办公室主任工作总结【优秀】
总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以有效锻炼我们的语言组织能力,因此我们要做好归纳,写好总结。那么你真的懂得怎么写总结吗?以下是小编精心整理的办公室主任工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
办公室主任工作总结1
时光匆匆,转眼间已又是一个学年将尽。偶然窥镜,见鬓间白发,常不免感叹岁月无情;但,每每于这样一个时候,回顾一年的人生历程,又不觉心生丝丝缕缕的欣慰。因为,在回头试着看清自己走过的路做过的事的同时,更多的不再是仅仅刻意于自己一年里有多么的辛苦、忙碌,甚至委屈,而是越来越增加了对自己沉甸甸地认知、反省和修正。下面,我就从三个方面向在座的领导和同仁们作以简要汇报。
一、明确自己的岗位职责,树立服务意识,强化责任意识
校长办公室作为学校的综合协调处室和综合管理部门,综合承接上级部门的指示,综合协调处理学校行政事务,是上传下达,联结学校与上级、领导与教职员工的信息桥梁和纽带,也是学校对外的窗口和中介。
一年来,在学校党政直接领导下,在各处室部门的协助下,在各位同仁的大力支持和配合下,围绕学校的中心工作和重点工作,在不断加强作风建设,强化组织协调,增强内部职能和规范公文处理等方面得到了进一步的提高,为保障学校工作的正常运转发挥了应有的作用。
首先,克服人少文多的实际困难,认真完成了市教育局和学校要求的各类工作计划、总结、活动方案、责任制度及汇报材料、宣传材料等大量的文字材料工作,并进行了及时的上报。据不完全统计,仅“创先争优活动”和精神文明建设的`资料就达十几万字之多,而因为日常工作和教学任务,很多的文字材料只能是加班加点地在灯下完成。
其次,在做好办公室日常工作和文字材料撰写的同时,克服困难,精心筹划,尽心尽力地协调组织安排好每一次会议、每一次活动、每一次接待,事无巨细,始终如一。因为办公室的每件工作几乎都和其他处室的工作、活动紧密相连,所以,自己更有幸加强了和同事们的相处,收获了相互的支持,当然,有时也会因一些细节的疏漏而给同事造成麻烦和遗憾,在这里,我真诚地送上我的感激和抱歉!再次,及时传达领导指示,及时反馈各种信息,及时将老师们的想法、意见和意愿上达给学校领导,耐心细致地做好服务和稳定工作。
二、用心学习和思考,不断淬炼和修正自己
工作中,有时真的会有力不从心的压抑感、无奈感,以及思绪纷乱的无措感,越做越觉得自己似乎已经江郎才尽,需要学的东西太多太多,但是又感觉平时繁杂的行政和教学工作,使自己几乎抽不出安静的时间,安心地学习、冷静的思考。于是,每晚睡前静静地读上一篇哪怕只是一段的美文哲语,对当日和次日的工作情况和思想心态进行细心地梳理和检视……渐渐成为一种习惯和享受。在古典中觅得心的宁静祥和,在哲语中启发工作的智慧和方法,在阅读和思考中修炼从容大度细致的品质,不断地发现自己的不足,不断地修正和提升……我发现,原来,再繁杂琐碎甚至苦恼劳累的人生,也可以很美!很幸福!
三、这一方面也是自己一直以来坚持的角色定位,那就是始终要求自己:做一名德高身正的好老师
这一年,除校长办公室的工作外,还兼高二、高三两个文科班的历史课教学工作。一个面临会考,一个面临高考,学生底子薄、兴趣小、积极性不高,备课时所下的功夫和学生的进步很多时候都很难用正比来衡量。
一堂课下来,胸闷气短,哀其不幸怒其不争,但是,作为一个已有二十二年教龄的教师,我深知哀叹气愤都不过只能是私下里短暂的情绪宣泄,自己更应该做的依然是勤勤恳恳,兢兢业业,任何时候都不能懈怠地继续求索,针对学生的弱点不断地调整、巩固和加强。看着学生们依赖和信任间或有些难为情的眼神,母爱的温情常激荡着我的心灵和情绪,我爱我的学生,就像爱我的儿子,可能我对学生们付出的不是金钱的多少,但心血和精力的付出有时甚至超过了自己的儿子。我既然无悔自己的职业选择,那我就理应做到无愧自己的责任和使命,更何况,有爱和幸福融在其中呢?我荣幸,一路坚持不曾迷失。
新的学年即将开始,我和诸位同仁一起不仅见证着学校在艰难中的探索和跋涉,也将一起迎接着学校重建后的振兴和辉煌。征程漫漫,更多更重的工作等待着我们去完成,学校的腾飞需要我们同心协力并肩托举,传统文化滋养着我们的心灵,主人翁精神鼓舞着我们的斗志,拔地而起的蓝图美景激励着我们的决心和信心,我愿倾尽全力,与诸君一起,为学校的不断进步和发展,努力奋斗!
办公室主任工作总结2
20xx年3月我到办公室工作,我懂得了:办公室的基本任务就是搞好服务。具体地说:起草公文、收集信息、制定规章制度、组织会议、收发信函、接待来访、招待客人、安排车辆、整理档案、管理印章等。
1、辅助决策。为了决策的正确性、可行性,为了当涂一中的进一步发展,我坚持为领导带给有价值的'信息,帮忙领导搞好调研、制定规划,协助领导抓好中心工作。
2、起草公文。在过去的一年里,我共起草公文、规章制度等各类文稿52件。由于办公室是一个综合办事机构,白天要用超多的时间承办日常事务、接待来访客人,还要奔忙于两个年级的语文课堂,所以约有三分之二的文稿是在晚上书写完成的。
3、接待工作。搞好接待工作能够使校园改善外部环境,扩大对外影响,树立良好的形象。为此我力求做到诚恳、热情、细致、周到,对待他人,时刻告诫自己:脸色和蔼一点,说话和气一点,谈吐文雅一点,办事热情一点。
4、会议管理。不论是全校师生参加的大型会议,还是部分教师、职工参加的中型会议,以及领导班子成员参加的小型会议,我都是会前及时通知、会中准确记录、会后及时落实。
5、档案管理。办公室工作是管理学、秘书学、统计学、档案学等多学科的综合,其中档案管理是一项专业性较强的工作。为了切实做好校园档案的收集、整理、保管、使用,我边学边干,在安徽省普通高中半学水平督导评估中,逐步完善了校园档案,方便领导、老师到办公室查阅。
6、印章管理。本着严肃、认真、细致的原则,每次用章前我都认真询问用章事由,不能决定时报请校长批示,节假日,休息时间老师们也随叫随到,方便他人。一个高素质的领导核心层,决定了当涂一中今后的发展,自以为德不够高,学犹不深,能尚不强。尽管已很努力,但成绩不足,常自问何德何能。恐辜负大家期望,请多帮忙。
办公室主任工作总结3
在办公室工作的这几年里,这三年的经历最让人不易忘怀,这是我成长最快的三年,也是我进入办公室以来更多机会证明自己的几年。站在现在这个阶段回望过去,仍是觉得非常的感慨。或许人生就是这样,我们需要在前行当中不断的去发现自己的优点,去发现自己身上那些闪闪发亮的地方,感谢这一次能够在这个岗位上奉献自己的力量,也很感谢在这个岗位上能够有一番成绩,在此想对这三年的主任工作进行一番总结。
一、坚定初心,飞跃成长
三年前,凭着领导以及同事们对我的信任,我成功的踏上了办公室主任这条任重道远的路。我的确是一个很有好强心的人,有这样的一个机会让我去成就自己对于我来说是一个很好的机会。所以我珍惜了,也努力了。直到现在,三年的时间,我依旧在坚持自己的初心,每一天都告诉自己一次,若没有坚定的心,那么这一切也终归成为一场空。坚持对于一份事业来说难能可贵,对于我们一个人的一生而言也是十分宝贵的。因此在这个几年里,我一直都守住自己的初心,自我能力也有了飞跃性的成长。
二、把持自我,步步为赢
在前进的路上,最害怕的不是走不到最后,而是在这条路上一不小心就失去了自我,这才是最让人感到悲哀的。只有在这条大道上把握住了自己,走好每一步,严格的去要求自己,掌控自己,才能抵达最终的'目的地。这也是作为一名管理人员最应该去学习的一个部分,也是我这三年里一直都在学习的方面。也很感谢这三年里各位同事对我工作上的配合,也很感谢领导们对我的信任和照顾,这三年,我受教了很多,也改变了很多,往一个更好的方向在发展了。
三、改良不足,引以为鉴
三年当中,有成功,也会有失误的地方。每个人都有第一次,这是我第一次站在管理的位置上去工作,所以一开始底气还是不够的。在处理一些事情的时候,很容易出现一些粗心的问题,以及在对人员管理方面有时候太松懈了,导致整个团队的纪律很懒散。面对这些问题,我也做出了调整。我加强了自我学习,提高了对团队的掌控力,让整个队伍更加的团结起来,让我们部门的工作也走向了一个更好的阶段。这三年是非常难得的三年经历,为我的人生也增添了一些不一样的阅历。往后会是更好的三年,也会是更加有激情,有动力的时光。
办公室主任工作总结4
一、工作目标和任务
我作为办公室主任,主要工作是协助领导开展日常工作,保障公司内部各项事务的顺利进行。因此,我的工作目标和任务主要有以下几个方面:
1.日常行政管理。我需要负责公司的日常行政管理工作,包括文件资料管理、来访接待工作、设备设施管理、差旅管理、信函邮寄等等。
