农村乡镇地税局的年度工作总结范文
为做好2015年度社会评价工作，按照《中共XX县委办公室XX县人民政府办公室关于印发XX县2015年度社会评价办法的通知》要求，XX县地税局结合本部门实际，及时建立健全领导体制、工作机制，借助现有的宣传资源，广泛进行宣传发动，开展好自检自查，认真做好社会评价各项准备工作，现将我局2015年社会评价工作情况报告如下：
一、建立健全领导体制、工作机制
为认真开展好2015年社会评价工作，县局成立了由党组书记、局长任组长，其他班子成员为成员的领导小组，领导小组下设办公室在县局监察室，人员由相关科室负责人组成，负责社会评价日常工作。及时制定并实施了《XX县地方税务局社会评价工作实施方案》，进一步明确了社会评价工作的内容、方法、步骤和相关工作要求。
二、广泛宣传发动
结合县局《XX县地方税务局社会评价工作实施方案》，县局及时召开会议，认真学习关于开展社会评价工作的精神、要求，积极引导广大干部职工积极参与社会评价工作。充分利用现有的宣传资源，借助办税大厅触摸屏、电子显视屏、地税信息、简报等进行宣传发动，广泛动员社会各界和纳税人参与社会评价工作。
三、积极做好准备工作
县局统一设置投诉箱，在办税大厅和征收点公布举报电话，配置了网络评议计算机，确定了负责日常工作的人员，做好各项准备工作。
四、结合实际，认真开展自查
按照《中共XX县委办公室XX县人民政府办公室关于印发XX县2015年度社会评价办法的通知》要求，结合本部门实际，我局紧紧围绕“依法履职，优化服务，工作效率，信息公开，廉政建设”五个方面，认真开展自查，具体情况如下：
（一）依法履职。落实“纳税人要遵从税法，税务机关也要遵从税法”的“双遵从”理念，积极推动有利于依法治税的体制机制建设，建立完善税务行政裁量基准制度体系，深入推行税收执法责任制，把权力关进制度的笼子，并加大执法督查力度，努力提高地税机关执法纠错能力，切实规范税收执法权和行政管理权。坚持“依法征收、应收尽收，坚决不收过头税”的组织收入原则，建立健全科学严密规范的税收征管机制，使征收、管理、稽查良性互动，促进征管质量和水平全面提升。规范税收执法行为，促进系统功能的完善，严格过错追究，切实减少执法过错，强化重点税源管理，堵塞“跑、冒、滴、漏”现象，强化税收稽查，文明执法优化税收环境，全面规范税收秩序。
（二）正风肃纪。狠抓作风建设，严明党规党纪，认真落实中央八项规定精神，紧跟“四1风”新形势、新动向，深化拓展正风肃纪新成果。着力解决脱离群众、不接地气、吃拿卡要、与民争利、方式方法简单粗暴、政策落实缩水走样、选择服务、随意服务等行为。扎实整治作风不实、顶风违纪和“门好进、脸好看、事更难办”等现象。认真贯彻落实中央、省、市、县关于厉行节约反对铺张浪费的要求，保持厉行节约的良好作风，积极建设节约型机关，坚决控制“三公”经费，提倡勤俭节约、反对铺张浪费。杜绝了单位间相互宴请和用公款大吃大喝、拜年送礼、突击花钱等行为；全年无人参与用公款出国（境）旅游和没有实质性内容的培训、研讨和考察等活动；不存在豪华装修办公室和用公款购置高档艺术品装饰办公区域现象。严格预算支出管理，压缩一切不必要开支，坚决抵制享乐主义和奢靡之风。
（三）办事公开。严格落实信息公开制度，接受社会各界监督，进一步增强公共权力和公共服务的透明度，及时公开符合公开的政策法规、职能职责、服务事项、办事流程、服务承诺、收费标准、处罚依据等应公开事项。不存在政策法规、办事流程、收费标准、办理时限、服务承诺等方面应公开而未公开、一次性告知制度不落实和公开承诺不兑现等现象。全面推行“税务八公开”，办税服务厅在涉税场所设置税务公开公示牌，及时将税收政策、开征税率、办税程序等告知纳税人，做到税收法规公开、岗位职责公开、办税程序公开、服务标准公开、办税时限公开、违章处罚公开、收费标准公开、纳税定额公开、工作纪律公开、社会监督公开。
