年度工作计划

时间:2024-10-17 02:23:23 工作计划范文 我要投稿

精选年度工作计划模板汇编7篇

  人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已,我们的工作又将迎来新的进步,为此需要好好地写一份计划了。那么我们该怎么去写计划呢?下面是小编收集整理的年度工作计划7篇,欢迎大家分享。

精选年度工作计划模板汇编7篇

年度工作计划 篇1

  ——同心协力共创佳绩随着新年钟声的敲响,乒羽协会XX年的工作计划完美结束。在XX年中我们组织了两项大型比赛,在学院的支持和自身的努力下取得成功,不仅成绩得到了认可,更汲取了丰富的.组织经验,为我们以后的工作做好了铺垫!除此之外,我们积极参加学院各项活动,组织社员日常训练,并先后数次代表学院参加兄弟院校举办的比赛,均取得优异的成绩!新的一年开始了,我们已收拾好行囊,以饱满的精神面貌面对新的征程,积极配合学院各项活动,完成团联交代的各项任务,完善社团内部的组织制度,以优异的比赛成绩回报学院,以精心的活动安排回报社员!

  我协会11年工作计划如下:

  3月—4月协会内部日常训练和交流

  与其他高校举行友谊赛

  4月—5月举办第二届石家庄市“新势力”杯高校乒羽联赛

  5月—6月举行学院内部的师生交流赛

  6月—7月针对学习乒乓球课的同学进行义务教学

  9月—10月协会纳新

  10月—11月学院的新生杯比赛

  11月—12月举办第三届石家庄市“新势力”杯高校乒羽联赛

  12月—1月针对学习乒乓球课的同学进行义务教学

  在大的工作计划背景下,我们将会例行每周末的活动。我们相信,通过各方面的努力,乒羽协会一定会越来越完善,前途必将一片光明!

  汇华学院乒羽协会

年度工作计划 篇2

  一、完善机制。

  全局各单位及部门要继续高度重视企业文化建设工作。各级领导要承担好企业文化建设工作的倡导者、示范者和推进者的角色,各部门要严格履行好齐抓共管的职责,工会要继续牵头协调,各部(中心)、组所的企业文化建设骨干要真正起到作用。要把企业文化建设作为推进*邮政又好又快发展的“源动力”来看待。部(中心)主任、组所长对企业文化建设工作负总责,每季要安排专题会议听取企业文化建设情况汇报,分析协调工作,严格按照市局要求,督促管理,认真落实好吉邮局字[20*]51号文件精神,县局工会今年将继续对各单位企业文化建设工作开展情况实行目标考评。

  二、做好培训。

  一是坚持加大宣贯和培训的力度。将企业文化相关内容列入到全体邮政干部职工各类教育培训、技能鉴定、技术比武当中,坚持做好对企业文化骨干和员工的培训工作,做好员工企业文化知识测评。对各单位企业文化骨干选择专题重点集中培训,员工测评结合岗位履职标准,采取县局命题,各单位自行组织方式进行。二是坚持每季员工集中宣誓。固化《江西邮政企业文化理念》,进一步在员工中达成共识。各单位要加大对《江西邮政之歌》学唱的普及力度,举行重大活动时播放《江西邮政之歌》。

  三、规范达标。

  一是在20*年的基础上,认真总结完善,配合相关部门围绕“建精品窗口,创优质服务”活动,将营投人员岗位行为规范推行到各单位。

  二是推行管理人员岗位行为规范,提倡文明办公、服务基层,提高工作效力和管理保障,发挥管理人员榜样示范作用。

  三是在邮政营销人员中推行营销人员岗位行为规范达标活动,提升邮政营销人员形象,提高邮政品牌价值。

  四、提高履行率。

  一是提高员工对《江西邮政企业文化理念》的'理解认同率。配合省公司组织开展“扬企业文化魂、树‘工人先锋号’先进班组”系列活动,充分发挥先进模范人物典型引路的作用,引导员工将个人价值融入到企业核心价值体系当中。

  二是提高员工行为规范履行率。帮助员工尽快实现岗位职业化,提高员工自身素质。在全局开展“认同企业文化,争做优秀员工,弘扬企业精神,当好企业主人”学习心得大赛活动。

  三是提高企业管理制度执行率。实现企业文化理念与经营各项工作的有机融合,发挥企业文化的指导作用,引导员工积极投身“创新杯”劳动竞赛和各项专业竞赛活动中。四是提高邮政品牌知名度,发掘品牌优势。全面推进企业价值管理,对内加强凝聚力,对外承担社会责任,实现科学发展,努力构建和谐企业。

