（精华）试用期个人工作总结14篇
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究，做出带有规律性结论的书面材料，它能够使头脑更加清醒，目标更加明确，让我们一起来学习写总结吧。但是却发现不知道该写些什么，下面是小编收集整理的试用期个人工作总结，希望能够帮助到大家。
试用期个人工作总结 篇1
在测工试用期的三个月时间里，我经历了许多宝贵的学习和成长机会。通过与团队成员一起工作和学习，我逐渐掌握了软件测试的基本技能，并在实践中不断提升自己。以下是我对这段试用期工作的详细总结。
我在测试团队的项目中负责编写测试用例和执行测试。在编写测试用例的过程中，我学会了如何根据需求和用户故事编写具有全面覆盖度的`测试用例。我也从团队的其他成员那里学到了一些关于测试用例设计的技巧和经验，例如边界值测试和异常情况测试。这些经验对我在测试过程中发现问题和提出改进意见非常有帮助。
在测试用例执行过程中，我精确地记录了每个测试步骤和结果。这一点尤为重要，因为它帮助我跟踪和记录测试中出现的问题，并及时与开发人员和项目经理进行沟通。通过这种方式，我能够高效地解决问题，并确保项目进展顺利。
在项目中，我积极参与了每周的团队评审会议和问题讨论会。这些会议帮助我更好地理解测试项目的整体情况和优先级，同时也为我提供了与团队其他成员合作的机会。通过与团队成员的合作，我学到了如何有效地沟通和合作，这对于一个成功的测试人员来说至关重要。
在试用期期间，我还主动参与了一些额外的学习机会。例如，我积极参与了培训课程和研讨会，与其他测试专业人士交流并分享经验。这些学习机会让我对软件测试领域的最新趋势和最佳实践有了更深入的了解，并增加了我的知识和技能。
在试用期的我撰写了一份综合报告，详细总结了我在此期间的工作成果和得失。通过这份报告，我不仅回顾了自己的工作，还对团队的整体表现和项目管理提出了一些建议。这份综合报告不仅展示了我的工作成果，还表现出我的主动性和批判性思维能力。
试用期个人工作总结 篇2
一晃而过，试用期转瞬间已接近尾声。在这段试用期中可以说是有喜也有忧。喜的是和同事们相处中，自己渐渐转变为一个人，自身和工作力量得到提高。忧的是自己还有很多方面有待于提高。记得初到时，我对公司的了解仅仅局限于公司网站的简洁，除此之外，便一无所知了。但是，在和同事们的支持和下，我不仅加深了对公司的了解，而且很快就把握和熟识本工作的要求及技巧，严格做到按时按量完成产品，但也还存在一些缺乏之处。例如：工作中没有充分领悟领导的意图，有时会无视公司的工作流程等等，这些都是由于工作态度和细节打算的。这些缺乏都需要在今后的工作中加以改良。
在今后的工作中，我将努力提高技术平，克服缺乏，朝着以下三个个方向努力：
一、听从领导的指挥，虚心向老师学习
刚刚步入公司里，还是一个陌生的地方，一切都由学生时代转了三百六十度变为一名职工，刚开始是有些不适应，特别是自己的＇专业技能不能得到很好的发挥，有一段时间心情特别郁闷。厂里的领导更是对我们新职工进行思想交流，畅谈人生，解除我们对人生的`一些不正确认识的顾虑，在技术方面，找技能高的老师为我们进行技术培训与指导。在伙食上对我们也是倍加关心，使我们安心于公司，把这里当作自己温暖的家。
“夏练三伏，冬练三九”，这是对执着于人生目标不惜付出代价的形象俗语，我们也一样，对于一个陌生的岗位，对于自己关联不大的专业技能，我们没有被吓掉，没有放弃，听从老师的教诲，虚心向老师请教相关知识，不懂就问，不会就学，勤学苦练，知识与实践相结合，争取在短时间内熟练掌握专业技能。
二、团结同事，努力学习
“出外靠朋友，朋友多了路好走”，来自于五湖西海的人才到公司寻发展，相识的确是一种缘份，所以，我特别珍惜这份来之不易的缘份，情份。当只身一个来到这个陌生的地方，在夜深人静的时候，不免想家，眼泪在眼眶里打转，想打退堂鼓，“做人要有骨气，是男子汉的，要挺起胸堂做人，条条大道通罗马，当工人不丢人”我的脸红红的，一夜未眠。从那后，图书馆成了我的第二休息场所，每逢给家里打电话时，一边给爸妈问个安，一边给爸妈打气，让他们放心，儿子在外是不容易，但要闯出个样来，就要不怕吃苦。
三、竖立人生目标，把握好机遇，掌握好人生的方向盘
