公司员工个人年终工作总结最新

时间:2024-09-12 19:06:19 个人工作总结 我要投稿
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  总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,快快来写一份总结吧。如何把总结做到重点突出呢?以下是小编精心整理的公司员工个人年终工作总结最新,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

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公司员工个人年终工作总结最新1

  去年是飞跃进展的一年,上台阶,上档次的一年,丰收的一年。在这一年里,xx物业管理处在公司的领导下,在开发商各级领导的支持下,始终贯彻业主至上的原则精神,依据xx物业公司的实际状况,在搞好服务的同时理顺完善物业管理年度工作总结的工作,初步达到“工程程序化、操作规范化、运用使用化、管理科学化”的管理要求。使小区前期物业管理工作逐步走上规范化的轨道,物业管理工作取得了确定成果,受到小区业主的好评,现将物业管理年度工作总结如下:

  一、日常工作目标管理的完成状况

  1、房屋管理房屋管理是物业管理年度工作总结的重要内容之一。为了搞好此项工作,我们建立了完善的房屋管理档案,制定了房屋管理制度,编制了详细的管理方案,并责任到人定期检查。住户房屋装修无破坏,外观统一,无危害房屋结构的行为,空房完好率为95%。

  2、公共设施、设备的管理为了保证小区宽阔住户的正常生活,在公共设施、设备的管理方面,我们制定了完备的维护、保养方案和应急方案,做到日常检查有登记、小型维护有记录。修理电话24小时有人接听,全年完成小型检修工作17次,应急修理工作3次,达到养护设施、设备到位,修理准时,正常运行的.管理要求。

  3、绿化管理为了给业主缔造一个漂亮的生活环境,我们严格落实了绿化管理措施,主动协作监督绿化公司,施工及养护工作,针对绿化公司在施工养护过程中消逝的问题,准时发出了整改通知与合理化的建议,督促其整改,并在绿化警示牌没有到位的状况下,制作简易警示牌、围栏,加强 6 / 10 绿化防护管理工作,使绿地基本无破坏,践踏及公用现象,绿化完好率为98%。

  4、环境卫生的管理环境卫生方面,我们针对小区环境逐步完善的状况,大家齐动手定期、不定期组织进行大扫除,制定了严格的保洁程序与考核方法,并对装修垃圾实行袋装化定点堆放,集中清运管理,并加强小区卫生检查工作,保证了小区的卫生清洁美观。

  5、小区平安防范工作小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重。为给业主供应一个平安舒适的居住环境,我们狠抓了小区治安消防工作,对保安人员定期进行岗位培训,智能设备操作培训、考核,制定了严格的岗位考核标准,并坚持每日早操、早会,提高员工的身体素养与日常工作管理,严格执行了工作程序、巡岗查岗、巡更制度。要求保安人员认真巡查,文明执勤,礼貌训导,遇到坏人坏事大胆管理,使去年平安防范工作状况良好。

  二、业主入住前期物业管理工作

  1、生疏小区各项设施、设备的施工状况;进驻后,我们为尽快生疏小区施工状况,设备安装状况,我处工作人员不怕苦、不怕累,顶着烈日跑工地,爬高楼,把握了大量的一手资料,为后期工作打下了坚实的基础,并受到了开发商的赞扬与好评。

  2、依据小区实际状况,完成工作预案,提出合理的建议;在生疏小区各项状况后,我们针对小区的实际状况,完成了小区各项管理工作预案,如:车辆管理方案,治安管理方案,装修管理方案等,共计9项,并提出合理化建议11项,开发商接受3项,即报奶箱设置在门厅内,安设绿化喷淋系统,部分雨水管接入地下管网等合理的建议。

  3、搞好保安员前期的培训工作;保安工作是物业管理中的窗口,为了保证小区保安前期服务质量,我处支配保安员提前培训一个月,制定了详细的培训方案与方案及考核方法,加强保安员的自身素养与业务技能,保证业主入住后有一个良好精神面貌和业务素养的保安队为业主服务,保安队的工作受到全都好评。

  三、提高服务质量

  1、搞好修理服务工作修理服务工作是物业管理的一个重要环节,为此我们狠抓修理工作的准时率和完成率。

  2、认真听以业方法见,准时为住户排忧解难。 业主良好的工作建议,管理建议是我们的工作指针。因此我们做到住户反映的问题认真记录,准时处理,增进与业主间的沟通,急躁为业主作解释工作,并准时为住户排忧解难,如入住业主车辆停放问题,业主装修用沙堆放点等问题。我们这种“为业主着想,以业主为中心”的服务思想取得了良好的效果,受到业主好评。

