企业办公室年度工作总结(14篇)
总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，它能够使头脑更加清醒，目标更加明确，因此十分有必须要写一份总结哦。你所见过的总结应该是什么样的？以下是小编收集整理的企业办公室年度工作总结，仅供参考，大家一起来看看吧。
企业办公室年度工作总结 篇1
二0XX年，县国有企业改革办公室（以下简称“企改办”）在县委、县政府和市国企改革领导小组的坚强领导、各相关单位的积极配合和所属人员的共同努力下，认真贯彻落实党的十六届五中全会和中央、省、市关于国有企业改革的有关指示，紧紧围绕县委、县政府《关于加快县属国有企业改革的决定》（发〔20xx〕22号）文件精神，坚持“在平稳中改革，在改革中发展”的指导思想，以构建和谐社会为目标，以先进性教育为契机，正确处理改革、发展、稳定的关系。积极理顺企业产权关系，彻底理顺职工劳动关系，切实加强对国企改革的指导、协调、服务，努力强化改革手段，深化改革内容，开拓创新，求真务实，团结进取，勇于探索，建立、健全了全方位、宽领域、多渠道的“改革+稳定”工作组织体系，取得了显著成效，有力地促进了全县企业改革的健康顺利发展。截止20xx年10月31日，全县共有32家县属国有企业基本完成了改革任务，占总任务的.42.7%；有32家企业的148宗资产在县产权产易中心通过招、挂、拍整体或部分公开处置了资产，共获出让金9283.2105万元，其中已到位资金7579.8287万元;共理顺职工劳动关系4088人，占全县国有企业在职职工总人数的39.8%。一年来，我们做到了：
淡化身份，强化队伍建设，以高“性价比”向改革要效益：
（一）严肃纪律，外圆内方，强化“战斗力”的改革意识。
打铁还得自身硬，年初，企改办就制定印发了《关于严肃县属国有企业改革工作纪律的通知》（纪联〔20xx〕4号文件）、《关于加强县属国有企业改革指导协调组管理的规定》、《县属国有企业主管部门、县国企改革指导协调组企改工作考核评比办法》（企改发〔20xx〕7号）和《县企改办内部管理制度汇编》，严肃、细化和强调了工作纪律、办事制度、考勤制度、考核制度、县企改办成员联系改革企业制度、指导协调组周通报制度、月书面汇报制度及组长调度会制度。在建立了明细的制度的基础上，并没有因为是临时性单位就搞你好我好大家好，而是严格落实制度，高标准贯彻制度，做到以制度管人、按制度办事。把所属工作人员的工作标准定立在“作风上向部队看齐；能力上向专家看齐；态度上向服务业看齐；落实上向法制化看齐的”的“四齐”基础之上，通过这种外圆内方、内紧外松的管理格局，使所属人员养成了雷厉风行、令行禁止的作风。在思想上，坚持要求党员起到先锋队和战斗队的作用，通过平时的养成和教育来实现他们的不断进步。特别是今年年初进行的共产党员先进性教育，我们以这次教育活动为契机，进一步提高认识，针对先进性教育活动时间长、要求严、标准高、任务重的特点，始终坚持把思想发动、启发自觉作为教育的首要工作和关键环节来抓，从一开始就做到教育每推进一步，思想发动就跟进一步，确保有的放矢搞教育，思想发动不间断。主要表现在广大党员中出现了“五个明确，五个增强”，即：一明确了开展党员先进性教育的重大意义，增强了党员参加学习、接受教育的积极性；二明确了保持党员先进性的重要性和必要性，增强了责任感；三明确了树立马克思主义世界观、人生观、价值观的方法要求，增强了改造“三观”的紧迫感；四明确了在保持先进性上存在的问题和差距，增强了边学边查边改的自觉性；五明确了党员先进性的具体要求，增强了落实先进性要求的坚定性。切实通过活动使党员思想有了大的提高，作风有了大的转变，在日常工作学习生活中发挥了模范带头作用，并强调带动效应，以点带线，以线带面，使所属工作人员均基本达到了思想进步、作风顽强、素质过硬的“企改尖兵”要求，为改革锤炼出了一支响当当的队伍
（二）淡化身份，全局出发，树立“一盘棋”改革思想。
企改办自成立以来，人员均自县属各单位抽调，成份较为复杂，单位又分为综合督察部、关系理顺部、联络接待部和产权交易中心等。办领导及时确立“有所为，有所不为”的工作方针，要求大家“少想个人的事，多默工作的神”，一切从全局出发，立足于大处着眼，小处着手，全办一盘棋，分工不分家。以“锻炼自己、摔打自己，立足改革、服务改革”为目标，以干好工作为动力。做到人人可以当通才，人人有挂靠的企业，人人负责好自己的事，以一个声音说话。形成了个人与单位既有合、又有分，既强调整体共性、又突出各自工作风格的“同（一）、（对）比”性发展路子。同时，我们鼓励大家淡化身份，与广大职工交朋友，积极做到听民声、解民难、顺民意，做企业的热心人、做职工的知心人、做群众的贴心人。在以改好革的基础上，积极引入第三方评价机制，以群众对改革“满意不满意、认可不认可、答应不答应、赞成不赞成”为重点，以“和谐、高效、稳妥”为手段，把群众的反应、呼声作为一种量化我们工作质量的“晴雨表”，真正使改革阻力尽可能降到最低。
企业办公室年度工作总结 篇2
自去年x月调入xx公司办公室以来，在公司领导和同志们的支持和帮忙下，我坚持不断地学习理论及专业知识、总结工作经验，培养自身思想修养，努力提高综合素质，严格遵守公司各项规章制度，完成了自己岗位的各项职责，在那里将自己一年来的思想、工作状况简要的总结如下：
一、加强业务学习，不断提高业务素质，努力为公司发展做出更大贡献
我是于20xx年x月从xx调入xx公司办公室工作的，由于此前在xx战线工作，所从事的工作性质和资料同目前所从事的办公室工作有必须的不同。新的工作环境，新的工作资料对我提出了新的要求，为了使自己尽快进入工作状态，我利用一且机会和空余时间尽量向书本、向老同志学习，向内行请教。为使我的业务素质有较快提高在公司领导的关心和支持下，先后参加了xx公司组织的办公室工作培训班、省劳动厅组织的劳动保障培训班。在这期间我的收获主要有两个方面：政治思想上的成熟和业务工作方面积累了丰富的工作经验，总结为八个字“收获颇多、受益匪浅”。
我的转变与进步，是公司领导的培养、同志们的帮忙与支持和自身的努力才取得的。我清楚自己加入水电行业时间还不是很长，还有很多方面（政治思想、理论知识、专业知识等）需要不断的学习，要时刻以党员的标准衡量和要求自己的言行。我想自己的工作经验一方面是自己工作的`积累，更重要的是自己在这样的工作岗位上、有这样的工作机会，是领导和同志们信任和支持的结果！正因如此，我将更加珍视自己的岗位，以无比的热情与努力争取更大的进步！
二、切实履行职责，用心开展工作
办公室工作除了日常的综合性事务外，更多时候要根据领导的要求进行调察研究、搞好协调服务，了解、掌握公司各项工作动态和信息，为领导决策带给依据，当好参谋助手。去年x月在领导关心和信任下，让我负责办公室工作。围绕公司“项目开发与存量收购并重”的发展战略思路，我一方面协助领导理顺了公司各项规章制度，另一方面协助公司领导及相关部门搞好调研和对外协调工作，先后陪同公司领导来到xx流域开展了资源论证和开发调研，参与了习水河流域xx段水能资源开发权转让、xx二期收购等工作。在对外协调上我一方面用心协助公司领导做好日常的来宾接待工作，另一方面配合公司领导和计划财资部做好与xx的筹融资洽谈工作。与公司领导先后陪同省领导前往xx电站进行了实地考察。同时努力协调好公司领导班子与各部室、公司各部室之间、公司与基层单位、公司与政府机关和上级部门的关系。为公司各项工作的顺利开展搞好服务。
三、缺点与不足
