员工的个人工作总结(通用8篇)
时光在流逝,从不停歇,一段时间的工作已经结束了,经过这段时间的努力后,我们在不断的成长中得到了更多的进步,不妨坐下来好好写写工作总结吧!可是怎样写工作总结才能出彩呢?下面是小编收集整理的员工的个人工作总结(通用8篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
员工的个人工作总结1
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一个月,回顾上一个月的工作历程,作为生产人员工作取得了一定的成绩,基本上完成了公司的既定目标,但也存在不少的问题,为了更好的完成生产方案计划,产量质量工作、实现双赢,多方结成真正意义上的战略关系,特对阶段性的生产人员工作进行总结。针对20XX年2月份的生产工作,从四个方面进行总结:
一、生产部的成员组成
生产部人员比较混杂,工作上虽然充满干劲、有激情和一定的亲和力,但在经验上存在不足,尤其在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。通过前期的项目运作,生产人员从生产能力和对项目生产管理制度的理解都有了很大的提高,今后会通过对生产人员的培训和内部的人员的调整来解决存在的一些问题。
由于我对车间管理人员的运作思路上存在磨合沟通,导致生产部的资源配置未能充分到位,通过前段工作紧锣密鼓的开展和我不断的沟通和交流,这一问题已得到了解决。
二、生产部工作协调和责权明确
由于协调不畅,生产部的很多工作都存在着拖沓、扯皮的现象,这一方面作为生产部的领导,我有很大的责任。
协调不畅或沟通不畅都会存在工作方向上大小不一致,久而久之双方会在思路和工作目标上产生很大的分歧,颇有些积重难返的感觉,好在知道了问题的严重性,我们正在积极着手这方面的工作,力求目标一致、简洁高效。
但在生产部工作的责、权方面仍存在着不明确的问题,我认为生产部的工作要有一定的权限,只履行生产程序,问题无论大小都要请示,势必会造成效率低,对一些问题的把控上也会对生产带来负面影响,这样生产部工作就会很被动,建立一种责权明确、工作程序清晰的制度,是我们下一步工作的重中之重。
三、关于会议
会议是一项很重要的工作环节和内容,但是无论我们公司总部的会议还是与生产部的会议效果都不是很理想,这与我们公司在会议内容和会议的形式以及参加人员的安排上不明确是有关系的。现在我们想通过专题会议、领导层会议和大会议等不同的组织形式,有针对性的解决这一问题,另外可以不在会上提议的问题,我会积极与班组在下面沟通好,这样会更有利于问题的解决。
四、生产部的管理
前一阶段由于工作集中、紧迫,生产部在管理上也是就事论事,太多靠大家的自觉性来完成的,没有过多的靠规定制度来进行管理,这潜伏了很大的危机,有些人在思想上和行动上都存在了问题。以后我们会通过加强内部管理、完善管理制度和思想上多交流,了解真实想法来避免不利于双方合作和运作的事情发生。
员工的个人工作总结2
在公司领导和全体同志的关怀、帮助、支持下,我围绕公司中心工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,克服实际困难,较好地完成了本职工作和领导交办的各项任务。现将上月工作情况汇报如下:
一、主要工作
(一)立足本职,完成日常财务核算
在门市的现金出纳的工作中,在为顾客提供快速、优质的结算服务的同时,审核营业员开出的票据是否规范、账物是否相符,并更具票据收取款项,注意辨别现金真伪,做好票证的整理工作,做好现金日记账,每天营业结束做好营业报表,严格遵守财务制度,对现金长、短款进行详细说明。
(二)双向沟通,建立与顾客的良好关系
在现金出纳的工作中,坚持平等、互惠、信用、相容、发展五个原则,平等地建立良好的人际关系,遵循商业道德原则、讲究信用,设身处地为客户着想、理解客户,遵循公司发展原则,加强与顾客的沟通了解,在井然有序地完成工作的同时,帮助公司协调与客户的关系,了解市场趋向、顾客需求等工作,树立良好的企业形象。
(三)完善业务,协助销售完成工作
