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自来水厂普通员工个人年度工作总结
总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况,我想我们需要写一份总结了吧。我们该怎么写总结呢?下面是小编整理的自来水厂普通员工个人年度工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
自来水厂普通员工个人年度工作总结1
一、以提高职工队伍素质为目的重点强化学习教育
坚持学习,以科学的理论武装头脑是提高公司职工整体素质的有效方面。因此,我们在认真组织学习公司“三会”精神的同时,对职工进行了法律、法规及市场经济理论和专业知识的学习,基本做到了学有体会、学有记录,通过学习不仅丰富了职工的头脑,增长了知识,而且还提高了职工用决策理论指导实际工作的能力。
通过教育广大职工群众在实际工作中都能以升田为榜样,重实干、讲实效,主人翁精神得以淋漓尽至的发挥,公司干部,职工在完成本职工作的同时,利用休息日,为不影响用户正常用水,早4时30分上班,午间不休息,对净水车间的锰砂进行了全面更换,不仅节省了资金,而且水质有了明显的好转。维修队在公司减员后,克服人员少,维修任务多的实际困难起早贪黑,早出晚归,保证了维修任务的按时完成,受到了职工群众的一到好评。
二、以提高经济效益为目的,广泛开展了群众经济创新活动
根据州总工会和局工会的统一安排,一年来,我们在继续开展“五个一”活动的同时还重点开展了以双增双节,三压、三降、四创新为主要内容的劳动竞赛活动,使职工群众的聪明才智得以发挥,今年我们在不间断供水的情况下,采取分流减压方式,对主水厂的大型阀门进行了成功的维修更换,彻底打破过去那种大型阀门维修、更换停水一天的历史,从而保证了林区人民的生产和生活用水。在合理化建设和技术革新活动中,我们注意挖掘企业内部潜力,开展技术改造,克服浪费现象,对此我们充分发挥劳动模范、革新能手、能工巧匠的骨干的作用,通过多方面的论证。20xx年我们对供水车间尚在使用的三台离心式清水泵两次进行了更换,取而代之地换上了新型高效节能潜水泵,降低了电量消耗,增加了出水量,解决了过去由于设计不合理造成的“大马拉小车”现象,节约电费1400xxxx,通过修旧利废活动,修复阀门xxxx,节省材料费支出xxxx元。
三、强化工会民主管理和维权力度,广泛推选厂务公开
职工群众是企业的主人,为保证职工的知情权、建议权、参政权、监督权“的落实,公司工会以职代会的形式3参与公司的决策和经营,一年来公司工会共召开职代会三次,不但成功地参与了公司的工资制度改革而且还在职工的使用、奖惩、经营指标以及相关的责任等内容,与公司行政签立了集体,在制度和作用上保证了职代会职权的落实。同时我们还就职工关心的热点,如福利待遇、经营状况、低保等问题进行全面公开,对职工关心的水费收缴标准进行长年的公开,主动接受职工群众的监督、杜绝了以住暗箱操作职工意见大的矛盾。
四、以稳定职工队伍为重点、广泛实施送温暖工程
职工是工会组织的服务对象,真心实意为职工解决问题是工会工作的出发点和落脚点,一年来,我们以“温暖工程“为纽带,围绕职工的遇到的实际困难、想办法、谋出路。为了了解职工的生活状况,我们在经常深入车间、班组的基础上,利用星期天、节假日对重点困难职工进行重点走访,及时了解他们生活中的`实际困难,在走访中,我们感到当前大多数职工由于林业局长年不晋级,工资收入低,加之工资拖欠、老人有病、孩子入托上学等因素造成生活困难。针对这种状况,20xx年春节前夕,我们在争取局慰问金1000.0的基础上,又自筹资金1500.0,对困难程度比较严重的xxxx职工进行了慰问补助,帮助他们度难关。同时在今年上半年,我们还充分利用国家低保的优惠政策,在充分调查,走访的基础上,对1xxxxxxxx的长补户,进行了调整,保证有限的资金,用在最需要的户上,同时公司领导还与相对较困难的xxxx职工结成帮扶对子,受到职工群众的拥护,为企业减轻了负担,稳定了职工队伍。
