实用的年度工作计划集锦八篇
日子如同白驹过隙，前方等待着我们的是新的机遇和挑战，请一起努力，写一份计划吧。那么你真正懂得怎么制定计划吗？以下是小编精心整理的年度工作计划8篇，欢迎阅读与收藏。
年度工作计划 篇1
谋求精致管理
作为大厂地区唯一一所南京市首批小班化教学试验的8所初中学校之一，3年来，在小班化教育实施上，学校一直在积极探索，在“做中学”、“学中做”，在实践中前进。南京市的小班化教育承载了政府、社会、学生以及家长的殷切希望，目标就是实现“教师走向优秀发展，学校走向优质发展，积极培育优质教育资源的增长点”。学校面对师资相对富裕、学区内优秀生源流失、问题生较多的校情，没有退缩，抢抓机遇，精致管理，扎实工作，学校的小班化建设工作不断推进，取得了一定的成绩，今年，初三中考将接受考验。
20xx年，对学校的工作来说，是一种挑战。20xx年7月，由于布局调整的原因，原南京市长芦中学和ZZ中学合并，融合成一所新的学校。新组建的领导班子秉承原三所学校的优秀办学传统，既继承又创新，始终坚持“以人为本，促进学生全面发展”的办学理念；坚决实施精致管理，大力推进素质教育，促进学生全面发展。我们坚持“低起点、高目标”的工作思路，引导并教育学生“学会感恩、学会做人、学会学习、学会生活”。德育工作在稳步中求进步，在创新中求发展。
展望20xx，我们充满自信，在上级领导的关心下，借南京市小班化班级文化建设的东风，我们进一步扎实地开展学校的德育工作，牢固树立“人本化”精致管理的理念，不断优化学风、班风、校风，努力提高学生对学校的满意度、家长对学校的认同度及社会对学校的美誉度。
一、制度领先，狠抓学生常规工作
一个由三所学校融合成的大家庭，来自不同地区的1130名学生，其中还包括420多名从未离开父母怀抱现在却要独立生活的住宿生。由于原来在不同学校接受的教育不同，给学校的常规管理带来了很多难题。因此，理清思路，结合学校的实际情况，进一步用制度引领并规范学生管理是我校德育工作的首要大事。
我校先后制定了《ZZ中学学生出勤管理制度》---明确学生早晨和中午的到校时间，教育学生珍惜时间，好好读书；《ZZ中学公物损坏赔偿制度》—让学生懂得热爱学校的一草一木；编写了《南京市ZZ中学学生手册》---让学生有了学习的文本，班主任有了常规管理的范本；制定了《住宿生公约》、《住宿生管理制度》等系列管理文本---规范住宿生管理并帮助他们适应环境，为他们提供各方面良好服务，让他们健康成长；《ZZ中学学生出门管理制度》《ZZ中学门卫制度》---规范学生的进出校管理，防止意外事件发生等等。事实证明：用制度来规范管理，引导并教育学生养成良好习惯是非常有必要也很有成效的。
二、强化队伍建设，靠队伍实施精致管理
在学校大力实施精致管理的氛围中，德育管理的根本是加强队伍的建设。
1、政教部门队伍建设。现在政教部门主任1人，副主任3人以及2名工作人员，为了避免人浮于事的现象产生，学校对政教处内部人员做了具体分工，明确主任负责制，充分发挥个人的主观能动性，各负其责，通力协作，效果明显。
2、加大年级组的建设。在原来德育传统工作的基础上，着重抓年级组的建设，扩大年级组长的工作范围，年级组在校长室、党支部以及行政部门的领导下开展工作。具体实行年级组长负责制，使年级组建设走上了良性发展的轨道，解决了工作中存在的很多实际问题。
3、继续加强班主任队伍的建设。制定《班主任工作职责》并认真落实；坚持每月一次的班主任工作例会制度不动摇，及时总结工作中的得与失，通过具体工作的布置及指导让班级的各项建设有计划的逐步落实。在特殊情况下召开班主任临时会议，重点布置具体工作，保证学校的中心工作一招不让的开展；召开班主任工作经验交流或理论学习研讨会，相互学习，共同进步；加大班主任队伍的培训。有6名教师参加了省级班主任网络培训并顺利结业；拿到心理健康教师资格证的班主任已经过半且有两人拥有了南京市心理咨询员的证书；扎实作好“青蓝工程”工作并注重过程管理。每学年初，为年轻教师指派班主任和教学指导教师并签定协议；学期中，狠抓协议师徒职责的落实；学期末，对此项工作进行总结奖励并进行经验交流。这项活动为年轻教师的成长提供了更多宝贵的财富也为学校班主任队伍建设储备了人才。
4、培养并锻炼学生队伍，让学生参与到学校的民主管理中来。在学校常规检查中，学生干部发挥了重要的作用。
三、依托德育阵地，大力开展校园文化建设
1、在经过宣传发动、师生参与投票、民主讨论、征稿、编辑印刷等多个环节后，学校的校刊《龙韵》和校报《ZZ人风采》创刊号于20xx年9月正式出版。所有的一切都凝聚了全体ZZ人的心血和智慧，因此，“一刊”、“一报”刚出版也是好评如潮，深受师生喜爱。
2、由政教处牵头、美术组主办、各部门和教研组协作的学校又一个窗口----“宣传栏”在宣传学校办学理念、办学成果、展示师生活动等方面也发挥了重要的作用，成了学校一道亮丽的风景线。
3、利用ZZ中学网站的优势资源，一方面在内外网上积极宣传学校和学生活动。另一方面，依托信息中心，在初一年级建立了学生成长博客，引导学生正确接触网络，利用网络，扩大了知识面，提高了水平，收到了很好的效果。
4、依托南京市小班化文化建设的创建工作，对照市级评估标准，我们积极开展小班化班级文化的建设活动。
