办公室的工作总结15篇
总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它可以有效锻炼我们的语言组织能力,不如立即行动起来写一份总结吧。那么如何把总结写出新花样呢?以下是小编为大家整理的办公室的工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。
办公室的工作总结1
20xx年的工作即将告一段落,回顾一年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,努力提高工作水平,经历了人生中从普通记者到办公室主任的转变,十分感谢公司各位领导对我的培养和信任。现将工作中出现的情况及明年的工作计划总结如下,以期能对以后的工作有推进意义:
一、总结不足,现自我剖析如下:
1、个人工作方面:
办公室的工作千头万绪,从招聘入职、员工管理到文书处理、档案管理、人情往来等。面对错综复杂的工作,由于自身能力的不足,工作中时常出现考虑不周全、认识不到位的问题。遇事没有经过系统的分析,性格太急,盲目下定论,所以这种性格对我个人威信的自我树立相当不利,亟需改正。
2、管理上的疏漏:
由于是公司发展的第一年,员工入职并没有进行系统的岗前培训,让他们在后续的工作中没有做到位,工程管理中出现很多漏洞,比如工程质量的监管、材料成本的预算与浪费,设计部与工程部的沟通协调不到位,所以持续、不间断的学习和培训,将是办公室明年工作的一大重点,并加大力度对他们专业知识的培训和考核。
二、20xx年工作计划和努力方向
在新的.一年里,自己决心认真提高工作水平和管理能力,努力做到:
1、办公室行政管理方面
(1)面对繁琐的行政工作,一定自我强化工作意识,提高工作效率和办事能力,统筹安排,力求周全、准确,避免疏漏和差错。注重本部门的工作作风建设,一定要加强管理,勤奋工作,齐心协力,形成良好的工作氛围;
(2)认真做好公司的文字工作。负责办公会议的记录,公司所有的文件、合同整理归档入册,做好资料归档工作。草拟综合性文件、规章制度,配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步完善和补充。向员工及时传达贯彻上级领导的指示和精神。
2、公司人事管理工作
1、落实公司人事、劳资管理工作,办公室认真组织落实公司的人事、工资管理和员工的考勤管理工作,每月张贴考勤表,建立绩效考核管理体系,对内部员工实行量化考核。切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用汽油费等登记入案,核算每月内部员工的日常开销。
2、公司积极组织人员招聘面试工作。明年公司人才需求进一步扩大,通过专场招聘、网络招聘等各种渠道广泛招募专业人员,积极组织人员面试选拔,壮大公司的力量。优秀员工一旦录用,办公室积极协助公司,认真进行岗前培训,帮助新员工尽快适应公司环境,进入工作角色。以后的工作中,还需要由办公室牵头组织定期培训。
3、努力提升自身素质。进入工作岗位以来,时常感到自己身上的担子很重,自己的学识、能力和阅历与公司要求却有很大的差距,虽然经过不断学习、不断积累,已初步具备了办公室管理经验,但是还不能从容地处理日常工作中出现的各类问题,所以下年更要严格要求自己,努力提高组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等,以确保在本职岗位各项工作能正常有序的运行,能够以积极正确的态度对待各项工作任务,努力提高工作效率和工作质量。
办公室的工作总结2
一、工作完成概况
一年来办公室围绕车辆安全、食堂卫生、生活区防火防盗等重点工作进行,以开展生活区安全用电督查,季节性车辆安全检查,安全隐患排查,安全生产月为契机,狠抓安全基础建设。一是建立健全车队、生活区安全责任保障和监督体系,落实各级安全责任制,定期开展安全培训和安全活动,营造安全文化氛围;二是坚持不定期安全检查和考核;三是规范食堂用火标准;四是建立并完善应急预案体系,开展事故应急演练,锻练和提高了办公室、后勤人员、保安人员处理事故的应急能力。通过部门全员共同努力,部门在本年度未发生人员及设备安全事件,未发生人员及车辆交通安全事件,未发生人员食物中毒安全事件,未发生重特大偷盗事件,总体上保持了部门安全持续稳定的发展趋势。
二、主要开展的安全文明工作
1、基础建设
(1)20xx年初,部门安全管理从基础建设着手,落实安全责任制,完善了部门的安全责任、保证和监督体系。
(2)部门第一责任人和部门、后勤人员签订年度安全责任书,全员签订了“四不伤害”责任书,明确界定安全责任。
(3)部门建立并完善应急预案体系。部门共修编专项预案2项,并对应急内容进行了专项学习和考试。按公司要求开展了车辆事故应急演练、食物中毒应急演练,提高了部门人员处理突发事故的应急能力。
(4)部门加强了生活区水电维修工器具的规范与管理,对各专业工器具进行统计造册,规范管理,定期对工器具进行检验,保证了工器具的安全可靠使用。
(5)机组并网发电期间,加强对驾驶员的夜间驾驶安全教育,并对车辆隐患进行排查,保证机组安全稳定运行期间车辆的合理安排使用。
2、教育培训
结合部门各岗位人员结构特点,以“安全无小事”为目标,立足自身岗位,开展全员培训。
(1)根据厂部规定,每周一、周四分别进行安全与技术培训。安全培训主要是组织员工学习《食品卫生法》、《车辆事故处理办法》、《食物中毒处理手册》、《紧急救护规范》等国家有关法律法规,掌握安全知识,提高安全素质与安全意识。通过学习,不断增强部门员工的法律意识和安全观念。同时组织学习事故报告,吸取事故教训,举一反三,总结经验。部门及时组织学习了集团公司的安全通报、xx公司的事故通报及xx电厂的不安全事件通报,在每次学习的同时,组织专题分析会,反复剖析自身存在的不足,开展薄弱环节反思讨论,制定了针对性措施,从根本上消除了安全事故发生的隐患。
(2)部门全年共组织了1次车辆安全知识考试、1次车辆技能比武,参加了厂部组织的.1次安全知识竞赛。多种培训方式并举、丰富的培训内容都极大的开阔了部门员工的视野,达到了良好的培训效果。
(3)积极申报公司培训师,共有5人聘任上助理培训师,壮大了培训师队伍,增强了培训能力,使培训朝规范化、专业化方向发展。
3、监督检查
(1)加强了生活区用电安全检查力度,每月由办公室组织各部门人员定期和不定期进行公寓楼安全文明联合检查,全年编写了12份安全文明检查通报,对现场发现的违章行为严肃处理,从严考核,真正起到教育和警示的作用。
(2)加强人员、车辆、物资进出厂区的检查,执行人员、车辆、物资有证放行制度,对没有通行证的人员及车辆、物资的责任人进行教育与考核,达到良好效果。
(3)完善了办公室安全文明检查规定,明确了部门相关管理人员的职责要求,规范了部门的安全文明检查。
三、有待改进的地方
1、安全教育的培训力度有待加强。
2、监督检查的考核力度有待加强。
四、值得推广的良好实践
安全监督与检查。部门坚持每月定期进行公寓楼安全检查,及时发现存在的问题,进行汇总分析,并形成检查通报,奖优罚劣,提高员工节能、防火文明程度。
五、20xx年安全文明工作思路、工作目标及重点工作
1、工作思路:按照“安全第一、预防为主、综合治理”安全工作方针,牢固树立“任何风险都可以控制,任何违章都可以预防,任何事故都可以避免”的安全理念;以人为本,扎实抓好安全基础管理、安全培训工作,进一步加强安全监督考核,落实车辆安全责任制,全方位提升部门人员安全文明生产意识和技术水平,促进车辆、食品、防盗安全可控、在控。
2、安全目标:不发生车辆事故、食物中毒、重大偷盗以上事故。
3、重点工作:
(1)落实安全责任制,年初签订安全责任状、“四不伤害”责任书。
(2)加强安全与技术培训工作,学习贯彻车辆、食品、保卫安全法律法规。
(3)对标安全管理,开展风险分析和预控工作。
(4)配合建立xx电厂的职业安全健康管理体系,重视职工的健康安全。
办公室的工作总结3
