个人项目工作总结

时间:2024-07-19 18:31:05 个人工作总结

个人项目工作总结

  总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,因此,让我们写一份总结吧。那么我们该怎么去写总结呢?以下是小编精心整理的个人项目工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。

个人项目工作总结

个人项目工作总结1

  一、20xx年终总结

  转眼已入职安竣公司一年,一年来,在公司各级领导关心帮助和同事配合下,主要完成以下几方面的工作:

  1、设计技术管理方面

  (1)完成运河名郡项目施工蓝图图纸审查手续,并整理、分发施工蓝图于各监理单位、施工总包单位、消防施工单位。

  (2)组织施工、监理、设计进行图纸会审,设计交底,并沟通、联系各方确定图纸会审记录内容,签字盖章完善手续,及时下发各施工、监理单位。

  (3)沟通、协调两家设计单位,督促完成运河名郡项目室外管网综合设计。

  (4)整理、完善运河名郡项目建筑做法统一说明,并签字盖章完善手续,及时下发各施工、监理、跟踪审计单位。

  (5)沟通、协调、处理施工中的图纸问题。

  (6)审核施工单位聊城九洲施工组织设计。

  2、招投标管理方面

  (1)起草、整理、完善运河名郡项目监理、施工总包招标工作实施方案,推进完成项目监理单位、施工单位招标。

  (2)编制、整理、完善运河名郡项目施工总包合同内容初稿。

  3、施工现场管理方面

  (1)开工前准备

  督促、协调聊城九洲完成安监、质监报建手续资料;协调、推进完成施工临时用水、用电接入,临时道路的修建,原有围挡拆除,新围挡、大门及临时办公设施的搭建;组织规划进行现场坐标控制点、基准点交底,安排施工技术人员做好标识、保护。压实施工现场开工前的各项准备。

  (2)安全文明施工管理

  督促、要求施工单位严格按聊城市安全文明施工示范工地标准,落实现场各项安全设施,六个百分百扬尘防治设施;检查、推进施工单位安全文明管理班子健全,专职安全管理人员到岗履职,专项施工方案及安全交底完善,特种作业人员持证上岗;进行日常安全文明检查,督促施工单位对存在的问题积极整改落实。实现主体结构施工阶段安全文明目标,通过聊城市安全文明施工示范工地验收,通过省、市、地方各级主管部门及领导和各级环保督察的.视察、检查。

  (3)质量管理

  根据本项目优良工程质量目标,严格督促要求施工单位健全质量管理体系,落实方案先行、样板引路,技术交底;对进场的每批材料与监理共同进行验收,严把工程材料质量关;进行垫层、防水、模板、钢筋、混凝土、砌体各分项隐蔽工程严格验收,发现问题及时督促施工单位积极整改落实,严把施工过程质量;进行日常工程质量检查,发现质量缺陷,及时与施工、监理沟通,研究确定整改方案报领导审批后实施。组织施工、监理、勘察、设计、质监站完成3#、4#基槽、基础验收,完成15#基槽、基础、主体验收,完成3#、4#、15#规划验线。

  (4)进度管理

  根据项目工期目标,积极沟通、协调、督促施工单位充分调度各种资源,从人、材、物、法、环五个方面,严格要求施工单位想方设法,加大投入,在保证安全质量前提下,在有限时间内,科学组织,加快施工进度;积极沟通施工单位确保各劳务班组有机配合、各工序有序衔接、各机械设备正常运转,有效抢赶工期进度。目前,二标未完成主体结构封顶计划,3#、4#一次现浇结构完成16层,二次结构均完成至9层,15#全面完成施工,并交与售楼处使用。

  二、20xx年度计划

  1、安全文明方面

  (1)继续督促施工单位做好各项安全防护设施、扬尘防治设施,保障项目正常生产。

  (2)加大安全检查力度,及时发现安全隐患,严格督促施工单位落实整改。

  2、质量管理方面

  (1)督促要求施工单位执行住宅各装饰装修工程质量标准,严格把关每道工序施工质量,确保实体工程质量统一。

  (2)严格分户验收组织、实施,确保项目建设标准落到实处,效果真实统一。

  3、进度管理方面

  (1)继续积极推进施工单位尽快完成3#、4#主体结构施工,为后期装饰装修工程施工创造工作面。

  (2)有序展开装饰装修工程施工,督促施工单位科学组织,进行工序穿插施工,以节约工期。

  (3)积极协调车库的土方开挖、基础、主体施工、安装及室外土方回填。

  (4)积极推进室外管网及市政、园林景观施工,确保20xx年项目目标的实现。

个人项目工作总结2

  本人于xxxx年9月加入项目管理中心工作,初至项目管理中心时才入职三个月,对于项目管理工作一无所知。经过冬季的集中培训,对于进度计划的管理、现场的安全、质量的标准、人员、工程验收、与公司其它部门的工作协调与上报资料的时间节点等工作进行学习后、专业知识、技能都有了显著的提高,现在对于各项工作应如何组织、开展、收尾、闭环都能够做到心里有数、有所掌控。下面根据各项工作做具体总结以及对项目中出现的问题汇报我自己的看法。

  一、进度计划:项目前期—工程前期—工程建设阶段—工程验收阶段。

  项目前期:由发展策划部门负责的从可研到核准的工作,包括立项、可研编制、可研审批、规划意见书、土地预审、环评批复、核准等内容。

  工程前期:由基建管理部门牵头负责的项目开工前的建设准备工作,包括设计招标、初步设计及评审、物资招标、施工图设计、施工及监理招标、施工许可相关手续办理、四通一平、工程策划等。

  工程建设阶段::从开工到投产的工作过程。变电工程包括土建、安装、调试等内容,线路工程包括基础、组塔、架线等内容。

  工程验收阶段:是指在“四通一平”至工程移交期间,依据相关标准、按照一定程序,对工程项目的管理工作及实体质量进行审核、检验及确认的活动。

  工程的进度计划管理要遵循“依法开工、有序推进、均衡投产”原则。业主项目部根据进度计划协调物资、调度、运检部门,统筹物资供应、停电计划、竣工验收等工作安排,按目标计划对工程建设阶段关键路径加强管控,满足进度计划要求。检查工程现场建设进度计划执行情况,对偏离进度计划的项目,制订并落实纠偏措施。定期召开工程例会,检查上次会议工作部署落实情况,对工作完成情况进行总结通报,布置下阶段主要工作。

  二、安全管理:负责工程项目现场安全综合管理和组织协调,组织监理、施工项目部落实相应的安全职责,建立项目安全管理台帐。开工前组织监理、施工审查安全管理台账,审查合格后方可开复工。施工项目部提供三级及以上施工安全固有风险识别、评估及预控措施清册,业主项目部落实风险管理要求,组织监理、施工项目部严格按照“输变电工程施工安全风险识别、评估及控制措施记录统一表式”开展风险过程管理工作。在“安全管理总体策划”中明确安全风险管理要求。监督检查风险识别、动态评估和预控措施编制及落实工作,四级及重要的三级风险作业执行“输变电工程三级及以上施工安全风险管理人员到岗到位要求”。每周三前上报安全管理周报、周风险预警统计表,加强对于施工进度、现场安全的管控,监督施工作业开始前,工作负责人要对作业人员进行全员安全风险交底,并组织全体参加作业人员在“签名栏”签字。每天作业前,工作负责人要再次通过读票方式进行安全交底。作业过程中,工作负责人按照作业流程,逐项确认风险控制措施落实,并随时检查有无变化。组织监理、施工进行上级基建安全学习、对施工人员进行基建安全教育培训活动,每月组织施工、监理开展安全检查活动,对于出现的安全隐患下发整改通知单,要求定期整改完毕、形成闭环管理。

  工程项目安全管理目标

  (一)不发生六级及以上人身事件。

  (二)不发生因工程建设引起的六级及以上电网及设备事件。

  (三)不发生六级及以上施工机械设备事件。

  (四)不发生火灾事故。

  (五)不发生环境污染事件。

  (六)不发生负主要责任的一般交通事故。

  (七)不发生基建信息安全事件。

  (八)不发生对公司造成影响的安全稳定事件。

  安全文明施工标准化管理:组织监理、施工项目部管理人员学习有关管理制度,技术标准,检查、评价、考核工程参建单位安全文明施工标准化工作。组织审查招标文件、施工合同和安全协议中安全文明施工标准化内容,按规定在合同中计列工程项目安全文明施工费。提供工程项目安全文明施工的基本条件。监督施工企业按合同约定落实安全生产费用,保证安全文明施工费足额投入。施工现场办公区、生活区、施工区布置以及安全文明施工标准化设施配置完成后,由施工项目部提出验收申请,业主项目部组织监理、施工项目部对照标准化布置和配置要求进行验收,提出改进意见,施工项目部负责整改落实。,业主、监理、施工项目部每月至少组织一次抽查,提出改进措施,保持安全常态化。

  三、质量管理: 负责工程质量的综合管理和组织协调工作,监督工程建设质量管理制度、工程建设标准的执行及合同质量要求的落实。开工前组织设计交底及施工图会检。监督、检查质量通病防治措施的落实、“标准工艺”的实施。开展质量例行检查,组织参与工程质量竞赛、优质工程评定等活动。组织开展工程中间验收,对于工程建设中出现的质量问题下发整改通知单,要求定期整改消缺,形成闭环管理。

  工程项目质量目标

  (一)输变电工程“标准工艺”应用率≥95%。

  (二)工程“零缺陷”投运。

  (三)实现工程达标投产及优质工程目标。

  (四)工程使用寿命满足公司质量要求。

  (五)不发生因工程建设原因造成的六级及以上工程质量事件。

  四、人员管理:要求监理、施工项目部配置足够的管理人员,审查监理、施工项目部人员资质、证件,是否与合同中人员相符,是否在关键人员信息库内,人员资质不合格,与合同中人员不符的要求人员更换,或进行人员变更手续。审查特种作业人员特种作业证件,人证相符、定期复查,不合格人员禁止入场、要求更换。审查施工人员安全教育培训台账、安规考试台账、体检表,不合格人员禁止入场、要求更换。

