办公室工作总结[汇编15篇]
总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它可以使我们更有效率,让我们抽出时间写写总结吧。总结怎么写才是正确的呢?以下是小编为大家收集的办公室工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。
办公室工作总结1
20xx年就业指导中心在院各部门大力支持配合下,紧紧围绕拓展就业市场、提高就业质量、扩大学院品牌、提供优质就业岗位为工作重心,“出口畅才能进口旺”,就业办在加强学生就业指导,促进学生顺利就业方面,进行了专题研究,特别对今年的全国就业现状进行分析,为顺利完成全年就业任务奠定了坚实的基础。现将全年工作总结汇报如下:
一、20xx年工作成绩与不足
(一)基本情况汇报
20xx年全年共计安排学生就业人,占毕业人数的53.1%,按所在企业生产类型;外贸企业推荐人数211人,占计划推荐人数的7。6%,内销企业推荐人数181人,占计划推荐人数的56。2%,自主品牌企业人数48人,占计划推荐人数的29。9%,其他企业人数9人,占计划推荐人数的6。2%;从事就业岗位来看;推荐制版岗位11人,服装平面设计岗位84人,服装样衣岗位21人,qc跟单岗位23人,ie管理岗位37人,一线车工岗位132人,销售岗位95人。
(二)利用多种渠道,开拓就业市场
今年全国高校有611万大学毕业生,相对我院的毕业生来讲,优势比较弱,为了更好将毕业生推荐出去,就业办利用新华人才网、各行业网站、报纸、期刊、参与各类招聘会广泛收集信息,另外与合作单位、班主任、已就业学生、兄弟院校的沟通、介绍,深挖就业市场内部资源,采集大量的岗位信息,积极联系企业、实地考察、洽谈合作,拓宽就业市场;先后与50余家招聘企业(公司)建立合作关系,尤其是今年我们借助教育集团公司的就业网平台,帮助学生熟悉网上就业流程、制作简历,上传简历,推荐优秀学员,手把手的教学生网上求职,帮助学生完成网上求职,自主就业率达31。6%;切实提高了就业工作效率。
目前我院与智联招聘网、新华人才频道、新华就业网开展合作,20xx年毕业生首先将实施网络就业,为毕业生创造了更多的就业机会。
(三)集中优势全面报道就业情况
就业办利用现有资源积极做好就业宣传工作,全校现有对外宣传栏8个,就业办长期使用其中的5个专栏,全年更换就业新闻7次,调研报告4次、专场招聘会报道11次、同时对就业回访、招聘信息等相关内容做了及时的报道,利用教育集团网站、新华就业网、新华人才频道、兄弟院校就业板块等相关网络,及时更新我院相关就业内容;营造良好校园氛围,增加学生对学校的归属感,提高在校生的就业信心。目前就业办正着手搜集成功学子素材,制做《东方巴黎故事》宣传册。
(四)及时反馈促进教学管理的
就业办每个月对合作单位,通过上门访问、电话回访、邀请企业领导到校等多种方式,收集到就业单位对我院毕业生的评价,就业单位对我院教学、学生管理、就业工作的意见和建议,另外,也了解到毕业生对所学专业、课程设置、教学管理、就业服务等情况;并将回访信息月末以就业工作报表(电子稿)的形式,及时反馈到相关部门,今年共计发送就业工作报表电子邮件9次,促进了部门工作质量的提高。
(五)实施就业教育加强创业指导
xx年,我院就业指导中心重新整理规划了就业指导课程体系,自编《当前就业形式分析》、《事业职业就业》、《就业指导》、《高效人士的7搞好习惯》等10余篇课件,结合教务部门安排的职素课,对在校生实行一切以就业为导向的职素教育,让学生认识学校、认识自己、认识工作岗位;通过4个阶段24个课时的就业引导,帮助毕业生分析就业形势和就业政策,引导学生树立正确的择业观,帮助学生正确定位;克服好高骛远、不切实际的思想,消除灰心丧气,萎靡不振等思想,鼓励毕业生以积极健康的心态面对就业,帮助学生清晰定位、明确目标、增强学习方法、提高学习能力以及就业综合能力,全面提升了我院毕业生的竞争力,提高院校整体就业水平。
(六)完善制度保障就业工作顺利开展
就业办自10年着手整理部门相关材料,通过09年的补充和完善,已经初步建立了就业指导中心日常工作各项材料,制定了部门规章制度、部门员工岗位职责、绩效考核制度,促使就业指导工作系统化、规范化;搜集整理了已就业学生信息、在校学生信息、成功学子信息等并登记造册,全面把控就业工作;建立了学生推荐材料、就业宣传材料、专场招聘会材料、就业回访材料等一系列材料、工具,进一步健全部门档案、材料,全面促进就业工作规范化。日常的部门工作管理严格按照院校工作计划执行,建立工作日清制度,制定合理工作计划,严格按照月度工作计划、周工作计划,实行就业工作月清、周清、日清制度,实现当日事当日毕;部门定期召开总结会议,及时总结工作中的经验和教训,在总结中提高;积极参与集团公司和学院提供的各种学习和培训班,利用外部优质资源,学习他人先进经验,通过各种方式全面提高部门员工的工作能力;加强了部门联动,积极协调、沟通工作事宜,保障了就业工作顺利开展。
(七)做好服务配合其他部门工作
就业指导中心全体员工以主人翁的.责任感,以校为家,积极参与院校各项工作,响应各部门号召。在春秋招生高峰期,在保证部门工作的同时,不遗余力的加入到招生大军中,为学院的招生工作付出自己的全部力量;9月份院校迎来搬迁之喜,就业指导中心再次发扬主人翁精神,奋斗在工作第一线,顶烈日、战酷暑,为院校搬迁工作圆满成功尽一份力;11月25日成功举办了第三届徽派服饰论坛,与会的各级领导、负责人、企业领导、其他院校的同行、服装界精英们都对这次会议的组织、召开及会议的精神给与了高度的评价,进一步提升了东方巴黎服装学院在安徽服装界的影响力。
二、工作中的不足
20xx年受国际金融危机影响,就业岗位有所萎缩,我院全体员工在院长的带领下,各部门的积极配合下,群策、群力,就业办交了一份合格的答卷,但是工作中还存在一些不足;
三、20xx年工作计划
一、加强部门之间的协作,提高服务质量与满意度。
新的一年即将到来,让我们振奋精神,扎实工作,发扬团结务实开拓奉献的企业精神,与时俱进,进一步落实“以人为本”的服务理念,在集团公司的指导下,在东方巴黎院务会的正确领导下,为构建和谐社会做出积极的贡献,取得更辉煌的成绩。
办公室工作总结2
光阴如梭转眼间期末将至,社团联合会工作已接近尾声,繁忙了一个学期的社团联合会工作在学校团委的有效指导下,全体成员以及全体社团的共同努力下,本学期的各项工作划上了一个圆满的句号。
社团联合会紧密围绕学院的十年卓越进程计划,稳步推进社团联合会、社团工作的有序开展,大胆推进工作进程,完善社团管理模式,为引导各社团开展健康向上的校园文化活动,丰富学生第二课堂生活,做出积极贡献。
为实现社团联合会工作创新性的探索,完成“百团计划”,社团联合会将不断总结经验,突破工作难点促使社团工作取得新进展,现将社团联合会20xx学年下学期总结如下:
一、回顾工作,完善组织建设
1、完善组织建设,深化服务意识。关注社团动态,凝聚社团力量。社团联合会是一个以学生为中心的作为学院不可缺少的学生组织,丰富了学生的第二课堂生活。社团联合会十分关心每个社团的发展趋向,为社团工作出谋划策,也为每个社团给予很多的帮助和建议。
2、社团联合会招新工作,为社团联合会注入了新的血液,为11-12学年社团联合会工作的顺利开展奠定了坚实的基础。社团联合会工作总结3、各社团有序开展社团招新活动,向新生们展示出自己的特色,丰富学生的第二课堂生活。
二、树立正确理念,提高工作觉悟
本学年,社团联合会继续加强内部思想建设,在全体社团联合会成员中树立“管理并服务于社团”的工作理念——社团的健康发展离不开社团联合会的监督、引导,但单纯依靠管理监督是行不通的,应注意服务与管理的并重;只有社团联合会工作到位了,必要的服务做好了,社团联合会才会更加依附于社团联合会,社团联合会对社团的管理工作才能真正落到实处。社团与社团联合会共生共荣。
在日常工作中,社团联合会要求全体成员树立踏实认真、身先士卒、积极主动的工作作风,主动关心社团、帮助社团,树立主人翁意识。
