有关公司个人工作总结八篇
总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律,让我们来为自己写一份总结吧。总结怎么写才是正确的呢?下面是小编收集整理的公司个人工作总结8篇,希望能够帮助到大家。
公司个人工作总结 篇1
我于20xx年11月7日入职恒大深圳公司预决算部至今,工作了五个多月,时间过得很快,5个月的学习和工作让我收获非常大,为了更快更好地融入公司这个团队,为以后的工作打好铺垫,我加紧对公司的各项规章制度的了解,熟悉公司的企业文化。通过了解和熟悉,感觉能进入这个团队非常自豪,同时也感到自身的压力。这段时间,熟悉了恒大预决算部的工作流程,主要负责是深圳南油项目,兼顾华强北项目,爱联项目,国香山的进度款、定标、委托结算。通过这些工作,让我更加熟悉部门工作的流程,也知道要有足够的能力才能够胜任这份工作所带来的压力。
来恒大之前,在国企以及一些小型私企单位担任过项目合约的主要领导,但恒大公司对工作的时效性,以及严谨,让我重新认识了这份工作。本部门第一次例会,进入到会议室,就可以醒目的看到墙壁上的十二字,“精心策划,狠抓落实,办事高效”,这也是公司的工作作风,其中也包涵了管理学中计划、组织、执行。
初次来到公司上班,本以为会像之前单位一样,同事之间会有保留各自的知识,经验以及工作时的不配合。来了以后,真的觉得部门的气氛特别好,大家齐心协力的工作,部门每名同事都有相当高的集体责任感,公司荣誉感,大家对我的帮助也非常大,有经验的老同志不吝赐教,让我能更快的学习,领会公司的流程,以及相关的业务的熟悉,让我感受到了这是一个非常团结、包容的集体。
作为一名进入一个全新工作环境的新员工来说,尽管在过去的工作中积累了一定的工作经验,但进入宇宙第一的地产公司,心里难免还是有点压力。为了能让自己尽早进入工作状态和适应工作环境,遇到问题我会积极的'请教领导、同事,积极学习工作所需要的各项专业知识,努力提高自己的业务水平。这段时间我学到了很多知识,自己的技术水平也得到了很大提高,非常充实和也很有激情,再累都是值得的。工作中,我一直严格要求自己,认认真真完成每一件领导交办的工作任务,虚心的向部门老员工学习,不断的改正工作中的不足,我很庆幸能够加入到预决算部这个团队中来,入职恒大以后我感到了从未有过的充实和激情,虽然忙、压力大,但是我觉得这是对自己的锻炼,正是因为忙、因为压力大,才会成长和提高。
现将5个多月试用期的工作情况作如下总结
一、结算审核
1、爱联项目厂房卫生间改造工程委托结算,送审23686.2元,审核23510.44元,核减175.76元,主要是施工方吊顶未扣除灯盘位置的工程量。
2、华强北项目(南区)场内临时施工道路工程委托结算,送审193796.46元,审核xx9413.65元,核减4382.81元,核减率2.26%。审计抽查无核减。主要是部分工程量及单价偏高。
3、华强北项目临时施工道路边坡支护工作委托结算,送审47322.5元,审核44644.0元,核减2688.5元,核减率5.68%,审计抽查无核减。
4、国香山花园3栋一层钢结构磨玻璃雨棚工程,送审38536.0元,审核38536.0元。
5、爱联恒大广场售楼处样板间夹层钢结构及楼板供货安装工程委托结算,到现场和工程部一起实量,以及对比图纸发现较多问题:①标高未标注清楚:底标高没有;②吊柱的顶标高没有,部分洞口尺寸标注不清楚;③柱子标注混乱:是否未标注的柱子均为原施工单位施工?包含GKZ1和GKZ2;④现场实量尺寸,部分和图纸标示不一致;⑤预埋件的尺寸未明确;⑥楼梯柱子高度未明确;⑦楼梯梯梁及靠墙的钢板在图纸不能明确,而现场施工有,需要明确;⑧钢楼梯没有扶手和栏杆。⑨提供的图纸没有总工室的盖章。工程量已按实际完成计算,这些问题已于工程部和施工方沟通,资料暂未重新提供,后续将催促资料完善,
6、南油项目新增铁大门委托结算,已到现场核实,并发现其中工程量比图纸少,再最后审核时会再扣减。
二、进度款审核
1、南油项目裙楼B座1F~3F主体结构(第一次进度款),审核后金额为453.47万元。
2、南油项目(第三次进度款),裙楼主体结构(裙楼(除B座)、地下室(含地下室砖胎膜、防水等)、工程签证,送审金额4543.16万元,审核后4434.02万元,核减109.14万元,核减率2.4%。
3、南油项目(第四进度款),地下室土建工程砌体装修、B座1-6层砌体装修,B座塔楼16-25层主体、A座塔楼4-8层主体,送审2534.04万元,审核后2405.79万元,核减128.25万元,核减率5.06%
