公司办公室个人工作总结【热门】
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,它能使我们及时找出错误并改正,不如我们来制定一份总结吧。那么我们该怎么去写总结呢?下面是小编整理的公司办公室个人工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。
公司办公室个人工作总结1
在公司近二年来,通过不断学习,以及同事、领导的帮助,本人已完全融入到了办公室这个大环境中。个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应该说20xx年付出了不少,也收获了比较多,自我感到逐渐走向了成熟。办公室作为公司的综合职能部门,较好的发挥了职能作用,为公司的发展做出了应有的贡献。现在就20xx年的工作情况总结如下:
一、加强管理,完善各项管理制度,充分调动人员积极性。
为了加强管理,我们完善了过去的各种管理制度,突出制度管理,严格照章办事,进一步明确了工作职责,完善了办公室管理、考勤管理、员工宿舍管理、请假、值班等各种常规管理,充分体现了对事不对人的管理思想,各项工作井然有序。合理调配人员,做到人尽其才,才尽其用,充分调动人员的工作积极性。最近,公司对工资进行了改革,实行岗位工资、绩效工资。明确了每个人的岗位职责,工作任务,做到分工明确,责任清晰。每个人都能从工作的大局出发,从整体利益出发,互相支持,互相帮助。大大增加了员工的责任意识,充分调动了员工的工作主动性和积极性,有效促进了公司的长远发展。
二、加强学习,提高素质。
做好办公室工作,必须要有较高的理论素质和分析解决问题的能力。办公室工作人员要通过各种途径进行学习,为此我部都配备了电脑,利用网上资源学习与工作有关的知识,不断开阔视野,丰富头脑,增强能力,以便跟上形势的发展,适应工作的需要。提高了理论水平、业务素质和工作能力。
三、做好办公室日常管理工作。
(一)以踏实的工作态度,适应办公室工作特点。
办公室是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的许多工作进行协调、沟通,做到上请下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。综合部门的工作最大地规律就是“无规律”,因此,每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,并且一般比较紧急,对此不得不放心手头的工作先去解决,所以这些临时性的事务占用了比较多工作时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做,导致手头的工作也累积摞摞。办公室人手少,工作量大,特别是遇到企业会务工作时,就需要部门员工团结协作。在20xx年里,遇到各类活动与会议,本人都积极配合做好会务工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,只期望把活动圆满完成。办公室就是个服务性质的部门,本人认真做好各项服务工作,以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档,本人都会及时办妥;其它部门遇到相关问题来咨询或者要求帮助,本人都会第一时间解答与解决。
(二)尽心尽责,做好本职工作。
20xx年以来,本人主要完成了以下工作:协助办公室主任做好行政管理工作,组织召开每日全体办公人员会议,中层干部会议。做好材料的修改、打印、信息上报和档案管理等工作,确保及时上报。做好各种文件的`收发,复印工作。及时请领导阅办。做好每日报邗、信件的收发工作;人事档案管理,记录在厂员工的,做好新员工入厂手续;协助办公室主任完成各项交办的工作;每日登记快递记录册并核对帐单进行结算;每月按时统计办公室考勤并上报财务就行工资核算;对电脑设备的维修进行联系与基本办公耗材管理工作并核对购入帐单及议价结算;对宾馆住宿领用单进行核对及结算;定期抄录宿舍水电表及核算应扣金额,并上报财务;对新入住员工进行登记,分发房间钥匙并确保入住基本设施;宿舍楼家具设备损坏维修的联系;定期网上查阅公司车辆违章信息并针对性上报财务经理。
四、提工作意见。
(一)办公室网络线缆
希望公司能考虑使用无线路由器,随着办公室电脑的日渐增加,接的网线也一条一条增加,错综杂乱的布置,影响了办公室的美观,也浪费使用成本。
(二)办公室网络安全
因为上网的必要性,导致许多电脑多少都有中病毒现象,日积月累就会导致操作系统瘫痪。且也不是电脑不上网就万事大吉,只要有一台电脑有病毒,通过局域网络也会让未中毒的电脑受到攻击。现在公司不管是内网还是外网都有电脑中毒现象严重,因此要叫电脑公司人员上门服务重装系统,每次每台付出50元的重装费。而买一款杀毒软件也才一百多点,有效期限一般在二年。我们可以来算一笔帐,一台电脑系统受瘫,保守计算二年要发生重装系统三次,付出的费用就是150元,而采购一款针对性的杀毒软件可以安装3台左右的电脑,假设这款杀毒软件160元购买,这样就是160—50*3次*3台=—290,意思就是在使用杀毒软件的情况下三台电脑二年可以节省290元。但并不是说安装了杀毒软件就一定不会中毒,可以说它是电脑的保险箱,起到一定的安全作用。当然,也不是只能购买杀毒软件才能杜绝这种浪费,只要公司能花人力和时间,也可以购买系统盘专门找人员给需要重装的系统重装,这也是节省的办法。
(三)办公室物品采购
采购没有规划,除基本办公耗材,基本上都是用到什么再临时去买什么。而且没有明确的采购人员,所以有些物品都不知道应该让谁去购买,特别是后勤宿舍方面的门锁、灯管、卫浴零件等。所以希望上级能够明确指定采购人员,避免无人购买的窘境。
(四)宿舍楼房间设施
建议公司采用铁架双层床,因为木架床搬移方便,所以经常有房间把架子、床板扔置走廊,而下次有新进人员我们又得从仓库把架子、床板搬回去。反反复复做些重复的事情。但这不是主因,主要是宿舍楼内开伙食小灶的员工经常用架子当灶台使用,上面粘的油烟污渍还是小事,关键是存在的火灾隐患。如果换成铁质床架就不会被拿来随意使用。还有办公室人员配备的电视机,这本是公司配给办公室人员的福利,因为公司所有的配备电视机只有二台可彩色观看,其余十余台为康佳品牌的电视机显示严重变色,据了解康佳做的电视机显示屏本就没其它品牌的好,一经受潮就会变色,如要恢复正常需换零件,价格在50左右/台。现有人员提出,公司本就收取使用费10元/月,这个修理费应该由公司统一支付还是由使用者承担?现就此问题作出请示,望能有所答复。
五、今后工作的思路。
针对以上提出的建议,积极配合公司所应答的方案工作。因为之前对后勤管理的生疏,导致在安排住宿方面,员工之间产生了些矛盾。经历过此次,明年在这方面将能更加得心应手。在日常工作中,找出存在问题,解决存在问题。在公司这么长时间所有触及的事务,基本得心应手。对于“表现”这块本人自认拍马不及,所以可能在领导眼中不会那么“可爱”。在此方面本人的宗旨:走自己的路,让别人打的去吧!
公司办公室个人工作总结2
一年来,在xxx物业办公室主任的这份工作中,我一直以积极、热情、严谨、谦虚的态度要求并约束着自己对工作的态度。并在工作严格努力,进一步加强了自我的工作成绩。作为一名办公室的管理者,尽管来到这个岗位并不久,但却深知办公室工作任务的重要性!办公室作为公司信息的传递的中枢,我们的工作就像是连接公司各部门的桥梁!尽管没了我们各部门也能一样运转,但在工作方面,不仅无法及时收到最新的消息,还可能会导致交流不充分,引起在工作中出现错误,可见我们在工作中的重要性!
在这一年来,作为办公室的主任,我在自己的工作中积极的改进了自身的管理模式,不仅提升了自我工作的能力,也更好的改善了整个部门的工作以及人员管理。现对我这一年来的成绩做如下总结:
一、自我的改进上
尽管作为办公室主任,但我非常清楚,自己目前的思想和业务能力都不算完善,并且我们办公司部门几个同事身上,还有许多可以发掘的潜力!为此,我更需要将自己的提升作为责任,积极的改进自身,加强自我,并在工作中以身作则,加强工作的'要求。
如今在这一年来,我积极的参加公司会议,通过与领导和各个部门管理人的交流充分了解xxx物业在这一年来的发展和目标。
此外,我也通过每周对自己的回顾和反思来总结自己,尽管有些麻烦,但却给我带来不少的认识,甚至能改进我自身许多顽固的不足。这些都是我的收获。
二、管理的加强
xxx物业办公室共有x人,尽管大家都有不同的职责,但却有很强的关联性。并且有不少的任务,需要团队一起努力和配合才能做好。为此,在办公室的管理上,我自己的组织员工进行锻炼和培训,在一边加强办公室能力的同时也改进了队员们的配合和默契。这使得工作有了更多的改进。
从今年的工作来看,经过了改变的xxx办公室在工作中表现的非常出色,不仅不仅在工作的效率和质量上都有了提升,连其他部门对我们的工作也有了不少的称赞。
总的来说,作为一名办公室的管理者,我在这一年里积极的带领着自己的团队努力的做好了工作任务,并取得了一定进步!如今,尽管这一年已经结束了,但我会更加努力的做好工作,为下一年的xxx物业贡献更好的努力!
