办公室收发员工作总结（精选11篇）
时间是箭，去来迅疾，一段时间的工作已经告一段落，这段时间以来的工作，收获了不少成绩，好好地做个梳理并写一份工作总结吧。想必许多人都在为如何写好工作总结而烦恼吧，下面是小编精心整理的办公室收发员工作总结，欢迎大家分享。
办公室收发员工作总结 1
近年来，我们总公司办公室认真贯彻落实县委、县政府的各项安排部署，大力践行党的群众路线，本着"服务到位、协调到位、把关到位、参谋到位"的工作原则，充分发挥办公室的职能作用，较好地完成了各项工作任务。在具体工作中，我们主要有三个方面的做法和体会。
一、围绕中心工作，搞好全方位服务
搞好服务是办公室工作的"主旋律"。面对经济发展的新形势和新任务，我们找准工作的着力点，努力为公司党委提供优质高效的服务。
一是围绕各项会议精神的安排部署，积极做好传达贯彻工作。结合县委、县政府有关会议精神和总公司经济工作会议的安排部署，我们联系企业实际，列出工作重点，及时深入到企业进行会议精神的宣贯、检查和落实。在宣贯上，我们注重会议精神的理论性与企业工作实际性的相结合、相统一，不断增强会议精神宣贯的针对性和有效性，进而把企业广大干部职工的思想和行动统一到了"跨越式发展的目标实"和"构建中等旅游城市的总体规划"上来;在检查上，我们坚持实事求是的原则，做到件件有着落，事事有回音，保证了工作的有效进行;在落实上，我们着重在服务、引此文导、帮助上下功夫，进行广泛深入的调研，摸实情，查症结，指出企业存在的问题，明确发展方向，当好向导，确保企业各项工作落到实处。
二是围绕党委工作的重心，做好对领导的服务。我们充分发挥办公室参与政务、管理事务、综合服务的职责，认真当好领导的参谋和助手，确保优质高效的服务。我们想领导之所想，针对企业改革发展过程中的"急、难、险、重"问题，做到有准备、有分析、有建议、有安排;我们做领导之所需，经常深入一线，加强对改制企业职工关心的热点、难点问题的调查研究，做到底数清、情况明，切实为领导决策提供"第一手"材料。尤其是在保先教育活动过程中，我们针对"保先教育"时间紧、任务重、材料多的实际情况，从服务于党委的大局出发，以高度的政治责任感、务实的工作作风和强烈的时效精神，保持办公室工作高效运转。在"群众路线教育"材料的整理与打印上，我们几乎没有"八小时五天制"的概念，八小时以外仍在工作，双休日照样加班，从而使得"群众路线教育"圆满结束。
三是围绕企业重点难点问题，做好对基层的服务。我们积极做好企业体制改革工作，针对生产经营困难、资金缺乏、面临停产的企业，在盘活闲置资产、安排就业、保持稳定上进行公文写作了有益的探索。我们在借鉴外地成功改革经验的基础上，按照"公司制改造一批、退出转换一批、调整规范一批、破产出让一批"的工作思路，加快企业改革步伐。由于我们考虑全面、准备充分、措施得力，顺利完成了渔阳公司、门窗总厂、氧气厂、乙炔气厂、农机厂产权多元化改制，以及棉纺织厂、大修厂、冶炼公司和下仓脱粒机厂的破产工作，促进企业资产的合理流动和生产要素的优化配置，实现了体制改革的新突破。我们积极帮助企业协调解决建房问题，针对棉纺织厂、农机厂、挂车厂职工住房日益紧张的情况，协助企业写申请、打报告，找政府、跑土地局，办理有关手续，协调各方关系，争取优惠政策，为加快建房进程起到了很好的促进作用。此外，我们认真做好来客接待工作，做到笑脸相迎，热情相送。特别是上访问题，我们耐心解释，理顺情绪，尽可能地化解矛盾，决不将问题直接上交给领导。
二、做好日常工作，树立良好形象，开创办公室工作新局面
办公室是公司党委日常工作运转的关键环节，是承上启下，联系左右，协调内外的枢纽。办公室的`一文一会，一言一行，一举一动，都影响着全系统的工作，影响着党委在职工心中的形象。为此，我们从作好日常工作做起，做到思想统一，目标同向，相互协作，乐于奉献，形成精诚团结、干好本职工作的强大合力。具体表现：
