办公室内勤个人工作总结
总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它能够给人努力工作的动力,不如静下心来好好写写总结吧。我们该怎么写总结呢?以下是小编精心整理的办公室内勤个人工作总结,希望能够帮助到大家。
办公室内勤个人工作总结1
贸易以及办公室内勤个人
在工作期间,主要负责贸易以及办公室内勤等工作。在贸易这一块,主要是罐头出口业务,还打仗了鱿鱼筒的来料加工业务。通过这几笔业务的熬炼,增强了我与客户树立互通关系,并学习罐头出口及来料加工的相关流程和国际贸易知识。通过对车间提供的罐头技巧工艺的翻译,初步了解了罐头的制作流程。之后,通过介入出口业务,使我对国际贸易出口流程有了初步认识,依据这笔业务的经验我梳理了国际贸易流程图。在梳理流程图的流程中,使我对国际贸易的症结步骤有了系统性的了解,这使我可以在往后的工作中可以或许更顺畅的与相关部门交代,也能赞助我查缺补漏,各项工作都能有条不紊的`实施开展。
通过与外方的业务沟通,使我控制了许多国际贸易会商间的沟通技术, 也积攒了很多水产品贸易的词汇;通过罐头出口,让我对出口贸易流程有了初步的认识,也激发了我进一步学习的动力。最深刻的体会是在与外宾核对和确认单据的历程中,要重复核查核对症结信息,检验细心、耐心和责任心,这是做好这项工作需要条件。
在熟悉外贸业务的同时,我还兼管了办公室的内勤工作。每月核对车间及冷库藏费,做本钱表,记录原料及制品的库存及收支库环境等。这些工作观似平实,但对我感知企业文化和职能规范有很鸿文用。
对付往后的工作,我梳理了几条工作想法:
1.增强与客户沟通才能,实时控制市场动态,掘客潜在市场客户,并逐步将客户范围扩展到其他国家。
2.增强对进出口贸易的学习。通过接下来的磷虾罐头出口,我可以加深对其流程的学习。
3.寻找得当的工作措施和工作技术。所谓熟能生巧,只有多做多练能力更快控制业务。首先我要做的是多学习,勤问。主动向领导和同事请教。勤做工作笔记,把不懂的地方,或必要注意的地方,记下来。再有便是赓续总结,将积累的工作经验转换成流程图,业务,工作心得等形式,做到查缺补漏、持续改进赓续进步。
办公室内勤个人工作总结2
一年的时间很快过去了,在一年里,我在x领导、xx领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,本年度的工作总结主要有以下几项:
1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。
能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
2、专业知识、工作能力和具体工作。
我担任xxxxxx,负责xxxxx相关工作。为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了学院的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
在这一年,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:
3、工作态度和勤奋敬业方面。
热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。
4、工作质量成绩、效益和贡献。
在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的.先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为xxxx做出了应有的贡献。
总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为xxx的发展做出更大更多的贡献。
办公室内勤个人工作总结3