五、发挥组织优势,用健康向上的文体活动占领职工思想阵地
为活跃职工的文化生活,xx年我们在在资金短缺的情况下,先后在元旦、春节、三八、五一、十一等节日先后开展了“辞旧迎新联欢会”、“迎新春”橡、围旗富及庆“三八”、迎“五一”、“十、一”歌曲演唱会,职工排球、乒乓球赛等多种喜闻乐见的文体活动,用健康向上的文体活动占领每一位职工的心理阵地,筑起抵制邪教的防线。
六、真抓实干,家庭经济有了长足发展
自来水公司自20xx年一月减员xxx后,公司根据每个人的年龄、工作年限制定了相应的政策,发给每位待岗职工部分生活费。为了职工在待岗期间能够生活好。公司始终鼓励并扶持职工发展家庭经济,坚持做到“三抓一落实”既:一抓宣传、促进家庭经济的普及;二抓信息和技术指导,增强服务职能;三抓基础研究,完善家庭经济的管理;一落实即落实家庭经济组织领导体系;通过三抓一落实工作的开展,公司家庭经济户户数由xx增长到xx,全年共为职工提供信息16条,为保证职工发展家庭经济提供了后助保障和支持。
七、抓好女工工作,半边天作用成果显着
自来水公司由于工作性质决定,女工人数较多,占公司总人数三分之二,多数分布在泵房和营业等重要岗位,女工队伍的好与坏直接关系到地区的供水和收费、关系到公司的经济效益。为了做好女工工作,我们在依照《劳动法》《妇女保护法》《中国妇女发展纲要》等法律,纲要依法维权的同时,认真做好女工自尊、自重、自爱教育,同时为了便至管理和交流,我们在配齐女工工作人员的基础上,在女工相对集中的科、队配备女负责人,随时掌握女工的心态。为了保证每位女工都能尽职尽责地完成本职工作,我们还不失时机地在女工中开展巾帼立功赛、创最佳文明女工、文明家庭活动,通过一系列富有成效的措施、活动,充分调动了广大女工的积极性,圆满地完成了全年的各项工作。
总结一年来的工作,我们感到虽然取得了一点点成绩,但距上级工作组织的要求还存在一定距离,自身工作还存在着许多不足,比较明显的表现在:
一是工作手段单一,仍停留在老方法、老套路上,不能很好地为职工群众职务。
二是车间、班组缺乏独立活动能力,存在等待、观望现象。
这此缺点和不足力争在今后的工作中逐步解决。
自来水厂普通员工个人年度工作总结2
20xx年一年,市自来水公司在主管局的正确领导下,以保障城市供水为主线,以提供优质服务为抓手,加强管理,精心部署,各项工作有序开展,确保全年工作如期完成,确保城市安全供水。一年,公司各部门同心协力,齐抓共管,取得了一定的成绩,供水工作再上新台阶。公司获得20xx年“社会评窗口(基层站所队)”服务群众先进窗口称号;被市委、市政府授予第七届“xx市文明单位”称号;被市政府授予“xx年度市安全生产目标管理先进单位”称号。
一、深入开展群众路线教育实践活动,高标准、严要求,认真抓好各项工作的落实
按照省、市委、市城管局的统一部署,公司从今年x月份开始,深入开展以“为民务实清廉”为主题,以提升城市供水管理和服务水平为主要内容的群众路线教育实践活动。活动以“为民务实清廉”为主题,落实中央八项规定、以及省、市相关规定。通过组织开展集中学习活动、集中调研走访活动、廉政警示教育活动、集中征求意见活动等,领会精神、深化认识,增强责任感和使命感,使全体干部思想水平进一步提高,工作作风进一步转变,干群关系进一步密切,为民务实清廉形象进一步树立,基层基础进一步夯实,高标准、严要求,认真抓好教育实践活动各项工作的落实。