  五、工程验收:督促施工、监理单位开展施工三级自检和监理初检工作。工序作业前后,按要求对施工作业过程的关键环节或设备材料的质量进行的验收,包括隐蔽工程验收、原材料和设备的`进场验收和设备交接试验等。按生产运行单位提交的拟参加的重要设备材料和隐蔽工程验收清单,通知生产运行单位参加隐蔽工程和重要设备材料进场验收。检验批(单元工程)、分项、分部、单位工程完工后,督促开展班组自检、施工项目部复检、公司级专检。具备监理初检条件后,完成监理初检、中间验收。工程完工并完成所有中间验收后,开展竣工预验收、启动与系统调试、试运行、移交。各类验收中发现的问题需经整改闭环并经验收方认可方可开展后续工作。

  六、上报材料:负责报送相关工程资料及调试定值单的回执,并对其正确性负责。继电保护整定所需基本参数资料必须按照规定格式,报送经项目管理中心及验收部门签字盖章的纸质版(一份)及扫描件,以及电子版资料。投产前3个月,提供继电保护整定计算的全部参数,包括系统主接线图、线路的设计参数、变压器、发电机、线路、互感器变比等一次设备的理论参数。工程投产前7个工作日,提供线路及其互感的实测值。破口改接工程,线路送电前1个工作日提供实测参数。

  项目管理制度虽然足够健全,就自身而言项目管理意识,执行力还有待提升,在工作中要积极运用管理制度去约束监理、施工。施工项目部过程监控流于形式,对班组技术交底、安全交底做得很不够,尽管做了交底工作,但对班组监控往往流于形式,甚至敷衍了事,以至产生了很多质量问题、安全隐患。施工项目部管理人员严重缺位,对班组要求不严,管理制度有时成了一种摆设,“人情化”管理非常普遍。监理项目部人员经常更换、专业水平低、说的多做的少。双方的资料员对于过程资料跟进严重滞后。施工队伍人员素质普遍较低,习惯性的野蛮施工,场地内抽烟屡禁不止、脚手架搭设不规范、高处作业不打安全带、安全绳基本上是每次场地内检查都会出现的问题。

  业主项目部要加强施工过程管控、过程管控要有恒心,再好的制度,如果不加强过程管控,就会流于形式,项目过程管控是动态、长期的过程,不能三天打鱼,两天晒网,贵在持之以恒。要对项目进度、质量、安全、文明施工及综合检查加强管理。业主项目部每一个月要进行一次全面检查,如有其他特殊情况,要组织专项检查。检查要形成一种制度,不管遇到困难、任何阻力,都要坚持下去。要对项目的进度、质量、安全、文明施工及资料等方面进行检查评分,评分结果与相关人员切身利益紧密结合,针对检查发现的问题和隐患,业主项目部当场发出整改通知单并严格监督是否彻底整改。凡对提出的整改意见不重视,不理睬,整改不彻底,甚至采取完全对抗的态度,业主项目部将采取必要手段对项目部及直接责任人员进行考核。

  今后要加强学习、认真提高业务、工作水平,着重加强施工管理和工程安全质量方面的学习。同时要拓宽知识面,在工作中多留心相关专业知识的汲取,使自己理论结合实际全面发展。也要向其他同事、师傅们学习,不懂多问、主动沟通,积极完成各项工作任务。

个人项目工作总结3

  时光飞逝,日月如梭,转眼间,我来公司已经有x年了,业绩也已经到了平稳发展的阶段,这与公司的管理制度和严格的要求是密不可分的,再次,感谢上级领导部门的英明决定和同事的努力奋斗。回顾今年的工作,总体形式较为可观,在一年中,有个别单项完成过程中不为乐观,总结得出以下几点:

  一、施工现场的管理及监督

  管理既是对工人的合理安排调度,明确分工,责任到人,监督是对现场施工工作进度的跟进,在每一阶段应注意的细节问题,每下一阶段可能出现的不利情况,监督及时才能确保不出现任何不良问题;正是此两点,我做得不到位,导致在x月份的一单项业务中出现纰漏,有负公司领导的期望及各位同仁的热诚帮助,实为惭愧。失败乃成功之母,日后,必须严格管理,责任明确到人,让工人明白其职责所在,这是确保质量的重要性;现场的监督要做到胸有成竹,了于指掌,及时跟进!

  二、技术工种的指导及培训

  装饰行业日益精工化,市场紧促,竞争激烈,技术要求是生存的关键,没有只有更好!施工过程中技术人员的作业是质量的根本保障!中国人口众多,但任何公司企业更需要的是人才,优秀的技术人员是公司发展中不可缺乏的人才之一。对员工加以指导培训,巩固技术,聚众之长,纳贤之优,因人致宜,掘其所长,才能不断提高技术含量。因此,计划在明年将继续扩建团队,优胜劣汰,做到技术不合格,坚决不上技术岗位!

  顾客是上帝,服务提高产品负价值,在不影响公司及个人的利益和声誉的前提下,对客户应做到有求必应,巩固老客户,增强声誉。客户的需求就是我们的追求!

  金蛇狂舞辞旧岁,万马奔腾迎新春,随着时光的流逝,xxxx正向我们挥手。在过去的一年里,我们取得了骄人的成绩,但是为了更好地做好新一年的工作,我们需要谦虚谨慎,在肯定成绩的前提下,查找不足,总结经验,理清工作思路,转换工作观念,更合理有效地全面落实和完成公司制定的各项经营指标。现将过去一年的工作总结如下:

  回眸xxxx,那是令人难忘、引以为豪的一年。从我们工程分公司来讲,所承接缆索挂设及配套设施安装项目将近30个,且全部严格按照本公司上级部门、结构设计单位、业主以及甲方的要求进行施工,最后全部安全顺利竣工,满足工程的安全性、美观性和实用性的要求。我作为一名项目经理,对工作团队的付出和成就感到无比欣慰;但是作为一名工作(施工)现场的组织者和执行者,却感到自己的担子很重,既有压力又有责任,不过在其位就要谋其政、负其责,所以我别无选择,只能尽心尽力,迎难而上,保证每一次工作(施工)的安全顺利进行。从全局来看,公司核心领导的英明决策,我们工程分公司领导成员的精心策划,以及全体同仁的努力拼搏,是我们较好的完成各个安装项目的主要因素,这几个方面必不可少,相辅相成。 在过去的xxxx年里,由于深受领导的信任和委托,我曾负责了安庆长江大桥、丹东中朝鸭绿江大桥、庞村西南水北调特大桥等工程的缆索安装项目。现将平时工作中的工作宗旨细化如下:

  一、强化施工队伍管理,统筹施工现场

  施工现场的协调与工程进度的控制为工程建设的重难点部分,对此应做精心部署。在工地开工之前,组织召开 “工前会议”,针对图纸、合同、材料以及现场管理等问题做一个全方位的分析、统筹、规划和安排,划分相应职责,发挥团队力量。在施工期间一直坚持以下几个方面:加强部位控制,落实计划安排;加强施工组织,落实资源到位;加强工程插入度,落实施工工效;加强责任到人,落实分片包打;多与项目部和指挥部领导沟通协调,找到项目部和施工队伍之间的平衡点。

  二、严细工程花费,提高工程效益

  针对项目成本问题,在施工中必须始终坚持公司效益是项目立足之本,始终坚持在保证工程质量安全的前提下为公司节约节俭,创造效益。作法有两点:一是狠抓项目器材花费成本分析、完善项目细部管理。二是提高项目节俭意识,杜绝不合理开支。

  三、严格质量安全管理,争创名牌工程

  “质量第一,安全至上”是企业永恒的主题。在多年施工中,自始至终把质量安全放在首位。坚持的.措施有:落实质保措施,提高监控到位;重点部位,重点监控;严格规范质量安全,提高作业水平。

  四、注重新人培养,造就可用之才

  对新人的培养一直是本公司的传统,本人也十分注重人才储备特别是对新人的关怀和培养,紧紧抓住吸引、培养、用好新人三个环节。但作为一家大型企业,我工程分公司人员工作场所不固定,常年奔波在外,因此人员流失比较严重。人才培养细化如下:加大人才培训和继续教育力度;“压担子,促成长”,利用重点工程培养优秀施工管理人员;以“师徒带教”形式重点培养新进职工;畅通沟通渠道,加强与员工沟沟通交流。

  展望xxxx,历史将展开一幅新的画卷,公司也将迎来全新的机遇和挑战。公司员工奋发向上,积极拼搏,开发项目形势依然乐观,催人奋进。本人坚决服从公司制定的xxxx年各项决策方针,巩固成绩不骄不躁,保持和发挥好正能量,以崭新的精神风貌和饱满的工作热情为公司的全面发展鞠躬尽瘁,贡献自己的应有力量,以期在新的一年里取得更加骄人的业绩,感谢公司领导的大力支持以及团队员工的全力配合。

个人项目工作总结4

  在分公司领导的信任和培养下,我于xx年x月被任命为xxx项目经理至今已有十个月的时间,在分公司的大力支持和关心下,项目部各项工作进展顺利,现就近一年来的工作总结如下:

  一、工作方面

  工作上,我处处以身做责,处处严格要求自己,做到示范作用。由于业主要求节后尽快进场,我于1月28日就组织设备及人员赶往电站展开工作。在预埋阶段,电站地理位置偏僻,交通和通讯极为不便,这给电站物资采购和电站安装工作带来诸多不便。在克服厂内设备缺陷和设计施工图纸不全的情况下,我带领项目部成员顺利完成了前期预埋工作,得到了业主的肯定。至进入直线期以来,由于厂内设备延期交货以及设备的设计、制造都存在较多缺陷,这给安装工作带来较大难度,并造成安装工期延误。为了不影响业主的发电计划,让厂内设备缺陷在短时间内得以解决,我组织项目部现有的人力资源,有序的展开工作:咨询厂内技术专家、组织骨干人员研究处理问题的方案,并充分的利用有效的时间组织人员加班加点。在全体同仁的努力下,现已完成升压站安装、1#机汇装、完成2#机发电机预装。

  二、项目管理方面

  1、在人事管理方面,我始终坚持以人为本的管理理念,根据工作需要和气候特点,在征求广泛意见后,制定作息时间:限度的解决和改善生活、住宿、医疗及施工条件,为员工解决后顾之忧,让大家全身心投入到工作中:根据每个人的技术水平和工作特点合理搭配施工班组,充分发挥每个人的特长,从而达到提高工作效率的目的。