2.建立健全制度。我需要向领导提出合理化建议,制定规章制度,协调各部门之间的工作协作,提高公司的管理水平和效率。
3.组织会议和培训。我需要组织各类会议和培训活动,协助领导落实公司战略和政策。
二、工作进展和完成情况
在完成以上工作目标和任务的过程中,我所取得的进展和完成情况有以下几个方面:
1.日常行政管理。我建立了一套完善的文件管理制度,规范了公司文件的收发流程和文号登记、归档等工作;建立了来访接待制度,使来访者进入公司有序,同时为来访者购买礼品,赢得了良好的口碑;协调维护公司设备设施,保证员工正常工作和出差的需要。
2.建立制度。我向领导提出了“劳动合同制始终出现的问题及解决方案”等方面的建议,制定了员工考核制度和办公室常规制度,减少了部门之间的工作误差,提高了工作效率。
3.组织会议和培训。我组织了各种类型的会议和培训活动,如年度工作总结会议,员工培训和外部服务商培训等,这些会议的目的是为了加强员工职业素质和工作能力的提升。在组织方面,我把握了会议时间的安排,提高会议的效率和效果,促成了ERP系统全面推行。
三、工作难点及问题
在完成以上工作目标和任务的过程中,我所遇到的工作难点和存在的问题有以下几个方面:
1.岗位不固定。据我了解,公司许多部门中的员工都有换岗机会,我的岗位也不例外。此类情况要求我不断适应新环境,学习新技能,提高自身综合素质。
2.招聘和管理难。在招聘和管理上总会存在许多问题,如员工工作质量、工作纪律等方面。尤其是新员工,他们需要较长时间的适应期,不能马上达到业务需求。
3.系统操作不熟练。我必须要胜任的一个非常重要的工作环节,是对公司系统(如ERP系统)的操作和应用。然而,由于缺乏经验,我在学习和掌握系统的过程中,遇到了一定的困难。
四、工作质量和压力
在完成以上工作目标和任务的过程中,我所面临的`工作质量和压力有以下几个方面:
1.工作质量。我的工作质量必须是高标准的,因为我的工作涉及到公司日常运作的每个方面。即使一个小的差错,也会导致一系列的连锁反应,影响公司的正常运作。
2.工作压力。我的工作任务很多而复杂,需要时刻保持高度的工作质量,否则会使公司的运转受到影响。同时,为了完成任务,我的工作经常需要加班,给我带来了一定的工作压力。
五、工作经验和教训
在完成以上工作目标和任务的过程中,我学到了一些工作经验和教训:
1.要为员工贡献。作为办公室主任,我的工作所涉及到的各个部门的员工工作都必须关心和重视,我也应该为员工的工作提供一些有意义和有帮助的信息,重新设定员工考核政策,祛除“夫权”,增加透明度,让员工感到公司管理更加公正。
2.学会合理规划。“好的规划比工作更重要”,只有制订好了清晰的工作计划和目标,才能更加有序、高效地开展工作。建立各类制度可以记录公司运转和确保员工工作高质量。
3.重视职业规划。我在工作中应该多加考虑职业规划,从自身发展的角度出发,为自己制定好职业规划,并尽可能地为实现职业规划而努力。
六、工作规划和展望
在完成以上工作目标和任务的过程中,我总结了一些工作规划和展望:
1.提高自身素质。我将继续加强专业学习,扩充自己的知识储备,增强自身综合素质和能力,以更好地履行自己的工作职责。
2.改善工作环境。我将努力改善员工的工作环境,创造一个更加舒适、美观、高效的办公氛围,为员工创造多种运动、放松和娱乐的空间。
3.提高公司管理水平。我将通过严格管理制度,增强内部监管力度和审核机制,加强公司内部协作和沟通,提高管理效率,推进公司的发展。
总之,作为其中居中的办公室主任,我将致力于不断改进自己的工作,全面提高工作效率和质量,通过努力工作,为公司的稳定发展贡献自己的力量。
办公室主任工作总结5
一、负责公司来访客人的接待服务工作。
二、协助公司行政经理安排行政中心周例会,各中心主管会议,集团公司全体大会会议,负责会议记录整理、核对,归档工作。
三、草拟有关规章制度及有关文件、信件、纪要、决议等文稿。对总公司下达的意见和建议要进行及时传递
四、记录和传达重要电话。
五、公司内部日常工作通知、公告的编辑、发送等。
六、协助后勤管理员日常事务工作
七、每月定期统计公司所有人员通讯信息,更新员工通讯录,公司若有新进或离职员工,及时制作更新的通讯录,并公示。
八、负责公司报刊的收集、整理、分发工作
九、严格遵守文件的保密、会议保密、计算机工作
十、完成办公室主任交办的'其他管理工作。
十一、做好与公司各职能部门文件往来对接、传递的工作,做好服务工作,对不具处理能力的重大事情及时向上级部门反映,使本部门的工作职能满足公司动作的需要。
办公室主任工作总结6
一年来,在董事长和总经理的领导下,在各位领导的指导和帮助下,在同事们的大力支持和配合下,我服从工作安排,加强学习锻炼,认真履行职责,全面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质,较好的完成了各项目标任务。虽然工作上经历了很多困难,但对我来说每一次都是很好的锻炼,感觉到自己逐渐成熟了,适应了自己角色上的转变。现将20xx年的工作情况汇报如下:
一、认真履行职责,积极开展工作
1、组织召开总经理办公会议、中层干部会议、公司对内、对外的会议、临时性的工作会议,从会前准备到会中服务及会后跟踪,都能全面完成,无论是会议接待、资料制作、会场布置都能较好的完成,保证了各项会议的成功召开,同时做好会议记录,做到了保密和及时归档。
2、认真做好材料的撰写、打印、信息上报和档案管理等工作,确保及时撰写和上报,做好各种文件的收发、复印工作。及时请董事长及相关领导阅办,部室下达做好记录,按时布置,现在继续完善各类文件的转发程序,做到了文件发放有登记。
3、文件管理工作实现了制度化、规范化。建立了各种内、外公文的管理流程,使公文的收、发、阅、审、存、借有了严格的管理程序、确保了公文传送的及时性、公文执行的有效性及公文使用的安全性,从而对提高公司的工作效率起到了促进作用。
4、档案管理工作实现了规范化。建立了公司的档案管理制度和程序,并安排专人管理,对公司档案进行了分类、编号等级管理,对档案的归档、保管、调阅、借用实行了严格的审批管理,并实行了纸质版和电子版同时保存的管理方式,确保了档案管理的安全性及延续性。
5、印章管理工作基本规范。严格执行印章使用制度,对本部门的印章使用进行严格的管理,确保了印章使用的合法性和安全性。
6、完成或协助销售部门完成了20xx年度永盛斋优秀经销商代表大会、德州本部经销商订货会,省政协副主席视察、永盛斋首届秋季运动会、德州健康长寿老人走进永盛斋活动。
二、坚持严于律己、努力做好表率
1、始终把公司的利益作为开展工作的前提;始终把乐于奉献、默默无闻作为自己的准则;始终把服务意识、创新意识作为一切工作的基础;始终保持自己的年轻心态和工作热情,努力成为办公室全体人员的楷模。办公室工作琐碎繁杂、千头万绪。因此,我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐、得与失、个人利益和公司利益、工作与家庭的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,做到加班加点不叫累、领导批评不言悔、取得成绩不骄傲,从而保证各项工作的高效运转。
2、积极加强自身业务学习
一年来,一直遵循"活到老,学到老"的人生信条,始终把学习放在重要位置,努力提高自己的.综合素质上下功夫。
四、存在的问题和建议
(一)自身的问题
一年来,在领导和同志们的关系支持下,工作也取得了一定的成绩,但也出现了一些工作上的失误:
1、在上任伊始,由于自我意识太强,没能投入到自己的角色中,在安全生产许可证审核期间,没能很好的与同事沟通,对大局把握不好,没能做好充分的准备工作,导致了第一次审核没能通过,给公司造成了巨大损失。当时也没能很好的认识到自己本身存在的问题,一味的去推脱责任,责备同事,让领导非常失望。当然一方面是自己思想认识高度不够,另一方面是没能真正站在公司的角度上看待问题。但是我还是要说首先我们失败的原因还有公司上下缺乏凝聚力、向心力。我们每个人都有自己的想法和理想,只是没能统一到一条战线上。作为一个团队,最重要的是要树立集体意识,制定一个统一战略,并为此出谋划策,群策群力。我觉得凡事不要互相攻击,而是坐下来沟通探讨可以解决问题的办法。接下来的工作中我力求做到去团结一切可以团结的力量,为我们的下一步公司的战略目标竭尽全力。请领导和各位同事监督。
2、在工作中缺乏战略战术,不能分清主次,尽管忙忙碌碌,但是对公司一些大的决策没能很好领会,让领导不断督促,所以在今后工作中要做好细致的工作计划,凡事多跟领导和同事沟通、向有经验的同事多请教、多思考,通过集体的力量去完成工作计划。