4、南油项目(第五次进度款),A座9-xx层主体,B座26-35层主体,送审为2637.96万元,审核2515.40万元,核减122.56万元,核减率4.64%。
5、夹层预埋件制安工程(第一次进度款),南油项目环境监理第3、4次进度款,南油项目工程监理第7、8次进度款。
6、南油项目赶工奖(7-12月份),目前已完成7-9月份,剩10-12月份。
7、爱联项目地下室第1、2区底板(第一次进度款),审核后进度款为:442.77万元。
三、定标审核
1、南油项目地下车库地坪漆工程定标,拟定标单位与战略合作协议含税价一致。
2、南油项目电梯钢梁核价,电梯预埋件偏高,但根据领导批准的呈批、联系函、会议纪要等资料,电梯梁安装精度高,难度大,拟定标价基本合理。
3、爱联地铁站片区二期F-02地块土石方、基坑支护工程(回灌井定价),第一次出报告认为拟定标价偏高40%-70%,第二次施工方经招投标协商后,拟定标价还偏高35%-65%,再次建议招投标与施工方协商后,价格基本合理。
4、南油项目中建三局临设安全防护搭拆定标,开始招投标让我方预审,我方由原来的220万元核减至124万元,最后按124万元定标。
四、备案预算
爱联项目备案预算,20xx年3月4日至3月20日,完成裙楼三层(5.8万㎡),2A塔楼5.7万㎡。
五、概算
完成了南油项目景观公园的概算。
以上为个人的总结,我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作,在工作中能够发现问题,并积极全面的配合公司的要求来展开工作,与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会不断的提升自己的业务水平及综合素质,以期为公司的发展尽自己的一份力量。
公司个人工作总结 篇2
20xx年, 在沁人心脾的欣慰中走过,一路跟随的艰辛不能擦去我们工作的成绩,在艰辛中体会着我浅浅的欣慰,谦虚是中华民族的传统美德,传统是值得尊敬的, 但是跟不上时代步伐的传统能走多远呢, 在世界各个国家和地区的联系日益紧密的情况下, 我们的传统美德是不是也要跟上时代的发展, 要知道这种日益紧密的联系中就有我们不懈的努力, 因此在这里我对我们的成绩充满着信心,看看我们的网络覆盖, 看看我们员工的整体素质, 看看我们的服务的.层次, 看看老百姓对我们的信任, 我们有什么理由妄自菲薄呢?
20xx年, 在永不停息的渴望中走过沁人心脾的欣慰不能掩盖我们对工作的渴望,在欣慰中隐藏着我深深的渴望,站在成绩上沾沾自喜而不思进取,这不是我们网通人的所作所为, 有了成绩,我们不谦虚, 但是决不是说我们只会用眼睛盯着这点点的成绩,我们追求的是更大的成绩, 用事实说话,是我们对用户的有力的回答。
20xx年, 在无所止境的索求中走过,永不停息的渴望要求我们对工作进一步的思考, 在渴望中充满着我浓浓的索求, 在中国经济快速发展的大好形式下, 我索求的是中国网通的一路高歌的前进,但是在市场经济迅猛发展的过程中,我们必须看到我们所面临的严峻的形式,移动通信对我们的冲击我想对我们在座的各位都不言而喻,移动工具的使用成几何数增长, 以固定电话为主的我们怎样才能站稳脚跟呢, 这不得不让我们思考,这也必须让我们站在高起点上去思考, 怎样使我们的工作的使用增值, 怎样使我们的品牌唱的更想, 这是一个早已经摆在我们面前的课题, 我们大家都知道, 电脑的淘汰周期是18个月, 也就是短短的500多天就能淘汰一代, 我们怎能不感到高度的危机感呢, 要知道在买方市场的格局下,如果我们不能在发展中占领制高点, 那么面临被淘汰的下一个也许就是我们, 这怎么能停下我们无所止境的索求呢。
20xx年, 在不能磨灭的执着中走过,在索求中承载着我厚重的执着,作为一个网通人, 我充满了太多的感慨, 对于这份工作,我充满了深深的热爱,在工作的日日夜夜里, 我满心欢喜,因为这里给了我足够的舞台, 因为这体现了我的价值, 因为这里让我体会到工作的快乐, 因为这里值得用我最大的努力去追随, 伟人曾经早已说过, 世上就怕认真二字,对工作的执着怎能不说是一种内心的认真呢。
20xx年, 在催人奋进的压力中走来 在执着中中肩负着进一步的压力, 在回首20xx的思索中,20xx已悄然来临,20xx年, 我们已经有了一份满意的答卷, 20xx呢,我想在座的各位的心中已经做好了20xx年的工作进度计划, 也能感受到些许的压力,谁说这不是一种催人奋进的动力呢, 有压力才能前进, 学会把压力转化成动力的你, 有谁能否认我们会在20xx年的成绩簿上划上重重的一笔呢!
