医院办公室周工作总结

时间：2023-10-10 10:51:33 秀雯办公室工作总结我要投稿

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医院办公室周工作总结（通用11篇）

　　总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料，它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用，因此我们要做好归纳，写好总结。总结怎么写才不会千篇一律呢？下面是小编精心整理的医院办公室周工作总结，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

医院办公室周工作总结（通用11篇）

　　医院办公室周工作总结 1

　　一、上周工作

　　一、整理各部门上报的材料，对不符合标准的逐一落实。

　　二、协调各部门提出的.问题，尽可能按照理解的标准解答。

　　三、制定医院迎检手册，并上传到科教论坛，供全院学习迎检策略。

　　四、制定医院追踪检查方法，建立追踪检查手册，并已经对检验科、病理科、影像科、输血科、药事进行模拟追踪检查，制定医院管理检查重点分项，并已经开始由主管院长带队进行评审检查组可能追查的重点项目进行审阅。

　　五、按照评审标准，为临床科室制定了临床工作手册，将评审标准中涉及临床科室日常工作的项目统一整理出来，一个99条，待领导审阅后决定是否下发临床。

　　二、下周计划：

　　一、按照评审办整体评审实施方案，我们将在本月完成医院迎检整体的所有工作一、包括制作《医院自我评价表》、《中心医院评审过程指南》二、医院管理组织结构图，医院建筑与科室布局平面图三、当前正在执行的规章制度、岗位职责、诊疗常规、用药指南、操作规程、四、投诉管理与患者满意度调查方案/计划与执行记录五、患者安全目标实施方案计划与执行记录六、实际病人在医院接受的现行服务项目七、各种医疗文书（病历）记录表样本等大量准备工作。

　　二、下周争取再次进行一次急诊模拟追踪检查，现标准已经制定完成，争取下周实施。

　　三、下周各部门的资料将返还，继续补充资料，尤其是B级资料，由各部门领导负责监督审阅，待评审具体日期下达后再返回评审办。

　　四、下一步各部门按照标准自行制定临床检查计划，包括医务、质量、护理、公卫等，评审办将不定期按照追踪检查法进行抽查，尤其是职能部门的监管、改进追踪。

　　医院办公室周工作总结 2

　　20xx年xx月xx日至8月x日一周里，受我院委派，到茫崖行委人民医院外科进行医疗支援。在对口支援期间，主动开展业务学习沟通工作，不断提高对基层医院医疗卫生及救治工作的认识，并充分发挥我院外科的优势，对外科常见病、多发病和重大疾病医疗救治等方面赐予支持，起到了学、传、帮、扶作用。现将下乡医疗期间工作状况及认识体会总结如下：

　　一、医疗任务完成状况：在茫崖行委人民医院期间，主动参与科室医疗救治工作。对疑难病人进行查房，准时了解把握病情，并帮助完成会诊工作，商量救治方案及看法，促进病人早日合理救治和康复。在支援期间，对多例简单性心律失常以及心衰患者的诊治，赐予相关指导。

　　二、利用查房带教与科室工作人员进行了广泛的沟通，言传身教并严格要求，通过典型病例的分析将一些国内、外领域的学科新进展带到基层医院，提高基层医生的业务水平，同时我也亲身感受到了基层医疗卫生的现状，收获、体会颇多。

　　三、发挥城市专科医生业务专长和技术优势，主要从农村农民的常见病、多发病方面开展工作，在下乡工作中不断强化健康宣教意识，参与健康训练讲座，向广阔农民群众进行宣教，传授健康训练新理念，推广一级预防，努力提高农民群众的健康水平，提高他们的防病治病和自我保健的学问和力量。

　　四、通过此次农村服务工作，我与对口支援医疗机构的医务人员建立了良好的工作关系和友情，相互得益，互助互长。依据县医院外科的实际状况和要求，关心年轻医生建立科研思维，在临床工作中查找科研点，把我院的科研成果及技术与业内人员交换看法，为进一步加强新时期的基层卫生工作尽力。

　　五、最终，我从基层医院身上学到了如何与患者更好的'沟通，建立和谐的医患关系，使患者的依从性更好，有利于疾病的治疗。同时，我看到了医疗资源的安排不平衡，格外使基层医院医疗卫生条件急需改善，医疗技术亟待提高。

　　医院办公室周工作总结 3

　　上周办公室组织全院实施“创一流服务，建温馨医院”活动，旨在提高我院医疗护理质量，转变职工服务理念，构建和谐医患关系，切实落实医院“以病人为中心”工作理念，接到活动通知后，财务科专门召开科室会议，对本次“创建”工作实施方案进行分析和讨论，并就活动提出的四个阶段以及督查内容在日常工作中逐一落实，下面就将财务科本周“创建”工作实施细则汇报如下：

