管理工作计划

时间：2023-05-28 19:38:22 工作计划范文我要投稿

管理工作计划模板集锦五篇

　　时间流逝得如此之快，我们又将接触新的知识，学习新的技能，积累新的经验，此时此刻需要为接下来的工作做一个详细的计划了。好的计划是什么样的呢？下面是小编精心整理的管理工作计划5篇，欢迎阅读与收藏。

管理工作计划模板集锦五篇

管理工作计划篇1

　　学籍管理是学校重要的日常工作之一，是做好“两基”工作的基础性工作，是稳定学校教学秩序，实现学生有序流动，有效控制辍学的必要措施。因此，为了使我校的学籍管理工作更规范化、更科学化、更现代化，现将我国教育部有关规定及我校实际情况相结合，制定下列学籍管理办法。

　　一、新生入学：

　　1、严格按照招生原则进行招生。

　　2、新生入学时，新生父母或其监护人接到入学通知后，在规定时间内携带户口本带子女到校办理入学手续。

　　3、新生入学后一周内采集学生信息。学生信息采集表由班主任负责分发给学生家长进行填写，并由班主任进行统计与审核，上交教务处学籍管理员，建立学生学籍。

　　二、转入与转出

　　1、个别学生确有特殊情况要求转入我校的，在学校班额人数许可的`前提下,须由家长或监护人提出申请，经过教处处审核通过, 凭原所在学校的“转学证”、居民户口薄等证件到我校报名，并由我校教务处开具“转学回执”后，才可办理转入手续,由教务处统一安排插入指定班级。

　　2、学生因家长变动工作地区、家庭搬迁（户籍变更）或有其他特殊原因需要转出的，经学生家长（监护人）申请，学校审查后给学生开具“转学证”，收到接收学校的“转学回执”后, 才能由教务处办理转学手续，将学生学籍一并转出，并报教育部门备案。

　　3、成功转入与转出的学生，由教务处及时与学籍管理员沟通，对该生的学籍进行变动。

　　3、每个学年度开学时，将人数统计表发到每位班主任手中，认真统计每班在校人数，流动人数，、清查已有的学籍。补全学籍遗留问题，整理好学籍管理档案。要做好学籍变动表、学籍变动花名册一式两份、一份留在学校存档、一份上交当地教育行政部门。

　　4、做好各种名册的调查统计工作。学籍变动手续规范，各种报表数据准确，材料完整。

　　三、休学、复学、辍学。

　　1、有下列情况之一者，准予休学：

　　（1）因伤病需长期治疗，不能坚持学习者；

　　（2）患传染性疾病未愈，不适宜集体生活者；

　　（3）一学期内，请病、事假累计超过十周，跟班学习有困难者。

　　2、符合休学条件的学生（病休学生须持三级甲等医疗单位证明），由学生家长提出申请，经学校审查属实后，报区教育局批准，准其休学，由学校发给休学证明书。

　　3、学生休学以一年为限，期满不能复学的，可申请延长。学生休学期间，学籍仍然保留。学生休学期满，应按时复学。复学时，应凭休学证明书和有关材料提出申请，经学校审核批准后，即可到校复学。

　　4、学生休学期未满，休学原因消失并具有相关证明的，可向学校提出申请提前复学。经学校审核同意后，可提前复学。复学时，学校可视其学力程度和个人志愿安排到合适的年级学习。

　　5、在学校无故不到校达15天以上或休学期已满又不具备继续休学理由且未到校复学达15天者，视为辍学。如有学生辍学，班主任应及时向校长报告，并进行家访，查明原因，敦促其到校，校长应立即向当地报告。针对学生辍学的原因，当地依法负责对其父母或监护人采取教育的或行政的措施，强制其送子女或其被监护人复学。

