公司员工年终个人工作总结合集8篇
总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料,它可以帮助我们总结以往思想,发扬成绩,为此我们要做好回顾,写好总结。那么你知道总结如何写吗?下面是小编为大家整理的公司员工年终个人工作总结9篇,希望对大家有所帮助。
公司员工年终个人工作总结 篇1
20xx年即将过去,在过去的一年里,经历了无数的酸甜苦辣,这都让我更清晰地记录下了20xx年,在这短短的一年里,公司虽然发生过大大小小的事情,让我学到了很多东西,也找到了工作中的乐趣和生活的快感,每天都进步着,成长着,学习着,我已经完全融入到了诗维娅这个大家庭。临近年终,我在这里对自己的工作做一个年终总结,目的在于吸取教训,提高自己,以便更好地提高工作效率,我有信心、也有决心把明年的工作做得更好。
在郑总和高经理的支持和鼓励下,让我有机会接触到政策方案的策划和制定的相关工作,一切从零开始,一步一步学习,一点一滴增长,用自己所学的知识,在自己的工作岗位上,尽职尽责,较好的完成了各项领导交予工作,为公司做出了应有的贡献,同时,身为一名文案的我也在从思想到行动,从理论到实践,进一步学习,提高自己的工作水平。
责任胜于能力,热爱自己的本职工作,正确认真对待每一项工作,在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时完成各项工作,这让我更有效地利用工作时间。
在这里,我先总结一下20xx年的工作项目及细节工作重点:
一、策划类
(一)活力源品牌
1、 活力源新品上市招商政策(即《活力源上海美博会优惠订货政策》)
A、 竞争品牌的相关方案收集;
B、 活力源上市招商政策的信息收集、初稿制定、召集相关人员开会讨论;
C、 活力源上市招商政策的细节修改、开会讨论、资金核算;
D、 活力源上市招商政策的讨论、再次修改、讨论、定稿。
E、 招商政策细化、设计稿文案整理。
F、 活力源上市招商政策的相关配套物料规划、整合。
G、 活力源上市招商政策的设计稿全程设计跟进、校对及配合修改。
2、 活力源常规订货政策
A、 竞争品牌的相关方案收集整理;
B、 活力源20xx年常规订货政策初稿制定、整理、召集相关人员开会讨论。
3、 活力源秋季订货政策(即《活力源十五周年庆典会场订货优惠政策》)
A、 活力源十五周年庆典会场订货优惠政策的相关信息、资料收集;
B、 会场优惠政策的初稿方案制定、召集相关人员开会讨论、资金核算;
C、 会场优惠政策方案的再次修改、讨论、定稿。
4、 活力源各地终端促销活动执行方案
A、 活力源9月教师节促销活动执行方案;
B、 活力源10月国庆节促销活动执行方案;
C、 活力源12月促销活动执行方案;
D、 活力源魅力秋冬特价方案。
(二)诗维娅品牌
1、诗维娅十五周年庆典订货政策(即《诗维娅20xx年秋季订货政策》)
A、竞争品牌的相关方案收集;
B、诗维娅20xx秋季订货政策初稿规划、整理、指定;
C、召集相关人员开会讨论政策方案的可行性、执行性;
D、调整、细化政策内容、资金核算;
E、召集相关人员开会讨论、细化每项工作任务;
F、政策再次修改、资金重新核算、定稿。
G、政策细化、整理设计稿文案;
H、全程跟进政策设计稿的设计、配合相关细节调整修改、定稿。
2、 诗维娅20xx年春季订货政策
A、竞争品牌的相关方案收集;
B、诗维娅20xx年秋季订货政策初稿整理;
C、召集相关人员开会讨论政策方案的可行性、执行性;
D、调整、细化政策内容、资金核算;
E、召集相关人员开会讨论、细化每项工作任务;
F、政策再次修改、资金重新核算、二稿定稿;
G、政策细化、整理设计稿文案;
F、全程跟进政策设计稿的设计、校对及配合调整修改。
二、产品开发类
(一) 诗维娅品牌
1、 鲜活水肌系列
A、 鲜活水肌系列的产品结构规划;
B、 配合产品促管中心,结合培训部开会讨论产品结构,细化产品名称;
C、 系列卖点提炼、深挖;
D、 召集产品促管中心、培训部相关人员开会讨论系列卖点、主成分及产品主功效点;
E、 撰写鲜活水肌系列说明、产品说明书;
F、 系列说明、产品说明书走流程,调整修改。
G、 系列说明、产品说明书定稿、翻译。
H、 配合设计部整理产品瓶身丝印文件的相关设计文案;
I、 配合设计部跟进产品瓶身丝印文件的品名、容量校对,及配合相关修改;
J、 配合设计部整理产品包装盒设计文件的相关设计文案;
K、 配合设计部跟进产品包装盒设计文件的内容校对,配合相关内容修改及再次校对。
2、 晶钻透白系列
A、 晶钻透白系列的产品结构规划;
B、 配合产品促管中心,结合培训部开会讨论产品结构,细化产品名称;
C、 系列卖点提炼、深挖;
D、 召集产品促管中心、培训部相关人员开会讨论系列卖点、主成分及产品主功效点;
E、 撰写晶钻透白系列说明、产品说明书;
F、 系列说明、产品说明书走流程,调整修改。
G、 系列说明、产品说明书定稿、翻译。
H、 配合设计部整理产品瓶身丝印文件的相关设计文案;
I、 配合设计部跟进产品瓶身丝印文件的品名、容量校对,及配合相关修改;
J、 配合设计部整理产品包装盒设计文件的相关设计文案;
K、 配合设计部跟进产品包装盒设计文件的内容校对,配合相关内容修改及再次校对。
3、 施洛华男士系列
A、 施洛华男士系列的产品结构规划;
B、 配合产品促管中心,结合培训部开会讨论产品结构,细化产品名称;
C、 系列卖点提炼、深挖;