成立了以校长室、党支部、政教处、年级组主要负责人为主的领导小组，制定了学校内部的`创建方案和评比办法。目前，此项工作正在有条不紊的进行当中，创建活动的开展，也为我们进一步挖掘学生潜力，提升小班化学生的学习力、习惯力等综合能力搭建了平台。
四、整合德育力量，让学生健康成长
虽然我们面对的学生生源状况总体不是很好。也有很多的双困生。但面对困难，我们没有退缩，而是想尽办法，谋求社会和家庭以及方方面面的支持与配合，不让一个学生辍学，不让在校学生出现违法犯罪现象。
1、成立家长委员会，办好家长学校，开好家长会，加强家校共建。规范家长会的召开，确保让家长会能成为学校对外宣传的又一喉舌。期中、期末两次成功召开了家长会，学校管理工作果受到了家长的一致好评。
2、加强警校共建，充分发挥法制副校长和法制辅导员的作用。按照要求邀请法制副校长和辅导员定期到学校给家长和学生做法制讲座。
3、发挥社区作用，共同作好控流和双困生教育。与卸甲甸和长芦社区密切联系，本学期，通过社区共同工作，让几名面临辍学的学生重新回到了学校。
五、安全第一，积极作好平安校园的创建工作
安全是学校工作尤其是德育工作的基本生命线。如果学生安全意外事件不断，则学校的正常教育秩序必受影响，更谈不上平安校园的建设了。
1、把“心港”建成学生心灵安全停泊的港湾
中学生的内心是脆弱的，他们需要关爱与呵护，也需要适当的宣泄，尤其是脱离父母怀抱的420多名住宿生。因此，本学期，我们加大了对学校心理咨询室---“心港”的建设，利用这一资源，扎实开展工作，利用宣传栏普及心理健康知识，利用团询和个体咨询相结合的形式对学生进行心理疏导，效果非常明显。上学期，在上级领导的关心和领导下，在校长室的大力支持下，学校心理咨询室顺利通过了南京市“示范心理咨询室”的验收。这也为我们今后更好的开展此项工作打下了更扎实的基础。
2、利用各种形式，进行安全教育，增强学生的安全意识
利用广播站，内网、及时传递学校中存在的安全隐患，让班主任老师及时察觉，及时作好预防或补救工作；利用每周晨会和班会，围绕安全与法制主题，进行引导与教育；利用班级板报，积极宣传，加大教育力度；结合上级部门对“平安校园”的验收，查漏补缺，打好安全补丁。
3、精细工作，作好学生的安全防护大使。上学期，联系ZZ消防大队，给全校所有的住宿生进行了“消防与逃生”的现场演习，让所有学生学会了火灾逃生并掌握了基本的自救办法；利用一线通和告家长书的形式，及时告知家长学校作息时间的更改和重大活动的安排，防止部分学生利用这些时间违反校纪，避免了安全意外的发生；签订协议，认真制定送车教师安排表，保证了所有住宿生每周六、日离校、返校的安全；每次重大活动，认真制定安全预案，及时上报上级主管部门审批。本学期，学生社会实践活动、“奋进的ZZ”---迎新师生联欢等取得了圆满成功。
4、上学期，学校被评为“南京市安全文明校园”。
六、以主题活动为抓手，注重学生全方位的教育
德育活动重在过程管理。因此，本学期在原来的基础上继续明确每月工作主题并利用各种契机对学生进行全方位的教育。常规管理月—民族传统教育月—安全与法制宣传月-艺术与体育月等等。每个月围绕一个重点，精心设计活动并予以落实检查，让学生在活动中受到潜移默化的体验和教育。效果还是比较明显的。
现在，政教处负责学校科技、体育、卫生、艺术、国防等所有学生活动的开展任务。本学期，已经制定了详实的年度工作计划并逐步实施。目前，学校的“阳光体育节”已经拉开帷幕。“我运动，我快乐”的课间大活动开展的如火如荼，确保学生在校的活动时间达到1小时，从而不断增强学生体质。
另外，继续作好“年级之星”、“校园之星”的评比表彰工作。
七、加大住宿生管理，让学校成为他们温馨的家
为了让400多名住宿生能更好地生活、学习。学校想尽办法，做了大量的工作。
1、联系住宿部，开展丰富多彩的文体活动。
2、培训生活老师，让他们能更好的和学生交流，帮助他们解决问题。
3、加强对重点问题生的跟踪教育。
4、进行优秀学生和文明宿舍的评比表彰。
5、政教处每两周一次对住宿生进行思想教育。
6、成立了住宿部学生会，让更多的学生参与管理。
7、认真作好住宿生的晚自习工作，为他们解决学习中存在的问题。
8、制定了《有住宿生班级的班主任考核细则》，认真考核。
9、制定了周日住宿生返校后到晚自习期间这段时间的值班制度。
10、认真安排好住宿生的接送车辆工作等等。
八、实施精致管理，建设特色小班
根据南京市小班化班级文化建设的评估标准，结合学校校情，我们正在开展主题为“我们的教室可以如此美丽”的小班化班级文化建设的创建工作。目前，各班根据评估标准和班级的实际情况，进一步规范小班化建设。做到班班有班训、班徽、班级公约；有展示学生个性作品的展区；有班级绿化角；有班级图书角；有班级日志；制定了班级岗位责任制轮换制度；开展有个性、反映学生特长的班级活动等等。学校也制定了《小班化的课堂教学规范》、《小班化的学生学习规范》、成立了由党支部牵头的小班化学生行为习惯督查小组等等。学校力争通过通力合作、精致管理，让更多的班级能成为南京市特色小班，学校成为南京市小班化示范学校。
德育工作重过程，但也不能轻结果。有目标才有前进的动力。通过扎实开展工作，学校的德育工作取得了一定成效。目前，学校的“三风”都得到了好转，但与兄弟学校相比，还有一定的差距。今后，我们一定会更加虚心的学习，倍加珍惜，求真务实，扎实工作，把我们的班级建设成精品，把学校的德育工作推向更高水平。