  2、在质量和安全管理方面,设置专职安全员和施工班组三检制,坚持安全第一,质量为本的施工管理理念。对大件设备的吊装,都进行安全技术交底,制定可靠的施工方案:对所有施工人员进入施工场地必须正确佩戴劳动保护用品,高空作业要求必须系安全带:施工电源等危险源都设置醒目标志。安装作业严格按照图纸、设计文件施工,作业前先进行技术交底,确保施工质量。

  3、在施工协调方面,与各施工单位和睦相处,搞好与业主及监理单位的关系,解决项目部内存在的问题,创建一个团结、和谐、互助的施工团队。并协调业主方按照施工进度,及时组织设备及材料进场,做好各种工期延误资料的相关手续。

  4、财务管理方面,严格控制各阶段的施工成本,按照公司规定认真做好现金流水账和总分类账,并按期进行财务报销。鉴于克思口电站交通不便的`情况,尽量做到少次多量,对于辅消材料和设备、工具均由专人管理,杜绝各种浪费现象发生,从而达到降低成本的目的。

  三、学习方面

  通过近1年来的工作中,让我深刻体会到,作为项目管理者还有许多东西需要去学习,特别是在项目总体施工策划方面还缺少经验。只有在掌握了丰富的理论知识,积累丰富的安装经验后,才能在实践工作中更得心应手。我深知自身有许多不足和需要完善的地方,我将在以后的工作中努力学习,不断总结,扬长避短。

个人项目工作总结5

  20xx年转瞬即逝,20xx年已在眼前。工程部在公司领导的关怀关怀下,在同级部门的协同下,在部门全体同事的努力付出下,取得些许成果,留下些许圆满,在此我代表工程部做如下工作汇报:

  一、各项目完成状况汇总及下一年度工作方案XXXX自20xx年初确定了XXX改办公楼,面对大量的设计变更、系统调整和设备选型变化,工程部针对图纸审核、方案论证、总控方案、设备进场方案等做了很多工作。办公楼B座于20xx年12月24日主体封顶,屋面结构20xx年1月3日完成,办公楼A座6月11日主体封顶,屋面结构6月20日完成。7月16日完成建设局平安评定,8月15日主体结构验收。9月25日完成办公楼B座优质结构验收。截至20xx年底,建筑装饰装修分部工程核心筒、楼梯间等部位抹灰完成,外窗副框完成,幕墙吊篮开头组装。建筑屋面分部工程除屋面地砖外全部完成,建筑给排水分部工程地下压力排水管道基本完成,地下室消防水完成,办公楼B座给水立管、消防立管完成,虹吸雨水全部完成,建筑电气分部工程变配电室安装完成,室外接线海尔路段土建施工完成,电缆桥架管井内安装完成,通风与空调分部工程空调给水管2/23敷设已入户内施工,办公楼B座5-12层风管安装完成,电梯分部工程已选购依据总方案要求节后安装。规划变更手续自9月开头办理,10月22日提交变更面积审核,11月19日正式提交建管处报件,目前市规划局长会通过。20xx年2月20日崂山建设局建筑行业表彰大会召开,公司获得20xx年度崂山区建筑工程质量工作先进单位。12月6日XXXX项目喜获中国房地产名盘荣誉。

  20xx年是XXXX项目最为辛苦繁忙一年,全部设备将全面进场安装,各专业连接和调试将全面开放,新技术的成功应用势必是工程人艰辛付出的结果。装饰装修及设备安装等分部分项工程、综合管线和景观绿化将全面开放施工,方案20xx年11月30日完工交付。

  XXXXXX项目是典型园中区建设项目,边施工边出图,施工中分包队伍更替,项目经理、监理总监、甲方经理更换,决策时时需要领导跟进等不利因素,3月1日完成人防地下室主体结构验收,3月22日完成精装修消防报审,截至20xx年底,除预留精装修外的地面、墙面等,设备安装(含变配电室、电梯等)未列方案选购未安装,预留管线未穿线,市政管线未接入,景观绿化未施工外,其他分部分项工程基本完成。20xx年XXXXXX项目由于公司确定精装修方案需要重新调整,项目进入暂缓施工阶段,等公司领导确认开工后将逐步开头外线、景观绿化等相继开工建设。

  XXXXXXXX项目7月18日完成规划方案专家评审,11月1日完成规划方案审批,11月16日完成设计院由XX院变更为青岛XX设计院,后续总平调整和施工图设计进行中。目前2#3#楼座桩基图纸完成,等待公司指令后可以施工。20xx年XXXXXXXX项目将依据公司总体规划和资金项目规划,适时开工建设,工程部将编制更为详细的总控方案指导施工。

  XXXXXXXXXX项目2#3#4#地块土石方施工2月25日动工,6月5日暂停施工,完成土石方施工53929.5m,2#地块暗渠和临时市政雨污水施工完成60%。8月28日完成2#3#4#地块临建规划许可证批复,11月28日完成2#3#4#地块施工图全部修改工作。12月20日直接与市地铁指挥部协调出具影响地铁看法函便于项目后期规划报批。XXXXXXXXXX项目将依据公司总体规划和资金项目规划,适时开工建设,工程部将编制更为详细的总控方案指导施工,自开工之日18个月完成单体验收。

  二、较好工作方式总结

  1、工程部人员都在成长,每个岗位发挥着自己的热忱和能量

  工程部共10人(含资料员1人),3个项目不均等支配,工程部新老结合任职公司2年以上长期磨合,专业学问和现场管理阅历满足指导施工,每人都在自己的岗位上发挥着应有的作用。工程部担负着项目前期手续、设计方案、规划报批、施工图审核、过程中跟政府连接、施工管理、变更申请、组织验收、交付、修理等大量事无巨细的工作,这些工作是工程部共同努力、尽心尽力完成。

  2、认真执行工程部制度,践行工程人严以律己的执业作风

  工程部认真执行了既定纪律和良好的工作作风,勤于内部沟通,准时上传OA系统,实施合同传阅,执行工作督办制度。坚持每周工程部例会,坚持每周平安、质量检查,坚持每月工程简报,坚持月割算现场验收审查,坚持材料设备封样进场验收,坚持分包进场通知单和平安(责任书)签订,工作部认真值守履行工程人严谨工作作风。

  3、严格审核施工方案和施工方案,准时纠偏便于项目进展

  项目建设好坏与投资密不行分,与管理到位与否紧密联系。项目部要求按时上报每周施工方案,月方案、年方案跟进,对施工方案准时纠偏和把握较大偏差方案,对缘由进行分析和界定,避开后期因工期延误造成争议索赔。20xx年依据公司资金支配方案,调整多次总控方案,12月27日排定交工前的施工总方案指导后续施工。严格审核施工方案,对重大方案与设计师沟通,在建筑做法上认真对比,在设备选型上精益求精,多方考察认真遴选。

  4、选择迅速而灵敏多样的工作方式,有针对性快速解决问题确保施工

  针对XXXX项目安装专业技术含量高,设备选型难度大等,组织多种形式争辩会,聘请青岛理工高校知名教授指导工作,时常与XXX总工深入到到探讨,有针对性的指导项目管理。针对幕墙施工方案的审核和施工进度问题,工程部组织多次会议有针对性会议加以解决。对于悬而未决事宜,通过OA上传并附带工程部建议,加快决策指导施工。对设计久拖未决事情,每天多次联系甚至直接到设计院协调解决问题,始终以不影响施工为最终目标。

  5、加大现场管理方式和力度,现场检查和施工把握成为常态管理

  坚持质量为建筑第一生命,大荣建设品质楼盘奉献社会,做有责任的建筑人。项目施工质量把握实行实体样板领路,大荣中心12层样板层的施工,就是为保障后续施工的精确度而实施。工程部对质量严格管控,要求专业工程师尽量1天2次到工地巡察,加大审图力度和现场施工管理把握,对现场消逝问题准时处理。为保证施工管理的顺畅,工程部制定了详细的管理制度和奖罚机制,细致到监理通知、管理人员请假、停工令等相应的奖罚,并严格执行每月对监理、总包管理人员的量化考评等。

  6、优化设备选型和方案优化,节省投资确保公司利益

  20xx年是XXXX设备年,重大的设备选型和匹配度选择,几页纸技术标是分散了工程人认真分析和众多厂家的多次选择,将适用大荣中心的设备精益求精中选择,是工程部众多工程师的艰辛付出。不是最贵是最好的而是最适应的是最好,匹配度是大荣中心设备最重要的选择。大荣中心幕墙施工方案的多次争辩,XXXXXX项目吊顶材料选择,XXXXXXXX项目方案、XXX方案多次调整等,都汇合了工程部对于建筑的细心理解,为建设好品质建筑节约投资等付出心血。

  7、通畅的行政主管部门联络、设计联系,是完成项目确保有序施工的条件

  XXXX自建设之初就实施了品牌战略,20xx年度、20xx年度多次在建设局表彰中获奖,与区政府及相关职能部门保持了较好的联系,是建设项目有序开展的前提。施工过程中对相关的技术洽商、设计变更等,项目部有严格的提交时间和流程,对设计的'督促和行文,以及出差到设计院现场督促,也是解决设计问题的最有效手段,这些多样性工作的开展也是项目部主动作为的表现。

  8、主动协作其他部门工作,团结全都集体应对和解决问题

  工程部是对外指令窗口,是施工现场管理第一人,同时也是追责第一人。对成本批价出具最初看法,对招标选购推7/23举品牌,对招标文件供应技术分析,对公司决策供应最初建议,这些工作都需要工程人认真执行和履行义务,同时针对招投标的技术文件协作,针对签证复核及签证有争议的争辩,准时与各部门沟通完毕后快速回复。还能够主动协作其他兄弟部门工作。

  三、工作中不足

  20xx年是政府连续治理房地产政策不动摇的一年,开发项目资金调配难度加大,建筑工人化整为零难于管理,人工费大幅提升、工人维权和政府严控建筑市场加大现场管理难度。

  1、工程人力气和热忱参差不齐,对现场管理阅历不一,需要加大提升

  个别专业工程师未将自身热忱和公司利益统一,责任心不强,图纸审查、可行性分析不细致,仅作传话筒,对现场管理指令不准时力度不够造成索赔和变更。工程部多数人对于CAD、Project、PPT等相对生疏,对个人技能自我培育还有待差距,专业工程师还需加大自身学习适应社会进展和增加管理技能。