D、 召集产品促管中心、培训部相关人员开会讨论系列卖点、主成分及产品主功效点;
E、 撰写施洛华男士系列说明、产品说明书;
F、 系列说明、产品说明书走流程,调整修改。
G、 系列说明、产品说明书定稿、翻译。
H、 配合设计部整理产品瓶身丝印文件的相关设计文案;
I、 配合设计部跟进产品瓶身丝印文件的品名、容量校对,及配合相关修改;
J、 配合设计部整理产品包装盒设计文件的相关设计文案;
4、 极致玫瑰系列
A、 极致玫瑰系列的产品结构规划;
B、 配合产品促管中心,结合培训部开会讨论产品结构,细化产品名称;
C、 系列卖点提炼、深挖;
D、 召集产品促管中心、培训部相关人员开会讨论系列卖点、主成分及产品主功效点;
E、 撰写极致玫瑰系列说明、产品说明书;
F、 系列说明、产品说明书走流程,调整修改。
G、 系列说明、产品说明书定稿、翻译。
H、 配合设计部整理产品瓶身丝印文件的相关设计文案;
I、 配合设计部跟进产品瓶身丝印文件的品名、容量校对,及配合相关修改;
J、 配合设计部整理产品包装盒设计文件的相关设计文案;
K、 配合设计部跟进产品包装盒设计文件的内容校对,配合相关内容修改及再次校对。
5、 新肌缘系列
A、 新肌缘系列的产品结构规划;
B、 配合产品促管中心,结合培训部开会讨论产品结构,细化产品名称;
C、 系列卖点提炼、深挖;
D、 召集产品促管中心、培训部相关人员开会讨论系列卖点、主成分及产品主功效点;
E、 撰写新肌缘系列说明、产品说明书;
F、 系列说明、产品说明书走流程,调整修改。
G、 系列说明、产品说明书定稿、翻译。
H、 配合设计部整理产品瓶身丝印文件的相关设计文案;
I、 配合设计部跟进产品瓶身丝印文件的品名、容量校对,及配合相关修改;
J、 配合设计部整理产品包装盒设计文件的相关设计文案;
K、 配合设计部跟进产品包装盒设计文件的内容校对,配合相关内容修改及再次校对。
6、 超值礼盒类
A、 诗维娅全线礼盒结构规划;
B、 配合产品促管中心细化各款礼盒的开发指引;
C、 配合设计部整理各款礼盒设计所需设计文案;
D、 全程跟进各款礼盒的设计过程,配合校对及相关修改;
E、 配合各款超值礼盒的相关内容物调整及相关跟进。
7、 助销小礼盒类
A、 诗维娅全线各系列助销小礼盒结构规划;
B、 配合产品促管中心细化各款助销小礼盒的开发指引;
C、 配合设计部整理各款助销小礼盒设计所需设计文案;
D、 全程跟进各款助销小礼盒的设计过程,配合校对及相关修改;
E、 配合各款助销小礼盒的相关内容物调整及相关跟进、调整。
8、 助销中小样、袋装类
A、 诗维娅全系列中小样、袋装结构规划;
B、 配合产品促管中心细化各系列的中小样、袋装、小礼盒的开发指引;
C、 配合设计部整理各系列的中小样、袋装、小礼盒设计所需设计文案;
D、 全程跟进各系列的中小样、袋装、小礼盒的设计过程,配合校对及相关修改;
E、 配合各系列的中小样、袋装、助销小礼盒的相关调整及跟进。
(二) 、活力源品牌
1、 活力源全套助销中小样、袋装类
A、 活力源全系列中小样、袋装结构规划;
B、 配合产品促管中心细化各系列的中小样、袋装、小礼盒的开发指引;
C、 配合设计部整理各系列的中小样、袋装、小礼盒设计所需设计文案;
D、 全程跟进各系列的中小样、袋装、小礼盒的设计过程,配合校对及相关修改;
E、 配合各系列的中小样、袋装、助销小礼盒的相关调整及跟进。
2、 活力源助销小礼盒类
A、 活力源全线各系列助销小礼盒结构规划;
B、 配合产品促管中心细化各款助销小礼盒的开发指引;
C、 配合设计部整理各款助销小礼盒设计所需设计文案;
D、 全程跟进各款助销小礼盒的设计过程,配合校对及相关修改;
E、 配合各款助销小礼盒的相关内容物调整及相关跟进、调整。
三、文案类
(一) 诗维娅品牌
1、 诗维娅鲜活水肌系列
A、 鲜活水肌系列产品折页、明星单品单页规划;
B、 鲜活水肌系列产品折页、明星单品单页文案撰写;
C、 配合设计部全程跟进鲜活水肌系列产品折页、明星单品单页的设计,配合校对及调整。
D、 鲜活水肌系列产品折页重新调整规划;
E、 鲜活水肌系列产品折页文案的重新调整撰写;
2、 晶钻透白系列
A、 晶钻透白系列产品折页、明星单品单页规划;
B、 晶钻透白系列产品折页、明星单品单页文案撰写;
C、 配合设计部全程跟进晶钻透白系列产品折页、明星单品单页的设计,配合校对及调整。
D、 晶钻透白系列产品折页重新调整规划;
E、 晶钻透白系列产品折页文案的重新调整撰写;
3、 金纯弹动力系列
A、 金纯弹动力系列产品折页重新规划;
B、 新金纯弹动力系列产品折页文案撰写;
C、 配合设计部全程跟进新金纯弹动力系列产品折页的设计,配合校对及调整。
4、 极致玫瑰系列
A、 极致玫瑰系列产品折页规划;
B、 极致玫瑰系列产品折页文案撰写;
C、 配合设计部全程跟进极致玫瑰系列产品折页的设计,配合校对及调整。
5、 全新护肤流程折页
A、 全新护肤流程折页规划;
B、 全新护肤流程折页文案撰写;
C、 配合设计部全程跟进全新护肤流程折页的设计,配合校对及调整。
(二) 活力源品牌
1、 活力源产品手册
A、 活力源产品手册结构规划;
B、 活力源产品手册设计所需相关文案的整理;
C、 活力源产品手册设计所需的文案撰写,调整及修改;
D、 活力源产品手册设计全程跟进,配合调整及修改。
2、 活力源各系列产品折页
A、 活力源水动力优白系列产品折页文案撰写;
B、 活力源冰泉舒缓调理系列产品折页文案撰写;
