综合办公室工作总结通用15篇
总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料,它是增长才干的一种好办法,快快来写一份总结吧。那么我们该怎么去写总结呢?下面是小编为大家整理的综合办公室工作总结,希望对大家有所帮助。
综合办公室工作总结1
回顾20xx年,综合办公室在分公司领导的带领下,所有人员紧紧围绕管理,服务公司等工作要点,强化管理,充分发挥好综合部工作承上启下,联系左右,协调各方的中心枢纽作用,较好地完成了公司下达的各项工作任务,圆满完成了各项工作,与此做出全面总结,并对20xx年提出具体打算:
一、文件、档案的管理。
今年也是我管理行政的第一年,总体来说还行,在20xx年我要更进一步完善自已的工作,严格按照惯例体系要求进行文件的编写和记录,从文件的起草、审核、审批到印发,严把发文程序关、格式关、文字关。同时认真做好文书资料的收集、整理、归档、立卷,做到资料齐全、目录清楚、装订规范、保管有序。无漏存,无错发现象。行政办公事务及时处理,保证员工能顺利开展工作。
二、后勤工作
我们办公室的后勤工作就是这样具有广泛性、服务性、琐碎性的工作涵盖面较广,业务项目繁杂,涉及范围广,都是一些不起眼的树枝落叶、芝麻小事,然而这些被称为小事却与全公司员工的工作、生活都息息相关。若有不慎,将会直接影响到员工工作的情绪,这样就要求我们办公室人员对待工作热情、主动、耐心,也只有这样才能做好后勤保障工作,让员工放心的将全身心的精力投入工作中去,轻松愉悦的完成工作.
1、办公用品的采购及发放都规定了相应的制度并进行了相关记录,编制了《办公用品领用表》,使员工不会因为办公用品的缺失而影响工作进度。
2、各种培训证书进行了归档,归档率达100%。
3、根据公司业务开展及时与各部门进行沟通及配合,不断完善业务流程,强化对各部门的制度化管理,加快信息反馈的速度,提高了工作效率。编制了《收发文登记表》
4、组织在妇女节、端午节、中秋等重大节日里按时发放员工福利,同时发放员工生日福利。
5、所有员工的档案材料、入职手续、劳动合同、劳动保险根据公司的相关制度进行了管理登记和归档。
6、社保工作的增减人、缴费、审核等一系列工作也有序进行。
7、印章管理制度执行率100%,使用违纪为0。
8、固定资产采购、发放及时,做到账实相符,流失率控制在了合理范围内,完好率达到94%以上。
三、人事工作
1、加强考勤纪律。20xx年考勤一直做的不好,为此20xx年综合办公室将添置指纹打卡机记录员工出勤情况,每周不定期抽查考勤纪律情况,到岗情况,对违反劳动纪律的人员,按照公司考勤制度,给予适当的处分。
2、加强员工培训提高员工综合素质,根据20xx年培训计划,认真开展员工的新工教育和安全教育,通过培训学习,提高了公司员工的综合素质。
四、安全、消防、环保工作
1、抓安全工作首先是加强我们自身业务素质,从安全管理法律法规标准规范等学习入手,全面提高自身的安全知识水平。这样才能做好对员工的安全教育,利用平时闲暇时间强调安全和国内有重大安全事故发生时做时事安全教育,20xx年公司未发生轻、重伤事故;未发生火灾、交通、管线、设备、中毒等事故;特殊工种持证上岗率达到100%;劳动保护用品发放率100%;未发生一例职业病。
2、严格执行消防设施及器材的巡回检查,并做好巡检记录,保证工作顺利进行,今年组织1次消防演练,目的是为了增强全厂职工消防安全意识,懂得消防器材的应用和有关火情扑救的常识学习,,要让每名职工从都能果断处理突发火情,将火灾事故控制到零状态,
3、环境方面针对公司重大环境因素制订了相应管理方案,并组织实施,控制率达到100%;节能降耗,主要材料定额允许消耗率3.3%;固废物按规定100%分类;噪声排放未超过GB1252390标准。
五、20xx年的工作计划
20xx年我们虽然做了大量的工作取得了可喜的成绩,但工作中仍存在一等的差距。我们要在在20xx年工作中我们要重点做好以下几点:
1、做好管理规范与管理体系的'整合工作,完善相关规章制度和工作流程。同时加强管理体系的学习。
2、继续做好综合办公室本职工作,提高报表和发文的质量;做到文件及时收发、传阅、送阅;明确印鉴管理程序,完善使用登记制度,完善各项规章制度,按照各项制度办事,做到收文有规范、办事有制度有纪律,各项工作都有章可循,有据可依。
3、抓好安全目标,加大对员工的安全教育,多巡查多发现问题,及时整改,杜绝发生重大、特大火灾事故。按照“安全第一、预防为主、综合治理”的方针政策,把安全工作做的更好,更扎实。
4、继续加强员工的培训和学习使员工通过培训,了解安全、环保、职业健康等知识,并在工作中规范化操作保证生产前不脱后不堵。
5、稳定人心、稳定员工队伍,建立独有的顺达胜业文化,多开展有益活动也及时把分公司的好人好事宣传出去,树立企业良好形象,多让外界和兄弟单位对我们分公司有更多的认识
20xx年办公室的各项工作虽然取得了一些成绩,但离要求有一定的差距,我部门将不断地总结经验,加强学习,更新观念,提高各方面的工作能力和管理水平。紧紧围绕公司的中心工作,以脚踏实地的工作作风,求真务实的工作态度,积极创新
综合办公室工作总结2
在项目领导和各部门同事的帮助与配合下,经过办公室全体同志的共同努力,较好的完成了各项工作任务,现将工作情况总结如下:
一、主要工作开展情况
1、各类上级文件的下载、传阅、归档。
2、后勤保障工作和小车管理工作。
3、办公用品、生活用品等各类领用登记。
4、下发周优秀员工通报。
5、下发各部门红头文件。
6、按照公司要求整理贯标资料。
7、组织项目部全体人员观看反腐倡廉教育片。
8、下发办公会会议纪要。
9、上报公司物资设备招标采购情况自查表。
10、传达公司文件“九种文化”并且落实相关要求。
11、传达公司文件20xx]91号关于转发集团公司《关于开展创建“五好”党支部和争当“六好”共产党员活动实施办法》的通知。
12、上报公司纪检自纠自查报告。
13、上报公司党委三季度总结。
14、上报检察院汇报材料。
二、存在的`不足
1、工作效率有待进一步提高,办文、办事时有滞后、懒散及被动现象。
2、工作主动性、前瞻性不够。
3、小车管理工作不到位,有极个别司机,出现自己安排车辆的情况,有待进一步改进。
三、下一步工作打算
1、加强小车管理工作。
2、最好,最快的完成日常工作。
3、完成领导交办的其他事情。
综合办公室工作总结3
20xx年对我来说具有特别的意义,因为这份工作是我从事的第一份正式的工作,是我职业生涯的一个起点,我对此也十分珍惜,也尽最大努力去胜任这一岗位。通过一年来的不断学习,以及同事、领导的帮助,我已完全融入到了企业管理部这个大家庭中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中很多事情有待完善,但应该说这一年付出了不少,也收获了很多,我自己感到成长了,也逐渐成熟了。现在就09年的工作情况总结如下:
一、以踏实的工作态度,适应企管部工作特点
企管部是公司运转的一个重要枢纽部门,对公司内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,以及规划协调好公司各部门的各项事务。这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,而且通常比较紧急,让我不得不放下手头的工作先去解决,当然自己手头上的事情也很多,经常是忙忙碌碌的一天下来,但是每一天都很充实,我本着为大家服务的心态是做好每一件事。为公司贡献我的一点光和热。
二、尽心尽责,做好本职工作
一年来,我主要完成了以下工作:
1、公司各项费用报销单的审核:首先各部门指定人员把部门人员发生的报销单上交给企管审核人员,企管审核人员对报销单的事项、金额、票据等一系列事项审核;审核完毕,每周三交给企管部领导审核,领导审核完毕,我录入到费用登记软件中,并对比较特殊的报销单做其它方面的录入,;再交由张总审核,张总审核完毕,再重新把所有报销单登记,做一个详细的费用报销单明细表,交由财务。综合部季度工作总结2、保险柜文件的管理。此类文件涉及范围非常广,整体上分为政府性的、公司内部性的;公司内部性的又分为公司所有证书证件、合同、协议、行政后勤等。需要进行整体的区分,方便各部门人员需要时,及时提供。
2、档案这一块
(1)纸质档案:全部是用手写,每个人的档案上都要写好员工的个人信息,我接手这一块完全是空白;并且还要分部门,统计好各部门的人数,在上面列清单。在这样有效的分类下,公司所有人员信息都可能很直观的查到。
(2)电子档案:这一块是纸质档案的另一种呈现方式,是对员工个人基本信息的录入,例如:姓名、身份证、毕业学校等一系列。涉及得非常细。这样一种录及方式方便公司各领导对员工个人基本信息的查看。
5、公司印信的保管及用印情况的登记。各部门凭用印申请单,经领导签字,待我审核,才予盖章。并且每月整理所有用印申请单,并录入到电脑,方便领导对某一时段用印情况的审核。
6、外宾的接待。公司来访的客人较多,经常需要陪其去车间,向其解说公司相应情况,对于客人一系列问题进行解答;也要准备好会议室,放好资料、倒水等事项。
7、有关政府性文件、事项的处理。今年在陈经理的引导下,处理了两大项:一是公司环评文件,二是公司内部固体废弃物的处理。这两大块在多方的协调下,终于完美的完成。接下来就是一些后绪的工作。当然也有些相应的政府类似文件也进行了处理。
8、部门内部电话传真的接收。对于外部来的电话,我会根据相应情况进行筛选,挑选出一些重要的文件上交给领导,待领导查阅。
9、人员的招聘,办公用品的领用等一系列涉及到办公室内部事项,进行了相应的处理。
三、工作中存在的不足:
工作一涉及到与人的协调就会产生相应的矛盾,很多人对于要求的执行性不予配合,要多方面做思想工作,很多事情细节方面完善性不足,但整体性不错。所以对这些事情的规范还要改进。我会力求做到尽善尽美。