我也很清楚自己还存在很多的不足与缺点，自我的总结和领导同志们的批评和指导，对我今后的提高是十分必要的，我的缺点与不足自己总结可有以下几点：
1、作为办公室主任，在进行办公室管理工作过程中，缺乏大胆管理的主动性，今后我应加强学习不断提高自己的管理水平，工作中不断总结经验。
2、与同志交流少，关心同志不够。
具体表现：
（1）同同志们的联系不够，缺乏交流；
（2）工作中对同事们的关心不够。我这方面的缺点，同志们曾给我指出过，但自己也注意改正自己的不足，但还需进一步努力。
回顾这一段时间的工作，我基本完成了本职工作，这与领导的支持和同志们的帮忙是分不开的，在此对公司领导和同志们表示衷心的感谢！
企业办公室年度工作总结 篇3
回想来到办公室的这几年，我也很是感慨，当初还是一个黄毛小丫头，如今都是一个可以带新员工的“老司机”了。这几年的时间在我的眼前仍是非常的清晰，也让我时刻保持着清醒。这一年已经结束了，回顾过去的点点滴滴，很多事情都浮现在脑海里，不管是往日的成就还是往日的错误，它们都非常清晰的告诉我，你该做出改变了，你也要勇敢前行了。在此之前，我想为自己过去一年的工作进行一次总结，希望可以为将来做一个更好的铺垫。
一、个人成长
虽然我是公司的一名老员工了，但是对于我个人来说，无论什么时候，我都是一名新手，对于每一个新的明天，我都是一名新生。在每个崭新的一天里保持学习，努力上进。在我的工作中，昨日是铺下的基础，而今日便是要前进的道路，明天也许还没来，但是也应当好好做出计划。这一年的每一天，我都保持一个崭新的面目，在这份工作上保持学习和前进的姿态，也不断的促使自己成长。时间也证明了我的努力，让我收获了这一年的成果。不管怎样，面对每个新的明天，我想自己都应该提前做好准备，努力往前，不惧未来。
二、工作成绩
20xx年是我成长路上最重要的一年，这一年是我树立的目标中最多的一年，首先是要稳固工作，争取升职的机会，其次是累积积蓄，买下人生中第一套房子。所以这些目标累计起来让我自己也感到压力倍增。因此这一年也是我最努力最上进的一年。随着大学生毕业季的`来临，公司也进来了不少的新员工实习生，而我也接受到了一个巨大的任务，就是带领好这一批实习生，也就是这批实习生的小组长。这个机会对于我来说是非常珍贵的，不仅可以磨砺我的能力，而且可以让我慢慢实现自己的第一个目标。此外这一年我也非常努力，虽然是在办公室这份稳定的工作中前进，但是我也能够铭记创新，为自己的工作增添不同的色彩。所以而言之，这一年的工作是有一些成绩的，我也为此感到欣慰。
三、改正不足
这一年时间过得很快，仿佛一瞬之间就到了尽头。平时的工作都比较忙碌，所以我也犯了一些小错误，大部分都是因为粗心所导致的。作为一名老员工，粗心确实是一件不应该的事情，往后我会重视这个问题，尽快改正过来，不让这个问题影响到整体的工作。我也会更加树立好接下来的目标，做好一个计划，为将来谋划一个更好的方向。
企业办公室年度工作总结 篇4
时间就像是抓不住的风，一瞬间就消失不见了。它就像风，没有办法停留，我们也没有办法抓住它。所以我们唯一能做的就是珍惜那一瞬间，珍惜每一秒。这一年又在忙碌中悄然逝去，在办公室的工作中，我学会了很多，也改变了自己很多，我开始敢去尝试之前不敢想象的事情了，我也触摸到了之前无法抵达的目标。这些改变了我，让我变得更加成熟稳重了，也让我肯定了自己，更是让那些对我抱有期盼的人收回了欣慰。在此我想把自己这一年的办公室工作做一次总结，希望可以为接下来的工作做一个好的铺垫。
一、严谨细致，专一专注
在这份文员工作中，最重要的就是要耐心、细心。我们平时处理的都是一些比较琐碎的事情，什么事情都要按部就班的来，不然那可能就会出现一些漏洞。虽然文员这份工作看上去简单、轻松，但是整整站在这个岗位上时，有时候也是让人非常头疼的。我们办公室占据着公司非常重要的一个位置，而我们每个岗位也应当是非常重要的，所以我也告诉自己，无论是怎么小的事情，都要好好的处理好，不要给部门、给同事们带来困扰。尽自己所能做好每一件事情，保持一个严谨细致的态度，对待每件事情要专注专一，这是我的原则和标准，也是我的要求和前进方向。
二、严抓细节，注重效率
在这个岗位上，很多事情都比较的细碎，所以很多时候我们非常要注重的一个问题就是要抓细节，也要注重效率。细节有时候就是成败的关键，而效率则是我们工作能力的直接体现。这一年的`工作比较的忙碌，所以很多时候都会出现加班的情况，而很多时候我也发现加班的效率不是很高，不知道是心态上的问题还是当时环境的问题。总之接下来一年我会改正这个问题，希望可以在效率上做出一个改变，让自己变得更加优秀一些，努力提高自己的能力！
三、改正不足，提升自我
一年以来，也有一些小小的问题发生，平时自己很缺乏沟通，和同事们、领导都很少有沟通，我放在首位的就是自己的工作，我一到公司就是想着怎么把工作完成，从而忽略了很多的方面。作为一名员工，更作为一个人，不能这么机械的完成每一天。这是工作也是生活，我们更应当灵活一些，这样工作和生活也会更有趣一些。我会改正一些小缺点，再往后的工作和相处中表现得更好一些，不负大家期望的目光，也不负自己这颗热血之心。
企业办公室年度工作总结 篇5
20xx年，在局党组的正确领导下，本科室全体职员上下一致、共同努力，顺利完成了各项工作任务，现总结如下：
一、一月，安排组织了全盟气象工作会议。二月，组织了节前全盟安全生产大检查。收集整理了局务公开内容，并予以公开。 二、三月，组织实施全盟安全生产检查，并于27日完成全部检查内容。
精神文明建设方教育，认真贯彻落实《中国气象文化建设纲要》和十一五气象文化建设发展规划，大力推进具有时代特征、气象特色的和谐文化建设。积极参与感动内蒙古人物评选活动，积极组稿，参与协调。对地震灾区分两次组织了捐款。
四、根据区局要求，草拟盟局办公室08年重点工作安排。并逐步组织实施。
五、为贯彻“以人为本”的理念，体现盟局党组对广大干部职工的关心，五月份由工会牵头组织全局女职工进行身体检查。
六、完成了汛期安全生产检查前期工作报送了总结。强调了安全生产工作的落实及信息反馈问题，规定了不定期实地检查的`事项。征集全盟加强基层工作建议，形成具体方案上报区局。组织一次安全生产知识竞赛。
七、协助相关科室进行了盟委组织的反恐工作检查中相关教育的提供工作。
八、督查、督办工作方教育：年初，对全盟气象局长工作会议精神的贯彻落实情况进行督查，使会议内容及会议制定的方针政策得到了很好的传达、贯彻，通过对各局站会后总结的归纳汇总，及时了解会议效果，为盟局党组了解下情指导局站工作提供了决策依据。为督促各局站、局机关各科室上半年各项工作的完成，盟局办公室下发“关于上报20xx年上半年工作总结及目标考核情况的督察通知”。20xx年上半年对相关重点工作共进行了6次督查督办。下半年，对奥运期间安全稳定工作进行安排督察，对不稳定因素进行分析，并采取安抚教育措施。对安全生产百日督察专项行动进行全程督察督办。对全年目标任务完成情况进行全程督察督办。神七发射期间，动员全盟气象相关单位畅通信息，及时报道。
九、协调组织召开一次局站长研讨会。完成区局下达的各项上稿任务。发简讯19期。
十、综合协调和决策咨询工作进一步加强，围绕盟局中心工作，对领导决策、会议和大型活动、重要事项落实进行综合协调，并做到统筹兼顾、周到细致。
公文运转规范，按照主动、及时、快速、准确的原则传递各类公文；严格规范公文制发和拟办工作。认真执行了《内蒙古自治区气象局公文处理实施办法》，并对公文起草的政策依据、内容、程序、体例等进行了把关，促进了公文质量和办文效率的提高。及时撰写有关报告、讲话、汇报、计划、纪要等教育，起草了各类综合性的文件，做好了盟局领导的参谋助手角色。