年度工作计划 篇2
光阴终于翻到20xx年了，细细回味梳理着已经送走的20xx年，感慨万千，收益颇多！在过去的一年里，总的来说自己成长了不少，认识了很多新朋友，带给了我很多新观念，新的启发！在这一年里，也经历了很多坎坷！我想人生的路就是这样吧，当你经历过了，自己的思想才有新的境界，才能更快的成熟！
首先特别感谢三立为我提供了一次发展的机会。步入三立已三月有余，在各位领导及同事的关怀与互助下，逐步对公司有了新的认识，让我在新的环境中开始了新的起点。
这几个月以来，缓缓的从最初的一窍不通到慢慢了解公司一些作业流程、规章制度，缓缓融入了三立这个大家庭。一直喜欢用家来形容公司，或许有家的感觉是比较暖和，而个人又轻易对家产生依恋和赋于责任感。突然想引用一句话“三立是我家，成功靠大家”。公司是一个团队，只有依赖大家的力量，公司的各项制度才能得以施行，从而走向更高的境界。
在这三个月所接触的工作中，发现了很多弊端，如：
一、ISO的推行过于形式化
很多人把ISO当做一种应付，认为只要拿到一纸证书便万事大吉。而现实，这是一种极端的想法，ISO是一个持续改进质量管理体系的有效性，以满意顾客需求。先前公司形成书面之质量手册、程序文件、作业指导书亦不少，但是大多徒于形式，未并真正执行。且大部份文件并不相宜公司目前状况，尚没有有效利用。而导致在产品追溯时无依据可查，对后续所发生之异常状况亦无相应之应急措施，造成恶性循环。针对这些现象，只有从根本上解决，才能真正施行ISO，发挥ISO之有效功能。首先让公司全员明白ISO的精神，使公司各项作业有所依据，并能真正执行。
二、19年度管理层未制定有效、可量测之品质目标
工作和人生一样，在执行的时分都会朝着一个方向，而最终达到肯定的目标。就像管理
的目标是人，管理的目的是事。在过去的一年里，每个部门针对自己部门的'业绩不明确，是否达到公司所要求之境界无从查证，更谈不上改善措施。后续每一个部门所负责的工作，都应当制定一个较为合理，有效之目标，并定期以数据统计，是否达到目标，以至超过目标，并针对未达成部份提出原因分析、处理对策及预防再措施。
三、计划执行度不力，造成等候浪费
由于消费原料供应中断、作业不平衡和消费计划安排不当等原因造成的无事可做的等候，被称为等候的浪费。消费线上不同品种之间的切换，事先准备工作不够充分，势必造成等候的浪费；每天的工作量变动幅度过大，有时很忙，有时造成人员、装备闲置不用；上游的工序出现问题，导致下游工序无事可做。此外，消费线劳逸不均等现象的存在，也是造成等候浪费的重要原因。
四、物料未能得到有效管理
原材料未能得到良好的控制，经常性的无单领料、补料或未经办理入库便直接领用，导致库存帐物卡不符，物料确认不准确，该申购的材料未申购，不该用的材料申购一大堆，恶性循环。造成库存积压，消费断线。严重影响消费进度，增加太多呆滞产品，给库存管理带来极大的困扰。但在近一两个月内，已严格要求所有领料、补料必须凭领（补）料单方可发料，且遵循《产品交付管理程序》办理。并严格按照陈总所要求之以销定产执行材料申购、消费排产。以上改善，十一月份在销售状况未减少的情况下，采购金额已明显降低100万人民币。由此可见，控制库存材料对公司资金的流淌起着决定性的作用。
五、制造过多
制造过多，过早，提前用掉了消费费用，失去了持续改善的机会。因五金部门间断性空闲，为了不浪费消费能力而不中断消费，增加了在制品，使得制品周期变短、空间变大，还增加了搬运、堆积的浪费，带来庞大的库存量。
年度工作计划 篇3
一、熟悉公司的规章制度和基本业务工作。
作为一位新员工，本人通过对此业务的接触，使我对公司的业务有了更好地了解，但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷，希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训，以便于工作起来更加得心顺手。
1、在第一季度，以业务学习为主，由于我们公司正值开张期间，部门的计划制定还未完成，节后还会处于一个市场低潮期，我会充分利用这段时间补充相关业务知识，认真学习公司得规章制度，与公司人员充分认识合作;通过到周边镇区工业园实地扫盘，以期找到新的盘源和了解镇区工业厂房情况;通过上网，电话，陌生人拜访多种方式联系客户，加紧联络客户感情，到以期组成一个强大的客户群体。
2、在第二季度的时候，公司已正式走上轨道，工业厂房市场会迎来一个小小的高峰期，在对业务有了一定了解熟悉得情况下，我会努力争取尽快开单，从而正式转正成为我们公司的员工。并与朱、郭两经理一起培训新加入的员工，让厂房部早日成长起来。
3、第三季度的“十一”“中秋”双节，还有奥运会带来的无限商机，市场会给后半年带来一个良好的开端，。并且，随着我公司铺设数量的增加，一些规模较大的客户就可以逐步渗入进来了，为年底的厂房市场大战做好充分的准备。此时我会伙同公司其他员工竭尽全力为公司进一步发展做出努力。
4、年底的工作是一年当中的顶峰时期，加之我们一年的厂房推界、客户推广，我相信是我们厂房部最热火朝天的时间。我们部门会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作，并根据市场变化及时调节我部的工作思路。争取把厂房工作业绩做到最大化!