  四、促进物业管理上档次

  1、组织员工进行职工道德与管理技能培训,提高工员工业务素养。管理处员工的综合素养与物业管理的服务的质量,水平是亲热相关的。依据这种状况,并结合小区大部分都是新进员工,接触物业管理时间短的实际状况,我制定了详细的培训方案和考核方法,定期对员工进行思想和业主管理水平的培训,并定期进行保安业务技能考试,使员工在思想上得到充实,管理技能上得到了提高,去年共组织人员培训6次,技能考核4次。

  2、利用先进的管理手段,建立健全科学的管理方式;我们紧跟社会进展步伐,使用电脑,对小区各档案收费帐目、管理方案等工作进行电脑管理,大大提高了工作效率,使管理处的基础,工作达到一个新起点,为今后的创优工作打下了坚实基础。

  五、存在的问题和教训

  虽然,我们在去年的工作中取得了确定成果,但还有很多需要完善与加强的地方。

  1、管理人员整体素养不高,服务意识不强各方面考虑不全面,实际处理事务的力气还有待提高;

  2、与业主的沟通不够,了解不足。

  3、设备、设施管理力度还需加强,针对以上几个问题,工作中,我们将吸取阅历与教训,努力提高员工的业主技能与管理水平,把工作做得更好。

公司员工个人年终工作总结最新2

  回顾近一年的工作,对照德能勤绩四项标准,能尽心尽力做好各项工作,较好地履行了自己的职责。现将主要情况小结如下:

  一、20xx年工作小结

  我所在的部门是物流部,首先在x年这个及其不平凡的一年里,我们物流部全体员工在公司领导的领导下能够顺利的圆满的完成我们公司制定的业务任务,我作为物流部的一员感到非常的开心以及自豪,我们部门的工作职责是需要比较好的专业业务能力,同时更需要很强的与客户交际沟通能力。在专业方面,由于之前我所从事的工作都是和物流有关的工作,也进行了系统性的学习,个人在这方面亦是很感兴趣,遇到棘手问题,通过查阅资料、询问同事能够独立解决,所以这方面很有自信的;在过去的.一年里自身还是存在一些问题以及工作上的不足,在工作上还不够沉稳,不够老练,在对待新老客户的各种要求有的时候不够及时的做到位,自己感觉还是有点欠缺,这个方面我想在以后的工作里更应该进行多多锻炼,多多改进。

  二、20xx年的工作总结计划

  不断加强个人修养,自觉加强学习,努力提高工作水平,适应新形势下本职工作的需要,扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做得更好,积极的配合好各部门的工作链接,在适应新的工作岗位之余,希望学习些其他部门的业务知识,提高自己的业务能力,树立办公室的良好形象。

  三、对公司的意见和建议以及各种诉求

  1、希望公司能为我缴纳上海社会保险。x年7月、12月都有相关文件证明我可以缴纳上海社保,希望公司能予我这样的福利。

  2、请公司结合实际考量我们物流部门的工作性质,每一位职员都是希望自己所付出的努力与回报的结果能够相等,这样也会提高每一位职员的工作积极性,更好的为公司工作,这样也有助于公司的发展。

  3、希望x年公司结合实际情况重新制定我们物流部的考核制度。

公司员工个人年终工作总结最新3

  老师,是美的耕耘者,是美的播种者,他们用阳光普照,用雨露滋润,我们的心田才绿草如茵,繁花似锦,收获果的成熟。师恩是伟大的,无私的,永恒的,她的轻轻细语,谆谆善诱是否都刻画在你脑海里?如果时常想起,那么,你就是一个难忘师恩的人。

  教室里,那个熟悉的身影,金黄色的微微卷起的头发,中等的身材,拿着一把三角板在黑板上刻画着一字一句,方正的几何图形上有过被字符勾画过的痕迹,不错的,她就是我们的班主任,同时也是我们的数学老师——万老师。记得她刚来时就给我们一个精神焕发的印象,全班同学都肃然起劲,聚精会神地看着她勾画一字一句,一点一滴,果然,我们班的成绩缓缓上升,完美的答卷是每个学生追求的目标,目标达成之后,最该感谢的不就是老师吗?

