QC个人工作总结（精选15篇）
总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料，它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来，让我们好好写一份总结吧。总结怎么写才不会流于形式呢？以下是小编收集整理的QC个人工作总结，欢迎大家分享。
QC个人工作总结 1
20xx年转眼就要成为过去，五个多月的时间在忙碌的工作中度过，新的环境新的要求，面对新的挑战，在有限的时间里一点点充实着。
从刚进入公司开始学习验箱工作开始，在为自己不因天气炎热和工作强度较大而坚持下来感到由衷的高兴，但同时也因为自己学习进度和效果的不太理想而惭愧。虽然在验箱小组只待了2个半月，但在上司和同事的帮助下，初步掌握了验箱工作的理论和实践经验，但对于较为复杂的项目还存在不够果断的做出判断，这反映了自身的理论知识和实际经验欠缺所造成的个人能力及自信心的不足。
因公司及个人发展的.需要，从验箱岗位调任到QC及现场管理岗位也有3个月了，因为有了验箱工作的基础及以往调度工作的经验对也调换工作后的不适度较少并能及时站好新的岗位。随着对新岗位的不断了解发现：
1.QC工作和验箱工作时相辅相成的，有了基本的验箱经验可以较快的进行QC工作；反之，在对QC工作能力的不断提高后特别是验箱工作对具体项目的判断上与维修产生分歧时，可以通过维修工作人员的反馈和经验，不断提高自身的QC能力并通过对以往的验箱判断进行核准，发现自己的不足和误区并加以改进。
2.随着自己QC时间的加长，发现QC工作虽然较容易适应但要做好做精要有一段较长的路要走。相对于维修质量的判断目前还停留在比较粗浅的地步，仅仅判断是否维修以及是否较易产生IR，对于割焊及其他维修方式缺乏较为精细的判断。
在接下来的日子里应当注意以下几方面：
1.针对自身理论方面的薄弱，应加强学习。具体是先把公司内部的QC手册和维修手册的相关内容认真学习并与实际工作相结合，争取逐步提高自身理论水平。
2.鉴于公司业务较忙的情况以及由此而产生的各种状况及时调整具体工作方式以适应不同的需要，进一步提高应变能力，确保工作质量。
3.积极同上级领导沟通，及时反映相关问题和自身发展状态；加强和同事间的合作，相互了解工作方式和态度，相互协调。
QC个人工作总结 2
您好！我于20xx年07月14日成为公司的试用员工，根据公司的规章制度，现申请转为公司正式员工。以下是我的个人工作总结报告：
在此期间我的主要工作内容如下：
1、严格按sop对原材料进行理化指标检验，在这三个月内在领导以及的指导和帮助下我基本掌握了公司生产所需的原材料的取样及理化项目的检验，如：糖蜜、葡萄糖、分析村硫化钠、工业级硫化钠、工业级草酸、硫酸、盐酸、优氯净等原辅料的检验，以及对8月份、9月份试生产成品的检验包括研发部小试成品的氯化物、砷盐、铁盐、硫酸盐、铵盐、干燥失重、炽灼残渣、重金属等项目的检验。在试生产期间还到生产部中控室上夜班帮忙实时对发酵液进行GSH含量、乙醇浓度、菌体量等指标进行检测。
2、严格按照检验标准对生产用纯化水进行检验，qc部每个周进行纯化水一次检验，采样时间一般为每周二上午九点，采样点为供水站以及精制楼的各个纯化水点。我主要负责检验理化项目。
3、检测设备的维护、保养，如天子天平的清洁维护校准、阿贝折射仪的清洁维护校准、马弗炉的清洁等。
4、原材料异常的呈报，在取样和检验的过程中我发现分析纯硫化钠内盖上有融化的硫化钠并及时向彭经理呈报。
5、对精制楼洁净区的空间监测，在集团公司的同事的'指导下我掌洁净区的空间监测，主要监测项目有风量、浮游菌、沉降菌等项目的采样机监测。
6、仪器的操作学习，对于一般实验室仪器在过去的工作中已经掌握，但对于高效液相、凯氏定氮仪等仪器未曾接触过，进过向彭经理反应后，彭经理及时对我进行了高效液相、凯氏定氮仪的仪器的操作培训，在彭经理的指导下现已基本掌握以上两种仪器的操作。