C、 活力源润泉高倍美白系列产品折页文案撰写;
D、 活力源矿泉精肌萃锁水系列产品折页文案撰写;
E、 活力源激泉极致滋养系列产品折页文案撰写;
F、 活力源眼部特护系列产品折页文案撰写;
G、 活力源护肤流程折页文案撰写;
(三) 常规文案类
1、 常规政策性补充文件的撰写、流程确认、定稿抄送;
2、 常规地方性、促销性方案文件的撰写、流程确认、定稿抄送;
3、 常规指引性文件的撰写、流程确认、定稿抄送;
4、 常规杂志广告软文撰写;
(四) 企业宣传片
1、 诗维娅企业宣传片结构规划;
2、 诗维娅企业宣传片拍摄分镜头内容规划;
3、 诗维娅企业宣传片拍摄剧本撰写;
4、 诗维娅企业宣传片配音内容撰写;
5、 诗维娅企业宣传片全程拍摄跟进;
6、 诗维娅企业宣传片全程后期制作跟进、调整修改;
(五)、诗维娅十五周年庆典视频片
1、 诗维娅十五周年庆典全过程录像视频片剪辑跟进;
2、 诗维娅十五周年庆典精彩花絮5分钟、15分钟、19分钟、29分钟视频片后期剪辑;
(六)、常规视频文件类
1、常规广告视频片后期剪辑;
2、常规会议播放视频片后期制作;
3、常规会议录像后期剪辑;
……
无论是项目的工作量巨大,还是细化项目的繁多,都是一些对我来说既简单而又十分艰巨的任务,一方面不允许其中有半点的时间差,另一方面更不允许有些许差错,特别是政策的细节。在大型会议、政策、新品开发上,无论任务有多艰巨,还是要首先保证项目要按时按质量完成,无论加班加到凌晨2点还是4点。
3-4月份,负责活力源品牌文案,兼诗维娅文案。全程参与鲜活水肌及晶钻透白系列产品开发的相关工作,从系列卖点,到系列说明的撰写,让我全方位地认识了解产品开发的过程,也让我更深刻了解到开发产品背后一系列的文案工作是多么的繁琐,工作量是多么的巨大。同时,承蒙郑总和高经理的支持和鼓励,我开始接触招商政策的策划及方案的调整制定,讨论制定了《活力源上海美博会优惠招商政策》让我有机会在工作中学习到政策方案制定方面的经验,让我的策划能力得到了检验和提升。尽管每天一个人在30楼加班到夜深,很多时候甚至是接近凌晨,但我也不能放弃,因为责任对于我来说,比什么都重要,我知道我的责任就是政策、新系列卖点、产品说明、产品说明书……对我对公司都很重要,每个细节都不能忽视,一刻也不能耽误。
5月的上海美博会,有幸参与了公司上海会筹备工作,全套的活力源助销物料、全套活力源产品、最具吸引力的活力源招商政策,让我从无到有学习和参与了全程工作,过程很辛苦,很累,经常加班到深夜,甚至熬到胃痛,但我很快乐,展会上活力源招商的一炮而红让我感到兴奋,更让我对我以后工作充满信心和热情。
6-8月迎来了诗维娅十五周年庆典。5月底从上海回来,间隙闲了几天,从6月初开始,由于工作职位的调动,承蒙郑总和高经理的支持和鼓励,把我调到诗维娅品牌,负责诗维娅品牌,兼活力源品牌的相关工作。从诗维娅20xx年秋季订货政策的讨论、制定、核算到再次讨论、修改、再次核算,最后到定稿;从秋季订货政策设计稿的文案撰写到设计,再到调整修改,到定稿印刷,其中还兼负责活力源品牌的庆典会议现场政策的制定;同时,除了两大品牌的会场订货政策,还有一大堆的6月培训会物料、7月总经理年中总结会物料、8月十五周年庆典会议物料,真容不下透一口气,怕延误了会议的进程。基本上每天下班已经是凌晨2点过后了,时间真的紧凑紧凑的,过程真的好累好累,但同时也学到了很多东西,关于政策方案的,关于各地市场的、关于会议的、关于产品的、关于销售的、关于培训的……回想起来,这两个月,几乎把所有东西都涉及到,所有东西都有所了解。
10月,有幸全程参与到施洛华男士系列的开发项目,还是从系列卖点,到系列说明的撰写,虽然还是工作量是多么的巨大,但是因为有了之前晶钻透白和鲜活水肌系列的开发经验,这次对我来说,简单很多,效率也高了一倍。
11月,有幸全程参与到极致玫瑰和新肌缘系列的开发项目,虽然还是那些细项的工作,还是细项那么的多,但是对我来说,已经是有经验,有了套路,所以很简单。
12月,有幸参与到诗维娅20xx年春季订货会政策的讨论和指定的相关工作,之前已经有了两次大型订货政策的了解和相关经验,这次在春季订货政策的相关工作上,都已经是驾轻就熟了,虽然同时有很多项目在撰写、跟进,但是时间还是能够很好地安排。
对于我来说,20xx年注定是持续、朴实的一年,是夯实基础的一年,是一个痛苦与快乐相伴、泪水与欢笑相随的一年。各项工作有了相当不错的成绩,得到了公司管理层的认同,但古人云“靡不有初,鲜克有终。”,我希望自己在以后的工作中,能够继续发扬务实肯干、不断进取的工作精神,改进工作方式,把各项工作做得更加细致深入、周密完善。
我辛勤地忙碌着、期待着,我期待公司的业务量越来越大,期待公司的效益越来越高,期待着的每一位员工脸上洋溢着满足、幸福的微笑,闪耀着快乐的光芒……
公司员工年终个人工作总结 篇2
不知不觉中,在皇冠工作已经有7年了,从当初的工装制作员到现在的工装设计工程师的位置。可以说是脚踏实地,勤勤恳恳地走过来的。我时时刻刻谨记自己的职责,做好自己的本职工作。在就要结束的20xx年中,我更是将自己的全部精力都用在了工作、学习当中。在不断的提高自己工作能力的同时,我也很积极的和部门同事一起互相探讨技术上的问题,从而实现博采众长,共同提高绘图技能与加工方法的认知。使我们部门能够更好的为冠通生产部门服务。回顾这一年来的工作,我感慨颇多,工作使人充实,我也在工作的同时也实现了自己的人生价值,总结这一年的工作,我没有任何遗憾!
