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新版儿科科室工作计划
时光飞逝,时间在慢慢推演,又迎来了一个全新的起点,该为接下来的学习制定一个计划了。我们该怎么拟定计划呢?下面是小编收集整理的新版儿科科室工作计划,欢迎阅读与收藏。
新版儿科科室工作计划1
一、认清形势,统一思想,坚定信心努力完成各项工作
科室无论从管理、服务、还是追求质量给我们均提出更高更严要求,认清形势,统一思想,树个人形象,树科室形象。从自身做起,高标准、严要求,树立“院兴我荣,院衰我耻”思想,虽然我们目前面临困难较大,但新型合作医疗给我们带来机遇和挑战,靠精湛的技术和优质的服务来赢得患者,争创“双赢”。全科上下团结一心,增强凝聚力,坚定信心,努力完成各项目作任务,我们坚信,有各级领导大力支持,有院科两级正确领导,更有全体职工齐心协力,我们一定完成各项工作,使人民群众真正放心满意。
二、转变服务理念,强化服务意识
1、人性化管理:科主任、科护士长首先要转变观念,不断学习管理经验,提高自身管理水平。
提倡以人为本管理方式,开展人性化服务,人性化管理。根据不同层次患者,应用不同服务方式。加强同志间沟通,加强医患、医护之间沟通。科室弘扬正气,使科室成为一个团结拼搏积极向上的团队。
2、改进服务措施:新入院病人热情接待,宣教认真仔细,及时处置新病人,危重病人立刻处理,快速完成诊治,保持病区干净、明亮适舒。
彻底转变观念,消除生、冷、硬现象及无人应答现象,出院时道一声“安康”。
三、完善各种规章制度,成立各种管理组织
熟悉18种核心制度,科室医疗质量管理小组、医疗安全小组、急救应急小组认真履行职责,科主任全盘负责,护士长积极配合,人人尽职尽责,做好各自工作。
四、医疗质量
医疗质量是重中之重,是立院之本。是医院生存生命线,重点抓内涵建设。从基本素质抓起,良好的医德是医院发展不可或缺的精神支柱;抓基础质量,提高年轻医生综合能力,培养合格的儿科医生;从病历抓起,以卫生厅病历书写手册为准则,科主任、二线医生对所管的病人心中有数,查房后及时签字;危重病人抢救及疑难病人诊断与治疗,科主任亲自抓危重病人抢救,及疑难病人诊断治疗,3日诊断不清科内讨论,1周诊断不清院内讨论;加强环节质量管理,首诊医生负责制,责任划分明确,既有分工又有协作,坚持每日二次查房制度,二线医生对每日危重病人心中有数,新入院病人一一过目,消除潜在隐患;严格各种操作制度及会诊制度,加强与患者沟通,签写好每一份知情同意书及特殊检查、治疗协议书,上对科室负责,下对自己负责。质控小组每月或每季度对医疗质量进行检查反馈。并作处罚、奖励。
五、医疗安全不放松
科主任为科室安全责任人,上对院长负责,下对同志负责。责任明确,安全措施到位,增强防范意识,认真落实医疗制度和诊疗规范、知情同意书,等各种程序;贵重药品,毒麻特殊药品及财产专人保管。特别要加强医患沟通每月对医疗安全进行一次自查,将不安全因素消灭在萌芽状态,杜绝医疗事故发生。减少和避免一般差错及误诊纠纷。完善考核方案,体现多劳多得科室将医疗质量,安全服务,医德作风,工作业绩均拉入考核之中。
六、继续、培训
根据业务需要,制定切实可行的.继续教育、培训计划,使理论水平再上新台阶。强化人文教育,使“以人为本”的理念渗透到工作的各个环节。继续保持与上级医院、学会组织的联系,争取外出学习,不断刷新知识及观念。争取省级医院高年资医生、教授来院交流、讲习,为科室发展提供有力保障。
相信在20xx年,全体工作人员同心协力,不懈奋斗,有能力、有信心完成设想目标。欢迎职能部门、上级领导常予以监督、指正!