7、积极参加公司及部门的各种培训，参加公司的培训有生产安全培训以及生产环保培训，部门内，定期组织学习管理规程。
以上为我在这三个月内的主要中作内容，通过三个月的学习我深刻体会到质检员应该掌握技术标准和要求、掌握检验方法、质量判定标准，本厂相关的文件、规程和资料。另外，对于一个质检员而言，做事认真踏实、有耐心也是必须的，因为只有认真试验才不会出错。在工作中，我觉得我需要加强的方面有仪器的操作，有些仪器不经常用，过一段时间再用起来还是需要一定时间去熟悉才能顺利地完成操作，所以在仪器的操作上我还需要加强。另外不断熟练各项检测项目，在试验过程中有时候会忘记加某种试剂或者加错试剂，这种失误必须避免，因此需要熟练各个项目的试验操作。
QC个人工作总结 3
时光荏苒，转眼间一年的质量控制（QC）工作已圆满结束。回顾这一年的工作历程，我深感责任重大，收获颇丰。以下是我本年度的工作总结：
一、工作职责履行情况
本年度，我主要负责公司产品生产过程中的质量控制工作，包括原材料检验、生产过程监控、成品检测等环节。我始终坚守岗位，严格按照公司质量标准进行操作，确保每一批产品都符合客户要求。
二、工作业绩与亮点
全年共完成XX批次产品的检验工作，合格率达到XX%，较去年提高了XX个百分点，为公司赢得了良好的市场口碑。
积极参与公司质量改进项目，提出并实施了XX项改进措施，有效降低了产品不良率，提高了生产效率。
针对不同产品特性，制定了详细的检验流程和标准，为新员工提供了明确的操作指导，提升了团队整体工作效率。
三、存在的不足与改进措施
在处理复杂质量问题时，有时缺乏足够的耐心和细致，导致问题解决不够彻底。未来，我将加强学习，提升解决复杂问题的能力。
与生产部门的'沟通协作还需进一步加强，以更好地协调解决生产过程中的质量问题。我将主动与生产部门沟通，建立更加紧密的合作关系。
四、未来工作计划
深入学习质量管理知识，提升专业技能，为公司提供更优质的质量控制服务。
积极参与公司质量体系建设，推动公司质量管理水平不断提升。
加强与同事之间的沟通协作，共同为公司的发展贡献力量。
QC个人工作总结 4
在本周期内，我的主要职责包括但不限于：
负责原材料、半成品及成品的质量检验，确保产品符合公司及客户的质量标准。
制定并执行质量控制计划，监督生产过程中的质量控制点，预防质量问题的发生。
分析质量问题，协助相关部门进行根本原因调查，并提出改进措施。
维护和更新质量记录，确保数据的.准确性和可追溯性。
参与质量管理体系的内部审核和外部审核，推动持续改进。
一、主要工作成就
质量提升：通过优化检验流程，提高了检验效率20%，同时降低了漏检率至0.3%以下，有效提升了产品质量稳定性。
问题解决：主导解决了[具体质量问题]项目，通过引入[新技术/新方法]，成功降低了不良品率至[具体数值]%，为公司节省成本约[具体金额]元。
培训与发展：组织并参与了[次数]次质量控制培训，提升了团队成员的质量意识和技能水平，增强了团队凝聚力。
二、面临的挑战与应对措施
挑战：面对[具体挑战，如新标准实施、客户要求提高等]，初期存在适应困难。
应对措施：通过加强学习[相关标准/技术]，与[客户/供应商]紧密沟通，及时调整检验标准和流程，最终顺利过渡并满足了新要求。
三、个人成长与反思
技能提升：在[具体领域，如数据分析、问题解决等]方面有了显著提升，能够更加高效地解决复杂质量问题。
团队合作：学会了更有效地与跨部门团队合作，增强了沟通协调能力和团队合作精神。
自我反思：认识到在时间管理和优先级排序上仍有提升空间，计划通过[具体方法，如时间管理工具应用]进行改进。
四、未来规划
短期目标：继续深化专业知识，特别是在[具体领域]方面，争取在下一周期内完成[具体项目或目标]。
长期规划：逐步向质量管理领域发展，争取在未来[具体时间]内获得[相关证书/职位晋升]，为公司带来更大的价值。