一、一季度工作情况
在分管领导的正确领导下,积极应对直属企业的工作;努力协调劳资矛盾;尽力维护职工的合法权力;较好的完成了委领导交办的各项工作任务。
1、召开了20xx年度委工会工作年会
1月上旬,在3楼会议室召开了有委直属企业工会主席参加的20xx年度工会工作年会,会上有四个企业介绍了工会工作的经验和做法,总结和表彰了先进单位和优秀工会干部,并对今年工作重点进行了安排。普遍反映,会议主题明确,气氛祥和,大家欢聚一堂,共同畅谈工会工作的`经验、问题、前景和友谊,鼓午了干劲,明确了方向,决心带领职工为我市经济和信息化的快速发展再做新贡献。
2、积极争取市领导走访慰问劳动模范和困难职工
1月21日下午,梅永红市长在市政府秘书长蒙建华、市经信委主任岳根才、市总工会常务主席岳秀云等领导的陪同下,到我系统汇力机械公司劳模张士福、困难职工郭玉启和仪表厂困难职工魏中华同志家中走访慰问,两企业的董事长、总经理带领企业领导班子全体成员参加了接待。所到之处充分体现了党和政府的温暖和关心,困难企业的领导及困难职工家庭对党和政府的关心和照顾也表示非常感谢。
3、积极争取有关部门拨付救助资金
现委直属企事业单位28个,其中困难企业12个,全系统直属企业在职职工1、567万人,困难职工20xx人,其中有特困证职工458人,低保人员701户。截止到目前争取到市总工会和民政方面各类救助资金36、889万元,已全部发放到企业和困难职工手中,让职工及时感受到了党和政府的关心和照顾。
4、省总工会、省人社厅、省企业家协会来我系统督导检查集体合同、劳动合同签订情况
2月23日上午,省总工会、省人社厅、省企业家协会在市总工会等部门领导的陪同下,到我系统远征电源有限公司、特力机床有限公司对在创建劳动关系和谐企业、签定集体合同、劳动合同、维护职工合法权利等方面进行了督导检查。两家企业的主要领导带领班子有关人员出面接待并进行了专项工作汇报,督导检查组先后查看了有关资料并到车间进行巡视,对两家企业的有关工作给予了很高的评价,特别是在依靠职工办企业,实行民主管理、维护职工合法权利等方面作了充分的肯定。省督导检查组在我市抽查了市直两家企业后又在有关部门领导陪同下赴县区督导检查。
5、参加了市总工会十六届三次全委会。
2月21日参加了市总工会十六届三次全委会。会上主要对20xx年度工作进行了总结表彰,对人事变更进行了选举。其中市经信委工会在全市20xx年度综合工作考核中,名列市直局委办第一名,被评为济宁市工会工作先进单位并在会上受到表彰。
6、积极配合,对直属企事业单位进行年度考核和总结表彰。
1月20日前按照委党组安排,配合人事科对直属企事业单位领导班子和领导干部个人进行了年度工作考核,并在此基础上评选出先进集体和个人。1月25日上午经信委党组在运河宾馆三楼会议室召开了有直属企事业单位党委书记、董事长、总经理参加的迎春茶话会,在家的经信委领导全部参加了会议,会上对上年度的工作进行了总结表彰,四个企业在会上做了经验交流,最后委党组书记、主任岳根才同志作了重要讲话,首先对20xx年度全年工作进行了肯定,对当前我市经济和信息化所面临的形势进行了分析,对今后的工作提出了要求。会议结束后,大家普遍感到这次会议鼓舞了干部的士气,明确了今后工作的方向,交流了工作上的经验,增强了企业和企业之间的合作和友谊,为我市经济和信息化工作的快速发展奠定了一定的基础。
7、接待群体上访和个访
一季度先后接待直属企事业单位群体上访和个访近百人次。对于信访反映的问题积极协调,有的问题已经解决,还有的问题现正在协调解决之中。
8、积极做好仙营办公区维护和安全工作
积极和办公室沟通情况,对仙营办公区以维护、安全、充分利用为原则,认真抓好大楼的管理和使用,确保了大楼的安全、清洁,管理严谨、清晰,保证了仙营办公区工作秩序运行正常。
二、下季度工作要点
以干部提素质、职工提能力、工作要维权、环境要和谐为重点,全面开展工作。
1、认真贯彻落实《工会法》《山东省职工代表大会条例》,做好企业工会换届改选工作。拟于4月份组织系统内工会干部读书会,重点对《职工代表大会条例》《劳动合同法》以及工资集体协商等内容进行学习培训,并在本系统内积极推行工资集体协商制。
2、做好困难职工的帮扶救助等项工作,深入开展送温暖、金秋助学等帮扶活动,督促企业按时足额为职工缴纳社会各项保险费用。
3、充分利用五一、七一等节假日,积极组织开展职工文体娱乐活动,加强职工之间的相互沟通了解,增强团队意识。
4、结合企业生产经营制定方案,深入开展岗位练兵、岗位先锋号安康杯竞赛等活动,做到覆盖面广,效果明显。
5、做好稳定和信访等项工作,加强协调和沟通,尽力保证职工合法权利不受侵犯和企业发展有个良好的社会环境,接待来信来访做到热情、认真、耐心。
6、积极做好计划生育工作,认真做好适龄人员的计划生育工作,准确按时上报计生报表,严格控制非婚生育、违法收养等情况,充分发挥宣传、服务、监督作用。
7、积极抓好仙营办公楼的管理,努力做好大楼的安全、清洁、维护工作,在合约范围内为入住户提供良好的服务。
回顾一年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,完成了自己的本职工作。通过学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将半年来的工作情况总结如下:
一、办公室的日常管理工作。
作为办公室工作人员,自己清醒地认识到,办公室是总经理直接领导下的综合管理部门,是承上启下、沟通内外、协调左右、关系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。有接听电话,处理业主来访、文书处理、档案管理和办公室卫生。面对事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。
认真做好公司的文字工作,负责办公会议的记录,认真做好公司有关文件的收发、登记、分递和文印工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。
做好办公室的日常清洁、各种会议的后勤服务工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。
二、加强自身学习,提高业务水平
由于感到自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力和方向
半年来,本人能敬业爱岗、创造性的开展工作,但也存在一些问题和不足,主要表现在:
第一,办公室对我而言是一个全新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;
第二,有些工作还不够仔细,一些工作协调的不是十分到位;
第三,自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。
在下半年里,自己决心认真提高业务、工作水平,贡献自己应该贡献的力量。我想我应努务做到:
第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,面对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;
第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;
第三,注重本部门的工作作风建设,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。维护公司利益,积极为公司创造更高的价值,力争取得更大的工作成绩。
综合办公室工作总结4
综合办公室承担着综合承接上级部门指示,综合协调处理行政事务的重担,是后勤保障处运转的中枢,是处领导和各中心部门的中介,也是后勤的窗口。一年来,在处领导的正确领导下,按照处工作计划,克服困难、求真务实、开拓进取、创新工作,充分发挥职能作用,较好的完成了本年度的工作任务,现将主要工作情况,总结如下:
一、强化服务意识
作为后勤保障处的窗口部门,办公室在做好日常工作的同时,按照“组织超前、服务周全、勤俭高效”的工作原则,精心筹划,周密部署,尽心尽力地组织好每一个会议,协调好每一次活动,安排好每一次接待。本年度共组织了8次大型的会议活动,并收到了较好的效果。办公室日常工作繁杂,但我们做到了:礼貌、耐心、细心、诚心,并灵活掌握办事的尺度,对临时性的.急件,特事特办,实实在在为各中心做好服务工作。
二、强化责任意识。
办公室工作效率直接影响着全处的工作进程,因此,我们积极引导办公室同志树立责任意识,发扬高度负责的精神,对自己工作勇于负责,敢于负责,自觉做到标准上求高,措施上求严,工作上求实,尽心尽力,尽职尽责,扎扎实实,创造性地开展工作。为此,办公室人员进行了工作分工,责任到人,互相提醒,定期检查,使得各项工作有条不紊地开展。一年来无重大责任事故。
三、强化奉献意识
办公室工作无规律性、时间性,工作任务就是命令。学校文件精神和处领导的指令通过办公室下达,各中心的意见通过办公室反馈,重大事务的处理结果通过办公室上报,处内重大活动需要办公室组织,外来人员的来访需要办公室安排,各中心的工作成绩需要办公室宣传,处内各种文书档案需要规范和管理等等。没有无私奉献,是难以胜任办公室工作的。因此,我们办公室每位同志都能做到爱岗敬业,不计名利,不辞劳苦,无私奉献。本年度共处理各种文件164件,制定了《后勤保障处招标管理办法》,初步完成了后勤保障处规章制度汇编,完善了后勤保障处网页功能,在全校范围内发行了后勤工作简报四期,办理非在编人员社保952人次,办理非在编人员劳务纠纷案例8起,发放职工住房补贴1330多万元,办理固定资产登记1161台件次。