　　四、毕业

　　1、对国家规定年限的义务教育的儿童、少年，经考察达到小学毕业程度的，由学校发给义务教育证书。

　　2、学籍管理员认真核对毕业生信息（与户口信息一致），做好毕业班工作，对毕业生信息进行存档。

　　五、日常工作

　　每天由值周教师对各班学生到校情况准确准时填报，及时反馈于教务处学籍管理员处，由学籍管理员将每日学生到校情况录入于学籍系统中。

管理工作计划篇2

　　为更好地完成学生管理科xxxx年的工作任务，我们将按照学校及部门的有关要求，结合实际情况，重点开展好以下几项工作：

　　一、围绕学校的全局工作及部门xxxx年度的工作计划及早制订好科室的阶段性工作计划。

　　二、抓好制度建设，制定完善各项规章制度。力求使学生管理科xxxx年度的各项工作规范高效。做好调研，认真思考，重新修订学生管理手册中一些欠规范性的文件，更进一步的`实现科室工作的规范化、制度化、科学化。

　　三、坚决贯彻落实“四项建设”的精神，充分利用学生信息管理平台，改进工作的方式方法，以促进工作效率的大幅提升。

　　四、制作学生管理科的工作网页，丰富网页的形式和内容，使学生能够在网页上直观而及时的了解到学生日常管理等等相关信息。

　　五、通过“走出去，请进来”的方式，加强与相关高校学生管理科的联系与交流，借鉴好的工作经验，进一步提升学生管理水平及服务学生的意识。

　　六、根据学校及部门的总体安排，针对xxxx年3月正式入住花溪校区办公，及早制定好科室的工作重点及理清科室在新校区开展工作的新思路。

　　七、完成领导交办的其他临时性工作。

管理工作计划篇3

　　20xx年医院工作的重点是迎接等级医院评审、继续深入开展医院管理年活动，按照以上活动方案的要求，医疗质量管理委员会的总体和重点工作依然是对医疗质量的管理和持续改进。现将20xx年的工作计划如下：

　　一、进一步加强制度建设，对我院医疗质量进行科学化、规范化、制度化管理。

　　根据近年来医院管理年活动的工作实践，今年计划对我院《医疗质量管理方案》、医院管理相关规章制度等进行修订，进一步完善《医疗质量管理委员会工作制度》。同时健全医疗技术临床应用管理的相关规章制度，建立医疗技术管理档案，完善手术分级管制度和手术审批制度，有效防范与控制医疗风险。

　　检查和指导各科室质控小组制定切实可行的医疗质量管理方案及工作制度。落实医疗质量管理目标、计划、效果评价方案及奖惩措施。修订和组织实施《医疗质量管理奖惩办法》，奖优罚劣，落实医疗质量责任追究制。医疗质量检查考核的结果与科室、个人的效益工资、职称晋升、年度考核、劳动聘用等挂钩，与干部选拔及任用结合，实行医疗质量单项否决。

　　二、强化医疗质量管理，积极争创“三乙”医院

　　1．组织召开专题会议认真学习《浙江省综合医院等级评审标准》，根据评审标准要求，坚决把医疗核心制度落实到每个科室，每个医务人员。

　　2．按照医疗质量持续改进方案，每月针对医疗过程中存在的问题进行反馈总结。

　　3．狠抓病历书写质量，严格落实病历质量院科二级管理。每月不定期组织质控员抽查现病历和归档病历，发现问题及时反馈，奖罚措施落实到科室。

　　4．完善各项医疗操作流程，特别是重点、高风险科室的诊疗流程。制定各科高风险疾病谈话记录模板、常见疾病诊疗临床路径；完善门、急诊服务流程，住院服务流程等。

　　5．完善医疗争议处理流程，重点加强对争议处理后医护人员在该事件中自身分析、整改措施落实的监管。

　　6．与各科室签订创建“三乙”医院工作责任状，具体落实科主任、三级医生及一、二医生的具体工作职责，争取创建工作圆满成功。

　　三、强化对人才的培养，提升医技水平

　　1．按照与长海医院协作内容，落实具体工作。邀请长海医院的专家定期来院检查、坐诊，开展讲座，同时选拔青年骨干进行脱产培训，安排各科室学科带头人短期进修提升技术等。

　　2．加强对低年资住院医师技能与理论锻炼：继续落实12小时留院制、开展技能比武、“三基”“三严”理论考核等。

　　3．再次完善住院医师轮转方案：要求新进医生定期轮转科室；主治以下内外科医生必须在该系统全部轮转合格才能晋升等。

　　四、努力营造学习氛围，不断提高科研水平

　　1．抓好医生的'学习制度，强化科内学习和全院性学习，全面提高全院医生业务素质。

　　2．积极鼓励各科室申报科研项目，有目的邀请上级医院专家指导授课。争取20xx年市级科研立项6-7项，省级立项有“零”的突破，督促已立项项目及时结题；鼓励医学论文发表，落实相应奖励措施，加大对一级杂志论文发表的奖励金额；鼓励相关学科专家积极申报省级继教项目2-3项。