  2、缺乏必要的项目管理力气,致使管理被动指令不畅项目管理是一种学问,是人才机物的有效支配。工程部担负着项目管理和众多协调的重任,而专业工程师仅仅做到了我说了我多次督促了了事,没有想我如何更好的做我这样8/23做能否争取利益最大化。项目之初就应当制定好的制度,在项目管理中不只停留在说上,在纸质文件上,在语言措辞上,在不能处理问题的上报上,在久拖问题的公司级发文上,在经济惩处上,是多种手段恩威并施,是此处严格彼处互让的刚柔相济的相关管理。

  3、工程部制度还不能较好执行,将在管理体系上下功夫

  工程部制订了较好的管理制度,针对公司内部,针对总包、监理,针对工作流程,合同会签,对外文件审批、签字流程审核等进行了商定,实际运行不够理想。管理流程的落实还不能较好,谁做什么做到什么程度,较稳先进的项目管理、质量管理等运作模式,比如PDCA质量管理体系,方案、实施、检查、订正,五常法管理模式等,未能真正有效做到位。

  4、工程部对现场质量把握不足,选材批价建议和协调力度不足影响施工

  严格的质量管理并不代表质量没有问题,构造柱漏设、砌筑及抹灰质量较差,沙石细度模数不够,桥架划痕较多,安装施工不顺直等等,都显示了工程把握存在差距。回填土的方量确认、截面较小尺寸抹灰批价等多次协调未果,高新区水电管理处3200元的临时水表接入费,耗时审核1个月,审减值200元,不能说是成果,非国标电线选材不予更改等,9/23显示工程部对选材批价建议不足,造成协调施工单位施工被动,都是工程工作不足的表现。

  5、工程部对内部的制度还不是很生疏,在连接上急需改正和做好

  工程人熟知技术管理,疏于人情往来,在技术上比较较真。一个电梯的技术参数,在招标前要提交,招标文件要标注,评标技术标在一次,合同审核还一次,厂家排产又一次,订货确认还要来仔细审核参数,面对大量重复工作,工程人说不就是不予协作。对于技术和施工管理比较重要的电梯安装等,厂家始终不予和工程人对接,对后期质量影响较大。面对项目特别是高新区项目随时遇到签证变化发生,成本跟进不足造成争议,大多也是工程部协调和连接不足造成,工程人观念转变。

  四、工作中建议优化事宜

  1、工程人员加强自身学习力度,加大公司培训掩盖面建筑市场日新月异,管理方式仍需提升。新材料新技术新规范的应用,对工程质量、平安不断创新的高要求新标准,都要求工程人员努力提升自己的技术水平,提升管理水平。相对年轻的专业工程师,管理软件的学习和得心应手的使用,将会事半功倍。走出去学进来,知己知彼百战百胜。对站在地产前沿的公司和管理模式,我们应当多学习,公司上下形成一股学习和应用新风。

  2、严格各部门工作职责和流程,便于更好对接和项目管理

  责权利为更好的提高工作效率,便于查找问题缘由,落实责任。工程部内部应加强定岗定责,对完成结果进行考核,也希望公司行政部进行督导和检查。对公司各协作单位明确更为顺畅的工作职责、流程和部门接口。杜绝推诿领先提议推动前进。部门经理对部门经理说话,部门间不能专业工程师相互决策问题。分管领导适时决策并加大上传下达力度。责任仍需界定,比如合同执行7天预付款,财务应担当7天未付款的延期责任,成本批价7天内完成,超过7天也应担责。工程部在幕墙合同未予落实,工程款未支付时,考虑为克服(春节)影响节后施工组织,作了大量工作却收效甚微,最终工期延误,直接体现在工程部管理不到位。3、认真遵守工程部管理制度,使管理更到位更有序工程部制定项目考核制度,个别人在执行上还不够认真,工程部还不能做到一碗水端平。越级汇报和指令还在发生,公司领导的认可和一管毕竟也带来管理的不便。公司制定完善制度需要执行、督办来确保完成,工程部的制度和执行也应同步。

  4、加强部门沟通联系,尝试工程协调会议制度各部门的有些协作才是建设好项目的根基。想完成投资最节省、质量最好、进度最快的项目确定不会实现,每个部11/23门以自己完成的最好为上限,不敢担当,好大喜功,官僚推诿,而忽视了对立统一的三控相互影响只能说明我们内部问题的存在。部门互通有无需要联席会议解决。针对工程部项目上存在问题,需要几个部门坐下来认真相互沟通看法,甚至需要公司领导多参预多决断。

  5、推动建立公司项目质量管理手册,建立公司建设项目指导书

  公司项目质量管理管理手册将体现质量标准,通常使用材料规格,设备选型,通用品牌等,并将已完工项目的先进阅历做相关阐述。建设项目指导书将一个项目的全过程把握编制指导文件,成为公司后续施工项目管理的标准文件。

  6、建议设置设计部等,减轻工程部压力

  20xx年下半年跑规划变更,听取XXX、XXXXXXXX方案汇报等,外出会议的增多势必影响项目管理指令的下达。规划审批和报件是一个较为耗时的工作,设计方案的审核又牵扯太多精力,这些势必于项目管理冲突。工程部对方案仅有建议权,我们不便越级汇报而长时间等待,内耗影响到对外决策和指令的信任度。建议公司设置设计部和规划、设计院等直接对接,担当相关责任,认真严格的审图势必节省施工过程中变更洽协商,节省时间节约投资。

  7、工程部试推行内部奖罚机制,实行内部通报和优胜劣汰

  针对项目特点,对项目出勤、工作任务完成状况,现场处理问题力气等,工程部尝试实行内部检查奖罚机制,对检查中好和坏行为予以内部通报,对屡次消逝影响较坏行为进行经济惩处,提请行政部予以扣除。直立良好的行为准则,对于工程管理和公司进展极为有力。

  20xx年已经过去,特殊感谢在这一年里关怀和支持工程部的领导和同事们,工程部在完善自我进展的历程上收获一年的喜悦。20xx年攻坚战即将打响,是XXXX设备安装专业全面开花和落实新技术新工艺呈现在建筑上最为关键的一年,大量事无巨细的工作需要工程部诚惶诚恐一步一个脚印来完成,是充分调动主动因素,是需要各部门认真协作,敢于担当,齐心协力共同完成。认为正确而不怀疑在公司领导的正确指引下,我们确定能够做好各项目统筹支配,交一份满意的答卷。

个人项目工作总结6

  20xx年已经过去,20xx年业已到来,下面我将20xx年一年来的工作状况做以下汇报。

  〈一〉20xx年全年工作内容:

  20xx年我负责施工的内容是滨河湾小区住宅工程,共包括4栋7+1框架住宅楼,建筑面积26500㎡。该工程为公司重点工程工程,20xx年5月20日进场施工。目前已经完成主体工程以及局部内外装修工程。

  〈二〉全年各项工作完成状况:

  1、工程质量完成状况:

  滨河湾小区是公司20xx年重点建立工程,我作为工程经理被公司批准后,马上开头了工程部的组建工作。首先依据滨河湾的工作要求,从公司抽调了工作人员,建立了质量治理体系、工程治理目标和治理人员岗位责任制。滨河湾小区的质量目标为创立“无质量通病小区”,为此公司下发了很多预防措施和实施方法。为保证整个目标的”实现,我组织工程部治理人员依据自己的实践阅历,结合工程的特点,编制了工程部质量预防措施。工程开工以后,我们严格掌握施工质量,从根底开头,一步一个脚印的进展。

  模板工程重点掌握构造尺寸和支撑坚固性,确保设计尺寸的精确和观感的质量。钢筋工程重点掌握绑扎质量,尤其是钢筋实物的间距和位置。在施工过程中,我要求坚决落实公司预防措施内容,并且坚持进展样板引路,同时组织治理人员对其他工程部在建工程进展参观学习,作到扬长避短,提高了工程部人员的质量争先意识。砼工程重点掌握了砼的浇注和养护工作。标准浇注、准时养护是保证砼质量的根本途径。在整个主体施工期间,我们仔细进展了落实。迄今为止,未发觉砼裂缝现象。整个主体工程的施工,经过工程的仔细掌握,全部施工内容符合设计要求,主体质量较好,受到了金屋地产的嘉奖,到达了预期的质量目标。

  2、工程生产及进度掌握:

  滨河湾小区开工以后,我根据公司要求工期,组织制定了施工进度网络规划以及劳动力规划。并且依据施工进度要求,与各个施工班组签定了质量、进度、安全掌握协议书。对其详细进度、生产内容提出了详细要求。在生产过程中,我依据实际状况,通过制定月规划和周规划,对整个工程生产进展了掌握治理。施工初期,由于工程开工较晚,劳动力消失缺乏。对此,工程部多方召集人员,经过努力,根本上保证了施工的要求。

  在施工过程中,考虑到砼浇筑数量较大,我实行了现场浇注和使用商品砼的方法,提高了施工进度。在分包队伍进场施工后,依据金屋地产的要求,准时调整了施工部署,为分包方施工制造了施工条件。到20xx年终,整个工程完成了主体工程,外装修工程完成40%,内装修工程完成30%。

  从整个工程进度来看,与原规划工期相比有滞后。为此,我在场区冬季回填土、工程停工的一段时间内,抓紧时间组织进展了下房砌体和回填土等的施工。为20xx年春季施工减轻了工作量,确保了整个工程的顺当交付。

  3、安全、设备治理:

  施工进场的预备期间,我组织工程部根据省级文明工地的目标对全场的施工作业区进展了规划布置。依据工程工程特点,制定了设备需用规划,并组织了布置和安装。施工中,我坚持将安全治理作为日常治理的重点,将确保职工的生命安全作为自己的第一要务。框架工程,支撑体系和临边防护是安全治理的重点,为此,我从以下几个方面加强了治理工作:①加强安全技术交底工作。通过进场时的三级安全教育、上岗时的专项安全交底来加强职工的安全意识。②加强安全检查和巡察,准时发觉问题,准时整改,杜绝安全隐患。加强建筑物临边的安全防护。同时,对现场的全部设备实行了专人专机治理。设备进场时工程部统一进展检查,合格后进展承受。施工中,定期进展设备的修理、保养和检查,准时发觉安全隐患,准时进展修理更换。整个施工期间。未发生重大安全事故,一般安全事故掌握在了1.5‰以内,保证了广阔职工的生命安全,到达预期安全生产目标的要求。

  4、材料、降本和人工费的治理:

  材料治理中,我依据施工预算,组织制定了施工材料需用规划。同时针对本工程外租赁材料数量较大的实际状况。我组织各个班组制定了材料使用规划和返还规划。整个施工期间,工程准时返还了各种材料和器具,没有发生积压现象。材料使用中,我要求大家坚持限额领料制度,依据施工预算,安排工程治理人员准时统计各个班组的施工内容和数量,并且准时与预算量进展比照分析,掌握各个分项工程的材料使用以及人工费的发放。各个班组使用的机具和材料,均要求由各个班组集中领用,耗损材料根据预算量进展考核,每层进展统计,发觉铺张时准时订正整改。周转材料使用完毕后由各个班组统一返还,数量缺乏则由各班组负责赔偿。

  5、全年工作存在的缺乏:

  ①工程质量:主体施工期间,工程质量掌握较严,工程质量比拟好。但是在填充墙施工中,由于思想上有所放松,构造柱砼浇注不抱负,跑、漏较多。这对我来说是一个教训,提示自己对后期的质量治理需要进一步加强。②施工进度:从总体来讲,进度根本上到达了金屋的要求。但是与其他工程部进展比照,进度较慢。还需要自己进一步加强进度治理、总结缺乏,加强人力组织,弥补前期施工的缺乏。

  20xx年工作规划:

  在新的`一年中,我将从以下几点作出努力、作好工作。

  ①连续抓好滨河湾工程治理工作:滨河湾工程在20xx年的工作为内外装修工程和室外工程等,时间紧、任务重。考虑到工程总工期要求,我将连续抓好施工生产进度掌握,积极组织好人力投入,确保工程根据预期要求全部完成,保证整个小区的如期交付使用。

  ②加强业务学问学习,连续提高治理水平:随着时代的前进、新技术的运用,必需进展专业技术学问的再教育。所以,在新的一年中,我准备首先加强学习专业学问。尽管根底薄弱,学习很吃力,但是我信任只要努力,就会有结果。另一方面,积极学习他人的先进之处,作到扬长避短,进一步提高思想熟悉,开拓视野。进一步作好施工治理工作:

  20xx年的工作中,我负责的工程尽管有肯定的成绩,但是仍旧存在许多缺乏,需要连续总结和完善。只有很好的总结过去,才能更好的效劳将来。新的一年中,我要进一步重点作好3个方面的治理:

  一是人的治理。人是治理的组织者和执行者,工程治理人员不能松懈,只有全体治理人员亲密协作,各负其责,才能作到施工各个环节环环相扣,整体工作才能井然有序。

  二是物的治理。也就是材料的治理。20xx年,我将连续在工程治理中作好限额领料制度,并且进一步细化,定期与工程预算量进展比照分析,找出缺乏,制定对策。

  三是法的治理。也就是施工方法的讨论和治理。在公司各项预防措施的根底上,结合工程实际特点,进展优化和改良,形成一套行之有效的施工方法,以便于指导施工和工人操作。总之,在新的一年中,我将进一步提高自己,讨论和改良工程治理方法,为公司的进展作出奉献。

个人项目工作总结7

  时光飞逝,一眨眼,20xx年即将结束,我的人生经历也随着时间的流逝而不断丰富。在参与白中公路项目一年的工作生活中,我努力付出,也取得了一定的进步。去年八月份开始,我加入了白中公路项目团队,主要负责现场施工工作。

  下面我对我一年来的工作做个小结:

  第一,我怀着诚挚的心态来到了白中项目。当我拿到图纸后,发现路基和桥涵互通区的里程大小不一致,并且曲线要素非常复杂且不规则。但这并没有让我动摇,相反,我变得更加坚定。我沉下心来思考复合图纸和设计图纸之间的差异。公司领导既然选择我来负责这项工作,就是对我的能力有信心的表现。因此,我决定以积极的心态,运用我的专业知识来解决问题。无论是铁路、公路还是匝道,我都静下心来仔细计算。对于匝道而言,只需将其视为多条线路,逐一进行计算即可解决问题。最终,我成功地解决了所有的困难。这次经历让我深刻认识到,心态决定一切。良好的心态能够倍增信心。

  第二,学习是没有止境的。初次进入甘肃的高速公路项目,尤其是首次接触中国建筑在甘肃公路市场的机会。以往我从未接触过中国建筑的公司企业文化,但项目管理的基本原则大同小异,我该如何做好我的工作呢?唯有通过不断学习,学习企业文化,学习管理方法,仔细审核图纸,现场施工,按图纸一步一步进行计算。对于匝道,要单独分开按照一条线路进行计算。这些都是一个不断学习的过程,如果有任何不懂或者不清楚的地方,我可以向其他同事请教。只有通过不断学习,才能不断进步。

  在专业知识的学习中,我们不能忽视对管理方面的学习。我们需要学习和适应项目领导和项目总工的管理模式,以便按照他们的意愿来完成工作,并做到事无巨细。此外,与监理、各部门和同事之间的沟通也需要不断学习和进步。在白中项目中,我学到了很多,也取得了很大的提高。然而,学习永无止境,还有许多需要不断学习和进步的地方。

  第三,通过在白中一年的工作生活中,我深刻认识到心细胆大是做测量工作所必备的素质。无论是从事任何事情或者工作,都需要精心细致地对待,尤其是在测量领域更是不能有丝毫马虎。测量是施工过程中的首要步骤,一旦出现错误,可能会导致后续工序不得不进行返工,带来难以估量的损失。然而,严谨也并不意味着犹豫不决,我们在做测量工作时也需要有足够的胆识,前提是必须确保准确无误。因此,在我的工作过程中,我不仅注重每一个细节,力求精益求精,还敢于主动承担责任,保证工作的顺利进行。凭借自身经验,我逐渐形成了独特的方法,能够同时完成现场工作和内业资料的同步处理。

  随着工作的深入,还有更多新的'内容等待我去学习,去探索。与测量相关的专业知识等等。我自身也存在着一些不足之处:因为工作比较繁杂,对一些细节问题注意不够,还得有待提高;学东西很被动,还需要不断的调整;

  在接下来的20xx年工作中,我将以积极的心态和强烈的责任感投入到工作中,争取把工作做好做精,具体有以下几点:

  第一,以积极的心态全身心的投入到工作中,按时精确的完成领导交办的任务(现场和资料)。同时还要改变被动的局面,积极主动的学习,积累经验,带好手下的兄弟,把工作做的更好。

  第二,在未来的工作中,我们应以自身为榜样,要求自己严格要求,在每一个环节都要保持警觉,同时向同事和他人虚心学习。我们不仅要持续深耕专业知识,还要拓展与专业相关的其他领域,不断充实自我,成为一个全面发展的技术人才。

  第三,人际关系在职场中具有特别重要的作用,不管是与监理、同事还是外部人员的关系,都需要妥善处理。只有将这三者紧密结合起来,我们才能做出更细致更出色的工作表现。俗话说得好:“家和万事兴”,只要我们团结一心,即便面对再困难的工作,也能够做到尽善尽美。

  总之,我将以公司和项目的发展理念为方向,积极学习,勤奋工作,不断积累经验。在项目部领导和同事的指导和批评下持续进步,努力让工作做到让领导放心,让自己满意。我将始终保持进取的态度,与团队合作,共同推动项目的顺利进行。

个人项目工作总结8

  一、工作总结:

  我的工作主要分为以下几个方面:

  1、20万平米军事主题公园项目策划。我刚来到公司,接到的第一份任务就是参与20万平米军事主题公园的项目策划工作。我认真研读了之前的所有资料,并且虚心向部门的前辈们请教学习,短时间内基本了解了项目的进展工作,并且对项目提出了自己的建议。后来控股公司成立专门的20万平米军事主题公园工作小组,我作为外联部的成员,积极履行自己的本职工作,并且帮助其他小组的成员推进工作进展。期间,我一直负责与网游公司的联络和方案洽谈工作,并且跟随领导去上海和深圳的几家网游公司考察,取得了一定的成果。此外,工作小组的所有会议纪要和工作简报基本都是由我来撰写的。之后由于控股公司准备寻找新的规划设计公司,我一直与美国的cuningham景观规划设计公司联系,并且从对方那里获得了其对总规、详规至方案设计阶段的报价。现在也有另外两家规划设计公司(美国的WATG和库根公司)正在在沟通之中。

  2、主题活动策划。由于我的本专业是旅游管理,为了充分发挥专业优势,我还参与了公司一些主题活动的策划工作,在充分研究国内其他主题公园的主题活动的基础上,对XX年的主题活动提出了一些新的想法和建议。

  3、公司的部分外联工作。由于奥运会的举办,公司领导期望有一位奥运冠军为我主题公园做形象代言,我便一直负责与中国射击队和击剑队联系,期望获得一些报价方面的资料并达成合作。通过坚持不懈的努力,我终于从对方那里获得了奥运冠军代言费用的第一手资料。此外,我还调研了国内一些温泉投资商和设计单位,为将来公司做温泉度假村积累一些必备的'资料。

  4、其他。除此之外,我还认真完成了领导对我下达的的每一项细小繁琐任务的工作,比如一些方案和公文的撰写,公司司庆活动的策划和主持等等。

  二、查找缺点:

  总结以上种种,当然也有很多经验教训,我个人在许多方面还有待于进一步加强。我有一个非常不好的习惯,就是写完东西在收稿之前很少再完整检查一遍,查找一下有没有基本的文字错误,往往是在给领导汇报的时候或者要上交的时候才发现有一些低级错误,这常常使我懊悔不已,以后一定改正。在与其他公司联系或者交流的时候,可能还缺乏一些技巧,在以后的工作中一定要慢慢改进,并且多多向前辈们学习。还有许多事情都是领导派给什么工作我才去做什么工作,态度上有些被动,以后要争取积极主动。

