中医院2017年上半年工作总结
在上级有关部门的精心指导下,在全院干部职工的共同努力下,坚持一切以病人为中心,以提高医疗质量为核心,以深入开展“创先争优”“三好一满意”“修医德、强医能、铸医魂”主题实践活动为载体,加强医院管理,改善服务态度,规范医疗行为提高医疗质量,有效推动了医院各项事业的蓬勃发展,现将我院上半年的工作开展情况汇报如下:
XXX中医医院目前共占地6 亩、建筑面积达4000 余平方米,是集医疗、预防、科研于一体的综合性医疗机构,是一所“城镇职工医疗保险”“城镇居民医疗保险”“新型农村合作医疗保险”定点单位。医院学科齐全、技术力量雄厚、特色专科突出,以多学科综合优势占据当地医疗水平前沿位臵。本院目前在职员工 50 余人,开放住院床位 80 余张,日平均门诊量达 100 余人次,科室设臵细化,目前设有15 个临床科室,超声、影像、生化等大型医技科室共 4 个。
一、狠抓医疗质量,确保医疗安全。医疗质量是医院的生命,也是医院管理的核心,更是医院生 存发展的根本。为此,我院主要做了以下两方面的工作:
1、加强业务学习,提高医务人员综合素质。上半年我院的业务学习采取全院集中学习和以科室为单位自学两种形式开展。 学习内容包括:新疆省住院病历书写质量评估标准,病史采集, 严重心律失常的急诊处理,手足口病的诊疗及预防、外科手术部 位感染预防与控制技术指南、高血压的诊疗与预防保健,冠心病 的诊疗、鉴别诊断,肾炎的诊疗、鉴别诊断,抗生素的使用与管 理、三基三严等,通过业务学习,在全院营造出崇尚学习、好学上进的浓厚氛围,提高了医务人员的综合素质,从而更好地满足 岗位需求。
2、加大设备引入力度,完善服务功能,提高服务能力。 随着人民生活水平的提高,人民群众对自身的健康水平也显得尤为的关注,为更好的满足群众日益增长的健康需求,今年我院筹措资金引进了全血细胞分析仪(五分类) 、全自动生化分析 仪等先进设备,为临床诊断提供了科学准确的依据,同时使我院 的服务功能得到逐步完善,满足了人民群众的就医需求,提高了综合服务能力,也为医院的持续发展奠定了基础。
二、加强内涵建设,提高服务水平
1、改善就医环境,调整科室布局。随着生活水平的提高,人民群众对就医环境提出了更高要求,舒适、整洁、干净、方便、快捷已经成为很多人选择医院就医的重要标准。我院本着“一切为了病人、为了病人一切”的服务理念,尽最大努力改善就医环 境。我院整体布局及外观较原来更干净、舒适、合理,也为广大患者提供更方便、快捷的医疗服务。
2、不断推出人性化新举措。近年来,我院本着“一切以患 者为中心”的服务理念,想患者之所想,做患者之所需,不断推出人性化措施,努力构建和谐的医患关系。今年我院在继续强化 去年人性化的基础上,将我院的人性化服务进一步向前延伸。
3、拓宽服务范围。在院领导的主动争取下,我院积极为巩 留县敬老院以及巩留县老年活动中心,定期做义诊活动,服务范 围进一步扩大。4、深入开展 “三好一满意”和“修医德、强医能,铸医魂”等主题实践活动。在活动中大力倡导“对工作极端负责、对人民 极端热忱、对技术精益求精”的白求恩精神,有力的提升了我院的职业道德水平和技术水平。
三、创先争优活动开展情况
践行创先争优活动公开承诺,继续为人民做实事,办好事。为践行公开承诺,真正做到为民办好实事,医院把“创先争优”活动与帮扶弱势群体工作相结合。
(一)开展健康送医互动。坚持定期组织青年志愿者开展走基层开展健康送医活动。今年上半年共组织10 批10 人次的志愿者,深入各个乡镇及村里等开展义诊和健康宣传等活动,发放健康宣传材料3000 余张,受益群众近10000 余人次,提高了群众的.健康意识和健康水平,得到了巩留县广大群众的好评。
(二)开展帮扶贫困家庭活动。我院共对口帮扶5 户贫困家庭,共送去大米 10 袋,清油 10 桶,人民币 5000 元,受到人民群众的一致好评。活动中还积极宣传我院的惠民政策,同时引导广大农民群众养成健康良好的卫生生活习惯。通过以上活动的开展,充分体现了我院“亲民、爱民、为民”的情怀,促进了和谐的医患关系,取得了良好的社会效益。我院还将此类活动继续进行下去,让更多的人民群众得到实惠。
四、医疗收入和经济指标完成情况
今年上半年我院住院量和门诊量均有大幅提升。1-7 月份业务收入达80 万元,与去年同期相比增长了12.5%;住院人数500人次,较去年同期相比增长了20%;门诊人数1000 余人次,较去年同期增长了18%。固定资产也有了大幅增加,且保持着良好 的增长势头,实现了医院的快速、稳定、健康发展。 我们在回顾工作、肯定成绩的同时,也必须清醒地看到我们 工作中存在的不足、面临的困境。这些问题如不能引起足够的重 视并加以认真解决,将在不同程度上制约学科的建设与发展,将 影响医院的核心竞争力。
五、存在的主要问题
1.人才积累困难。拥有专业人才是医院发展的首要条件,由于编制的制约,新引进的一些优秀人才不能成为医院固定的员工,出现了工作不稳定,随时流动的可能性,影响了医院的长远发展。
2.学科发展不平衡,有的学科保持着旺盛的竞争力,而有的 学科甚至是重点学科却停滞不前,没有形成新的竞争优势,很容 易在同一领域被淘汰,人才结构也有待于进一步优化,成为影响 学科发展的主要障碍,应引起足够的重视。2012 年下半年医院将进一步落实创先争优活动,认真学习宣传、贯彻党的十八大精神和新医改政策,紧紧围绕以病人为中心。
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