上半年个人工作总结合集15篇
总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料，它可以提升我们发现问题的能力，快快来写一份总结吧。你想知道总结怎么写吗？以下是小编收集整理的上半年个人工作总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
上半年个人工作总结1
一、上半年的工作成果
1、转接电话：①准确率达到99%；②能够委婉并合理对待骚扰电话，提高工作效率。2、座机管理：①在公司重新划分部门的基础上，确认座机电话内外线数量，从而达到方便使用及管理。②53部外线、32部内线，其中有20部内线无人使用。建议改为停机保号处理，每月5元，使用时可随时开通。这样每月每部电话可节约15元，20部每月节约300元，一年公节约3600元。③另外，每月的座机话费单共85张，所以要另外收取85元手续费，建议：将85张话费单改为一张话单显示，信息内容不变，不影响报帐。每月可节约85元。综上所述：每年一共可以节约4620元。
3、手机预存话费问题：在领导支持和财务人员的积极配合下，经过仔细查阅20xx年报帐情况，已经成功追回手机预存款差额20xx。23元，并且及时补给相关人员。至此，手机预存话费减少问题解决。
在此事中认识到：尽管事情看起来很难、而且没有头绪，但如果彻底投入去做也是可以完成的。只要动手去做，一切皆有可能！
4、名片制作：①名片制作问题已经解决。现阶段与xx名片公司合作，名片质量较好、价格合理、送货准时，信誉度达到95%以上；②同时还与其他三家名片公司保持联系，以便意外情况时需要。（三家公司分别为：xx两家、xx一家）
5、通讯录更新：鉴于大区通讯录不能及时更改，影响公司与客户之间的直接沟通。所以，通过直接和各大区秘书联系，及时更新通讯录，现在通讯录的正确率已经达到95%以上，而且在以后工作中经常和大区秘书联系便于及时得到正确信息。
6、加密卡采购：同加密卡供应商xxx与xx合作愉快。虽然合作期间有时出现供应商发货不及时，拖延时间问题，经过协调沟通都已经解决。并且已经通过合同的到货时间要求供准时发货。
在此事中认识到：A、该讲原则时不能手软，否则任由对方摆步；B、讲话要注意方式方法，好的方式方法可以达到事半功倍的效果。
二、存在问题
1、工牌问题：由于不能及时准确管理，导致工牌丢失严重。丢失原因：A、没有及时记录领用工牌人员名单；B、没有定期对工牌进行整理；C、对xx出差回来后工牌数量减少没有及时解决。
建议：由保安管理工牌的发放和数量记录（此建议不是推脱责任，确实没有足够精力致力于工牌的管理，由于有时可能不在岗位）。希望这样能够提升保安人员的主人公精神，他们不但是公司的保护者还是公司的管理者，能够提升工作积极性。前提是出现任何差错由我来承担。
2、做事情不够细心，考虑问题不全面，有时候会丢三落四。例如：①在做加密卡请款与订货单请领导签字时经常忘记附加各大区领用加密卡的情况说明；②周五停电全体员工放假一天，我应该留下值班，但因为没有考虑到这个，就同其他人座班车走了，后来想到应该留下值班的，又自己搭车回公司。
三、对自己的建议
1、作为行政部员工，除了脚踏实地、认认真真做事外，还应该注意人际关系的把握；
2、按规定做事的前提下还应该注意方式方法，态度坚定、讲话委婉；
3、做事要考虑周全、细心；
4、工作进度及工作过程中遇到的问题应及时向上级反馈。以上这些正是我在工作中缺少的。
四、对部门的建议
部门内部人员应该经常交流沟通，发表对工作的想法。本部门内部人员应该互相理解支持合作，共同提高部门工作效度。
上半年个人工作总结2
光阴似箭，日月如梭，转眼间，来到x公司近半年了。自从来到x公司工作以来至今，本人一直在项目部担任施工员，按照公司和领导的要求完成了x中心基础工程及部分主体施工的施工管理工作，能将项目部布置的任务独立、有条不紊的完成，因此与项目部上下管理人员相处融洽.回忆在这年的施工员工作当中既忙碌着也收获着，回顾半年来工作中的经验、教训，有利于在以后的工作中扬长避短更好的做好技术管理工作，提起这支拙笔，对这半年来的工作情况进行一下总结，无论收获多少，感受多少，只为自己以后的工作与学习定下一个引航的标志。
一、今年的主要工作
做为施工员，过去半年的时间里，不论是施工质量、施工进度、施工现场的管理都给我很大的压力，这不是个人问题，而是直接影响到我们项目部声誉和今后发展。所以，在今年的施工中必须在认真学习施工图纸和施工规范以确保施工质量的同时把施工重点、施工方法和处罚条例都记录下来，以便技术交底中不遗漏，做到事先预料，事前解决，针对有些重点问题在每个阶段施工初期都要向施工队长提出具体要求，特别强调问题的严重性并耐心向他们讲清规范中的要求。个人认为，测量关键性的工作一是选择最佳施测方案，二是一定要进行复测以避免人为错误。在施工前我会详细了解人员的准备情况为下一道施工程序做好充分准备。在施工中我严格按照方案实施，施工期间我不间断的在施工现场巡视，对施工重点情况落实检查、对施工质量的控制、化解各施工班组之间的矛盾、解决现场施工过程中出现的问题从而管理上保证了施工进度。
二、工作中存在的问题
管理上对不听指挥、不按要求施工的班组没有进行严厉的惩罚，久而久之个别施工班组就有了侥幸的心态，至使在后期管理工作中出现了安排工作不大顺利的情况。在以后的管理工作中首先要明确自己的立场，发挥项目管理人员在施工现场起的主导作用，对施工班组做到奖罚分明，形成绝对以项目部为中心领导方法，对那些不听指挥的施工班组决不心慈手软，施行严打、严抓以此来树立施工威信。另外，拿技术交底工作来说，并不是简单的把交底写完交给劳务施工队签字就完成工作了。而是在书面交底工作完成后，还要在工人的实际施工过程中跟踪、检查，发现未按或未完全按技术交底施工的工人，要耐心的给予讲解和指导，这样才能使分部分项工程做到位，避免返工，在保证施工进度的同时也保证了工程质量。
三、今后的工作打算
通过总结半年来的工作，以后还需要多看书，认真学习好规范规程及有关文件资料，掌握好专业知识，提高自己的工作能力，加强工作责任感，及时做好个人的各项工作。在今后的工作中，我将不断的总结与反省，不断地鞭策自己并充实能量，提高自身素质与业务水平，以适应时代和企业的发展，与公司共同进步、共同成长。我工作与做人的态度就是一句话“勤勤恳恳工作、踏踏实实做人”。其实工作和做人一样，能跟得上时代的步伐，才不会被时代所淘汰。面对日益激烈的竞争形势，在这个时候，应该为自己定好前进的方向，从思想上武装自己、充实自己，为社会为公司作出更大的成绩。做到“奋斗成绩事业，奉献充实人生”。
以上为我参加工作以来的一些心得和体会，由于水平有限，不免有些遗漏与不足之处，我会在以后的工作和学习过程中逐渐的提升自己为以后的工作作出更好的规划与总结。我坚信“天道酬勤”，我会用我的实际行动来证明我的能力与价值。
最后，新年到了，祝愿我们所有的同事新年快乐，工作顺利，祝愿我们公司所有的工程项目都能够顺利并超额完成任务，愿我们都能够把握住自己美好的明天!