展望20xx, 祝福20xx, 我相信, 在咱们老百姓的心中, 会有这样的一种声音,中国网通,生活因为有你更精彩, 中国网通, 沟通因为有你而自由自在。
公司个人工作总结 篇3
时光飞逝,伴随着比较紧凑又略显紧张的工作节奏,20xx年就这样快接近尾声,虽然我来公司时间还不太长,但是时间的脚步依然没有放慢它前行的脚步,经过这一段时间的工作,有很多所感所悟,现总结如下:
对于工作这个词,是潜移默化的接受的,作为一名从高校毕业时间很短的学生来说,社会经验、工作经验都很缺乏,所以在平时我要多学多问,付出比别人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是领导们无微不至的关怀,同事们团结奋发、互帮互助的干劲,工作中认真务实的作风,这对走上工作岗位时间短的我来说是受益匪浅的,为我迈向正确的人生道路打下了良好的基础。
没有太多宏伟的高瞻远瞩,也没有过于细腻的深切体会,只是在工作的当中的一些琐碎的想法和话语,分为几方面总结:
一、学习业务知识,作好本职工作
学习是一辈子的事情,我学的是电子商务专业,对工程资料方面几乎是零的开始,所以初期就很盲目,给自己的岗位学习造成了极大的阻碍,后来经过领导和同事的及时引导,加上自我深入的感性认识和学习,逐渐的对工作性质和工作内容有了良好的适应,万事开头难,有了一个好的开始,我相信以后的工作会进行的很顺利,自己的进步会很明显。
二、理论联系实际,在实践中成长
无论我们的理论知识多么丰富,最后都是要回归到实践中来,因为工作本身就是实践性的。
在以前谈到理论联系实际,就会潜意识的理解为把书面的理论知识转化为被动的动作行为。在参加工作之后才发现,以前的想法都是片面的或形而上学的,因为以前思考问题都是基于完全的理论之上,没有真正触碰到实践的东西,才会导致理解结果显得单薄和脆弱。直到慢慢的'接触到实际的工作,并在工作中去处理以一些问题,才发现理论和实 际其实是相辅相成的,理论联系实际本事是应该具备主观能动性的,理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程。我们的实践需要以理论作为基石,然后在理论基础上去探索和实施;而我们在实践过程中又不断的进行总结和思考,为自己的理论知识补充鲜活的营养。理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程,
冰冻三尺,非一日之寒。经过实践的积累,自己在工作的各方面都有了明显的进步,每次遇到困难时,我就虚心系向别人请教,事后自己又归纳总结,不断的改进自己的方式方法,虽然目前还是显得稚嫩和粗糙,但我会在今后的工作中不断的历练和提升的。
三、加强思想文化建设,提升综合素质
我作为公司的一名新人,也将是未来的新生力量,深感肩上的责任重大。公司的领导也时常教导我们要多学习各种知识,多参加各种活动,锻炼自己多方面的能力,以提高自身的素质层次。
我平时也保持着读书的习惯,读中国古典的名著和现当代的一些励志的书籍,书籍是人类进步的阶梯,我从书中得到了太多太多的东西,自身的进步和充实有书籍的很大功劳。
经过了这一阶段的工作和学习,感触很多,收获也很多,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在今后的时间里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大更多的贡献,也为个人的提高创造更多的空间。
四、自身不足之处,及今后工作计划
一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是思想解放程度还不够,学习、服务上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距,与客户沟通还在基本格式上徘徊,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。
发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。
发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好,树立办公室的良好形象。
公司个人工作总结 篇4
20xx年是农村信用社改革至关重要的一年。刚刚过去的一年里,我在科长的正确领导下,在科室其他同志的配合下,坚持以高标准严格要求自己,兢兢业业做好本职工作,较出色地完成了组织和领导交给的各项工作任务,个人工作能力得到很大的提高,同时也取得了一定的工作成绩。回顾起来,主要做好了以下几方面的工作:
做好文秘工作是我的一项基本职责。一年来,我在适应、熟悉文秘工作的基础上,坚持高标准、严要求,努力掌握金融文秘方面的知识,取得了较大的进步。