十一、社会治安综合治理相关工作进展顺利，通过年中检查。维稳工作情况上报及时，无漏报。按有关规定进行了政务公开工作。
20xx年，办公室工作总体来看较为顺利，但还存在一定差距，主要表现，督察督办的深度和广度不够，工作落实信息反馈有不到位的情况发生。我们将在今后的工作中加以改善。通过协调各方，办公室为领导决策咨询的工作也要有所加强，要积极主动为领导出主意、提建议、保证领导集中精力做好建设、服务和管理工作。
**年办公室重点工作方向：
**年我们的工作重点，依然放在积极配合盟局党组重点工作方面，完成办公室承担的相应工作。并加大宣传力度，同时协调相关单位和局站，积极加大对安全生产工作的落实力度，对此项工作进行实时督查，及时反馈信息。围绕目标任务进展情况进行阶段性督察，同时，力求各种工作信息的畅通。
企业办公室年度工作总结 篇6
今年对我具有特别的意义，因为这是我的本命年，也是我成为上班族以来的第一个整年。文秘工作是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也十分珍惜，尽最大努力去适应这一岗位。通过一年来的不断学习，以及同事、领导的帮助，我已完全融入到了这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应该说这一年付出了不少，也收获了很多，我自己感到成长了，也逐渐成熟了。现在就xx年的工作情况作工作总结如下：
一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点
办公室是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，而且通常比较紧急，让我不得不放心手头的工作先去解决，因此这些临时性的事务占用了很多工作时间，经常是忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误，今天欠了帐，明天还会有其他工作要去处理，因此，我经常利用休息时间来进行“补课”，把一些文字工作带回家去写。
办公室人手少，工作量大，特别是公司会务工作较多，这就需要部门员工团结协作。在这一年里，遇到各类活动和会议，我都积极配合做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把活动圆满完成。
今年是公司的效益与服务年，而办公室就是个服务性质的部门，我认真做好各项服务工作，以保障工作的.正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档，我都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助，我都会第一时间解答和解决。以一颗真诚的心去为大家服务。
二、尽心尽责，做好本职工作
一年来，我主要完成了一下工作：
1、文书工作严要求
1)公文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照公司规章制度及iso标准化流程要求，保证各类文件拟办、传阅的时效性，并及时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。待文件阅办完毕后，负责文件的归档、保管以及查阅。
2)下发公文无差错。做好分公司的发文工作，负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送，电子邮件的发送，同时协助各部门发文的核稿。公司发文量较大，有时一天有多个文件要下发，我都是仔细去逐一核对原稿，以确保发文质量，一年来共下发红文份。同时负责办公室发文的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写。
3)编写办公会议材料，整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对，催收各部门月度小结、计划，并拟写当月工作回顾，整理办公会议材料汇编成册，供总经理室参考。办公会议结束后，及时整理会议记录，待总经理修改后，送至各部门轮阅。
2、督办工作强力度
督办是确保公司政令畅通的有效手段，今年以来，作为督办小组的主要执行人员，在修订完善督办工作规程，并以红文的形式将督办工作制度化后，通过口头、书面等多种形式加大督办工作力度。抓好公司领导交办和批办的事项、基层单位对上级公司精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等，并定期向总经理室反馈。
3、内外宣传讲效果
宣传工作是公司树立系统内外社会形象的一个重要手段和窗口。今年在内部宣传方面，我主要是拟写分公司简报，做好《报》协办的组稿工作，以及协助板报的编发，外部宣传方面完成了分公司更名广告、司庆祝贺广告、元旦贺新年广告的刊登，同时每月基本做到了有信息登报。
4、秘书工作。
秘书岗位是一个讲责任心的岗位。各个部门的很多请示、工作报告都是经由我手交给总经理室的，而且有些还需要保密，这就需要我在工作中仔细、耐心。一年来，对于各部门、各机构报送总经理室的各类文件都及时递交，对总经理室交办的各类工作都及时办妥，做到对总经理室负责，对相关部门负责。因为这个岗位的特殊性，为了更好地为领导服务，保证各项日常工作的开展，每天我基本上6点多钟才下班。有时碰到临时性的任务，需要加班加点，我都毫无怨言，认真完成工作。
5、企业文化活动积极参与
一年来积极参与了司庆拓展训练、员工家属会、全省运动会、中秋爬山活动、比学习竞赛活动等多项活动的策划和组织工作，为公司企业文化建设，凝聚力工程出了一份力。
一年来，无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步，但差距和不足还是存在的：比如工作总体思路不清晰，还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态，对自己的工作还不够钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先;工作热情和主动性还不够，有些事情领导交代过后，没有积极主动地去投入太多的精力，办事有些惰性，直到领导催了才开始动手，造成了工作上的被动。
新的一年有新的气象，面对新的任务新的压力，我也应该以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步。
企业办公室年度工作总结 篇7
XX年，公司办公室在总经理室正确领导下、在各单位和部门密切支持配合下、办公室全体同事心往一处想，劲向一处使，办公室工作有条不紊，在这一年里，我们公司办公室切实抓好干部管理工作，做好人力资源管理和培训工作，以员工满意为目标搞好后勤服务，以树立企业良好形象为目标做好验厂、接待以及安全管理工作，所承担的各项业务工作均能圆满完成，为企业全面实现年度各项经济指标作出本部门应有的贡献。。
一、抓目标管理推动企业各项工作的开展
