普通员工个人工作总结
总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,它可以帮助我们总结以往思想,发扬成绩,为此我们要做好回顾,写好总结。总结怎么写才不会千篇一律呢?下面是小编为大家整理的普通员工个人工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。
普通员工个人工作总结1
转瞬间本年度的车间工作已经告一段落,我明白这一年工作中的努力对车间的发展十分重要,因此我很重视自己在车间工作中的表现,而且对于工作中的问题也能够积极向车间的同事请教,凭借着对车间工作的热爱让我在这一年取得了不小的进步,现简要总结本年度在车间工作中的得失如下。
认真完成每月的生产指标并对产品质量进行检查,我明白完成自己的'本职工作才能够尽快提升个人能力,因此我认真做好车间的生产任务并完成每个月的绩效指标,在工作量方面能够达到要求从而履行好自身的职责,而且对于领导额外安排的任务也能够认真执行下去,对我来说这是用来锻炼自己的机会自然要好好珍惜,另外我在保障工作效率的同时也会对生产的产品质量进行检查,毕竟因为自身的疏忽导致产品不合格的状况出现是不太好的,所以我能够牢记自己的职责并检查好每个生产的产品,而且我在平时工作中也会小心谨慎从而尽量不要出现次品。
熟练操作生产设备并学到不少实用的工作技巧,我明白学到更多技术才能够让自己在工作中尽快得到成长,因此我在认真完成每个月的工作之时也从中积累了不少经验,而且我也很重视新技术的学习并经常向同事请教,无论是生产设备的操作还是维修都能够让我学到不少知识,而且领导组织员工前往其他车间参观学习的时候自己也会积极争取机会,平时车间组织会议的时候则会认真记录领导的讲话,趁着年轻在工作中多积累资历才是我需要做到的。
能够意识到安全生产的重要性并采取有效的措施,安全生产既是对自己的负责也是工作中需要做到的,因此我能够尽职尽责地做好车间的各项工作,而且我也会积极宣传安全生产的重要性从而获得不少员工的认可,其中我能够严格按照工作流程来生产所需的产品,然而由于我在工作能力方面还存在许多不足之处,因此我仍需要继续做好车间的本职工作才行,而且我也要时刻反思自身在工作中的表现才行,通过对工作的重视能够让我在今后的工作中有着更好的表现。
工作中的努力让我在本年度取得不少进展,我也明白自己应该牢记领导的教诲从而认真做好本职工作,我会用以往的经验来指导今后的车间工作,希望在后续的工作中能够再接再厉从而做得更好。
普通员工个人工作总结2
经过我在销售部的任职期间,我得到了领导的正确引导和精心指导,不断加强了自身的建设,提高了理论和业务水平,并树立了良好的形象。在工作中,我始终把握公司的发展战略,坚持原则,以中小企业和金融企业的满意度为准则,热情服务,认真讲解,耐心服务。我明确了销售人员的工作职责,成为金电联合公司与中小企业之间联系的桥梁。以下是我入职期间的工作总结:
首先,在全方位学习中提高自身的业务素质。我努力在思想上跟上公司的发展步伐,在行动上规范自己作为销售人员的行为,在工作中增强了原则性、科学性、预见性和创造性。我注重学习公司发展战略理论和业务技能,保证工作的时效性的同时,利用课余时间全方位地学习云技术对企业信用信息服务的优势,并与单位其他优秀销售人员进行思想交流,解决自己的思想问题和实际工作中遇到的问题。
其次,我注重将理论联系实际。金电联公司的销售工作任务重,业务强,需要长期坚持和不断提升。因此,我将销售理论知识融入实际工作。在向中小企业宣传信息云服务的过程中,我推动了中小企业以先进的信息技术替代人力采集方式,解决了中小企业传统信息不准确、滞后、采集成本高的问题,实现了中小企业信用生成、动态监管和信用评价。我深入了解到公司的.融资业务对中小企业的帮助,能够大大加快这些企业的资金周转速度,降低企业的停工风险,增加运营潜力。
最后,我努力创造了增收之笔,取得了可观的销售业绩。我完成了公司规定的销售任务,支持了金电联合公司的发展。在业务谈判中,我用专业的知识和辛勤的耕耘,走出了一条具有特色的销售新路子。然而,我也意识到自身存在一些问题,比如心理素质还不够高,需要进一步了解金电联合公司各个产品对中小企业的作用,以及每个公司适合哪种融资业务。在以后的工作中,我将重点做好以下几个方面的工作:根据公司的融资销售状况和市场变化,划分重点工作区域;与老顾客和固定客户保持经常联系,稳固现有客户群;不断获取更多融资的信息;加强业务知识学习,开拓视野,结合自身的业务知识和交流技能更好地做好销售工作。