一是认真起草各类文件。作为联社文秘工作人员,起草、印发综合文件是我的本职工作。一年来,我努力学习公文相关知识,严格把好县联社下发文件的程序关、格式关、文字关,提高了行文质量,强化了文件促进工作的功能。20xx年,共起草县联社半年和全年工作总结4份,工作意见2份,其他各种请示、通知等文件十余份。特别是写工作总结,农村信用社工作年年差不多,总结也年年要写,但每年的总结我都决不简单照搬照抄,总是认真对待,提前作好准备,在“创新”上下功夫,既要对工作进行客观的总结,又要确保结构、布局、内容上有所创新,在总结的构思、布局、层次及遣词造句上都费尽心思,保证按时高质量完成,得到了上级部门的好评。一年来,我多次起草、报领导签发向市联社、人民银行及辖内各信用社的各种报告、请示、通知、意见等文件,为上级部门了解我县联社业务开展情况,指导基层信用社工作的开展,都起到了一定的作用。
二是仔细搞好会议材料。20xx年里,我出色地完成了一次党建会议、一次工作会、一次社员代表大会和多次全县农村信用社季度例会、座谈会等大型会议材料的组织工作。从会议材料的拟写、打印、分发,到会议精神和决议的公布及会议材料的整理、归档,我都做到有条不紊、不错不乱,从没出过重大的差错,保证了会议质量,获领导好评。一年来,我先后拟写了全年工作会议主题讲话、季度工作例会领导讲话近十篇。年初,我写出了县联社领导在全县农村信用社工作会议上的讲话——《继往开来,与时俱进,真抓实干,努力开创我县农村信用社工作新局面》,客观地总结了我县农村信用社20xx年度取得的优异成绩,认真分析了当前的形势,明确提出了20xx年工作部署和安排,将领导的意图和会议决定的事项,用文字准确地表达出来,当时参加会议的市联社及县委、县政府领导对该讲话稿都给予了很高的评价。7月份,根据我县农村信用社上半年工作中通过检查发现的一些问题,在领导的授意下,写出了《严肃纪律,促进持续健康发展;真抓实干,确保全面完成任务》的讲话,对上半年工作取得的成绩进行了总结,对存在的不足及问题进行了认真的'分析,并着重强调在下半年要以业务为中心,以纪律为保障,确保全面完成市联社下达的全年目标任务,为三季度我县联社“制度落实专项检查执行月”活动的开展,保持辖内稳定和业务持续发展起到了积极的促进作用。
三是深入开展调查研究。在做好日常工作之余,我还结合农村信用社工作特点及实际,积极深入基层、深入一线开展调查研究,撰写相关论文与报道,有多篇被省部级以上刊物录用。X月份,对全县农村信用社支农情况开展了调查,对我县农村信用社积极支持“三农”,努力转变支农方式,切实提高支农服务,大力推动地方农村经济发展情况进行了归纳与总结,写出了《XXXXXXXXX》,被《XXXX》杂志刊用。X月份,结合我县农村信用社中间业务发展的实际情况,主笔撰写了《XXXXXXXXX》的论文,概述了农村信用社中间业务的发展现状,分析了中间业务发展滞后的原因,并提出了推动农信社中间业务发快速、高效、健康发展的四条对策,被《XXXX报》在三版头条刊用。
2、以强烈的荣誉感全力做好宣传工作
做好宣传工作是人秘科的一项重要职能。20xx年里,我充分发挥自己爱好写作的特长,承担起了联社大量的信息反映工作。
一是切实加强信息报道。为创造良好舆论氛围,推动我县农村信用社业务发展,我主要从二个方面做好了宣传工作:一方面是适时开展对外宣传报道工作。我总是注重从全县农村信用社改革发展及日常经营管理工作中发现并抓住好的素材,及时加以报道。如9月份,我县农村信用社积极发放助学借款帮助贫困农户子女上学,我及时调查了解情况,据此写出了《XXXXXXXX,XXXXXXXX》,先后被《XXXXXXXX》、《XXXX》等刊物录用。一年来,我共向外投稿数十篇,先后被国家级报刊录用X篇、省级报刊录用X篇、市级报刊录用X篇,从而扩大了农村信用社知名度,塑了我县信用社良好形象。另一方面是加强系统内宣传力度。半年度,我县联社在全市首次以县为单位实现整体盈利,根据领导的安排和授意,由我主笔写出了《XXXXXXX》的经验材料,在全市农村信用社年中例会上进行交流,获领导好评。年底,根据我县联社上年度首次实现社社盈利,我及时总结分析,认为主要是由于实行改革激发了员工的工作积极性。据此,我写出了《XXXXX》的报道,被《XXXXXX》刊用。
二是努力搞好信息宣传。信息是决策的基础和依据,是办公室的重要工作。为及时反映我县农村信用社工作动态,根据领导的要求,我将各段时期的工作重点、各项工作进展情况、工作难点及员工的工作心得、意见建议等内容编印成《XX信合动态》,并认真做好审稿、修改、排版、校对、打印等各环节的工作。一年来,共出刊12期。这既为全县信合员工展现信用社风貌和职工风采提供了一个写作窗口,又为联社领导提供了大量富有价值的工作信息,对基层的工作起到了相互交流、相互借鉴、相互促进的作用,推动了各项工作的开展。如X月份,在辖内农村信用社旺季“三收”攻坚战关键阶段,我深入基层掌握情况,写出了《百花园中一奇葩》、《付出总有回报》、《汗水浇开“效益花”》等文,编辑了一期《信合动态》专刊,介绍了完成任务较好的XX社、XXX社、XX社“三收”期间的工作作法,供各社相互借鉴,为全县业务发展加油助威。X月份,以学习贯彻市联社X季度例会主要领导讲话精神为契机,结合我县农村信用社系统开展的思想、纪律整治活动,我又撰写了《令严方可以肃军威,命重始足以整纲纪》、《上下同欲成合力,严肃纪律塑形象》等文,出了一期《信合动态·思想纪律整治专刊》,为该项活动的顺利开展起到了较好的推动促进作用,在广大员工中引起了强烈的反响。