做好人力资源管理和培训：年初，总经理室经过深入研究讨论，制定了XX年度经营目标。办公室按领导要求，围绕厂部总目标认真进行目标分解工作，并及时落实到全厂各部门和车间，组织并隆重召开了由全体管理干部、技术人员参加的目标责任书签约会议，各部门和车间第一责任人与总经理签订了XX年度目标责任书。部门和车间按要求把本部门的目标指标进一步细化，分解和落实到每一个岗位。通过目标管理大家明确了方向、鼓舞了斗志，在各自的工作岗位上能有意识地、主动地朝着目标努力去完成。每个月通过目标的考核，促进各岗位不断地改进工作、不断地取得成效。通过目标管理将企业年度总目标变成了全厂各部门、每一个员工的自觉行动，使企业的各项工作有条不紊、朝着同一个方向形成了合力。
企业要实现战略目标，人是关键因素，人力资源是企业核心资源。抓好人力资源管理为企业经营目标的实现提供坚实的人力基础是办公室的一项重要职责，必须时刻关注和及时满足生产经营工作需要，配置合适的、高素质的管理人员和各个生产岗位工人。针对企业人员流动情况，我们与各个车间管理干部一起，一方面做好稳定现有员工工作，另一方面紧抓招聘，采取发动员工带人，多次不辞辛劳出差外地，积极与学校联系洽谈，落实招聘员工，及时补缺充实生产流水。
我们注重抓好对员工的.教育培训，在做好对员工厂规厂纪、行为规范教育以及跟踪要求车间班组做好新员工技能培训的同时，注重利用各种形式引导员工树立正确的人生观、职业道德、敬业精神，增强了企业的凝聚力。1～6月份新进员工xxx人，新员工培训和教育管理任务十分繁重，各个车间也都对他们做了大量培训工作，办公室对新员工加强跟踪和考核，通过新员工的实习总结了解到他(她)们的真实思想，针对个人的情况做好他(她)们的工作，使新员工尽快成熟起来，自觉按工厂严格的管理规范要求做事。
二、以员工满意为目标搞好后勤服务
上半年本厂生产任务十分繁重，员工工作很辛苦，因此，作为后勤部门，理所当然的应该做好我们的后勤服务工作，改善服务质量。年初，办公室领导提出了加强后勤食堂、服务部、宿舍的管理，将提高满意度作为重点，让员工吃的卫生吃的满意，能够在舒适的环境中愉快的生活、精力旺盛的投入到工作中去。办公室分管领导对食堂后勤人员提出工作要求，食堂管理人员会同厨师每周排好菜谱，在市场物价不降、公司标准不变的情况下精心操作尽量在口味上下功夫。
服务部人员提倡微笑服务，不卖过期食品，保证员工的安全。宿舍严格执行宿舍管理制度，每天检查，每月评选，好的表扬，不好的限期整改，贴红星、每天公布，每月通过召开宿舍长会议对员工遵守制度进行教育，员工遵守制度的自觉性有了提高，每天关心公布出的小红星的多了。上半年在员工中进行了对后勤服务满意度问卷调查，测评满意度76，员工对后勤工作给予了认可。通过调查我们也找出了后勤服务中的不足之处，使得在今后的工作中有了改进提高的方向。在车间生产交期紧需要突击时，保洁人员到车间帮忙，到车间手工翘边、串圈、喷水、出货等等，需要做什么就做什么，为全厂生产任务的完成承担起了应尽的责任。
1、以is09001：XX管理体系为手段，加强干部管理，强化各种考核，管理进一步细化，促使各级干部把提高工作质量和产品质量、减少无效劳动，为提高经济效益实现全年的经营目标而扎实工作。
2、下大力气，做好员工稳定、招聘及员工的培训工作，全面提高员工的综合素质，有针对性的进行宣传教育，对不同岗位进行培训，不断完善激励机制，为企业全年各项经济指标圆满实现提供人力资源保证。
3、强化安全管理、改善后勤服务，让良好的企业安全管理和后勤服务工作为企业生产经营的中心工作保驾护航。
今年已经过去，今后的工作任重而道远，我们办公室全体同仁，决心团结一心，努力工作，力争在下半年取得更好的成绩，为企业全面实现年度各项经济指标作出本部门应有的贡献。
企业办公室年度工作总结 篇8
20xx年，面对新的工作环境、新的工作任务及新的工作目标，过程中体会更多的是学习、努力与适应，在这个过程中，我深知综合办公室要时刻秉承其服务性与规范性的办事原则，积极主动服务于公司各部门业务开展，协调处理各部门在工作中遇到的不便；在服务的过程中，更应体现办事的规范性，没有规矩不成方圆，任何服务都应该建立在规范性的基础之上，特别是在新制度出台以后，综合办公室在应对各项日常事务的处理上更加显得有据可依和有章可循，行政秘书的岗位职责与重点更为我的'工作提供了可靠的依据。行政秘书的工作略显琐碎，但从中把握细节，观察与用心才是进步的关键。20xx年是工作后收获最大的一年，在这里要感谢领导对我的关心、信任与鞭策，才能使我取得今天的进步。下面将我在20xx年所做的工作及20xx年计划汇报如下：
一、加强专业知识和业务理论学习
20xx年是个人不断学习与进步的一年，首先是通过深入学习本专业知识技能，拓展领域内知识范畴，报名并考试通过了国家经济专业技术资格中级考试；其次是从基础做起，认真学习本职工作中的各项专业技能，初到行政秘书岗位工作，对岗位所需要的专业技能知之甚少，初期通过购买相关书籍，了解党团工作基本常识，但由于书本与实际工作差距较大，又多次向政府主管部门及同行业工作人员请教，经过半年的探索与学习，已初步掌握基本要领。
二、20xx年完成的重点工作
严格遵守公司规章制度，开展日常工作
1、及时做好文件传阅工作
文件传阅是公司信息传播的基础渠道，也是各部门协力合作的重要保障。对于接收到的外来公文，都能在当日转交相关业务部门做出处理意见，部分由于特殊原因未能上传而留在业务部门的，也能够做到及时催缴与及时上报，大部分公文都能在当日内上传至总经理或董事长。
2、文件的登记与保管工作
为确保每一份文件的妥善存放与准确记录，在收到或发出文件的同时，均对其分类并详细登记时间、文号、来问单位、文件名称及附存部门等信息，及时按类型保存至综合办档案室或投资管理部，并定期核对检查。
3、印章保管、使用及维护工作
自公司新制度试运行以来，严格按照公司管理制度，每次用章情况均得到董事长审批通过；注意日常对印章的保养与维护，确保印章的正常使用。
4、办公用品采购工作
严格按照公司制度安排，及时收集各部门申请并筛选汇总采购，清点实际采购量与后勤秘书办理入库手续并按规定报销；按季度及时做好采购分析，为预算做好准备。20xx年9月，更是在新制度试运行前模拟预算式统一采购，为新制度的推行做好提前准备。
企业办公室年度工作总结 篇9
弹指一挥间一年过去了，在各科室同志的支持和帮忙下，我勤奋踏实地完成了本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，为做好办公室各项工作打下了良好的基础。来公司快三年的时间了，其间有喜乐，也有哀愁，但更多的是对公司心存感激，因我在工作中不仅仅学到了与工作相关的知识、技能与方法，还学习到了如何做人、怎样为人处世，这是比任何东西都宝贵的人生财富，并将受益终生。所以我怀着一颗感恩的心在工作着、学习着。又是年底了，我对一年来的工作进行一下总结与归纳，如有不妥之处请领导批评指正。
一、认真学习，努力提高
一年来，我努力提高自己的理论，用正确的理论来指导自己的工作实践，指导自己树立坚定的共产主义信念，指导自己不断改造自己的世界观、人生观和价值观；其次是要弄清工作的方向、目标和任务，紧跟时代潮流，确保在思想上、行动上和党组织持续高度一致；第三是努力学习与工作相关的各种知识，使自己在工作中不掉队、不落伍，能够更好地胜任本职工作。通过学习--思考--提高，自己的思想素质、道德品质和工作潜力都得到了明显的进步。
二、脚踏实地，努力工作
