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客房部员工个人试用期工作总结
总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料,它是增长才干的一种好办法,不如我们来制定一份总结吧。那么总结有什么格式呢?下面是小编为大家整理的客房部员工个人试用期工作总结,希望对大家有所帮助。
客房部员工个人试用期工作总结1
短短试用期的工作就这么结束了,一开始我不是很喜欢自己的工作状态,但是我一想起自己来到这里的初衷,我马上就坚定下来了,我很担心自己做不好,试用期的工作开始我一直战战兢兢,后来我明白自己需要拾起那份自信,没必要把自己的工作看的很复杂,慢慢的我做到了试用期三个月的时间我克服了自己的心理障碍,我不再觉得自己会做不好,而我有了很的信心,对于工作我一直采取放任的心态,不会刻意的跟自己过不去,这也是我今后的一个工作方向,我一定不会钻牛角尖,我觉得工作就是一个活的`,不应该被我看的这么复杂,试用期工作结束我也对自己总结一下。
一、努力学习,踏实工作
来到公司的时候我就觉得学习很重要,自己掌握的知识其实用于工作中是很难有什么效果的,我一直在强调工作中我能够做的事情,学习是第一位,当然是在工作的过程中学习而不是在工作时间内来学习,工作胜作,工作不是用来学习的,来到公司一开始我的就在积极的学习,让自己主动地去接触一些没有接触过的东西,很多时候自己没有接触过的,不知道的往往能够让自己长见识,我让自己主动地去接触这些东西主要就是想提高自己,自己一点一点的积累,总会极积少成多。
在一个就是脚踏实地,工作中没有什么捷径,我很清楚一份工作是自己慢慢积累,一步一步的适应下来的,没有什么工作能能够一下自己做好,也没有什么捷径能走,试用期的工作让我成熟了很多,我也一直在脚踏实地的做好自己的事情,在工作中不刷小聪明,不把一些不现实的想法执行到工作中,一步一步的来才会是自己慢慢的强。
二、正确看待自身能力
能力决定工作的效率,能力也胜作中只管重要的一部分,我有着良好的心态,不会把自己的位置看到很高,试用期中我一直都正确的去看待自己的能力,我一直很用心的去工作,我知道自己作为一名新人很多的工作都需要我自己去学习,不是一下自己就能够学会的,我的能力也很有限,工作中我摆正自己的位置,把所有的事情都安排到位,做好一件事情不骄傲,不自,我知道这些事情是我应该做好的。
三、不足之处
短短试用期,也是一个考核自己的机会,在工作工作的这几个月的我也看到恶劣自神的不足,比如工作缺少耐心,没有保持祝心态,我一定扬长避短,纠正这些短处的。
客房部员工个人试用期工作总结2
转瞬间,试用期就要过去了,我来到公司客服部也就要满三个月的时间了,从该开始进入客服工作岗位什么都不懂的我,到现在已经能够很好地完成工作的我,已经有了非常的进步了,这都是在这短短的三个月在公司各位领导的支持下获得的。回首这三个月的具体工作,真的内心感概万千,这三个月里面有过想要放弃的想法,也有过成功后想要做的更好的坚定,这些都是我工作经历中十分宝贵的。或许从总的来看我这几个月的工作表现在同期试用期员工中不是特别突出的,但是对于我一个新进入客服行业的员工来说绝对有了非常傲人的成绩的,我自己也是比较满意的。
在工作中我的岗位是一名电商客服,当有客人来我毛司的购买产品的时候,有疑问的时候就可以通过客服闻讯渠道来向我们了解产品的一些情况,我就要及时地认真地回答好他们,为他们解决困惑,并且是能够促成这一次的交易。所以在工作上面我保持着高度的警惕,一旦有客人来闻讯我们的时候,我就是在最短的时间内跟客户进行沟通,并且根据他们的问题做出最有效的回答,保证在跟客户沟通的过程中表现出我毛司的高度的服务素质。为了更好地解答好客户的问题,为公司的产品交易做出自己的努力。在工作中我严格按照公司的规定来做事情,对客户有礼貌,再坚持公司利益的同时做到以客户为先。