　　一、紧扣“创建”工作遵旨，重新学习修订工作制度，规范日常操作，提高工作效率和质量。

　　接到“创建”活动通知后，我们及时科室成员学习文件精神，就文件内容进行深刻的探讨，并紧扣“创建”活动安排的实施步骤，重新修订财务制度，修订整理日常工作操作规范，其中包括财务科工作制度、工作计划、学习计划、差错事故登记、电脑维修保养记录、耗材更换记录等，加大制度建设，保障我们的工作都有章可循落实到位，在修订制度的同时，也制定出相应的惩处措施，对工作质量进一步规范。

　　二、围绕“创建”活动主题，积极查找工作中存在的不足，提出“精细化”办公理念，落实整改方案。

　　借着“创建”活动的契机，我们及时总结工作中存在的问题，科室积极开展自查活动，找出如收费员服务态度有待规范，财务科工作没有达到统筹管理，人事制度存在漏洞等问题进行了大力整改，首先制定了责任到人的《收费室人员服务态度患者满意度调查表》，深入病区在床头对患者进行调查，调查得出的结果并不理想，我们除了落实制定惩处制度，还对收费员的进行素质教育，使收费员的服务态度明显好转；收费室现金未按照规定日清月结，财务科派专人进行为期5天的清理和规范，及时纠正存在的`问题，目前已经达到日清月结，并及时送存银行，保障医院资金安全规范。

　　在财务方面，因为财务科人员不足，低值易耗品、库存商品未达到明细管理，固定资产折旧方法混乱，财务报表只能满足使用，没有进行财务分析等问题，财务科已经制定出整改意见，并在日常工作中逐步落实，今周财务工作围绕 “创建”工作实施方案，较往周取得了实质性进展，科室费用明细核算，账务处理及时，报表张数增多，反应问题更加全面透彻，工作的细致化和规范化也上了一个新的台阶。

　　在人事方面，每月能及时足额的发放职工工资奖金，组织科室主任召开财务会议10次，使临床科室监督我们的工作质量，并在今周重新采集录入全院职工信息，整理归档人员人事档案，及时办理人员正常晋升等级认定、人事聘用，以及岗位设置等人事工作，保障职工利益不受损害。

　　三、建立内部督查、奖惩等长效机制，保证 “创建”活动长期贯穿在日常工作中。

　　我科室本次“创建”活动的亮点是实现提出精细化办公理念，使工作做细做精，明细分工，责任到人，每个人都分担相对适合自己的工作，并对工作制定出量化考核标准，与科室奖金挂钩，实行多劳多得，全面调动职工工作积极性。立足本职工作，围绕 “创一流服务，建温馨医院”活动遵旨，我们财务科除了做好本职工作，大力整改人员日常服务态度，提高业务能力水品，在“创”“建”活动其间进行的整改和创新，是我们的工作更加完善，使我们能够更规范、更科学、更能适应和符合医院总体发展需要。

　　在院务会正确领导下，在办公室的积极倡导下，我们通过这次活动取得了很多经验，规范了工作中的不足，使我们财务科呈现出高质量、高效率的工作作风，并竭力使这种良好的工作作风贯穿在我们的日常工作，更好的服务职工、服务患者、服务社会。

　　医院办公室周工作总结 4

　　上周以来我院认真按照上级部门的有关要求，认真开展了节能减排工作。现将我院开展节能减排工作进行了认真的自查，总结如下:

　　一、加强领导，统一认识

　　全面部署节能工作我院领导高度重视，为防止节能减排工作流于形式，院长亲自抓，成立领导小组，设办公室并落实工作任务。

　　二、攻坚克难，点滴布防，严控重点关键环节

　　(一)减少公车使用支出。我院公务用车实行统一管理、办公室审发派车制度，减少单独或重复派车，严禁公车私用。加强车辆使用管理，实行车辆定点定车加油、单车燃油消耗登记等制度。尽可能减少人为因素造成的损耗。

　　(二)厉行节约用电。我院从节约每度电做起，堵塞浪费漏洞。首先加强用电设备管理：使用计算机、打印机、复印机等办公自动化设备时，要求尽量减少待机消耗。其次将花园景观灯及病区楼道、走廊照明灯全部更换为节能灯，并设定时间自动开放及关闭。再次，将病区所有窗户加上海绵条改善门窗密闭性，并季节性开放空调以节约用电。

