董事长秘书个人年终工作总结

时间：2024-07-08 06:56:19 个人工作总结我要投稿

董事长秘书个人年终工作总结推荐度：
相关推荐

董事长秘书个人年终工作总结（范例20篇）

　　总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料，它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来，不如我们来制定一份总结吧。总结怎么写才不会流于形式呢？以下是小编帮大家整理的董事长秘书个人年终工作总结，仅供参考，希望能够帮助到大家。

董事长秘书个人年终工作总结（范例20篇）

董事长秘书个人年终工作总结1

　　本人于20xx年加入公司，担任总经理助理一职。近两年来，在各级领导的关怀和指导下，以及各位同事的紧密配合下，我不断学习并领悟了公司的企业文化，并积极服从领导的分工安排。以务实的工作作风，我较好地完成了我的岗位职责以及领导交办给我的其他任务。现在我将近期工作情况总结如下：首先，在主动学习和努力改进的过程中，我能够很好地理解和适应公司的企业文化。从入职之初起，我就把学习、理解和适应公司的企业文化放在重要的位置上，努力提高企业文化的融入度。通过不断学习和观察，我用心感悟到公司企业文化的真谛，它已经深深地烙印在我的心中。

　　首先，在思想上重新塑造自己。

　　思想决定行为，不能从思想上真正的认可和接受，就不能从行为上完美的融合与体现。为此，时时刻刻提醒自己：心中牢固树立了经营理念和价值观。

　　其次，在行为上改变自己。

　　刚入公司时，不重视公司规章制度，现在，严格要求自己遵守公司各项规章制度，从行为上不断完善，得到了主管领导的肯定。

　　第二，通过认真履行职责，较为圆满地完成了各项工作和领导交办的任务。在本次企业运作仿真实验中，我担任a24组科世佳电子股份有限公司总经理秘书一职，属行政部管理人员，负责行政部的内部管理工作以及协助总经理处理公司日常事务。同时，由于财务部人手不足，我还兼任公司的税务员，负责税务发票的管理、各项税款的申报和缴纳工作。

　　第九年的主要工作职责分别为秘书工作和税务员工作。在公司行政部门的日常工作中，我有以下具体职责：起草工作、总结和相关上报材料以及公文，负责公司正式文件和决议的编号、登记和存档工作，准确记录公司会议内容，处理文件和资料的打印、校对和分发工作，负责公司内部管理、宣传工作以提高公司影响力，协调沟通各部门之间的联系，加强与人力资源部、财务部、市场部、生产部和物流部等部门的联系，落实各部门布置的工作任务，及时、准确地向各部门传达相关信息，积极、稳妥地处理与其他公司的联系事务。至于税务员的工作，主要包括管理增值税专业发票，申报和缴纳增值税、消费税、企业所得税、个人所得税、附加税、印花税、房产税和车船税，处理出口退税事宜，并负责高新科技企业所得税优惠政策的执行，以及专利产品增值税返还工作。

　　第九年工作职责履行情况

　　(一)秘书工作职责履行情况

　　1、负责公司正式文件、决议的编号、登记、存档工作。尽管公司是虚拟的，其运营过程仍会产生大量文件，如合同、申请表、登记表和内部记录等。这些文件既有电子版，也有纸质版。到第八和第九年时，业务已经结束，两年间积攒了不少文件。作为秘书，我首先将收集这些资料文件，并对其进行分类整理，以供各个部门使用。

　　2、做好每一次的会议记录

　　本公司第九年一共召开了五次全体会议，其中有一次是有关公司经营战略事宜的全局性会议，这一次会议是对公司在第九年的经营策略转变方向的讨论。会议过程中，总结出高层中认为最有效同时也最有利于公司的决策。

　　3、协助总经理做好公司内部管理工作，及时、准确地向各部门传达相关信息，积极、稳妥的.做好与其他公司的联系工作。我根据季度计划，跟踪每个部门的工作是否按照计划执行，并做好业务记录。

　　(二)税务员工作职责履行情况

　　经过了第八年的纳税工作后，第九年的纳税工作我有了一定的经验，对于车船税、房产税、印花税、消费税的申报和缴纳工作我都完成得相当轻松。至于增值税，第九年的申报和缴纳工作还是有一定难度的。因为，在第九年，我们公司已经取得国际市场的准入资格，我们的销售有一部分是面向国际市场的，这样，就会涉及到出口退税的问题，出口退税的计算对于我们这些非税务专业的学生来说还是很有难度的。还有的就是，第九年我们公司主要是销售p4产品和p4专利产品，这样，我们的增值税就会涉及专利产品增值税返还问题，由于税务局给出了计算公式，这个专利产品的增值税返还的计算还可以顺利完成。p4是高新科技产品，按照政策，我们公司缴纳所得税是可以享受优惠按15%的税率来计算的。总的来说，作为税务员，我觉得我们公司的税务工作还是有一定挑战性的，特别是对于我们这些非税务专业的学生来说。

　　最后，我想对这个课程提一点意见。第一，我认为在这个仿真实习中最好还是担任与自己专业相符的工作会更效率，而且会是这个实习更有成效。所以希望在分组的时候，可以把各专业的学生分配得更适当一点。第二，在这个仿真实习中，我觉得财务工作量非常大。虽然我们是在一个虚拟企业中操作，市场、生产、物流以及人力培训等都是虚拟的，但财务方面的工作却是实实在在的。除了货币是虚拟的，我们需要处理的证明文件、账簿和报表都是真实存在的。

董事长秘书个人年终工作总结2

　　(一)努力工作，做好领导的助手

　　严格履行各项工作对董事长的责任要求，不断提升为领导提供服务的质量，努力成为领导的得力助手。每天的文书、电话和来访，能够及时向领导汇报，确保领导能够及时了解公司的最新情况。同时，能够及时准确地将领导的指示和要求通知到各部门，并迅速反馈实施进展。确保项目问题及时发现并及时报告，使项目进展清晰明了。另外，在工作中能够注意区分轻重缓急，提高领导把握情况、做出决策和有效落实的效率，对三睿、中煤、安鹏等部门上报的文件，第一时间提交给冯总阅读，并与相关部门进行协调处理。目前阶段，协助行政和人力资源部门完善公司章程，探索适合我司多元化发展的道路。坚决执行冯总的六个要求：凡事有目标、凡事有计划、凡事有责任人、凡事有监督人、凡事有奖罚机制、凡事进行反馈总结。做到计划好我的工作，工作好我的计划。

　　(二)摆正位置，理清工作思路

　　由于本身岗位有一定的特殊性，我能够随时提示自己摆正位置，清楚熟悉自己所应具有的职责和应尽的责任，正确熟悉自己所处的.位置。就职位而言，我可以是领导执行决策的“也能够是领导布置任务的，执行者“还可以是领导交办事宜的”督办者，这个角色的多重性决定了在实际工作中轻易与公司其他同事产生磨擦或矛盾“乃至会有越位”然而所要调和工作的又多半会是较为紧急的事宜。因此必须确保能够精确及时的完成。

　　(三)团结同事，营建XX公氛围

　　在平常工作中，能够留意团结同事、宽以待人，不计较个人得失，不与同事争名利、争是非，任劳任怨，努力做好自己工作。同事严于律己，不把小事到无事，不把小错当无错，处处以大局为重，讲团结、讲正气、讲原则。从严格执行公司上放工制度等做起，对自己的过失、错误能够做到不隐瞒、不躲避，不做任何有所公司利益的事情。

董事长秘书个人年终工作总结3

　　一年来，我主要完成了一下工作：

　　1、文书工作严要求

　　1)公文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照公司规章制度流程要求，保证各类文件拟办、传阅的时效性，并及时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。

　　2)下发公文无差错。做好分公司的发文工作，负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送，电子邮件的发送，同时协助各部门发文的核稿。负责办公室发文的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写。

　　2、秘书工作。

　　秘书岗位是一个讲责任心的岗位。各个部门的很多请示、工作报告都是经由我手交给董事长室的，而且有些还需要保密，这就需要我在工作中仔细、耐心。对于各部门、各机构报送董事长室的各类文件都及时递交，对董事长室交办的各类工作都及时办妥，做到对董事长室负责，对相关部门负责。因为这个岗位的'特殊性。

　　3、行政办公室工作

　　行政办公室是公司正常运转的核心部门，承担着协调、沟通内外工作的重要职责。在上下级沟通中起到了至关重要的桥梁作用，因此办公室的工作特点也随之显现出繁琐多样的特点。每天除了处理本职工作外，还需要协助办公室应对各种临时任务和问题。

　　4、企业文化活动积极参与

　　我积极参与公司一年来举办的各类活动，包括打球运动、员工娱乐活动、桂平爬山活动以及各种祝寿婚庆活动等。通过这些活动的参与，我为公司的企业文化建设和凝聚力工程贡献了一份力量。

　　半年来，无论在思想认识上还是工作能力上我都有了较大的进步，但差距和不足还是存在的：比如工作总体思路不清晰，有时会粗心大意犯一些低级错误，对自己的工作还不够钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先。

　　新的一年有新的气象，面对新的任务新的压力，我也应该以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步。

