旅游产业办公室年度主要工作总结范文
篇一：旅游产业办公室年度主要工作总结
20xx年，在市委、市政府的领导和支持下，我市旅游工作实现较大突破，全年预计接待游客总数可达166.6万人次，旅游综合收入可达9.2亿元，同比分别增长xx%和10.8%。千年枣林景区被提名为XX市首批“文明旅游单位”，我单位也被提名为“全省旅游系统先进集体”，目前正在公示。
（一）工作完成情况
1、稳步推进项目建设。一是冀鲁边区革命纪念园。新建人民英雄纪念碑、纪念广场、烈士墙等设施，完成纪念馆内容的调整、增加和提升，并对广场主题雕塑进行了更换，纪念园社会效益日益突显。今年，纪念园在去年取得省级国防教育基地称号的基础上，又获得了国家级抗战纪念设施、遗址，省级首批抗战类文物保护单位、统战教育基地3项荣誉称号；二是大孙乡爱国主义教育展览馆的规划与布展。该展馆内空面积xx80平，布展内容分为六个部份，用图版、文字、圆雕、浮雕、多媒体、场景复原等形式，全面反映大孙乡人民在抗日战争期间遭受的各种伤害、损失及在中国共产党的领导下奋起反抗、英勇杀敌的英雄事迹。经过50天的努力和紧张施工，展馆于20xx年8月底正式开放，成为继冀鲁边区革命纪念园之后我市又一集爱国主义教育、党史党性教育、廉政教育、红色旅游等功能于一体的综合性园区。三是中华红枣博览园和乐福洲项目。相关规划初步完成，并在原有土路的基础上完成了硬化任务。
2、着力强化招商引资。今年以来，已有青岛、深圳、福建、西安等地多家客商来我市就文化旅游项目进行考察并达成初步投资意向。其中，青岛客商投资的玫瑰缘风景区占地108亩，于3月份签约动工，9月底正式开业运营，包括文艺广场、马术、公园等区域，涵盖食宿、健身、游乐、婚纱摄影等多个方面，是一处采取市场化动作的高档公益旅游园区，为我市打造东部旅游片区、丰富旅游内容起到了良好带动作用；千稼集农业民俗旅游观光项目正式签约，选址在xx市枣林游览区内，由西安中盛公司投资建设，经营范围包括民俗风景古村落旅游观光及特色农副产品、手工品销售等，总投资约1.2亿元，规划占地450亩，计划分两期建设，一期项目计划投资5000万元，预计2016年10月份可正式开业运营；百花大世界项目正在加紧对接，初步选址在枣林文化旅游区内，总投资4亿元，占地1000多亩,由台湾今日集团进行投资。
3、大力发展乡村旅游。在原有旅游要素的基础上，今年又申报了省级旅游强乡镇、特色村、工业旅游示范点、精品采摘园、星级农家乐等5类、9项旅游要素，为a级景区申报了十大品牌重点建设项目，为旅游景区及业务骨干申报了中国乡村旅游模范村、模范户、带头人等称号，着力提高人们发展乡村旅游的积极性。同时，加大争取力度，申请到乡村旅游专项扶持资金78万元，为冀鲁边区革命纪念园基础设施建设项目申请到省区域战略推进专项“切块”资金1000万元，均已到位；争取到省旅游局组织的乡村旅游专家来乐培训1次，受训人员达30余名；争取到赴台学习乡村旅游名额5个、免费乡村旅游书籍1000套。
4、努力提升解说水平。采用“请进来”“走出去”等方式，邀请山东师范大学旅游系、播音系教授对全市企事业单位的100余名讲解人员进行现场授课，对讲解人员进行专门培训与指导；组织讲解人员赴临沂、井冈山、西柏坡、漯河、烟台等旅游发达地区与同行现场观摩学习累计达30余人次。此外，建立规范的讲解员管理培训和考核制度，在每天进行模拟演练的基础上，对导游解说人员实行一周一考核，使我市解说水平实现质的提升。在今年的全省导游大赛中，我单位凌敏同志作为XX市唯一进入决赛的选手，取得良好成绩。