　　(三)加强节约用水。加强用水设备的日常维护管理，养成随手关自来水龙头习惯，防止跑冒滴漏，坚决杜绝长流水现象的发生,防止水资源的浪费使用。这些措施最大程度上降低了水资源的使用。

　　三、存在的主要问题

　　一是节能减排目标与其它经济社会发展目标不协调。二是节能减排组织管理体系不健全。三是节能减排工作的基础相当薄弱，能源统计、能耗评价尚不健全。节能减排工作仍停留于“小打小闹”，远没有达到政府所期望的地步。

　　四、下一步工作计划

　　(一)加强领导，充实指导、监管和服务力量。完善节能减排组织管理体系，集中抽调专门力量，突击完成一些必要的`基础工作，对重点耗能科室提出明确要求，以利于开展有序、长效的监督管理。

　　(二)进一步营造全民重视节能的良好氛围。加大节能宣传工作力度，深入宣传节能降耗的重要意义，组织节能降耗工作的经验交流，推广节能先进典型，曝光批评浪费行为。领导干部要树立节能降耗的榜样，起好示范带头作用。

　　(三)制定鼓励政策，严格奖惩。制定节能减排激励奖惩办法和措施，评选节约能源先进部门典型，给予表彰奖励。搞好节能减排宣传教育，积极开展形式多样的宣传活动，宣传节能减排的好经验和好做法，普及节能减排知识，努力营造浓厚的节能减排社会氛围。我院节能减排工作将继续按照政府的安排和要求，结合本辖区内节能减排工作一如继往地扎实向前推进。

　　医院办公室周工作总结 5

　　即将过去，我们将满怀信心地迎来，过去一年，是公司提升企业安全、服务品质的一年，也是保安部贯彻公司、管理处指标完成的较为理想的一年。

　　一、培训资料方面

　　保安部在制定了《新员工上岗前的培训细则》等；重新修改了《各岗位职责》；重新整理了消防《四个能力》等，并定期进行培训。

　　二、安全管理方面

　　安防管理：本队严抓出入岗对外来人员、外来车辆的登记制度，发现有漏洞马上整改，巩固安全防范措施；巡逻人员每小时检查单元门关闭情况，各队员随时发现随时关闭。不足的是缺少了内部的安全管理，像出租房、公司这一类，此事因各部门配合做好登记、审查工作，以免混进不法人员，下一步进行这一方面的`管理及改进。

　　三、消防管理

　　初本队在本管理小区的各个消防器材上贴上提示语和使用方法，张贴消防知识于各楼栋明显处；本队严格落实消防“四个能力”，每月进行x次消防演练，让队员能熟悉和简单的使用消防器材；每月x次消防大检查，每日视查的工作；另本小区因多数消防系统故障，经报告业委会、房管局，xx月份对全部的消防系统进行了维修。不足的是办公楼中控室没有人员配置，希望能引起重视。

　　值此辞旧迎新之际，对一年的工作进行回顾，总结经验、查找不足，以利于在新的一年里扬长避短，再创佳绩。

　　医院办公室周工作总结 6

　　20xx年xx月xx日至8月x日一周里，受我院委派，到茫崖行委人民医院外科进行医疗支援。在对口支援期间，积极开展业务学习交流工作，不断提高对基层医院医疗卫生及救治工作的认识，并充分发挥我院外科的优势，对外科常见病、多发病和重大疾病医疗救治等方面给予支持，起到了学、传、帮、扶作用。现将下乡医疗期间工作情况及认识体会总结如下：

　　一、医疗任务完成情况：在茫崖行委人民医院期间，积极参加科室医疗救治工作。对疑难病人进行，及时了解掌握病情，并协助完成会诊工作，讨论救治方案及意见，促进病人早日合理救治和康复。在支援期间，对多例复杂性心律失常以及心衰患者的诊治，医院一周给予相关指导。

　　二、利用带教与科室工作人员进行了广泛的交流，言传身教并严格要求，通过典型病例的分析将一些国内、外领域的学科新进展带到基层医院，提高基层医生的业务水平，同时我也亲身感受到了基层医疗卫生的现状，收获、体会颇多。

　　三、发挥城市专科医生业务专长和技术优势，主要从农村农民的.常见病、多发病方面开展工作，在下乡工作中不断强化健康宣教意识，参加健康教育，向广大农民群众进行宣教，传授健康教育新，推广一级预防，努力提高农民群众的健康水平，提高他们的防病治病和保健的知识和能力。