(二)今后工作的思路
1、"没有规矩、不成方圆。"作为公司的综合办公室,特殊的地位和工作性质要求办公室必须是一个制度健全、管理严格、纪律严明、号令畅通的战斗集体。要本着"从严、从细、可行"的原则,在原有各项制度的基础上进一步修订完善办公室工作规范、考核制度、保密制度、文件管理制度、从而使办文、办事、办会等各项工作的开展更加规范有序。
2、办公室主任是公司最基层的管理者,既是指挥员又是战斗员,是领导意志、意见的体现,也是基层问题的反馈者,因此更要树立起良好的自身形象,在工作中成为同事的榜样,在感情上成为同事信任的伙伴。
3、工作中要树立创新意识、主动探索,充分发挥参谋作用,积极为领导出谋划策,探索工作的方法和思路。
4、积极与董事长、各位领导进行交流、出现工作上和思想上的问题及时汇报,也希望领导能够及时对我工作的不足进行批评指正,使我的工作能够更加完善。
(三)具体的工作建议
1、建立健全公司员工岗位职责,让每一个角色都能找到自己应该承担的责任,不要在出现问题后互相推诿。
2、更加重视产品质量,生产健康、安全、卫生的食品。真正树立优质品牌。全员抓质量、从源头上解决质量问题。营销人员做好市场调查、提供准确的市场分析报告、公司研发适销对路的优质产品、原材料的购进要把关、生产过程要严格控制并按操作规程生产,不合格产品不出库、业务员做好产品的售后服务、卖出去的产品退货率要降低。
3、盘活固定资产,充分利用公司现有资源,调动全员厉行节约,降低成本。费用的降低就是利润的提高。
建立健全部门职能,成立设备维修中心。统一购买,统一管理。无论是设备、工具及低值易耗品都能明确其去向,避免重复购买和浪费。
4、建立自己的企业文化,有一个很好的企业文化很重要。具体的构思还在思索,当我拿出具体点方案会供大家讨论。当然也希望大家帮助,一起起草,一起构思。因为我感觉自己思路还是不够清晰。
5、每个员工以自己是永盛斋一员而骄傲。可能在思想上还是太理想化,但是希望我们可以共同努力去做到以厂为家。对每一个即将进入和在永盛斋工作的人我们都要宣传的观念就是,只有把永盛斋的发展看做自己一份事业,才能做到事事尽心尽力,才能把企业真正做大。企业做大了,发展了才有我们更好的生活。
办公室主任工作总结7
我是XX年X月X日到XX学校上班的,依据工作需要,领导将我支配到办公室工作,这对我来说是一个不小的挑战。何谓办公室工作?办公室在整个学校中处于什么地位、发挥什么作用?办公室的基本任务有哪些?办公室主任的职责又如何?回答这一连串的问题是做好办公室工作的第一步。通过学习办公室专业学问,我懂得了:办公室是关心领导办理特地事项、关心和协调整个日常工作的部门,在一个单位中处于中枢和要害部位,是沟通上下的咽喉,联系左右的纽带,对外相互沟通的窗口,传递信息的中枢,领导决策的外脑和处理日常事务的手足。办公室的基本任务是参预政务、管理事务、搞好服务,具体地说有:关心决策、管理事务、起草公文、协调关系、调查争论、收集信息、制定规章制度、管理睬议、收发信函、接待来访、款待客人、支配车辆、整理文档、管理印章等。办公室主任的具体职责是:承办、参谋、管理、协调。
下面我就谈一谈我是怎样完成基本任务履行基本职责的:
一、作为办公室人员,完成基本任务状况。
1、关心决策。这是办公室最重要的任务。为了决策的
正确性、可行性。我坚持搞好调查争论,准时发觉新问题、把握新状况、总结新阅历,为领导供应有价值的信息,关怀领导制定规划,参预管理,关心领导抓好中心工作。在关心决策的过程中,我始终坚持办文准、办事稳、状况实、留意慎的原则。
2、起草公文。做好文秘工作也是办公室的重要任务。在过去的'一个学期里,我共起草公文、领导讲话初稿、规章制度等各类文稿152件。由于办公室是一个综合办事机构,白天要用大量的时间承办日常事务、接待来访客人,所以约有三分之二的文稿是在晚上书写完成的。
3、接待工作。这是办公室必不行少的日常事务工作。接待工作的好坏将直接反映本单位的工作作风和外在形象。搞好接待工作可以使单位改善外部环境,扩大对外影响,树立良好的形象。为此我在做到恳切、热忱、细致、周到的基础上,还特地学习了问候、握手、敬茶,以及给领导引见、引路,会谈、会议、宴会时排座,送别领导时拉车门等接待礼仪。保证了每次接待工作的顺当完成,努力为学校缔造一个良好的对外形象。
4、会议管理。办公室是会议工作的主要组织者。不论是全校师生参预的大型会议,还是部分老师、职工参预的中型会议,以及领导班子成员参预的小型会议,我都是会前认真预备(下通知、拟写会议程序和主要领导讲话稿、布置会场等);会中严密精确地记录、热忱周到的服务;会后准时清理睬场、编写会议纪要、督促落实会议精神、搞好调查争论。
5、档案管理。办公室工作是管理学、秘书学、统计学、档案学等多学科的综合,其中档案管理是一项专业性较强的工作。在庆祝×年老师节需查阅以往庆祝老师节活动记录时,我才惊异的发觉办公室从未立过档。为了切实做好学校档案的收集、整理、保管、使用,我查阅了不少资料。边学边干,逐步建立起了46盒档案。在学期末,部分领导、老师到办公室查阅资料都能较顺当的查到,初步显现了档案的价值。6、印章管理。在过去的一个学期里共用公章178次,其中有3位中层以上领导因公带公章外出8次。本着严峻、认真、细致的原则,每次用章前我都认真询问用章事由,不能准备时报请校长批示,用后详细填写用章记录。各职能部门大量用章时严格监章
二、作为办公室主任,履行基本职责状况。
1、承办职责。办公室是一个单位的综合办事机构,承办职责是办公室主任的首要职责。也正因如此,我几乎每天都在繁杂的事务中度过。在过去的一个学期里主要承办的事项有:
①领导层的集体决策和领导个人交付办理的事项。
②牵涉面广、归属不太明确、其他职能部门不便于也不宜担当的事项。
③训练局等上一级办公室交办的事项。
④党支部、3教务处、总务处、团委、财务科、班级组等职能部门交办的事项。
⑤老师、职工转办的事项。不论承办哪一事项我都坚持严峻认真、从速办理的原则,能直接办理的直接“主办”,不能直接办理的联合各职能部门“会办”,不能办理的准时“转办”、“催办”。从未拒绝过任何一件交办事项,从未耽搁过任何一件交办事项。虽然在承办过程中也遇到过这样那样的困难,但经过多方克服,最终还是能较好地完成各类承办事项。
2、参谋职责。参谋职责是办公室主任在关心领导决策过程中应担当的重要职责。当好领导的“参谋”对办公室主任而言,责无旁贷。为此,我主动进行调查争论、收集各方信息,把调查中获得的大量第一手资料进行综合分析,准时向领导反馈,关心领导决策。决策公布之后,还通过调查争论,了解和把握决策看法的执行状况,准时发觉问题,有针对性地进行调整。
3、管理职责。作为领导工作的关心者和参谋,办公室主任既要参预政务,又要承办大量的事务,事务管理是办公室主任不行推卸的责任。因此,不论是与领导工作有关的活动,还是其他职能部门不管的杂事,我都做到了主动加以关注、协调。也正如有人所说的:“办公室看上去游离于各种管理之外,实际上又存在于各种管理之中”。由于管理的事务头绪多、内容杂,为了避开出错、误事,同时,也为了便4于领导查询以往大事的时间及概况,在过去的一个学期里,我坚持记工作日记281页,约56000余字。
4、协调职责。联系内外,沟通上下左右等诸方面,是办公室主任应有的职责。在过去的一个学期里,首先,我努力搞好纵向协调,致力于上下级之间关系融洽。做到上令下行,上情下达,上下紧密协作,步调全都的工作。其次,我也留意横向协调,致力于各业务部门之间的协调,对于业务部门的一些方案,重要工作部署,我都主动去了解,统筹平衡、准时沟通、统一协调,尽力避开各业务部门之间的“撞车”和主要领导的“超负荷”工作。第三,人际关系协调工作我也努力做了一些。以上就是我过去一个学期的个人工作总结。在接下来的一个学期里,我将连续努力、尽职尽责、不断开拓、求实创新、为XX的美而好前程不辱使命。
办公室主任工作总结8
人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已。转眼20xx年即将告一段落,回顾这一年,我在院领导及各位同事的支持与帮助下,在工作中严格要求自己,求真务实,忘我奉献,以饱满的工作热情、扎实的工作作风,优质高效地完成了各项工作任务,现将主要事迹介绍如下:
一、办公室行政管理工作。
办公室的工作千头万绪,资质申报、文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,统筹办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,基本做到了事事有着落。