  三、工作计划和思路:

  看了公司XX年的投资计划,感觉到我们公司大发展的时刻来了,我希望自己也能尽一份力量为公司做一些实实在在的事情。首先,从大的方向上来说,20万平米军事主题公园如果可以如期开展的话,我希望我可以继续参与项目的策划工作。目前我也搜索了国内其他一些大型主题公园的经营状况,比如剧场演出、主题活动、CITYWALK景观以及部分项目的更新情况等等。以期在我们自己的主题公园真正开始实施的时候,可以提出一些实际的问题和想法、建议。其次,在主题活动举办方面,明年航母园区的路灯照明工程开始实施,那我们可以考虑做一些航母夜场的活动,比如啤酒节、万圣节等。此外我的活动策划方案中还提到了风筝航模表演以及泼水节等一系列对航母来说比较创新性的活动,希望到时候可以真正实施,也希望我能参与其中,达到宣传航母、提升航母形象和知名度、吸引更多游客的目的。再次,在做剧场演出方面,前不久我有幸跟随领导一起去桂林考察了《印象刘三姐》的演出情况,切身感受到了宏大场面和唯美意境带给人的震撼。如果我们航母也能做出类似的演出,加上海或者航母或者军事的元素,肯定又会是国内实景演出的一大创新。所以,现在我在调研其他实景演出的基础长,做一个航母实景演出的草稿方案,希望在明年3月份之前能够联系到国内知名的导演,拿出一个初步的正式方案计划。最后,如果公司领导布置其他工作任务,我也会义不容辞的去完成。

  四、对公司和部门的建议

  我来公司才短短半年的时间,对于许多状况并不是太了解,我也有一些疑问和建议。比如,我们似乎经常做一些有头无尾的事情,也许中间有很多其他不能为我们左右的因素才导致事情进行到一半便不能继续推进,但是我觉得这样对公司的形象很不利,希望领导能够多多考虑。此外,我觉得不管是整个公司还是我们自己部门,都应该经常举办一些集体活动,增进大家的感情、培养团队精神。最后,我强烈建议公司的网站更新改版,因为现在这样一个网络社会,很多人都是通过网站了解我们公司的情况,我们的网站不仅报道新闻不及时而且版面看起来也并不专业,很难达到宣传、介绍公司的效果,相反可能会给部分游客造成不好的印象,因为有相当一部分人是通过看网站来看一个公司的形象和规模。我们也确实不难发现,国内一流的主题公园对应的也都是一流的网站。

  在自己的职业发展发面,我还是希望多多向项目策划的方向靠拢。

  最后祝公司的发展如芝麻开花――节节高!

个人项目工作总结9

  进入xx公司已有3年的时间,回首往事,几多紧张、几多无奈,几多的欢乐。在尚格公司我经历了从业务代表到办公室到业务部经理的转变,感谢公司对我的培养和信任。现将工作中出现的情况及明年的工作打算总结如下,以期能有指导日后工作推进之意义。

  一、总结过去这一年来工作中的不足,现剖析如下,以自勉:

  1个人工作方面:

  在20xx年8月我被任命为业务部经理,在个人工作方面由于事务性工作和与部门之间协调性工作量的加大,日常下小区的次数有所下降,对小区的实际真实情况没有认真了解,对小区的情况反馈没有掌握真实性,导致回传信息失真。

  另外一个体现就是在一些具体的个人业务养成方面,对新接待客户的回访深度剖析和老客户的维护上面做得不够精细。对竞争对手的`产品分析不够深入,对市场情况的了解不够主动不够认真。

  2、业务部内部管理上的疏漏

  业务部人员专业培训和课外知识不到位。

  虽然在前期,对到岗的业务代表进行了系统的培训,但在后续的专业培训跟进方面没有做到位,导致业务代表你说什么他都知道,你说什么他又不知道,所以持续的、不间断的学习和培训将是后期工作的一大重点。加大力度搭建专业人才培训、考核。

  业务信息渠道狭窄,市场拓展能力不足

  我们的业务量没有大的发展,体现我们业务拓展的不足:信息范围局限,渠道单一狭窄,缺乏规范管理;信息甄别随意,跟踪手段简单,缺乏系统策划;市场拓展思路不宽广、手段不丰富,单兵作战能力不强,综合技能有待提升。

  工作细节控制不足,导致综合效益不高。

  通过十多年的品牌沉淀,企业治理日益完善,企业文化不断积累。但是今天的尚格人,还没有专业操守和责任心,没有工作热情和拼搏精神,虽然到处都是他们忙碌的身影,也拉来了客户,但是由于我们的工作精细度不够高,细节控制尚有不足,导致综合效益不理想。比如:拉来业务单子,但是前期品牌导入意识和脱节的现场配合;交了定金等出图,但是图纸的理念和方案又打动不了客户;等等。

  3、客服中心

  前台接待对客户不够认真,导致客户第一印象不深入

  前台礼仪接待不够专业,没有对公司企业文化进行深入理解,对客户的前期引导不到位,导致客户对公司品牌不够了解,没有品牌信任度和品牌附加值。比如:对公司的成立时间、公司所获得的荣誉、公司的实力、公司在目前市场的认知度及竞争品牌的不了解、不熟知等等。

  老客户维护工作滞后,导致老客户推介率下降

  培养一个老客户的忠诚度,是一个企业长久发展的法宝,开发一个新客户的难度和成本大于维护老客户的反复购买力和推介率。而往往我们疏忽了这一点,而导致客户的推介率大大的降低。施工过程中严把着质量关,售后维修要积极妥善。日常对老客户要做好维护,比如:日常的祝福短信、天气提醒、节日的祝福贺卡等等一些细节营销,维系老客户与公司关系,也可以第一时间得到老客户样板房的提供。

  二、20xx年的工作计划

  在20xx年岁末王总提出了“蓝海战略”598套餐和298套餐,并通过和专业老师的学习,这个决策在整个市场第一家推出,应该在市场上按照王总的总体思路是可行的,在20xx年应该全力以赴来做好这个套餐方案。具体工作业务部计划如下:

  1、注重企业人才建设,增强企业竞争力

  业务部拟建立健全绩效考核体系,拟编制完善《业务部员工手册》,初步形成业务部激励机制,努力形成“公平公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力”的用人机制。20xx年公司共吸引各类人才数余名,初步实现“吸引人才、留住人才”的人才战略,逐步增加企业竞争力。业务部人员需采用大浪淘沙制度,金子都留下来为我所用

  制定完善的公司品牌文化说辞,加强前台接待和业务部全体人员的学习,使公司品牌价值充分体现在日常的接待中。首先培养员工对企业的忠诚度,再用他们的激情和对公司的热爱来培养客户的忠诚度。

  2、合理利用经营资源,加强经营配套服务意识

  为了更好地服务客户,提高客户签单率,客服中心拟制定《客户管理制度》,针对新老客户的实际情况和工程的特点,和设计部从不同风格设计师安排、设计方案、项目经理安排等方面给予专业的建议和相应的服务,做好每一个细节使客户充分满意。

  3、以经营为核心,整合资源,推行全面营销模式

  根据公司及王总xx“蓝海战略“的定位,我们应采取更加灵活有效、更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的服务,转换经营机制,优化工作流程,强化服务意识,拓宽视野,使双套餐产品在市场上能够打响。

  4、落实教育培训工作

  在补充建章立制后,利用早班会、培训课等各种方式狠抓教育培训工作通过教育培训,使员工按制度办事、遵纪守法的观念要有质的提高。从而实现了全体员工接到任务后都能满腔热忱、任劳任怨的努力完成。

个人项目工作总结10

  20xx年时间转瞬间已经过去了,在李总、吴经理、冯部长的直接领导下,在同志们的支持和帮助下,我坚持不断学习理论知识,总结工作经验,加强自身思想修养。努力提高综合素质。不断完善、完成自已岗位的各项职责。在这里将自己的思想情况等简要的工作总结如下:

  一、加强密封知识专业学习,不断提高业素质,努力做出更大贡献。

  我在公司工作已有相近半年,相对新来同志来说应是"老同志",回想在相近半年的工作历程,是我至今人生中重要的一段时间。这期间我的收获有两方面:管理思想上的转变与进步提升和密封行业工作方面积累相应的工作经验。

  目前公司在推行ISO/TS:16949:20xx认证工作的初期阶段,各部门存在问题尽不相同。在保证正常生产不受影响的前提下,我个人习惯主张通过部门组织会议讨论共同参与制订工作标准、程序文件修改,合理性的补充、更正、进入试行阶段,在操作过程中严格执,把各项任务落实到人头,加以跟踪、监控,不断完善,建立起新的符合TS/16949认证,符合我们公司发展,符合时宜的各种规章制度。

  目前工程部工作繁复杂、部分工作开展没有合理的科学流程图按章按事,经营部临时交办事情的工作较多,针对这些工作方式现状情况。要有较为熟悉的了解与掌握,同时还应具有较强的应变能力和适应能力。

  我作为工程部的项目工程师岗位工作,我始终以泡满的工作热情对自己的工作,勤勤恳恳,争取做到尽职尽责,完成自己的本工作。

  1.我个人深刻感触到工程部、模具部要开展各项工作应该有一个合理的月度工作计划、本周工作计划、当天工作计划推进表。如果没有合理的工作计划是不可能分配的工作按时完成任务。总结为:计划----实践----总结----再计划---再实践---再总结。

  2.从481Q产品开发项目深刻认识到:目前项目工程师的定位、职责、作用结构严重不合理,项目工程师应是对项目整个执行过程负责把握项目的全部执行的全过程。需要了解、熟悉项目的全部内容。包括技术要求,合同范围,系统结构以项目的背景等等细节,以便能更好的处理协调好内外关系,带领项目组织按时优质的完成项目。

  3.应制定项目进度计划,前期合同评审,召开项目启动会议,联络会,内、外部的协调。

  4.审核图纸,识图,了解基本的、正确的信息,制定工程计划,项目工程师在项目的'执行过程中,对整个项目的复杂,并起到技术把关作用,根据要求项目,仔细审核项目,根据项目的进度及交货时间,制定执行工程计划,并根据计划合理安排时间,协调好各个环节的工作。