　　人员建立了良好的工作关系和友谊，相互得益，互助互长。根据县医院外科的实际情况和要求，帮助年轻医生建立科研思维，在临床工作中寻找科研点，把我院的科研及技术与业内人员交换意见，为进一步加强新时期的基层卫生工作尽力。五、最后，我从基层医院身上学到了如何与患者更好的沟通，建立和谐的医患关系，使患者的依从性更好，有利于疾病的治疗。同时，我看到了医疗资源的分配不平衡，特别使基层医院医疗卫生条件急需改善，医疗技术亟待提高。

　　医院办公室周工作总结 7

　　本周进行护理质量检查考评，各项护理工作均能达到护理质量标准，现将存在问题总结分析如下：

　　一、病房管理：个别病人物品放置过多、过乱，个别病人使用小电锅热饭。

　　二、基础护理：个别病人入院后卫生处置不够及时，三短七洁未达到质量标准。

　　三、技术操作：有5名护士考核中心吸痰术，存在问题：操作过程中未漏戴手套，吸痰手法不正确，未观察病人口腔黏膜有无损伤。

　　四、消毒隔离：对7个班次进行检查考评，存在问题：棉球、纱布桶漏写开包日期；无菌盘超过4小时。

　　五、护理文书：检查体温单75人次，存在问题：周测血压漏测记，引流量漏记录。检查医嘱单75人次，

　　存在问题：

　　1、临时医嘱漏签名。检查护理记录63人次

　　2、病人使用冰毯漏记录，外出病人未归院漏记录。

　　整改措施：对以上存在的问题发现后进行总结分析，查找存在问题的原因，分析可能引起的不良后果，使责任护士对工作中存在的问题从主观上有正确的认识。

　　人人参与病房管理，督促病人及家属将物品整理好，解释不能使用自带电器的原因，取得病人的配合，为病人创造整洁、舒适的治疗环境；对新入院的'病人护理员在病人病情许可的情况下及时进行卫生处置，主管护士要监督检查；技术操作要反复多次练习，力求精益求精；治疗班要时刻检查治疗用品的供应是否符合质量要求，下班前要把每项工作再检查一次，避免遗漏；护理文书的书写主要是要加强责任心，每执行一项医嘱及时签名、记录，下班前再核对一次；整体护理及健康教育要保持连续性，反复强化，主管护士要及时评价，持续改进。

　　医院办公室周工作总结 8

　　本周我院在各级政府及卫生局的指导下，医院坚持“诚信立院，科技领先，患者至上”的服务理念，进一步强化对患者爱心、细心、关心、耐心、责任心的“五心”服务宗旨，狠抓医疗服务和医疗安全，在院委的精心部署和安排下，各科室按照周初的目标管理细则的要求，以务实的工作作风深入的开展了各项工作，取得了一定的成绩。

　　全周门诊累计就诊人数60余人、住院人数达10人、全周总收入突破9万元。新增了手中外科、椎间盘突出理疗科、放射科、CT室，增加了全自动生化分析仪。这些成绩的'取得凝聚着各位员工的辛勤汗水和智慧，微创医院是在你们的努力付出下成长起来的。

　　在取得成绩的同时，我们也要清醒的认识到自己的不足，特别是与强势医院相比，在人才建设、科技发展上还有较大的差距；医院的管理还跟不上形势的发展和需要；医院改革的步伐还不大；医疗质量和服务水平有待进一步提高。具体表现在以下几个方面：

　　1、医疗质量还有薄弱环节，处方、病历书写不规范，各项辅助检查和护理措施还不到位，医院院感的各项规章制度也落实不到位。

　　2、人才结构不合理，人才梯队尚未形成，名医、名科带动效益缺乏。专业技术人员的业务素质有待提高，学科带头人尚显不足，人才断档现象存在。

　　3、个别科室办事缺乏计划性，随意性较大，缺乏按规章制度办事的自觉性，在履行岗位职责上不尽人意。

　　4、劳动纪律性不强，上班迟到、早退、串岗、离岗现象严重，上班吃零食、玩电脑现象时有出现。

　　5、本周医疗差错事故频繁出现，如不引起重视，必将导致严重的后果。

　　在新一周的工作中，我们制定好新的工作计划，提高服务质量和服务水平，加强医疗安全意识，改进医疗安全管理，努力实现为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务，实现医院发展新突破，新辉煌而继续奋斗。