转眼又到期末,本学期办公室的工作也已进入尾声。现对这一学期本部门的常规工作作如下总结:
一、开学伊始,与其它部门一起开展了我系新一届系干的选拔工作,办公室新招进三名委员。
二、对办公室进行了新的布置,整体布局有了很大变化,并做了彻底清理工作,使办公室更显整洁、舒适,为其他系干营造了一个舒心的工作环境。
三、制定了新的办公室值班表,并与组织部一同进行了监督工作,保持了办公室的卫生清洁。
四、积极配合其它部门做好我系在校园文化艺术节中的特色活动和其他大型活动,做好相关工作。
五、与组织部、监察部一同开展了我系每月的'干部推优工作,确保了我系评优工作的顺利开展。
六、期末对20xx年上学期至20xx年下学期一年的材料进行了整理入档,以便日后查阅。由于全院学生分会评优工作推迟至下学期,在资料整理时,并未做补漏工作。
总的来说,在常规工作方面,我们均开展得比较顺利,也取得了较好的成效。但是,在自主开展特色活动方面还做得不够,本学期办公室未主办任何活动。也没有与其它系部办公室做好沟通工作。希望在下学期,我们能继续发展自身优势,不断完善自身工作体系,使办公室的工作更上一层台阶。
办公室的工作总结4
在过去的几个月里,在领导的帮助和支持下,我较好的完成了本职工作,认真的完成领导布置的各项工作任务,使我又积累了许多工作经验,不断提高自身的综合能力,以求在今后的工作中做到更好。现把今年以来工作情况总结如下:
一、政治学习方面
今年以来,我在局领导的正确领导下,认真进行了“XXX”活动的学习,每天认真学习并做好学习笔记,每月撰写心得体会,从政治上与党中央保持高度一致。
二、业务工作
办公室日常的工作内容比较琐碎,需要踏踏实实的去做每件任务,仔细谨慎的去完成且不能疏忽大意,否则会产生不必要的麻烦,甚至造成严重后果。今年1—5月,我主要负责以下几个方面的业务工作:
1、文件收发取送工作。我负责到收发取送局机关的各种文件,并将各类文件登记在册。今年以来,各类文件我都保管整理完善,并且把别的机关要求上交的文件都在时间范围内进行了上交。
2、各类通知传达工作。今年以来,所有的会议、要求等通知,我都第一时间传达给当事人。
3、涉军维稳工作。自涉军维稳工作开展以来,我作为联络员及具体上报人员,除了2月到3月每天上报走访具体人员名单及日报表,4月每天上报五个责任清单,5月每天上报维稳情况表之外,经常有临时性交办任务,每天加班加点,周六周日也在加班工作。
4、党建工作。今年以来开展的“XX”活动,我负责活动的准备工作及具体实施工作。除此之外,我还进行了党费的'收缴、党建任务台账的建立及党日活动+等党建工作的准备及实施。
5、创建国家文明县城活动。自去年年底开展创建国家文明县城活动以来,我作为联络员和具体工作人员,按照要求补充了XX年的相关资料,到包片责任区进行了创卫宣传工作,与各商户和居民签订了责任书,并根据要求做了实施方案、工作计划、责任区域划分、卫生制度等各类资料,每周上报创卫信息。
6、文章撰写、打印工作。作为办公室人员,除了日常的打印工作外,对于一些文件要求上报的各类情况报告、说明、函等,我撰写了初稿。
7、扶贫工作。XX月以来,我向审计组上交了XXXX的相关资料,并根据他们的要求进行了多次上报。
8、办公室物品的管理工作。我认真进行了各类办公物品的收存、分发、保管工作,做好“管家”工作。
办公室工作需要及时向领导汇报并认真准备各类材料。在工作过程中,出现了几次材料准备不充分、有遗漏的情况,以及会议通知错误的情况等问题,幸好在领导和同事的指导下,让我及时发现问题,解决问题。这让我在以后的工作中更要仔细地完成每一项任务。只有认真仔细的工作态度才能更好的完成领导安排的工作任务。
办公室的工作总结5
一直以来,在院领导的关心、支持和指导下,在各部门和科室全体同仁的支持、配合下,我始终围绕医院的中心工作,立足本职,勤奋工作,以院为家,在科室人员少、工作量大的情况下,想方设法克服一切困难,圆满地高质量地完成了各项工作任务,为医院上等达标和发展建设做出了应有的贡献。现将几年来我的工作总结如下:
一、加强学习,不断提高自身素质
作为一名中共党员,一直以来,我在思想、政治、行动上始终与党中央保持高度一致,与院方保持一致。一是加强理论学习。采取自学和集中学习的方式,按照院党委的统一部署要求,认真学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十七大精神及有关文件,通过学习,使自己的思想觉悟和政治理论水平有了进一步提高。同时,坚持用科学发展观指导自己的实际工作。二是加强业务知识及国家有关法律法规及政策的学习,通过学习不断提高自己的工作能力和业务素质,进一步增强法制意识和法制观念,有效地指导了自己的日常工作。
二、严于律已,不断加强作风建设
在工作中,我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干上。以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守各项规章制度,模范遵守医院的劳动纪律,坚持出满勤,干满点,从不迟到、早退。经常加班加点,从不计较个人得失。尊重领导,团结同志,爱岗敬业,无私奉献,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的'工作作风,受到领导和同志们的一致好评。
三、尽职尽责,圆满完成工作任务
办公室工作琐碎、繁杂,随机性、综合性较强,很多工作无法预测也难以量化,但办公室工作无小事,事事关形象,容不得半点马虎。几年来,我诚实敬业,甘于奉献,始终践行“服务好领导、服务好部门、服务好职工、服务好患者”的工作理念,本着高度的责任感和事业心,以一丝不苟的工作作风和积极热情的工作态度完成了领导交给的各项工作任务,为院领导决策提供了科学、准确的依据,发挥了办公室参谋的作用。
1、办文工作。几年来,我负责承办上级单位来文,下发医院行政文件、办公室文件。安排组织院行政查房、院领导接待日,对行政查房和院领导接待日所发现的问题及时向院领导及相关科室进行反馈,督导问题的落实情况并认真做好记录,定期进行分析总结,及时准确记录了医院的大事记,认真做好办公室的档案管理工作,每年年初对上年度办公室各种文件资料进行整理、立卷、归档。
2、办会工作。组织安排好各种会议,并认真做好会议记录和会务保障,协调并督办会议精神、会议决定的贯彻执行。
3、办事工作。认真做好医院行政查房计划安排,做好总值班室的管理,落实安排总值班以及节假日的排班,定期对值班人员的值班情况及值班补助进行汇总与统计。对各种来电、来信及上级机关下发的各项通知、工作要求等,及时向领导汇报并传达到相关科室,即时反馈各种信息,做到快捷实效,保证上下政令畅通。同时,负责收集院务公开有关资料和医院宣传资料。
4、印章管理工作。对于印章的管理,一方面,工作上我做到了随叫随到,不分昼夜,不分节假日;另一方面,对于印章的使用,我总是慎之又慎,严格管理,不谋私事,不送人情,即使为此而得罪了有些职工,我也从不违反制度和原则。
5、制度修订工作。配合医院三甲工作,20xx年在办公室人员少、任务重的情况下,对医院的制度职责进行了组稿并汇编成册。新领导上任后,要求各部门完善各项工作制度,我根据自己的工作体会,参与修订了《食堂管理制度》《车辆管理制度》《物资招标采购管理办法》等。同时,具体承担物资项目办的日常工作。
总之,在工作中,我勇挑重担,尽职尽责,在做好本职工作的同时,力求为医院多操一份心,多出一份力,力求为领导多分一份忧,为职工多办一点事。一份耕耘,一份收获,连续三年,医院进行的专业技术人员年度考核我都是优秀,都被评为“先进工作者”,20xx、20xx年被医院党委授予“优秀党务工作者”称号。但我深知,繁忙的工作让自己忽略了业务方面的学习和研究,忽略了政治理论学习的深度和广度。“知不足而奋进是我的追求,行不止塑品德是我的目标”,未来的日子里,我会以更加昂扬的精神和百倍的努力去干好自己的本职工作,为医院的发展做出新的更大的贡献!
