医院个人工作总结

时间：2021-02-01 15:35:24 个人工作总结我要投稿

【实用】医院个人工作总结4篇

　　总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料，它可以帮助我们总结以往思想，发扬成绩，不如立即行动起来写一份总结吧。但是总结有什么要求呢？以下是小编为大家整理的医院个人工作总结4篇，欢迎大家分享。

【实用】医院个人工作总结4篇

医院个人工作总结篇1

　　过去一年，是我院认真学习贯彻十六届四中全会精神，解放思想，开拓进取的一年。在这一年里，我院得到了各级领导和社会各界人士的大力帮助和支持，在全院职工的努力拼搏下，医院各项工作取得了长足的进展，获得了社会效益与经济效益的双丰收。现就我在20xx年里的思想工作情况总结如下：

　　今年4月份，省卫生厅倡导在全省医疗卫生单位，开展创建群众满意医院活动，该项活动对于提高服务质量，树立医院形象，促进医院发展是一个非常好的举措。为了扎实有效地开展这项活动，推动医院各项工作上台阶，我们主要在以下四个方面下功夫：

　　一是在提高医疗质量上下功夫，努力提高医疗质量意识，形成质量兴院的良好风气。建立健全了层次分明、职责清晰、功能到位的必备医疗质量管理组织，完善了各项医疗制度并形成了严格的督查奖惩机制，实施了一系列保证医疗质量的措施和方法。业务院长每周至少到一个临床科室进行业务查房，有关职能科室每周下病房，查医疗质量制

　　度落实情况。活动开展以来，医疗质量明显提高，全年未发生一起医疗事故。医院业务量也有较快的增长，今年门诊、住院人次分别比去年同期增长10%和21%。

　　二是在改进医疗服务上下功夫，为使创建活动认识到位、措施到位和效果到位，医院把创建活动作为一项民心工程和实事工程来抓，为病人提供最温馨的人性化服务，展开了换位思考，把自己置身于病人的角度，从病人的思维出发，提倡医患零距离接触，推出了40多项便民利民措施，将人性化服务贯穿于医疗服务的全过程。同时每月进行一次服务质量调查、召开一次患者亲属座谈会，广泛了解病友及家属的要求和意见，自觉接受社会监督，医院聘请了10名义务监督员，并在醒目位置设立投诉箱、意见箱，公布投诉电话，本着闻过则喜的态度，虚心接受，只要要求可行，意见合情，医院就全力解决，认真整改，直至病人和家属满意。

　　三是在控制医疗费用上下功夫，使患者以最低的费用享受到最优质的服务，今年我们将一百多个价格高，有普通药品可以替代的新药品种清理出医院药架，同时对所有药品实行了竟价采购，有效地降低了药品成本，降低了药品价格，平均降价幅度达到40%，据不完全统计，

　　医院让利群众达160多万元。同时要求各科室坚持合理检查、合理用药、合理治疗，提倡成本低、效果好的朴素治疗，纠正滥开检查、开大处方的行为，为此制定了以常用药物为主的《基本用药目录》，在用药结构和用药范围上，对临床用药进行指导和控制，建立临床用药三线*管理制度，严格控制进口、贵重药品的使用，使药品在医院总收入比例由20xx年的62%降到50%以下，有效控制了药品费用的不合理增长。

　　为了规范医院的收费行为，成立了医院内部审计科，对医院各科室收费进行不定期的专项审计，对超标准收费、分解项目收费的，除费用退回患者外，给当事人予以经济处罚，并实行了医院收费电脑管理及住院病人费用一日清单制，通过一年来的努力，医院每门诊人次费用和每住院床日费分别比去年同期下降7.6%和11%。

　　四是在加强卫生行业作风建设上下功夫，按照卫生部的八项行业纪律和省卫生厅的六个不准的要求，完善医德医风考评制度，考评结果与医务人员的工资、职称晋升和评先评优挂钩，加大了对违规违纪行为的查处力度，对群众反映医德医风不好的实行一次投诉待岗制度。今年医院处理了5起违规违纪的人和事，其中有2人次受到待岗处理。