工作的单调与苦燥，对于我来说，是一个令人头疼的“？”，因为起初对于工作的含金量，我没有正确理解工作与人生的真正相关联的含意，应该以苦作乐，在工作上要有所创新，才能找出工作的快乐。最基层的工作，是根基，要想向更高层的发展，基础要打好，工作如此，人生也如此，所以，要时刻为自己做好准备，储藏好方方面面的知识与技能，把握好机遇，掌握好人生的方向盘，从基础做起，从最根本做起，刻苦学习，正确竖立人生目标，做好人生的规划，一步一个脚印的踏踏实实迈好人生步伐，命运才真正掌握在自己手中，在社会中，永远立于不败之地。
在公司上班的日子里，我渐渐喜欢上了这个地方，喜欢上了这份工作，把他作为我希望的摇篮，想在这里慢慢成长成材，成为一名合格的正式公司里的职工，我盼望着这一天的到来，盼望着领导对我的那份信任，点亮我人生路上的那盏指路灯。
试用期个人工作总结 篇3
弹指一挥间，我来xx已经两个多月了。两个多月的工作实践，在各位领导和同事的关怀和指导下，我渐渐适应了工作环境，完全进入了工作角色。这段时间，我通过不懈的努力，各方面均取得肯定得进步，现将我的工作状况总结汇报如下：
一、心存感谢，努力工作。
来xx之前，我的心是忐忑担心的，胆怯自己适应不了生疏的工作环境，更怕自己胜任不了须要做的工作。报到第一天，主任向我具体说明白我的工作内容，并请相关同事带我，这让我心里有了些底，可等我将工作内容分类理顺后，发觉工作内容多而杂，我再次怀疑自己的工作实力。带着一份忐忑，一份怀疑，加上自己的努力，我渡过了劳碌而繁乱的过渡期，从一起先不知如何转接电话到现在可以背出各个电话的分机号;从复印文件搞不清晰正反到现在可以顺当解决复印机、打印机出现的小故障;从不知档案如何分类到可以将各类档案分清建立电子档;从一起先的工作杂乱无章，搞不清晰工作的轻重缓急到现在的“一切心中有数，按安排完成”等，我在不断的进步，不断的成长。这个过程中，我得到各位领导的关怀与支持，得到各位同事的帮助与激励，心里真的很暖和，很感谢，我唯有将这份感谢之情投入到更努力的工作中，才能不辜负大家对我的期望，才能更好的回报公司。
二、心里转变，做xx人。
工作两个多月了，我感觉自己的进步就是个人心里发生了巨大的转变，我的人生掀开了一个新的篇章。假如将人生分为几个重要的阶段，那我觉得应当是成长、上学、工作、退休。因此在我的人生字典里，工作自然是一个新的篇章，第一份工作对我来说也是特别重要的。之前虽然有个一份八个月工作阅历的工作，但因为没有签劳动合同，没有社保等，即使自己是每天在上班，我自我感觉也是没有归属感，不觉得自己有一份工作。因此和那份工作相比，来到xx，我有了一种员工归属感，这里会和我签正式的劳动合同，会帮我交社保，会支配我去体检，会支配我工作餐等，尽管这在一个正规公司来说应当都是最基本的，可我因为有从前的经验，所以这一切对我都成了极大的恩惠。因此我会将xx的这份工作当做我人生的第一份工作，当然我不会抹去从前那份工作中我所获得的工作阅历。有着这样的`一种转变，我带着一颗感恩之心来上班，来融入xx这个大家庭，感受xx的文化，打算做一个名副其实的xx人。
三、学无止境，自我完善。
作为一个社会的新人，公司的新人，我还有很多的缺点和不足，还有很多不懂不会的东西，我应当接着虚心的向领导求教，向同事学习，努力做好自己的本职工作，仔细协作领导、同事的工作。还应当努力提高工作效率，争取更多的工作时间。在工作中，还应当有所创新，不该墨守成规，只有这样才能找出工作中的乐趣，热爱自己的工作，从而更主动更努力的去做好它。毕业一年多了，发觉自己在校的2 / 17
所学所用并不能很好的为工作服务，我应当针对自己的工作，想方法为自己的充充电，多学点技能性的东西。我信任只有贮存好方方面面的学问与技能，把握好机遇，驾驭好人生的方向盘，从基础做起，从最根本做起，刻苦学习，正确直立人生目标，做好人生的规划，一步一个脚印的踏踏实实迈好人生步伐，才能在社会中有立足之地。
xx是一个有凝合力的企业，是一支优秀的团队，年轻、有激情、有创建力。在xx上班的日子里，我每天都在欢乐的成长，我盼望着做一个真正的xx人，为xx贡献自己的微薄之力。
试用期个人工作总结 篇4
三个月的实习转眼就要过去了。于_年6月5日进入某某有限公司，在货物招标部主要从事招标业务的相关工作。在实习期间，我在领导及同事们的关心与帮助下，业务知识和技术能力得到不断充实并提高。在此，我就实习期所做的工作向各位领导做如下汇报：
一、认真学习业务知识，履行岗位职责，服从领导安排。作为一名公司的新进员工，我时刻鞭策自己，在工作中恪守招标守则，不断学习公司文件，了解公司全新的经营理念和管理模式，明确自己的岗位职责。在第一周对招投标常用法律法规学习，国际国内货物招标流程学习，并完成了公司的测试。