　　3．突出重点，加强学科建设的管理。从本县群众需要出发结合医院实际，医院已确定骨科、脑外科、呼吸内科、心内科为医院重点发展学科，消化内科、超声科、放射科为重点扶持学科。对这些科室医院将给予政策上的倾斜，请协作医院如长海医院等上级医院技术上给予大力扶持，争取部分学科水平早日挤入省级先进行列。

　　五、及时总结交流管理经验，制定整改措施

　　每季度由院长主持召开一次委员会全体会议，评价医疗质量管理措施及效果分析，讨论存在的问题，交流质量管理经验，讨论、制定整改计划及措施。遇有特殊情况随时召开，研讨问题，总结工作。

管理工作计划篇4

　　重点工作：

　　一、教学管理——构建管理网络形成管理合力

　　学校加强各级管理网络的执行力，以校长室为指挥，以教导处为中心，以学年组、教研组，备课组为机构，建立管理网络，形成管理合力（分管领导每月1-2次参与教研活动）。从学校到备课组有计划，有总结，过程落实到位，教学管理制度具体，领导带头上专业课，起好示范引领的作用。

　　二、教学过程——规范教学过程执行课程计划

　　我校的课程开设严格按照《新课程标准》及深圳市义务教育课程计划来设置，切实实行国家、地方、学校三级课程管理制度，做到开齐课程、开足课时，积极推动课程改革，努力开发具有自身特色的校本选修课，学校大力推进阳光体育活动，在保证开足体育课的基础上（1--2年级每周4节；3--6年级3节），每天利用第二节课和下午第六节课后开展大课间活动1小时（体育组、教导处联合检查）。音乐、美术教师配备到位（1--2年级每周4节；3--6年级3节），除保证课程计划中要求的课时外，每位老师都根据自己的特长开设兴趣班，让学生的兴趣和特长得到发展，有力地推动学校素质教育的蓬勃开展。

　　在备、教、辅、改、考各环节中，学校有科学严密的管理平台，实现网络管理，建立严格的管理和考核制度，如“教研制度”、“个人备课和集体备课制度”（每学期一次教案检查；每月一次校级教研学习活动:教导处拿出计划、过程记录、学期总结；每月一次级组学生问题研讨会：年级组拿出过程记录、整改措施；每月一次科组教研活动：8位教研组长拿出计划、过程记录、学期总结；每周一次集体备课活动：备课组长拿出计划、过程记录、学期总结；）；“三科联赛制度”接受业务水平测试（老师们每学期出一份有新意的试卷）或“抽测制度”（根据上级要求每学期一次）；上课、听课制度（每学年1-2次校级以上的高质量研讨课，包括家长开放日的课；每学期每位老师听课8——10节），课后进行分析点评；“作业批改制度”（学校每学期开展一次作业展评：要求全班100%学生参加）；名师工作室制度（依托集团学科指导委员会和各级名师每学年开展一次拜师活动——“常规找差距”）；质量分析制度（每学期从个人到备课组到学校层面按上级要求有教学质量分析报告，学业成绩差距大的主动与分管领导一起查找原因、寻求对策），发扬优点，克服缺点，不断进步。

　　三、专业发展——搭建成长平台促进教师发展

　　学校将根据上级要求，给老师们搭建各种平台，促进教师的发展；老师们要依据“教师专业发展规划手册”，建立自己的博客，记录自己的成长（信息中心负责培训）；级组和科组抓好落实（每月一次汇报），学校教导处牵头进行阶段检查。