经济发展迅速,社会竞争的激烈,服务业的质量要求不断提高,我是一个镇江某办公室主任,在今年的xx月份我有幸成为了服务质量监督检查办公室主任,虽然公司对服务质量这一块抓到很紧,单是在公司领导和办公室同事们的支持和配合下我们还是很出色的完成了这一年的工作任务,下面就我个人,我作了一个简单的工作小结,向公司汇报一下这一年的工作情况:
我于今年xx月中旬起担任服务质量监督检查办公室主任。
一、本年度近10个月的工作情况今年,服务工作在市公司领导的严格要求下,服务有了一定的提升。
1、积极配合齐市1860的工作,认真处理1860的咨询、投诉问题。截止xx月末,我市1860后台人员共受理咨询、投诉派单520件,均及时处理。截止第三季度末,越级投诉一共只有2件,在全省各地市越级投诉量中是最少的。
2、按照省公司“服务和业务双领先”的要求,认真作好服务提升工作。
1)组织业务和礼仪培训业务水平的提高是服务提升的'基础,今年我组织了多次业务学习培训,并在培训后进行了考试,真正起到了培训的目的——提高。
在业务培训的同时,按照省公司的要求,对全市营业员、大客户经理、营销员分别进行了礼仪培训。对营业员还进行了礼仪服务的操作演示考试,取得了非常理想的效果,人员素质有了明显的提高。
2)坚持业务知识考试一直在全市范围内坚持“每周一试”的考试,考试内容为业务知识试题。经过“每周一试”的考试,营业员的整体业务水平有了明显提高。
在今年省公司组织的全省星级营业人员的考试中,我市有2名营业员考取了二星级营业员,6名营业员考取了一星级营业员,2名客户经理考取了一星级客户经理,2名12580信息话务员考取了星级话务员。
3、加强服务质量的检查和要求本年度对全市各单位进行了多次暗查和正式检查,随时发现服务工作中的不足,立即要求整改,并通报全市引以为戒。经过检查和要求,服务有了明显的提升。
在第二季度省公司聘请的“神秘客户”对全省各地市的检查中,我市自有营业厅+合作营业厅的成绩位居全省第二名。
在今年xx月份集团公司对全中国各省市服务的专项检查中,我市中心区营业中心被抽检,成绩位居全省第一位、全中国第三位。
二、下一年度工作计划在省公司“服务领先、业务领先”的精神指引下,在公司领导的正确指导下,今年我们在服务方面取得了一些进步,但上级检查机关的检查反馈表明,我们距离标准的服务还有一定差距。针对各种检查和回访客户满意度情况,我对我市的服务提升工作计划如下:
1、继续加强对营业员礼仪服务的培训及要求服务质量监督办在检查中对营业员实地再进行培训,营销部主任也要经常组织营业员观看礼仪服务规范光碟,带领员工对照标准找差距。对再次发现不按规范做的营业员,服务质量监督办要对其予以通报批评、罚款、待岗培训等的处理。
2、加强对营业员的业务知识培训和考试业务知识培训每季度一次,组织全市营业员参加,培训后考试,考试不合格者待岗培训,服务质量监督办负责组织,培训内容和讲课老师由相关人员提供。
3、加强对全市的服务检查力度
1)每月保证对全市各单位检查频次至少一次,检查分正式检查和暗查暗访,暗访时找营业员不认识的人员扮演客户来检验营业员的服务情况
2)开展“每日一题”活动,每天由市场部相关部门(数据中心、大客户中心、计算机中心)提供最新的业务知识和应该掌握的内容,放到1p地址中指定的文件夹中,由各部主任安排员工学习,并要求切实掌握。
4、继续坚持“每周一试”活动,考试内容为营业员应知应会手册内容。每月初公布全月每周考试范围,每周一将试题放到ip地址中,由主任提取并组织员工考试,批阅试卷后存档。
5、实行“每月一考”制度。以后每次检查带试卷下去,对营业员进行现场考试,考试内容为“每日一题“和“每周一试”内容,达到卷面分70%为合格,不合格累计达3次者待岗培训。
6、实行“每月一报”制度。每月向全市通报各单位的服务质量,并根据检查和对客户的回访情况进行全市排名。
7、开展“每季一评”活动。开展创优服务活动,每季度评比一次全市“创优服务先进单位”,并对排名前三位的单位授予“创优服务先进单位”锦旗。
8、开展“每年一赛”活动,为了提高营业员的整体服务水平,在每年的8—xx月份,组织一次全市营业员的知识竞赛,竞赛采取笔试和面试相结合的形式,对于优秀的营业员给予物质奖励。
实行“每年一奖”制度,每半年开一次表彰奖励大会,对排名前三位的单位给予物质奖励;年末开年终表彰奖励大会,对全年无任何服务投诉的单位、全年无省级和齐市1860服务投诉的单位给予表彰奖励。新的一年,服务质量监督检查工作将继续进行,我们更加完善去年的不足之处,会出色完成的服务质量监督检查工作。
公司办公室个人工作总结3
本人于20xx年12月9日入职,历任总经理办公室负责人、副主任(主持工作)、主任职务,并于20xx年9月1日至20xx年10月31日兼任**项目部经理、**办事处主任,现任总经理办公室主任。现将20xx年工作报告如下:
一、主要工作内容
20xx年1月1日至20xx年4月30日,负责公司行政及后勤管理工作,其工作重点是进行公司规章制度的建设;20xx年5月1日至20xx年8月31日,全面负责总经理办公室的行政、后勤及人力资源管理工作,该阶段的工作重点是人力资源工作规范性建设;20xx年9月1日至20xx年10月31日,全面负责总经理办公室的行政、后勤及人力资源管理工作,同时负责**项目部的全面管理工作,该阶段的工作重点是项目部规范管理的建设;20xx年11月1日至今,负责公司行政及后勤管理工作。本人实际上是从事了12个月的行政、后勤管理工作,6个月的人力资源管理工作,2个月的项目部管理工作。
二、主要工作业绩
(一)行政管理工作
1、完成了公司规章制度建设工作。 主持制定了17套规章制度,其中亲自主笔编写11套,这些制度基本上满足了公司目前的管理需求,从而使公司的各项管理有章可循,员工有“法”可依,为公司实现企业现代化规范管理奠定了良好的基础。
2、公文管理工作实现了制度化、规范化。建立了各种内、外公共文书的管理流程,使公文的收、发、送、阅、审、存、借有了严格的管理程序,确保了公文传送的及时性、公文执行的有效性及公文使用的安全性,从而对提高公司的工作效率起到了促进作用。
3、档案管理工作实现了规范化。建立了公司专业的档案室,并实行了专人管理,对公司档案进行了分级、分类、编号登记管理,对档案的归档、保管、调阅、借用实行了严格的审批管理,并实行了纸质版和电子版同时保存的管理方式,确保了档案管理的安全性及延续性。
4、完成了前台接待的标准化管理。公司现有三个前台,均进行了统一的形象布置,并对前台接待员的岗位进行了全面培训,统一了公司的接待流程及工作要求,为树立公司良好的企业形象起到了积极作用,为公司各部门的业务接待起到了模范作用。
5、会议管理基本上实现了标准化。公司对内、对外的会议,从会前准备到会中服务及会后跟踪,都能全面完成,无论是会议接待、资料制作、会场布置都能较好地完成,保证了各项会议的成功召开。
6、印章管理工作基本规范。严格按照《印信管理办法》执行印章使用审批制度,对印章的启用、保管、使用均进行详细的登记管理,确保了印章使用的合法性和安全性。
总之,公司的行政管理工作,在海南企业中已达到了上等水平,我们的公司也跨入了现代化规范管理的企业行列。
(二)信息管理工作