办公室的工作总结6
政务服务中心工作总结为促进我县行政审批全面提速,创新创优行政服务环境,更好的方便群众,服务全县经济建设,在县委县政府领导的大力支持下,旬邑县政务服务中心于20xx年*月*日正式成立。中心成立后被咸阳市政务中心确定为咸阳市政务示范中心,下面将中心近两个月来的工作情况报告如下。
一、主要工作完成情况
(一)目前,进驻中心的窗口为32个,入驻项目总数为113项。现中心共受理事项为5049件,咨询件6212件,办结5049件,办结率100%。
(二)围绕“12345”便民服务热线,创新服务品牌。为切实方便企业、群众生产生活,加强服务热线暨“12345”社会服务网络建设,建成了集咨询、求助、投诉、建议为一体的政务服务平台,现为企业和群众办理各种事项17件,回访满意率100%。
(三)围绕服务延伸,促群众满意。根据中心建设实际情况,以规范县中心建设为重点,积极推进乡(村)中心建设,延伸服务链条。目前,已建成了15个镇区级中心、47个村级中心,实现了县对镇乡村便民服务中心的实时监控和对便民服务事项受理办理情况的电子监察,政务服务窗口前移。
(四)针对全体中心工作人员进行礼仪培训一次,组织全体中心工作人员参加“政务服务千万家,真情奉献你我他”的演讲比赛,加强了全体工作人员的学习交流,深化服务意识,完善服务机制、改进服务态度、提高服务水平,为努力打造优质、高效、和谐的政务服务环境做出了铺垫。
二、采取的主要措施
(一)加强自身建设,不断增强凝聚力和战斗力。中心成员通过中心组织学习、参加集体学习以及自学等多种方式,系统学习了邓小平理论、新党章以及县委、县政府重要决策部署,加强了政治理论教育和思想道德教育,中心成员的理论水平、政治思想素质和运用理论解决实际问题的能力得到提高。
中心工作思路清晰,中心成员分工明确,都能够本着对党和人民事业高度负责的精神,保持一种昂扬向上、奋发进取的工作激情,对分管工作都认真负责,没有互相推诿扯皮的现象,都能够做到从大局出发,以大局为重,从未因局部利益影响全县工作大局的问题出现。能够做到对上负责与对下负责的一致性,都能够认真对待工作中出现的问题,及时汇报、沟通、调解。认真落实党风廉政建设责任制,履行“一岗双责”。
(二)加强机制建设,不断提升政务服务水平。为促进行政审批效能的提高,中心努力探索具有我县特点的服务窗口运行管理模式。
一是公开承诺,促质量提高。中心在一楼入口处对中心所办业务的内容、时限、收费进行了集中公开,让群众关心的事情一目了然。同时,我们还利用中心网站、查询机对中心所有事项的内容、依据、标准、程序、时限、收费进行了更为详细的公开,方便企业和群众查询。通过公开承诺、认真践诺、民主评诺促进服务水平和质量的提升。
二是优化流程,促效率提升。中心明确提出“简单事项即办、一般事项当天办、复杂事项限时三天办结”,要求各窗口及派驻单位对所属事项优化流程、精简环节、缩短时限。
三是完善制度,促规范管理。我们相继制定了“旬邑县政务服务中心管理制度(暂行)”、“窗口工作人员考勤管理制度(暂行)、”“行政审批和服务事项接办件管理制度(暂行)”、“行政审批及服务事项服务规范(暂行)”、“工作人员服务规范”、“窗口绩效考评制度(暂行)”、“窗口工作人员绩效考核制度(暂行)、”“首席代表管理办法(暂行)”10项管理制度,规范窗口工作人员的服务形象、服务效能的“警戒线”;以审批运行制度和行为规范制度形成的行政审批行为的“防火线”。
(三)加强干部队伍建设,不断提高广大干部综合素质。以窗口为单位自学牛玉儒、孔繁森等榜样的宣传教育片,使工作人员努力有方向、奋斗有目标;以流水作业线为单位,根据并联审批、联合踏勘、联合验收以及程序衔接的需要,组织部分窗口首席代表集中讲解本窗口
的.许可和服务事项,使同一流水线的工作人员相互掌握流程衔接的必要条件,促进流水作业线工作效率的提高。
三、存在的问题和建议
(一)审批办证问题
一是职能进驻不完善。窗口只受理、发证不审批的现象较多,首席代表大都有职无权,审批权大多集中在局长、分管副局长手里,部分单位审批手续繁琐,要经过多个股室若干人签字盖章,如房产办证、发证在大厅,填表、评估、测绘、审核在局里,当事人来回要跑六、七趟。我们要求即办事项进中心,仍然有些单位未按要求进驻,审批还是在局里,如食品流通许可证办理、药品监督局餐饮卫生许可证办理等,还有的单位强调网络安全为由、审批责任窗口不能担当等理由不肯进驻。
二是收费没有完全归拢。我们一直在和财政单位努力争取将所有具有审批职能的单位的收费纳入中心大厅财政窗口一家开票收费,但仍然有些单位在单位有票据自己开自己收,既造成收费混乱,伸缩性大,又会使部分单位的职能无法履行。还有一些服务性收费的收取,如规划单位、房产单位的服务性收费,弹性大,自由裁量权高,通过自行领税票收取,群众反映比较大。例如人社局居民养老保险基金的征缴,群众要先在中心开票,再去农业银行存钱,再来中心交收据,造成群众多跑路,跑冤路。
三是双重办件。在中心办理的业务,还在原单位继续办理,只在中心咨询,将办事群众劝回原单位办理。
对此,我们建议:
1、强化职能进驻,严格执行“首席代表管理办法(暂行)”,对各审批环节进行再次简化,首席代表具有事项的审批权(建议县政府研究审定后正式行文执行)。
2、加强收费监管,将所有收费包括服务性收费归拢,其它任何部门不得领票、开票、收费,中心要负起监管职责,对不按标准开票、随意减免和遗漏收费行为的打回受理窗口重办(建议县政府研究审定后正式行文执行)。
3、各单位上报在中心的开展的业务坚决不能在原单位开展,避免造成资源的浪费(建议县政府研究审定后正式行文执行)。
四、窗口人员问题
中心规划初期,需窗口工作人员120名,现各单位以在中心不能开展业务,专网安全、专网不能搬迁为理由,中心实有窗口工作人员75人。且各单位对窗口工作人员调动频繁,调动后的工作人员非精干业务人员,对所开展的业务模糊不清,各单位存在敷衍现象。对此,我们建议:要求各单位要选派素质高、能够出任业务骨干的人员到窗口工作,并由中心进行考察政府统一组织培训后上岗,在中心工作期限不的少于2年(建议县政府研究审定后正式行文执行)。
办公室的工作总结7
一年以来,我街道城管办在街道党工委、办事处的正确领导下,深入学习、贯彻、落实党的十八大精神,紧紧围绕上级各相关业务部门下达的工作要求,采取有力措施,认真开展好环境保护、爱国卫生、园林绿化、城市管理、健康教育、红十字等相关工作,顺利的完成了全年工作任务,现将工作情况总结及20xx年工作计划汇报如下:
一、工作总结
(一)环保工作:
1、认真开展好宣传工作,今年以来共举办宣传活动5场、发放宣传单1100份、印发4期宣传专刊,有力的推动了我街道环保工作。
2、积极开展环保监督工作,继续抓好“环保模范”小区评比工作,对已被市评选为“模范社区”的`马厂、仓顶、湖岭三个社区的基础上,争取今年再创一个市“模范社区”,为市巩固“环保模范城市”作贡献。
(二)爱国卫生工作:
1、日常管理常抓不懈,确保垃圾日产日清,路面整洁靓丽,保洁工作落实到位。
2、集中整治工作成效明显,在市、区爱卫办组织的30次外环境灭害活动中,积极行动密切配合职能部门,共分发蚊药1200份、鼠药70箱,圆满完成了消杀任务。
(三)园林绿化工作:根据辖区实际情况,因地制宜的推进园林绿化工作。今年以来,完成了政府下达的3300元的绿化代植费,新增绿化面积6000㎡,覆盖任务完成9500㎡,超额完成年度工作任务。