  20*年,是把握新机遇、实现新发展的一年,企业文化建设工作要紧紧围绕主题,认真开展系列活动。

  五、具体工作安排

  一季度,制订20*年企业文化建设工作实施意见;围绕邮政经营、管理、服务、改革为中心内容,在全局范围内开展一次“我为企业献一策”大讨论活动;举办新员工企业文化培训班;营投、客服部门全面推行营投人员岗位行为规范。

  二季度,按照省公司和市局的统一部署,围绕“文化的力量”主题,选树、宣传“工人先锋号”、营销精英、技术大比武能手等先进模范,组织下基层宣讲(表演),举办企业文化骨干培训班。

  三季度,结合“弘扬企业精神,当好企业主人”活动安排,围绕“认同企业文化,争做优秀员工”主题,组织开展学习心得演讲比赛活动,进一步在员工中掀起讲学理念,争当先进活动高潮。

年度工作计划 篇3

  根据公司文件要求,在保证服务处合理运转下,收费工作能的有效开展,更好地完成收费目标,现制定20xx年度收费计划。

  一、项目概况

  ***地处昆山市***号,是一座集别墅、多层及小高层于一体的大型综合型住宅小区。小区占地面积**万㎡,总建筑面积**万㎡,总业主户数为**户,目前入住率达*%。

  小区主要收缴费用由综合服务费(物业服务费)、公用电费、道路维护费(车位费),临时停车费构成,具体内容如下表:

  二、收费目标

  根据20xx的收费状况,结合项目现实状况,制定本年度月目标如下图。

  三、组织实施

  为很好地实现已制定的目标计划,合理收费,现组织实施如下:

  1、人员安排:收费实施全员上岗,在保证服务处办公室正常运转的情况下,全体人员全部参与收费过程。晚上上门收费人员两人一组,在人员不足情况下,向公司相关部门寻求帮助。

  2、设备配备:晚上上门收费人员需配备公文袋、手电筒、计算器。

  3、部门配合:保安全权负责门岗进出车辆的临时停车费的收取,并对道路维护费未交、到期或即将到期车位车辆的进行随时提醒,以配合道路维护费的`收取;工程维修需对每天报修和遗留问题进行处理,特别是对拒缴费用业主提出的维修问题,需第一时间做出处理方案,是物业责任必须限期完成;办公室管理人员每日做好电话催缴和晚上上门催缴工作并于第二天反馈给客服同时做好法务之间的连接工作;客服人员做好每天的收费明细表,并做好电话、来访人员的接待记录和催缴人员的反馈信息工作,以便及时传达到相关部门处理。

  4、工作重点:综合服务费与道路维护费收缴先以20xx年全年全额缴清的业主进行电话催缴,对于无法联系的第一时间安排人员晚上上门催缴。对于催缴过程中要明确一个要点:日期时间,即对同意缴费的业主一定要询问到具体哪一天什么时段。对于因房屋质量问题而拒缴,需明确责任,能处理即处理,不能处理的报知相关部门,并做好记录。对于一直未缴纳费用或欠费一年以上的,客服进行统计,并标注好业主意见,转交法务,寻求法律途径解决。

  5、工作难点:小区遗留问题较多,有小区本身设计缺陷造成的问题,也有前任物业公司留下的一直未解决的问题,也有公司本身服务未到位的问题,对于这些问题,如未涉及资金方面的应及时处理好,如涉及资金方面,应对业主做好解释工作,最重要的是以解决问题为前提。

  5、奖惩制度:为带动全体员工的积极性,以达到最佳的工作状态,望公司出台相应的收费奖惩制度和加班补偿或补休制度,收费奖惩最好以月结方式结算。

  本计划在总公司审核后实施。

年度工作计划 篇4

  20xx年,XX区国资委将深入贯彻中央、市委、区委全面深化改革精神,从全区角度出发,注重顶层设计,大胆创新、积极实践,推进企业战略性重组、资源有效规划整合,激发企业活力、提升企业效益、增强发展后劲,全力打造突出顺义特色、具有区域影响力的国有企业品牌,开创区属国资国企改革发展的新局面。