医院个人工作总结篇2

　　xx营业厅是xx公司的窗口。在xx公司营业厅前台工作，接触客户多，需要协调的事情多，除了正常的收费、办理业务等工作外，在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用。这一年来,各方面都有了很大的进步.在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验，能够及时准确的为客户提供满意的服务。工作中严格要求自己，保持很强的责任心,谨慎的工作态度和良好的心态。不断加强业务学习，努力提高业务水平和协调能力。工作中，热情服务，做到以诚相待、以心换心;靠一点一滴的细致工作赢得客户信赖。

　　本人还积极参加各项业务培训，不断吸取新的医疗知识，自己的业务水平也慢慢的有所提高，现在掌握了农村常见病.多发病的诊断和治疗方法。在日常生活中严格执行各项工作制度，诊疗常规和操作规程，一丝不苟接待并认真负责的处理每一位病人，从最大程度上避免误诊误治。还通过订阅大量业务杂志和书刊，网上查阅等手段，从而开阔了视野，扩大了知识面，不断加强学习，不断涉取新的营养，促进自己业务水平的提高。每次到卫生院开会，我都认真听取积极完成上级领导布置的任务，积极的向广大村民宣传党和国家的惠民政策。在儿童计划免疫工作中，走家串户送儿童防疫针的通知单，做了不少实实在在的工作，对于儿童家长的询问总是耐心的给予解释，直至满意为止。尤其是自xx年开展农村合作医疗以来，更是在我和村民之间架起了沟通心灵的桥梁，我不厌其烦的向村民解释，宣传农村新型合作医疗的政策，并且认真执行上级政策。

　　过去的点点滴滴，对于我来说，都是宝贵的财富，我会努力用它激励自己，追求更高的目标，让他不断增值，并将它永远珍藏!

医院个人工作总结篇3

　　20xx年5月31日是世界卫生组织发起的第24个世界无烟日。今年世界无烟日的主题是“世界卫生组织?烟草控制框架公约?”，宣传口号是“烟草致命如水火无情，控烟履约可挽救生命”。5月10日，卫生部发出通知称，今年世界无烟日活动核心信息是各国必须全面履约，以保护人类及子孙后代免受烟草损害。通知要求，各级医疗卫生系统要全面贯彻落实卫生部等4部门联合印发的?关于20xx年起全国医疗卫生系统全面禁烟的决定?，努力实现全国卫生行政部门和医疗卫生机构全面禁烟。

　　我院严格按照文件精神要求，同时，以公立医院改革为契机，结合本镇要求烟草控制项目，加强医疗卫生机构戒烟服务能力建设，有条件的医疗机构，以开设戒烟门诊，提供专业戒烟服务。特别地，我院以世界无烟日为契机，以创建无烟医院为切入点，积极宣传和推进院内公共场所和工作场所禁烟。一年来，主要做了以下几项工作，总结如下：

　　一、领导重视、制度健全。

　　牐犜诳匮塘斓夹∽榈耐骋蛔橹下，由书记、主任亲自负责相关部门制订计划，组织实施，进一步完善控烟制度，并责成专人负责不定期的巡视、检查。

　　二、加大宣传力度，收效显著。

　　牐牫浞掷用健康教育、宣传栏、宣传橱窗、控烟海报等多种形式，对医护人员和患者开展吸烟有害健康的宣传教育，特别是院内内院内学生，通过定期开展健康知识讲座，提高学生的控烟知识，培养学生不吸烟行为的好习惯，增强学生自我保健意识和能力。同时，居委还利用讲座等活动，开展院内共建单位的控烟、戒烟、控烟教育，进一步提高单位职工的控烟能力。活动开展后，得到了院内广大医护人员和患者的积极支持，控烟小组对个别持反对意见的有着多年吸烟史的老烟民谈心，对他们进行健康教育，并为其开展大量的业余活动，丰富他们的业余生活，使有吸烟史的烟民在一个无烟的大环境下慢慢戒除手中的香烟。