总结入职工作状况后,我意识到自己还有很大的提升空间。在未来的工作中,我将更加努力,为公司的业务发展贡献自己的力量。
普通员工个人工作总结3
时光如梭,不知不觉中来中国电信工作已有一年了。在我看来,这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及掌握的工作技巧与专业知识,时光已经流逝;漫长的是要成为一名优秀的`客服人员今后的路必定很漫长。经过一年来的工作和学习,对客服工作也由陌生变成了熟悉。
很多人不了解客服工作,认为它很简单、单调、甚至无聊,可是是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然,要做一名合格、称职的客服人员,需具备相关专业知识,掌握必须的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作职责心,否则工作上就会出现失误、失职状况;当然,这一点我也并不是一开始就认识到了,而是在工作中经历了各种挑战与磨砺后,才深刻体会到。工作计划,坚决服从公司的安排,全身心的投入工作。
1.勤奋学习,与时俱进
理论是行动的先导。作为电信基层客服人员,我深刻体会到理论学习不仅仅是任务,并且是一种职责,更是一种境界。一年来我坚持勤奋学习,努力提高理论水平,强化思维本事,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自我。
2.工作生活中体会到了细节的重要性。
细节因其“小”,也常常使人感到繁琐,无暇顾及。对工作耐心度,更加注重细节,加强工作职责心和培养工作积极性;对工作耐心度,更加注重细节,加强工作职责心和培养工作积极性;
3.多与各位领导、同事们沟通学习,取长补短,提升自我各方面本事,跟上公司前进的步伐。
很幸运能够加入中国电信客服部这个可爱而优秀的团队,电信的文化理念,客服部的工作氛围已不自觉地感染着我、推动着我;让我能够在工作中学习,在学习中成长;也确定了自我努力的方向。此时此刻,我的目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我,取得更大的提高!
普通员工个人工作总结4
我记得,在20xx年,在公司领导和上级领导的精心培养和指导下,在部门领导的直接指导下,在同事们的关心和帮助下,通过不断的努力,我在思想、学习和工作上都取得了很大的进步和成绩。现将工作成果总结如下:
一、思想上
积极参加政治学习,关心国家大事,按照公司规章制度进步,具有较高的政治觉悟。在工作上,能够忠于职守,严格要求自己,勤奋工作。根据公司的规章制度,在工作流程的很多细节上思考思路和方法,简化流程,提高效率,在遵守相关规章制度的前提下更好地完成工作。在学习方面,我参加工作以来一直没有放弃学习理论知识和业务知识。我从不满足于现状。我不仅掌握和提高了金融知识,而且有一定的理论水平,通过了快递营销人员的考试。在学习理论的同时,要多学习业务,把所学的业务知识融入到工作中,提高业务水平。
二、今年的成就
在做好本职工作的基础上,高标准严格要求自己,自觉学习业务知识,参加在职培训和考核,不断提高自身素质。
三、重要问题
首先,没有足够的学习。新情况、新问题层出不穷,新知识、新科学不断涌现。面对严峻的挑战,我有时缺乏紧迫感和学习的.自发性。
第二,当我工作累的时候,我有一个放松的头脑。这不仅是因为我的政治素质不高,还因为我的世界观、人生观、价值观没有得到很好的解决。
第三,业务技能水平还不够熟练,需要进一步加强。
针对以上问题,我未来的努力是:
一是加强理论学习,进一步提高自身素质。对业务的熟悉并不能代替对个人素质提高的更高层次的追求。要通过对市场经济理论、国家法律法规、金融业务知识和相关政策的学习,提高分析问题和解决问题的能力。