我工作的主要职责是:及时高效的设计出符合加工工艺要求并且自动化程度比较高的夹具图纸、使工模部在制作工装夹具时有法可依从而提高夹具的制作速度与精度;还为一些常规量具无法测量的产品设计检具或组合检具;一些新产品的工艺制定,夹具图纸的分类、存档等,并从中不断的总结经验,提高工装夹具的精度和装夹速度。尽量使生产加工成本不断的降低,为公司的不断可持续发展尽自己的最大努力!
总结这一年的工作,还是有很多提高与改善的。这主要表现在:
1、原来铣夹具的手动螺丝压紧设计改为气动压紧,使加工的效率和品质的稳定都有了明显的提高。主要有:CT4728、CT4100、CT4721、CT2732、CT2730等几个铣夹具的产品.
2,角磨镁合金系列的:头壳、中间盖,改在U型线上多孔钻加工时,按领导的意思,我在设计过程中率先利用:“传感器控制技术”实现多气缸联合压紧的方式,从而使前盖的钻加工实现了安全、高效的半自动生产模式。头壳也采用杠杆压紧、防呆靠山设计,使加工效率和品质都有了很大提高。在经过各部门2个多月努力,现在角磨镁合金系列的金加工已基本实现了安全、快速、高质的U型线加工的模式了。
3,由于镁合金系列角磨的加工模式比较理想,电圆锯产品的金加工也改用了U型线加工。这同样需要重新编制工艺与夹具设计。在设计过程中,经过领导的同意,我又大胆的采用不同平面同时加工的方法,又使加工效率有了很大提高。经过各部门1个多月的共同努力,现在电圆锯产品U型线的加工已基本实现安全,高效、高质的运行了。
4,在一些新产品的工艺上尽可能的与胡工多多探讨、反复斟酌,这使设计出来的夹具都尽可能的趋向合理化、自动化。也使工装制作人员的技术依赖明显的降低了很多。以前老师傅都很难制作的夹具,现在普通工人就可以很轻松地按图加工了。
在这一年来,我虽然做出了不少的成绩,但也存在着一些不足之处。主要表现在以下几个方面。
1,由于新产品和老产品需要改善的夹具特别的多,所以相对来说时间也就难免比较紧迫,在设计夹具的结构外观和加工方法上难免还存在着一定的缺陷,这在以后的时间里需要逐步的来加以改善。
2,在和一些相关部门的工作来往交接没有做好,工装的登记、分类、存放、保养工作也没有很认真规范的去做。这给夹具的维修和查找带来了一定的不便。
3,在制图标准化和零件标准化方面的知识还存在一些的不足,这给设计、加工带来一定的不便,以后需要在这方面多多学习,也希望单位能够多买些加工工艺与标准化零配件书籍来提供查阅。(比如气缸的种类,传感器的应用这方面的书籍)
4,培训(主要是指技术方面的培训)和外出交流的机会比较少,这也很大程度上制约了夹具的设计理念,和加工工艺上面的突破。
综合上述的成绩与不足,我要戒骄戒躁,认真工作,不断学习,争取明年能够更上一个新台阶,为皇冠的不断可持续发展多尽自己的一点绵薄之力。在这里也感谢各位领导的关照与厚爱,谢谢!!!
公司员工年终个人工作总结 篇3
尊敬的领导:
您好!
时光飞逝,转眼间20xx即将逝去,回顾在过去的一年里,有过开心,有过痛苦,有过压力,有过激情。顶着压力,充满激情,甩掉包袱,我们一路走过,开心的生活,努力的工作,积极的争取每个工程,迅速的响应每一次故障,为公司争取每一分的利润,以百分百的满意回报客户,回报公司。现将全年工作做以简单总结,主要分为以下几个部分。
第一、日常工作总结
1、1-3月份:
(1) aa会议保障、全网AC设备替换:1月初xx移动20xx年工作会议在aacc名都大酒店召开,我全程参与了cc名都大酒店WLAN施工,优化并顺利完成了会议保障工作,得到aa移动的充分认可和赞扬。随着我司WLAN业务发展,我司原提供WLAN设备已不能完全满足现网需求,为保证用户使用效果,提高运营商对我司设备认可,因此1月份我们对全省现网AC进行设备替换配合分别完成周口、南阳、平顶山、郑州等地市AC设备替换工作。
(2)、郑州嵩山饭店WLAN基站试点、各地市AC重启故障处理:2月份春节过后完成郑州嵩山饭店WLAN基站试点工作。配合对平顶山、周口、南阳、商丘、郑州AC自动重启故障处理,周口WLAN四期开通保障、站点开通。
(3)、AC故障处理、集团FOA跟踪测试:3月份分别对商丘、周口网速慢故障排查处理,平顶山、郑州四期WLAN站点开通配合。下旬跟踪配合总部工程师完成对周口建设路移动AC41集团FOA测试工作。参加每周省公司WLAN四期工程进度会议,汇报相关工程进度、设备质量问题。配合处理全省WLAN日常站点开通,故障分析处理。
2、4-6月份:
(1)、全网AC设备4205版本升级、各地市故障处理:4月初随着我司设备集团FOA版本测试顺利通过,为尽快解决现网问题。因此4月份分别对周口、平顶山、南阳、郑州AC全网补丁加载升级测试,另配合周口、平顶山处理AC自动重启故障,及全网日常WLAN站点开通维护。
(2)、11n设备性能测试、信阳WLAN基站试点:随着公司11n设备的大面积推广应用,5月份对公司11nAP相关性能测试,并提交设计院相关测试报告,使客户对我司设备有进一步认识。参与信阳移动金牛山WLAN基站试点,开通测试提交相关测试报告得到信阳移动认可,为6月份信阳移动WLAN基站招竞标做好相关准备工作。配合处理全省WLAN日常站点开通,故障分析处理。
(3)、WLAN基站交流试点、联通工作配合:6月份随着公司WLAN基站大力推广,分别完成了三门峡、洛阳、信阳、平顶山、郑州等地市WLAN基站技术交流、安装开通测试,并提交相关测试报告给各地市分公司,使各地市分公司对我们WLAN基站有深入了解,为进一步进行市场推广做好准备工作。另配合完成对周口WLAN站点梳理、驻马店联通AC开通,配合部门完成对公司各办事处WLAN基础知识、WLAN基站相关技术培训,配合处理全省WLAN日常站点开通,故障分析处理。
3、7-9月份:
(1)、WLAN基站交流推广及试点工作及联通工作配合:7月份分别对平顶山汝州移动、济源移动、濮阳移动、许昌移动WLAN基站设备交流推广,完成汝州移动家属院WLAN基站勘测、安装、开通、测试工作,得到各地市移动认可,配合对济源联通、焦作联通WLAN站点进行业务开通。
(2)、AC设备4220版本升级、xx移动WLAN中级培训、信阳WLAN基站招投标:8月份分别对平顶山、周口、安阳现网AC版本进行升级,以解决现网11nAP接入问题,缓解现网工程施工压力。8月中旬陪同xx移动到总部进行中级培训,加深客户对我司设备的认知认可。下旬参于WLAN基站信阳招投标工作,最终信阳移动室外站项目我司设备顺利中标,并获得信阳移10个WLAN室外项目,共计30套设备。
(3)AC设备4220版本升级、鹤壁WLAN基站交流推广试点:9月份分别对aa、商丘、郑州现网AC进行新版本升级,以解决现网11nAP接入问题,缓解现网工程施工压力。鹤壁WLAN基站交流推广,并对鹤壁世纪广场WLAN基站进行试点测试,得到鹤壁移动认可。配合处理全省WLAN日常站点开通,故障分析处理。
4、9-12月份:
(1)、五期NPU AC设备开通、平顶山AP重启故障处理:10月随着我司五期AC的到货安装,及各地地市WLAN五期工程需求,分别对周口、商丘、平顶山五期AC进行开通入网,满足各地市工程开通需求。另平顶山因11nAP重启问题,导致客户投诉,因此分别对平顶山鲁山、郏县、叶县、市区12个WLAN站点共计约150AP进行升级替换,暂时解决平顶山WLAN故障压力,保证工程正常开通验收。
(2)、新乡移动WLAN基站交流推广试点、周口AC割接故障处理:11月初应新乡移动要求对WLAN基站方面和新乡移动进行相关交流,配合办事处同事对新乡获嘉张堤WLAN基站试点情况进行跟踪及排查处理网速慢情况。11月份应周口移动数据规划需求,分别对周口12台AC进行数据规划调整、使其完全达到目前网络运行需求,得到移动充分认可,并对周口相关工作和办事处王建进行简单交接。
(3)、许昌WLAN基站试点、濮阳AC故障处理、全网AC新版本升级:12月初随着许昌办事处WLAN基站设备推广试点,配合对许昌禹州迎宾馆进行WLAN基站室内外覆盖、并进行相关业务测试,保证业务正常使用,得以顺利推广我司室外WLAN设备。另对濮阳AC21现网AP离线问题进行现场处理,得到移动公司认可。中下旬计划对全网128AC设备进行新版本升级,以解决现网设备的诸多问题。
第二、日常工作完成及新产品推广
1、20xx全网设备升级故障处理、日常工作处理:20xx年全年配合对现网AC设备替换、新版本升级、补丁加载共计4次,使我司设备现网运行更稳定、更完善、故障率更低、达到客户所需求。配合处理全省WLAN日常站点开通,故障分析处理。
2、提升技术水平、组织培训:在即将过去的一年里边工作边学习努力提升自身技术水平,充分做好相关技术支持工作,得到了省公司及各地市移动的充分肯定,并配合部门组织完成10次公司及办事处WLAN相关技术培训,使公司各部门同事WLAN技术方面得以提高,增强各部门WLAN技术实力,更好的服务客户。
3、WLAN基站产品交流试点推广:在过去的一年里配合公司各领导对WLAN基站产品进行全省推广、组织并参于周口、信阳、三门峡、洛阳、郑州、平顶山、商丘、济源、新乡、漯河、安阳、濮阳等地市WLAN基站技术交流,并全省推广安装WLAN基站共计50站次,提交了各站点详细测试分析报告,得到移动公司充分认可。8月份成功推广信阳移动WLAN基站,参于信阳移动WLAN基站招标工作,使我公司WLAN基站室外设备顺利中标,并获得信阳移动WLAN室外项目10个站点共计30套设备的建设规模,为今后WLAN基站在全省大范围使用,做相关好准备工作。10月配合公司领导积极参与xx移动WLAN六期室外设备招标集采,终使我司室外设备顺利中标,并成功获得xx移动各地市共计5300套室外设备的可喜订单。
4、PLC新产品推广及试点跟踪:随着我司新产品的的大力推广,为20xx年更加全面的推广我司新产品,11-12月份对公司PLC产品和部分地市移动分公司进行简单交流,并确定订货对平顶山、濮阳两地市进行相应试点,以利于下一步的大力推广,并努务做好技术支持工作不断为公司开拓新的市场,提升部门业绩达成率。
第三、自身成长及不足
1、自身成长:在过去的一年中个人综合能力、与客户沟通协调、技术水平都得到了大幅提升,学到了很多新的技术、新的知识。
2、自身不足:进一步提升自身综合素质、技术水平、端正工作态度、进一步加强对新同事的培养。提升自己对新产品、新知识的掌握,更好的为客户服务。
第四、对公司的建议及意见
1、公司各职能部门应该多进行相关沟通交流,合理安排工作,提升工作水平,提高工作效率。
2、关注关心普通员工,公司应该多了解一下普通员工的真实想法,由于公司人员的不断增多,建议人事综合部每个月做一次员工调查,及时了解各位员工想法,对于员工提出的合理建议予以采纳,通过合理手段激发普通员工的工作激情。
第五、20xx年工作计划
1、做好本职工作:首先做好部门本职工作、配合完成日常WLAN设备维护、网络优化,培养新员工、提升各办事WLAN技术水平。
2、做好新产品推广工作:其次努力配合徐阳经理、吉小鹏主管在做好WLAN日常工作的前题下,做好新产品推广使用,提升部门业绩指标,完成公司交付的各项任务指标。
3、提升自我技术水平、自身综合素质:在新的一年中努力学习新的知识,新的技术,增强自己技术水平和自身综合素质,更好的为公司为客户服务。
4、结束语:回首即将逝去的20xx年、展望20xx年,在过去的一年工作中不断学到了很多新的知识,新的技术,也认识到了自己的好多不足,我相信,在以后的工作中,生活中,我会更加努力和公司共同成长,共同进步,团结协作,不断超越自我,不断学习新的技术,增强自身综合能力和技术水平,我坚信我会做的更好,让各位领导放心,让客户满意。
我们一起来努力,一起来进步,让我们公司屹立于同行业之列!