（四）工作效率。不折不扣贯彻落实县委、县政府决策部署，对县委、县政府制定的优化经济发展软环境建设各项措施认真落实到位；认真开展作风改进年活动，着力解决“五难”问题，狠刹“四1风”，坚决纠正不认真履行职责、不作为、慢作为、乱作为的问题；坚决纠正“懒、散、漫”、粗枝大叶、效率低下、得过且过混日子等问题；狠刹“门难进、脸难看、话难听、事难办”衙门作风；坚决纠正以权谋私、权钱交易，讲排场、比阔气、贪图享乐的问题；坚决纠正利用职权和工作上的便利“吃、拿、卡、要”的问题。认真履行职责，在受经济下滑、煤价大跌、主体核心税源萎缩的大形势下，做到应收尽收，尽量缩小差距，努力完成好年度工作任务；认真开展“四群”教育活动和蹲企服务大活动，领导干部带头深入基层、深入企业、深入群众，了解基层困难、帮助企业发展、倾听群众呼声，着力解决反映强烈的突出问题。
（五）廉政建设情况。认真贯彻执行党风廉政建设责任制，把党风廉政建设任务和责任明确到部门、到主要负责人，做到党风廉政建设工作与业务工作同部署、同落实、同检查、同考核。认真抓好责任明确、责任分工、责任落实、责任追究四个环节，进一步明确党组主体责任，单位“一把手”对党风廉政建设和反腐败工作负总责，分管领导对分管范围内的党风廉政建设负直接领导责任，各部门负责人是本部门党风廉政建设第一责任人，纪检监察部门履行好监督责任，建立一级抓一级、层层抓落实的工作机制，确保党风廉政建设责任制落到实处；班子建设和队伍管理严格、规范，进一步加强对地税干部队伍的教育、监督和管理，建立健全有效的内控机制，增强队伍素质，改进工作作风，优化部门形象。干部职工严格遵守《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》及其实施办法、税务人员“十五不准”，认真贯彻执行党纪、政纪各项规定。在履行职责中忠于职守，廉洁奉公，不存在以税谋私、以权谋私、“吃、拿、卡、要、报、占”等现象；对本部门违纪违法或不作为、乱作为等行为严肃查处、及时纠正。
通过自查，存在的不足主要有以下几个方面：
一是少数干部职工工作的积极性、主动性还有待进一步提高；
二是少数干部职工学习不够深入，不够系统；
三是部分干部办事效率、服务意识有待进一步加强；
四是税法宣传、纳税辅导、业务培训的方法有待进一步拓展和加强
xx县国家税务局2015年各项工作，在市国税局和xx县委、政府的正确领导下，在各部门的大力配合及广大纳税人支持下，坚持“聚财为国，执法为民”的工作宗旨，以组织收入为中心，依法履职，正风肃纪，办事公开，提升效率，严格执行中央“八项规定”，促进党风行风根本好转，努力完成各项工作任务，更好地服务地方经济发展。现将工作情况报告如下：
一、依法履职，服务发展
xx县国家税务局始终将依法治税、严格执法作为工作的“立身之本、执法之基、工作之魂”，不失时机地规范执法行为，不断加强执法监控，严格过错追究，切实履行税法赋予的职责，不折不扣地执行法律法规。
认真贯彻落实增值税优惠政策。为44户纳税人涉农产品办理减免税，免税销售额23039。76万元；为2户生产型企业办理出口退税40。72万元；符合条件的364户小微企业，免征增值税38。03万元；免征不达起征点个体工商户增值税3307万元；支持煤炭企业技术改造，办理申报抵扣固定资产进项税额760。56万元。
认真贯彻落实企业所得税优惠政策。为2户企业办理西部大开发企业所得税减免770。68万元；398户次小型微利企业办理企业所得税减免37。71万元；1户从事环境保护、节能节水项目企业减免所得额218。83万元；农户小额贷款利息减计收入459。52万元；预缴申报减免税额68。93万元；为116户企业所得税纳税人办理定期定率征收。
认真贯彻落实车辆购置税优惠政策。办理符合免税条件车辆3辆，免征税款9。13万元。