1、加强了网站的管理工作,对网站内容进行了严格审核,并不断充实网站内容、更新网页,及时上传新信息、搜集外来信息,为企业建立了一个良好的宣传窗口,并对网站后台进行了分析、汇总,及时掌握网站使用动态。
2、建立了企业信息库,完成了公司信息的统一管理,规范了公司信息的使用流程。目前已建立客户信息、通讯信息、项目信息、新闻信息、资讯信息五个子库,并完成了通讯信息、客户信息及资讯信息三个子库的信息收集,共收集信息515条。
3、加强了信息收集与信息传递工作,增大了公司的信息量及信息流,按照公司领导要求进行了《资讯周报》编制,并提供给公司中、高层领导学习与运用,方便了领导的工作,同时也提高了工作效率。
(三)人力本文来自页版权归属原作者
1、制定并实施了《人力资源管理细则》,规范了招聘、录用、转正、离职等人事工作流程,明确了人才选聘标准。
2、完善了人事档案管理工作。制定了人事档案规范内容,健全了人事
档案,规范了人事档案管理流程。
3、企业文化建设初具规模,先后组织了项目开工典礼、周年庆典、抗震救灾捐款、新年联欢晚会等大型活动,组织了大、小六场培训活动,并组建了篮球队,开展了多场篮球比赛,以及印发《项目简报》41期、参展冬交会、参展海洋渔业博览会等多种宣传活动,不断地提高了企业知名度,有效地塑造了企业文化。
(四)后勤管理工作
1、资产管理工作规范化。对公司资产在进行彻底清查的基础上,依据公司《资产管理办法》分别按部门对资产进行了分类、编号登记,并将管理责任落实到具体的使用人或保管人,规范了资产采购、验收、入库、领用、回收、调拨等管理流程。
2、车辆管理工作得到了加强。对公司车辆的调度审批、调配使用、维修维保、行车安全、违章处理、费用控制、车辆保管等方面进行了严格管理,并严格执行了派车审批制度,达到了有效地使用车辆和有力地控制费用的双重效果。
3、办公用品管理工作规范化。实行了办公用品月计划制度,并结合以旧换新的节约措施,既保证了工作需要,又避免了不必要的浪费,有效地控制了办公成本。
(五)项目部管理工作
1、率先创建了《工作日记》汇报制度,提高了工作透明度及工作效率,并彻底解决了文件积压及文件管理混乱的问题,有效提高了文件处理的速度及质量。
2、有力回击中海公司的索赔发难,使我司变被动为主动,并有效地改善了施工单位与我司的.对立局面。原中海公司曾多次以我司未按时支付进度款、台风袭击受损等理由向我司多次索赔,并扬言要诉讼于法律,在此被动的情况下,通过认真研究《合同》,抓住对方项目经理及现场技术负责人未按照《合同》规定“月住施工现场不少22天―――并需监理和业主签证——”之条款,向中海反索赔每月22万元,并抓住中海公司项目经理陈江签名为伪造,对其所有伪造签名文件(特别是工程进度款申请)定为无效,并发文给中海公司,将就此伪造行为我司将追究其法律责任,为此中海公司紧张了、陈江屈服了,我司由此控制了主动局面,也为中海公司撤换陈江这个只扯皮不干活的项目经理打了基础。
3、纠正中海公司篡改的《工程单价清单》,避免公司遭受重大损失。中海公司项目部在报给我司项目部的《工程单价清单》中,在总价不变的前提下,私自将分项单价及金额调整,意在提前套取工程款,如将防波堤增加约249万元,码头增加约38万元,疏浚减少约338万元,护岸减少约7万元,在发现该阴谋后,与对方进行了严正交涉,拒在《工程进度款申请》上签字,并要求重新按投标文件修改《工程单价清单》及《单位估价表》。
(六)总经理办公室管理工作
1、以创建先进集体为目标,加强本部门的团队建设与管理,使本部门具有较强的凝聚力和荣誉感,且具有很好的团队精神。本部门在公司的重大活动中均取得了最好的成绩,如:公司周年庆典活动中包揽两项冠军、新年联欢晚会活动中摘下唯一的团队冠军、法律知识考试中本部门姜小玲与李春艳并列第一名、规章制度考试中本部门姜小玲获得第一名。
2、本着严要求、勤指导的方式,以树立模范、培养骨干为目的,加强本部门员工的教育和培养。本部门先后有姜小玲、孙飞、李春艳及李立文被评为公司月优秀员工,同时培养出李春艳、李立文及姜小玲三位工作骨干。
三、主要工作经验
1、做人原则:做员工表帅,为下属老师,当同事朋友。
2、做事原则:原则坚定,奖罚分明;身先士卒,带头实干。
3、管理原则:理论上高度,实践到深度;分工要明确,责任必到人。
四、工作中的不足:
1、行政管理力度欠佳,行政监督职能不强。
2、规章制度执行不严,执行制度时有宽松之短、仁慈之弊。
3、新石场工作产生失误,给公司造成了一些损失。
五、新年工作愿景
1、与厚水湾同舟共济,为总经理分忧解难,与员工一道艰苦创业,为实现公司的宏伟目标而奋力拼搏。
2、不断学习、不断创新、不断提高,努力成为一名优秀的职业经理人。
3、务实敬业、勇担重任,希望有机会为企业做出更大的贡献。
六、新年工作设想
(一)行政管理工作
1、在对现行规章制度执行进行调查研究的基础上,进一步修正和完善现行规章制度,并加大各项规章制度的执行力度;
2、新建《合同管理办法》、《保密管理制度》、《会议管理制度》、《办公场所管理规定》、《员工行为规范》、《工服管理规定》等规章制度,已满足公司发展的需要;
3、建立企业危机管理机制,有效预防或应对企业经营危机;
4、建立规范的行政监督机制,加强行政管理力度。
(二)后勤管理工作
1、完善规范的后勤保障系统,提高后勤服务质量;
2、加强成本控制管理,避免资源浪费。
(三)重点配合项目建设及招商引资两项主要工作,全力以赴地支持这两项工作。
最后,祝公司兴旺发达!祝各位领导新年吉祥、身体健康、事事如意!
公司办公室个人工作总结4
一、近期工作完成情况
已完成工作
1、配合王主任完成了材料处办公楼、磅房及仓库的装修督导工作,装修资料已上报市公路中心三产办备案。
2、办公室日常事务性工作(水、电、电话费的统计及收缴),公文、通知公告做到传达及时准确。
3、各科室后勤保障工作(联系电工宋师傅对试验室设备电路进行维修;食堂卫生间排水管件进行更换),联系电梯维保人员,更换电梯的风扇、油杯和照明灯。
4、联系潮水供电所和自来水站,上报企业具体信息和企业的用水统计表。
5、办公室全体人员合作搭建鸡舍。
6、鲁F18060江铃全顺公车按照市中心安排送回里于村,统一评
估报废。鲁Y66740江铃货车因脱审超3年,市中心批准自行报废处理。
7、配合财务科,完成了材料处的资产清查工作。
8、同财务科、政工科配合,完成了对润兴成和通惠公司,烟台红盾信息网20xx年度企业年报信息的上报工作。
未完成工作
1、关于悦庭酒店建设期间的建筑工程劳务工资保证金。已经联系清欠办、建筑单位开具相关证明。现在已经走到等待建筑单位开承诺书,然后带承诺书、工程竣工验收报告、施工许可证及单位出具的申请,联系住建局劳保办,办理退款手续。
二、工作中存在的问题
1、具体事务性工作督导不到位,主要表现在安保服务及卫生方面,对于一些小事没有进行及时的`纠正督促,易造成小事衍化成大事,小问题积攒成大问题。
2、工作的执行力仍须加强,没有及时发现问题的意识,做事比较被动。
3、自我约束力须进一步严格,做到单位利益高于个人利益,提高集体荣誉感。
三、下一步工作打算
1、做好承办工作,对于领导交办的事项,全力而为,注意信息的搜集,及时的整理和汇报,同时要作好信息的反馈。 ?