1、建章立制,狠抓落实,促进办公室工作规范化。自我担任办公室主任以来,我领导办公室全体认真梳理落实办公室行政制度,认真执行有关车辆管理、维修、油卡使用、公务接待、收发文等各项制度,使各项工作都能严格按规范落实,办公室的规范化建设上了一个新的台阶。
2、重配合、善协调,保障设计院整体工作有序开展。我充分发挥协调作用,在处理我院同上级领导等院外部门的具体事务中,积极汇报、沟通,争取支持,使院领导信息灵通、决策正确。同时,带领办公室人员积极协调本院各部门遇到的具体问题,起到润滑剂的作用,使各项工作有序、高效运行。
3、狠抓行政事务及时办理,确保日常工作顺利进行。在办公室工作期间,我十分重视档案、仓库管理、文件报刊收发及会议记录等综合工作,要求办公室人员要负责认真。在办公用品的购置和领用上,能够严格审批,严把进货关,做到了物有所值,杜绝了铺张浪费。
4、积极做好资质的维护工作,全力保障各项工作的顺利开展。在资质工作上,我严格按照国家相关规定,在资质有效期内对工程设计甲、乙级资质进行延续,并都顺利完成延续工作。并根据我院的实际企业体制,对工程咨询咨询资质进行变更,现处于上报审核状态。
二、市场部业务工作
本年10月,按照院里安排,我调任市场部部长。自上任以来,面对新的工作,我大力加强理论学习,进行部门员工合理分工,对我院所有合同重新进行梳理及归档,并结合结合自身条件,分析市场,收集市场情报,并对现有项目进行跟踪、监督及管理,为各所进行费用分配,真正发挥市场部的桥梁作用,为我院的跨越发展做出贡献。
三、加强自身学习,提高业务水平
由于感到自己身上的担子很重,自身会与院要求有一定的距离,平时注重学习积累,工作中向领导、同事学习,业余时间坚持自学。经过不断学习、不断积累,能够比较从容地处理日常工作中出现的.各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过锻炼有了很大的提高,能够保证本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,努力提高工作效率和工作质量。
四、工作中存在的问题
一年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,有些工作还不够细致;第二,管理水平仍需进一步提高;第三,统筹、协调能力有待加强。
五、20xx年工作计划和努力方向
在新的一年里,自己决心认真提高业务、工作水平,努力做到:
1、加强学习,拓宽知识面。努力学习建材行业专业知识;
2、本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报,真正做好领导的助手;
3、注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围;
4、严格执行公司各项规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
办公室主任工作总结9
按照组织要求,现将近年来工作总结如下:
一、工作情况
(一)找准位置,充分发挥参谋和协调作用一年来,为扮好自己的角色,我较好地定准了自己的工作位置,妥善地处理了工作关系。
一是参谋与参与的关系。为了更好地为政府服务,我注重了办公室的调查研究工作。一年来,我带领办公室的同志,就围绕全区经济发展、城市建设、社会民生等重点课题进行了调研,提交了具有一定价值的调研报告11篇。与此同时,我注意针对一定时期、一定阶段区委、区政府的重点工作和难点工作,定期不定期进行督查督办,主动为领导出主意、当参谋,为领导决策提供多方面的有价值的信息。二是协调和协商的关系。加强协商和协调工作力度,尽量在工作的协调上少让领导分心,在政务性工作方面尽量当好助手。一年来,我与办公室的同志一起根据区政府领导的指示精神,在深刻领会领导意图、吃透政策、摸清情况的基础上,积极地参与了XX工程淹没区征拆安置工作协调;协助区政府领导召开各类协调会议近50次,妥善处理了热点难点问题;积极参与了关于原矿务局退休职工提高工资待遇上访维稳工作,及时协调处理了各种矛盾。
三是政务与事务的.关系。既参与政务又要管理事务是办公室主任的工作特点。我在做好区政府办公室政务工作的同时,亦注重了事务性的管理工作。无论是在来宾接待、内勤管理,还是在机关生活、办公服务等方面,我都坚持积极主动,努力做到办得好、办得快、办得周密,为政府工作的正常运行提供强有力的后勤保障。在具体工作中,坚持把对领导服务和对机关工作服务有机统一起来,确保交通工具等必需设备有效运转的同时,确保了机关水、电、暖、通讯的正常运行,做到了既确保重点又兼顾全面。
(二)强化服务,确保政府工作协调运转
一是办文方面,按照公文处理条例,认真做好政府主要文件和工作报告的起草把关工作。一年来,区政府和区政府办公室共发文件281件,没有出现政策和文字上的差错;收到下级机关的请示报告及时按有关规定,要求办公室人员认真登记、办文,每份报告我都仔细阅读、及时批阅,认真提出处理意见,有的提出处理方案报请领导审定。一般情况当天报告当天处理完毕,从没有出现疏漏和逾期办理现象。一年来,办公室为区政府领导起草重要工作报告和文件,撰写调研文章,有些重要的全局性会议报告起草,我都直接参与组织讨论,参与调查研究,参与研究确定思路,与起草同志一起整理、修改,共同把关,尽量使领导满意。
二是法制工作方面,坚持依法行政,努力推进依法治区
工作。一是狠抓规范性文件的审查把关。依照有关法律法规和行政规章,起草和把关审核规范性文件,保证了行政行为的合法性。二是强化执法监督工作。按照上级部门有关要求,积极组织政府部门,办理换发行政执法证、监督证共计181人,保证了执法主体和执法人员的合法性。三是积极办理人大代表建议和政协委员提案。20xx年,共办理人民代表建议、意见77件,政协委员提案101件,满意率达到100%。
三是信访工作方面,密切联系群众,认真做好信访接待工作。在信访接待过程中,按照有关程序要求,协调相关部门积极、稳妥地处理了一系列信访问题,有效遏制了多起集体访和越级访事件。对原宾馆职工上访问题,政府办公室作为包案单位,先后到XX市中级人民法院、区社保局、就业局等地进行调查取证,并多次与职工代表研究协调解决方案,目前该上访案件已妥善处理完毕。为了让区领导集中精力抓涉及全局性的大事,每次发生集体上访事件,我都到第一线,认真做好疏导工作。积极参与了关于提高退休工资待遇的原矿务局退休职工缠访闹访问题的处置,有效维护了区委、区政府的形象。
(三)完善制度,不断优化政府工作环境
一是健全工作制度,提高工作效率。进一步健全完善了各项工作制度,做到了以制度管理和约束工作人员,使按制度办事逐步成为每个工作人员的行为准则,为做好各项服务
工作奠定了基础。强化政府办公室各项工作的主动性和超前性,提前安排下一阶段的工作,做到有条不紊,井然有序。
二是实行政务公开,增强工作透明度。我十分重视政务公开工作,及时调整了办公室政务公开工作领导小组,制定了办公室政务公开实施方案,为政务公开工作提供了有力的组织保障。同时,积极抓好信息化建设工作,基本完成了事务管理、智能会议、督查督办系统建设,完善了电子政务内外网络平台。同时,结合全国第六次人口普查,完成了XX区人口基础数据库的入户摸底工作,目前正在进行软件开发。
三是加强党组织建设,发挥党员先锋模范作用。坚持组织开好党组民主生活会,开展批评和自我批评,沟通思想,交流工作,增强合力。同时,坚持支部的三会一课制度,进行宗旨教育、信仰教育、爱国主义教育,积极做好新党员的培养发展工作,发挥了支部的战斗堡垒作用。
二、个人自身建设
(一)注重学精神、《中共中央关于加强和改进新形势下党的建设若干重大问题的决定》等,进一步提高政治敏锐性和政治鉴别力,深入研究解决各种问题,提高了驾驭市场和应对各种复杂局面的组织领导能力。
(二)树立宗旨观念,强化服务意识。进一步提高自身党性修养,强化了公仆意识和为人民服务的宗旨意识,把工作的着力点放到解决重点工作的突出问题上来。增强工作主动性和积极性,注重强化督查,狠抓落实,坚持一抓到底的作风,确保政府的各项决策落到实处,取得实效。
(三)廉政从政,勤政为民。始终坚持对党和人民高度负责的精神,认真系统地学中国共产党领导干部廉洁从政若干准则》、《中国共产党纪律处分条例》等关于党风廉政建设的法律法规和文件,自觉遵守党风党纪和廉洁自律的有关规定,积极开展批评与自我批评,做到恪尽职守、廉洁奉公。
三、存在的主要不足和努力方向
回顾自己一年来的工作,在肯定成绩的同时,也清醒地认识到,当前工作中仍然存在诸多问题和不足:一是理论学思想和工作方法有待改进,四是工作作风有待进一步转变,以适应快速发展的要求。