董事长秘书个人年终工作总结4

　　本人于x入公司，任董事长秘书职务。近x来，在各级领导的的关心和指导下，在各位同事的密切配合下，本人认真学习并领会公司企业文化，服从领导分工安排，以务实的工作作风，较好地完成了本职工作和领导交办的其它任务。现将一近段的工作情况总结如下：

　　通过主动学习和努力改善，能够很好的理解并适应公司企业文化。为了适应新的公司企业文化，始终把学习、理解、适应公司企业文化放在重要位置，努力在提高企业文化融入度上下功夫。通过学习和观察，用心领会了公司企业文化的和真谛，x企业文化已深入心中。在思想上重新塑造自己。思想决定行为，不能从思想上真正的认可和接受。

　　在行为上改变自己。不重视公司规章制度，现在，严格要求自己遵守公司各项规章制度，从行为上不断完善，得到了主管领导的肯定。通过认真履行职责，较为圆满地完成了各项工作和领导交办的任务。在本次企业运作仿真实验中，我担任a24组科世佳电子股份有限公司总经理秘书一职，属行政部管理人员，负责行政部的内部管理工作以及协助总经理处理公司日常事务。由于财务部人手不足。

　　(一) 秘书工作职责履行情况

　　1、负责公司正式文件、决议的编号、登记、存档工作。

　　尽管公司是虚拟的，其运营过程仍岵罅课募绾贤⑸昵氡怼⒌羌潜砗湍诓考锹嫉取Ｕ庑┪募扔械缱影妫灿兄街拾妗５降诎撕偷诰拍晔保滴褚丫崾侥昙浠芰瞬簧傥募Ｗ魑厥椋沂紫冉占庑┳柿衔募⒍云浣蟹掷嗾恚怨└鞲霾棵攀褂谩

　　2、做好每一次的会议记录

　　本公司在第九年共召开了五次全体会议，其中有一次为公司经营战略事务的全局性会议。该次会议旨在讨论公司在第九年的经营策略转变方向。我积极记录每个与会人员的发言，并总结出高层认为最有效且最有利于公司的决策。我协助董事长对会议进行总结，得出了最优的经营计划总方案。

　　3、协助董事长高效管理公司内部工作，及时、准确地传递相关信息给各部门，积极、稳妥地与其他公司建立良好联系。

　　我根据季度计划，跟踪每个部门的工作是否按照计划执行，并做好业务记录。

　　(二)税务员工作职责履行情况

　　经过了第八年的纳税工作后，第九年的纳税工作我有了一定的经验，对于车船税、房产税、印花税、消费税的申报和缴纳工作我都完成得相当轻松。至于增值税，第九年的申报和缴纳工作还是有一定难度的。我们公司已经取得国际市场的准入资格，我们的销售有一部分是面向国际市场的，就会涉及到出口退税的问题，出口退税的计算对于我们这些非税务专业的学生来说还是很有难度的。第九年我们公司主要是销售p4产品和p4专利产品，我们的增值税就会涉及专利产品增值税返还问题，由于税务局给出了计算公式，这个专利产品的增值税返还的计算还可以顺利完成。p4是高新科技产品，按照政策，我们公司缴纳所得税是可以享受优惠按15%的税率来计算的.。总的来说，作为税务员。

　　第一，我认为在这个仿真实习中最好还是担任与自己专业相符的工作会更效率，而且会是这个实习更有成效。所以希望在分组的时候，可以把各专业的学生分配得更适当一点。

　　第二，在这个仿真实习中，我觉得财务工作量非常大。虽然我们是在一个虚拟企业中操作，市场、生产、物流以及人力培训等都是虚拟的，但财务方面的工作却是实实在在的。除了货币是虚拟的，我们需要处理的证明文件、账簿和报表都是真实存在的。

董事长秘书个人年终工作总结5

　　20xx年2月初，我成功通过应试考核，进入了X公司，并担任了董事长秘书岗位，主要负责总经办的秘书工作。在应试时，我对自己立下了决心，无论成与不成，我都要尽力做到“五勤”，也就是做一个眼观、耳听、手忙、脚活、腿不停的秘书；同时，我还要诚心当好“四员”，即为各级领导和部门担任参谋员、信息员、宣传员和服务员的角色。从入职以来，我一直在努力实践自己的承诺，力求更高、更强、更优秀。在X公司工作的这段时间里，我一直坚持自己的务实、认真的原则，怀着高度的责任感和事业心为企业服务。我将多年来学习和实践的经验融入到工作中，严格要求自己，尽职尽责。在领导的支持和同事的协作下，我成功地完成了自己承担的任务，并取得了一定的进步，无论是思想觉悟还是工作能力方面，都有了明显的提高。这段时间的工作经历为我今后的工作和学习奠定了坚实的基础。接下来，我将就我的工作情况从参谋、承办、管理、协调督办等几个方面进行述职。

　　一、概述：任职期间，较圆满地完成了应负责的本职工作任务和领导布置的临时任务。

　　二、履行职责情况及工作中取得的成绩：

　　清晰定位，我清楚自己所应具备的职责和应尽的责任，同时也正确认识着我所处的位置和所要谋的“政”。在我的角色定位中，从领导决策过程来看，我扮演着“辅助者”的角色；而在执行工作中，我是“执行者”；而对于处理一些具体事务，则是“代理者”。这样多重角色的定位使得我在实际工作中容易产生履职或越位的情况。尤其是我需要协调的工作对象包括公司领导、我的上级、同级和下级。因此，在实际工作中，我坚持以下原则：1. 作为领导参谋，我会提供周到的建议和意见，但不越权干预领导工作；2. 作为督促者，我会催办工作进展，但不随意做出决策；3. 作为服务者，我会提供全面的支持，但不插手领导的工作。具体来说，在工作中，我会以以下几个方面为出发点展开工作：

　　1.受董事长委派、处理具体事务和问题，各项工作对董事长负责。

　　2.及时传达贯彻上级和公司有关会议、文件、批示精神。

　　3.负责组织安排公司内部各类会议，确保会议决议得到有效执行，并及时跟进各部门情况并提供反馈。

　　4.及时组织完成董事长、公司所需文件的起草，有关材料的拟制。

　　5.受董事长委托，协调公司领导之间、系统各职能部门之间，分公司之间的工作。

　　6.圆满地完成公司来访团体的商务接待工作。

　　7.负责处理来自各个方面的电话和信访工作，以便解放董事长，使其能够专注于公司经营决策，而不被琐事所困扰。

　　8.为充分发挥参谋助手的作用，需要积极搜集相关信息，并进行分类整理；此外，还要经常深入进行调查研究，以了解和全面掌握实际情况。在实际工作中，应特别注意利用各种方式获取关于生产经营情况的信息，并倾听各级领导和职工的建议，同时征求公司相关部门的意见。通过以上方式，能够为领导提供更好的工作参考和切实可行的策略建议。

　　9.秘书的工作职责之一就是负责承办各项工作，这些工作既来自上级领导和上级部门，也来自外部。其中主要涉及公司领导、系统职能部门和分公司的事务，以及其他日常事务性工作。可谓有千头万绪，因此如何处理和承办每一项工作非常关键。我的做法是首先处理重要的工作，然后再处理次要事项，因为紧急程度不同；其次，我会优先处理来自上级和外部的工作，然后再处理内部事务。在承办每一项工作和事情时，我一直坚持向公司、领导和员工负责的原则。

　　10.出色地完成本部门文件的打印、收发以及管理。

　　在领导支持和同事的配合下，通过自身的努力，在工作上也取得了一定成绩：

　　1.针对公司印刷的表格，我们制定了编号规范，对于非受控表格进行了统一编码。同时，我们对公司所有的非受控表格进行了汇总处理。

　　2.针对公司内部公文的收发、格式等不规范现象，我公司制定了全新的《公文管理规范》。通过对各部门进行全面宣贯培训，我们为公司公文的顺畅运作奠定了稳固的基础。

　　3.为了更好地满足董事会成立文控中心的需求，并确保公司文件和资料得到统一的管理，我们制定了《文控中心管理办法》。

　　4.为规范公司印章的使用及管理，制定并颁布了《印章管理办法》。

　　5.我代表我们集团公司参加了由广州市工商联举办的一场名为“教育让未来更好”的演讲比赛。通过提前做充分准备，我以杰出的表现取得了三等奖，为公司争得了荣誉。

　　三、遵章守纪情况：

　　1、在工作过程中，我会积极主动地学习并遵守公司各项规章制度，绝不违反任何规定。我会始终坚守道德底线，避免做出任何有损公司利益的行为。

　　2、团结同事，能通过沟通的方式解决工作中存在的问题;任职以来未曾出现差错。

　　四、个人存在的不足：

　　几个月来，尽管我已经完成了一些必要的工作，但这离不开公司正确的领导和各部门同事的大力支持。然而，仔细思考后，我还发现了一些问题存在，主要包括：。

　　1.调查研究深入还不够，有些情况没有及时地掌握，以致为领导参谋、决策还不到位。

　　2.在工作中偶尔会情绪化，有急于求成的现象。

　　五、未来工作展望及设想：

　　1.经过几个月的深入了解，我发现目前公司在部门归属、组织结构、人员设置等方面存在一些不足之处。各部门之间缺乏有效的监督和制衡机制，导致员工责任感不强，甚至出现相互推卸责任的情况。为了解决这些问题，我们应该制定明确的岗位职责，将工作责任下放到具体人员，并通过领导者的榜样示范，培养公司内部敢于批评和自我批评的氛围。只有真正实现问题有责任人负责、有人提出指正，才能改进公司的.运营状况。