二、主动热情，以端正的工作的态度对待每一份工作。到货物招标部以后，部内的全体人员对我格外照顾，关心无微不至，使我在这里感觉到了家庭的温暖，从而能够使我能够很快的进入工作角色。主要从事工作如下：参与技术交流的项目：集团(项目锅炉、汽轮机、发电机)技术谈判;锅炉厂、公司(江项目锅炉、汽轮机、发电机)技术谈判;项目原燃料取制样系统、烧结成品试验装置技术交流(某某)。参与标书审查的项目：宝研究院不锈钢技术中心拉伸试验机项目标书审查等等。在以上的工作中我按照各位师傅的的吩咐，对招标中的每一个环节进行严格的操作;使我受益匪浅，不仅从过硬的'专业素质、良好的组织协调能力，也学到了招标行业良好的职业道德及工作中踏实肯干的工作作风。
三、虚心求教，不断改进、不断积累自身业务技能。作为一名年轻的招标工作者，可能由于经验不足而带来较多麻烦，但我针对招标中出现问题向师傅虚心求教，积极总结处理方法，并热衷于对问题处理方案的积累。例如在师父某某的指导下独立完成国际标拉伸试验机项目，包括前期技术交流，标书审查，编写招标文件，发布公告，跟踪购标，开标等一系列的工作。而期间遇到很多困难，只有家购买标书，向市机电办申请家开标，抽取评委时，在网限定的次数内未抽到足够的评委，2次向机电办申请重抽专家。开标前夕得知其中一家临时决定不参与投标，造成流标。同时由于我的经验不足，在网上的误操作，在投标截止时间到之前就修改公告，造成无法提交两家开标备案，在咨询了网工作人员后，及时与上海市机电办沟通，弥补了之前的错误。
总之，在这3个月的实习期内我深深的感受着公司的人性化管理，感受到了公司蓬勃向上的动力和体贴关心员工的暖暖深情。同时我迫切希望能得到公司领导的肯定，按期转正，我会用我的实际行动为招标有限公司的发展做出自己的一份贡献。
试用期个人工作总结 篇5
我是今年2月份进入x股份公司的，一直在x工业园提取车间板框岗位工作，到今天就有5个月的时间了，我的感受很多也很深刻，学到的东西也是相当的多。刚到岗位时看到的是大量的设备，工人的辛勤劳动，而对此
工作我一无所知，但是对工作的浓厚兴趣和热爱让我产生可很强的好奇心，第一天我就开始了粉料运料的工作。领导和一些老员工对我们进行了详细的讲解和热心的帮助，工作起来心情真的很好。
随着工作的渐渐深入，便接触了其他大量的设备，了解了其工作原理，学会了正确的使用方法。其中学习的过程不是一帆风顺的，本来就对生物产品的生产过程就一无所知，当看到大量管道时看都看乱了，我在工作工作之余就顺着管道走，来探究其路线，一遍一遍的深入，一遍遍的思考，有时间就看大量的资料，一遍遍的看，终于经过自己的努力和领导的大力帮助和指导，我已经把板框岗位的工艺流程彻底的了解了，但是生产中具体到的一些细节问题还有待在以后的工作中继续努力学习。
板框岗位的工作分为：接发酵液，板框的过滤和，板框的装卸粉碎和运输，菌丝体的山蒸干燥，浸取和离心，二次渣中甲醇的回收等。其中有些工作是力气活但大部分还是仪器设备的操作和控制。
在5月份的劳动竞赛活动中我积极报名，利用这一个机会抓紧学习，给自己创造一定的压力，遇到不会的问题就积极的向其他员工虚心请教。在工作中遇到的.一些问题我也会积极的思考，刻苦钻研，及时向代班长和班长提出一些自己的建议和看法，并取得了大家的一直好评，给他们留下了很好的印象。
在工作中我不怕苦不怕脏不怕累，无论什么工作总是冲在前面。我平时工作积极主动，做事雷厉风行，不拖拉，具有良好的执行力。在工作中不串岗不迟到不早退，不干与工作无关的事情。我把工作当成是一种乐趣而不是负担，因为只有具有这种心态才能把工作做好，我的工作理念就是“工作快乐，快乐工作”。有些时候一些工作干起来确实有些累，有时候衣服全湿透了，但是经过这段时间的锻炼，我已经完全适应了板框这个工作岗位。
经过这段时间的观察和思考，我对工作产生了自己的一些想法，把思路整理好并记录下来投公司的刊物《视点》并有幸发表。我主要提出了3条建议：每天的工作安排要有计划，要先抓重点工作来做；每天的工作量要合适；领导在工作中的楷模作用不可忽视。
在x股份工作的这段时间，我深切的体会到了“敢为人先，敢争第一，敢创大业，自觉奉献”的企业文化内涵，感受到了公司浓厚的文化氛围。在每期的刊物上我都会学到许多许多的知识，在工作上有领导的关心和同事的帮助，在生活上公司也考虑的很周到：丰盛的伙食，上下班班车接送。公司给我们创在的条件真的很好了，在这样的环境中工作是一种幸福，在这样的环境
中工作我们没有条件不努力。