　　三、公共场所禁止吸烟。

　　牐牭ノ话旃楼、活动室等公共场所，禁止吸烟，并设醒目标志，不设烟具。

　　四、双委带头，人人参与控烟活动。

　　牐犜撼ぜ爸魅瘟斓嫉目匮绦∽楹涂匮袒查组带头控烟，其他委员及各小组长组织齐抓共管控烟工作。全体医护人员和患者共同参与控烟活动，人人争做控烟的主人，相互监督。有力地提高了医护人员和患者的控烟责任感，增强了控烟能力。

　　五、控烟宣传遍及医护人员家庭和患者。

　　牐犜耗谡府主动和医护人员和患者配合，全国亿万农民健康促进行动某某院内办公室利用会议、讲座、积极宣传吸烟有害健康的科学知识和国家对控烟工作有关法规，倡导医护人员和患者戒烟、控烟。在5月31日无烟日，携院内开展“写一封信活动”，每位学生给自己家长一封劝烟信，劝阻家长控烟、戒烟，同时院内也给家长一封信，宣传院内控烟措施、吸烟危害等，建议家长控烟、戒烟，以身做则为教育学生养成不吸烟的习惯做表率。

　　（一）、今年，世界无烟日重点宣传控烟履约，大力开展控烟宣传活动：

　　今年5月31日是第24个世界无烟日,今年活动的宣传口号是“烟草致命如水火无情，控烟履约可挽救生命”。为向公众宣传吸烟危害相关知识，倡导百姓远离烟害的健康生活方式，此外，为了达到良好的宣传教育效果，我院和院内联合，还利用本院内“健康某某”网站平台，发布?某某院内控烟条例?、?尼古丁的危害?等健康教育宣传稿件，提高广大群众控烟意识。

　　20xx年5月31日是世界卫生组织发起的第24个世界无烟日，它的目的正是要提醒全世界人民吸烟有害健康，并呼吁所有烟民主动戒烟。今年的无烟日主题是“世界卫生组织烟草

　　控制框架公约”，以此告诫人们烟草致命如水火无情，控烟履约可挽救生命。

　　（二）、以“创建无烟医院”为主线，积极开展医院室内公共场所和工作场所禁止吸烟工作

　　1.印发控烟文件和通知，让职工认真学习，树立无烟你我受益的观念：

　　为贯彻落实省卫生厅?关于贯彻20xx年起全国医疗卫生系统全面禁烟的决定的实施意见?（粤卫?20xx?91号）和市卫生局?关于印发?东莞市20xx年起医疗卫生系统全面禁烟的实施意见?的通知?（东卫?20xx?175号）的文件精神，实现20xx年起我院全面禁烟的目标，我院今年向广大职工不定期检查、引发宣传资料和文件，及时地传递禁烟信息。

　　2. 我院定期举办控烟知识培训班、不定期检查，并设有戒烟咨询电话和戒烟门诊（设在呼吸门诊），方便广大医护人员和患者、工作人员咨询。

　　(三)、以建章立制为核心，完善控烟制度和提高执行力度向广大职工印发?制定控烟管理制度?的通知，以明确控烟管理法则，制定由医院督导巡查组组织，每月检查一次的巡查考核方法，并有违反规定的处罚约束。

