办公室工作总结

时间:2024-06-28 17:02:37 办公室工作总结 我要投稿

[实用]办公室工作总结15篇

  总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,它是增长才干的一种好办法,让我们好好写一份总结吧。那么我们该怎么去写总结呢?以下是小编帮大家整理的办公室工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。

[实用]办公室工作总结15篇

办公室工作总结1

  入职3个月以来在各位领导与同事的关怀下,爱岗敬业,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。虽然工作上经受过困难,但对我来说每一次都是很好的熬炼,感觉到自己慢慢成熟了。现简要回顾总结

  一、在学习中不断提高自己文员工作涉及面广,对各方面的力气和学问都要把握,如不留意加强学习,就可能无法胜任某些工作,所以就必需用理论武装头脑。在平常工作中我主动学习新学问,把政治理论学问、业务学问和其它新颖学问结合起来,开阔视野,拓宽思路,丰富自己,努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。主动提高自身各项业务素养,争取工作的主动性,努力提高工作效率和工作质量。经过不断学习和积累,已具备了一些文员工作的阅历,基本能够从容地处理日常工作中消逝的问题,保证了本岗位各项工作的正常运行。

  二、日常工作在过去的3个月里,每天坚持早到半个小时,做好办公室的日常保洁和预备工作,使大家在一个洁净干净的环境下工作,以充分的精神迎接一天的工作。在领导的指导下和同事关怀下,对自身工作已渐渐生疏和上手。现在能独立较好的依据每周例会状况准时精确地完成会议中幻灯片的制作、会议纪要以及会议交办任务的落实状况;此外,还需完善资料管理工作;发放劳保用品和办公用品领取的登记工作;准时处理领导下达的临时工作。本人严格遵守办公室的各项规章制度,谨记领导的指示并付诸于实际。工作中,始终严格要求自己,对于领导支配的每一份工作,不论大小,都仔认真细地去完成。不断地在工作中学习,在学习中进步。

  三、工作中存在的不足虽然取得一点小进步。或许,没有做到让领导和同事们真正满意,但我坚信只要努力做到“勤奋”二字,遇到事情尽心努力去做,就确定能够做好。由于我自身还存在很多不足,导致很多工作做的不够理想,欠缺细心。比如:对文员工作了解还不够全面,工作主动性不够,办事效率有待提高,事情多的话还存在顾此失彼现象,写作文笔在细节上还有待加强等等。我觉得今后要多从以下几个方面完善自己的工作

  一是努力做好各类会务工作。全力做好各项会议和活动的预备、布置和接待。做到了会前预备充分,会中细心组织,会后认真总结,确保万无一失。

  二是理顺头绪,遇事不慌。文员工作比较繁琐,有时候打印一份文件就要一两个小时,各种文件的印发、信息的接收和报送、会议的筹备及后勤保障等。

  这就需要我时刻保持“糊涂”,遇事不慌,分清事情的主次、轻重,理清头绪再做,这样可以保证我在有限的工作时间内完成更多的.工作。

  三是做好后勤工作。各种办公用品的修理和耗材的购买等,确保办公设备能够正常使用,为各项工作的顺当开展供应后勤保障。

  四是加强文件档案管理。对各种文件准时收发、登记、归档,保证上传下达;把我司具有参考价值的文书材料进行整理、分类、归档,做到资料齐全、名目清楚、装订规范、保管有序。

  五是努力做好其他临时性工作。

  以上这些是今年我在办公室从事文员工作的收获和总结,在以后的工作中,我将更加以认真、负责、主动、踏实的工作态度,努力完善自身工作中不足。

  也从更多方面努力的摸索工作的方式、方法,主动锻炼自己的工作力气,为公司做出贡献。

办公室工作总结2

  20xx年全县各项工作都抓得比较扎实、高效、超前,千头万绪的工作涉及财政方面很多,因此全局工作都比较繁忙、繁重、繁琐,作

  为全局运转核心的办公室的工作量可想而知。但是我们办公室在局领导的关心重视和同志们的理解支持下,克服工作人员少、繁杂事情多、工作强度高、心理压力大的种种困难,团结协调,力保全局各项工作的正常、高效开展。

  一、全心全意为全局干部职工搞好服务工作,创造和谐的工作氛围

  作为管理与服务并重的双重职能的办公室,更多的精力还是放在为全局服务上。我们尽力把每位局领导安排的工作事项第一时间布置下去,把局领导对全局职工的关心感怀之意传达到每位职工,让大家感受的财政大家庭的温暖、温馨、温情,从而全身心地投入到工作中去。

  1、为让大家度过一个幸福、温馨、和谐的20xx年春节,我们按照局领导的研究安排,走访慰问了老干部和困难职工家庭,带去了节日的问候和慰问品,采购了一些过节物品发放到每位职工手中。

  2、为保证全局同志有一个健康的身体投入工作,按照局领导的安排,我们精心组织了全局职工进行了身体健康检查,并且征求了大家的意见,愿意在县医院检查的、愿意在中医院检查的,分别给大家填写了姓名和检查医院,尊重大家的意愿开展体检。

  3、认真做好了单亲家庭困难子女助学活动,我局四个困难子女得到照顾,为职工子女就学提供了帮助。

  4、及时做好职工独生子女工作,平时我们的同志忙于工作,加班加点是常事,家中的事情照顾得少,与孩子在一起的时间也少,我们按时汇报并操办发放独生子女费,为了让职工孩子体会到家长单位我们财政局对他们的关心关爱,六一儿童节我们发放了过节费给孩子们置办过节礼物,

  5、炎热夏季,各种生活日用品需要量比较大,办公室积极向局领导汇报,并征求大家的意见,为大家采购了夏季劳保福利用品,在有限的资金内,我们精心挑选了十余类20多种生活用品往返徐州两次采购了劳保福利,又组织了工作人员用了整整一个下午的时间,分发了110余份发放给大家。

  6、老干部为全县财政工作做出了积极的贡献,为响应省市关心关注老干部生活的号召,我们积极做好老干部工作,走访了每位老干部家庭,按照他们的意见要要求,组织了一次老干部出外考察活动,精心细致的工作,热心周到的服务得到他们的肯定,老干部们也纷纷表示一如既往的关注财政工作,支持财政事业,为下一步财政工作的发展献计献策。

  7、俗话说“生老病死人之常情”,无论哪个职工家庭有这样的事情,局领导都非常关心,亲自前往探望慰问。我们办公室平时把每位职工的家庭情况掌握清楚,并及时告知局领导,然后操办慰问品,通知每个科室派代表跟随领导一同到职工家中或者医院看望。

  二、严肃认真加强管理,促进财政工作规范运行

  我们财政局业务工作涉及面广,工作人员多,事情繁杂,前来办理各项业务的人员比较多,工作中有什么不好的方面影响比较大,所以加强管理,为领导分担解忧,是我们办公室义不容辞的责任,因此

  我们从各个方面加强了管理,使我们整个工作规范有序。

  1、加强车辆管理,确保办公车辆安全运行,节省运转。进一步严格了车辆修理、维护、保养的手续,严格控制加油量,实行车辆加油和行使历程统计公示制度,规范加油行为,节省车辆使用费用;该修理保养得一定保养,提前保养或者尚能节省使用的部件坚决不予维修,并积极做好驾驶员的思想工作,和安全驾驶意识,腾出专门的休息室供驾驶员养精蓄锐,提高安全系数。

  2、严格各项办事程序,相继制定了xx县财政局公文处理流程图、公务接待流程图、公务用车流程图、会议安排流程图、物资采购流程图、用印管理流程图,这些流程图印发各科室,让全局同志了解并按照规定程序办事,明确了工作职责,提高了办事效率。

  3、为使局里的健身房充分发挥作用,免除不应有的负面效应,我们制定了《xx县财政局健身房使用管理制度》,让大家既得到锻炼,又不影响正常办公秩序。

  4、为全面完成县委、县政府交办的招商引资任务,我们参考借鉴其他单位的办法,制定了《关于实行招商引资目标责任制的通知》,进一步明确了责任,提高了大家的积极性。

  5、局里所有资产购置采购,实行认定制度,成立固定资产购置检查核实小组,严格按照政府采购的程序办理,规范采购程序,节省办公费用。

  6、严格加班就餐管理,所有加班人员原则上提前告知办公室,然后办公室安排食堂餐厅做饭,让大家即吃好加班饭,又不浪费。

  7、加强接待和招待费用管理,严格按照审批程序安排就餐,按照招待标准执行,尽力节省招待费用。

  8、进一步加强档案管理工作。用了大量的时间和精力搜集整理20xx年度全局应归档的资料。

  三、尽心尽力搞好各类大型活动和接待工作等待外工作,树立财政局的良好形象

  可以说办公室是我们整个局对外联络、交流的前沿阵地,是对外的一个窗口,所以搞好各类接待和大型活动更能体现我们财政局的良好工作秩序、工作作风、办事效率,因此我们处处尽心尽力搞好这些形象工作。

  1、对前来办公室办理也许、咨询事情的同志,或者接打电话,我们都热情、礼貌的对待,来有迎声,去有送音,端茶倒水,耐心细致的解释说明。

  2、在工作任务多,人员缺少的情况下,我们加班加点,成功地举办了一系列的大型活动,如国、地税和我们财政局联合搞得20xx年财税文艺之春联欢会、全县财政工作会议、全市廉政文化进机关现场会、全市财政监督检查工作座谈会、全县部门预算及政府采购会议、全县资产清查会议、梨花节等重要会议和活动,都得到领导和同志们的肯定和赞扬。

  3、新的一年开始,各级领导部门对财政工作的考核评比非常多,我们都认真做好迎接检查的各项准备工作,热情周到的服务,给考核领导留下很深的印象,我们局的各项工作在省市获得的名次比任何一年都要多,而且名次都很靠前。

  4、按照县里统一布置,我们认真组织工作人员,开展上街大扫除、植树等公益活动,为美化、绿化xx城贡献力量。

  5、牵头县里其他几家单位,共同做好“助三夏”活动。我们专门召开负责师寨镇帮助三夏的后方单位会议,统一安排布置,并且组织全局同志跟随领导下到村里的贫困家庭,送去我们的慰问金,带去财政人的关心和关怀。

  四、勤勤恳恳做好各种后勤保障工作,确保全局工作的顺利高效开展

  全局那么多事情,那么多工作人员,这么大一个办公大楼,各项后勤保障工作非常繁多,而且很琐碎。我们坚持办公室工作无小事,后勤服务工作事无巨细的原则,认真负责做好各项后勤工作。

  1、为保障通讯畅通,并且督促保洁工作人员做好全局的卫生清洁工作,办公室制定了值班制度,从周一到周五,无论春夏秋冬,不论刮风下雨,都要保正一名同志在7:30前到达办公室,让保洁工拿局长室的钥匙打扫卫生,接听电话,每个周末的两个休息天都要安排两个同志值班,方便其他科室加班的同志拿东西、复印材料等,接听县委、县政府的电话,处理突发事件等等。

  2、现代化的办公设备、综合性办公大楼对水电的要求非常严格,停水、停电将严重影响我们的工作,所以我们严格水电管理,确保水电使用安全,确保正常供电供水,办公室的同志通常是为这些繁琐的事情忙来忙去。

  3、为不耽误大家的正常工作,经常置办办公用品是家常便饭,小到一块橡皮,大到电脑、打印机等等。在全局工作人员缺少的情况下,为提高办公效率,我们根据各业务科室的实际情况,采购了一批电脑、打印机、复印机等现代化的办公设备,受到业务科室的好评。

  4、为了合理使用各大小会议室,我们又重新布置了局务会议室、全局人员会议室和全系统会议室,并加固了会议桌椅,延长固定资产的使用寿命,节省办公费用。

  5、为方便大家加班就餐,我们加强了局食堂餐厅的服务和管理,让大家吃上及时饭、放心饭、可口饭,尽力做好餐厅的后勤服务工作。

  6、为美化、亮话我们财政局的办公大楼,树立财政新形象,我们根据局领导的'要求,精心设计了局大门口的门头,并且安装了楼体亮话系统,晚上我们办公大楼上“中国财政”的霓虹灯闪烁,成为我们xx城的一道亮丽风景。

