【必备】员工个人年度工作总结集锦6篇
总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它能使我们及时找出错误并改正，不妨让我们认真地完成总结吧。那么总结应该包括什么内容呢？以下是小编为大家收集的员工个人年度工作总结6篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
员工个人年度工作总结 篇1
伴随着比较紧凑但不太紧张的工作节奏，20xx年就这样快接近尾声，经过这一年的不太忙碌的工作，却又有很多所感所悟。
对于工作这个词，是潜移默化的接受的，自20xx年7月份从学校毕业，带着一身稚气来到公司参加工作。从开始的对工作环境的茫然，到后来把工作这个概念强加到自己的观念中，从分厂的一线上升到制造公司的生产管理，从一个眼光狭小的高校毕业生慢慢的树立起全局的系统观念，我在一步步成长起来。
要想成为一名优秀的管理者，还必须掌握常用的现代办公软件，以及学习其他优秀的管理方法。在这方面，我平时除了学习一些常用的文字、图像处理软件外，还在分公司领导的关心下，开始接触一些专业的生产管理方面的书籍，虽然现在收效甚微，但对我以后的发展是大有帮助的。
没有太多宏伟的高瞻远瞩，也没有过于细腻的深切体会，只是在这一年中的一些琐碎的想法和话语，分为不太清楚的几方面在下面慢慢道来：
一、学习业务知识，作好本职工作
20xx年1-7月，我在特种电机组学习火电生产管理方法。由于自身对电机知识和管理知识的欠缺，初期就表现出了对工作的盲目以及被动排斥，给自己的岗位学习造成了极大的阻碍。后来经过领导和师父的及时引导，加上自我深入到生产现场对产品进行了进一步的感性认识，在经过几次的思想调整过后，就逐渐的适应了生产管理的工作节奏和工作环境。
由于所学的专业为机械设计与制造，对机械加工有一些理论上的了解，很快就熟悉了汽发机的主要部件的机加工，对于各分厂的主要设备也有了初步的认识。慢慢的，通过每天到生产现场进行学习和观察，然后结合专业工艺路线表和图纸，我开始对汽发机的各个部套和总装有了整体的认识，这样，我对产品就有初步的了解了。
在了解了产品之后，接下来就是管理了。制造分公司作为生产系统的核心管理部门，生产计划便是生产能顺利开展起来的灵魂，作好生产计划也是一个生产管理者的必备素质。优秀的生产计划必须要具备良好的可执行性、合理客观的生产周期以及应对偏差的纠正性。要作出这样一份优秀的生产计划，作为生产管理者，首先要了解产品的工艺路线，然后根据分厂的设备能力和人员配备情况，还要能预计在实际生产中的突发情况，综合判定生产周期，并在计划的执行过程中要及时跟踪以及时纠偏。在拥有了编制生产计划的能力后，要想计划在分厂能够正在的落实下去，除了计划本身的优质性，我们更需要具有良好的沟通和协调能力。由于分厂的各管理人员在年龄、性格、文化水平存在较大差异，再加上他们的地域文化差异，就使得他们处理对待事情的方式方法不尽相同，这就要求我们必须要学会和多种不同类型的人员正确沟通交流，并在此过程中不断的总结经验，不断增强自己的协调能力。
当然，要想成为一名优秀的管理者，还必须掌握常用的现代办公软件，以及学习其他优秀的管理方法。在这方面，我平时除了学习一些常用的文字、图像处理软件外，还在分公司领导的关心下，开始接触一些专业的生产管理方面的书籍，
虽然现在收效甚微，但对我以后的发展是大有帮助的。
二、理论联系实际，在实践中成长
无论我们的理论知识多么丰富，最后都是要回归到实践中来，因为工作本身就是实践性的。
在以前谈到理论联系实际，就会潜意识的理解为把书面的理论知识转化为被动的动作行为。在参加工作之后才发现，以前的想法都是片面的或形而上学的，因为以前思考问题都是基于完全的理论之上，没有真正触碰到实践的东西，才会导致理解结果显得单薄和脆弱。直到慢慢的接触到实际的工作，并在工作中去处理以一些问题，才发现理论和实际其实是相辅相成的，理论联系实际本事是应该具备主观能动性的，理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程。我们的实践需要以理论作为基石，然后在理论基础上去探索和实施;而我们在实践过程中又不断的进行总结和思考，为自己的理论知识补充鲜活的营养。理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程，