2、在具体工作中,要从服务领导、高效工作方面入手,准确、彻底的领会领导的意图,服务于领导决策。在协调、处理各类工作矛盾、问题时,相互理解,相互支持,换位思考,处事谨慎,不粗心大意,谨言慎行。
3、树立工作的积极主动性,以身作则,虚心学习,多向有经验的同事请教。在工作态度上热情,具体操作上有理有据。从被动服务到主动服务的转变,一切工作以服务单位、服务领导、服务科室、服务同事为第一责任。
4、注重节俭,从单位的实际出发,采买物资多方比较,多方询价,从自身做到事务开支的尺度。
公司办公室个人工作总结5
一年来,在各级领导的支持和培养下,使我不论在思想上还是工作方法上都有了很大的进步,在对待和处理问题上也逐步趋向全面化。针对一年来的情况,现将我本年度的思想、工作总结如下:
一、认真学习,努力提高
时代是在不断发展变化的,我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化,要适应工作需要,的方式就是加强学习。一年来,我努力提高自己的理论,用正确的理论来指导自己的工作实践,指导自己树立坚定的信念,指导自己不断改造自己的世界观、人生观和价值观。
二、脚踏实地,努力工作
办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。作为办公室文员肩负着领导助手的重任,同时又要兼顾机关正常运转的多能手,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,所有这些都是办公室人员不可推卸的职责。一年来,我牢固树立了“办公室无小事”的思想,尽职尽责,努力工作。
三、端正作风,摆正位置
在工作中,我始终坚持勤奋、务实、高效的'工作作风,认真做好工作。服从领导分工,不计得失、不挑轻重。对工作上的事,只注轻重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的时间,做到自己的,自工作以来,没有耽误过任何领导职工交办的任何事情。在生活中,坚持正直、谦虚、朴实的生活作风,摆正自己的位置,尊重领导,团结同志,平等相处,以诚待人,不趋炎附势,也不欺上压下,正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系,大事讲原则,小事讲风格,自觉抵制腐朽思想的侵蚀。
四、存在问题
通过一年来的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是:了解还不够多,还不能完全适应工作需要;由于能力有限,对一些事情的处理还不太妥当;由于学习不够,工作中有时会感觉力不从心;工作方法上还有待改进。这些不足,我将在今后的工作中努力加以改进提高,争取把自己的工作做得更好。
总之,一年来,通过努力学习和不断摸索,收获很大,我坚信工作只要尽心努力去做,就一定能够做好。
公司办公室个人工作总结6
本人在分公司的领导下,在做好党办,团购,办公室基础工作的同时,充分利用和发挥好了自己的综合,协调,对外交往的优势,积极寻找新的发展点,努力实现自己多元化发展的目标。同时,积极协助完成好教材教辅征订发行和一般图书发行工作任务,认真做好落实精神文明建设和党建工作,切实配合加强内部管理,推动了公司的健康稳步发展,促进了福清新华书店科学发展的办法措施。20xx年9月我获得了中国新华书店协会20xx年度优秀通讯员;20xx年11月〈海峡都市报〉民提案,我的两个提案分别获得了一等奖和三等奖;我的《新华书店现代企业发展系列金点子》获得了福州市总工会“我为企业献一计”的二等奖,为较好地完成了集团公司制定的各项工作任务做出了自己应有的努力。
一、积极组织做好落实精神文明建设和党建的具体工作
今年以来,我在分公司领导下,积极协助通过深入开展“形象建设年”活动为契机,继续开展精神文明单位创建和党建的具体工作。促进了开展“创五好、评星级”党支部活动,在德,能,勤,绩等方面做出了努力。我坚持以推动工作的实践效果,检验自己创新的成效,在许多方面取得进一步的新的发展。
在 5月18日市直机关党委来分公司检查党建工作,获得好评,而且在6月3日福清市委文明办来分公司开展文明单位检查考核2011-20xx年度申报工作检查中也受到表扬;同时在全省文明行业评比中获得了高分。
二、具体办理开展“形象建设年” 和“创先争优”活动
根据省集团公司20xx年工作会议的部署,和闽新集党[2011]6号文件“关于印发《福建新华发行集团开展“形象建设年”活动实施方案》的通知精神要求,在分公司领导下,我具体组织实施了“形象建设年”活动。以“外树形象,内强素质”为核心,以推行新华书店形象管理为平台。以“为读者找好书,为好书找读者”为服务宗旨; 以“机关服务基层,门市服务读者”为重点,以“规范职业仪表、规范接待行为、规范门市秩序、规范工作秩序、规范文明用语”为主要内容,规范员工行为形象活动,树立自身良好新华人形象。在2月5日下午组织召开了全体员工“形象建设年”活动动员大会,提出了“形象年”活动目标要求。2月8日成立了分公司“形象建设年”活动领导小组和办公室。同时,制定了分公司“形象建设年”活动实施方案和时间项目表。安排了每个月“形象建设年”活动的具体任务。根据集团分公司的部署,福清分公司活动分三个阶段,第一阶段:动员部署(1-2月份)研究制定“形象建设年”活动方案,成立活动组织机构(于2月5日成立),4月20日公司在相继开展“三扬三振”、“树三心”学习大讨论活动基础上,组织开展了“我与形象建设年”征文活动,5月25日分公司上报开展“我与形象建设年”征文演讲比赛活动文章,并且获奖。5月25日起分公司又开展了“读一本好书,写一篇心得体会”活动。6月份全面开展了“创先争优”活动。总之,在分公司领导下,我通过组织一系列的.学习,读书,讨论和训练,使福清分公司“形象建设年” 和“创先争优”活动搞得有声有色,通过动员报告,学习文件,收看录象,进一步规范了职业仪表、规范了接待行为和服务程序。在分公司领导下,我在4月17日参加了分公司组织举行了教材人员军训活动。统一的迷彩服,统一的口令,统一的行动,使大家受到了一次很好的教育。我在活动中编发了五期简报,同时,我经常查找存在问题,进行落实,使“形象建设年”的各项工作正在有条不紊的进行。4月16日当我得知建阳分公司严萍同志身患重病需要我的援助时,在第一时间就捐款;4月20日为玉树地震灾区人民捐献,奉献上我的一份爱心。7月我们又为闽北发生特大水灾,特别是在8月20日舟曲又发生了特大泥石流灾难,我都和福清分公司员工一起再一次伸出了我们的双手,献出了我们的爱心。
三、积极完成好一般图书发行团购工作任务
我通过深入开展“形象建设年”活动,还积极完成好一般图书发行工作任务。特别是在4月21日上海世博会图书在福清热卖期间,我还和义务科的同志积极专门与交通银行,旅游局以及各个旅行社,等部门联系代销。《福清侨乡报》专门宣传,完成了集团下达的任务。在分公司领导下,我还积极和义务科的同志组织开展形式多样的图书团购工作,并建立长效的客户资源群。我还具体完成了市政协,市组织部,国税务局,等单位图书团购工作。我坚持随时宣传,发动关系,走出去,送书上门方针,不厌其烦地抓营销服务,扩大了“新华书店”这一品牌影响力,共同完成了团购工作任务。
四、积极协助完成好教材教辅征订发行工作任务
今年以来,福清市的教材和教辅读物的发行工作,面临着新的困难与压力,竞争更加激烈。面对困难和压力,在分公司领导下,我积极协助完成好新的运行模式下的义务教育阶段中小学校教材教辅的征订发行工作。今年4月和9月我和教材科的同志一起积极参与了 “工作队”,深入重点学校,提前介入进行沟通,确保20xx年秋季教辅用书任务的完成。按照“教材发行守土有责,教辅发行寸土必争”的工作方针。密切跟踪,认真汇总,补缺补漏。紧密依靠当地党政领导,密切与教育部门、物价部门的联系与沟通,赢得领导和各相关单位的大力支持。我还积极协助完成读书活动发行任务13192册,并协助与市教育局完成好征文比赛工作等。
五,我还积极探讨地方社会和经济发展问题,完成了市委宣传部下达的工作任务。
配合建市20年活动先后写了《福清平潭一家亲----平潭实验区扩大到福清》,《中国独一无二的“福清模式”和“福清精神” -------------福清市20年经济社会发展模式探讨》,《福建要系统研究海西创新理论体系》,《福清市完全可以升格为地级市》,《福清建设飞机场的十大理由和初步设想》,《打造福清能源城市的目标与设想-----为打造“低碳减排,绿色生活”的低碳社会作出应有的贡献》,《日元汇率持续走高对福清出口是有利的》等文章在《福州党校》《福建论坛》上发表。10月《海峡都市报》举行的“让我们的城市更美好”网民提案中,提出了160多条建议,写的《公安视频信息与数字城管系统共享》,《加快福州应急避难场所地规划和建设》的建议还获得了〈海峡都市报〉民提案获得一等奖和三等奖。我的《新华书店现代企业发展系列金点子》获得了福州市总工会“我为企业献一计”二等奖。
总之,20xx年以来,我本人在分公司领导下,围绕开展党内“创先争优” 和“形象建设年”活动为总的要求我重点,在各项工作中更是以高标准高质量要求自己,取得了较好的成绩。我既看到了取得的成绩,又清醒地看到了,自己与上级和领导的要求与兄弟单位比还有许多不足之处。20xx年我决心在分公司领导下,一定继续扎扎实实地工作,为福清分公司的发展做出应有的贡献。