　　2.我们将牵头对公司的各个系统和部门进行一次全面的文件清理工作，确保每个部门的文件都能纳入文控管理系统中。

　　通过观察了解，各个系统的历史文件(含制度、规范)从未进行过清理工作。据此现象，我希望通过领导的支持，针对公司文书方面实行改革，由总经办牵头，要求各个部门将各自的文件清理，列出清单，过期失效的文件按程序进行销毁，而部分失效的文件则需要完善和改进，由部门负责人拟出修订计划表，提交给总经办，总经办按计划表跟进催办落实。公司文件无累赘，保持顺畅、规范，以达到高效运作的目的。并将各部门整理后的文件纳入文控管理。

　　3.优化公司各系统之间运作及衔接流程。

　　1)结合公司的实际情况，我们拟定了《会议管理制度》，旨在提高会议质量，同时降低会议成本。为了实现这一目标，在实际操作中，我们将主要采取以下四个方面的措施：

　　我们要控制会议的开展。根据公司的生产实际情况，严格执行公司制定的《会议管理制度》，对会议的审批流程进行认真贯彻。我们明确了哪些会议可以开展，哪些不能开展，以及哪些会议可以合并进行。在确定会议参与人员、内容和时间时，要进行严格把关。特别是对于需要各系统/部门负责人参加的会议，必须经过公司主要领导的同意才能召开。这样一来，我们就有效地控制了会议的数量，保证了会议的质量。

　　二是少开会。开会是推动工作的重要方法，但不是方法。在工作协调中、本着向公司服务的精神和意识，凡有些工作打个电话，发个通知就可解决的问题，就坚决不安排开会，做到了既少开会或不开会又保证了工作进行有序。

　　三是开短会。每次安排会议前，都按领导的意图，事先确定议题，并提前通知，对于临时动议的，不予安排，缩短会议时间。

　　四是举办高效会议。开会是一项极其重要的工作，为了确保会议达到预期效果并解决实际问题，我们需要做到以下几点：首先，会前必须进行充分准备，严禁任何疏漏的出现；其次，会议内容务必真实可行；第三，要注意会议形式的实际操作性；最后，要重视会议产生的实际效果，对会议精神和领导提出的要求，会后需进行检查和督促，确保会议的目标得以落实。

　　2)随着办公现代化的不断提高，消耗品的费用随之而升，复印机、打印机的消耗品成本均不低，各部门的电脑虽然能够打印，费用亦大量增加，面对这个现状，应推进企业信息化，充分挖掘电脑局域网的功能，对公司内部一些知照性文件、实行无纸办公，凡有电脑的部门，不再印制文字文件，一律在局域网上发布。

　　4.目前公司基层职员的专业知识稍有欠缺，且人员流动性较大，不利于公司的稳定，对整个公司的工作质量的提高也存在不良影响。故应牵头与人力资源中心定期性地对员进行一些技能性或专业性的培训。

　　5.我们应该高度重视企业文化的建设，这对于保持员工队伍的士气和活力非常重要。我们可以考虑创办一份企业内刊，通过它来传播企业文化和价值观，激发员工的归属感和认同感，进而提升工作积极性和创造力。

　　一个企业要发展，一定要有一种优秀的文化，才能拥有一支过硬的队伍，企业才能立于不败之地。企业的发展历史证明，限度地保持和发挥团队战斗力，始终是企业得以发展壮大的根本。当前##面临的一个课题就是如何激发以及保持我们的队伍的激情与活力。希望我们的经营管理层要高度重视，既要发挥领头羊的作用，担当企业文化的、建设者。

　　考虑到我在公司的时间并不太长，因此对公司的了解尚不全面、深入。所以以上工作设想及建议难免存在一些不完善之处。非常希望能得到领导的指正和批评，并将这些意见用于改进。谢谢！

董事长秘书个人年终工作总结6

　　在现代职业中，总裁秘书一直是许多年轻小姐向往和追求的，个中滋味也是仁者见仁，智者见智。付小姐，香港某公司总裁秘书，在同事和与她打过交道的客人中口碑甚好，在工作中不断地学习，觉得更多地受到严谨思维的训练是一件对自己很有益的事情。做秘书是我的第一份工作。我是学金融专业的，不是研究生。之所以看起来比较稳重，大概是从工作中锻炼出来的。一年多前，刚到这里工作时，觉得千头万绪，不知从何下手，挺困难的。加上那时年轻，比较气盛，很多事情想得难免天真，现在则成熟进步了很多。

　　我觉得这个工作很锻炼人。直接在总裁身边工作，一下子接触到这么多人，这么多事，得到这么好的学习、锻炼机会，我感到我自己好幸运。做一个合格的总裁秘书，首先要做一个合格的公司职员。在自己的工作岗位上，从小事做起。小事做好了，才能够做一些比较大的事情。我深切地体会到总裁秘书应该具备良好的沟通协调能力。首先她要理解总裁的工作意图，思维方式和工作方法，才能及时、准确、完整地将政策、措施传达给被传达人，比如部门老总、下属各营业部、基层职员，也就是很好地做到上情下达。另外一方面，就是与同事之间，与各个部门之间、与各个老总之间沟通协调好，理解他们的工作意图、思想建议，将其向老总汇报，这可以说是下情上达吧。

　　做总裁秘书的再一个素质就是严谨、细致。因为秘书的工作都比较烦琐、必须沉下去做事情，才能做到滴水不漏。我就觉得每天事情多得不得了。就象胡雪岩说的八个壶七个盖，最重要是善于学习。培养敏锐的观察能力，象沟通的能力、能够理解总裁意图，这些能力都是通过观察、学习得来的。我就经常对自己说。每天要学一样的东西。每个人都可能成为我的老师，并不因为我是总裁秘书，就傻地认为有多了不起，因为毕竟我从事的这个工作是服务性质的，领导们的经验，为人处事的作风等很多东西都值得我学习。也许有的同事业务跟我现在的工作没有直接的联系，也许他们当年走过弯路，但是我通过向他们学习、向他们请教，可以比较快地达到目的。比如这个人比较诚实，做事情比较本分，向他们学习让我可以避免浮躁。秘书工作中棘手的事情确实很多，可以说突发事件有时都意想不到，包括业务方面的，待人接事方面的，老总的日常事务方面的。遇到这种情况，不知道怎办样才好。现在我就知道。

　　比如昨天，我们老总去上海拜会一位客人，她已经到了机场了，突然发现包里的名片用完了。很多人会认为这是鸡毛蒜皮的一件事，这是一件大事，因为大的集团公司领导而且总裁见面的时候，都有一个礼节性的程序，就是相互交换名片。这是表示对对方尊重，也表明自己身份的举动。她在机场打电话给我，说到了上海马上就要见客人。我也非常着急，不知所措。但很快我就冷静下来，将名片传真给上海营业部，告诉他们无论花什么代价，一定要保证老总到了之后就有名片。再有一种棘手的事情就是替老板挡驾。如果挡错了，肯定要挨骂，更要挨骂。

　　比如，有时候会有人没有提前预约就直接找老总。在这种情况下，作为秘书，你需要先确认客人的身份，并询问他的来意。一般情况下，客人会详细告诉你他来找老总的目的。如果老总正在开会，你可以根据客人要谈的.业务性质，例如投资业务或研究业务，告诉他老总正在开会。你可以建议客人见我们主管该领域业务的副总，而不是在这里等待。当然也有些客人可能情绪激动，态度强硬，要求直接见老总。作为秘书，无论客人表现如何，你都应该保持良好的态度，对待客户要热情、亲切。在工作中最常见的就是接听电话，每天电话量非常大，让我有点接不暇。因为作为秘书，我需要确保老总有时间思考一些全局性、长远性的问题，所以并不能接收所有的电话。我挡下的电话至少有三分之二，这并不是我故意刁难谁，而是出于对老总和公司的利益考虑。我真心希望客人能够理解，我相信他们也希望我们公司能够有良好的发展。

　　做秘书的工作，很难象业务部的那样，拉一两个主承销，做出一种很轰轰烈烈的事情。做秘书的可以说无过就是功。你难将各方面的工作做到滴水不漏，让上上下下的工作顺利地进行，也能够自嘲，笑得出来，快乐得起来。常伴在老总身边难免不加班，我觉得老板加班的时候，我也加班是我作为秘书应该做的事情。她中午一般不休息，在办公室批文件。刚来的时候，我有时饿得想哭，因为那种饥饿的感觉。

董事长秘书个人年终工作总结7

　　20xx年X月X日是我来到中海团体上班的第一天，也是我人生的重要开始。经过半年多来的不断学习，和同事、领导的帮助，我已完全融进到了中海团体这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的进步，固然工作中还存在这样那样的不足的地方，但这半年付出了很多，也收获了很多，我自己感到成长了，也逐步成熟了。现在就这段时间的工作情况做个总结：