xx公司xx部
员工:
公司员工年终个人工作总结 篇4
1、语言交流技巧方面:
(1)与用户对话时,应仔细推敲,讲话要严谨,要讲究艺术。多用“请”,使语气更缓和;向用户致歉时尽量用“对不起”,不用“抱歉”,这样显得更真诚;遇到用户打来电话向我们问候说“您好”时,尽量不要再说回应“您好”,可以用“请问您需要什么帮助”来代替;如需请用户讲话时,可以用“您请讲”而不要用“您说”;不要跟用户说简称,讲话要完整规范,不要出现“漏保、招商、农业、工商”等词,或出现一些病句及倒装句。语速要适宜,遇有老人或听力不太好的用户,应适当提高音量并放慢语速。
(2)在用户电卡出现问题需要修卡时,应先向用户致歉,介绍网点时,可以特意声明“您稍等,我帮您找一个最近的网点”,并向用户解释清造成此现象的原因,提醒用户以后插卡输电尽量时间长一些,以避免发生此类情况,使用户感到我们对待工作是负责任的,从而能体谅并配合我们的工作,减少不必要的争端;接到用户因故障停电来电话询问时,要先向用户致歉,并表明“保证您用电是我们的责任,出现故障我们肯定会马上处理,尽快恢复供电,减少停电给您带来的不便”;因各家银行24小时购电网点使用的不全是‘一卡通’,其名称各不相同,答复用户时不应一概而论,可以说‘银行交易卡’。
(3)接听电话时要认真,注意听用户讲的每一句话,全面分析用户反映的问题,找出关键,分清造成事件发生的责任部门,尽快使用户的问题得到解决;该讲清的一定要向用户讲清楚,不要以命令的口吻要求用户去做什么,也不要随便承诺或答复用户一些不确定性问题和要求,讲话不能过于罗嗦,避免使用户产生厌烦情绪,要换位思考,设身处地的为用户着想;与用户对话时,要占据主动位置,不要光凭经验,讲话过于随意,并要注意答复用户时要留有余地,给自己留后路。
2、业务及问题处理方面:
(1)新建小区,咨询有关临时转正式用电问题:可以这样解释:因小区整体工程未完,开发商又不能等所有工程竣工后再出售商品房,所以只能完工一栋出售一栋,期间不具备转成正式供电条件,所以暂时用施工用电向居民供电。工程竣工,并不是指整栋楼的完工,而是指该小区工程的整体竣工,包括:煤气、上下水、电、小区的附属设施等,在其竣工报告上盖有相关单位的竣工意见及公章,只有盖齐了,才是真正的竣工,才能到电力公司办理相关手续。
(2)关于卡表退费问题:可以这样解释:如属整体拆迁或电卡与楼道灯电卡弄混的情况一般都可以办理退费,其它情况原则上不予办理,但用户如有特殊原因可直接与相应属地网点联系询问。
(3)关于石景山校表问题:如遇到石景山区用户想校验电表的话,可以解释:因校表部门是周一至周五行政时间上班,如用户上午报修一般当天就能安排处理,可以向用户解释清楚,以免造成用户误会。其它城区此类工作一般不能当天安排,如用户报修几天后未处理要求催办时,可以请用户直接与各公司卡表校验部门联系约时。
(4)当用户反映电表表内开关合不上时,一定要给用户核实电量,不管新表旧表,因电表零度会自动掉闸,不输入电量的话开关也是合不上的,但这种情况属于正常现象,请用户购电即可。如经核实不属上述情况就须请用户断开室内所有电器及漏电开关试试。因为家用电器及线路很有可能导致线路短路,从而使表内开关掉闸或合不上,只有将有问题的线路断开后合表内开关,才能准确判断表内开关是否出现故障。但要记住尽量不要让用户试插插座,因线路短路可能会造成打火,会有一定危险。
(5)关于询问计划检修停电范围的问题:可以这样解释:因为电力公司的线路是错综复杂的,具体是否包括用户所在区域无法立即帮您确定。我们向社会公告相关信息只是给附近居民作为参考,做个提醒,具体可以向房产单位确定一下,因为您既然住在这个小区,作为物业或产权单位就有责任和义务保证您的煤、电、水、气等公用设施的使用。
(6)如接到用户来电话反映我公司人员在抢修现场由于某原因与用户发生争执并有打伤用户行为时:可以这样解释:既然已经出现打伤人的情况,且您在现场有人证、物证,这种事件就不在我们服务范围以内了,建议您可以采取法律手段,找公安机关或拨打110等来现场查清事实,如确属我公司人员责任并造成轻伤及以上后果的话,我们工作人员就要负刑事责任了,且我公司也会对其直接责任单位和个人进行考核。
(7)如接到单位电工来电话反映处理内部故障,请我公司配合停电的,尽量让电工自行处理。因电工都应持有电工本,并由劳动局专业考试合格后才能取本,凡持证者都应具有低压带电作业技能,如确属电工能力之外的工作,再酬情安排。
(8)关于投诉问题:如接到用户投诉电话,应先诚恳地向用户表示谢意“欢迎您对我们的工作提出宝贵意见和建议,这样有利于我们工作的完善和提高”。对用户投诉内容应仔细倾听,找出用户想解决的问题关键,尽量与用户沟通,帮用户解决问题。但也不能对用户一味的盲目遵从。如我公司服务或人员确实存在问题理所应当要记录,但如根本没有过失,就算用户投诉也不能受理。例:用户补卡需带房产证明,但有些用户不理解想投诉,可以向其解释:带房产证明也是为了避免将来产生不必要的纠份,是为用户着想,此类投诉就没必要受理。对于欠费停电用户要求投诉的,尽量向其解释清楚相关法规政策,并应将欠费交清避免停电,如用户对我公司其他工作不满意的话,可在解决用电问题后再来电话反映,从而减少投诉单的生成。
(9)现发现东城区一些居民表前都装设刀闸,此闸是为了方便处理用户内部故障的,产权一般属于电力公司和房产单位共有,两方均有权处理。
(10)用户室内漏电保护器旁有两个按扭,一个是复位按扭:当线路短路或漏电,开关掉闸时,按一下此按扭开关即可合上;另一个是试验按扭(有T字型标志):如果电表出线有电,按一下此按扭,开关就会掉闸,如无动作证明电表出线可能没电。一般情况下,用户应每个月做一次掉闸试验以确定漏电保护器是否正常。
3、工作单处理及其它方面:
(1)因现在发派工作单已经开始考核,值班员在记录地址时要详细准确,内容应简明扼要,像一些“望查看”、“电工已查”、“请先联系”、“强烈要求”等话没必要填写,确有重要事情再注明。一般的报修单尽量以统一的格式填写,可以节省我们填写时的思考时间,也便于值长管理。不要出现错别字及病句,尽量在填写完成后再挂断电话。