　　医院办公室周工作总结 9

　　根据国家卫生计生委、铜陵市卫生局有关在20xx年10月13日至19日期间开展《“服务百姓健康行动”全国大型义诊活动周实施方案》的要求，结合我院党的群众路线教育实践活动， 10月10日，我院召开了活动周工作协调会，制定了实施“服务百姓健康行动”全国大型义诊活动周的实施计划。此项活动由医务科牵头，到市区广场、敬老院、社区卫生服务站、院内、对口帮扶基层医院等地开展义诊、实施手术、专题讲座、科普宣教等活动。现将义诊周活动情况总结如下：

　　一、大型广场义诊活动

　　10月13日，在铜都广场开展大型广场义诊活动，我院派出胃肠外科、老年病科及内分泌科3名专家和1名护士参加义诊活动，主要进行常见病、慢性病的咨询、初步筛查、诊断和一般治疗，普及医学常识和健康知识，倡导健康生活方式，引导群众科学就医。此次活动，参加义诊200余人，发放健康教育宣传材料300余份。

　　二、对口支援铜陵县人民医院义诊活动

　　根据铜陵县人民医院实际需求，义诊周活动期间我院安排眼科、口腔科、儿科专家赴铜陵县人民医院坐诊，门诊人次分别为58、22、13，有161人参加临床合理用药等医疗技术和医院管理相关业务培训，开展骨科联合会诊手术6人次。

　　三、义诊活动进社区

　　10月15日、17日派出康复医学科、心血管内科、内分泌科专家在市友好社区卫生服务站坐诊，对高血压、糖尿病等社区老人多发疾病进行体检和保健知识宣讲，参加义诊人次250余人，发放健康教育宣传材料500余份。

　　四、义诊活动下乡镇

　　10月18日，选派消化内科、骨科、妇产科专家组成小型医疗队在西湖镇卫生院和敬老院开展义诊活动，参加义诊人次100余人，发放健康教育宣传材料200余份。

　　五、举办健康大讲堂

　　义诊周活动期间，我院安排神经内科专家分别在市老干部局、铜霞社区卫生服务站、友好社区卫生服务站举行三期健康大讲堂，约有150名群众参加健康大讲堂，发放健康教育宣传材料300余份。

　　六、院内义诊

　　义诊周活动期间，我院门诊大厅集中发送专科疾病防治宣传材料800余份； 10月16日全天专家门诊挂号费一律减免为普通门诊挂号费；在新门诊楼开诊之际，大大地改善了门诊诊疗环境，进一步优化服务流程，为广大群众提供优质的医疗服务。

　　通过开展本次“服务百姓健康行动”全国大型义诊活动，体现了公立医院的'公益性，加强了健康和医学知识的宣传普及，推行便民惠民措施，热心服务群众，不断提高群众满意度。我院将在本次活动的基础上，总结经验，将义诊周活动形成制度长期开展下去，探索践行党的群众路线的长效机制，使之成为卫生计生系统为民服务的重点工作。

　　医院办公室周工作总结 10

　　为了使我科员工了解消防基础知识，提高安全防范意识，增强自我保护能力，掌握对突发火灾的应变、逃生技能，学会灭火以及有序地进行人员、财物的疏散处理，确保员工生命安全及财产安全；20xx年xx月xx日，组织了一次消防演练。

　　本次消防演练由主管刘兆瑞院长担任指挥长，负责消防演练的组织与指挥。演练工作组分为：疏散组、灭火组、抢救组、通讯组等四个组。当天下午14：30，安全检查小组成员发出火警报警信号。各演练工作组在听到指令后，迅速到位，参加演练的安保员和工作人员在最短的时间内，于病房、楼梯间及安全出口处，通过口令加手势，指挥员工从指定路线进行有秩序地疏散；把现场所有人员，快捷有序地疏散到安全地带(院锅炉房前)。消防演练按照预定的.方案，有序、紧张地进行。

　　整体疏散到位后，进行了人员的清点统计。随后，安全检查小组成员演练用干粉灭火器进行现场灭火。演练结束后，指挥长为员工进行了消防安全应急操作与火场逃生技巧讲解，教大家掌握一旦发生火情，每个人应该做什么，如何正确地报警、扑救、疏散，如何自救和逃生。最后，指挥长对此次消防演练做了总评，对于演练结果给了充分的肯定，表扬了员工们听从指挥、行动迅速，要求大家要进一步提高安全生产责任意识，宣布消防演练取得了圆满成功。

　　通过这次消防演练活动，参加消防演练人员的安全防范意识和灭火能力有所增强，全体员工对消防安全常识有了进一步的了解，对抗火灾的应变能力得到了提高。消防演练过程中，也锻炼了各演练工作小组的组织能力、指挥能力和应变能力。