  还记得五·四排练吗?虽说我们班大多数没有去参加节目,可万老师却给我们合理得安排了时间,还时常鼓励参加表演的同学要加油,胜利的曙光就在前方。不错的.,触碰到胜利的感觉是格外地欣喜,老师的鼓励和指点犹如一盏明灯,给抑郁,沮丧的我们指引了前进的方向,你感觉到师恩了吗?

  生活中,万老师对我们细心照顾,幼稚顽皮的我们始终摆脱不了厌学情绪,经常做事情三心二意,每当一节课开始时,我们漫不经心地翻开书本,老师那犀利的目光总是能抓住任何一个细节,我想,万老师对我们的情感胜似亲人吧!

  记得万老师得过一次感冒,嗓子发不出声音来,可是,她仍坚持给我们讲解题目,这应该符合那句“春蚕到死丝方尽,蜡炬成灰泪始干”的含义吧!照亮了别人,燃烧了自己,这种无私奉献的精神是让我们由衷赞叹的,这种伟大的师恩,你承担得起吗?

  师恩难忘,每当老师在为你默默付出时,你是否都铭记在心?每当老师对你谆谆教导时,你是否都认真聆听?感谢师恩吧!感谢它那天使般的音符,是它赋予了我们如风、如草、如花一样的性格,是它让我们陶醉在一个幸福的世界里。感谢师恩吧!寻觅师恩吧!

  愿生活中的人都能理解老师,领悟教育的真谛!

公司员工个人年终工作总结最新4

  年 月来我公司,这几年中在公司领导及各位成员的帮助与支持下,按照公司及车间的要求,通过不断的努力,较好地完成了自己的本职工作,并且在工作上有了新的突破,工作方式和工作效率有了很大的提升,现将今年的工作总结如下:

  一、主要完成的工作:

  狠抓安全管理,减少事故发生:身为一名基层干部,虽然能力有限,但肩负员工的生命安全的重任从未放松。

  保证产品质量提高产品品质:我深知作为公司基层,自己的工作直接影响车间的工作质量,出对公司的负责任,我在质量控制方面,一直不敢松懈,对于生产过程中出现的问题从不轻易放过,会主动与质控沟通解决问题,同时加强员工对质量的重要性的认识,要求大家认真做好自检互检工作,确保不让同样的问题出现。

  提高班组管理力度:在我的积极带领下并很好的完成了部门交给的各项生产任务,还把产能翻了又翻,同时在管理上借签以往的方法,使员工的执行力得到很大的提高,友好团结,工作认真,提高了工作效率和工作质量,降底了成本,改进技术多项,为我公司每月增值几万元的收入。如:边角料以废变宝。

  二、工作出现的问题及解决方法:

  公司创建到现在,虽然在不断的努力下取得了很好成绩,但同时也存在一些问题和不足,以下几点比较突出:

  班组管理方面:如,员工的标准化作业,专业技术水平,有待改进和提高,没有高素质的员工,就没有高质量的产品,员工管理不好是领导的错,因此在以后的工作中,要提高员工综合素质问题,加强岗位技能和专业技术知识的.培训,企业文化是很重要。

  质量控制方面:质量是生产出来的而不是检出来的,一定要按照目标要求认真抓好每一个环节,每一道工序,虽然目前公司从上到下都开始重视质量,但在实际操作过程中还是存在许多问题,尤其是原材料及配料是很重要,如:前不久生产的‘安医大’就是新供应商原材料abs板有质量问题,给我公司带来不必要的损失,我认为要做好质量工作,必须把握‘严,细,实”的原则,垃圾材料是做不出精品的,以后要严格管理,认真细致,狠抓落实。

  安全生产方面:安全管理没有做到位,力度不够,安全培训不到位,劳保用品不全.还有质量问题,如:今年安全事故累累发生,都没有在发生一次事故后及时总结经验教训,避免类似的事件再发生,使我公司的利益受到损伤,为止.在今后的工作加强安全培训,使每位员工都认识到安全生产的重要性。从而形成“人人重视安全生产,人人参与安全生产”的良好性。

  三、新年工作计划:

  新的一年意味着新的起点,新的机遇,新的挑战,在这一基础上我必须拥有新的高度,在原有的基础上再接再厉,认真提高工作水平,为我公司发展贡献自己的力量,我计划把我公司的功能背板作技术改进。最后再次感谢领导和同事对我的帮助,在新的一年我会再接再厉用优秀的工作业绩回报各位领导的关心与厚爱。

  谢谢 !