二是增强大局意识,努力抑制偶有的负面情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导和同事把工作做得更好。
三是作为快递员,除了加强自身的理论素质和专业水平外,还需要不断加强自身的快递业务技能,才能轻松高效地完成工作任务。
在未来的工作中,我将努力把自己培养成为热爱岗位、敬业、素质高、适应能力强、有独立能力、充满活力和理想的复合型人才。“生命的价值在于奉献”。在未来的前进道路上,我将继续用我对快递事业的热情和热情,为我热爱的快递公司奉献我的血液、智慧和青春。
普通员工个人工作总结5
不知不觉在这个酒店已经做了有半年时间,从刚开头对前台一去所知到此刻独挡一面,我信任那里面除了我自己的付出与努力,更离开酒店给我所带来的培训,以及老员工和领导对我支持。半年时间里我学到了好多,“客人永久是对的”这句效劳行业周知的经营格言,在那里被发挥到了极致。酒店为了到达必需的财务目标,不但要客人的物质需求得到满意更要满意客人的精神需求。所以在做为酒店的经营者,往往对客人的要求,只要在不触犯法律和违反道德的前提下,都会最大化满意客人。所以从入职培训就会为员工灌输:“客人永久不会错,错的只会是我们”,“只有真诚的效劳,才会换来客人的微笑”。我一向坚信顾客就是上帝的道理,总是在尽可能的'把我自己的效劳做到极致。
酒店前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算,固然,这当中也包括了为客人答疑,帮客人处理效劳要求,电话转接等效劳。酒店的前台,工作半次分为早班、中班和通宵班三个班,轮换工作,其中一人为专职收银,另外两人根据实际工作量状况安排剩余工作。这样的安排比拟宽松,既能够在工作量大的状况下安排为一人收银,一人登记推销,另一人负责其他效劳和联系工作。而且还能够缓解收银的压力,让收银能够做到头脑清明,不出错。最重要的是,这样的工作方式,能够很快让新人获得阅历,在工作量小的时候由带班同事指导,工作量大的时候又能够更多的汲取阅历,快速成长。
一、加强业务培训,提高自身素养
前厅部作为酒店的门面,每个员工都要直接的应对客人,员工的工作态度和效劳质量反映出一个酒店的效劳水准和治理水平,因此对员工的培训是我们酒店的工作重点。我们定期会进展接听电话语言技巧培训,接待员的礼节礼貌和售房技巧培训,以及外语培训。只有透过培训才能让我在业务学问和效劳技能上有进一步的提高,才能更好的为客人带给优质的效劳。
二、加强我的销售意识和销售技巧,提高入住率
前厅部依据市场状况,专心地推动散客房销售,今年来酒店推出了一系列的客房促销方案,接待员在酒店优待政策的同时依据市场行情和当日的入住状况敏捷把握房价,前台的散客有了明显的增加,入住率有所提高,强调接待员:“只要到前台的客人,我们都要想尽方法让客人住下来”的宗旨,争取更多的入住率。
三、注意各部门之间的协调工作
酒店就像一个大家庭,部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦,协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门,它同餐饮、销售、客房等部门都有着严密的工作关系,如消失问题,我们都能主动地和该部门进展协调解决,避开事情的恶化,由于大家的共同目的都是为了酒店,不解决和处理好将对酒店带来必需的负面影响。
四、思索如何弥补同事及部门工作的失误,保证客人准时结帐,令客人满足。
前台收银处是客人离店前接触的最终一个部门,所以通常会在结帐时向我们投诉酒店的种种效劳,而这些问题并非由收银人员引起,这时,最忌推诿或指责造成困难的部门或个人,“事不关已,高高挂起”最不行取的,它不但不能弥补过失,反而让客人疑心整个酒店的治理,从而加深客人的不信任程度。所以,应镇静冷静发挥中介功能,由收银向其他个人或部门讲明状况,恳求帮助。在问题解决之后,应再次征求客人意见,这时客人往往被你的热忱帮助感化,从而转变最初的不良印象,甚至会建立亲切和相互信任的客我关系。
剑虽利,不砺不断”、“勤学前方知缺乏”。只有学习才能不断磨砺一个人的品德,提高道德修养,提高效劳技巧。让我们迈着强健的步伐,不断的向前走,才能走我们的一片能够展翅高飞的天空!名雅的兄弟姐妹们,为了我们的明天而努力吧!