一是办文、办会标准高、质量好。我们始终以良好的精神状态和严谨的工作作风投入到日常工作中，在通知、请示、报告的编写上，坚持反复研究，认真推敲，不放过一丝一毫的疑点，不留下一字一点的差错，保证了文件的质量;在日常信息的报送上，坚持重要情况及时、准确、全面报送，做到喜忧兼报，每年上报各类信息40多条，为上级领导决策提供了有效服务;在会议、活动的组织上，我们从前期准备，到现场服务，直至会后落实，每一件事情、每一个环节都考虑周到，安排妥当，确保了会议、活动的高质量进行。
二是文件收发、档案管理井然有序。办公室工作无小事，我们以高度负责的精神，做好文件的收发和档案的管理工作。在文件收发上，我们坚持正确传递、快速流转、准确无误的工作原则，做到文件不积压、不丢失、不泄密，从而使得文件收发工作始终保持着畅通、高效的运行状态。在档案管理上，我们建立健全了各项规章制度，配齐了档案设施，整理汇编了全部文件，做到会议、活动一起结束，相关材料就加以汇总、立卷归档，保证查有出处、拿有记录。同时，我们组织全系统档案工作人员进行了《档案法》、《天津档案管理条例》的学习，进一步增强了档案人员的业务能力;帮助吉华公司、渔阳公司、众兴气体公司和久安气体公司等企业完成了档案联查工作，受到了有关领导的好评;充分发挥档案资源优势，为企业项目建设、房屋改造、土地普查、换证等工作提供了档案材料。目前，我们的档案工作目标管理己晋升为市二级。
三是后勤保障工作全面落实。值班工作进一步加强，严格落实领导带班和科室干部值班制度，保证每天24小时电话接得通、车子开得出、人员调得动;门前三包制度得以全面落实，坚持周五卫生劳动日，保证了卫生区的整洁环境;全面落实廉政建设，坚持"从俭、节省"的原则，机关来客一律实行内部招待;严格车辆管理，确保安全运行，近年来无一重大车辆交通事故发生;物业管理工作不断加强，按时收取水、电、暖的费用，没有少收和多收现象的发生，对职工住宅水、电、气的故障及时给予维修，做到快捷服务。
三、改善机关容貌，创造良好工作环境
我们建立健全了机关卫生责任制度，公司领导带头遵守落实责任制度。比如，每天卫生责任区的打扫和厕所清洁制度，机关领导和全体干部职工一样排班落实，自觉参与，从而起到了较好的示范作用，保证了制度落实。我们组织进行了机关办公楼的整修和改造，先后投资近百万元，改造房屋20多间，粉刷了办公楼，各科室安装了空调、配备了电脑，极大地改善了机关办公条件。同时，我们积极搞好机关院内的绿化和美化，随季节变化对花草树木进行不同的管理和养护，做到春花、夏荫、秋果、冬青，营造了一个优雅的工作环境。
办公室收发员工作总结 2
学校收发室的工作是一项服务性很强的工作，它工作职责是传递信息，是对校内校外通信联络的一个中转站，服务于学校的教学、科研、生活，它的工作好坏，直接影响广大师生员工的工作与生活。因此收发室是隶属于接待服务中心的一个服务性机构，它主要负责接收和分发全校的报刊、文件、信函、包裹等，以及疑难信笺的查询、分检、登记、分发等工作项目。我在工作中怀着高度的工作责任感，和高尚的公德心去认真的干工作。从来没有私拆他人信件，偷窃他人信件、邮资，及时派发和分配的各种资料。通过这次的工作我觉得收发室工作可以分为三大类：
1、重复性和繁琐性
收发室工作内容上，每天需要处理的只有报刊、杂志以及一些通知等文件，以及对信件、邮件的登录和派发；工作流程上，每天也是基本相同，邮局派发信件报刊的时间也很有规律。但尽管收发室工作在内容、流程以及时间上都有急强的规律性，但是由于上述部门多和报刊杂志种类多的特点，使得收发室工作显得非常繁杂。而由于每天取邮件和杂志的人很多，又不具有规律性，可能一天要办理几十个小业务，耗时不多但十分零散。
2、时效性和准确性
这一特点主要体现在报纸上。由于报纸是一种非常讲究时效的刊物，上面登录的都是新近发生的国内外大事，人们正是由于其时效性强才订阅的，因此，收发室必须保证报纸及时准确的送到订阅人或部门手中。准确登记邮件杂志，以及准确的派发各种刊物也是很重要。
3、规范性和技巧性