(四)城市管理工作:
加强监管处罚力度,公共秩序有了较大改观。对所有沿街店铺和单位重新签订了“门前三包”责任书。进一步强化万里、马厂市场及学生街早晚市管理。
(五)健康教育工作:重视健康教育宣传工作,我街道城管办充分利用各类宣传日把健康教育放在一切工作首位,今年以来,共印发四期宣传专刊、组织开展4次(每季度一次)健康教育活动。
二、20xx年工作计划
我街道城管办经过全体同志们的努力工作,工作上取得了一定的成绩。20xx年,我们将继续认真贯彻落实党的十八大精神,以科学发展观为指导,重点做好以下几个方面工作:一是加强制度建设,形成用制度管人、制度管事的长效机制;二是继续加强街道保洁工作,确保辖区市容环境卫生得到进一步改善;三是继续开展辖区占道经营整治工作,切实维护公共秩序;四是协助环保、卫生、爱卫办等上级职能部门做好各项专项整治工作。
办公室的工作总结8
一、一年来的工作情况
(一)办公室队伍素质不断提高。
办公室肩负着组织人事、宣传信息、文秘档案、财务管理等繁杂工作,是公司的运转中枢,工作性质要求其对内负责团结协调、搞好服务,对外必须树立形象、上联下通。
办公室围绕公司年初指定的工作目标,认真组织科室人员理论和业务学习。全体科室人员认真学习各项法律、法规,及时了解、掌握经济发展的新动向、新经验,积极参加公司组织的形式多样的学习活动,办公室人员的政治理论水平、业务素质和工作能力不断提高。
不定时召开办公室全体人员工作会议,明确了每个人的岗位责任,工作任务,做到分工明确,责任清晰。树立高度的服务意识,办公室工作人员服务态度和蔼、热情、耐心、细致,为领导和其他单位提供良好周到的服务。
办公室全体人员团结干事,工作气氛融洽,配合默契。每个人都能从教公司工作的大局出发,从公司整体利益出发,互相支持,工作顺心,大家心情舒畅。
(二)文秘工作规范运行
1、文字服务工作水平不断提高。今年以来,办公室撰写、写作的文字材料的数量和质量与往年相比均有一定提高,参谋助手作用有了更进一步的发挥。截止月日,全年拟写各类文件份,各类会议纪要份。
2、董事会会议完满结束
(1)、做好认真筹备公司的两次董事会会议工作。办公室围绕今年3月份和11月份召开的董事会会议,认真开展会议筹备工作,参与了会议通知、会议议程的拟定与下发,负责来宾请柬的寄发,领导讲话稿的起草,会议议案与纪要、决议草案的拟稿,会议资料的分发,会场标语的拟定,会议记录及会后各类文书的整理、打印、新闻稿的起草等工作。参与了会议场地及会议议程的确定,负责车辆调度、来宾接待、会场布置、提出主席台名单及座次安排、会议现场秩序的维护、与会人员用餐、起居及其他保障工作;参与了会议期间各类费用开支的议价审价,负责制定经费预算计划并准备经费,会议用品的购买与配置使用,以及会后经费结算等工作。
(2)、做好接待工作,展示公司形象。公司董事会会议期间,办公室人员全程负责接待工作。这两次会议是公司的高级会议,办公室人员高度重视,从会议方案策划到领导讲话起草,从会场布局到参会人员调度,从餐饮车辆安排到会议宣传报道,办公室同志分工协作,保证了接待任务的圆满顺利,展示了公司的.良好形象。
3、会议服务水平进一步提高。会务工作做得如何,是对办公室服务水平的一个总体检验。一年来,公司组织和协助各部门顺利完成了一些大小会议的组织和服务,特别是公司董事会的召开,由于办公室在历次职代会的组织中,积累了经验,因此,在会议服务过程中,没有出现失误。
4、办文和办事工作不断加强。
(1)关于办文工作,文字工作是办公室的重点工作,我们坚持高标准、严要求,认真完成公司综合性文字材料的起草和打印工作,全年共起草文件、通知、总结、讲话、汇报材料等余份;完成公司工作计划、工作总结、以及各种会议大量的材料和其他相关的各种计划份,圆满地完成了公司各项工作任务。
(2)是加强了信息的反馈工作。信息反馈能正确、及时的反映我公司的工作进度和工作成绩。为此,办公室一直努力抓好信息工作,随时搜集工作中的新动态、新进展和新经验,从中挖掘闪光点,及时上报到上级业务部门。按照上级主管部门的要求,及时上报学习文件如开展科学发展观党员学习文件等。对各科室都下达信息报送任务,今年以来,我室已向上级主管部门上送文件或学习材料累计余篇。
5、档案管理和保密工作扎实开展。今年,为做好档案管理,我们要求档案管理人员努力提高业务素质,学习档案管理的有关法律法规、操作规程,做好档案防潮、防霉、防虫、防蛀工作。同时,办公室建全了档案收集归档制度,各室的文件及时收集、归档,我们将上年度文件资料进行了档案清理工作,并装订成册,方便科室查阅,同时认真完成了今年全公司各类文件、重要资料的收发、登记、传阅、立卷、归档工作,将时效性强的来文来电及时送到有关领导批阅、传达,做到了高效快捷,没有造成延误和遗失。保密工作也有了进一步加强,对应清理退回的文件,没有发生任何泄密和遗失保密文件事件。
6、证照年审工作顺利通过。今年营业执照年审过程中,因为我公司营业执照上的经营项目属于特种行业,要求具有该特种行业的行业资格证书,我们公司没有,因而年审过程中遇到了一些困难,但最后顺利解决了。至此,公司营业执照、组织机构编码、收费许可证等公司证照的年审工作及时、顺利完成。
7、工会、人事、社保工作规范有续。
(1)工会工作,一是大力推进工会组建和工会规范工作,指导工会充分发挥作用,按照规范化建设要求尽最大努力做好吸纳职工,组织职工,服务职工工作。二是切实加强维权建设,设立了职工维权服务站,切实维护职工的合法权益,到月底止,维权办公室共接待来访件件,结案件。
(2)人事工作,做到人事变动及时上报,工资调整准确完整,档案管理规范有序,财务收支认真细致。
(3)扎实搞好社会保障工作,今年,共登记人员名,为人办理了自由职业缴纳养老金、医疗保险金的手续;为人办理医疗补贴。
8、做好工商变更登记工作。今年,由于公司股东单位较多,需要到工商局办理变更登记手续,办公室积极配合公司的工作,为多家股东到工商局办理变更登记手续,并办理了公司注册地址变更登记手续。
9、明确职责,完善规章制度。公司办公室人少事多,为使办公室全体人员责任明确、有章可循、各负其责,结合办公室的工作实际,从抓制度建设入手,在局公司领导指导下,先后制定和完善了《办公室工作职责》、《档案人员工作规则》、《财务管理制度》、《驾驶员管理制度》等针对性强、易操作、行之有效的规章制度,并且及时予以下发和抓好落实,逐步形成了较为完善的公司工作制度保障体系。
10、完善各项管理制度,落实人本关怀管理理念。为了加强对人、财、物的管理,我们完善了过去的各种管理制度,突出了制度管理,严格照章办事,我们进一步建立和完善了办公室工作职责,完善了公章使用、纸张使用、复印机使用、请销假、值日等各种常规管理制度,充分体现了对事不对人的管理思想,各项工作井然有序。
二、工作中的不足
一年来,办公室工作取得了一定的成绩,但是仍然存在一些不足,管理制度仍需完善,内部基础管理有所放松。重点是对部门内部运行的规范化、程序化管理有所松懈,造成部份工作运行缓慢。办公室人员整体素质有待进一步提高,工作的责任心和事业心有待进一步提高,服务的观念有待进一步深入、办公自动化进展缓慢、工作创新方面还有欠缺等等。在新的一年来临之际,我们办公室全体成员将在公司领导班子的正确领导下,进一步发扬成绩,克服困难,创新工作,取得更加优异的工作业绩。
三、下一年打算
