工作计划

时间:2024-09-20 07:42:26 工作计划范文 我要投稿

工作计划7篇(荐)

  时间的脚步是无声的,它在不经意间流逝,前方等待着我们的是新的机遇和挑战,是时候认真思考计划该如何写了。什么样的计划才是有效的呢?下面是小编为大家整理的工作计划7篇,希望能够帮助到大家。

工作计划7篇(荐)

工作计划 篇1

  一、基本情况

  文综教研组共有专职政治教师6人,即邹宝刚、熊贤花、黄景河、樊花、赵金义、胡群、。历史教师8人,即郭小艳、何宏运、张勋、李尚斌、王锋、胡志锋、任长玲、程仕家。地理教师6人,即李朋、肖德良、梁金璞、易好珍、梁敏、童青。共20人。

  二.指导思想

  以学校总体教学工作为依据,以提高教研质量和教学质量为目标,增强组内教师的学习意识、服务意识、教科研意识、质量意识、合作意识,以新课程改革为契机,以更新教育教学观念为先导,以课堂教学改革为突破口,以培养学生的创新精神和实践能力为重点,不断深化课堂教学改革,全面提高我校文综教研组教研工作水平和教学质量。

  三.工作目标

  在教导处的指导下,结合本组学科实际,本学期教研组工作将继续以深化新课程为中心,以学科的学风和教风建设为主题,以加强教师队伍建设为根本,以教研组、备课组活动以及课堂教学为主阵地,使教研活动成为师生之间加强教学研究,提高教学水平和提升教师专业素质的主要途径,促进教师向学习型、研究型、创新型方向转化,努力提升我组教师的教学与教研整体水平,较好的完成学校布置的`各项教育教学任务,力争在县统考中,取得全县中等以上位次,续写文综组的辉煌。

  四.工作重点及工作措施

  1.课堂教学是大面积提高教学质量的主阵地,各备课组根据自己学科的特点,找方法,添措施,发挥学生的主体作用,合作学习,趣味学习,探究学习,增加课堂教学的含金量。

  2.重视相互学习,借鉴,备课组内教师,相互听课,评课,文综教研组各学科之间具有渗透性,各学科之间也要互相听课,取长补短。

  五.具体活动安排:

  赵湾中学文综教研组

工作计划 篇2

  工作总结-工作计划-SWOT分析的步骤-方法

  工作总结-工作计划-SWOT分析的步骤-方法.txt曾经拥有的不要忘记;不能得到的更要珍惜;属于自己的不要放弃;已经失去的留作回忆。

  工作总结-工作计划-SWOT分析的步骤-方法

  Keywords:

  年度工作总结-年终工作总结,工作计划,SWOT,优势-劣势-威胁-机会,战略-策略

  Abstract:

  好的年终工作总结,出众的年度工作总结,必须有深入细致的现状分析。比较好的分析工具:SWOT分析方法。

  通过SWOT方法,可以总结出优势、劣势、威胁和机会,并且形成四种内外匹配的战略;这是对于未来工作计划极具重要意义的基础。

  年度工作总结中,或者年终工作总结中,其要点之一,是要进行环境分析(按照SWOT分析方法),并且制定战略或策略;进而制定有效的下年度工作计划,或者工作规划。

  SWOT是一种分析方法,用来确定企业、个人等本身的竞争优势(strength),竞争劣势(weakness),机会(opportunity)和威胁(threat),从而将公司、个人的发展战略与内部资源、外部环境有机结合。因此,清楚的确定公司、个人的资源优势和缺陷,了解公司、个人所面临的机会和挑战,对于制定未来的发展战略有着至关重要的意义。

  SWOT分析是首先对企业、个人的内外环境进行回顾,然后进行优势、劣势、威胁和机会的分析;从而形成四种内外匹配的战略,即:

  SO战略:依靠内部优势,利用外部机会;

  ST战略:利用内部优势,回避外部威胁;

  WO战略:利用外部机会,克服内部弱点;

  WT战略:减少内部弱点,回避外部威胁。

  SWOT分析的步骤:

  1、列出企业、个人的优势和劣势,潜在的各种机会与威胁。

  2、将优势、劣势与机会、威胁相组合,分别形成SO、ST、WO、WT策略。

  3、对SO、ST、WO、WT策略进行筛选、修订,确定企业、个人应该采取的具体战略与策略。

  SWOT矩阵:

  优势S 劣势W

  机会O 威胁T

  so战略(增长性战略) wo战略(扭转型战略)

  st战略(多种经营战略)wt战略(防御型战略)

  -------- 竞争优势(S)

  是指一个企业超越其竞争对手的能力,或者指公司所特有的能提高公司竞争力的东西。例如,当两个企业处在同一市场或者说它们都有能力向同一顾客群体提供产品和服务时,如果其中一个企业有更高的赢利率或赢利潜力,那么,我们就认为这个企业比另外一个企业更具有竞争优势。

  竞争优势可以是以下几个方面:

  --- 技术技能优势:独特的生产技术,低成本生产方法,领先的革新能力,雄厚的技术实力,完善的质量控制体系,丰富的营销经验,上乘的客户服务,卓越的大规模采购技能

  --- 有形资产优势:先进的生产流水线,现代化车间和设备,拥有丰富的自然资源储存,吸引人的不动产地点,充足的资金,完备的资料信息

  --- 无形资产优势:优秀的品牌形象,良好的商业信用,积极进取的公司文化

  --- 人力资源优势:关键领域拥有专长的职员,积极上进的职员,很强的组织学习能力,丰富的经验

  --- 组织体系优势:高质量的控制体系,完善的信息管理系统,忠诚的客户群,强大的融资能力

  --- 竞争能力优势:产品开发周期短,强大的经销商网络,与供应商良好的伙伴关系,对市场环境变化的灵敏反应,市场份额的领导地位

  -------- 竞争劣势(W)

  是指某种公司缺少或做的不好的东西,或指某种会使公司处于劣势的条件。

  可能导致内部弱势的因素有:

  --- 缺乏具有竞争意义的技能技术

  --- 缺乏有竞争力的有形资产、无形资产、人力资源、组织资产

  --- 关键领域里的竞争能力正在丧失

  -------- 公司面临的潜在机会(O):

  市场机会是影响公司战略的重大因素。公司管理者应当确认每一个机会,评价每一个机会的`成长和利润前景,选取那些可与公司财务和组织资源匹配、使公司获得的竞争优势的潜力最大的最佳机会。

  潜在的发展机会可能是:

  --- 客户群的扩大趋势或产品细分市场

  --- 技能技术向新产品新业务转移,为更大客户群服务

  --- 前向或后向整合

  --- 市场进入壁垒降低

  --- 获得购并竞争对手的能力

  --- 市场需求增长强劲,可快速扩张

  --- 出现向其他地理区域扩张,扩大市场份额的机会

  -------- 危及公司的外部威胁(T):

  在公司的外部环境中,总是存在某些对公司的盈利能力和市场地位构成威胁的因素。公司管理者应当及时确认危及公司未来利益的威胁,做出评价并采取相应的战略行动来抵消或减轻它们所产生的影响。

  公司的外部威胁可能是:

  --- 出现将进入市场的强大的新竞争对手

  --- 替代品抢占公司销售额

  --- 主要产品市场增长率下降

  --- 汇率和外贸政策的不利变动

  --- 人口特征,社会消费方式的不利变动

  --- 客户或供应商的谈判能力提高

  --- 市场需求减少

  --- 容易受到经济萧条和业务周期的冲击

  由于企业的整体性和竞争优势来源的广泛性,在做优劣势分析时,必须从整个价值链的每个环节上,将企业与竞争对手做详细的对比。如产品是否新颖,制造工艺是否复杂,销售渠道是否畅通,价格是否具有竞争性等。

  如果一个企业在某一方面或几个方面的优势正是该行业企业应具备的关键成功因素,那么,该企业的综合竞争优势也许就强一些。需要指出的是,衡量一个企业及其产品是否具有竞争优势,只能站在现有潜在用户角度上,而不是站在企业的角度上。

  企业在维持竞争优势过程中,必须深刻认识自身的资源和能力,采取适当的措施。因为一个企业一旦在某一方面具有了竞争优势,势必会吸引到竞争对手的注意。一般地说,企业经过一段时期的努力,建立起某种竞争优势;然后就处于维持这种竞争优势的态势,竞争对手开始逐渐做出反应;而后,如果竞争对手直接进攻企业的优势所在,或采取其它更为有力的策略,就会使这种优势受到削弱。所以,企业应保证其资源的持久竞争优势。

  资源的持久竞争优势受到两方面因素的影响:企业资源的竞争性价值和竞争优势的持续时间。 评价企业资源的竞争性价值必须进行四项测试:

  1、这项资源是否容易被复制?一项资源的模仿成本和难度越大,它的潜在竞争价值就越大。

  2、这项资源能够持续多久?资源持续的时间越长,其价值越大。

  3、这项资源是否能够真正在竞争中保持上乘价值?在竞争中,一项资源应该能为公司创造竞争优势。

  4、这项资源是否会被竞争对手的其他资源或能力所抵消?