三、社团风采,魅力无限
1、定向越野比赛
为了推动全体同学健身,加强体育训练,提高身体素质,特举办定向越野比赛。希望借此展现出学生坚持不懈的精神,集体荣誉感以及团队精神。
2、校园舞蹈大赛
为推动全体同学老师健身,弘扬舞蹈文化,进一步丰富同学们的`课余文化生活,加强大学生艺术素质教育,同时为我校迎评促建添砖添瓦,提升学院校园文化的层次和品位,特举办校园舞蹈大赛。希望借此展示当今学生的青春风采,繁荣校园文化,营造高雅的文化氛围,凸显张扬的个性,培养校园舞蹈新势力,提高同学们的综合素质。
3、话剧专场表演
为了营造一个更为热情昂扬,激情四溢的校园气氛,更为融洽和谐,多姿多彩的校园环境。为了进一步弘扬校园文化,丰富大学生的课余文化生活,加强大学生的艺术素质教育,同时为了我校十年“卓越进程”的推进,特举办话剧演出专场大赛,希望借此展示大学生的青春风采,凸显张扬的个性,培养各位同学丰富的想象力,开拓大家的思维。让大家在这个冬日享受阳光倾泻的温暖。感受话剧带来的独特魅力。
4、社联晚会
让更多的同学了解社团联合会,了解社团,感受不同社团带来的独特风采。社团联合会在学院的大力支持下,于20xx年12月10日举办这一年一度的大型社联晚会,在我们回顾光辉历程的同时追随学院的十年卓越进程计划,不断完善自我、扩大我们的影响力,跟着学院的步伐前进,为阳光学子创造阳光平台,增加校园文化艺术气息。
四、加强内部交流,提升组织凝聚力
组织内部的凝聚力决定着组织整体的战斗力。本学期,社团联合会继续加强社团联合会内部交流,提升组织凝聚力,社团联合会成员之间、部门与部门之间、各部门内部都有形式多样的交流活动;成员
的聚餐、部门与部门间的联谊、部门内部的座谈、集体出游等活动不仅调剂了生活放松了身心,还增进了彼此的了解。
社团联合会一直注重内部管理的人性化,在处理上下级关系时,强调彼此尊重,相互支持,坚决脱离群众的不良工作作风,干部对下级同学的学习、工作、生活要多关心、多帮助;同时,在大型活动中,注意多部门的整体协作,增强集体荣誉感和归属感。
五、加强制度建设,完善奖励机制
本学期,在全部社团联合会部门中推行优秀干部、干事评选制度,社团联合会对工作积极、优秀的干部、干事,对其工作进行肯定、证明。这一制度极大调动了社团负责人的工作积极性。
完善的奖惩机制有利于充分调动组织成员的工作积极性,社团联合会制定了针对各社团的“十佳优秀社团评选”“星级社团评选”细则。本着公平、公开、公正的原则,对社团工作进行考核评比,鼓励先进。强化社团联合会制度的执行力度,按制度办事,依责任奖惩,让社团联合会各项工作有章可循。
六、工作展望
对于下学期,我们的工作重心将要着重于让更多的同学了解社团联合会,深入社团,扩大规模。通过社团联合会的各种活动将社团联合会的成员和社团的风采展现出来。
办公室工作总结3
今年以来,办公室工作围绕医院工作大局,认真履行职责,尽心竭力,全心全意,在建章立制、服务病人、企业文化建设、社会活动等方面有了了突出的表现。
一.不断强化自身建设,切实发挥职能作用
在坚持遵守办公室工作职责的基础上,向全院公示办公室工作职责、权限、办事时效。并特意制定了关于如何协调保障日常工作的规定。
每天,我们在完成本职医疗、护理等业务工作的同时,遇到许多繁琐而又必不可少的日常事务,包括信息交流传达、对外宣传、文字材料、后勤保障等工作,需要医院各部门和个人方方面面的保障配合,为保证大家工作顺利,办公室制定下发了《关于协调保障医院日常工作的通知》。
一是加强信息协调保障,协调信息包括,向领导收集上报信息,向科室发布传达信息两项工作。其中,收集上报信息工作要求全院每个部门的每名员工,包括医生科室、护士单元及后勤各部门全体人员,随时都可以向办公室提出建议和意见。办公室做好信息的记录归档工作,并于二个工作日内向领导请示汇报,给予答复。发布传达信息工作要求各部门,凡是领导同意并需要向全院告知的事情,可口头或者书面文字通知办公室,由办公室当天向全院通知传达。
二是加强宣传协调保障。市场部、企划部、咨询室、客服部、导医台等对外联系各部门,向外界发布信息,进行宣传,可将材料信息报办公室,由办公室做好内部配合协助工作,通知全院各科室、部门,避免互相封闭,“一家有事,其余不知”,宣传口径不一,众说纷纭现象发生。
三是加强后勤协调保障。各科室遇到外出诊断、联系人员、联系车辆、断水断电、设备维修、机械故障、人员缺到等一系列非常事项,都可及时向办公室打电话反映。办公室在最快时间内,经请示领导,立即联系司机、水电暖工、维修工、借调人员,安排有关人员到场处理。
四是加强值班协调保障。医院总值班工作由院长负责,日常排班等事务管理归办公室负责。科室部门全体值班工作人员的考勤工作由当日总值班负责。值班期间,遇紧急突发事情,为不影响工作,经电话请示总经理和院长后,总值班有权调动一切有关人员前来现场处理。
五是加强突发事件协调保障。各科室、部门,尤其是医生科室、护理单元在接诊病人当中,如遇突发事件,第一时间立即报办公室,办公室立即上报总经理、院长和总值班,安排有关人员到场处理。对政策、规定、制度不清,科室部门责任划分不清,人员不到位等原因而给工作带来纠纷和困难,各科室部门随时报告办公室,由办公室解释或向领导请示汇报、部门反映解决和处理。
二、完成创卫任务,树立医院对外形象
1.积极响应柳林镇党委、政府府关于建设“文明一条街”的号召,动员全院每一个人认识到开展整治环境卫生活动的重要性和必要性,保证做到自觉自愿参加。活动期间,组织安排各科室人员每日早6:45分在院门前集合,整队携带工具前往划定区域参加劳动。由于表现突出,获得了宝塔区卫生局的表彰奖励。
2、为确保汛期医院安全,成立延安协和医院汛期安全工作小组和防汛医疗救护队。医疗救护队按职责分为五个组:医疗抢救组、护理抢救组、医技保障组、联络保障组、勤务保障组。
随时听候区防汛指挥部调遣,备足药品、工具、器械等,全力参与防汛抢险救护工作。领导小组对全体员工进行防汛知识的教育,尽量做到让每一个员工都学会自护自救能力。领导小组成员人坚持收听收看当地天气预报,有情况及时通知做好通知防汛准备。领导小组根据医院的结构图以及汛期情况,对医院的房屋、下水道、地下室检查是否漏雨、漏水,并尽快维修,避免水土流失造成路面泥泞。
3、根据省市下发的《创建无烟医疗卫生单位的通知》,我院制定
控烟计划和方案,通过控烟健康教育,控烟培训、医院内公共通道设宣传专栏,图文并茂,介绍吸烟危害健康和戒烟方法的知识;在院内视屏系统定期播放吸烟危害健康的宣传片;安排控烟监督员;组织新入院病人,护士进行控烟教育等多种形式活动,使大家认识到吸烟的危害和控烟的意义,提高控烟意识,如今我院吸烟率整体下降,基本达到无烟医院标准。
三、加强企业文化建设,凝聚员工队伍
1、在建院3周年到来之际,为庆祝3周年华诞,活跃医院文化气氛,增强员工的凝聚力和向心力,培育全体员工的`共同价值观和群体意识,举办主题为“欢庆协和3周年,树立协和新形象”的庆祝活动。一是开展了主题征文活动。二是动员全体员工上报美术、书法、摄影、手工作品,评选作品在医院设置的文化走廊进行展示。三是各科室编排短小精悍,联系实际的文艺节目,在晚会上做了精彩表演。
2、为提高全体职工的身体健康水平,增强锻炼意识,学会锻炼技能,养成锻炼习惯,更好地生活和工作。中秋、十一国庆节期间,组织全体职工学跳广场舞,并举办延安协和医院庆十一广场舞比赛和第一届“协和杯”职工趣味运动会。
活动期间,各科室可根据自身工作特点,尽量避开病人就诊高峰期,灵活机动安排训练时间。治疗室、手术室、导医台、输液室,表现突出。她们利用休息时间,在网上下载MP4格式视频播放进行学习。动作整齐一致,符合节拍,富于激情。表现出了浓厚的团队精神和向心力、凝聚力,给其他人做了团结的榜样。各单位参赛人员不计加班、不予补助,不安排服装,增强了锻炼意识,培养业余爱好,取得了预期效果。
趣味体育比赛共设单人跳绳、踢毽子、端乒乓球跑、2人绑腿跑、2人夹气球跑、集体4人障碍接力共8个项目。比赛单位原则上以各科室划分,要求人人必须参加。郎太平、高岗元、胡巧玲几位老同志带头上阵比赛,给大家带了个好头,受到了众人的赞誉。