上半年个人工作总结3
回顾过去，展望未来，我充满信心，尤其在部门领导的正确指导下，同事们的信任与支持下，我非常珍惜安全这项工作，以积极的态度投入到工作中，严格要求自己全面贯彻“安全第一、预防为主”的方针，强化安全管理，一个月的使我感到非常充实。“做一名合格的安全员”是我现在本职工作的追求目标，自实习以来，我始终保持清醒的头脑，以勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作。现将工作总结如下：
一、安全教育
我在上岗前接受了公司级安全教育，学习了燃气基础知识、消防基础知识和相关法律法规。我认真学习后，以较为优秀的成绩完成考试，提高了我的安全法制意识和安全防范意识。
二、企业一把手安全意识教育活动
我参加了公司举办的安全意识教育活动。这次学习中，我认识到工作中一定要遵守“三不违”、“四不伤害”、“四不放过”、“五同时”等原则，总结经验教训，注重事前的安全控制，坚持“安全第一、预防为主”的方针，防患于未然，警钟长鸣，力争让安全成为一种习惯。同时，我意识到燃气行业工作的社会责任和重要性，要建立专业化、正规化的巡检抢修队伍，严格遵守运行、维护、抢修、保养安全操作规程。要制定各种泄露及意外情况的抢险抢修预案，保障必要的抢险物资，并做好抢险应急演练，提高实战能力，建立反应快速、保障有力的应急救援机制。
三、安全工作的认识
做一名合格的安保人员，是我对现在本职工作追求的首要目标。自从步入安全员工作岗位工作以来，我始终让自己保持一种积极的心态，重视安全、遵章守法、履行岗位职责。在岗位上我认真学习、相关法律法规、公司安全制度，在工作中发现并制止一些不安全行为，及时预警，有效消除一些安全隐患。通过一些安全生产教育，我清楚地认识到违章就是走向事故，就是伤害自己、伤害他人，甚至走向死亡。企业成于安全，败于事故。
任何一次安全事故对企业都是一种不可挽回的损失，对家庭、个人更是造成无法弥补的伤痛，所以我必须在这一刻起认真履行一名保安的职责。安全不是一个人的问题，而是你中有我我中有你，是一个上下关联人人互保环环相扣的环链，是一张错综复杂紧密相连的网。一定要把上级“安全第一，预防为主”的安全方针真真正正的落到实处。从自己做起认真负责，不搞形式上的安全，要追求实质上的放心安全。
四、学习劳模领悟新奥
通过了解劳模，我被其深深感动，劳模的身上体现了新奥的：诚信、稳健、实力、敏锐、团队与和谐共生。我一定要以劳模们为榜样，脚踏实地，一步一个脚印，与同事们团结协作，做好本职工作，完成领导交给的任务。
有一句话“思想有多远，你就能走多远”一个人思想的深度也许决定了人生的高度，所以要大力提升自身的思想层次，增强思想积淀无疑是至关重要的。我要在思想上深入的认识安全生产的重要性，要在实际工作中认真的做好安全工作，要在头脑理念中形成良好的工作态度和工作思维，为下半年的工作打好基础。
上半年个人工作总结4
各位领导、同志们：
今年上半年在领导和同事的指导帮助下，我较圆满地完成了组织上交办的任务，完成了分解的信息工作指标，共撰写上报省市信息130余条，其中长篇信息8篇。编发《x快报》9期。下面，我将自己上半年来的工作学习情况详细作一汇报。
一、勤恳工作，勇于探索，不断提高信息写作水平。
我在信息科工作已经七年，工作实践中，我深深理解了作为一名信息工作人员应该具备的业务素质和担负的工作责任。信息工作是党委办公室的一项重要工作，是党委研究和制定重点工作的参谋和助手。它不仅承担着服务于同级党委的任务，而且还承担着服务于上级党委，向中央和省、市委报送信息的重要职责，同时还肩负着服务基层，指导全局的任务。也就是我们通常所说的“三服务”。我的体会是，做为一名信息工作人员就要时刻像新闻记者一样，有灵敏地嗅觉和敏锐的目光，多听、多看、多想，勤于动手写作。因此我在读书看报、看电视、上网、阅读文件乃至休闲、与人聊天时，都时时处处注意捕捉信息。为使常规信息不落趟，我经常翻阅前几年上报的信息和省市下发的业务通讯，摘抄题目，归类整理，保证了宗教敏感期及重大节日期间社会稳定、中央省市重要会议及方针政策出台的落实反馈等一批信息的及时上报。近几年来，省市委信息中心为提高信息上报质量，对各县市区信息报送数量进行了限制，因此我们的工作就不单单是上报了多少条信息，而是有多少条信息被采用，有多少条信息能真正输入领导决策层。这就需要工作中注重质量，使信息出“精品”、出特色信息。工作中我除每周完成5篇信息的任务外，还坚持常常给自己出题目，变换角度写信息，并反复比较，推陈出新；坚持调研出信息，利用一切下基层、访问的机会，了解基层动态，了解群众所思所想所盼，了解民众对上级决策的反映，紧紧围绕焦点、热点问题和群众关注问题采编信息，提高了信息报送的对路性、实用性；坚持围绕同级党委关注的重点工作出信息，认真阅读分析市委石书记及其他领导的一些重要言论、讲话文件，寻找我市工作的闪光点，找准切入点，从文明生态村建设、对外开放、建设新药都等方面破题立意，进行综合提炼，撰写出一批推介我市先进经验的信息。此外，编发《x快报》也是信息科的一项重要工作，这是为同级党委服务的一份信息刊物，它能更直接、近距离地为市委了解决策在基层实施情况、了解基层民意等方面提供服务。因此我编发的每一期快报都力求达到及时性、典型性、预警性，能够紧扣领导思维脉搏。年初我市提出了建设现代化新药都的奋斗目标，我觉得方向定了，那么下一步领导所想要知道的就是基层的看法、思路和措施了。于是经过反复酝酿，我决定编发建设现代化新药都系列笔谈。逐一打电话向相关重点市直部门和11个乡镇邀稿，收到送来稿件11篇，编发部门乡镇一把手笔谈6期，既调动了乡镇部门的积极性，又对我市这一重要工作进行了宣传发动，起到了很好的效果。
二、扎实学习，持之以恒，逐步提高政治理论修养。
信息工作作为党委工作的重要组成部分，是党委决策的“耳目、参谋、智囊”，要求信息工作人员必须有较高的政治鉴别力和政治敏锐性。，为此我做到了“三学三提高”，一是坚持从书本中学，不断提高从政治上把握大局的能力。我借阅了党校编发的《邓小平理论教程》、《马克思主义哲学简明教程》、《马克思主义政治经济理论学原理》等书，定期阅览中央、省市下发的文件，深入解析其思想内涵，力求吃得透，弄得懂。二是坚持从网络媒体中学习，不断提高办文办事能力。我一般每天上网浏览时间为2－3个小时，每日新闻联播必看，充分利用网络媒体资源，搜集重要信息，阅读重要报纸新闻，学习行政文稿写作知识，使得上级重要决策动态能够早知晓，基层工作实施能够广博览，领导交办的文稿能够快完成。三是坚持从身边学，不断提高分析研究和解决实际问题的水平。做生活中的有心人，时时擦亮眼睛，凝聚精神，看别人都做了什么，是如何做的，想如果是自己该如何做，结果会有什么不同，从中总结经验，用以指导自己的工作。对于市委一些重要决定，看部门、看干部都是怎样执行的，是如何贯彻落实的，从中总结出规律。把领导的经验、同志们的经验学深学透，归纳总结，变成自己的东西，进而提高自身素质。
三、学用相长，统筹兼顾，进一步提高自身综合素质。
