[精华]公司办公室工作总结15篇
总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它是增长才干的一种好办法,不如立即行动起来写一份总结吧。那么如何把总结写出新花样呢?下面是小编为大家整理的公司办公室工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
公司办公室工作总结1
忙碌中的20xx年即将过去,新的一年即将在我们面前展开画卷,回首这一年,在总经理室的领导下,在身边各位同事的密切配合下,完成了综合办公室行政工作。通过一年来的学习、工作,使自己慢慢成长和完善,使自己的行为标准、思想觉悟和工作能力尽快的向公司要求的目标靠拢,从每件小事做起,默默的行使着职能,发挥着作用,尽我所能,为公司的正常工作及各个项目进行提供着保障和支持。现将一年来的工作总结汇报如下:
一、日常主要工作
1、认真做好综合办公室的文件整理工作
20xx年x月至x月,按照公司要求拟定综合性文件、报告x份;整理对外发文x份;整理外部收文x份,认真做好公司各类文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作,以及对文件资料的整理存档工作。
2、协助公司领导,完善公司制度
根据公司运行工作实际,协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》两本小册子,并根据实际操作需要拟定《加班制度》、《员工宿舍管理制度》等。并根据各项制度执行情况修订《员工制服及使用管理制度》等。
3、完成公司证照年审、变更工作
公司营业执照、代码证每年的年审工作,是公司顺利开展各项工作的基础,20xx年x月份,顺利完成两证的的年审工作;后由于公司发展需要,资产变更后需进行变更工商登记。于20xx年xx月xx日顺利完成工商登记和组织机构代码证变更工作,为公司顺利经营打下基础。并配合总经理室及办公室主任收集、整理各项资料,于20xx年x月完成资质证书变更工作,为公司顺利发展打下基础。于20xx年x月份完成xxx二次供水水箱清洗工作及二次供水卫生许可证的换证年审工作。
4、完成公司各项会议、接待工作等后勤工作
对在公司召开的会议,会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作,保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待,及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作,并做好相关费用的结算工作。
5、做好公司活动组织及企业文化宣传工作
20xx年初,xx遭遇大雪,综合办公室组织各部门、项目部与恶劣天气做战,对管理区域及政务区指定区域积雪进行扫除;5月4日青年节组织公司青年团员参加植物认养活动;6月,组织各项目员工开展从细节入手,提高服务质量大讨论活动。8月,完成接待省团支部书记至我司视察团建工作。于3月4日完成公司在《xx物业》上刊登公司信息工作。
6、其他工作
综合办公室是一个与其他部门联系最多的部门,在各部门、项目与总经理室之间担当着桥梁的角色,20xx年在总经理室曹总的引导下,转变工作意识,变为为各项目能顺利开展工作的服务者,在大项目、小公司的环境引导下,完成了公司总部的日常管理工作。每月按时交纳电费、电话费、月物资的申领、公司花卉租摆、办公环境的`督察及重大节日值班安排工作。
二、不断学习,努力提高自身素质
一年来,我时刻秉承把工作当成学习,把学习当成工作的信念,努力在日常工作中不断学习。通过电视、报纸、网络等传播渠道及时了解当前形势;通过向身边的领导、同事学习,及时掌握工作方法;此外,我还利用业余时间,自行出资进行提高式在职再教育,以通过不间断的学习来更新知识,从而努力提高自身素质,以不落后于企业发展的要求。
三、存在问题:
一年来,虽然能按时按照领导的要求完成各项工作,但也存在一些不足,主要表现在:
1、综合协调能力方面欠佳,遇到问题容易急躁,处理问题不够冷静,不能及时抓住领导给予的提升机会。
2、行政工作事多面广,有时考虑问题
3、物业理论知识水平欠缺。
四、今后努力方向
1、继续搭建好并发挥好行政管理系统的基础平台作用,发挥部门团队的合力,重点做好各部门、项目部的后勤保障的服务职能,继续加强对各部门、项目部的联系,创立公司良好的沟通网络。
2、提升个人综合素质,以适应公司的快速发展。作为行政工作人员,要不断的学习,见贤思齐,见不贤而内自省。同时,还需必须要有强烈的时效观念、意识,求真务实的工作作风。
公司是我家,发展靠大家,我渴望公司的成功壮大,所以尽力在自身的岗位上做实、做好,与公司一起成长、成功。
公司办公室工作总结2
转瞬间上半年度已过去,回顾过去的半年时间,在公司领导的关怀下,在综合管理部领导的正确带领下,紧紧围围着集团公司提出的“科技创新年、精益管理年、效益满足年”的目标而努力。现本人的工作作自我总结
我在工作中所负责的主要是公司的相关文字以及宣扬工作,上半年中虽然取得了一些成果,但在成果背后总有疏忽之处,我所做的工作与集团公司以及本公司的“高标准、严要求”的一贯工作作风相比还存在着一些问题与差距,以下几点为自己对比差距反省所存在的问题
一、工作上不专心主动,缺乏必需主观能动性。总认为把属于自己的事情完成任务了,不专心主动协作办公室其它事务。导致平常看着人家在忙的团团转,而自己却常常无所事事。
二、平常总是处于一种“要我做”而不是“我要做”的工作状态,工作有拖拉现象,例如集团公司或者其它地方需要稿件或者资料,非要拖到规定的时间,等领导催了,自己才急赶忙忙的要赶着做。为此写出的稿件以及收集的资料质量都是不太高。
三、由于自己专业水平的局限,上半年对润浦的企业文化宣扬工作还有许多未做到位,没有到达集团公司以及本公司既定的宣扬效果。
四、对日常劳动纪律要求不是太严格,例如间或会发生不穿工作就上班。
五、缺乏创新意识,平常坐办公室的时间多,去车间生产一线了解状况的'时间,存在怕吃苦的思想。导致写出来的东西缺乏必需的创新资料以及实质性的资料,总显得太过平泛、太过空洞。
对以上几点自身所存在的问题,已切实地影响到自己的本职工作,作为一名的公司秘书,我感到非常内疚。但过去的都已成为过去,学习先进找差距,总结不足求上进,为此,我将仔细总结,实实在在分析缘由,找出存在的问题,从中吸取阅历和教训,并在以后的工作中不断改善。
以下为下半年我决心做好的几个方面
一、遵守厂纪厂规,准时并保质保量的完成上级领导交办的各项任务。
二、充分发挥个人的专业特长,做一名合格的秘书。当好公司领导的助手,充分发挥自己所学。
三、搞好企业文化宣扬工作,使润浦的企业文化更深化基层、深化人心,更能体现出企业的特色。
四、深化实际,多跑现场,把握车间反映的各种信息,并专心向集团《科讯简报》投稿,准时做好公司对内对外的宣扬报道工作。
五、加强专业学问水平的提高,不断拓展自己的学问面,争取在实践中不断积累的阅历,努力使自己成为一名多面手的人才。
以上为个人xx上半年度工作总结,对公司的合理化推举本人临时还没有。如有不当之处,请公司领导批判指正!