办公室是一个工作十分繁杂、任务比较重的部门。作为办公室一员肩负着领导助手的重任，同时又要兼顾机关正常运转的多能手，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重思考，做到能独挡一面，所有这些都是办公室人员不可推卸的职责。一年来，我牢固树立了“办公室无小事”的思想，尽职尽责，努力工作。首先是熟悉本职业务，胜任工作。在工作之余，通过自己能够找到的一切资料，逐渐增进自己对调查研究的了解，使自己能够做好工作。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。办公室是全县机关上情下达、下情上报的桥梁，做好办公室工作，对全县工作的正常运转起着重要的作用，为此，无论是什么工作，在工作中，坚持做到“六个不让”，即：不让领导布置的工作在我手中延误；不让正在处理的公文在我手中积压；不让各种差错在我身上发生；不让前来联系工作的通知在我那里受到冷落；不让任何小道消息从我那里传播；不让办公室的形象在我那里受到损害。最后是注意形象。办公室是县委机关的窗口，所以无论是接个电话还是迎来送往，我时刻注意自己的言谈举止，不因为自己的过失而影响到整个机关的形象。
三、端正作风，摆正位置
在工作中，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，认真做好工作。服从领导安排，不计得失、不挑轻重。对工作上的事，只注轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的时间，做到自己的最好，自工作以来，没有耽误过任何领导交办的任何事情。在生活中，坚持正直、谦虚、朴实的生活作风，摆正自己的位置，尊重领导，团结同志，平等相处，以诚待人，不趋炎附势，也不欺上压下，正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系，大事讲原则，小事讲风格，自觉抵制腐朽思想的侵蚀。
四、存在问题
通过一年来的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是：
(1)对办公室工作了解还不够全面，有些工作思想上存在应付现象；
(2)的.创造性还不够强，缺少吃苦耐劳、艰苦奋斗的精神；
(3)学习掌握新政策、新规定还不够，对新形势下的工作需求还有差距；
(4)调研工作不够深透，工作方法上还有待改善。这些不足，我将在今后的工作中努力加以改善提高，争取把自己的工作做得更好。
总之，一年来，通过努力学习和不断摸索，收获很大，我坚信工作只要尽心努力去做，就必须能够做好。做了一年的办公室工作了，有的时候也觉得自己有经验，或是由着自己的决定来处理事情，所以出现了不少的问题，给领导添了不少麻烦，使自己当时也很丢面子，最后在领导的帮忙下都解决了问题，事后才明白自己的社会阅历缺乏，或是处理方法不当，我决心在今后的工作中要多提高自己的素质与休养，多学习为人处世的哲学，才能够超越此刻的自己，争取更大的进步！
企业办公室年度工作总结 篇10
20xx年,在公司领导的关心和支持下,在各部门的积极配合及大力协助下,办公室以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，紧扣中心和办公室全年工作安排，围绕参与政务、治理事务、搞好服务的要求，团结一致，真抓实干，勤奋努力，使得工作稳步发展。尤其下半年中心实行全员聘用制以来，办公室经过重组，各岗位人员以崭新的工作风貌、高昂的工作热情和敬业的工作态度投入到办公室各项工作中，从小事抓起，从服务抓起，进一步强化内务治理和后勤服务，为整体推进公司改革和事业发展，提供基础性服务，为中心年度整体工作目标的实现发挥了应有的作用。向剑办公室工作总结如下：
一、加强学习，提高素质，团结协作，搞好服务
做好办公室工作，争创一流业绩，必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。办公室全体工作人员都能够通过各种途径进行培训学习，有3人参加了自治区区信统计员、会计等培训班;积极参加公司内部组织的各类培训、学习，并利用网络、报刊学习各项有关法律、法规，及时了解、把握国家及自治区政策新动向、新经验，不断提高了办公室人员的政治理论水平、业务素质和工作能力。尤其实行全员聘用制之后，进一步明确了每个人的岗位责任，工作任务，做到分工明确，责任清楚。树立高度的服务意识，为中心领导和各部门提供了良好的服务。今年在落实各项工作的时候，大家都能自觉注重工作方法，与各部室和谐配合，气氛融洽，工作顺利。每个人都能从工作的大局出发，从整体利益出发，互相支持，互相帮助。
二、分工明确，密切配合，突出重点，工作到位
公室工作繁琐、复杂，简单的说就是办文、办会、办事。在20xx年的工作中，我们加强了办公的规范化程序化工作，在文件的收发、打字、复印、车辆调用、物品的领用方面都强调了程序和规范，使这些工作与上年相比都有所加强。
1、在公文处理上，坚持从严、从精、及时、实效原则，严把时效关、公文体制格式关、文字关和校核关，力求达到传达信息准确、格式规范、准确及时。一年来，共收到各类文件50余件，都得到了及时传阅和办理。制发各类文件近60余件。
2、在人事劳资工作中，办公室圆满地完成了全年各种工资报表的编制、人员情况变动后工资的调整、调出调入人员档案传递和工资确定、人事档案的整理、住房公积金的核算等项工作，一年来办公室无一起工资迟发及计算错漏事件发生。
3、加强固定资产治理，细定消耗用品使用数量。办公室在去年全面清查资产的基础上，按照管局要求对公司固定资产进行了再次彻底地梳理，果断做到家底清、制度细，并且借鉴其他单位资产治理经验，结合公司实际，制定下发了细致、可行的《个人资产治理清单》，进一步明确了部室、职工的责任，使公司固定资产治理到人，责任到人。同时严格控制日常办公消耗用品使用数量，认真统计办公用品日常领用情况并核定使用量，厉行节约，作好管家，节省一张纸、一支笔，用好每一分钱。
4、加强公司车辆治理，确保用车安全。在上级领导的重视下，积极向管局争取资金，在减免了20xx年度上缴款后，新购进了一辆公务用车，并办好了牌照等相关手续，改善了公司用车条件。同时办公室按照因地制宜、灵活机动的原则安排车辆，有效保障了领导工作用车要求。对司机注重加强道路交通安全教育，实现了全年安全用车，较好地养护了车辆。非凡是司机的责任心和服务意识较强，无论是在休息日或节假日，只要工作需要，均能做到无条件出车，确保了各项工作的顺利开展和临时性任务的圆满完成，
三、为深化公司人事分配制度改革做好基础服务工作。
1、全面、严谨地完成全员聘用制实施工作。按照中心年度工作部署，公司8月全面实施了干部竞聘上岗、员工双向选择的全员聘用制工作。在政府办公厅和机关事务治理局直接领导下，在全体干部员工的支持配合下，历经了19天的时间，顺利完成改革任务，并取得了较好的效果。这次全员聘用制工作内容多、涉及面广、任务重、时间紧，我们办公室大人员作为聘用小组成员，根据人事制度改革方案，实施调研、统筹分析、细致筹划，认真而细致完成全员聘用工作的具体操作，做好三定工作(即定编、定岗、定机构)，办好合同签订手续，实现人事治理由身份治理向岗位治理转变，加强全员聘后治理，确保这项工作计划的顺利进行，保证平稳过渡。
2、修改、完善结构工资制。全员聘用制全面完成之后，根据公司全员聘用情况，公司事业发展实际情况，在总结去年结构工资实施基础上，按照中心安排，对结构工资制度进行了调研、修改和完善，进一步细化、量化，从宏观到微观操作上作了一系列有益的补充和完调整，使方案实施更切合公司当前实际，更能带动职工工作积极性，修改、计划于明年1月份结合自治区工资改革方案正式执行。
四、多方协调，及时督查，工作合力得到进一步增强