导医台、治疗室、手术室分获一二三等奖。
四,完成日常工作,服务医院大局
1.完成了年度证件校验工作,通过了《医疗机构执业许可证》的换证工作。
2、健全规章制度,理顺工作流程。
一是按照院委会会议要求,健全了医院各个管理委员会名单,完善了考勤、奖励、加班、休假管理制度。
二是本着精简实用有效的原则,规范办公室来文、发文登记、审批、签发程序,建立领导逐级登记审批制度,减少发文数量,提高发文质量,增强办事能力,提高工作效率。
三是规范办公用品采购、维修报批制度,制定《购置计划审批表》、《维修申请单》,经院领导、总经理审批,方可购买,现已形成制度。
四是制定下发《医院消防工作流程》,制作并张贴了《防火通道示意图》,增强全体员工消防安全意识,防患于未然。
五是配合后勤部,调研分析解决食堂管理中存在的问题,制定科学详细的规章制度,减少损耗,杜绝浪费。
六是完善了汽车管理,实行了定点修车管理、每日加油加气登记、每日司机出车日志登记制度,明确了司机在违章、修车应当承担的责任大小,从而缩小了管理上存在的漏洞,减少了损失。
3、加强人事管理工作,针对医院业务拓展,后勤行政司机保安库管药剂等岗位人员职责发生变化,及时修改制定了相应的岗位说明书,并签字生效,提高了员工的工作责任心和执行力。
五、开展内外宣传,树立医院良好形象
医院安排的每项重大活动结束之后,办公室于最快时间撰写文字稿件,并编配照片,张贴在固定宣传栏上,及时向大家公示,讲明活动的意义、作用、目的,有效地凝聚了人心,鼓舞了士气。
存在的不足:
一是执行力不够,制度定得多,长期坚持,严格贯彻的少。
二是把大量时间消耗在处理日常办公事务当中,服务基层不够。
三是严格纪律方面存在很大漏洞,较为松懈,上班期间普遍存在着吃早餐、玩手机游戏、打私人电话现象,一些应当处罚的违章违纪人员,没有得到应有处理,造成了一些消极现象蔓延。
四是人才队伍建设缺乏有效机制和措施。学科队伍建设裹足不前,学科带头人的传、帮、带的作用没有发挥出来,缺少能够支持医院长期发展的中青年技术骨干。
五是中层管理者责任意识不强,上下衔接不畅,出现断层,起不到上传下达作用,部门职能作用发挥不足,对上不能为领导决策提供依据,对下不能化解医患纠纷矛盾。
六是首问负责制落实不够,对病人投诉存在推诿、敷衍、拖延现象,医患缺少沟通。
七是考勤审批把关不严,没有根据正常岗位工作需要合理安排员工的公休、轮休,部分人员中间脱岗时有发生。
八是后勤工作没有做到勤巡视,多检查,处理问题不够及时。以上这些都亟待我们迫切解决。明年工作打算:
20xx年,将是我院面对困难与挑战的一年,我院只有不断增强综全实力,才能更好更快地发展。我们要在认识不足,拾遗补缺,填补漏洞的基础上,重点是增强企业文化建设,强化职业道德建设,通过进一步改善院内环境,渗透诚信经营文化意识,引导职工爱岗敬业,团结奋斗,振奋精神,以良好的心态投入工作中,在院内逐步形成科学严谨、认真负责、尊重病人、关爱病人、方便病人、服务病人的良好氛围,为医院长足发展增添后劲。
医院办公室将按照医院整体工作部署,结合我院实际,围绕医院发展这一主题,找准自身角色定位,加强科室内部管理,更好地服务临床一线。
1、认真做好医院工作计划、总结、会议纪要、工作简报,宣传通讯等文件的草拟,并负责督促、协调、执行。
2、做好各类行政文件的收发、登记、传阅、归档、报刊订阅、印鉴管理、文件打印、考勤、通讯联络、车辆安排、来信来访、参观接待等工作,在二楼输液大厅设立阅报栏。
3、完善计算机管理和网络工作,扩大医院局域网建设,设立院内网站,推动办公自动化的发展。
4、深入科室,掌握动态,为领导决策提供情况,当好参谋。以医院开展行政查房为契机,做到“五勤”:使这项制度发挥最大作用;眼勤,主动观察,及时发现科室日常工作中的问题和遇到的困难;耳勤,多倾听一线职工和患者的心声;手勤,多做记录,收集科室实际情况,保证信息客观真实性;脑勤,多想办法,为一线科室和员工解决实际困难上加难;腿勤,多下一线科室,拉近与一线科室的关系,多向领导汇报准确全面的反馈信息。
5、建立医院大事日志,基本做到每日登记。建立工作简报,每月汇总工作情况。,完善各种会议记录。
6、加大力度推进医院的文化建设,完善我院网站建设的各项工作,争取每季度办一期墙报,开展各种文体活动活跃医院的文化生活。
7、在医院对外宣传方面狠下功夫。如做利用好各种媒体,做好信息员工作,每月至少写两篇通讯稿,通过院报、医院网站、宣传栏等加强医院的对外宣传。
办公室工作总结4
时光飞逝,伴随着紧张的工作节奏,年就这样快接近尾声,很多公司总结大会就要开始。下面是搜集整理的公司办公室工作总结及计划,欢迎阅读。
一年来,在公司领导的支持与各部门的积极配合下,协助全体员工圆满完成了各项工作需要。做为公司的职能部门,在行政管理方面办公室起着重要的作用。当面对办公室人员少、任务重、头绪多的工作局面,始终尽职尽责、拼搏进取、任劳任怨、自我加压,努力使各项工作做到最好,并积极配合公司各领导以及各部门的工作需求。其中在行政管理、月报考勤、数据统计、人事管理、档案整理、完善制度、后勤服务、与学院综合沟通协调等方面,充分发挥了办公室的职能作用。根据本年度工作情况与存在的不足做以下工作总结:
一、xx年工作总结
1、在行政管理方面:做到了员工人事档案、合同档案、公司文件等工作的清晰明确,严格规范;做到了收、发文件的准确及时,并对领导批示的文件及时处理;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务等工作的正常有序。
2、在考勤、月报统计方面:能及时、准确完成各部门的月报统计,并针对人事、考勤等方面做好各种统计表、审核,并完成汇报工作。
3、在档案整理方面:努力做好公司各类档案、文件资料的管理,做到不遗失,查阅方便迅速,并及时存档完善归档手续,真正做到了手续程序化,管理规范化。
4、在完善制度方面:为加强公司的各类管理,提升各部门管理水平,完善了各种规章制度,使各部门步入管理制度化、经营规范化的现代管理模式。
5、在后勤服务方面:针对各部门后勤工作,积极采取有效措施予以妥善解决;对防火、防盗等安全工作做到警钟常鸣,凡重要节假日都会布置值班人员并做好检查,创造了一个安稳、舒适、干净、整洁的办公环境。
6、在与学院综合沟通协调方面:为保证公司各项工作的正常开展和顺利进行,能够及时做到与学院各部门沟通,并能掌握学院各项基本计划,配合学院完成各项基本工作。
二、xx年工作计划
1、努力提高办公室人员的综合素质,加强业务学习,强化服务与管理意识,做好员工日常工作的考核,更好的配合领导以及各部门的工作需求,充分调动工作积极性,使公司后勤服务管理工作再上新台阶。
2、努力完善与学院各部门的`沟通协调能力,掌握各种沟通技巧,并能从中更好的安排各项工作。
在即将来临的xx年里,办公室要紧紧围绕公司中心工作,在各项重大活动、事件、决策过程中,发挥应有的组织、协调和服务能力,有效保证工作的正常运转。以“严、细、深、实、快、高”的工作理念为目标,追求更高的工作效率,更优质的服务质量和更顺畅的运转机制。认真总结办公室以往成功经验的基础上,结合不断拓展的实际内容,开创办公室新局面。
20xx年7月26日是我正式成为x物业管理有限公司员工的第一天,直至现在已有148天。而在这充实且短暂的148天里,我在向x奉献着自己的同时也丰富了自己的学识。我深知,对于刚刚走出大学校门的我来说,x是我初入社会的摇篮,而x人则成为我走向工作岗位的启蒙老师。我懂得,对于实践经验匮乏的我来说,x宽容的接受着我,历练着我,而我也会努力做到将自己青春的力量奉献于x,以此回报。
办公室工作总结5
作为我厂的综合科室,办公室的工作繁杂、琐碎,很多工作不可预测。一年来,办公室在厂部的领导下,在全体工作人员的共同努力下,在兄弟科室的配合下,始终按照“年有计划、月有要点、周有安排、日有任务、责任到人”的要求,紧紧围绕为我厂生产管理及后勤服务这一中心,努力协调各部门之间的工作关系,认真履行岗位职责,团结协作,较好地完成了本年度的各项工作任务,现总结汇报如下:
一、行政工作方面
积极发挥参谋助手作用,开创性地开展工作,高效优质地为领导科学决策服务。
1、文件处理
文件处理是办公室行政工作中量、最基础的日常工作,也是我厂内部及我厂与上级机关、兄弟单位政策信息相互沟通交流的重要渠道。为了更好地做好这项工作,我们制作了《福州市厂文件阅办单》,力求对收发文的每一个环节进行严格的要求和把关,实现了公文流转规范化、制度化和科学化,做到了“事事有回音,件件有落实”。同时,我们严把公文起草关,对于由办公室起草的文件,认真拟稿,精益求精;对由其他职能科室草拟的文件,进行严格审核,仔细修改,力求准确到位。XX年度累计收文229件,发文123件,撰写各种汇报材料、领导讲话等20余篇,没有出现歧义和差错,确保了我厂各项工作及时、准确地安排部署。
2、会务工作
会议的会务工作往往要涉及多个部门,是一项比较烦琐的工作。全年召开各种会议28场,对于每一场会议,我们都做好议程通知、会议记录并在会后形成纪要分发至相关科室加以督促落实。
3、制度建设方面
没有规矩无以成方圆,加强制度建设是建立现代化企业制度的关键环节。在XX年建立的一整套管理制度的基础上,结合我厂运行管理近二年来的工作实际,进一步建立健全各项规章制度,对《考勤考核制度》中关于职工调班的有关规定进行了完善和补充。加强用印管理制度,出台了《公章使用管理办法》,规范用印审批程序。XX年,我们还制订了纪检监察制度5项,安全生产事故应急预案1项。
4、档案管理工作
①档案工作是企业管理基础工作的重要组成部分,是维护企业经济利益和历史真实面貌的一项重要工作。为了使档案管理能够达到国家二级标准,有效地保护和利用档案,更好地为我厂的生产、工作服务,目前正在进行档案室改造,拟增添密集架、除湿机等必要设施。
②认真做好档案的借阅登记管理工作。
③配合财务科等部门完成各级管理部门对我厂的检查审计工作。
5、做好节日期间及突发事件的干部值班安排及值班检查工作。
6、积极配合参与贯标认证的前期工作。
二、劳动人事工作
劳动人事工作关系到员工切身利益,政策性强,涉及面广,容不得半点含糊。
1、为进一步提高相关人员的知识水平和业务能力,我们加大了对从业者的培训力度。20xx年,厂劳动人事科员参加了省科技厅举办的劳工干部培训,并取得了上岗证书。
2、进行全厂职工考勤统计管理及工资发放工作,全年共发放工资xx元,加班补贴xx元,防暑降温费xx元,效益工资xx元,过节费xx元,劳保用品xx元,行车补贴xx元。累计全年发放工资福利xx元,人均xx万元。
3、进行劳动纪律检查3次,查处违规行为5人次。
4、做好XX年度的劳动统计年审、劳动用工年审等各类统计汇总与上报工作。
5、做好员工的转正、定级以及劳动合同的签订、鉴证工作,及时办理新员工的社保、医保以及住房公积金的申报与汇缴工作。
6、做好职称评聘工作。
7、完善干部选拔任用管理制度,实行中层以上干部任前公示。
三、安全生产卫生工作方面
安全生产责任重于泰山,安全生产无小事,我们建立了自上而下的安全生产责任网络,层层签订安全生产责任状,形成安全生产齐抓共管的局面。一年来,由于领导到位,责任落实,措施得力,没有发生重大安全生产事故。
1、做好安全生产工作,抓安全教育是前提,因此我把学习、宣传、贯彻安全知识作为抓好安全生产工作的一项重要任务来抓。开展了多种多样,切实有效的安全生产宣传教育活动,集中进行安全生产及消防知识教育各1次,进行安全生产知识考试2次,召开安全生产专题会议4次,出安全生产宣传专刊二期,使安全生产观念不断深入人心。
2、20xx年度被局评为安全生产先进单位,XX年全年接受局安全生产检查4次,评分均为优秀。厂部组织安全生产检查9次,发整改通知书10份,及时消除了安全生产隐患。
3、组织义务消防队进行消防演练2次。
4、保卫工作
严格人员及货物进出厂管理,加强重点部位的保卫,全年无重大治安事
件发生。但是,厂区井盖失窃三次,给我厂造成了数千元的经济损失。为了加强我厂的安全保卫工作,现改进为社会化服务方式进行厂区的保卫工作。
5、卫生防疫工作
①进行灭四害、禽流感及非典的预防工作,
②每月组织卫生检查一次,全年检查结果:办公室与生产科并列第一,月份评比第一名各获8次,工段中控室第一,月份评比第一名获9次。
③做好厂前区及综合楼公共场所、领导办公室卫生。
④组织全厂职工进行健康体检一次。
6、安全事故
尽管我们在安全生产工作中做了大量工作,但是事实告诉我们,安全工作决不能有半点松懈,当前我们的安全生产工作仍存在一些不足之处:如6月10因电业局停电后,产生电源相序紊乱,在送电时造成进水等多个闸门损坏,造成生产停顿,后经抢修于6月13日恢复生产。为此,我们制订了安全生产事故应急预案,以避免此类事件的再次发生。
四、总务后勤工作方面
把提供优秀的服务作为我们工作的核心,XX年除了日常工作以外,在厂区绿化补植、基础设施维修、改善办公条件等方面做了大量工作,为我厂员工提供了良好的工作环境。
1、进行办公用品、汽车油料、劳保用品、消防器材设施的采购、登记、发放工作。20xx年累计采购办公用品共计xx元,办公家具xx元,劳动生活用品xx元,接待费xx元,电脑与电器设备xx元,行政用车汽油、柴油购入元,装载车汽油xx元,固定电话使用费xx元,食堂用品xx元。
2、规范物品购买及领用程序,建立健全相关管理制度。大件物品均采用政府采购,小件物品也坚持货比三家,力争做到质优价廉;对领用的物品,按门类不同逐一进行登记,领用人签名,并建立必要的台帐,做到账物相符,收、发平衡。对于此项工作,在总结去年工作经验的基础上,针对我厂的实际情况,尤其是厂外泵站较为分散的特点,将部分办公与劳保用品实行按季度发放,并由办公室派车将物品送到生产一线,在提高工作效率的同时也极大地方便了职工。
3、进行房屋、道路修缮及绿化管理工作。择优选拔有限公司作为厂区的绿化养管队伍。
4、改善办公条件,营造人性化的工作环境,激发员工的工作积极性。我们新配备了办公桌、电脑桌等办公设施,在厂前区增设了花卉并给每一间办公室都配备了盆景。
5、食堂工作
力争为全厂职工提供一个卫生整洁的就餐环境,提供新鲜、可口、卫生的饭菜,使职工以更饱满的精神状态投入到生产工作中。
①加强食堂食品卫生工作,严防“病从口入”,食堂工作人员持“证”上岗;
②严把原料采购关,做到渠道正,货源真,价格低,对病死的家禽及水产品不得采购;含有农药残留的瓜果、蔬菜不得采购;
③为满足培训中心学员就餐需要,对食堂进行布局改造;
④利用剩饭剩菜养猪,为职工谋福利。全年,共养猪7只,毛利3000多元,仲秋节已经发放了一部分猪肉,春节前夕拟再发放一部分猪肉;
⑤进一步提高服务质量,不断翻新菜肴品种,做到服务规范化,品种多样化,职责制度化,使员工对食堂的满意度稳步上升;
⑥坚持食堂月终盘点制度,做到帐帐相符,帐实相符;
⑦全年累计就餐收入108151元,支出113054。6元,亏损4903元,计入养猪收入近3000元毛利,食堂收支基本平衡,在物价上涨的背景下,本年度还增加了餐后水果。
⑧全年安排职工聚餐3次。
6、计划生育管理工作
计划生育工作是我们国家的一项基本国策,我们积极抓好计划生育工作。
1、建立婚育档案
2、按时做好计划生育药具的.发放工作;
②做好相关人员的计划生育政策与计划生育知识的宣传工作,出计划生育宣传专刊一期;
③六一节为少年儿童发放礼物;
④进行独生子女证、准生证发放的审核工作。
7、职工集体户户口的办理工作,现已办理3人。
8、水、电、电话管理工作
①进行日常水电维修,协调解决因建设期擅自改装自来水进户水表而受到处罚的遗留工作,减免了部分罚款。为规范生产生活用水,现正在向自来水总公司申请安装正式用水总表;
②进行电话更名,话费管理工作。
9、做好办公用车使用管理工作,加强驾驶员安全行车教育,全年实现安全行车无事故。
10、为活跃职工的业余文体生活,做好职工活动中心及报刊阅览室的管理工作,添置部分活动器材,并做好活动器材维护工作,发现问题及时处理。根据员工要求征订了XX年度报刊与杂志。此外,还定时督促做好活动室的卫生与管理工作。