  20xx年预计资产总额960亿元,同比增长11。6%;净资产总额370亿元,同比增长10。4%;销售收入475亿元,同比增长8%;实现利润26亿元,同比增长8%;上缴税金63亿元,同比增长8。6%。

  一、立足全局,优化国资经济结构

  (一)推进国有企业重组整合。准确把握“三个阶段性特征”,深入实施我区城市功能定位和转型发展的战略部署,以企业战略性重组、资源有效规划整合为抓手,深化国有企业改革。依照《区属国有企业重组整合方案》,通过横向的重组和纵向的整合,缩短产业链,减少企业层级,消除同业竞争,降低国有资产经营成本,进一步激发企业活力、提升企业效益、增强发展后劲,打造顺义特色突出、具有区域影响力的国有企业品牌。

  (二)建立现代企业制度。重组整合工作中,同步加快相关配套改革,推进监管企业的公司制改造。新组建企业均依照《公司法》设立,重组企业的二级三级企业同步完成公司制改造,推动企业建立健全董事会、监事会和经理层,逐步完善权责明确、运行规范、有效制衡的法人治理结构,形成更加市场化的经营机制。并逐步探索引入外部董事以及建立外派监事会制度,建立起符合社会主义市场经济发展要求的现代企业制度。

  (三)充分发挥国有资本的控制力、影响力。依据上级国资监管部门政策规范,努力实现区属国有企业和央企、市企和其他社会资本的市场对接,加强资金、技术、市场、管理等合作,通过资本引入,优化区属国有企业股权结构,实现各种所有制成分取长补短、相互促进、共同发展,形成国有资本有进有退的良性运转机制。提高国有企业参与基础设施和民生保障建设的能力,利用技术、人才、管理和资金优势,参与到城乡一体化建设、经济功能区建设、五彩浅山开发等重点产业、重大项目、重点工程和急难险重任务中,辐射、带动资本集聚。

  二、服务跨越式发展,构筑国资监管新格局

  (一)完善区属经营性国有资产集中统一监管的国资管理体制。随着事业单位的改革、功能区整合工作的不断深入,逐步将区属行政事业单位、经济功能区所属企业国有资产纳入监管范围,实现国资监管全覆盖。通过横向的重组和纵向的整合,打造以国有资本经营管理中心、城市建设投资公司、经济功能区所属一级企业等为国有资本投资运营公司的国资监管新格局。以管控资本投向、优化资本结构、规范资本运作、提高资本使用效率和效益为重点,完善国有资产监管体系。

  (二)推进综合信息平台建设。通过综合信息平台建设,提升现代化管理水平,增强国资监管的及时性、有效性。信息平台的'使用,将全面、动态、即时监控企业资产负债、经济运行、产权变更、资产处置、改革改制、重大人事任免、重大投资、重大合同、企业负责人经营业绩考核、企业领导人员基础信息等情况,数据分析更加科学、客观,对企业领导人廉政档案信息掌握将更加系统、全面,风险预警管理将更加完善。

  (三)推进国有企业分类管理考核。准确界定城市公共服务类、特殊功能类、竞争类国有企业的功能,以建立成熟科学的分类绩效考核体系为核心,重点研究国有企业分类管理。根据行业特殊性及企业发展实际,完善分类考核相关机制和办法,设置分类指标,调整经济指标权重,逐步建立起科学合理的分类考核体系。逐步探索任期考核与任期激励,建立健全企业领导人员薪酬水平与企业职工平均薪酬、企业经营管理业绩、风险责任相挂钩的企业领导人员薪酬分配制度,严格规范企业领导人员薪酬。

  三、加强统筹,为改革提供坚强保障

  (一)加强资本运作,服务经济发展。发挥国有资本经营预算的导向作用,充分加大对产业调整发展、基础设施建设、企业自主创新等领域的投入,确保经营预算支出在经济结构布局调整、解决历史遗留问题等方面发挥有效作用。充分发挥国有资本投资运营公司的作用,进一步优化融资结构,拓展融资新方式、新渠道,聚集资金;提升投融资能力,严控投资方向,大力支持顺义经济功能区、重点工程、重大项目建设,整体推进服务国资布局调整和国企改革重组。