公司个人工作总结 篇5
我于20xx年12月10日通过招聘到公司项目管理部上班。从工程施工单位到工程建设单位,虽然我的工作岗位和角色发生了很大变化,而且对《浙江省建筑工程预算定额》也是初次接触,但在领导的关心和同事的帮助下,凭着自己的专业基础和工作经验,加上刻苦钻研和学习,很快适应了工作环境,并取得了较好成绩。现将工作总结如下:
一、个人简历
1996年9月—1999年7月,在湖南城建高等专科学校房地系就读工程造价专业; 1999年7月—XX年7月,在中铁十九局集团第四工程有限公司从事概预算编审、合同管理、投标经营等工作; XX年10月,参加并通过了全国造价工程师执业资格考试。
二、主要工作表现及成绩
1、严格遵守公司各项规章制度。上班伊始,我认真学习了《维科纲要》、《房产板块员工日常行为规范》、《基本管理制度》、《岗位职能说明书》等各项规章制度,并将其牢记于心,时刻提醒自己要严格遵守公司的各项规章制度,维护公司形象。如坚持每天上班提早到公司,打扫办公室卫生,为同事创造一个干净的工作环境。
2、维科精华集团股份有限公司敦煌分公司卷绕车间及临时工程决算审核工作进展顺利。卷绕车间及临时工程虽然完工已久,但是有关竣工资料却很不完整,这给决算审核工作带来了很大的困难。我接手这项工作后,一方面积极要求施工单位完善竣工资料,另一方面利用手中现有的资料计算工程数量,核对各项数据。为准确掌握工程情况,保证计算的准确性,我还特意到现场仔细查看。经过我的努力,目前这项工作已取得了较快的进展,工程决算审核所需的大部分资料已收集齐全,卷绕车间的.预算已同施工单位核对完毕。
3、积极着手华严街8号地块商住楼土建审核工作。从领导安排我负责该工程土建预算审核工作之后,我抓紧时间熟悉施工图纸及相关资料,并多次到施工现场了解情况。
4、其他方面: ①积极向领导提出合理化建议,如成本控制、资料管理方面; ②与同事积极探讨造价控制、合同管理、资料管理等内容。通过讨论既增进了同事间的友情,又提高了自身的业务能力; ③主动与同事交流,热情帮助他人;④积极参加公司组织的各项活动,如参加党员学习、新春联欢演出。
公司个人工作总结 篇6
工作总结作者:戴青恒今年公司最大的话题就是上市,2月初中国邮政速递物流公司通过上市初审,将成为第一支国内上市的速递物流企业,然而公司内部问题还很多,上市对邮政速递物流究竟意味着什么?上市将会对企业基层员工有何影响,一切都是未知数。总之围绕着上市的最终目标,我们一路走来…….
一、工作简述在市场部任职市场调研员以来,主要负责的是公司市场调研工作的策划、组织、培训与管理工作。具体工作针对公司外部的需要和内部需要展开。
1、为公司掌握行业内竞争对手的行业状况、市场动态提供最新数据,给公司管理层提供数据分析及决策依据;2、组织年度的调研计划与各单位情报信息员的培训工作,组织策划市场调研项目,随时监测市场信息;3、根据公司推出产品的活动需要,组织编制合理、可行的调研方案;4、根据市场调研结果,组织编制市场调研报告,向公司管理层提供建议与意见;5、对公司内部员工的工作状态与工作情绪作充分的了解,给人力资源人才储备作合理的建议。
二、实际工作中所发现的问题
1、人力资源方面----基层员工流动性大,后备高素质人才匮乏,晋升机制不够明朗员工没有企业归属感,企业文化氛围薄弱,对工作缺少责任心缺少热情,客户丢失的是邮件而企业则丧失了信誉。在这样的环境背景下,人员流动很大。一个即将上市的公司,资金是否充足是考量企业实力的重要标志之一,然而企业是不是有一群有知识有能力有经验的员工更是十分重要的指标。
因为公司没有完善的晋升管理机制、今年上半年从基层员工的离职之风蔓延到部室管理层。薪酬偏低、晋升机制不明朗,个人发展看不到希望,留不住人才。
2、市场经营环境竞争激烈20xx年整个广东省通过广东省邮政速递物流,注册合法经营的快递公司多达600多家。顺丰速运公司已逐渐成为我公司目前国内最大的竞争对手之一,四通一达等公司的发展势头也来势汹汹,不可小觑。
3、邮件寄递质量差的现象时有发生为了保证邮件寄送的安全性,公司对邮件的处理有十分规范的处理流程。邮件的.寄递过程主要由验视、收寄、分拣、封发、运输、交接、投递局开拆、分拣、投递等环节组成。目前寄递质量存在的问题主要包括:揽收员上门取件不及时;服务态度差;业务不熟悉;邮件延误现象时有发生;邮件跟踪透明度低,很难确认责任机构;反馈虚假妥投信息等。
4、价格高,服务方式急待改进邮政速递的价格高,在市场上不具备价格优势已是不争的事实。其根本原因就是生产成本太高,现今国内标准快递业务仍然采用“集散”的方式而并非点对点的直投。业务盈利能力一直较弱。
5、企业工作人员服务质量差,有待提高公司的每一名员工都代表着公司的形象,不论是一线工作人员还是后2台人员都应尽责地为客户提供高质量的服务。新进人员是企业的新鲜血液,但目前新进人员的岗前业务培训极度欠缺。现在通常是让新员工边工作边学习,但是由于从业经验欠缺新员工往往不能及时正确处理问题,这必将会对公司的形象产生很大影响。