工作的规范性主要指收发室工作工作时间规范、工作制度规范、工作程序规范。工作时间上严格按照规定时间上下班，以确保邮局顺利送抵和收件人顺利领取邮件杂志。程序规范主要指邮件领取者必须严格按照：出示有效证件、在记录表上找到自己名字、核对邮件完整性的顺序进行。在邮件领取人找到自己姓名后，收发室必须根据邮件标签认真核对，并做好记录。我们工作的规律性，可以根据工作特点找到技巧，例如报纸的分发，可以根据各部门订阅的相同性和差异性对报纸采取不同的分类方式，这样可以大大节省时间。开始时我完成所有报纸分发需要40分钟，掌握技巧后可以把时间控制在25分钟以内，大大提高了工作的效率。我的启示与收获：通过这一学期天的工作，虽然工资不高，但我觉得还是值得的。因为这是我第一次真正的接触与机关工作类似的事务，我对机关工作有了一个感性的'认识，收发室工作和机关工作一样都需要极强的严肃性。从工作中我知道认真的真正含义。它不仅仅指仔细，还应该包括对从事工作的思考，从中对工作有个全面的认识，只有这样才能真正做好一个工作，无论其简单还是复杂，重要还是不值得一提。另一方面，这份工作让我有了一次锻炼自己的机会。由于性格特点我以前很少与外界交往，人际圈仅仅包括一些同学和朋友。而这次实践，我接触到学校不同人群，让我知道了人际交往中，应该根据不同对象采用不同的沟通方式和语言技巧，还要善于捕捉对象的表情信息。只有这样才能真正达到沟通的目的。学校作为事业单位，其管理方式与企业很不相同，但是无论事业单位、党政机关，抑或是公私企业，其办公室业务，都有其相似之处。从小小收发室工作，引申到公司企业，都要求工作人员学会工作，学会学习观察。因为只有通过自己手和眼，感觉到和看到的才是最真实的最可靠的。
办公室收发员工作总结 3
曾有人将办公室的工作用“烦琐”一词高度概括，把办公室同志比喻为老黄牛，我觉得这是一种赞美，一种肯定。老黄牛是一种精神，一种难能可贵的奋斗精神，她不是碌碌无为，不是不思进取，更不是软弱无能，而是爱岗敬业、是忠于职守、是无私奉献。她贵在勤勤恳恳、踏踏实实，贵在任劳任怨，服从大局。我愿做这样的一头老黄年月，我从学校毕业后，被分配在工商所，涉世之初的我凭着满腔热情投入了工作中。
我被调到办公室从事具体的收发工作，说起收发，收收发发，这是一项谁也不想干更不愿长干的工作，没有轰轰烈烈的事迹，只有平平淡淡的忙碌，有人甚至这样描述：好事轮不到，烦事少不了，一天到晚跑，经常还吃力不讨好，该岗位上的人员变动可谓是来也匆匆，去也匆匆。尽管如此，我还是怀着服从组织分配的心情，高兴地踏上了这个工作岗位。随着市办公地址的搬迁，取送文件的任务变不更为艰巨。来回公里的路程使我每天得在公交车上月过一个多小时的时光;冬冷夏热，风雨无阻，有时一天耳来回好几趟，这对于一个有晕车症的我来说，不可谓是—件不辛苦的事。记得那是一个梅雨季节，天下着潆潆细雨，我骑车寄信从邮局回来不久，肖主任说有份紧急材要马上报送市府财贸科，我急冲冲地将材料送了过去坐车返回行至中村小区时，我的呼机响了起来，一看言，是办公室打来的，叫我立刻到机要局取一份机密文件，我连忙在中村小区下了车，又返回到市府大楼。送了紧急材料取回了机密文件，回到办公室还不到分钥市委办又一个电话通知：立即去领取机关干部读书报会的座位票。这时已经快到下班时间了。我坐在车工听着收音机里宋祖英的《今天是个好曰子》，望着窗外濠潆细雨，心里久久不能平静，我感到了辛苦，感到了沮丧，感到了挫败，更感到了不公与委屈……
诸如此类事情经常发生，我也不只一次地思考着：难道这就是我用武之地吗这就是我的人生舞台吗这就是我的理，和抱负吗我还是原来那个意气风发的我吗但是，边发生的不少人和事却让我改变了看法，重新审视了己，调整了自己，走出了那片困惑。悄悄地朝身边看土办公室从事秘书、财务、基建、后勤工作的同志，哪位不勤不言苦、任劳任怨的“老黄牛”哪位不在自己的岗位亡默默无闻地奉献着这是一个多么平凡而又伟大的“老黄牛”集体呀，我为我的困惑感到惭愧，为能在这样一个集体中成长、工作而感到自豪和骄傲年，局里要开展档案市级达标活动，变档案的科室分散管理为综合档案室集中管理，办公室把这项任务交给了我。针对当时局里的情况，我撰写了题为《档案达标升级之我见》的文章，对我局的档案达标工作提出了一系列建议和意见。