在结算过程中,如顾客遇对产品详细信息不熟悉、或者对产品有疑问时,做到能尽量帮助解答疑问,减少顾客因产品问题而反复结算。如遇确实解决不了的情况,可以呼叫销售解决。
(四)做好防损,防止商品流失
结算是顾客在门市的较后一个阶段,在这个阶段做到仔细检查账物是否相符,注意细小商品、复杂商品的数目复查工作,减少因为疏忽导致商品的流失,为公司带来的损失。
二、其它工作
维护门店卫生是我们门店员工的职责,经过领导批评指出后,门店积极动员,划定分管区域,明确责任范围,我自觉主动地去维护门店卫生,给顾客创造一个干净、舒适的环境。
三、今后的努力方向
在工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是学习、服务上还不够,相对其他同事还有一定差距。
在今后工作中,我一定发扬吃苦耐劳精神、认真总结经验、克服不足、努力把工作做得更好。面对财务工作内容杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好,树立财务的良好形象。
员工的个人工作总结3
20xx年,在经理的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,我能够严格要求自己,较好的履行一名督导的职责,较好的完成工作任务,总结起来收获很多。
一、在工作中学习,不断提高自己的业务水平
作为一名督导,首先,只有自己的业务水平高了,才能赢得同事们的支持,也才能够带好、管好下面的人员。这对我一个刚从学校毕业的学生来说,更是有太多的东西让我去学习,随着公司规模不断的扩大,对我们督导的工作提出了新的要求,通过学习,我总能提前学习好各方面的能力,为下面的员工做好指导。
二、员工管理,要做好了员工的管理
指导工作,督志虽然不算什么大领导,但也管着一堆人,是领导信任才让我担此重任,因此,在工作中,我总是对他们严格要求,无论是谁,有了违纪,决不姑息迁就,正是因为我能严于律已,大胆管理,在生活中又能无微不至的关怀下面的员工,因此他们都非常尊重我,都服从我的管理,半年下来,我们从这些烦琐的工作中也能总结出一个属于自己的管理方法。
三、现场的管理
这是一个很大的概念,它包含了好多的内容,我从以下几个小的方面来总结一下我的工作:
1、现场行为规范,从整体来说我觉得控制得不是太好,其中仪容仪表这一块的话由于不是由公司发的工装,这就导致员工有机会找借口,而我还没有一个自己的办法去控制这一情况的出现,我要从以后的工作中吸取教训来应对和管理员工的现场行为规范。
2、现场环境一楼是公司的门面,平时的人流量也是比较大的,卫生做得还不错,但是我觉得我自己在有些应该急的情况下我还不能完全的想到所有的办法来应对,同时我想对保洁的管理我也做得不到位。
3、体外循环本来在这一个环节已经比别人落后了,也因为这一次我害得一楼所有管理人员都受了处份,但同时我也通过这一次“学费”,让我从中学会了很多东西。我相信我通过这件事之后会对这些事更加的警惕。
4、商品管理这一环节,在经理我带领下,控制得很有错,总经理总是要求我们不停的对他们的产品进行检查,当然通过这些检查也从中发些不少问题并能及时的反映出来,把这些问题扼杀在萌芽状态。
四、抓好一级工作,给领导分忧
做为一个督导,能够在营业员一级解决的问题,我决不去麻烦领导,对商场里的大事,不失时机的向领导请示汇报。
员工的个人工作总结4
总结这一年多以来的工作,基本上可以划分为两个阶段,第一阶段,20xx年亭复Ⅱ回施工期间,这段时间是自己从事送电线路工作入门的阶段;第二阶段,20xx年春节过后至今,连续经历了达通线、亭复线π接、华复线π接三个工程,这段时间是自己工作能力巩固和提高的阶段。
20xx年7月初,刚来到公司没几天就顶着达州的烈日参加了亭复Ⅱ回复测工作。工程正式开工之后,在日常工作中,主要是项目总工曾发跃指导我的工作,把我领进了送电线路技术工作的大门,他是我的“恩师”。回想起来,印象比较深的有三件事。
第一件事是亭复Ⅱ回基础工程快要结束的时候,和曾工一起准备基础验收和质监检查所需的资料。这段时间里,我学会了如何填写各种表格以及编写其他有关质量、安全和日常施工管理的资料。这为我以后的工作打下了一个非常好的基础,从那时以后,我可以独立完成资料管理工作。