  影响企业竞争优势持续时间的主要因素有三点:

  (1)建立这种优势要多长时间?

  (2)能够获得的优势有多大?

  (3)竞争对手做出有力反应需要多长时间?

  如果企业分析清楚了这三个因素,就可以明确自己在建立和维持竞争优势中的地位。

工作计划 篇3

  一、 上学期工作回顾

  上学期,我校工作可以说是经历了一个重要而关键的发展时期。令我们倍感欣慰的是:我们实现了办学规模的扩大,进一步增强了办学实力;根据形势的发展和工作需要,顺利实施了新的机构设置;教师队伍在动态发展中得到优化;积极主动地应对学校改制带来的挑战;学校外部环境得到有效改善。经过全体教职工的团结奋斗,不但按计划顺利完成各项工作,而且有效地开创了工作新局面,使各方面的工作在改革中获得了稳步发展。

  1、在人员变化比较大的情况下,学校整体工作运行良好,充分体现了龙涤中学的强大的凝聚力和很强的生存能力。

  2、新机构设置运行良好,各方面职能都得到了有效的发挥。

  一体三重"扩大实验并做公开课,李传波老师的基于网络环境下的物理探索课,赵静老师参加由哈尔滨电教馆组织的哈市课改实验区"现代教育技术与课程整合教学实践活动"并做示范课,马代民、何俊丽老师的新课改公开课,都得到了有关部门和专家的好评,产生了积极而良好的影响。学校连续第十次获得"哈市大面积提高教学质量先进学校"称号。

  4、德育工作又有新的进展。在学生人数增长迅速、规模明显扩大的情况下,高初中分部管理,整体状况良好,取得了比较令人满意的成果。学生的文明习惯有一定提高。加大对迷恋网吧、涉足早恋和转化后进生工作的力度,并显现初步成果。与城北派出所联合,设立了治安联防室,对减少和杜绝突发事件、净化校园周边环境起到了积极作用。

  5 、学校信息化建设取得较大进展。按照学校规划,完成了校园网建设,并在互联网上设立了自己的网站,在学校管理和形象化建设方面发挥了积极的作用。

  6、宿舍、食堂如期投入正常运营,使学校服务育人的功能进一步完善。教师早餐问题同时得到解决。初中部室内学生男厕所得到恢复。

  7、学年组建设得到了加强,学年组长的工作更加积极主动,三个作用的发挥更加突出,整体工作更加统一。毕业年级工作稳定扎实,势头良好,让我们看到了更大的希望,唤起了我们更大的期待。

  8、学校成功地组织了规模空前的秋季运动会,活跃了校园文化生活。教师迎新年联欢晚会不仅展示出了浓浓的节日气氛,更表现出了全体教师昂扬振奋、积极向上的精神风貌。

  二、成绩是突出的,但我们也要看到工作中存在的问题。查摆问题,改进工作,这集中体现着我们务实的工作态度和工作作风,更能看出我们的`勇气和自信,也是我们工作所要努力坚持的思路与方法。

  1、学校整体工作的计划性和协调职能有待进一步加强。

  2、教师教育观念转变相对滞后,教学方式、教学方法尚显陈旧、落后,还没有从重教轻学的状况中走出来,不能够真正从学生学的角度调整我们的教学。课堂教学还不能完全满足学生的要求,甚至还出现了严重的教学事故。

  3、教学常规管理还存在一定的薄弱环节。教师在遵守上课时间和自习深入方面还存在较严重问题。

  4、需进一步丰富德育内容和改进德育方法。面对行为缺乏规范、自我放纵而家长又无可奈何的学生,工作缺少办法,打架、早恋、迷恋网吧等严重违纪事件还没有根本杜绝。

  5、卫生管理存在漏洞。学校在检查上重视不够,各职能部门负责人要求得不够,学生和相关管理人员投入不够,致使某些教室的室内卫生和办公室、公用教室、实验室的卫生状况都存在不同程度的问题。