二、加强管理,供水效益稳步有增长
超额完成各项经济指标,为全年工作打下良好基础。按照年初制定的经济责任制考核办法,供水营销各项指标再创佳绩。
三、多措并举,城市供水安全有保障
加强水厂运行管理,确保水质水压达标。按照年初工作计划,在供水高峰来临之前,二水厂制定详细的供水应急预案,采取多种措施,贯彻落实“安全生产为第一要务”的.总体思路,确保夏季高峰供水运行安全。公司中心化验室按照国家《生活饮用水卫生标准》,着力做好水质检测工作。20xx年一年二水厂出厂水水质综合合格率xx%,压力合格率xx%,较好地保障了城区供水。
为保证今年夏季高温供水,制定以下供水方案:
1、从周边水厂向主城区调水,弥补主城区供水不足
对主城常压区,继续执行从XX区城北供水站调水方案,补充二水厂供水的水压和水量不足。对东城开发区,实施从三十铺水厂调水方案,补充东城开发区供水的水压和水量不足。
2、开展内部挖潜,提高供水能力
(1)主城高压区由二水厂高压供水,通过加大水泵流量和扬程,提高供水能力。
(2)东城水厂进一步挖潜改造,提高供水能力。
通过多措并举,有效保障了端午节、中高考期间及城区安全正常供水。
安全生产常抓不懈,警钟长鸣。积极开展“安全生产宣传月”各项活动,一年在公司领导重视及全体职工努力下,无一例安全生产事故发生。
四、加强管理,努力降低产销差
产销差是多年来困扰公司发展的老大难问题,年初,公司积极谋划,制定措施,想方设法努力降低产销差。
1、开展供水普查活动,加强供用水管理。这是公司当前开展党的群众路线教育踏实活动在供水营销工作中的具体实践,是供水营销管理工作改革创新的需要,是加强企业管理,理顺供用水关系,提高抄见率、降低产销差,保障城市正常供水的重要举措,公司召开了专题工作会议进行部署和要求,要求全体普查组人员,统一认识,端正态度,遵守普查纪律;依法办事,按章查询,履行停水程序;积极稳妥,对外查违章,对内查违规。公司各部门积极支持供水普查活动,做好后勤保障工作,确保普查活动取得实效。
2、开展管网检测工作,减小管网漏损。公司已多年未对供水管网进行检测,针对目前管网情况及产销差居高不下的现状,通过多方调研和借鉴外地经验,公司决定开展一次管网检测,通过招标挑选专业测漏机构,签订合同,在高温供水来临前(四、五月份),聘请专业测漏队对公司主供水管网及部分小区管网进行了检测。
3、实施《工程管理办法》,规范工程建设管理。为进一步做好工程建设管理工作,规范工程建设程序,确保管网施工质量,通过多次调研和征求意见,公司制定了《XX市自来水公司管道工程建设管理办法》(试行),并召开《XX市自来水公司管道工程建设管理办法》(试行)实施启动会。会议宣布《XX市自来水公司管道工程建设管理办法》(试行)正式实施,要求公司管道工程建设管理严格按照该办法执行,并明确了各相关部门在管道工程建设中的工作职责。《管道工程建设管理办法》的实施,为规范管道安装,保证施工质量,减少管网漏损提供了依据和保障。
4、配合节水型城市创建工作,加强环卫、绿化、消防用水管理,拟在城区设置指定取水点并安装计量设备,环卫、绿化等部门只允许在定点的消防栓上取水,改变公用事业用水的无序状态。
五、齐心协力,供水工作再上新台阶
制定完善xx年度经济责任制考核办法并实施。为全面完成xx年公司工作的总体目标任务,通过多次调研和论证,制定了公司各部门《xx年度经济责任制考核办法》。