做为一名现代党委办公室的文秘人员，仅能写一两篇文章还不算合格，必须是一个能文能事，样样通晓的全才。工作中我除了不断在信息角度求新、信息质量求精上下功夫，还逐渐尝试着跳出信息的小圈子进行综合类、调研类文稿的写作。独立完成此类文稿6篇，使自己得到了锻炼，文字水平也有了很大提高。为了增强微机操作水平，我自学了文字编辑、网络知识，并开始学习动漫制作，力争能够与时俱进，赶上时代发展的步伐。甘于奉献、诚实敬业是办公室工作人员的必备素质。工作中我能正确认识自己的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益的关系，不搞攀比，不图名利，不计较个人得失；爱岗敬业，劳累不辞，甘当“不为名利的小草、乐于奉献的蜜蜂、恪尽职守的螺丝钉”。严格遵守各项规章制度，领导要做的马上做，领导交办的工作加班加点完成，该说的说，不该说的不说，有令则行，有禁则止。
上半年个人工作总结5
时间过得真快，20xx学年上半年又将在繁忙的工作中结束。梳理、总结和反思半年来我作为局中青年骨干教师的任职情况，力求在梳理中发现不足，在总结中找出差距，在反思中谋求新的发展点。
一、明确目标，在学习中前行
为提高自身各方面素质，我始终不忘勤学理论、勤学业务。每次学习做到努力、务实、求真，学以致用，取得较好的效果。
1、通过读书提升自我，阅读书目有《教师的幸福人生与专业成长》、《给教师的一百条新建议》等，做好读书摘录，在阅读中学习，在学习中前行。
2、通过参加学习共同体开展的活动，如各级各类的教学展示活动，xx区第x届学术节相关学术活动等，增强同伴间的交流、研讨，互相学习，共同提高。
3、通过参与学校各教研组的教研活动，积极探索有效教研支撑有效教学的模式，并撰写了文章《xx》，发表于校刊第xx期及20xx年xx月的《xx》。
4、参加xx区教育系统第x期xx轮训班，学习我们履职所必须掌握的财经管理知识，增强财经管理能力，并在实践中不断提高为人民教育事业理财管钱的能力。
5、学习《中小学教师职业道德规范》实施意见，充分认识新形势下加强师德建设的重要意义，全面把握新形势下教师职业道德规范的具体要求。
二、明确职责，在实践中成长
作为局中青年骨干教师，我非常明确自身的职责，以骨干的标准严格要求自己，努力在教师中起到表率作用。我聚焦课堂教学，依托教科研，探索课堂教学有效性。
1、通过跟随专家在各年级各学科听课评课研课百余节，不仅提高自己教学业务水平，同时也增强了指导教师教学的能力和对学校课程的领导力，并及时书写了听课体会发表在骨干教师的博客平台上。
2、通过参加教学案例的撰写评比，提高课堂教学设计水平。
3、借助校本培训的平台，在为教师进行教学实务培训的同时，为自己平日的工作理清了思路，进一步提高了自己的教学管理能力。
4、通过参与学校各级各类课题立项研究.
5、结合教学实际，撰写并在骨干教师的博客平台上发表了论文《xx》、《xx》。
三、明确方向，在反思中提升
总结反思这半年的任职情况，还存在许多需改进的地方，如由于学校工作的原因，组长工作真的很不到位，深感内疚，等。总之，在接下来的半年中，我还需更加努力地完成自己的研修计划。
上半年个人工作总结6
按照我局年初的工作部署，以“增强服务理念，强化价格监管”为目标，结合办公室的工作性质，为我局主要职能工作顺利的开展提供服务，同时承担全局的日常管理工作。上半年我们具体做了以下几方面的工作：
一、 对办公楼的装修施工进行监督。
为了给大家提供一个整洁、舒适的办公环境，今年4月23日至6月8日，我局对现有旧办公楼进行装修，先后对室外台阶、大厅正门、大厅地面、楼梯扶手、楼梯踏步和部分墙面大白和各科室的门进行了改造修缮。通过这次装修，改变了过去陈旧落后的办公室局面，使我局办公场所的环境焕然一新，也使大家的精神面貌为之一振。在装修期间，我们办公室的同志早来晚走，随施工方一同作息，放弃“五一”和“端午节”及双休日的休息，认真监督工程进度和施工质量。对装修中遇到的问题及时汇报请示领导，并把意见传达给施工方，确保了施工的顺利进行。在监督过程中我们也承受了浓重的灰尘和刺耳的噪音，但我们始终坚守岗位，尽职尽责地履行办公室服务全局的使命。
二、 对食堂进行管理。
今年4月末，局领导为了解决同志们午饭就餐难的问题，筹划建立我局自己的食堂，经局务会研究，决定正式开办食堂。并把这项任务交给办公室负责管理。在食堂修建过程中，我们办公室在局长和主管局长的带领下，多次跑到其它单位食堂进行参观学习，借鉴好的管理模式、方法，为食堂的规划、建设出谋划策。特别是在下水和排烟系统的施工时，提出了合理的建议，确保了食堂的基础设施能达到相应的要求；在主管局长的带领下逐项购置齐了食堂用具，大到冰箱，小到汤匙，为食堂的成立提供的物质保障。在食堂正式运营后，我们又制订了相关的制度和措施，特别是财务管理方面，力求不流失一分钱，不乱花一分钱，保证了大家就餐的伙食标准，使局领导对大家的关怀落到实处。
三、对财务进行精细核算，严格管理。对上半年的各项收入、支出进行审核、分类、做记账凭证、登记账簿，确保资金用途合理，金额明晰。
四、 完成了文字材料的书写上报工作。文字工作是办公
室的重点工作，我们坚持高标准、严要求、认真完成方案、学习计划、报告等文字材料的撰写；今年是我县“三治两促进”活动年，县委、县政府高度重视，经常布置阶段性工作，我们办公室按照要求，制定出方案计划，作好每个阶段的总结，及时上报。同时，接受了县纪委软办同志对我局“三治两促进”活动前三阶段开展情况的检查，得到了肯定。
五、 精心做好文秘工作。我们完成了对各级来文的接
收、登记、传阅、立卷、归档工作，将时效性强的来文来电及时送到领导批阅、传达，没有造成延误和遗失。
六、 是坚持学习制度，认真组织学习。每周五准时召集
全体人员按照计划进行学习，核对出席人数，填写学习记录。
七、 对车辆精心保养，安全驾驶，确保每次任务都人车平安。
以上是今年上半年的工作汇报，但是仍然存在一些不足，一是工作缺乏预见性；二是工作还有不够协调的地方，有时服务不够到位。三是工作能力还需要快速大幅提高。这些问题我们在今后的工作中会努力解决改进。
下半年，紧紧围绕办公室业务工作，以创新精神开展各项工作，一是提工作水能力；二是提高综合协调水平，增强工作的主动性、积极性和创造性。我们办公室将在局领导的正确引领下，发扬成绩，克服困难，创新工作，为实现我局20xx年工作目标而努力。
二0xx年七月十五日
上半年个人工作总结7
20xx年上半年，财务科适应新形势的发展，紧跟局党组统一工作部署，密切联系各科室的工作，坚持以科学发展观为统领，以全新的精神面貌扎实工作，以严谨的工作作风服务大局，财务科的工作正以稳步、有序、规范的姿态正常运转。
财务科是今年年初新成立的科室，局领导对科室工作有较高的要求，对科室人员也充满希望，新科室、新人员就应该有新的精神面貌，面对这一现实，财务科全体人员群策群力，团结一致，集思广益，制定了新一年的工作思路和具体安排，责任与权力结合，工作与实绩挂钩，逐步形成了一套程序严密、行之有效的工作运转体系。
一、所做的具体工作：
（一）明确分工
根据目前财务科人员构成、业务流程、账套设置等因素，合理分工，明确每个人的具体工作范围，注重业务程序的衔接，搞好相互之间的配合，严格要求，层层把关，杜绝在任何一个环节出差错，准确、及时处理账务，业务程序顺畅合理。
（二）梳理账务