公司办公室工作总结3
我到物业公司已工作了一年有余,静心回顾这一年的工作,我收获颇丰,从业务能力到待人处事的能力我都学到了很多,一年来我以求真务实的工作态度,以热情服务的工作理念,服务与开发区转非居民,认真完成领导交给我的每一项任务,踏踏实实的自己的本职工作,热情的为开发区转非居民排忧解难,做一名让领导放心,让同事喜爱,让百姓欢迎的物业公司工作人员。现将这一年的工作情况总结如下:
我现在还很年轻,刚刚步入工最岗位,很多事情都缺乏工作经验,在转非居民工作中很可能由于自己的疏忽造成恶劣的后果,所以在工作中我向老同事经常请教,工作时多听、多想、多问,自己多实践,总结经验教训。在自己的`工作之余帮同事多做事,让自己的业务水平得到快速提升,尽快的胜任领导安排的工作,并在工作中不断总结,大胆创新,提高自己的工作能力及工作效率。
公司办公室工作总结4
20xx年,在总公司及市局的统一领导下,按照“思想要解放,观念要更新,作风要转变,工作要提速”的总体要求,以“机关的枢纽,对内对外的窗口,领导的参谋助手”为定位,通过办公室全体同志的齐心协力,及各兄弟处室的大力支持,圆满完成了20xx年度工作计划和领导交办的各项工作。现将主要情况总结如下:
一、细化量化工作标准,强化岗位责任制,奠定了良好的工作基础。
为适应机关机构调整、人员精简和处室考核的新形势,我们及时召开办公室全体人员会议,对各个岗位职责和任务目标,进行重新细化和量化,使大家知道自己的职务是什么、责任是什么、干到什么标准,完不成目标的后果是什么。岗位职责的明确,使大家在思想上提高了认识,增强了工作主动性,促进了工作方式方法的改善,强化了协作精神,提高了工作效率,管理水平和服务质量也有了进一步提高,大家情绪饱满,工作积极性高,呈现出良好的工作态势,为开展各项工作奠定了良好基础。
二、加强政治业务学习,提高“三办”水平,确保了工作高效运转。
办公室工作的主要内容是办文、办会、办事,我们以这项工作为总抓手,总揽办公室工作。一是办文方面。本着“提高自我,促进工作”的原则,加强了相关知识的学习,特别是对党的十六届三、四中全会及中央、省、市经济工作会议、“两法一条例”进行了重点学习,提高了理论水平和政策把握能力。同时,加强了公文写作和办公自动化等相关知识的学习。在具体工作中,我们采取分工协作,专人负责,对重要文件和领导讲话集体研究,确保行文质量。20xx年主要完成了一季度工作会议、主席团扩大会议、各单位主要负责人会议等公司级会议相关材料的撰写工作。同时,下发公司级行政文件106个,编发集团通讯12期,起草上报材料53个,在报刊杂志上发表各类文章26篇,在协助其他处室搞好材料方面也做了大量工作。二是在办会方面:按照“认真周到,精简高效”的原则,认真组织或协助有关处室做好了公司级会议及各专业例会的召开,对通知、会场、材料、签到、行政等会务,实行全员参与,各负其责,确保了组织周密,秩序井然,纪律严格,效果良好。三是在办事方面:本着“能办快办,办就办好”的原则,突出办事效率,务求办事质量,对能办的立即办,一时办不了的创造条件办,不能办的及时做出解释。
三、加强管理,强化监督,各项管理逐步走上了规范化轨道。
一是加强各项专业管理。制订了《总公司合同管理规定(试行)》、《总公司机关处室考核办法(试行)》和《机关考核细则补充规定》,重新修订了请销假制度和补休制度。组织了企业年终综合大检查,对机关人员实行了指纹机考勤,做到了每天两考勤,每星期一公布,每月一次考核兑现。在现场管理上,对办公楼的卫生区重新进行了划分,纳入处室考核内容,做到了责任明确,定期检查,不留死角。二是加强机关可控费用的管理。认真执行公司财务管理规定,对小车费、电讯费、招待费、差旅费、文印费、办公费等六项费用实行严格把关,在企业规模不断扩大,业务交往越来越多的情况下,确保六项费用不超定额,同比略有下降。其中,在通讯费管理方面,抓住通讯行业竞争日趋激烈的形势,加强协调,努力工作,及时调整资费,争取铁通固定电话机55个,移动手机12个,网通固定电话机4个,节约了大量通讯费用,费用支出同比降低28%。三是加强了文件、印信、档案管理。对以总公司名义起草的文件,认真审核,严格把关,及时催收,确保齐全完整;严格执行公章使用审批制度,做到手续齐全,用印正确;严格执行档案管理的归档、借阅、保密制度。按照平时收集整理、年终立卷归档的'原则,对上年度文件进行分类立卷,共立卷31个,其中,党群工作类3个、行政类15个、经营管理类12个、生产技术类1个。四是通过了货运仓储质量认证年度监督审核。在年度监督审核前,我们先后组织了两次内审,对不合格项及时进行了整改,确保了监督审核一次成功。五是完成了企业营业证照的年检工作,积极协助有关单位办理工商注册登记工作。
四、接管了机关事务、保险、保卫和企业宣传工作。
机关机构调整、人员精简后,公司将机关总支事务、保险、保卫工作、宣传工作纳入了办公室管理。在机关事务工作上,明确专人负责,积极协调与通达公司、建筑公司及有关部门的关系,确保了水、电、暖、电梯等设备的正常使用,为机关办公楼、家属院做好了后勤保障工作。同时,加强了办公楼、家属院的绿化、硬化、美化、亮化工作,为广大职工及家属创造了良好的工作、生活环境。
在机关保险工作上,为全体离退休职工、在岗职工及时足额缴纳了社会保险,使老同志老有所养,年轻同志解除了后顾之忧。在机关保卫工作上,层层签订责任书,强化了保卫人员的责任意识,调动了工作能动性,全年未发生一起治安、被盗案件和火灾事件。在企业宣传工作上,制订了《总公司信息调研和宣传工作意见》,组织召开了公司信息调研和宣传工作会议,使我公司的信息和宣传工作走上制度化、规范化的轨道。对公司改革、管理和发展方面的重大事件,在企业内外进行了广泛宣传报道。配合市局做好了报告文学集、大型画册和交通通讯的出版工作。特别是抓住菏泽国际牡丹花会、中国林产品交易会、市民看交通、视察交通等有利时机,在菏泽日报、菏泽电视台、中央电视台、中国青年报等重要媒体上,制作专版2个、专题片3个、宣传材料300余份,进行了集中宣传报道,产生了良好的宣传效果,树立了企业良好外部形象。
总之,一年来,经理办在公司领导及市局领导支持下,在兄弟处室的积极配合下,在本处室全体同志团结协作共同努力下,克服了部分岗位空缺,工作头绪多,人员紧张等矛盾,较好地完成了各项工作任务目标。但是我们清醒地知道,我们的工作标准离领导的要求、发展的要求,以及自身的要求还有很大差距。这是今后我们努力的方向。
五、努力提高自身素质,积极改善工作方法,开创性地做好明年工作
。为做好明年工作,我们将通过“六个加强”,争取“六个突破”,实现办公室工作变被动适应为主动参与、变执行型为参谋型、变追求覆盖率为追求成功率的“三个转变”,促进各项工作再上一个新水平、新台阶。一是加强自身学习,在提高两个素质上求突破;二是加强调查研究,在做好领导参谋助手上求突破;三是加强企业管理,在提高管理水平上求突破;四是加强费用把关工作,在降低费用支出上求突破;五是加强信息宣传,在塑造企业形象上求突破;六是加强机关事务工作,在做好后勤保障工作上求突破。
公司办公室工作总结5
在20xx年的工作中,我办严格执行了物业管理相关的政策法规,同时按照城市综合管理局的总体工作部暑,结合珲春实际情况,对全市的物业进行了规范的管理工作。具体主要抓了以下几个方面的工作。
一、进一步强化单位的制度建设。
今年我办进一步加强了单位的规章制度和考勤制度,每周都抽出半个工作日进行学习各项业务知识,要求每位单位职工都要认真做好学习笔记,同时也要求记好个人工作日的工作情况。
另一方面在廉政建设方面,我办严格杜绝因工作方面的原因发生的吃、拿、卡、要、报等情况,从提高个人的自身素质建设出发,真正地发挥领导和党员的先进模范作用,使之在工作中都要从服务广大人民群众的根本利益为出发点,切实做好自身的本职工作,从而表现出党员的创造力、凝聚力和战斗力。为我市物业管理的发展做出应有贡献。
二、建立、建全单位的档案管理工作。
为保存好我办的相关档案资料,实行档案统一管理。今年我办按排一名专职人员到党校学习了档案管理,同时对近年的档案进行了有序整理及分类备档,即:
(1)开发建设单位确保自管的房屋;
(2)使用房屋进行抵顶维修基金的房屋;
(3)欠缴维修基金的房屋;
(4)维修基金缴纳比较齐全的房屋;为今后工作查找资料时能够做到及时便捷,大大地增加了工作速度和工作效率。
三、“物业维修基金”的管理工作。