认真贯彻落实政策性减免。新办和变更税务登记证的6375户纳税人，免收登记证工本费10。23万元。免收发票工本费7。94万元。
二、正风肃纪，提升素质
着力规范纳税服务体系建设，实行“八公开、一监督”机制，完善一窗通办、大厅即办、全程转办、优先快办、自助即办、短信约办、上门助办、延时等办和领导督办等“九办”服务制，深入企业调研46次，现场解答纳税人疑难问题68件。
受理首问责任制150次，无投诉。推行免填单服务2600次，受理税务登记836户次，变更税务登记123户次，注销税务登记2479户次。网络申报、网络抄报税的比例达99%。受理纳税申报46159户次，填开税票6291份，其中滞纳税金加收837户次，294万元，受理增值税发票认证27838份，受理货运增值税发票认证510份，受理一般纳税人抄报税172户次，受理录入验证三方协议2539户次。
发售增值税专用发票、增值税普通发票3329户次1668份；发售普通机打发票5650户次1445181份；受理代开增值税专用发票172份，代开货运增值专用发票510份，代开普通机打发票2350份。受理车辆购置税申报2226户次，征收车辆购置税961万元。受理销号各类文书4930份。
强化领导，确保金税三期工程圆满上线。金税三期工程是经国务院批准的国家级电子政务工程，属于国家电子政务“十二金”工程之一，总体目标是完成“一个平台、两级处理、三个覆盖、四类系统”的建设应用。是xx县国家税务局2015年的一项重点工作，4月29日成立xx县国家税务局金税工程领导小组，认真开展工作，确保8月1日金税工程上线运行，共采集信息900多条，数据补录、清洗、清理3513户次，发票和税票清理512条，多缴、欠税、呆帐核实638条。
自费编印《xx国税特刊》一期250份，将新的税收政策送到纳税人手中。组织培训纳税人5期3600余人次，强化了纳税人的自我纠错能力；纳税人通过服务质量评价器进行评价1800余次，满意率达99。8%以上；通过12366税收咨询热线为纳税人解决实际问题168户次。
三、规范程序，办事公开
xx县国家税务局坚持“聚财为国，执法为民”的工作宗旨，以组织收入为中心，面对今年经济下滑以及煤炭企业停产整顿的影响，切实采取措施加大企业自查和税务稽查力度，至2015年10月止，组织12户企业进行自检自查，查补入库增值税241。24万元，入库企业所得税0。54万元，入库滞纳金80。95万元；稽查结案5户企业，查补入库增值税16。09万元，入库罚款0。40万元，入库滞纳金5。59万元，企业自查和税务稽查共入库税款、滞纳金和罚款344。83万元。
成立税收风险管理领导机构，对97户企业进行排查风险点230个， 核实不得抵扣进项税额17。76万元，调减增值税留抵税额4488。91万元。补缴增值税11。04万元，补缴所得税2。6万元。
2015年1至10月国税系统共组织入库税收收入47530万元，其中增值税43935万元，企业所得税2541万元，消费税8万元，车辆购置税1046万元。县级地方一般预算收入12943万元。
四、优质服务，提高效率
xx县国家税务局对外公开信息内容包括：税务机构和职责、纳税人权力和义务、税务行政许可项目、税务行政审批事项、办税程序、定额核定信息、欠缴税款信息、ａ级纳税信用纳税人名单、税务行政处罚标准、服务承诺、办公时间、咨询和投诉举报监督电话等。
通过xx县国家税务局政务网站，把税收政策法规、征收管理规定等挂在网上，供学习、交流探讨。全年上报县纪委信息28篇，上报市局被采用信息20篇。按季度对税收收入完成情况、税收政策执行情况、“三公”经费支出情况、党建工作活动情况进行了4次公示。利用电子屏幕将税收政策、欠税情况进行公示19次。
今年4月，国地税联合开展第24个税法宣传月活动，以“新常态、新税风”为主题，向广大纳税人和社会各界人士宣传税收优惠政策以及税收法律法规。发放宣传资料1500份，接收咨询650人次，征集意见、建议15条。