公司员工个人年终工作总结最新5

  一年的工作已经结束了,到今天也已经做完了今年要做的工作,很快就是新的一年的,自己也要用一个新的面貌去迎接新的一年的到来。在今年的工作中自己也是有了不错的成绩,今年也一直都是很努力的在工作的,在开始自己新一年的工作之前,想先为自己这一年的工作做一个总结,算是对这一年工作的告别,也表示自己要开启新一年的工作了。

  一、端正的态度

  不管自己要做的是自己愿意或者是不愿意做的工作,都是应该要努力的.去做好的,在完成这些工作的同时自己也能够从中学到一些东西。若是一开始就抱着不想做的态度并且在完成工作的过程中也没有认真的话是肯定做不好,这样不仅自己不能把工作做好也不能在这个过程中获得一些工作经验,所以只要是自己要做的工作都应该要认真努力的去做好。在上班的时候我是绝对不会去做更工作没有关系的事情的,这样做不仅自己是不能很好的完成工作,降低自己的效率,还可能会耽误自己的下班时间,所以在工作的时候是应该认真的。

  二、工作的收获

  在这一年的工作中自己不仅是收获了很多的工作经验,在这个过程中也学到了一些工作的方法和技能。我觉得如果在一年的工作中什么都没有学到的话那我收获的只能是一年的工作年份,但自己的工作能力是没有什么长进的。我明白在工作的过程中是一定要有认真的态度的,同时也需要有一个安排和计划,合理的分配好自己的上班时间,高效率的完成工作,这样的话就不需要靠加班才能够解决每一天的工作了。在工作的过程中不能只看自己的工作成果,也要看到自己的不足,这样才能够有针对性的为了改变自己的不足之处而努力,才会在一年一年的工作中有长进。

  三、新一年的计划

  新的一年自己要有改变才行,要全力以赴的去做好自己的每一个工作,不管自己心里对这个工作的想法是怎样的,都应该要认真的去做,这才算是对工作负责,对我自己负责。一

  个好的态度虽然不能让我更快的学到一些东西,但好的态度对我的工作是肯定有很大的帮助的。自己在这一年的工作中还是有很多的没有做好的地方的,所以在新的一年是肯定要去提高自己一些方面的能力的,这样才能够让我更好的去完成自己的工作。

公司员工个人年终工作总结最新6

  本人加入公司已有半年时间,首先感谢上级领导对我工作的指导和帮助。为了更快更好地融入公司这个团队,尽快投入到这份工作中去,我深入学习和了解公司的各项要求及规章制度,尽快融入到公司的企业文化中。通过了解和熟悉,我为能够进入公司这个团队感到无比的自豪,同时也感到自身的压力。本人20xx年度虽然在公司的工作时间较短,但也取得了可喜的进步。较好地完成了20xx年度工作目标。现将有关20xx年度个人工作情况作如下总结:

  一、年度工作情况

  1、认真学习上级下发文件,积极参加公司安排的各项培训工作。熟悉公司的企业文化,以公司的各项规章制度为准则,严格要求自己,工作中在坚持原则的情况下敢于尝试,更快更好地完成工作任务。

  2、在工作期间,本人主要协助负责跟进七期室内装修工程的现场管理工作。七期项目共计九栋,分别进行室内精装修,其中1栋、2栋、3栋、6栋、7栋、8栋室内场地已经移交70%让装修公司施工,以上各栋样板间已经开始施工。天花和墙面的底层结构已经基本完成施工,工程进度节点基本满足计划要求,质量与安全的控制满足施工组织及计划要求。

  3、在该工程施工前的准备阶段,完成了图纸与样板房、图纸与现场的勘察与校对工作,也完成了主要饰面材料(墙纸、地钻、插座、灯具、洁具、开关、插座等)的核算,并协助与组织了各装修施工单位进行图纸会审及对样板房的实地勘察(包括结构、饰面、材料等),协助并跟进上述工程的材料的报单及采购协调会。

  4、在上级强而有力的领导下,完成了对装修施工单位提交的施工组织、材料计划、进度计划等跟进工作,严格要求各施工单位按我司的要求执行。

  5、施工期间组织了相关的移交工作,如在组织跟进上述工程的室内场地移交时,及时督促与跟进场地移交前的整改工作。现场已进入装修结构阶段的施工,严格按图纸及规范控制好质量与结构的安全至关重要,尤其控制对木质材料的防潮、防腐、防火;对金属材料的'防腐、防锈;对管井、卫生间、厨房建筑面的防水、防漏等工作。