(1)为进一步确保物业买受人的合法权益,杜绝维修基金漏缴现象及开发建设单位用房屋抵交维修基金的发生,今年我办与房产局通过业务上的沟通,制定了严禁的收缴维修基金程序,即:维修基金必须由物业买受人自已到我单位缴纳,同时凭借维修基金收据到房产局办理产权手续,房产局并将维修基金收据做为要件存档。取消了开发建设单位代收代缴维修基金的资格。
(2)为了更好地建立维修基金账户明细,细化维修基金账户管理,今年,我办由会计及业务管理员一起到延吉、汪清学习了维修基金管理经验。同时结合珲春实际情况,将维修基金账户以栋分设账户,有的并以户分设账户明细。从而为今后使用维修基金准备了有效的基础材料。
(3)催缴“维修基金”的工作:今年,在州领导进行对全州各县市收缴维修基金情况的检查中,对珲春使用房屋进行抵缴维修基金情况指出了不符合规定,要求整改。为此,我办积极地向上级领导做出了汇报,经研究决定,市政府向我市开发单位以通告的形式告知了整改方案。现正在实施当中。
四、业主委员会的管理工作。
为便于住宅小区的管理,充分体现业主自制原则,今年我办又将具备条件的.住宅小区成立了业主委员会。即成立了靖源小区业主委员会、金台花园业主委员会、国联花园业主委员会,同时又重新审批了海关住宅小区业主委员会,并选聘了为民物业管理有限公司进入海关住宅小区进行了物业管理。
五、“基金”的使用情况。
今年维修基金的使用,主要还是对矿区职工福利房进行维修改造。根据年初计划,现已完成了屋面防水改造(使用彩钢瓦材料)xx栋,面积为xx平方米,使用资金为xx元人民币;屋面增做防寒层共计xx栋,面积为xx平方米,使用资金为xx元。对河南矿区外墙面脱落的房屋维修了5栋。同时因为河南矿区原为商品楼的居民反应强烈,现经市政府相关领导批准后,又对其使用“SBS”防水材料进行补修,现已经补修完工的面积约为xx多平方米。
六、物业管理企业的资质。
今年,物业管理企业的三级以下的资质审批下放到地方之后,我办将全市的原物业管理企业又重新进行了资质审批及建档。经过审查,具备三级资质管理的企业共四家,即:珲春市为民物业管理有限公司、珲春富达建筑安装有限公司物业分公司、珲春森林山物业管理有限公司、珲春市万达物业管理有限公司。取消了珲春市城管物业管理有限公司及珲春宏建物业管理有限公司的物业管理资质。同时对吉兴物业管理有限公司限期办理物业管理资质,否则将要求其退出我市的物业管理行业。从而进一步净化了我市的物业管理市场,推动其逐步走入规范化的轨道上。
七、来年的工作计划。
1、大力提倡业主委员会的成立;
2、严格控制好物业管理用房的配置情况;
3、加强宣传力度,唤起业主及物业企业的法律意识;
4、进一步建立健全“专项维修基金”的收缴制度;
5、清理整顿全市的物业管理行业市场;
6、严格控制好新建住宅区物业管理的介入;
公司办公室工作总结6
20xx年,紧紧围绕公司中心工作,较好地完成了各项工作任务。在行政办公室方面,全年共审核、拟定综合性文件、报告118份;整理内、外部收文338份,认真做好公司各类文件的收、发、登记等工作,保证收发文登记准确,传阅及时,信息反馈迅速,确保文件高效运转。在党建纪检方面,开展了创先争优活动,完成“小金库”治理工作,开展劳动竞赛,健全宣传网络,组织做好宣传工作。在审计工作方面,重点突出,完成了日常审计工作任务,积极配合国资委监事会对公司进行督导检查。
牢固树立服务意识,不断提高服务水平,努力为公司领导、生产一线经营单位、员工服务。
一是为公司领导服务。认真履行上情下达这一职能,及时将总局的文件精神按照公司领导的批示向各生产经营单位、部室传达,基本做到从发文到办结全程跟踪。同时,也及时将各生产经营单位给公司提出的意见和建议向公司领导反馈,并按领导指示协调相关单位认真办理。加强新情况、新问题的研究、分析,积极收集市场信息,提供给领导作为决策依据及时向公司领导提出意见、建议,努力发挥好助手作用。
二是为生产一线经营单位服务。不定期到生产车间去调查、走访,根据公司生产经营实际,针对超硬材料制造部的'锤耗较高和晶成工具公司订单多,任务重的情况,积极为生产单位做好宣传鼓劲工作。
三是为员工服务。参与组织了公司春秋季运动会、劳动竞赛、技术比武、趣味运动会、春节联欢会等活动的策划和筹备,丰富了员工们的文体生活,娱乐了员工们的心情。
四是发挥贡献精神,不怕繁琐,细心谨慎,确保日常事务工作不出问题。
五是做好文秘工作,确保日常政务工作的正常运转,各个环节无一出现差错。同时,按照档案管理规范化的要求,认真做好文件分级分类、整理归档工作,对当年文件资料进行了整理并存档。
六是加强组织,及时安排,积极做好会议安排工作。对每次会议、每项活动都高度重视,精心组织,认真协调,较好地完成了董事会、职代会暨工作会、班子会、生产调度会、客户洽谈会、技术研讨会、等各种大型会议安排、接待工作,认真做好会场布置,落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。共筹备组织会议32场,举办了合同管理知识、产成品管理知识、特殊工种、安全管理知识、应收账款管理知识、职工技能知识等有关政治理论、经济管理、法律和业务知识方面的学习培训583人次。
七是严格管理印鉴、证照。按照公司的印章、证照管理规定认真执行,对印章刻制、领用、使用管理和回收等环节进行了从严把关。
公司办公室工作总结7
回顾过去的一年,办公室在领导的带领下,以创新为动力,以服务为根本,尽心当参谋,尽职抓协调,尽力强保障,在提供优质服务、创造优美环境、发扬优良作风的基础上力求实效。办公室人员以创新的思维谋划工作,以创业的精神推动工作,以创优的态度做好工作,实现了领导信得过、基层能满意、职工放得心的预期效果,充分发挥了办公室参谋助手、桥梁纽带、窗口示范的职能作用。紧紧围绕管理、宣传、服务、学习等工作重点,强化管理,充分发挥好办公室工作的承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,较好地完成了公司下达的各项工作任务。同事们同心协力工作下,圆满地完成了20xx年各项工作,具体总结如下:
一、档案资料管理方面:
(一)办公室工作类别多和烦琐。
就档案资料管理方面,我们着手以公司对外拓展业务为目标,克服了人手不足的客观原因,将资料分类标识,要求做到准确、快捷地提供所需资料。在《标书》和《业务推广书》的资料的提供、装订和制作方面,都达到了如期的效果。
(二)较好地完成了各项文件起草及文书、文件收发传递工作。
在公文起草和文书工作是办公室日常工作的重要组成部分,也是实现管理职能的重要手段之一。自去年以来,我们按照领导的指示精神,及时准确地起草领导要求的.各种形式的合同、讲话、报告等资料。做到了上情下达和下情上达工作。文件收发工作方面:做到及时收发文件,有效把公司和上级的各项精神和方针及时转发到各部门,达到了统一管理和调度的目的。
(三)我公司员工接近350人,其中在实业在册的员工共计:
342 人(含新招铸铁工)在05年制作了劳动合同、会议出席证、临时出入证等证件一批。
(四)公司档案在档案管理也走上了正轨。
办公室人员搜集各厂家图纸、设备资料,监理日志等一些前期的材料及现用技术资料等编入档案库并在整理上狠下功夫,细心,细致,不遗余漏地编排、归档装订资料,整理资料入库。保护档案资料,提高档案服务质量,充分发挥档案无可替代的凭证作用。
(五)较好地完成了各项工作指标。
1、完成公司41份红头文件、23份红头通知、69份红头通报大部分的拟稿、及全部的核稿、打印、备案、下发。完成32份白头行政文件的拟稿、核稿、打印、下发;制发会议纪要33期。以上全部文件都按时制定、下发、备案、保密。
二、会务安排方面:
办公室肩负集团、冶金两个单位使用几个大型会议室的会议安排和服务工作。在20xx年里,办公室做到举办会议单位的要求,出色地完成了各个大小会议的服务工作。
三、接待工作:
xx年度办公室出色完成上级、兄弟级单位视察、检查、来访等接待工作。接待人员充分做到待客热情、服务周到,领导满意、客户满足,并安排好每次贵客的欢送。
四、后勤、服务工作:
后勤服务、办公用品、环境卫生等各项工作也完成较好,保证了机关的正常工作,为大家提供了一个较好的工作环境。
五、各方面协调工作到位。
办公室充分发挥集体合作精神。在保证领导指示、本部门工作完成良好的前提的同时,积极协助公司其他部门搞好工作,发扬团结力量大、兄弟情谊深的作风,充分发挥集体效应。