　　1.理性科学地创建办学特色。我们的课堂教学重点落在抓学生素质、抓质量提高，向40分钟要质量。为实现这一目标，学校提出创建智慧的课堂即：课堂上老师用“智慧启迪智慧，用心灵塑造心灵”。智慧的课堂更加强调教师要开启自己的智慧，运用一切可利用的因素调动学生的积极性，开启学生的智慧之窗，介于此，我们把信息化作为学校办学特色，建立各种平台，为智慧的课堂提供保障。为使课程改革落到实处，激发老师的积极性，我们以学促提高，以赛看效果。围绕智慧课堂进行校本教研，开展教师精彩一课活动（本学期拟从第三周开始，主题词大致在“智慧、细节”等、教师基本功大赛、课件制作比赛或网络环境下教学设计比赛等。

　　2.严格有序地开展各类培训。智慧的课堂来自于智慧的老师，因此建立一支过硬的教师队伍是稳步推进课改的先决条件。学校采用走出去请进来的方式提高老师的业务能力与理论水平。聘请专家辅导和名师讲座（学校每学期一次），提升课改理念，指导课改实践。同时派出骨干教师到国内外教育先进地区学习取经（原则上学校每学年每学科提供一次外出学习机会），这些实地考察和学习，让老师们开阔眼界，拓展思路，提升素质。学校还要定期召开课改专题研讨会（学期末举行教师博客或课件交流会）、多种沙龙（常规找差距）、课改汇报等，对学校办学质量的提高起到了引领的作用。

　　3.认真务实地开展校本教研。我们以学校自培基地为本，以学校教师“教、学、研”一体化为本，依托于教学实践，帮助教师内化新的教育理念，帮助教师找准理论和实践的结合点和行为操作的新方法，也就是促进教师从观念到教学行为的转化。出台了以“四有三保证”为核心内容的《教研制度》——“四有”即教师参加教研活动做到有疑难困惑；有教研专题；有中心发言人；有点滴收获；“三保证”即教研时间有保证；教研人员有保证；教研实效有保证。同时鼓励教师自己根据自己需要购买资料、书籍，《小学语文》、《数学教师》、《小学教学研究》等成为老师们教师必备的手头刊物，学校还定期购买最新教育教学有关书籍、光盘，建立站，教师网志等（老师每人每月1-2本教育专籍），为教师们搭建学习交流的互动平台，使浓浓的教研氛围充满校园。学校将不断改进校本教研的模式，让每位教师把自己的教学实践作为研究对象，研究、反省、思考、探索，以提升自己的教学理念，努力使教师们成为专家型和学者型教师。

　　4.构建促进学生发展的评价体系。学校根据“立足过程，促进发展”、“评价是学生个性发展的一次展示”等新的评价理念，构建了《阳光少年》评价体系，在关注学生学业成绩的.同时更关注他们学习兴趣与习惯的养成和品质的形成。学生在赏识中收获，在激励中成长。我们要扎实开展关爱活动（每学期每位老师帮扶3—5名特困生，要有记录）。在阳光育才，缤纷校园里，争取更多学生获得阳光少年称号。

　　四、教学研究——科研指导教学课题提升质效

　　扎实的校本教研为科研奠定了基础，教师们有这样意识，即问题是课题，从小处着眼，开展切合实际的教研工作，老师们每人要有一个研究专题、每学期撰写课改感受、故事、论文等（每学期1-2篇）。“十一五”期间，学校又有几个新的课题，我们共同努力使更多的课题在国家、省、市区立项获奖。教师个人、备课组、学科组已有31个小课题在育才集团立项，已经通过了中期检查验收，我们要结合教学实际加强学习研究，取得更满意的成效。

　　五、办学特色——合理开发校本课程务实创建办学特色

　　我校以原有的课程资源为依据，有效地开发校本课程。现在已有校本课程十几门（承担校本课程的老师做好计划、总结、过程记录、学生活动签到簿等），“走进藏书票”、“巧手剪贴写”、“DV与动漫”、“小记者”“、成长记录片”、“少儿体操”、“游泳训练”、“小作家”等，另外有十几个小社团活跃在校园和社区间，孩子们在育才二小这座温馨的家园里成长收获，欢度着快乐的童年。学校将加强跟踪了解，发现典型，大力表彰，力创学校特色。