诚如所料，要将分散于十几个科室的几千卷档案在短时间内集中规范管理，决不是一蹴而就的事情。为了尽量节省经费，办公室人员承担了大量的工作，从领导、秘书到打字员，从一盒装订针的购买到整室密集架的调试，从枯躁乏味的装订案卷到废寝忘食的编写材料，经历了整整四个月日日夜夜，终于建立了真正意义上的综合档案室，完成了达标任务，结束了我局档案管理“分散化”、“麻袋化”的历史。这其间所经受的辛苦、所体验的委屈、所承受的压力，在此时化作了欣慰的泪水。我的工作也得到了领导和同事们的'肯定，被评为年度市局优秀公务员。经常有人善意地提醒我说：“小李，你年纪轻，别在这个岗位上呆太长时间了，又辛苦又没前途。”是的，知我者谓我心忧，不知我者谓我何求。
从xx年至今，我从事收发工作已经步人了第六个年头，在工作中，经常会碰到一些不被理解的冤枉事，我曾气馁，也曾流泪，但我想到更多的是工商人的一份责任，收发是工商事业的窗口，是文件传输的驿站是事业不可缺少的一部分，虽然是一个普通得不能再普通、平凡得不能再平凡的工作岗位，但是越普通的岗位越需要一颗平常心，越平凡的工作越需要毅力和耐心，只要我在这个岗位上一天，就有责任干好一天。在办公室里碰到的都是些细微小事，从来不曾惊天动地，以后也不会留芳百世，但我明白：只有把这点点滴滴的平凡工作努力做好，我的人生才能永恒，平凡才能孕育出伟大。
办公室收发员工作总结 4
我自xxx年下半年在公司材料科担任收发料管理员以来，在公司领导的严格要求下，在同事的热心帮助和大力支持下，在收发料管理中能够严格把关，认真负责。现将本人任职以来在工程材料收购、供应、管理等方面的工作的总结如下：
一、重学习，努力提高自己的业务水平
在材料科任职期间，向老同志学习，不懂就问，不会就学，经常请教有关材料方面的知识，材质的强硬度、大小、配比等对工程质量的影响，以此来提高自己的业务水平。因为我深知质量就是企业的生命、是企业的信誉保证，没有这一保证企业就无生存的希望更无发展可言。
二、严把材料关，努力维护公司的形象
作为一名材料收发员我要求自已认真履行本岗位所规定的.职责，通过实际工作经验，我认为做好收料员工作要做到“三勤“；勤汇报、勤检查、勤核对账目。在进材料时认真执行物资管理的各项规章制度，认真对各种材料进行货检验，验收材料与发料单上的名称、规格型号、数量是否相符，沙、石强度是否达到标准，发现不符合标准要求的材料及时向主管负责人汇报，有时进的河沙、石子料遇到不合格时就直接向送货人当面指出让其拉走。根据实际要求收料人员填写材料接收验证明细表，将材料合理、安全、整齐、分类放在公司料厂和临时仓库。
三、严格要求构建和谐科室
我们材料科积极响应公司的各项号召，遵守公司的各项规章制度，在此基础上，为了更好、更圆满的完成公司领导交给我们的任务，严格要求科室人员遵守公司的劳动纪律，认真负责签到签退，教良本科室人员在事面前不糊涂、讲原则，小事面前让一让、讲风格。每天我们都在融洽和谐的氛围中工作。
四、存在的问题
1、对自己有时不能严格要求。
2、对材料市场分析不深入，市场反应速度滞后。
3、材料结构、市场价格、购进计划不合理执行不到位。
五、明年工作打算
1、进一步搞好市场调查，保障材料质量好，价格优。
2、加强与客户的联系和沟通，做好服务工作，维护好单位的良好形象。
办公室收发员工作总结 5
20XX年度即将过去，回首一年来的工作，取得了一定的成绩也有需要改进的地方，现将本年度工作总结汇报如下：
一、思想上严格要求自己
俗话说：“态度决定一切”，工作中我也常用这句话自勉，虽然现在只是辅助人员，但我一直以更高的标准严格要求自己。年初，我认真的学习了本年度工作手册，先从思想上与所领导保持一致，并在年中时刻提醒自己以《工作手册》的要求作为工作的出发点和落脚点，将全所利益摆在第一位。
二、全力以赴完成本职工作
样品接收和检测报告单发放工作具有不确定性的特点，不管是夜里十点还是周六周日，只要工作有需要，我都会在第一时间响应客户需求。同时，在汲取几年来的工作经验基础上，我更加合理的安排工作进度，按轻重缓急有层次有计划的完成各项工作，力争不让样品和报告单在我手里发生延误的情况。XXXX年度，我共接收各地样品XXXX批次，发放报告单XXXX批次。