四、努力方向
业务学习需加强,综合工作能力有待提高,尤其是协调能力、应急能力、文字加工能力及履行参谋职能的能力。
综合办公室工作总结5
综合办公室是公司总经理室直接领导下的综合管理部门,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,工作也千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、人事管理、薪资管理、采购管理等。工作虽然繁杂琐碎,综合办公室三名人员各司其职,分管行政、人事、采购工作,人员虽然很少,综合办公室人员工却分工不分家,在工作上相互鼓励,相互学习。
过去的一年,综合办公室在公司领导的关心和帮助下,在全体员工的不懈努力下,各项工作有了一定的进展,为工作奠定了基础,创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距,促进部门各项工作再上一个台阶,现将20xx年工作总结汇报如下。
一、综合办公室行政管理工作:
认真做好综合办公室的文件整理工作
20xx年1月至11月,按照公司要求拟定综合性文件、报告96份;整理对外发文167份;整理外部收文125份,综合办公室已认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作,以及对文件资料的整理存档工作。
1.协助公司领导,完善公司制度
根据公司运行工作实际,协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》等规章制度。通过这些制度,规范了公司员工的行为,增加了员工的责任心。
对在公司召开的会议,会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作,保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待,及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作,并做好相关费用的结算工作。
2.组织安排各项活动
20xx年综合办公室组织安排了各种形式的活动,得到了各部门、项目部的支持。元月份组织各部门、项目部员工参加抗雪救灾活动;4月份在指挥部领导下组织了公司团员参加了植物认养活动;5月份起组织全体员工向地震灾区捐款的活动,三次募捐共筹得善款一万三千余元,物资若干;6月份组织员工参加迎奥运火炬方队,为奥运圣火在合肥的顺利传递贡献了自己的力量,同期,组织各项目员工开展从细节入手,提高服务质量大讨论活动。
二、综合办公室人事管理工作
1.根据需要,及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作
人员招聘是综合办公室人事管理工作中的重点,20xx年随着政务区各项配套设施的建成,物业基层人员处于一人难求的局面,为打破僵局,综合办公室采用多元化招聘手段,与劳务公司签订基层员工用工协议;与周边街道办事处联系输送街道辖区内适龄人员。2月份,公司顺利接管天鹅湖畔小区,综合办公室迎难而上,高效、及时的完成了小区基本人员配置。截止11月份,公司目前在岗人员941人。
2.加强档案、考勤管理,确保劳资无误发放
20xx年下半年,在外借一人的配合下,对公司相关的员工档案、考勤卡等进行了整理,目前档案管理工作基本能达到领导的要求。在劳资管理方面,综合办公室人事管理人员一丝不苟,对公司各部门、项目部送交上来的考勤表、加班表反复核对,发现疑问及时汇报,不造含糊不清的帐表,按时将工资表送交财务。
3.做到合法用工,完善劳动合同签订和社会保险入户、转出工作
20xx年1月1日新的劳动合同法实施,这就要求,对每位新入职员工都须签订劳动合同。改变了以往一贯试用期后签订合同的做法,新的规定在无形中加大了劳动合同签订和社保办理的工作量,综合办公室人事管理人员在日常工作仔细核对每位员工的信息,以保证在劳动合同签订和社保办理中不出错。
由于物业公司一线员工众多,自我保护意识欠缺,在日常工作中经常会出现一些意外伤害,20xx年申报工伤20余起。另,公司于5月份顺得通过公司员工的各项保险基数核定工作。
4.加强绩效考核,制定了合理的办法
采购部按项目部和施工单位上报的采购计划公开招标,邀标单位都在三家以上,有的多达十余家,并且邀标谈质论价全过程总经理室、财务部、律师办、采购全参与,增加阳光采购透明度,真正做到降低成本、保护公司利益。
5.围绕控制成本、采购性价比的产品等方面开展工作
20xx年度综合办公室采购围绕控制成本、采购性价比的产品的工作目标,在充分了解市场信息的`基础上进行询比价,注重沟通技巧和谈判策略。要求各长期合作供应商在合同价位的基础上下浮5—8个百分点(当然针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也做了局部调整)。同时调整了部份工作程序,增加了采购复核环节,力求限度的控制成本,为公司节约每一分钱。
6.进一步加强对供应商的管理协调
20xx年综合办公室采购进一步加强了对供应商管理,本着对每一位来访的供应商负责的态度,对每一位来访的供应商进行分类登记,确保了每一个供应商资料不会流失。同时也利于采供对供应商信息的掌握,从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合格供方名录,在进行邀标报价之前,对商家进行评价和分析,合格者才能进入合格
7.缩减采购时间,力争项目所需特别及时到位
综合办公室采购在总经理室的大力支持下,缩减采购时间,及时无误的将天鹅湖畔小区所需物品采购到位;完成政务综合楼、体育中心外墙清洗工作、绿怡、汇林小高层电梯维保工作以及各部门、项目部所需物品的的采购工作。
三、成绩的取得离不开总公司领导的正确领导,也离不开各部门的大力协助配合和支持,我们在充分肯定成绩的同时,也看到了本部门存在的问题:
1、由于综合办公室工作较琐碎,工作上常常事无巨细,每项工作主观上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美
2、对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
3、抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,因而存在一定的重制度建设现象。
4、公司宣传力度有待加强。
5、对公司其他专业业务学习抓得不够。
这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。20xx年即将过去,新的一年将要到来。在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索综合办公室工作新思路、新方法,促使工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献。
综合办公室工作总结6
办公室行政后勤工作对于我来说是一份新的挑战。经过一年来的摸索,我逐渐熟悉并适应了自己的工作岗位,逐渐形成了自己对办公室行政工作的一些认识和看法。作为公司六部一室中唯一的非业务类部门,办公室在公司中起着沟通上下、协调左右、联系各方、照应内外的作用。办公室是一个单位里工作最杂、最繁琐、和领导最近、和员工利益关系最密切的部门,因此,其运行情况直接影响着公司整体工作水平和效率。对于刚刚参加工作的我来说,现阶段的任务就是多学习,多思考,将领导交予的任务做实做细,扩展知识面,尽快使自己成熟起来。现将任职以来的情况总结如下:
一、工作总结
(一)努力做好行政管理工作
1、为加强公司管理,工作以来,制定并下发了《车辆管理制度》、《驾驶员安全协议书》、《食堂用餐管理规定》等多项规章制度,切实通过落实各项制度,规范了工作程序。
2、协助公司领导组织园区开工仪式的各项筹备工作。园区开工仪式有着重要意义,它不仅标志着园区各项工程的全面动工,更象征我司发展的新起点,新机遇、新挑战。
3、与管委会共同配合电视台制作园区纪录片。在节目录制过程中,与电视台工作人员一同深入基层,了解园区现有产业结构,为深化对园区的进一步认识起着积极推动作用。同时,我也通过与管委会工作人员的积极配合,拓展了人际关系,各方面组织协调能力也有所提高。
(二)全力做好后勤保障工作
1、对打印机、复印机、传真机、计算机及网络等办公设备的保养与维护,公司建立一年多来,各种设备不断增加,维护难度也随之增加。为避免因设备问题影响正常工作,我坚决做到小问题即刻解决,大问题积极联系厂家或经销商进行维修,在最短时间内确保员工使用不受影响。
2、办公易耗品的保障。公司对各种易耗品如打印纸、碳粉、计算机配件等需求较大,积极保障好这些常规易耗品的供应。
3、加强车辆管理,保障行车安全。按照我司《车辆管理制度》的要求,厉行节约、严格把关、统一调度,认真做好车辆用油、行车登记等日常工作,确保我司公务用车及时、快捷、安全。公司用车统一指定维修及保养地点,坚持事前申报,保障了我司公务用车能够得到及时维修和保养。
4、管理物业工作。尽力为公司员工提供舒适安全的办公环境,抓好食堂餐饮工作,为员工提供干净整洁的用餐环境以及丰富多样的可口饭菜。
二、工作中的不足
1、工作中没有做好统筹安排,经常疲于处理工作中的各项纷繁琐事。
2、缺乏工作经验,对于突发事件的.处理办法不多。
3、文学功底不够扎实,公文写作能力有待提高。
三、今后的工作思路
1、"没有规矩,不成方圆。"办公室特殊的地位和工作性质要求办公室必须是一个制度健全、管理严格的集体。办公室每天面对的工作纷繁复杂,要想从这些琐事中抽身而出,最有效的办法就是依靠制度。完善并下发各项制度有助于提高办公室工作效率,使各项工作有据可依。办公室对于某些具体事务可依实际情况只做监管与统计,这样可以大大节省时间与精力放在综合行政管理工作上。
