工商所内勤工作总结

工商所内勤工作总结

　　2011年度，本人在所里的正确领导下，严格按照所里的部署，以“三个代表”重要思想和十七届四中全会精神为指针，以开展规章制度汇编“遵章守纪、重塑形象”、岗位大练兵等活动为契机，紧紧围绕“四个统一”工作格局，通过所里组织的各项学习，完成了所分配的任务。现将本人一年来党风廉政建设的落实执行工作情况汇报如下：

　　一、认真学习，增强廉政意识，努力提高个人政治素质

　　学习是无止境的，是我的终身课题。江泽民同志说过“加强学习，对提高人的精神境界很有益处，对自觉抵制消极腐朽现象也很有益处。我自觉地把学习作为一种政治责任、一种精神追求，一种思想境界。一年来，本人在所里的组织下，深入学习贯彻“三个代表”重要思想和十七届四中全会精神，学习了两个《条例》，切实加强理想信念、思想政治、纪律作风等各方面的教育，打牢思想政治基础，筑牢思想政治防线。

　　二、恪尽职守，严格要求自己。人的一生，贵在立德，难在养德。只有处处明于自察，时时自觉追求，事事严于律已，才能始终保持思想道德的纯洁性。一年来，本人自觉按照“自重、自省、自警、自励”的道德自律要求和党政纪律条例要求来约束自己，严以律已，廉洁奉公。作为所里的内勤工作人员，始终坚持开源节流，不乱用一张纸，坚持精打细算，把有限的办公费用到办公中去。

　　三、改进作风，提高服务水平。

　　工商所内勤工作从实际工作中要面对上下左右，协调多方关系、报送各类总结、信息，整理工作中产生的各种记录等，显得繁琐、枯燥又寂寞。如何做好窗口工作?是我在工作实践中一直努力提高的方向。要想全心全意为监管对象服务，就得改变工作作风。综合服务大厅是我所的窗口，窗口是全所的脸面，同时也是工商所形象的树立者、是所有工作的第一站。在窗口工作，就应该时刻保持一种临战的精神状态，时刻保持笑脸，时刻准备在任何人的何种状态下做好任何应答。为此，不管自己心情如何，对来办事人员一律笑脸相迎，对自己解答不了的问题找相关组解决，对当时办不了的事一定要解释清楚，并及时引导来人到找相关人员解决。让来人感受到服务型工商是真正为广大经营者和群众服务的，是人民真正的公仆。只有求真务实、爱岗敬业的工作作风，才能适应新时期工作的需要。

　　四、努力工作，为全所的目标任务的完成贡献自己的一份力量。一年来，我们内勤组圆满完了成了各种总结的撰写，各类信息的报送，营业执照的年检、和新开业登记的受理等工作。

　　今后的工作打算及存在有问题：

　　工作方面,一是对待经营者和消费者热情的态度不够，全心全意为人民服务的态度还有欠缺，没有真正成为人民群众的公仆;二是有些工作不够细，与领导和同志们的要求有差距，工作责任心还需加强;三是工作中时有急躁情绪，谦虚谨慎的作风还不够。

　　今后，以开展各类学习活动为契机，认真学习上级的文件精神，以及政策、法规，增强自己的责任感、压力感。清醒地认识自己存在的问题，严格遵守党章和党的纪律，加强党性修养，自觉遵守廉政准则和廉洁从政的各项规定，在思想上、政治上、行动上与党中央保持高度的一致。树立责任意识、服务意识、敬业意识，廉洁从政的意识，认真做好本职工作，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，做到了自重、自省、自警、自励，进一步树立廉洁奉公，执政为民的良好形象。

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