  7、及时高效地完成各级领导交办的临时性工作,是我们提供后勤保障的一项重要工作内容。我们财政局是一个综合性较强的部门,涉及面广量大,我们不厌其烦,每项临时性工作都认真对待,如参与县里安排的各项活动、其他单位和部门要求协作的工作、陪同各业务科室加班加点、安排就餐吃饭等等,为领导合同志们分担解忧,为大家创造宽松、和谐、温馨的工作环境作了大量后勤保障工作。

  五、克尽职守做好财贸口牵头工作,确保政令畅通

  我们财贸系统是全县七个大系统中单位最多、最复杂的一个系统,拥有21家行政事业单位,其中14家是省属、市属垂直单位,由

  于是垂直系统,双重领导,作为口长单位的我们,在不增加办公经费、不增加工作人员的情况下,一切协调、上传下达工作交给我们办公室,工作量大,任务繁重,其中的艰辛可想而知。一些会议通知和工作安排,除了县委、县政府直接安排外,宣传部、组织部等县领导部门和单位也通过口长单位负责贯彻落实。有些单位好协调,有些垂直单位对地方上安排的工作不怎么积极主动,我们都是费尽口舌、苦口婆心的解释说明,尽量第一时间把县委、县政府的精神传达到各单位。会议通知几乎天天有,而且一天四五个通知不同时间下达也是常有的事情,我们办公室都是不厌其烦的做好这些工作。由于我们的工作耐心、细心、尽心,赢得了兄弟单位的好评,逐渐得到他们的理解和支持,确保了政令的畅通,促进了全县工作的顺利开展。

  时间过半,任务更加艰巨,下一步的工作,我们仍然坚持“搞好服务、提高效率、围绕中心、服务大局”的工作思路,紧紧围绕“服务、协调、后勤、宣传”的工作主线,“办好文、办好事、办好会”,全心全意、尽职尽责搞好办公室的各项工作,让同志们满意,让领导放心。

办公室工作总结3

  20xx年,我校学生资助办公室在校长的直接领导下,认真负责开展学生资助工作,坚持公正、公开、透明的原则,严格程序,规范操作,健全体系,提升水平,努力把“好事办好”,使有限的救助资金发挥更大的育人综合效益。现将我校学生资助情况报告如下:

  一、基本情况

  我校20xx年在校生人数386人,有9个教学班。学生很多为留守儿童,生活较为困难。这使得学校的学生资助工作较为繁重。

  国家助学金

  20xx年的学生资助工作是一次性发放全年的资助款,共收到学生申请材料180余份,经认真、严格核实学生情况,全校受资助学生169人,总金额26.4万元。按照上级文件要求,资助划分为生均1000元/年和生均20xx元/年两个标准,资助金以银行卡的形式发放,学生领卡后签字,按手印。学校严格执行财经纪律,完备手续,符合上级文件要求,此项工作已圆满完成。受资助学生名册在校园内张榜公示,无异议。并已交县学生资助中心。

  20xx年秋季的学生资助工作已经启动,,金额总计26.2万元,已报区学生资助中心审核。

  二、工作成绩与经验

  第一、加强统一领导,抓好责任落实

  学校高度重视学生资助工作,成立了以校长为组长的学生资助管理工作领导小组,以切实做好学生资助管理工作,确保学生资助资金按政策按时、足额、准确发放。学生资助具体工作由德育副校长分管,校长办公室、政教处、财务室、学籍管理室协助工作,负责受助学生资格审查、复审、公示、人数统计上报,做到“专款、专账、专人、专卡”,分工明确,责任到人。

  学生资助工作领导小组名单如下:

  组长:校长

  副组长:党总支书记德育副校长教学副校长

  成员:总务主任支部主任政教主任教务主任

  联络员:资助管理员报账员学籍管理员档案管理员

  第二,制定完善方案,实行规范管理

  学校学生资助小组在认真研究省市及江岸区教育局学生资助工作的文件基础上,制定、修订了《学校学生资助工作实施方案》和《校内资助办法》,形成具有学校特色的学生资助体系。在制度的指导下,学生资助工作得到了有序开展。

  在具体评审过程中,严格按照《湖北省普通高中国家助学金管理暂行办法》规定的标准,本着“公平、公正、公开、透明”、“实事求是、客观务实”的原则,认真组织实施了受助经济困难学生的评审工作。学校建立学生资助档案,内容包括受助学生《湖北省普通高中国家助学金申请表》、《湖北省普通高中国家助学金汇总表》、各级各类贫困证明材料,材料不充分者令其限时补交材料,做到档案资料完备、翔实。

  受助学生材料由班主任、学校审核通过后在学校学生资助橱窗中进行公示,公示无异议的交区资助中心复核通过。

  按照上级“应助尽助”精神,我们本着对每一位同学负责的态度去对待这项工作,涉及问题不推,不避,不急不燥,耐心地宣传、解释。经过不懈的宣传、努力,我校学生资助工作始终运行平稳。

  第三,进行感恩励志教育,发挥育人综合效益

  我校在资助学生过程中充分发挥资助工作的综合教育功能,教育学生“知识改变命运”。实现经济上资助学生,精神上培育学生,能力上锻炼学生,加强对所有受资助学生的心理健康教育,保证他们有一个健康的的心理,勇敢面对贫困,轻松愉快地投入学习、生活。通过行之有效的措施,对受资助的学生进行知恩、感恩、报恩教育,使之成才后反哺社会,报效祖国。

  值得一提的是,20xx年2月,我校一同学突患重疾,同年级同学,在自己的QQ空间上发帖,呼唤大家发现爱心,同学们纷纷转帖,学校美术班、演播班、主持班同学,纷纷自发行动起来,连夜赶绘作品、排练歌舞,在市区广场以义演和义卖自己绘画作品等形式为同学募捐,创造了一个多小时现场募得捐1.9万元的神奇。一场以学生自发组织为主的“爱心接力”,赢得了社会各界的关注和大力帮助,终于募得捐款11万余元,拯救了这个同伴如花般的生命。《长江日报》、《湖北日报》、中新网、荆楚网等媒体纷纷进行跟踪报道。同学们在活动中表现出的爱心和优秀的综合素质,也是对学校学生资助感恩教育工作的一次展示和检阅。

  三、存在的问题和今后的打算

  学校学生资助工作总体上是好的,但也存在一些问题,这些问题有些是体制上的,也有些是工作方法上的。

  首先,学生资助工作责任大、任务重、环节多,财务上更是不容丝毫差错,加之如前文所述,我校是一所两所学校合并而来的学校,学生资助工作相当繁重;但是,因为没有相关文件规定,学生资助工作并不能算作正式工作量,这方面的`工作只能算作义务性的。

  再有,就是工作上分工合作的问题,学生资助工作一方面需要直接与班主任、学生及学生家长打交道,名额的分配,受助资格的认定等等都是政策性很强的工作,另一方面又与财会工作密不可分,必须严谨而不能出差错;此外,由于国家助学金发放对象的严格要求,学籍审定也极为重要;所以,学生资助工作主要应由政教处、学生会负责,由财务室、学籍管理室协助。我校这方面的制度建设今后要继续完善。

  还有,结合国家助学金受理发放各个环节,学生的感恩、励志教育还要进一步加强,这方面也应由政教处负责的同志和班主任在今后的工作中继续完善。

办公室工作总结4

  一、领导重视,责任落实

  我局十分重视政协提案的办理工作,成立了由局长任组长、分管领导为副组长、各业务股室负责人为成员的提案办理工作领导小组,由局办公室牵头负责。结合各股室工作的具体情况和职责,我局对承办的8件政协提案进行了仔细梳理、分类整理。明确了工作任务、落实了责任领导、承办股室、制定了办理方案,落实专人具体负责综合协调、督办,确保了办理工作的如期完成。

  二、深入调查、认真办理

  在办理建议提案工作时,我们要求承办人员对每一份提案都必须上门向政协委员了解详细情况,探讨提案办理的最好办法,根据提案人的意见狠抓办理落实工作。我们深知调查研究是提高提案办理质量的`重要环节,承办人员深入调查,积极收集、整理第一手资料,形成初步办理答复意见。并再次征求提案建议人意见,查漏补缺,充实、完善办理答复意见,提高了办理工作的针对性和实效性。

  三、加强督促,定期检查

  我局在政协提案办理过程中加强了督促检查,严把“三关”。即严把答复关,对提案答复实行股室负责人、分管副局长、局长三级审核,确保回复的准确性和规范性;严把进度关,对进度慢的股室,加强督促指导,及时通报进度;严把落实关,对办理难度大涉及多单位的热点、难点问题,坚持跟踪督办,保证每件提案落到实处。

  四、加强沟通、耐心答复

  在与代表和委员面复及交流过程中,耐心细致地宣传、解释有关政策、规定。同时,对能够解决的问题迅速给予解决,一时解决不了的列入规划,如殡仪馆搬迁工作,我局多次会同建设、国土部门进行选址,共商应对当前实际困难的有效措施,找准适宜我县地理、气候、环境、民意的最佳结合点,积极创造条件解决。如对自建房居民片区实行自治性小区化管理的建议,因居民小组是最基层的居民自治组织,目前还没有相关另外设立自建房居民小区的有关法律法规,取得了委员的理解和支持。

  五、下一步打算

  继续以积极的态度、严谨的作风、科学求实的精神办理落实委员提出的每一件建议和提案,认真执行按期办复、检查验收、跟踪落实、开门办案等制度,做到办理工作层层把关、操作有序。按照规范化、制度化、程序化的规定落实到位,争取尽快将两件b类转变为a类。

  1、关于加快我县撤县设市的建议:统一思想,形成合力。通过各种新闻媒体宣传发动,让全县人民认识到撤县设市对的招商引资、城市建设、县域经济机制体制的转变具有深远的现实意义,营造出撤县设市人人有责的良好氛围。查缺补漏,做好准备。根据6月17日县委主要领导指示精神,尽快启动撤县设市工作领导小组办公室正常运行。与相关职能部门加强联系,统筹协调,尽快摸清撤县设市七大类10项硬指标达标合格率。尽早完成撤县设市论证、规划、申报材料的收集和编制等基础性工作。参观学习,吸引经验。尽快组织相关人员赴今年已经获得撤县设市批复的吉林扶余或云南弥勒考察学习,吸取两地好的经验和教训,力争在申报工作中不走弯路,一次性申报成功。加强对接,掌握信息。进一步加强与上级部门的对接,随时掌握政策动态。尤其是与市政府的沟通协调。尽快获得市政府的批复同意。

  2、关于规化建设我县高标准老年公寓建议:我局已将老年公寓建设列入XX年民政重点工作,通过招商引资引进惠州外商拟投资6000万元兴建一所高标准、多功能、宾馆式、园林式的老年公寓,拟选址在龙州东胜围r2地块,占地49亩。目前,项目用地请示已报送政府。

办公室工作总结5

  20xx年来,综合办公室在项目部党工委及经理部的领导下,紧紧围绕项目部20xx年的工作重点及综合办公室工作目标计划,以服务为已任,踏实工作,顺利完成了各项工作目标。

  一、20xx年各项工作完成情况

  1.调整组织机构保证各项管理工作的平稳过渡

  随着电站进入保运期,组织机构进行了重大整合,综合办公室应运而生并集党政办公室职能、党工团工作职能、人事工资管理职能及后勤保障服务职能于一身。年内综合办公室根据项目部新版《质量保证大纲》及《施工组织管理程序》,及时编制发布了《综合办公室组织机构及工作描述》及其它相关管理程序,保证了机构整合后各项管理工作的平稳过渡。综合办公室年内退场x人,现有xx人,其中管理人员xx人。

  2.按程序做好文件管理工作,确保文件处理及时、准确、安全

  年内综合办公室按照《质量保证大纲》的要求,对文件管理程序进行了整合,并按照新的组织机构及岗位设置重新编制发布了《公文及信函的管理》。由于做到了及时改版程序指导相应阶段的工作,且各岗位人员能够各尽其责,始终按程序开展工作,从而保证了本年度综合办公室的文件管理工作并未受到机构调整及人员变化的影响,始终保持接口畅通,文件质量及记录良好,顺利地通过了质量部的多次监查。综合办公室20xx年共收文xx份、发文xx份(不包括收发的各类传真),各月度收发状态如下:

  20xx年由综合办公室执笔起草信函、公文、纪要、经理指示书、贺信、捷报等各类文件xx份,较好地完成了项目部20xx年工作总结、建设集团总经理在xxx号机组商业运行仪式上的讲话稿、xxx核电站核岛安装纪实解说词及大事记等重要文案工作。

  3.做好接待服务,合理控制招待费支出

  20xx年是xx核电站建造的最后阶段,节点相对集中,加上电站提前建成投产使其成为xx核电站建造的典范,从而吸引了相关单位前来参观、交流和学习,也增加了接待任务量。一年来综合办公室本着“展示企业形象,促进公共关系,扩大宣传效果”的原则规范地开展接待工作。尤其对于大型的会务接待和贵宾或团体来访均编制详细的会务指南或接待计划,根据来访对象和目的选择合适的接待形式和标准,提前做好安排,不打无准备的仗。全年重要来访、会议及参观、考察接待x次,计xx人。由于准备充分,较好地完成了建设集团秦山地区慰问、迎接国家核安全局检查、中国电子科技xx所参观洽谈及建设公司技术秘密及计算机软件评审会议等重大的接待活动。

  20xx年工程收尾阶段工作量减少,按比例可提取的招待费也随之减少。为了确保招待费在计划范围内开支,年内进一步加大了招待费的使用控制力度,严格按照“需要、合理、节约”的`原则发生。全年共发生招待费xxxx万元,比去年减少了xx万元。

  4.提供及时用车服务,实现全年安全行车无事故

  20xx年综合办公室继续强化驾驶员的服务意识,加强车辆的使用管理,在保证项目部领导外出办理公务及项目部外事活动需要的同时积极为施工生产提供便利的交通服务。按期组织驾驶员参加交通法规教育学习,通过自负违章罚款,奖励安全行车等措施,提高驾驶员的安全意识,促使驾驶员自觉学习交通规则、安全条例、检查车辆状况,确保行车安全。尤其在“11.7”事件之后,综合办公室引以为戒,多次召开安全会议,进一步严格车辆安全使用管理,通过印发《驾驶员行为手则》、《驾驶员岗位责任制》及《车辆日检查记录本》,敦促驾驶员形成良好的安全检查习惯,将事故防范于未然。在规范的管理下,综合办公室全年无一起交通事故发生,安全行车xxx公里,耗油xxx升,平均xx公里耗油xxx升。

  5.做好通讯维护,控制话费开支

  20xx年根据工程进展状况、机构调整及通讯实际需求,大幅度压缩通讯网络。全年拆机xx部,其中住宅电话xx部,核电分机xx部,工作区电话xx部,移动电话x部。项目部现有工作电话xx部(包括三门筹备处电话x部),其中有x部核电分机,另外还有xx人享受限额话费。网络的及时缩减,大大降低了话费开支。20xx年全年发生话费xx万元,比上一年减少了xx万元。为了保证通讯的畅通,办公室一方面注意与外部通讯机构保持联系,消除在通讯业务上的各种障碍;另一方面建立内部接口关系,使得一些简单的故障或内部移机能够得到及时处理,全年移机xx部,受理故障维修xx次,重新发布新的电话号码x次。

  6.加强信证管理,保证印章的绝对安全

  为了确保机构调整、人员大幅退场期间印章的正常使用和绝对安全,综合办公室根据印章登记表,进行了两次监管人的摸底清查,及时回收了撤消单位的印章,并于xx月将作废印章全数移交建设公司办公室,防止了印章的流失。至今项目部在用印章xx枚,均有印模登记、并有人监管。由于能严格按管理程序提供利用,妥善保管,严格履行批准手续,全年综合办公室从未发生一起盲目盖章或因印信管理不善而被滥用、盗用事件,印章的管理处于受控状态。

  7.做好人力动员,落实人员培训,

  20xx年内综合办公室人事管理工作紧紧围绕项目部工作重点及工程后期的特点调整工作重心。编制完成了《项目部20xx年度人力动员计划》,为顺利开展20xx年的人力动员工作和控制全年人月数指标奠定了基础。同时加强内部管理,一方面合理调配人力,调整项目人力资源的组成结构,从单纯施工型人力构成向综合管理型人力构成转变,充分有效地利用好现有人力资源;另一方面,严格执行项目部的月度目标考核制度,促使各部门以积极的工作态度确保年度工作目标的实现。20xx年人员退场工作结合项目部的组织机构调整,采取循序渐进的方式进行。20xx年初人数xxx人,管理技术人员xxx人,辅助及后勤人员xx人,生产工人xxx人;20xx年底人数xxx人,管理技术人员xx人,辅助后勤人员xx人,生产工人xxx人。全年共计办理退场达xx人,其中临时用工和外单位借工退场xxx人左右。全年结算各类人员工资奖金xxx万元;对岗位工资进行动态管理,调整岗位工资xx人次;办理请销假事宜xxx人次;结算各单位借工管理费xxx万;编制报送建设公司及项目部各类报表xx余份。全年根据实际需求组织安排各类培训xx期,共计xxx人次,发生培训课时xxx个。

  年内根据建设公司关于开展“树组织人事干部形象”活动的要求,综合办公室及时组织人事、组工干部进行了学习,提高人事工作的服务意识,端正人事工作的服务态度,以良好的心态办理人事日常工作,从而将活动落实到实际工作中。

  8.以“三服务”为宗旨,做好后勤保障工作

  20xx年综合办公室本着“服务于工程,服务于现场,服务于职工”的“三服务”宗旨,努力做好各项后勤保障工作。在办公用品的管理方面,坚持“少花钱,多办事”,以满足工作需要为原则,严格按计划进行行政备品和办公用品的采购和发放;在办公楼、单身楼清洁维护方面采取专人包干、不定期检查的方法,使办公楼、单身楼区域的卫生状况有了很大改观;主动加强与服务单位的沟通,改善伙食状况,保证职工就餐、饮水及洗澡等生活问题;始终坚持单身楼、办公楼月检查制度,消除消防安全隐患;加强单身楼水电管理,定期抄表,按时收缴水电费;做好办公、生活设施的维护管理,全年维修办公室单身楼门窗玻璃xx多块,修复门锁xx把,更换水龙头xx多个,阀门xx多个,修复地漏xx多次,全年维修费用xxx元。

  鉴于工程接近尾声,人员退场、机构调整相对频繁,综合办公室加大了办公设施、职工住房管理及调配力度。办公室多次整合;全年因人员退场回收办公桌椅xxx套,清理单身宿舍xxx间,调整单身住房xx多人次;退租办公楼xxx平方米,车间xx平方米,场地xxx平方米,住房xx套;建设公司内部调拨文件柜xx套,办公桌xxx套,办公椅xxx把,上下铁床xxx套,单人床xx套。一年来,由于我们很好地掌握了资源状况,并能根据实际需求及时统筹调配和调拨,使得资源得到充分的利用,减少了浪费,降低了成本。

  9.围绕施工生产,抓好党、工、团的各项工作

  20xx年综合办公室按照党工委的要求,加强干部思想作风建设。在党员领导干部中引起热烈反响;组织党员及中层以上干部观看《党课一小时》资料片;大力倡导“两个务必”;开展“艰苦奋斗,廉洁从政”主题教育活动。

  20xx年为了适应机构的变化,及时调整党、工、团组织和干部配备,保证党工团组织不间断、持续地开展工作。经过几次调整,党工委目前有x个党支部,xx个党小组,共有党员xxx名,全年发展党员xxx名,培养入党积极分xxx;工会现有x个支会,全年转接会员关系xxx次;项目部目前仍保留x个团支部,有团员xxx。全年足额上缴党费元;会费xxx元;团费xxx。

  各级组织在党工委领导下积极开展工作,认真做好各类先进的年度评优工作,全年评选各类先进人次;主动关心、解决职工实际困难,如解决单身职工看电视难、洗澡难等问题;落实女工保护措施,为全体女工安排体检;积极组织各类慰问及文体活动,如“送爱心”活动、“春节单身游”活动、保龄球等等,丰富了职工业余文化生活。这些看似微不足道的实事起到了团结人心、稳定职工队伍的作用,从思想上保证了项目部各项工作的平稳过渡和顺利进行。

  年中“非典”肆虐之时,正值工程最后冲刺阶段。为了稳定职工情绪,把“非典”拒之门外,保证2号机组提前并网发电,我们一方面认真落实药品发放、区域消毒、体温检查、加强人员控制等各项预防措施,同时还开展了以“强健体魄,抗击非典,安全生产,干好核电”为主题的“全员健身月”活动,进一步加强了团队凝聚力,激发了员工的战斗力;针对在役电站对作业人员安全意识、文明施工的高要求,开展“比文明施工,创服务标兵”活动,提出了“管理必须高起点、高标准、严要求;服务必须高速度、高质量、零差错”的目标,通过每月考核评比,公布排行,激发了职工积极向上的热情,形成了良好的竞赛氛围,促进了项目部质量工作方针和服务宗旨的切实贯彻落实。

  10.抓好宣传工作,树立公司形象

  20xx年的宣传工作主要是配合项目部的重大活动、重要举措、关键节点,充分利用《核建安装报》、外部的宣传媒体及标语、横幅等适时做好宣传,树立良好形象。如配合机构重大调整、建造期向保运期过渡对提高职工服务意识的迫切要求、配合全面保运后项目部推出的“比文明施工,创服务标兵”活动全年不定期出报3期;为庆祝电站全面建成投产出特刊1期;配合工程全面建成制作签名纪念品;配合“安全月”、“质量月”等大型活动挂标语横幅起到了较好的宣传鼓动作用。全年向《中国核工业报》投稿 篇,向杂志社投稿1篇,对外宣传xx公司在xx三期取得的可喜成绩,树立了企业形象。

  20xx年中,鉴于照片资料保存混乱的问题,集中人力对所有的照片进行了筛选、分类、建档。经过全面清理,共建立照片档案xx册,方便了今后照片资料的利用和留存,同时建立了照片随时归档制度。xxx核电站核岛安装工程大型纪实片xxxxx,在素材极度缺乏的情况,通过xx电视台、xx电视台、xxx政工部、个人收藏等多种渠道,组织补拍镜头等手段,克服巨大困难终于完成了全部制作工作。随着电站全面建成投产,xx核电站核岛安装工程图片大事记也已制作完成,文字大事记经多次审核、修改,也最终完成。综合办公室有了前车之鉴,在安装大事记完成之后随即建立了检修大事记,该项工作有专人负责以确保记录始终伴随着检修工作的发展同步进行。

  二、存在的问题

  综合办公室目前从事党、工、团工作的人员均是半路出家,工作中经验不足。需要加强学习,提高业务水平。

  三、20xx年主要工作目标

  1.完成20xx年工作总结和20xx年工作安排;

  2.下发项目部20xx年目标工作计划;

  3.继续做好文件管理工作,完成文书立卷及移交;

  4.确保党、工、团各项工作的正常开展;

  5.合理调度车辆,提供优质服务,继续做好车辆年检、保险、维修保养等工作;

  6.保证项目部范围内的通讯工作;

  7.按期组稿,编辑、印发《xx安装报》,继续发挥内部小报的宣传职能;

  综合办公室是公司总经理室直接领导下的综合管理部门,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,工作也千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、人事管理、薪资管理、采购管理等。工作虽然繁杂琐碎,综合办公室三名人员各司其职,分管行政、人事、采购工作,人员虽然很少,综合办公室人员工却分工不分家,在工作上相互鼓励,相互学习。

办公室工作总结6

  我们代县联社综合办公室是集宣传、后勤、党建、工会、文秘等工作于一身的综合性机构,共有9名工作人员,其中:工勤人员6名,后勤兼职1名,专职人事工作的办公室副主任1人,联社副主任兼办公室主任1人。

  上半年在市联社办公室和联社理事会的正确领导下,我们全体工作人员克服人少、事杂、任务重等实际困难,以规范管理为重点,以协调服务为手段,以宣传调研为介质,以促进业务发展为宗旨,统筹兼顾,合理安排,紧紧围绕联社全年工作和领导要求,认真履行工作职责,积极充当参谋助手,强化枢纽作用,充分发挥承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,较好地完成了领导交办的各项事务和工作任务,为整体工作的顺利推进发挥了积极的职能作用,现将有关情况汇报如下:

  一、积极参与全社经营,为好领导的参谋长。

  为领导出谋划策,协助领导搞好内部管理工作,办公室责无旁贷,为此,我们坚持从大处着眼、小处着手的工作方针,进一步改进工作作风,深入基层调查研究,掌握第一手资料,为领导决策提供可靠依据。

  一是积极参与全社经营。年初,紧紧围绕理事会提出的奋斗目标,结合掌握的实际情况,主动出主意、想办法,超前服务,为领导决策出谋划策,分别于年初及季初草拟全年工作安排和季度工作安排,积极协助其它科室出台考核和管理办法;同时结合季度工作的完成情况,及时总结、分析工作中的不足和问题,提出整改措施,并狠抓督促检查,确保了工作措施的贯彻落实,从而有效地推进了全社各项业务的健康、快速发展。

  二是协助领导加强内控管理。靠人去管人,只能管一人,靠制度管理人,才能管理全面。因此,上半年,我们按照领导的意图,紧密围绕农村信用社改革的有关要求,以加强内部管理为重点,以规范操作行为为突破口,不断完善内部管理办法并狠抓落实。首先按照《忻州市信用联社构建内控管理办法体系实施意见》的有关要求和规定,继续完善了劳动用工、绩效考核、授权授信、不良贷款清收等内部管理办法,制定出台了《工效挂钩,目标经营责任制考核办法》,修改完善了车辆管理办法和办公物品、计算机销耗材料等领用管理办法,逐步健全了各项管理制度。与此同时,我们狠抓了各项制度的贯彻落实,按照规定落实了目标责任制的贯彻考核力度,规范了临时用工、职工请销假、车辆管理、消耗材料领用等内部制度的贯彻执行力度,为确保联社机关工作正常运转起到了积极的作用。

  二、认真完成领导交办的工作任务,当好领导的勤务兵。

  办公室工作的另一大特性就是服务,为领导服务、为基层服务、为员工服务。这就要求我们办公室人员要甘于奉献、乐于奉献,办好勤务兵角色。为此,我们认真完成领导交办的每一项工作,坚持做到件件有落实,事事有回音。

  一是加强票据兑付的考核管理工作。深化农村信用社改革以来,作为票据兑付的主要负责部门,我们办公室承担着票据兑付考核期间所有资料的撰写工作,为了圆满完成这项工作任务,我们认真学习了深化农村信用社改革的有关文件、央行票据兑付考核讲义和央行专项票据兑付考核操作的有关办法,在深刻领会精神实质的基础上,结合全县实际,制定出台了央行票据兑付考核办法和已置换资产清收与处置考核办法,划分了科室职责,细分了岗位任务,下达了清收与处置任务,明确了每一个环节的责任人和奖惩办法,充分调动了各岗位、各科室及各基层社对票据兑付工作的积极性和主动性,有效促进了票据兑付工作的顺利开展。与此同时,我们综合办公室按照人行和银监部门的考核要求,每季末及时向人行报告业务发展、经营管理以及农村信用社改革的实施进展情况,并认真归纳总结上年工作成绩,及时向社员和社会各界披露了信用社业务经营、法人治理结构、内控建设、大额贷款投向以及不良贷款清收等情况,使社会各界对信用社的业务发展及内部建设等方面有了较全面的认识,促进了社员关心、帮助信用社发展的信心和决心,较有效地推进了改革进程。

  二是积极协调处理代办站干集体上访问题。撤销代办机构,建立信息联络员是去年11月份按照银监会有关精神,防范案件风险的一项措施,但由于在撤销代办站时未考虑1993年由原农行和信用社共同制定的扣收站干养老金问题,从而引发全县代办站干集体访问题,为了妥善解决这一问题,我们办公室工作人员热情接待每一位上访站干,主动查依据、讲政策,并多次深入基层各社走访站干,耐心解释政策,寻找解决途径,在历时两个多月,多次咨询劳动、仲裁、法律部门,充分与上访代办站干协商的基础上,达成了解决共识,并制定出台了解聘代办员养老补贴办法和解聘协议书,指导、督促各社解决移留上访问题。至目前为止,除个别代办站干要求保留劳动关系的认定权利外,原扣收的代办站干养老金问题已经得到圆满的解决。

  三、努力拓展信息宣传源,当好领导的智囊袋。

  上半年,我们针对全县写作人员匮乏、办公室人员配备不足、联社重视不够的现状,进一步提高全员思想认识,强化宣传工作的组织领导,建立健全激励考核机制,通过采取有效措施,狠抓宣传调研工作,积极为领导决策掌握第一手资料。

  一是切实加强组织领导,建立信息宣传源。我们在积极要求联社配备写作人才的同时,不等不靠,主动想办法,定措施,加强信息宣传工作,及时成立了由分管主任主抓,临时抽调基层2名有写作基础的同志参加的信息宣传工作小组,由全县17个营业网点聘用联络员,建立信息直报点,重点负责动态信息的反馈,由小组成员负责采集、撰搞进行重点宣传,有效解决了办公室宣传工作渠道闭塞、信息不畅、唱独角戏的问题。

  二是严格激励考核,调动全员积极性。一是继续完善宣传信息工作目标责任制。制定出台了《宣传调研工作考核办法》,分解下达了宣传调研任务,要求各社每月至少向办公室反馈信息三条,对于有价值的信息,由办公室组织人员协助其采集、报道。二是实行严格的登记和考评制度。将信息宣传工作的任务完成情况纳入季度和年度效益工资考核内容,实行季度汇总考核和年终总评。

  三是加大奖励力度。对于在、省级、市级新闻媒体发表的宣传报道分别给予撰搞人1000元、500元、200元的奖励基金;对于在、省级、市级新闻媒体发表的调研文章分别给予撰搞人1200元、600元、300元的奖励基金;对在联社自办的简报和县级报刊发表的一律奖励撰搞人30的奖励基金,以充分调动全员信息宣传和撰写稿件的积极性。

  四、改进作风,练好内功,努力提高服务水平

  办公室职责主要是搞好服务,因此,服务是办公室的根本职能。为此,上半年我们牢固树立服务意识,谋事而不谋利,奉献而不索取,自觉培养吃苦精神,甘作无名英雄,始终将服务贯穿于办事、办文、办会的全过程,力争使领导满意、部室满意,基层满意。

  1、认真组织开展学习教育和文明服务活动。省联社组织开展五讲五树五跨越学习教育和文明服务月活动以来,作为主管部门,我们办公室确定专人负责,认真组织实施,及时成立了活动领导组,制定了活动方案,明确了阶段任务,落实了工作措施,确保了活动实效。

  一是加强组织领导。及时成立了以理事长为组长,主任为副组长,分管主任主抓,综合办公室具体承办的学教活动领导组,制定了学教活动实施方案,全面召开动员会议,号召全县干部员工深入开展五讲五树五跨越学教活动和文明服务月系列活动,在全县农村信用社掀起了活动热潮。

  二是积极营造宣传氛围,充分利用各种宣传手段大造宣传声势,共印制悬挂标语30余条,印制宣传资料10000余份,并充分利用主题日开展反洗钱活动,使社会各界广泛了解信用社业务发展的同时,进一步增强了全员的反洗钱活动知识。

  三是周密部署,狠抓落实。在活动中,我们及时为全员购置学习用具300余件,发放学习手册160余册,并要求各社以社为单位办起了学习园地,制定了严密的学习计划,严格了学习考勤记录,明确了学习要求,并组织联社机关人员利用班前半小时对五讲五树五跨越的学习内容进行了集中学习,并对照制度要求,写心得,寻不足、找差距、认真进行整改。通过认真开展五讲五树五跨越学习教育和文明服务月活动,使服务质量得到了提高,社容社貌明显改观,实现了先进带后进,服务促业务,质量求效益的目的。

  2、认真办事办文办会,强化服务质量。在办事办会办文中,我们围绕精干高效的目标,不断强化办公室人员的服务意识,进一步改进工作作风,无论办文、办事或办会,都确保严谨、细致、准确,做到写文件逻辑严密,不东拉西扯;考虑问题认真缜密,不顾此失彼;办事程序规范周密,不出现漏洞;提供各种信息和资料、使用各种数据和事准确,不发生错误,努力为领导决策提供真实可靠的参考依据。工作中注意加强请示汇报,坚持按程序办事,积极沟通上下联系,协调内外关系,当好领导参谋。同时,加强团结协作,和机关其他部室之间始终坚持分工不分家,做到思想同心、目标同向、工作同步,工作相互支持,加强交流和沟通,建立起健康向上、宽松和谐的人际关系,充分发挥办公室的整体效应,限度地提高机关工作效率。至目前为止,我们办公室共组织各种大型业务会议、座谈会议共计10多次,参加人员达于200余次,接待上级来访、检查指导工作的各级领导100余人次,无一出现纰漏。特别是在规范公文收发工作中,我们严格执行公文处理制度,对文件的收、发、传、管努力做到规范化、程序化。联社发文做到了格式统一,文体规范,切实把好文字关和政策关。加大了文件催办督办工作力度,协助有关部门认真及时地完成领导批办的任务,并及时向领导反馈办事结果。有效地指导了业务发展,较好地发挥了办公室的协调左右,沟通上下,协调各方的中心枢纽作用。

  回顾上半年工作,我们在积极努力地做好本职工作、取得一定成绩的同时,也还存在许多不足之处,主要表现在:工作的主动性有待进一步加强,工作效率亟待进一步提高,宣传调研工作差距很大,机关事务等工作还须加强等等。对此,下半年,我们将在联社领导的正确领导下,积极主动地做好以下各项工作。

  (一)抓好信息调研工作,为领导决策发挥参谋作用。下半年,在信息调研方面我们要着力抓好以下几个方面:一是围绕联社中心工作,拓展信息反馈和调研的深入。选准切入点,进一步加强信息的收集、梳理,针对工作中出现的`新情况、新问题,进行详细地调查研究,形成有观点、有建议的第一手材料,及时反馈给联社领导和上级信合管理部门,为领导科学决策和指导工作提供参考依据。二是提高综合信息和调研的质量,信息调研做到言之有物、反映实情。挖掘有价值的信息,对关键性问题作深层次的综合分析,力求做到立意高、范围广、有深度。三是健全信息网络,明确专人负责,促进调研质量的提高。加强信息调研工作力量,办公室将从全辖物色2名以上业务素质高、工作能力强、有一定写作水平的同志从事此项工作。将文字材料和信息目标分解到联社科室和各信用社,并纳入联社综合考核目标。四是开展农村金融调研活动。围绕工作中的热点、难点和重点,深入开展调研。围绕省、市联社下达的调研任务,认真组织开展农村金融调研活动。

  (二)抓好宣传工作,进一步树立农村信用社的社会形象。一是广泛宣传农村信用社的实力、信誉和为三农服务的宗旨,把全辖开展的信用乡、村、户建设活动和支持农民发展生产,向农户发放小额信用贷款与宣传工作结合起来,进一步提高农村信用社的知名度;二是及时宣传各项工作的突出业绩和工作中出现的好人好事;三是积极主动与新闻单位搞好配合,抓住宣传农村信用社的一切机会,加大宣传力度,扩大农村信用社的知名度,为农村信用社营造良好的外部环境。

  (三)抓好工作制度的落实,促进机关办公规范化。坚持务实、节约、高效的原则,对每项工作,从大处着眼,小处着手,精心组织,细心安排。加强与各科室、各岗位的密切配合,使工作有条不紊的进行。进一步提高办事质量和工作效率,努力把从各方面获得的情况和信息及时准确地反映给联社领导,为领导决策提供可靠依据。主动协调好各职能部门的关系,做好上情下达,下情上呈,及时反映基层的热点和业务发展动态及员工的意见。积极创造条件,使机关办公尽快实现电子化、程序化、制度化和规范化。

  (四)抓好催办查办工作。检查、督促、落实上级机关和联社领导的批示事项或要求办理的事项,对落实不到位的科室和信用社将采取惩罚措施并纳入联社综合考核目标。

  (五)抓好保密和文书档案管理工作。搞好保密工作对维护党和国家的安全和利益,维护农村信用社的经营成果和合法权益,保障农村信用社业务的开展具有重要意义。办公室将采取措施,加强保密宣传教育,不断增强全员保密意识。加强对文书档案管理,对接收的各种档案资料认真整理、重新登记和妥善保管。在今年7月底以前完成对20xx年度及以前的文书档案的收集、整理、入档工作,保持省颁标一级档案室荣誉。