二、制订学习计划。
做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容，知己知彼，方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。
三、加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。
积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
以上，是我对XX年的一些设想，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的`快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望XX年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求更多的客户，争取更多的单，完善厂房部门的工作。相信自己会完成新的任务，能迎接XX年新的挑战。
年度工作计划 篇4
随着基础教育课程改革的发展，新课程实验的深入实施，给我们带来了全新的理念，全新的课堂，教研活动的方式也随着发生变化，网络教研应运而生。网络教研依托现代信息技术手段，有利于开发和利用网上教育资源，建立开放、交互的动态教研平台，实现资源的交流与共享，以教育信息化推动教育现代化。网络教研在我校还处于起步阶段，为了适应新时期对区域性教研和校本教研的要求，特订网络教研工作计划
一、指导思想
根据学校关于开展“网络教研”的会议精神，积极投入网络教研试点工作，旨在提高自己教研信息化水平，探索网络教研新思路，促进专业化成长，努力使网上教研常规化、系统化、制度化，以保证网络教研的实用性、针对性、有效性，为新课程改革实验做出更大贡献。
二、网络教研的任务
充分认识实施网络教研工作的重要意义，把此项工作作为开展教学的重要途径，加强教学管理、促进专业发展、提高教学质量、深化课程改革的'重要举措。要重视网络教研，充分利用网络教研平台，进行教育信息收集和发布，实现教育教学的网络化。要重视利用网络教研平台，汇集优秀教育教学资源，实现区域交流、共享。充分利用网络教研平台和学校已有信息化基础设施，创设网络教研环境，以解决教育教学过程中的实践问题。
三 、工作安排
网络教研，就是教研工作的信息化、网络化、就是利用信息技术和网络搞教研。网络是教研的工具和手段，如何利用网络搞教研是教师首先要解决的方法问题和技术问题。
1、开展培训活动，提升教师从事网络教研的能力。
结合学校网络教研方案，多渠道培训教师，提高教师素养，强化教师的信息技能与素养。一是请网络教研方面的专家或经验性教师对有能力的教师进行培训，提高教师从事网络教研的能力；二是采取自主与集中培训相结合，使教师在“大步走”和“小步走”学习中，掌握进行网络教研的基本技能；三是继续开展自荐特色培训活动，引导和培养教师积极学习、乐于参与网络教研的习惯，为网络教研提供技术与心理支撑。
2、常规教研与网络教研将结合，提升数学教研质量。
（1）改革备课方式，实现电子备课，建立适合学校需要的备课系统。
（2）把个人自备、集体互研、集中早研和个人内化等碰面教研深化到网络上，加强横向交流，拓宽教研空间，实现资源共享，提升教研质量。
（3）把教学中存在的难点、热点或困惑，梳理形成网络课题除借助学校论坛研究外，还要充分利用省市小学数学论坛广泛的人力资源，有效解决问题，提升自我，提高数学课堂教学质量。
3、积极参与省教师远程研修活动，真正实现教研工作互助化、引领化和广泛化，使教研的动力、教研的质量进行深度催化。
（1）所有教师必须注册省教师教育账号，并积极参与活动，完成各项任务。
（2）所有教师必须参与“磨课”活动，积极参与活动的各个环节。
（3）注重信息的双向性，及时把活动情况以心得体会等形式上传到论坛、博客中，接受网友建议，以便反思重建。
4、全体教师都在新浪网站建立博客，网上讨论、网上评课，网上开展课例研究、课堂评价等活动，学习优秀论文、教案、反思、总结、试卷等。
四、活动要求
1、要积极参与上级网络教研活动，从中获取相对前沿的信息。
2、每位教师每天都要找时间登陆博客，获取信息或对某一问题发表话题，也可回复话题（每周必须发表或回复话题至少1次）。
3、每位教师可借助论坛这一载体，每学期要进行至少一次的读书学习交流活动。
4、每位教师每学期要写一篇有价值的文章（题材不限），并上传到论坛中和自己博客中。
5、以促进教学专业发展为内涵，以提高教育教学质量为目标，开展形式多样的网络研讨活动。
五、组织机构。
1、领导小组：
组 长：张xx
副组长：滕xx
成 员：杨xx
2、网络技术指导小组：
组 长：朱xx
成 员：徐xx 葛xx
年度工作计划 篇5
20××年渐渐地临近尾声了，新一年的脚步离我们越来越近了。回顾营业中心一年来的工作，有辛苦有付出，有成绩有不足，当然更多的是工作经验的积累和对明年工作的展望。现对营业中心20××年的工作做如下总结：
一、主营业厅管理方面：
（一）业务方面：
1、在年初制定了《20××年营业中心管理办法》、《营业员考核细则》、《业务稽核管理流程和考核办法》，从制度上加强业务管理，理顺作业流程。同时严明管理制度，综合考核，论绩取酬。
2、加强业务培训，在营业中心开展每日一题、每周一试，提高营业员的业务水平。
3、每日一会，利用早会的时间对营业员进行业务培训，及时快捷地传达市公司的各种相关业务通知，随时调整营业厅的业务操作处理措施。
4、20××年7月21日起在营业前台实现了电子免填单服务，即实现了营业工单业务的变革。
5、完成了市场经营部交办的各项生产任务，同时对今年的客户资料的核实及帐单邮寄等大型修改工作都保质保量完成，
（二）服务方面：