冰冻三尺，非一日之寒。经过漫长的实践，自己在编制计划和到分厂处理协调事情上都有了明显的进步，每次遇到困难时，我就虚心系向别人请教，事后自己又归纳总结，不断的改进自己的方式方法，虽然目前还是显得稚嫩和粗糙，但我会在今后的工作中不断的历练和提升的。
员工个人年度工作总结 篇2
光阴如梭，xx年转眼即逝；银装素裹，喜迎xx年的降临。xx年对我来说是个不平凡的一年，也是我人生的一个重要的转折点——我从土建转到了幕墙。回首过去一年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅，从中让我学到了很多。非常感谢xxx幕墙装饰有限公司给我提供了一个成长的平台，让我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质和才能。在此我向公司尊敬的领导以及亲爱的同事们表示衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中顺利进行；也因有你们的帮助，才能令我在公司的发展上一个台阶；真的是你们承托了我。可以说xx年是xx幕墙上海分公司拓展上海市场的起步阶段，很庆幸自己能在这样的环境下与之一起成长。下面我将这一年来的具体工作情况汇总如下
一、主要工作
（一）xx年5月—7月在xx幕墙装饰有限公司。
蓝天兴都项目部。通过一个半月的实践与学习，我对幕墙这个行业有了概况性的了解和认识：清楚了建筑幕墙的定义，明白了常见几种幕墙的种类，懂得了幕墙施工的工艺流程，知道了常用于玻璃幕墙的一些材料和设备。学习的同时也协助这边项目部的管理人员一起检查幕墙安装的质量，测量与放线，和安全管理类工作。
公司加工车间。跟踪学习春申景城aluk系统门窗的，工。在车间呆的20天左右的时间里，由于这批门窗加急，一部分时间被分配在做的工作是拆包装纸，当然这不是公司领导的希望和自己的由衷，但分配到一个岗位，我一定会忠于职守的。一部分时间是在看车间加工的工艺流程：从卸货→点数→入库→拆包装→穿隔热条→切割→洗槽，钻孔→组装→装车发货的一个过程。
（二）xx年7月—9月，在上海春申景城项目部。前两个月的工作主要是学习阶段，通过这两个月的学习，让我对门窗幕墙有了一个初步的了解。来到这里，我也积极参与到项目管理的队伍中来。在这里主要负责做的工作有：
（1）进材料时数量清点，安排堆放的场地
（2）进场材料的质量检查（特别是玻璃，和同事盖铁仁总共检查出xxxx多片问题玻璃）
（3）1~4#楼的钢副框自检、发整改单、复查、组织监理和甲方进行验收
（4）1~4#楼的铝门、窗框自检、发整改单、复查、组织监理和甲方进行验收
（5）1~4#楼的成品保护检查
（6）组织监理进行1~4#楼的喷淋试验，及检修
（7）aluk配件，覆膜厂提货
（8）画5,6#楼门窗加工图
（三）xx年9月—xx年1月，在xx幕墙上海分公司担任项目经理一职，管理五街坊样板房和陆家嘴x2地块电梯车库幕墙改造工程两个工地。主要负责的工作如下：
（1）根据总包要求，排施工工期
（2）组织安装班组进场，签订合同
（3）协调落实车间加工，绍兴材料采购和上海本地采购等供货问题
（4）与业主、顾问、总包、分包、监理之间的沟通与协调
（5）收集相关材料的资料，报监理批复
（6）现场施工的管理（安装质量，工人安全）
二、经验和收获
通过在xxx幕墙工作这一年来，完成了一些工作，也取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：
（一）项目管理，（内部、外部）沟通协调很重要。
（二）做每项工作都要有目的、计划和步骤。
（三）不管大事小事，都要切切实实地去落实。
（四）摆正自己的位置，下功夫熟悉，才能更好适应工作岗位。
（五）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。