在新的一年里,我们要积极适应新形势的要求,紧紧围绕办公室业务工作,以创新的精神完成好各项工作。努力探索办公室工作自身规律,提高办文、办会、办事水平;提高工作的时效性,增强工作的主动性、积极性和创造性;进一步强化办公室的基础管理,保证公文制作和传递准确、及时、规范,保证公司生产经营的正常运行,全面完成公司目标任务。
办公室的工作总结9
20xx年,我办以党的十八大和十八届三中、四中全会精神和XX市十三届代表大会四次会议精神为指引,一以深入开展群众路线教育活动为契机推进办室工作,紧紧围绕XX市“八项主要任务”,结合“六大提升”和宝林镇“一心两区区”的发展规划,努力践行“伟大中国梦”宝林实践,依据上级下达的目标任务和我镇的实际,拟定全年工作目标和思路,采取有力措施,狠抓各项工作落实,实现了“重点抓项目,突出抓产业,关键抓落实”的工作要求,较好地完成了各项既定目标任务,全镇的农业、工业、旅游服务得到健康的发展。现将经济发展办公室全年工作总结如下:
一、全年工作回顾
今年,我镇整体经济运行良好,农业种养基本平衡;工业产值略有下降,预计可实现规模以上企业工业增加值3800万元,同比增长11.1%。农民收入持续增长,预计农民人均纯收入12245元,同比增长17.5%。各级各类惠农补贴发放到位,通过一卡通共向农户直接发放各级各类现金补贴316.49余万元,圆满完成了任务。基础设施进一步完善,全年完成沟渠建设560米。积极推进各项农业保障工作,完成沟渠清淤36公里;全面完成道路交通安全、防洪、森林防火、秸秆禁烧、动物疫病防控面源污染治理等项目工作任务。
二、特色工作
1.与时俱进及时调整重点项目
为实现把我镇建设成“都市花园、休闲驿站”的'宝林梦想,按照 “一心两区”建设规划,及时调整并确定了:以三甲公司为支撑的龙门山猕猴桃发展项目,以鑫益联商贸有限公司为支撑的宝林白茶高端茶叶发展项目,以永祥高端水产养殖、华农渔业养殖为代表的水产养殖项目。将宝林融入中心城区规划,突出绿色食品原料供应基地建设。
2.突出特色发展优势产业
继续实施猕猴桃产业园项目和特种水产养殖家庭农场项目的打造,、猕猴桃产业园1000亩土壤改良,新发展猕猴桃560亩,全镇猕猴桃种植面积达9800亩;为下一步农业产业化发展奠定了基础。同时依托优质猕猴桃,优质水产,高端白茶积极推进一三产业联动发展,推进家庭农场建设,已初步建成都永祥家庭农场、华农家庭农场、鑫益联家庭农场等6家家庭农场;另有华农家庭农场成都永祥家庭农场成功申报为XX市示范家庭农场。
3.强化宣传村公工作推陈出新
制定了《20xx年村公告农户书》,并发放到户,使农户更加清楚了解到20xx年村公资金使用情况。20xx年村公共确定127个项目,其中文体类项目40个,预计资金34.585万元,农村基础设施和环境建设类项目30个,预计资金201.1125万元,农业生产服务类项目14个,预计资金11.63万元,社会管理类项目43个,预计资金75.4338万元,全年累计使用专项资金322.7613万元。
三、存在问题和下一步措施
1.存在问题
今年工作虽然取得了一点成绩,但还有许多的不足,比如我们的产业规模还不够大,优势也不够明显,发展的深度和力度都还不够。基础实施还有待进一步完善,道路建设还应继续推进。招商引资力度还不够,今年未取得的招商引资上的突破,未能从招商引资上给我镇的经济发展带来动力。
2.下一步工作打算
在今后工作中,我办将认真总结经验教训,改进工作方法,以便扬长补短,提高工作效率。在镇党委、政府的领导下,继续推进面源污染和水环境治理。推进我镇“一心两区”建设;全力推进我镇优势产业猕猴桃、白茶、高端水产的发展,加强一三产业互动,继续提升3个家庭农场的建设,初步形成一定的接待能力。努力推动村级公共服务和一事一议项目的启动。积极对接XX市水务局以、XX市农发局等部门,努力推进我镇既定项目的发展。不断完善统计工作,及时、准确、有效进行数据分析、汇总和上报,保证各类数据的真实准确,按时完成各类目标任务。
办公室的工作总结10
即将过去的一年是亚特集团夯实基础跨越发展的一年,一年来,办公室在公司领导的直接指挥下,在各部门的帮助和支持下,做好统筹及上传下达工作,无论是工作能力,还是思想素质都得到了进一步的提高,较好地完成了办文、办会、办事、党务、人事管理等多方面的任务。办公室作为公司的综合职能部门,较好的发挥了职能作用,为公司的发展做出了应有的贡献。特别是在上传下达、加强公司管理以及在公司制度改革方案等方面做了大量、细致的具体工作,并取得了一定的成绩,各项工作都在有序地进行中。现就一年来的工作做一简要总结:
一、办文方面
1、规范了文件资料的管理。针对性地出台文件规范化管理的暂行办法,对上级来文,有登记、有批示、有传阅;对上级来电,有记录、有汇报、有处理,做到准确、迅速、安全,保证了文件资料的时效性和完整性。
2、完善了公司下发、上报文件资料的起草、收集、审定、修改、把关、印制、登记、分发、归档程序,保证了各项汇报工作和分配工作有记载、有档案,为公司今后的发展奠定了原始档案基础。
3、完成了公司各类文件、会议资料、上报资料、对外宣传材料以及请示、报告、申请等文件的起草和审核工作,努力提高文件质量。共承办各类文件110多件,其中集团公司文件35件;集团党委文件11件、公司函27件;高管会议会议纪要4期、行政办公会议纪要6期;督查通报2期,简报11期,有力地指导了各项工作。
4、不断提高会务质量,规范会务工作。一年来成功组织筹备和协调了集团高管会议3次、集团季度观摩会议2次、集团党委民主生活会2次、集团行政办公会议7次、集团财务工作培训会议3次、集团法务工作培训会议6次、集团文明礼仪工作培训会议6次。从会议材料的准备、会场布臵、调研路线、参观点的安排、就餐的'要求等方面精心组织,周密布臵,基本达到了组织严密、程序规范、安全有序的要求。特别是今年的集团公司第二季度工作暨高管会议,会议采取集团高管和部门负责人深入到子公司观摩、座谈、讨论和听取汇报相结合的办法召开,取得了较好成效。在具体工作中,办公室一班人能克服传统观念、旧的思维方式和工作中的惰性,增强工作的创造性,同时注意做到到位不越位,帮忙不添乱,真正发挥了参谋助手作用。
5、完成了公司资料的打印、复印、编排、装订工作,全年共完成30余万字的打印任务和1000余份的文件复印任务,根据档案室的工作内容,针对性出台了一系列规定和工作制度。完成了文件资料的保管、发放、借阅、登记工作。较好地为各公司和各部室提供了服务。
6、扎实开展档案管理和保密工作。由于档案室配臵的原因,对公司档案的标准化管理工作造成一定影响,但是在现有条件下,办公室对档案的达标工作仍然没有放松,按照既定计划,完成了上年应归档文件的整理归档工作。保密工作也有了进一步加强,对应清理退回的文件,没有发生任何泄密和遗失保密文件事件,提高了公司保密工作水平。
二、办事方面
1、加强管理,完善各项管理制度,充分调动人员积极性。为了加强对人、财、物的管理,我们完善了过去的各项管理制度,突出制度管理,严格照章办事,进一步明确了工作职责,完善了公章使用、纸张使用、电脑使用、请假、考勤、差旅费等各项常规管理,充分体现了对事不对人的管理思想,各项工作井然有序。合理调配人员,充分整合现有工作人员,做到人尽其才,才尽其用,充分调动人员的工作积极性。年初对各部室、各岗位的职责做了进一步调整,明确了每个人的岗位职责,工作任务,做到分工明确,责任清晰。每个人都能从工作的大局出发,从整体利益出发,相互支持,相互帮助。大大增加了员工的责任意识,充分调动了员工的工作主动性和积极性,有效促进了公司的长远发展。