积极协调各部门关系，充分调动全体员工的工作积极性，为中心各项工作开展创造良好的内外部环境，是办公室的一项重要工作。一年来，办公室始终从实际工作需要出发，谦虚谨慎，排难而进，较好地协调了上下和内外关系。
一是加强了上下级业务协调。对公司开展的各项工作，能积极主动向管局办公室报告，并坚持将公司形成的文件、重要材料等上报政府办公厅和管局，使之及时了解了公司工作动态，对公司各项工作进行有效地监督和指导;
二是坚持重要工作汇报制。对办公室及其他部门开展的重要工作，能坚持向领导班子沟通汇报，便领导班子随时了解、把握各部门工作动态，使办公室工作更好地服务和服从于公司整体工作大局;
三是加强与各部门的沟通协调。办公室作为后勤服务部门，勤勉扎实做好了与各部门联系协调工作，先后配合服务部、保安部完成新进人员招聘工作;协助经营部联系专业人员对三楼出租厅室壁画的修改维护;配合党、团、工会作好各类活动的组织工作;配合经营部、公司，做好公司宣传文字及审核工作，通过广播、电视等媒体，大力宣传公司，为公司业务拓展创造了较好的外部环境，同时对各部门承办领导班子布置的工作进行了及时督促，进一步增强了各部门工作人员的工作合力和凝聚力。
五、完善各项治理制度，创新按章办事，科学治理的新理念。
为了加强对人、财、物的治理，我们完善了过去的各种治理制度，突出制度治理，严格照章办事，以此来贯彻公司领导提出的`按章办事，科学治理的新理念。我们进一步明确了工作职责，完善了公章使用、纸张使用、请假等各种常规治理，重新修订了办公电话治理办法、各类证照治理办法，充分体现了对事不对人的治理思想，各项工作井然有序。财务治理工作日渐规范化，坚持财务收支两线，做好财务票据的治理，从源头加强收入的治理，进一步加强财务支出的审核工作。按已收定支，先收后支，收支略有结余的原则控制、使用好有限资金，使每一分资金都发挥最大的财务益处。当好局领导的财务参谋。
六、脚踏实地，做好公司后勤事务的治理。
办公室的工作，诸如办文、办会、印信治理、收文、发文、采购、保管、通知、考核、迎来送往及财务工作等等，大部分属于常规性工作，一次次解释、一遍遍重复，须要工作人员有较高的素质，有耐心、有信心，耐得住乏味，顶得住压力。在今年，我们倡导在确保常规工作有效开展的同时，力争实现脚踏实地，常干常新，促进政务和事务工作的全面、有效开展。6月份xx人民公司主持实施全国公司协作网第一次年会工作计划，并于18、19两日接待了广西柳州市《八桂大歌》来银演出。按照中心的安排，办公室在做好后勤协调工作的同时，首次全面承担演出票务治理工作，各岗位同志全力配合，加班加点，对门票的领用、销售以及后期统计都采用电子文档治理，做到了合理调配，无错漏，统计结算迅速，为公司自办活动的票务治理工作积累了宝贵的经验;9月份全员聘用制工作结束后，根据中心安排，办公室克服人员岗位调整面广，工作任务繁杂的实际困难，合理、迅速地安排了二楼集中办公搬迁工作，完善了各类指示牌及集中办公制度;10月为全员聘用制工作中成功聘用的10位合同人员办理了养老及医疗保险手续，进一步规范了非在编人员的劳动关系，并理顺了政府理发室工作人员的工资待遇事项;11月经过前期扎实、细致的工作，完成了保安员、礼仪服务员的新工装款式设计和定做工作
一年来，办公室工作取得了一些成绩，但是仍然存在一些不足，治理制度仍需完善、落实力度需要进一步加大;办公室人员整体素质有待进一步提高，工作的责任心和事业心有待进一步提高，服务的观念有待进一步深入;与各部门之间的联系有待进一步密切，工作应当更进一步注重成效等等。
七、明年工作打算
1、创建学习型办公室，加强业务学习，提高办公室工作水平。明年我们将针对办公室的工作特点，开展有针对性的学习，以业务技能学习和政治理论素质培养为主，借助公司现有的条件，例如阅览室、网络和开辟学习周等方法突破性地实现工作促进学习，学习促进工作的目标。
2、继续做好结构工资制度修改工作。进一步完善xx人民公司结构工资制度的补充修改，并结合自治区工资改革方案，做好各类工资调整工作，并促之实行。
3、按照中心安排，从明年开始实行考勤打卡治理。积极做好打卡机购买、使用、治理工作，使其发挥真正效应，严厉考勤纪律，进一步促进公司治理工作规范。
4、统一形象，创新开展员工换装工作。根据公司着装有关规定，xx年年底全体人员将更换新式工装，提前做好工装设计定做工作，力争把这项工作办成公司的精品工程。
5、公司建立了自已的内部网站，但网站内容比较单薄，没有发挥出应有的作用，20xx年，我们将加大对网站的维护力度，定期更新内容，加强宣传力度，体现公司形象。
6、为促进公司各项工作有序、规范的开展，在整理完善全员聘用制中制定的各岗位工作职责的基础上，出台员工守则。
在新的一年来临之际，我们办公室全体成员将在中心领导班子的正确领导下，进一步发扬成绩，克服不足，创新工作，取得更加优异的工作业绩。
企业办公室年度工作总结 篇11
工作总结:
20xx年公司全面推进“二次创业”，“1233战略”实施进入关键阶段。办公室按照“高度责任感、高效率工作、高水平服务”的工作标准，着力制度流程、参谋决策、督查调研、服务保障建设，扎实转变工作作风，充分发挥承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用。一年来，我们主要做了以下工作。
一年来，我们注重深化流程建设，促进服务更加规范。分会务组织、活动安排、文电办理、后勤保障、机要保密、督促检查六大类，修订完善了32项工作流程，并装订成册。持续开展“创新创先争优无差错”活动，有效防止和减少工作失误，服务精细化程度和规范化水平明显提升。
一年来，我们注重辅助党政决策，促进参谋更加精准。围绕“二次创业”、“1233战略”、“十三五规划”制定，深入基层调研，高质量完成文稿任务，服务层次进一步提升。就年度目标任务完成，智慧产业园建设等中心工作，深入调研、协调，服务实效进一步增强。每月编发《公司要情》，金戈网信息报送数量和采用率均名列集团公司前茅，信息服务的主渠道进一步畅通。先后制定和完善了董事会议事规则、工作职责，建立了专业委员会并有效开展工作，每季为外部董事提供信息，开好定期和临时董事会，董事会秘书作用得到有效发挥。参谋服务水平有了新的提高。
一年来，我们注重加大督查力度，促进执行更加有力。紧跟党政重大决策、领导关注事项、员工热点问题，下发督办通知，认真开展决策督查、专项查办和民情调查，每月形成督办通报。确保了工作进度和落实。
一年来，我们注重强化运转保障，促进管理更加科学。严把文件关、会议关、活动关，加强值班联络、机要保密、接待、办公室、会议室和车辆管理等工作，积极改善服务条件，推进招待所改革，引资近700万元改造了宾馆，新修了员工餐厅。
一年来，我们注重带头正风肃纪，促进作风更加务实。修订完善《公司领导人员履职待遇、业务支出管理办法》、《公务接待管理办法》、《公司会议管理制度》、《关于进一步加强文风、会风管理的通知》，实施会议预安排、强化办公楼安全卫生监管，并严格执行。带头规范公务接待，改进文风会风。今年以来，会议费同比下降39.11%，业务招待费同比下降22.64%，差旅费同比下降14.29%，办公费同比下降50.43%。
一年来，我们注重深度“融合”，促进保密管理提升。坚持把各级保密主体责任落实，作为推动保密工作与业务工作深度“融合”的根本前提和重要标志，不断调整保密管理方式。全面梳理保密基本制度与流程，探索加快推进保密工作深度“融合”的方式、方法，专项工作推进取得新进展。把监督检查作为推进深度“融合”的'重要抓手，建立完善保