三、不讲条件、努力完成临时安排工作
本年度，除了圆满完成样品、报告单收发工作任务，我还一定程度上担当了“临时机动部队”的角色，在不耽误本职工作的基础上，不管是食堂换煤气、购买水果，还是接送。
不会开车的同事外出公干；不管是集体活动运送活动材料，还是到市局、司法局等各级机关送紧急公文，只要我力所能及，不管再苦再累我不仅没有推辞，反而更加严苛的`要求自己一定要做到最好，为大局服务好。
四、继往开来、明年更上一层楼
在今后的工作中，我会加倍的努力学习专业知识，掌握更多的业务技能，为将来的工作打好坚实的基础。
在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要努力完成领导交给的任务。
办公室收发员工作总结 6
眨眼一年就又要过去了，回首这一年来的工作，有成绩也有不足。一年来，在办公室x主任、x主任的领导下，在全体办公室人员的共同协作下，顺利地完成了办公室的各项工作任务，现回顾，主要是：
一、工作态度积极认真，工作方法积极主动，工作质量快速高效
办公室日常工作很杂，打扫日常卫生、收发传真、接听电话、接待来访客人或职工、带人参观、信件的登记和通知、打料单领酒、职能部门不定时发放的各种答题活动、每周四安排机关人员学习、上级领导及部门领导安排的临时工作……但无论是日常的勤杂事务工作，还是协助办公室其他员工，我都是热心诚恳地处理工作中的每一个环节，从企业整体形象考虑，从办公室自身窗口作用出发，对领导安排的每一项工作任务都能快速完成，从不计较个人得失，以一颗感恩的心对待每一位同事和每一项工作。这种平和的心态使我的工作质量快速高效。
二、文字处理工作及时
我个人的主要工作就是写材料，是一项脑力活动密集的工作，回顾一年来，给x总的材料主要完成了元月份的述廉报告，2月份国资委的报告，4月份董事会的总经理工作报告及三个季度的经济运行分析会材料；平时完成了种种申报材料：“三五人才”、“协委员推荐”、“科协”材料，“学习精神感想”、“陕鼓参观感”、“出国考察汇报材料”及讲话发言稿；办公室完成的材料有“半年方针目标自查报告”、“党风廉建设自查报告”、“党支部书记讲堂课”、“陕鼓参观感”、“出国考察感想”、“公司上半年工作”及年底的党、工、团、文明委、方针目标、廉建设等10份工作材料及通讯稿件、四篇团员座谈会上的发言材料。一年来，材料并不是很多，但涉及面广，我都基本上按时快速完成了，尽管材料都完成了，但只有公司上半年的工作受到x总的肯定外，其它材料真的有点对不起领导。
三、一年来存在的问题：
1、文字材料内容缺乏深度、宽度
作品必须有素材，有了素材必须有作者深刻的观点，文字材料堆砌了事实，但没有透视力，这一点主要是缺乏自我观察力，没有经常性深入生产一线，对生产活动中的闪光点、亮点和存在的问题缺乏了解，多次大型活动没有机会参与，缺少了自己观察的视角，写出的材料有点闭门造车的感觉。这一点要和领导沟通，希望能给自己创造一些参与学习的机会，尽快提高自己，正如x董批评的，你再不深入一线，就不是写材料而是“做材料”，这点希望x主任能多考虑。
2、勤务事多，练笔时间相对少
办公室一直是敞开门办公，人来人往，协调处理的事务比较多，小x、小x外出活动多，为了工作正常开展，我的所有材料只有每天晚上回家写，这样就一直留守办公室，帮助小x、小x处理事务，接听电话、收发传真，造成了勤务事多，练笔时间少的矛盾了，因为办公室没有电脑，我的.材料每一次都有不同的观点、雷同少、创新多，但提高小。
3、知识面窄，自身素质有待提高
我喜欢文字，但一直偏向于感性的东西，理性的东西少一点，对治的敏感性不强，涉猎知识的层面就比较窄，写出的材料就缺乏力度了，以后要多读、多看、多听、多写，用心、用耳、用脑、用笔去感受，努力提高自己的文学素养，向其他同事多学习、多借鉴，写出有力度、有内涵的材料，给领导一份满意的回报。