2、加强学习,提高素质。做好办公室工作,必须要有较高的理论素质和分析解决问题的能力。办公室工作人员要通过各种途径进行学习,并利用网络资源学习和工作有关的知识,不断开阔视野,丰富头脑,增强能力,以便跟上形势的发展,适应工作的需要。提高了理论水平、业务素质和工作能力。
3、做好办公室日常管理工作。人事档案管理,记录公司员工的详细情况,做好新员工的入职手续及工作情况;做好对各类文件及时收集、归档,做到了分类存放,条理清楚,便于查阅;建立办公用品和接待用品领用明细台账,每件办公和接待用品都有详细记录,按需发放,出入库记录一目了然,以便及时补充办公和接待用品,满足各部室需要;制定电话传真接收制度,做到传真接收有记录,及时发送传真,为后续工作提供方便,提高工作效率;进一步加强车辆安全管理,做好车辆调配、使用以及维护,进一步严格出车管理。
4、强化了安全管理。特别是交通安全管理工作,通过订立制度、会议学习等形式,强化交通安全管理,确保了公司车辆运行安全,一年来无一例大小交通事故发生。同时办公室还注重提高驾驶人员素质,按期给驾驶员进行专业知识和公务礼仪培训。在驾驶人员的聘用和使用管理上,也基本实现了规范化和程序化,保证了每一个进入公司的驾驶人员都具备了安全驾驶必需的素质,确保了交通安全。
5、完成办公楼的搬迁,改善了员工办公环境。办公室积极组织协调集团各部室人员完成了办公楼了搬迁,改善了员工的办公环境,提升了公司档次,得到了社会各界的好评,及时为各部室补充办公用品,保证集团公司各部室工作的正常运行。
6、为各子公司搞好服务,做好后勤接待工作。办公室接待公务车辆,全年共计行驶20万余公里,接待各子公司、党政机关、银行、税务、外地企业以及社会各界人士共计200余人。在接待中办公室配合各部室做到热情服务,提升了公司形象,更进一步锻炼了办公室后勤服务人员。集团办公室还积极配合完成了亚鑫房地产做好金徽家园南区封顶仪式宣传和接待工作,完成了金徽家园一期尾欠房款的清缴和二期住房的分配工作。
7、积极组织参观、学习及文体活动,丰富员工业余文化生活。为丰富集团公司女职工节日活动,以增强公司女职工团队意识、协作意识、大局意识,提高女职工身体素质,增强体质,营造健康向上的企业文化氛围为目的,进一步加强公司凝聚力,全面促进公司企业文化建设和精神文明建设全面发展。集团公司办公室组织了庆“三八”,爬山竞赛活动。集团办公室还多次组织公司职工进行参观学习和培训,全年共组织培训10余次,组织参观学习5余次。
三、集团党务方面
1、深刻理解公司在发展中所承担的重大责任,克服遇到的暂时困难,坚定信心、理清思路、强化措施,紧紧抓住重点,着力突破难点,坚定不移地推进各项工作。
2、调整健全党组织,加强对党员党性意识的锤炼。结合调整后的公司组织机构设臵,公司党委对现有党组织进行了调整。形成了公司党委――分公司党委——基层党支部的三级组织架构体系。加强企业党组织基层建设,优化基层党组织结构,促进党建工作顺利开展。
3、组织发展工作有序进行。严格按照组织发展原则开展工作。共有5名同志经基层支部考察,分公司党委审核、公司党委批准后转为预备党员,这5名同志以中青年业务、技术骨干为主,年龄大多在35岁以下,80%以上具有大专以上学历,为党员队伍注入了新的生机和活力。
4、做好企业文化宣传,提升公司形象。今年来,公司党委加大宣传企业文化力度,提升公司形象,增强公司竞争力。一是由省政协主席冯健身率领全省重大项目观摩团,调研金徽优质酒技改建设项目,为了迎接省领导来参观调研优质酒技改项目,我们多方寻找资料,共做5大板块49个大型展板,从不同方面展现了公司形象;二是为公司员工统一制作工作服,加强公司正规化建设,提升公司形象;三是邀请县领导及各界名流参加了金徽家园南区封顶仪式,并参观了已建成的北区样板间,体现公司以人为本,关爱员工的企业文化。四是加强了对金徽网站宣传的指导,集团党委负责人亲自对网站采编人员进行培训,取得了较好效果。
四、人事管理方面
1、进一步完善了各部门和岗位的职责,在公司班子的领导下,积极组织实施,责任到人,落实到位。
2、完成了公司职工20xx年度工资标准的调整和职工正常晋升工资的工作。
3、加强考勤管理,安装指纹机,及时录入指纹,并制定详细的考勤管理细则,规范了公司的考勤管理,做好出差派遣单管理,详细核定员工考勤。
4、严格新入职人员制度,及时签订劳动合同。全年办理新入职员工16人,办理辞职2人,新签订劳动合同15份,续签劳动合同20余份。
5、员工福利是社会和组织保障的一部分,是工资的报酬的补充和延续,公司按照国家有关规定,及时完成了公司、个人社会保险费的扣缴和上报各项资料,并按国家有关政策规定,办理了公司养老、失业等保险的缴纳工作,本年度公司和个人社会保险费共计缴纳715022.88万元。
6、做好节日福利酒、生日慰问金和职工劳保的发放工作,截止20xx年12月31日,共计发放节日福利酒120余件,约合50000余元;发放生日慰问金10000余元;发放职工劳保用品,共计12000余元。
五、20xx年工作计划
20xx年,根据以上工作总结,针对存在问题进行整改,主要从以下几方面着手来抓:
1、加强学习,提高自身素质,提高工作效率,当好领导的参谋助手。
2、加强协调,提高服务质量,更好地服务于子公司。
3、加强制度建设,健全公司各项管理制度,使公司工作上台阶、上档次。
4、加强工作人员的培养教育工作,建立一个朝气蓬勃,富有战斗力的集体。
5、做好准备,搞好20xx年度办公室主任工作培训会议。
办公室的工作总结11
20xx—20xx学年我系学生会办公室,在系领导带领下,本着完善学生会工作,服务学生的原则,完成了既定工作并组织参加了一定的学生活动,协调了学生会各部门的工作,为同学们提供了优质的服务。办公室为了总结经验,继往开来,开展好下一月的各项工作,现向组织详细汇报办公室在这9月份之的工作情况:
一、主要工作及活动情况
1。考勤工作
⑴例会考勤:负责每一次例会的考勤 。
⑵活动考勤:负责每一次活动的考勤 。
2、新闻稿工作
⑴收存活动新闻稿 ,并在月底编辑学生会工作简报。
3。部内资料整理工作内容:
⑴整理各种活动的照片并存档。
⑵例会会议纪录:整理例会会议记录。
⑶工作总结:每月部门工作总结起草。
4。内部交流:每次例会结束召开内部会议,对前一段工作各抒己见,加部内交流。
二、 问题及改进
考勤部分:
1。调整签到方式:例会参与人数多,虽然采取分部门签到,但仍不能避免短期混乱。下学期将以一种表格性质的名单来记考勤,只需要在名单后面打勾,省时省力,提高签到效率,但必须加强纪律建设,做到不代签,不错签。
新闻稿部分:
1。 新闻稿件的时效性,是我们需要注意的。在本学期有许多新闻稿的上交都存在迟交的问题。
部内建设:
问题:
学期安排工作的出发点主要落脚在保证工作质量,从而形成较科学的管理体制和工作方法,做好基础工作。针对以下问题,如:工作内容跟不上工作质量的提高速,成员太少,导致工作能力下降,这些问题将是以后亟待解决的。
解决方案:
1。 做好我部成员的思想动员,充分发挥大家团结协作的能力,最大限度地把我们的工作做好。希望在招新大会上能尽量招到适合本部门的人员。
2。更积极创新的工作