  6、作为一名现场工程师,我必须要有很强的责任感。严格按公司及职业道德来认真工作是对自己最起码的要求,把肩上的压力变成工作的动力这是应具有的激情。所以在日常的

  工作中对工程承包单位及施工现场严格把关,严格按图纸及规范要求控制好工程质量,认真仔细对进场材料进行抽检,落实执行隐蔽验收工作,杜绝隐蔽前存在的安全隐患。

  7、面对现场施工的承包单位较多、场地验收移交复杂、作业交叉、工序穿插等问题,本着严格按图纸及规范的要求及轻重缓急的原则开展工作,取得明显的成效。

  8、对现场无法推动及进展困难的工作,也在领导的协助和指导下,得到很好的解决。

  二、存在的不足

  1、半年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是思想解放程度不够,多学习其他同事的工作优点。

  2、工程现场管理协调工作多样复杂,需要在时间上的相互学习、沟通。

  3、在工作中发挥的潜能、不断的努力;在学习过程中改变工作方法,不断创新完善。在今后工作中认真总结经验,克服不足,努力把工作做的更好。

  三、明年工作总结计划

  1、认真学习,努力提高自身素质及工作能力,尽职、尽责、尽快地完成各项工作。

  2、作为现场工程师,继续认真负责做好本职工作,对施工现场出现问题或要求处理的问题,及时提出合理化建议和解决办法,服从领导安排,并努力配合各部门完成公司下达的任务。

  3、全力以赴完成明年本人所负责的项目工程,以确保工程进度、质量与安全管理为目标。

  总之,在今后的工作中,我将不断的总结与反省,不断地鞭策自己并充实能量,提高自身素质与业务水平,与公司共同进步、共同成长。并积极参加相关专业技术学习和培训,尤其是工程的质量和成本管理方面。必须认真熟悉施工图纸和施工规范并很好的掌握,争取能更好的把施工规范运用到现场施工当中。尽可能地为公司贡献自己的力量。

  虽然自己在不断的进步,但是很多的问题还是摆在我的面前,因为有很多的现实情况需要我来解决,我相信自己可以做好。但是公司的业务是需要长时间的不断的发展之后才得以慢慢的熟悉的,我虽然对公司的业务了解了,但是真正的去工作还是需要长时间不断地努力才会得来的成绩。相信自己一定能够做好!

公司员工个人年终工作总结最新7

  每一个年终末尾的时候,作为一名工作人员,都要对自己一年来的表现进行一个总结,作为学校后勤部门的一员,在这一年的工作当中,我们取得了不菲的成果。

  说到后勤部,我想很多同学可能还不了解,由于在人们提到学校的时候,第一时间想到的确定是老师。但是学校工作的进展,和校内的进展都离不开后勤部门在背后付出的努力和关怀。同学的平安保障问题,始终是学校特殊看重的'。今年盛夏期间,我们后勤部特地请来了专业的人士将学校的东西南北四个角落的蜂巢,蜂窝进行了一个筛查和处理工作,为的就是防止同学们在校内消逝被蜜蜂蜇伤的事故,在学校开学之前,我们还对学校的每一处角落进行了平安的检查工作,不放过任何一个角落,由于同学很多,校内的每一处角落,确定都会有同学经过,因此,每次开学之前,我们都要对学校各个角落进行平安检查,本年度,我们一共进行了两次除蜂,除蛇的平安工作,都是在开学之前进行的。除了这个工作之外,我们还对校内的水电进行了一个检查,并对学校的每一个小罗进行了打扫和消毒的处理工作,但到同学们进入校内的时候,都会觉得眼前一新。除了这些最基本的工作之外,我们后勤部还要保证学校每月的后勤工作。 本年度学校共进行了两次大型活动,一次在同学春游,一次在同学秋游,这两次的工作中,学校财务部门负责了支配活动的流程,我们后勤部则是负责清理部分同学在游走过程中扔下的垃圾,即便有班主任的督促,还是会存在有同学乱扔垃圾的现象,我校极为重视学校荣誉,为此,本年度春游秋游过后,景区工对我们学校特殊满意,由于所过之处没有留下垃圾。除此之外,每一次一年的大型活动中都会有同学受伤,后续的处理便是由后勤部和班主任一起解决。一年一度的校运会,是全校师生最期盼的一次活动,但却也是让我们后勤部们最头疼的活动,当然,我们后勤部门的人也是特殊宠爱校运会的举办的,由于我们能够看到学校师生们在运动会期间散发出的活力,真的特别好玩,观看同学们强健的步伐在操场上拼全力狂奔,也让我们这些工作人想起了自己年轻的时候,虽说跑的不愿定有她们快,但也是像他们这般有活力。