　　附：活动计划

　　二月：

　　一、召开三长会议，落实教学常规要求，制定各级计划。

　　二、落实课程计划，规范教材使用。

　　三、召开校本课程教师会议，规范校本课程的管理。

　　四、各教研组召开本月教研会议，根据区教科室的工作要点落实本学期教研组工作。

　　五、规范阳光体育活动，制定计划、过程记录等，本月活动内容：训练队形、队列、集体跑比赛。

　　六、“精彩一课”启动，编排讲课表。

　　七、组织申报深圳市科研成果奖。

　　八、组织全国电视课评比。

　　三月：

　　一、继续“精彩一课”活动。

　　二、毕业班学生会议。

　　三、参加区教研室组织的小学生学习兴趣调研活动。

　　四、英语节启动。

　　五、继续教育选课、开课。

　　六、筹备集团青年教师基本功大赛。

　　七、阳光体育活动内容：班级特色展示：集体舞、游戏、韵律操等。

　　八、完成区课题中期报告。

　　四月份：

　　一、参加集团组织的心理健康主题活动。

　　二、深化师徒活动。

　　三、参加区小学生英语节目表演比赛。

　　四、参加区思品与生活（社会）教学课件设计评比活动。

　　五、参加深圳市小学综合实践活动教师说课比赛。

　　六、校体育运动会。

　　七、区趣味运动会。

　　八、区国民体质测定（小学生）。

　　九、区第四届学校艺术展演暨第九届少儿艺术花会活动。

　　五月份：

　　一、核心学科竞赛总结。

　　二、全区科学优质课评比。

　　三、参加区数学教师“读懂课堂”基本功比赛。

　　四、参加区课标实验教材课本剧表演活动。

　　五、集团小课题结题。

　　六、接受区各类课题中期检查。

　　七、申报区科研奖。

　　八、区“体育与艺术优秀教学课例、论文”评选。

　　六月份：

　　一、全区小学四科教学质量检测。

　　二、参加深圳市小学德育论文比赛。

　　三、参加区体育教师基本功比赛。

　　七月：

　　一、期末考试。

　　二、各学科教研工作总结。

管理工作计划篇5

　　年是xx物业中心管理探索、稳步发展的一年。机遇和挑战并存，但挑战大于机遇，企业发展必须遵循“转变观念，树立服务意识”的指导思想，以“我为业主服务好，我为企业添光彩”为服务精神，以培养造就一批骨干，树立xx企业形象为宗旨，将物业管理规范化服务深入每个细节当中。物业管理是残酷的“逆水行舟、不进则退”。如何开拓、创新、进取，如何降低、减少纰漏，是我们立足之本。针对xx物业管理中心的实际情况及发展前景，制定如下工作计划：

　　一、20xx年的指导思想

　　以服务群众为重点，规范物业服务行为，推动物业管理行业精神文明建设，促进和谐社区、和谐村镇的建设，适应村委会体制改革和物业市场竞争的需要，结合企业自身情况创建具有xx物业管理特色的物业管理模式。努力探索企业内部的管理机制，强化企业的综合服务能力和管理标准。坚持对客服务、多种经营的思路，全面提高各级人员的思想素质和业务素质。

　　二、20xx年主要经营指标

　　1、全面完成四xx五区住宅部分收入xx平米，xx户物业费收费率达到x%以上。

　　2、积极拓展停车场的租售活动，争取新的突破。

　　3、底商物业费要达到全额收取（包括x号楼的物业费供暖费）。

　　4、多种经营收入利用现有资源、群策群力争取最大利润。

　　5、开源节流、控制内耗、降低成本、节约能源、提高项目经营效益。

　　6、合理安排岗位，根据员工自身特点、专长、进行合理评估。明确发展方向和目标，把企业的发展和员工的需求相结合，给有发展潜质的员工提供机遇。

　　7、e区指标另行修订。

　　三、20xx年管理指标计划

　　紧密围绕xx物业管理中心的发展方向，贯彻执行为社会服务、为业主服务、为用户服务、为企业服务的企业宗旨，通过服务实现社会效益、经济效益、环境效益和品牌效益的统一，为实现这一目标，特制定如下计划：