在工作期间,主要负责贸易以及办公室内勤等工作。在贸易这一块,主要是罐头出口业务,还接触了鱿鱼筒的来料加工业务。通过这几笔业务的锻炼,加强了我与客户建立信息互通关系,并学习罐头出口及来料加工的相关流程和国际贸易知识。通过对车间提供的罐头技术工艺的翻译,初步了解了罐头的制作流程。之后,通过参与出口业务,使我对国际贸易出口流程有了初步认识,根据这笔业务的经验我梳理了国际贸易流程图。在梳理流程图的流程中,使我对国际贸易的关键步骤有了系统性的了解,这使我可以在今后的工作中能够更顺畅的与相关部门交接,也能帮助我查缺补漏,各项工作都能井井有条的实施开展。
通过与外方的业务沟通,使我掌握了很多国际贸易谈判间的沟通技巧, 也积攒了许多水产品贸易的词汇;通过罐头出口,让我对出口贸易流程有了初步的认识,也激发了我进一步学习的动力。最深刻的体会是在与外宾核对和确认单据的`过程中,要反复核查核对关键信息,磨练细心、耐心和责任心,这是做好这项工作必要条件。
在熟悉外贸业务的同时,我还兼管了办公室的内勤工作。每月核对车间及冷库藏费,做成本表,记录原料及成品的库存及出入库情况等。这些工作看似平实,但对我感知企业文化和职能规范有很大作用。
对于今后的工作,我梳理了几条工作想法:
1.加强与客户沟通能力,及时掌握市场动态,挖掘潜在市场客户,并逐步将客户范围扩展到其他国家。
2.加强对进出口贸易的学习。通过接下来的磷虾罐头出口,我可以加深对其流程的学习。
3.寻找适合的工作方法和工作技巧。所谓熟能生巧,只有多做多练才能更快掌握业务。首先我要做的是多学习,勤问。主动向领导和同事请教。勤做工作笔记,把不懂的地方,或需要注意的地方,记下来。再有就是不断总结,将积累的工作经验转换成流程图,业务日记,工作心得等形式,做到查缺补漏、持续改进不断提高。
办公室内勤个人工作总结4
今年以来,市政府办公室紧紧围绕市委、市政府的中 心工作,以科学发展观为指导,结合深入开展创先争优活 动,充分发挥参谋助手、督促检查、组织协调等职能,团 结一致,扎实工作,在参与政务、办理事务、搞好服务等 方面都取得了新成绩,促进了政府工作的高效运转。
一、认真履行参谋助手职责,提高以文辅政工作水平。
把服务大局、当好参谋作为政府办公室的重要职责,在文 稿起草、信息调研、办文办会等重点工作上,坚持高标准、 高质量、出精品、创一流,努力提升政务服务水平。一是 办文力求精益求精。对会议方案、领导讲话、下发文件、 会后报道等各种材料都做到严谨细致,严把行文、运转、 审批关,特别是在综合文稿起草上,努力吃透上级精神, 体现领导意图,反复琢磨观点,精心锤炼文字,出色地完 成了经济工作暨为民办实事工作会、理论学习中心组读书 会、建设总结表彰大会年等大型会议材料的拟写,今 年共拟写领导讲话、工作汇报、典型发言等综合材料 200 多篇,得到了领导的肯定和好评。二是调研力求高质高效。围绕全市总体工作部署和重点工作,筛选出关系全市大局、 有针对性的课题进行深入调研,先后对我市转方式调结构、 发展蓝色经济、优化产业布局、推进新农村建设等事关全 市经济社会发展的重大问题、重点工作进行了专题深层次 调研,撰写了一系列质量较高的调研报告,为领导科学决 策提供了参考依据。三是信息力求准新快精。及时对我市 发展社会经济的新做法、新亮点进行总结、提升和宣传, 做好信息整理上报工作,今年共采写政务信息 200 多篇, 在 市级以上刊物发表文章 70 余篇,我市的知名度和影响
二、充分发挥综合协调作用,确保行政工作运转顺畅。