普通员工个人工作总结6
一、工作目标和任务
在过去的一年中,我的工作主要目标是为公司的运营和发展做出贡献。我被分配到销售部门,负责销售与客户服务的日常工作,同时也参与了市场调研和产品开发工作。我的任务包括但不限于:
1.完成年度销售任务;
2. 稳定老客户的业务,同时积极开拓新客户;
3. 帮助公司制定合理的市场策略;
4. 及时反馈客户需求、市场变化和竞争情况。
二、工作进展和完成情况
在工作进展和完成情况方面,我取得了一定的成绩。具体来说,我在以下几个方面取得了显著进展:
1. 销售业绩逐年增长:我所在的销售团队在去年的销售额比前一年增长了10%,并且完成了当年的销售任务。
2. 新客户的开拓:我通过不断拓展客户网络和引进新产品,成功开拓了一些新客户,这些客户后来也成为了公司的重要客户之一。
3. 及时反馈市场信息:作为销售部门的一员,我经常与客户接触,了解他们的需求和反馈,帮助公司及时调整市场策略。
虽然在工作的一些方面取得了进展,但我认识到还有一些不足之处,需要进一步改进。以下是我的工作中存在的一些难点和问题。
三、工作难点及问题
1.在开拓新客户时,我发现一些潜在客户对公司并不了解,需要花费较长时间进行介绍和洽谈;
2. 一些客户反馈公司的售后服务还有待提升,需要我在工作中更加注意客户服务的质量;
3. 职业技能培养:随着市场竞争的激烈化,我需要更加注重提升自身的职业能力,加强自身的学习和经验积累。
四、工作质量和压力
在工作质量和压力方面,我用尽全力保证工作的'顺利进行和高质量完成工作任务。 当然,由于工作的性质和市场情况的变化,偶尔会遇到些许的压力。为了确保工作的顺利进行,我采取以下策略:
1.制定工作计划:在每周最开始的时候,我会制定一份详细的工作计划,以确保任务完成质量以及预估压力的大小;
2. 经常与团队成员沟通:我与我的团队成员经常进行沟通,协调工作的分工,提出协作的建议和意见。
五、工作经验和教训
在过去的工作中,我积累了一些经验和教训。 具体来说:
1. 稳定老客户非常的重要:公司的稳定客户是业务的重要基础,因此在工作中要尽力提高客户满意度。
2. 善于使用心理学的技巧提高自己的谈判能力:我通过了解客户的需求和心理,运用心理学中的一些技巧提高谈判的成功率。
3. 学习市场变化:我认识到一定要密切关注市场和客户的需求,才能更好的为公司做出更多的贡献。
六、工作规划和展望
我对未来发展持有信心,也愿意在现有的岗位上继续发挥我的优势。同时,我也对未来有以下的规划和展望:
1.提升职业能力:在未来的工作中,我将更加注重自我提升和职业能力的提高,通过学习和实践来提高自己的工作品质。
2. 深化了解行业市场:我将致力于深入了解行业市场,了解市场趋势和行业动态,以更好地帮助公司制定市场策略。
3. 展开更多的业务拓展:在工作中,我会积极开发新的业务拓展机会,为公司创造更多的业务机会和贡献。
普通员工个人工作总结7
在即将结束的20xx年里,个人在车间主管的正确引导下,和车间同事们的沟通协作下,在工作中把自己的个人价值淋漓尽致的体现了出来,工作获得了前所未有的成功,为了能让自己在来年更好的完成自己分内的工作,我对我20xx的工作做出了以下总结:
一、个人方面
在这一年里,我从一名普通的车间职员晋升为了组长,直系领导就是车间主管,我在车间也是一个小领导了,这就意味着我在工作中,不仅要完成自己个人的工作,还要给组员们下达工作任务及工作目标,这是我第一次管束别人,要知道我这个人,在这一生中担任过的领导职务就是在读小学的时候,当过纪律委员,对面这个突如其来重担,我不仅有点担忧但是更多的是相信自己能够更好的完成任务,不辜负工厂领导的期望,领导都对我赋予重托了,我难道还不做出点成绩表示表示吗?
二、工作方面
我们车间主要是负责耳机成品的包装工作,在这一年里我负责的小组每个月至少会分到五个单子,每个单子至少有一万的数量。这就意味着我们每个月需要在不到一周的时间里完成一个单,这本来就是一个挑战,完不成最后追究责任的也只能是找我,所以我不能有一次失误。我带领的组员一共有十人,好在他们都是曾经一起同事过的,所以不会有生分的感觉,都知根知底知道各自的性格秉性,所以指挥起来也不会太费力。我为了更好的完成领导下发给我们组的工作任务,我会把我这几年来的工作经验传授给他们每一个人,比如说用什么方法去包装是效率最快的,手该怎么放等等,在我的帮助下他们的工作效率不一的获得提高,在年终的时候领导总结了一下,每组的工作量,结果令我意外的是,是我这个新晋组长荣获第一,这跟我们在10月份完成两个一万五千数量的单有至关只要的关系。领导也告诉我们,我们破了厂里的记录了。
其实原因十分的简单,我们车间是计件的,做得多每个月拿的工资就多,所有很多有技巧的人都不是很愿意把自己的工作经验分享给别人,不愿意看着别人比自己工资高,这就造成了组长比组员的工作高一大截,但是这一现象在我们组完全不存在,这就是我们组能拿到业绩冠军的`原因。
三、对来年的计划
在来年的工作中,我加倍的实现自己的个人价值,我认为我们组每个人的个人能力还没有得到完全的发挥,我是尽了全力了,但是我的组员们好像还没有那种全身心投入到工作里去的那种状态,我来年的工作目标首先就是组员的思想工作,我也想看看全力以赴的我们能做到什么样的程度。
普通员工个人工作总结8
在过去的一年中,在车间领导的帮助带领下,经过了工人同事的共同奋斗,和经过了自己的积极努力,作为职工的我顺利的完成了自己的工作。在岁末之际,我应该就一年以来的工作做一下认真的总结。总结自己在过去一年的得与失,总结一年以来的酸甜苦辣,总结自己明年该如何去做的更好。以下便是我对自己今年的工作总结。
一、工作态度,思想工作
我热衷于本职工作,严以律己,遵守各项厂规制度,严格要球自己,摆正工作位臵,时刻保持“谦虚,谨慎,律己”的工作态度,在领导的关心培养和同事们的帮助下,始终勤奋学习,积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位的职责。坚持理想,坚定信念。不断加强学习,牢固自己的工作技术!