  (二)加强国企党建,维护企业和谐稳定。充分发挥党组织的政治核心作用。筑牢“为民务实清廉”的思想根基,持之以恒地抓好作风建设,健全企业党组织参与企业重大问题决策机制,保证党组织参与决策、带头执行、有效监督。加强企业领导人员管理工作,严把国企领导干部选拔任用关,加强企业人才队伍建设,加强干部职工培训,为加快推动国有企业转型升级提供坚强人才保障和智力支持。深入贯彻落实十八届四中全会精神,推动国有企业依法决策、依法竞争、依法发展。加强党风廉政建设,坚持教育为先,强化制度约束,健全风险防范机制,筑牢反腐防线,提升廉洁从业水平,为国资国企改革发展护航。

年度工作计划 篇5

  1、进一步巩固大学核算改革工作

  搞好大学核算是做好学校财务工作的基础,因此,必须在巩固会计核算改革的基础上,进一步规范会计基础工作,提高会计核算的水平。

  2、完善财务制度建设

  我们将在XX年制度建设的基础上,进一步制定和完善一些校内财务规章制度,诸如:《清华大学

  非贸易非经营性外汇财务管理办法》、《清华大学二级核算单位会计工作制度》等,使会计工作有一个更加完善的制度大学。

  3、进一步加强财务系统信息化建设

  我们将进一步开发财务专网在财务管理和会计核算中的作用;进一步加强财务处网页建设,做好财务信息的日常发布工作,方便教师查询,提高办公效率;完善内部报表制度,开发财务分析系统,为决策提供科学依据。

  4、配合后勤部门做好社会化改革工作

  从财务角度认真总结XX年后勤改革的经验,修订和完善后勤单位的经济管理办法,使其在自我发展的大学上实现良性循环;设立后勤专管员了解后勤财务状况,帮助主管校长进行后勤理财;扩大后勤改革的范围,制定饮食服务中心、接待服务中心等部门的管理办法,配合后勤部门把后勤改革推向深入。

  5、加强会计人员的`业务培训,提高会计人员的整体核算水平

  XX年将定期对会计核算和使用天财财务软件过程出现的问题对会计人员进行业务培训。结合XX年的决算和总复核中发现的问题,有针对地对一些重点科目进行讲解。

  6、拓宽、完善天财软件在管理上的应用

  XX年将重点开发为各系财务负责人和系会计人员使用的财务报表分析系统以及开发离任审计的财务指标评价系统。

  7、管好、用好各种专项经费

  做好"211"工程的验收检查及财务文件的归档以及财务数据和财务统计分析工作。掌握"985"经费的使用计划(规划),加强平日管理、检查、分析和控制工作。

  8、清理会计档案库,开发票据管理软件

  对所有的会计档案进行整理、清查和分类,开发票据管理软件,加强票据的管理和监督。

  9、完成助学金一级核算工作

  在工资实现一级核算之后,完成助学金一级核算的动员、说服、组织、协调以及数据的采集、核算、岗位责任方面的工作,实现助学金的银行代理发放,从而提高助学金管理的运行效率。

  10、加强平安互助基金、住房公积金的管理及核算工作

  进一步加强平安互助基金的管理,落实财务处、校医院和工会三方面的责任,建立科学、现代化的平安互助基金管理体系。

  11、拓宽结算中心业务,实现金融创新

  恢复结算中心对公(主要指后勤资金)部分核算业务;配合校园卡工程,研究落实校园卡"小钱包"结算功能方案;研究资金增值方案及方式;参与全国结算中心工作的研究;在总结XX年学生学费收取工作的基础上,进一步做好XX年的收费工作。

  12、进一步做好部门预算工作,探索基层单位预算管理规律

  按照教育部、财政部的要求,总结"大口径"预算工作的规律,提高预算工作的预见性、民主性和科学性,做好学校部门预算的编制和落实工作。在试点的基础上,探索院系等基层单位预算管理的规律,促进资源配置优化和基层管理水平的提高。

  13、加强财务管理体制和会计委派制的研究、落实工作

  鉴于天财财务软件适于规模化、分工流水作业的特点, XX年将着力研究办公地点比较近的院一级财务的实质性合并工作,合理调配校内资源,实现资源共享,为进一步实现财务分区办公服务和会计人员委派制打好基础。