不可否认,基层员工的综合素质有待进一步提高。
6、基层管理人员管理水平待加强作为基层领导其工作不仅仅是给员工开工资,更重要的是要调动出员工的工作积极性,关心员工的思想生活,注重培养有潜力的后辈,让员工有所敬畏。不重视人员的稳定,过分压榨剩余价值,必然会引起人事动荡。基层领导者思维方式是至关重要的,若思路不清晰,意见不统一,员工做再多的工作也是徒劳,永远上不了该上的台阶。
三、对所发现问题的思考与建议
硬件方面①大力引进现代化物流技术和高端设备传统观念中,速递物流行业属于劳动密集型行业,工作中搬运、分拣、信息采集等很多环节上很大程度的依赖于人工操作。这种情况造成了两个问题:一是、生产能力趋于饱和,生产效率难以得到进一步提高;二是对员工劳动强度加大,难免出现差错,影响服务质量。这在一定程度上导致了公司在邮件妥投率和及时率上与强大竞争对手产生较大的差距,同时也增加了人工成本。加快引进先进的物流技术和设备,提高公司的运行效率,既能够为客户提供更快捷,安全的服务提高公司的核心竞争力,也能减少员工的劳动强度,减少出错几率,为客户提供更好的高附加值服务。
竞争对手顺丰、宅急送等竞争对手很多都在揽投时采用了较为先进的便携式3信息采集设备、物品称量设备以及物品装卸设备,使得揽投人员能够方便快捷地在短时间内完成对一个客户的服务然后及时响应下一位客户的需求。此外这些设备的使用也能简化邮件送达邮件处理中心后的后续分拣、信息采集等流程,提高工作效率。
②降低生产过程成本目前公司生产成本过高,像顺丰这样的公司,会想尽一切办法降低运输成本,在交通易拥堵的地段甚至地铁都用上了。相比之下,我们公司的成本控制远没有如此精细。对比一下与其他快递公司的交通工具就会发现,我们的配臵很豪华。一般民营公司选用电动车、自行车为主要运送工具,公司则是大规模采用“标志鲜明”的邮政专用车。尤其是在生产淡季,车厢里没有多少邮件,这种模式对成本是极大地浪费!建议:公司在控制生产成本这方面也多向其他快递公司学习,例如在一些交通易堵塞的地段可尝试用电动车作为交通工具。
2.软件方面①企业品牌建设与推广力度需加强与其他快递公司相比,公司自成立之日起就拥有品牌优势,其他公司做的只是自己的品牌,虽然EMS曾聘任刘翔担任形象大使,但是EMS品牌建设和推广远远没有到达应有的水平。品牌建设并非一朝一夕所能完成的,做好广告宣传已经成为各大中外企业营销手段的重要内容,公司在自身品牌的宣传上还有待加强。成立公司品牌经营策划机构是非常必要的手段之一,机构的设立必须落实到实处,而不是随便设臵一个人。虽然有着中国邮政百年品牌,要保持自己的品牌知名度也需要顺应形势的发展大力进行品牌宣传,力争在4广大人群,特别是年轻人这一未来的消费群体中建立起邮政EMS的企业形象。
②企业的发展需要人才,留住人才更为重要人才是企业的灵魂,只有留住人才,用好人才,才能使企业在激烈的市场竞争中做大做强,永远立于不败之地。人才可以公司内部培养也可以从外引进,这不是问题,问题是如何留住人才。
建议如下
第一,公司上市后应改革人事制度,提高薪酬水平目前,公司内员工根据工种不同大致可分为A类用工﹑B类用工以及劳务派遣工。三类员工在福利待遇上差距较大。在福利待遇不变的基础上,公司可大胆尝试劳务工转变为公司的员工,这样公司在精神上有了归属感。
员工用工性质的不同也使基层员工有了工作目标,增强了员工的积极性。
对骨干员工或重要岗位员工,要舍得付高薪同时建立合理的晋升机制,只有这样,才可能吸引住核心员工。培养一个核心员工是需要成本的,普通员工流失,随时可以信手拈来,但有能力的员工一旦流失,对企业将会是一种损失。
第二,创建核心企业文化,营造好公司文化氛围一种优秀的企业文化,它不是一天两天都能建立起来的,它需要集众家之所长,日积月累,这样营建的企业文化才是经得起考验的。但是,我们的员工是却很难看到这些,他们只要求在一个和谐、轻松、公正、公平、进取、团结的团队里工作,所以公司应该极力营造这样的氛围,有了这样的氛围,团队才会有凝聚力。
第三,给员工一个发展的空间和提升的平台5一个渴望发展的员工,对企业的发展前景十分关注。较大的发展空间,给员工以希望和动力。没有希望,是留不住人才的。
第四,企业领导塑造自己的人格魅力、提升自己的管理水平领导人的管理水平的高低,在很大程度上左右着企业的发展。
同样,领导人的人格魅力及管理风格,也在很大程度上影响着员工的工作积极性及团队的稳定性。
1、培养自身学习能力学习是我们应该为之奋斗一生的事业。学到的东西的越多,遇到的问题也越来越多,无论从事什么工作,都要端正工作态度,我们每天都会有新状况发生,要把学习到的东西灵活掌握才能把工作做好。
2、放下自我、服从规则无论是在生活中还是在工作中都应该放下自我,服从规则才能把事情做好。个人英雄主义在现代企业中是很难有生存的土壤的,经常检视自己的行为并加以修正才能获得应有的尊重。最后,因准备不足,没有提供一定的数据说明,另外文中定有很多不足之处,请领导批评指正!谢谢!
