实验室年度工作总结
几天来好像忙得不轻,忙着赶年终总结,忙着做新年计划,天天跟文字较劲,码来码去的好不容易垒成几千个字,总算交了差事。
年度总结,每年都要的冠冕文字,很有些中国特色吧,不知道外国人兴不兴这个。虽则无聊却又绕不开去,年年岁岁"话"相似,岁岁年年人不同。个人小结还好,只需文责自负,信马由缰笔走龙蛇,想必也没谁去看,若是为单位捉笔代刀,不仅小领导要审,还要防着有大领导看(至于看没看就管不了了),所以得打起精神,马虎不得。
几番历练,也渐渐找着些门道,首先得拟好章节提纲,这一点至关重要,然后添枝加叶顺理成章,如若还嫌字数不够,可以通过举事例,述细节,加括注,再在开头结尾处,抄搬些冠冕堂皇的官样文字,写个六七页八九页纸应该不成问题吧,直至领导满意,交差,OK!
以下这篇是同事某某起草又经我添油加醋一番敷衍而成的实验室年度总结,原稿仅两页A4,领导嫌短,现在看看,洋洋洒洒的应该也有六七页纸了吧,没准一年之后还可以再翻出来抄抄。
标题:实验室年度工作总结
二○九年实验室在院领导正确领导下,在分院和机关各部门的大力支持下,始终以邓小平理论、三个代表和科学发展观为指导思想,以培养有理想、有道德、有文化、有纪律的新时期职工队伍为目标,以提供及时准确的检测服务为宗旨,大力弘扬求真务实精神,狠抓软、硬件建设,完善制度、强化管理,凝聚队伍,改进工作作风,提高服务质量,各项工作都取得了明显的成效,全年度实现安全生产无事故、产值规模创新高、资质建设再突破,涌现出许多虽非可歌可泣却感人至深的先进事例和精彩瞬间。
一、认真搞好实验室领导班子和党员队伍建设,为精神文明建设打好基础
坚持"讲政治、讲学习、讲正气、讲纪律、讲团结、讲作风"。积极参加上级部门组织的理论学习活动,订阅"党支部生活""党课""清风苑"等刊物,参加红色旅游,缅怀先烈,提高觉悟,洗涤灵魂。实验室基层党支部工作得到扎实开展,近年来先后吸收发展了一批素质好觉悟高的同志为入党积极分子、培养对象、预备党员(201*年发展XXX同志为入党积极分子、XXX同志为预备党员、XXX同志预备期满转正),实验室基层党员队伍从最初的只有三名部队转业的同志(XXX、XXX和XXX)发展到现有党员和预备党员共8人,为基层党支部注入活力,这些同志多数已成为或即将成为实验检测的技术骨干,长时间从事一线的检测工作,他们作风正派、工作踏实、顾全大局、群众基础牢固,较好地体现了基层党员的先进性和模范带头作用,真正使实验室基层支部成为能够团结群众、攻坚克难的战斗堡垒。
实验室是一个有着优良传统的团队,多年来的南征北战造就了一支特别能吃苦、善打硬仗的"土试铁军",单兵技术水平高、团队协作精神好、野外机动能力强,都是有别于同行实验室的特色,也是我们长期以来引以为傲的资本。但近年来,随着年龄增长,过去的年轻人渐成老同志,有的退休,有的换了岗位,而现在有些年轻同志业务成长较慢,使得一线员工的实力有所下降,调兵遣将常常捉襟见肘,关键时刻困难时刻,我们的技术骨干能够顾全大局,发扬连续作战精神,领导班子能够精诚团结、以身作则、身先士卒,既当管理者,又当后勤兵和消防员,哪里有困难,哪里最需要,那里就会有他们的身影,可以说,领导的带头作用和党员的榜样力量极大地鼓舞和调动了士气,提高了实验室的整体凝聚力和作斗力,工作计划《年度总结之后的总结》。
举XXX和XXX同志为例,XXX是2003年毕业后参加工作的年轻同志,近年来在基层组织的关心下,通过个人努力,迅速成长起来的一名技术骨干,也是一名预备党员,一年三百六十五天几乎都泡在野外工地上,翻开考勤记录,09年出差270天左右,08年出差265天,相信大家在淮安只能偶尔见到他了,难得的是他能以苦为乐,勤学好问,对自己要求很高,起到了很好的模范作用,与前几年的懒散形象判若两人。XXX是一名有十多年党龄的老党员了,但长期以来的张浩却是以一个老大难的面目呈现的,"业务不怎么样,斤斤计较,很能诡辩,安排出差困难总是一大堆",但近年来,XXX同志应该说有了很大的质的改变,工作能够主动配合、服从安排,业务能力也有了明显提高,08年孤身一人去缅甸完成现场土试工作,09年多次去张家港和南京江宁基地出差,虽然挣钱不多却没有怨言。
当然举这两个明显进步的例子,也不能全归功于组织,他们的进步更在于自身的觉悟和努力。看到我们还有极少数员工浑浑噩噩,就知道我们的工作还有很多不足,还需很多改进和努力。
注:举事例最占文字,也是打发此类公文差事的好招啊,说明我等行文的实在啊,领导一般不会批评的,当然此处的XXX原都是有名字的,但搬到这里再用真姓名可能不妥啊,故隐去真身。
二、坚持以经济建设为中心,着力做好三件事