创新不是一句空话,在任何一个工作细节都可以创新,而怎样保持创新在部门的成长中是成形后必须要注重的.问题。在下半学期,办公室将看到创新,逐步培养创新的意识。不断总结成功例子,围绕成员个人能力做工作。
3.加强部门和院系交流
办公室的各个成员的交流和办公室与其他部门的交流应该更密切一些。同时,校内很多活动都是要有办公室处和其他部门联合进行,我们要与其他部门成员多多联系,相互交流才能将工作完成的更好。
三、 展望未来
办公室在实践中不断成长,努力提高自身水平,为以后的工作积累了有益的经验,在以后的工作中我部将在系领导下指导下总结经验,找出不足吸取教训,发扬以往的优良作风,恪尽职守,再接再厉,并努力提高部门工作水平,更好的为学生会服务,将学生会推向一个更高的层次。
我们相信在院领导的指引下,在我办公室全体成员的共同努力下,办公室的工作会再上一层楼。
办公室的工作总结12
X年X月,因单位科室调整,本人负责办公室工作。办公室是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,办公室的工作千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、工作协调、后勤接待及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作。本人强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,分清主次,轻重缓急,力求周全,避免疏漏和差错,确保部机关工作正常运转。
(1)凝聚办公室工作整体合力。一个人的能力毕竞有限,本人对办公室工作进行合理分工,按照既分工又协作的原则,办公室同志拧成一股绳,工作上起到事半功倍的功效,办公室同志之间既能增进团结,也增强工作责任感。并发挥办公室总体协调作用,与单位同事共同完成了XX工作会议等大型会议材料起草、会议筹备及服务工作。
(2)完成公文处理工作,突出规范性。严格履行收文登记、传阅、交办及发文审核、签发,公文运转准确、及时、有序。认真抓好发文初审关,帮助其他科室校核把关,保证了公文质量,提高了公文效率。
(3)加强信息反馈工作。制定《进一步加强信息的.意见》,层层分解信息任务,明确责任,制定奖惩办法,形成“人人写信息,人人关心信息”的氛围,现办公室上报信息X期,编发《XX工作》X期,并及时对单位网站的信息进行及时更新。
(4)工作上分清主次,统筹安排。领导交办的每一项工作,都能分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务。
(5)狠抓制度建设。严格执行了签到和签退制度,强化了工作纪律,工作效率和质量有了很大提高。
(6)做好跟班学习人员的“传、帮、带”工作。因办公室人员少,经常抽调人员到单位跟班学习,针对跟班学习人员工作业务不熟悉的情况,经常利用时间与他们沟通思想、交流工作经验,教他们如何加强学习、如何提高业务知识和服务水平、如何当好领导的参谋助手,用自己的工作经历和身边的典型事例与他们交心谈心,激发他们工作的热情。
(7)抓好“XX”活动。认真抓好活动“XXXXX”阶段的动员会议、学习教育、撰写党性分析材料、主题实践活动等环节,现活动已顺利转入“XXXX”阶段,现各项活动内容有条不紊地进行。
(8)正确摆正位置和处理好各种关系。工作上自已始终认真摆正位置,认真处理好与部领导的关系,虚心接受领导的批评,多请示、多汇报,提出合理性的建议,积极当好部领导的参谋和助手。处理好自己与办公室同志的关系,不计较个人得失,不揽功诿过,办公室同志之间和睦相处、相互理解。处理好与各股室同志的关系,虚心听取同事的不同意见,求大同存小异,遇事冷静,大事讲原则,小事讲风格。总的来说,不管在任何岗位,都能摆正位置,端正工作态度,勤于思考,加强政治理论和业务学习,尽快进入工作角色,履行好岗位职责。
办公室的工作总结13
今年以来,办公室全体人员按照产业集聚区管理委员会年度工作安排,在领导的关怀和各部室的配合下,扎实开展上传下达、材料起草、会务组织、后勤保障、制度建设等工作,取得了必须的成绩。现将所做工作简要汇报如下:
一、上半年工作总结
(一)在收发文方面。
制作了收文和发文登记薄,严格按照国家事业单位公文处理办法中所规定的程序办事。收文时,按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、归档等程序办理;发文时,能严格按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理;没有出现错误的公文处理事情。
(二)在材料起草方面。
上半年共起草和印发建设工程指挥部文件8份,筹委会、管委会文件11份,集聚区简报11期,领导讲话稿8份,各类汇报材料70余份。透过超多的材料起草工作,提高了办公室人员的公文写作水平。在此次绩效考核中,考核组领导表扬了管委会的简报编发工作。
(三)在会务组织方面。
制作会议通知记录单,明确发话人、接话人、会议时间及资料,做到有据可查,保障各类会议的`顺利召开。上半年,共组织召开建设工程指挥部周例会10次,项目协调会20余次。办公室协调机关所有人员参与集聚区大型会议的组织工作,努力做好会议所需材料的准备、课件的制作和播放、会议记录和录音、会后纪要的起草和印发,并做好相关督查汇报工作。
(四)在后勤保障方面。
由李海乾部长负责,韩晓明协助,负责食堂、物业管理,各类耗材的采购,水电路的维修,保障了机关正常运行。在20xx年初将伙食标准由每一天8元提高到13元,并随季节变化制定了相应的食谱,保证全体人员吃饱、吃好。同时,每月根据需要制定采购计划,确保机关各项工作正常开展。另外随时检查水路、电路管线,防止跑冒滴漏现象的发生,并制作“节约用水”等宣传标语十余块。
(五)在制度建设方面。
为了加强对人、财、物的管理,办公室对各项工作纪律和岗位职责等十几项制度进行了全面修改和完善,突出制度管理,严格照章办事,为管理工作的制度化、规范化作出了必须贡献。在各部室和会议室悬挂“工作人员行为规范”、“十个不允许”等标牌。起草并印发了日询问、周报告和首席服务官等项目服务制度,每名同志分包一到两个建设项目展开贴身服务,为企业解决各种困难和问题,切实加快了项目建设速度。
二、存在的问题
(一)与各部室之间的联系有待进一步密切,组织协调及开展工作的创新潜力还需进一步加强。
(二)技术人员力量薄弱,从事专职技术工作的人员少,工作量又大,致使有些工作开展不到位。
三、下步工作打算
在以后的工作中,办公室全体人员继续以服务为工作重点,内练素质、外树形象,做好机关后勤保障服务,并当好参谋。力争做到让领导放心,让同志满意。
(一)提高工作人员素质。
一抓学习,坚持每周至少学习两个小时,并派遣部分人员去政府办学习专业技术,不断提高办公室人员整体素质和业务潜力。
二抓思想,转变“不求有功、但求无过”的消极思想,树立进取、开拓、用心的工作姿态。
三抓团结,经常开展批评与自我批评活动,做到多谈心、多理解,找问题、促提高;四抓管理,严格遵守机关规章制度,以制度管人、管事、管物。
(二)创造性地开展工作。
一是做好参谋,经常调查研究,掌握各方面信息材料,把握领导意图,提出具有建设性的设想和意见,为领导决策带给服务。
二是做好把关,把好机关文件和各种材料的质量关,把好各部门配合的协调关,做到承上启下,沟通内外。
三是做好督查,用心认真对机关做出的决定、指示和工作部署的贯彻、执行、落实状况进行督查。