回顾过去，我深感荣幸能在质量控制岗位上为公司的产品质量贡献力量。面对未来，我将保持学习的热情，不断提升自我，为公司的发展做出更大的贡献。
QC个人工作总结 5
在过去的六个月里，作为质量控制（QC）部门的一员，我致力于确保公司产品的品质稳定与提升，通过严格的质量检测与监控，为公司的生产流程保驾护航。以下是我这半年的'工作总结：
一、工作成果
严格把控质量关卡：在这半年中，我共参与了XX批次产品的质量检测工作，严格遵循公司质量标准，确保每批次产品均达到客户要求，合格率保持在XX%以上。
优化检验流程：针对部分检验环节存在的冗余与低效问题，我提出并实施了优化方案，有效缩短了检验周期，提高了工作效率。
质量数据分析：通过对质量数据的收集与分析，我发现了生产过程中的潜在问题点，并及时与生产部门沟通，共同制定改进措施，有效预防了质量问题的发生。
二、技能提升
学习新技术：我利用业余时间学习了最新的质量控制工具与方法，如SPC（统计过程控制）和FMEA（失效模式与效应分析），并尝试将其应用于实际工作中，取得了良好的效果。
提升沟通协调能力：在与生产、研发等部门的频繁沟通中，我的沟通协调能力得到了显著提升，能够更有效地解决跨部门的质量问题。
三、存在的不足与改进措施
紧急问题响应速度：在处理紧急质量问题时，我意识到自己的响应速度还有待提高。未来，我将制定更详细的应急预案，确保在第一时间内解决问题。
持续学习与创新：虽然我在质量控制方面取得了一定成绩，但深知行业技术日新月异，我将持续学习新知识，不断创新检验方法，以适应公司的发展需求。
QC个人工作总结 6
在过去的一年里，我作为质量控制（QC）部门的一员，深感责任重大，同时也收获满满。在领导的悉心指导和同事们的鼎力支持下，我顺利完成了各项任务，现将一年来的工作总结如下：
一、工作概述
本年度，我主要负责了公司产品生产过程中的质量监控与检验工作。从原材料的入库检验，到生产过程中的抽样检测，再到成品的出厂检验，我始终坚守在质量控制的第一线，确保每一环节都符合公司的质量标准和客户的期望。
二、工作成果
质量控制成效显著：全年共检验产品XX批次，合格率达到XX%，较去年提高了XX个百分点。这一成绩的取得，离不开我对质量标准的严格执行和对质量问题的敏锐洞察。
质量改进项目贡献：我积极参与了公司组织的多个质量改进项目，通过数据分析、问题追踪和措施实施，成功降低了产品的不良率，提升了客户满意度。其中，我主导的XX项目，通过优化生产工艺和加强员工培训，使产品不良率降低了XX%。
团队协作与沟通：我注重与生产、研发等部门的沟通协调，及时反馈质量问题，共同制定解决方案。通过团队的`共同努力，我们成功解决了多个影响产品质量的难题。
三、不足与改进
虽然取得了一定的成绩，但我也清醒地认识到自己存在的不足。例如，在处理复杂质量问题时，我有时缺乏足够的耐心和细致，导致问题解决不够彻底。未来，我将加强学习，提升解决复杂问题的能力，同时注重培养自己的耐心和细心。
四、未来展望
展望新的一年，我将继续坚守质量控制的岗位，为公司的发展贡献自己的力量。我将深入学习质量管理知识，不断提升自己的专业技能；积极参与公司的质量改进活动，为提升产品质量出谋划策；加强与同事之间的沟通与协作，共同推动公司质量管理水平的提升。
QC个人工作总结 7
在20xx年上半年，我作为质量控制部的QC技术员，主要负责生产过程中的质量控制和成品检验工作。通过严格执行质量标准和检验流程，我确保了产品质量符合公司及客户的期望。
一、工作亮点
提高检验效率：我通过优化检验设备和检验方法，将成品检验效率提高了20%，为公司节省了宝贵的时间成本。
预防质量问题：在生产过程中，我密切关注质量控制点，及时发现并解决了多起潜在的质量问题，有效预防了质量事故的发生。
协助改进工艺：我积极参与工艺改进项目，通过提供数据支持和质量分析，为工艺优化提供了有力的依据。