今后将继续深入贯彻落实科学发展观,用党的十七届五中全会精神武装自己,加强执政能力建设,切实改变作风,改进服务,用解放的思维、改革的办法、创新的精神,围绕中心,突出重点,及早安排,尽快部署,狠抓落实,圆满完成各项工作任务,为XX区经济和社会发展做出新的更大的贡献。
办公室主任工作总结10
办公室处于承上启下的地位,是联结领导和基层的桥梁,协调各有关部门关系的纽带,保持站内工作正常运转的中枢,在日常工作中具有十分重要的一位和作用。实践表明,高管局、公司、站的各项决策能否在基层不折不扣地得到贯彻落实,站内后勤工作是否保障有力,职工文化生活开展工作得是否有声有色,很大程度上取决于有没有一个合格、称职的办公室主任。因此,做一个忠于职守、勤于职守、胜任职守的优秀的办公室主任,不仅是上级领导的要求,职工的殷切期盼,更应该是办公室主任为之努力奋斗的目标。
本人自投身高速公路事业以来,一直担任基层办公室后勤工作。时值河北高速公路管理局成立十五周年庆典,借此机会,根据自身积累的一些经验,就基层单位办公室主任职能、素质与修养问题,谈一点粗浅的看法。
一、办公室主任的基本职能
概括的讲,办公室主任的主要职能就服务,为领导的科学决策和决策的正确执行服务。服从具体的讲,其基本职能大体有四项,即参谋职能、承办职能、管理职能和协调职能。
1、参谋职能。办公室主任的参谋职能大多的围绕领导决策进行的。主要表现在:第一,在决策形成过程中,在帮助领导全面了解基层情况、确定工作方向和重点、范围及程度上发挥参谋作用。第二,在决策实施过程中,在帮助领导及时了解工作进展情况、审时度势、强化控制上发挥参谋作用。第三,在决策实施过程结束后,在帮助领导正确总结经验、进行新的决策活动上发挥参谋作用。
2、承办职能。办公室主任的承办职能大致来自三个方面。一是来自上级部门的。主要是指上级领导部门交付的事项,如工作调研、信息反馈、工作总结等,需要认真对待,按期完成。二是来自站领导的。对于站班子的决策,办公室主任要带领工作人员不折不扣地去落实,负有领导、组织、指挥和管理的责任是第一责任人。三是来自站内各科室和班组的。站内职工需办理有关事项或对站内的意见建议,按程序应先和办公室取得联系,这就需要办公室主任根据实际情况去处理。总之,办公室主任对所负责的事项要高度负责。一丝不苟,一办到底,落到实处。
3、管理职能。管理职能主要是针对办公室内部而言,集中体现在以下三个方面。一是文书管理。尽管站内文件并不太多,但围绕着公文的处理与保管而需要进行的撰稿、校对、印制、收发登记、立卷、归档等环节是必不可少的。办公室主任负责对文书工作统一领导,统一组织安排,负责督促、检查,把好质量关,防止滥抄乱送和形式主义。二是事务管理。办公室作为站内事务性办事机构,办公室主任作为这个机构的负责人,应该说是事无巨细,都要认真操办。如会议安排、领导用车、对处接待、办公用具以及为站内职工提供生活服务的有关事项。使办公室真正成不站内工作的枢纽。
4、协调职能。办公室主任履行协调职能,主要是抓好纵向协调、横向协调和内部协调。所谓纵向协调,即指致辞力于上下级之间关系流融洽,上令下行,下情上晓,上下紧密配合、步调一致辞的协调工作。所谓横向协调,即指致于票证、监控、财务等各科室融洽和谐的协调工作。
二、办公室主任应具备的素质与修养
收费工作的顺利开展,需要站内后勤工作的有力保障,也就是说需要一个得力的办公室主任。“得力”,就是素质高、修养好。办公室主任应具备哪些素质呢?危言耸听为大致辞包括政治素质、品德素质、心理素质、知识素质四个方面。政治素质是办公室主任的首要素质。就是政治上绝对可靠,具有坚定的共产主义理想信念能经得起执政、改革开放和反“和平演变”三大考验,是坚定的马克思主义者,是“三个代表”重要思想的忠实实践者。品德素质是除了政治素质以外最基本、最要紧的素质之一。要求做到光明磊落,忠实老实;服从组织,顾全大局;关心他人,助人为乐;公道正派,谦虚谨慎;严以律已,廉洁奉公。心理素质主要包括稳定的情绪、良好的性格、广泛的兴趣和坚强的意志。要求做到:急而不躁怒而不形,喜而不亢;随和而不盲从,自信而不固执,忍让而不献媚,直率而不粗暴,多思而不多疑,谨慎而不圆滑。同时,还要从本职工作出发,不以个人爱好为取舍,培养广泛的兴趣,培养兴趣的多样性,以适应工作需要。此外,在工作中不仅要雷厉风行的作风,还要有善始善终的毅力;不仅在取得成绩的时候保持清醒的头脑,也能为顾全大局而忍辱负重。知识素质主要包括三方面。一是深厚的理论功底。要求熟知马列主义、毛泽东思想和邓小平理论的基本理论和基本知识,掌握其思想体系,特别是“三个代表”重要思想的基本内涵。二是专业知识。不仅要具有人事办公室工作的基本知识还要熟知交通管理的各项法律法规等专业知识,努力成为一个“多在手”。三是宽广的基础知识,如历史知识、自然科学知识等辅助知识,力争使自己成为一个知识渊博的人。
办公室主任除了需要具备以上四种素质和不断加强自身修养外,在工作中还要树立三种意识。
一、要树立敬业意识
所谓敬业意识,也就是人们平常所说的干一行、爱一行、专一行,这是做好工作的前提。首先是要爱这一行,喜欢这一行,要有浓厚的兴趣,带着感情去做这项工作。办公室主任的工作,即辛苦又枯燥,没有一定的爱心,没有浓厚的兴趣,没有诚挚的感情,是做不好的。应该看到,办公室主任是个很重要的岗位。能够为站领导和同志们服务,是一件很光荣的事。对于这样一项重要而又有意义的工作,不能妄自菲薄,不能见异思迁,而要怀着强烈的事业心和高度的责任感,全身心投入进去,努力把工作干好。其次要钻这一行,专这一行。第一个“钻”是钻研的“钻”,就是要钻进去,潜心研究;第二个专是专业的“专”,就是通过钻研学习达到很高的专业水平。有人说办公室主任无非是一些服务性工作,专业性不强,不需要很高的专业水平,这是不正确的。没有一定的专业知识,尽管有良好的愿望,工作也是干不好的。例如,交通管理的各项法规,公文写作的各项知识,后勤设施的使用保养知识,怎样使我们的.工作保持与日俱进的状态等等,这些都不得是一个办公室主任应该了解、熟悉和掌握的。只有这样,才能当好领导的参谋和助手,才能在工作中有所建树。而要做到这一点,就必须认真学习,刻苦钻研不断提高思想政治工作水平和专业水平,增强使命感和工作能力。
二、要树立公朴意识
公仆意识,也可以说是服务意识,就是要当上级领导的公仆,当好广大职工的公仆,当好司乘人员的公仆,全心全意地为他们服务。当好“公仆”要做到“三心”、“四勤”。“三心”是热心、诚心、耐心,“四勤”是脑勤、嘴勤、手勤、腿勤。热心,就是要有一付热心肠,满腔热情地服务,自学自愿地服务,尽心尽力地服务。当办公室主任,不是为了应付差事,不能敷衍了事,得过且过,当一天和尚撞一天钟,而是要认真负责、积极努力、克已奉公埋头苦干,以浓厚的兴趣、高度的热情、负责的精神,去干好每一项工作。诚心,就是要有一颗真诚的心,真心实意地、实实在在地干事情,不弄虚作假,不懈怠,不自满。一方面,我们反映情况、提供资料,要实事求是,真实可靠,有一是一,有二是二,不能瞎估计,想当然,含糊其词,似是而非,以免贻误工作。耐心,就是不怕麻烦,不辞辛苦,谦虚谨慎,不骄不躁。办公室的工作单调而琐碎,而是要对全站职工服务,难免有众口难调的现象出现,所以当好办公室主任要有较高的涵养,要有毅力,有韧性,有忍辱负重的精神。接受任务、听取意见、汇报情况、开展工作,都必须有耐心,不可急躁冒进,不可粗枝大叶,更不可三天打鱼两天晒网。脑勤,就是要勤于动脑,善于思考。
如何使我们的工作适应形势发展,体现时代特征,更有针对性和实效性;怎样在工作用中贯彻“三个代表”重要思想,怎样为经济建设这个中心服务,为实现全面建设小康社会这个宏伟目标服务;怎样才能做到贴近实际、贴近生活、贴近职工,所有这此问题都不得是我们应该经常考虑的。嘴勤,包括两个方面,一方面要多请示汇报,及时得到领导的指示、支持和帮助;一方面要多做宣传工作。宣传先进的管理经验,宣传交通战线广大职工的感人事迹,争取广泛的社会不良分子同和舆论支持。手勤,就是要勤于动手动笔写文章,这是办公室主任的一项基本功。工作总结、情况汇报、调研文章、领导讲话、典型经验等等,都是勤于动手撰写,不能懒惰。腿勤,要迈开双腿,不辞辛苦在上跑下跑。上跑就是往领导同志那跑,及是请示工作、汇报情况、征求意见;下跑就是深入职工中搞好调查研究,了解情况、发现典型、总结经验,掌握第一手材料;左跑右跑就是踊跃兄弟单位勤联系、多沟通、学习优秀经验,取长补短,不断改进自身工作。
三、要树立奉献意识