在学习中,因为我是刚刚进入客服行业的新员工,所以我对自己的能力是十分清楚的,跟客服部的各位同时相比我是有相当的差距的,而且我要是想转正的话自己的工作能力也必须要达到公司的要求才行,所以在工作中我通过具体的工作吸取经验,并且经常向同事请教,从他们身上学习好的`工作方法,并且将这些进行总结归纳为己用。在下班之余我也会经常学习公司发给我的话术,熟悉这些客人经常会问到的问题,这样在客户来找我们询问问题的时候,我就能够第一时间回答他们而不是去问别人再回答。最重要的这段时间我掌握了一个非常好的习惯,就是刚开始的时候领导让我在每天下班的时候给自己一天的工作总一个总结回顾,是写一写,这段时间我慢慢地养成了这个习惯,所以我就能够通过这个发现自己当天工作出现的问题,并且提前想好正确的应对措施,所以通过这个方法在客服工作上我就越来越少出现问题了。
在接下来的客服工作,我会为公司的发展继续贡献自己的一份力。
客房部员工个人试用期工作总结3
不知不觉来到公司已经近两个月了,这两个月中有不少辛苦,更多的是收获。在这之前的公司工作分工比较明确,我负责公司内部的维护管理,加之有的工作涉及不到,所以到公司之后所有的工作都由我一个人来做,刚开始的时候有点不适应,通过王老师的指导我很快进入工作状态,虽有稍有纰漏,但总体我还是比较满意的。现将这两个月的工作情况总结如下:
一、行政方面
1、首先对公司所有的固定资产进行归类、编号,并注明由谁使用。办公用品入库盘点,发现有问题及时提出来,决不隐瞒,并积极解决存在的问题,争取让问题在我这儿消失。
2、考勤统计。每天将请假、调休员工的请假、调休单保存完好备查。争取月底前将考勤做完交给财务。
3、公司信件的收发、登记、分递。
4、接待来客人。
5、每周会议进行记录并完成纪要交王老师审核无误后再发至陈总、方总邮箱。
6、公司供应商账单结算。
7、陈总、方总出差机票、火车票的预定并跟踪积分累计。
8、公司网络维护,遇到不能上网会及时与供应商联系,保证公司网络正常。
9、参与文化广场标书制作;参与新款手机发布招标会的对外联络及预定会议室并参与会议,收获颇多。
10、其他临时性工作。
二、人事方面
1、招聘工作
按照公司的发展战略和部门经理的工作安排,我与智联招聘网站签订了为期一个月的招聘合同,部门经理还非常信任的将一部分招聘、面试工作交给我,虽然到目前我完成的不是很好,但收获也是不少,通过部门经理的指点我首先在电话沟通这方面得到了很的提高。目前应聘前台的人员不是很多,我按照部门经理教我的方法从中找出符合公司要求的应聘者,并对此次招聘工作做了简单的分析。
2、社保工作
之前对社保的概念只停留在理论层面。上一年度的工资基数未核定,这造成的后果将诗司在成本方面的增加。发现这个问题后核定基数已经接近尾声,我一遍遍向社保中心老师、向周围的同学、朋友打听未核定基数还有什么办法可以解决,功夫不负有心人,我终于在月日完成基数变更。由于自己没有社保方面的'实战经验,我买了专门的实操手册来学习,不断提高自己的专业水平。在此期间为取回了医保存折并发到本人手中。新的社保基数已经公布,我本月也按照新的缴费基数计算个人由公司代缴和由公司为员工所出的两部分。
3、公司培训
来到公司后公司进行了两次业务培训,一是办公软件ppt的学习,一诗司情况介绍,对这两部分内容的培训我认真的进行了学习,同事更加深刻的学习了公司的企业文化,我在以后的工作也会按照公司的要求来严格要求自己,使自己很快能融入公司,面对客户我能准确回答出公司的业务范围等等。
刚来公司的时候对公司重资产盘点不够准确、及时,细心方面还应加强,通过这两个月对公司的了解,公司在管理方面比较细致,值得我去更加认真对待这项工作,人事工作经验略有欠缺,在以后的工作中加强学习,提高专业水平。
建议:
1、每个岗位职责上墙,明确责任。
2、每周例会上每个部门通报部门的情况,如本部门的工作计划、工作进度及本部门需要别的部门协调的事项。
3、公司每个部门、每个部门坚持使用PDCA循环法。以上是我试用期的工作总结,领导的指导和同事的支持使我很快融入公司的文化氛围中,使我在不同的方面得到全面的发展,我的职业规划之路迈出了重要的步伐,我与uk共发展。
客房部员工个人试用期工作总结4