二、设备操作,工作领悟
每一个好的员工都应对自己的工作认识清晰,熟悉和熟练自己的工作。要有对机器工作操作的了解,也要有对发生故障的'应变能力,完成领导给予的各项任务。但由于自己的能力有限,不能做到一丝不差,所以自己在工作过程中也有许多不足和缺点,对机器的原理和工作技巧还稍欠缺,但这些会让我更加努力的工作,谦虚谨慎的向别人学习,尽可能提高自己的工作能力,使自己在自己的岗位上发挥到最大的作用,更快更效率的完成自己的本职工作,也能使公司获得做大的效益,这样我的做的和收获的也能达到一个平衡,使我更加有动力,更有自信的工作。
和其他同事的人际关系也很重要,因为一个人的能力有限,每件事的成功都是靠集体的智慧,所以和同事们团结在一起才是成功完成领导交给的工作任务的前提,这一点不仅仅事工作,平时的生活中也事如此,所以团结其他同事不仅是个人的事也是一种工作的义务!我会履行我的义务,锻炼培养自己的交际能力。
三、回顾过去,展望未来
对于过去的得与失,我会汲取有利的因素强化自己的工作能力,把不利的因素在自己以后的工作中排除,一年的工作让我在成为一名合格的职工道路上不断前进,我相信通过我的努力和同事的合作,以及领导们的指导,我会成为一名优秀的员工,充分发挥我的社会能力,也感谢领导给我这一个合适的工作位臵,让我能为社会做出自己该有的贡献。
一年来,我做的已经是最好了,我相信在今后的工作中,我还是会继续不断的努力下去。虽然一年以来,我的工作还是有所瑕疵,不过这是无法避免的,因为谁也不是圣人,出错是在所难免的,所以我不会过多的苛求自己。不过我相信,只要我在岗位上一天,我就会做出自己最大的努力,将自己所有的精力和能力用在工作上,相信自己一定能够做好!
普通员工个人工作总结9
拖着行李,走过一个个城市,不知道该如何寻找,想要在广袤的中华大地上找到一份合适的工作不容易,但是机会同样也是存在的,经过了多次奔波,不断的寻找,终于找到了我人生工作的归属,来到了我们工厂上班,这时才结束了奔波的生活。
一份工作不容易,这让我知道了工作的珍惜,让我在工作的时候,愿意全力以赴,去做好工作,因为我清楚,想要走的更远就必须要坚持的更久。我是一个普通工人还是一个新手,在工厂工作可以说两眼一抹黑,很多简单的操作都没有接触过,靠师傅带,靠同事们的帮助,我度过了开始最难熬的一个月学习工作时期,踏上了工作正轨,走上了一条康庄大道,没天虽然上班我不是最早的,但是我确从来没有迟到过,更没有早退的习惯,总是按时上下班,因为是感激也是责任让我从不迟到,一直遵守工厂的纪律,做好自己的本职。
在工厂工作靠的是集体的力量,生产方式是流水线生产为主,所以呢在工作中每个人都负责一个岗位每个人都有自己的工作,如果有人迟到或延误都会影响到大家的工作,这样不断会受到领导的责备,更会受到,主管的'训斥,对我们并没有多少好处,也没有多少成绩。想走的更远就要做好工作,虽然我们的工作不复杂但是需要的是熟练,速度越快越容易做好,所以我一般都喜欢的是加油工作,因为我觉得任何时候流汗总比流泪好。
当不把工作当回事,工作给我们的也是同样的,所以在工作岗位上我认真努力,每天都做好自己的工作,不焦躁,也不偷懒,有能力做到的工作一定全力做好,不会的也不会勉强,大包大揽只会耽误工作,身在不同的位置就要做好不同的工作,我也是这样做的,这让我有时间去学习其他老师傅的工作,从中汲取经验,养分,让自己更近一步,不管是比我来的早还是来的晚的,只要能力比我强,比我厉害,我都会去学,不怕学的不够,就怕自己学的少,因为我刚进入工厂吃过了没有工作经验也没有学习过的亏,比别人起步晚速度也非常慢,我想改变自己,所以选择去向他们学习,能学多少是多少,只要我学的多,我就可以做的多,不用在一个岗位上一直做,可以向我喜欢的岗位冲刺。
同时我是一个比较喜欢交际的人,一个是因为环境的原因,一个是因为工作,因为我们是集体工作所以打好关系非常重要,这让我们工作起来也比较容易配合,很多时候我都会选择退一步,不会与人相争,因为在我眼中只要与大家相处好了我们在工作中才能发挥出足够的能力展现出足够的动力让我们有更多的发展。湍急的力量不容小觑。
普通员工个人工作总结10
进入这个部门已经三个月了,回顾这一季度来,我在领导及各位同事的支持与帮忙下,严格要求自我,按照银行的要求,认真做好自我的本职工作。现将三个月来的工作情景总结如下:
一、加强学习,提高自身素质
努力提升业务技能水平,强化自身风险管理意识。xx季度来,我能够认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断提高自我的理论素质和业务技能。几个月的学习对我行的业务知识有了循序渐进的`了解,“反假币”知识宣传的同时提高深化了对我行的业务品种熟知,同时在这个过程中也自我认知业务知识不精通异常是信贷业务的掌控度不高,在以后的工作中还得加强这方面的业务学习,多看看制度汇编,进取向营业部请教业务技能诀窍,以便在应对客户时能够很好的显示出我们的业务水平。
二、加强客户营销,增加客户群体
仅有不断开发优质客户,扩展业务,增加存款,才能提高效益。经过几个月的锻炼已经勇于把自我推销出去,由于客观上地域、人际条件的限制及主观上个人能动性不够高业绩一向不显著,深知我的业绩一向影响着整个部门的发展,自我的担子很重,而自我的技能、营销本事和阅历与其客户经理业绩都有必须的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习总结,怎样才能够更好的做好银行工作,不断学习、不断积累,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,认真努力贯彻到实际工作中去。进取提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,职责心,增强自我的信心,努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向
在几个月的学习锻炼过程中,发现自我存在一些问题和不足,主要表此刻:
第一,业绩技能水平还不够熟练,有些很好的客户资源,原本有合作的可能性,但自我却不能很好的有针对性的为客户制定业务方案。
第二,现有的客户资源,没有能够很好的深挖细刨,对于自我有目标的客户群体也一向没有找到适宜的介入机会。
第三,有些工作做的不够过细,一些工作协调不是十分到位。
xx季度已经步入,针对以上突出的问题,我将争取最大努力做到以下几点:
第一,加强学习,提升技能,仅有具备完善的业务技能水平,开展业务才能够得心应手,游刃有余。
第二,在做好本职工作的同时,进取营销,更新观念,争取以良好的心态和职责心,做出较好的业绩回报招行。
第三,细节决定成败,今后我将努力完善工作细节,扎实基本功,实实在在,用心做事,反复磨练自我,戒掉惰性,勤以思考学习,勤于去开拓新客户。第四,增强部门、同事、银企之间等合作意识,加强团结,不断改善,力争做好银行工作。
普通员工个人工作总结11
时间一晃而过,一年已接近尾声。回顾过去的这一年我在集团公司,收获和感触颇多。在这一年中前半年主要负责前台工作,后经领导对我工作的信任,转为负责集团公司的档案管理工作及综合办公室的其他工作。在这一年中,我对自己的工作操守严要求,对新工作多学习了解,对工作中的不足,不断总结和改正。使自己能跟随上集团公司前进的步伐,为集团公司今后的发展献出一份微薄之力。以下是我今年的工作总结。
一、主要工作的概述
工作主要负责集团公司的办公用品的整理、统计与出、入库登记。每月对办公用品库进行点库,并将所剩物品的数量与金额统计入册。对集团公司中固定资产的统计、登记和管理工作,内容主要将公司的固定资产进行编号,便于集团公司固定资产的进、出管理。并对固定资产进行定期的检查,查看是否有损坏情况,每年定期对固定资产进行盘点,查清数量。
二、工作中存在的不足
对于本职的工作不够细致。如办公用品的管理,每月点库后,应将各个部门以及个人办公用品的消耗情况统计成表呈上级领导批阅;工作中态度不够积极。其一主要对需要做的工作没有计划性的安排,有时造成工作的效率不高;工作有些涣散,对新同事没有树立良好的工作形象。
今后对于工作应该认真、细化,使工作做的更加细致。并且对于明天的工作,前天就应有好的安排,并请示上级主管,看明天是否有别的工作安排,这样可使工作井然有序,工作效率也可以提高。加强工作中对自己的要求,工作作风一定要严谨,态度要端正,要为别的同事树立良好的工作形象。以后的工作日要加强对自己的要求,不论从工作态度还是工作效率上,能够为公司的.发展尽自己的绵薄之力!