在上一次的红色教育活动中看了《铁人》这部电影，我清楚的记得王进喜曾经这样说过“有条件要上，创造条件也要上”这句话，这句话深深的打动了我。“铁人”永远是我学习的榜样，在那样物质匮乏的年代他们取得了那样骄傲的成绩，我们x人经过自己的努力肯定也可以同样取得骄人的成绩。
现在我就要成为x股份的一名正式员工了，我感到自己是非常的幸福。在公司我一定要好好的努力工作，为x股份的腾飞做出自己应有的贡献。
试用期个人工作总结 篇6
时光荏苒，岁月如梭，转眼间_的试用期已经接近了尾声，对于一个两年没有工作的我来说，一切都是那么陌生而又有些熟悉，需要学习的东西太多了，在这段时间里我受益匪浅，感谢所有人给予了我足够的支持和帮助，很庆幸遇到这些好同事好领导。
在正式入职后我迎来了周考、院考、护理知识竞赛，以及每日的学习，大的学习量，让我有些不知所措，除了更努力之外，别无他法。刚进入护理科这个大家庭的时候，总是很局促，木木的，每天下来，脑子都是发懵的.，好在护士长、程姐都非常细心的教我，考核期内需要了解、注意的事项。
我入职后的第一次考试，由于我下班后总是陪着宝宝，没怎么学习，导致我考的并不好，让我深刻的体会到不论什么情况下都不能忽略了学习，否则就会别落下，所以我需要更加努力的学习，更有学会合理利用和安排时间，不然我一定会跟不上大家的脚步，会给大家拖后腿的。因此在学习上，我更要严格要求自己，勤奋好学，态度端正，目标明确，积极参加院里组织的各项活动，珍惜院里中午半个小时的学习，和其余时间院里的学习；在工作上，对工作认真负责，严格执行护理操作规范，如：换药过程中的无菌操作，更换尿管时一定要有无菌意识，严格执行无菌操作，注射时要严格执行查对制度和无菌操作，釆血时，询问患者是否晕针，头晕等，并告知患者取结果的时间；对待患者要有耐心，在生活上，养成良好的生活习惯，合理的安排时间，既能陪伴宝宝又能有时间学习，不可以像以前一样休息就喜欢赖床，要养成早起的好习惯。
在这_的学习与工作中，非常感谢同事们对我的帮助与鼓励，感谢娟姐对我的肯定与宽容，让我有机会接触更多不同的工作，全面发展，增长自己的知识与阅历，感谢程姐对我的悉心教导让我对健康小屋的工作能够很快的熟悉，感谢晓琳教我建慢病，感谢鑫宇教我约老年体检，感谢杨老师教我熟悉导诊的工作，感谢领导对我的关心与支持，我一定会努力成为一名合格的护理人员，和你们一起并肩作战。
路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。在今后的工作中，我将努力提高自身素质，克服不足，在不断提高自己专业技术的同时，跟着医院的步伐，去学习更多更广的专业知识，不断充实自己，完善自己，并在工作过程中慢慢克服不足的地方，并且积极、热情、细致地的对待这份工作。
试用期个人工作总结 篇7
作一月来在院领导和科室主任护士长言传身教、关怀造就下在同事支撑赞助、亲密下我加强思想政治学习对工作精益求精致满地了所担当工作任务个人思想政治素养和工作力量都了进步为今后工作和学习打下了根底现将工作和学习状况总结如下：
一、政治思想
以病人为中心以质量为核心护理效劳理念新护理模式社会进展新参与一切政治 运动以效劳病人奉献社会为宗旨以病人满足为标准全心全意为病人效劳。
二、法律意识
学习《护士法》及其法律法规让我意识到法律制度法制观念依法办事、依法自身合法权益已人们共鸣现代护理质量观念全方位、全过程让病人满足这人们对医疗护理效劳更高、更新需求这就恳求我法律学问安全掩护意识使护理人员懂法、用法依法。
三、工作学习
在工作中遵守医院和科室规章制度，查对制度及护理操作规程制度毛病事故，无菌操作孕产妇新生儿安全“以病人为中心以质量为核心”效劳理念文明礼貌效劳文明用语到工作中每个岗位工作仪表端庄、着装干净、礼貌待患、和气、语言标准。
对年轻护士传、帮、带护师职责努力护理病历书写质量及护理表格合格率;对毛病、毛病总结、分析、查找工作隐患防患于未然。
在工作过程中我深深感到自身沾染病学问很少感到自身学习、自身素养紧急性一向书本学习每天挤出充实吸取“养分”;二向四周同事学习虚心慎重、虚心求教向同事请教参与医院和科室组织沾染病学问学习班;三在实践中学习把所学学问运用于工作中在实践中检验所学学问查找防止和克制浅尝辄止、一知半解偏向。
我时刻提示要自身思想道德修养和人格品德锤炼奉献意识把无私无私做为人格修养不受社会上不良风气从一点一滴小事做起;工作中严以律己忠于职守防微杜渐结实全心全意为病人效劳宗旨。
我在医院试用期来感受到医院向上朝气对将来布满信念情愿为x院一份菲薄力气请和同事们监视和支撑!