一年来,办公室人员任劳任怨,不计个人得失,经常加班加点,各项工作都取得了较好的成绩,也得到了各级领导的肯定,但距领导的要求仍有一定的差距,在新的一年,我们决心再接再厉,团结拼搏,主要做好以下几个方面的工作:一是继续健全完善各项工作制度,当好参谋助手,加强对各项工作的督办力度;二是加强信息调研工作,加深对实际工作问题的调查研究,积极为领导决策服务;三是加强安全、技术学习,狠抓职业道德教育,注重文明用语,热情待人,努力塑造良好形象,进一步提高工作水平;四是继续加强合作,充分发挥集体效应。争取使20xx年的工作更上一个新台阶。
公司办公室工作总结8
时间如流水,我们在忙碌的工作中迎来了崭新的20xx年。回顾这些年的工作,在担任办公室副主任的几年来,在办公室党组的正确领导和帮助下,在全体干部职工的大力支持下,我紧紧围绕市政府和办公室总体工作目标,确立了“抓好办务、做好事务、支持政务、为高效运转服务”的工作思路,尽职尽责地为市政府领导搞好服务,为县区政府搞好服务,为机关同志搞好服务,为基层群众搞好服务,各项工作都展现了新的面貌。同时,通过工作实践,自身在政治思想觉悟、综合业务素质、组织协调能力、领导工作经验和勤政廉政建设等方面,也得到了很好的锻炼和提高,为今后做好工作奠定了基础。
一、坚持以身作则,突出思想建设,不断提高工作水平
在工作实践中自己感到,作为一名领导干部必须处处以身作则,严于律己,不断提高自身政治思想素质和业务工作能力,才能充分发挥带头作用。担任副主任以来,自己不分节假日,不分白天和夜晚,一心扑到工作上,每一项工作都认真研究,每一件事情都认真处理,并围绕办公室“坚持一个宗旨,提高两个素质,完善三个体系,实现四个突破”的工作思路,带领分管科室和其它科室的`同志,全力以赴抓工作、抓服务,使所分管的工作在各个方面都得到了巩固和提高。同时,自己还时刻注意加强理论学习,加强思想建设,认真贯彻执行党风廉政建设责任制,不断增强拒腐防变能力,增强贯彻执行党的路线、方针、政策的思想觉悟。
一年来,自己比较系统地学习了邓小平理论,坚定了在政治上与党中央保持高度一致的自觉性,进一步提高了自己作为一名领导干部的政治理论素养和科学文化水平。在组织和带领机关干部加强理论学习,加强思想建设方面,一是坚持提x部思想素质,树立埋头苦干精神。首先在思想教育上坚持组织干部经常学习,学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,学习市委、市政府有关文件精神,坚持理论联系实际,不断提高处理和解决实际问题的能力。
二是坚持提x部业务素质,努力争创一流工作业绩。在工作中,我非常注重培养分管科室人员的业务能力,要求他们加强学习,向老同志学习,向优秀同志学习,向先进部门以及其他市州学习,并要创造性的开展工作,不断培养创新能力。通过狠抓思想建设,分管科室工作人员素质普遍提高,工作质量和服务水平明显改善,形成了团结务实、人人向上的良好局面。
二、完善工作制度,树立扎实作风,全面提高工作质量
完善的工作制度是开展好各项工作的基本保障。为此,我从夯实基础工作入手,狠抓了建章建制,要求所分管的科室都要建立科学、完善、符合实际的工作制度,靠制度规范,按制度办事。督查工作建立完善了领导负责制、分级归口负责制、反馈报告制、审核查结制和考核评比制等,明确了督查工作职责、督查机构设置及网络建设等。在实际工作中,强化了督查手段,首创了工期制管理和倒计时督查制,实现了督查工作任务定量化、时限具体化、责任明确化。
同时,经过办公室党组的努力,引起了市委、市政府领导对督查工作的高度重视,将督查室由科级建制提格为副处级建制,解决了我市督查工作一直以来存在的“以小督大,以弱督强”、督查力度不够问题,进一步树立了督查工作的x;接待工作制定了较完善的接待制度,对接待审批、标准确定和安保格次等都作了详细规定,实际操作井然有序。
三、发扬求实精神,注重工作创新,形成工作良好局面
在工作实践中,我根据各科室不同的职能特点,具体情况具体分析,在借鉴原来经验的基础上,坚持深入基层,深入实际,认真开展调查研究,不断探索新思路、新方法。在实际工作中,我经常要求政务科室树立大局观念,为市政府全局性工作服务,后勤科室要做前勤的保障,使前勤没有后顾之忧。各分管科室都能够按照这一要求,找准位置,正确履行职责,工作积极性得到充分发挥,呈现了蒸蒸日上的良好态势,开创了各项工作的新局面。
督查工作以“抓好落实、促进发展”为目标,既抓好全面督查,又抓好重点督查。一年来共承办督查事项24个,通过督查,有力的促进了市政府各项工作部署的落实。如在分解落实《全市经济工作目标责任制》、《市政府重点工作目标责任制》时,按照全市经济工作会议、政府工作报告中部署的任务要求,加强与任务承担部门沟通,科学合理的设置目标,使目标切合实际。
四、维护班子团结,敢于担负责任,牢固树立大局意识
在班子内部,自己时刻注意摆正个人位置,处处维护班子团结,坚持做到对上负责与对下负责相统一,不利于团结的话不说,不利于团结的事不做,能够做到坚持原则,敢于负责,处处维护大局。在对待同志上,自己始终坚持以明确的工作目标激励同志,以真挚的感情团结同志,以模范的行为影响同志,使大家心往一处想,劲往一处使,共同把办公室的工作做好。在今年市庆活动中,市政府办公室承担着组织、接待、会务等各项重要任务,当时赵彪秘书长有病在外地治疗,自己作为办公室第一副主任,和其它几位副主任通力协作,带领办公室全体工作人员,在市委、市政府领导的关怀和指挥下,在和秘书长保持密切联系的情况下,x完成了市庆活动中办公室承担的各项任务。
回顾过去的历程有很多的感慨,在工作中虽然取得了一些成绩,但是总的来说,我还存在着许多不足之处的。所以,在今后的工作中,我将继续紧密团结在以赵秘书长为首的班子周围,以服务为宗旨,认真负责,敢于创新,破除万难,抓好分管工作,全力配合使办公室总体工作再上一个新台阶。发扬艰苦奋斗作风,为办公室整体工作再上一个新台阶而努力。
公司办公室工作总结9
回顾这一年的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过一年的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将一年的工作情况总结如下:
一、办公室的日常管理工作。
办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人,自己清醒地认识到,办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪,在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料,数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。
1、理顺关系,办理公司有关证件。公司成立伊始,各项工作几乎都是从头开始,需要办理相关的手续及证件。我利用自己在x部门工作多年,部门熟、人际关系较融洽的优势,积极为公司办理各类证件。通过多方努力,我只用了月余时间,办好了xx证书、项目立项手续xx产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。
2、及时了解xxx情况,为领导决策提供依据。作为xxx企业,土地交付是重中之重。由于xx的拆迁和我公司开发进度有密切关联,为了早日取得土地,公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一,利用一切有利资源,采取有效措施,到x、x拆迁办等单位,积极和有关人员交流、沟通,及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室,公司领导在最短时间内掌握了xxx及拆迁工作的进展,并在此基础上进一步安排交付工作。
3、积极响应公司号召,深入开展市场调研工作。根据公司(x号办公会议精神要求,我针对目前x房地产的发展情况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查。先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数据指标,走访了一些商业部门如x,x又到x花园、x花园、x小区调查这些物业的租售情况。就x号地块区位优势提出“商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾”开发个人设想。