  5.追踪项目进度,在制定了项目进度后,项目工程师要及时追踪项目的执行,保证每个环节都能顺利进行,在项目执行过程中遇到的问题,就要起到协调作用,化解矛盾,项目工程师有责任,有义务对项目的整个进度负责,保证项目的按时完成,并取得上级的重视、支持、指导。

  6.项目执行过程中,遇到问题,协调相关人员讨论,提出解决方案。

  7.在现场调节过程中,协调助解重点突出问题,以便工程的顺利完成。

  8.追踪检查备份追踪遗留问题,并安排计划给予解。

  9.关注项目工程的成长和技术水平的提高。

  缺点与不足:

  我也很清查自己还存在很多的不足与缺点,()自我总结和领导同事的批评和指导,对我今后的提高是十分有必要的,如以下三点:

  1.在协助管理工作中缺乏大胆管理的主动性,今后我应该加强学习,不断提高自己的管理水平,在工作中不断总结经验。

  2.与同事联系不够,缺乏交流,对下属交流关心不够,我这方面的缺点将在今后的工作中注意改正自己的不足,还需进一步努力。

  3.在"传,帮,带"方面还不十分够。

  二、加强不断地反省,高标准要求自已、尊重事实、知错就改、考虑问题周全、实现效率、树立起被别人尊重的自我形像。

  由于我没有时刻严格要求自己,工作中出现麻痹大意现象,忽略了一些细节问题。在今后工作中,我要加强对这方面的学习,增强自己的修养意识,在今后的工作中时刻提醒自已:严谨、细致、规范、标准、周全、自检、效率。

  回顾这段时间的工作,我大部分完成了本职工作,这与领导的支持和同事们的帮助是分不开的,在此对公司领导和同事表示衷心的感谢,以个上是我对相近半年来思想工作情况的总结,不全面,不准确的地方,请领导和同事们批评与指正。在以后的工作中,我将做好个人工作计划,使自己的工作做的更好,并协助领导开展各项工作。

个人项目工作总结11

  时间飞逝,转眼间,我到公司工作已经三个多月了。这是我人生中弥足珍贵的一段经历,在这段时间里领导及同事在工作上给予了我极大的帮助,在生活上给予了我极大的关心,让我充分感受到了领导“海纳百川”的胸襟,感受到了“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气。在肃然起敬的同时,也为我有机会成为公司的一份子而自豪。在这三个多月的时间里,在领导和同事们的`悉心关怀和指导下,通过自身的努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报。

  来到公司工作以后,一边是同事们的悉心关怀和指导,一边是对我进行思想和职业的深入培训。刚开始还有点不理想,因为到了新的工作岗位,和自己的想法有些出入,但是经过这几个月的实践和学习,加上公司同事们的耐心指导,我已经很快适应了公司的工作环境,并取得了一定的成效,学到了很多在学校里无法学到的知识和技能。

  公司的同事给了我一个很好的发挥的舞台,在这几个月的时间里,我从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的职员。无论是在自己的岗位上,还是在思想上我都得到了很大的进步。在那里我要感谢领导对我的悉心教导,让我能在以后的日子里能更好的完成自己的工作,更加清楚自己的优势和不足。作为一名电子商务人员,深知电子商务在企业中的重要性,开户企业都是通过电子商务来实现的,是带有模拟性的,跟着客户开发数据库,及对账,以确保企业在激烈的竞争中获得最优胜利。在这期间主要暴露出来的问题是,很多时候都是由于没有处理好细节问题而浪费时间,不能及时的完成领导布置的工作,因此在今后的工作和学习中必须更加的注重细节问题。

个人项目工作总结12

  在即将结束的一年里,为了更好地做好今后的工作,总结一年的收获和体会、吸取教训,特就工作总结如下。

  一、年度工作重点内容

  1、与单位分部对接完成公司遗留工程的各类信息报送,配合完成遗留工程的各项抽查及检查。

  2、与检修分公司档案管理部门对接完成平建工程的档案移交工作,配合王文对接公司档案部门完成小型建设、钟牌110kV变电、达城110kV变电等工程的档案移交工作。

  3、与单位分部对接完成阳镇、大修等工程的`项目部成立红头文件和人员资质收集。

  4、配合王文完成三项小型建设、李庄输变电等工程施工前期资料的审核及监理前期资料的编制。

  二、个人存在的问题

  1、监理专业知识欠缺,导致在工地现场遇到某些问题不能及时处理完善。

  2、缺乏与业主单位、施工单位、本单位领导以及同事之间的沟通,导致工作效率大打折扣。

  3、今年家庭事情繁多,个人大部分精力倾向于家庭,导致部分工作存在滞后完成。

  三、下一年的学习计划和工作计划

  1、加强专业知识的学习,深入现场与现场实际相结合,严格把控现场存在的安全质量问题,及时留存工作痕迹。

  2、加强与各级单位人员的沟通,20xx年在李庄变电站工程驻站期间认真学习做好安全总监相关的工作,不给单位和领导制造不必要麻烦。

  3、加强一组团队合作,配合王文完成各类工作任务。

  4、努力学习提高业务能力,尽快熟悉新版标准化管理手册并运用到工作中,利用起公司下发的各类工作指导文件把工作做精。

  5、争取尽快取得国家注册类证书。

个人项目工作总结13

  本人xxx,现任股份三公司本溪空分项目部和本溪项目部会计,负责两个项目部的财务核算工作。

  本溪空分项目部目前正处于竣工结算阶段,我负责协助项目预算员完成项目结算工作,并配合项目经理进行应收账款的清欠工作。在今年上半年,我的主要工作是对5万立制氧工程和大化肥土建前期办公楼及浴室工程进行项目成本统计。我与甲方财务保持月度沟通,并按时领取甲供材料并及时进行上账。我随时与预算员保持电话联系,编写相关的项目成本财务文件,及时提供预算相关的财务资料,为预算审计工作提供有力支持。由于项目已经竣工并正在进行审计,甲方暂停了工程款的拨付,导致税金未能足额缴纳。面对这种情况,我积极与甲方财务沟通,了解甲方资金的动态,并及时向项目经理汇报甲方资金到位情况。这有效地确保了项目经理有足够的底气向甲方业主要求工程款的支付,成功清欠回款达到150多万元。办公楼及浴室工程还出现了预收账款共计5万多元。请检查所修改的内容。

  在同时配合好原有项目结算工作的同时,我接手了新开工项目的财务核算工作。20xx年4月,我们本溪项目部承揽了本溪北方煤化工35万吨/年合成氨装置的安装工程,合同产值初步确定为9000万。这是一项规模不小的工程,对于我来说,财务核算带来很大的`压力。如何确保项目成本控制在预算范围内、资金收支计划的编排以及现场材料的盘点等许多财务问题都摆在了面前。由于我拥有2年的项目财务核算经验,我及时在原有项目财务核算自制报表的基础上编制了《项目成本资金跟踪表》、《发票管理台账》、《回款分类明细》、《上缴公司费用利润表》等报表。同时,我还继承了公司上报的《银行承兑汇票管理台账》和《项目资金预算表》等报表。通过这些报表与财务核算工作之间的紧密联系,我相信我们财务团队能够为项目经理提供准确及时的成本控制情况,从而保证项目盈亏风险降至最低点。我和我的同事们已经做好了新项目财务核算的准备工作。

个人项目工作总结14

  一、 项目概况

  ##研究所是科技局下属的科研事业单位,我所有高级工程师2名,工程师7名,助理级技术人员5名。大专以上学历占90%以上。全体人员具有很强的团结合作精神,曾取得了多项省市科技进步奖。

  多功能环保专用电源是市级工业科技攻关开发类计划项目,项目立项后,在科技局工业科的大力支持和指导下,我所投入了所有可利用的力量,按照计划合同书中的各项要求,认真地开展科研开发,并且在延长的开发时间内,做了比计划合同书中的指标更加全面的实验和开发,使项目的.技术性能更趋完善,多功能电源的综合集成效果更加明显,现已全面完成了研制开发工作,提请科技局工业科验收。

  二、 工作成绩

  多功能环保专用电源项目的总投资5万元,其中科技局项目拨款5万元。获得立项批准后我所组织全体科研人员,对项目进行了全力攻关,在立项前已进行过充分论证的基础上,依照计划合同书上要求的各项性能指标,组织了项目开发实施。在项目负责人总负责的前提下,分设了电子控制开发组和综合集成应用开发组。各小组长对本组所承担的项目部分全面负责,包括人员调配,所涉及部分的资金使用,对本组成员的奖惩等。这样的组织实施方案,充分的调动了所有开发人员的积极性,使项目的开发进程明显加快。

  但在开发研制过程中科研人员对项目的技术指标、应用方向又有了更新更高的认识,而且开发经费尚有节余,所以又对该项目进行了更

  深入的开发,使项目的开发得到了全面完善。增加了野外应用、应急维修等多种应用方法,取得了很好的效果。

  项目共形成两种技术及可实现生产的产品, 这些技术或产品技术性能优良,质量稳定,即可以单独应用生产又可以将两种技术组合起来生产。

  三、技术成果

  采用先进的嵌入式单片微处理器作为主控器件,设计了四路交流稳压输出,不但能提供整个监测系统所需的交流电源,而且还在超温、超载和火灾(烟雾)时自动切断电源,并有室内温度数据输出(0-5v)等。针对自动监测仪器的特点,保证足够的稳压精度,延时时间的调整范围较大。交流稳压部分达到了三高:高效率、高功率因数、高可靠度;三低:低波污染、低环境污染、低电磁干扰。具有突波吸收器、lc滤波电路、重复载滤波器、尖峰吸收器。并且采用距离饱和很远的电感,可抗不对称波形干扰,不会产生磁场辐射干扰或对电网产生传导性干扰。

  增加的野外用或维修用直流稳压电源具有以下性能特点:

  1、 直流稳压电源输出:+12v,最大提供电流4a;

  2、 直流稳压电源输出:+5v,最大提供电流1a;

  3、 直流稳压电源输出:-12v,最大提供电流0.5a;

个人项目工作总结15

尊敬的公司xxx:

  时光飞逝,岁月如梭,转眼入物业已二年有余,在这工作的二年里,无论在工作和生活中都受到公司和广大员工的支持,回顾这二年来的工作,作为x项目部经理,二年来,充分熟悉了项目部管理服务现状、工作流程执行、员工工作能力、工作量饱和程度,工作质量及工作完成效果、各项管理制度、行业法规等等,依据公司管理目标责任书及安全管理责任书,制定符合x项目部的工作思路和计划,并按照计划逐项开展落实工作。

  秉承公司“真心付出真诚服务”的服务宗旨,在各部门的通力协作努力下,走过了20xx年创示范小区、园林式居住小区的规范化过程,走向了管理工作持续改进,服务品质稳步提升的20xx年。现将我的20xx年8月—20xx年8月的工作如下:

  一、员工培训工作

  1)、培训的方式:员工掌握工作技能与专业知识的程度,直接影响到服务管理水平的发挥,结合20xx年对员工培训的效果评估,针对物业知识和实际操作培训进行了有效结合,培训分为物业基础知识课堂培训、岗位技能现场培训、房屋及公共设施及配套设施现场实物培训;参观“国优”、“省优”物业小区等方式。

  2)、培训的内容:重点以岗位工作技能为主,涵盖了项目部简介ppt、入住办理流程、装修办理流程、住户手册、一级物业服务标准、职业道德、物业服务礼节、案例分析、来电来访接待规范、创优档案资料收集、质量手册、消防知识ppt、小区安全防范ppt、设施设备现场培训、房屋结构及配套设施现场培训等,全面的培训和学习共计:28课时。参观学习示范小区4个,使员工边工作、边学习、边实践、边纠正,让员工认识到培训是一种乐趣,是一种企业赋予的福利,提高了员工的专业技能、服务水平和职业素养。

  1、客服员工培训:

  客服中心新员工较多,为了尽快使员工掌握工作技能与专业知识,我亲自对员工进行了较为全面的物业知识和操作培训,培训重点以实际工作技能为主,涵盖了入住办理流程、装修办理流程、住户手册、一级物业服务标准、职业道德、酒店服务礼节、答客问、案例分析、来电来访接待规范、业主购房基本信息资料收集、质量手册等,全面的培训和学习,共计90多课时。

  使员工边工作、边学习、边实践、边纠正,让员工认识到培训是一种乐趣,是一种企业赋予自己的福利,较好的提高了员工的专业服务水平和职业素质。

  2、保洁员培训

  员工培训工作作为日常工作的指标任务利用中午休息时间每月2次集中培训,培训内容包括:《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》等,同时在日常工作中不间断的指导和培训,使培训工作贯穿整个上半年度。

  3、秩序员培训

  对新招聘的秩序员进行上岗前岗位的基本知识和操作技能培训,同时配合品质部加大对在职员工质量管理文件的学习,注重岗位形象、礼节礼貌、应急处理能力等多项培训,从而增强秩序员的工作责任心和整体素质;强化服务意识,树立“友善与威严共存、服务与警卫并在”的服务职责。

  二、项目档案管理

  经过20xx年8月—20xx年8月对文档管理进行了细化补充和完善,按照《国家创优秀示范大厦标准》物业档案管理要求对档案管理做了以下工作:

  1)、20xx年8月建立良好的档案管理存放环境,更换玻璃档案柜,按分类编程序号,保持档案室通风、采光良好,杜绝室内防潮、防霉情况发生。

  2)、20xx年2月针对公司内部文件、项目各部门记录、日常文件、客服日常记录、业主资料等,按不同部门、不同类型进行分类、重新档案目录存档;

  3)、年3月疏理了业主原来的资料,更新、补充、完善业主的信息。

  4)、20xx年12月完成办公楼项目物业项目“陕西省创优秀示范大厦”验收工作;

  5)、20xx年12月完成x项目、办公楼项目创“西安市园林式小区及大厦”验收工作;

  6)、接待参观学习同行,通过20xx年的创优基础准备工作,20xx年以客服为中心的工作思路得到贯彻,经西安市住房保障局推荐、慕名来小区参观的同行有10家之多,在参观交流过程中,我们保持优势,提高不足,相互学习,相互促进,受益匪浅。

  三、日常管理工作

  1、治安方面

  四月份发生两起入户盗窃事件,给项目部造成了非常被动的局面,产生了很坏的影响。为加强安全防范意识,扭转员工责任心不强的状态,针对被盗事件引以为戒,查找漏洞,教训,深入剖析检讨产生此次事件前因后果,拿出整改措施,以班长及骨干员工带动新员工,避免以后再次发生类似事件。

  七月份秩序员与外来接小孩家长发生打架,造成7月22日晚间小区南大门被砸事件,严重影响公司及省市局声誉,给小区业主带来生活不便,针对事件发生的深刻教训,及时组织管理层员工,从管理中找问题,改变工作思路和方式,换位思考,多角度处理问题。做到安全是基础,和谐是目标。

  2、应急事件:

  在过去的一年里,组织部门员工多次进行治安演习,同时处理电梯困人、管道跑水、紧急停电、可疑人员的清理等突发事件24起,使员工之间的协调能力、团队合作有了明显提升。

  3、消防工作方面

  消防工作作为日常安全工作的`重点,我部对辖区消防设施设备每月定期检查和不定期的抽查,对过期的灭火器及时进行了更换,并按安全标准化建设要求规范管理,多次组织部门员工进行消防常识培训、并在4月12日进行了灭火实战技能演练、7月3日进行了电梯困人实战技能演习等,使员工的基本灭火技能和电梯困人解救流程和操作技能有所提高。

  4、安全标准化建设:

  1)、依据《安全标准化实施》要求,制定项目部安全标准化实施计划,制定相关制度、措施,建立台账,按规范要求进行学习;

  2)、秩序管理设门岗、巡逻岗、监控岗、车库岗,岗与岗之间密切联系,严格按岗位流程规范要求,对小区实行全方位24小时的安全保卫,严格的管理制度确保了上半年本辖区无刑事案件、火灾事故的发生。

  5、保洁工作

  日常保洁治理是以日常区域卫生清扫、保洁为主,并按周计划、月计划定期完成对各个卫生死角清理、碧水湾湖面落叶清理、喷泉清洗、污水坑清捞等各项机动工作,同时加大力度对外围及草坪落叶清扫,垃圾收集清运日产日清,并在天气进入蚊蝇滋生时节,加大小区的消杀工作,每周按计划对小区内92个雨水井,房前屋后、建筑垃圾及生活垃圾台集中消杀,每月定期对小区进行消杀灭鼠工作,放置鼠饵盒共计6次,发放粘鼠板300张,灭蝇纸500张。

  四、节能增效:

  为控制成本,杜绝物料浪费,清洁物料实行专人专管,严格领、发登记,并按计划用量领用。常用工具实行以旧换新,工具实行自我保管,谁丢失谁赔偿,在确保质量情况下,能省的一定省,该用的就用,清洁物料消耗在数量上下降很多,真正做到开源节流。

  同时做好各种机械设备的使用、保管、养护维修工作,保洁车辆及大型工具做到用时检查,用后复查,定期维护保养,请厂家定期来检修并进行全面保养维护程序,一年来共计保养维修车辆24次,使车辆发挥其最大功效,真正提高了机械设备的使用寿命。

  五、社区文化配合工作:

  1、配合企划部完成20xx年元月公司新春文艺晚会;

  2、配合企划部完成20xx年二月份元宵节猜谜晚会;

  3、配合企划部完成20xx年三月份安全乘坐电梯进社区互动活动;

  4、企划部配合完成20xx年三月份共建绿色家园业主植树节活动;

  5、配合企划部完成20xx年四月向三原东周儿童村爱心募捐活动;

  6、配合企划部完成20xx年五月电影进社区放映活动;

  7、配合企划部完成20xx年六月幽幽粽飘香、端午节西瓜放送活动。

  六、“创优秀示范小区”、“创西安市文明小区工作:

  1、按照“创优”工作实施细则,完成3月20日资格申报,并与6月2日通过组初评工作,得分80分,进入创优下一阶段;

  2、召开“创优”动员会,对员工进行创建《全国物业管理示范住宅小区》、《西安市文明小区》的各项标准要求培训,带领客服专员及班长以上人员到国优示范项目云顶园小区、秦电大厦,及省优项目融侨馨苑、万科城、中海.熙岸参观学习。

  3、按照“创优”工作实施细则时间要求,4月份进行自查自检整改项目224项,6月16日前完成186项整改。组织各部门主管以上人员清理小区绿化带及业主后花园内杂草、拾检石块、杂物、垃圾等共计7次对小区环境整改起到了促进作用。

  七、工作中存在的不足及改正措施

  1、管理工作不细致,工作执行力欠缺现象有待改进。

  工作中不细,执行不到位主要表现在:员工不能及时落实工作意图,使培训的效果受到影响;在工作检查中,检查不细,发现问题不及时,纠正问题的措施不到位。

  解决措施:规范引导员工的自觉学习意识,提高培训效果,将培训内容落实到岗位上,实际操作为主,减少空洞的讲解。

  2、新入职人员工作经验不足,对安全防范服务工作程序掌握的不够全面,安全漏洞较多。

  解决措施:以身作则向员工传授安全防范技能,言传身教引导员工责任意识,减少安全防范漏洞,对安防设施隐患及时进行整改。

  3﹑公共区域巡查力度还需加强,客服专员、秩序员、保洁员的工作技能、服务意识不强。

  解决措施:部门之间加强互动和沟通,项目组织全员现场培训,了解各部门职责增强配合意识,分工协作共同搞好服务。

  4、工程维修的及时性、预见性和有效性有所欠缺。

  解决措施:实行有偿的服务制度,加强派工单时效性。

  5、员工日常巡查空置房、装修户、出租户意识不强,力度不够;解决措施:对员工重点培训,交技巧办法、定措施,警务室、秩序部配合。

  一年的工作细说起来还有很多很多,我们取得的成绩是微不足道,但其中的不足也让我们感到不安,但我们有信心将这些不足之处在今后的工作中逐步加以修正,业主满意这是我们每一位员工的心愿,也是我们为之奋斗的目标,相信我们今后的工作会做得更好!

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