五、宣传工作及培训工作方面
(一)对外宣传与交流工作
1、加强对外宣传与交流,进一步完善创模教育基地建设,XX年接待社会各界人士参观实习28批次。
2、联系大学环境资源系,合作开发科研项目及毕业生实习等事宜。
(二)培训工作
1、经过多方努力,省城建协会批准我厂作为协会技术工人培训点,并下拨10万元作为技术工人培训基地经费。
2、协助省城建协会办理“专升本”、“环境工程硕士班”等函授班的办学审批手续。
3、进行办学配套设施的准备工作。
六、纪检监察、工会及团支部工作方面
(一)来信来访及纪检监察工作方面
①接待来信来访数次,并对提出的问题给予及时的办理。
②按季度统计纪检监察工作情况,汇报市建设局纪检室。
(二)工会工作方面
1、做好厂务公开工作,对每个月的话费、油料及食堂资金使用进行了公开。
2、全年召开职代会二次,对职工提出的合理化意见及时采纳。
3、关心温暖职工,为全厂职工发放了生日蛋糕礼券,探望生病员工5人次。
4、做好工会委员替补、增补的调整充实工作,做好工会集体合同的起草、审定、签订等工作。
5、做好女工用品的发放工作。
(三)团支部工作方面
1、成立团总支及其组成人员,完善机构,健全规章制度。
2、进行创建“青年文明号”工作。
3、组织团员到旗山活动,增强团支部的凝聚力。
4、组织团员学习,提高团员理论思想水平。
5、配合建设局做好市全运会运动员选拔工作。
七、其他工作
1、领导交办的其他工作,
2、协助厂竣工、通水典礼工作,
3、做好创建国家环保模范城市迎检预案、汇报材料、环境卫生整治、标语制作等的后勤准备工作。
总之,在过去的一年里,在厂党政领导以及各部门的大力支持下,经过全体人员共同努力,基本上按计划完成了工作任务。尽管取得了一些成绩,但我们深知,办公室工作没有止境,如何更好地树立窗口形象,更好地发挥协调与服务职能,更好地开拓创新和持续发展,仍然是我们今后在工作中需要不断思考的问题。我们深感重任在肩,不敢有丝毫懈怠。
办公室工作总结6
首先非常感谢各位领导和老师们对我个人工作的支持。一学期来,我们六年级办公室在学校领导的正确领导下,紧紧围绕学校工作思路和教导处工作计划,内练内功,外树形象,充分发挥办公室的枢纽、桥梁作用。我感到非常高兴的是,办公室全体教师十分团结,对分配的任何工作都没有怨言,各项具体工作按计划推进,各项临时交办工作雷厉风行完成,为总体工作计划的实现发挥了作用。在这紧张而繁忙的八十多个白天,六办的4位班主任和2位任课老师辛勤播种,收获希望。尽管他们的工作是普通而平凡的,但他们的态度是诚恳的;他们的精神是感人的。
一、认真上课,提高教学水准
上课是教师的教学之本,我们知道:教学水平的提高既迫在眉睫,可又非一日之功,怎样上好课、提高课的效率呢?我们讨论着;思考着。我们没有高超的上课水平,没有能炫耀的好课,可认真对爱它;努力钻研它;虚心探讨它我们能做到。在公开课、会课比赛的日子里,办公室教研气氛异常浓厚:这个在查资料,那个在钻研教材、虚心请教。时而在构思;时而在修改,重点该怎样突出,难点该怎样突破,细节该怎样处理,语言该怎样锤炼等。那种相互切磋、共同提高的团结协作精神令我感动、令我难忘。浦三妹老师在这短短的一学期中上了4节公开课,得到了专家和同行的好评,真是不容易。
二、认真做好“七认真”工作
从每月一查的“七认真”来看,六办老师的“七认真”工作严格规范,经得起检验,经得起推敲。他们最大的特点是“教学七认真与教学同步”,什么综合实践课备课、什么兴趣组备课应有尽有。不上没有准备的课,不搞突击处理,不拖拉批改作业,不做题内损失题外补的游戏,努力提高课效。在面向全体学生的同时,抓两头,特别是辅差工作有一定的气色。每天中午,你总能看到六办老师专志而有耐心地辅导差生,一遍、二遍、乃至几遍,不厌其烦、循循善诱,使差生各方面有了明显的进步。六办的听课活动也轰轰烈烈,只要是空课,不管是语文、数学、英语、思品、音乐、美术都听,寻找教学的共性,取他人之长补自己之短。本学期人均听课达22节左右。特别是在最后复习的`冲刺阶段,语、数、英老师轮流上课,不敢有丝毫的疏忽。常常累得腰酸背疼,有时连走路的力气都没了。功夫不负有心人,一分耕耘、一分收获。我们六办在毕业会考中,六(1)取得语、数、英都是第一名的好成绩。六(2)语、数、英在原由基础上都提升了一个名次。打了一个漂亮的翻身仗。
三、积极投身教科研
加强教育理论学习,指导教学实践,在六办也颇具特色。我们经常看一些理论书籍,汲取营养,以理论指导实践,使自己在实践中少走弯路。平时还注重记教学心得、教学反思,不断积累、不断总结,鞭策自己由经验型向科研型转化。本学期六班老师的论文人均超过2篇。虽然我们的笔法还很稚嫩,但我坚信,只要我们努力,教科研方面一定能取得好成绩。在这里值得一提的是:俞亚芹老师的论文有1篇发表、3篇获奖、一个多媒体课件获奖。唐玉婷老师的1篇论文获奖。都值得我们学习。
四、份外事大家干
教育教学工作千头万序,而六办的老师能把他处理的有条不紊、井然有序。谁公出了,这节课我去上、谁病假了,下节课我去上,没有人命令,也没有人强求。办公室地有人扫,办公室窗有人擦、办公室桌椅有人排、办公室喝水有人装,没有人分配,也没有人安排。为了出好“六一”展板,大家一起寻材料、找内容、设计版面。为了搞好“六一”文娱汇演,许多老师加班加点指导排练,牺牲了休息时间,尽心尽力、无怨无悔。在这里值得一提的是沈红英老师,在进行全校大扫除时,她除了搞好班级的清卫工作,还协助我搞好办公室的清卫工作。这一切的一切,我表达不尽。因为,我们把六办看作自己的家、六办的事就是自己的事,六办的荣辱就是自己的荣辱。
现在学期即将结束,我留恋六办那样的生活,那种同心协力、不断进取的精神激励着我,那种认真执着、奋力拼搏的作风鼓舞着我,那种互相关心、亲如姐妹的友情感动了我。我将带着这份美好的永恒的回忆开始我以后的工作。
办公室工作总结7
时光荏苒,从学校毕业来到艾维尔沟已一年有余,在这里我度过了人生重要的时刻,积累了宝贵的工作经验。在这里每天都可以过得很充实,没有虚度时光,没有什么能比这个更可贵、更实在。跟我一起来到艾维尔沟的有很多同学,我们被分到各类需要我们专业知识的的岗位。在经过培训中心老师对我们的入职培训、拓展训练后,我被分到1890煤矿监控室,很符合我所学专业的部门,这一年多我都是在这里度过的。监控室内部不论领导还是同事对我都很好,同事之间交流也没有任何障碍,工作中都很尽力做好自己的工作,谁有困难都互相帮助,工作之余还经常在一起吃个饭、徒步旅行等。所以,我们是一个和谐的集体,我在这里的工作是很顺利的、愉快的。刚入职时,有很多东西需要学习,领导就给我安排了师傅带我。我没有偷懒,什么事都积极去做。可以很好的配合师傅工作,师傅也会经常手指口述的教给我很多我不懂或者不能确定的事,当然是没有违规情况的。在这种工作模式下,我进步很快,现在监控有关的工作基本都可以独立完成。在这里还真的`好好感谢老师傅对我的照顾!经过这一年的工作加学习,现在我在监控室主要负责安监系统的维护,各类报表打印,监控图纸制作等。这类工作很繁琐,如果没有计划想起什么做什么,只会越做越乱。所以我制定了了自己的工作计划,每周一至周三,我上午会下井巡检,下午升井后,认真填写巡检记录和故障登记记录本,完成前一天的日报表制作,周三还会准备瓦
斯断电试验相关的工作;周四在调度室做好瓦斯断电试验的记录工作并找相关领导签字;周五,因为是本周最后一天,除了做好前几天未完成的工作外,还需对中心站数据进行备份,以防在休息时机房数据发生意外。以上就是我主要负责的工作内容,除此之外,本矿的网络、电话故障排除也是我分内之事,只不过是有专门的同事负责,我只会在他忙不过时才去帮忙。
工作了这一年多,我已经完成从学生到员工的蜕变。我相信现在的我已经是一名合格的工人,我会努力完成我每天的工作任务,不辜负领导对我的期望。
办公室工作总结8