第二件事是亭复Ⅱ回架线施工之前,和曾工一起编写架线作业指导书,在这期间,我不仅学会了如何计算弧垂,而且发挥自己在电脑方面的特长,利用EXCEL表格简化了弧垂计算,此后的工作中我不断利用EXCEL在数据处理方面的强大功能,进行各种施工计算和数据管理,将EXCEL应用到了送电线路技术工作的各个方面,并且在积累了一定的经验过后,还写了自己工作以来的第一篇科技论文——《EXCEL在送电线路施工中的.应用》。
第三件事是亭复Ⅱ回架线施工的时候,自己独自一人到陕西去办理了跨越襄渝铁路施工的相关手续。在这之前,我从来没有单独负责办理过如此重要的有关工程施工的事情。但是,到了陕西过后,凭着自己过去在社交方面积累的一些经验,经过不懈努力,终于从第一次打交道的陕西人手里拿到了跨越襄渝铁路的施工许可证。当听到他们说“其他工程办了几个月都没有办下来,而我只用了不到两个星期就办下来了”的时候,心里真是特别高兴。
20xx年春节过后没多久,达通线、亭复线π接两个工程相继开工,紧接着华复线π接也开工了,在这段时间里,自己已经基本适应了送电线路的工作,并且承担了许多有关工程施工的事情,得到了很多锻炼的机会(在此特别感谢我们的项目经理郭春林),从而专业技能和社交能力有了进一步地巩固和提高。
在专业技能方面,首先,在王玉全老师傅的教导下懂得了插入式角钢基础的施工方法,并且学会如何进行与之相关的施工计算。王玉全老师傅不仅教给了我知识,更让我看到了老送变电工人扎实的专业技能和一丝不苟的工作态度,这是非常值得我们新员工学习的地方。
员工的个人工作总结5
回首过去的一年,或许没有轰轰烈烈的战果,但也确实经历了不平凡的考验和磨砺。在这辞旧迎新之际,对本部门一年来的工作做以总结,同时祈愿我们公司明年会更好。
一、做好设备保养工作
本年度车间能按年度保养计划进行设备的月保养,并能按设备周期检测计划进行关键检测设备的周期校准。设备出现问题做到早准备,早发现,早解决。生产设备基本可满足公司的生产需求。车间天天不忘安全,不管什么情况,都严格遵守安全守则,按操作规程工作。全年度未发生重大人身伤害、设备损坏之类的安全事故。
年初按设备维护保养计划完成了热脱扣检测、型式试验设备的校准工作,保证了产品检测的可靠性。通过对端子加工机以及线圈加工设备送料气缸的修复,更换了一台注射机的控制系统,并通过几次集中维修,更换密封圈及易损、老化部件,解决了设备漏油的问题,同时也基本消除注射机的现有其它隐患。
二、按5s进行现场管理
经过查找相关资料补充、细化了原来的5s管理规定、工位器具管理规定、周转搬运管理规定。对车间现场的原料部件、合格品、返修品、废品、工量具、工位器具、生活用品、生产垃圾等都做了详细规定。并组织班组长及其成员学习,将5s管理深入传播到员工当中。对生产现场以车间班组为单位划分5s区域及责任人,每个班组的每台设备,工作台都有专人负责,做到日清扫、周整理、月整顿。
完善对责任人、责任班组的考核监督制度,坚持对各班组的5s运行情况进行监督考核。按照班组5s考核表不定期对各班组的现场时行检查,将检查结果进行汇总分析,对多次检查不合格的班组和个人按照相关规定处理。逐步按照已制定的工作流程进行每项工作,使之成为一种工作习惯。在实际运行中不断对近各种工作流程做以总结,提高工作流程的适用性和有效性。经过近一年的运行,对生产管理,提高工作效率,避免质量问题起到了积极的作用。
三、减少不必要返修工序,控制返修工时
制定完善了新的工资管理规定,每批次零部件、产品完成后,由班长收集核实班组成员在本批次零部件、产品所完成工作及数量,确认无误后在工票上签章。取消原来与返修相关的计件工序,工票上只能反映出所做的返修工作及数量,返修工时由车间给出。按新的工资统计方法计算工资后,返修工时减少了,员工工资收入也有了一定程度的改善,充分体现了多劳多得的原则,员工的工作积极性有了显著的提高,对员工的稳定性也起到了很大作用。
新的一年已经开始,生产部全体员工将以饱满的热情迎接新的生产任务和挑战,团结协作,再接再厉,克服存在不足之处,提高工作质量,抓好安全生产,为公司的发展做出应有的贡献!