为加大效能建设力度,进一步增强服务意识,规范供水服务工作,制定效能建设实施方案及考核细则,扎实开展“规范化服务先进窗口”评比活动,加强窗口作风建设,提升供水服务水平,为广大市民提供更多、更好的服务。开展道德讲堂活动,学先进,树典型,用楷模的力量感召人,教育广大职工从身边的小事做起,从一点一滴做起,践行职业道德,为发展社会主义和谐人际关系、形成文明进步的良好社会风尚贡献一份自己的力量。积极开展“政风行风广播上线”活动,拉近供水企业与广大市民的距离,搭建服务平台,为他们解决用水困难和问题。
依据国家《计量授权管理办法》、《法定计量检定机构考核规范》的相关规定和要求,省质监局、计量院联合专家组对我司水表计量检测中心开展了专项计量授权复查考核。各位专家一致认为,检测中心建立有完备的质量管理体系,覆盖了计量授权考核所包含的各项要素,并能够做到持续改进;管理、技术人员业务娴熟;硬件设施在全省同类供水企业中处于领先地位。考核组最终认定,检测中心顺利通过此次计量授权复查考核。
自来水厂普通员工个人年度工作总结3
20xx年,xx供水站在各级领导的正确领导下,在全体员工的积极配合下,顺利完成了各项工作任务。期间,我能严格要求自己,以身作则,以争一流为工作目标,不断的总结经验,努力工作,并在实践中学到了知识、经受了锻炼。现将工作总结如下。
一、努力提高自身素质,完善自我
作为xx供水站的负责人,我深知肩上担子重大。为此,我深入了解各项政策、法律法规,了解各项管理制度,熟悉各项业务,做好职工的示范。加强政治学习和业务学习,通过学习增长知识,通过学习使自己不断进步、不断提高。同时,关心站内职工的思想生活,增强他们的信心和集体荣誉感;树立主人翁精神,严格要求自己,团结同事,建立良好氛围。
二、恪尽职守,真抓实干,做好本职工作
作为负责人,我及时做好上传下达工作,及完成上级领导交办的工作任务。在工作中,我针对涵水供水站的实际情况开展工作。
(一)加大对职工服务技能的综合培训。今年,我站新安排了两名职工,由于他们刚参加工作,业务不熟悉,我倡导站内老职工,搞好传帮带,使他们能很快熟悉工作环境,提高业务水平,快速融入大我站的工作中。
(二)搞好便民服务活动,不断丰富服务内容,提高我站服务水平。我在工作中,始终把“服务群众”做为自己的工作目标,积极为用户排忧解难,及时解决用户在用水过程中存在的问题,得到了上级的认可,群众的`好评。
(三)加强水质安全管理。半年中我做了以下几点:
1.充分认识水质安全的重要性,提高责任意识、敏感意识、主动意识,千方百计保证安全供水。
2.加强出口水质的监测,加大水源地巡察,对发现的问题及时处理。
3.加强洪水期间的巡视。
三、遵守规章制度
自己坚持严格按照上级要求规定开展工作、规范行为,一是认真学习上级关于开展相关规章制度和文件精神。二是在日常工作中坚持严格地要求自己,以身作则,做遵章守纪、遵纪守法的模范,为职工群众树好榜样。在工作过程中,坚持讲原则,不讲私情,不接受任何与工作有关的宴请和送礼,三是加强了与全站人员的沟通,恳切征求大家的意见建议,发挥职工群众的监督作用。
四、存在的问题
虽然我在半年在取得了一定成绩,但离上级的要求和职工的期望还存在着一定的差距,工作中还存在许多不足:一是工作的细致入微和精益求精程度还不够,工作中想办法、出点子还不够积极,创新工作做得不是很到位。二是对自己的要求标准不是很高。对此,自己将在今后的工作中继续加强学习。努力学习,努力工作,真正做到全心全意为人民服务,脚踏实地的作好本职工作,让学习和工作更上一层楼,为xx供水站的事业献出自己的一份光、一份热!