　　1、建设团队、溶入团队、立足本职、树立服务意识。

　　2、锻炼队伍、打好基础、规范服务、构建和谐、赢得业主满意。

　　3、强化管理、提高技能、培养选拔一批技术骨干，成为企业支柱，树立xx企业形象。

　　（1）村委会体制的改变，滋生出物业管理中心。从优越的环境逐步过渡到独立经营，自负盈亏的物业企业。从金饭碗到泥饭碗，从思想上转变需要一个过程。但必须适应环境，忘记自我，从零开始，学好技能把握未来，把主动权留给自己。所以必须转变观念，摆正位置，真正溶入到企业中来。

　　（2）坚持良好的工作作风，逐步完善服务体系，理顺关系，明确责任，健全制度使管理工作逐步走向正常化。

　　（3）坚持原则，维护团结和协作单位经常沟通。保证较好配合，协调关系进行深层次开发、拓展领域争取有新的突破。

　　（4）管理规范，树立健全各式档案，力争全面详实有据可查。

　　（5）定期走访业主，并进行满意度调查。不断变换工作方式让业主满意，树立xx物业形象。

　　（6）逐步完善各项规章制度，通过实践，修改再实践，再修改，最终达到有章可循。保持员工队伍的纯洁品质，不断提高员工的综合素质。

　　四、20xx年的基础准备工作

　　1、端正思想、改变认识，与开发商保持统一的思想，树立“本一家”的理念，勇于承担责任，为了共同的利益，不计得失，做好全方位的服务赢得业主对我们的信任，通过我们的言行让开发商和业主了解、理解、肯定、选择xx。

　　2、做好专业化物业管理流程的准备。使xx管理的项目，都能够通过规范的作业流程，确保实现在事先设定的品质目标、成本目标和时间目标。

　　3、做好新项目接管的准备工作。

　　4、做好业绩考核与激励机制的准备。依据职责和计划客观评估工作业绩，并以此为基础公正确定职务晋升和利益分配，让利益差别与业绩差别成比例，保证团队持续的工作热情。

　　5、要做好多区域、多级分权管理架构的准备，要使整个体系的运转高效且风险受控。

　　6、要做好核心管理和团队建设的准备。

　　五、20xx年主要工作计划

　　1、规范服务、构建和谐

　　以“规范服务、构建和谐”为主题，进行深入规范化活动，以服务业主为为重点，规范物业管理的服务行为，提高物业管理工作水平，为业主创造一个良好的.居住和工作环境，推动xx物业管理中心精神文明建设，促进和谐社区的建设。紧扣“规范服务、构建和谐”主题，组织员工开展“知情、真情、亲情、社情”活动。工作重点如下：

　　（1）知情：继续按照住宅物业服务基本标准，在管理项目的适当位置向广大业主公开物业服务标准、收费标准及依据；利用各种形式，宣传物业管理的政策法规，在宣传栏等醒目位置张贴或以手册、印张形式向业主发送《物业管理条例》、《业主大会规程》、《业主（临时）公约》等文件，让居民了解、熟悉相关法律、法规、政策，做到服务透明，居民知情。

　　（2）真情：召开业主座谈会、发放~调查表等形式了解居民对物业服务的意见和建议，真正倾听群众的呼声，在此基础上制定切实有效的措施，进行认真的改进。

　　（3）亲情：在“元旦”、“春节”前后开展形式多样的爱民、便民、助民活动，开展上门服务，慰问孤寡老人、军烈属等，为广大居民创造更加便捷的生活条件和环境，增进相互了解，融洽彼此关系，体现亲情，凝聚人心。从业户最关心的问题入手，切实为业户办实事，如免费检查电气线路、义务维修、建立孤寡老人档案，参观机房设备、宣传燃气使用常识等，加强业户回访、征求业户意见等；

　　（4）社情：通过业主座谈会形式建立与社区居委会的协商议事制度，定期共同研究社区共驻共建共管事项，及时沟通，做到掌握社情，了解~；支持和配合各级开展安全防范、文明礼仪、科普、教育、文化体育等社区建设活动，促进团结友善、邻里互助良好社会风气的形成。