员工的个人工作总结6
也许超市工作对大家来说,都觉得是一件很简单的事情。收银员只负责收银,其他员工各司其职,不会有什么难的。我以前也是这么认为的,可是现在看来,等我自己成为一名超市员工的时候,我才感觉到其中很多的困难,并不是想象中那么简单,我想说,其实做什么工作都会遇到困难,没有一项工作是简单易做的,只有努力才能够做好!
通过近三个月的工作和学习,卖场的工作我也可以应付自如了,或许这些话有些自满,但当有状况发生时,组里的人都会向我伸出援助之手的。这是我心中不经万分感动。这这三个月的时间里,自己一直保持着工作室的热情,心态也是一平和为主。我深深的知道,作为一名卖场的工作人员,坚决不可以把个人的情绪带到工作中来。顾客永远是对的,这是我们工作的宗旨,所以我们要以会心的微笑去接待每一个顾客,纵然顾客有事无理取闹,我们也要做到沉着冷静,保持好自己的心态,尽量避免与顾客之间发生矛盾。
虽然自己做收银工作时间不是太长,自身的专业素质和业务水平还待提高,到自己觉得只要用心去做,努力去学习,就能够克服困难。我们要树立良好的形象,因为我们不仅仅代表着我们自身,更代表着公司的形象。在工作期间我们要积极的想老员工请教和学习,能够踏实认真的做好这份属于我们自己的工作。这是公司的需要更是自己工作的需要。针对自己在工作遇到的问题,探讨自己的心得和体会,也算对自己的一个工作总结吧。
在这段工作期间,自己感觉到还有很大的不足,对于自己的业务水平和技能还有待提高,这样才能在方便顾客的同时也方便我们自己的工作,是我们的工作效率有所提高。当然自己觉得对顾客的服务才是最重要的,作为服务行业的一员,我们能做的就是服务顾客,让胡克满意而归。这就要求我们自身具备良好的个人素质,做到热情耐心的接待好每一个顾客,不要在工作中中将自己的小情绪带进来,这样会让你在工作中出现许多不必要的麻烦,为了防止自己与顾客之间产生矛盾,我们必须要保持好自己的心态。
在工作之余,自己还应该多学习关于商品和财会方面的专业知识,我们只有不断的学习,不断的提高,不断的进步,才能立足于如今如此竞争激烈的社会之中,这也是我们为自己所做的准备,只有做好这些,有足够的资本,才能这这份岗位中脱颖而出,要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成绩,这并不是一件易事。
时光飞逝,虽然自己在这份岗位中之工作了短短三个月时间,但给自己的的感受却很深,无路实在自己做人方面,还是在自己的工作当中都给了自己很大的帮助,在今后的工作当中自己应该多学习多进步,做好做精自己的工作。为了美好的明天,我们努力吧。
员工的个人工作总结7
我于xx年1月13日进入xx团体水泥厂一车间超细微粉班工作,在工作的六个月里,在领导的关切和培养下,在车间同事的赞助和支持下,我已适应了这里的工作以及生活情况,回顾曩昔六个月的工作,我学到了许多器械,现将各方面的环境总结:
一、思想上:
正直本身的工作态度,按时上放工,积极参加各类运动,同时继续增强本身世界看和人生看的改造,进步本身的思想觉悟,扎实本身的工作风格。
二、工作上:
屈服组织的支配,在水泥厂一车间矿粉班工作,首先熟悉整条生产线,分手在配料、中控巡检、、放散的岗位上工作,现已能自力完成各岗位上的工作,并认真填写工作记录,写下本身的工作体会和总结,富厚本身的经验。通过这几个岗位的工作,使我对整条生产线的操作流程以及设备有了更深的控制,对操作磨机必要注意条件有了必然控制,例如温度、压差、磨振、等条件已经控制得很好,还有磨机的开停机次序都已经控制,现已能自力完成开机生产。另外,做好生产工作的同时,我还要注意平安,平安与质量是分不开的。平安第一,预防为主,要在生产中发明隐患,从而打消隐患,毫不给本身和他人带来伤害。严格遵循四个才能,三不伤害和三不违反原则。
三、学习上:
在生活中,继续增强企业文化的学习,加强本身的企业荣誉感,在工作中,结合自身的实际,向师傅跟同事客气请教,积极通过查询材料,富厚本身生产线设备方面的知识,以及关于水泥方面的知识。重点控制设备方面的知识,以便更好的控制设备的操作,防止误动设备,造成经济损失及人身伤害。学习了6s治理以后,我更对本身的工作要求加倍严格,在工作中一一依照6s执行,学习了平安标准化扶植,让我在工作中加倍规范的操作,同时也加深了本身对平安紧张性的认知,使我得到了许多新的知识。