1、于20××年1月24日，邮电大厦主营业厅装修完成，在新厅内增设了VIP客户接待室、饮水机、休闲座椅及其他的自助设施，从服务环境上尽量满足**用户的需要。
2、建立建全《投诉受理流程》，确保窗口的用户投本着首问负责制的原则，在第一时间内得到回馈和解决。
3、每周召开一次服务质量分析会，定期对服务工作进行总结，集体分析前台一周来的投诉或业务处理案例，发现不足及时整改，好的做法给与激励。
4、改变早会的方式，由传统的开会方式改为列队击掌喊口号，鼓励营业员的斗志，为天的开始创造良好的情绪。
5、加强服务礼仪培训，每月定期学习《河南礼仪服务讲座》和《欧顾得礼仪服务讲座》，并对营业员的站姿、坐姿、行姿、蹲姿及其他营业服务礼仪进行实践操作。
6、从今年年初开始，营业厅实现了用户回访制度、红旗落谁家和营业员的星级评比活动，这些提升服务的举措，用户及营业员的收效都很好。
7、营业中心从年初开展争创“青年文明号”的活动，并于20××年1月被评为**市“市级青年文明号”、20××年11月被评为黑龙江省“省级青年文明号”的光荣称号；同时20××年年底，向省公司申报“星级营业厅”，并有六名营业员即营业厅内50％的营业人员分别被省公司评为二星级和一星级营业员。
二、渠道管理方面：
（一） 合作营业厅管理：
1、在年初建立了《中心区合作营业厅管理办法》及相应的'《考评办法》，对中心区五个合作营业厅进行综合考核，并每月进行排名，针对排名情况发放流动红旗。
2、加强合作营业厅人员的业务培训和服务礼仪培训，与主营业厅一起进行参加例会并每周一试及礼仪形态实践操作。
3、由主营业厅的营业员分组定期到合作营业厅做业务交流，极大地解决了合作营业厅业务不熟练、前台经验缺少等不足，提高了合作营业厅的业务处理水平。
4、以上措施极大地调动了合作营业厅的积极性，对客户的服务有明显的提升，业务上也有了一定程度的进步，在省公司的例行检查中，成绩一直名列前茅，在七月份的省公司联检中，中心区合作营业厅名列全省第一名。
（二） 代办点管理：
1、20××年11月，营业中心与中心区七家手机经销商建立合作关系，为我公司代办**业务，采取即买即通的方式。
2、营业中心由专人负责上门服务，每天定期送卡、收缴话费及相关证件，同时因公司代办政策灵活，经销商积极性很高。
三、清欠管理：
1、20××年7月份，中心区成立清欠队伍，聘用了6名清欠员，专门负责中心区网外欠费的清缴。并制定了具体的清欠管理制度及考评办法。
2、清欠班采取法院协助、走访学校和街道办事处、派发欠费催缴函等方式进行积极催缴，截止11月底累计清回拆机欠费54702.15元。
3、中心区网上欠费采取1258外呼清缴方式，四个月累计清回欠费189643.86。
4、中心区自加强清欠管理后，清回金额有明显上升趋势，截至11月底中心区的欠费率由年初的8.42％降低为3.7％。
四、工作不足：
总结20××年全年的工作，仍然有很多不足之处：
1、营业员的综合素质有待提高，营业中心本年度人员更换较频繁，新营业员占中心营业人员总数的1/3，一些营业员前台经验不丰富，导致个别案例处理不当导致投诉，仍须继续加强培训工作，提高营业中心整体综合素质。
2、对于营销渠道尤其是代办点、代办员的业务管理仍处于初步摸索阶段，在管理工作中仍有许多问题须在以后的工作中逐步积累经验，改善不足。
五、工作思路：
1、继续加强业务培训和考核，结合实际技能操作，对公司一些新业务及时上传下达，随时学习并掌握，要求营业员个个业务过关。
2、同时加强服务考核力度，定期进行服务培训和总结，使中心区的营业窗口服务规范化、体系化、流程化，达到令更多的用户满意。
3、继续开展营业厅内营销工作，启动“金嘴巴工程”，增加营业员的营销意识，使公司一有新业务推出，每位营业员都能成为第一个营销员和第一位业务受理员，达到企业增收的目的。
4、提高营业厅整体的应变能力，丰富实战经验，采取定期分析案例、总结案例的方式，加强营业人员的学习，对于厅内或系统突发事件能够及时应变、快速处理和反馈，以达到用户满意的效果。
在这辞旧迎新的时刻，营业中心全体营业人员有充分的信心迎接20××年新一年度的到来，我们会加倍努力将营业中心的工作更上一个新的台阶。
年度工作计划 篇6
201年，面对宏观经济下行压力，在州委、州政府的坚强领导和州招商局的关心帮助下，弥勒市进一步加大招商引资工作力度，严守发展和生态“两条底线”，着眼于增强招商引资实效性，进一步采取有力措施，继续营造良好的投资环境，全面提升招商引资工作水平，现将201年招商引资工作总结及工作计划汇报如下：
一、招商工作基本情况
(一)目标任务完成情况
1.目标任务完成情况
201年州委、州政府下达弥勒市招商引资任务数：年内引进省外实际到位资金87亿元;实际利用外资700万美元;年内新开工5000万元以上项目10个;年内工业项目到位资金30亿元;总投资3000万元以上新签约项目10个。
①内资完成情况：截止11月，我市共申报招商引资国内经济合作项目86个(一个属省内市外资金)，同比增长24.64%。其中，结转及在建项目21个，同比增长5%;新增上报项目65个，同比增长32.65%。省外协议总投资278.04亿元，同比增长22.71%，1—11月累计实际省外到位资金69.61亿元，完成年度目标任务数的80.01%。
②外资完成情况：截止11月，我市实际利用外资暂无统计数据。
③新开工5000万元以上项目完成情况:
截止11月，我市共完成新开工项目9个5000万元以上项目，分别是弥勒中龙·时代中心项目、弥勒象罔艺术酒店项目、弥勒市莓类全产业链示范项目、佛山市雅艺服装有限公司100万套服装建设项目、西安隆基年产500MW单晶硅高效太阳能组件工厂项目、腾丰商贸城项目、福蒂假日度假酒店项目、弥勒圣仁医院和温泉水世界项目，项目协议总投资363700万元。