公司办公室个人工作总结7
20xx年,牢牢环抱公司中心工作,较好地完成了各项工作任务。在行政办公室方面,全年共审核、拟定综合性文件、申报118份;整理内、外部收文338份,认真做好公司各种文件的收、发、挂号等工作,包管收发文挂号精确,传阅实时,反馈迅速,确保文件高效运转。在纪检方面,开展了创先争优运动,完成“小金库”管理工作,开展劳动角逐,健全鼓吹网络,组织做好鼓吹工作。在审计工作方面,重点突出,完成了日常审计工作任务,积极共同国资委监事会对公司进行督导反省。
牢靠建立办事意识,赓续进步办事程度,尽力为公司领导、生产一线经营单位、员工办事。
一是为公司领导办事。认真履行上情下达这一职能,实时将总局的文件精神依照公司领导的批示向各生产经营单位、部室转达,基础做到从发文到办结全程跟踪。同时,也实时将各生产经营单位给公司提出的.看法和建议向公司领导反馈,并按领导指示和谐相关单位认真解决。增强新环境、新问题的研究、阐发,积极收集市场信息,提供给领导作为决策根据实时向公司领导提出看法、建议,尽力施展好助手作用。
二是为生产一线经营单位办事。不按期到生产车间去查询访问、走访,依据公司生产经营实际,针对超硬资料制造部的锤耗较高和晶成对象公司订单多,任务重的环境,积极为生产单位做好鼓吹鼓劲工作。
三是为员工办事。介入组织了公司春秋季活动会、劳动角逐、技巧交手、趣味活动会、春节联欢会等运动的谋划和筹办,富厚了员工们的文体生活,娱乐了员工们的心情。
四是施展供献精神,不怕繁琐,细心谨慎,确保日常事务工作不出问题。
五是做好文秘工作,确保日常政务工作的正常运转,各个环节无一呈现毛病。同时,依照档案治理规范化的要求,认真做好文件分级分类、整理归档工作,对昔时文件材料进行了整理并存档。
六是增强组织,实时支配,积极做好会议支配工作。对霉畚会议、每项运动都高度看重,精心组织,认真和谐,较好地完成了董事会、职代会暨工作会、班子会、生产调整会、客户洽谈会、技巧研讨会、等各类大型会议支配、款待工作,认真做好会场部署,落实好各类会议的会前筹备、会议材料等工作。共筹办组织会议32 场,举办了治理知识、产制品治理知识、特殊工种、安全治理知识、应收账款治理知识、职工技能知识等有关政管理论、经济治理、司法和业务知识方面的学习培训583人次。
七是严格治理印鉴、证照。依照公司的印章、证照治理规定认真执行,对印章刻制、领用、使用治理和收受吸收等环节进行了从严把关。
公司办公室个人工作总结8
今年以来,不动产登记中心在局党委的正确领导下,以“为民、便民、利民”为出发点和着力点,不断加强作风建设,强化业务培训,全面提升服务水平和服务效能,群众满意度大幅提高。我县不动产登记工作的有关做法被桓台政务督查和淄博政务督查进行了经验推广。现将上半年的工作情况汇报如下:
一、以扎实务实的工作作风,全面做好不动产登记工作
1、不动产权属登记已办结16500件。其中国有建设用地使用权及房屋所有权转移登记已办结4250件,抵押权设立登记已办结3871件,预告及抵押权预告登记已办结1661件,抵押权注销登记已办结2137件,查(解)封登记已办结588件。企业办理各类登记手续约150余件。
2、出具各类房产查询证明29832份。
3、完成收费844.9万。其中登记费130.99万元,土地出让金631.29万元,其他收费82.62万元。
二、以认真负责的态度,全面提升服务水平
1、进一步优化工作流程,切实提高工作效率。
一是增加受理窗口,重新梳理业务流程,压缩业务办理时限。在保证登记质量和交易安全的前提下,将30个工作日的业务时限进行二次压缩,查封登记为即时办结,抵押权注销登记为2个工作日,其他登记业务为7个工作日。
二是电子影像查阅档案效能翻倍。安排专人将县域内所有土地分摊面积表进行电子扫描,工作人员可通过查阅电子影像即可办理相关业务,极大提高了档案查询利用效率。
三是对易出现信访问题的事件能够做到提前预见、提前防范。例如联通、移动两个公司办公楼的确权登记手续,由于涉及独用宗地、共有宗地的问题,多次上会讨论,并向市局请示,力求将可能出现的问题解决在萌芽状态。
四是继续实行阳光政务。公开办事流程、公开办事时限、公开办事结果、公开收费依据及依据,制做明白纸,方便办事群众。禁止人为设置不必要的前置条件,确保登记业务按时或提前办结。
2、严格遵守中心纪律,履行服务承诺,争创文明窗口。
一是修订完善规章制度,加强人员管理。按照局里制定的`《劳务派遣员工管理暂行办法》(桓国土资发【20xx】6号),严格执行考勤制度、请销假制度,在人员到岗到位、工作纪律以及规范化服务上确保零差错。
二是创新服务方式,树立窗口良好形象。按照规范化服务建设的要求,严格实行AB岗制度、首问负责制、一次性告知等工作制度;开通
“企业绿色通道”,设立专门窗口,积极优化投资环境;对特殊申请对象实行延时服务、预约服务、上门服务措施,打造“便民利民、高质高效”惠民体系。
三、以提高整体业务能力为目的,加强业务学习培训
一是坚持周一会商制度。每周一对上周工作中遇到的疑难问题在会上进行汇总、讨论,力求统一标准,规范登记。
二是坚持自主学习为主、集体学习为辅的学习制度,半年来,科室内部先后组织集体学习4次,参加省市级培训2次,大大提高了业务技能。
三是坚持以老带新,做好岗位衔接工作。通过举办“上岗培训技能班”和“1对1的帮、扶、带”,让新上岗人员理论联系实践,更快的掌握业务内容。
四是加强与市局和其他区县的沟通、联系,及时交流探讨不动产登记中发现的新问题和上级的新政策,切实增强工作的预见性和主动性,进一步提升工作水平。
四、存在的主要问题
1、登记中心人员多,管理难度大。目前,中心有48人,人员构成比较复杂,虽然大多数人都比较自觉,工作也比较积极负责,但也有个别现象,稍有放松就会造成不必要的影响和麻烦。
2、房屋信访问题比较多,处理起来比较麻烦。一是由于房产与土地存在一对一、一对多、多对一等多种对应关系,且办证信息不同步,导致某些群体暂时无法办理不动产登记,或者在办理不动产登记时由于土地分摊等问题不能及时办结;二是开发商交房、面积误差、确权登记、阁楼车库等房屋附着物、物业管理用房等公共配套设施的登记、收费问题等。这些都是信访热点问题,而且情况比较复杂。
五、下一步的工作重点:
1、按照最优效率、最优服务的标准,继续做好日常的不动产登记工作。同时,认真做好登记中发现的历史遗留问题,本着尊重历史、实事求是的原则,积极探索历史遗留问题处理办法,妥善解决好部分楼盘不能办证的难题。
2、继续加强业务学习培训,切实提高工作质量。不动产登记不是单纯的两证内容合并,在实际操作中还涉及房产信息与土地信息能否准确、合法的进行整合,后期还会涉及到林权、自然资源等其他类型权属登记的内容,下一步,将继续加大学习培训力度,积极适应新政策、新形势。
二一七年七月十二日
公司办公室个人工作总结9
时间一晃而过,转眼间到xx公司快三个月了。这是我人生中弥足珍贵的一段经历。在这段时间里各级领导在工作上给予了我极大的帮助,在生活上给予了我极大的关心,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,感受到了大发人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气。在对xx肃然起敬的同时,也为我有机会成为xx的一份子而自豪。
在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作总结汇报如下。
一、通过培训学习和日常工作积累使我对大发有了一定的认识。
在7月份杭州高级人才交流会上认识了杜总,我拿到的第一份资料就是xx介绍新厂画册,当时只是觉得企业规模很大,和杜总交谈后,感觉老板很平易近人。对其它方面就不太知道了,特别是对化纤行业几乎一无所知。通过三个月的亲身体会,对化纤行业和xx公司有了一定了解。xx公司的理念被杜总通俗的.解释为五个发,确实是很恰当,本人对这一理念非常认同。公司发展不忘回报社会的壮举,令人敬佩。公司以人为本、尊重人才的思想在实际工作中贯彻,这是大发能发展壮大的重要原因。xx在十一年时间实现跨越发展的确很不容易,争做全球第一是大发的雄心壮志,也是凝聚人才的核心动力。现在xx在涤纶短纤行业起到了举足轻重的地位,今后还将更加辉煌。
二、遵守各项规章制度,认真工作,使自己素养不断得到提高。
爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这三个月的时间里,我能遵守公司的各项规章制度,兢兢业业做好本职业工作,三个月从未迟到早退,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,认真履行岗位职责,平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一本《细节决定成败》让我豪情万丈,一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份计划并按时完成竟是如此重要,并最终决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识,渴望有所突破的我,将会在以后的工作和生活中时时提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高。