二、遇到的困难与解决
在上半年的工作中，我遇到了原材料质量不稳定等困难。为了解决这个问题，我加强了与供应商的沟通与合作，共同制定了质量改进计划，并成功实施了该计划，提高了原材料的质量稳定性。
三、个人收获
通过上半年的工作，我不仅提升了自己的专业技能和检验水平，还学会了如何更好地与团队成员合作和沟通。同时，我也深刻体会到了质量控制对于公司发展的重要性。
四、未来展望
在未来的工作中，我将继续保持对质量控制的'热情和专注，不断提升自己的综合素质和专业技能。同时，我也将积极参与公司的质量改进和创新活动，为公司的发展贡献更多的智慧和力量。
QC个人工作总结 8
在过去的一年中，作为质量控制（QC）部门的一员，我深感责任重大且充满挑战。在领导的指导和同事们的帮助下，我不仅完成了各项任务，还在工作中获得了宝贵的经验和成长。以下是我的个人工作总结：
一、工作成果
本年度，我主要负责公司产品的质量控制工作，包括原材料检验、生产过程监控和成品检测。我严格按照质量标准执行，确保了产品的合格率和客户满意度。通过我的努力，公司产品的不良率得到了有效控制，质量稳定性得到了显著提升。
二、技能提升
在工作中，我不断学习和掌握新的质量控制方法和工具，如统计分析、六西格玛等，以更好地应对复杂的质量控制问题。同时，我也积极参与公司的培训和学习活动，不断提升自己的专业技能和综合素质。
三、团队协作
我深知质量控制工作不是单打独斗，而是需要团队的'共同努力。因此，我积极与生产、研发等部门保持沟通，及时反馈质量问题，共同制定解决方案。通过团队协作，我们成功解决了多个质量难题，提升了产品的整体质量。
四、不足与改进
虽然取得了一定的成绩，但我也认识到自己在工作中存在的不足。例如，在处理紧急质量问题时，我有时缺乏足够的冷静和应变能力。为了改进这一点，我将加强自己的心理素质训练，提高自己的应急处理能力。
五、未来展望
展望未来，我将继续坚守质量控制的岗位，为公司的发展贡献自己的力量。我将继续学习和掌握新的质量控制技术和方法，不断提升自己的专业技能和综合素质。同时，我也将加强与同事之间的沟通与协作，共同推动公司质量管理水平的提升。
QC个人工作总结 9
作为一名质量控制部的QC技术员，我深知自己的职责所在。在过去的一年里，我始终保持着对工作的热情和专注，努力提升自己的专业技能和检验水平。以下是我对过去一年工作的总结与反思。
一、工作内容与成就
我的主要工作是负责生产过程中的质量控制和成品检验。通过严格执行质量标准和检验流程，我确保了产品质量符合公司及客户的期望。在过去的一年里，我成功地解决了多起质量问题，为公司避免了潜在的经济损失。同时，我还积极参与了多个质量改进项目，通过数据分析找出了影响产品质量的关键因素，并提出了有效的改进措施。这些努力不仅提升了产品质量，还为公司节省了大量的成本。
二、面临的挑战与应对
在过去的一年里，我也遇到了不少挑战。例如，随着生产规模的扩大，检验工作量也随之增加。为了应对这一挑战，我不断学习和研究新的检验技术和方法，以提高检验效率和准确性。同时，我还加强了与生产部门之间的沟通与协作，共同解决生产过程中的质量问题。通过这些努力，我不仅成功地应对了挑战，还提升了团队的'凝聚力和战斗力。
三、个人成长与反思
在过去的一年里，我深刻体会到了质量控制对于公司发展的重要性。通过不断学习和实践，我不仅提升了自己的专业技能和检验水平，还学会了如何更好地与团队成员沟通和协作。同时，我也认识到自己在某些方面仍有不足，如数据分析和问题解决能力还有待提高。因此，在未来的工作中，我将更加注重提升自己的综合素质和专业技能。
四、未来规划
展望未来，我将继续保持对质量控制的热情和专注。一方面，我将继续学习和研究新的检验技术和方法；另一方面，我也将积极参与公司的质量改进和创新活动。同时，我还将注重提升自己的沟通能力和团队协作能力。我相信，在未来的工作中，我一定能够取得更大的成就和进步。