（六）要加强与工人之间的交流，要与工人做好沟通，解决员工工作上的情绪问题，要与工人多多进行思想交流。——管得好工人，才能真正管得好工程。
三、自身存在的不足与缺点
通过这一年工作，也让我从中看到了自身存在着不足的地方，主要表现在以下几个方面：
（一）缺乏人与人之间的沟通，协调能力。
（二）缺乏门窗、幕墙相关的专业知识，考虑问题不够周全。
（三）事多了，有时候会分不清事情的轻重。
（四）对新的事物，学习的用心程度不够，工作上大胆创新精神不够。
（五）把生活中的一些琐事，带进到工作中来，影响工作心情和效率。
四、下步的打算
针对xx年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：
（一）加强与工人、同事、领导之间的沟通能力。
（二）业余时间多看些门窗、幕墙的规范，增长自己的理论知识，充实自己。
（三）做每一项工作前都制定明确的计划和步骤，做到行动有了方向，工作有了目标，那样办事心中才真正有底！
（四）通过不断深入的了解，慢慢培养起对本专业兴趣，从而提高主动性和积极性。
（五）合理安排好自己生活上的事情，做到公私分明。
当一个合格的项目经理是我永恒的目标！在明年的工作中，我会继续努力，自觉加强专业知识的学习，虚心求教，不断理清工作思路，总结工作方法，不断掌握方法积累经验。我注重以工作计划为牵引，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，努力的提高专业知识。及时地向领导汇报自己在工作中的思想、感受以及工程进展情况，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作需要团结才有力量，需要合作才会成功，“鼠标加水泥”把我们的工作推向前进吧！
员工个人年度工作总结 篇3
从夏末到初冬，从学校到工作岗位，我来xx分院信息项目已经四个多月了。这四个月里，在领导的关心、教育、帮助下，我成长了很多。积极完成了从在校学生到一名合格的员工的身份转变，努力学习专业知识以便可以更好的完成各项工作，积极的融入所在的团队最大发挥自己在团队中的能量。
为了能让自己在新的一年中有一个好的工作结果、状态，我通过这份总结来反省、提高自己，感谢领导能在百忙之中阅读我的总结汇报。
一、本年度主要工作
本年度主要工作分为三大点，分别为节能节水项目的调研准备、《xx分院信息项目管理系统》的研发以及继续深造学习。
（一）节能节水项目的调研准备
1、通过阅读可研报告，参加咨询商交流会等对项目有了初步的了解。对项目的目标、范围、项目计划、系统功能模块实现都有了一定的了解，根据目标、范围来把握自己工作的方向；根据项目计划来调整自己的工作进度；根据系统功能模块来确定调研准备工作的业务需求。
2、通过参加地区公司试点单位交流会，阅读勘探板块地区公司节能节水相关材料，对勘探板块调研做出了一些准备工作。通过地区公司试点单位交流会的交流，对新疆、冀东两大油田的节能节水工作概况有了初步的了解，结合两大油田的网站信息，对两大油田的组织概况、主要业务、主要耗能单位等有了一定的把握，为后期调研工作提供了主线支持。
通过阅读勘探板块地区公司的节能节水相关材料，加深了对新疆、冀东油田节能节水业务的认识，找出了能源的计量、统计、审计、监测、对标等的`大致业务流程，为后期的调研工作作出了管理依据。通过对节能节水报表的分析、挖掘、钻取，找出数据之间的继承关系、来去流向、标准设立等，为调研建立技术依据。
（二）《xx分院信息项目管理系统》的研发
看着《xx分院信息项目管理系统》从无到有，从纸上谈兵到已经可以初步运行，作为团队的一份子，我感慨良多。我参与了项目的调研、需求分析、详细设计、原型设计、系统编码、测试等流程，在同事的帮助和协作下，完成了入职、转正、离职、获奖、培训等模块的调研、需求分析以及原型设计，和同事一起编写了需求文档；设计并美化了系统原型框架；完成了获奖、培训和规章制度的编码；参与了部分测试工作，编写了设备管理、人员调动管理、论文管理模块的测试用例。
（三）继续深造学习
1、参与了领导组织的JAVA培训和测试培训，总结了培训笔记，培训完成后具备了一定的开发能力和测试能力。
2、学习与节能节水业务相关的知识、专业术语、行业概况、国家法规等，以便更多的为节能节水项目储备知识。