自来水厂普通员工个人年度工作总结4
一、背景与引言
在过去的一年里,我作为水厂的一名员工,始终秉持着为社区提供优质水资源的理念,不断努力工作,积极提升自己的专业技能与工作效率。现在,我将就过去一年的工作进行全面的回顾与总结,以便更好地指导未来的工作。
二、工作内容概述
水质监测与管理:每日定时进行水质取样与检测,确保水质符合国家及行业标准;
设备维护与检修:定期对水厂内的设备进行巡检,及时发现并处理潜在问题,确保设备的正常运行;
安全生产管理:严格遵守安全生产规定,确保工作过程中的安全;
客户服务与沟通:与用户保持良好的沟通,及时解答用户疑问,处理用户反馈;
技能提升与培训:参加公司组织的`各类培训,不断提升自己的专业技能与知识水平。
三、重点成果
水质合格率提升:通过严格的监测与管理,本年度水质合格率达到了XX%,较去年提升了XX个百分点;
设备故障率降低:通过及时的维护与检修,本年度设备故障率较去年降低了XX%;
用户满意度提高:通过优化服务流程与加强沟通,用户满意度得到了显著提升,本年度用户满意度达到了XX%;
个人技能提升:通过参加培训与学习,我的专业技能得到了显著提升,能够更好地应对工作中的挑战。
四、遇到的问题与解决方案
问题:设备老化导致故障率上升
解决方案:及时上报公司,申请对老化设备进行更换或升级;
问题:用户反馈水质有异味
解决方案:立即进行水质检测,查明原因并采取相应的处理措施;
问题:工作中存在安全隐患
解决方案:加强安全意识培训,严格遵守安全生产规定,确保工作过程中的安全。
五、自我评估与反思
在过去的一年里,我始终保持着高度的责任心与敬业精神,认真履行自己的职责。在工作中,我不断学习新知识、新技能,努力提升自己的综合素质。然而,我也深知自己还存在许多不足之处,如在工作中有时过于追求完美而影响了工作效率等。在未来的工作中,我将继续努力,不断提升自己的工作能力与水平。
六、未来工作计划
继续加强水质监测与管理:确保水质持续符合国家及行业标准;
优化设备维护与检修流程:进一步提高设备的运行效率与可靠性;
加强安全生产管理:确保工作过程中的安全;
提升客户服务质量:加强与用户的沟通与交流,及时解决用户问题;
持续学习与提升:参加各类培训与学习,不断提升自己的专业技能与知识水平。
自来水厂普通员工个人年度工作总结5
一、引言
随着时光的流逝,我在水厂度过的又一个充实而富有挑战的一年已经结束。这一年里,我在工作中不断学习、成长,积极面对各种挑战,努力提升自己的业务能力和服务水平。现在,我将对过去一年的工作进行详细的回顾和总结。
二、工作内容概述
严格遵守水厂各项规章制度,确保生产安全。
负责水质监测工作,确保出水质量达到国家标准。
参与设备的日常维护和保养,保证设备的正常运行。
协助上级完成水质改善项目,提高水质。
积极参与水厂组织的各类培训和学习活动,提高自身专业素养。
三、重点成果
在水质监测方面,全年未出现一次超标现象,确保了出水质量的安全可靠。
在设备维护方面,及时发现并处理了多起设备故障,避免了生产事故的发生。
参与完成了一项水质改善项目,使出水质量得到了显著提升,得到了上级领导和用户的一致好评。
在培训和学习方面,积极参加各类活动,不断提升自己的业务能力和服务水平。
四、遇到的问题与解决方案
问题:设备老化,故障频发。
解决方案:加强设备的日常维护和保养,及时更换老化的零部件,同时向上级领导反映情况,争取资金支持进行设备更新。
问题:水质监测数据波动较大。
解决方案:深入分析波动原因,加强与上游水源地的沟通,确保水源质量稳定。同时优化监测方法,提高数据的准确性和可靠性。
五、自我评估
过去的一年里,我始终保持着认真负责的工作态度,对待工作充满热情。在业务能力和服务水平上都有了显著的'提升。但我也深知自己还有很多不足之处,如沟通能力、团队协作能力等方面还有待加强。
六、未来计划
深入学习水处理相关知识,提高业务能力和服务水平。
加强与同事之间的沟通和协作,共同推动水厂工作的顺利开展。
积极参与水厂的各项工作和活动,为水厂的发展贡献自己的力量。
关注行业动态和技术发展趋势,及时了解和掌握新技术、新设备的应用情况,为水厂的升级改造提供参考依据。
在未来的工作中,我将继续努力、不断进步,为水厂的发展贡献自己的全部力量。
自来水厂普通员工个人年度工作总结6
时光飞逝,不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的20xx年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现对20xx年的工作做一个总结。