三、对办公室的建议
公司人员流失过大,会造成公司的一些工作不能顺利完成,并出现许多重复工作,使的工作效率不高;同时离职手续的不够健全,会使许多工作出现空白。工作职责不够明确,总是出现工作分配不均,有些人很忙,有些人又很闲的情况。培训的内容应该多元化,面对集团公司这一特性,应将我们的培训多元化,不应仅仅只局限在管理方面,还应多涉及其他的方面,如财务、金融等这些对公司发展有力的培训应多学习。
我将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,为公司的发展尽一份力。与集团公司共同成长,并祝愿集团公司发展越来越好,业绩蒸蒸日上,发展之路越走越远!
普通员工个人工作总结12
(517)字x年满载着累累硕果即将过去,在这一年里,在深入实践科学发展观下,医院创建“平安医院”,带动科室规范有序发展下,认真落实工作任务,强化和提升医疗质量,紧紧围绕科室的中心工作,开拓创新、团结协作、奋力拼搏,全面完成了今年的工作任务。
解放思想,更新观念,与时俱进,开拓创新
在过去的一年里,认真学习中共十八大会议精神,深入实践科学发展观,围绕创建“平安医院”,发扬“万众一心,众志成城,不畏艰险,百折不挠,以人为本,尊重科学”的抗震救灾精神,并向参加抗震救灾的`医务工作者学习,提高思想觉悟,改进工作作风,积累经验。通过不断的学习,我的工作热情和主人翁责任感进一步增强,思想政治觉悟和理论水平也有了明显提高,这对我的工作实践也提供了有益的指导和帮助。
恪尽职守,认真做好本职工作
工作严谨负责,勤勤恳恳,任劳任怨,积极配合领导的工作,不计较个人得失,加班加点按质按量完成任务。始终坚持以病人为中心的服务思想,急病人之所急,得到病人的好评。严格遵守危急值报告制度,能及时通知临床医师或者病人,为病人的诊治争取时间。在完成临床检验工作的同时,还承担一部分本科室实习生的实习带教工作,坚持以理论联系实际,做到学以致用,得到学生的好评。
普通员工个人工作总结13
一年的时间转眼就过去了,新一年的工作也已经开始了。在过去这一年中,我在领导的指挥下,跟同事友好合作的完成了我这一年的工作任务。这一年的时间我是成长了许多了,为了新的一年的工作我能够完成得更好,让自己能够有更大的进步,我要为自己这一年的工作做一个总结,总结过去的得失,未来才能够有更好的改变,让自己的工作能力变得更好。
一、工作表现
这一年的自己跟上一年的相比是有了很大的进步的.,在工作中也是越来越顺利,领导分配给我的每一个任务我都认真的完成,也很好的完成了每一个工作任务。在工作中我一直保持着自己的好奇心和求知欲,遇到自己不会的就认真的去学习,让自己知道的东西变得越来越多,这样才会一直都有进步。我这一年学到了很多的东西,自己的工作能力也变得越来越好了,看着自己的进步我是觉得非常的高兴的,也觉得新的一年也是要继续的去努力的。
这一年在工作上也出现了一些错误,我也能够从中吸取教训,让自己以后不要再犯这样的错误。我也知道其实有些错误我是不应该犯的,所以只能以后多注意一些,避免再一次的出现同样的错误。这一年我一直都非常的遵守公司的纪律,从不做违反纪律的事情。这一年我没有迟到过一次,也没有早退过,在上班的时候也不会去做一些跟工作没有关系的事情,除了实在避免不了的时候我都是不会请假的,全年基本上都是满勤。
二、不足之处
在这一年的工作中也发现了自己身上存在着很多的不足,比如容易粗心,因为粗心出现过很多的错误,大部分其实都是可以避免的。再比如自己不知道做的事情不先问领导或者同事而是自己盲目的去做,最后不仅没有把工作做好也浪费了自己很多的时间,这是我之后必须要改进的地方。在遇到问题的时候也会比较的着急和慌张,导致自己不能很快的想到解决问题的办法,也会耽误很多的时间,所以之后应该要让自己学会冷静,就算犯错了也不要太过于慌张,让自己学会冷静的去思考解决办法。在自己一个人没有办法完成工作的时候我也不会去寻求同事的帮助,现在我知道了我应该要更加的注重跟同事的合作,而不是自己单打独斗,独立的去思考自己没有办法解决的事情。
总的来说自己这一年的表现还是很不错的,新的一年我会更加的努力,去解决自己身上的问题,把工作完成得更好。