时间一晃而过,转眼间到公司已经三个多月了。这是我人生中弥足珍贵的一段经历,在这段时间里领导及同事在工作上给予了我极的助,在生活上给予了我极的关心,让我充分感受到了领导海纳百川的胸襟,感受到了不经历风雨,怎能见彩虹的豪气。在肃然起敬的同时,也为我有机会成为公司的一份子而自豪。在这三个多月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下总结汇报。
一、通过培训学习和日常工作积累使我对发有了一定的认识。
在9月份,我拿到的第一份资料就诗司简介,当时觉得企业规模较,发展空间。经过了不太漫长的程序而入职,其间对公司有了一定的了解。通过了三个多月的亲身体会,对本职工作和公司有了更深的了解。公司以人为本、尊重人才的思想在实际工作中贯彻,这是不断能发展壮的重要原因。
二、遵守各项规章制度,认真工作,使自己素养不断得到提高。
爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这三个多月的时间里,我能遵守公司的各项规章制度,兢兢业业做好本职业工作,三个月从未迟到早退,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,认真履行岗位职责,平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一本《细节决定成败》让我豪情万丈,一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份并按时完成竟是如此重要,并最终决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识,渴望有所突破的我,将会在以后的工作和生活中时时提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的.提高。
根据目前工作分工,我的主要工作任务是历史审稿。通过完成上述工作,使我认识到一个称职的xx人员应当具有良好的专业基础、流畅的文字写作能力、灵活的处理问题能力。
四、不足和需改进方面。
虽然到公司来了三个多月,对公司还不够了解,审稿熟练程度也不够,问题还很多。随着对公司和工作的进一步熟悉,我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。业精于勤而荒于嬉,在以后的工作中我要不断学习业务知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识,并用于指导实践。在今后工作中,要努力做好本职工作,把自己的工作创造性做好做扎实,为公司的发展贡献自己的力量。
五、几点建议。
公司正处于企业转型期,是一个非常关键的时期,这一时期应该从管理上下工夫,企业管理的好坏,会决定企业转型的成败。
第一,要加强思想观念的转变,加培训力度,特别受理干部要改变老观念,要从实干型向管理型转变。领导干部定期参加外培,这样可以开阔视野、学习管理理论。
第二,公司要健全管理制度、明确岗位职权、建立激励机制、完善考核方式。好的制度可以改变人的行为,好的制度可以激励员工,好的制度可以强化管理。
第三,要做好后继人才的培养工作。成立十五年了,当年创业的壮年人已经逐渐变成了老年人,这也是客观规律,从现在起,要做好老同志的传带工作,把他们的好做法传下来,永载史册。
第四,既要引进人才,还要用好人才,特别是要挖掘公司内部现有人才,限度发挥各类人才的作用。
来到公司工作,我的收获莫过于在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到了很的进步与进步,也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了公司的美好明天要靠家的努力往创造,相信在全体员工的共同努力下,公司的美好明天更辉煌。
客房部员工个人试用期工作总结5