全面梳理我局历年来的财务工作。对历年形成的账务账项进行摸底、澄清，特别是往来性资金，形成的具体原因较复杂、时间跨度长，尽可能搞清楚，做到心中有数，这是财务科人员必须掌握的，不但有利于财务科的具体工作，同时也利于给领导、科室及有关监督单位提供真实可靠的信息。今年上半年调整账务涉及资金314万元。该项工作比较具体、繁琐，并且工作量庞大，目前已经进行了一大部分，今后的工作量还不小，财务科的压力相当大。
（三）规范操作
根据账目设置情况、梳理结果、有关监督单位的建议和处理意见等，综合考虑各种因素和单位利益，报领导同意，协商有关单位同意，调整相关科目，今年上半年，上缴历年形成应缴款项278.4万元，同时，以其他形式全额收回，避免了单位在经济上受损失，规范了账务处理，为今后监督单位检查扫清了障碍。对土地整理项目和破损山体治理项目，根据上级部门要求，设专账由专人管理，定期提供到位资金情况、资金使用情况、结余情况表，为领导决策提供详实的数据。
（四）谨慎配合
近几年，国土资源系统是整个社会比较关注的热点行业，无论是社会媒体、公检法司、审计、税务、物价、纪律监察等监督部门都非常“热心”，光临我局的次数相当频繁，配合工作是我们不能推辞的责任，弄清监督部门的来意和目的`，谨慎配合是我们对科室成员的要求。今年上半年，有关监督单位到我局监察工作近十余次，对每个单位的每次检查，我们都非常小心，慎言、慎行，对涉及的业务内容，及时汇报局领导，并要求科室配合人员，留下必要的纪要或提供的资料复印件，目的非常明确：规避风险。
二、存在的问题：
专业性法规和文件学习不够，业务熟练程度尚待进一步加深，和局内部各科室之间的关系尚待进一步沟通和密切，独挡一面的工作本领还需提高。
三、今后的工作重点和思路：
当好领导的参谋和助手，与局内各科室和谐共处，逐步解决目前工作中存在的问题，克服困难，下大力气、花大功夫理顺好账务，让科室的所有同志，熟知法律法规，熟练会计工作的每一个环节，掌握会计电算化技术，培养成有文化涵养、有业务素养、有社会公德和社会责任的复合型会计人才。
上半年个人工作总结8
今年以来，在上级林业主管部门的大力支持和县委、政府的正确领导下，我局以科学发展观为指导，围绕全年各项林业生态建设任务目标，把森林覆盖率净增量考核、退耕还林成果巩固、创建国家森林城市作为重点内容，在造林任务重、施工时间紧的实际情况下，合理安排，精心组织，采取有力措施，抢抓有利造林时机，经过全局干部职工和各乡镇的共同努力，各项工作取得阶段性成果。
一、上半年林业工作完成情况
1、xx风沙源治理工程
人工造林任务x万亩，各任务涉及乡镇严格按照任务目标、规划设计标准、造林模式和施工技术要求精心实施。坚持因地制宜、适地适树的原则，采取宜乔则乔，宜灌则灌，在立地条件较好的地块栽植大苗，完成植苗和柠条播种造林x万亩，未完成的x万亩造林任务在雨季和秋季完成。
2、巩固退耕还林成果专项规划林业项目
补植补造，今年我局把补植补造作为巩固退耕还林成果的重要内容摆上议事日程，作为今春林业生态建设的重点工作，对xx年以来造林成活率达不到70%的地块进行全面彻底补植。特别是以国家检查为契机，对xx年退耕还林工程逐小班、逐地块的进行核查补植，接受了国家林业局的检查验收。补植任务x万亩，现已全部完成。林业产业基地造林。按照“重点工程出精品、一般工程保质量、总体工程上台阶”的要求，着力抓好xx万亩的林业产业基地造林，在工程实施中，坚持高标准设计，高质量施工，力争建成生态精品示范工程，采取常绿树种、花灌树种、常规树种相结合，今春完成造林x万亩。抚育经营。各乡镇对抚育经营地块的树体进行了喷药病虫害防治。并开展了中耕除草抚育工作，以修枝整形为主的抚育经营在秋季完成。
3、县城绿化
坚持以人为本，立足改善县城生态环境，优化人居环境，提升县城品位和形象，将森林公园、青龙山公园、新村公园、白龙山公园等重点部位作为县城绿化的主要内容，共完成绿化面积xx亩。
4、村庄和通道绿化
年初制定实施35个行政村的绿化，现已完成绿化7个村，实施通道绿化33.1公里。
5、森林资源管理管护
严格落实“森林防火抓预防、有害生物抓防控、林地保护抓规范、涉林案件抓打击”的总体要求，扎实推进森林资源管理管护工作。一是加强林地林木管理。进一步规范林地征占用手续，严格依法打击违法占用林地现象。二是加强禁牧管护工作。森林公安局人员分组划片，不分昼夜，没有星期天和节假日，深入工程区进行彻底禁牧，禁牧效果显著。三是加强森林防火工作。认真贯彻落实市政府《关于进一步加强森林草原防火工作的实施意见》，严格落实各项防火措施，变季节性防火为全年防火，坚持24小时领导带班值班制度，努力实现确保不发生重大森林火灾。
二、保障措施
一是领导重视。县委、县政府高度重视造林绿化工作，把生态建设作为“深化调整转型，加快绿色崛起，实现跨越赶超”的重要措施，把今年作为“林业建设突破年”。召开全县林业工作会、县城绿化及义务植树动员会，安排部署全年造林工作。省市县领导参加“加快绿色崛起，建设生态大县”活动启动仪式，并亲自参加义务植树活动，广泛动员干部群众积极参与造林绿化。为改善县城生态环境，提升窗口形象，改善民生，服务百姓，进一步加大县城绿化力度，新建并完善提高全县五大公园。在工程实施过程中，县主要领导亲自到施工现场督导工作进展情况，统筹推进工程建设进度和质量。
二是重点突出。全县紧紧围绕建设生态大县目标抓好各项重点工程的实施，全面提升我县造林绿化质量和水平。依托京津风沙源治理工程、巩固退耕还林成果项目，加大对生态重要和生态脆弱区集中连片、规模治理力度，提高了造林成效。对公路两侧重点部位的退耕还林工程区实施林业产业基地造林，全力打造精品工程和领导挂牌工程。加快推进县城周围生态环境治理，拓展造林绿化空间，扩大生态承载力，建设生态宜居县城。
三是严格把关。各级领导和技术人员牢固树立质量意识，把质量标准贯穿于造林的每一个环节，严把种苗、整地、栽植等关键环节。栽植大苗时，严格苗根修剪，采取保水剂蘸根处理，实施挖大坑、栽壮苗、浇透水等措施高标准、快速度推进今年的各项工程。
四是创新机制。面对县城绿化资金短缺、立地条件差、苗木费用大等困难，县委、县政府在全县范围内开展了“一人栽下一棵树、共建绿色新家园”的造林捐资活动，积极筹措资金，大大缓解了县城绿化资金严重不足的压力。通过市场化运作，采取专业队施工，保证了工程质量，提高了造林成效。
按照全年林业工作目标任务，下半年我们将重点做好以下几项工作：
1、全力抓好当前雨季造林工作。抓住雨季降雨集中、雨量充沛的有利时机，完成xx风沙源治理人工造林xxx亩的容器苗营养杯造林工作。
2、全面完成巩固退耕还林成果林业工作。秋季完成xxx亩的林业产业基地造林工作。夏秋季抓好以中耕除草、修枝整形为主的中幼林及退耕还林成果巩固抚育经营工作。
3、做好退耕还林工程的县级检查验收。组织技术人员对xx、xx两年度的退耕还林工程进行一次全面的逐村、逐小班、逐户检查验收。凡是成活率不合格的地块，要按照相关规定暂停粮款补助。
4、加大森林资源的管理管护力度。进一步加强林地禁牧管护，强化禁牧措施，严格实行封山禁牧，舍饲圈养，落实管护人员责任，将村级管护人员工资与管护成效挂钩，对不负责任、起不到管护作用的人员进行撤换。森林公安局与乡镇禁牧工作队密切配合，协调联动，特别是在重要时段、重点时节、重点区域加大林地放牧毁林查处力度。严厉打击违法占用林地、乱砍滥伐等毁林行为，做好森林有害生物防治工作及秋冬季森林防火工作，保障全县森林资源的健康持续发展。