展望新的一年，我豪情满怀，在办公室主任的悉心指导下，在其他同事的热心帮助下，我一定会更快地发挥自己的专长，再此也衷心希望领导给我们文字工作者多提供一些锻练、学习、参与活动的机会。
办公室收发员工作总结 7
20xx年已经过去了。回顾过去，思考和总结工作的利弊，从教训中获得经验，为未来的工作做更充分的计划。我坚持不断学习理论知识，总结工作经验。加强思想修养，努力提高综合素质，严格遵守各项规章制度，履行岗位职责。
我在材料岗位上工作，我始终以饱满的热情对待自己的工作，勤奋、尽职尽责、脚踏实地地完成工作。材料的`工作比较复杂，尤其是收料，看起来很简单，要了解和掌握材料的质量、方数。经过一年的工作实践，我非常注重工作情况的积累和总结。现在我对材料岗位的整体情况比较熟悉。也有一定的理解和掌握，我认为他们的工作经验一方面是他们自己的工作积累，更重要的是，他们有这样的工作，这样的工作机会，是领导和同志信任和支持的结果！正因为如此，我会更加珍惜自己的岗位，以极大的热情和努力争取更大的进步。
一、注重学习，努力提高业务水平和工作效率
在仓库管理中工作，向老同志学习，不懂问，不学习，经常咨询材料知识、材料硬度、尺寸、比例等对工程质量的影响，以提高自己的业务水平。因为我知道质量是企业的生命，是企业声誉的保证，没有这种保证，房地产企业就没有生存的希望，也没有发展。
二、严格控制材料，努力维护公司形象
作为一名材料收发员，我要求自己认真履行岗位规定的职责。通过实际工作经验，我认为做好收发员工作，要做到“三勤”；经常汇报、经常检查、经常核对账目。进入材料时，认真执行材料管理规章制度，认真检查各种材料，验收材料名称、规格、型号、数量、强度是否符合标准，发现不符合标准要求的材料及时向主管报告，不合格直接指出送货人面对面。根据实际要求，收货人员填写材料接收验证明细表，将材料合理、安全、整齐、分类放置在公司总仓库和临时仓库。
办公室收发员工作总结 8
起初我被安排到校收发室实习，基本工作就是分报、管理师生的信件包裹。收发室的王老师待我十分热情，工作上很有耐心的告诉我该如何做好这份工作以及工作中的种种细节，生活上也给予我好多帮助，更时常鼓励我要努力学习。和王老师在一起工作很有收获也很快乐。在收发室实习期间，我不仅从报纸上了解到好多信息和知识，还日益熟练的掌握了怎样合理的管理、登记和分发报纸、杂志和包裹。我感觉到收发室的工作需要很严谨细致的工作态度，要不得一丝的马虎。而且我每天还接触到好多老师和同学，也和好多人成为了朋友，大家都很关心我，很让我感动。
在收发室实习了一个月后我被调到文印室工作，在这里我又学到了好多东西。平时课堂上学到的文档设计、文字输入等电脑操作也渐渐熟练了，还学会了怎样使用复印机、速印机等，了解了学校和各部门的文件是通过怎样的程序制作出来的。和同学在一起我们也解决了好多工作上的问题，我们工作、生活上互相帮助，学习上互相鼓励、督促，大家每天都这样快乐的过著，一起进步著。在文印室我同样认识了好多老师和领导，在工作上他们都很热心的'帮助我们，即使我们工作出了差错也不责怪，并且细细告诉我们该怎样操作才会避免。他们常常关心我们的学习和生活，我们倍感亲切。
虽然我的实习生活没有在派出所那么丰富多彩，但是也颇让人受益匪浅，不仅掌握了好多知识，而且得到了好多帮助，经历了好多感觉自己长大了，不管怎样，这些都是我很宝贵的经验，都将是我人生的一笔宝贵的财富。我将会继续努力，为我的人生奋斗不息。
在这里真的很感谢实习期间帮助过我的各位老师和同学，我会在心里永远记你们的好，感恩前行。
办公室收发员工作总结 9
眨眼一年就又要过去了，回首这一年来的工作，有成绩也有不足。一年来，在办公室x主任、x主任的领导下，在全体办公室人员的共同协作下，顺利地完成了办公室的各项工作任务，现总结回顾，主要是：
一、工作态度积极认真，工作方法积极主动，工作质量快速高效