  今年后勤部的工作都做的特殊好,但是也存在着一些细节需要我们去改正,在今后的工作中,后勤部会更加的努力,连续为学校做出贡献。

公司员工个人年终工作总结最新8

  回首过去,我决定努力将自己的专业技术水平提高到一个新的台阶,真正让理论指导实际结合实际,维护集体荣誉,思想上要求进步,积极响应公司的号召,认真贯彻执行公司文件及会议精神,为公司的管理工作贡献自己的力量。

  我于xx年xx月份参加工作,进入xx建设监理公司的时间里,在公司、项目监理部领导的悉心关怀和同事们的帮助下,通过自身的努力,我在各方面都取得了很大的进步,能够较好地完成自己的本职工作。为总结经验,反思自身不足,提高自己的监理业务水平,成为公司更好更快发展过程中的一员,现就监理工作情况总结如下:

  一、服从领导的安排,认真履行本职工作

  1、接收到上级有关部门下发的各种资料、文件后,及时进行登记、归档,并及时分发给相关单位或个人。

  2、按时完成工程资料的传递工作,当收到施工单位上报的各种资料后,及时对其进行分类和初步的审查,对于合格的资料及时分发给项目总监和各专业监理工程师进行签认;对于不合格的资料,及时返回给施工单位,要求其补充、修改、完善后重新报到监理部,并按程序对文件进行处理;来往文件资料均做到了收发登记。

  3、完成监理部的文字处理工作,编制会议记录、监理周报、月报;配合各专业工程师师做好编写监理工程师通知单、监理细则等工作。

  4、完成工程图纸及资料的收集、整理、汇总、编制和存档工作。

  二、提高现场工程管理水平

  1.在土建工程混凝土浇筑施工中,工程的重点部位涉及到多道工序,一旦疏忽就可能造成工程质量事故,因此在旁站施工中,加强监控,严格监督各部位的施工,加强施工过程控制,要求施工单位严格按照设计要求、施工方案及验收规范进行施工作业,确保工程质量。我在施工过程中,发现该队伍在浇筑砼、砌体砌筑、墙壁抹灰施工中也存在质量问题,本着为业主负责的态度,及时为保证施工质量,本人及时下发监理通知并要求施工单位对质量有缺陷的部位做修补处理,并达到设计、规范要求的质量标准。

  2.监理记录是工程监理不可缺少的环节,在施工过程中,我做了详细的记录,每天都有完整的监理日志以及旁站记录。为公平的解决业主与承包商的争端提供可靠的依据。

  3.在旁站施工过程中,做到明确浇筑构件部位、砼等级强度及砼的拌合方式、施工单位管理人员是否到位、施工机械及原材料储备状况、浇筑开始时间及结束时间、共计浇筑的砼方量、砼试块制作组数、坍落度的设计要求及实际抽查结果。

  4.在工程关键部位的施工时,做到提前到达旁站位置,检查施工准备工作,进行全过程旁站监督,及时完全真实地作好书面的旁站记录;

  5.对施工的各道工序作业,做好日常的监督、检查工作。发现问题要及时通知施工单位或监理工程师,做到发现问题及时向总监汇报,并督促施工单位整改落实及合格后,进行再

  次的复检确认。

  在施工现场,由于专业知识和工作经验的欠缺,虽然遇到很多难题,但我依然坚守自己的岗位,尽职尽责地做好应该做的工作,虚心学习,逐步完善自己,不断提高业务管理水平。

  三、加强日常学习,努力提高业务素质是监理履行职责的基础条件。

  1.实验楼井桩开挖和筏板浇筑施工中我能坚持原则,在现场上严格要求施工单位,对于检查发现的施工过程中出现的质量问题,坚决要求施工方进行整改;

  2.在项目部部分零星维修工程虽小,琐碎,但在工作量核算方面,能够做好核算记录,杜绝了施工单位的重报、超报现象;对于施工方能够结合现场实际情况对每一笔工作量认真计算,对于在计算中与施工方存在差异的地方,能够明晰的将自己的计算式标示在施工方的计算书上,便于施工方进行核对。对于工作量上存在有较大偏差而需要扣除的部分,能够给于施工方合理的解释,并使施工方能够认同应该扣除部分的工作量。