着力抓好办公室的综合协调服务工作,热情主动地为各级 领导、部门和群众搞好服务,保证了各项工作的周密细致、 高效有序。一是周密高效做好协调服务工作。善于站在全 市工作大局的高度来考虑问题、处理事情,坚持原则性和 灵活性相结合,加强与上级部门的联系,强化与各镇办各 部门的合作,积极稳妥地处理好各种关系,推动各项工作 顺利开展。二是周备细致做好会务筹备工作。无论会务规 模大小,都认真筹划、精心组织,做到了不出纰漏、细致 圆满。全年先后筹备了暨第 届昆嵛山樱桃节、国际 力进一步提升。五金机电产品暨装备博览会、新兴产业科技推进周、国际 家纺博览会暨中国家纺品牌推介会、国际毛皮裘革服装交 易博览会等重大活动,组织各类会议 820 多次。三是周到 严密做好行政接待工作。坚持以客人满意为目标,做到既 热情周到、让客人满意,又把握分寸、不铺张浪费。今年 接待省部级以上高层领导 15 次、 上级检查督导组 110 多个、 县级以上参观考察团 100 多个、外国考察团 30 多个,得到 了来文客人的一直好评和高度赞誉。四是周细严谨做好法 制工作。积极参与项目评审、企业改制、社会稳定等涉法 非诉案件的协调处理,加强规范性文件审查备案,进一步 规范行政许可程序,做好行政复议应诉工作,及时转办人 大代表、 政协委员建议提案, 代表委员满意率达到 98%以上, 复议案件受理率达到 100%。五是周详规范做好应急管理工 作。加强应急平台建设,实施了 20 个应急管理示范项目, 进一步完善预警信息联动机制,构筑起了规范化、社会化、 常态化的应急体系。
三、切实发挥督促检查职能,推动市委、市政府决策 贯彻落实。
紧紧围绕市委、市政府的中心工作和重要部署, 进一步建立健全督察工作机制,加大督办检查落实力度, 创新方式方法,对重点工作、重大事项直接督查、经常督办,每周一调度、半月一汇总、每月一通报,有效促进了 各项决策和目标任务推进落实。对市委、市政府的重大决 策和确定的重点工作,进行重点督查,抓好跟踪调度,使 领导在第一时间准确、直观、形象地掌握进展情况;对市 长办公会、专题会议确定的.事项,及时分解落实到相关领 导和职能部门,及时督办汇总,限期落到实处;对领导批 示文件,积极做好分办、转办、催办工作,下达督办通知, 做好结果反馈,确保事事有回音、项项有交代、件件有着 落。今年以来,先后下发督办通知 多件,办理人民来信 期,转发领导批示 多封,办结率达到 100%。同时, 市级重点项目,靠充分发挥重点项目办公室职能,加大项目督查推进力度, 特别是对全市 125 个重点项目和 15 个 上督导,现场调度,准确掌握情况,协调解决问题,确保 了项目快速推进,连续五次在 市项目观摩活动中取得第一 的好成绩,得到了各级领导的充分肯定。
四、全面加强政府自身建设,大力提升机关整体形象。
深入开展创先创优活动,认真抓好办公室制度建设、队伍 建设、作风建设,用一流的素质、作风和干劲为建设经济 文化强市做出新的贡献。大力弘扬勤奋学习之风,建立经 常化、制度化、规范化的学习制度,每周一拿出 1 小时集中学习,每月举办一次专题讲座,不断提高干部队伍的综 合素质。大力弘扬雷厉风行之风,坚持“快”字当头,做 到文字快起草、公文快处理、会务快筹备、信息快反馈、 督办快落实,优质高效地办好每一件事。大力弘扬严谨细 致之风,始终把百密而无一疏作为工作准则,说话严谨、 程序严格、纪律严明,责任细化、办文细致、办事细心, 使各项工作都更加精细、规范、严密。大力弘扬奉献敬业 之风,保持吃苦耐劳、埋头苦干、忘我工作的优良作风, 以实干树威信,以成绩论位次,开创了各项工作的新局面。 大力弘扬团结和谐之风,强化“一盘棋”的大局意识,在 工作中合心、合力、合拍,增强了干部队伍的整体战斗力 和凝聚力。大力弘扬心系群众之风,抓好包村联户和为民 办实事工作,多次筹集资金帮助包扶村改造水库、硬化道 路、美化环境,联户干部心系群众冷暖,千方百计扶贫济 困,得到了群众的广泛好评。大力弘扬清正廉洁之风,教 育干部职工干净干事、公道处事、正派做人,时刻保持清 醒的头脑,自觉抵制和防范各种不正之风的侵蚀,维护了 政府办公室的良好形象。