中共xx县国家税务局党总支委员会按期开展“三会一课”活动，按季进行党务、政务公开，积极投身扶贫工作，71名干部对134户“挂包帮”户进行走访，投资115000元解决扶贫点议事活动室的建设、公路维修等的实际困难，发挥党组织的战斗堡垒和党员的先锋模范作用。
五、遵守制度，强化廉政
坚持党组统一领导，始终把党风廉政建设和反腐败工作贯穿于税收工作之中，认真学习《云南省国家税务局落实党风廉政建设主体责任实施办法》《云南省国税系统纪检监察部门落实党风廉政建设监督责任实施办法》，县纪委第十二届五次全会精神，明确党组作为党风廉政建设责任制的领导主体，树立“抓好党风廉政建设是本职、抓不好党风廉政建设是失职、不抓党风廉政建设是渎职”的理念，与税收工作一起部署，一起研究，一起落实，一起检查，一起考核。及时召开党风廉政建设工作会议进行部署，签订廉政责任书68份，4名干部分别代表局领导、科室负责人、分局负责人、纪检监察干部作xx县国家税务局落实“两个责任”承诺，全县国税系统68名干部向组织（单位）作出不发送和接受“红包”的承诺，71名干部按照云南监察厅云南省民政厅关于对党员干部带头推进殡葬改革情况开展专项检查的通知向组织报告个人有关事项， 县局党组书记、局长上廉政党课1次，邀请县人民检察院领导进行警示教育1次， 观看警示教育片《狂妄与贪婪》1次，教育干部做到为税清廉，当一名合格的税干。按照《纪检日活动制度》，开展纪检日活动52次，开展廉政谈话4次13人，审批婚丧喜庆事宜报告5件。廉政文化建设包括廉政花园、廉政文化走廊和廉政文化室、廉政办税服务厅，展示干部廉政文化风采。落实“八项规定”，严格政治纪律、工作纪律、生活纪律。
“三公”经费同比减少13。52万元，下降48%；发文数量同比下降16。7%；会议次数同比下降20%。加强纪律检查，开展明察暗访6次，纪律检查66次。坚决查处“四1风”问题。强化内控机制，制定内控制度31章235条，借助廉政风险预警监控系统，将298项税收执法工作，118项经费支出纳入系统监控。监察机构全部参与涉税事项审批。严格公务车辆管理，严肃查处“门好进、脸好看、事难办”问题。切实审核财务管理问题，完成上届局长离任审计工作。
推行廉政监督卡的`运用，国税系统干部在开展税收优惠实地核实、纳税评估、定额核定、发票增量、税务稽查等入户执法和管理活动时推行必须向纳税人递交“廉政监督卡”，发放“廉政监督卡”23份，收回23份，电话回访8份，回访率34．7%。回访中，没有发现国税机关及国税干部存在违规违纪行为。
2015年，县财政局围绕全县经济社会发展目标和财政工作重点，依法行政，认真履职，较好地完成了各项财政工作任务，提升了财政规范化、科学化、精细化和绩效化管理水平。根据《中共xx县委办公室xx县人民政府办公室关于印发〈xx县县级部门（单位）2015年度社会评价办法〉的通知》（富办发〔2015〕26号）要求，现将县财政局2015年度依法履职、正风肃纪、办事公开、工作效率和廉政建设五个方面的工作情况报告如下：
一、强化依法履职，绩效财政迈上新台阶。
一是严格政策落实。深入贯彻落实党的基本路线、方针政策、法律法规和《预算法》，以及《国务院关于深化预算管理制度改革的决定》（国发〔2014〕45号）、《国务院关于加强地方政府性债务管理的意见》（国发〔2014〕43号）和《关于实行中期财政规划管理的意见》（国发〔2015〕3号）精神，严格执行财税体制改革的相关政策，围绕县委、县政府的决策部署和中心工作，扎实开展财政工作。
二是强化责任意识。完善财政机制和制度建设，工作职责细化落实到科室、岗位和责任人员，以高度的责任感和事业心投入到本职工作。