试用期个人工作总结 篇8
反思这三个月，我作为一名新加入xx部的新人，在试用期的工作中跟随着领导积极的学习和锻炼，不仅学会了xx岗位的基础工作能力，还大大的提升了自己在xx专业方面的能力。当然，最为重要的还是我能在这段时间里融入了公司的xx部门。能加入这个大家庭，让我在工作中更有了很大的提升。
如今，三个月试用期已经结束，在此即将转正之际，我对自己三个月来的工作和反思做一个总结，希望能帮到自己今后的工作。以下是我的试用期工作总结：
一、基础能力的掌握
来到公司的第一天，我就在领导的帮助下尽心了对工作的培训学习。在此次的培训中，我首先了解了公司的`文化和发展，也对公司经营的业务有了了解。因此也方便我理解了之后自身的工作。
在简单的了解之后，随即就开始了对工作的了解。一开始，我以为自己在专业方面在学校里学习了这么久，怎么也不至于在基础的上难倒。但仔细的听取了领导的教导之后，我才发现自己想错了！尽管在学校学习了很多的知识和技能。但那些都是为了学习而学习的能力。但在真正的工作中，追求的却往往是实用的能力。为此，尽管我了解基础的知识，但想要良好的运用起来却并不简单。好在，在正式的工作前，我还有很多机会锻炼自己。趁这个机会，我通过锻炼改进了自己的工作能力。
二、提升自我
在后来的工作方面，我积极的在工作之余学习、加强自己，并在工作后努力的反思自己。尽管一开始的工作能力并不强，但如今，倒也有了不少成长！
三、自我的评价
在这三个月的工作上，我积极勤勉，能认真完成领导交代的工作，仔细的处理好自己的任务。并认真遵守公司的纪律与规定，维护公司和团推的纪律。此外，在工作之余我也通过网络积极的改进了自身，努力的提升了自己的工作能力，让这三个月里自身能得到更进一步的提升。
如今，尽管试用期已经结束，但我却依旧需要进步，还望您能在今后的工作中多多教导，我一定会努力的学习、锻炼自己，让我成为一名出色的员工。
试用期个人工作总结 篇9
从原来的工作单位辞职之后，我准备开始一次新的尝试，我想要做好的工作有很多，不过我相信自己可以做的更好的。在经过很多次的面试应聘之后，我终于在面试中取得一次突破性的进展。有一家公司及时的看到了我的才华，给我机会。我想我会尽我的全力来实现自己的价值，实现之前一直没有过的理想、抱负。
本人于本月经行政部x部长和x总分别面试后到岗试用三天。在这三天试岗期间我的工作是作为客服部主管管理客服部所有员工，处理客服部日常事务，协助楼层主管和值班经理维护商场正常运营。经过几天的工作与观察，我对客服部的日常工作有了一定的了解，并从中学习到很多原来从未接触过的实践经验。结合我的学习与工作经验，现将我所了解到的本商场客服部的实际运作状况做出如下汇报：
一、目前客服部主要工作
1.会员卡的办理、登记、发放、录入系统存档。
2.接待客户投诉(前台投诉和电话投诉)。
3.商场大门显示屏信息的录入与播放。
4.每日邮件收发。
5.商场内部其他事务处理。
6.播音室日常工作。
二、客服部现有工作状态
我所接手的客服部经过前期招聘工作之后，人员编制正常，前台服务部x人，播音室x人，共x人，全部实行商场正常早晚班制度。目前客服部运作的优势特点如下：
1.员工新老交接正常，没有业务不熟悉的员工独立上岗的状况，业务熟练。
2.客服部员工与各楼层、各部门衔接顺畅，工作配合较默契。
3.楼层管理到位，有效地辅助管理了客服部前台。
4.客服部前台工作细致周到，办事准确，例如每日邮件收发，员工订餐，商场故障维修处理等。
5.播音室工作进展顺利。
三、目前客服部主要工作中所发现的问题与不足
1.前台简化接待客户投诉流程
现有投诉流程：前台投诉电话投诉所属楼层主管直接将投诉转至楼层主管和各柜台自行处理。这样的处理方式容易造成楼层主管工作量过重，导致管理上的混乱，一方面客服主管无事可做，另一方面楼层主管应接不暇。
以目前商场的客流量来说，这样的处理方式的确可以节省大量的人力物力资源，而且也可以提高投诉处理时间，但是，随着商场销售业绩的提高，客流量增加，势必会引起管理混乱继而引发各部门之间的权责划分不清的'矛盾。特别是我商场即将新装开业，类似上述情况很有可能因此而产生。
2.工作记录缺失
前台没有工作记录，前台员工所作工作无据可查，整个前台只有一本手写vip客户登记本用以将会员信息录入到计算机系统中和邮件领取登记本，没有客户投诉记录单，电话接待记录，失物、寻人等其他工作记录单，播音室只有日常播音记录一份，每日临时播报(广告、促销信息、寻人、移车、失物等)没有记录。
这种工作方式导致员工工作积极性低，对于应做工作往往消极怠工能推就推，如果造成工作失误无据可查，员工间会互相推脱，无法追究责任。另外工作记录缺失导致客服主管无法正常管理员工工作职责，难以提高管理工作的质量，这也是造成我商场客服部主管流失严重，无法长期开展工作的一个原因。
3.客服部员工考勤纪律差
客服部员工考勤差，两天两人三次擅自脱岗超过半个小时，均以身体不适为借口，但都没有请病假，如不被主管查岗则不会如实上报，整个部门无排班表，员工间随意倒班不报主管批准，相互包庇。