一、前台接待方面
年初开始,我从事前台接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。一年来,共计接待用户达xx人次左右。
二、会议接待方面
参与接待了多个大型会议,在这种外部会议中,严格按照会议需求高标准布置会场,积极协调x相关事宜,并做好会议过程中的服务,在这个过程中,我学到了更多的待人接物,服务礼物等相关知识,积累了很多的经验。按照各部门的需求合理安排会议室,以免造成会议冲突,并注意做好相关登记,以及会议室的`卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员提供更好的服务。一年来,共安排内部会议xx次以上。在召开视讯会议的时候,按照通知要求,提前半小时准时打开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议延时情况出现;在召开对x会议时,提前进行会议预约,呼叫各终端,确保每个人都能正常参会。
三、费用报销、合同录入工作
在这方面,严格按照公司要求,周一汇总收集报销单据,周二找领导签字后录入ERP系统,并做好登记工作。一年来,录入报销单据xx余份。合同录入x余份。
四、综合事务工作
因部门人员变动,我被调至办公室,从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作,及时联系维修网点,进行电脑维护与维修,与其加强沟通,并要求为我们提供备用机,以免耽误正常工作。
五、工作中的不足
在工作中主动性不足,与领导沟通较少,遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺,在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点,导致信息数量和质量不高,影响公司在全省的信息排名。
自来水厂普通员工个人年度工作总结7
20xx年,我公司在主管部门的正确领导下,以“安全、高效、优质、文明”供水为目标,紧紧围绕供水服务这个中心工作,抓重点求突破,真抓实干、不断创新。
一、以人为本,狠抓队伍建设
1.内强素质,领导作表率。公司不断提高干部职工队伍素质是做好供水工作的根本保证,公司牢牢抓住队伍建设不放松,始终把提高干部职工的素质教育放在首位。公司领导把“抓好班子、带好队伍”作为xx建工作的重中之重,高度重视班子自身建设,带动公司工、青、妇并结合“规范xx支部”创建活动,进一步完善了原有的规章制度,并提出“凡是要求职工做到的,领导干部要首先做到”。
2.坚持抓教育、不断提高各层管理人员的自觉性。对公司的经营方针发展规划、资本运作、管理人员的选拔、大额资金的使用等进行反复研究、论证,按照民主议事的原则,实行班子集体讨论决定。建立和健全制度,落实责任。
3.继续设立xx自来水公司市民素质教育学校,成立了相应的工作领导小组,制定了《市自来水公司20xx年学习培训计划》与《市自来水公司20xx年学习培训计划实施方案》,规定周二、周五为公司全体干部职工学习时间,印发了学习资料1000多份。举办了学习“四项监督制度”培训班,开办了一期学习“四项监督制度”宣传专栏。
4.营造宽松的学习环境,建立激励员工学习的长效机制。征订了各类报刊杂志、学习刊物22种供广大员工学习阅读。
5.本月底,公司女工到市计生站进行妇检,妇检率达100%。
二、不断提高供水服务理念
1.今年来,在各级部门的统一协调下,通过组织学习讨论,写心得体会,广大员工对城市供水服务理念有了更高的认识,增强了服务意识和责任感。
2.不断完善管理制度,降损增效,一方面加强输差管理、降低供水成本和水损;另一方面,加强抄表收费;再者,加强对机关、个体的稽查,特别对洗浴、餐饮、洗车、旅业等用水户的检查。
3.加强内控机制,提高服务质量。一是不断健全完善管理制度;二是成立了供水监察的大队。采取定期和不定期的'形式、对各个岗位的学习、工作情况进行了100多次的督查,使供水企业的服务质量不断提升。
三、常抓安全生产,防止安全事故发生
长期以来,公司就非常重视安全生产工作,成立了安全生产工作领导小组,全面落实安全生产的各项工作措施。特别是最近的强降雨天气频发,公司各领导高度重视,高度警惕,切实加强领导,全面防范安全事故发生。
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