办公室工作总结7

  上半年我们办公室在董事长的亲自领导下, 紧紧围绕公司经济效益中心和重点工作,结合部门工作职责和工作计划,围绕“办文、办事、办会”三大工作职责,充分发挥参谋助手,督促检查,协调服务三个作用, 努力发挥好办公室协调、督查、管理、服务职能,努力提高管理水平、服务水平,尽心尽职为我各部门做好沟通协调和服务工作。积极完成各项工作和领导交办的各项任务,为保障我公司工作正常运转发挥了积极的作用。

  一、讲求规范,努力提高办文水平

  1、保持保量的完成文字工作。文字工作是办公室的重点工作,我们坚持高标准、严要求,在文字上严格把关,按规定编号、分类,认真完成本公司各种综合性文字材料文件、通知、总结、汇报材料等等,从草拟综合性文件和报告等文字工作,到办公会议的记录、整理和会议纪要提炼,及对会议有关决议,及时落实到相关科室,并对各承办科室明确了承办要求,对承办情况每月做好一次督导工作,同时认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作。提高了办文水平,为了提高全体办公室人员的综合办文素质,今年还组织了6名办公室人员参加《应用文写作培训》,取得了良好的效果。

  2、加强档案管理基础工作。通过文书档案的统一收集、归档、保管,认真、及时、基本规范地做好了档案工作。全年对各类来文认真登记,及时传递,无一丢失和差错。 完成了20xx年的档案整理工作,把收集的档案按集团档案馆的规定,以件为单位整理装盒,编目造册,实现了查阅有登记、有记载,有效地利用了档案资源。

  3、及时办理公司及下属企业的营业执照年检,企业法人组织机构代码证的年检变更工作 。

  二、加强管理,努力提高服务质量

  1、 做好人力资源管理工作, 今年共招聘了新员工20名,办理了9名的辞职手续。员工规范了员工档案,包括在职人员员工档案,离职人员员工档案,以及应聘人员档案存档三部分,为随时掌握员工基本资料情况,随时掌握在职人员以及人员流动情况做好基础工作,也是建立员工人才储备的一

  个重要环节 。加强各部门之间工作的沟通与联系。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作。及时统计每个员工的出勤情况 ,月末及时汇总报财务,作为发放工资的依据。

  2、做好社保、医保、工伤等五险的申报工作,每月按时申报增减,并分别建立台帐。及时为职工办理了退休手续。及时工伤人员的工伤认定和理赔工作。

  3、积极搞好后勤保障,增强服务的主动性。

  4、积极做好增收节支工作,做好工作计划。 切实抓好公司的办公费用的管理日常工作。努力节约办公开支,严格控制各项办公用品的领用,要求文印室做好纸张的双面利用,积极利用网络来发送、传递文字材料,降低办事成本。

  三、 用节假日组织职工喜闻乐见的各式各样的文体活动,丰富职工的业大力开展健康向上、形式多样、职工喜闻乐见的文体活动,领导加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队,和大家一起创造良好的工作氛围,提高团队的整体素质,加强团队合作精神。积极发现部门员工的长处,使其在工作中得以发挥,增加部门员工的凝聚力,使企业的发展和个人的发展相结合。

  为调动女员工的生产积极性,增强企业文化的氛围和团队精神,女工委与工会一道组织开展了丰富多彩的文体活动,丰富了女工的.业余文化生活,以此推动了企业文化建设,增强了企业的凝聚力。今年的“三八”妇女节我们给所有女职工发放了购物卡外还组织了丰富多彩的趣味运动会,比赛项目有单项比赛的双脚跳远和筷子夹乒乓球运球比赛。集体比赛:合力吹气球比赛,参加人数达500多人,使我们女员工开阔了视野,陶冶了情操,培养了团结互助,奋发向上的集体主义精神,展示了女员工在工作之余的多彩风姿,同时也激发了女员工为企业贡献力量的热情。

  回顾半年来的工作,我们之所以能够较圆满地完成工作任务,主要利益于以下几个方面,一是公司领导的重视、理解、支持;二是各科室的配合与理解;三是办公室同志的团结协作、努力工作。在总结成绩的同时,还应看到存在的不足,一是工作缺乏主动性、预见性;二是有时工作摆布不太合理,有顾此失彼现象,这些都有待于我们在今后的工作中改进和提高。

  四、下步打算

  1、做好各项职责范围内的工作,加强学习,用知识指导实践,在实践中总结经验,不断进步,不断提升。通过各种途径进行学习,利用网上资源学习与工作有关的知识,不断开阔视野,丰富头脑,增强能力,以便跟上形势的发展,适应工作的需要,提高理论水平、业务素质和工作能力。

  2、人力资源管理方面,建立人才储备库,在公司有需要的时候及时招聘到合适的员工。以公司的利益和需要为出发点,以公开、公平、公正为选拔原则,把好公司引进人才、择优录用的第一关。为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。

  作为行政工作人员,我们充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。要想协调好一个团队,必须做好每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展。首先我们要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;其次,我们要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会,努力提高业务水平,在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识;最后,以主人翁的姿态发挥所长,为公司分担更多力所能及 的工作。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点,为公司的发展壮大起应有的作用。

  公司办公室

  20xx年6月10日

办公室工作总结8

  在没有进入热线办工作之前,作为一名乡镇办公室的工作人员,也曾接到过县长热线交办事情的电话,但是对县长热线照旧很生疏,不了解其职能。后来,有幸成为热线办的一名工作人员,慢慢的从了解到生疏,再到融入其中,使我明白了很多。现在我已经在热线办工作了四个月,四个月的工作,使我深深的熟识到,关注民生,服务百姓就是我们的工作核心。县长热线呼应了人民群众的关注与要求,而且也加强了群众对政府职能部门的监督,成为人民群众与党和政府联系沟通的一个纽带和桥梁,不仅将大量社会冲突化解在萌芽阶段,而且成了反映社情民意的“晴雨表”。但是在工作中,我也发觉自己还有很多需要完善的地方,为了更好的做好本职工作,自我总结出需要加强的几个方面:

  一、加强学习意识。

  古人讲“非学无以致疑,非问无以广识”,所以我们要时刻把学习放在重要位置,不断丰富自身理论素养和工作阅历,学会从全局上观看问题、思索问题、处理问题,使工作不断创出新特色,取得新突破。群众打热线询问、反映的事情关乎各个方面,工作人员对法律、规章制度、国家政策等等熟知的越多,就越能做好群众的宣布传达解释工作。

  二、增加工作责任心。

  小细节也成就大问题,在热线,没有小问题,只有没方法预料的衍生大问题,它就是由被忽视的.小问题造成的,而它最终的结果却不是个小问题!由于人们更关注的是结果!所以我们每一步路都要走的踏踏实实,不以善小而不为,不以恶小而为之,把每一个问题都当成学习再学习的机会,做到精益求精,使打进热线的每一位群众都真真实切感受到热线人全心全意为民服务的真情!我们确定要站在人民群众的角度,为民思索。说白一点,就是要急群众所急,想群众所想,把打进热线的百姓当作自己的家人,发生的事情看作是自己家的事情,设身处地的为他们着想,把工作做到群众心眼里。力争把热线打造成体察民情、了解民意、关注民生、维护民利的有效工作平台。

  三、提高服务质效。

  在热线工作,服务于民,收集社情民意,传达党和国家的政策方针,我们的言行不慎就会使群众对政策产生误会,我们工作的不细致就有可能诱发不稳定因素,而为群众排忧解难,创新优质服务为民,科学进展打造和谐社会贡献一份自己的力气!

  在今后的工作生活中,希望自己能不断总结工作阅历、不断的的完善自我,把工作做得更好。

办公室工作总结9

  本学年是学院园区自律督导办公室成立的第一学年,在这一学年中,我院积极配合校园区工作,成立自律督导办公室,并自觉履行自律督导办公室职责。现将办公室本学年工作总结如下:

  一、部门工作方面:

  1、日常工作

  (1)、每月有一次定期不定时的卫生检查,宿舍卫生检查的过程中,我们礼貌待人,将他们的不足提出并要求其完善。每月定期的宿舍卫生检查,不仅加强了宿舍卫生管理力度,更好的督促了同学整理好自己的内务,使他们养成良好的生活习惯,为学习提供了良好的环境。同时保证了寝室同学和办公室之间的交流,及时发现问题并解决.这样的信息交流与工作流程确保了同学们生活环境的安全、舒适,也很好的完成了办公室应尽的使命。

  (2)、制定学院宿舍卫生管理的工作计划及措施,如制定本学院评奖评优与卫生成绩相关联制度,协助园区做好本学院学生宿舍卫生检查监督等工作。负责沟通和协调园区与学院的卫生情况统计,定期向学院汇报宿舍卫生状况,提出整改措施并认真落实。

  2、配合校园区工作

  (1)、积极支持和参与园区的各项文体活动。协助学院于20xx年4月24日举办周末文化广场活动,协助组织学院学生参与宿舍装饰与文化设计大赛等活动。这些活动的开展丰富了广大同学的课余文化生活,锻炼了大学生自身综合素质,提高了学生生活园区的`文化品味。

  (2)、积极传达园区关于学生公寓卫生大扫除、清理废旧酒瓶旧物、做好安全工作等通知。使园区的通知得以及时传达到同学中,来保证同学们在一个安全健康的环境中工作学习。

  二、反思与总结:

  从总体上看,本学年我们自律督导办公室的工作完成较好,取得了一定的效果,尤其在本学院宿舍卫生方面有了明显的进步。在这学年的工作过程中,我们也存在缺少经验,举办活动较仓促等不足之处。我们会继续以满腔的热情配合支持园区工作,总结经验教训,争取在下一学年中更好的开展工作,实现学生综合素质全面提高的建设目标。

办公室工作总结10

  按照20xx年xx广电站(中心)副站长(副主任)岗位招聘标书要求和xx广电站(中心)班子成员分工,我分管办公室工作。今年以来,我主要催促检查“三办一协调〞,即办文、办会、办事和综合协调等行政、后勤工作,努力学会“搭台唱戏〞,用好用活办公室这支力量,让办公室充分发挥作用,不断提高办公室效劳水平。现小结如下:

  一、重视“点戏〞,使办公室大事挑大梁

  1、为文稿起草导好向。加强同秘书人员的交流,并根据领导集体和讲话人的意见,结合自己掌握的情况,揭示秘书人员从哪些方面去思考,如何收集材料,帮助开拓思维,必要时还主持召开有关会议多方征求意见,组织集体修改,从而使文稿质量和工作效率都得到了提高。

  2、为调查研究定好题。结合基层站年度百分考核,事先设定假设干个调研题目,结果梳理出12个方面的共性问题及建议,为新一轮xx工作决策提供了依据。

  3、为深层效劳搭好台。让秘书人员有更多时机阅读重要文件,参加大型、重要会议,随同领导深入基层,使他们更多地接触和了解实际情况,进一步开阔视野。积极提供锻炼成长的平台,大力举荐办公室人员参与一线工作,使他们在实践中得到全面历练,提高他们的组织协调能力、办事处事能力和实际工作本领,为办公室更好地协助领导工作打好根底。及时上报各类信息,每月出一期《工作动态》,不定期开辟图片宣传栏,为xx当前工作摇旗呐喊。

  二、重视“管戏〞,使办公室小事无小误

  1、建立制度体系。专门制订了《办公室工作人员行为标准》,内容包括效劳口号、工作职责、工作措施等5个方面,实行主要工作督查制度、工作失误备案制度、逐级考核制度和例会制度。

  2、标准工作流程。修订办公室日常工作流程,从电话接听到基层站年度考核共24方面,人手一份。

  3、完善鼓励机制。对工作创新、业绩突出的同志进行口头表扬或加分奖励。专门设立兼职驾驶员考评奖,每月100元,每季度考评一次,其结果作为年度评比优秀驾驶员的依据。

  三、重视“参戏〞,使办公室实事有实效

  1、勤于学习带好头。注重五种能力的培养,就是鼓励的能力、控制情绪的能力、幽默的能力、演讲的能力和倾听的能力。在抓好自身学习的'同时,定期组织办公室开展有关学习活动,带动和促进工作人员崇学、勤学,着力打造肯干事、能干成事的团队,不断提高办公室的战斗力。