一年来,尽管办公室工作取得了较好成绩,但仍存在 一些问题和不足,主要是整体理论水平与新形势新要求还有差距,在主动服务、超前服务上做得还不够好,等等。 在今后的工作中,我们将立足政府办公室的职能,继续深 入开展创先争优活动,全面提升为领导、为基层、为群众 服务的能力和水平,推动各项工作不断迈上新台阶。一是 在创新方法、推动落实上下功夫,高质量、高效率地做好 督查工作,推动政府各项决策和工作部署落实,切实做到 督查有效。二是在服务全局、深入研究上下功夫,围绕重 大决策、关键问题加强调查研究,提出具有前瞻性、可行 性的措施建议,努力做好参谋助手。三是在提高效率、规 范运作上下功夫,确保上级决策、领导意图和基层要求的 顺达通畅,为推进政府工作高效运转做出应有贡献。四是 在综合协调、周密细致上下功夫,争主动、快节奏、重细 节,达到协调关系、增进合作、推动工作的目的。
办公室内勤个人工作总结5
办公室是一个单位或企业的枢纽,起着承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障大家工作安全的作用。内勤则是办公室的内部勤务人员,负责办公室内部事务管理、文书处理、报表填写、文件起草等日常工作,是办公室工作的直接组织者和承担者。结合以前的工作经历,谈一些我对办公室内勤工作的粗浅认识。
一是处理好大局和小局的矛盾。办公室作为一个综合部门,其性质主要体现在服务性上,内勤人员主要是为领导和基层服务。首先是为领导服务。因此,“一切服从大局,一切服务大局”就是内勤工作的出发点和落脚点,当小局工作与大局工作发生矛盾的时候,自觉地做到小局服从大局、局部服从整体。同时尽力做好小局工作,因为小局工作是做好大局的基础和前提。
二是处理好主动和被动的矛盾。办公室工作的服务性职能决定了工作的被动性,但要做好办公室工作,又必须发挥内勤人员的`主动性,善于在被动中求主动,变被动为主动。对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作,不要消极等待,要主动着手,提前准备。对领导临时交办的任务、应急事件和突发事件等非确定性工作,要灵活机动,做到忙而不乱。同时要积极适应领导的工作思路,想领导所想,谋领导所谋,把问题想在前,把工作做在前,主动做好超前服务。
三是处理好政务和事务的矛盾。政务和事务是办公室工作的两个轮子,政务工作主要有决策参谋、调查研究、政务信息、政务文电处理、政务督促检查、机要档案保密等工作;事务工作一般是指除政务以外的其他各项工作,主要是行政后勤工作,诸如接待应酬、吃住行、安全卫生等。事务工作是搞好政务工作的先决条件,不能把政务看成是大事,把事务看成是小事或可有可无的事。更不能把政务看成是高层次的,把事务看成是低层次的。办公室内勤工作事无巨细,不能有半点疏忽和懈怠。
四是处理好“过”与“不及”的矛盾。为领导出主意,当参谋,一定要把握“度”,掌握分寸。办公室在领导决策中处于辅助和从属地位,不能缺位,也不能越位。要想领导之所想,急领导之所急,要为领导决策提供尽可能多的背景资料,但不能越俎代庖,要积极谏言献策,但不能瞎掺和。
办公室内勤个人工作总结6
刚刚走出校门的我,走进社会,走进工作。对我来说,一切都是崭新的,对环境的适应,对工作的理解每天都有所不同。经过两月的工作,使我少了些许幼稚,多了几分成熟;少了些许挑灯夜读,多了几分奔波劳碌;少了些许纯真快乐,多了几分责任在身
办公室行政后勤工作对于我来说是一份新的挑战。经过两月来的摸索,我逐渐熟悉并适应了自己的工作岗位,逐渐形成了自己对办公室行政工作的一些认识和看法。作为公司六部一室中的非业务类部门,办公室在公司中起着沟通上下、协调左右、联系各方、照应内外的作用。办公室是一个单位里工作最杂、最繁琐、和领导最近、和员工利益关系最密切的部门,因此,其运行情况直接影响着公司整体工作水平和效率。对于刚刚参加工作的我来说,现阶段的任务就是多学习,多思考,将领导交予的.任务做实做细,扩展知识面,尽快使自己成熟起来。现将任职以来的情况总结如下:
一、工作总结
(一)努力做好行政管理工作