5、搞好秋季林业生产工作。重点抓好xx、xx年退耕还林工程的补植补造。进一步完善提高各森林公园的绿化工作。对照年初制定的行政村绿化任务，对没有完成行政村绿化的，要做好规划设计秋季实施；完成绿化的，要做好管理补植工作，保证造林成效。
上半年个人工作总结9
岁月如梭，转眼半年时间又过去了。半年来财务部在公司领导的帮助和支持下，在集团公司的正确指导下，在公司全体同志的共同努力下，按照集团公司的发展思想，物业公司的经营方针、宗旨和效益目标展开工作，圆满完成了各项工作任务。现将上半年的工作总结如下：
一、基础工作
财务部的主要职责是做好财务核算。财务部全体人员一直严格遵守国家财务会计制度、税收法规、集团公司的财务制度及国家其他财经法律法规，认真履行财务部的工作职责。从审核原始凭证、会计记账凭证的录入，到编制财务会计报表;从各项税费的计提到纳税申报、上缴;从资金计划的安排，到结算支付等等，每位会计人员都勤勤恳恳、任劳任怨、努力做好本职工作，认真执行企业会计制度，实现了会计信息收集、处理和传递的及时性、准确性。
二、品质提升工作
财务部在集团公司和物业公司领导的工作支持下，今年三月开始使用了财务软件管理系统，四月使用了物业软件管理系统。这大大提高了财务核算的及时性和准确性，虽然软件使用初期手工和软件要同时记录财务信息，工作量加大了一倍，但所有财务人员不怕苦、不怕累，圆满的完成了软件前期数据链接工作。软件的使用使物业公司财务工作品质有了质的提升。
三、预算、计划管理工作
上半年财务部及时掌握物业公司的资金流向，做好预算和计划管理工作。合理控制物资采购和食堂采购，并做好预算资金计划的初审和支付控制工作。有效节约企业资金，提高企业经济效益。
四、培训工作
1、为了培养自身的综合能力，财务人员定期进行会计制度学习、软件应用培训，目前每个财务人员都能独立完成软件操作工作;对本部门新增人员进行业务培训，大家互相交流心得，认真钻研，使本部门的财务体系健全完整。
2、库房培训工作。为使库房管理工作达到集团公司管理标准，每月定期配合行政人事部对库房进行两次账目或业务指导工作，使库房工作更加符合标准要求。
3、公司员工财务知识培训工作。为使公司员工掌握基本的财务知识和各项财务报销流程及标准，上半年进行了财务知识专项培训，是每个员工熟悉了解财务知识，更好的为公司节约资金。
五、监督管理工作
1、财务部每月不定期对外委保洁公司进行考勤抽查，确保实现公司支付资金的价值性。
2、龙腾苑管理处今年刚办理入住，业主装修产生垃圾量大，为了确保垃圾清运费资金支出真实，龙腾苑管理处财务负责垃圾清运车辆检车工作，做到监督管理及时。
3、资产盘点工作。6月份物业公司进行了上半年全面资产盘点工作，检查整个公司资产及物资使用和保管情况。对出现的问题进行分析，保障之后的资产管理工作顺利进行。
六、部门协作工作
上半年财务部与各部门进行通力合作，遇事及时沟通。配合行政人事部完成社保基数年检工作;配合龙兴苑管理处收费工作，使上半年收费指标超额完成。
七、存在问题及时整改，规范企业经济行为。
集团公司对物业公司财务进行工作指导，发现会计工作存在一些问题。例如发票不能跨年摊销成本、伙食费用要有正规的发票才能报销等。财务部根据集团公司指导，对发现的问题及时地进行了整改，事后进行了交流，提高了会计人员的职业技能，规避了税务风险。
以上是财务部上半年的工作总结，下半年，为实现公司的各项经营任务和总体发展目标，财务部的工作任重而道远。为此，需要在以下几个方面继续做好工作：
1、做好上半年经济活动分析工作，及时提出为实现本公司生产经营计划的财务控制可行性措施或建议。同时做好收入、成本、费用的核算，加强费用和成本的控制、执行力度，不能超支的绝不超支。
2、更好地加强预算资金管理，统一调配工作。
3、继续制定和完善各项财务管理制度和内部控制制度，如固定资产财务管理制度、物资管理制度等。
4、做好龙兴苑管理处五期入伙准备及入伙收费工作。
5、做好年终财务决算的各项前期准备工作，工作中遇到不能解决的问题，及时反映，以求得到及时解决。并注重与集团财务部、分部、本公司等各有关部室的沟通，更好地提高财务服务质量。
6、加强会计人员的业务知识、企业会计制度和国家有关财经法规的学习，结合会计人员考评办法，逐步提高会计人员的专业知识、技能和职业判断能力。
7、物业软件开发工作，软件公司有一年的免费开发期，为了能在免费期内将物业所需内容开发完整，财务部将会与各部门一同探讨，争取在免费期内完成物业所有所需开发内容。
8、做好物业公司20xx年度经营预算工作。为各管理处提供历年数据，以便20xx年度预算数据更加符合实际。
上半年个人工作总结10
我从年起担任村支部副书记，今年上半年以来，在乡党委的正确领导下，在各位干部群众的大力支持下，做了一些力所能及的具体工作，下面我把20xx年以来的工作情况汇报如下：
一、挂职当正职，全力做好村支部副书记工作
在半年多的工作中，我并没有把挂职作为工作的跳板，而是全身心投入到村支部工作中，努力做了以下几项工作：
一是开展工作调研，全面了解村情况。由于初到塔哈其乡阿翁代伦村，我首先是全面了解村内百姓生活状况、经济状况和生产经营情况，根据村党支部统一安排，进一步完善村里各项工作所需材料，迎接年底的综合大检查。
二是关心百姓冷暖，切实解决生活困难。为了切实解决塔哈其乡灾民生产和生活困难。20xx年元旦、春节期间，我汇同村两委班子走访慰问“四老”人员和贫困户18户，送去了大米、面粉和清油，价值4000余元。我还通过多种渠道，为全乡贫困户争取到了民政救灾资金35万元，其中阿翁代伦村5.5万元，解决了贫困户的生产生活问题。并协助8名困难户，申请到农村低保。
三是参与村内日常工作，为村民做好服务。利用休息日到市里购买了22张办公椅，在一定程度上改善了村委会办公条件；全程参与了葡萄基地的分配工作，通过先交地款、再张榜公示、后抽签分地的公开程序把1000亩地划分給了30个村民；在“端午节”期间，带领村代表塔哈其乡参加了县里举办的龙舟比赛和水中拔河活动。
四是做好村党建工作，使村内党建工作再上新水平。4月11日，经组织安排我在县党校参加第十二期中青年干部培训。培训期间，利用节假日，加班加点地开展着乡里纪检工作和村里的各项工作。使阿翁代伦村的党建工作在乡里取得了第2名的好成绩。
二、纪检做表率，为全乡纪检监察工作做贡献
20xx年3月17日，我有幸当选为乡专职纪检副书记，在乡党委的领导下，我以身作则做好纪检监察各项工作，尤其是乡纪委书记的调离以后，由我一人承担起乡里的纪检监督工作，为全乡纪检工作在县纪委工作督查中取得了优异的成绩。具体做到了四个加强：
一是加强机关干部队伍作风建设和依法行政能力建设。我首先是完善制度。组织修订和完善了《机关干部管理制度》、《村级干部管理办法》、《机关作风整顿效能建设实施方案》；其次是加强考核。实行考勤周公示、月通报制度。加强对干部出勤和日常工作落实方面的监督检查，每周不定期对乡直各部门、站所干部上岗、出勤、工作完成情况进行督查，并与绩效工资和年度考核挂钩。通过行之有效的管理机制，改善了机关工作作风，增强了机关工作人员的责任心，提高了工作效率；第三是实施重点督查，加大了行政执法工作监察力度，对越权执法和履职不到位的问题进行严肃处理，对村、站所干部进行了任职前廉政谈话，建立起“不敢为”的惩处机制。