  2、发奋工作勤好政。主任室一旦对办公室部署了工作,总在第一时间作出安排,将工作任务进行分解,落实到具体责任人。遇到重要的工作事项,自始至终参与其中,同办公室人员交流看法,商讨对策,并且有的工作亲自动手,与大家一起合力将工作做好。比方,落实一年一度的总结表彰大会。

  3、谦虚谨慎做好人。将办公室人员紧紧团结在自己周围,做到思想上同心、目标上同向、行动上同步。凡事讲公正、讲法度、讲原则,做一个有良知、有正气的人,树立务实、为民、清廉的良好形象。

  今后三季度,我将按照上述思路,继续积极开展各项工作,为xx广电增光添彩。

办公室工作总结11

  成为办公室主任以来我始终为了物业公司的发展努力工作,在这一年的工作中同样通过自己的努力尽到了办公室主任的职责所在,无论是管理制度的落实还是协调方面的工作都能够得到较好的完成,我也能够仔细遵从领导的指示并落实好各项工作方针,现对这一年完成的办公室主任工作进行总结。

  能够遵守好公司制度并保证较高的执行力,对我来说工作的完成与自身的综合素养存在着很大联系,终归担当办公室主任的职务就要通过努力做好这份工作才行,而我也则能够严谨地对待自身的工作并争取达到领导的期盼,因此我在这一年能够遵从领导的指示并做好制度管理以及安排制定方面的工作,尤其是对于工作安排的落实能够分阶段地将其完成,对我来说年初制定的工作安排也是为了能够较好地完成这一年的工作,而我也通过逐步落实从而在工作中取得不错的成就,除此之外我也能够主动担当自己的责任并在工作中保持较高的执行力,每当对工作有所规划的时候都会尽快行动起来以便于将其做好。

  做好客户接待以及会议室的布置工作以便于让领导感到满足,其中对于来访人员的接待工作一直都是非常重要的,为了彰显公司的良好形象自然要仔细做好接待工作才行,所以我在这项工作中能够服务好每个前来探望的`客户,若是有预约的话也会刚好通知领导从而促进相互间的合作,另外我也会负责电话接听以及各类信件的接收,在记录重要信息的同时也会将信件转交给相对应的人手中。会议室的布置方面也能够支配合适的人手进行处理,这样的话公司领导组织会议的时候也能够确保各项工作顺当进行。

  负责员工宿舍管理以及办公物资的选购工作,对我来说这部分工作的完成也是办公室职能的重要组成部分,所以我能够加强这方面的管理从而得到公司员工的认同,其中员工宿舍的管理也是为了他们的生活着想自然要予以重视,另外我也会支配人员做好办公用品的选购工作,在节假日期间也会发放员工福利并在这方面遵从领导的指示,而且在卫生检查方面也会予以落实从而营造良好的环境。

  办公室主任工作的完成让我在这一年得到了不小的进步,而我也能够始终摆正自身的位置并明白工作中应当如何去做,所以我会牢记领导的指示并在后续的工作中为了物业公司的发展而努力,也希望自己能够成为合格的办公室主任并得到领导的认同。

办公室工作总结12

  今年以来,我区认真贯彻落实中央和省、市农村工作会议精神,坚持把推进实施乡村振兴战略作为新时代做好“三农”工作的总抓手,紧紧围绕打造乡村振兴齐鲁样板引领区定位,按照产业兴旺、生态宜居、乡风文明、治理有效、生活富裕的总要求,统筹推进“五大振兴”,力争继续在全市乡村振兴考核中争先进位。

  一、乡村振兴工作开展情况

  (一)统筹推进五大振兴

  1、产业振兴方面,持续发展壮大“稻+”等特色产业,新发展面积1000亩,总面积发展到3万亩以上。大力发展高效农业,加强对都市型现代农业项目扶持,完成了实体类项目、认证荣誉类项目等项目的申报工作。加快推进土地流转,目前土地流转面积29.4万亩,流转率57.5%。

  2、人才振兴方面,开展“提技能、稳就业专项行动”,实施补贴性职业技能培训5230人,分层分批培训农业专业推广队伍80余人,重点培训农业科技示范主体450户,对300名高素质农民开展了跟踪培训服务。面向社会诚意招募乡村振兴合伙人,累计招募合伙人27人。

  3、文化振兴方面,组织开展群众文化活动,开展“戏曲进乡村”文化惠民演出100余场,戏曲进校园演出20场;深入村、社区放映公益电影600场,各镇街围绕庆祝中国共产党成立100周年、文化进万家等主题开展“红歌大家唱”“乡村阅读季”、非遗体验课等群众文化活动共计150余场。

  4、生态振兴方面,深入开展村庄清洁行动和百日攻坚行动,上半年共累计出动6万人次,机械1.4万辆次,清理“四大堆”2万余处。实行村庄分级管理,对154个示范村、190个达标村进行分级管理、定期督查。扎实开展美丽乡村示范村创建,6月5日开工建设唐口街道张寨村、谢刘庄村和薛东村3个省级美丽乡村示范村,xxxx年度3个省级示范村正在进一步修改完善项目规划,准备立项手续。按照《全区生态环境突出问题集中整治推进工作方案》要求,正在全面开展南四湖渔业退养、矿业权退出及沿湖环境整治工作。

  5、组织振兴方面,圆满完成全区361个村(社区)“两委”换届工作,“一肩挑”100%、35岁以下和妇女干部配备等指标均达到上级要求,年龄、文化实现“一降一升”,班子结构得到极大优化,整体功能进一步增强。先后举办了全区社区工作者培训班、新一届村(社区)党组织书记集中培训班,帮助提高履职能力和工作水平。全区254个行政村中,村集体经济收入超过10万元以上的村154个,占比60.63%,超过50万元的村32个,占比12.60%。

  (二)加强典型示范带动

  以示范带、示范区、示范点创建为重点,实行区、镇街、村三级联创、梯次推进,力争实现一年打基础、两年见成效、三年成样板。xxxx年,重点打造9个乡村振兴示范片区、示范项目,推动完成1个市级乡村振兴示范片区(喻屯镇滨湖水乡乡村振兴示范片区)创建任务,建设6个省级美丽乡村、12个市级美丽乡村。继续提升唐口街道乡村振兴示范镇、11个示范村创建水平,加快构建全区乡村振兴示范引领体系,探索形成具有任城特色的乡村振兴路径模式。

  (二)强化市考区指标落实

  xxxx年党政领导班子和领导干部推进乡村振兴实绩考核,居全市第5名,荣获乡村振兴单项奖。xxxx年6月份,市乡村振兴指挥部对我区xxxx年以来乡村振兴实施情况进行了第三方评价,及时调度五大专班及相关部门,按照评价要求准备有关乡村振兴工作落实情况,详细向第三方提供了备查评价材料。根据7月份区推进乡村振兴战略领导小组办公室调度情况,24项市考区指标中,有12项指标预计全市排名前五名(戏曲进乡村第1、规模以上农产品加工企业营业收入前2,农村劳动力向非农产业和城镇转移的年度培训数量、新时代文明实践中心建设试点工作情况、文明达标村创建情况、美丽庭院示范户创建、农村生活垃圾治理工作前3,村党组织带头人队伍建设、发展壮大村级集体经济、软弱涣散村党组织整顿、党组织领导下的'村级工作规范运行、生猪稳产保供任务完成情况等前5),3项指标预计全市排名在6-8位(现代农业高效增加值前6、村庄情节行动开展情况前6、粮食稳定度前7),其余9项指标目前暂无排名。

  (三)加快乡村振兴示范片区(市级挂图作战项目)建设

  xxxx年挂图作战任务目标主要是,打造3个省级美丽乡村,提升片区各村人居环境。市挂图作战项目启动后,我区成立了由分管区长任组长,相关部门负责人为成员的工作专班,制定了实施方案,明确了时间节点、责任单位和责任人,实行了“周调度、月通报”工作制度,确保喻屯滨湖水乡乡村振兴示范片区按照时间节点顺利推进。目前片区7月份的建设任务全面完成。(3个美丽乡村已完成建设项目实施方案,正在做预算;完成了餐饮服务项目规划设计、“稻+”“藕+”种植、栓皮栎项目区土地整理;渔业休闲公园完成了餐饮设施配套建设,已试运行;王军庄村生态坑塘治理项目清理河道淤泥260米,清理淤泥量约8500立方米,正在推进护坡及基础土方施工;洙赵新河河道综合整治二期工程目前5#木栈道基础施工完成,8#木栈道基础施工完成,河道北岸湿地主体工程完成至80%,1#倒虹吸土建工程完成至60%)

  二、乡村振兴工作体制机制建设情况

  1、构建“1+5+5”乡村振兴工作推进机制(领导小组+五个推进组+五个工作专班)。成立了由区委、区政府主要领导任组长的推进乡村振兴战略领导小组,区委副书记为常务副组长,分管农业副区长为领导小组办公室主任,统筹推进乡村振兴战略。领导小组下设五个推进组、五个工作专班,负责五大振兴具体业务运转。各工作专班由区委农办、区推进乡村振兴战略领导小组办公室统筹协调。

  2、乡村振兴市考区责任部门。根据省乡村振兴考核工作培训会议精神,xxxx年乡村振兴“五大振兴”和巩固脱贫攻坚成果分6大类30个考核指标分为推进情况和评价指标两大类,涉及13个区直部门(区委农办、区农业农村局、区委组织部、区人社局、区委宣传部、区文旅局、区住建局、区水务局、区妇联、区综合执法局、区交通运输局、区畜牧兽医发展中心、区乡村振兴局)。

  3、健全督导考核机制。结合省、市重点工作安排和我区实际,将巩固拓展脱贫攻坚成果、美丽宜居乡村建设两项工作纳入区对镇街乡村振兴考核范畴,共涉及“五大振兴”推进情况、评价指标、巩固拓展脱贫攻坚成果、美丽宜居乡村建设4大类26项指标。待省、市正式考核文件出台后,将根据上级要求,及时进行调整完善。

  三、下步工作措施

  一是构建高效工作机制。深入贯彻山东省脱贫攻坚表彰暨乡村振兴工作推进会议精神,适时召开全区乡村振兴工作推进会议、乡村振兴重点项目现场会,完善市考区指标通报机制,特别是对落后的市考区指标,强化工作调度,加大协调和推动力度,确保争先进位。

  二是加快示范项目创建。全力推进市乡村振兴挂图作战项目暨喻屯滨湖水乡示范片区各项建设任务落实落地。参照市里培育乡村振兴示范项目模式,对我区今年遴选的唐口街道山东翠园蔬菜产业链现代农业园、张寨村杞柳种植产业园,安居街道济宁市精准订单农业全产业链示范项目,二十里铺街道济宁(葛亭)现代农业科普创意产业园,南张街道济宁蓝丰畜牧养殖场、济宁兴隆物流有限公司农产品冷链物流中心建设项目,南水北调运河(长沟)乡村振兴示范项目,李营街道林下经济培育项目等,加大培育力度,努力打造示范亮点。

  三是加大资金投入力度。进一步整合涉农资金,统筹财政投入、金融服务、土地支持、人才智力、产业项目、基础设施、公共服务等资源,用于乡村振兴。加大信贷和保险支持力度,保持小额信贷政策的延续性,用好农担贷等金融政策,鼓励开发性金融和政策性金融为重点镇街、重点乡村振兴项目提供中长期信贷服务。

  四是严格督导考核。加大对镇街党政领导班子和领导干部推进乡村振兴战略实绩进行考核力度,强化考核结果运用。对作出突出贡献的先进集体和先进个人,按照规定给予奖励。

办公室工作总结13

  二оо二年,xx市联社人秘科在联社党组和省联社办公室的直接领导下,紧紧围绕联社中心工作,在办公室的公文处理、综合反映、宣传报道、调查研究、催办查办、组织协调、文档保密等方面做了一些工作,取得了较好的成绩。现将一年来的工作情况总结如下:

  一、发挥参谋助手作用,协助联社领导推动全市信用社中心工作的开展

  给领导当好参谋是办公室最重要的工作。一年来,为当好参谋,我们求真务实,吃透上级的精神,摸清本地的实际情况,在发挥助手作用方面主要做了以下几个方面的工作。一是组织推动了联社中心工作的开展。紧紧围绕每个时期的中心工作,准确地把握领导的决策意图,通过起草文件、讲话以及日常办文、办会、办事,协助联社领导安排好一个时期的工作部署,组织综合市联社每个月的工作计划,对指导全市工作发挥了重要作用。年初成功地组织召开了全市信用社工作会议、x届x次社员代表大会等一系列全市农村信用社会议,以及主任办公会、社务会、机关干部职工大会等重要会议的文件起草和会务工作,使上级部门和本级联社领导的工作意图、重要指示都能及时传达、贯彻、分解到有关职能部门和基层机构。二是积极开展调研活动。通过开展调查研究,发现问题,分析问题,解决问题,总结经验,树立典型,综合分析出了一些带有倾向性、苗头性和典型性的问题,为领导正确决策提供了一定参考。三是做好信息宣传工作。充分利用《xx信合动态》等内部信息刊物,围绕联社各个时期的中心工作,及时、准确地反映各社在改革和发展中的新情况、新问题、新经验,既为全市信合员工展现信用社风貌和职工风采提供了一个写作窗口,又为联社领导提供了大量富有价值的工作信息,推动了各项工作的开展。同时,向党政部门反馈了xx联社的重要情况,为领导科学决策,为党政部门了解农村信用社、支持农村信用社、树立农村信用社的良好形象起到了积极作用。

  二、加大宣传工作力度,努力扩大农村信用社的社会知名度和影响力

  做好宣传工作是办公室的一项重要职能。为努力塑造农村信用社的良好社会形象,我们一是加强信息报道工作。按照省联社办公室考核办法要求,采取了不少措施,调动业余通讯报道人员撰稿投稿积极性。至11月底止共上报信息271篇(条),被《xx信合动态》录用信息35篇(条),《xx日报》等市级报刊录用27篇(条),省级刊物录用13篇(条)。二是加大宣传力度。利用今年全辖全面推广农户小额信用贷款的契机,通过上门上户散发宣传单、书写墙体广告标语、在交通要道、信用社门前悬挂宣传横幅、在街道旁制作灯箱广告等方式等群众喜闻乐见的方式,积极宣传农村信用社业务以及农村信用社的服务宗旨和取得的丰硕成果。三是和新闻单位保持密切联系。每次我们有什么大的活动,都及时邀请电视台等新闻单位参加,主动为他们提供新闻线索、材料,从而使新闻宣传成为办公室工作的主要喉舌。如今年我市农信社开展“xxxx”活动期间,就有5条相关新闻在市电视台新闻节目中播出。一年来,通过宣传工作的有效开展,农村信用社在促进地方农村经济发展、提高农民生活水平的作用越来越被人们所认可,“农村信用社是农村金融的主力军”、“农村信用社是联系农民最好的金融纽带”等词句在人民脑海中也越来越根深蒂固,信用社的社会知名度和影响力进一步扩大。

  三、强化督查督办职能,认真完成上级部门和联社领导交办的各项工作

  督查督办是办公室的一项基本职责。督查督办工作搞得好与坏,直接影响到办事效率和办事质量的高与低,关系到上级部门方针、政策、措施是否能真正落到实处。一年来,人秘科认真履行好自身职责,在督查督办工作方面做了大量的、卓有成效的工作。

  一是完善制度建设,狠抓制度落实。根据联社布置,今年是我市农信社规范管理年。为落实这一决定,我们将狠抓制度的落实、实现规范化管理作为人秘科督查的重点。一年来,制定完善了《xx年度工效挂钩考核办法》、《督促检查工作制度》等管理办法十余个,并将市

  联社下发的和本联社制定的一系列制度编印成《制度汇编》,下发至各县联社和机关科室。在日常督查过程中根据制度逐项检查,使员工执行有依据、联社考核有标准,实现了各项工作的制度化、规范化。二是做到查办有力。认真做好市联社重要会议安排、部署的有关事项的催办工作,属自身职责的主动催办,属其他科室的积极协调,不推诿、不拖拉。每次召开相关会议后,都及时组织人员到基层信用社检查会议贯彻落实情况,对贯彻落实好的给予通报表扬,未及时贯彻执行的社进行通报批评并限期整改,避免了布置多、检查少,光打雷不下雨的形式主义,确保了上下一致、政令畅通。三是做到反馈及时。注意将联社对每个时期的工作部署,以及领导交办的各类事项,迅速传达贯彻到各个职能部门,并且对每个时期的工作进展情况,以及重要工作的完成情况认真督办查办,对督办查办过程中发现的问题及时向联社领导反馈,使领导对全市信用社工作的开展情况和重大问题都能及时、准确地了解、掌握。

  四、严格后勤工作管理,促使办公室服务水平和管理水平进一步提高

  做好后勤服务是办公室的一项基本工作。今年以来,我们把“让领导满意、让基层满意、让职工满意”作为办公室后勤服务的`工作目标,千方百计为全体干部职工提供良好的生活和工作条件,解决干部职工的后顾之忧,得到了领导和员工的一致好评。

  一是开展文明单位创建活动,优化服务环境。环境美,不但能给人以舒适的生活工作条件,而且能陶冶人的情操,净化人的思想。为此,办公室一方面按照“少花钱、多办事、办好事”的原则,加大“软件”设施建设,尽可能地为职工创造优美、整洁、卫生、安全的工作环境;另一方面,以各种精神文明创建活动为载体,提出“外树形象、内强素质”的口号,开展文明单位创建活动,今年有多个单位被市文明办评为文明卫生先进单位。二是及时准确地做好上传下达工作,建立完善收、发文及电话通知等登记簿,按要求完成联社公文和综合性材料的起草工作,作好各类会务安排。三是做好后勤管理及接待工作,制定完善了《办公用品购买、领用制度》、《机关车辆使用制度》等一系列联社机关管理制度,加强了对卫生、财产、车辆、食堂、招待所的管理,本着热情、节俭的原则,认真做好来客接待,基本做到在食堂就餐,尽量令领导放心、职工称心。

  过去的一年,在联社领导的重视和指导下,得到了各县联社和机关各职能科室的大力协助,办公室克服人少事多的困难,在办公室工作方面做了大量的工作,也取得了一定的成绩,但工作中仍存在着很多的不足之处,主要表现在以下几个方面:一是工作上常常事无巨细,重点工作不突出,有些工作处于被动应付状态,不求过得硬,只求过得去。二是参谋助手作用发挥不够。虽然下基层的时间不少,但工作不够深入,掌握典型情况不够多,掌握真实情况不够全面,对存在的问题有些把握不够准确。三是督办查办作用发挥不够,力度不大。虽然认识到督查工作的重要性,但在实际操作中存在怕困难、怕得罪人现象,主动抓落实的少,往往是领导安排一件,才过问一件,工作缺乏深度,缺乏主动性;四是关心同志不够。在安排起草领导讲话、办事、办会等工作任务时,强调按时完成任务的多,体谅困难的少,出了问题批评别人的多,自我批评的少,容易挫伤同志们的积极性。

  xx年就要过去,新的一年即将到来。在新的一年里,我们决心扬长避短,促使办公室工作再上一个新台阶。一是克服缺点,改进方法,努力调动广大员工的工作积极性;二是加强宣传报道工作,认真总结和反映农信社的各项工作,利用各类报刊和电视媒体加大宣传力度,树立农村信用社良好社会形象;三是尽可能多地深入基层调查研究,掌握实情,发现问题,分析问题,提出合理建议,供领导决策参考,当好参谋;四是协调好方方面面的关系,为农村信用社提供良好的工作秩序和发展环境;五是主动搞好督查工作,提高全辖规范化管理水平,为我市农村信用合作事业的健康快速发展作出更大的贡献。

办公室工作总结14

  今年以来,办公室工作围绕医院工作大局,认真履行职责,尽心竭力,全心全意,在建章立制、服务病人、企业文化建设、社会活动等方面有了了突出的表现。

  一.不断强化自身建设,切实发挥职能作用

  在坚持遵守办公室工作职责的基础上,向全院公示办公室工作职责、权限、办事时效。并特意制定了关于如何协调保障日常工作的规定。

  每天,我们在完成本职医疗、护理等业务工作的同时,遇到许多繁琐而又必不可少的日常事务,包括信息交流传达、对外宣传、文字材料、后勤保障等工作,需要医院各部门和个人方方面面的保障配合,为保证大家工作顺利,办公室制定下发了《关于协调保障医院日常工作的通知》。

  一是加强信息协调保障,协调信息包括,向领导收集上报信息,向科室发布传达信息两项工作。其中,收集上报信息工作要求全院每个部门的每名员工,包括医生科室、护士单元及后勤各部门全体人员,随时都可以向办公室提出建议和意见。办公室做好信息的记录归档工作,并于二个工作日内向领导请示汇报,给予答复。发布传达信息工作要求各部门,凡是领导同意并需要向全院告知的事情,可口头或者书面文字通知办公室,由办公室当天向全院通知传达。

  二是加强宣传协调保障。市场部、企划部、咨询室、客服部、导医台等对外联系各部门,向外界发布信息,进行宣传,可将材料信息报办公室,由办公室做好内部配合协助工作,通知全院各科室、部门,避免互相封闭,“一家有事,其余不知”,宣传口径不一,众说纷纭现象发生。

  三是加强后勤协调保障。各科室遇到外出诊断、联系人员、联系车辆、断水断电、设备维修、机械故障、人员缺到等一系列非常事项,都可及时向办公室打电话反映。办公室在最快时间内,经请示领导,立即联系司机、水电暖工、维修工、借调人员,安排有关人员到场处理。

  四是加强值班协调保障。医院总值班工作由院长负责,日常排班等事务管理归办公室负责。科室部门全体值班工作人员的考勤工作由当日总值班负责。值班期间,遇紧急突发事情,为不影响工作,经电话请示总经理和院长后,总值班有权调动一切有关人员前来现场处理。

  五是加强突发事件协调保障。各科室、部门,尤其是医生科室、护理单元在接诊病人当中,如遇突发事件,第一时间立即报办公室,办公室立即上报总经理、院长和总值班,安排有关人员到场处理。对政策、规定、制度不清,科室部门责任划分不清,人员不到位等原因而给工作带来纠纷和困难,各科室部门随时报告办公室,由办公室解释或向领导请示汇报、部门反映解决和处理。

  二、完成创卫任务,树立医院对外形象

  1.积极响应柳林镇党委、政府府关于建设“文明一条街”的号召,动员全院每一个人认识到开展整治环境卫生活动的重要性和必要性,保证做到自觉自愿参加。活动期间,组织安排各科室人员每日早6:45分在院门前集合,整队携带工具前往划定区域参加劳动。由于表现突出,获得了宝塔区卫生局的表彰奖励。

  2、为确保汛期医院安全,成立延安协和医院汛期安全工作小组和防汛医疗救护队。医疗救护队按职责分为五个组:医疗抢救组、护理抢救组、医技保障组、联络保障组、勤务保障组。

  随时听候区防汛指挥部调遣,备足药品、工具、器械等,全力参与防汛抢险救护工作。领导小组对全体员工进行防汛知识的教育,尽量做到让每一个员工都学会自护自救能力。领导小组成员人坚持收听收看当地天气预报,有情况及时通知做好通知防汛准备。领导小组根据医院的结构图以及汛期情况,对医院的房屋、下水道、地下室检查是否漏雨、漏水,并尽快维修,避免水土流失造成路面泥泞。

  3、根据省市下发的《创建无烟医疗卫生单位的通知》,我院制定

  控烟计划和方案,通过控烟健康教育,控烟培训、医院内公共通道设宣传专栏,图文并茂,介绍吸烟危害健康和戒烟方法的知识;在院内视屏系统定期播放吸烟危害健康的宣传片;安排控烟监督员;组织新入院病人,护士进行控烟教育等多种形式活动,使大家认识到吸烟的危害和控烟的意义,提高控烟意识,如今我院吸烟率整体下降,基本达到无烟医院标准。

  三、加强企业文化建设,凝聚员工队伍

  1、在建院3周年到来之际,为庆祝3周年华诞,活跃医院文化气氛,增强员工的凝聚力和向心力,培育全体员工的共同价值观和群体意识,举办主题为“欢庆协和3周年,树立协和新形象”的庆祝活动。一是开展了主题征文活动。二是动员全体员工上报美术、书法、摄影、手工作品,评选作品在医院设置的文化走廊进行展示。三是各科室编排短小精悍,联系实际的文艺节目,在晚会上做了精彩表演。