4、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼,并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的`收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
5、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作,根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同,按照有关规定,到劳动管理部门办好缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧。
6、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后,在x月份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续,严格按照程序核定使用标准。
7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。董事会在xx召开期间,认真做好会场布置、食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。
二、加强自身学习,提高业务水平。
由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己一来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,已具备了办公室工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过一的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向。
一来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:
第一,办公室主任对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。
第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位。
第三,自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。在新的一年里,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。
我想我应努力做到:
第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。
第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手。
第三,注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
公司办公室工作总结10
公司行政办公室是公司的综合部门,是公司领导的参谋助手,20xx年上半年的工作忙碌而充实,半年来,我们办公室全体员工在公司各级领导的关心指导下,在其他部门的热心支持和大力帮助下,团结进取努力工作,克服困难,较好的完成了20xx年上半年的工作,现将上半年工作总结如下:
一、服从领导、服务基层
我们行政办是集行政、党务、保卫和文印室为一体的综合性服务部门。行政办公室是一个团结和谐的集体,办公室全体员工认真学习党的十八大知识,创先争优,在日常工作中,在大型会议及活动中,党员们勤勤恳恳,任劳任怨,用自己的语言和行动把同志们紧紧地团结在一起,对上当好领导助手,对下服务好基层单位,重视学习和提高自身修养,提升办公室整体对外的精神面貌。
二、落实常规工作,服务公司大局
1:做好文件收发、传递、保管工作。办公室作为公司的职能管理部门,文件的收发、传递和保管是其重要职责。在过去的半年中,办公室始终如一日地按时做好每一次文件的收发、传递和保管工作,及时、准确地传递整理各类信息,为公司领导管理和决策提供依据。办公室制订了相关工作规划,撰写工作报告、总结、起草领导讲话和会议纪要,完成重要的工作汇报,工作请示和下发通知文件等,同时认真的做好公司行政公章和证件的使用和登记、外来文件和内部行文的登记收发、文件传阅等工作,
保证上级和领导布置交办的工作及时办结。办公室规范办文程序、严把办文质量关,不断提升办文效率,共收取整理和传阅外来文件32件,起草、拟办及下发文件53份。
2:做好各种会议准备工作。
一是拟定会议方案。对重要会议,会前做好充分准备,确定会议议题,准备有关文件,明确参会范围,落实会务责任等,对每个环节都认真研究,把会办细办好;二是组织会议召开。对会议加强会前协调,提交会议讨论的文件尽早地发给与会人员,提前准备意见。会议召开后,做好会议记录,组织好简报、会议纪要的编写;今年上半年以来,办公室在做好服务基层小范围会议的同时,重点做好由公司牵头的重大会议,共组织和协调办好大小会议及培训约30场(次)。
3:做好公司及各基层单位营业执照及机构代码证的年审工作。
为保证我司各项工作的正常开展和顺利进行,我们根据要求,在规定时间内迅速办理了各公司营业执照、及组织机构代码证书的年检工作,以及土地使用相关手续工作,目前完成18个单位的营业执照和机构代码证的年检。为各公司的业务工作和项目需要提供了周到的服务。
4:积极宣传报道公司各项工作成就。
上半年,办公室及时书写通讯报道稿件,编写简报4篇,上报信息26篇,及时对公司的各项工作进行宣传报道,展示了公司的实力,提升了公司的企业形象。
5、落实后勤保障工作,维护公司日常运作。一是.保证领导用车和各部门公务用车支持。上半年来,按各部门用车需求状况,在保证领导用车正常使用的情况下合理分配车辆,为各部门公务
用车提供后勤支持,并对司机进行日常管理。二是服务好各单位部门的办公用品领用的工作,做好办公用品及日常招待用品的登记使用和发放工作。三是硬件设备复印机、打印机的使用维护,由于公司复印机复印量较大,复印机经常出现卡纸等不同程度的故障,除了联系维修人员维修,还与信息中心及维修人员对复印机故障进行分析,解除复印机故障保证员工正常的'复印工作。四是各单位部门水电的维修,及时上报,及时办结,为基层搞好服务。五是做好公司现有信息系统的管理及系统使用人员的技术支持工作。针对于公司现有售票软件,做到了备份数据的系统备份,整理归档,各信息系统的管理形成了程序性的管理运行模式,出现问题及时解决,出现故障及时处理,做到了系统的正常使用。六是信息的收集转发、信息设备使用、维护工作。在过去的上半年时间里,做好了公司信息数据的收集转发工作,对于公司拥有的电脑、交换机、网线等信息设备都进行检查,系统性的维护工作,对于办公区电脑所使用的操作系统与应用软件都是在网上搜集再整理,并配合办公室组织的大小会议、培训工作进行设备的调试、文件的放映工作。
三、存在不足:
过上半年的努力,综合办公室的各项工作,我们正在按照各项公司的规章制度完善和努力做好办公室工作。发现了工作中还存在许多不足之处,还有许多不尽人意的地方,需要不断改进。主要有:
1、工作任务较多,工作不够深入,有待于进一步提高;
2、还需要进一步完善和严格按照规章制度执行和管理办公
室各项事务。
3、对公司的日常事务和领导交办任务虽然能按时完成,但管理上创新不足,效率不高;
办公室在下半年的工作里,我们要继续提高办公司员工思想道德素质,增强全体干部职工热爱弘运,奉献的思想意识,要严格执行公司的各项规章制度,行政公章及证件的登记使用和文件收发工作。我们将密切配合各科室,团结拼搏、奋发向上、与时俱进、开拓进取,促使我司的各项工作在今年上一个新台阶。
公司办公室工作总结11
今年以来,不动产登记中心在局党委的正确领导下,以“为民、便民、利民”为出发点和着力点,不断加强作风建设,强化业务培训,全面提升服务水平和服务效能,群众满意度大幅提高。我县不动产登记工作的有关做法被桓台政务督查和淄博政务督查进行了经验推广。现将上半年的工作情况汇报如下:
一、以扎实务实的工作作风,全面做好不动产登记工作