同时,我也清醒的认识到,我还存在很大不够,比如经验不如,对磨机知识控制还不到位,这些方面都有待我更进一步的学习,在将来的日子里,我会加倍积极的学习,戒骄戒躁、谦虚谨慎、继承勤奋工作,千锤百炼,争取做出更大的贡献。
四、生活上:
在生活中,列位师傅以及列位领导对我异常关切,他们不仅是我的同事,更像我的亲人。每当我在公作中遇到艰苦,他们都不辞辛劳赞助我办理艰苦;在生活上遇到不舒心的时候,都是他们第一个劝导我让我打高兴结。在此我对公司的领导和同事表示最真挚的感谢!
回首这六个月的工作,我可以或许纯熟控制和完成各岗位的工作,这些都离不开领导的指导和同事们的赞助,在此我真挚的表示感谢!在未来的工作中我希望还能获得人人的指导和赞助,我将以更大的热情投入到工作中和人人一道为xx水泥厂的美好来日诰日而奋斗不止。
员工的个人工作总结8
20xx年是我工作的第二个年头,回想起来,在工作中有苦也有甜。我在农行支行从事柜员,也许有人会说,普通的柜员没什么出路。
卓越始于平凡,完美源于认真。我热爱这份工作,把它作为我事业的第一个起点。作为一名农行员工,我深切可以感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的“文明窗口”,所以我每天都以饱满的热情,用心服务,真诚待人,以自己热情的工作态度羸得顾客的信任。
是的,在农行员工中,柜员是直接面对客户的群体,柜台是展示农行形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的热情服务让客户真正体会到农行人的真诚,感受到在农行办业务的温馨,我为自己的岗位而感到自豪。为此,我严格要求自己做到:一要掌握过硬的业务本领、时刻不放松;二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处;四是认真的认识自我,“胜不骄、败不馁”的性格。
至参加工作以来,我立足于本职岗位,踏实工作,努力学习业务知识,向有经验的同事请教,只有这样,才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到,作为一名一线的员工,注定要平凡,因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口,炸碉堡,留下英雄美名供世人传扬,甚至不能像农民那样冬播夏收,夏种秋收,总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,伟大正寓于平凡之中,平凡的我们一样能够奉献,奉献我们的热情,奉献我们的真诚,奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空,没有根基哪来高楼,没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。
在为客户服务的过程中,我始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵活掌握营销方式,为客户提供一定的方便,灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。
完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上,我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为,没有挑剔的客户,只有不完美的服务。在日常工作中,我积极刻苦钻研新知识,新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能。
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