实实在在地说,当好一名办公室主任是不容易的。上呈下达、联络协调、调查研究、撰写文稿、谋划工作、制订计划、总结经验、请示汇报,后勤服务,工作具价格政策而繁杂,平凡而枯燥。我们所做的工作大者无形的,不像工人生产一件产品就是一件产品,也不像农民春天播下种子,秋天收获粮食。为赶写一篇文稿往往要加班熬夜甚至通宵达旦,为了组织好一次会议或开展好一项活动不知要说多少话、跑多少腿。所以我们必须树立无私奉献的意识,不计名利,不讲报酬,任劳任怨,甘于奉献,在办公室主任这个平凡的岗位上做出不平凡的成绩来。
办公室主任工作总结11
一年的时间很快过去了,在一年里,我在院领导、部门领导及同事们的关心与帮忙下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高。现将一年来的工作进行总结及明年的工作计划如下:
一、思想政治表现、品德素质修养及职业道德
能够认真贯彻党的基本路线方针政策,透过报纸、杂志、书籍用心学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的职责感和事业心,用心主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
二、专业知识、工作潜力和具体工作
我是六月份来到学院工作,担任学院行政秘书,协助办公室主任做好工作。行政工作琐碎,但为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了学院的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作潜力,在具体的工作中构成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
在这一年,我本着把工作做的更好这样一个目标,开拓创新意识,用心圆满的完成了以下本职工作:
(1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原先没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内,给大家查阅文件带给了很大方便
(2)做好了各类信件的收发工作,20xx年底协助好办公室主任顺利地完成了20xx年报刊杂志的收订工作。为了不耽误学院、大家的工作,不怕辛苦每一天按时取信取报,把公函,便函及时分发到部门及个人。
(3)协助好办公室主任做好学院的财务工作。财务工作是学院的一项重要工作,需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习校园各类财务制度,理清思路,分类整理好各类帐务,并认真登记,年底以前完成了学院xx年办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的.报销工作。企业行政办公室。学院的财务工作正进一步完善规范,我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。
(4)做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记,严格执行学院公章管理规定,不滥用公章,不做违法的事情。
(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。
(6)认真、按时、高效率地做好学院领导及办公室主任交办的其它工作。
为了学院工作的顺利进行及部门之间的工作协调,除了做好本职工作,我还用心配合其他同事做好工作。
三、工作态度和勤奋敬业方面
热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。
四、工作质量成绩、效益和贡献
在开展工作之前做好,有主次的先后及时的完成各项工作,到达预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为学院及部门工作做出了应有的贡献。
总结一年的工作,尽管有了必须的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改善。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为学院的发展做出更大更多的贡献。
五、明年工作计划
1.自身学习经常化
以业务学习为主,我会努力争取尽快掌握各方面的业务知识,增强全局意识、增强职责感及服务意识,用心主动地把工作做到点上、落到实处办公室主任个人工作计划办公室主任个人工作计划。我将尽我最大的潜力减轻领导的压力。
2.人力资源管理细致化
针对xx员工流动性较大的实际状况(个性是核心岗位人员),深入了解并分析人员流动的原因。及时做好各岗位人员的补进,完善新员工入职档案、保险、合同等手续的办理。
同时,加大核心岗位人员的招聘和人才信息的收集,建立完善的人才储备库。
3.档案管理标准化
档案的归类、存档是办公室的一项重要工作,根据档案工作要求,进一步完善和规范档案管理,及时做好各类档案的归档工作,提高档案的查阅效率。
4.制度的监督执行与完善
xx运行两年多以来,虽然各部门的制度已经建立,但制度的执行力稍差,办公室在新的一年工作中,重点监督相关制度的执行力度,并完善在工作中发现需要改善的事项。
办公室主任工作总结12
回顾一年的工作、学习和生活,深刻地感受到我的工作得到了学校和各位老师的大力支持和匡助,其他工作虽多但心情舒畅,同事之间团结协作,以校为家。置身于这样好的集体之中,我倍感骄傲。现将工作情况汇报如下表所示,不足之处恳请同志们批评指正。
一、作为办公室人员,完成基本任务状况。
1、辅助决策。
这是办公室最重要的任务。为了决策的正确性、可行性。我坚持搞好调查所研究,及时发现新问题、掌握新情况、总结新经验,为领导提供有价值的内部信息,匡助领导制定整体规划,参预管理,协助领导抓好中心工作。在辅助决策的整个过程中,我向来严守办文准、办事稳、情况实、注意慎的原则。
2、接待工作。
这是办公处必不可少的日常事务工作。接待工作的好坏将直接反映本单位的工作作风和外在形象。搞好接待工作可以使单位改善,扩大对外影响,树立良好的形象。为此我在做到诚恳、热情、细致、周到的基础上,还专门针对学习了问候、握手、敬茶,以及给领导引见、引路,会谈、会议、宴会时排座,送别领导时欢送车车门等接待礼仪。保证了每次接待工作的顺利完成,努力为学校创造一个良好的对内形象。
3、会议管理。
办公室是会议工作的主要组织者。不管是全校师生参加的大型会议,还是部份教师、职工参预的中型会议,以及领导班子成员参加的小型会议,我都是会前认真准备工作(下通知、拟写会议程序和主要领导讲话稿、布置会场等)。会中严密准确地纪录下来、热情周到的服务。会后及时清理会场、编写会议记要、监督落实会议精神、搞好调查研究。
4、档案管理。
办公室工作是管理学、秘书学、统计学、档案学等多学科的综合,其中档案管理是一项专业性学术性较强的工作。为了狠抓学校表单档案的采集、整理、保管、使用,我翻看了不少资料。
5、印章管理。
过去在过去的.一个学期里相联公章178次,其中有3位中层以上领导因公带公章外出8次。本着严肃、认真、细致的原则,每次用章后前我都认真问询用章事由,不能决定时报请教员批示,用后详细填写用章详细描述。各职能部门大量用章时严格监章。
二、作为办公室主任,履行基本管理职责情况。
1、承办职责。
办公室是一个综合单位的综合联络员,秘书长承办职责是联络员主任的首要职责。也正因如此,我几乎每天都在繁杂的事务中会度过。在过去的一个学期主要承办的事项有:
①领导层的集体决策和领导个人交付办理的事项。
②牵涉面广、归属不太明确、其他职能部门不便于也不宜承担的事项。
③教育局等上一级会议室办公室交办的事项。
教师、职工转办的事项。不论承办哪一事项我都坚持严肃认真、从速办理的原则,能直接办理的直接“主办”,不能直接办理的联合相关部门各政府部门“会办”,不能办理的及时“转办”、“催办”。从未断然拒绝过任何一件交办事项事项,从未耽误过任何一件交办事项。虽然在承办过程中也碰到遇到过这样那样的艰难,但经过多方克服,最终还是能较好地基本完成各类承办事项。
2、参谋职责。
参谋职责是办公室主任在辅助领导全局过程中应承担的重要职责。当好领导的“参谋”对办公室主任而言,责无旁贷。为此,我积极成功进行调查研究、采集各方信息,把调查中获得的大量第一手资料进行综合分析,及时向领导反馈,协助领导决策。决策发布之后,还通过调查研究,了解和掌握决策意见的执行情况,及时发现问题,有针对性地成功进行调整。
3、管理职责。