办公室日常工作很杂，打扫日常卫生、收发传真、接听电话、接待来访客人或职工、带人参观、信件的登记和通知、打料单领酒、职能部门不定时发放的各种答题活动、每周四安排机关人员学习、上级领导及部门领导安排的临时工作但无论是日常的勤杂事务工作，还是协助办公室其他员工，我都是热心诚恳地处理工作中的每一个环节，从企业整体形象考虑，从办公室自身窗口作用出发，对领导安排的每一项工作任务都能快速完成，从不计较个人得失，以一颗感恩的心对待每一位同事和每一项工作。这种平和的心态使我的工作质量快速高效。
二、文字处理工作及时
我个人的主要工作就是写材料，是一项脑力活动密集的工作，回顾一年来，给x总的材料主要完成了元月份的述职述廉报告，2月份国资委的述职报告，4月份董事会的总经理工作报告及三个季度的经济运行分析会材料；平时完成了种种申报材料：“三五人才”、“政协委员推荐”、“科协”材料，“陕鼓参观感”、“出国考察汇报材料”及讲话发言稿；办公室完成的材料有“半年方针目标自查报告”、“党风廉政建设自查报告”、“党支部书记讲堂课”、“陕鼓参观感”、“出国考察感想”、“公司上半年工作总结”及年底的党、政、工、团、文明委、方针目标、廉政建设等10份工作总结材料及通讯稿件、四篇团员座谈会上的发言材料。一年来，材料并不是很多，但涉及面广，我都基本上按时快速完成了，尽管材料都完成了，但只有公司上半年的工作总结受到x总的`肯定外，其它材料真的有点对不起领导。
一年来存在的问题：
1、文字材料内容缺乏深度、宽度
作品必须有素材，有了素材必须有作者深刻的观点，文字材料堆砌了事实，但没有透视力，这一点主要是缺乏自我观察力，没有经常性深入生产一线，对生产活动中的闪光点、亮点和存在的问题缺乏了解，多次大型活动没有机会参与，缺少了自己观察的视角，写出的材料有点闭门造车的`感觉。这一点要和领导沟通，希望能给自己创造一些参与学习的机会，尽快提高自己，正如x董批评的，你再不深入一线，就不是写材料而是“做材料”，这点希望x主任能多考虑。
2、勤务事多，练笔时间相对少
办公室一直是敞开门办公，人来人往，协调处理的事务比较多，外出活动多，为了工作正常开展，我的所有材料只有每天晚上回家写，这样就一直留守办公室，帮助处理事务，接听电话、收发传真，造成了勤务事多，练笔时间少的矛盾了，因为办公室没有电脑，我的材料每一次都有不同的观点、雷同少、创新多，但提高小。
3、知识面窄，自身素质有待提高
我喜欢文字，但一直偏向于感性的东西，理性的东西少一点，对政治的敏感性不强，涉猎知识的层面就比较窄，写出的材料就缺乏力度了，以后要多读、多看、多听、多写，用心、用耳、用脑、用笔去感受，努力提高自己的文学素养，向其他同事多学习、多借鉴，写出有力度、有内涵的材料，给领导一份满意的回报。
展望新的一年，我豪情满怀，在办公室主任的悉心指导下，在其他同事的热心帮助下，我一定会更快地发挥自己的专长，再此也衷心希望领导给我们文字工作者多提供一些锻练、学习、参与活动的机会。
办公室收发员工作总结 10
一、工作概述
作为办公室收发员，我的主要职责是负责公司文件、信函、包裹等的收发工作，确保文件的及时传递和准确送达。在过去的一段时间里，我认真履行职责，努力提高工作效率和服务质量，为公司的正常运转做出了自己的贡献。
二、工作内容
文件收发
负责接收公司内外的各种文件、信函、包裹等，并进行登记、分类和归档。
及时将文件传递给相关部门和人员，并确保文件的准确性和完整性。
对重要文件进行跟踪和催办，确保文件的及时处理和回复。
邮件管理
负责公司邮件的收发工作，包括信件、包裹、快递等。
对邮件进行登记、分类和归档，确保邮件的安全和可追溯性。
及时将邮件传递给收件人，并确保邮件的准确性和完整性。
办公用品管理
负责办公用品的收发和管理工作，包括文具、纸张、墨盒等。
对办公用品进行登记、分类和归档，确保办公用品的安全和可追溯性。
及时将办公用品发放给需要的部门和人员，并确保办公用品的合理使用和节约。
其他工作
协助办公室其他人员完成一些临时性的.工作任务，如会议组织、文件复印等。
负责办公室的卫生和整洁工作，保持办公室的良好环境。
遵守公司的各项规章制度，保守公司的商业秘密。
三、工作成果
提高了文件收发的效率和准确性
通过建立完善的文件收发制度和流程，提高了文件收发的效率和准确性。