  6、体育课和音乐课教学尚需改进和提高。

工作计划 篇4

  我部将围绕年度经营指标调整工作思路,在以下方面做新的尝试,下面就是本人的工作计划

  一、加大成本控制力度,建立成本质量控制分析制度。

  通过分析比较XX年营业费用中各项指标,咱们认为在开源节流方面,成本控制工作应该更加细化。今年,我部将建立成本分析控制体系,要求每个班组对相关各项费用指标做好用量登记,效果比较分析工作。如房间一次性用品消耗,平均每月有x万多元,每间房每天一次性用品耗用成本为x元,约占房间成本的x。从6月份起,咱们要求楼面要加强一次性用品用量控制,要对一次性用品耗用量作月度比较分析,查疏补漏,降低耗用成本。pa地毯班、洗衣房分别担负全店地毯及布草、制服的清洗工作,专业洗涤药剂市场价格较贵,咱们要求班组在控制药剂用量上比较洗涤效果,不同布草用不同的洗涤剂。做好月度分析,降低药剂成本。

  XX年,我部各项维修费用达xx万元,占到全年营业费用的xx。今年,我部在保证客房设备设施正常使用的同时,严格控制维修成本,对需要更换的部件由主管或领班确认,做好更换部件使用情况的登记,每月汇总维修单与工程部核对,反馈质量效果,降低维修成本。

  二、细化责任,实行分管主管领班负责制。

  今年,咱们将加强部门管理,各领班主管对所管区域的人、财、物、工作效率、财产、设备设施维修、客赔事项复核等工作实行全面负责,并到场监督,减少投诉率,对所管区域服务质量方面的问题,主管领班承担连带责任,作为每月工作质量考核的参考依据。

  三、激发员工工作热情,试行员工工作奖励机制。

  今年,我部在对员工工作质量考核时,将尝试新的.奖励机制,将在工作纪律、工作态度、服从意识、服务规范等基本考核项目良好的基础上,设立“工作效率奖——指工作准确,快速,基本无投诉”、“卫生质量奖——指房间设备设施正常,卫生干净,做床美观,配备正确”、“团结服从奖——指服从上级工作安排,团结友爱同事”、“综合奖——指工作效率、工作质量、团结服从方面表现出色,基本无投诉”。以这些单项奖替代以前综合打分的考核方式,以赞赏来激发员工工作热情,出租率是客房部收益考核的主要指标。

  经初步测算,XX年,我部平均每间房(不含折旧)的出售成本为xx元,平均房价为xxx元,出售一间房的毛利为xx元。通过比较分析,咱们初步设想对总台试行销售奖励机制。以月度经营指标中计划出租率为基数,结合平均房价,按所增加的营业收入的百分比计算总台接待组的奖励金额,增加总台员工主动销售意识,调动员工售房积极性。

  四、做好常客信息收集及服务回访工作。

  对酒店常客、大客户,咱们将加大对他们的关注,逐步建立回访制度,对常客、长住客在房价上可适当给予更大折扣,以优惠措施来留住老客户。

工作计划 篇5

  20xx年统计工作的基本思路是:围绕全市经济社会发展目标,加强基础建设,创新工作方式,规范统计行为,提高数据质量,优化服务水平,埋头做事,努力当好决策机关和领导的参谋和助手。按照基本思路,重点作好以下工作:

  一是切实搞好农业普查。历时三年的农业普查,明年是关键年。明年1月1日开始入户登记,在普查中重点要与有关部门共同把握好有可能作为中央财政转移支付依据的数据。市政府普查办公室及我局要全力以赴搞好普查,争当全省先进。

  二是建立能源统计体系。重点是实行规模工业能源季报和30户重点企业产品能耗统计。

  三是加大统计监管力度。重点加强部门统计管理,帮助和指导部门建立和完善第三产业统计;帮助有关部门建立入统企业培育数据库;重点检查企业瞒报利润的行为。

  四是深化统计基础工作。重点是推行联网直报;统计准入制度;统计调查网络建设,特别是乡镇、街道、中小型企业统计基础建设。

  五是拓宽统计服务领域。建立快速反映机制,围绕党委、政府工作重点,开展各种有针对性的专项调查,全面、真实、快捷地反映经济发展和社会进步的情况。针对领导关心的社会热点和难点问题,开展调研,搞好分析研究,及时为领导决策提供高质量的决策咨询和建议。加强对经济形势的分析、预测和研究,搞好经济运行监测和预警,为党委、政府分析形势、把握形势、解决问题和制定决策提供可靠的依据,当好参谋。