自20xx年x月x日起幸运的成为公司总部行政人事部的一员后,至今已工作二个月了,在这期间,我努力适应工作及工作环境,认真地履行自己的工作职责,较好的完成了各项工作任务,同时深切地感受到与同事之间和谐相处、团结协作的喜悦,而对因不能面面俱到而留下的遗憾也进行思总结,不断吸取教训,因此在工作岗位上积累了更多的经验,获得了进步。
现在就这二个月的工作,我做出如下整理和总结,敬请各级领导予以批阅:
一、人事方面
1、招聘工作:
1)协助人事专员进行招聘工作,目前为止参加现场招聘会四次;
2)做好求职者来电登记,以便专人进行后续的跟进及人才储备。
2、资料整理工作:
1)完善劳动合同管理资料。
2)对目前在职员工劳动合同的签订、续订、鉴证等工作;离职员工劳动合同进行封存管理;
3)对公司人事文件及资料的归档及整理。
3、社保、团体意外险模块工作:
1)每月转正员工社保增员,离职员工社保减员;
2)4月份进行本地户口职工最低行政经理的能力。
二、优点
1、为人正直,能坚持原则;
2、对工作有激情,舍得付出;
3、能吃苦耐劳;
4、良好的沟通表达能力;
5、有一定的人事工作经验及基础。
三、缺点
1、有点理想化,追求完美主义;
2、有时太过于直率;
3、性子急;
4、缺少人力资源系统管理培训;
5、对公司管理及经营模式了解的不太透彻。
以上是我试用期间的工作总结,领导的指导和同事的支持使我很快融入公司的.文化氛围中,使我在不同的方面得到全面的发展,我的职业规划之路迈出了重要的步伐,我与xx共发展。
我想要对公司提出的建议:
1、可在各办公点或打卡处设置通告栏,以便相关人事、行政、奖惩等通知通告的发布;
2、对相关人事表单进行管理;(如对其进行编号,以便查看是否是最新版本);
3、入职流程的规范化;(如制作入职跟进表,按跟进表流踌理入了职);
4、各表单管理;(如对常用及重要表单编辑流程)。
客房部员工个人试用期工作总结6
终于,我做为一名试用期员工的日子即将结束!再过不久我就要成为一名正式会计员工了,在这段时间的工作让我对公司以及我们的工作有了一些了解和熟悉。但是做为一个试用期员工,我做的到底还是一些普通的数量工作。但是我还是非常认真的对待这些简单的工作,保证再细节的地方都能细心检查。为了能更上一步,也未了未来!我会在正式工作后也保持现在这样的努力,甚至更上一步!还年轻的我,有的是时间去拼搏!那么现在即将转正,我就先从整理在试用期的工作经验开始吧!我的会计试用期工作总结如下:
一、在工作上
做为一个刚刚加入公司的新人会计,我在工作上的经验其实也不是特别的丰富,所以其实我非常的感谢公司能给我一个提升自己的机会,给我这个来之不易的工作。所以我在进入工作后就非常的努力,安排给自己的每个任务都能积极完成的同时,也能多在工作中多学习学习其他同事的工作经验。
在刚开始的时候,虽然我在工作上非常的努力,但其实我在和人的交往上非常的差劲。每次都是自己埋头苦干,很少和同事们打招呼。在现在看来这因该就是我当时最致命的问题!这样内向的`性格也导致我在工作中犯了一个错,在整理好自己负责的账单后,我突然发现了一个问题,可是带教却暂时离开了。我看着这样的错误犯了难,在我考虑期间,下一批的工作却安排了下来。带教回来看着我还剩下许多的工作,指责我怎么还没弄完?我将问题告诉了他,他却更职责我到:“不知道找旁边的同事们问问?”当时的心情实在是难以言喻,但他确实说的是事实。
在那次出了这样的错误之后,我渐渐的开始鼓起勇气向周围的同事请教不会的问题。周围的同事不仅非常热情的为我回答,还会提醒我一些容易犯错的问题。
二、在生活上
自从参加了工作后,我现在每天都保持着早起的好习惯,坚持每天早早的来公司打卡。和同事们的关系也越来越亲近,在和同事们拉近关系后,我才感觉自己真正的融入了这个集体,而且集体的家都是这样的温暖。
三、总结
在这段试用期期间,虽然我的工作能力方面有了很的提升,但是我觉得的收获是我能真正加入这个集体。在与人交往的同时,我也克服了自己的障碍,而且还能在同事身上学到自己没有的优点。能够加入真的非常的幸运,在今后我也会继续努力为公司发挥自己的能力!