新版儿科科室工作计划2
20xx年困难与机遇共存,医疗卫生体制改革进一步深化之年;在这一年,我们重要任务是在卫生局指导、院班子成员的领导、全院职工的共同努力下创建二级甲等医院,为了确保创建工作的成功,医疗质量管理上台阶,业务水平上档次,各个科室齐头并进的新局面。对今年全科工作做以下安排:
一、杜绝医疗事故、医疗纠纷的发生,提升医院、科室形象。
1、加强医疗质量管理,完善病情告知签字制度;
2、继续完善执行规范化得病历书写制度,三级医师查房制度、危重病人讨论制度、值班及转诊会诊制度、交接班制度;
3、实行首诊医生负责制、手术分级及术前讨论制度
4、提高科室全体医务人员对创二甲的'认识,统一思想,积极主动完成院领导及医务科交给的工作任务。
5、科室全体医务人员认真学习、熟悉、掌握创二甲评审标准,苦练基本功,掌握临床常规操作、危急重症抢救。
二、加强业务学习
1、搞好临床工作的同时,带领全科室投入到创二甲的工作中,利用休息时间,做好创建准备工作。
2、“三基、三严”大练兵,必须达到100%过关;
3、熟悉掌握核心制度,利用到临床工作中去,杜绝医疗事故及医疗纠纷发生。
4、组织全科室医生认真学习抗菌药物的合理应用,逐渐拒绝滥用抗菌药。
5、通过对临床诊疗项目汇总,力争有新项目完成。
6、进一步增强服务意识,加强医患沟通。
总之,在做好以上工作的同时,还要坚持每月的业务学习,学习儿科新知识、新动态,提高每位儿科医生护士的业务水平,将儿科全年业务收入提高15%。
新版儿科科室工作计划3
一、科室基本情况
全科护理人员共9人,其中聘用护士5人,主管护师1人,护师4人,护士4人,大专2人,在读本科2人,中专5人。共有40张床位,全年收住院病人1313人,上半年总数489人,下半年总数824人,下半年比上半年病人总数增加了25%,下半年抢救危重病人126人,死亡9人,抢救成功率92%。静脉采血468人,其中颈静脉12人,股静脉2人,皮试472人,肌注148人,输血人,导尿126人,洗胃抢救18人,死亡3人,洗胃抢救成功率83%。气管插管3人,成功插管2人并使用呼吸机正压呼吸。严格护理操作常规,严格消毒、灭菌、隔离措施的落实,对于内、儿传染综合科室无院内交叉感染,无差错事故发生。
二、科室设备、物资运行及相关情况
1、科室拥有抢救设备:洗胃机2台,婴儿温箱1台,除颤仪1台,成人吸痰器1台,幼儿吸痰器1台,运行正常并随时处于备用状态。
所有抢救设备由责任班杨冬芝专人管理,每周定期检查运行情况、保养、作记录;抢救柜、药柜由责任班褚礼梅专人管理,定期检查,如出现缺药、漏药现象,予即时补上备用并记录;各种消毒液及用物每周定时更换,专人治疗班负责,主班每天检查1次,出现问题应立即报告并即时解决。
2、科室执行严格的查时制度,班班查每周五大查,环环相扣。
半年来堵科室药品漏洞10次,查出漏处理医嘱5例,已及时填补,未造成不良后果,各班分工明确各负其责,协调合作,未出现明显拖班造成人员的过度疲劳现象。
三、科室护理工作完成情况
半年来我科护理工作完成情况:基础护理平均93分,危重一级护理95分,护理表格书写94分,急救物品平均89分,病区消毒合格率95分,满意度调查87,5分科室管理86分。严格了一次性医疗用品(一次性无菌注射器、输血器、输液器等)得管理,用后全部做到分装、消毒、毁形、焚烧并记录。严格执行无菌操作,注射做到一人一针一管一带,无一例输液、输血反应。
四、科室业务学习及引进新技术开展情况
在吴院长、真主任的指导下,经过多次学习,我们科每位医生都能使用心电图机,每位护士都能看懂临床常见异常的心电图。科室对每例死亡病例、疑难病例都进行讨论,从中总结不足,制定出完整的治疗方案并上墙,备工作参考。现已上墙的治疗方案有:脑出血血压调控方案,上消化道出血抢救流程图,小儿呼衰、心衰急救流程图,急性心肌梗死抢救治疗方案及快速性心律失常抢救治疗方案(有一位尖端扭转型室性心动过速的病人在我科得到了及时的抢救并治愈出院)。大部分脑出血的病人在我科得到了全面、科学的治疗与护理,赢得了老百姓的信赖,留住了很多病人。今年还在我科开展了有史以来的第一例气管插管,使用呼吸机呼吸的先例,在病人身上进行了眼部、口腔、气管、导尿、褥疮、生活、心理等一系列护理,并整理装订成册。护理人员还学习了从省医引进的新技术:留置针的运用与护理,硫酸镁湿敷运用,褥疮患者使用氧疗,取得了很好的治疗效果,现已在我科运用。同时我们还学习了各种疾病的发病机制、临床表现及护理,能够即时、准确的为医生提供诊疗依据。
五、内部管理
1、向患者家属发满意度调查问卷,收集意见、建议,使我们及时掌握和了解部分病人对我们医生、护士、病房管理的满意程度。