密督查员制度，将保密定点督查、定期检查、临时抽查相结合，以“四个全面”不断推进制度落地与持续完善，建立保密管理长效机制。全员保密意识与保密常识明显增强，保密工作进入新时期。
一年来，我们注重团队文化建设，促进作用更加凸显。 积极倡导“制度与流程、担当与执行、激励与约束”的 工作要求；努力打造“人精神、物整洁、作风好、素质高”的团队形象；持续开展“业务工作大家谈”主题学习活动。团队素质和能力得到显著提升。
存在的不足：
一是参谋助手作用需进一步加强。
二是激励约束机制需进一步完善。
三是创新服务意识需进一步增强。
工作思路:
20xx年，办公室将围绕深入践行“二次创业”，进一步发扬开拓创新、勇于奉献的工作作风，讲求细节抓服务，提升能力强保障，提高效率促管理，加快推动服务型、高效型、权威型办公室建设，坚决确保公司各项政策措施的落地。
一、突出严、实、效
突出一个严字，严格管理、规范管理。
突出一个实字，工作踏实、作风严实。
突出一个效字，提升效率、注重效果。
二、扎实做好各项基础工作
（一）紧贴领导决策 当好参谋助手
公司办要在调查研究上下功夫。一是要紧紧围绕公司发展战略性、前瞻性、全局性问题，围绕深化改革重点环节和方向，围绕员工关切的热点难点，紧贴企业实际，紧盯年度目标和战略实施，坚持问题导向，开展专题研究。二是要深入基层和一线，了解生产经营情况，收集信息，针对生产经营中存在的各种问题，不断提出各种建议或意见，供领导决策。
（二）紧贴中心工作 抓好督办协调
加强督办检查，提高公司执行力，把公司各项决策方针、公司领导指示精神和规章制度落到实处是办公室的一项重要工作。在督办协调工作上，我们要狠抓落实，不折不扣地贯彻落实公司的各项方针政策。做到有决策就有督办，有批示就有落实，有令必行，有禁必止，确保了公司整个行政指挥系统的运转顺畅。
（三）强化工作流程 提高“三办”水平
“办文、办会、办事” 是办公室的重中之重，其质量的高低事关企业的形象好坏和管理水平的高低。抓好“三办”，不断提高公司办办事质量和效率。
一是严办文。以“提升能力，创新工作”为要求，通过月度总结会、集中学习讨论会、季度班组总结会议结合起来，营造出浓厚的学习氛围，在文稿、材料的质量上狠下功夫，
提高自身文字处理能力。
二是细办会。按照“认真周到，精简高效”的原则，圆满完成上级有关部门、业务合作单位、地方政府部门来客接待任务，在服务中树立了办公室和企业的形象，在服务中赢得了来宾的认可和肯定。
三是能办事。本着“能办快办，办就办好”的原则，突出办事效率，务求办事质量，绝不让文件“慢慢游”，要求文到即处理并发至相关部门；收到传真5分钟内送达；金戈网传输半个工作日内完成；打字复印即来即办。领导交办工作落地有回声。每晚安排值班人员做好领导值班跟班工作，及时了解生产经营动态，切实为一线排忧解难，创造一个良好的生产环境。
（四）创新工作思路 提高保障能力
办公室作为“小车运输费、公务接待费”费用的归口管理单位，将严格控制费用指标，按制度与流程来办理业务工作。
1.加强各项可控费用的管理。一是加强公司业务费用管理，严格按公司业务接待文件制度与流程执行；二是加强对小车运输费用的严格控制和使用，公务用车一律按审批流程办理。真正做到内部挖潜和节支增效。
2.加强了文件、印章、档案管理。公文流转速度直接关系到机关工作效率和效果，对于每份文件逐一登记编目，及时送达有关领导和部门传阅，做到了“事事有回音，件件有登记”，真正实现办公管理规范化、制度化和痕迹化。
企业办公室年度工作总结 篇12
工作总结:
20xx年，办公室在公司领导的关怀下，在各项工作中明确目标、落实责任，发挥了办公室的上传下达作用。根据领导的工作要求，办公室在人员少、任务重的情况下，牢记服务领导、服务公司的工作职责，不怕困难，团结协作，较好地完成了公司下达的各项工作任务。现将一年来的工作情况总结如下：
一、日常管理工作严格高效
1．健全各项规章制度。一是建立工作目标责任分解制度。将年度工作目标按日常管理、资金管理、经营管理、项目建设四大块，分解为36项年度工作目标任务，明确具体的工作指向、完成节点、分管领导、责任部门和责任人，使工作真正落实到人。二是完善日常管理制度。对公司各项制度进行了全面梳理，查漏补缺，特别对考勤管理、印章管理、公务接待等一系列方面进行了制度上的完善，用制度管人、管事、管企业运作。在此基础上，进一步加强日常盖章审核工作，出台《公司印章管理制度》，对合同签字栏及盖章资料的日期审核更加严格，对印章保管更加严密，购买了保险柜及高拍仪，对每份盖章资料都进行拍照留存，并留一份原件或复印件存档，使盖章档案更加完整、规范。
2．认真完成各类会议材料及上报材料。认真做好每月向管委会上报公司月度工作总结和下月工作安排和廉情月
报表；每季度上报社会稳定情况分析；定期上报项目督查情况，并起草汇报材料；做好各类会议上发言材料的撰写工作，先后撰写了公司、党风廉政、综治维稳等方面的半年度工作总结和下半年工作思路等材料。同时，与各部门签订20xx年综治维稳责任书。
3．做好公文的收发和上传下达工作。在工作中我们严格执行公文处理制度，对文件的收、发、传、管努力做到规范化、程序化。公司发文做到格式统一，文体规范，切实把好文字关和政策关。全年，公司共发文110件，收文351件，对所有公文收发做到专人负责、签字，凡上级来文，及时呈送公司领导签阅，并按领导批示及文件要求交相关部门轮阅，并加大文件督办工作力度，协助相关部门认真及时地完成领导批办的任务，并及时向领导反馈办事结果。
4．做好档案管理工作。起草档案管理补充规定，进一步规范档案管理流程，加强档案借阅和利用的手续办理。完成20xx年文书档案归档，撰写20xx年公司大事记及年鉴，并对归档的合同文件进行全面梳理，对未完善的资料进行了查漏补缺。
二、劳资人事工作缜密有序
1．完善绩效考核办法。在去年基础上，完善以能力和业绩为导向、科学合理的绩效考核机制，确定客观公正的绩效考核指标，在方式上将定性和定量相结合，增强考核的操作性和准确性。同时，根据去年考核结果，对两名考核基本称职的员工进行了降级处理，真正实现了考核结果和员工的
聘用、升降、薪酬、奖惩真正挂钩。
2．做好人才招聘及储备工作。今年相继有6名人员离职，做好人员招聘工作是办公室重点工作之一。通过宁波人才网、前程无忧发布招聘信息，同时通过区人事局渠道发布招聘信息，进行了5次面试，目前招聘人员6名，为公司注入新鲜具有实力的血液。
三、后勤服务工作有条不紊
1．加强用餐管理，做好公务接待。严格按照食堂管理制度，提高员工餐用餐质量和服务水平，确保用餐卫生、菜肴多样化。
2．加强物品管理，做好领用物品工作。对公司的管理我们注重抓好采购、保管、使用各个环节，严格按照《公司办公用品管理制度》的要求采购物品。对办公耗材，严格采购申报手续，实行比价采购；对易耗品的领用，建立领用登记台帐。
工作计划:
20xx年是公司创新突破之年。面对新形势，办公室确定的工作指导思想是：强化枢纽作用，前移服务阵地，超前发挥承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障作用，进一步转变工作作风，改进工作方式，加大服务力度，提高服务质量，为整体工作的顺利推进，发挥积极的职能作用。
一、具体目标任务
1．加强办公室每位员工自身素质和业务水平的提高，更好地做好服务工作；
2．做好日常的行政、人事、后勤、档案等管理工作；
3．加强制度的落实，使企业管理更加规范化、制度化；
4．加强督查力度，做好对部门和员工的监督考核工作。
二、主要工作举措
继续做好日常的'文件收发、会务安排、来客接待、人事劳资、日常物资采购，办公设备维护、车辆管理外，重点做好以下几点工作：