二是加强纠风治乱工作，推进决策民主化、科学化。大力推行党务、政务、村务公开建设，乡党委、乡纪委在大院内设立了党务、政务公开栏，在全乡5个行政村均设立了公开阵地。对村级财务收支情况、重大村务决策、执行情况以及村干部依法行政情况进行公开；积极推行党务、政务、村务公开“阳光工程”，把群众关心的热点、难点问题公之于众，坚持和完善村级事务民主决策制度。选聘8名政风行风监督员和巩固创新“示范窗口建设”评议员，通过明查暗访和质询听证，发放问卷等形式，对存在问题及时整改。充分发挥塔哈其乡便民服务大厅的作用，实现了政府与服务对象“一线通”，切实提高办事效率。
三是加强廉洁自律教育。积极学习贯彻落实党的十七届五中全会精神和《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》，使党员干部从思想上重视，从行为上规范；在全乡各党支部开展了《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》理论测试活动，测试优秀率达到95%。加强民主管理，深入开展“勤、廉、述、询、评”建设。增加工作的透明度，坚持把重大村务、财务和村干部施政行为作为监督的重点。加强各村民主管理工作，推行村两委干部廉政谈话、民主评议、村干部勤廉“述、询、评”工作、村民理财等制度，形成对村干部事前、事中、事后的全方位监督，减少漏洞，避免缺陷，确保监督规范化。今年以来，群众反映村干部在财务、村务上的信访案件明显减少。
五是加强中央新疆工作座谈会精神贯彻落实。中央新疆工作座谈会结束后，我们积极采取措施，抓好学习传达，着力提高基层党员干部的思想认识。通过座谈讨论、个人自学、撰写体会文章、专题辅导等形式，加深对会议精神的理解，确保学深学透，学有所悟，学有所获。加大宣传力度，着力营造浓厚的舆论宣传氛围。采取多种宣传形式，及时把宣传范围扩大到广大群众，确保会议精神落到实处。全面落实“三管、一责任、两制度”，严格落实执勤巡逻力量和重点区域防控力量，加强组织领导，强化督促检查，打牢基层组织基础的良好局面。
除此之外，我积极做好乡党委安排的各项工作。12月底，完成乡里一年一度党内统计年报表和新疆专题调查统计工作；20xx年2月，被抽调参与乡第十三次党委、纪委换届选举工作；20xx年6月抽调参与塔哈其乡人大换届选举工作。
三、存在的不足和今后努力的方向
通过半年来的工作，我在思想上不断取得进步，进一步树立了人生观、世界观、价值观；工作上不断取得成果，奠定了下一步工作的良好基础；获得了上级党委和基层群众的认可。但是和党和人民的要求相比，和做的更好的同志相比我觉得还有一定的距离，在以下三个方面还要不断充实和提高：
一是要不断加强学习，不断提高为人民服务本领。在工作中要不断加强学习，要坚持主动学习党的路线、方针、政策，学习基层工作方法，指导工作实践。第二要增强工作主动性，主动为乡党委和村党支部出谋划策，做好本职工作，为全乡百姓谋利益。第三要注重工作创新，在工作实践不断思考，紧紧抓住全乡发展的实际，注重推陈出新，用纪检监察工作推动各项事业的全面进步。
在今后的工作中，我一定会百尺竿头更进一步，努力做好本职工作，在乡党委的正确领导下，为全乡人民走向更加富裕做出更大贡献。
上半年个人工作总结11
通过公司领导关心和同事的交流，我勤学苦练，努力工作，依次担任过施工员、安全员和工长等岗位工作。经历了工作、学习、再工作、再学习过程。不论何时何地，我始终怀着对职工作的无限热爱，不断虚心请教，潜心学习，并及时把所学的专业知识及工作经验运用到生产实践中去，取得了一些良好的工作业绩。多次受到领导和业主好评，几次获得公司先进个人称号。以下是我上半年的工作总结。
一、在政治思想和道德建设方面
本人一向爱岗敬业、谦虚好学、专研业务、勇于奉献，工作认真负责、责任心强，具有良好的职业道德；一贯作风正派、廉洁奉公、求真务实。能树立并保持正确的人生观、价值观和社会主义荣辱观。我一直认真学习时事政治，坚持看新闻报道、以及一些主流媒体的报道，通过国家大事和百姓心声，来更好的贯彻、执行国家的路线、方针和政策。这同时也提高了自己的政治觉悟、工作能和奉献精神。另外，我坏始终坚持学习有关建设工程施工等方面的法律、法规、规章、制度和规范、标准，做到忠于职守、奉公守法、廉洁自律、勤奋工作，不断努力提高自己的工作质量和服务质量。
二、在专业技术能力方面
本人对专业技术理论刻苦专研、认真求证，力求精益求精。随着专业知识的积累，工程业绩的增加，接触的工程案例增多，我越来越自信自豪，让我有更多的机会去帮助身边的同志解决专业问题。在上半年，我通过大量查阅相关资料文献，参考其他人的工程案例，并结合自己的工作经验，一直负责编制施工方案，同时在项目现场指导基层技术人员专业工作，取得了良好的项目效益。在施工过程中，我经常深入到工程项目的每一个角落，及时准确的纠正工程中存在的管理问题、质量问题以及细部作法不完善不到位的地方，并督促其认真整改。经常应公司要求在公司层面上演讲项目上的先进经验、做法。
三、工作成绩及履行职责情况
自参加工作以来，遵守公司及所在项目部的各项规章制度，积极服从领导的工作安排，圆满完成工作任务，维护集体荣誉，思想上要求进步，积极响应公司的号召，认真贯彻执行公司文件及会议精神。工作积极努力，任劳任怨，认真学习相关专业知识技能，不断充实完善自己。在此期间，我努力钻研专业技术知识，在技术管理过程中努力推行“新工艺、新结构、新材料、新设备”，对科技创新和技术进步倾注了满腔热情。
在上半年中，通过理论联系实际，将所学的专业理论知识迅速转化为了业务能力，为公司做出应有的贡献。
上半年个人工作总结12
转眼间上半年已经过去。回顾我们保安队上半年的工作，可以说是成绩多多，受益多多，体会多多，但存在的问题也不少。为了更好地做好今后的各项工作，根据领导的要求，现对上半年保安队工作总结如下：
一、抓队伍建设
一支过硬的队伍是做好工作的重要保证，从保安队组建开始，我们在队伍建设上就坚持“两手抓”：一手抓人员的配备，一手抓素质的提高。在人员的配备上，更是注意从部队退伍军人中招聘优秀队员。在队伍建设上，我们把“相马”、“赛马”、“驯马”、“养马”相结合。在多渠道引进队员的同时，高度重视队员综合素质的提高。凡新队员进来后，我们都要组织为期半个月的保安业务素质的训练，使队员都能尽快掌握各项基本的本领，达到上岗的要求。队员上岗后，我们还坚持每周2天的技能训练，风雨无阻，冷热不断，使队员的业务素质不断提高。
二、抓制度建设
工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证，“不以规矩，不成方圆”。团队组建后，我们对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度，对团队实行准军事化管理，用制度来规范大家的行为，用制度来保证工作任务的完成。如值班队员必须提前15分钟到岗进行交接；队员上下班都必须列队行进，充分展示军人的素质和风彩。
三、抓思想建设
由于我们的队员来自不同的地方，不同的岗位，各人的综合素质、性格、爱好均不相同。更重要的是他们都刚20出头，血气方刚，这既是我们保安工作的需要，同时，也是我们在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大，但是可变性也很大。因此，我们在队伍建设工作中，要把思想道德建设贯穿始终，紧抓不放。