  六是加大队伍建设力度。按照统计局党组20xx年对队伍文秘杂烩网建设提出的作风过硬、业务精湛、身心健康的.要求加强队伍建设;继续保持“四好班子”的荣誉。

  我局坚信,在市委、市政府的坚强领导下,在省统计局的带领和指导下,依靠全市统计系统广大干部职工,扎实做好统计的各项工作,为××经济大发展做出应有的贡献。

工作计划 篇6

  暑假将至,为做好学生假期的学习生活和社会实践活动,使广大师生度过一个丰富多彩、健康文明、愉快安全的假期,我校根据《山东省教育厅关于规范全省中小学寒暑假有关事项的通知》、《山东省教育厅关于做好XX年中小学校暑假有关工作的通知》和《济南市教育局关于认真做好XX年中小学暑假工作的通知》文件精神,我校XX年暑假工作计划

  一、暑期教学工作:

  学生方面:

  1。开展“学生短期研究性作业”。每个学科、每个教师根据学科特点结合暑假作业科学设计研究性作业,培养学生研究能力、搜集和整理信息能力、合作能力、实践能力、创新能力,避免单一、简单、重复的机械作业。

  2。开展记忆宝典活动。结合我校“书香校园”建设,鼓励学生阅读经典、背诵经典、摘抄经典,使学生“与经典同行、与圣贤为友”,滋养幸福人生。

  教师方面:

  1。开展暑期读书活动。教师统一阅读苏霍姆林斯基的《给教师的建议》一书,认真阅读,做好笔记,开展读书沙龙活动。

  2。学科业务培训。根据教研室“学科业务培训”的要求,进行有计划、有步骤的假期针对性学习、读书,弥补自身不足,提升专业素养。

  3。教师按照备课要求,教师通读小学六年学科教科书,进行知识整理,并在此基础上,根据低、中、高年段特点,有针对性备课,备两周余量。

  4。根据教育局的要求,参加暑期教师培训及业务考试。

  二、暑期信息技术工作:

  1。精心准备科普剧剧本的撰写,为开学初比赛做准备。

  2。做好网络的检修和维护,保障校园网和学校网站的畅通。

  3。根据新建教学楼的需求,规划计算机网络和专业教室的电教设备。

  4。利用暑假时间学习专业知识,提高信息技术的教学水平和应用水平。

  三、暑期德育工作:

  1。教育学生科学安排暑假生活,促进学生健康成长。每位学生制定一份合理的“暑假生活时间表”,度过一个安全、愉快的暑假。

  2。开展“万名学生进社区”社会实践活动。以班级小队为单位,各班开展“北小好少年雏鹰假日小队”活动,与“手拉手”小伙伴相互通信交流、帮助小伙伴解决一个困难、学习小伙伴的一个优点,到社区参加自发的实践活动。

  3。积极组织学生开展读书及征文等系列比赛活动。努力丰富学生假期精神生活、增长学生智慧,按照文件要求组织学生开展好暑期读书活动。开展“与好书交朋友”活动,每位少先队员利用暑假多读课外书籍。结合读书活动,3——5年级全体队员暑假写二篇读后感,一篇推荐书目的读后感,一篇内容和体裁不限,字数不超过3000字的征文。用红方格信纸誊写,开学第一天上交。

  4。暑假期间每位队员积极宣传环保知识,发现环保小窍门,每位队员以“低碳生活我行动”为主题的给亲朋好友写一封信,告诉他们自己对于低碳生活的看法及对环保问题的感受,把低碳生活带回家。

  四、暑期安全工作

  1。进一步抓好隐患排查整改,落实各项安全措施。

  放假前要立足于发现问题、解决问题,特别是对安全重点部位和易发生事故的问题进行再检查、再排除,严防校舍消防、雷击、交通事故等安全事故发生。要针对夏季暑期、汛期特点,做好防汛工作各项预防措施,一旦有危险征兆,第一时间将受威胁人员、重要财产转移到安全地带,减少经济损失。认真制定防汛应急预案和紧急疏散撤离方案,并组织搞好演练,提高预案的实用性和可操作性。