④年内工业项目到位资金完成情况：1-11月，工业项目省外实际到位资金30.8亿元，完成州级目标任务数30亿元的102.67%。
⑤投资3000万元以上新签项目完成情况
截止11月份，我市新签8个投资3000万元以上市级重点项目，分别为：佛山市雅艺服装有限公司100万套服装建设项目、弥勒市芒果业种植销售和加工综合项目、弥勒市引入社会资本建设高效节水项目、弥勒象罔艺术酒店项目、60万头生猪产业化养殖基地项目、弥勒市民主街片区城市棚户区改造项目、万寿菊种植与深加工项目、玫瑰庄园酒庄项目，协议资金达561000万元。
2.全年预计完成情况
①预计内资完成情况
11月报表统计结果显示，国内合作项目表中结转及在建项目共86个。其中省外协议资金278.04亿元，已上报135.05亿元，剩余资金142.99亿元。综合夸竹矿区山心村煤矿扩建项目(二期)、国惠农业产业园、西山路片区棚户区改造、巨人湖泉.御府、中龙.时代中心项目等重大项目的建设进展，保守预计年内还可统计省外到位资金18.9亿元，预计201年我市将圆满完成省外实际到位资金任务。
②外资预计完成情况
由于201年外资企业人民币再投资不能纳入统计，故截止11月我市现有外资企业暂无外资汇入，外资完成情况为零。目前我市农投公司引进香港明记果蔬公司投资农业种植;高特办引进深圳诺曼斯电商有限责任公司在朋普投资建设沃柑种植基地，现在已流转土地700多亩;目前两家公司均未注册外资公司。恒丰宏创科技(云南)有限公司(外商投资中外合作项目)拟在弥勒市投资建设高分子聚合物纳米新材料智能化绿色制造项目，目前正在办理外资公司手续。
③新开工5000万元以上项目预计完成情况
现新开工5000万元以上项目已按要求上报州局3个：太平湖森林公园项目、弥勒市佛城农贸市场片区(佛城广场)城市棚户区改造项目、弥勒市红河水乡旅游建设项目(1期)-钱王街A区项目，待州局给予认定，预计年内能够顺利开工10个5000万元以上投资的新项目。
④3000万元以上新签约项目预计完成情况
现新签约3000万元以上项目已按要求上报州局3个：弥勒市朋普优质水果种植综合开发项目、弥勒市弥阳镇蔬菜示范基地建设项目和弥勒市朋普蔬菜水果种植综合开发项目，待州局给予认定，预计年内能够顺利完成10个3000万元以上新签约项目任务。
(二)重大项目推进情况
1.在建项目情况
在建巡检石洞山风电场投资开发项目、弥勒市国惠农业产业园建设项目、弥勒市民主街片区棚户区改造项目、太平湖森林公园项目、弥勒市红河水乡城市旅游综合体建设项目、铁皮石斛精深加工项目、东风韵庄园旅游文化综合项目、巡检发电厂环保脱硫脱硝项目、西山路片区旧城改建项目、弥勒市和源万亩石榴庄园建设项目、圣洁医院新建项目、弥勒市跨竹矿区山心村煤矿扩建项目、巨人·湖泉御府建设项目、弥勒中龙·时代中心项目、弥勒象罔艺术酒店项目、弥勒市莓类全产业链示范项目、佛山市雅艺服装有限公司100万套服装建设项目、腾丰商贸城项目、温泉水世界项目、弥勒市引入社会资本建设高效节水项目等20余个重点项目均顺利推进中。
2.前期项目情况
60万头生猪产业化养殖基地项目、弥勒隆基农牧光互补光伏发电项目、玫瑰精油精深加工项目、弥勒市芒果种植和加工综合项目、云南万嘉蜂业有限公司蜂产品生产加工建设项目、弥勒市东山镇大雄山风电场建设项目、万寿菊种植与深加工项目、玫瑰庄园酒庄项目、弥勒市第一人民医院项目、年产5万吨生物肥及微生物制剂项目、年产15万吨有机无机复混(合)肥项目等重大项目前期工作扎实有序推进。
3.在谈项目情况
我市目前在谈重点项目有弥勒市万寿菊种植加工项目、新广祖代种鸡养殖项目、蜂产品加工项目、配方颗粒生厂加工项目、“玖玖爱”品牌杂粮方便面生产项目、泡菜泡椒生产销售项目、碧桂园房地产项目、拖白山森林公园项目、生物谷项目、自行车生产项目等10余个重点项目。
二、存在的主要问题及困难
(一)经济下行压力大，招商引资难度加大
自去年以来，受经济下行的影响，投资企业资产严重缩水，流动资金紧张，投资者投资愿望和能力下降，加之各地区之间加大投资力度，招商引资竞争日益激烈，加大了招商引资成本和难度。
(二)外资招商项目审批程序复杂，手续繁琐
在产业政策方面，外资招商必须符合国家的外商投资产业指导目录，且出台的政策与周边国家、地区相比，比较优势不明显，对外商投资政策吸引力不足。在项目审批环节，对于不同的投资规模，需报经国家商务部或省商务厅等相关部门审核，外资项目从洽谈到签约、直至最终投资落户，需要半年以上，甚至是更长的时间，审批程序的繁琐大幅增加了外企的投资成本，同时阻碍了项目的快速推进(《弥勒市善文化中心项目》就因审批手续太过繁杂导致流产)。此外，弥勒市外资工作起步晚，与外商接触少，信息平台缺乏，很难获取外商信息，因此在项目包装时，缺乏针对性。
(三)工业项目招商难度大
一是在国际国内经济下行压力加大和国家供给侧结构性改革的`背景下，很多制造业企业投资意愿和能力明显下降;二是弥勒以发展旅游业为主，对环保的要求比较高，导致部分工业项目无法落地;三是弥勒食品加工园刚刚起步， 企业入驻需要时间。
(四)州局调控大，目标任务指标难以完成
由于州局调控目标任务指标，导致我市目标任务完成进度大幅低于时间进度，难以完成目标责任指标，因此我局多次受到市领导批评;同时，20xx年州考核组到弥勒考核时认定弥勒市招商引资目标任务未完成，导致我局受到市领导在考核反馈会上点名批评。
三、工作计划
我市将紧紧围绕州委、州政府的总体布局，统一思想，转变观念，查找差距，不断完善和优化投资环境，继续坚持“走出去”，“引进来”战略，进一步做好招商引资工作，推动我市经济社会平稳较快发展。
(一)创新思维，科学理性抓招商