  3.我在生活中积极开拓进取,提高工作水平。不断加强学习,加强锻炼,努力提高自己处理实际问题的能力;讲究方法,注重实际,加强自己工作能力和修养;开拓创新,积极进取,把工作提高到一个新的`水平。加强自我改造,自我完善,努力提高综合素质。充分发挥主观能动性,提高对学习业务知识重要性和迫切性的认识,自觉、刻苦地钻研业务,夯实基础。热爱本职工作,干一行爱一行,虚心好学,遇到问题能够多看多问多想,多向周围的同志请教。

  作为一名年轻的监理人员,我热爱自己的专业,并热衷于对工作经验的积累。尽心履职,全心全意当好称职的员工作为一名监理人员,没有什么谋求利益和享受待遇的权力,只有承担责任、带头工作的义务。在平时的工作中,对领导交办的工作,保质保量完成;对自己份内的工作也能积极对待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失职。始终坚持以一个合格监理人员的标准要求自己,热爱自己的本职工作;有良好的工作作风和吃苦耐劳的精神;工作态度严谨,思想品德端正;遵守企业的各项规章制度;服从组织分配,认真完成监理部交给的各项任务。在工作中能高标准的要求自己,严格履行自己的岗位职责,发现问题根据情况做出处理并及时向领导汇报。在日常生活中,能够尊重领导,团结同事,协助有困难的同事解决生活与工作上的难题。

  四、存在的问题:

  最初在实施现场监理过程中有:

  1.在现场工作繁忙时对监理资料疏忽大意,来往资料有漏登记,造成文件无处查找。

  2.监理日志及资料填写不够规范。

  3.对管理理论知识的掌握不够。

  在实际监理工作中,确实遇到了一些困难,面对困难本人并未退缩,知难而进,在实际工作中,积极主动接近业主和承包商与他们沟通,协调各种关系,以便尽快地开展监理工作,并抓紧时间熟悉施工图纸及有关设计说明资料,在最短的时间内了解工地状况及施工队伍的情况,很快的进入了角色。

  在监理实际工作中:

  1.本人要求施工单位推行全面质量管理,建立健全质量保证体系,做到开工有报告,施工有措施,技术有交底,定位有复查,材料、设备有试验,隐蔽工程有记录,质量有质检、专检,交工有资料。

  2.在工程质量控制方面,采取主动控制与被动控制相结合,监理工作主动进行,以预防为主。

  3.对承包商资质进行审查,重点审查企业注册证明和技术等级,交验有关证件(复印件),了解技术力量简况,主要施工安装经历等。

  4.根据工程特点及影响工程质量的关键部位,审核承包人提交的施工组织设计,并针对其不足之处提出改进意见。

  5.核查进厂材料的原始凭证、检测报告等质量证明文件,检查砂、石、水泥、钢筋等材料的供应情况及砼、砂浆的配合比。

  6.最有效的管理是对人的管理,如何让工程处于受控状态,就是必须让具体实施施工管理的专业人员处于监管状态。那种任由施工单位自由式发挥的施工管理,监理人员形同虚设,到最后只能说明监理人员无能,最终造成建设单位不必要的损失。甚至出现难以预料的质量安全事故,所以,在今后的工作中,我必须掌握一定的管理理论知识,灵活多变的处理实际问题,真正成为一个合格的监理人员。

  五、今后努力方向:

  1、加强团队意识培养,增强内部凝聚力。

  2.不断加强自身学习,提高自身专业技术能力。

  3.增加对监理资料的重视程度,对监理资料规范化整理。

  4.应对每道工序的重要部位做到心中有数,对此严格控制。

  5.监理必须到位检查验收,做到口勤、脚勤,少讲外行话,尊重施工方的技术人员,树立监理形象。

  6.遵守公司的各项管理制度严格遵守监理“八不准,日常工作中严格履行自己的岗位职责,认真完成领导交给的各项工作。

  7.事前监理,协助工程师开展好工作,尽量做到在监理工程师的指导下,深入详细检查施工各部位和环节。善于发现问题,一发现有出现问题的苗头马上制止,避免问题的发生。处理不了的问题的发生问题了查找出现问题的原因尽早处理,重大问题及时向监理工程师汇报。