  2。进一步加强师生暑期安全教育,提高安全防范能力。

  学校安全科在放假前对师生进行一次认真全面的暑期安全教育。要针对暑期易发的溺水、雷击、交通、消防、食品卫生等安全事故做好安全培训和教育工作,要将预防溺水、交通出行、饮食卫生等基本要求教给每个学生,强化师生安全意识,提高师生自我防范能力。利用放假前动员每个班主任,以班级为单位采取召开家长会、家访和告家长书等形式,在全校学生及学生家长中提出做好学生暑期安全工作的倡议,明确学生暑期应当注意的`安全事项,由学校、学生及学生家长共同承诺做好暑期安全工作。

  3。进一步规范学校集体外出活动管理。

  暑假期间原则上不允许学校集中组织师生出游,确需组织的,必须经上级教育主管部门批准。学生个人出游要有家长带领,地势险峻或安全措施不落实的地方不得前往。活动前,要有针对性地对学生进行安全教育,必须安排必要的管理人员,明确所担负的安全职责,必须制订安全应急预案,配备相应设施。

  4。进一步严格暑期值班制度和信息报告制度。

  加强暑假期间值班制度和信息报告制度。要认真安排好暑假期间的值班工作,坚持24小时值班和领导带班制度。对各种突发事故和异常情况必须组织力量及时妥善处理,并按规定及时、如实上报。

  五、暑期行政建设

  当前我校行政建设已进入了关键时期,如何利用暑期这一黄金建设建设时期,确保工程的如期完工,将直接关系到9月1日开学后的正常使用。

工作计划 篇7

  为进一步抓好医疗护理质量,提高护理人员业务技术水平。今年的护理工作要以抓好护理质量为核心,围绕医院的发展规划,本着“以病人为中心”,以“服务、质量、安全”,为工作重点的服务理念,创新管理方式,不断提高社会满意度。胸外科全体护士讨论制定20xx年护理质量工作计划如下:

  一。加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效的回避护理风险,为病人提供优质、安全有序的护理服务。

  1.不断强化护理安全教育,把安全护理作为每周五护士例会常规主题之一,将工作中的不安全因素及时提醒,并提出整改措施,以院内、外护理差错为实例讨论借鉴,使护理人员充分认识差错因素、新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。

  2.将各项规章制度落实到实处,定期和不定期检查,监督医学,教育网收集整理到位,并有监督检查记录。

  3.加强重点环节的风险管理,如夜班、中班、节假日等。实行APN排班及弹性排班制,减少交接班的频次,减少工作中的漏洞,合理搭配年轻护士和老护士值班,同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。

  4.加强重点管理:如病重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。

  5.加强重点病人的护理:如手术病人、危重病人、老年病人,在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的`风险作出评估,达成共识,引起各班的重视。

  6.对重点员工的管理:如实习护士、轮转护士及新入科护士等对他们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护士资格的护士做带教老师,培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。

  7.进一步规范护理文书书写,减少安全隐患,重视现阶段护理文书存在问题,记录要“客观、真实、准确、及时完整”,避免不规范的书写,如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等,使护理文书标准化和规范化。

  8.完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作,如输血、输液反应、特殊液体、药物渗漏、突发停电等,都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。

  二。以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。

  1.主管护士真诚接待病人,把病人送到床前,主动做入出院病人健康宣教。

  2.加强服务意识教育,提高人性化主动服务的理念,并于周二基础护理日加上健康宣教日,各个班次随时做好教育指导及安全防范措施。

  3.建立健康教育处方,发放护患联系卡,每月召开工休座谈会,征求病人及家属意见,对服务质量好与坏的护士进行表扬和批评教育。

  三。建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯制度,护士长及质控小组,经常深入病室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提高整改措施。

  四。加强“三基”培训计划,提高护理人员整体素质。

  1.每周晨间提问2次,内容为基础理论知识,专科理论知识,院内感染知识等。

  2.每季度进行心肺复苏演示,熟悉掌握急救器材及仪器的使用。

  3.每周一早晨会为护理药理知识小课堂,由治疗班搜集本科现用药说明书,并给大家讲解药理作用及注意事项。并提问医院核心制度,使每个护士都能熟练掌握并认真落实。

  4.经常复习护理紧急风险预案并进行模拟演示,提高护士应急能力。

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