1、不动产权属登记已办结16500件。其中国有建设用地使用权及房屋所有权转移登记已办结4250件,抵押权设立登记已办结3871件,预告及抵押权预告登记已办结1661件,抵押权注销登记已办结2137件,查(解)封登记已办结588件。企业办理各类登记手续约150余件。
2、出具各类房产查询证明29832份。
3、完成收费844.9万。其中登记费130.99万元,土地出让金631.29万元,其他收费82.62万元。
二、以认真负责的态度,全面提升服务水平
1、进一步优化工作流程,切实提高工作效率。
一是增加受理窗口,重新梳理业务流程,压缩业务办理时限。在保证登记质量和交易安全的前提下,将30个工作日的业务时限进行二次压缩,查封登记为即时办结,抵押权注销登记为2个工作日,其他登记业务为7个工作日。
二是电子影像查阅档案效能翻倍。安排专人将县域内所有土地分摊面积表进行电子扫描,工作人员可通过查阅电子影像即可办理相关业务,极大提高了档案查询利用效率。
三是对易出现信访问题的事件能够做到提前预见、提前防范。例如联通、移动两个公司办公楼的确权登记手续,由于涉及独用宗地、共有宗地的问题,多次上会讨论,并向市局请示,力求将可能出现的问题解决在萌芽状态。
四是继续实行阳光政务。公开办事流程、公开办事时限、公开办事结果、公开收费依据及依据,制做明白纸,方便办事群众。禁止人为设置不必要的前置条件,确保登记业务按时或提前办结。
2、严格遵守中心纪律,履行服务承诺,争创文明窗口。
一是修订完善规章制度,加强人员管理。按照局里制定的《劳务派遣员工管理暂行办法》(桓国土资发【20xx】6号),严格执行考勤制度、请销假制度,在人员到岗到位、工作纪律以及规范化服务上确保零差错。
二是创新服务方式,树立窗口良好形象。按照规范化服务建设的要求,严格实行AB岗制度、首问负责制、一次性告知等工作制度;开通
“企业绿色通道”,设立专门窗口,积极优化投资环境;对特殊申请对象实行延时服务、预约服务、上门服务措施,打造“便民利民、高质高效”惠民体系。
三、以提高整体业务能力为目的,加强业务学习培训
一是坚持周一会商制度。每周一对上周工作中遇到的疑难问题在会上进行汇总、讨论,力求统一标准,规范登记。
二是坚持自主学习为主、集体学习为辅的学习制度,半年来,科室内部先后组织集体学习4次,参加省市级培训2次,大大提高了业务技能。
三是坚持以老带新,做好岗位衔接工作。通过举办“上岗培训技能班”和“1对1的帮、扶、带”,让新上岗人员理论联系实践,更快的掌握业务内容。
四是加强与市局和其他区县的沟通、联系,及时交流探讨不动产登记中发现的新问题和上级的新政策,切实增强工作的预见性和主动性,进一步提升工作水平。
四、存在的`主要问题
1、登记中心人员多,管理难度大。目前,中心有48人,人员构成比较复杂,虽然大多数人都比较自觉,工作也比较积极负责,但也有个别现象,稍有放松就会造成不必要的影响和麻烦。
2、房屋信访问题比较多,处理起来比较麻烦。一是由于房产与土地存在一对一、一对多、多对一等多种对应关系,且办证信息不同步,导致某些群体暂时无法办理不动产登记,或者在办理不动产登记时由于土地分摊等问题不能及时办结;二是开发商交房、面积误差、确权登记、阁楼车库等房屋附着物、物业管理用房等公共配套设施的登记、收费问题等。这些都是信访热点问题,而且情况比较复杂。
五、下一步的工作重点:
1、按照最优效率、最优服务的标准,继续做好日常的不动产登记工作。同时,认真做好登记中发现的历史遗留问题,本着尊重历史、实事求是的原则,积极探索历史遗留问题处理办法,妥善解决好部分楼盘不能办证的难题。
2、继续加强业务学习培训,切实提高工作质量。不动产登记不是单纯的两证内容合并,在实际操作中还涉及房产信息与土地信息能否准确、合法的进行整合,后期还会涉及到林权、自然资源等其他类型权属登记的内容,下一步,将继续加大学习培训力度,积极适应新政策、新形势。
二一七年七月十二日
公司办公室工作总结12
新的一年即将在我们面前展开画卷,回首20xx年,作为公司综合服务部门―――行政部经历了公司从刚刚创立到各部门建制基本完成,再到各种制度不断完善的一个过程。期间行政部全体人员均学习、接触到了很多不同于当地房地产企业的一些经验和做法,经历了一段不平凡的考验和磨砺。领导也给予了我们行政部很多的支持与关心,在此我们向公司李总及其他部门的各位同事表示最衷心的感谢,正是有了大家的协助才能使行政部在工作中能够更加的努力向上,也因为有了大家的帮助,才能令行政部在工作中更上一个新台阶。公司创立初期,各部门并未建制完成,当然也没有设立行政部,一切前期事务都是由公司几个同事一起做的。后来公司于20xx年5月份正式成立行政部,其职责范围定位于服务性部门。主要处理公司一些综合性事务,工作范围广、任务重、责任大。
行政部是公司总经理室直接领导下的综合管理部门,是承上启下、沟通内外、协调左右、上传下达的枢纽,工作也千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、人事管理、车辆管理、采购管理、会议安排等。行政部初期只有一人,后来随着时间的延续及其他人员的加入,行政部的工作一步步走入正轨。
在20xx年里行政部较好地履行了作为行政部的一些基本职能,各项工作有了一定的进展,初步完成了综合行政部工作。这为xx年的工作奠定了基础,创造了良好的条件。
为了总结经验、寻找差距,以便更好地严格要求自己,提高自己,促进部门各项工作继续向前,现将20xx年的工作总结汇报整理如下:
一、日常主要工作
1、认真做好综合办公室的文件档案、整理工作20xx年6月至12月,按照公司要求参与、修改、拟定的综合性文件、报告、表格、制度共计182份;整理外部收文21份。档案管理:建立了公司有关合同文本存档手续,并认真做好相关文件的借阅、转移记录手续,同时同步建立了电子档案,基本实现了每个合同文本均有电子档案的目标。
2、配合公司领导参与公司一些制度的制订、修改和完善20xx年至今,拟定后总部通过的制度有10个,包括:《董事会对临沂瑞柏房地产有限公司经营层授权管理规定》、《人力资源管理制度》、《员工考勤制度》、《办公用品管理制度》、《档案管理制度》、《部门与岗位职责》、《固定资产管理制度》、《车辆管理制度》、《财务费用管理制度》、《合同的签订及管理制度》等制度;另外其他的制度还有7个,包括《办公行为准则》、《员工奖惩制度》、《材料设备采购管理制度》、《销售管理制度》、《工程管理制度》、《工程招投标管理办法》、《印章使用管理规定》、《预算及成本管理制度》等制度。
根据上面的各种制度,陆续完善了一些日常使用表格。
3、员工管理
员工档案:制订了统一的《员工登记表》,丰富了员工个人有关资料,加强完善了员工档案的管理工作。
人员招聘:通过在当地网络、猎头公司推荐、报纸、利用周末参加招聘会等形式,招聘相关部门人员,进行初步筛选后组织面试。主要有对工程人员、预算人员、财务人员、营销部人员、采购人员等的招聘。
4、车辆管理。制定了相关的使用表格,努力做好车辆的用车登
记、用油登记,安全管理等工作。
5、办公用品的考察、购买、保管及发放。购买、管理公司办公用品,如电脑、打印机、投影仪、其它一些日常用品等的采购与管理;
完成公司固定资产定期清点及办公用品库存清点。
6、每周工作报告的整理。根据工作需要,李总决定公司定期召开每周例会,以安排下周的工作任务,对每个工作任务的完成时间及要求都明确记录安排到位,并要求行政部作好督促工作。
7、公司办公网络的维护。
8、成本节约
为节约成本,主要作了以下工作:
与有关单位建立了长期合作伙伴关系。如为方便公司人员住宿,与临沂++大酒店签订合作协议,总部或本公司人员住宿均可享受6.6折优惠;为保证车辆维修质量,与临沂++公司临沂维修服务站签订了《车辆定点维修协议》;
日常办公用品采购实行一月一申报制度,严格按照公司预算购买的办法,以控制支出;日常打印、复印、物品领用均实行登记控制办法和平时多用电子邮件交流的方式,以预访不必要的浪费。
节约用水、节约用电。
9、安全管理:主要是加强防火防电管理,因为是集中办公,电脑、线路、纸张纵横交错,这就要求全体人员要提高安全防犯意识,我们在每周的例会上基本上都要进行强调。也采取了一些措施:如要求离开公司时关闭电脑、办公区域内禁止吸烟、下班后要断电、定期处理一些过期或不用的外部宣传资料等。
10、公司的其它一些日常接待等。
二、领导安排的其他工作
1、20xx年临沂市11、12月五区商品住宅每天的成交信息统计、整理;
2、物业方面