(2)值班员应保持较高的工作积极性,多利用业余时间学习专业知识,平时虚心求教,组员间互相配合,团结协作。对于平时出现的问题或重要信息,应及时记录总结,从而提高业务水平。在工作中要控制自己的情绪,保证每天的工作质量。遵守工作纪律,不做与工作无关的事情。端正服务态度,将我们的服务由被动转为主动,提高服务意识,站在用户的立场去看问题。
(3)对于已有结果的工作单,如用户有疑议的,不要轻易听信用户,可以帮其联系基层,了解具体情况后再向用户解释,与用户谈话中不要随便表态,分析谁对谁错等。
(4)接到远郊反映停电电话,如没有事故上报需转到属地客服时,可以在转接后点击会议,可以了解到是否出现故障,如属于外线故障应上报值长发布公告,使再次接到此处电话的值班人员方便判断。
公司员工年终个人工作总结 篇5
一年的时间很快过去了,在一年里,我在院领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,本年度的工作总结主要有以下几项:
1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。
能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
2、专业知识、工作能力和具体工作。
我是六月份来到学院工作,担任学院行政秘书,协助办公室主任做好工作。行政工作琐碎,但为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了学院的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
在这一年,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:
(1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内,给大家查阅文件提供了很大方便.
(2)做好了各类信件的收发工作,20xx年底协助好办公室主任顺利地完成了20xx年报刊杂志的收订工作。为了不耽误学院、大家的工作,不怕辛苦每天按时取信取报,把公函,便函及时分发到部门及个人。
(3)协助好办公室主任做好学院的财务工作。财务工作是学院的一项重要工作,需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习学校各类财务制度,理清思路,分类整理好各类帐务,并认真登记,年底以前完成了学院20xx年办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。学院的财务工作正进一步完善规范,我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。
(4)做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记,严格执行学院公章管理规定,不滥用公章,不做违法的事情。
(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。
(6)认真、按时、高效率地做好学院领导及办公室主任交办的其它工作。
为了学院工作的顺利进行及部门之间的工作协调,除了做好本职工作,我还积极配合其他同事做好工作。
3、工作态度和勤奋敬业方面。
热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。
4、工作质量成绩、效益和贡献。
在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为学院及部门工作做出了应有的贡献。
公司员工年终个人工作总结 篇6
时光荏苒岁月如梭,不知不觉中已到了20xx年年末,回首这一年,不禁感慨万千,在这一年中,有欢笑也有泪水,但是很充实也学到了很多东西,在领导和同事的积极帮助下,各方面的能力都有所提高,没有辜负大家对我的新任,现将本年度的工作总结如下:
一、恪尽职守,认真完成本职工作
在工作中,严格遵守班组里的各项规章制度,爱岗敬业、扎实工作、热情服务、勤学苦干,充分发挥一不怕苦、二不怕累、确保成功的战斗精神,任劳任怨,不畏困难。在本职岗位上发挥出应有的作用。
二、努力学习,不断提升业务水平
我深知在社会发展如此之快的今天不断学习提高是多么的重要,只有能认真学习才能更好的完成自己的工作任务,更好的为人民服务。为了不断提高自身技能,我从不放过每一个学习的机会,在工作中虚心求教,不断总结完善,创新思路,科学统筹,大大的提高了工作效率。利用业余时间参加高等教育自学考试,并于今年7月份拿下本科毕业证。为自己更好的完成本工作打下了坚实的基础。
三、树立工作目标,创品牌服务形象
心系客户,想之所想,急之所急,“客户满意、业务发展”始终作为我的工作目标,尽自己所能为客户排忧解难,主动热情,迅速办理,及时回复,用诚心、细心、耐心、精心,为客户提供优质热忱的服务。
在20xx年这一年里,经本人在学习、工作、生活等各方面的努力,得到了分公司各位领导和班组所有员工、相关班组的一致认可。再次被组员评选为20xx年分公司先进生产工作者。本人在近些年来所取的成绩,都离不开分公司领导和同事的热心的帮助。
在新的一年中,我一定要把工作做的更出色些,把每一位用户都当成自己知心的朋友,热心的为用户服务。勇于面对各种困难和挑战,努力铸就生命的辉煌。尽自己最大努力,为我们的企业贡献自己的一份力量,为我们的企业树立新的形象,朝着“更快、更高、更强”方向迈进,突破,没有终点。
公司员工年终个人工作总结 篇7
日月如梳、正泰为伴、同事为侣,在这紧张具有丰富节奏的生产任务中,正泰之声的`音符又伴随我们度过了四季,在这即将告别迎来新春的脚步里,我随着正泰旋律为20xx年的工作变化描绘出自己的工作总结与展望。