  2、为提高全体职工的身体健康水平,增强锻炼意识,学会锻炼技能,养成锻炼习惯,更好地生活和工作。中秋、十一国庆节期间,组织全体职工学跳广场舞,并举办延安协和医院庆十一广场舞比赛和第一届“协和杯”职工趣味运动会。

  活动期间,各科室可根据自身工作特点,尽量避开病人就诊高峰期,灵活机动安排训练时间。治疗室、手术室、导医台、输液室,表现突出。她们利用休息时间,在网上下载MP4格式视频播放进行学习。动作整齐一致,符合节拍,富于激情。表现出了浓厚的团队精神和向心力、凝聚力,给其他人做了团结的榜样。各单位参赛人员不计加班、不予补助,不安排服装,增强了锻炼意识,培养业余爱好,取得了预期效果。

  趣味体育比赛共设单人跳绳、踢毽子、端乒乓球跑、2人绑腿跑、2人夹气球跑、集体4人障碍接力共8个项目。比赛单位原则上以各科室划分,要求人人必须参加。郎太平、高岗元、胡巧玲几位老同志带头上阵比赛,给大家带了个好头,受到了众人的.赞誉。

  导医台、治疗室、手术室分获一二三等奖。

  四,完成日常工作,服务医院大局

  1.完成了年度证件校验工作,通过了《医疗机构执业许可证》的换证工作。

  2、健全规章制度,理顺工作流程。

  一是按照院委会会议要求,健全了医院各个管理委员会名单,完善了考勤、奖励、加班、休假管理制度。

  二是本着精简实用有效的原则,规范办公室来文、发文登记、审批、签发程序,建立领导逐级登记审批制度,减少发文数量,提高发文质量,增强办事能力,提高工作效率。

  三是规范办公用品采购、维修报批制度,制定《购置计划审批表》、《维修申请单》,经院领导、总经理审批,方可购买,现已形成制度。

  四是制定下发《医院消防工作流程》,制作并张贴了《防火通道示意图》,增强全体员工消防安全意识,防患于未然。

  五是配合后勤部,调研分析解决食堂管理中存在的问题,制定科学详细的规章制度,减少损耗,杜绝浪费。

  六是完善了汽车管理,实行了定点修车管理、每日加油加气登记、每日司机出车日志登记制度,明确了司机在违章、修车应当承担的责任大小,从而缩小了管理上存在的漏洞,减少了损失。

  3、加强人事管理工作,针对医院业务拓展,后勤行政司机保安库管药剂等岗位人员职责发生变化,及时修改制定了相应的岗位说明书,并签字生效,提高了员工的工作责任心和执行力。

  五、开展内外宣传,树立医院良好形象

  医院安排的每项重大活动结束之后,办公室于最快时间撰写文字稿件,并编配照片,张贴在固定宣传栏上,及时向大家公示,讲明活动的意义、作用、目的,有效地凝聚了人心,鼓舞了士气。

  存在的不足:

  一是执行力不够,制度定得多,长期坚持,严格贯彻的少。

  二是把大量时间消耗在处理日常办公事务当中,服务基层不够。

  三是严格纪律方面存在很大漏洞,较为松懈,上班期间普遍存在着吃早餐、玩手机游戏、打私人电话现象,一些应当处罚的违章违纪人员,没有得到应有处理,造成了一些消极现象蔓延。

  四是人才队伍建设缺乏有效机制和措施。学科队伍建设裹足不前,学科带头人的传、帮、带的作用没有发挥出来,缺少能够支持医院长期发展的中青年技术骨干。

  五是中层管理者责任意识不强,上下衔接不畅,出现断层,起不到上传下达作用,部门职能作用发挥不足,对上不能为领导决策提供依据,对下不能化解医患纠纷矛盾。

  六是首问负责制落实不够,对病人投诉存在推诿、敷衍、拖延现象,医患缺少沟通。

  七是考勤审批把关不严,没有根据正常岗位工作需要合理安排员工的公休、轮休,部分人员中间脱岗时有发生。

  八是后勤工作没有做到勤巡视,多检查,处理问题不够及时。以上这些都亟待我们迫切解决。明年工作打算:

  20xx年,将是我院面对困难与挑战的一年,我院只有不断增强综全实力,才能更好更快地发展。我们要在认识不足,拾遗补缺,填补漏洞的基础上,重点是增强企业文化建设,强化职业道德建设,通过进一步改善院内环境,渗透诚信经营文化意识,引导职工爱岗敬业,团结奋斗,振奋精神,以良好的心态投入工作中,在院内逐步形成科学严谨、认真负责、尊重病人、关爱病人、方便病人、服务病人的良好氛围,为医院长足发展增添后劲。

  医院办公室将按照医院整体工作部署,结合我院实际,围绕医院发展这一主题,找准自身角色定位,加强科室内部管理,更好地服务临床一线。

  1、认真做好医院工作计划、总结、会议纪要、工作简报,宣传通讯等文件的草拟,并负责督促、协调、执行。

  2、做好各类行政文件的收发、登记、传阅、归档、报刊订阅、印鉴管理、文件打印、考勤、通讯联络、车辆安排、来信来访、参观接待等工作,在二楼输液大厅设立阅报栏。

  3、完善计算机管理和网络工作,扩大医院局域网建设,设立院内网站,推动办公自动化的发展。

  4、深入科室,掌握动态,为领导决策提供情况,当好参谋。以医院开展行政查房为契机,做到“五勤”:使这项制度发挥最大作用;眼勤,主动观察,及时发现科室日常工作中的问题和遇到的困难;耳勤,多倾听一线职工和患者的心声;手勤,多做记录,收集科室实际情况,保证信息客观真实性;脑勤,多想办法,为一线科室和员工解决实际困难上加难;腿勤,多下一线科室,拉近与一线科室的关系,多向领导汇报准确全面的反馈信息。

  5、建立医院大事日志,基本做到每日登记。建立工作简报,每月汇总工作情况。,完善各种会议记录。

  6、加大力度推进医院的文化建设,完善我院网站建设的各项工作,争取每季度办一期墙报,开展各种文体活动活跃医院的文化生活。

  7、在医院对外宣传方面狠下功夫。如做利用好各种媒体,做好信息员工作,每月至少写两篇通讯稿,通过院报、医院网站、宣传栏等加强医院的对外宣传。

办公室工作总结15

  在局党委、局长室的正确领导下,在各科室、单位的紧密配合下,办公室紧紧围绕大局、服务全局,充分发挥参谋助手、综合协调、督查督办、服务保障的职能,改进作风,强化执行,开拓创新,提升服务,较好完成了各项目标任务。

  一是以文辅政,提升高度。

  1、精益求精采编信息。紧紧围绕国家、省市重大决策或社会关注的热点、难点问题,紧密联系我市交通运输实际,积极拓展调查研究的广度和深度,突出加强调研类、经验做法类专题信息的组织、起草和报送,及时报送事关通江达海、转型升级和服务发展等重点、特点和亮点工作,全方位宣传推介交通。创新建立系统办公室qq群,以qq群作为交流信息写作的平台,采取出题邀稿、共商思路、个案讲评、精品赏析,着力提高信息采编数质量。全系统采集报送,全天候审核更新,节假日无一空缺。截至12月15日,局网站共采用各类信息1871篇,被市政府的网站采用1016篇,其中,政务信息被XX市录用10篇,被XX市局录用38篇,被市委办录用76篇,被政府办录用94篇;全年在全市机关网站综合考核中始终名列第一。

  2、严格审核文稿办理。对公文的文字、内容、格式等进行严格把关,截至12月上旬,已起草核发各类文件497篇;高质量完成全市交通运输工作会议、系统目标管理大会等重大会议材料和文件的撰写工作。按照行政机关公文处理要求,从文件起草、审核、审签到印发,严格按照程序规定办理,做到公文编发无差错、无泄密。积极顺应市政府关于实行无纸化办公的工作要求,充分利用网络传输文件,从严控制文稿数量,专人负责,扎口办理,实现公文处理无错传、无漏办、无浪费。

  3、强化机关规范管理。在局领导、各科室的关心支持下,制定下发《XX市交通运输政务信息工作考核办法》《XX市交通运输局网站管理办法》《关于进一步强化公务用车、工程资金、招待费管理的意见》等,定期集体评比科室卫生,随机督查机关大楼办公秩序,对机关进行规范化管理。综合采取车载gps实时监控、司机上下班手工签到、每晚保安巡查到位、定时或不定时地督促检查和经常性地手机信息安全提示,强化公共车辆的统一调度使用,强化驾驶员安全管理,在全市组织的历次检查中无一违规。

  二是统筹协调,拓宽广度。

  1、重大会议组织有力。精心组织,周密细致,按照“少环节、快节奏、高效率”的原则,高质量筹办全市交通运输工作会议、系统目标管理大会以及市领导调研视察等重大会议,全方位做好会前筹备、会中服务、会后总结,优化会议通知方式,变单一的电话通知模式为电话、短信、网络通知等多种方式,提高会务保障的质量和水平。全年共承办局机关各类会议486场,无一失误。

  2、重大活动调度有方。科学制定预案,周密组织、圆满完成在线访谈、s351和s352开工典礼、新客站投运和s233通车仪式等活动保障。特别是省交通运输厅厅长游庆仲、党组书记刘大旺、副厅长李先友先后来我市调研农村公路和城乡客运一体化建设,我们借此契机,充分展示交通运输科学发展全面成果,树立交通运输崭新形象。从材料筹备、场地布置、车辆组织、舆论宣传和会务接待等方方面面,都做到高标准、严要求,全面达到了预期效果。

  3、服务工作扎实有效。加强档案工作的软硬件建设,依托现代办公设备和管理软件,实现档案资料的快速检索与使用,为机关日常办公提供优质高效的服务。加强大楼值班保卫、防盗防火、绿化保洁等工作;认真做好机关文字材料打印管理,规范办公用品的采购、保管和领用。配合做好基层交管所外观形象工程建设,定期督查工程项目部后勤管理。优化食谱,强化服务,提高质量,调好众口,为全大楼工作人员提供优质午餐服务。

  三是督查督办,强化力度

  1、认真办理建议提案。今年共办理人大代表建议、政协委员提案68件,总量列全市各部门办理之首。其中,人大代表议案、建议35件,会办2件;政协委员提案33件,会办19件,有关交通工程建设养护的30件、运输市场管理的37件、公路股权的'1件。做到细化工作方案,完善工作机制,提高办理质量,做到事事有交待,件件有落实,努力实现见面率、答复率、满意率都为100%的工作目标。

  2、全力做好信访维稳。截至12月上旬,我局共受理人民来信29件,其中联名信1件,市领导批办的3件,政府的网站书记、市长信箱297件,交通服务热线237件,12345服务热线204件,接待群众来访83批次307人次。切实树立为民服务的观念,及时了解群众的愿望,解决群众的困难,强化与群众的沟通,并做好相关问题的跟踪督办,做到事事有回音,件件有着落。加强舆论风险点分析梳理,加强主要网站的实时跟踪,强化负面新闻应急处置,化解到位,保持了稳定发展的大局。

  3、创新开展督查督办。每周制定重要事项分解表,密切跟踪领导交办事项,健全完善督查督办制度。定期梳理局重大决策部署及领导批示交办的事项,发出17份督办单,发挥踏石有印、抓铁留痕的韧性,紧密跟踪,随时了解掌握各项工作落实进度,积极协调解决落实过程中面临的困难和问题;优化督办方法,学会借势发力,增强督查督办工作的性;强化督办总结,及时分析问题,总结经验,提炼亮点,促进工作开展;通过督查督办,切实增强责任意识,确保各项工作执行有力、落实到位。

  一年来,局办公室工作虽然取得了一定成绩,但与领导要求和同事们期望还存在一定差距。主要表现在:对新形势、新问题研究不深,意见、建议的针对性和超前性需进一步强化;综合调研信息的深度、广度需进一步提升;办公室人员自身素质需进一步提高;后勤服务保障和接待工作需进一步优化;办公室内部制度建设与管理力度需进一步加大;服务基层的意识需进一步加强。

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