公司个人工作总结 篇7
随着工作的深入,我接触到了许多新的事物,也遇到了许多新的问题,而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾整个十一月,我学会了很多:在遇见困难时,我学会了从容不迫地去面对;在遇到挫折的时候,我学会了去坚强地抬头;在重复而又单调的工作背后,我学会了思考和总结;在公司形象受到破坏的时候,我学会了如何去维护;在被客户误解的时候,我学会了如何去沟通与交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但这种突破并不意味着我就能够做好工作,在接下来的工作中我会继续完善自己,在失败中不断总结经验和吸取教训;在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和交流过程中学会谅解他人。
现将工作总结作如下汇报:
一、工作方面:
二、工作中存在的问题
1、货期协调能力不够强,一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求,货期一退再推,有些产品甚至要二十多天才能完成。这种情况导致了部分客户的抱怨。工作的条理性不够,在工作中经常会出现一些错误;对时间的分配和利用不够合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性,从而影响了工作的整体进程。
2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限,在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的.产品知识和提高业务水平。
对于产品质量问题我觉得它是客观存在的,如果要求工厂生产的大货不发生质量问题,那时不现实的也是一种幼稚的想法。容忍一定限度的质量问题是每个业务员所必须做到的,如果一味地去埋怨工厂,只会让事情变得更加糟糕。如果说有什么可以弥补质量问题,那就是我们的态度。一旦发生质量问题我们就应该及时有效地去挽回损失和客户对我们的信任,拿出我们的诚意寻找并承认自己的过失之处,这才是首先要做的事情。
三、自我剖析
在心态方面,我存在两个问题:一是急躁心理、二是责任分散。我还需要进一步去调整和改变。
在紧张的工作中会经常产生急躁的心理状态,我曾尝试着去缓解这种状态,但是效果并不好。心理学解释导致急躁的心理有许多因素:工作环境、自身素质、生活习惯、工作方法等等,而我认为调整急躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和工作方法做起,因为工作环境是客观的,而提高自身素质特别是心理方面的素质更不是一朝一夕的事情,现在我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯。
责任分散是为了提高工作效率的一种重要手段,但是工作分散心理却有着它消极的一面,当一件事情的责任被多个人分担后,没有人认为这件事是自己的事情,久而久之便没有人会去刻意关注这件事,在我身边我能感受到它是存在的。我想克服这种心理的最佳方法就是培养和加强自身的团队合作精神。时刻都要把自己摆在一个团体的位置里,因为这里没有我只有我们。
四、工作计划
1、维护老客户:主要是订单跟踪,确保森马巴拉的大货能够准时出厂。做好森马巴拉秋季打样工作。
2、做好货款回笼,上个月我在这一方面做地不好,被人敷衍的感受实在不好受,从现在开始要多长一个心眼,俗话说:口说无凭,什么事情都要确认才行。
3、对于新客户,一定要完全按照合同上的规范行事。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。
4、坚持学习产品知识和提高自身的业务水平,事物都是在时刻变化的,我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出去走走,保持经常与客户的有效沟通和交流,真正了解客户需要什么产品。
以上是我工作总结,不足之处还请领导多多指点和批评,在接下来的工作中,我会做好个人工作计划,争取将各项工作开展得更好。
公司个人工作总结 篇8
我于 年 月 日入职公司助理一职,20天来,本人按照公司董事长的指示,围绕公司的总体目标和工作重点,根据公司的安排,积极认真地开展了以下工作:
一、深入了解和掌握基本情况。