3、阅读了一定量与SOA和中间件相关的论文，准备结合节能节水系统的实施应用情况进行有关中间件的论文撰写。
二、工作体会以及存在的问题
（一）工作体会
1、在节能节水调研准备工作中，作为一个刚跨出校门计算机专业的新员工，主要不足在对业务的梳理上，哪些是所需要的信息与如何获取所需要的信息是调研准备工作中首先要把握的；通过可研等方式对系统进行初步了解之后，如何才能在调研准备中把握工作的重心不产生偏差是工作中时刻要自检的。
2、在完成调研准备工作的过程中，一边准备调研所需问题，另一方面定期结合以前对可研学习笔记进行自检自查，这样可以避免自己在调研的准备工作中出现重心偏差的情况，同时也加深了自己对项目的理解；在完成调研准备工作的前提下，搞清楚所工作内容的性质和用处是十分有必要的，不可以片面只追求工作的完成，还需要进一步的思考自己所干的工作在项目中具体的用途，结合可研等项目资料，为项目以后的实施过程做必要的考虑和一些合理性建议。
3、在《xx分院信息项目管理系统》的研发过程中，首先我体会到团队协作的重要性，同事们分工明确却又互相帮助，这极大的推进了项目的稳步前行。其次在开发的过程中，我体会最多的不是编码上的问题，而是前期需求调研没有做好的问题，导致在编码的过程中经常需要返回去重新调研而后修改数据库和需求文档。这让我体会到了调研的重要性，以后在节能节水调研中会吸取这个教训，力争节能节水调研做到全面、明确。
（二）存在的问题：
节能节水调研准备的过程中，存在的问题主要有业务梳理上手慢，在工作的过程中，由于缺少经验，对业务的理解上效率不高或产生偏差，在王亦然的帮助下，已经慢慢的开始熟悉调研准备的方法，自己也会经常反过头去梳理以前的工作，以便更深的理解。
在《xx分院信息项目管理系统》的研发过程中，存在的主要问题一方面是需求调研没有做好，导致需要反复进行需求的修改，这会在以后节能节水调研中引以为戒；另一方面还是编码技术有些欠缺，导致开发进度的滞后，自己会在以后的工作学习中努力加强。
三、下一步工作计划
（一）工作计划：
1、把握工作重心始终围绕节能节水项目，培养良好的学习能力和工作态度，认真做好每一件工作。
2、近期计划围绕《xx分院信息项目管理系统》的研发，严格遵循项目进度安排，完善自己所属模块，在完成的基础上进行完美，力争使系统规范化、实用化。
3、近期利用开发的剩余时间，尽量多的完成节能节水调研准备，掌握调研准备思路，以便进行下一步的调研工作。
4、进一步储备更多的节能节水相关知识，包括系统的需求分析，架构设计等文献资料，为接下来的需求分析设计做好准备。
5、阅读更多与SOA、中间件相关的论文，结合对节能节水信息系统的设计分析，发表至少一篇较高质量的论文。
员工个人年度工作总结 篇4
20xx年即将结束了，在这里，首先感谢酒店领导对前厅工作的大力支持和帮助。20xx年是茉莉花国际大酒店进一步提高经济效益、创收创利的关键一年。前厅部将认真贯彻落实酒店年度工作的总体要求，结合前厅部工作特点，制定20xx年度工作。要点如下：
第一季度(1-3月) ：
一月份
1、完成接待、收银、总机各分部的岗位知识培训，培训前厅部员工对客服务技巧，仪容仪表，提高员工的对客服务意识，方式偏向模拟操作培训。
2、28日，对新员工进行全面考核，针对个别员工进行一对一教导。
3、针对老员工进行业务操作中存在问题的探讨，并提出解决方案，将培训转化为平时工作中的指导与修正，完善总台操作细节。同时进行对客服务技巧，仪容仪表，提高员工的对客服务意识和服务质量，方式偏向实际操作指导与督促。
4、组织全体员工进行一次规章制度的学习，加强制度化管理体制。
5、组织一次全体员工活动，增进感情，解决员工之间的矛盾，促进前厅部和谐发展。
6、月内有组织、有次序地进行员工调休，以备春节在岗员工充足。
7、上述计划的开展实施主要目的是实现前厅部和谐氛围，提高前厅部整体接待能力和质量，以一个崭新的面貌迎接春节高峰的来临。计划目标是突破前厅部服务质量现状，达到更高一层的标准，宾客投诉率降低50%，好评率提高30%，争取顺利完成春节高峰期宾客接待任务。
二月份
1、协助市场营销部做好春节及情人节的相关活动推销及接待工作。