作为领导工作参谋部的协助者和参谋,办公室主任既要参预政务,又要主办大量的事务,事务管理是办公室主任不可推卸的责任。因此,不管是与领导社区活动工作有关的活动,还是其他职能部门不管的杂事,我都做到了主动加以热议、协调。也正如有人所说的:“办公室看上去游离于貌似各种管理之外,不可否认又存在于各种运营管理管理之中”。
4、协调职责。
联系内外,沟通上下摆布等诸方面,是办公室主任应有的职责。在过去的一个暑假里,首先,我努力搞好纵向沟通协调,致力于上下级之间关系融洽。做到上令下行,上情下达,上下密切配合,步调一致的工作。对于业务部门的一些投资计划,重要工作部署,我都主动去了解,统筹平衡、及时沟通、统一协调,竭力避免各业务部门之间的“撞车”和主要领导的“超负荷”工作。
第三,人际关系协调工作我也努力做了一些。
以上就是我过去一个学期的个人工作总结。在往后的一个学期里,我将继续努力、尽职尽责、不断开辟、求实创新、为xx小学的夸姣前程不辱使命。
办公室主任工作总结13
一年来,自己坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,按照“政治强、业务精、纪律严、作风实、服务好”的总体要求,团结和带领县委办公室全体干部职工,努力提升“三服务”工作水平,与时俱进,团结协作,统筹兼顾,狠抓落实,较好地完成了县委和县委领导交给的各项任务。现将自己一年来的工作状况汇报如下:
一、突出学习抓教育,锻造一流队伍
始终把学习作为提高干部职工思想政治水平的一项重要举措,结合先进性教育活动的开展,深入开展“永葆党员先进性,立足岗位练精兵”党性实践活动,切实到达了提高认识、解决问题、促进工作的目的。一是健全制度学。建立健全各项规章制度,制定了严格的学习计划,对学习时间、形式、资料等作出硬性规定,定期对广大干部职工学习笔记进行调阅检查,做到了“六有三落实”,即有学习阵地、有学习计划、有学习资料、有学习记录、有学习心得、有组织讨论,组织领导落实、学习人员落实、学习时间落实。二是拓宽资料学。认真组织干部职工参加每周一的业务学习会和每周五的政治理论学习会,有针对性地组织学习了十六大报告和十六届四中、五中全会精神,省委本文来自十届八次全会、市委一届六次全会、县委十三届十次全会精神以及业务方面的有关篇目,人均学习笔记均在20xx0字以上。三是改善方式学。通过采取领导带头领学、巡回宣讲助学、播放光盘辅学、答题测试考学、集中参观促学、学习交流互学等方式方法,恰当地进行正面典型教育和反面警示教育、党纪条规教育和办公室规章制度教育,引导干部职工树立正确的世界观、人生观、价值观和正确的权力观、地位观、利益观,有效提高了干部职工政策理论水平。四是注重效
果学。在学习中,广大干部职工坚持做到“眼勤”,认真通读原著;“脑勤”,认真思考和领悟;“手勤”,认真记好笔记、写好心得体会;“嘴勤”,积极参与讨论发言。年内组织集中学习到达65个小时以上,组织讨论3次以上,心得体会文章及调查报告3篇以上。
二、突出创新抓机制,推进一流管理
围绕建立学习型、创新型、服务型机关的目标,积极探索长效管理机制,建立健全了一些新的制度,对上加强联系、对内加强管理、对外搞好协调、对下搞好服务,促进县委办公室整体工作实现科学化管理和规范化运行。一是加强制度建设。按照“简化管理层次,规范领导行为,强化监督制约”的总体思路,指定专人进一步修订完善了《党建工作职责制》、《党风廉政建设职责制》等一整套机关制度,使各项制度互相衔接配套,充分发挥整体作用,真正构成了用制度管人、按制度办事的良好格局。二是加强组织建设。全面落实党建目标职责制,在党员管理上关口前移,教育前伸,新发展党员2名,重点培养入党积极分子7名。坚持任人唯贤和公正公平的原则,1名同志充实到督查室领导班子,1名同志在市委宣传部公开招考工作人员中被录用。根据人员变动后工作岗位空缺的实际,选调充实1人,使办公室队伍建设实现了新的突破。三是加强业务建设。积极创造条件,选派4名同志分别在山东、福建、兰州等地参加了保密、机要等业务培训和考察学习。充分发挥骨干秘书的带动作用,提高了秘书队伍的整体素质。适时举办全县党委系统文秘人员培训班,进一步加强了对各单位文秘人
员的指导和培训。
三、突出规范抓服务,创造一流业绩
充分发挥参谋职能,围绕加快发展这个第一要务,坚持贴近领导思路、把握工作规律、突出工作重点,全面强化了调查研究、督查信息、公文管理、机要保密、会务服务、综合协调等各项工作。一是立足推进决策抓调研。督促文秘人员站在县委和全局的高度,努力发现新状况、研究新问题、总结新经验、探索新路子,着眼大局,谋划长远,选取领导关注的焦点和群众反映的热点开展调查研究。《关于加快县域经济发展的思考》等10余篇调研文章和理论文章在《甘肃日报》、《调查与研究》、等媒体上发表。切实加强对县委决策部署的督查工作,全年共上报《督查专报》67期,被上级采纳反馈14期。二是立足政令畅通抓信息。健全了全县党委系统信息报送考核工作制度,进一步加强了信息员队伍建设,在17个乡镇和县直50多个综合部门配备了专兼职信息员,构成了一个覆盖全县、反应快捷的信息网络。加强了对办公室信息采编人员的培训,围绕党的方针政策,围绕上级党委的工作部署,围绕全县的中心工作,全年共采写上报各类信息804条,被省市采纳115条。三是立足综合协调抓公文。主动加强联系,及时就四大班子的重大决策部署和需要协调的问题与人大、政府、政协办公室进行沟通。扩大《状况通报》容量,对县委领导同志重要讲话和阶段性
工作指示及时进行印发。在公文个性是县委各类文件的办理上,始终坚持严把起草关、审核关、收发关,今年共发文429件,《状况通报》45期,总计30余万字,全部贴合规定要求,没有出现歧义和差错。共传阅上级文件285份,回收285份,杜绝了文件短缺及泄密事件的发生。四是立足防范教育抓保密。加强了对重点单位、重点部位和重点人员的教育培训。组织保密委成员单位负责同志和重点涉密人员、机要室人员观看了保密内部教育片―《激励永久》。切实加强了保密管理工作,对重点涉密单位和行业进行了保密执法检查。五是立足安全畅通抓机要。督促机要室以密码业务为中心,以自身建设为关键,不断拓宽服务业范围,坚持24小时在岗值班,全年共收密件200余份,全部做到了及时、准确地登记、办理、回收、保存,确保了县委与上级党委机关的'工作联系和通讯畅通。六是立足扶贫济困抓帮扶。积极组织开展“四个争”党性实践活动和“四个一”助农增收办实事活动,抽调3名职工经常在帮扶乡镇开展计划生育等工作,给首阳镇的4户贫困党员、2户计生贫困户每户送去1袋面粉、100元现金,广大干部职工捐助计划生育奖励优待基金2000元、残疾人保障金2000元。
四、突出改善抓投入,建设一流环境
督促提高后勤保障管理水平,积极争取和筹措资金,大力办公室硬件建设,切实保障办公室日常办公和会务接待的基本需要。一是改善硬件设施。为了进一步提高办公室的工作效率和质量,积极筹集资金,增购了微机,更新了部分办公用具,有效改善了办公条件,提高了工作效率,微机拥有总量已达15台,办公设备基本实现了全部更新,确保了各项工作的顺利开展。二是加强卫生保卫。对卫生工作做到高标准、严要求,常督促、常检查,对办公室墙壁进行了彻底粉刷,对值班室的被褥等进行了更新,进一步改善了办公环境,为职工创造了一个良好、舒适的工作环境。切实加强办公室值班和安全保卫工作,确保了机关安全和整洁。三是维护整体形象。高度重视对广大干部职工的正面引导工作,从人员素质、思想纪律、团结协作、工作作风、环境卫生等方面入手,加强教育,严格要求,充分调动每一个人的积极性,从一点一滴的小事和一言一行的举动中,维护办公室的整体形象,维护县委和领导的威信。
五、突出自律抓作风,培育一流形象
坚持“律人先律己,严兵先严将”的理念,坚持以勤为本,尽职尽责,带头加强政治理论学习,带头坚持民主集中制,带头按照党员领导干部廉洁自律的有关规定要求自己,持续了良好的职业道德风范。一是坚持民主集中。进一步修订完善了民主生活会和组织生活会制度,正确处理群众领导与个人分工负责的关系,支持分管主任放手大胆地开展工作,注重整体效能的发挥。能够按照自己的工作职责,参与政务,管理事务,搞好服务,重要工作和重要事项能够及时向县委主要领导和分管领导请示汇报,凡本单位人员岗位调整、资金使用、后备干部推荐等重大问题和重要状况的决策,按照“群众领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的原则,提交主任会议群众讨论决定。二是坚持团结协作。正确处理大事和小事、群众领导和分工负责的关系,既抓主要矛盾,统筹兼顾,又注意从一点一滴做起,努力在班子中建立一种团结协作、互相信任、生动活泼的关系。在日常工作、生活中,提倡同志之间讲真诚,讲感情,讲大度,大事讲原则,小事讲风格,以共同的事业为重,坦诚相待,互相帮忙,心往一处想,劲往一处使,共同搞好工作。三是坚持廉洁奉公。始终以大局为重,在工作需要时,主动放弃双休日和节假日,保证了县委办公室各项工作的协调高效