2、做好行政工作首先要做好计划,学会统筹安排,做到每日朝计划,晚总结。领导安排的事情做好记录,逐件落实,以防遗漏。
3、端正态度,铭记态度也是竞争力。我在今后的工作中要学会开动脑筋,主动思考,主动工作,提前做到。工作无小事,我要积极探索和总结适合自己的工作方法和思路,在纷繁的工作中更加游刃有余。
4、对于领导安排完的任务,要做到及时反馈。
5、做事要用心,细节之处方显价值。工作中多留意别人的工作方式方法,学会发现别人的优点,做到取长补短。
6、培养工作热情与责任感。要将公事当做家事,当做自己事对待,牢记工作是为自己,不是为别人,时刻激励自己以饱满的精神面貌干好每一项工作。
7、加强公文写作训练,多阅读相关书籍,勤写勤练,努力做到所写文章简明扼要,易读易懂。
8、积极与领导进行交流,工作上和思想上出现的问题及时汇报,也希望领导能够对我的不足之处进行批评指正,以便我能够及时改正,使我的工作更加完善。
对每个人来说,职业生涯中的第一步是至关重要的,它对我们今后的社会定位和事业发展方向会起到很大的引导作用。因此我格外珍惜自己的工作岗位,我会将自己所学知识和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力强的优势尽快掌握各项业务技能,踏踏实实地走好自己工作道路上的每一步,尽快从一名刚刚走出校门的大学生转变为一名职场干将,为公司的发展尽我绵薄之力。
综合办公室工作总结7
综合办公室是公司总经理室直接领导下的综合管理部门,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,工作也千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、人事管理、薪资管理、采购管理等。工作虽然繁杂琐碎,综合办公室三名人员各司其职,分管行政、人事、采购工作,人员虽然很少,综合办公室人员工却分工不分家,在工作上相互鼓励,相互学习。
过去的一年,综合办公室在公司领导的关心和帮助下,在全体员工的不懈努力下,各项工作有了一定的进展,为XX年工作奠定了基础,创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距,促进部门各项工作再上一个台阶,现将XX年工作总结汇报如下。
一、综合办公室行政管理工作:
1、认真做好综合办公室的文件整理工作
XX年1月至11月,按照公司要求拟定综合性文件、报告96份;整理对外发文167份;整理外部收文125份,综合办公室已认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作,以及对文件资料的整理存档工作。
2、协助公司领导,完善公司制度
根据公司运行工作实际,协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》等规章制度。通过这些制度,规范了公司员工的行为,增加了员工的责任心。
对在公司召开的会议,会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作,保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待,及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作,并做好相关费用的结算工作。
5、组织安排各项活动
XX年综合办公室组织安排了各种形式的活动,得到了各部门、项目部的支持。元月份组织各部门、项目部员工参加抗雪救灾活动;4月份在指挥部领导下组织了公司团员参加了植物认养活动;5月份起组织全体员工向地震灾区捐款的活动,三次募捐共筹得善款一万三千余元,物资若干;6月份组织员工参加迎奥运火炬方队,为奥运圣火在合肥的顺利传递贡献了自己的力量,同期,组织各项目员工开展“从细节入手,提高服务质量”大讨论活动。
二、综合办公室人事管理工作
1、根据需要,及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作
人员招聘是综合办公室人事管理工作中的重点,XX年随着政务区各项配套设施的建成,物业基层人员处于一人难求的局面,为打破僵局,综合办公室采用多元化招聘手段,与劳务公司签订基层员工用工协议;与周边街道办事处联系输送街道辖区内适龄人员。2月份,公司顺利接管天鹅湖畔小区,综合办公室迎难而上,高效、及时的完成了小区基本人员配置。截止11月份,公司目前在岗人员941人。
3、加强档案、考勤管理,确保劳资无误发放
XX年下半年,在外借一人的配合下,对公司相关的员工档案、考勤卡等进行了整理,目前档案管理工作基本能达到领导的要求。在劳资管理方面,综合办公室人事管理人员一丝不苟,对公司各部门、项目部送交上来的考勤表、加班表反复核对,发现疑问及时汇报,不造含糊不清的帐表,按时将工资表送交财务。
4、做到合法用工,完善劳动合同签订和社会保险入户、转出工作
XX年1月1日新的劳动合同法实施,这就要求,对每位新入职员工都须签订劳动合同。改变了以往一贯试用期后签订合同的做法,新的规定在无形中加大了劳动合同签订和社保办理的工作量,综合办公室人事管理人员在日常工作仔细核对每位员工的信息,以保证在劳动合同签订和社保办理中不出错。
由于物业公司一线员工众多,自我保护意识欠缺,在日常工作中经常会出现一些意外伤害,XX年申报工伤20余起。另,公司于5月份顺得通过公司员工的'各项保险基数核定工作。
三、完善培训、福利机制。
企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前公司各部门、项目部的综合素质普遍有待提高,XX年综合办公室将根据实际情况制定培训计划,从真正意义上为员工带来帮助。
同时,XX年7月份开始的全体员工大体检活动,在广大员工中得到了认可,增加了员工对企业的信任及肯定。XX年综合办公室将希望继续为员工能争取到此类的福利活动。
四、完善XX年各类物品的采购招标工作
走向市场,了解市场行情做好采价准备,对所有采购物品要严把质量关,设备、工具类一定要做好售后维修保养,积极听取相关专业人士对所购物品及采购工作所提出的良好建议意见。
以上总结计划妥否,请领导批示!
综合办公室工作总结8
一、概述
一年以来,在公司的正确领导和项目部各部门的大力支持下,综合办公室各项工作进展顺利。
文件材料的学习培训、领导讲话材料的准备以及会场布置等,确保了各项会议、活动顺利召开,各项接待圆满完成。在今年的内外审查、“大干四十天”动员大会,泛海集团、凌水湾项目公司的考察访问、南岸临时围堰合拢仪式等日常大小周例会、学习培训会议、接待工作都圆满完成。
二、综合办公室人事管理工作
(1)建立完善员工档案,全面掌握员工动态
综合办公室对项目部所有员工进行了信息登记,建立了普湾项目部员工情况动态档案,全面掌握员工的信息,为项目领导量才而用提供参考和依据,尽可能地让每一位员工能拥有合适的岗位。
(2)认真做好考勤与项目部经费管理工作
每月认真做好员工考勤统计工作,及时为员工办理入职、离职手续。认真做好各项费用的预算及统计工作。每月需统计本月电话费、下月生活费、车辆费用及其他办公经费等,经领导批示后将经费交予后勤部门,以保证项目部正常生活。
(3)积极筹备举办丰富多彩的职工业余活动
为了丰富员工的业余生活,综合办公室积极筹备,举办了篮球友谊联赛、乒乓球比赛、“青年思想论坛”主题演讲等一系列活动,让广大员工在工作之余能够享受到更多快乐的同时也在无形中增强了项目部全体员工的凝聚力和向心力。项目部在端午节、中秋节等节日组织全体员工集体聚餐,努力保证大家在异乡过好节,感受到项目部大家庭的温暖。并于今年国庆节组织项目部人员去爬山、参观佛寺、吃农家乐,让员工在工作之余感受到更多的乐趣,观光结束之后能够以更加积极的心态、更加饱满的热情投入到施工生产中去,为项目、企业的发展贡献更大的力量。
三、综合办公室后勤管理工作
综合办公室切实把搞好后勤管理和服务工作做为部门的一项重要职能,全力保障项目部各项事务和各部门工作的正常运转。
(1)车辆管理
认真做好车辆的调度、使用和管理。充分保障了公司领导及其他各部门公务用车。特别是司机的责任心和服务意识较强,只要工作需要,均能做到无条件出车,确保了各项工作的顺利开展和临时性任务的圆满完成。
(2)食堂管理
尽力做好食堂的管理工作,一方面严格控制食堂支出成本,另一方面合理调剂食堂伙食,争取做到成本低廉、饭菜可口、营养丰富,让员工食堂切实成为员工的“能量加油站”。
(3)卫生管理
环境卫生是一个企业的外在形象,反映了公司职工的'精神面貌和卫生习惯。综合办公室致力于打造一个优美、健康、和谐的工作和生活环境为目标,严格要求保洁员的工作职责,并不断健全各项卫生制度。除由保洁员按职责要求进行日常打扫外,要求各部门定期进行大扫除,综合办公室也定期对个人办公桌、宿舍进行监督检查,对不合格者进行相应警告。
(4)采购管理
做好办公用品的购置和发放,及时申报采购所需办公用品,保证项目部正常办公需要的基础上,严格控制经费支出,防止铺张浪费。
(5)安全维护管理
做好项目部办公设备、房屋等修理、维护工作。今年11月份完成办公室供暖设备的安装工作,保证了项目部员工冬季按时取暖。同时完成办公区、宿舍区水电暖等各类设施的维修、更换、清理工作及办公网络的维护工作。
四、20xx年度工作中的不足
一年来,在公司的正确领导和项目部各部门的大力支持下,尽己所能,积极努力地做好本职工作,但对照部门职能要求以及公司领导的期望,整个工作离责任目标要求和公司工作要求还存在一定的差距。回顾20xx年的工作,工作中遇到到了一些问题,也看到了存在的不足:
1、部门精细化管理不具体,工作在细节方面还有待提高;
2、工作计划性还不够强,有序性也需进一步增强;
综合办公室工作总结9
上半年,在局党组的领导下,全科人员团结一致,积极适应统计工作面临的新情况,努力开展各项工作,充分发挥综合统计服务“窗口”的作用,取得了较好成绩。
一、以提高统计数据质量为中心,切实搞好各项报表工作
1、按照《非经济普查时期gdp核算制度》,认真组织完成了全市xx年四季度、xx年一季度及上半年全市gdp核算工作。按照下管一级的要求,对各县市区gdp进行了严格的统一审核,并及时反馈。由于实行在地统计后四区和两个开发区基础数据统计范围发生变化,我们及时按照核算制度要求,对六区GDP年度数据进行核实调整衔接,对六区xx年基数进行了衔接。完成并上报了xx年度非公有制经济增加值的核算工作。上半年全市亿元,增长%,高于全省个百分点,三产比重比去年同期提高个百分点。由于我市农业、工业及主要控制指标增速在全省位次都比较靠后,因此gdp增幅居全省第14位。
2、完成了xx年基本单位名录库更新维护工作。基本单位名录库更新维护工作是一项重要的统计基础工作,每年进行两次,涉及多部门、多专业,内容复杂,工作量大,操作起来有难度。市县统计人员以认真负责的态度,克服困难,努力工作,确保了此次基本单位名录库更新维护工作的顺利完成。根据xx年下半年维护,全市共审核录入新增单位1270个,其中法人单位1177个,产业活动单位93个;变更单位67个,注销单位206个。维护更新后我市名录库中共有51959个单位,其中法人单位37060个,产业活动单位14899个。
3、组织开展了xx年和上半年服务业重点行业统计调查工作。根据省局服务业重点行业统计制度,结合我市实际,制定了潍坊市服务业重点行业调查实施方案。依据我市xx年上半年维护后的名录库,从989个法人单位中共抽中439个单位,实际经过县市区和开发区的查找和核实后,共录入408个单位,占服务业重点行业单位个数的%。个体户共调查录入563个单位。按照省局要求,对xx年服务业12个重点行业增加值数据进行了汇总核算。经核算全市12个行业增加值亿元,占xx年三产增加值的xx%,经过省局联审,基本符合潍坊实际。通过次开展这项工作,也暴露出了一些问题。一是根据我市单位偏少,名录库单位与实际存在一定差距,行业代码错误较多,报表瞒报现象比较严重,县市区统计局没有专门人员,数据审核把关不严。针对这些问题,我们专门下发了《关于做好1—5月服务业重点行业统计工作的通知》,重新明确了调查目的、调查范围、抽样框、抽样方法,要求增加样本、特别是个体户的样本数量,要求加强领导,认真抓好数据质量审核把关,做好上半年行业增加值的测算工作。上半年从1183个单位中共抽取规模以上225个、规模以下313个法人单位,调查率占45%;经扩大样本点,共抽取1024个个体户进行调查。经核算全市12个行业增加值亿元,占上半年三产增加值的%,所占比重有所提高。
4、部署开展了沿海调查统计工作。沿海调查工作是省局部署的一项工作,涉及全市及三个沿海市及滨海开发区多方面1980年以来的.历史统计数据,搜集难度大,口径范围变化多,经过市县两级统计部门共同努力,已按时上报省局。
二、积极做好县市区经济社会综合评价、考核工作
1、建立了县市区、市属开发区经济社会发展评价体系,并对xx年情况进行了综合评价。根据市主要领导要求,由市委组织部牵头,我局省委省政府《关于建立和完善党政领导班子和领导干部综合考核指标体系的意见》要求,经过反复研究,并根据市主要领导意见吸收了全国百强县33个评价指标,制定了我市的县市区、开发区经济社会发展评价体系。本体系包括110个定量指标评价、4个方面定性指标评价和领导现场观摩点评三大部分。3月23日,市委组织部召开专门会议,部署评价指标所需数据上报工作。我局根据部门上报的数据和我局掌握的数据,根据本指标评价体系要求,进行了认真测算。测算结果及时上报市主要领导和市委组织部。根据书记批示,市委办公室于5月15日以“参阅件”形式发各市级领导、市直有关部门和县市区参阅。
2、对xx年县市区、市属开发区经济工作考核结果进行了测算。按照市领导要求,我局根据潍发[xx]6号《关于县市区、市属开发区经济工作综合考核意见》,按照指标考核和点评考核相结合的办法,对xx年县市区、市属开发区经济工作进行了认真考核测算。其结果及时上报市主要领导。市委市政府于4月13日以潍委[xx年]84号文件进行了通报。
3、积极参与制定新的县市区、市属开发区经济工作和和社会事业考核办法,并对经济工作考核办法进行了模拟考核。为制定经济工作考核办法,根据市领导安排,由市政府研究室牵头,市统计局全面参与,多次召开有关部门负责人会议进行提报指标、指标选取。市委常委、常务副市长胡岗两次组织讨论研究,书记先后多次听取了汇报,并作重要指示。为制定社会事业考核办法,根据市领导安排,由市委研究室牵头,市统计局全面参与,多次召开有关部门负责人会议进行提报指标、指标选取。书记多次听取了汇报,并作重要指示。反复论证、进行模拟测算。根据领导安排,我局首先根据xx年数据对经济工作考核办法进行模拟考核。市政府研究室和我局于3月20日召开有关部门会议进行了专门部署。之后,我局进行认真测算,及时上报模拟测算结果,对市委确定考核办法提供了依据。及时进行有关数据处理。7月5日,对社会事业点评打分数据进行汇总处理,并及时上报主要领导,市委以潍委[xx年]107号进行了通报。
综合办公室工作总结10
一年来,综合办公室在项目部党工委及经理部的领导下,紧紧围绕项目部20xx年的工作重点及综合办公室工作目标计划,以服务为已任,踏实工作,顺利完成了各项工作目标。
20xx年各项工作完成情况:
1.调整组织机构保证各项管理工作的平稳过渡
随着电站进入保运期,组织机构进行了重大整合,综合办公室应运而生并集党政办公室职能、党工团工作职能、人事工资管理职能及后勤保障服务职能于一身。年内综合办公室根据项目部新版《质量保证大纲》及《施工组织管理程序》,及时编制发布了《综合办公室组织机构及工作描述》及其它相关管理程序,保证了机构整合后各项管理工作的平稳过渡。综合办公室年内退场6人,现有15人,其中管理人员11人。
2.按程序做好文件管理工作,确保文件处理及时、准确、安全
年内综合办公室按照《质量保证大纲》的要求,对文件管理程序进行了整合,并按照新的组织机构及岗位设置重新编制发布了《公文及信函的管理》。由于做到了及时改版程序指导相应阶段的工作,且各岗位人员能够各尽其责,始终按程序开展工作,从而保证了本年度综合办公室的文件管理工作并未受到机构调整及人员变化的影响,始终保持接口畅通,文件质量及记录良好,顺利地通过了质量部的多次监查。综合办公室20xx年共收文521份、发文440份(不包括收发的各类传真),各月度收发状态如下:
20xx年由综合办公室执笔起草信函、公文、纪要、经理指示书、贺信、捷报等各类文件77份,较好地完成了项目部20xx年工作总结、建设集团总经理在秦山三期1号机组商业运行仪式上的讲话稿、秦山三期核电站核岛安装纪实解说词及大事记等重要文案工作。
3.做好接待服务,合理控制招待费支出
20xx年是秦山三期核电站建造的最后阶段,节点相对集中,加上电站提前建成投产使其成为重水堆核电站建造的典范,从而吸引了相关单位前来参观、交流和学习,也增加了接待任务量。一年来综合办公室本着“展示企业形象,促进公共关系,扩大宣传效果”的原则规范地开展接待工作。尤其对于大型的会务接待和贵宾或团体来访均编制详细的会务指南或接待计划,根据来访对象和目的选择合适的接待形式和标准,提前做好安排,不打无准备的仗。全年重要来访、会议及参观、考察接待32次,计102人。由于准备充分,较好地完成了建设集团秦山地区慰问、迎接国家核安全局检查、中国电子科技14所参观洽谈及建设公司技术秘密及计算机软件评审会议等重大的接待活动。
20xx年工程收尾阶段工作量减少,按比例可提取的招待费也随之减少。为了确保招待费在计划范围内开支,年内进一步加大了招待费的使用控制力度,严格按照“需要、合理、节约”的原则发生。全年共发生招待费12.5万元,比去年减少了6.5万元。
4.提供及时用车服务,实现全年安全行车无事故
20xx年综合办公室继续强化驾驶员的服务意识,加强车辆的使用管理,在保证项目部领导外出办理公务及项目部外事活动需要的同时积极为施工生产提供便利的交通服务。按期组织驾驶员参加交通法规教育学习,通过自负违章罚款,奖励安全行车等措施,提高驾驶员的安全意识,促使驾驶员自觉学习交通规则、安全条例、检查车辆状况,确保行车安全。尤其在“11.7”事件之后,综合办公室引以为戒,多次召开安全会议,进一步严格车辆安全使用管理,通过印发《驾驶员行为手则》、《驾驶员岗位责任制》及《车辆日检查记录本》,敦促驾驶员形成良好的'安全检查习惯,将事故防范于未然。在规范的管理下,综合办公室全年无一起交通事故发生,安全行车137479公里,耗油15910升,平均100公里耗油11.5升。
5.做好通讯维护,控制话费开支
20xx年根据工程进展状况、机构调整及通讯实际需求,大幅度压缩通讯网络。全年拆机92部,其中住宅电话13部,核电分机13部,工作区电话65部,移动电话1部。项目部现有工作电话60部(包括三门筹备处电话8部),其中有8部核电分机,另外还有22人享受限额话费。网络的及时缩减,大大降低了话费开支。20xx年全年发生话费13万元,比上一年减少了16万元。为了保证通讯的畅通,办公室一方面注意与外部通讯机构保持联系,消除在通讯业务上的各种障碍;另一方面建立内部接口关系,使得一些简单的故障或内部移机能够得到及时处理,全年移机35部,受理故障维修12次,重新发布新的电话号码3次。
一、存在的问题和困难