"任务不流失、样品不积压、质量不出错、项目再创新"是实验室管理层一贯的工作思路,拓宽服务领域、改善服务质量、增强检测能力是实验室着力紧抓的三件事。
201*年是个比较特别的年份,经济危机在全球漫延,我国经济在一系列经济应对政策的刺激下,仍然保持了较快增长,呈现一支独秀的景象,地勘行业更是异常繁荣。在全室职工的共同努力下,全年完成产值约350万元,同比增长30%,其中自营工作量占据了较大比例,50多万元已基本到账,超额完成年初所定的各项经济指标,总产值和自营产值均创历史最好成绩。
这个成绩的取得,也得益于我们抓住了两次铁路项目的机会,一是山西大同至西安的客运专线,二是连淮盐新建铁路。与以往不同的是,这两个项目均以实验室单独与铁路设计院合作,试验规模大、技术要求苛刻、监理检查严格,经过这两次的锻炼,其意义不仅仅是取得了可观的经济效益,对实验室能力也是一种检验,能够与铁三院和铁五院这样的"铁老大"单位合作,服务领域得到拓宽。
增强检测能力、拓展试验项目。近年来,实验室在原有检测项目的基础上,先后开展了岩石试验、改良土试验、静止侧压力系数试验(或泊松比)、附着力试验、弹性模量试验等新的项目,检测服务能力得到显著提高,也获得了可观的经济效益回报。值得一提的是改良土试验,这个项目不仅技术难度较大,成功率不高,还是个又脏又累的苦活,以前大家都太不情愿接手,实验室通过政策倾斜,调动了员工的积极性和探索创新热情,使得这个项目的作业流程更加优化和成熟,全年承接的改良土试验产值40多万,这在实验室整个产值结构中所占的分量也是不容小觑。
加强服务意识,提高检测的及时性。说到服务意识,曾经很有分院领导告状到院里,对实验室的服务态度和报告的及时性不满意,当然实验室员工也有自己的想法,"同在屋檐下,凭什么只许你对我指手划脚",不免抵触情绪。近年来通过一系列的思想教育以及质量体系的宣贯,逐步摆正了位置、转变了认识。检测工作必须建立在为全院乃至于全社会的地质勘察服务这样的角色,相对于野外勘察,只能甘当配角,而且要当好配角。服务态度改善,客户满意度提高了,也为我们的工作营造了较好的人际氛围。
三、推动国家实验室认可工作,提升实验室资质水平
计量认证只是一个门槛,即便在淮安这样的中小城市,一些规模一般的工勘企业也已取得了CMA证书。相比之下,国家实验室认可更是注重能力的考核和认可,目前通过国家实验室认可的实验室在苏北仍是凤毛麟角,具有更强的社会公信力和竞争优势(CNAS认证已得到国际认可)。
201*年,在院领导的正确决策和支持下,国家实验室认可工作纳入了我院年度工作计划,为此,实验室全面启动落实了国家实验室认可的各项准备工作,历时三个月对实验环境进行了大规模的改造,完成了土工试验场所的整体搬迁;投入较大资金新添置了多台套全自动高压气压固结仪和数据自动化采集装置,使我室的自动化规模得到了较大提升,全自动气压固结仪总数达到96台套,自动采集装置基本覆盖了实验室现有固结设备;在原质量体系文件基础上按照《检测实验室认可准则》的要求进行了全面的修订并及时宣贯;九月份完成了国家实验室认可的材料申报工作;十月底通过了国家认可委的现场评审,十一月上旬完成了评审提出的全部整改工作。值得一提的是上述一系列工作均在不影响检测工作正常开展且无咨询机构介入的情况下独立完成的,这一点难能可贵,当时有很多咨询单位主动找上门且开价不菲,但考虑到这些咨询机构编制的体系文件无非是照葫芦画瓢,虽然专业,未必适用。
通过扎实推进国家实验室认可的各项工作,有效地提升了实验室的质量管理水平,检测环境和硬件水平也得到了改善,试验布局更趋合理,试验流程更为科学,员工的质量意识得到加强,"科学公正、准确及时、诚实守信、优质服务"的质量方针得到较好的落实,在取得CNAS证书之后(估计在春节之前即可取得证书),我们的资质水平和检测结果的公信力也将得到提高。
四、分配政策透明、财务收支清晰、领导廉洁自律
在财务管理方面,能做到及时报账,按时上报各种财务资料,自营的检测服务力求及时到帐及时上缴院财务,真正做到收支帐目笔笔清楚有据可查。在进行新设备或大宗材料的采购时,选择信誉较好的供方进行竞价和比较,按照质量、价格和服务等因素确定采购方案,从计划编制到审批到采购验收到投放使用,严格按照质量体系的规定程序办事,不贪小利、不拿回扣、一心为公。在日常事务管理中勤俭节约,有效控制办公费、招待费和交通费等支出,最大程度地控制成本,努力以最小的成本创造最大的利润,全年各种收支账目清楚明晰,并自觉接受各方的监督检查。
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