作指标和不尽职责的员工而是以激励员工发挥工作潜能为工作目标,建立公平的竞争机制,持续不断的提高组织工作效率,培养员工工作的计划性和责任心,及时查找工作中的不足并加以调整改善,从而推进企业的发展。首先管理部将做好绩效考评的准备工作,如对员工进行分类,针对岗位性质的不同制定相适应的考评标准等。此工作拟计划于20xx年x月底完成,20xx年x月起正式启用。
与考评工作相对应的设置则是半年度以及全年度的调薪、晋升、或奖金制度的实施。考评实施过程中,管理部将积极收集各方数据,对考核指标的设定,考评的公正性或其它方面进行不断改善,最终确定一个适应于企业现状的考核体制。
推行绩效考核,需要各部门的共同协作,各部门负责人应能正确理解绩效考核的意义及体制的`实施方法,只有这样,才能在部门内推行绩效考核体制。同时,在推行绩效考核前,管理部将通过多种方式引导员工对绩效考核进行正面认知,理解绩效体制实施对于个人职业发展的有利性。只有员工正确认识了绩效考核,其推行的效果才会是正面的,积极的。在20xx年度管理部会重点开展此工作。
四、员工培训制度
员工培训是培养员工忠诚度,凝聚力的方法之一,通过对员工的培训与开发员工的工作技能、知识层次和工作效率,工作品质都将进一步加强,从而全面的提高公司的整体人才结构构成,增强企业的综合竞争力。可从以下几个方面来推进实施;
1.大力加强员工岗位知识,技能和素质培训,加大内部人才开发力度。
2.争取对有培养前途的职员进行轮岗培训,以老带新培训,员工自我培训(工作总结,实践操作等方式)
3.培训不能形式化,要做到有培训有考核、有提高,各部门主管应注重培训后的考评组织和工作绩效观察,其结果存入员工个人培训档案作为绩效考核、升职、调薪、解聘的依据之一。
4.培训的周期和内容各部门可根据实际情况制定培训计划交总经办审核后实施。
五、人才招募与储备
管理部对各部门的人力需求进行必要的分析与控制,尽可能地节约人力成本,使人尽其才,才尽其用,考虑到一些岗位的特殊需要及岗位空缺的填补,管理部对人事专员招聘与配置工作做以下要求:
1.招聘前做好准备工作,与用人部门沟通,了解特定需求,招聘广告的撰写。
2.安排面试注重面试官的形象,面试表单的填写,面试结果的反馈。
3.计划采取的招聘方式,以网络为主,兼顾报刊,推荐、现场招聘,具体视招聘的职位而定。
六、企业文化的塑造,日常的行政管理
企业文化的塑造及文化的形成是一个不断累积的过程,在一个拥有良好企业文化的企业,员工的向心力和凝聚力会不断增强,企业的团队精神和拼搏精神也会非常明显。未来的一年将会从以下几个方面来努力:
1.《员工手册》的修订,增加优秀员工的标准,并根据员工的工作表现评选年度优秀员工以激励员工的工作积极性。
2.对所有新进员工,在正式上班前做好人事培训和企业文化的培训。调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐融洽的企业内部关系。
3.加强对优秀员工,优秀团队的宣传力度,鼓舞士气,弘扬企业拼搏精神。
4.公司凝聚力建设,有时体现在员工对于公司开展活动的积极参与性上,有时体现在部门协作时的工作成效上,有凝聚力的公司,员工精神饱满,士气高涨,团队绩效高。公司凝聚力的建设,需要管理部长时间的投入精力,积极开展员工文化活动,公平公正地执行各项管理制度,积极关注员工需求,同时让员工时刻感受到公司给予的关注和支持。当员工对企业产生了强烈的归属感和认同感时,公司的凝聚力建设也就有了成效。计划每季度至少组织一次员工集体活动,提升企业凝聚力。适时开展小规模的、有针对性的竞赛活动,活跃企业氛围。
拟在第一季度,组织员工进行《员工手册》学习竞赛;第二季度,组织员工参加健康体验活动,传达企业关怀;第三季度,组织防暑知识学习,第四季度,组织员工短途或中长途旅游,以缓解员工工作压力,丰富员工业余生活。年末组织年终尾牙活动,向员工展示他们一年来的劳动成果。
七、劳资关系的处理
1.劳资关系的协调处理目标,尽量使每个离职的员工对公司没有抱怨。
2.完善公司合同体系,于员工入职一个月内全部签定完毕。
3.熟悉劳动法规,尽可能的避免劳资关系纠纷,树立公司的良好形象。
综合管理工作计划15
由于集团公司是在各实业子公司基础上新组建的管理型公司,公共关系急需加强。根据公司今年整合有效资源,夯实管理基础的工作思路,综合管理部第四季度公共关系的目标设定为“树立公司良好形象,提高公司信誉度,美誉度,向公众展示公司团队稳定、思想开放、诚信负责、造福社会的光辉形象。”公关工作的方针是“积极主动开拓,诚挚守信公关。”公关工作的主体思路是通过积极主动地与社会主要媒体、政府各部门沟通,初步摸索适合永达集团实际发展需要的公共关系经验,建立完整科学规范的公关档案,为明年全面开展公关工作做好准备。
一、公关对象:
根据集团现状,今年第四季度公关对象是当地主要媒体、当地政府、社区组织和企业等。
当地主要媒体有许昌日报、许昌晨报、许昌电视台等。当地政府是指与集团有工作联系的市委、市政府各部门(发改委、非公办、科委、建委等)以及开发区、东城区管委会等。社区组织和企业包括各大银行、城市信用社等。
二、公关措施
以主动拜访、汇报工作为主。
于10月30日前和开发区管委会有关部门访谈一次。举办元旦联谊会。
11月30日前对非公办、工商局、发改委访谈一次。
12月31日前在媒体上发表一篇稿件。
三、建立公共关系档案
在日常的公共关系活动中,逐步建立科学完善的公关档案,以便为今后企业发展做出贡献。
档案内容包括:单位、姓名、联系方式、访谈情况以及所了解到的公关对象重要的生日、节日、活动等事宜。
四、及时处理公关危机
在遇到突然发生的危机事件开始严重影响企业正面形象和团队声誉,干扰企业正常活动时,必须快速做出反应,处理好公关危机,掌握主动权。如果不及时填补信息真空,不利的'舆论会给企业带来更大的损害。
1、迅速查明事件原因
2、寻求最佳解决方案
3、诚恳积极表明态度
4、统一说话口径
5、积极与媒体沟通
6、坦诚相待解决问题
7、总结经验教训
五、对公关活动进行总结评估
公共关系总结和评估是不断改进公共关系工作的重要环节。我们初步拟定于12月份开展公关工作总结评估,采用的方法有:
1、走访专家。2、公众意见征询。3、公关活动记录分析。4、综合总结分析,拟定xx年公关计划。
随着企业与社会的日益融合,企业受社会公众舆论的影响起来起大,公关已经成为任何企业经营过程中不可或缺的重要因素。我们集团公司的特点也决定了公关在企业中的重要地位,今后综合管理部要在集团领导的大力支持下,努力开拓公关领域,给企业创造一个和谐的发展空间。得道多助。相信在公众的大力支持下永达集团将会起来起兴旺发达。
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