(一)系统内办公室普遍存在“人力资源”不足的现象。办公室每天需处理的工作较多,事务繁杂,很多地方的办公室工作人员常常像“停不下来的陀螺”一样,以高强度的劳动和高度集中的精力维护着部门的正常运转。为使各项工作能及时有序开展,有些办公室工作人员长年处于加班加点的工作状态,但即使是这样,受人员不足的影响,工作中也难免出现挂万漏一的情况,使相关工作出现滞后。
(二)办公室普遍存在工作人员年龄及知识结构老化现象。随着办公系统信息化的不断发展,电子政务的持续推进,对办公室工作人员的计算机操作与应用能力要求越来越高。受此影响,部分办公室工作效率迟迟得不到提高,工作上缺乏创新精神和创新能力,按部就班,使很多工作难以及时有效开展。
二、工作建议
(一)结合实际、增配工作人员
签于上述情况,要保证办公室的工作能够高效有序开展,应结合实际对相应的办公室增配适量工作人员,如果人员编制允许,可有针对性地进行招录,选择能吃苦耐劳、计算机知识过硬、写作能力较强、富有创新精神的人员进入办公室工作队伍;如果人员编制不允许,可以适时设立部分公益性岗位,一来可以为社会提供部分就业岗位,二来可以将办公室部分简单、规范性工作交付公益性岗位人员办理,其他人员就能腾出手专注于其他工作,促进办公室整体工作更上一个台阶。
(二)加强责任意识,做到“一实一博一快两勤三心”
一实,即求实。办公室工作,无论是办文还是办事,都要从实际出发,实事求是,对症下药。
一快,即办事要快捷。好中求快,快中求好,努力提高工作效率。当日事当日办,急事急办、特事特办,及时完成领导交办的工作。
一博,即博学,办公室工作千头万绪,涉及面广,标准高、要求严,这就需要办公室人员必须具备广博的综合性知识和社会常识。
两勤,即腿勤和口勤。办公室工作人员应经常到各部门走走,遇事多问问,有用的资料多记记,别人的意见多听听。
三心,即耐心、专心、细心。
综合办公室工作总结11
xx年以来,党政办公室根据镇党委、政府的分工和上级主管部门的工作要求,在人员少、任务重的情况下,办公室全体人员牢记服务领导、服务机关、服务群众的工作职责,不怕困难、团结协助,较好地完成了各项工作任务。现将一年来的工作总结如下:
一、加强学习,不断提高办公室人员的政治思想素质和业务水平
乡镇党政办公室作为综合性的办公室,承担的工作职责较多,工作又十分琐碎,做起来千头万绪,这就要求办公室的人员必须有较高的思想政治素质和业务水平才能胜任,否则工作起来就会无从下手,顾此失彼。今年以来,我们办公室每月组织不少于1次的思想政治理论或业务知识的.学习,不断提高办公室人员的思想政治素质;认真学习公文写作、如何做好办公室工作等业务知识,并积极参加上级主管部门举办的各类培训班,不断提高办公室人员的业务水平。通过学习,办公室人员的思想政治素质和业务水平有了很大的提高,办公室的各项工作有条不紊开展起来,并取得了较好的工作效果。
二、完善制度,做好办文、办会、办事等日常工作
今年初,我们办公室根据镇的工作岗位责任制,结合自身实际,制定了《xx镇党政办公室20xx年度工作岗位责任制》,完善办公室各项工作规章制度,认真做好以下工作:
(一)做好文字工作。
1、做好公文收发和上传下达工作。今年以来,共处理上级来文(包括传真、书面通知、电话通知等,下同)共808份(次),对所有收发公文做到专人收发登记。凡上级来文,及时呈送镇党政主要领导阅看,然后按党政主要领导的批示及文件要求呈送主管领导或有关人员阅看,文件阅看签字率达95%以上。全年下发文(包括通知)118份,均能及时发送有关单位或有关人员。同时做好计算机加密通信系统的维护工作,确保用电子邮件发送公文渠道安全、顺畅。
2、认真做好各类公文起草工作。按照上级有关文件要求,或根据镇党委、政府领导的指示,起草党委、政府文件、工作计划、规划、汇报、总结、报告、请示、经验交流材料、合同、通知等公文。据统计,今年办公室共起草党委文件38份,政府文件65份,农业生产经验材料5篇,其它公文共20份。并按时完成了《20xx年鉴》和《xx市志》乡镇部分的编写工作。
3、充分发挥参谋助手作用,做好调研工作。今年以来,办公室对镇党委、政府在贯彻执行党和国家在农村的各项方针、政策以及上级党委、政府的指示的过程中遇到的困难或问题进行调研,并认真收集当地政治、经济、文化等社情,写成调研报告送镇党政领导。20xx年共完成调研文章8篇,为镇党委、政府正确决策、依法决策和依法行政提供第一手资料和有力依据
4、做好信息报道工作。20xx年,由办公室有关人员采写的新闻报道被《20xx农村报》刊登2篇,被《x江》杂志刊登1篇,被《20xx日报》刊登35篇,被20xx电台播放5篇。
5、抓好档案和保密工作。按规范化、高档次的要求精心整理和装订镇政府各部门的档案材料。在人力少、时间紧、工作量大的情况下,顺利将20xx年原20xx镇档案和十年一送的档案移送市档案局。经市档案局检查,20xx年20xx镇档案工作评定95分。保密工作严格按照保密法进行,加密通信电脑除办公室两名保密员使用外,其他人员均不准使用。密件按照密级管理要求处理:一是严格控制密件阅看范围;二是禁止密件公开挂放,真正做到不该看的不准看,不该抄的不准抄,不该传的不准传。一般工作人员非公事不准到办公室和档案室随便翻阅公文。
(二)全面、周密做好会议会务工作,确保各类会议成功地召开
做好会议会务工作是办公室的重要职责,据统计,20xx年办公室共承担各类会议、培训班的会务工作任务达81次。今年以来,办公室严格按照会议会务工作的程序和要求,成功开好了经济工作会、20xx镇第五届二次人民代表大会、七一表彰总结大会、计划生育工作形势分析会、等比较大型的会议。同时也较好地完成了其它一般会议会务工作安排,使每一次会议都能成功地召开,为镇党委、政府宣传贯彻上级有关精神,顺利开展各项农村工作发挥了应有作用。
综合办公室工作总结12
站位要高,定位要准是根本。办公室工作涉及面广,综合性系统性强,做好综合文字工作要跳出个人思维局限的囹圄,必须立足整体,围绕政府中心工作,树立大局观念,增强大局意识,把各项工作放到全局中思考和把握,以全局的视野精准聚焦各个领域,同时要认真体会领导决策意图,以其关心的重点难点为工作中心,不断提升材料的`现实性和精确度。
持续学习,与时俱进是要求。持续加强学习是必修课,作为县政府综合文字处理部门,对相关人员的能力素质和综合修养提出了极高的要求,必然促使其在新形势下不断从各个方面汲取营养。一方面要加强对业务知识学习,做到对公文的种类、处理形式等烂熟于心;另一方面要积极通过各种渠道从上级文件精神中汲取营养,从县域本土文化、基本情况中汲取营养,从领导决策思维中汲取营养,从优秀工作经验中汲取营养。通过持续不断的学习,努力掌握新方法、新思路,为做好综合文字工作提供智力保障。
耐住寂寞,乐在其中是动力。综合文字工作是枯燥无味的,每天面对的只有文字;综合文字工作是繁重无规的,加班已成常态。这就需要从业者必须在高压下始终拥有强烈的责任心,拥有不同于常人的定力,要干坐冷板凳。此外,为工作而工作必然难以常出高质量的材料,要学会苦中寻乐,把工作作为事业,当材料被采纳时应感到由衷的欣慰和丰收的喜悦,长此以往,必然会乐此不疲,拥有不竭的源动力。
综合办公室工作总结13
xxxx年,在公司领导的悉心督促下,在各部门同事的协助和配合下,办公室全体人员认真履行职责,各项工作均取得一定进展,部门综合素质和能力得到了一定程度的提高。现将一年来的工作情况汇报如下:
一、xxxx年部门工作计划的完成情况:
1、在xxxx年工作基础上,做好了公司会议管理、后勤服务保障和各
类对外联系与接待等日常管理工作,做好各类统计报表工作。
(1)全年共接收公司各部门会议纪要60份,全部及时呈送总经理签字后下发至各部门。
(2)严格出车管理,满足了各项用车需求,未出任何差错。
(3)圆满完成了公司各类招待和接待任务。
(4)合理安排采购计划,完成了公司各项采购工作。
(5)结合卫生港复审工作,加强对食堂采购、用餐环境秩序的管理:健全食堂索证管理,做到保质保量;加强卫生检查,做好食堂防蝇防疫等相关媒介管理工作;努力提高办公区环境质量,对食堂、边防宿舍等办公楼部分区域的设备设施进行了维护改造与更新。
2、做好了各级来文的收发登记、批办传阅和督办工作,xxxx年共收到各级监管部门文件90份,全部做到有批复、有落实、有回复;按照公司领导要求做好了各项文件起草及总结、汇报和计划等撰写工作。
3、做好了公司各类资证的换证审核工作。港口保安符合证书换证因延期原因,尚未完成。
4、按照公司教育培训等各项工作计划及时落实了相应工作;做好了公司各类人员的从业资证的培训申报和换领证工作;对内开展评优评先进、知识竞赛等宣传培训活动,做好了相关活动的服务工作;定期对公司宣传栏进行更新,不断丰富宣传栏内容,使之具备实用性。
5、做好人事管理工作,为公司招录合格人才,满足公司运营需要。
(1)根据需要,积极参加招聘会,为公司招录合格人才,全年共参加招聘会10次,为公司招得9名合格员工,公司目前在岗人员51人。
(2)与员工签订或续签劳动合同,为相关职工办理社保及退保手续。
(3)加强考勤管理,确保劳资无误发放。
6、按照公司《文件档案管理制度》规范文件档案管理。
7、加强门卫管理,杜绝了证照不全的车辆入库提货和超载现象,杜绝了违禁物品进入库区;督促门卫人员提高服务意识,提升企业形象。
8、做好了行政值班及各类节日期间的工作安排,保障公司运营安全。
9、加强职业卫生管理工作,组织职工进行体检,完善职业卫生监护台账,落实职业危害告知等职业病防治工作,有效保护职工健康;做好环境卫生工作,定期组织各部门对库区环境进行清理。
10、与相关单位签订协议,保障公司运营;xxxx年签订了固废物处理、鼠密度监测、污水处理、垃圾清运、餐厨废处理等协议。
11、做好沟通协调工作,做好公司领导交办的各项工作。
(1)与各级员工签订了xxxx年各岗位安全责任书。
(2)按照安全标准化现场考评提出的要求,完成了对《公司安全生产应急预案》、《公司安全管理制度》等规范性文件的修订,并组织相关人员进行评审。