　　一年来，我主要完成了一下工作：

　　1、文书工作严要求

　　1)公文应及时完成轮阅回档工作。根据公司规章制度的要求，严格按照文件的流转和阅办流程进行操作，以确保各类文件拟办和传阅的时效性，并将上级文件精神迅速传达给各基层机构，以保证政令畅通无阻。

　　2)下发公文无过失。做好分公司的发文工作，负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送，电子邮件的发送，同时协助各部分发文的`核稿。负责办公室发文的拟稿，和各类活动会议通知的拟写。

　　2、秘书工作

　　秘书岗位是一个极为重要的职位，需要具备高度的责任心。我负责处理各个部门的请示和工作报告，并将其递交给董事长室，有些文件还需要保密处理。因此，在工作中我必须非常仔细和耐心。在过去的一年中，我及时递交了各个部门和机构报送给董事长室的各类文件，并及时完成了董事长室交办的各项任务，以确保对董事长室和相关部门都尽职尽责。由于这个职位的特殊性，有时会面临临时任务，需要加班加点，但我从未抱怨过，始终认真地完成工作。

　　3、行政办公室工作

　　行政办公室是公司运营的核心部门之一，承担着调和内外工作关系、协调沟通等重要职责，以确保公司各项工作顺利进行。办公室工作的复杂性决定了其必须具备多方面的能力。除了日常职责外，还需要协助办公室处理临时任务，并及时解决各类问题。因此，行政办公室成为整个公司运转不可或缺的关键环节。

　　4、企业文化活动积极参与

　　在过去的一年里，我积极参与了公司举办的打球运动、员工文娱活动、桂平爬山活动以及各类祝寿婚庆活动等。通过参与这些活动，我为公司的企业文化建设和凝聚力工程贡献了一份力量。

　　半年来，不管在思想熟悉上还是工作能力上我都有了较大的进步，但差距和不足还是存在的：比如工作整体思路不清楚，有时会粗心大意犯一些低级错误，对自己的工作还不够钻，头脑动得未几，没有想在前，做在先。

　　迎接新的一年，我们迎来了崭新的气象。面对全新的任务和压力，我决定以崭新的面貌和更加积极主动的态度去迎接挑战，充分发挥自己在岗位上的作用，争取获得更大的进步。

董事长秘书个人年终工作总结8

　　我于20xx年3月12日进入某公司任职文秘一职，至今已经将近一年了。这是我从事的第一份工作，同时也是我职业生涯中的一个重要转折点，我非常珍惜这个机会，并且努力适应这个岗位。与之前从事的酒店行业相比，文秘工作既有相似之处，又存在差异，因此我认为文秘工作在优势和劣势方面各有半分。优势主要表现在意识习惯和服务预见性思维方面，而劣势则主要体现在专业技能和经验方面的不足。幸运的是，在公司领导和同事的指导和帮助下，我较好地完成了文秘岗位的基础工作。

　　从最开始对工作岗位的认识一知半解，到现在逐渐熟悉起来，我逐渐明确了工作岗位的要求。然而，对于自己来说，我意识到还处于文秘工作的初级阶段，知识储备和工作技能还明显不足，给领导和同事们的工作带来了不便。对此，我深感惭愧。同时，我也非常感谢你们，感谢在工作中对我的支持和包容！下面是我对工作情况的汇报：。

　　一、目前主要工作

　　1、本岗位的主要职责包括以下几个方面：

　　1、负责收集、整理和呈送各部门需要董事长审批的文件，同时进行文件的登记、转发和存档等工作。

　　2、负责记录和存档公司的周例会、月例会，并协助安排其他临时性会议。

　　3、与浙江商会的相关人员进行有效对接，及时向上级汇报并反馈信息。

　　4、负责接待公司的来宾，提供优质的接待工作。

　　5、办理董事长临时交办的各项事务。

　　6、对董事长办公室的物品和文件进行整理，确保董事长办公室的各类物品正常补充，以保证董事长工作的正常开展。请您在回复中修改，谢谢。

　　二、下半年工作计划

　　1、不断提升本职工作技能，时刻保持自我审视。在履行服务工作的同时，积极加强学习，以提高工作水平，并通过实践不断积累经验，努力从文秘工作的初级阶段向成熟阶段迈进。

　　2、深入学习各部门业务及行业知识，增强对公司的了解，做好工作开展的基本功。

　　3、进一步提高综合写作的能力，以便更好的起草各类文稿。

　　4、办公技能的学习和提高，为董事长提供更优质的办公服务，营造良好的办公环境。

　　5、加强商务接待礼仪的'学习，通过深入研究细节并进行持续改进，以更好地满足公司来宾的需求，提供更周到、优质的服务，从而有效地提升公司的品质和形象。

　　三、综述

　　1、在过去的一年中本人积极、认真、负责的完成领导布置的各项工作，加班加点毫无怨言，能够顾全大局，不计较个人得失，一切以公司的利益出发，但是在日常工作中还有许多地方达不到秘书工作的要求，还需加强学习，我将继续发扬好的工作作风，扬长补短，努力学习认真工作，以积极、热情的态度投入到下半年的工作中去，按照工作计划和职责有序开展自身工作。

董事长秘书个人年终工作总结9

　　我很荣幸地在今年2月份通过网上应聘和面试成功加入了刚泰集团华居公司，担任人董事长秘书一职。进入公司以后，我一直以刚泰集团的核心价值观“团结、自强、务实、拼搏”为要求，不断督促自己成长。同时，我也以公司所倡导的“七种精神”作为动力，不断激励自己前进。在领导们的亲切指导和同事们的热情帮助下，我迅速适应了业务工作，融入了这个大家庭。接下来，请允许我向大家简要汇报一下我在公司的工作和学习情况。

　　一、快速转变思想，树牢扎根刚泰意识

　　本人是江苏太仓人士，因一些私人的原因来到了台州，邂逅了这个美丽的城市。更庆幸的是，能够与刚泰结缘。外地人”初来乍到，人生地不熟，把一切从陌生变成了熟悉，从生疏变成了亲近。认识了各部门可爱的同事们，学习了领导前辈们艰辛创业的`点点滴滴，记录了身边发生的琐碎小事。

　　我明白，完美的职业选择是事业发展和个人兴趣的高度吻合。因为专业的原因，一开始的工作我有些迷惘。而我既然选择了刚泰集团，就学会从零开始，从头再来，从我踏上岗位起，遇到人生的许多优秀导师，他们手把手地教我基本的工作技能，在我彷徨迷惘的时候点醒我。

　　二、立足本职岗位，发挥主观能动性

　　(一)努力工作，做好领导的助手

　　严格落实各项工作对董事长负责的要求，不断提高为领导服务的质量，努力做好领导的助手。每天的来文、来电、来访能够第一时间内向领导汇报，确保领导能及时掌握公司的最新情况。同时，能够及时准确地将领导的指示、要求通知各部门执行落实，并收集落实进度迅速反馈。此外，在工作中能够注意分清轻重缓急，提高领导掌握情况、作出决策和有效落实的效率。

　　(二)摆正位置，理清工作思路

　　由于我所处的岗位具有特殊性，我时刻提醒自己要摆正位置，清楚了解自己应该承担的职责和责任，正确认识自己所处的角色。就我的职位而言，我既可以是领导执行决策的协助者，也可以是领导分配任务的执行者，还可以是领导交待事项的督办者。这个多重角色的特点意味着在实际工作中很容易与其他同事产生冲突或矛盾，甚至可能出现越位的情况。然而，我所需要协调的工作往往是比较紧急的，因此必须确保能够准确且及时地完成。在实际工作中，我的做法是：为领导提供建议，但不越权；督促并催办工作，但不过多干涉决策；提供服务支持，但不插手领导的工作。

　　(三)团结同事，营造和谐办公氛围

　　在日常工作中，能够注意团结同事、宽以待人，不计较个人得失，不与同事争名利、争长短，任劳任怨，努力做好自己工作。同事严于律己，不把小事到无事，不把小错当无错，处处以大局为重，讲团结、讲正气、讲原则。从严格执行公司上下班制度等做起，对自己的过失、错误能够做到不隐瞒、不回避，不做任何有所公司利益的事情。

　　三、存在的不足

　　由于本人进入公司时间并不太长，对公司的了解不够全面、深入，工作上难免出现一些纰漏和不足。主要表现在：一是工作主动性还不够强，满足于落实领导的指示要求，建设性的意见建议比较缺乏;二是由于受专业所限，基础知识的掌握还不够扎实，学习主动性还不够强;三是领导决策“督办者”角色还不够主动，个别情况下，在关系较好的同事间容易抹不开面子，工作有所被动。

　　四、下步打算

　　一方面，应持续关注学习，进一步加强专业能力，树立全局意识，积极迎接个人挑战，深化“协助者”角色。

　　二是继续保持工作积极性，“骇骥一跃，不能十步;驽马十驾，功在不舍。锲而舍之，朽木不折;锲而不舍，金石可镂”。只要我能持之以恒，敢于吃苦，用心钻研，勤于思考，我坚信：成功就在彼岸。

董事长秘书个人年终工作总结10

　　对于各项接待安排，力求周密安排，相互查遗补漏，有很多时候到晚上11、12点还在等待最后落实的情况，对于活动中的一些细节，企业的特殊要求，总是在可能的情况下，做好各方面的融通，争取各方面满意。