运转。时时处处严格要求自己,自重、自省、自警、自励。在接待经费、会议费和办公费的管理使用上,认真落实经费包干制度,精打细算,从不铺张浪费。在工作职责范围内,自己对部分工作做到了领导未谋有所思、未闻有所知、未示有所行,增强了办公室整体工作的超前性、预见性和创造性。
虽然自己做了必须的工作,但与县委和县委领导的期望以及办公室干部职工的愿望还有必须的差距,工作中还存在必须的不足。主要表此刻:一是政治理论学习抓的不够紧;二是职工教育管理抓的不够严;三是作风建设有待进一步加强;四是工作效能还有待进一步提高。
今后,我将进一步按照“政治强、业务精、纪律严、作风实、服务好”的总体要求,不断加强自身修养,努力提高个人素质,围绕中心、服务大局,开拓创新、真抓实干,努力提升“三服务”工作水平,积极完成县委交给的各项工作任务,为x县经济社会的快速协调健康发展做出应有的贡献。
办公室主任工作总结14
时光荏苒,岁月如梭,上一届学生会办公室在工作已取得了骄人的成绩,站在巨人的肩膀上工作,这对我们本届学生会办公室主任的工作既是鼓励也是挑战。我决定在今后的工作中,根据办公室自身职能特点,吸取前几届的经历教训,团结进取,锐意创新,为把办公室工作带上一个新的台阶做出自己的奉献。在工作中我们注重工作效率,注意工作方法,协调各部。下面就本学年的及活动成果总结如下:
一、加强内部建立
1、基于办公室工作性质的特殊,要求办公室成员必须有较高的思想觉悟,敏锐的政治头脑。所以在下一步的工作中,要把办公室成员的政治思想教育放在首要位置,办公室每周定期进展理论学习,学习内容由办公室主任拟订。学习完毕后,要求上交学习心得,由主任亲自批阅,存档,并装订成册。
2、、办公室是学生会的核心部门,能否在工作中起到表率作用关系到办公室在学生会中威信的树立,也间接影响到学生会整体在广阔同学心目中威信的树立。为了保持办公室成员的工作热情,调动起每个办公室成员的积极性,提高办公室的'凝聚力,我决定,不定期的与办公室成员谈心,了解每个成员的实际困难,并想方法帮助解决,使他们感受到学生会的温暖,把一种感谢之情化成对工作的热情,积极的参加到学生会的工作中来。
二、以人为本,强化管理
1、在办公室内部实行签到制度,由主任亲自负责,真正的做到量化工作业绩。让每一个成员都能切身体会到紧张中工作的乐趣。
2、为确保办公室高效率的开展工作,办公室实行强化管理,每人上交课程表,主任可以做到统筹的安排成员的课余时间。争取做到可以让每个干事有工作,有任务,有兴趣。
3、并且我们办公室还负责其他部室的整体规划,争取做到新老部长与干事之间零间隔交流,使我们的大家庭更具有凝聚力。立志让我们学生会内部无矛盾、无间隔、无分歧,永远团结在一起。
三、明确分工,细化责任,做到出事、入事有详单、有记录,并下设专人负责,把责任落实到个人,谁出问题谁负责任。为使我们学生会更进一步的落实其整体的领导地位与能力,我们每个人都应纳为其中,并有责任坚持到底。
1、事务通知是办公室开展工作的一个重要环节。能否通知到位关系到学生会工作能否高效的进展。负责人员必须能够了解学生会人员联系方式的变动,掌握需学生会成员的准确联系方式,在接到指示后,及时的把通知下发给相关人员。通知后做好通知记录,及时的把特殊情况反映给相关领导。所以在本学期开始,办公室开始紧罗密布的进展全体成员联系方式的收集,立志做到零错误率,并及时建立档案保存。
2、备品管理是学生会工作的后勤保障。学生会仓库钥匙由我办公室备品负责人保管,并负责外借备品的回收工作,每次活动前由该负责人负责学生会备品的出库入库工作,学生会备品由该负责人负责定期清点维修。这学期我们对学生会内部储藏品进展整体核对,并对学生会现有可用备品进展登记。以便各部室活动时方便使用。
3、档案管理是办公室的一项日常工作,主要负责学生会日常文件的起草,印发和管理。对学生会的各项文件有责任进展催收和存档,有义务起草和上设计各种学生会文档。目前的任务是完善学生会的各项制度。此三项工作负责人直接对办公室主任,副主任负责。对于这方面的工作,本学期我办公室进展针对性调整,对大部分遗留的档案进展整体规划,依然对我们学生会有建立性的文件进展分批保存,争取做到有据可查、有法可依。到目前为止,存档方面的工作已根本完毕。
4、办公室主任职责重大,负责是否决定将要进展的工作和议案方向,副主任负责学生会办公室整体工作的协调与把关,出现问题直接对主席团负责。以上是我对本学年制度工作的简要提点,希望主席审阅后提出珍贵意见。
学年伊始,我们学生会搞了一系列的活动,而且都取得了较好的成绩。通过各部的相互努力,我们获得了不少经历。但针对我们办公室主要举办的活动却不是那么多,可能是因为部室职能的原因吧,总是要努力协调各个部室以保证他们的活动能够顺利进展,所以只能“牺牲小我,成就大我”了,不过我很欣慰干事们没有什么意见。
办公室主任工作总结15
时光飞快,学生会办公室在老师和主席团的指导和带领下,在部长和所有干事的共同努力下,出色的完成了自己的工作和任务,发挥了组织协调以及后勤保障等作用。当上办公室副主任快一个学年。作为办公室副主任的我与这个团队一起成长,虽然我不是最优秀的一个,但我也很努力地干了一学期,现在我将工作总结如下:
一、 部门日常工作方面
办公室职责:办公室就是起宣传组织,一个上传下达的作用,辅助教师及主席制定各项适合我们学生会的规章制度,定期汇总其他部门的活动总结及相关问题向主席汇报。因此我们部门全体成员一起做好协调和沟通的工作。办公室的工作直接影响到学生会的工作效率和质量问题
例会方面:例会时做好相关的准备工作,会前副部长会亲自点名,公平,公正的做好相关人员的`出勤记录。认真,真实的做好会议记录。遇到我学生会的集体活动,我会组织大家做好签到工作。
活动方面:由于本期才成立办公室这一部门,我们部门人员还比较缺乏,所以几乎没有举办活动。我们都是协助其他部门搞活动。
二、个人工作方面
本期我在学生会收获颇多,在学生会里的工作让我体现了自己的价值。至今我做了如下工作:
1.学生会换届选举我负责进行选举前职能介绍的工作将计划,并担任支持人
2.和其他副主任明确分工,完善了部门内部建设。
3.收集各部门联系方式,汇总学生会全体成员名单和职务。
4.整理学生会全体成员,点清人员在编情况。
5.参加院里活动,并制作ppt。
6.服务学生会换届选举工作和其他工作。
7.收集整编本期学生会所有活动资料。
8.存档学生会所有资料和向院团委上缴我们系的资料等等。
三、思想方面
在学生会工作了这么久了,我渐感自己的思想逐渐走向成熟。在工作方面有了自己的独立意思,做事比以前细心多了。我明白了做学生会里的事情是无义务,不求回报的。我们做事情不是为了什么自身荣誉感,而是为我们工商营销系做贡献。
在学生会做事和最初进学生会的初衷一样,依然是锻炼自己,使自己变得更加优秀。而我不会因此而骄傲,我每天都以最饱满的精神去为学生会做事,奉献自己的一份力量。
四、工作中的不足
工作时与上级联系不够紧密,做事不够细心导致某些任务完成的不够好,又得重新做一遍。独自创新意识还不够,很多事情都是按部就班,没有明确的做事方案。学生会活动人员安排方面不细致,很多事情都是临时安排,导致工作时比较凌乱。
五、对学生会的建议
在学生会工作一年了,我发现学生会有的干部职责还是没有明确,导致工作上很多失误;学生会干部与干部,干部与成员,成员与成员关系之间融洽;学生会有的干部只是挂牌子名号没有体现到实际没有做事情;部门与部门之间联系不够紧密。
所以我建议,第一:学生会的制度职责一定要落实到每个成员。
第二:没有专门的人员负责活动照片,活动时照相的人都是临时安排的,以致有些活动照片流失,办公室在资料汇总是很难办。
第三:请各部门专门指派一副部长负责其部门活动资料,以便于在办公室收集资料汇总时更好进行,而不拖延办事效率,甚至可以避免部门上缴时丢失文件补起来很麻烦。
六、个人计划
我决心用自己的热情去浇灌系学生会的事业,使系学生会更加繁荣。
工作是忙碌的、枯燥的,但却充实并快乐着,真的很荣幸能和大家一起奋斗,一起享受活动成功的喜悦。在以后的日子里,我将会更加努力的将自己投入到这个大家庭里,尽自己的最大努力完成上级交给我的每一项任务,我要像向日葵一样,每天都迎向太阳。也希望在大家的共同努力下,学生会的工作能做得更好,我衷心的祝愿工商营销系学生会的明天更美好,更加辉煌!
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