总之，过去的一年是我成长和收获的一年。在未来的工作中，我将继续努力提升自己的综合素质和专业技能，为公司的发展贡献更多的力量。
QC个人工作总结 10
过去的半年，对我而言是充满挑战与成长的时光。作为质量控制部门的一员，我深感责任重大，同时也为能在这样一个注重品质的企业中工作而感到自豪。以下是我这半年的工作总结：
一、工作亮点
高效完成检验任务：在这半年里，我高效完成了公司分配的检验任务，确保了产品质量的.稳定性，为公司赢得了良好的市场口碑。
质量意识提升：通过参与公司的质量文化建设和培训活动，我的质量意识得到了显著提升，能够更加敏锐地识别和解决质量问题。
跨部门合作：我积极参与了与生产、研发等部门的跨部门合作项目，通过团队协作，共同推动了产品质量的提升。
二、技能提升与收获
专业技能提升：在这半年里，我不仅巩固了原有的质量控制知识，还学习了新的检验技术和工具，如使用先进的测量仪器进行精准检测，提高了工作效率。
团队协作经验：在与不同部门的合作中，我积累了宝贵的团队协作经验，学会了如何更有效地沟通、协调和解决问题。
三、未来展望
展望未来，我将继续坚守质量控制岗位，不断提升自己的专业技能和综合素质。同时，我也将积极参与公司的质量改进和创新活动，为提升产品质量和公司竞争力贡献自己的力量。我相信，在领导的指导和同事们的帮助下，我一定能够取得更大的进步和成就。
QC个人工作总结 11
在过去的一年里，我作为质量控制部门的一员，经历了许多挑战与成长。以下是我对过去一年工作的总结：
一、工作回顾
本年度，我主要负责了公司产品生产过程中的质量控制工作。从原材料的检验到生产过程的监控，再到成品的检测，我都严格把关，确保了产品的质量和客户的满意度。
二、技能提升与成果
在工作中，我不断学习新的质量控制技术和方法，如数据分析、过程控制等，以更好地应对工作中的挑战。通过我的努力，公司产品的合格率得到了显著提升，不良率得到了有效控制。同时，我也积极参与了公司的质量改进项目，为提升产品质量做出了贡献。
三、团队协作与沟通
我注重与生产、研发等部门的沟通与协作，及时反馈质量问题，共同制定解决方案。通过团队的共同努力，我们成功解决了多个质量难题，提升了产品的整体竞争力。
四、未来规划
展望未来，我将继续提升自己的专业技能和综合素质，为公司的`发展贡献自己的力量。同时，我也将加强与同事之间的沟通与协作，共同推动公司质量管理水平的提升。我相信，在领导的指导和同事们的帮助下，我一定能够取得更大的进步和成就。
QC个人工作总结 12
在过去的一年里，我作为质量控制部门的一名成员，经历了许多挑战与成长。在领导的指导和同事们的帮助下，我圆满完成了各项任务，现将一年来的工作总结如下：
一、工作回顾
本年度，我主要负责了公司产品生产全过程的质量控制工作。从原材料的检验到生产过程的监控，再到成品的检验与测试，我始终保持着高度的责任心和严谨的工作态度。
二、工作亮点
严格质量控制：我严格执行公司的质量标准，对每一批原材料和成品都进行了严格的检验与测试，确保了产品的合格率和客户满意度。
质量改进与创新：我积极参与公司的'质量改进项目，通过数据分析、问题追踪和措施实施，成功优化了生产工艺和检验流程，提高了产品质量和生产效率。
团队协作与沟通：我注重与生产、研发等部门的沟通协调，及时反馈质量问题，共同制定解决方案。通过团队的共同努力，我们成功解决了多个质量难题，提升了公司的整体竞争力。
三、不足与反思
虽然取得了一定的成绩，但我也认识到自己在工作中存在的不足。例如，在处理紧急质量问题时，我有时缺乏足够的冷静和应变能力。未来，我将加强这方面的训练，提高自己的应急处理能力。
四、未来计划
展望新的一年，我将继续努力学习质量管理知识，提升自己的专业技能；积极参与公司的质量改进和创新活动；加强与同事之间的沟通与协作，共同推动公司质量管理水平的提升。我相信，在领导的指导和同事们的帮助下，我一定能够取得更大的进步和成就。