客房部员工个人试用期工作总结7
自从20xx年8月8日幸运地成为公司企管办的一员后,转瞬之间,我在公司已工作三个月。在这紧张而又忙碌的三个月里,我得到了公司领导及同事们的助。我一边工作,一边学习,有进步也有不足。下面就我入职三个月以来的工作,做出如下总结:
一、招聘工作
招聘的主要工作包括:
1、了解招聘需求,分析各岗位的职位要求和工作内容。我入职之后的招聘职位包括:C++、java、采购、嵌入式软件研发、嵌入式硬件研发、生产工程师、销售经理、质检经理、财务经理、行政司机10个职位。
2、筛选各职位简历,并发送至各职位面试官。这是我每日必须做的工作。
3、电话联系面试官筛选通过的简历,安排面试。
4、接待每日面试者,并跟踪他们的面试结果。
5、与候选人谈offer,并发送录用通知书。
6、参加校园招聘。
这三个月的招聘工作统计如下:
在招聘工作中遇到的问题与建议:
问题:某些职位招聘难、招聘任务不能及时完成。
建议:
1、加简历搜索力度,争取获得足够多的简历。
2、目前是校园招聘的时机,有的.职位可考虑招聘应届毕业生。
二、培训工作
1、软考:8月组织了软考报名,9月确定报名软考的同事都无参加培训的意愿,所以未报名软考培训。
2、九员考试:8月组织了九员考试报名,同时确定了九员的培训机构,9月确定了资料员的报名。训。
4、安防证书培训:9月安排了安防证书培训的报名。
三、员工职称申报组织工作
职称申报工作之前我从未涉及过,所以花了我不少时间去了解这一块工作应该如何开展。职称申报材料繁多,需要提交材料的同时详细检查。最后成功xxx和xxx把材料递交给了高新区管会。xx的中级职称申报材料因为工作性质的原因,材料未提交成功。
四、内外审及资质升级
9月,公司有两项工作是全公司参与的:外审和资质升级。我的工作是协助领导完成企管办的资料提交。
五、员工关系
1、办理员工入职手续:包括建立员工电子档和纸质档档案;更新花名册、通讯录;购买商业保险;开通OA账号;签署劳动合同。
2、办理离职手续:包括更新花名册、通讯录;减少商业保险;注销OA账号;开具离职证明。
3、办理员工转正手续。
4、办理员工劳动合同续签手续。
5、办理员工转岗手续。
6、统计每月生日名单并发送生日祝福短信/邮件。
六、自身不足及改进
不足:
1、工作有时不够细致,会出现一些小错误。
2、在工作中发现还是缺乏一些人力资源专业知识。
3、缺乏劳动法规的深度研究。
改进:
1、谨慎对待每一项工作。在以后的工作中建立危机意识,做任何事情都为自己规定明确的时间段,提升自己执行力。
2、持续学习人力资源专业知识及劳动法规相关知识。
短短的三个月时间过去了,在领导及同事的指导下,我努力的学习并认真做好每项人事工作,努力的提高自己的工作能力。通过这些努力,自身得到了一定提升,但是在工作过程中,还是有出现一些问题和不足,这些也是我在日后的工作中需要逐步克服和加以完善的。我相信自己会在以后的工作过程中,充分发挥自己的优势,积极、主动、高效地完成各项工作,尽的努力,完成领导交给我的一切任务。
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