根据目前工作分工,我的主要工作任务是:
(1)负责公司培训工作。
(2)负责工伤保险工作。
(3)办公室部分写作和临时工作。
通过完成上述工作,使我认识到一个称职的管理人员应当具有良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力、较强的组织领导能力、灵活的处理问题能力、有效的对外联系能力、大型活动的策划及筹备能力。在原来的公司里,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,现在亲手做,发现很多看似简单的工作,其实里面还有很多技巧。
四、不足和需改进方面。
虽然到xx来了近三个月,对生产工艺还不太了解,到生产现场时间不多,人员熟悉程度也不够,对分工的工作还没有形成系统的计划和长远规划。随着对公司和工作的进一步熟悉,我也希望领导今后多分配一些工作,我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不断学习业务知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识,并用于指导实践。在今后工作中,要努力当好领导的参谋助手,做好个人工作计划,把自己的工作创造性做好做扎实,为xx的发展贡献自己的力量。
五、几点建议。
xx公司正处于企业转型期,是一个非常关键的时期,这一时期应该从管理上下功夫,企业管理的好坏,会决定企业转型的成败。首先,要加强思想观念的转变,加大培训力度,特别是管理干部要改变老观念,要从实干型向管理型转变。领导干部定期参加外培,这样可以开阔视野、学习管理理论。其次,公司要健全管理制度、明确岗位职权、建立激励机制、完善考核方式。好的制度可以改变人的行为,好的制度可以激励员工,好的制度可以强化管理。第三,要做好后继人才的培养工作。xx成立十一年了,当年创业的壮年人已经逐渐变成了老年人,这也是客观规律,从现在起,要做好老同志的传帮带工作,把他们的好做法传下来,永远留在xx。第四,既要引进人才,还要用好人才,特别是要挖掘公司内部现有人才,最大限度发挥各类人才的作用。
公司办公室个人工作总结10
半年来,在各级领导的支持和培养下,我较圆满的完成了我的本职工作,对我来说锻炼了许多,感觉自己变成熟了许多。现在我将简单总结一下半年来我的工作情况。
一、脚踏实地,努力做好日常工作
办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门,担负着上情下达、下情上报、各种文件的印发、信息的报送以及后勤服务等。办公室工作比其他部门相对要繁琐,有时候电话通知会议或者领取文件就会打一两个小时,而且重复性很强,因此,作为办公室一员不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,在工作中我牢固树立了“办公室无小事”的思想,努力做到接好每一个电话,接待好每一个来办事的人,完成好每一件交办任务,作好每一个记录,处理好每一份文件,杜绝粗心大意,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,只有这样,在相对繁琐的工作中才能端正工作态度,兢兢业业做好本职工作。
在日常工作中,文件管理工作是占比重最大的一项工作,重要的.会议通知、报表等90%都是通过收发文件进行传达的,但同时,这项工作也是最为繁琐的,每天都会收到来自市公司、县政府、县委等上级部门的许多文件,每一个文件都要履行严格的审批流程,稍不注意,就会丢漏、贻误,因此,协助档案管理专责人员做好文件档案管理工作非常重要。我每天到岗后的第一件事,就是查看有没有新文件,所有重要文件,第一时间转发相关部室并电话通知给该部室人员,如有不能确定归属的文件,及时请领导批示,若领导不在,经电话请示后立即转发并督促相关人员办理,同时做好收文登记,便于日后查询。
二、认真负责,干好本职工作
办公室人员各有分工,我主要负责的是法律事务和维稳工作,在过去的一年中,我主要工作内容有以下几个方面:
(一)每月按时上报法律报表和信访维稳工作报表。
(二)严格履行合同审批制度,确保每一个合同都附有完整的合同审批表后再进行存档。
(三)根据县委、县政府及市公司及“六五”普法规划要求,开展了供电公司“12.4”普法宣传活动。
(四)“三集五大”以来,随着部室职责调整,一些公司的规章制度也要进行相应调整,依照市公司下发新制度,制订了包括《三重一大事项决策实施细则》、《本部工作规则》、《公务接待管理办法》等十几个规章制度并以红头文件形式下发全局。
(五)协助规章制度工作主要负责人对办公室历年来的制度进行梳理、汇总,落实市公司制度落实年的各项要求。
三、认真学习,努力提高业务素质
时代是在不断发展变化的,我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化,要适应工作需要,唯一的方式就是加强学习。自参加办公室工作以来,我认识到随着科技发展,办公自动化步伐不断加快,从mis系统到协同办公,办公系统不断优化升级,不断有新系统被开发出来,同时,以今年的“三集五大”举例,企业内部结构优化重组后,出现的一系列新问题,对我们的工作能力和学习能力来说都是一种挑战,只有紧紧跟随发展大局,不断加强自身业务知识学习,才能不被淘汰。我们都很年轻,适应新事物能力比较强,这是我们的优势,因此,更要端正学习态度,通过学习,使自己的思想素质、道德品质和工作能力都得到提高。
四、端正作风,摆正位置
在工作中,我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风,认真做好工作。服从领导分工,不计得失、不挑轻重,做到腿勤、口勤,手勤,对工作上的事,只注轻重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求做到自己的最好。在生活中,坚持正直、谦虚、朴实的生活作风,摆正自己的位置,尊重领导,团结同事,以诚待人,学习正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系,努力做到大事讲原则,小事讲风格。
五、存在的不足
1.做事没有规律,接到一项工作,从来不想先后顺序,没有详细的时间安排和工作计划,虽然同样的完成工作,却花费了双倍的时间。
2.不善于与人沟通交流,不能很好的表达自己的意思。
3.对于自己不熟悉的、没有接触过的工作,不积极主动的学习,缺乏进取心和事业心。
综上所述,这半年来,我通过努力学习,收获很大。在以后的工作中,我会努力改掉自己的缺点,我相信我一定能做的更好。
公司办公室个人工作总结11
光阴荏苒,转眼间一年又过去了,站在这转折的交点,我们迎来了新的一年。在这一年中,我能认真负责的协助好领导,一起把办公室的工作做的更细致、更好。
在门普来公司工作至今,我都能以极大的热情对待自己的工作,态度端正,表现突出,并能积极的配合领导和同事的工作。作为公司的一名员工,身兼多职,工作内容较为琐碎,几年工作下来,渐渐将这些繁杂的工作理顺和掌握,提高了工作效率,为了能使自己在新的一年里在原有的基础上各方面都有所提高,现对20xx年度本岗位的工作做个全面的总结:
1、本人自到公司以来总是把本岗位工作职责放在首位,能够遵守公司的规章制度,不迟到、早退。
2、在工作中遇到一系列问题,我能以主动、虚心的态度向同事请教,同时也得到了公司领导的关心和帮助,人际关系处理较好。
3、在公司销售旺季时,协作销售人员做大量工作:制作投标书、报价方案、宣传资料等,每次配合都非常的默契。
4、 登记公司办公用品、信件的收发、每笔报销单的入帐登记、车辆修理登记、用车登记和统计公司员工1-12月份考勤。确保提供给领导的数据真实、可靠,在这期间,逐步完善出、入手续。
5、做好文书资料积累整理工作。经过长时间的整理,销售部文件资料工作更系统,但还要继续加强整理,对需经常查阅保存的文件资料,进行整理,形成系列化、标准化。
6、仓库帐接管后已进入电算化的正轨,原材料的入库、库存商品的入库、产成品的入库、原材料的出库、包装物的入库、包装物的出库、在制品的入库、在制品的出库、低值易耗品的入库、低值易耗品的出库、易耗品的领用等都已进入电子版,坚持做到笔笔清、日日清,每月底与生产部经理核对,做到帐实相等。遇到问题时会主动与财务部及生产部进行沟通,直到把问题解决。
7、增强货物运输的管理工作,确保运输安全,同时对运输单位进行不断的.调整和审核,货比三家降低了运输成本,今年发往全国各地的货物准时交货率达100%,外运回单回笼率达100%,无发生货物遗失、渗漏等情况,且自己能认真负责的跟踪每批外运车辆,在行驶安全的前提下督促运输单位尽快送至客户处,以免影响施工进度,保证了销售部工作的正常运行。
8、每月餐费核对、结算、支付及午餐人数的统计、人员的安排,做到支付费用与实际费用无出入。认真负责的处理好公司每个信件邮寄的收发情况,做到及时全面登记,方便今后查找。
9、公司设备的定期保养与维护,定期电话消毒,定期将各电脑的杀毒软件升级检查,定期维护复印机等日常工作。
在新的一年中,我除了要做好本职工作外,还要配合各部门的实际工作,争取围绕公司的总目标,争再创辉煌,上一个新的台阶。在新的一年,办公室将以全新的工作面貌迎接新的任务,希望公司领导及各部门同事在新的一年里,加强对办公室工作的监督、指导,使我们的工作能更上一层楼。我将承前启后,总结经验和教训,把它们变成门普来公司的宝贵财富,成为我前进的营养和动力,为公司的生存和发展添砖加瓦。