QC个人工作总结 13
本年度，我作为质量控制部门的一员，经历了充实而富有挑战的一年。在领导的.关怀和同事们的帮助下，我圆满完成了各项工作任务，现将本年度工作总结如下：
一、工作回顾
本年度，我主要负责了公司产品从原材料入库到成品出厂的全过程质量控制。通过严格把关，确保了产品质量符合公司标准和客户要求。同时，我还积极参与了公司质量改进活动，为提升产品质量做出了贡献。
二、工作成果与收获
全年共检验产品XX批次，其中合格批次达到XX%，较去年有显著提升，为公司赢得了良好的市场声誉。
在质量改进项目中，我积极参与并提出了多项创新性的建议，有效降低了产品不良率，提高了客户满意度。
通过不断学习和实践，我的专业技能得到了显著提升，对质量控制工作有了更深入的理解。
三、存在问题与反思
在处理紧急质量问题时，有时存在决策不够果断的情况，影响了问题解决的效率。未来，我将加强应急处理能力的训练，提高决策效率。
与其他部门之间的沟通协调还需进一步加强，以更好地协同工作，共同提升产品质量。我将主动与相关部门建立联系，加强沟通协作。
四、未来展望
继续深化质量管理知识学习，不断提升专业技能水平，为公司提供更优质的质量控制服务。
积极参与公司质量体系建设，推动公司质量管理水平迈向新台阶。
加强团队合作，与同事们共同为公司的发展贡献力量，共创辉煌。
QC个人工作总结 14
回首过去的一年，QC部全体职员在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，通过自身的不懈努力，较好地完成了自己的本职工作。通过一年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，各方面均取得了一定的进步。同时在过去一年时间里你们给予了我部足够的宽容、支持和帮助，让我部充分感受到了公司领导“海纳百川”的`胸襟，感受到了公司“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气，也深深体会到了公司齐心协力、锐意进取、奋发图强、开拓创新的精神。在对你们肃然起敬的同时，也为我们有机会成为公司一份子而惊喜万分。
瞻望20xx年，过去的辉煌已成为历史，QC部只有立足现在、理清思路、总结经验，吸取教训、制定措施，决心再接再厉，更上一层楼，努力打开一个工作新局面。现将一年来的工作情况总结如下：
一、补单率及退货
20xx年工厂年均补单率为1.87%，09年工厂年均补单率在1.95%，20xx年客户退货2873平方，09年客户退货2750平方，20xx年退货比09年多出123平方，其中188客户退货占1610平方，占所有退货56%，主要是玻璃表面划伤和饼面不平粘合后产生的气泡；
二、QC部达成的目标
1、生产主管、QC员的绩效考核和品质挂沟，为有依据可查和数据量化，现对所有品质异况进行总结统计，并每个礼拜定期公布，让各单位和个人，了解每个礼拜工作中所出的问题，以便及时改进和后续控制，同时大家相互对比竞争，增强责任心，共同提升自己的管理空间；
2、来料检验正规化：来料检验由之前的仓管检验，现转为相关品管检验，对于特殊产品（如油漆、网板等）将由多个品管检验，尽量由多个QC重复检查，避免出现重大品质事故，而且所有物料检验要有报表记录，并给到相关单位；
3、所有新进QC上岗前，都要进行岗前技能培训，并进行考核；
三、QC部做的不足的地方
QC部工作立场不坚定
工作立场不坚定，一些好的操作方和制度没有坚持，只有三天热度，188客户玻璃之前由包装全检出货，后面生产部想提高生产效率，改由丝印组直接检查出货，但丝印房检因为工作效率、光线、人员责任心等方面，检查好的玻璃抽检时发现不良品高达30%左右，此问题反映至单位负责人后，等再次抽检时不良率还是时好时坏，在10-30%之间，像此类由丝印印房检查出货的玻璃
QC个人工作总结 15