2、针对前厅部全体员工进行全面的监督指导，在实践中发现问题、解决问题，并组织员工分析、学习实际案例，再度提高服务质量。
3、监督指导前厅部春节宾客接待工作，严格控制订房数量及房价。
4、22日-25日将对部门的全体员工进行一次笔试，主要是测试员工前期所接受岗位的知识面，对员工进行精神激励，提高员工对工作的积极性。
5、27日准备部门内部举办一次岗位技能操作培训，主要对象是前厅部各岗位员工，内容是各岗位员工的岗位技能比赛，针对各分部表现较好的员工作为部门重点的培养对象。
6、上述计划主要目的是提高服务质量，加强员工技能。计划目标是顺利完成春节高峰期的宾客接待，并且使总台服务暂时定格在一个较高的标准上。
三月份
1、5日，对春节期间，前厅部接待任务完成过程中存在的问题、服务中体现出的优点进行总结和分析，议会的形式进行讨论，并作详细记录作为实际案例进行学习。
2、10日根据2月份的笔试，结合日常工作表现及平时对客服务意识，综合考虑相关问题，对较弱的员工进行强化培训。
3、密切合作，主动协调与酒店其他部门做好业务结合工作。根据宾客的需求，主动与酒店其他部门密切联系，互相配合，充分发挥酒店整体营销活力，创造最佳效益。16日组织销售部、客房部、前厅部领班级别以上员工交流会。
4、18日-22日求教销售部，邀请销售经理对前厅部员工进行一次销售谈判技巧培训，传授技巧和经验，提高前台员工的售房技巧，增加散客的入住率。为酒店淡季销售做好基础准备。
5、以上计划实施的目的是为了促进酒店内部各部门之间的和谐，互相学习、互相借鉴、共同发展。实施计划所要达到的目标是前厅部总体销售水平更进一阶，与其它部门沟通无障碍，将前厅部与其它各部门摩擦降到最低点。
第二季度（4-6月）：
四月份
1、根据员工的兴趣爱好，计划在8日举行一个“野外拓展”的活动，主要是为了增进员工之间的沟通与交流。加强员工之间的凝聚力。同时为营造一个和谐、积极的工作团体，多组织一些有意义的部门活动，来提高团队的凝聚力。同时为五一节的接待做好精神准备。
2、协助市场营销部做好团队接待、散客预订接待工作。
3、对五一黄金旅游周各类活动的推销及接待工作进行准备，将合理安排人员上岗，争取圆满完成接待任务。
4、进一步加强前厅部员工的强化培训，增强对总台员工工作的监督指导。
5、以上计划实施的目的是利用四月份酒店淡季空闲，对总台工作做出相应调整，查缺补漏，及时弥补，为五一黄金周作准备。所需达到的目标是，总台所有员工都可以保证以饱满的精神状态进行工作、不带着情绪上班、同事关系良好、沟通顺畅、注意力集中、错误和失误率在2%以下。
五月份
1、全力以赴做好五一黄金周的接待工作，争取为酒店创造利益最大化。
2、15日，对五一黄金周期间，前厅部接待任务完成过程中存在的问题、服务中体现出的优点进行总结和分析，议会的形式进行讨论，并作详细记录作为实际案例进行学习。
3、以上计划实施目的是为了提高前厅部总体接待能力，再为酒店创造利益的同时也将消防安全防范意识强化。计划目标是将前厅部接待能力提高到一个新的阶段，消防安全意识深入人心。
六月份
1、计划在5日对全体部门员工进行一次“饭店对客人的服务与责任”的相关内容培训，由于前厅部员工处在第一线，都是正面同客人沟通、服务。人都是情感动物，有时很容易因为语言的理解会让人产生误会的想法，如果在接待过程中让客人产生误会的想法，素质稍好的客人可能只是骂人，如果遇到部份素质较低的客人可能会出现动手打人的现象，面对这一现象，很多的员工都是很难把握，根据这一个工作需要，所以将会对前厅部全体非当班的员工进行“饭店对客人的服务与责任”的培训，主要的目的是让员工能更明确自己的责任。 进一步强化销售员工培训、提高员工素质、业务水平。并为端午节各类活动的推销及接待工作，将合理安排人员上岗，争取圆满完成接待任务。
2、15日邀请客房部召开协商沟通交流分析会，做好部门之间的沟通，处理好工作中的矛盾，并收集客人意见，同时研究客人的需求及消费心理，提高前台销售技巧能力。
3、以上计划实施目的是为了进一步提高前厅部员工语言沟通能力，并充分了解和掌握宾客心理变化，以便更好的对客服务。计划目标是使前厅部员工对宾客消费心里有一定的了解。