年度工作计划 篇6

  根据本学期学校的教育教学工件安排,针对上学期班主任工作中存在的问题以及本学期的工作特点,结合本班实际情况,制定本学期班主任工作计划如下:

  一、指导思想

  加强班级建设,培养学生自主学习意识,提高学生文明素养。以积分卡为依托,对学生进行文明行为习惯养成教育。以班会课为主要形式,对学生进行心理健康教育。营建文明、和谐、积极向上的班级氛围。

  二、本学期工作重点

  1、做好心理健康教育工作。

  2、加强班干部的培养,大胆放手让班干部开展活动,依靠班干部及班集体的力量,形成良好的班风、学风。

  3、组织好爱心义卖、运动会等学校的重大活动,组织好每次主题班会。

  4、继续做好常规管理工作

  三、具体工作措施

  关于心理健康教育

  1、关注并及时掌握学生的心理状态:加强师生沟通;加强家校联系;加强学习心理学知识。

  2、围绕学生普遍存在的心理问题召开主题班会。

  3、重点关心有特殊心理问题的学生,与家长、心理老师和其他任课老师联合起来帮助学生。

  关于班干部的培养

  1、培养班干部的荣誉感和责任感

  90后的学生大多缺乏公共服务意识,不少学生并不愿意担任班干部,怕影响自己学习或者怕得罪人。要让班干部意识到,参与营建一个和谐的集体是非常有价值和令人愉快的事情,而且一个优秀的人应该是全面发展的,既有出色的学习成绩,也有强烈的责任感和组织才能,担任班干部是锻炼自己组织能力的机会。同时,只要办事公正,对事不对人,就算同学一时对你有不满,终究也是会理解的,事事怕得罪人,其实是软弱的表现。

  2、明确各自职责,使班干部在工作中有目标,有方向

  制定好学期工作计划和奋斗目标,让班干部中班委、组长、科代表等明确各自的具体职责和奋斗目标,同时,要求班干部在工作中分工不分家,既分工又合作,团结协作,形成齐抓共管的局面。

  3、教给管理方法,提高工作水平,让班干部在实践中增长才干

  教育班干部在管理中要刚柔相济,维护班级秩序和班规要大刀阔斧,在管理对象情绪激动时又要审时度势,稍作退让。要善于和同学沟通。

  与班干部共同探讨:一、怎样维持纪律二、怎样处理偶发事件三、怎样主持主题班会四、怎样组织集体活动。

  通过集中培训、个别指导等方式,向班干部传授管理知识。鼓励班干部与兄弟班级的班干部交流管理经验,共享管理成果,从失败中找教训,从成功中找经验。使他们掌握灵活有效的方法,增强他们的.办事能力。

  4、树立班干部的威信

  当班干部在学习、工作中取得成绩时,及时给予适当的表扬,提高班干部在同学中的威信,增强他们开展工作的信心。

  关于重大活动和主题班会

  重大活动和主题班会都主要由学生策划组织,班主任在学生遇到困难时予以帮助,在活动结束后予以总结点评。

  重大活动都要事先做好方案。

  力求改变德育工作形式单一、方法简单的问题。根据学校安排和班级实际情况确定班会主题,提前一周做好主题班会的精心策划(要有设计方案),扩大班会参与面。

  关于常规管理:

  1、做好学生德育考核工作,加强诚实守信教育。对学生迟到、旷课、早退、教室卫生、自习纪律、学生仪表、穿校服、住宿生住宿情况、环境卫生等进行全面考核。对德育成绩考核趋于不合格的学生,提前与家长取得联系,共同制定教育方案。

  2、加强班级学习、德育、卫生、活动管理。紧紧围绕德育工作重点,和各课任教师帮助、指导学生制定学习计划,确定班级德育目标,美化、亮化、净化教室环境,在教室悬挂具有激励学生学习品质的标语,出好板报,积极开展读好书、看名著、学生作业评比活动。

年度工作计划 篇7

  在这一年里,凭借前几年的蓄势,杭萧钢构不但步入了高速发展的快车道,实现了更快的效益增长,而且成功地实现公司股票在上海证券交易所上市。从此,一个杭萧钢构以崭新姿态展现在世人面前,一个更具朝气和活力的、以维护股东利益为己任的新杭萧诞生了。