一是高标准谋划储备项目。结合“十三五”规划编制，加快储备一批基础设施项目、产业类项目及消费类项目，加快梳理和引进一批符合省州产业政策导向的新项目。要求全市各部门每年至少编制2个高质量的招商项目，充实招商项目库。二是高质量对外宣传。进一步要完善宣传片、宣传册等宣传材料，有针对性地制作一部内容丰富、档次较高、有较强吸引力又能全方位展示弥勒发展的招商宣传片和宣传册，通过网络、报刊、广告等宣传媒介以及“南博会”、“珠洽会”等会展平台，加大招商引资宣传力度，扩大弥勒知名度和影响力。三要高要求跟踪推进项目。落实“一个项目、一个领导、一套班子、一抓到底”工作制度，把项目建设责任制和前期工作责任制落实到位、全程跟踪、责任到人，做到工作任务数量化、责任目标明确化、完成时限具体化。
(二)创新理念，精准措施抓招商
一是抓实以商招商。引导全市重点规模企业、项目有计划、有步骤、有目标地与央企、省企、外企实现对点招商、合作经营，积极吸引投资商与本地企业进行嫁接改造、强强联合。重点推进与云南省天津商会、云南省广东商会等商协会和企业洽谈有偿委托招商。二是加强食品加工园招商。以功能食品、风味食品、保健食品、香精香料为突破点和切入点，制定操作性、针对性、实效性强的招商引资办法，同时结合资源、市场、品牌深入大企业、大集团，采取点对点、一对一的方式开展精确招商;加快孵化园建设，引导本地食品加工企业入驻园区，培育一批成长性较好的中小食品企业。三是围绕农业产业链延伸招商。围绕广东温氏养殖、云南国惠农业产业园、广东新广农牧种鸡场、陕西海升莓类全产业链等农业类综合项目，突出产业配套和产业链上下游延伸招商，继续扩大弥勒农业产业招商优势。四是盘活存量招商。全面梳理全市停产、半停产企业，帮助企业策划包装新项目，利用“旧巢”引“新凤”，市级领导进行全面挂钩联系，帮助企业理清思路，招商引资，争取企业早日动工。
(三)提质增效，优化产业抓招商
一是突出招大引强。全面梳理和分析国内食品加工百强企业，分批次由市级领导带头，有针对性的进行招商推介。同时重点抓好濠吉集团食品加工、广州立达尔万寿菊深加工等项目的洽谈工作。二是围绕重大基础项目抓招商。突出基础设施、公共服务、生态环保等重点领域，梳理筛选一批适用PPP模式、近期内可实施的项目，建立PPP项目库，利用各种媒介发布、集中重点招商。积极引进社会资本参与“一水两污”城市地下综合管廊、东风片区整体城镇化、通用航空机场、城市轨道交通等重点基础设施项目建设。三是突出全域旅游招商。加大对东风韵、太平湖森林公园等景区的包装推介力度，充分利用全市的青山绿水、生态资源，开发特色旅游产品和休闲项目，积极培育休闲、养老、健康产业，促进旅游产业链不断延伸。
年度工作计划 篇7
教育改革可以说是伴随中国几千年的历史了，从唐朝开始的科举制度，一直到清朝末年废除科举制度，甚至在唐朝之前，教育制度每个朝代都在改换。汉代的推举制，南北朝的世袭制，每一不是教育改革，不过这些改革只是有弊病罢了，但是这都是历史的进步，我们不能抹杀他们的改革。
新的一个学期又开始了，在新的学期里我们已经制定好我们这个学期的教学工作计划了，我们必须要有所改变。我们的改变不是“牵一发而动全身”，而是全部教学都要改革，这是响应国家深化教育改革的口号和目的的。现在中国教育史有存在着弊端，但是这么多年来，我们一直在改革，改革的步伐从来没有停止过。
20xx年我们奋斗在教育战线的教师同仁们迎来令全国人民振奋的一年，为了做好(20xx---20xx)学年第二学期的教学工作,特定教学工作计划如下：
一、德育工作
教育到底要教给学生什么？这是中外教育学家一直争论不休的热门话题。作为教育工作者，我们教书就是教学生：做人、读书、劳动。教育学生是一门很复杂的艺术，并不是一帆风顺的，如有些学生会在学习过程中出现各种各样的困难，像成绩差、品德不好等等，究其原因是因为这些学生的不良习惯导致的。不良的习惯和其不良的家庭生活背景有关，也和某些社会问题有关。学校教育就是让学生学会做人、做事，并养成良好的生活习惯。本学期的德育工作重点就是配合学校做好“三省”工作，让学生做凡事、做小事，为的是将来学生把凡事做不凡，把小事做不小。
二、教学方面
1、后三分之一的学生
有教育专家说：学生是一桶水，老师要有自来水。可是学生这桶水要是不揭桶盖，他们怎么会接老师的自来水呢？这些不揭桶盖的同学一般都是后三分之一的同学，所以关注后三分之一的同学就是本学期的工作重点。转变后三分之一的同学是一项复杂工程，不能急于求成，要讲方法、讲策略，基本路线是：台阶思想、人本思想、分层教学，重点要提高他们的学习兴趣，方法是让他们学会发现问题、解决问题，再发现问题、再解决问题。作业要适量，少而精。
2、教案
问题预设：不怕做不到，就怕想不到，学生在学习过程中会出现各种各样的问题，老师要心中有数，提前想到，讲课要有备而来。
知识铺垫：有些新知识为什么学生听不懂，原因是他们把旧知识忘了，所谓新知识就是旧知识的扩充、丰富、发展。备课时要注重新旧知识的结合、贯通。
解读教材：备课时要对教学内容的特点、重点、疑点等一目了然，做到不忘重点知识、铺设知识台阶、分解知识难度、强化重点、掌握考点。把新知识的学习过程演变成旧知识的'再现过程，教给学生学会发现问题、解决问题，特别是后三分之一的学生，让他们抬手就能摘到桃子。
本学期的基本思想是：以学定位、以学定教、以考定学。树立效果意识，做到备课备效果、授课看效果、作业批效果。关注后三分之一的学生，要有台阶思想、人本思想，实施分层教学。
改革必然产生阵痛，每一次改革都会有受益者和失意者，就看你能否适应改革，适应快的，能够快速的找到学习方法，学习得到巨大的提高，适应不好的就会学习成绩出现大幅度的滑落，我们一定要尽量避免出现这种情况，帮助学生尽快的适应教育改革。
也许我们这学期制定的教育改革会出现诸多不合理的地方，在改革的时候，不一定照顾的面面俱到，只能够大方面的照顾，这是我们要不断改进的地方。相信只要改革的成功，我们学校的学生教学成绩一定会有的巨大的提高，我们学校的建设一定也会越来越好！
年度工作计划 篇8