4.办公成本过高，办公用品消耗量超出了本部门的预损耗量。如播音室多次申领笔、纸，前台胶带消耗量大。
5.客服部相关职能转移
客服部的客户投诉处理权限，商品退换，发票开据，团购等职能被其他部门分散管理，造成客服部员工工作闲散，无所事事，思想懒散。
四、针对发现的问题提出一些建议
1.要求客服部主管加强考勤管理，保证员工出勤，工作期间严格管理，严查员工在岗纪律，每周制定规范排班登记表，整顿部门工作纪律。
2.对员工进行小型部门内独立业务培训，如接待投诉流程，退换货流程，改变原有的简单流程，规范工作流程。目的是为今后客流量增加避免工作混乱权责不明的现象。
3.制定工作记录本，投诉记录、电话投诉记录、邮件收发记录、临时播音稿件记录，前台其他服务记录等，便于领导检查工作和主管管理员工。
4.建立客户后续跟踪服务制度，用以培养和维持商场的固定消费群，建立客户对商场的忠诚度，特别是对vip会员客户进行追踪服务，如定期客户电话回访、大型促销活动通知，积分换购温馨提醒等，来配合营销部、企划部工作。
由于本人试岗时间有限，对整个商场的运营并不是非常熟悉，观察得还不够深入细致，看到的问题比较浮浅粗糙，对于一些措施的考虑并不周全，并不一定能够真正反映出整个客服部的全貌，希望领导能够批评指正，给出指导意见。另外，以目前商场的客流量和管理制度而言，需要改进的地方并不是十分突出，考虑到我商场重装开业会扩大经营，现有的管理力度无法应付以后的商场规模，借此装修之际进行加强管理势在必行。
试用期个人工作总结 篇10
时光飞逝，如白驹过隙，转眼间三个月的已结束。在这似漫长而又短促的三个月里，我收获了更加丰富的工作经验，收获了日渐深厚的同事情。当然，这些都与公司、领导以及同事们的帮助密不可分。作为一名安全技术管理工作者，最重要的不仅仅是在专业技术上有所建树，更重要的是对于专业技术的热爱，在自己从事的岗位上最大限度的发挥自己专业特长为集体，为国家做出贡献。过去三个月，有领导的关怀，有同事的互帮互助，使自己安全技术管理水平迈进了更高一层楼。下面我将试用期个人工作和学习情况做一个简单总结。
一、工作方面
在实习期里，能够将多年从事安全技术管理的经验充分运用到工作中去完成自己的本职工作，同时能胜任公司、领导交办的其他业务。项目工作方面，主动加强同事之间的沟通、协调，合理组织安全文明施工，做好人员安全，日常安全管理，落实环境保护措施。对于工作中遇到的突发情况，能够独立的、果断的拿出处理方案，严格按照公司、项目、程序顺利完成工作任务，从而保证项目施工现场安全文明施工的正常进行，满足有关部门要求。在公司安全业务工作方面，积极同各项目、各部门同事交流、协调，完成相关安全工作的开展，做好安全资料收集、台账及报告的上报。外业方面，勤跑现场，及时掌握施工进度，严格把关施工安全，对于不安全行为勒令其及时整改，针对现场发现的安全隐患，及时督促完成整改，对于严重返安全管理制度和法规的行为采取经济处罚的措施，以强硬的工作手段做好施工现场关键部位安全把关，确保施工安全。
二、学习方面
过去的三个月，不仅是做好本职工作三个月，更是学习和累计工作经验的三个月。也是作为国企员工转变工作作风适应公司新形势发展下，自我严格要求，努力奋斗开启爱企敬业新篇章的新起点。在这段时间里，我参加了公司组织的入职培训，参与了上级部门组织的观摩学习。通过学习，我熟悉了公司规范化工作流程，学习了更规范，更先进的管理理念，最重要的是在思想上有了深层次的提高。主观意识上能够以主人翁的身份为公司管理积极进言进策，客观上能够以敢于直面矛盾的勇气化解施工过程中安全生产同施工进度的分歧，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全工作方针，切实履行安全员职责。
三、思想方面
鉴于建筑工程工作条件的艰苦性、特殊性，我时常静下心来，对自己工作的态度、方式以及成效多作分析。从而在枯燥艰苦的工作条件下，不断地加深自己对于工作的热情，时刻以饱满的'精神状态面对工作，面对学习。在积极地工作态度下，不断提升自己的专业技术水平和管理水平。
身为国企员工肩负着更多的责任和使命，公司正处于日益壮大的发展阶段，我将不断地更新自己的思想，提高自身的素质，积极进取，以自己的实际行动，书写国企新篇章，同公司荣耀前进。在今后工作中，我将不断加强同事之间交流和沟通，争取尽早完全融入公司大家庭。同时，不断提高自身的工作和学习能力，主动学习公司规章制度，深入学习业务知识，提高管理能力。
我相信，在漫长的安全管理工作中，我会更加严格的要求鞭策自己，扬长避短，在干好本职工作的同时不断加强学习，累计丰富经验，为公司可持续发展做出更大的贡献，为自己在安全管理岗位上有更高一层的突破打下夯实的基础。
试用期个人工作总结 篇11
炎炎夏日，我非常荣幸的踏入了一个欣欣向荣、朝气蓬勃的企业——XXXX，成为了该公司综合部的普通的一员。感谢公司给了我这次施展才华的机会，试用期间承蒙公司领导们的精心教导和同事们的热情帮助，在此我表示衷心的感谢。下面，我将上一周工作情况和心得体会以个人工作总结的形式汇报如下：