(3)配合安环部完成了对库区部分管线的防腐除锈工作。
(4)拟定安全月活动方案并组织实施,对相关活动进行了总结上报。
(5)完成了对公司电话网络业务的续约工作,降低了相关成本。
(6)按照有关部门要求,对库区内标识进行更换。
二、xxxx年部门工作亮点与不足之处:
xxxx年,办公室工作做了不少,但与往年工作相比,并没有真正称得上亮点的工作,其中改变最为明显的是库区环境卫生工作。今年,为有效解决库区环境杂草丛生的问题,办公室采取先进行药物抑制,再进行清理的工作方法,从入春开始,每2个月组织各部门进行一次库区环境整治活动,彻底改变了往年库区脏、乱等现象,既美化了库区环境,又在库区环境整治过程中,加强了各部门的沟通联系与协调配合,各部门人员责任心也得到了提高。
xxxx年工作中存在不足与改变措施:
1、行政检查工作还需进一步完善,xxxx年针对各部门工作计划落实情况、领导安排工作完成情况进行跟踪检查,重视员工执行力检查,将行政检查和监督职能落实到位。
2、对各项费用汇总缺乏分析,xxxx年对部门各项工作经费预算及使用情况进行每月进行汇总分析,为制定工作计划及目标提高有力的依据。
3、人事工作方面,xxxx年需加强公司人才储备与培养工作,避免出现某些环节人员流动后断层的现象,为公司内部晋升通道建设打好基础;针对各级各类员工工作中存在的素质能力和专业能力进行调查分析并提出解决方案,提供对员工的招聘、录用、考核、培训、奖惩和晋升的判断依据,积极促进员工成长,避免出现岗位流动太过频繁,影响工作的情况。
4、在员工关系方面,需进一步丰富员工活动,xxxx年办公室计划除定期组织会议、培训等活动外,将定期组织包馄饨、相关人员聚会等活动促进员工相互交流沟通,融洽员工相互关系;企业文化建设这一块,重点放在打造团队凝聚力方面,尽量了解员工需求,发现员工闪亮点,努力调动员工的积极性,提高员工归属感。
三、xxxx年工作计划:
1、工作目标
(1)行政工作方面做到有效提高工作效率和工作执行率,培养员工
工作计划性和责任心,切实降低相关成本,体现管理效益,加强团队建设。
(2)人事工作方面做到满足岗位需求、保证人才储备、谨慎招聘;
加强培养员工凝聚力与忠诚度,完善公司内部晋升通道建设。
(3)后勤保障方面做到调动和配置最合理的后勤资源满足员工吃住、
生产生活需求,并不断提高公司环境质量。
2、重点工作的'具体要求与实施保障
(1)做到在保障各项工作任务完成的情况下,公司各项办公经费同比下降5个百分点(车辆费用、宽带电话、办公耗材等),行政执行检查完成率100%。
实施保障:对各项办公经费预算及使用情况进行每月进行汇总分析,对各部门每周收发工作计划单,对照各项工作计划定期检查执行情况。
(2)做到在保障公司运营情况下,公司正式员工流动率控制在15%以下,职工续约留用率大于90%,招聘员工计划完成率大于85%,本部门人员流动率控制在5%以下,职工留用率大于95%。
实施保障:针对各岗位员工工作中存在的素质能力和专业能力进行调查分析并制定岗位说明书,按照岗位说明书对相关岗位采取招聘、录用、考核、培训、奖惩等管理措施;加强企业文化建设,丰富员工活动,促进员工沟通交流,融洽相互关系,了解摸清员工需求,发现和发扬员工闪亮点,调动员工积极性,提高员工归属感与团队凝聚力;做好人才储备与培养工作,积极促进员工成长,为公司内部晋升通道建设打好基础。
(3)做好车辆、采购、食堂、卫生、通讯、基础设施维护等管理工作。做到在满足公司各项后勤需求的情况下,全年食物中毒事件为零,食堂餐饮贴心可靠,有效减少浪费,为职工提供良好工作、生活环境。
实施保障:更新观念,增强部门全体人员服务意识;加强食堂卫生和买菜验收工作,做好每月、每周、每日的收支汇总,合理管控成本;定期组织检查环境卫生,保证员工工作生活环境;严格遵守相关采购制度,做到货比三家,保质保量,厉行节约;做好驾驶员培训和相关监督工作,保证车辆安全行使,以安全、有效、节约为原则,合理做好车辆调配工作。
3、xxxx年工作计划:
1、在xxxx年度工作基础上,继续做好公司会议管理、活动管理、后勤管理、各类对外联系及接待等日常管理工作,做好各类统计报表工作。
2、做好各级来文的收发登记、批办传阅和督办工作,做到有批复、有落实、有回复;按照公司领导要求做好文件起草及总结、汇报和计划等撰写工作;及时与相关单位签订协议,保障公司运营。
3、加强员工培训工作,按照公司教育培训等各项工作计划落实相应工作;根据上级有关要求,组织相关人员参加培训及复训;做好公司各类资证的换证审核工作。
4、进一步做好人事管理及文件档案管理工作;规范来往文件的接收、发放、归档及档案的借阅等工作,做到便于查询、便于管理。
5、进一步加强门卫人员管理,加强门卫卡口管理工作;要求门卫人员在按要求做好监管工作的同时,提高服务意识,提升企业形象。
6、做好行政值班及各类节日期间的工作安排,确保公司运营安全。
7、加强职业卫生管理,落实各项职业病防治工作,保护职工健康。
8、加强制度管理,定期落实对制度规范执行情况的核查及管理工作。
9、做好沟通协调工作,做好公司领导交办的各项工作。
新的`一年已经来到,xxxx年的成败得失已是过往,办公室将针对xxxx年工作中的亮点继续保持和加强,针对工作中不足将进行针对性的完善与改进,做好xxxx年度的行政后勤与人事工作。
综合办公室工作总结14
金秋送爽,硕果飘香。在校党委的正确领导、校团委的正确指导、主席团的监督下,学生会办公室九月份的工作基本告一段落,现将办公室九月工作总结如下:
一、常规工作
(一)负责日常重要决议的传达,即使将下级的思想动态反馈给主席团和团委;联系学生会各部门,协调部门间工作,促进部门团结。
(二)负责重要会议的会前准备工作,会议记录。
(三)将20xx年各部的新干事材料进行整理、归档;负责部内的考勤,
(四)爱我校园,保护环境,人人有责。环境监督委员会的环保活动促进了校园文明环境的建设。
二、九月系列活动汇总
(一)迎新、纳新系列活动
20xx年九月甘肃政法学院学生会办公室迎来了
10级新生,通过笔试和面试严格的筛选,最终办公室纳进了54名10级新干事。紧随其后的是学生会办公室第一次例会的召开,在会上主席团和办公室主任依次对日后的工作提出了建议和要求。同时,并对先干事的加入表示热烈的欢迎。
(二)新生越野大赛
由校学生会体育部主办,其他各部门协办的新生越野大赛于九月中旬举行。比赛当天数千名政法学子从校园出发,绕安宁区水挂庄一周进行比赛,赛后的颁奖典礼上参赛选手都露出了满意的笑容,这就是对我们工作最大的肯定。
(三)科技文化博览节
新生越野大赛的当天也是科技文化博览节的开幕式,只见校园内搭起了红色的拱门,挂起了开幕条幅,校学生会的干事们忙碌着,只为此次科技文化博览节的成功举办。
(四)第十八届校园歌手大赛
9月29日第十八届校园歌手大赛的报名活动开始了。与往年一样,在报名期间,办公室干事准时值班,做好报名费的管理和收据的签发,协助同学报名。
三、活动中的问题与不足
(一)九月是新干事最多的一个月。在学生会活动期间这让我们人手充足,干工作更加顺利,但是活动结束后这便变成我们的缺点。太多的新干事,便造成了学生会冗员现象严重,让干事产生“多我一个不多,少我一个不少”的错误观念,失去责任心和上进心,也为日后人才的流失埋下了隐患。
(二)日常考勤不规范导致部门内干事值班不积极。部分干事只签到考勤,不值班不参加活动,影响其他干事的积极性,但又缺乏实质彻底的处罚制度,很多干事有恃无恐。
(三)在参加校学生会的工作时,干事的管理不到位。往往出现干事聚在一起不知道该干什么,只是等待主席、部长发号施令才行动,而将工作分配后又出现工作拖拉、抱怨、投机取巧等负面情形。
四、今后工作的展望
针对九月学生会办公室出现的问题,首先我们将会本着“公平、公正”的原则进行校学生会“每月之星“的筛选,增强干事的上进心和荣誉感;其次在日常活动的安排中,尽量做到“不留一个闲人,各司其职”,让大家在学生会这个大家庭中有认可感,增强干事的责任心;对于部长应及时与干事交流,了解其思想动态和特长爱好,做到部长干事一条心。
1、加强学习提高自己的文化水平和工作经验,作为本单位的工作人员负责办公室的工作,工作中要严以律己、宽以待人、作风务实、思想上要有正确认识,树立良好形象,坚决不做违规违纪的事情,把自己学到的知识有效的结合到工作当中,体现用心做事,追求卓越的核心价值观。
2、认清思想全面提升政务管理水平,办公室承担的文件档案管理、办公用品发放、车辆管理、两堂一室管理等各项工作,工作琐碎繁杂,这就要求办公室工作要提高综合素质,能应付事务性的工作。更重要的是能吃得了苦、受得了委屈,在工作中始终树立服务于工作大局的意识,坚持按照从细节要求做起的总体要求,增强工作的前瞻性和主动性。完成公司交代的任务。
3、办公室综合文字工作得到加强,安排专职打字员,负责本公司的打印,复印文件工作。并且教导打字员认真履行工作职责,减少对纸张的浪费,打印,复印文件之前,一定要认真、仔细、检查清楚、在确保文件没有错误的情况下,方可打印,并且做好文件名称纸张数量、使用部门、姓名的登记,方便领导核实,减少不必要的纸张浪费。
4、规范机关内部事务管理,制定了办公室日常管理制度,加强本公司的管理,维护本公司的良好环境,平时要求每星期三组织相关人员对全公司的住宿、办公室、工业广场等进行卫生检查,并要求本单位节约用电,办公室、住宿无人时,必须关灯、空调、电脑等电器,上班期间全矿职工着装要得体大方,以保持精神良好状态,乐观积极的态度,投入到工作当中,办公室还制订了车辆管理制度,工作外出办公用车要提前安排,合理运用,各部门能用一辆汽车尽量用一辆汽车外出,特殊情况在另行安排车辆,在不影响工作的情况下,减少出车次数,降低油耗,小车司机给车辆加油,车辆出车的公里数要认真登记清楚,以便领导审核。