　　我对职工个人反映的问题一直都保持着耐心和热情的态度，始终不推脱，也不敷衍了事。只要是我能够帮助解决的问题，我会尽力去反映和解决，确保下情上达。同时，我也会及时传达领导的指示，将其落实到位，并将结果及时反馈给有关人员。作为市领导的工作非常繁忙，需要面对许多事务和琐碎细节。然而，我视为自己的首要责任就是为领导提供优质的服务。无论是处理自己的事情还是工作中的事务，我都认为它们都是重要的。我始终以工作为出发点，追求更高的目标。我坚信，在工作中，没有最好，只有更好。因此，我会不断努力，做到尽善尽美。

　　三年来，我坚持每天记录工作日志，包括领导下达的指示、工作中遇到的问题以及其他部门的反馈。我分清楚轻重缓急，选择合适的时间和场合，确保及时汇报和沟通，使整个工作流程顺畅无阻。为了避免文件传阅过程中可能出现的疏漏，我还要求自己对领导的重要批示进行单独登记，以确保工作不受耽误。尽管我的.职责涉及与全市各方面的委、办、局打交道，但我始终坚信工作是由人来完成的。通过与他们建立良好的关系，我能够更加顺利地开展工作。因此，在履行本职工作的同时，我也积极与大家保持联系，经常进行交流。这样，当我们需要全市相关方面的支持和配合时，能够顺畅地沟通和合作。这也是调动各方积极性，团结一致，共同完成工作的重要部分。

　　开发区位于塘沽，我每天早上7点出发，通常要工作到晚上9、10点才能回家。我从来没有因为个人原因如生病而请过假或者耽误过工作。即使在生病的时候，我都意识到我的工作的特殊性和连续性，担心给领导和同事们带来不便，所以一直坚持带病工作。去年三月，我的父亲去世了。在他生病的那一年半里，我陪床了半年之久，从未请过一天假。甚至在父亲去世的那天早上，我还去单位向同事们交接工作，以免突然休息影响到工作的正常进行。因为工作的要求，我手机24小时都不关机，随时接听电话，确保领导和同事们能够联系到我，方便安排工作。也可以说，我时刻准备着工作，无论时间和地点如何。我认为这就是敬业爱岗的表现。每一个工作都有其特殊之处，只有擅于处理各种工作，并做好它们，我们才能成为合格的干部。

　　经过了这段时间，虽然工作上能很快进入角色，但是自感到自己还有一些不足，需要提高和进步的地方还很多、离组织上的要求还有距离，比如说有急躁情绪，工作还不够细心，另外因为工作的特点和一些联系少的部门的同志接触不多，熟悉的不够，这些我都要在以后的工作中克服，以便更好地做好本职工作，为新区的发展做贡献。

董事长秘书个人年终工作总结11

　　我于20xx年3月12日进入强宝公司担任文秘一职，至今已将近4个月的时间。这是我离开酒店行业从事的第一份工作，同时也是我职业生涯中的一个重要转折点，对此我十分珍惜，并尽自己最大努力去适应这一岗位。文秘工作和酒店工作相比较，既有共通之处，又各具差异，所以文秘工作于我而言是优劣各半，优势主要体现在意识习惯和服务预见性思维，劣势主要体现在专业技能和专业经验方面的欠缺。

　　所幸在公司领导和同事的指导和帮助下，较好的完成了文秘岗位基础性工作。对于工作岗位的认识也从最初懵懵然到现在的略渐熟悉，然而对工作岗位的认识越清晰就越认识到自己还处于文秘工作的初级阶段，知识储备和工作技能明显不足，给领导和同事们的工作造成了不便，对此我感到很惭愧。也从内心感谢你们，感谢你们在工作中对我的支持和包容!

　　现将工作情况做以下汇报：

　　一、目前主要工作

　　1、负责各部门需董事长审批文件的收集、整理及呈送工作;并做好各类文件的登记、转发和存档等。

　　2、负责公司周例会、月例会的会议记录和存档工作;以及其他临时性会议的安排。

　　3、负责与浙江商会相关人员进行工作对接，及时汇报，反馈信息。

　　4、负责公司来宾的接待工作。

　　5、负责办理董事长临时交办的各项事务。

　　6、负责董事长办公室物品与文件的整理，保证董事长室各类物品正常及时补配，确保董事长各项工作正常开展。

　　二、明年工作计划

　　2、深入学习各部门业务及行业知识，增强对公司的了解，做好工作开展的基本功。

　　3、进一步提高综合写作的能力，以便更好的起草各类文稿。

　　4、办公技能的学习和提高，为董事长提供更优质的办公服务，营造良好的`办公环境。

　　5、加强商务接待礼仪的学习，通过深入研究细节并进行持续改进，以更好地满足公司来宾的需求，提供更周到、优质的服务，从而有效地提升公司的品质和形象。

　　三、综述

　　1、在过去的四个月中本人积极、认真、负责的完成领导布置的各项工作，加班加点毫无怨言，能够顾全大局，不计较个人得失，一切以公司的利益出发。

　　2、在明年，我将继续发扬好的工作作风，扬长补短，努力学习认真工作，以积极、热情的态度投入到明年的工作中去，按照工作计划和职责有序开展自身工作，争取能为董事长多做一些事，为公司的发展贡献自己的一份力量。

董事长秘书个人年终工作总结12

　　在20xx年6月初，我成功通过了面试考核，加入了一家公司，并担任总经理秘书的岗位。作为总经办的秘书，我的主要职责是协助总经理处理各种秘书性质的工作。在面试时，我便对自己有了明确的要求：无论是否能成功通过面试，作为一名秘书，我都会努力做到“五勤”，并真心实意地成为一个优秀的“四员”。所谓“五勤”即指眼睛勤于观察，耳朵勤于倾听，双手勤于工作，脚步勤于行动，腿脚勤于奔波。“四员”则代表着我要充当领导和部门的参谋员、信息员、宣传员和服务员。自从入职以来，我一直在努力践行着这些承诺，力求不断提升自己的能力和素质。

　　在工作的这段时间里，我始终秉持着务实、认真的工作态度，全身心地为企业服务。凭借高度的责任感和事业心，将我多年来学习和实践的经验应用于实际工作中。我时刻严格要求自己，尽职尽责地完成所承担的任务。同时，在领导的支持和同事的配合下，我成功地完成了各项任务，取得了一定的进步，不仅提升了我的思想觉悟，也提升了我的工作能力，为今后的工作和学习奠定了良好的基础。接下来，我将就我担任参谋、承办、管理、协调督办等方面的情况进行述职。

　　一、概述：

　　任职期间，较圆满地完成了应负责的本职工作任务和领导布置的临时任务。

　　二、履行职责情况及工作中取得的成绩：

　　1.受总经理委派、处理具体事务和问题，各项工作对总经理负责。

　　2.及时传达贯彻上级和公司有关会议、文件、批示精神。

　　3.负责组织安排公司内部各类会议，确保会议决议得到有效执行，并及时跟进各部门情况并提供反馈。

　　4.及时组织完成总经理、公司所需文件的起草，有关材料的拟制。

　　5.受总经理委托，协调公司领导之间、系统各职能部门之间，分公司之间的工作。

　　6.较圆满地完成公司来访团体的商务接待工作。(新丝路模特大赛选手来金华参观晚宴、住宿接待，_内衣健康浙江行，浙江师范大学寝室文化节的安排工作等)

　　7.处理各类来电及信访工作，解除总经理为琐事缠身的困扰，使其可集中精力执行公司经营决策。

　　8.承办工作是秘书的主要工作之一，有来自上级领导、上级部门的，也有来自外部的，但主要是来自公司领导、系统职能部门和分公司的事宜，还有些日常事务性工作，可以说是千头万绪，如何处理和承办好每一项工作，我的作法一是先办主要工作、后办次要事项，先急后缓;二是先办上级和外来的，后办内部的;承办的每一项工作和事情，都必须做到向公司负责，向领导负责，向职工负责。

　　三、遵章守纪情况：

　　1、在工作过程中，我会积极主动地学习并遵守公司各项规章制度，绝不违反任何规定。我会始终坚守道德底线，避免做出任何有损公司利益的行为。

　　2、团结同事，能通过沟通的方式解决工作中存在的问题;任职以来未曾出现严重差错。

　　四、个人存在的不足：

　　1.发现问题，深入调查研究还不够，导致对一些情况掌握不及时，从而影响了领导的决策。为了提升自己在工作中的角色，我计划积极扮演参谋助手的角色，主动收集相关信息，并进行分类整理；定期进行深入调查研究，全面了解实际情况，并将其应用到实际工作中；通过多种途径了解生产经营情况，包括倾听各级领导和职工的建议，征求公司相关部门的意见；以此为基础，为领导提供准确的参考意见和合适的决策方案。

　　2.在工作中偶尔会情绪化，有急于求成的现象。

　　3.在企业文化的建设方面还有很多不足，《_风》的投稿数量和质量得不到保障，希望在以后的工作中积极挖掘更多有价值的内容，丰富企业文化建设，丰富员工文化生活。

　　五、未来工作展望及设想：

　　1.通过几个月时间的了解，我发现目前公司在部门归属、组织结构、人员设置等方面存在着弊端，各部门之间缺少有效监督和制衡的机制，各级员工责任感不强，甚至相互推委。应当制定明确的`岗位职责，(可在每个部门的墙壁上挂一块岗位职责的KT板)把工作责任到人，并通过领导的以身作则。