　　2、奠定基础搞好培训、让业主满意

　　xx物业管理中心人员来自基层，接触物业行业不久。所以我们要从基础培训、从政策法规，从业技能，从观念转变进行系统的培训。制定详实可操有针对性的培训计划。并结合成人教育特点，项目部的具体情况，开展形式多样的培训。从而达到对工作程序，工作内容怎样做，该做什么，不该做什么。对本职岗位有初步的了解达到上岗的要求。为迎接业主入住做好各项前期准备工作，达到预期效果。

　　3、树立热爱企业、建设企业的思想、积极

　　配合、开展工作

　　在工作中我们要始终强调“主人翁”精神，以热爱建设项目的态度去工作。不等、不靠、不推、不拖、各部门岗位做好配合，发挥团队精神，主动为客户服务不强调客观。有条件要做，没有条件创造条件也要做。只要对项目部发展有利，都要积极做好。当好主人。热爱、建设、管好项目为xx在丰台区树立良好的品牌

　　4、健全设备、设施档案，做好维修工作检查记录

　　为了保证设备、设施原始资料的完整性和连续性，必需健全档案管理。档案是在物业管理活动中直接形成的文件材料，在形式上，留下了管理者的笔迹和签名；在内容上，记录着物业、业户和管理过程的真实面貌。要求各部门档案按期、细致的整理完成，并不断更新，保持数据的完整性。同时督促厂家做好对设备、设施的保养，保持良好运行，延长使用寿命。并在合理控制公共能源上集思广益，争取合理化建议，把能源费控制在最低水平，减少开支

　　5、大力加强项目安全保卫工作及安全生产工作

　　项目保卫及安全生产工作一直是项目部工作的重点，我们要做到事前控制，流动巡视堵塞漏洞相结合。消除安全死角，确保项目不发生任何安全问题，对施工单位出现违章操作和违反操作规程的事件，要立即予以制止，并上报上级领导进行批评，对突发事件要做好预案，同时也要让全体员工牢记生产事故对社会及单位的重要性和严重性

　　6、加强社区文化活动，促进精神文明建设

　　发挥xx物业中心本地区域优势，依托村委会的支持积极开展有益的社区全民健身文化交流，民俗展示等一系列活动，以满足业主业余文化的需求，积极参加上级单位和地区的公益事业。如赞助“希望工程”给灾区捐款捐物等。

　　7、加强物业管理知识的学习，提高专业化管理水平

　　通过对员工的定期，不定期业务培训和考核，从而提高服务层次，改进服务质量，使员工专业培训率达到100%。初步达到具有一定的专业知识和处理正常事务的能力。人人熟悉掌握各岗位工作的要求和细则，不断提高工作质量和专业化管理水平，树立良好的服务意识，积极主动地为业主服好务，赢得对xx物业管理中心的信任。

　　8、搞好宣传教育，拉近业主与物业距离，用心与业主接触沟通交流：

　　（1）业主们，在从四面八方聚集到一个新的生活环境下，开始肯定有很多的不适，特别是预期值很高的消费心理和幻想的房间雏形被很少接触的毛坯房给打破后，产生极大的心理不平衡，这种不平衡会持续一段时间，装修以后或者更久，如果在其这段时间或装修中出现不理想或一些堵心事，其的心态会有更突出的异常现象，在传统思想的支配下产生一种自我保护意识，怕吃亏，怕受骗，怕被宰，说明他们对我们的企业不了解，缺乏认知度；这要靠我们在实际工作中去感动靠我们日常的宣传；

　　（2）在物业管理这个事物或管理服务形式被全面认可接受前，要有一个较长的逐渐被认识、被接纳的过程和过度期，在这个时期，方方面面都在做物质和经济基础方面的准备，在做思想、法规、理论、标准方面的准备、意识观念方面的准备；我们需要积极、主动的去做一些基本的宣传工作，去与业户、客户作沟通工作，介绍我们的基本日常工作和基础工作，使我们企业的管理服务理念深入人心，主动创造条件、机会，营造适合的氛围；主动引导~，去控制~导向；

　　（3）物业要充分利用宣传栏，开展物业基本知识，政策法规。社区活动概括。消防常识，防盗窍门等一系列宣传活动。同时把一些典型案例分析介绍给业主引起警觉，真正为业主着想，共同建设自己的家园。保持和谐的邻里关系，物业真正起到穿针引线作用让业主满意。

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