1．加强学习，进一步提高自身素质和业务水平。在日常管理中，重点围绕“发挥6项职能，抓实6个细节”做好各项工作：暨发挥参谋功能，突出“想得到”；发挥协调功能，突出“管得宽”；发挥办事功能，突出“做得细”；发挥管理功能，突出“碰得硬”；发挥服务功能，突出“讲程序”；发挥督办功能，突出“抓得严”。
2．加强行政管理。继续做好日常文件收发，印章管理，材料起草、上报，会议组织、记录等行政工作；做好日常公司网站维护，并加强宣传，完成管委会下达的目标任务。
3．加强督查力度。一是在20xx年制定的各项制度的基础上，进一步完善企业制度，岗位规范，使公司管理和员工行为均有章可循，同时抓好制度落实情况的监督检查，提高制度的执行力，实现公司管理的科学化、规范化、制度化进程。二是抓工作落实。在20xx年开展督查工作的基础上，根据公司20xx年工作任务和阶段性工作要求，进一步加强对各部门工作落实情况的监督检查，并予以及时通报。
4．加强人事管理。在20xx年绩效考核的基础上，进一步完善20xx年绩效考核制度，并组织完成公司20xx年绩效
考核工作；做好人才储备工作，根据公司需要，定期开展人员招聘和培训工作；完善人力资源档案管理工作。
5．加强后勤服务。重点做好公司食堂管理，给员工提供一个满意的就餐环境；做好公司车辆安排和管理，加强对驾驶员安全教育，确保全年无安全事故。
6．继续做好党务和廉政各项工作。根据公司要求，继续做好党员培养发展工作和开展廉政教育各项工作。并根据领导指示，继续开展形式多样的党风廉政教育。
企业办公室年度工作总结 篇13
街道企业办在街道党工委的高度重视和领导下,在分管领导的指挥安排下，在上级主管部门的大力支持、关心、指导配合下，认真完成了上级下达的各项任务,取得了较好的成绩。为了总结经验,发扬成绩,弥补不足,现将20xx年的工作总结如下:
一、完成各项经济指标
街道20xx年共有乡镇企业个数847个，从业人员7845人，其中：1、有限公司有9家2、私营企业有6家3、个体企业共351户、个体运输业418个、个体餐饮业63个。到12月底预计完成乡镇企业总产值210500万元、比去年同期增加1.2%,完成工业增加值5300万元、比去年同期增加4%，农产品加工销售产值1130万元,同比增长1.5%。区工信局给我街道下达的经济指标是24964.6万元(规模以下工业产值)，现在已经完成工业产值19190.5万元，已按照年初下达的指标已完成76.9%,到12月可以100%完成下达的指标(24964.6),预计可以比去年增加1.8%。
二、积极贯彻落实各级会议精神
一年来我单位狠抓政治和业务理论的学习。坚持每周组织职工学习《安全生产法》《乡镇企业法》《统计法》及相关知识，并认真贯彻执行街道党工委及上级部门安排的各项工作，并认真及时传达各类会议及文件精神。
三、认真开展各专业技术培训
根据市、区上级部门的要求,我单位积极组织各村社区文书开展了乡镇企业经济报表培训会2期，共30人，并组织各类企业负责人及管理人员参加企业安全培训会1期,并按照区质监局的要求,组织使用特种社备的企业进行业务学习培训1期。通过各类培训使我乡各企业及管理人员能熟练掌握各类业务，为以后的工作打下了坚石的基础。
四、加强工矿商贸企业检查力度确保街道发展稳定
一年来主要对各村委会（社区）超市、小作坊、商店及各类加工坊等157家工矿商贸企业进行检查。主要工作体现在：一抓目标责任的落实。按照中央对安全生产工作的重要批示精神，年初我们与企业签订了安全生产责任状，进一步明确了安全生产工作责任；二抓监督检查。结合元旦、春节、“五一”国庆等重大节日，围绕六安全月组织开展活动，共开展工矿商贸综合大检查12次，检查企业近450余家；三抓整改措施。通过各项检查，对查出的600多条安全隐患，及时提出整改意见，认真落实整改措施，严格督促整改到位，并派专人负责监督落实整改；通过狠抓落实,有效地把安全事故隐患消除在萌芽状态,确保各企业全年无任何大小事故发生,促进了乡镇企业的健康稳定发展。
五、认真抓好特种社备的检查
根据市区质量技术监督局的有关要求，确保特种社备的安全使用，企业办认真到各村委会（社区）及使用单位进行检查，街道现有特种设备锅炉(开水锅炉)28台有证的4台,无证的24台,在28台锅炉中,长期使用的有8台,通过检查对安全隐患较大的锅炉进行封存2台.红白喜事流动锅炉20台安全隐患较大,无操作证难以监管.针对以上问题我单位按照每月一到二次的'常规检查，特别是节假期间，我们都组织了安全大捡查，有时还请上级主管部门参与指导和检查。每次检查都严格按照法律法规，认真检查，并对检查中发现的问题和隐患、我们都认真的进行了登记、对一般性隐患和问题、现场反馈当场责令整改。
六、开展酒类流通专项整治
为进一步加强酒类流通管理,根据工作职责,我单位认真开展酒类安全大检查,重点对街道消费量大的白酒、啤酒、葡萄酒的37户零售及批发企业进行重点检查,并要求零售及批发企业按照<<酒类流通管理办法>>规定.1严格落实酒类经营者进行备案登记制度.2进一步推广酒类流通<<随附单>>溯源制度.3加大隐患排查,严肃查处违规经营.
七、存在的问题
我街道乡镇企业,普遍是家庭式经营的企业占绝大多数,小打小闹,未形成规模。就产业而言,除建筑建材有一定优势外,其余企业尚未形成有资源优势、有技术优势、有市场优势的产业群体。乡镇企业的经营者和从业人员绝大部分来自农村,人员素质偏低,在接近万人的从业人员中,有初级职称的管理人员和技术人员不足千人。乡镇企业的市场竞争归根结底是人才的竞争。培养和造就一支具有较强的创新能力,懂科技、懂市场、懂规则的企业人才队伍是乡镇企业发展的当务之急。
一年来,在街道党工委的正确领导下,通过我们的自身努力下,全面完成了年初计划和任务，但是还有一些不足的地方，在今后的工作中我们认真找准自己的差距，认真落实各项措施、加大工作力度，使企业办工作再上一个新的台阶。
下步工作及打算
1继续贯彻法律法规认真学习业务使各项工作能上一个新的台阶。
2协调上级部门多对我街道的企业进行技术培训,并协调资金及项目,使我街道的企业能尽快发展。
企业办公室年度工作总结 篇14
时光飞逝，时光飞逝。转眼间，又一年过去了，新的一年又来了。一年是不平凡的一年，是困难的一年。回顾过去的一年，在公司领导的领导和同事的支持和帮助下，严格要求自己，按照公司的要求更好地完成自己的工作。通过一年的学习和工作，我也觉得我学到了更多的知识。过去一年的工作总结如下：
第一，今年公司内部调整较多，但无论是属于分销公司还是开发公司，我都尽职尽责地做好销售后勤工作，遵守公司规章制度，严格遵守通勤时间和考勤规定。
第二，每天更新销售电话、访问等销售信息，及时认真解除销售房屋和商品房销售合同等日常销售工作。当同事需要生活或工作的帮助时，他们总是尽力帮助，不断学习和吸收大量的新知识。
同时，我也意识到了自己的`一些缺点，比如缺乏与领导的沟通，缺乏勇气和口才。XX逐步纠正自己的缺点，逐步提高自己各方面的综合素质和能力，努力做得更好。XX在新的一年里，我将努力提高自己的素质，丰富自己的各种知识，提高自己的实践技能，为公司做出更多更好的贡献。每年长大，我都觉得充满了挑战和机遇。我必须让自己更加勤奋。这似乎很容易，但它需要用心、努力和态度。它需要自信和更强的耐力。我坚信，有了公司领导的正确决策和同事的积极合作，公司的未来将蓬勃发展，逐步壮大！
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