公司办公室个人工作总结12
各位领导、各位同事:
大家好!我主要负责办公室综合工作。回顾半年来的工作,我在公司各位领导及同事的帮助与支持下,按照公司的要求,严格要求自己,认真履行工作职责,较好地完成了各项工作任务,现将个人主要工作情况汇报如下:
一、初入职的两大活动
初入职时,对公司还不是很熟悉,主任安排了我接手两项活动。一是20xx年秋季运动会。主要负责运动会的方案制定、比赛项目及比赛规则设置、报名人数统计、奖品设定及购买、比赛项目时间和工作人员安排等事宜。通过运动会比赛,让我认识到公司的职工充满了活力和干劲儿,我也在该项活动中锻炼了组织协调能力。二是20xx年元旦晚会工作。为筹备元旦晚会,搜索备选歌曲,积极倡导机关各科室和各项目部职工报节目。期间,办公室成员在主任带领下一起拍摄歌曲祝福视频,让我感受到了办公室作为一个部门的团结和力量。
通过这两项活动,丰富了公司职工的业余文化生活,增强了职工的凝聚力和向心力,也提升了职工的企业归属感和荣誉感。
二、目前的办公室工作
办公室作为上级直接领导下的综合管理部门,是承上启下、沟通内外,联系各个部门的枢纽。面对办公室繁杂的事务性工作,我强化工作意识,注意提高工作效率,对于领导交代的工作,我坚持做到事事有着落,件件有回应,力求周全、准确,避免疏漏和差错,目前主要负责的工作事项有:
(一)办公室公文起草工作
具体工作:按照公文写作要求规范,草拟综合性文件、通知、报告等文字材料,如攻坚克难单位申报材料、文明单位申报材料、议题汇报材料等。因之前没有相关的工作经验,我积极向主任、同事请教,认真研读之前的公文材料,学习政务网下发的重要领导讲话文件,上网查找公文写作资料,阅读公文写作书籍,学习有关公文的写作格式、字体要求、页面布局等。再就是配合领导在制定的各项规章制度基础上,进一步补充、完善各项规章制度。
工作绩效:在主任的带领下,我积极参与各项荣誉评选申报和活动,其中在文明单位申报中,公司排名一直名列前茅,遗憾最终以微小差距落选,但通过活动中的公司宣传照和公司介绍,为公司进行了宣传和推广,使得更多人了解到了公司。4月份宣传办联合工会举办了百姓宣讲比赛,我积极准备宣讲材料,对公司进行了采访、收集相关图片资料、写宣讲稿、做宣讲PPT。比赛过程中穿着工装进行宣讲,我感到非常自豪,因为这不仅是在讲XX的故事,更是在诉说中通公司匠人精神。
在为公司获取荣誉方面,我目前没有取得很好的成绩,但我坚信,失败是成功之母,我会积累经验,再接再厉,争取在主任的带领和指引下,为公司争取更多的荣誉!
(二)政务网接发通知工作。
具体工作:及时关注接收政务网发送的文件,对下发的文件能按时接收,并在标注重点后及时交给领导批阅,按领导的批示,传阅至相关负责人或领导班子成员,及时传达贯彻与公司有关的会议、文件、批示文件精神。把阅办单归纳整理好,及时存档。对会议通知及时报名,并对参会领导进行会议时间提醒。对公司同事需要查找材料的,我主动配合,认真查找,为公司同事做好服务。
工作绩效:按照主任要求,及时关注政务网通知,对需要通过政务网反馈文件至相关部门的时间节点进行标注,准备好通知中要求的材料后及时回复。对重要文件进行特别标注,做到不遗漏、不忽略。
(一)办公室其他日常工作
具体工作:一些相对琐碎的办公室日常工作,如管理加油卡、保管公用车辆钥匙、复印打印文件、接听办公室电话、发送通知、排假期值班表统计工作、会议接待工作等。
工作绩效:为更加有序的管理公用车辆,编制了车辆登记表、车辆借用申请单,及时做好车辆使用、加油卡使用登记工作,为各个部门同事做好服务,在同事有需要帮忙的时候,及时给予帮助。
三、工作中存在的问题
半年来,本人能爱岗敬业、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:
1、许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高,像一些公文材料由于没有掌握写作方法以及对写作内容不熟悉,导致完成效率低、完成材料不够规范。
2、有些工作还不够细致,个人组织协调能力有待提升,一些工作协调的`不是十分流畅。
3、市政工程类专业知识相对不足,自己关于市政工程方面的理论水平还不太适应公司工作的要求。
四、下一步努力方向
1、加强学习,认真研读政务网下发的各类重要讲话、通知类文件,熟悉并掌握公文写作的文风,在日常工作中,提高专注度,提高公文写作效率。
2、本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;不断改进提高个人对其他部门同事的支持能力、服务水平;真正做好领导的助手,同事的服务者。
3、努力学习工程专业知识,考取二级建造师、安全生产管理员等与公司发展相关的证书,不断提高适应公司发展的专业知识能力。
4、遵守公司内部规章制度,维护公司利益,认真做好本职工作,积极为公司创造更高的价值,奋力争取得更好的工作成绩。
在此,我想再次感谢下公司领导、同事在入职以来对我的支持、宽容和帮助,能加入XX这个大家庭,我感到非常幸运,我一定全力以赴、尽职尽责,做好本职工作,为公司的发展壮大贡献自己的力量!
我的述职到此结束,谢谢各位领导和同事的聆听!
公司办公室个人工作总结13
经过一年来的不断学习,以及同事、领导的关心和帮助,我已完全融入到了xx这个大家庭中,个人的工作技能和工作水平有了显著的提高。现将我一年来的工作情况简要总结如下:
一、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点
办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门,是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门,这就决定了办公室工作繁杂性。由于我们办公室人手少,工作量大,我和两位大姐共同协作、共同努力,在遇到不懂得地方及时向她们请教学习,并优质高效的完成领导交办的各项任务。在这一年里,遇到各类活动和接待,我都能够积极配合做好后勤保障工作,与同事心往一处想,劲往一处使,不计较干多干少,只希望把领导交办的事情办妥、办好。
二、加强学习,注重自身素质修养和提高
我们必须具有先进的观念,要用科学发展的眼光看待一切,才能适应xx未来的发展。因此,我通过网络、书籍及各类文件资料的学习,不断提高了自己的政治理论水平。工作中,能从单位大局出发,从单位整体利益出发,凡事都为单位着想,同事之间互帮互助,并保持融洽的工作气氛,形成了和谐、默契的工作氛围。我还注重从工作及现实生活中汲取营养,认真学习文秘写作、xx建设与发展、宣传推介、档案管理等相关业务知识。同时,虚心向领导、同事请教学习,取长补短,来增强服务意识和大局意识。对办公室工作,能够提前思考,对任何工作都能做到计划性强、可操作性强、落实快捷等。
三、坚持做事先做人,努力做好日常工作
纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中,我特别注意对纸张资料的整理和保存,将有用的及时保存、归档,对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作业,所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理,分类保存,以便今后查找。
关系处理方面,在工作上能做到主动补位。并能与其他各科室人员加强沟通,密切配合,互相支持,保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则,属于自己的工作要保质保量完成,不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的`也要按时完成,做到了主动帮忙、热情服务。
制度建设方面,以“科学管理为主,人性关怀为辅”的理念。为了加强对人、财、物、法、环的管理,在新任局长上任不久,根据会议精神集中精力对各项管理制度和岗位职责等制度进行了全面修改和完善,突出制度管理,严格照章办事,为管理工作的制度化、规范化作出了一定贡献。并且,这些管理制度的完善,充分体现了对事不对人的管理思想,使局内各项工作井然有序。
四、严格要求自己,时刻警醒
在工作中,我努力从每一件事情上进行总结,不断摸索,掌握方法,提高工作效率和工作质量,因为自己还是新同志,在为人处事、工作经验等方面经验还不足,在平时工作和生活中,我都能够做到虚心向老同志学习、请教,学习他们的长处,反思自己不足,不断提高政治业务素质。我时刻提醒自己,要诚恳待人,态度端正,积极想办法,无论大事小事,我都要尽最大能力去做。在平时时刻要求自己,必须遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生等小事做起,严格要求自己。以不求有功、但求无过信念,来对待所有事情。
五、存在的不足
在本职工作中还不够认真负责,岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己,工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂,处理事情必须快、精、准。在这方面,我还有很多不足,比如在作会议记录时,没有抓住重点,记录不全,导致遗漏一些重要内容。