第三季度（7-9月）：
七月份
1、七月份是旅游季节的启动期，因此，为了更好的接待好每个团队，让每一位在茉莉花国际大酒店下榻过的宾客都能感受到酒店每一位成员付出诚心的服务，计划在2日对全体员工进行一次团队接待的培训，主要的目的是巩固前厅部员工在工作的责任心与责任感。让团队客人也能感受到酒店工的努力，真正让宾客体验“家外之家”的温暖。
2、 8日，组织全体员工组织学习规章制度，巩固制度管理成果，将制度变成工作习惯。
3、监督指导总台团队操作相关工作，配合市场营销部完成七月份旅游团队接待工作，使旅游旺季接待工作有一个良好的开端。
4、以上计划实施目的是为了更好的迎接旅游旺季的到来，提高前厅部旅游团队的接待能力。其目标是完善并确定旅游团队接待的标准服务流程，将团队接待失误率降至最低，甚至无团队接待失误。
八月份
1、1日-5日之间计划给部门员工进行一次前厅各岗位常见案例的分析与讲解，为了防止接待过于繁忙员工的责任心有所下降，主要的目的是提高员工的责任心与责任感。
2、协助市场营销部做好团队接待、电话订房等各项工作，完善部门间的沟通、协调工作。
3、6日-10日之间计划组织一次部门协调会议，将七月份团队接待中存在的问题和我们的优势进行分析讨论。
4、落实G20峰会的各旅馆应注意的事项，督促做好四实登记及来访登记的工作
5、以上计划实施目的是进一步调整前厅部团队接待操作，发现问题、解决问题。计划目标是使前厅部接待工作质量提高到细致化操作的阶段。
九月份
1、做好中秋节客房促销活动的推销，力争圆满完成任务。
2、为了冲刺黄金周10月1日的旺季接待，计划在23日-28日对员工进行全面性的培训，内容有：礼节礼貌、仪容仪表、各岗位的职责、各岗位知识的培训、各岗位常见案例的探讨（主要是互动式），主要偏向现场模拟演练培训。
3、合理调整员工班次，为十一黄金周做好充分的准备。
4、以上计划实施目的是为了重申和调整前段时间员工因繁重的接待任务而忽视的礼节礼貌、仪容仪表、各岗位的职责、各岗位知识等服务标准。主要目标是使前厅部员工工作重新焕发活力，有足够的工作动力迎接十一黄金周的到来。
第四季度（10-12月）：
十月份
1、十月份是黄金周的旅游期，在十月上、中旬，前厅部主要的工作就是投入到重大的接待中，把每一位抵店的客人接待好、服务好就是前厅部工作的重中之重。此期间本职将合理安排好人力、物力，保证接待工作能力达到一个新的高峰。
2、做好十月份黄金周的销售工作，根据十月份的预订与当日的售房预测，合理性的控制客房的销售，对部份房型价格建议调价政策。
3、做好客房的预订工作，届时将合理安排专人跟进预订工作，预防出现超额预订、重复预订或漏订等问题。
4、20日-29日计划将安排员工进行合理的休息，黄金周大型接待过后，员工的心相对较疲惫，对部份业务骨干要适当调整工作的档期进行合理化休假。
5、30日、31日根据十月份接待的工作进行总结，根据总结出的优点与缺点在会议上与部门的员工分享，表杨表现优秀的员工，鼓励做得不够的员工，同时拟定十一月份的培训计划，对部份在工作做得不够的员工进行岗位突破性的培训。培训方式发现场模拟为主。目的是为了提高员工对客服务的熟练度。
6、以上计划实施目的是为了更好的完成十月黄金周的接待工作，并从中获得经验，提高前厅部整体接待能力。其目标是顺利优质的完成十月旅游旺季接待工作，为酒店创造更多的效益。
十一月份
1、协助市场营销部门做好会议与团队的接待。
2、组织员工起草《前厅部员工年工作总结》，为《前厅部工作总结》奠定基础。
3、初步统计宾客接待量化数据，为前厅部年中数据分析做好准备工作。
4、联合并协助市场营销部做好十二月份圣诞节的布置及推出相关活动的各项工作。
5、组织员工再度学习会议团体接待流程，更好的迎接年终会议接待高峰。
6、以上计划实施目的是为了迎接年终和新年高峰期的到来。目标是年终接待宾客好评率明显上升。
十二月份
1、十二月份是临近春节的月份，酒店各部门都处于忙碌中，计划在十二月主要的工作是稳定固定客源的同时应注意散客的接待，因此，计划每天都要收集宾客意见。
2、根据天气情况，合理的控制空调、灯光的开关时间，将酒店领导响应和号召灌输到每一位员工，让员工从内心深处有节能降耗意识。