通过参阅公司资料文件,与各部门管理人员沟通交流和深入一线现场等渠道和形式,对公司的基本情况、各部门人员的岗位职责和部门工作运行情况,公司生产经营状况和各项管理制度、企业的发展目标与方向等有了基本的了解和掌握,为下步工作的开展奠定了相应基础。
二、认真开展各项督促检查工作。
遵循董事长指示和按照会议决议,先后组织参与了安全、卫生、纪律、店面情况检查,公司的人员例会,同时加强了整改、落实、执行情况的跟踪督办、沟通、协调和反馈,确保了各项工作得到了落实。
三、积极做好沟通协调工作。
对照岗位职责,摆正自身位置,充当好助理角色,紧紧围绕公司的总体目标和经营重点,通过现场检查、沟通谈话、日常指导、查看资料等形式,及时了解和掌握各部门工作落实情况及工作中的困难与问题,及时把问题列入早会进行商讨、沟通、协调,寻找整改措施和解决方案,提出建议和意见,确保工作中的各种困难和问题得以妥善解决,促进和推动公司各部门凝聚力、合力的形成,促使大家“心往一处想、劲往一处使”,从而体现公司的团队精神和更好更快地实现公司的总体目标。
四、强化企业管理制度的执行和完善工作。
一是认真熟悉和领悟公司的各项规章制度;二是认真监督和督促各部门对公司各项管理制度、规章制度的执行。三是及时指出和纠正在制度执行方面的不足;四是周一早会制度的落实,较好地确保公司各项工作落实到位。
五、确保各项工作准备充分,积极稳妥而有序地进行。
20xx年度,结合企业的实际情况和自身的岗位职责,本人将着重做好以下几项工作:
一、根据总经理的要求。
结合企业20xx年度工作状况,拟定公司20xx年度总体目标、工作思路和工作重点,同时督导各部门根据公司总目标分解制定部门年度工作计划并予执行落实。
二、切实做好安全管理工作。
安全生产“责任重于泰山”,安全生产工作的好坏直接关系到企业和员工的生命财产安全,关系到企业的生存和持续、健康、稳定发展。要提高认识,明确目标,大力加强安全教育、宣传和培训工作,提高全员的安全意识和安全技能;要不断完善安全生产规章制度,强化管理,认真落实安全生产责任制,经常性地开展安全检查,及时对安全隐患予以排除和整改,从而确保企业的安全发展。
三、做好人员的招聘工作。
制定好招聘计划,明确好岗位职责,将适合公司发展、愿意和公司共同进步的人才吸收进来。增补企业的新鲜血液。
四、加强培训教育工作。
全面提升员工素质和企业整体实力。“精干、高效、专业化”的员工队伍是企业的财富,也是企业效益和产品质量的保证。要推动企业加大培训教育的投入,加强对培训工作的重视,结合企业的实际情况,制订切实可行的培训计划,拓宽培训渠道,创新教育方式,提高培训效果,使企业人员的能力和水平得以提高,全员的.技能和素质全面提升;同时要做好人员的招募、选拨、配置与储备工作,做到人尽其才、才尽其用,从而满足企业生产和竞争发展的需要。
五、进一步完善劳动关系的管理。
通过建立劳动合同,提供和创造培训发展机会,实行合同履约奖励、工龄奖励等激励措施,改善企业内外部软硬环境,不断完善劳动关系的管理,达到员工的稳定与企业的和谐发展。
六、推进企业制度化建设和民主化管理进程。
坚持从严治企与人性化管理相结合,制度化管理与民主监督决策相结合的科学管理理念,不断加强和完善考核奖惩制度、责任连带制度、检查监督制度、民主决策制度,逐步将企业纳入制度化、标准化、规范化、民主化的良性管理轨道,实现企业既稳又好又快的发展。
七、做好开源节流和成本控制工作。
大力拓展销售渠道和市场,创新营销模式,提高产品的市场占有率和知名度;改进生产工艺技术,加大产品研制、开发和创新力度,提升产品质量、品位、价格;加强成本控制,堵塞管理漏洞,做好开源节流工作,实现企业效益增长和利润最佳化。
八、当好参谋和助手,为领导决策出谋划策。
要努力加强学习,提高自身素质和水平,增强辅助能力;要广泛听取员工意见,了解和掌握一线情况,积极建言献策,为领导决策提供最佳信息和服务;要积极做好沟通协调、上传下达工作,打造优秀的管理团队;要做好与政府各部门的联络协调工作,为企业发展创造良好的外部环境;要加大执行力度,始终不折不扣地做好执行工作;要认真履行工作职责,完成公司及总经理交付的各项工作任务,竭力为领导分忧解难,真正当好副手,扮演好助手角色。
九、存在的不足之处:
1、店面管理能力较弱,首次接触、尽快融入和改进,做好监督、检查、落实、整改。
2、公司制度还需要完善和修改,制定出适合企业发展的相关制度,体现正规化、人性化管理。
3、不足之处请给予批评指正,有助于成长和发展。
总结人:
年月日
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