  8.团结同事,热爱自己的本职工作,有良好的工作作风和吃苦耐劳精神,工作态度严谨,思想品德端正。

  无论在工作还是生活当中,一直相信一份耕耘,一份收获,所以我一直在努力,不断努力学习,不断努力工作。热爱自己本职工作能够正确认真对待每一项工作,工作投入,按时出勤,有效利用工作时间,坚守岗位。总之,作为一名监理人员,能够遵守公司及所在项目部的各项规章制度,积极服从领导的工作安排,完成指派的各项工作任务,严格按国家规范、设计图纸工作,在工作中努力学习,不断总结经验,吸取教训,任劳任怨,认真学习相关知识,不断充实完善自己。

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  今年我特殊荣幸的加入xx商场,至今已有数月,在此期间我的主要工作是在商场里学习业务和xx系统的操作,并生疏商场的运作流程,现对几个月的工作进行简洁的回顾和总结。

  在业务的学习方面,对各种优待套餐进行了比较系统的学习,并规范了自己的解释口径。在这几个月中,活动询问是我时常做的一项工作,这对我的业务娴熟程度提出了较高的要求。在工作的前期有时会遇到无法解答顾客提问的状况,需要找其他同事帮忙。后来在同事的关怀下,已经可以较好的完成活动询问员和业务导航员的工作。在前台办理业务时,也能够做到详细的向顾客解释业务,消退可能产生的误会。在学习业务的同时,服务规范也是我学习的一个重要内容,现在已经对此有了较深的了解。

  xx系统的学习是我这几个月来的一项重要工作。在我老师的悉心指导下,我已经可以比较娴熟的进行操作,并在顾 1 / 10 客较少时上位办理业务,但与其他营业员相比操作速度还是偏慢,这一点还需要我通过自己的努力进行改进。 对商场运作流程我也做了比较详细的了解。包括营业员的业务学习,顾客投诉处理,商场的布置,宣布传达品的摆放,不同岗位同事的分工和各自职责,“四个力气”的呈现,排班,工单管理,营收款的处理,促销礼品和卡类的管理等,为我以后开展工作缔造了比较好的条件。

  后来我在商场xx主任的支配下来到xx柜台,关心两位营业员进行大客户的业务受理。由于大客户业务数量较大,而且通常在月底比较赶时间,这给受理工作带来了很大的压力。不过我还是在同事的鼓舞和支持下,克服了时间紧任务重的困难,较好的完成了自己的任务。同时,也熬炼了自己在任务较多的状况下工作的力气。

  在这几个月中,xx商场的各位领导同事过硬的业务水平和良好的敬业精神给了我很深的印象,也时时刻刻影响着我。作为新人,刚开头工作时或许在力气上存在着不足,这就需要自己用良好的工作态度去弥补,对于领导交给我的任务,我做到了尽心尽力的去完成。也感谢中山二路商场的领导和同事,他们给我起了很好的表率作用。在工作中我还和商场的领导和同事形成了较好的关系,为今后工作中的合作打下了好的基础。

  在取得确定成果的同时,我也存在一些不足之处,与其他营业员相比,我的.学习速度的确偏慢。这其中虽然有客观上的困难,但更多的还是自己主观上的缘由。在今后的工作中要学习的东西还有很多,应对自己高标准,严要求,尽快尽好的把握新的学问和技能。

  虽然在xx度过了自己四年的高校时间,但由于自己学习意识不够,加之舍友,同学多为讲一般话者,结果四年下来xx话虽然听懂已不成问题,可在与年长的顾客相互沟通时由于自己不懂讲xx话,对方一般话听力又较差,给相互沟通带来一些困难。在今后的工作中xx话也是一项比较重要的技能,应引起自己重视。

  比如微笑待客等,虽然看似只是一些细节问题,但实际上关系着商场的服务质量和企业形象。有时这些服务规范我并没有完全做到,在领导和同事的关怀下。我也熟识到了这些规范的重要性,并进行了改进。在有时顾客比较多的状况下,我简洁消逝手忙脚乱的现象,影响了我的服务质量。在今后的工作中,应当学会对工作进行合理的支配。这些不足之处应当引起我的重视,准时吸取教训,在今后的工作中加以避开。

  在商场的工作已经结束了,回顾几个月来的工作,可以说成果与不足并存。在今后的工作中我会改正不足,尽努力搞好自己的工作。

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