3、总结20xx年的工作，并在部门会议上与员工分享，对部门所做的工作、营业额、经营的情况进行通报，对表现突出的建议进行表彰，对表现较平庸的进行鼓励或处罚。
4、配合营销部做好圣诞节促销及温馨回馈活动。
以上计划实施目的是为了承前启后，总结经验教训，准备新的一年。目标是使前厅部全体员工更好的总结和了解过去的一年，达到对员工的激励作用，为酒店留住优秀员工。
员工个人年度工作总结 篇5
xx年，我在公司领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面和工作业绩有了进一步的提高，感谢公司给我这个成长的平台，令我在工作中不断学习，不断进步。回首过往，公司陪伴我走过人生的一个重要阶段。在此我向公司的领导和全体同事表示衷心的感谢。
我于年月物流公司录用。共经历了4个月的试用期，于11月正式转正就职。并且一直在物流部工作，我的工作是主要负责在区内的提货和理货流程。
我本年度的工作总结主要有以下几项：
首先是在思想政治表现、品德素质修养及职业道德方面。其次谈谈个人的工作和收获。
这半年中我积累了大量的工作经验,已经能够很轻松的完成现在的所负责的工作，而且能够处理一些工作出现的一些意外,提高了工作效率.主要的工作就是想办法如何减少货物在装车和运输过程中出现的货损，及时把各种数据报给公司有关人员，尽量跟各个装货点的人员（例如：各公司储运部负责人，
从去年来。我的一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善；还有就是我就一直为自己的工作深深的困惑着。一直看不到自己人生的前途,不知道自己人该往哪个方向走。对今后的生活和工作目标还是一片空白，以至于在和别人的接触中表现得很不自信，抱着的心态是得过且过，过一天是一天的心态；从进了公司，虽然觉得自己只是理货员,但是也能在公司汲取到很多营养,而且公司工作气氛很浓,非常有利于自己的成长.对今后自己的人生目标和今后所将会遇到的挫折也有信心面对了。感觉人生不再浮躁,本来枯燥的东西也变得有趣了。这都要感谢同事们的关心与照顾。
这半年中我积累了大量的工作经验,已经能够很轻松的完成现在的所负责的工作，. 而且能够处理一些工作出现的一些意外,提高了工作效率.主要的工作就是想办法如何减少货物在装车和运输过程中出现的货损，及时把各种数据报给公司有关人员，尽量跟各个装货点的人员（例如：各公司储运部负责人，
在这一年，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极完成公司安排给我的各项工作；和同事的合作当做是自己学习的机会，把别人的理念结合到自己的思想当中，更加注意工作中的细节问题，把自己所负责的各个工作做到更加完美。
总结一年的工作，尽管有了一定的进步，但是我还会继续努力，努力发挥自己的优势，把自己的劣势转变成为优势。在未来的工作中，肯定还会遇到很多的困难和挑战，因此自己的努力和同事之间的协作是很重要的。也希望大家能在新的一年里，一起努力，为公司的发展做出更大的贡献！！！
员工个人年度工作总结 篇6
一年的工作已经结束，现就农机站各项工作完成情况做一述职，请评议。
一、基本情况
现有耕地4.7万亩，总人口6496人，农机技术管理人员3人，种植业主要以葡萄、制种玉米、棉花等经济作物为主。今年全镇共完成春播面积2.65万亩，其中机械播种面积2.61万亩，机械播种面积占总播面积的98%，其中机械播种棉花1.21万亩，制种豇豆210亩，辣子828亩，番茄1530亩，饲料玉米993亩以及1.16万亩的制种玉米播种任务，其中棉花高标准节水滴灌示范田2600亩。近年来，随着农民收入的提高和对新型农业机械的需求，全镇农业机械新增较快，截止目前，全镇农机固定资产总值为2352万元，农业机械总动力16305千瓦，拖拉机拥有量为1073台，其中大中型拖拉机143台，小型拖拉机930台，大中型拖拉机配套农具187台架，小型拖拉机配套农具1400台架。
二、加强组织建设和政治理论学习，增强为农服务意识