5、加强市场宣传营销。制定了《旅行社优惠政策及奖励办法》，实行“门票折扣”“来人即奖”，同时，着力打造二、三日游精品线路，其中，以千年枣林为中心的区间线路被列入鲁冀边五城市旅游联盟重点推荐线路。在此基础上进行全方位宣传：一是邀请各大旅行社负责人及新闻媒体来xx采风、考察；二是利用网络新媒体加大宣传。开通xx旅游微信公众平台，每天（含节假日）及时发布旅游资讯和动态，关注量和点击量持续攀升，其中，“自驾游枣林超赞”“乐乐欢迎你来xx”点击量均超xx000次；三是与多家网络媒体签订景区合作协议。先后与行旅天下等多家网络媒体签订景区合作协议，进行长期免费宣传；四是通过争取，将我市纳入省旅游局首批县域旅游资讯网建设；五是加大在平面和电视媒体上的宣传力度，先后多次联系齐鲁晚报、德州晚报等主流报刊和省、市电视台对xx旅游进行专题报道；六是强化对外宣传报道。实行全员写信息，在德州旅游系统和xx市各单位信息排名中均名列前茅。
6、不断强化市场管理。由一名副局长统筹协调质管科、质监所强化市场管理，分别与星级饭店、旅行社、旅游景区签订《安全责任书》，并通过定期检查和不定期抽查，加强旅游市场秩序和安全检查力度和密度。
（二）存在的问题
１、引擎性大项目较少。近年来，我市旅游业在资金投入、景区建设和项目发展上，力度空前，旅游区无论是接待量、收入还是整体影响力，都有一定提高，但核心竞争力仍不强，究其关键还在于旅游大项目建设。
2、产业体系还不健全。我市的景区和项目多为单一观光游览型，复合休闲度假型项目很少，旅游体系、功能设施、产业链条也还不够健全，游客“进得来、留不下”，对经济的'拉动作用不是很大。
3、发展机制还不完善。近年来，我市旅游业虽取得了飞速发展，但仍存在制约长足发展的机制不健全、资金不足等发展瓶颈。
4、专业人才较为缺乏。由于各种原因，还不能充分吸引广大旅游专业人才来我市，更不用说高端专业人才，制约了我市旅游发展。
20xx年，xx县旅游工作在县委、县政府的领导下，以市场为导向，以发展为动力，积极推进旅游项目建设，强化项目宣传推介，大力开展区域合作，努力提升“畲风·海韵”旅游品牌知名度，全力推动旅游工作上新台阶。截止第三季度共接待游客57.97万人次，比增47.5%，游客接待量取得新突破；创旅游收入7亿元，比增46.6%。预计今年全年接待游客达80万人次，创旅游收入9亿元，可进入XX市各县区排名前列。现将有关工作情况总结如下：
篇二：旅游产业办公室年度主要工作总结
一、重点旅游项目取得新突破
积极推动旅游业可持续发展，紧紧围绕“畲风·海韵”旅游主题引进开发了一批旅游项目，重点旅游项目建设取得新进展：
（1）滨海旅游圈日趋成熟。xx湾滨海旅游文化开发有限公司凭借自身优势，深度挖掘xx湾港口滨海度假旅游新业态，将畲族文化与海洋文化相融合，精心打造的海洋世界、海上搏斗城、游艇俱乐部、大型音乐喷泉水幕电影、海上高尔夫练习场、冰雪世界、梦幻魔都、尖峰马戏等项目都已陆续对外开放，海上钓鱼平台、豪华游艇餐厅、白鲸馆及5d飞行影院等项目正在建设中，逐步形成滨海休闲旅游度假圈。
（2）创a工作实现零突破。高度重视评a工作，成立评a工作领导小组，帮助指导海洋世界和畲山水景区从交通服务、标识系统、游客服务中心、环境卫生、资源保护、综合管理、旅游购物等方面进行整改提升，为创a工作奠定坚实基础。12月25日，经省市旅游景区质量等级评定委员会组织评定，xx湾海洋世界旅游区及畲山水景区，分别被评为国家4a级、3a级旅游景区，不仅打破了我县无a级景区的历史，还同时实现了3a级、4a级景区零的突破。