差生教育是当前由应试教育转向素质教育的突出的问题，是当前教育改革的重点和难点，也是我校目前进行素质教育的主要障碍，为了实施素质教育，全面地提高学生素质，认真教好防差转差工作，特制定本计划。
一、工作目的：
学校教育受到社会、家庭等方面影响。随着改革开放的不断深入，社会日益繁盛复杂，学校教育的难度也逐步上升。在教育教学中由于种种因素导致了一定数量的“问题学生”的产生。在一般人心目中“问题学生”似乎什么都差，是所谓的双差生，是“朽木不可雕”。那么作为德育工作者的我们，是不可能放弃这些所谓的“差”生，不能使他们成为社会的负担，而应正确地对待他们、帮助他们、对他们努力做好转化工作，使之成为社会主义现代化的合格人材。所有教师都要确立“转变一个问题学生比培养一个优等生意义重大”的思想，切切实实做好我校的防差转差工作，提升我校德育工作实效，提高我校的办学质量。
（一）工作重点：防差补差是学校德育工作的重点、难点。本学期我们将把防差补差工作作为一项常规性工作来抓，要求每位教师对防差补差工作必须统一思想，统一认识，端正态度，采取行之有效的办法，切实抓紧，抓好，增强防差转差的实效性
（二），工作难点：就是要做到给差生“四个一点”：即“感情投资”增强一点，“学习指导”优先一点，“锻炼机会”多给一点，“表扬奖励”放宽一点。通过“四个一点”来帮助差生逐步转化。运用新课程标准的理念来指导我们的转差工作。在转差工作中，要彻底改变以往那种旧观念，建立新的评价机制。给学困生以期待、盼望、信心和动力，不断找寻到学困生的闪光点，给以鼓励，给以表扬，运用“心理暗示”和“罗森塔尔效应”等现代教育理念来帮助我们搞好转差工作
二、学情分析
初一差生班集体中占的比例小，但影响甚大。他们刚到中学由于学业任务的增加有一部分学生被甩下来。教师若不及时教育或者方法用得不适当，会影响到整个班集体，使班风不正，纪律涣散，影响正常的教育工作，甚至还会给学校、家庭、社会带来严重不良后果。所以，如何教育转化问题学生是我们教育工作者又一个值得研究的课题之一，具有特别重要的意义。我在本学期想辅导于航、李昕泽、赵慧楠，虽然他们语文成绩很差，但我相信只要用爱心帮助他们，一定会有所进步。
三.采取措施
由于各种不同的原因造成了学生的学习语文困难，从而使这些学生自卑，自暴自弃。但是，他们真的是不想上进吗？不是。有句格言说得好：没有不想成为好孩子的儿童。我们要让他们都抬起头来走路。因此，我们针对造成学习困难的原因着重从以下几个方面入手 。
１、引导学习语文困难学生正确认识自我。学习困难学生不善于自我评价、自我判断和自我反应，因而容易降低学习目标，放弃坚持不懈的学习努力。教师有责任帮助他们正确认识自我，形成恰当的自我意识。帮助他们寻找学习困难的真正原因，以利于取长补短，摆脱学习困难的困境。
2、培养良好的学习态度。正确的学习态度是提高学习成绩的重要因素。学习态度端正的学生一般学习较为持久、认真，即使是自己不感兴趣的科目和内容，他也可以对它持比较积极的态度，克服困难，坚持学习。所以在激发学生学习语文兴趣的同时，要注重学生学习态度的.培养。
３、优化课堂教学的手段学习困难。学生的形成有一个过程。因此他们的转变也只能是逐步进行的，这是一个渐变的过程。语文教学由易到难，使学生层层有进展，处于积极学习状态。师生活动交替进行，多为学生提供自我表现的机会，对学生进步及时鼓励，发现问题即刻纠正。对待不同的学生采用不同的教学方法。
４、教育他们学会如何学习。从某种意义上说，学习困难学生的最大困难是不知道如何学习，帮助他们学会如何学习的关键应该是掌握学习策略。应结合语文学科的知识特点，帮助他们掌握控制自己知觉、注意、记忆和思维活动的普通认知策略、解决本学科问题的特殊策略、反省认知策略和学习努力程度调控策略等，对学习困难学生改进学习肯定是有益的。
５、激发好奇心，引发求知欲。在讲授教学内容之前，先提出一些与教学内容相关的实际生活问题，引起他们的好奇心。为学习困难学生创设问题情境，问题要小而具体，新颖有趣，有启发性，并有适当的难度，使他们“跳一跳摘到桃子”。引发学习困难学生的求知欲，也要注意知识的积累。他们的基础知识较差，只有当某一知识领域内的知识累积到一定程度时，才有可能使他们对这一领域的知识产生求知欲望。
６、加强个别辅导， 提高个别辅导的质量，帮助学习困难学生是一项长期的工作。在课堂教学中要能照顾到这些学生，针对他们的实际情况提出不同的要求，采取不同的教育措施。对在课堂上没有解决的问题，老师帮助补缺。为了补缺补差，我们要利用空堂课、自习课对学习困难学生进行补课。作业要做到区别对待。还应积极开展同桌教学，伙伴教学，合作教学，以优带差，帮助他们一起进步。
７、提倡积极鼓励评价，学习困难学生的问题通常不是一天两天就形成的，而是在多年批评声中、训斥声的逆境中成长起来的，他们很少被人表扬和赞许，逐渐产生悲观、失望、缺乏自信等消极情绪。“哀莫大于心死”，这就要求我们对他们特别厚爱，要化腐朽为神奇，要把这些生锈的锁一把一把地打开，用真诚唤醒他们的自信，用挚爱催生他们的自尊，鼓励他们抬起头来走路。因此，要尊重学生的人格，重视学生的存在，平等对待每位学生，经常与学生沟通。对他们的点滴进步，哪怕是微小的进步也及时肯定和表扬，进步大的还要奖励。
四、执行计划表
第一周到第四周：利用合适的机会找他们谈心，让他们认识到我对他们的关心。从而建立良好的感情。
第五周到第七周：午休期间先帮他们补就语文基础知识。
第八周到第十周：利用课间帮他们讲解语文阅读题的技巧。提高他们的阅读能力。
第十一周到第十三周：利用空闲时间巩固他们的语文基础知识，提高阅读能力。
第十四周到第十五周：重点帮他们提高写作能力。
第十六周到考试：让他们回家后做综合题，利用午休时间给他们讲解。
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