2、为了提高医护人员尊重和维护患者权益意识,通过学习,大家基本了解和掌握了与病人沟通的技巧,促进了医患、医护之间的关系和谐,增进了感情,让病人相信我们,愿意留在我们科。
3、为了给病人一个温馨的就医成人,我们围绕了“树行业新风,创一流服务”的活动主题,从细小环节入手,要求医护人员做到“四轻”、“七声”服务,对一些无法解决最基本的生活及住院费的患者,我们全科人员慷慨解囊,伸出援助之手,切实让病人感受到温馨、耐心、细心爱心的四心服务,感受到家的温暖。
4、经过今年“医疗质量管理”大检查后,使我们认识到了我们的管理不够完善,主要问题出现在对医疗安全入手不足:病历书写不及时、不规范,对各种疾病的治疗原则不规范,滥用抗生素,收费不透明,对各种记录不完整。
5、为了实现人性化的管理,科室学习了护理部制定的“护理人员量化考核评分制度”,但是为了让值班人员心理轻松、不带情绪上班,我们科并没完全按照制度扣分罚款,而是要求大家相互帮助,各班相互检查,出现问题立即纠正帮助填补、循环进行,未得到即时纠正的,上下两班共同受罚,半年来只是在成人卫生、上岗形象及协调问题上个别被罚。
六、护理工作获得的`社会效益
我科护理人员对于常规技术都能熟练掌握。对小儿头皮细小静脉的穿刺技术能做到动作准确、娴熟、一针见血率高,两位责任班护士都有很强的主动性和责任感,为每位患者做好入院的环境介绍、生活上的帮助、解释治疗护理计划以及出院后的健康指导、回访,在搬迁的第一季度满意度调查获得100%的好成绩,获得病人送来感谢信3封,第二季度获得病人送来锦旗一张、感谢信一封,但是满意度调查下跌到75%,说明了我们责任班的工作没有做到持之以恒,忽视了心理治疗与回访。如果每一次的回访都能让病人觉得你在用心为他治疗、记得他、关心他、有亲切感,就会使我们得到很好社会效益。
七、存在的不足
1、护理人员轮换太快,不好管理;
2、护理人员之间的相互协作能力相对较差;
3、护理人员缺乏与外界交流,服务意识不强;
八、20xx年内科护理工作计划
1、严格按《医院管理指南》及院内相关制度开展工作;
2、加强业务学习,提高护理技术水平;
3、选派护理骨干到省级医院进修心内科、新生儿科临床护理;
4、加强行风建设,做到优质服务。
新版儿科科室工作计划4
一、进一步提高医疗质量
降低医疗风险,"生于忧患,死于安乐"在过去的一年中,我科医疗质量虽有提高,但不能满足现状,只有不但提高医疗质量,方能进一步降低医疗风险,防范医疗纠纷。20xx年我院有史以来最恶劣的医闹给了我们沉痛的教训。
二、进一步提高业务水平
减少病源流失,只有不断提高自身业务水平才能使科室长足发展。20——全院组织的业务学习外,我科每月都进行了业务学习,20xx年我科将在院内学习的基础上,继续加强科内学习,1—2次/月,随时进行疑难、危重病例讨论,不定期进行"三基"考核。支持有成绩的科室人员去学术交流并回科室进行讲座。
在人员充足的情况下,申请院领导同意后,尽量为有学习钻研精神的人员创造进修条件,让科室人员到不同上级医进行短期轮训,并请学习人员在学习期间不定期的回科室讲座,一方面能检查他的学习情况、督促其学习,另一方面能让整个科室尽快地了解并掌握最新的诊疗药品、方法,同时带动整个科室的业务学习。
通过这些措施提高业务水平、减少病源流失、拓宽诊疗范围、提高医疗安全,增强医院科室的市场竞争能力。
三、进一步加大人才引进和培养力度
20xx年在院领导的指导和关心下,我科引进医生4名,但退休1人,因孕产旷工1人,实际增加医生只有2名,而新引进的人员有3名刚毕业或毕业不久,工作能力、应急能力和临床经验不足,有2人还不能独立工作,还需派人外出进修学习,所以人员还相对不足。还得进一步加大人才引进和培养力度;
四、进一步加强新生儿科和特色治疗
20xx年,我科仍坚持开展了新生儿高疸红素血症的蓝光治疗和新生儿窒息体温不升的温箱治疗,取得了良好的经济效益和社会效益,提高了医院和科室的知明度和竞争力。20xx年我科将继续在人员充足和技术培训的情况下,在保证医疗安全的前提下,将大力开展和推广这些在本地独有的.诊疗项目,创建本地的新生儿科品牌。
五、力争全额完成院下达的各项指标
全科室团结协作全力工作,竭尽全力地完成20——作任务,包括体检任务;
总之,有上级坚强的领导关心和指导,有全科职工的通力合作,加强凝聚力,增加医务人员和提高全科人员的技术水平,实现20xx年总体业务稳中有升,保持院(科)持续、健康、稳步发展,我们有信心、有决心、有能力完成工作目标。
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