对工作程序掌握不充分,对自身业务熟悉不全面,对工作缺少前瞻性和责任心,致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况,甚至会出现一些不该出现的错误。缺少细心,办事不够谨慎。文秘工作是相对简单但又繁多的工作,这就要求我必须细心有良好的专业素质,思路缜密。在这方面,我还不够细心,时有粗心大意、做事草率的情况。
六、今后努力的方向
今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习,要多与大家进行协调、沟通,从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短,提高自身的工作水平。必须提高工作质量,要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后,要进行思考、总结,真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。爱岗敬业,勤劳奉献,不能为工作而工作,在日常工作中要主动出击而不是被动应付,要积极主动开展工作,摈弃浮躁等待的心态,善谋实干,肯干事,敢干事,能干事,会干事。
平时需多注意锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合,做到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机智的综合力和精湛的品评力;在办事过程中,做到没有根据的话不说,没有把握的事不做,不轻易许愿,言必行,行必果。要注意培养自己的综合素质,把政治理论学习和业务学习结合起来,提高自身的政治素质和业务能力,以便为xx的明天奉献自己的力量,为本职事业做出更大的贡献。
公司办公室个人工作总结14
在工作这一年来,在领导的关心和帮助下,全体领导和同事对办公室的工作能够给予充分的理解,各项具体工作按计划推进,各项临时交办工作能按时完成,为总体工作计划的实现发挥了积极作用。虽然工作上经历了很多困难,但对我
来说每一次都是很好的锻炼,感觉到自己逐渐成熟了,现将个人工作总结报告。
一、办公室内部工作
1、认真做好材料的撰写、打印、信息上报工作,确保及时撰写和上报。做好各种文件的收发,复印及誊印工作。及时请领导阅办部室下达做好记录,按时布置,做到了文件转接有登记。
2、与李主任一起做好办公室电话业务咨询,上级部门检查接待工作。
3、集团公司制度牌、管理语录外出培训照片的制作冲洗并进行悬挂宣传,完成宣传栏、集团公司的各类通知、通报的公开公示。
4、协助办公室主任完成各项交办的工作;每月按时统计上报集团公司考勤;集团公司办公用品、的申请购买发放相应部室,办公桌椅的市场调查,电脑设备的维修和耗材管理工作。网络维护协议的办理并交纳20xx年度的网络维护费用。与李主任交纳20xx年度集团公司取暖费。
5、中高级职称申报材料的准备及上报工作。
6、及时到建设局有关部门领取各类文件及上报各类文件。
7、协助李主任做好网上招聘工作事宜。
8、积极参加集团公司组织的各种培训活动并相应公司安排的各种关键岗位考试也顺利通过领取相应合格证书。
9、办理二级建造是报名考试用书的发放及费用交纳,继续教育作业完成以及二级建造师增项注册、初始注册的.网上申报,印章的报送和领取工作,二级建造师招标备案材料准备及上报。
10、集团公司人员的彩铃、集团入网的退订工作。
11、20xx年的考勤汇总并上报,民主评议表的制作装订下发并及时汇总。
12、将目前交纳社保人员所有交纳交纳明细进行汇总统计。
13、办理了集团公司人员招工手续在就业中心的备案,分别到益民代理中心、中云办事处、阜安办事处、云溪办事处办理劳动保险所需材料的手续的领取并到劳动局报送保险的增减退订业务,在劳动局领取医保卡(银行卡)、将集团公司现在交纳保险人员统计并制医疗保险证,下发个人或联系投保责任人。
14、集团公司、基地均按时按时冲电话费并进行登记,20xx年集团公司基地电话费的使用情况均保持正常使用。
15、施工合同的购买,20xx年共抄写了北都现代现代城e10#-11#施工合同、胶莱小学施工合同、北都现代城b1#-4#施工合同、新海基实验楼车间1#-2#职工宿舍施工合同、奥德圣包装车间施工合同、XX市李哥庄镇香港大街雨水改造工程一标段施工合同。
16、做好陪标所需的材料,与造价部人员分别到昶德、南关建筑公司进行封标工作,参加交易中心、飞机场唱标、开标事宜。
17、办理胶莱小学施工图纸的领取,交易费、招标费的交纳。
18、天华置业资质材料的准备工作,9000认证材料准备工作,入滨材料准备工作,华天企业简介的修改制作。
19、与武副总做好碧水花园销售情况的交接并进行购房登记。
20、中秋节礼品的购买及发放登记工作。
二、团结协作、落实到位
1、做好办公室工作计划,做好办公、办文和办事工作。
2、做好后勤事务的管理。对于办公用品、生活用品及时购置和发放做好安全稳定的值班工作。3、做好各种临时工作。
4、明确了每个人的岗位责任,工作任务,做到分工明确,责任清晰。本年度在落实各项工作时,和同事的关系处理得比较和谐,各项工作都做得到了各部室的支持,落实顺利。
三、加强协调,保证沟通,互相配合,依照公司制度行事
办公室全体人员与其他各部门加强沟通,密切配合,互相支持。一年来,办公室与各部室保持了良好的关系,部室之间的沟通也非常顺畅。
四、自身的问题
一年来,在领导和同志们的关心支持下,工作也取得了一定的成绩,但距领导和同志们的要求还有不少的差距:
一是工作缺乏主动性、预见性;二是有时工作摆布不太合理,有顾此失彼现象,这些都有待于我们在今后的工作中改进和提高。三是在工作中与领导交流沟通不够,有时候只知道埋头拉车。
在新的一年来临之际,我们办公室全体成员将在局领导班子的正确领导下,进一步发扬成绩,克服困难,创新工作,取得更加优异的工作业绩。
五、下步打算
1、工作中要学会开动脑筋,主动思考。
2、积极与领导进行交流,出现工作上和思想上的问题及时汇报。
3、将时效性强的来文来电及时送到有关领导批阅、传达,做到了高效快捷。
4、努力节约办公开支,要求文印室做好纸张的双面利用。积极利用网络来发送、传递文字材料,降低办事成本。
5、在新的一年里,我们要积极适应新形势的要求,做好20xx年工作计划,紧紧围绕办公室业务工作,以创新的精神完成好各项工作。努力探索办公室工作自身规律,提高办文、办会、办事水平;提高工作的时效性,增强工作的主动性、积极性和创造性。
公司办公室个人工作总结15
上半年转眼即逝,再回首,思考亦多,感慨亦多,收货亦多。“忙并收获着,累并快乐着”成为工作中的主旋律。对我而言,20xx年上半是最辛苦、最踏实的半年。工作模式的转换,连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整,压力带来了累的感觉,累中也融进了收获的喜悦。在各位领导的支持下,在各位同事的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,作风务实,思想坚定,较好的完成了自己的本职工作和领导交代的其他任务。现简要回顾这半年,总结如下:
一、日常主要工作:
1、加强自身素质提升,落实岗位责任。
做好全省各渠道宣传资料单证印刷以及计财、业管部非有价单证的印刷。充分协调各机构在印刷中出现的问题,做好沟通工作,最大效率的完成好印刷实效。
2、认真做好综合办公室的文件整理、归档工作。
做好相关文件的收、发、登记、分发及督办工作,并认真做好文件资料的整理,存档,促使文件资料管理逐步实现规范化、制度化,确保文件及时、准确、安全、有效地传递。
3、认真做好后勤服务,为职工创造良好的工作环境。
一是做好办公用品的购置和发放,及时申报采购所需办公用品,保证公司各部门正常办公需要的基础上,严格控制经费支出,防止铺张浪费。二是认真做好部门日常费用的报销工作,严格按照公司报销的规章制度执行,严格把关。三是做好省分职场设施维护及管理工作,保证省分公司内部员工正常用水、用电等设施的正常使用,营造良好的办公环境。
二、工作中的不足:
1、在印刷过程中,因与部分机构的协调沟通做的`不够周密,导致印刷实效有所耽搁。
2、工作中遇到困难时,时有急躁焦虑的现象,偶尔出现声调过高,耐心不足的现象。
3、工作方法创新程度不够,缺乏对新事物的探索精神,工作尚能按要求完成,但稍显单一,难出彩。
三、改进措施:
在以后的工作中,本人定会经常自省,及时纠正自身的不足,多与省分、机构同事沟通,查漏补缺。对待困难保持平常心,平稳处理,争取遇事多一些考虑,少一些情绪,尽自己所能完成好每一份领导布置的工作。
以上是我个人20xx上半年工作总结,俗话说:“点点滴滴,造就不凡”,在今后的工作中,不管工作是困难重重还是平平淡淡,我都要不断积累经验,与各位同事一起努力,勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高职场素质和工作技能,为公司的发展做出最大的贡献。
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