了解在临沂市成立物业公司的`条件,对临沂市成规模的房地产住宅小区的基本资料和物业收费情况进行了摸底统计调查;与外地知名物业顾问公司和当地物业公司的前期接触及合作方面的洽谈,包括合作形式、内容、价格等相关信息进行交流,针对聘请外地、当地、自己成立物业公司作出优劣势比较分析,并提出相关意见;对临沂市及有关大型商场的基本参数,与合同成本部徐经理一起进行了调查,并形成文件;
3、整理临沂市区每月主要楼盘的项目进度报告;
4、政府政策、有关楼盘的广告扫描及其相关活动等内容的跟踪和统计;
5、参加楼盘住宅及商业的市场调研,参与组织召开部分接受调查人员座谈会,讨论户型设计的优劣;
6、利用圣诞节期间组织去蒙山郊游活动;
7、参加市政府组织的《新生活方式展》、市房地产业协会组织的《房屋登记办法》培训,制订培训学习计划、组织公司内部人员相互培训学习,努力提高全体人员的综合知识面;
8、参加公司组织的各种专题性会议。包括安案设计中的户型设计讨论会、临沂市目前最热销户型讨论会、材料会议、营销公司专题
公司办公室工作总结13
弹指一挥,一年时间已过,在各股室同志的支持和关心下,我勤奋踏实地完成了本职工作,超额出勤,也顺当完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,为做好办公室各项工作打下了良好的基础。来局里快两年的时间了,其间有喜乐,也有哀愁,但更多的是对其心存感谢,因我在工作中不仅学到了与工作相关的学问、技能与方法,还学习到了如何做人、怎样为人处世,这是比任何东西都珍贵的人生财宝,并将受益终生。所以我怀着一颗感恩的心在工作着、学习着。现将我对一年工作总结如下。
一、仔细学习,努力提高
一年来,努力提高自己的理论,用正确的理论来指导自己的工作实践,弄清工作的方向、目标和任务,紧跟时代潮流,指导自己不断改造自己的世界观、人生观和价值观。二是努力学习与工作相关的各种学问,使自己在工作中不掉队、不落伍,能够更好地胜任本职工作。通过学习,思索提高,自己的思想素养、道德品质和工作力量都得到了明显的进步。
二、脚踏实地,努力工作
(一)协作做好文字资料综合工作。一是起草了《xx县旅游升温战实施方案》、《关于打好“旅游升温战”加快旅游产业进展的意见》、《xx县20xx年旅游经济考核工作方案》、“251工程”半年工作总结、“十一·五”旅游业进展规划工作总结、20xx年旅游工作总结及20xx年工作设想等工作方案和工作总结,二是起草了县旅游局关于县级领导“七个一”活动状况汇报、关于五项创建工作的汇报、关于xx县旅游产业复合式、融合式进展的书面意见、关于加强旅游产品开发、营销力度和旅游配套设施建设的整改状况汇报等材料汇报。三是准时编发xx旅游信息,协作编发xx县旅游升温战工作简报12期,市旅游升温战指挥部编发xx旅游升温战信息35条。
(二)协作做好局内日常性工作。一是准时做好文件的收发、登记、整理等工作,便利有关人员查阅,查阅严格根据制度执行,必需领导批准,作好借出、归档登记工作。二是做好各类会议记录和来电记录。亲密联系群众,广泛听取群众的意见、建议、呼声和关切,忠实地向领导反馈信息,并对各种动态进行科学的分析和推断,为领导决策供应牢靠的依据,当好参谋助手,并向全体干部职工准时传达贯彻单位决策,加强督办检查,促进各项决策的落实。三是做好办公室日常行政事务工作。协作完成单位的目标制定、管理、督促工作和年终目标自查报告,同时,做好法定节日的值班支配工作,督促领导部署工作的落实状况,准时传达领导指示,反馈各种信息,做到了快捷和实效,保证上下政令畅通。四是协作做好旅游从业人员培训,细心组织行业信息管理培训班和旅游宾馆及餐饮行业培训班,有20多家宾馆近200名学员参与了培训;协作做好《zz日报》旅游专版“玩转株洲”的编辑组稿工作和《zz也好玩》的编制工作;协作做好旅游协会各项工作;协作做好全县旅游经济考核工作等各项工作。五是做好日常值日工作,完成领导交办的其他工作。
(三)协作各部门做好工作。一是加强与各单位的联系,协作做好了创建中国卫生县城和创建省级文明县城资料汇编工作;协作做好了县长热线、优化、创建生态县、综治维稳、思想文化建设、党风廉政建设等各项考核工作和日常性工作。二是协作各部门做好庚寅年清明社会各界祭祀炎帝陵大典、庚寅年海峡两岸首届炎帝神农文化祭活动、庚寅年福寿健康久久长,尊老敬老庆典活动等活动。
三、端正作风,摆正位置
在工作中,我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风,仔细做好工作。听从领导支配,不计得失、不挑轻重。对工作上的.事,只注轻重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的时间,做到自己的。在生活中,坚持正直、虚心、朴实的生活作风,摆正自己的位置,敬重领导,团结同志,公平相处,以诚待人,不趋炎附势,也不欺上压下,正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系,大事讲原则,小事讲风格,自觉抵制腐朽思想的侵蚀。
四、存在问题
通过一年来的工作,我也糊涂地看到自己还存在很多不足,主要是:一是学习把握新政策、新规定还不够,对新形势下的工作需求还有差距;二是调研工作不够深透,工作方法上还有待改进。这些不足,我将在今后的工作中努力加以改进提高,争取把自己的工作做得更好
公司办公室工作总结14
20xx年,办公室紧紧围绕当好参谋、搞好服务、做好宣传等职能特点,推动各项工作朝着既定目标前进。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,办公室成员自我强化工作意识,拟订了岗位人员职责,确保责任到人,注意加快工作节奏,提高工作效率,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,在日常工作中基本做到了事事有着落。现就全年工作总结如下:
一、20xx年工作回顾
1、根据省公司深入学习实践科学发展观的活动安排,树立以人为本的理念,提高服务意识。
今年,根据省公司关于学习实践科学发展观活动的总体安排,办公室将落实实践科学发展观作为贯穿全年工作的主线,牢固树立以人为本的理念,加强办公室的服务职能,在日常工作中,牢固树立爱岗敬业精神,以高度的责任感和强烈的事业心来处理好每一件事情。热爱办公室工作,养成良好的职业道德。
除本部门人员做好了对科学发展观的学习外,办公室还做好了科学发展观工作在全司的学习传达,制定安排了学习计划,利用周六例会时间组织好对科学发展观的学习,确保以人为本,实现公司各项工作又好又快发展的理念深入人心。
2、突出重点,提高了办公室工作质量及服务水平。
办公室的职责比较特殊,事务比较琐碎,他的成绩不是以数字来量化的,而是以被服务对象的口碑来体现的,他是服务部门的服务部门,职责就是服务好基层,服务好机关,服务好客户,所以说,办公室的一言一行都会影响客户,一举一动感染客户,一点一滴感动客户。从保险业来说,仅仅用低费率、高手续费去争取市场是不科学的,要用服务去占领市场。现在全国都在深入学习实践科学发展观,科学发展观的实质就是以人为本,要想一心一意服务客户,仅仅用一杯茶水、一句问候、一个微笑是不够的,更重要的是落实到实处。“努力做事,只能把事做对,用心做事,才能把事做好”,以强化服务意识的理念为指导,以强化服务为中心,以规范管理为主线,以优质高效为标准,以领导满意、机关满意和基层满意为目的,团结协作,创新奋进,上半年来,办公室全体人员努力提高自身素质,从点滴做起,以身作则,提高服务水平。
3、牢固树立以效益为中心的意识,根据省公司和总经理室的安排做好集中管理和内部管理工作。
今年,公司转变经营思路,改变过去片面追求规模的粗放式经营模式,大力发展效益险种,根据省公司部署做好集中管理各项工作。
4、玉米保险
6月份,公司接到市政府的正式批复,同意由中心支公司负责承办XX市的政策性玉米保险业务,公司将大力发展政策性玉米保险作为今年公司业务经营的重头戏,办公室配合公司各部门积极做好玉米保险的招投标及宣传报道等工作,为玉米保险的顺利开展打造了良好的舆论氛围。在8月份各地遭受大风暴雨等自然灾害后,办公室人员积极配合客服部做好玉米保险的查勘定损工作。
4、搞好后勤保障工作,美化办公环境,切实为机关、领导和员工们服务。
对于办公场所内的后勤保障、环境美化以及各项报修,办公室人员及时负责维修保养,确保了水电、照明等硬件设施的配套完善,为办公人员提供了良好的服务环境。