（3）旅游基础设施逐步完善。大力推进县旅游集散（服务）中心和旅游交通标志牌两大旅游基础设施项目建设，进一步提升旅游服务功能。旅游集散（服务）中心项目集旅游接待服务、形象展示、商品展览、信息咨询、交通集散、投诉执法等功能为一体，按照二级旅游集散服务中心标准建设。今年来，我局克服时间紧、任务重等困难，多措并举促审批，全力以赴抓进度，项目建设有序推进。已完成项目选址、可研审批、地质勘探、工程项目设计、公开招投标等工作，于10月18日正式动工兴建，预计2016年竣工投入使用，建成后可以为旅客和旅游企业提供高效服务的集中平台。旅游交通标识牌项目委托XX市交通勘察设计有限公司福州盛路源交通设计有限公司编制，主要在我县旅游景区（点）进出道路建设旅游指引标识牌46面。我局积极向上争取项目建设资金，协调住建、交通、公路、高速公路等部门，争取项目建设支持，目前已完成全县范围内的旅游交通标识牌建设，为游客出游提供便利。
（4）高星级酒店项目稳步推进。加快建设旅游配套服务项目，推进高星级酒店的发展，积极帮助争取政策扶持。集酒店、餐饮、购物、娱乐、休闲等于一体时代大厦项目已完成主体封顶，世纪金源大饭店（超五星）的开业，大幅提升了我县星级酒店档次。
上述几大项目的建成，使我县不仅成为XX市乃至福建省倍受欢迎的旅游目的地之一，同时还吸引宁德、温州等客源前来旅游观光，旅游业发展水平显著提升。
二、乡村旅游开发取得新进展
支持配合各乡镇认真做好旅游工作，积极培育一批乡村文化、红色老区、乡村生活风貌和自然风光的乡村游项目。福湖畲族民俗村成功入选首批国家级乡村品牌、中国乡村旅游模范村名单，成为XX市唯一一个获得此荣誉的旅游村。福湖村畲族民俗馆于20xx年5月19日开馆，馆内详细记录和保存了畲族民俗文化，为今后保护和传承传统文化、发展畲族旅游提供良好的载体。同时积极帮助松山镇、霍口畲族乡山垅湾村、鉴江镇井水村申报旅游休闲集镇和旅游特色村。积极组织农家乐等乡村旅游经营单位参加省、市旅游局组织的赴台学习乡村旅游发展模式活动，学习借鉴先进经验，推动我县乡村旅游快速发展。
三、规划编制工作取得新成果
加强规划引导，注重旅游规划的设计编制，今年新编制的《xx湾旅游区控制性详细规划》、《中房镇旅游发展总体规划》、《隐峰寺旅游控制性详细规划》、《溪坂农庄旅游总体规划》、《xx县方厝村旅游发展总体规划》、《xx县西湖山红色旅游发展总体规划》已通过专家评审，为促进旅游资源合理开发利用奠定坚实基础。同时加强旅游统计体系建设，安排旅游统计专项经费，督促重点、非重点景区和酒店进行网络填报接待游客情况。
四、旅游安全工作取得新成效
高度重视旅游安全工作，召开全县旅游安全工作会议，安排部署旅游安全工作，与旅游企业签订安全责任书，确保全县旅游行业安全工作顺利开展。
（1）加强安全隐患排查。联合安监、质监、消防、食品卫生监督、工商、公安、交通等部门在春节、五一、国庆等节假日前深入到各旅游企业，对企业贯彻落实国家、省、市有关安全生产法律、法规、规范，落实旅游安全生产责任制，突发事件防控、紧急预案和组织演练，事故应急救援体系建设，旅游安全生产宣传教育培训，安全设施设备配备等情况进行检查，督促企业切实加强整改，取得良好效果。
（2）推进旅游安全标准化建设。结合我县旅游行业实际，认真落实安全生产标准化建设工作，确定3家（xx湾大酒店、畲海旅行社、海天假日旅行社）涉旅企业为试点单位，以点带面推动全县旅游行业逐步走向规范化、制度化、标准化。
（3）全社会安全意识有效提高。组织人员在畲家民俗度假村开展旅游安全系统培训及现场演练活动，针对防火注意要点、常用灭火器材的使用和管理等内容进行讲解并开展应急演练，有效提高我县旅游从业人员的安全意识和防范技能。联合安监、公安等部门在闽星广场开展“安全生产日”宣传活动，发放安全手册1800份，旅游服务指南2500份；积极参加“3·xx”、“12·4”法制宣传活动，发放《旅游法》宣传手册、公民文明出游单页等宣传材料2000份，全社会安全防范意识进一步提高。
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