在工作方法上，我们根椐不同队员，不同情况，灵活机动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训，与队员个别谈心，交心，典型案例教育，举行升旗仪式等多种形式，灵活多样地实施思想品德的教育。
四、半年来工作的体会
半年来的工作、学习和生活，我们取得了很多的成绩，也得到了锻炼和提高，可以说受益匪浅。主要得益于以下几个方面：
1、得益于公司领导的正确领导和悉心关怀。各位领导在各项工作中都能走在前面，干在前，给广大队员树立了榜样，增添了干劲和信心，给队员讲形势、讲要求，讲保安业务和物业管理方面的知识。所有这一切，都是我们保安队出色完成任务的重要的保证。
2、益于工作上的创新。我们在工作中，尽量不受习惯思维、习惯经验的干扰，从客观实际出发，批判地接受新的思维，坚持不断的创新，将创新作为做好工作的灵魂和动力。我们工作中，没有停留在对队员枯燥的制度要求和说教，而是把工作层面渗透到生活层面，从表象渗透到内心。当队员生病，或遇到困难时，只要我们知道的，我们都会尽力关心和帮助的，只要我们能做到的，都会全力去做，做不到的，也尽力想办法帮助。
3、于全体队员的共同努力。我们的队员大多数是来自部队和警官学校，他们都不同程度地受过严格规范的军事化训练。他们在工作上，都能求同存异，顾全大局，无论工作条件多么艰苦，生活条件多么简陋，工作任务多么艰巨，他们大家都能团结协作，共同拼搏，想方设法尽心尽力完成任务，其精神实在感人。
上半年个人工作总结13
公司领导在会议上也做了半年的工作总结，给我们更深的了解了我们公司半年来的工作情况，还总结了一些经验供我们分享。所以在这会议之后，领导要求我们也来给自己半年的工作做个总结，期望通过总结我们能够更好的熟悉自己和向优秀的同事学习经验，从而更好的开展下半年的工作。此刻我对我这半年来的工作心得和感受总结如下：
一、客户分析
分析客户的同时，必须建立自己的客户群。根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的要害。在这半年来我手中所成交的客户里面，有好几个都是对该行业不是很了解，也就是在这个行业上刚刚起步，技术比较薄弱，单子也比较小，但是成功率比较高，价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的，因为他们有这方面的客户资源，有发展的前景，所以假如能维护好这部分客户，往后他们走的量也是比较可观的。
二、主动积极，力求按时按量完成任务
天天主动积极的拜访客户，并确保拜访质量，回来后要认真分析信息和总结工作情况，并做好第二天的工作计划。拜访客户是销售的基础，没有拜访就没有销售，而且因为人与人都是有感情的，惟独跟客户之间建立了感情基础，提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。
主动协助客户做工作，比如帮忙查找资料，帮忙做方案，做预算，这都是让客户对我们增加信任度的方式之一，也是推我们产品给他们的机会。即使那时没有能立即成交，但是他们会一直记得你的功劳的，往后有用到的都会主动找到我们的。
三、做好售后服务
不管是多好的产品都会有次品，都会有各种各样的问题呈现，如此售后就显得尤其重要，做好售后是维护客情的重要手段，是形成再次销售的要害。当客户反应一个问题到我们这里来的时候，我们要第一时间向客户具体了解情况，并尽量找出问题的所在，假如找不出原因的，也不要着急，先稳定客户的情绪，安慰客户，然后再承诺一定能帮他解决问题，让他放心，再把问题跟公司的技术人员反应，然后再找出解决的方案。
在我成交的客户里，有反应呈现问题的也不少，但是经过协调和帮忙解决以后，大多客户都对我们的服务感到很满足。很多都立即表示要继续合作，有项目有需要采购的都立即跟我们联系。
四、坚持学习
人要不断的学习才干进步。首先要学习我们的新产品，我们的产品知识要过关；其次是学习沟通技巧来提高自身的业务能力；再有时间还可以学习一些同行的产品特点，并跟我们的作个比较，从而能了解到我们产品的优势，从而做到在客户面前扬长避短。
五、多了解行业信息
了解我们的竞争对手我们的同行，了解此刻市场上做得比较好的产品，了解行业里的相关政策，这些都是一个优秀的业务员必须时刻都要关怀的问题。惟独了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙，才干对手中掌握的信息做出正确的判断，遇到问题才干随机应变。
最后我要感谢我们的领导和我们同事在上半年对我工作的支持和帮助，期望往后通过大家一起努力，让我们能够在下半年再创佳绩。
上半年个人工作总结14
转眼间，20xx年又过半了，回顾这半年来的工作，我在各位同事的支持与帮忙下，按照公司和个人的年度计划，较好地完成了自我的本职工作。经过半年来的学习与工作，我对本职工作有了新的认识，并且个人工作本事也得到较大的提高。现将半年来的工作情况总结如下：
一、上半年工作总结：
(一)知识管理
20xx年根据集团知识管理积分办法，结合公司实际，调整了公司原有的km推进考核评价方案，新的积分卡更加注重考核结果量化、过程导向化、知识创新化。经过近半年的施行，到达了较好的效果。
数据回顾：
(1)、20xx年集团知识管理考核积分卡(截止5月)
说明：截止5月，集团平均分为87分，90分以上的有25家;80分以上的有34家，最低分为57分;并列100分的有14家(包含集团职能部门)，黄石公司集团并列第一，华南第一。去年同期排行43名。
(2)、20xx年集团知识管理考核——个人积分
说明：员工平均积分年累计为18.85分，排行前列。
(3)、20xx年集团知识管理考核——频道点击
1、培训覆盖面力求100%
20xx年，集团调整了考核要求，构成了以CKO频道为核心的考核机制，重点关注各工厂的频道点击、员工积分，同时也调整了CKO积分办法。对此，公司也作出了相应的调整，并在3月至5月对各部门进行相关培训。经过培训，使员工明白怎样能够提高积分、怎样推荐、怎样点评、怎样使用审批流程等。各部门经过培训，KM推进氛围较好，员工自觉使用KM工具并到达可喜成果。
2、组织成立项目小组
3月成立QC小组，主要围绕“如何提高KM积分卡在集团的排行”展开项目攻关。4月召开项目启动会议，明确职责人及活动分工。每月回顾总结，遵循PDCA原则到达预期目标。经过项目攻关，我们规范了推进要求，解决了每月存在的不一样问题。
3、迎接集团KM现场审计
3月底，集团企划总部刘曾、张宇童两位老师来我司现场查核知识管理推进工作，高度赞扬了我司的KM推进工作，认为我司亮点很多，值得兄弟工厂借鉴，异常是流程规范、流程效率高。本次查核我司成绩为99分，为第一批查核单位。
4、参加知识管理年会，黄石公司大放光彩。
4月28日，青岛啤酒第二届知识管理精英论坛与QC成果发布会在上海松江隆重召开，姜宏副总裁等公司领导及来自各业务单位及各职能部门知识管理和QC工作者200余人共同参加了此次盛会。
在本次大会上，黄石公司团体或个人共荣获4项荣誉，着实给力。