20xx年,学校办公室在学校党委、行政领导下,以“服务、参谋、协调、督办”为宗旨,围绕学校中心工作,强化服务意识,提升服务水平,有力推进了学校各项工作的开展。
一、牢固树立服务意识,努力提高服务质量
校办切实加强工作人员的政治理论学习和业务水平学习,努力提升自身综合素质,强化全体成员为学校发展服务、为教育教学服务、为校领导服务以及为广大师生员工服务的意识,积极倡导奉献和团队精神,在政治上、思想上、行动上与学校党委、行政的决策保持高度一致。一年来,校办围绕学校中心工作,认真协调各处室、各部门和年级的关系,无拖沓推诿现象;对重要事项和突发事件,能及时进行协调处理,从未造成不良影响;群众的来信来访,处理及时到位,教职工中无越级上访现象。
二、做好文明创建工作,切实加强党建工作
一是以科学发展观为指导,以创建“省级最佳文明单位”和“省级示范高中”为目标,制定规划,切实开展文明单位创建工作。二是在学校党委领导下,积极开展基层组织“五个基本”建设和“创先争优”活动,加强学校党组织的`思想建设、组织建设、作风建设、制度建设和反腐倡廉建设,为全面完成教育教学任务,建设和谐校园,做出了积极贡献。
(1)立足岗位承诺创先争优。全校五个基层党支部开展了争创“学习型、创业型、奉献型”支部、党员示范岗活动,开展了党员进社区活动。
(2)把抓党建工作与教育教学管理结合起来。以德育队伍建设为依托,以学生行为养成教育为重点,以校园文化建设为载体,以心理健康教育为途径,形成“全员育人、教书育人、服务育人”的良好氛围,形成“党建带工建、党建带团建、党建带妇建”的群团工作良好格局。
(3)把抓党建工作与师资队伍建设结合起来。在教职工和党员干部中开展“四职”(职业道德、职业责任、职业纪律、职业技能)教育,坚决抵制教师中的有偿家教、以教谋私、赌博打牌等不良行为。教师爱岗敬业,廉洁自律意识增强,治学有“学德”,执教有“师德”。
三、开展廉政宣传活动,做好预警防控工作
今年5月,在学校党委领导下,开展了以“廉洁办学,廉洁从教,营造风清气正环境”为主题的党风廉政建设宣传教育活动。在全校教职工中开展“扬清正廉洁之风、办人民满意教育”为主题的教育活动,在全体学生中开展“憎腐崇廉”为主题的“廉政文化进校园”教育活动。学校被县教育局党委表彰为“党风廉政建设先进单位”。
8月下旬,学校党委启动腐败风险预警防控工作,于9月初在全校各年级、处室所有工作岗位上全面推开。腐败风险查找、预防、控制环环相扣,动态管理,突出长效性和指导性。学校办公室在校党委领导下,先后制定、修改、完善了《议事决策制度》《重大事项报告制度》《党内重大决策征求意见制度》等腐败风险预警防控配套制度。学校以廉政促勤政,以廉政促教风、学风,增强了凝聚力、向心力,推动了学校各项工作持续、健康发展。
四、开展政风行风评议,认真执行五务公开
在学校党委领导下,制定行评工作实施方案,做好工作部署;采取多种形式进行宣传教育,开辟行风评议专栏,公布行风评议举报电话,把开展行评工作的目标、内容、方法步骤、措施以及师生、家长反映的热点、难点问题,在校务公开栏上公开。以转变工作作风、提高师资队伍素质和树立服务观念为重点,做到思想认识领先、整改行动领先、行风建设领先,确保学校各项工作再上新台阶。认真执行校务、党务、财务公开制度。
开展党务、政务、校务、财务、事务“五务公开”,内容、程序、时间、管理规范,接受师生和社会监督。优秀评选、文明表彰、教师评聘,制度健全,机制完善;教育教学、安全卫生、学校收费,逐层落实,逐层公示。
五、做好各项常规工作,发挥行政综合职能
1、做好办文、办会和办事工作
一年来,学校办公室完成学校(党建)工作计划、工作总结,以及各种会议材料、领导讲话和其他相关的计划、总结、函二百余份;收到上级部门、教育主管部门、兄弟学校各类文(函)件400余件;全年圆满完成了各种大小会议近40次;处理群众来信、来访8次。
文件制发、处理,符合党委、政府有关规定要求。收文、发文、阅文、保密、复印、借阅、清退、销毁、印信管理等均按规定进行,无差错现象。即时传达领导指示,即时反馈各种信息,做到了快捷和实效,保证了学校上下政令畅通。
做好车辆的调配、使用和管理工作。
2、做好对外宣传工作
围绕学校工作,宣传我校教育教学、素质教育等方面的成果,努力提高学校的社会知名度和影响力。在校园网发表信息及宣传稿件80余条(篇),在建始教育信息网、建始网、县电视台、恩施州教育信息网、中国恩施网等媒体发表信息及宣传稿件近20条(篇)。
3、做好档案归档工作
按档案管理要求,档案工作配备专人管理,有档可查、有档分类、有档归箱,健全了档案收集归档制度,各种文件、图片、资料及时收集、归档;建立了学校大事记收集、整理制度。
4、做好电子政务和保密工作
学校办公室专门安排了电子政务办文人员和文件收发、管理人员。县委商密机收文发文和县政务办公平台,分别配有专人管理。并安装有正版杀毒软件为电脑定期杀毒。
5、做好其他临时工作
协助学生处做好军训、高考报名工作,协助保卫科做好“五五普法”宣传工作,协助总务后勤部门开展流感防治工作。认真组织第六次人口普查工作、私房清理工作。
办公室工作总结9
20xx年度,局办公室在局党支部和局领导的正确领导和关怀下,在同事们的支持和帮助下,在办公室人员的共同努力下,以“严格管理、开拓创新”为指导思想,本着“服务到位、协调到位、参谋到位、助手到位”的工作原则,围绕中心、搞好配合、服务大局、促进和谐,充分发挥沟通上下、联系左右的枢纽和桥梁作用,努力使各项工作争先创优,下面将办公室20xx年度的工作情况作简要汇报。
一、加强政治业务学习,提高办公室工作人员素质,搞好服务
我室坚持以人为本,大力加强队伍建设。坚持把政治理论学习作为加强办公室建设的'首要任务来抓,通过加强自身建设,强化改革和服务意识,牢固树立全方位为各项工作提供优质服务的思想,发挥办公室的综合协调服务职能和参谋助手作用。通过学习,办公室人员政治理论素质有了明显提高,增强了贯彻党的路线、方针、政策的主动性和自觉性,树立了奋发有为、廉洁奉公、团结高效的办公室形象。
二、团结协作,分工明确,突出重点,落实到位
我室协助党支部做好日常管理工作,做好上下班考勤登记;协助局领导做好上传和下达文件、档案的收发管理工作;认真落实了计划生育制度和财务审批与管理制度,经费归口收缴,集中管理,形成收支两条线的科学管理体系;大力倡导增收节支,压缩不必要的开支费用,水电费、仓库租金费都及时收缴到位。做到了人尽其才,才尽其用。
三、加强协调,保证沟通,互相配合
我室密切与各室联系,加强沟通,强化综合协调职能,全力理顺各种关系,加大协调工作力度。加强对全体办公室人员的团结意识、进取意识、竞争意识和集体意识的灌输和培养,进一步强化服务意识、效率意识和窗口形象意识。坚持从身边小事做起,说好每一句话、办好每一件事、待好每一个人。
四、完善各项管理制度,落实“科学管理为主,人本关怀为辅”的管理理念
把制度化、规范化、程序化和科学化建设作为办公室各项工作的切入点。制度化、规范化、程序化和科学化建设是保证办公室日常工作快速高效运转的关键和前提。大力推进管理的人性化、科学化和规范化,充分发挥整体优势,内部建设继续加强,整体形象全面提升,逐步向规范化制度化方向迈进,确保办公室的各项工作快速高效运转。
一年来,办公室工作取得了一定的成绩,但仍然存在不足:管理制度仍需完善、落实力度需进一步加强;办公室人员整体素质有待进一步提高,工作的责任心和事业心有待进一步提高,服务的观念有待进一步深入。在新的一年来临之际,我们办公室全体成员将在局领导班子的正确领导下,进一步发扬成绩,克服困难,创新工作,取得更加优异的工作业绩。
办公室工作总结10
校友工作办公室是围绕校友展开工作的,是校友与母校联系和情感的纽带。在处领导的指导下,20xx我做了以下几点工作。
1、邮寄农大校报方面
通过近两年开展一系列校友活动,建立近千名核心校友通讯录,完善校友们的`通信地址,为校友邮寄农大校报1000份,每月两刊。
这样,使校友们及时了解母校,同时,加强与校友们感情的沟通。
2、会议方面