5、规范办公用品、日常用品的发放,购买办公用品日常用品,各部门要提前上报计划,经过总经理签字、批准,统一购买、统一发放,办公用品必须做到勤俭节约、杜绝浪费,办公室人员必须认真填写领取办公用品的登记记录,方便领导核实。
6、在食堂管理上,充分发挥单位食堂为全体干部职工服务职能,全力保障加强全矿的餐饮服务,确保饭菜质量及机关公务招待,同时努力保障加强职工的工作餐。食堂的环境也有了很大的改善,把原来的火灶改成现有的电磁炉,增加了消毒柜和餐具,装修了食堂,食堂炊事员购买了统一工作服,有效了改变了食堂的工作环境,使卫生有了很大的提高。并不断提高饭菜质量和服务。澡堂的环境也得到了改变,给井下职工配备了崭新的衣柜,扩建浴池,在原有的浴池上又安装了淋浴,配置专门看护人员,打扫澡堂卫生,使本公司的职工洗浴得到了很大的改善。本公司的卫生所也进行装修,安装新的窗户。增加了新的柜台,解决了本公司职工看病的问题。医疗环境得到了改善。
工作一年来,办公室在做好政务和服务方面虽然取得了一定的成绩,这也是总经理的正确领导和其他部门的同事大力支持帮助是分不开。但是工作中仍然有不足的地方。文化知识不能满于现状,学习的主动性和自觉性还要不断加强,使办公室的工作更大的进步。管理方面不够大胆,存在某些关系,某些方面不够严格,要急于纠正,转变正确思想。在以后的工作中,要注重实现制度管人,行动感人,让自己的管理水平有所提高。文件档案管理中存在混乱,在以后的工作中要登记清楚文件的题目,收取,下发时间,领取人员的'记录,及传达传阅的要求落实。合理认真整理存放文件档案,方便领导及各部门使用查找。不要影响其他工作。单位食堂的饭菜质量多样化还要有所提高增加,食堂负责人要制定新饭谱,保障全公司的餐饮服务更上新的台阶,有新的变化。
在此,我特别感谢公司领导给我在办公室工作的机遇,我会珍惜这次机会,在原有的工作基础上继续发展优势,并且能认识到工作中的失误,加以更改修正。坚决不让错误在工作中出现第二次。也希望公司领导在以后的工作中多提宝贵意见,多批评,我是这样认为的,要想工作取得成绩一定要认识到错误的存在,这有在认识到工作中的不足才可以使工作有很大的改善和进步。我会好好努力工作的,也是给公司的最好报答。
进入这个部门后,我发现我个人也在慢慢的改变了。在思想认识上,变得成熟多了;工作能力和综合素质也得到了较大的提高;最重要的一点是,我在工作中也学会了一些做人的基本原则等。虽然工作上也会经历一些困难,但对我来说这些都是一种锻炼。
记得,主任分配给我做的任务是通知我们班的班长和团支书要去开学院的例会。感觉还不错,毕竟是通知本班的,一般不会遇到什么问题。但是,要通知那些师兄师姐,可能就会有一些困难了。第一,我们跟他们还不熟悉,通知他们时会感到很别扭;第二,有时刚好没碰到他们本人,需要电话联系,但又不知道他们的电话个人觉得,即使是简单的一件事,也需要我们用大脑去思考,怎样才能把事情都做好?还是这个通知,怎样才能通知到位。在办公室这个部门工作,我觉得有一点不是工作的范围但也是很重要的。就是要和老师做好沟通,能够与老师多方面的交流。这样,不仅在学习工作或者在日常生活中,都可以学到更多的知识和经验。毕竟,姜还是老的辣!而且,老师在一定程度上发挥着桥梁作用。
经过这学期在办公室的学习和工作,我也总结出了一些工作经验:
第一,主任要做好带头作用。说白了,就有点像一班之长一样,要领导好整个部门的成员,做好对成员的宣传和组织工作,充分调动每个成员的细胞,并且搞好成员之间的关系,才能让工作更加的顺利,也让成员对部门的工作更加的支持和理解;
第二,在遇到一些问题时,主任需要把成员召集在一起,共同的讨论,而不是个人独揽。不是有句话,三个臭皮匠顶个诸葛亮。我们部门包括两位老师共有6个臭皮匠,就顶两个诸葛亮了;
第三,在工作中,如果遇到不懂或者不了解的东西要问老师或者主任他们,不能轻易表示赞成或反对。要做到不耻下问,善于听取别人的意见,然后要头脑去分析,也不是盲目的做,对于正确的意见,必须听,并且认真的去完成;
第四,在做好本部门的同时,也要与其他部门做好联系,有时也可以向他们虚心请教;
第五,部门内既要分工明确,又要紧密结合在一起。比如,在我们这个部门,有的要负责通知各班事件;有的要做好会议的各项记录,以备不时之需;有的要负责整理号文件等等;
第六,要把工作做精和做细。办公室的工作需要细心,认真和踏实。不管做哪项工作都要充分的考虑各个细节,全面考虑各个环节的衔接性,尽量做的更好。
以上是我认为,处在这个部门当中会获得更好发展的几个方面。但是,在工作中,我发现了一个问题。就是我们的办事效率不高。有时,一件简单的事就需要好几个人一起去做,但又做不好。这样,不仅浪费了人力,也浪费了时间,然后每个人又会为自己推卸后果所带来的责任,最后又得重新去完成。这些应该就算是分工不明确和成员之间没配合好的缺口吧!
综合办公室工作总结15
综合办公室是公司总经理室直接领导下的综合管理部门,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,工作也千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、人事管理、薪资管理、采购管理等。工作虽然繁杂琐碎,综合办公室三名人员各司其职,分管行政、人事、采购工作,人员虽然很少,综合办公室人员工却分工不分家,在工作上相互鼓励,相互学习。
过去的一年,综合办公室在公司领导的关心和帮助下,在全体员工的不懈努力下,各项工作有了一定的进展,为xxxx年工作奠定了基础,创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距,促进部门各项工作再上一个台阶,现将xxxx年工作总结汇报如下。
一、综合办公室行政管理工作:
1、认真做好综合办公室的文件整理工作
xxxx年1月至11月,按照公司要求拟定综合性文件、报告96份;整理对外发文167份;整理外部收文125份,综合办公室已认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作,以及对文件资料的整理存档工作。
2、协助公司领导,完善公司制度
根据公司运行工作实际,协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》等规章制度。通过这些制度,规范了公司员工的行为,增加了员工的责任心。
对在公司召开的会议,会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作,保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待,及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作,并做好相关费用的结算工作。
5、组织安排各项活动
xxxx年综合办公室组织安排了各种形式的活动,得到了各部门、项目部的支持。元月份组织各部门、项目部员工参加抗雪救灾活动;4月份在指挥部领导下组织了公司团员参加了植物认养活动;5月份起组织全体员工向地震灾区捐款的活动,三次募捐共筹得善款一万三千余元,物资若干;6月份组织员工参加迎奥运火炬方队,为奥运圣火在合肥的顺利传递贡献了自己的力量,同期,组织各项目员工开展“从细节入手,提高服务质量”大讨论活动。
二、综合办公室人事管理工作
1、根据需要,及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作
人员招聘是综合办公室人事管理工作中的重点,xxxx年随着政务区各项配套设施的建成,物业基层人员处于一人难求的局面,为打破僵局,综合办公室采用多元化招聘手段,与劳务公司签订基层员工用工协议;与周边街道办事处联系输送街道辖区内适龄人员。2月份,公司顺利接管天鹅湖畔小区,综合办公室迎难而上,高效、及时的完成了小区基本人员配置。截止11月份,公司目前在岗人员941人。
2、加强档案、考勤管理,确保劳资无误发放
xxxx年下半年,在外借一人的配合下,对公司相关的员工档案、考勤卡等进行了整理,目前档案管理工作基本能达到领导的要求。在劳资管理方面,综合办公室人事管理人员一丝不苟,对公司各部门、项目部送交上来的考勤表、加班表反复核对,发现疑问及时汇报,不造含糊不清的帐表,按时将工资表送交财务。
3、做到合法用工,完善劳动合同签订和社会保险入户、转出工作
xxxx年1月1日新的.劳动合同法实施,这就要求,对每位新入职员工都须签订劳动合同。改变了以往一贯试用期后签订合同的做法,新的规定在无形中加大了劳动合同签订和社保办理的工作量,综合办公室人事管理人员在日常工作仔细核对每位员工的信息,以保证在劳动合同签订和社保办理中不出错。
由于物业公司一线员工众多,自我保护意识欠缺,在日常工作中经常会出现一些意外伤害,xxxx年申报工伤20余起。另,公司于5月份顺得通过公司员工的各项保险基数核定工作。
三、完善培训、福利机制。
企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前公司各部门、项目部的综合素质普遍有待提高,xxxx年综合办公室将根据实际情况制定培训计划,从真正意义上为员工带来帮助。
同时,xxxx年7月份开始的全体员工大体检活动,在广大员工中得到了认可,增加了员工对企业的信任及肯定。xxxx年综合办公室将希望继续为员工能争取到此类的福利活动。
四、完善xxxx年各类物品的采购招标工作
走向市场,了解市场行情做好采价准备,对所有采购物品要严把质量关,设备、工具类一定要做好售后维修保养,积极听取相关专业人士对所购物品及采购工作所提出的良好建议意见。
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