普通员工个人工作总结14
年底的到来让我不禁回想起这一年在前台工作中的表现,我明白做好前台工作是自己的职责所在自然要予以重视才行,因此我能够认真做好这份工作并时刻反思自身的不足之处,凭借着对工作的严谨态度让我从中取得了不少进展,但我也明白自己在工作中存在着需要改进的不足之处,因此我认真总结了这一年前台工作中的得失并希望能够在今后做得更好。
认真接待来访客户并进行相应的登记,有客户来访的时候我会根据预约情况及时通知领导,而且也会安排人员对会议室进行清理从而进行相应的接待,对于会议过程中所需的茶水以及文件资料也会进行准备,但在领导的.日程排满的情况下只能够先做好登记并向客户致歉,只不过我会记录好客户来访的原因并在下班之前反馈给领导,这样的话也便于领导进行决策从而做好相应的管理。至少我在接待客户的时候能够做好沟通工作从而帮助对方解答疑虑,因此客户在等待的过程中也能够理解前台人员的做法。
负责公司的各类杂务并从中积累不少经验,事实上前台人员的工作内容是比较繁琐的,无论是修理设备还是交纳水电费都需要自己去进行处理,因此我能够认真做好传真之类信息的收发工作,而且对于重要的信息则会及时通知给领导并等待下一步的指示,当办公物资用完以后则会联系后勤人员进行采购,而且在饮水问题上也会及时购买桶装水并进行付账,每个月初都会交纳好公司的水电费以及网络通讯之类的费用,在节假日到来之际也会负责部分礼品的采购与包装方面的工作。
在接听电话的过程中记录重要信息并负责和物业进行联络,每当接听电话的时候我都会询问对方的来意,而且对于重要信息也能够及时记录下来并在下班前反馈给部门领导,在这之中我会通过礼貌性的言语来体现出前台人员的服务性,由于前台代表着企业形象导致我十分注重自身的服务能力,而且在接听过程中也会甄别对方的身份并进行相应的处理,对于销售类电话则会拒绝转接的请求以免浪费领导的时间。当公司出现停电或者断网等现象则会联络物业相关人员进行处理。
前台工作的结束让我在这一年积累不少经验,我也能够在工作中牢记自己的职责并获得了领导的认可,接下来我要继续履行好前台人员的职责从而认真做好自身的工作。
普通员工个人工作总结15
一、个人的工作情况
回看这一年所完成的工作,不管是效率,还是准确性都算是比较不错的,从整体上来看,我基本上是将这一年的工作都完成好了。在工作上我也都是有保持着自己十分认真的态度,就希望自己能够真正的做好自己的工作,这样才能够在工作中得到成长,也是可以让自己收获到更棒的成绩。这一年的时光,我都是在自己的工作岗位上不断地学习,不断地强化自我,就希望自己的努力与奋斗能够收获到回报,也是让自己将分内之事都完成好。
二、工作上的缺陷
虽然这一年的工作也算是完成得比价的不错,但是总体上来说我还是犯下了不少的错误,虽然都未能造成较大的影响,但是仍旧是我必须要注意的方面。面对工作我的细心程度显然是不够的,也是在自己的工作中犯过较多的小错误,所幸都是领导提前看出并且让我改正过来。再者就是有自己的懒惰,也是在这一年中迟到过较多的次数,虽然每次都是有原因的,但是还是应该要反思改正,让自己在工作上真正的做好自己应该要做的事情。
三、下年的计划
即将开始下一年的工作,我自然是会在工作上更加的努力,尤其是对自己的工作要及时的进行检查,从中找寻到自己失误的地方,这样来让自己在工作中能够有更好的成绩。同时对于自己的时间的掌控上也是需要有一个简单的规划,更是在心中明白按时到场的重要性,并且每天都尽量的提前到达自己的工作岗位。当然对于新的'一年我也是希望自己能够在工作中有更好的成长,能够有更好的升迁机会,我相信我在工作上的努力是能够让领导看见的,所以我也是会凭借着自己在工作中的努力奋斗,让自己在生活中真正的做好每一件事情。
面对着崭新地一年,我相信自己是能够有新的发展,也是可以在这份工作上真正的做到较好的成长,同时在如此的每天的工作中去做更多的努力,当然也是可以促成自己更好的发展。对于未来的生活我更是会拼尽全力去做好,在工作上也是努力地改变自己不好的习惯,争取让自己有更好的成长,同时促成自己更加精彩的未来。
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