一、虚心学习，努力进步
我是今年的应届毕业生，大学期间主修的是XXXX。虽然所学专业曾经涉及了部分人力资源管理的相关理论知识，但“不在其位，不谋其政”很多事情都是跟想象的不一样。要适应新的工作要求，就必须加快更新和补充专业知识，为以后的工作打好基础。
在试用磨合期间我快速的适应新的工作和生活环境，按照公司的安排，首先是适应公司的工作环境和工作节奏，仔细察看了员工细则和公司所研发生产的产品，并且自学人事招聘等相关人力资源管理的知识，为以后的工作做好准备。同时在工作之余，我还主动的寻求更多的知识，为身边的前辈员工们做一些简单的工作，例如打印图纸，接受和递送文件，整理存档文件等。
二、恪守本职，扎实工作
因公司规模的扩大和发展的需要，需要面向社会招募市场营销人员和工程技术人员。公司对这两种人才做了详细的应聘和职责要求，我的工作就是配合好综合部a经理做好简历筛选和人事招聘工作，a经理对我的培训指导和我从网上自学招聘流程等起了很大的作用。通过和潍aa上投递给我公司简历的应聘者进行沟通之后，筛选出了一部分人才进行面试，等待领导的审批。
在认真做好本职工作的同时，积极做好每天工作日志的填写，这是我首次接触工作日志，虽然在填写的过程中存在一些问题，通过领导的认真指正后，得到了很大的进步，以后我会更加认真的填好工作日志，记录好自己工作的点滴。
三、发现不足，完善自我
工作的'过程就是认识自我和提升自我的过程，在为期一个星期的试用磨合期中，我深深体会到了本职工作的重要性。在实际工作中，我也存在很多缺点和不足，比如对一些办公设施的使用缺乏了解，解决问题时有时缺乏果断。认识到不足的同时，我始终坚信，自省是改进提高的前提。在今后的工作中，我会努力弥补不足，用自己尽心的工作，为公司各个项目的开展，尽一名员工能做的努力。
时光流转间，我到公司实习已一个星期。非常感谢公司领导对我的信任，给予了我体现自我、提高自我的机会。这次试用磨合期的工作经历，使我的个人价值得到了由校园步入到社会后幅度的提高。
四、开拓进取，展望未来
为期一个星期的试用磨合期已经结束了，从下个周就要开始正式的试用期。回首以前的工作时光，在学习中进步，在进步中扎实，在扎实中完善，一步一个脚印。在接下来的试用期中，我依然会像之前工作一样，扎实工作、开拓进取，与公司共同成长，续写美好辉煌的明天。
试用期个人工作总结 篇12
年 月 日至 年 月 日是本人在****公司的试用期阶段，在公司领导和分管领导的悉心关怀下，本人很快的适应了这个大家庭的工作氛围，并有效投身于繁忙的工作中，主要完成及近期工作如下：起草、修改、审查公司及部门各类相关法律文件的合法性，对各部门、项目的法律咨询事项提供法律意见，参与、代理公司的诉讼、仲裁工作，根据公司业务经营需求，收集研究相关法律法规并提供法律支持，接受公司和上级安排的其他相关工作。现就以上几个方面总结如下：
一、起草、修改、审查公司及部门各类相关法律文件的合法性
1、规范审计部门的《工程总包合同》，对原本格式化的总包合同赋予更多属于本单位特殊情形的规定，更好规范协调发包方与总包方的权利义务关系，及通过相关条款规定更有效的约束总包方与分包方的工程合作关系。
2、起草与子公司之间的《委托管理合同》，明确双方权利义务关系，让子公司在本单位的管理下，更有效的对整个物业进行系统管理，包括及时收取租金及管理费用等方面。
3、修改子公司的《房屋租赁合同》，丰富租赁合同内容，把更多容易产生纠纷的问题考虑到合同内，避免子公司可能涉诉的情况因无合同约定而无据可依。
二、对各部门、项目的法律咨询事项提供法律意见
1、对审计部门提出如何规范发包方、总包方、分包方三方的合同关系，提供法律意见及制定意见书。
2、对即将涉诉的案件，提供诉讼风险分析，包括前期案件分析，中期聘请律师代理费用分析，案件胜诉比例分析，后期执行案件有效执行到位情况分析等。
三、参与、代理公司的诉讼、仲裁工作
1、参与东亚与本单位的诉讼工作，包括与律师、当事人的沟通情况，指出律师在办案过程中的错误观念，并进行有效沟通。对律师在向法院提供相关证据中进行严格把关，及时纠正律师的错误措辞及与实际有偏差的金额。收集有效证据，进行开庭代理等，并及时将所了解的信息向领导汇报。
2、对即将涉及仲裁的案件，需仔细研究双方的仲裁条款，对不符合仲裁的情况，应及时提出仲裁异议。
四、根据公司业务经营需求，收集研究相关法律法规并提供法律支持
1、在处理爱建股权转让的过程中，多方面询问相关国家管理部门，收集所有相关的法律法规，对所涉及的项目务必每一步都做到有相关法律法规的支持。
五、接受公司和上级安排的'其他相关工作
现将转正后工作计划汇报如下：
1、加强学习，弥补各方面的不足。从加强业务知识、业务技能、政策法规、系统内规章制度的学习入手，提高岗位的业务水平和技能，
更好地为所在部门服务，为公司服务。