　　同时，把控烟纳入各科室质控中，与我院积极创三级医院紧密结合。

　　(四)、通过学习宣传，提高职工和患者的控烟意识

　　我院定期在宣传栏、小折页、横幅口号等方式在医院院区范围形成良好氛围，让戒烟好处、烟草危害等观念潜移默化，深入民心，形成良性互动效果。

　　(五)、以我院创建无烟医院为切入点，以点代面，同时积极协助当地相关部门创立无烟单位展开的控烟活动。

　　1.每年都在无烟日前组织控烟义诊活动，医务工作者深入群众中，向群众发放资料、提供现场咨询等。

　　2.禁烟氛围浓烈、控烟活动如火如荼进行中：

　　在院区、科室范围内都张贴禁烟标志，在医院内悬挂禁烟横幅8条、口号3条，并把“珍惜生命、远离烟草”等4条口号在我院门诊的定期滚动播出，今年世界无烟日我院在门诊至住院部多处展示“世界无烟日重点宣传控烟履约”等宣传栏5块，通过图文并茂、活泼生动地让烟草的危害、戒烟你我受益等观念从身边细节中熏陶患者和广大医务工作者。

　　4.召开创无烟医院动员大会和举办控烟知识培训班，迎势而上，召开了由谢副院长主持的专业控烟队伍会议，具体布臵和落实控烟监督考核等工作任务，确保控烟落实到位。同时，下发?关于成立创无烟医院工作机构及制定控烟管理制度的通知?，完善控烟管理细则和奖罚制度。

医院个人工作总结篇4

　　流云系不住，清风带走了岁月。20xx年已是岁末，在这一年里，在科主任、护士长的带领下，作为一个儿科护士，我收获很多，进步很多，感触也很多，结合工作实际及所见所想，现汇报如下：

　　一、思想方面

　　在这一年里，我遵守院纪院规，以严格的标准要求自己，服从院里的'各项安排，在科主任及护士长的领导下，认真工作每一天，以患儿的利益为中心，以高度的责任心要求自己，保证自己所分管的护理工作扎实到位，以优质服务理念指导自己的工作，让患儿及家属满意。

　　儿科是一个容易产生医患矛盾的地方：目前多数儿童是独生子女，一人生病全家总动员，儿童打针要求技术高，一针不中家长就跟你急；发热儿童入院2天不退热家长就跟你吵；不愿意行相关检查却要你给他一个解释：我孩子到底是什么病？将心比心，我把每一个孩子都当做自己的亲人，为他们提供最好的护理。可有时候还是有很多家属不配合和理解，越干越感觉，责任巨大。

　　二、业务方面

　　在这一年里，我虚心向老护士请教，认真锻炼和提高临床业务水平，特别是小儿头皮针穿刺的水平，危重患儿的抢救护理，各种抢救设备的应用，患儿病情变化的及时观察发现等等，都有了显著的提高。

　　儿科是一个很复杂的科室，也比较难干，责任巨大，孩子是祖国的花朵，是我们的未来，他们不会用语言表达疾病的临床表现，儿科所以又叫“哑科”，这就需要儿科医护人员要有全面的医学知识和丰富临床经验去判断，这是其他成人内科难以相比的，儿科在用药方面更是要“斤斤计较”，少一分则影响疗效，多一份则产生毒副反应。对护士的加药、注射都是一个很大的考验，只有付出百分之二百的认真和努力，才能把工作做好。

　　三、个人修养素质方面

　　随着年龄和阅历的增长，我感觉自己越来越成熟，个人修养和素质在不断提高，我认真做到在工作时间仪表端庄、着装整洁、礼貌待人、态度和蔼、语言规范，时刻贯彻“以病人为中心”的服务理念，认真工作，踏实做人，我相信：没有最好，只有更好。积极参加院里的一些活动，全力支持主任和护士长的工作。

　　想想来到妇幼保健院这个大家庭已经六年了，在这里我得到各位同仁的帮助和护士长的业务指导，回顾六年的工作历程，有劳累，辛酸，无奈和痛心，也有成功的喜悦和欢笑和成就感。

　　目前我院的发展速度迅速，医院水平日新月异，在今后的工作中，我将更加的努力要求自己，适应快节奏的工作要求，为我院的发展壮大贡献自己的一份力量！

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