　　2.我们将牵头对公司的各个系统和部门进行一次全面的文件清理工作，确保每个部门的文件都能纳入文控管理系统中。

　　3、规范公司档案室的管理工作，及时将该存档的文件交于档案室管理

　　本人虽然以前从未学过专业的档案管理工作，但在档案室的管理中也发现了很多的问题。公司以前的档案归档较为混乱，文件不齐全、不完整，常常是等到需要文件的时候花费很长的时间找。希望通过各个部门领导的支持。

　　4.优化公司各系统之间运作及衔接流程。

　　一是控制会。结合公司生产实际，认真贯彻公司《会议管理制度》中规定的会议审批程序，哪些会议能开，哪些不能开，对会议参加的人员、内容、时间都进行严格把关，尤其是让各系统、部门负责人参加的会议。

　　三是开短会。每次安排会议前，都按领导的意图，事先确定议题，并提前通知，对于临时动议的，尽量缩短会议时间。

　　2)随着办公方式的现代化不断提升，办公用品的费用也随之增加，特别是复印机和打印机的耗材成本较高。各部门的电脑虽然具备打印功能，但复印量却越来越大，导致费用大量增加。针对这一现状，我们应进一步推进企业信息化，充分发挥局域网的功能，将公司内部的一些仅需知悉的文件实行无纸办公，即所有电脑部门不再打印文字文件，而是统一在局域网上发布。这样既可以节省资源，也能推动基于计算机的信息化、制度化、无纸化的运作建设。

　　5.目前公司基层职员的知识水平相对不足，且人员流动性较高，这对公司的稳定性造成了不利影响，同时也对公司整体工作质量提升产生了不良影响。因此，有必要定期进行针对员工的技能和专业知识培训，以及学历提升培训，而不仅仅注重干部的培训工作。(例如，在我之前所在的单位，每周都会组织一场培训活动，内容由各个部门根据实际情况确定，这不仅可以提高员工的士气，还能无形中增强员工的凝聚力)。

董事长秘书个人年终工作总结13

　　20xx年X月X日是我加入X公司并开始工作的第一天，这也标志着我人生中的一个重要起点。在过去的半年多时间里，我不断学习，得到了同事和领导的帮助，已经完全融入了X公司这个大家庭。我的工作技能明显提高了，虽然还存在一些不足之处，但我付出了很多努力，并且收获了很多。我感到自己成长了，也逐渐变得更加成熟。现在，让我来总结一下这段时间的工作情况：

　　一年来，我主要完成了一下工作：

　　1、文书工作严要求

　　1)公文轮阅归档及时.文件的流转、阅办严格按照公司规章制度流程要求，保证各类文件拟办、传阅的时效性，并及时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通.

　　2)负责分公司发文工作，确保公文下发无误。工作内容包括文件的排版、修订，附件扫描和红头文件的分发与邮寄，以及电子邮件的发送。同时，协助各部门进行发文核稿，并负责起草办公室发文和各类活动会议通知。

　　2、秘书工作

　　秘书岗位是一份需要非常负责的工作。各个部门的许多请示和工作报告都要通过我来转交给董事长室，而且有些还需要保密。这就需要我在工作中保持仔细和耐心。在过去一年中，我按时递交了各个部门和机构提交给董事长室的各类文件，并及时完成了董事长室交办的'各种工作。我始终对董事长室和相关部门负责，因为我知道这个岗位的特殊性。有时候会遇到临时任务需要加班加点，但我从不抱怨，认真地完成工作。

　　3、行政办公室工作

　　行政办公室作为公司运营的关键部门，在协调和沟通公司内外许多工作方面发挥着重要作用。同时，行政办公室还承担着上下级之间的信息传递任务，因此办公室工作的繁琐特点便应运而生。每天除了主要职责，行政办公室还需要协助处理临时任务。

　　4、企业文化活动积极参与

　　在过去的一年里，我积极地参与了公司的各项运动活动，包括打球、员工娱乐和桂平爬山等。我还积极参加了各种庆祝活动，如聚会、祝寿和婚庆活动等。通过这些活动，我为推动公司企业文化建设和增强团队凝聚力做出了积极的贡献。

　　半年来，无论在思想认识上还是工作能力上，我都取得了巨大的进步。但是，我也意识到自己仍然存在一些差距和不足之处：例如，我的工作总体思路不够清晰，有时会因为粗心大意而犯一些低级错误。我也发现自己对于工作有时候不够投入，思考得不够全面，没有做到先思考再行动。

　　新的一年伴随着焕然一新的天空，我迎接着全新的使命和激情。在前方的任务和压力中，我将以崭新的姿态和更积极主动的态度勇往直前，努力应对各种新的挑战。我将充分发挥自己的潜力，在岗位上发挥更大的作用，为实现卓越的成果而不断努力。新的一年必将带来更多丰硕的收获，我已经准备好书写属于自己的辉煌篇章。

董事长秘书个人年终工作总结14

　　第一，通过积极学习和不断努力，我能够充分理解并适应公司的企业文化。为了适应新的企业文化，我加入了x公司，并一直将学习、理解和融入公司企业文化视为重要任务，不断努力提升自己的融入度。通过学习和观察，我用心领悟了公司企业文化的内涵和真谛，将x企业的文化深深地融入到我的内心。首先，在思想上进行自我塑造。因为思想决定行动，只有在思想层面真正认同和接受企业文化，才能在行为上完美地融合与体现。因此，我时刻提醒自己：我已经牢固树立了x公司的经营理念和价值观...

　　(一) 秘书工作职责履行情况

　　1、负责公司正式文件、决议的编号、登记、存档工作。

　　尽管公司是虚拟的'，其运营过程仍会产生大量文件，如合同、申请表、登记表和内部记录等。这些文件既有电子版，也有纸质版。到第八和第九年时，业务已经结束，两年间积攒了不少文件。作为秘书，我首先将收集这些资料文件，并对其进行分类整理，以供各个部门使用。

　　2、做好每一次的会议记录

　　3、协助董事长高效管理公司内部工作，及时、准确地传递相关信息给各部门，积极、稳妥地与其他公司建立良好联系。

　　我根据季度计划，跟踪每个部门的工作是否按照计划执行，并做好业务记录。

　　(二)税务员工作职责履行情况

董事长秘书个人年终工作总结15

　　20xx年在董事长和总经理的正确管理中，本人在去年的工作中秉承公司发展的理念，坚持求真务实的工作作风，积极发现工作中出现的问题并探寻解决之道，努力做好本职工作，完成领导交办的各项工作。

　　一、协助董事长、总经理日常工作，作好总经理秘书职责

　　总经理将工作中心转移到外销事业，本人的工作重心也部分转移，除了总经理的日常事务，同时协助董事长的一些日常工作。为董事长、总经理各项工作及时、准确、高效的开展提供了基础保障。确保了各部门之间工作的顺利沟通。

　　在20xx年主要负责以下工作：

　　1、负责董事长及总经理授意召开的各种会议的会务工作，做好会议记录，起草公司工作计划总结、会议纪要、简报，协助督促各部门贯彻落实各项工作任务的情况;

　　2、整理董事长/总经理签发文件，做好各类文件的登记、保管、转发、立卷、存档等;

　　结合上面这项工作以及前两天各位领导的工作总结，大家都知道其实召开会议、会议纪要、文件的签批、登记、整理存档以及督促协助各部门工作项目的落实这些工作都是有标准流程的，但是我好好的反省了去年我自己的工作，就这些工作我有做的不足的，比如说召开会议，领导通知是10点15，制度规定参会人员10点05或者10点10份必须到，就要让业务部门或者领导等他一会，而我就没有做到每一次有这样的情况都能够严格执行制度、流程，造成这样的迟到有了第一次就有第二次、第三次。

　　1、流程给工作带来麻烦，就意思为已有的流程不适合企业工作现在的发展，要赶快该了，再不改就会有漏洞，就会无法可依，造成饭店利润流失;

　　2、嫌麻烦，认为不必要。我认为一个流程的制定一定是因为有人不知道这件事情该如何做才能达到利润最大化或者效率最高化，并不是说执行的流程的所有人都不知道，只是一部分人不知道，但是我们的饭店员工几乎每天都有变化，谁也不能担保此时此刻，饭店所有员工100%的知道流程，我们每个人都必须不能闲麻烦而不执行流程。

　　3、认真负责地执行董事长和总经理信件的登记和寄发工作，确保及时准确地记录并处理相关事务。同时，及时将重要问题向董事长和总经理报告，以便及时采取相应措施解决。

　　4、公司管理制度、规章制度，合同书等的草拟;

　　对于制定公司制度的工作，就像昨天赵总和李总说的，我们已经等不及集团那边的`安排，对公司制度最熟悉、最了解、最有发言权的就是所有使用制度，和执行制度的部门，首先制定制度是由所有使用部门出门完成，最后讨论定稿;不过我觉得现在当下我们按照一般工作的流程就是轻重缓急四个档次，我们最重要的工作是赚钱盈利，而我们最着急的事情就是制定能都赚钱和盈利的制度流程，所以最快捷有效的方法就是，各部门把所有现在我们提出问题的工作列出来，解决不了的、头疼的工作问题列出来，然后找对应的制度，把制度拿出来，大家一起讨论。