四是做好服务,深入基层,了解基层心声,为基层服务。
五是做好管理,严格按章办事,做好各项后勤工作的管理。
(三)转变工作作风。
强化机关作风建设,争取做到全市窗口形象。即严格签到、签退和值班制度,严禁上班时间搞娱乐活动,坚决不准公办私事。
办公室的工作总结14
时光匆匆,光阴似箭,xx月转瞬即逝。在x月的工作中,我部积极完成日常值班工作,认真监督各部门会议活动情况,热情配合各部门活动,经部门每部讨论分析,现作出以下总结:
一、值班工作
值班是我部的日常工作,因时间问题,调用了其它部门干事辅助我部开展值班工作,经过这个月的观察,现总结优缺点如下:
优点:
1、各值班人员态度良好,积极主动为老师处理相关事务;
2、各值班人员利用课余时间值班,其责任意识与奉献精神值得赞扬与鼓励;
缺点:
1、对值班人员工作细节的规范力度不够,缺少相应的标准;
2、有时会出现迟到现象,缺少相应的管理制度;
3、值班人员经常会出现班内临时调课的情况,后备人员不足。
二、内部会议总结
本月我部共开展两次正式会议,经总结发现问题如下:
会议讨论不够活跃,探讨问题不够深入,还须加强;会议请假制度任须完善;在会议过程中,各干事应作好相关记录,在以后的`工作中应加以规范。
三、部长考核
部长作为各部门的主要负责人,同时也是学生会的骨干力量,对部长的考核应更为严格,具体总结如下:
1、各部门日常工作都由部长管理,在本月工作中,各部长认真负责,值得赞扬;
2、各部门部长责任意识应加强,不仅仅是对自己的工作负责,也应对自己的部门干事的工作负责,在以后的工作中,应加强也干事的交流,以促进部门的发展;
3、在本月的几次学生会集体活动和会议中,各部门积极参与,应提出表扬,但仍出现迟到、不到等现象,在以后的工作中,必须端正态度,重视时间观念,严抓严办。
办公室的工作总结15
在局党委、局长室的正确领导下,在各科室、单位的紧密配合下,办公室紧紧围绕大局、服务全局,充分发挥参谋助手、综合协调、督查督办、服务保障的职能,改进作风,强化执行,开拓创新,提升服务,较好完成了各项目标任务。
一是以文辅政,提升高度。
1、精益求精采编信息。紧紧围绕国家、省市重大决策或社会关注的热点、难点问题,紧密联系我市交通运输实际,积极拓展调查研究的广度和深度,突出加强调研类、经验做法类专题信息的组织、起草和报送,及时报送事关通江达海、转型升级和服务发展等重点、特点和亮点工作,全方位宣传推介交通。创新建立系统办公室qq群,以qq群作为交流信息写作的平台,采取出题邀稿、共商思路、个案讲评、精品赏析,着力提高信息采编数质量。全系统采集报送,全天候审核更新,节假日无一空缺。截至12月15日,局网站共采用各类信息1871篇,被市政府的网站采用1016篇,其中,政务信息被XX市录用10篇,被XX市局录用38篇,被市委办录用76篇,被政府办录用94篇;全年在全市机关网站综合考核中始终名列第一。
2、严格审核文稿办理。对公文的文字、内容、格式等进行严格把关,截至12月上旬,已起草核发各类文件497篇;高质量完成全市交通运输工作会议、系统目标管理大会等重大会议材料和文件的撰写工作。按照行政机关公文处理要求,从文件起草、审核、审签到印发,严格按照程序规定办理,做到公文编发无差错、无泄密。积极顺应市政府关于实行无纸化办公的工作要求,充分利用网络传输文件,从严控制文稿数量,专人负责,扎口办理,实现公文处理无错传、无漏办、无浪费。
3、强化机关规范管理。在局领导、各科室的关心支持下,制定下发《XX市交通运输政务信息工作考核办法》《XX市交通运输局网站管理办法》《关于进一步强化公务用车、工程资金、招待费管理的意见》等,定期集体评比科室卫生,随机督查机关大楼办公秩序,对机关进行规范化管理。综合采取车载gps实时监控、司机上下班手工签到、每晚保安巡查到位、定时或不定时地督促检查和经常性地手机信息安全提示,强化公共车辆的统一调度使用,强化驾驶员安全管理,在全市组织的历次检查中无一违规。
二是统筹协调,拓宽广度。
1、重大会议组织有力。精心组织,周密细致,按照“少环节、快节奏、高效率”的原则,高质量筹办全市交通运输工作会议、系统目标管理大会以及市领导调研视察等重大会议,全方位做好会前筹备、会中服务、会后总结,优化会议通知方式,变单一的电话通知模式为电话、短信、网络通知等多种方式,提高会务保障的质量和水平。全年共承办局机关各类会议486场,无一失误。
2、重大活动调度有方。科学制定预案,周密组织、圆满完成在线访谈、s351和s352开工典礼、新客站投运和s233通车仪式等活动保障。特别是省交通运输厅厅长游庆仲、党组书记刘大旺、副厅长李先友先后来我市调研农村公路和城乡客运一体化建设,我们借此契机,充分展示交通运输科学发展全面成果,树立交通运输崭新形象。从材料筹备、场地布置、车辆组织、舆论宣传和会务接待等方方面面,都做到高标准、严要求,全面达到了预期效果。
3、服务工作扎实有效。加强档案工作的软硬件建设,依托现代办公设备和管理软件,实现档案资料的快速检索与使用,为机关日常办公提供优质高效的服务。加强大楼值班保卫、防盗防火、绿化保洁等工作;认真做好机关文字材料打印管理,规范办公用品的采购、保管和领用。配合做好基层交管所外观形象工程建设,定期督查工程项目部后勤管理。优化食谱,强化服务,提高质量,调好众口,为全大楼工作人员提供优质午餐服务。
三是督查督办,强化力度
1、认真办理建议提案。今年共办理人大代表建议、政协委员提案68件,总量列全市各部门办理之首。其中,人大代表议案、建议35件,会办2件;政协委员提案33件,会办19件,有关交通工程建设养护的30件、运输市场管理的37件、公路股权的1件。做到细化工作方案,完善工作机制,提高办理质量,做到事事有交待,件件有落实,努力实现见面率、答复率、满意率都为100%的工作目标。
2、全力做好信访维稳。截至12月上旬,我局共受理人民来信29件,其中联名信1件,市领导批办的3件,政府的网站书记、市长信箱297件,交通服务热线237件,12345服务热线204件,接待群众来访83批次307人次。切实树立为民服务的观念,及时了解群众的愿望,解决群众的困难,强化与群众的沟通,并做好相关问题的'跟踪督办,做到事事有回音,件件有着落。加强舆论风险点分析梳理,加强主要网站的实时跟踪,强化负面新闻应急处置,化解到位,保持了稳定发展的大局。
3、创新开展督查督办。每周制定重要事项分解表,密切跟踪领导交办事项,健全完善督查督办制度。定期梳理局重大决策部署及领导批示交办的事项,发出17份督办单,发挥踏石有印、抓铁留痕的韧性,紧密跟踪,随时了解掌握各项工作落实进度,积极协调解决落实过程中面临的困难和问题;优化督办方法,学会借势发力,增强督查督办工作的性;强化督办总结,及时分析问题,总结经验,提炼亮点,促进工作开展;通过督查督办,切实增强责任意识,确保各项工作执行有力、落实到位。
一年来,局办公室工作虽然取得了一定成绩,但与领导要求和同事们期望还存在一定差距。主要表现在:对新形势、新问题研究不深,意见、建议的针对性和超前性需进一步强化;综合调研信息的深度、广度需进一步提升;办公室人员自身素质需进一步提高;后勤服务保障和接待工作需进一步优化;办公室内部制度建设与管理力度需进一步加大;服务基层的意识需进一步加强。
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