在这生产量日益提升的一年里,对于我来说是一个特别的一年,我自己也没想到,能在正泰集团应聘上行政管理岗位工作,虽然曾在一线工作了几年对各部门人员生产流程都比较熟知,但我深知自己有很多地方需要学习改进,自从我从一线员工转换为管理员的那天起,我才感觉到不是每一件工作都是让人事事如意,我的一言一行都有无数双明亮的眼睛看着我,所以不管是跟领导的交流还是线上的员工沟通,都要全面了解和掌握每个人的性格与想法去完成工作达成共识,在此,也感谢公司领导和同事能给我这次展翅的机会,在这次学习起飞的起跑线上,我现将20xx年学习工作总结如下:
一、班组长工作职责的了解
1.、严格执行安排生产计划,及时组织落实物料发放工作,并跟踪生产计划的完成情况;
2.、实施生产车间现场、条件及安全管理,严格落实“6S”要求,做好生产设备的日常维护保养;
3、负责工艺文件、设备操作规程执行的现场检查、质量状态标识,现场问题的处理、反馈,做好重复性、批量性问题记录及处理结果,如实记录工作时间、核算工资;
4、采用良好的沟通方式,积极主动与员工交流,掌握员工的思想动态,了解员工想法,及时分析、反馈;
5、负责对在制品、成品数量的管理、交接及工序确认,保证产品及物料处于受控状态;
6、组织并现场监督退货产品的处理,确保方案合理、执行严格,对批量未使用产品的处理过程给予记录。
7、低值易耗品、生产辅料及电能消耗的控制,减少浪费;
8、根据生产订单、库存情况编排日生产计划,并组织实施;
9、负责对在制品、成品数量的管理、交接及工序确认,保证产品及物料处于受控状态;
10、对化学品的领用和发放确保安全的使用与存放。
二 、不足之处
在这段学习期时间里对公司ASP系统操作不熟练.,工作认识不够,缺乏全局观念,对工作缺少分析。
三、以后的工作展望
回顾这几月来的工作,我在工作学习上取得了新的目标,但我也认识到自己的不足之处,今后,我一定认真克服缺点、发扬成绩、刻苦学习、勤奋工作,做一名优秀的班组长,为公司的各项工作目标作出贡献!我决心为接下来的工作努力做到以下几点:
1、加强学习,提高学历和自身素质修养,从而更好地服务公司,服务社会;
2、在工作当中遵循实事求是的原则,脚踏实地,干好每一项工作;
3、加强工艺纪律检查力度,在产品生产过程中做到质量第一原则,同时也努力转变员工思想观念,真正做到全面质量管理,而不是整天在生产线上的监督和检查;
4、关注库存,当好领导的参谋,平衡每条生产线的生产产量和休息时间;
5、加强与车间各班组同事的沟通和学习,架起友谊的桥梁实管理团结一致,筑建起良好的氛围;
6、努力做好员工思想政治工作,全面掌握和了解每位员工的思想动态,关心员工在工作和生活中遇到的实际困难。
当我总结出旧年的工作变化时新年的脚步又将被正泰之声的音符迎来,就让我们一起努力拼搏唱响新年的正泰之歌传播四方吧。
公司员工年终个人工作总结 篇8
时光飞逝,伴随着比较紧凑又略显紧张的工作节奏,20xx年就这样快接近尾声,虽然我来公司时间还不太长,但是时间的脚步依然没有放慢它前行的脚步,经过这一段时间的工作,有很多所感所悟,现总结如下:
对于工作这个词,是潜移默化的接受的,作为一名从高校毕业时间很短的学生来说,社会经验、工作经验都很缺乏,所以在平时我要多学多问,付出比别人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是领导们无微不至的关怀,同事们团结奋发、互帮互助的干劲,工作中认真务实的作风,这对走上工作岗位时间短的我来说是受益匪浅的,为我迈向正确的人生道路打下了良好的基础。
没有太多宏伟的高瞻远瞩,也没有过于细腻的深切体会,只是在工作的当中的一些琐碎的想法和话语,分为几方面总结:
一、学习业务知识,作好本职工作
学习是一辈子的事情,我学的是电子商务专业,对工程资料方面几乎是零的开始,所以初期就很盲目,给自己的岗位学习造成了极大的阻碍,后来经过领导和同事的及时引导,加上自我深入的感性认识和学习,逐渐的对工作性质和工作内容有了良好的适应,万事开头难,有了一个好的开始,我相信以后的工作会进行的很顺利,自己的进步会很明显。
二、理论联系实际,在实践中成长
无论我们的理论知识多么丰富,最后都是要回归到实践中来,因为工作本身就是实践性的。
在以前谈到理论联系实际,就会潜意识的理解为把书面的理论知识转化为被动的动作行为。在参加工作之后才发现,以前的想法都是片面的或形而上学的,因为以前思考问题都是基于完全的理论之上,没有真正触碰到实践的东西,才会导致理解结果显得单薄和脆弱。直到慢慢的接触到实际的工作,并在工作中去处理以一些问题,才发现理论和实 际其实是相辅相成的,理论联系实际本事是应该具备主观能动性的,理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程。我们的实践需要以理论作为基石,然后在理论基础上去探索和实施;而我们在实践过程中又不断的进行总结和思考,为自己的理论知识补充鲜活的营养。理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程,
冰冻三尺,非一日之寒。经过实践的积累,自己在工作的各方面都有了明显的进步,每次遇到困难时,我就虚心系向别人请教,事后自己又归纳总结,不断的改进自己的方式方法,虽然目前还是显得稚嫩和粗糙,但我会在今后的工作中不断的历练和提升的。
三、加强思想文化建设,提升综合素质
我作为公司的一名新人,也将是未来的新生力量,深感肩上的责任重大。公司的领导也时常教导我们要多学习各种知识,多参加各种活动,锻炼自己多方面的能力,以提高自身的素质层次。
我平时也保持着读书的习惯,读中国古典的名著和现当代的一些励志的书籍,书籍是人类进步的阶梯,我从书中得到了太多太多的东西,自身的进步和充实有书籍的很大功劳。
经过了这一阶段的工作和学习,感触很多,收获也很多,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在今后的时间里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大更多的贡献,也为个人的提高创造更多的空间。
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