一、20xx年的工作进展
20xx年，QC在以前的基础上，重点加强了内部管理，在促进团队精神、树立团体形象，以及产品的出货质量方面都有了很大的提高。
1.QC部在5S、品质、工作态度三个方面拟制了“三好员工的评选制度”，加强了员工自律性的提高，在5S和员工工作纪律上有了很大的好转，不再因为主管不在而纪律散漫，影响板的出货质量，在很大程度上减少了客户的投诉和批退。
2.设立了次品清理组并形成文件，文件在分工、定量及次品清理的程序上进行规定，使次品的清理速度较以往有了很大的提高，在产品的合格率统计和质量分析提供了较为及时的参考资料。
3.拟制了QC公共卫生的管理制度。一个集体的卫生环境直接体现了一个团队的精神面貌，也直接影响着员工每天的工作情绪。干净整洁的工作坏境将每位员工的心溶在了一起，使员工的集体荣誉感得到加强，让每位员工很自然的接受它、维护它，自觉的为集体做好各自的岗位工作、为集体争光。
4.拟制了QC5S的管理规定，此规定再一次把员工的集体荣誉感提升到一个新的层次，对物品的摆放，车间卫生的整理、维持以及员工的行为规范、素养都进行了统一的规定，自9月份实施以来，员工素质有了很大的提高，为品质部树立了良好的团体形象。
5.加强了产品的可追溯性管理。当客户投诉或退货时，通过现品票上的号码标示，追溯检板人员，追究当事人的责任，及时予以培训和教育。这使员工的责任心得到了很大的加强，大大减少了因短路断线不良造成的投诉和退货。
二、20xx年的工作要点
品质部QC虽然在20xx年取得一定的成绩，但始终还存在很多的不足，有待于改善。
员工综合素质的提高。员工的综合素质偏低，一要提高员工的质量意识，品质是企业的生命，QC检验是产品入库前的最后一道工序。产品的好坏直接影响到企业的声誉，客户的`流失很大程度取决于检验的把关。如何提高员工的品质意识，让每位员工从心底深处就有对公司负责，对顾客负责，对产品质量负责心态，把好最后一道关卡是势在必行的一大工作任务。
二要提高员工的专业技能水平，让员工在检验这个岗位上出色地完成各项任务，做到不错判、不误判，做人称职的检验员。
三要不断强化内部管理，虽然20xx年在这方面有一定的成效，但必须维持并加强，继续为员工营造一个良好的工作氛围，让员工有归属感，更有凝聚力和战斗力。
2.次品板和成品板的管理。次品板和成品板的数量统计的准确性，在很大程度上反应了我们企业的管理水平。FPC从投料到入库应该是一个加工过程的完整闭合，目前最终的产品统计时，成品与次品的数量不吻合也是管理的一个大漏洞。虽然原因是多方面的：如制作样本、出货试验、不良分析、包装误差、备品出货等等，但应做到有凭据，有差数的原由。20xx年完善次品板和成品板的管理是QC内部管理的一项重要内容。
3.客户质量信息的收集。因客户的性质以及FPC在使用领域上的不同，所以不同的客户对产品的质量及客户服务上也有不一样的需求，为及时、准确的把握客户的需求，更好的为客户服务，让客户满意。品质部根据客户的投诉和退货情况，对不同客户的产品进行质量方面上信息收集和整理，并建立客户的质量档案，为客户的服务提供参考依据。
4验人员的增补。在来年市场看好的情况下，应适当为QC部增补人员。目前，QC检验员已减少到24人。按产量计算：每人每小时平均产出500件板计算，每天只能消化96000件板，若除去检样品1人，辅助工作（如：测板、撕胶膜等）3人，实际检板人员只有20人，每天产出量只有80000件。按品种算：S1288A每天5人检（包括包装后插头检验），S1102A每天3人看（包括包装后金面检验），614、615、616三款板每天3人，辅助工作3人，看其它板的人员只有10人，若S1806A、S1510B两款也上量，须定人看，则人员根本不够。根据订单的情况，适时应给QC组添加人员备用。
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