  公司上市后,管理水平必将大幅度提高,这不仅仅是市场竞争的外在要求,更是自身发展壮大的内在要求。对于市场部来说,全面提升管理水平,与公司同步发展,既是一种压力,又是一种动力。为了完成公司20xx年合同额三十亿的总体经营管理目标,市场部特制订20xx年工作计划如下。

  一、 信息网络管理

  1。 建立直接领导关系

  市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门,接受营销副总经理的领导。市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系,即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进行指导和指挥,并承担信息网络工作的领导责任。

  2。 构架新型组织机构

  3。 增加人员配置:

  (1) 信息管理员:市场部设专职信息管理员3名,分管不同区域,不再兼任其它工作。

  (2) 市场开发助理:浙江省六个办事处共设市场开发助理两名,其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。

  4。 强化人员素质培训

  春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的招聘和培训,使20xx年新的管理制度实施过程当中市场部在人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用市场开发助理,切勿滥竽充数。

  5。 加大人员考核力度

  在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出实施细则规定,从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度,并根据各区域实际情况和存在的问题,有针对性地加以分析和研究,以督促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。

  6。 动态管理市场网络

  市场开发助理与信息管理员根据信息员提供的信息数量(以个为单位)、项目规模、信息达成率、发展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进行定期的动态评估。在分析信息员/单位的分类的基础上,信息管理员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进行细致地分析,确定其通过帮助后业绩增长的可能性。进一步加强信息的管理,在信息的完整性、及时性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(详见市场开发助理管理制度)

  7。 加强市场调研,以各区域信息成员/单位提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况,将以专人对各区域钢结构业务的发展现状和潜在的发展趋势,进行充分的`市场调研。通过调研获取第一手资料,为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。

  二、 品牌推广

  1、 为进一步打响“杭萧钢构”品牌,扩大杭萧钢构的市场占有率,20xx年乘公司上市的东风,初步考虑四川省省会成都、陕西省省会西安、新疆维吾尔自治区首府乌鲁木齐、辽宁省会沈阳、吉林省的长春、广东省会广州、广西壮族自治区首府南宁以及上海市举办品牌推广会和研讨会,以宣传和扩大杭萧钢构的品牌,扩大信息网络,创造更大市场空间,从而为实现合同翻番奠定坚实的市场基础。

  2、 在重点或大型的工程项目竣工之际,邀请有关部门在现场举办新闻发布会,用竣工实例展示和宣传杭萧钢构品牌,展示杭萧钢构在行业中技术、业绩占据一流水平的事实,树立建筑钢结构行业中上市公司的典范作用和领导地位,使宣传工作达到事半功倍的效果。

  3、 进一步做好广告、资料等方面的宣传工作。在各个施工现场制作和安装大型宣传条幅或广告牌,现场展示企业实力;及时制作企业新的业绩和宣传资料,补充到投标文件中的业绩介绍中和发放到商各人员手中,尽可能地提升品牌推广的深度和力度。

  4、 加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作,树立良好的企业员工形象和先进的企业文化内涵,给每一位与杭萧钢构人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象,从而对杭萧钢构及钢结构有更清晰和深层次的认识。

  三、 客户接待

  客人接待工作仍是市场部工作的重点之一。做好客人接待工作是业务接洽的必要的提前和基础。如何按照公司有关规定和商务部要求保质保量地做好客人接待工作是市场部必须进行认真研究和探讨的重要课题。表面上看起来接待工作比较简单,但实质上客户接待是一门十分深奥的学问。不去深入地研究和探讨就不能让该项工作做得完善。因此,市场部要在方法上、步骤上、细节上下一番功夫。为了既少花钱,又不影响接待效果,需要向各商务部领导和各办事处商务人员更多地了解客人的生活阅历、为人禀性、处事方式、兴趣爱好、饮食习惯、办事风格、企业价值取向、管理理念、产品特色、行业地位等等。仔细研究分析和琢磨推敲日程的安排,让每一位客人在最短时间内对杭萧钢构有全面的、清晰的、有一定深度的了解,对杭萧钢构的产品表现出最大限度的认同感,对杭萧钢构的管理模式和企业文化产生足够的兴趣。把长期地、坚持不懈地认真对待每一批客人和每一客人,使他们对杭萧钢构的接待工作满意作为市场部每一个接待工作人员的准则。从而以此来提高项目跟踪的成功率和降低商务谈判的难度,达到提高企业经济效益的根本目的。

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