今年两次召开全国地方校友会工作研讨会。在此期间,在处领导的指导下,我的任务联系地方校友会秘书处,争取各地方校友会主要负责人参加此会议,同时参加会议的地方校友会面广泛化。以便对校友工作进行更好的开展和交流。每次会议,地方校友会都有60余人参会,来自地方校友会近30家,会议期间,热情主动做好服务工作。使校友之间相处和谐、融洽。各地方校友会互相交流好的工作经验。互帮互助。保证会议圆满顺利。
办公室工作总结11
一、定岗定责,明确工作目标
年初以来办公室按照公司的要求和工作的需要,进一步建立和完善了办公室的各项管理制度,建立《机关车辆使用管理办法》,保证了公司车辆的有效利用;编写《低值易耗品管理制度》,为资源集约化管理打下基础;重新对人员进行了分工,详细制定了人员岗位和分工职责,明确了办公室在工作中的任务和职责。加强教育,严格要求,引导大家把精力用在工作中,放在岗位上。使全体人员继续发扬优良传统和作风,集中精力做好本职工作。。
二、搞好内外勤服务,高效办公
1、规范了文件资料的管理。对上级来文,有登记、有批示、有传阅;对上级来电,有记录、有汇报、有处理,做到准确、迅速、安全,保证了文件资料的时效性和完整性。尤其是今年以来,上级来文、来电、传真非常多,我们都认真做好记录,备有电话记录本,来文登记及处理结果,保证收发文登记准确,传阅及时,信息反馈迅速。
2、我们对每次会议、每项活动都高度重视,精心组织,合理安排,认真协调,注重效果,狠抓落实。制定例会制度,规范会议流程,出台具体的实施意见。会议做到了有记录、有纪要,成为公司领导指导生产建设,安排工作任务,了解公司情况的一个重要渠道。
3、对于公章的管理,严格按照《印章管理制度》执行,做到责任到人,建立内、外部用章台账,确保了印章的权威性。对于证照的管理,首先保证公司级证照的时效性,按要求年检换证;同时建立证照借阅台账,并由专人负责。
4、制定并完成年度归档工作,提醒到期未归档的部室及时归档,按时限接收各部门的归档文件,配合工程竣工单位的施工资料归档。严格按照档案管理的要求,确保了档案工作的收集和移交的有序进行,为生产建设、领导决策、制定方案、编制计划等工作提供依据。
5、在车辆调配工作中,严格按照车辆使用管理办法用车。特别是今年机关车辆少,用车部室多,为节能降耗,合理安排出车时间,我们严格执行派车制度,做到能合并用车的合并用车,分轻重缓急用车,保证了车辆的合理使用。与此同时对驾驶员进行定期的安全培训并督促驾驶员及时了解所驾车辆的运行情况,做好车辆的维护和保养,不开带病车,并留有详细记录,确保了安全行车。
6、后勤工作关系到公司和职工的切身利益。我们按照要求做了一些工作,取得了一定的效果。
首先是食堂的管理,落实职责,明确责任。要求食堂所有人员要提高操作技能,严格要求自己,努力提高服务质量,让职工吃饱吃好。
其次是门卫和卫生工的管理,重新修订了门卫和卫生工人员考核制度,签订了门卫安全责任书,值班人员的责任感明显增强,做到了来客登记,热情接待,严把厂门安全第一关,办公区域内的公共卫生一直保持较高水平。
第三,对于公司低值易耗品的管理,由办公室负责低值易耗品的采购、运输、入库、保管、发放、结算、废旧物品的回收、保管、处置工作。在管理中,严格执行审批流程,完善台账制度,细化对办公用品、低值易耗品的'管理,有效降低办公费用。
7、热情接待外来办事人员,做到热情礼貌,让外来人员有宾至如归的感觉,体现公司以诚为本的待客之道,为公司树立良好的社会形象。在信访接待工作中,对群众反映的问题及时向领导汇报、请示,并与有关单位、部室调查核实,做好协调和调解工作,使他们有气而来,满意而去,较好地维护了公司的声誉。
8、完成领导交办的临时工作。对于上级安排的临时任务,能够积极、按时完成,真正“急领导所急、想领导所想”。 坚持“不让领导布置的事情在我手里延误、不让办理的文件在我手里积压、不让各种差错在我的手里发生、不让前来办事的同志在我这里受到冷落、不让全公司的形象在我这里受到影响”的办事原则,强调事事有回音,件件有落实,快速高效完成任务。
三、存在的问题和不足:
首先,各项管理制度仍需完善、落实力度需要进一步加大;其次,与部室、各分公司之间联系要进一步密切,工作应当更进一步注重成效。
一年来,经过办公室全体人员的共同努力及各部门的积极配合,很好的完成了各项工作任务。20xx年将是兴盛全面起动、大步迈进之年,在明年的工作中,我们将继续努力提高工作水平,为公司的发展做出贡献。
办公室工作总结12
本学期以来,在校长、主管副校长的关心和帮助下,在全体教师的支持配合下,我较好地完成了各项目标任务。虽然工作上经历了很多困难,但对我来说每一次都是很好的锻炼,感觉到自己逐渐成熟了。现将总结如下:
一、认真履行职责,积极开展工作
1、协助领导做好行政管理工作,组织召开全体职工大会、班子会议、职工代表大会11次,全体师生会议17次。会前做好各项准备工作,做好会议记录,及时归档。
2、认真做好材料的撰写、打印、信息上报和档案管理等工作,确保及时撰写和上报。做好各种文件的收发,复印工作。及时请领导阅办,本学期起草学校各类计划7个,各类汇报材料26个。
3、完成20xx-20xx年度工作档案的收集、整理和归档工作,完成各项统计报表的上报工作和归档工作,档案工作在主管副校长的支持、年级、后勤的积极配合下,通过了合格制学校建设的认定。
4、能够及时解决和安排上级单位布置的工作和其他单位的协调工作,做到重大问题及时上报。
5、协助主管卫生的副校长搞好卫生考核评估和迎检的接待工作工作。
6、做好办公室的日常卫生打扫,起到表率作用。
二、坚持学习,提高觉悟
我严格按照"勤于学习、善于创造、乐于奉献"的要求,坚持"讲学习、讲政治、讲正气",始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则;始终把增强公仆意识、服务意识作为一切工作的基础;始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地埋头苦干;始终保持蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气,努力成为青年同志的楷模。办公室工作最大的规律就是"无规律","不由自主"。因此,我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益、工作与家庭的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,本学期,经常加班加点连轴转,做到加班加点不叫累、领导批评不言悔、取得成绩不骄傲,从而保证了各项工作的高效运转。
三、积极完成教育教学工作,投身教改
作为七年级的任课教师,服从年级领导,认真完成教学任务,积极投入我校的课堂教学改革,努力践行,做到备课认真,作业批改及时。上课不接打电话,争做课堂改革的先锋。
四、存在的问题和建议
1、在工作中与领导交流沟通不够,有时候只知道埋头拉车,造成不必要的误解。
2、教学中参与课堂改革的力度不够,成效不大。
五、今后工作的思路
1、由于办公室工作性质的要求,办公室必须是一个制度健全、管理严格、纪律严明、号令畅通的'工作。要本着"从严、从细、可行"的原则,在原有各项制度的基础上进一步修订完善办公室工作规范、考核制度、档案收集整理制度,从而使办文、办事、办会等各项工作的开展更加规范有序。
2、办公室主任,既是指挥员又是战斗员,是领导意志、意见的体现,也是基层问题的反馈者,因此更要树立起良好的自身形象,在工作中成为同事的榜样,在感情上成为同事信任伙伴。
3、工作中要学会开动脑筋,主动思考,充分发挥领导的参谋作用,积极为领导出谋划策,探索工作的方法和思路。
4、积极与领导进行交流,出现工作上和思想上的问题及时汇报,也希望领导能够及时对我工作的不足进行批评指正,使我的工作能够更加完善。
总之,应当更加清醒地面对现实。在今后年度的工作中,我一定会进一步解放思想,紧跟学校的工作思路,积极工作,认真实践"课堂教学改革",与时俱进,开拓创新,在现有工作的基础上更上一个台阶!