　　确保制度制定到落实全过程各部门参与并且熟知。就比如说人事部的入职手续就做得特别好。我们换个角度如果我们所有的制度都像人事部办入职手续一样执行的话，我觉得至少有50%的问题都解决了。再说培训，就我觉得前期的时候人事部这块就做得特别好，尤其是新员工的培训，因为一线员工从饭店开业到现在，一直都招不够，所以一有员工来办完入职手续就先上岗，而人事部能够坚持把新员工培训一直做着，就在一定程度上保证了新员工对饭店的了解与熟知。如果能够把新员工的培训从办完入职手续那一刻就开始，让他彻底对饭店规章制度进行熟知，而不是等他到了部门造成一些失误之后再做新员工培训的话，相信效果会更好。

　　5、董事长/总经理活动、内外部接待的安排、报销单的整理等工作;

　　6、细心负责地处理董事长/总经理办公室电话和传真的接听、记录工作，并做到妥善应答，同时准确记录通话内容。

　　7、严格执行保密制度，做好各项保密工作;

　　8、协助董事长、总经理收集、分析公司主要数据及整合信息;

　　9、协助董事长、总经理处理各种日常事务及与公司各部门之间的协调与沟通;

　　10、保证董事长/总经理室各类物品的正常、及时的补配，董事长办公室的文件归档整理，确保了董事长/总经理各项工作的正常开展;

　　11、完成董事长/总经理交办的其他工作，为公司提供实施可行性方案，充当领导层的参谋和助手。

　　二、积极做好企化工作

　　在20xx年当中，这个问题也是一直困扰我的问题，就是如何更好的做好企划工作。其实我所负责的企划说小就是帮饭店尽可能的让员工体会到家的温暖，说的稍微大一点就是协助饭店做好企业文化的规划和宣传作用。就目前的工作也一直是想做到最基础的如何使我们的员工能够在闲暇之余有地方可去，有一些有意义的事情可做，比如说开辟了多个文化项目， “读书”、“看电影”“象棋比赛”“扑克牌比赛”等活动，以及员工生日会、发放生日礼物、组织员工外出旅游、游玩等一系列的活动，还有组织员工自编自演新年的新春答谢会、饭店三周年答谢酒会等活动，并在宣传栏内配合饭店企业管理理念做好“天气预报告知”“健康知识宣传”“职场技能宣传”等海报张贴工作。

　　都是期望通过这些活动能够更好的帮助一线部门笼住员工的心，让员工切实感受到饭店对大家的关心，为进一步体现公司对员工的关怀及帮助提供良好的基础。但是一年来，每一项工作的展开，效果都不够理想，最终发现问题还是在于，没有彻底深入了解员工到底需要什么样的业余生活，什么样的业余生活可以帮他们消除功能的困惑，最终更好的完成工作。所以在20xx年，对这项工作，我一定会更加深入了解员工的切身所需，帮助员工更好的排除工作烦恼，努力使员工开开心心的工作，开开心心的赚钱!

　　三、负责公司档案室的管理工作

　　负责办公室文书档案、工程档案等的管理及公司档案室的管理工作，如：有关文件收发、登记、传阅、下发和年终清理、立卷、归档工作。共收录外来红头文件138份，荣誉证书、各项证书证件等8份，其他资料(AAA标准化、工程资料等)共18套。

　　回顾20xx年的工作，成绩的取得与公司董事长、总经理的正确指示、各级领导的支持和同事们的团结协作是密不可分。我在做好本职工作的同时，也在反思自己，工作上的不足和问题是今后应该时刻注意和逐步改进的：

　　一、本职业务能力更要加强

　　认真总结这一年来的工作，自己的职责范围内还有一些不尽人意的地方，特别是在公司相关专业知识、对公司各部门岗位的了解程度还相当欠缺。因此，本人要在20xx年要努力学习先进管理知识和专业知识，提升自己的专业管理水平。

　　二、进一步加强与各部门的沟通

　　进一步加强与同事、员工之间的交流沟通，树立更强的服务意识，协助企业增强凝聚力和向心力，为公司发展排除障碍，提供有力的思想保证。

　　在20xx年的工作中，由于缺乏足够的工作经验，我意识到我有些工作做得不够出色。因此，在20xx年，我对自己有更高的期望。我希望在学习专业技能的基础上，向我的领导们学习先进的管理经验和方法，将这些经验与成功实践应用于我的工作中，为公司的改革和发展做出更大的贡献。

　　在即将到来的20xx年，我们面临着积极的变化和不利的影响。企业内部因素和外部环境相互作用，对我们的发展产生了重要影响。然而，我们决心迎难而上，努力工作，攻坚克难。在这个关键时期，我们将抓住机遇，应对挑战，努力实现企业的持续发展和壮大。我坚信，今年的业绩一定会超过去年，因为我们已经做好了足够的准备，拥有充分的信心和付出了努力!

董事长秘书个人年终工作总结16

　　20xx年2月初，本人通过应试考核走进了##，走上“董事长秘书”岗位，主要负责总经办秘书性质方面的工作。应试时我就对自己说：无论应试是否成功，作为一名秘书，我都要努力做到“五勤”，诚心当好“四员”。“五勤”就是眼勤、耳勤、手勤、脚勤、腿勤;“四员”就是为各级领导和部门当好参谋员、信息员、宣传员和服务员。入职以来，我主要从多方面实践着自己的诺言，力争做到更高、更强、更优。在##工作的这段时间里，我秉承自己一贯固有的踏实、认真做人的作风，以高度的责任感和事业心来为企业服务，把自己多年来学习和实践的经验用在工作中，严于律己，克尽职守;在领导支持及同事的配合下，较圆满地完成了所承担的任务，在思想觉悟和工作能力上都取得了一定进步，为今后工作和学习打下良好基础。下面就任职以来的从参谋、承办、管理、协调督办等方面的情况作以下述职：

　　一、概述：任职期间，较圆满地完成了应负责的本职工作任务和领导布置的临时任务。

　　二、履行职责情况及工作中取得的成绩：

　　1.受董事长委派、处理具体事务和问题，各项工作对董事长负责。

　　2.及时传达贯彻上级和公司有关会议、文件、批示精神。

　　3.负责组织安排公司内部各类会议，确保会议决议得到有效执行，并及时跟进各部门情况并提供反馈。

　　4.及时组织完成董事长、公司所需文件的起草，有关材料的拟制。

　　5.受董事长委托，协调公司领导之间、系统各职能部门之间，分公司之间的工作。

　　6.圆满地完成公司来访团体的商务接待工作。

　　7.负责处理来自各个方面的电话和信访工作，以便解放董事长，使其能够专注于公司经营决策，而不被琐事所困扰。

　　10.出色地完成本部门文件的打印、收发以及管理。

　　在领导支持和同事的配合下，通过自身的努力，在工作上也取得了一定成绩：

　　1.针对公司印刷的表格，我们制定了编号规范，对于非受控表格进行了统一编码。同时，我们对公司所有的非受控表格进行了汇总处理。

　　3.为了更好地满足董事会成立文控中心的需求，并确保公司文件和资料得到统一的管理，我们制定了《文控中心管理办法》。

　　4.为规范公司印章的使用及管理，制定并颁布了《印章管理办法》。

　　三、遵章守纪情况：

　　1、在工作过程中，我会积极主动地学习并遵守公司各项规章制度，绝不违反任何规定。我会始终坚守道德底线，避免做出任何有损公司利益的行为。

　　2、团结同事，能通过沟通的方式解决工作中存在的问题;任职以来未曾出现差错。

　　四、个人存在的不足：

　　1.调查研究深入还不够，有些情况没有及时地掌握，以致为领导参谋、决策还不到位。

　　2.在工作中偶尔会情绪化，有急于求成的现象。

　　五、未来工作展望及设想：

　　2.我们将牵头对公司的各个系统和部门进行一次全面的文件清理工作，确保每个部门的文件都能纳入文控管理系统中。

　　3.优化公司各系统之间运作及衔接流程。

　　三是开短会。每次安排会议前，都按领导的意图，事先确定议题，并提前通知，对于临时动议的`，不予安排，缩短会议时间。

董事长秘书个人年终工作总结17

　　我走上秘书工作岗位已经四个多月。从最初的懵然无知到现在的略渐熟悉，经历了角色转换的考验、文字功夫的锤炼、协调工作与人际关系的磨砺。回想这几个月，我为自己没有完全虚度光阴而感到充实和欣慰。

　　董事办的工作琐碎庞杂，节奏很快，可以说这是一个光荣的战斗集体，就像您说的董事办人员都必须是精兵强将。我感到荣幸和庆幸，同时也觉得压力满满，部门中的人都很优秀，而我却表现得差强人意，离您说的“要求差的太远。