一年来，我站全体干部职工定期进行专业知识的学习,还严格按照镇党委的安排,认真学习《宪法》、《两个条例》、《道路交通安全法》及《农业机械促进法》、干部进状态、社会主义荣辱观及党的“十七”大报告等内容，并写心得谈体会，从而提高了干部职工的政治理论水平，充分调动了干部职工的工作积极性，进一步牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨，为搞好本单位的工作打下了良好的基础。截止十月底，我站共完成农机化信息49篇，并撰写了内容详细，有一定价值的调研报告5篇。随着“干部进状态”活动的进一步深入，干部职工在政治立场、理想信念、工作作风、为农服务意识等方面发生了根本性的转变。形成了一个政治上安定团结，业务上互帮互助的良好氛围。农机协会的组建工作正在筹备当中。。
三、加强农机管理，强化服务职能，使全程代办工作更加深入
为将农机管理工作抓出实效，我们着重突出以下几项工作：
1、为确保春耕生产有序进行，我站将冬训工作作为一项重点工作，今年按照镇党委、政府的安排，为方便广大农机手，改变以往集中培训的方式，派遣专人随同镇“科技之冬”宣讲团，巡回各村宣讲农机政策法规，《拖拉机维修保养》、《交通安全法》、《农业机械促进法》、《条例》《农机发展动态》等，分散受训人数达980余人，大中型机手复训率达100%，小四轮机手复训率达90%以上，为农机安全生产打下坚实的基础。
2、以服务为目标，以田管为重点，推进农机田管科学化进程。今年全镇冬修工作突出了一个“早”字，同时加大冬修督查力度。在春耕生产前，我站干部职工认真对全镇25台链式拖拉机进行检查，深入到农机户家中督促冬修，以保证冬修质量，为春耕生产的顺利进行奠定了基础。
截止3月20日，我镇冬修工作已全面完成，共计检修各类机车340台，配套机具678台架，使其达到良好的技术状态，确保了春耕生产的顺利进行。
“抓好示范田、利用现场会、以点带面，全面推进”是我站抓好田间管理和作业质量的有效途径之一。今年在春耕生产中，我站干部职工下村分片包干，深入田间抓生产进度、抓作业质量，抓宽膜高密度植棉技术和高标准作业示范田，以点带面先后召开棉花、制种玉米等各类规模较大的现场会5次，并组织调配各村农机作业技术水平高的拖拉机手，在全镇范围内召开了两次农机作业质量现场会，严把质量关，使今年的农机作业质量有了很大的
提高，高标准、高质量地完成了全镇的播种任务。坚持不懈地抓好各项田管工作。由于今春气温低，阴雨天气较多，并出现霜冻，致使农作物普遍生长缓慢，物别是棉花等作物的生长期，严重受到影响。为弥补这一损失，我们与农技人员紧密配合，从加大田管工作力度入手，以中耕、开沟为重点，积极调配各种大中型中耕机进行中耕，有力促进了各类作物的苗齐苗壮。
四、开展廉政建设及纠风工作，树立单位行业形象
我站干部职工认真学习贯彻在中纪委六次全会上的讲话及《中国共产党党内监督条例》和《中国共产党纪律处分条例》把学习《两个条例》的精神贯穿到实际工作中去，处处以条例来约束自己的行为。今年我站被确定为行业纠风签约单位，我们从抓内部管理，树外部形象入手，健全了组织机构，完善了制度，进行了目标分解，签订了目标责任书，制定了相应的实施方案，聘请了义务监督员，广泛听取各方面的意见和建议，使我们为农服务的意识、服务质量有了很大的提高，得到了广大群众的一致好评。
五、开展扶贫帮困、送温暖活动
今年在扶贫帮困、送温暖活动中，我站干部职工积极向汶川大地震灾区捐款捐物，在所在包扶的村积极协调有关工作，帮助贫困户义务间定苗、拾棉花、剥玉米皮等劳动，职工出资向贫困户捐款捐物350多元，使他们从不认识到熟悉了我们。
六、存在不足和今后的努力方向
1、继续加强内部管理，建立和健全各项规章制度。
2、加强干部职工政治思想教育和专业技术培训教育，不断提高干部职工的政治素质和业务水平。
3、下年度在不断做好常规农业机械扩大和使用的基础上，大力推广新型农业机械，不断更新我镇的农业机械装备。
4、加大农机管理力度，抓好农机田间作业质量。
5、加强农机安全生产，继续严格整治“黑车非驾”，确保人民生命财产安全。
以上是我站的工作报告，希望各位及各位同事多提宝贵意见，并给予评议。
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