对重要文件进行跟踪和催办，确保了文件的及时处理和回复。
采用电子文档管理系统，对文件进行分类和归档，方便了文件的查询和使用。
保证了邮件的安全和及时送达
建立了邮件收发登记制度，对邮件进行登记、分类和归档，确保了邮件的安全和可追溯性。
及时将邮件传递给收件人，并确保了邮件的准确性和完整性。
与快递公司建立了良好的合作关系，保证了快递的及时送达和安全。
合理管理了办公用品
建立了办公用品管理制度，对办公用品进行登记、分类和归档，确保了办公用品的安全和可追溯性。
及时将办公用品发放给需要的部门和人员，并确保了办公用品的合理使用和节约。
定期对办公用品进行盘点和清理，避免了办公用品的浪费和积压。
协助完成了其他工作任务
积极协助办公室其他人员完成一些临时性的工作任务，如会议组织、文件复印等。
负责办公室的卫生和整洁工作，保持了办公室的良好环境。
遵守公司的各项规章制度，保守了公司的商业秘密。
四、存在的问题及改进措施
存在的问题
工作中有时会出现粗心大意的情况，导致文件收发出现错误。
对一些新的办公软件和设备的使用不够熟练，影响了工作效率。
与其他部门的沟通和协调不够，导致工作中出现一些不必要的麻烦。
改进措施
加强工作责任心，认真对待每一项工作任务，避免出现粗心大意的情况。
加强学习，提高自己的业务水平，熟练掌握各种办公软件和设备的使用方法。
加强与其他部门的沟通和协调，及时了解他们的需求和意见，提高工作效率和服务质量。
五、未来工作计划
继续做好文件收发工作，提高工作效率和准确性。
加强邮件管理，确保邮件的安全和及时送达。
合理管理办公用品，避免浪费和积压。
学习新的知识和技能，提高自己的综合素质。
积极配合办公室其他人员完成各项工作任务，为公司的发展做出更大的贡献。
六、总结
作为办公室收发员，我深知自己的工作虽然平凡，但却非常重要。在今后的工作中，我将继续努力，不断提高自己的工作能力和服务质量，为公司的发展做出更大的贡献。
办公室收发员工作总结 11
作为一名办公室收发员，我的工作职责是负责接收、处理和分发公司内部和外部的文件、信函和快递等信息。在工作中，我付出了自己的努力和心血，获得了许多宝贵的经验和收获。下面，就让我为大家总结一下我的工作体会和经验。
一、接收文件
首先，作为办公室收发员，我必须保持高度的责任感和对工作的认真态度。在接收文件的过程中，我必须核对文件的数量、内容和送达方，确保文件的准确性和完整性。同时，我也要保证文件的`隐私和机密性，确保它们不会落入未经授权的人手中。
二、处理文件
在处理文件的过程中，我要根据文件的种类、重要性和急迫程度，合理安排时间和优先级。我要尽可能准确、高效地处理文件，并及时与相关人员联系，确保文件能够快速地送达到目的地，以便进一步推进公司的业务。
三、分发文件
在分发文件的过程中，我要准确、清晰地标注收件人的信息，并将文件发送到正确的位置。通常，我都会根据文件性质，选择不同的分发方式。例如，对于机密性较高的文件，我会采取口头通知、专人送达、密封和监控等措施，以确保文件的安全和保密。
四、管理档案
在平时的工作中，我要负责管理公司各种文件和资料的存储。为了方便查阅、提高工作效率，我通常会根据文件的类型、时间和内容，分别归纳到不同的文件夹，或者按照时间顺序进行编号。当然，为了保护公司的机密性和防止文件遗失，我会采取措施，如设置密码、备份文件等。
五、积极学习
作为一名办公室收发员，我认为积极学习是非常重要的。我经常研究公司的流程和制度，了解公司的业务和部门，增加自己的知识面和技能。同时，我也密切关注行业趋势和前沿技术，不断提高自己的能力和水平，以适应未来发展的需求。
总之，作为一名办公室收发员，我必须保持高度的责任感和专业水准。在工作中，我始终把客户利益放在第一位，不断优化工作流程和提高工作效率，服务于公司和客户。我相信，只有不断学习和提高自己的能力，才能适应公司发展的需要，成为一名优秀的办公室收发员。
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