2、继续加强和改进协调工作方式，充分发挥自身的协调职能。从改进工作方法入手，做好领导和各部门参谋，起好桥梁和纽带作用，使公司的法律体系更加完善起来。
不积硅步，无以至千里。任何一个人的知识与能力的提升都是在项目服务过程中，不断积累，不断修正，不断完善的。只有专业的沉淀与坚持不懈的努力，才能取得团队和个人的成功。我在具体的项目执行工作中，也是在有计划地完成专业沉淀，完成原始积累，并在今后的工作中修正。不敢求一步到位，将来再行完善。只有达到足够的专业沉淀，才能真正做到“厚积而薄发”。
办公室
20xx年08月12日
试用期个人工作总结 篇13
一、综述
作为一名报关员实习生，在试用期间，我向公司报关部门的各位同事和主管学习了很多专业知识和实际操作经验。通过不断地努力和实践，我渐渐熟悉了报关流程和相关法规，并取得了一定的成绩。以下是我在试用期工作中的总结和心得体会。
二、工作内容
1、学习报关流程和法规
在试用期开始时，我详细学习了报关部门的工作流程和相关的法律法规，包括国内外贸易法规、进出口关税法规等。努力提高自己对各种报关单证和文件的熟识程度，包括出口发票、装箱单、理货单、报关单等。我通过亲自操作和和同事之间的交流，逐渐了解了整个报关流程，并能够胜任一些简单的报关操作。
2、熟悉报关软件和系统
为了更好地配合报关工作，我积极学习了公司使用的报关软件和系统。通过反复的实践和指导，我掌握了软件操作的各个步骤和功能，并能够独立使用该软件完成一些基本的报关操作。同时，我也学会了通过Internet获取相关的进出口政策和法规，以及其他相关信息，提高了自己的学习和工作效率。
3、参与实际报关工作
在试用期期间，我也充分参与了实际的报关工作。我负责准备和整理报关所需的各种资料和单证，如清单、发票、装箱单等。我也参与了实地的业务洽谈和商务谈判，与其他部门合作完成出口货物的报关工作。在同事的指导下，我也逐渐能够独立完成一些简单的报关操作。通过实际操作，我不仅提高了自己的报关能力，也深入了解了公司的业务流程和销售渠道。
三、工作经验
1、学会与人合作
在试用期间，我深刻认识到报关工作是一个团队协作的`过程。在与同事和其他部门合作的过程中，我积极交流，共享信息，协商解决问题。我也学会了尊重他人的意见，并提出自己的建议。在与同事的合作中，我逐渐形成了相互支持和相互尊重的工作氛围，使整个报关工作更加顺畅和高效。
2、认真负责、细致耐心
在报关岗位上，精确和细致的工作态度至关重要。我意识到在以后的工作中，我要对每一个细节都要负责到位，不能出现任何差错。在试用期间，我通过反复核对信息和学习同事的工作方法，逐渐提高了自己的工作准确率和效率。我也学会了耐心和毅力，在遇到困难和繁琐的工作时，保持积极的心态，一步一步地解决问题。
3、不断学习和提升自己
试用期间，我意识到报关工作是一个不断学习和提升自己的过程。我不仅要学习专业知识和技能，也要关注行业的最新动态和国内外贸易政策的变化。我积极参加公司组织的培训和学习活动，通过阅读相关的书籍和文献，加强自己的专业素质和实践能力。我相信通过不断学习和努力，我会在报关岗位上取得更大的发展。
四、致谢
在试用期的工作中，我要深深感谢公司报关部门的各位同事和主管们对我的指导和帮助。正是因为你们的支持和鼓励，我才能够顺利完成试用期的工作，并取得了一定的成绩。在未来的工作中，我会更加努力和拼搏，以回报你们的关心和培养。
总而言之，报关试用期工作给了我宝贵的锻炼机会和实践经验，让我更好地了解了报关工作的流程和要求，并提高了自己的综合素质。虽然试用期结束，但我相信这只是一个新起点，我会秉承着一贯的努力和执着，不断学习和进步，在报关岗位上取得更大的发展和成就。
试用期个人工作总结 篇14
x年x月xx日正式加入百伦百货，入职四个月以来，经历了军训、理论培训、回门店筹备开业，最后到现在正常的开展每日的工作。在工作中，我时刻遵循职业道德规范及各种规章制度，深度认同集团企业文化和价值观，爱岗敬业，恪尽职守，尊重领导，服从安排，团队意识强。性格开朗的我，很快融入了这个大家庭，我喜欢这里的工作氛围，喜欢我的领导及同事，同事的热情给了我很大的动力，教会我为人处世的道理，我坚持以诚待人，不失诚挚之心。作为商场基层管理者，我深知责任重大，所以我时时刻刻提醒自己要加强学习，把学习到的.知识运用到实际工作中去，提高自身工作能力，希望成为公司优秀的一员。
在这三个月的工作时间里，公司融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，让我很快进入到了工作角色中来。在公司的领导下，我会更加严格要求自己，在作好本职工作的同时，积极团结同事，搞好大家之间的关系。我深深体会到一个和谐，共进的团队的重要性，感谢集团领导给我此次机会，我会珍惜这次机会，为集团的发展竭尽全力。在工作中，要不断的学习与积累，不断的提出问题，解决问题，不断完善自我，使工作能够更快、更好的完成，不辜负领导对我的期望。
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