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人民调解办主任个人工作总结
自2017年任镇人民调解办公室主任以来,我与其他调解员一道,稳扎稳打,克坚攻难,共调解纠纷1454起,其中直接参与纠纷调解562起,及时有效地化解了各类矛盾纠纷,达到了预防和减少犯罪、促进社会和谐稳定的目的,人民调解工作取得了较大进步,为营造和谐稳定的“平安社区”发挥了重要作用。
一、勤学习、立规矩,规范执法行为
在当今市场经济高速发展的环境下,纠纷发生的范围、主体不断扩大,纠纷类型也不断复杂化,过去那种“两头哄、双方瞒、压住问题” 的做法行不通了。这就要求人民调解员必须加强自身建设,不断提高水平,调解纠纷当中做到“法德结合、文明调解”。自当任司法所长以来,我努力学习马列主义、“三个代表”重要思想等一系列党的理论;牢固树立科学发展观,坚持用发展的眼光想问题、解决纠纷;积极参加各类培训,认真学习各项法律法规,树立终身学习的理念,努力提高自身的理论水平和法律水平,增强解决纠纷的科学性、合理性。同时,我结合##的实际,建立健全了工作制度、廉洁制度,及时修订了《人民调解员守则》、《人民调解员工作制度》、《矛盾纠纷排查制度》等各项人民调解工作制度,进一步规范了人民调解行为。
二、细排查、重解决,防止矛盾激化
镇辖##个行政村##个自然村,总计##余人,是全县行政村和自然村最多的乡镇,地域广、居住分散是其最大的镇情。面对如此复杂的局面,我并没有气馁,始终抱着“决不能叫矛盾激化,更不能让民事纠纷转为刑事纠纷”的信念,和镇调委会一班人,认真落实“调防结合、以防为主”的人民调解工作方针,加强矛盾纠纷排查和解决力度。一是建立健全调解网络。在全镇##个行政村建立了人民调解委员会,巩固了基层的基础地位;坚持每月治调主任例会制,加强矛盾纠纷的排查力度。根据重大节假日期间,婚姻、恋爱纠纷较多;秋冬交替农闲时节,建房、宅基地、农作物纠纷较多;春节前后,赡养纠纷较多的实际情况,我们开展有针对性的重点排查和走访,发现纠纷苗头及时采取针对性措施,有效避免纠纷的发生。二是加强矛盾纠纷解决力度。一旦发生纠纷,我们迅速出动,积极介入,了解事情的起因,掌握纠纷的发展动态。在调解时做到“耐心、诚心、细心”,不厌其烦地向当事人宣传法律政策,提高当事人的法律政策认知度,防止矛盾激化,确保纠纷的圆满解决。XX年7月7日,##镇某村书记施某与该村村委委员施某因村庄规划发生争吵,事态发展到对打出手,二人还是亲兄弟,造成该书记的哥哥鼻骨骨折,经鉴定属于轻伤,其女儿得知爸爸被叔叔打伤后,鼓励父亲追究叔叔的刑事责任,我们得知情况后,考虑到今后工作需要,及引起该纠纷纯属为集体工作,与承办此案件的派出所民警一起商讨、研究,认为该案件适宜调解,而且加害人其弟也在事后主动赔礼道歉,经过调委会及村干部一起认真做兄长和其女儿的工作,说明利避关系,最后双方同意调解。加害人施某自愿赔偿被害人医药费、车旅费、误工费等,被害人则对加害人表示谅解,兄弟俩气消了,干部之间也更加团结。这样,一家人避免了对簿公堂,重新和睦相处,也有利于该村今后的发展。
三、身廉洁、保公正,维护一方稳定
自担任司法所长,从事人民调解工作以来,不管是工作还是业余时间,只要有纠纷,我就会第一个到现场,只要有人要求帮助,我从不拒绝。一些得到过我帮助的人,总想给我回报,还有一些叫我偏袒偏裁的人,设法想给我点小恩小惠,但我始终不为所动,保持一颗平常心,在调处过程中公公正正,始终把“一碗水端平”。在执法过程中,我给自己定了一条“清规戒律”:作为一名人民调解员,收别人一分钱,我自己就不值一文钱。三年来,在我们的共同努力下,##镇无恶性群众性事件和无恶性民转刑案件发生,也无纠纷上交上级司法部门,真正做到纠纷不出镇,呈现了“家和万事兴,镇安百业顺”的良好局面。
四、存在问题与不足
在这几年中,我尽了自己的努力,取得了一定的成绩,但也清醒地认识到自己与组织和群众的要求还存在一定的差距,表现在政治理论素质和业务水平不高,理论学习不够系统、深入,业务知识学习不够等等。今后,我要发扬优点,克服不足,加强学习,提高能力,尽心尽职履行好工作职责,振奋精神,开拓创新,为维护##和谐稳定做出应有的努力!
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