1、为加强公司管理,工作以来,制定并下发了《车辆管理制度》、《驾驶员安全协议书》、《食堂用餐管理规定》等多项规章制度,切实通过落实各项制度,规范了工作程序。
2、在集团的统一领导下,组织公司员工参加《建国大业》首映礼,观看《建国大业》电影,在喜迎国庆60周年之际,让每名员工重温历史,增强爱国主义和英雄主义的教育,有利于社会主义精神文明建设和人生观构建。
3、协助公司领导组织园区开工仪式的各项筹备工作。园区开工仪式有着重要意义,它不仅标志着园区各项工程的全面动工,更象征我司发展的新起点,新机遇、新挑战。
4、与管委会共同配合电视台制作园区纪录片。在节目录制过程中,与电视台工作人员一同深入基层,了解园区现有产业结构,为深化对园区的进一步认识起着积极推动作用。同时,我也通过与管委会工作人员的积极配合,拓展了人际关系,各方面组织协调能力也有所提高。
(二)全力做好后勤保障工作
1、对打印机、复印机、传真机、计算机及网络等办公设备的保养与维护。公司建立几月来,各种设备不断增加,维护难度也随之增加。为避免因设备问题影响正常工作,我坚决做到小问题即刻解决,大问题积极联系厂家或经销商进行维修,在最短时间内确保员工使用不受影响。
2、办公易耗品的保障。公司对各种易耗品如打印纸、碳粉、计算机配件等需求较大,积极保障好这些常规易耗品的供应。
3、加强车辆管理,保障行车安全。按照我司《车辆管理制度》的要求,厉行节约、严格把关、统一调度,认真做好车辆用油、行车登记等日常工作,确保我司公务用车及时、快捷、安全。公司用车统一指定维修及保养地点,坚持事前申报,保障了我司公务用车能够得到及时维修和保养。
4、管理物业工作。尽力为公司员工提供舒适安全的办公环境,抓好食堂餐饮工作,为员工提供干净整洁的用餐环境以及丰富多样的可口饭菜。
二、工作中的不足
1、工作中没有做好统筹安排,经常疲于处理工作中的各项纷繁琐事。
2、缺乏工作经验,对于突发事件的处理办法不多。
3、文学功底不够扎实,公文写作能力有待提高。
三、今后的工作思路
1、没有规矩,不成方圆。办公室特殊的地位和工作性质要求办公室必须是一个制度健全、管理严格的集体。办公室每天面对的工作纷繁复杂,要想从这些琐事中抽身而出,最有效的办法就是依靠制度。完善并下发各项制度有助于提高办公室工作效率,使各项工作有据可依。办公室对于某些具体事务可依实际情况只做监管与统计,这样可以大大节省时间与精力放在综合行政管理工作上。
2、做好行政工作首先要做好计划,学会统筹安排,做到每日朝计划,晚总结。领导安排的事情做好记录,逐件落实,以防遗漏。
3、端正态度,铭记态度也是竞争力。我在今后的工作中要学会开动脑筋,主动思考,主动工作,提前做到。工作无小事,我要积极探索和总结适合自己的工作方法和思路,在纷繁的工作中更加游刃有余。
4、对于领导安排完的任务,要做到及时反馈。
5、做事要用心,细节之处方显价值。工作中多留意别人的工作方式方法,学会发现别人的优点,做到取长补短。
6、培养工作热情与责任感。要将公事当做家事,当做自己事对待,牢记工作是为自己,不是为别人,时刻激励自己以饱满的精神面貌干好每一项工作。
7、加强公文写作训练,多阅读相关书籍,勤写勤练,努力做到所写文章简明扼要,易读易懂。
8、积极与领导进行交流,工作上和思想上出现的问题及时汇报,也希望领导能够对我的不足之处进行批评指正,以便我能够及时改正,使我的工作更加完善。
对每个人来说,职业生涯中的第一步是至关重要的,它对我们今后的社会定位和事业发展方向会起到很大的引导作用。因此我格外珍惜自己的工作岗位,我会将自己所学知识和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力强的优势尽快掌握各项业务技能,踏踏实实地走好自己工作道路上的每一步,尽快从一名刚刚走出校门的大学生转变为一名职场干将,为公司的发展尽我绵薄之力。
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