办公室工作总结13
自从事办公室工作三个月的时间以来,在院领导及科主任的关心指导下,在各级职能部门的配合下,继承办公厅室优良传统,本着“服务领导、服务临床一线、服务患者”的原则,认真做好自己的职责。做了如下工作:
一、及时上传群众意见,下达领导意图,妥善处理电话通知、咨询服务、投诉举报等,并认真记录。
二、修订和完善医院规章制度、工作职责、等有关规定,保证各项工作有序化、制度化。
三、认真做好医院的接待工作,并按工作程序协调与相关工作部门的工作联系,并及时向上级领导反馈信息。
四、做好公文处理、签收来文并传阅,以及发送各种函件,各种文件保管得当,无泄密及丢失事件发生。
五、认真记录办公室日常工作日志。
在实际工作中虽然取得了一定的成绩,却也认识到自己存在的不足:
1、由于工作的性质,涉及工作多样复杂,知识需求面比较广泛,自己对此深感不足。
2、思想解放程度还不够,组织、沟通能力上还略有欠缺,和有经验的同事比较还有一定差距。
3、工作中不够大胆,要在不断的学习过程中改变工作方法,不断创新完善。
4、由于自己还年轻,工作中缺乏强有力的管理,开展工作时缺乏魄力。
在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。
在以后的工作做种要做到:
1、加强学习,不断提高自己的政治水平和业务素质。积极参加医院组织开展的各类学习,认真记录学习笔记,注重不断提高自身的政治素养与思想道德素质,不断地更新自己的知识,拓展自己的知识领域,提高自己办事、处理、协调问题的能力配合领导完成各阶段的工作。
2、本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报,好好领导的好助手。
3、不断改进个人的.服务水平,以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在岗位中发挥更大的作用,取得更大的进步和更好的成绩。
办公室工作总结14
又到了一年的年末,相继的工作也差不多是完结了,面对这一年的生活,我也是渐渐地在其中得到了成长,更是有较多的改变,同时我也是将办公室文员的工作都完成了。接下来便是该多这一年的工作进行更深的总结。
一、工作态度
在展开工作上,我一直都是坚持着极为认真的态度,努力地做好自己身为员工的职责,尽自己最大的努力将所负责的工作完成到位,同时将领导吩咐下来的各项事情都按照最好的标准执行完毕,同时在这样的情况下我也是渐渐地其中成长,在工作中感受到了自己的进步。不管是任何的时候我都严格的'以公司的制度来管理我自己,努力地做到不迟到,不早退,不做任何违法乱纪的事情,让领导看到我最好的工作表现,更是能审查到我完成得非常好的工作。也正是自己这样的工作态度,更是得到了领导的信任,让领导更加的看重我。
二、个人能力
办公室文员的工作是比较繁杂的,同时更是需要更强的工作能力才能够真正的将所有的工作都处理好,对于现在我所完成的每一项任务都还算是比较的简单,所以在完成起来也会比较的容易。这一年的我仍旧是慢慢地在自己的工作岗位上熟悉工作,更是努力地加强自己工作的能力,希望自己能够在工作上以自己最棒的状态来完成好每一项工作。在我遇到解决不了的东西的时候,我更是主动的向身边人或是领导请教,希望能从其中明白到更多的知识,更丰富我的内心,让我在完成工作方面有更大的成长与改变。虽然这一年的工作都还是完成得不错,但是我还需要去努力的方面是非常多的,在以后的时光中我更是需要继续在工作上去努力。
三、下一年的计划
对于接下来的工作,我更是会努力地在其中去成长,去更好地改变自己,努力让我的各方面都能够得到成长。在工作上仍旧会以自己最认真的状态去做好每一件事,同时更是让自己能够在工作中得到更好的成长与改变。我相信我自己的能力是足够的,知识还需要我更多的去开发,去尽可能的让自己在其中去成长,去努力地做好应该要做的每一件事。往后的时光我都是会全身心的投入到工作中,努力地做好自己身为办公室文员的工作与职责,更是将我所负责的工作都完成好,也让领导能够对我的放心,而我也可以在这份工作上得到最棒的成长。
办公室工作总结15
一学年来,办公室在领导的关心指导下,在各科室及级部的大力支持帮助下,积极完成校办各项工作和领导交办的各项任务,充分发挥职能作用。现将主要工作情况,总结如下:
一、完成长传下达工作
以办公平台为依托,推送、传达通知、信息等近2000件,协调各科室工作合理分工,积极跟进重要工作的完成情况,确保各项工作保质保量完成。
二、做好活动接待工作
协助各科室组织各级各类活动,保证活动场地整洁,活动准备充分,活动效果良好。工作中强化服务意识,做到礼貌、耐心、细心、诚心。一年来,共协助组织学校活动20余次,并对具体活动开展进行照相、宣传报道等。
三、负责日常行政工作
负责校长办公会、校委会、全校大会的会议组织、会议记录、会议材料准备工作,同时将学校重要文件档案整理、分类、归档。参与起草学校文件、工作手册、校本教材等的编印工作。
四、协调各口相关工作
注重与教务、德育、安全、财务、总务等职能部门之间的协调、配合和沟通,确保学校整体工作正常有序地进行。积极参与各科室相关工作的开展,如校外培训机构巡查、防疫期间线上会议、复学复课准备等工作。配合各科室迎接相关检查,参与督导、惠民档案整理工作。
五、妥善处理惠民工作
认真学习惠民服务工作手册,完善学校惠民服务制度。熟悉惠民投诉接办流程,秉着先沟通撤诉,后“一次办结”的原则,对学校一年内接到的9次投诉事件均进行一次性妥善处理。每月初进行问题预警,结合预警问题,对问题清单进行研判,联合各相关科室,尽全力做好预防。每年5月、10月开展两次惠民服务政策宣传周活动,发放惠民服务卡,开展大家访,宣传贫困生资助政策等。参加全市惠民服务工作会议,总结汇报学校惠民工作的同时,学习兄弟学校先进经验,结合学校实际,不断完善学校惠民服务工作。
一年来,办公室人员工作着,反思着,成长着,也在不断的探索着未来的发展之路,在今后的`工作中要更加踏实稳重、细心耐心、精益求精,敢于创新,为学生的成长和学校的发展贡献自己的一份力量。
1、常规工作精细化。
2、份内工作创新化。
3、惠民工作灵活化。
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