　　一、对秘书工作的感悟

　　(1)保持进取心，规范学习行为。

　　正如您一再强调的，学习应该是我们工作中的首要任务，并贯穿始终。只有通过加强学习，广泛涉猎，扎实积累知识储备，避免“事到临头方恨少”这种尴尬情况，才能积累足够的底蕴，灵活运用所学的知识。在这方面，显然我还需更加努力，通过自身的努力使得自己变得丰富博学，并能够自信地应用所学。因此，我将把重点放在以下几个方向上：首先，专注于岗位技能的学习，不断提升自身的业务水平；其次，注重基本功的`培养，例如书写和语言表达能力，以及使用工具书的能力；第三，在公司的企业文化和制度流程方面进行深入学习；第四，认真听取总经理和董事长的讲话，仔细阅读邮件，深入了解公司的战略方向。

　　(2)保持责任心，规范办事行为。

　　您说过只要有良好的态度加上认真，就能做到80分。这一点我也深有体会，一个好的态度、好的价值观，哪怕能力差一点，也可以慢慢培养起来。我自己认为我对待工作的态度是值得肯定的，只是可能有时过于追求速度，忽视了质量，这也是您一再批评我的地方，所以单就这一点，我必须向董事办其他人员学习，克服消极、急躁和厌战情绪，树立强烈的时间观念、效率观念和质量观念。从回复您的邮件中，我真的学到很多。她细心观察、分析、研究领导的工作思路和方法、围绕领导的意图开展工作、实现与领导思维同向、运转同步的能力，让我望尘莫及。而这也必然成为我追赶她脚步的动力，向学习，向董事办其他人员学习。

　　(3)保持平常心，规范处事行为。

　　古人云：“世间本质，莫过于人心。”保持一颗平常心，是做好任何工作的前提，尤其是秘书工作。在董事办这个团队中，既要处理文书工作，又要办理各种事务，有时还需要加班加点，甚至会遇到“付出却得不到回报”的情况。只有保持心明如镜、心静如水的心态，才能胜任这份工作。因此，我要不断增强敬业意识，用心思考、用心策划、用心执行。即使遇到对自己不公平的待遇，我也会调整心态，放宽心胸，避免对工作产生消极影响。目前来看，我在这方面做得还可以，但正如您所说，没有最好，只有更好。

　　(4)保持警惕心，规范社交行为。

　　毫无疑问会比别人更多的接触到公司机密，这个时候就要以高标准来要求自己：讲原则、守规矩、守纪律，要公正地看待问题，客观地进行评价，认清自己的角色地位，时刻严格要求自己，谦虚谨慎，平等待人。更要严守纪律，严守机密，做到不该讲的不讲，不该问的不问。努力做到思想超前不妄言。

　　不要打着您的幌子到处“做坏事”，您对某件事某个人的评价要“转个弯”再传达给别人。这些我要谨记于心，做到胆大心细嘴要严。

　　二、对其他方面的想法：

　　(1)近阶段，文员调配工作归到董事办统一管理。但事实上，我以为这部分事情理当隶属于人力资源部。董事办有义务帮助人力资源部进行此项工作，但人力资源部绝对没有权利将该工作压到董事办头上。可以说，在还没有奖励方案的情况下，在没有统一评估各文员工作量的情况下，贸然开展文员调配工作，也是比较得罪人的工作。直白的讲，人力资源部的工作并没有饱和。

　　(2)我司办公人员打进电话到董事办时，他们的电话礼仪真的让人觉得无法接受。他们不问好，也不使用礼貌用语，直接开门见山地说：“喂，我问你啊”，或者“你在不在？”，或者干脆一点就是沉默，等我这边主动问是什么事情，是不是找某某。有时候，我还没有说完自己的话，他们就直接挂断电话了。

　　我觉得我们公司的办公人员在接打电话方面的方式真的很不礼貌，无法理解为何他们如此“粗犷”。目前，我已经与内训师团队合作，制作了一份《职场礼仪》的课件。不过，由于我即将进入产假，可能需要等待一段时间才能开始授课。个人认为，让新美星的每个员工都重视职场礼仪是非常必要的，因为这关系到公司的外在形象。接打电话也是展示公司形象的一种方式，每位办公人员都应该像销售员一样，成为公司对外的一道亮丽风景。我们不能因为一个电话而影响他人的好心情。

　　(3)我司的各部门没有实行人员编制，似乎是部门想加人，基本上就能加了。

　　由于您过于善良，也在人事方面遭受了许多损失。因此，我认为很有必要让人力资源部门根据各部门的工作负荷制定人员配置和编制计划，规范各部门的招聘需求。在生产中心的例会上，蒋总提出了两个建议，我个人认为这些建议非常值得人力资源部门参考和采纳。请您回复并修改上述内容后的原创版本。

　　①将部门总工作量除以工作时间，计算出部门所需人员数量，而后对部门实行定制定编，绝不轻易增加人员，;

　　②如果有人喊压力大、工作忙，就让他连续一周写自己的每日工作，几点-几点分别做了什么，这样一周过后，就可以看出其压力是否大、工作是否忙?这样也便于人力资源部考核究竟是否有必要增加配置，务必落实人才选用要精兵强将。人力资源部再招人，个人以为责任心和态度要加大考量，尤其是文员方面。

　　不能因为工作量由4个小时变成6个小时，能力可以培养，态度和价值观更加重要。相信经过不断的磨合和积累经验，我一定会逐渐成长成熟起来，以缜密周全的考虑、有机衔接的工作，保证本岗位工作的高效运行，为公司领导及各部门提供高质量的服务。我必须严格要求自己：不断学习借鉴宝贵的经验。

董事长秘书个人年终工作总结18

　　立足本职岗位，发挥主观能动性

　　(一)努力工作，做好领导的助手

　　(二)摆正位置，理清工作思路

　　由于本身岗位有一定的特殊性，我能够随时提示自己摆正位置，清楚熟悉自己所应具有的职责和应尽的责任，正确熟悉自己所处的位置。就职位而言，我可以是领导执行决策的“也能够是领导布置任务的，执行者“还可以是领导交办事宜的”督办者，这个角色的多重性决定了在实际工作中轻易与公司其他同事产生磨擦或矛盾“乃至会有越位”然而所要调和工作的又多半会是较为紧急的事宜。因此必须确保能够精确及时的完成。

　　(三)团结同事，营建XX公氛围

　　以“六个凡是”鼓励自己，在各位领导的悉心指导下、各位同事们热情的帮助下，较为迅速地熟习了业务，进进了工作角色，融进了这个大集体。

董事长秘书个人年终工作总结19

　　20xx年X月X日是我来到xx集团上班的第一天，也是我人生的重要开始.经过半年多来的不断学习，以及同事、领导的帮助，我已完全融入到了中海集团这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但这半年付出了不少。

　　一年来，我主要完成了一下工作：

　　1、文书工作严要求

　　1）公文轮阅归档及时.文件的流转、阅办严格按照公司规章制度流程要求，保证各类文件拟办、传阅的时效性，并及时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通.

　　2）下发公文无差错.做好分公司的发文工作，负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送，电子邮件的发送，同时协助各部门发文的核稿.负责办公室发文的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写.

　　2、秘书工作

　　秘书岗位是一份需要非常负责的工作。各个部门的许多请示和工作报告都要通过我来转交给董事长室，而且有些还需要保密。这就需要我在工作中保持仔细和耐心。在过去一年中，我按时递交了各个部门和机构提交给董事长室的各类文件，并及时完成了董事长室交办的各种工作。我始终对董事长室和相关部门负责，因为我知道这个岗位的特殊性。有时候会遇到临时任务需要加班加点，但我从不抱怨，认真地完成工作。

　　3、行政办公室工作

　　4、企业文化活动积极参与

　　新的一年伴随着焕然一新的天空，我迎接着全新的使命和激情。在前方的.任务和压力中，我将以崭新的姿态和更积极主动的态度勇往直前，努力应对各种新的挑战。我将充分发挥自己的潜力，在岗位上发挥更大的作用，为实现卓越的成果而不断努力。新的一年必将带来更多丰硕的收获，我已经准备好书写属于自己的辉煌篇章。

董事长秘书个人年终工作总结20

　　20xx年_月_日是我来到XX_上班的第一天，也是我人生的重要开始。经过半年多来的不断学习，和同事、领导的帮助，我已完全融进到了中海团体这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的进步，固然工作中还存在这样那样的不足的地方，但这半年付出了很多，也收获了很多，我自己感到成长了，也逐步成熟了。现在就这段时间的工作情况做个总结：

　　一年来，我主要完成了一下工作：

　　1、文书工作严要求

　　2)下发公文无过失。做好分公司的发文工作，负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送，电子邮件的发送，同时协助各部分发文的核稿。负责办公室发文的拟稿，和各类活动会议通知的拟写。

　　2、秘书工作

　　秘书岗位是一个极为重要的职位，需要具备高度的责任心。我负责处理各个部门的请示和工作报告，并将其递交给董事长室，有些文件还需要保密处理。因此，在工作中我必须非常仔细和耐心。在过去的一年中，我及时递交了各个部门和机构报送给董事长室的.各类文件，并及时完成了董事长室交办的各项任务，以确保对董事长室和相关部门都尽职尽责。由于这个职位的特殊性，有时会面临临时任务，需要加班加点，但我从未抱怨过，始终认真地完成工作。

　　3、行政办公室工作

　　4、企业文化活动积极参与

【董事长秘书个人年终工作总结】相关文章：