(1)、黄石公司总经理檀总荣获集团“知识管理卓越领导者”荣誉称号(全集团各级工厂及职能部门参评，本奖项仅有6名);
(2)、黄石公司荣获集团“知识管理频道经营提高奖”(KM推进团队集中亮相，并多次受到好评，其中黄石公司的KM推进考核细则在知识管理精英论坛上被集团老师分享推荐);
(3)、个人荣获集团“最佳知识管理专员”荣誉称号。
本次年会上，集团高度评价我司的KM推进工作，经过交流学习，其他兄弟工厂也纷纷表示赞同我司的考核思路和推进思路，对我们的工作给予了充分的肯定。
(二)现场管理
数据回顾：
1、调整考核思路，纠正了部门班组原有“做得多错的多”、“职能部门和生产部门考核不均衡”等现象;
20xx年，经过与部门班组的沟通，发现很多员工对6S推进有抵触情绪，认为“面积越大，做得事情越多，错就越多，考核就越严重。”这种情况无形中打消了员工的积极性，异常是生产部门员工认为与优秀无缘，索性放弃。针对这种情况，20xx年公司调整考核思路，引导员工“有做必有果”，班组培训、班组自查、按时整改、完成会议决议等等要求纷纷纳入考核项目，改变以往只以检查结果作为考核依据的形式，让员工正真认识到“做得多、做得对就能够得分高”。
2、规范班组现场管理，发挥班组主观能动性，变被动为主动，持续开展部门自查和班组自查;
按照20xx年制定的推进思路，各部门积极开展部门或班组自查，周自查已经成为部门的习惯。各部门均构成以部门部长和部门6S推进员为核心的自查小组，按期查核一周内部门不合格事项并督办上周整改事项。各部门或班组6S推进氛围较好，例如综合部小车班成员主动开展季度现场管理回顾工作;生产部成品库较去年改观较大，现场面貌焕然一新;工程部制冷班、配电班、财务部收发中心等区域现场有条不紊，被评为“现场管理红旗班组”;班组会议学习现场管理推进技巧，回顾现场管理存在的问题。
3、“示范点”、“现场亮点”以点带面，提升员工积极性。
公司月度查核，部门主动上报，各部门纷纷打造部门班组现场亮点，例如包装部生产现场统一有序，标示规范的员工水杯、工程部锅炉班的小改小革、人力资源部物品定置管理等。班组示范点及亮点的宣传有利的推动了部门的管理工作，提升了员工的积极性。
4、引入“现场管理优秀部门流动红旗”及“现场管理部门警示旗(蓝旗)”管理策略，鞭策部门力争先进。
(三)包装有效工时
数据回顾：
1、成立“包装有效工时”项目攻关小组，围绕课题进行项目攻关。3月成立“包装有效工时”QC项目小组，成员包含生产部、人力资源部及包装部成员。月度开展小组活动，按期回顾和总结月度推进工作，并解决存在问题。
2、包装部“有效工时”氛围较好，班组长学习有效公司的统计方法，有效工时数据评比落实到包装班组，班组成员每周能够查看有效工时数据。
3、有效工时管理工具指导生产，引导包装开班生产。按照生产部的生产计划，结合工时统计方法指导生产，包装部部门领导一致支持“开三班”生产。与20xx年同期比，产销量增长，生产人员减少，到达了“减员增效的”目的。
(四)E-HR人事信息管理
E-HR人事信息管理为20xx年新增职责，经过半年的学习和实际操作基本掌握了相关要求和操作技巧。
1、员工自助查询。
2、积极学习新操作手册，月度erp维护正常，集团月度查核没有出现异常。
3、参加华南区域ERP人事薪酬管理培训，考试成绩名列前茅，顺利取得结业证书。
二、上半年工作不足：
1、深入一线不够，基础工作缺少根基。对基层员工的需求情况了解少，不能及时掌握他们的相关情况。
2、管理缺乏魄力。主要体此刻考勤管理上，工作滞后，致使迟到、早退现象时有发生。
3、对精细化的管理理念和工作方法缺少深刻的认识和理解。对集团推崇的较好的管理工具学习不透，研究不深，理解不全面。例如对集团包装有效工时的理解不深，导致HR绩效积分卡多次失分。
4、学习力还有待提升，关注面过窄，自我的学识、本事和阅历与其任职岗位都有必须的距离，不利于工作的正常开展。
5、现场管理检查力度不够，常规性问题经常出现，对一些不贴合项的整改跟进滞后，部门间的沟通还有待于加强。
三、下半年工作计划：
1、知识管理
(1)完善知识管理月度查核清单，梳理部门常规文档，建立KM文档上传档案，按期查核文档上传的及时性。
(2)总经理特殊门户的搭建。积极争取集团的资源，力争成为第一批试点单位，为公司高管定制专有的KM门户。
(3)进一步完善审批流程。
(4)网上调查、时间管理模块的推进。
我们的目标：总结先进工厂的亮点，打造一流的知识管理团队，奋力跻身集团前12名。
2、现场管理
(1)、持续开展旺季综合检查。
(2)、部门6S专员培训学习，加强检查的本事。
(3)、编制办公室及部分生产班组现场管理示范图，要求部门管理人员比对图文规范现场。
3、有效工时管理
(1)、完善班组有效工时评比制度，充分激励班组员工。
(2)、规范员工考勤管理，跟踪数据统计，加强班组长对有效工时的深入理解。
4、E-HR人事信息管理
(1)、员工照片维护;
(2)、按照集团要求维护培训信息等特殊信息;
(3)、学习薪酬管理模块的操作。
上半年个人工作总结15
自20xx年3月16日到县委办公室工作以来，为竭尽全力做好各项工作，我严格要求自己，服从工作安排，加强学习锻炼，认真履行工作职责，全面提高自己的思想认识和工作能力。
一、踏实工作，严谨细致，努力提高工作效率
在工作中，我始终坚持勤奋、务实的工作作风，牢固树立“办公室无小事”的思想，尽职尽责，全力做好各项工作。一是办文力求“急件稳办”。协助审核各类文件59篇；承办禁毒宣传、生态文明建设等各项事务10余件，形成总结报告10余篇。二是办会力求“会议细办”。狠抓会前、会中、会后三个环节，协助办理职工会、思想碰撞会、“机关讲堂”、各乡镇（街道）办公室主任交流会等会议20余场次。三是办事力求“轻事重办”。以“每件事都是大事”作为办事要求，协助县府办公室收集县领导定点联系企业情况、完成办公室创文、人大提案流转等事项30余件。四是信息写作力求“量变”到“质变”。近4个月来，坚持每天至少写一条信息，报送各类信息共计91条。下一步我将不断总结提升，力求信息写作由“量”向“质”转变。
二、反思总结，查摆问题，工作中找不足
梳理当前工作，从中找出了一些问题。一是满足于完成任务，创新意识不强。在工作中，存在着完成任务不求创新、安于现状不愿创新、怕担风险不敢创新的现象。二是忙于事务性工作，总结反思意识不强。在日常工作中，被动服务多，主动作为少，忙于做好办公室事务性工作，总结反思不够。三是学习主观能动性不强，缺乏专研精神。对上级的方针、政策等文件看得多、听得多，但学习不够透彻，缺乏深度思考和分析。
三、恪尽职守，勤勤恳恳，积极做好下步打算
县委办公室是一个人才济济、藏龙卧虎的地方，从教师到机关职工的转变需“快马加鞭”才能迎头赶上，唯有“勤奋实干”才能让自己尽快适应各项工作。一是发扬主动作为的实干精神。面对办公室任务重、责任大、要求高的工作性质，不怕吃苦，勇挑重担，主动找事干。二是发扬坚持不懈的奋斗精神。加强学习，勇于实践，努力培养自己扎实的理论功底、踏实的工作作风、果敢的处事能力。三是发扬善学善用的实践精神。变换角度、调整思路，活学活用，推陈出新，用实践丰富经验，充分发挥自己的潜能。
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