年初市公司新办公大厅投入使用,办公室人员在装修及大厅筹备阶段投入大量精力,把硬件设施、信息技术等配套工作做在了前面,确保公司按期入驻宽敞明亮的新业务大厅
5、抓好工作制度的落实,促进机关办公规范化。
按照市公司要求组织好机关办公,建立正常的办公秩序,推动机关工作的正常运行。坚持务实、节约、高效的原则,对每项工作,从大处着眼,小处着手,精心组织,细心安排。加强与各部门、各岗位的密切配合,使工作有条不紊的进行,提高了办事质量和工作效率。协调好各职能部门的关系,做好上情下达,下情上呈,及时反映基层的热点和业务发展动态及员工的意见。完善晨会制度,考勤制度,按制度抓落实、抓考核。
6、抓好催办查办工作。
检查、督促、落实分公司和公司领导的批示事项或要求办理的'事项。对需要催办查办的工作事项,办公室落实到人进行督办,对落实不到位的工作进行催办,力争凡是分公司、市公司领导交办的督办查办事项,做到事事有回音、件件有结果。
7、抓好宣传工作,树立保险的社会形象。
一是及时宣传各项工作的突出成绩,把工作中涌现出的好人好事及时上报分公司办公室;二是与新闻媒体搞好配合,抓住宣传财险的一切机会,加大宣传力度,扩大财险在社会的影响,为公司营造良好的外部环境,今年,对照职能、贴近民生、努力为群众办实事办好事,开展优质服务月、慈善一日捐、新保险法颁布实施的主题活动的开展情况
8、抓好保密、文书档案管理和印章管理工作。
加强对文书档案的管理,对收、发的文件及时流转,认真整理、登记和妥善保管。认真做好文书档案的收集、整理、归档工作。加大对印章使用的管理,确保不盖空白章,用章必登记,防止担保风险。
在月初月末做好机关评议表、考勤表、夜间值班表、周日值班表等的安排统计,严格考勤制度,赏罚分明,确保公司制度贯彻落实
及时向省公司报送人力资源季报表、风险排查报告等
10、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。
按照预算审批制度,组织落实公司办公用品、日常运营用品、节日福利等商品的采购、调配和实物管理工作。做好办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置保养保护工作。切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及下发物品登记手续,严格按照程序核定使用标准。
11、抓好信息技术和固定资产管理工作,为公司发展提供保障。
根据分公司固定资产管理规定,办公室今年分两次组织专人对机关及各县区公司的固定资产进行了统计造册,并粘贴固定资产标签,并与计财部进行核对,确保帐实相符。
搞好信息技术服务,确保网络、信息畅通。牢记信息技术的首要责任是确保公司网络正常运行,为公司业务发展做好技术服务。
12、加强了对各基层公司综合管理工作。
根据省公司关于集中管理的要求,办公室在九月初将公司各级印章登记收缴并上交省公司。
办公室于四月初组织了对各县区公司办公室的检查,检查项目包括公文管理、信息工作、人力资源、信息技术、档案管理等,涉及办公室工作的各个方面,针对检查中存在的不足,检查小组已提出了整改意见,并将在半年考核中重点检查整改项目整改情况。
13、增强协调综合能力。
一是按领导意图办事,对领导交办的事严格执行;
二是摆正关系,端正态度,为解决问题创造和谐氛围;
三是明确权限,不大包大揽。协调处理同其他部门的关系时不包揽属于其他部门职责范围内的事,不代替其他部门去行使职权。做到尽职而不越位,尽责而不越权。
二、存在问题及不足
一是接待、服务工作有待加强。由于工作比较琐碎,在频繁的服务、接待工作上就容易出现纰漏,需要进一步提高服务工作质量,保证第一时间接待各级来人,尽量做到热情、大方、得体。
二是需要继续加大新闻报道工作力度。上半年,尽管新闻报道工作取得了新突破,但仍然暴露出一些问题,思想上不够重视,新闻采写不及时。以后的工作中我们将进一步统一思想,落实责任,争取在公司内部网上多发表稿件。
三是对固定资产的管理缺乏有效的约束机制,执行力不够。在办公用品的领取发放上存在登记不及时的情况。
三、明年工作思路、工作目标
1、在服务方面要进一步强化服务意识,把提高服务水平作为一项经常性的工作来抓。
2、要积极协助公司党委做好党建工作,办公室将根据公司党委安排将发展党员作为下半年党建的重点,将有入党意愿又对公司发展做出突出贡献的同志推荐给公司党支部。
3、要加强对固定资产的管理,认真做好公司资产的登统计,登统计时要细致到物品名称、型号、价格、购买人等细项。
4、要加大对信息技术、网络安全和保密工作的管理力度。
5、对公司在会议上所做的决议加以跟踪、协调、催办、反馈,确保事事有回落。
6、加大对印章使用的管理,由专人管理,用章时要有总经理室批示并严格登记。
7、加强人力资源管理,规范劳动用工形式,尽快完善、落实员工的社会保险工作,解决员工的后顾之忧,稳定员工的心态。
四、要有想法要有行动
1、要坚持求真务实的工作作风。敢于讲真话、干实事,具有充足的钻研劲。要坚持批评与自我批评,积极思考工作,总结经验教训,不断提高分析问题、解决问题的能力,不断提高工作质量和效益。
2、要在想法中找出做法,在思路中找出路,要靠公司的实力为基础,做到以利诱人、以制管人、以势压人、以德服人。
3、要有作为,收集外部和内部对公司发展提出的一些好建议和要求。科学发展观也回答了什么是发展、为谁发展、靠谁发展、怎样发展等一系列重大理论问题,公司的发展要靠我们自己,用我们丰富的知识和大家共同的力量来创造。
公司办公室工作总结15
承蒙董事长、总经理室的关怀,我有幸走进光华,短短的两个月时间,完成了我一生中的一个重大转折。在这期间,光华集团求真、务实的工作作风及奋勇争先的进取精神深深地感染了我,公司极具潜力的发展前景和公司领导的远见卓识也给我留下了很深的印象。
我在这段时间的主要工作如下:
一、按照董事长、总经理室的指示,对办公室各项工作作了安排和内部分工,对接待、文件处理、档案管理、内外协调等职能明确了基本要求,并作了自我培训,使新组建的办公室能较快地运转起来。
⑴文档处理:参照国家机关的文件处理办法,制定了集团公司文件印发格式,对重要文件进行了分类存档。
⑵印章管理:按董事长的指示,对集团公司三十多个印章保管情况进行了调查摸底,制定了印章管理制度,对印章保管人办理了授权委托管理手续,明确了重要印章登记使用的程序。
⑶文件起草:起草了重要会议的会议纪要、每周工作要点、有关管理规定、先进评比办法等文件。
⑷租赁管理:对南通光华大楼、海门大酒店的对外租赁情况进行了摸底了解,并向董事长作了汇报,督促对过期、到期的合同办理续签手续。
二、努力做好集团公司各单位、部门之间协调、沟通。通过询问工作进展、整理一周工作要点、上门走访等形式,熟悉人员,了解情况,对整个公司有了基本的把握。
三、做好董事长、总经理室的参谋、助手。认真按照上级的要求开展工作,及时汇报工作情况,迅速传达工作指令。使领导吩咐的事有落实、有结果、有汇报。
四、努力学习业务知识,积极参加实践活动。来到公司以后,为加强对办公室的文件管理,认真参照《国家行政机关公文处理办法》、《国家行政机关公文格式》的'要求,制定了集团公司公文格式;同时为尽快熟悉公司的主业——房地产业务,自学了相关知识,并主动向业务人员请教。这期间,跟随董事长等领导对山西永济、如皋等地进行了考察,参加了启东、海门等地的土地挂牌、拍卖活动,参加了南通中院关于拆迁户陆海平一案的审理等,增长了见识,对熟悉业务有很大的帮助。
五、认真贯彻董事长、总经理室关于加强企业文化建设、打造文化光华的指示精神,在一月份着重抓好四件事:
⑴集团公司新春联谊会及先进表彰大会策划、组织;
⑵《日月光华》企业内刊首期的编辑、出版;
⑶酒店二楼书画整理、裱、布置;
⑷酒店新春布置及房地产公司海门分公司门厅形象墙装饰。
在董事长和有关专家的指导下,我作为具体经办人主要做了组织、协调、策划、督促等工作,依靠一个小团队和各单位、部门的通力协作,在规定的时间内基本圆满地完成了任务。
需改进和提高的地方:
加大办公室协调、督查的力度,发挥办公室综合职能部门的作用,做董事长、总经理室的好帮手;解放思想,转变观念,大胆开展工作,进一步适应公司高效、快捷的运转节奏。
总结如上,恳请指正。
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