三是提升履职能力。围绕打造学习型、服务型、效率型、和谐型“四型”机关，着力提升财政干部的业务素质，全局会计从业资格证持证人员184人，占职工总数的94。36%，行政执法证持证人员188人，占职工总数的96。41%，有效提高了干部职工依法履职能力。
四是细化预算编制。健全“部门预算标准定额、项目支出预算编审、预算标准流程和部门预算监控”“四位一体”的公共预算标准管理体系，全面提高部门预算绩效。
五是推进绩效管理。构建项目支出“事前评审、事中监控、事后考评”的全程管理机制，优化了财政资源配置。
六是完善政府采购。全力打造“阳光采购”，1至10月完成政府采购预算9300万元，实际完成采购8370万元，节约资金930万元，资金节约率达10%。
七是推进财政改革。全力培植壮大财源，优化支出结构，严格预算约束，盘活存量资金，全力保障重点支出，严控“三公”经费，推动财政资金规范化、绩效化管理迈上新台阶。
八是主动接受监督。推进依法行政，积极配合人大开展执法检查、视察和调研工作，办理人大代表建议18件、政协提案4件，面商、答复及满意率达100%。财政工作始终依法依规、程序规范，严格依法办事，精简办事程序，保证了财政资金管理的规范、安全和有效。
二、强化优质服务，作风转变实现新突破。
一是狠抓作风建设。深入开展“三严三实和忠诚干净担当”专题教育活动，从教育、制度、监督等环节入手，着力在严明纪律、厉行节约、推动发展、提高执行力上和服务群众中改进作风，使干部作风明显转变，服务质量显著提升，有效杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”现象。二是打造“服务型”机关。完善了《县财政局机关内部工作制度汇编》，严格落实责任、法治、阳光、效能政府和首问首办、限时办结、服务承诺等各项制度，明确领导的工作职责、科室的工作流程及工作运行规则，实行局班子、班子成员、科室和干部“四诺”服务公开制度，增强了干部职工的大局意识、责任意识、法制意识和效能意识，提高了服务工作效率。三是推进标准化财政所建设。3个乡（镇）财政所实施标准化建设，设立 “一站式”便民服务厅，打通服务“最后一公里”，使群众享受到方便快捷、温馨热情的优质服务。四是开展创先争优活动。深入开展“三级”联创、“八星”财政所和“五星”科室考评，创建省级文明单位，开展“道德讲堂”活动3期，以先进模范为引领，推动财政干部作风转变、服务质量提升。
三、强化职责公开，阳光财政取得新进展。
一是完善服务内容公开。局机关25个科室和12个乡（镇、街道）财政所分别以宣传栏、公示展板等形式将服务项目、办事流程、服务承诺等内容公开上墙，方便群众查询。二是规范预决算信息公开。以县政府门户网站为平台，强力推进预算部门年度预决算及“三公”经费信息公开，接受社会监督，实现部门预算及“三公”经费支出“阳光透明”。三是抓好党务政务公开。制定党务、政务公开工作制度及流程图，常规事项一季一公开，重点事项一月一公开，特殊事项适时公开，实现财政党务、政务信息的阳光化。四是加强惠农补贴公开。县、乡（镇、街道）、村（居）委会和村民小组四级联动，将农户补贴信息张贴公示，具备电子显示屏的财政所通过电子显示屏对农户补贴信息滚动播放，方便群众及时掌握补贴信息，全县通过“一折通”发放惠农补助7540。46万元，实现财政信息公开的便捷化、规范化和阳光化。
四、强化工作效率，财政改革迈出新步伐。
一是全力组织收入。针对全县资源型财政、财源结构单一的实情，千方百计挖掘内生财源，完善征管机制，堵塞财税漏洞，抓好非税征管，做大财政“蛋糕”，全年地方公共财政预算收入预计完成9亿元，同比增长0。7亿元、增长8。3%。
二是保障重点支出。坚持厉行节约，优化支出结构，统筹用好财政资金，盘活存量资金，严格预算追加，严控“三公”经费，强化绩效管理，确保工资足额发放和机构正常运转，保障重点支出落实，全年地方公共财政预算支出预计完成34。42亿元，同比增长4。49亿元、增长15%。全力支持重点项目建设，县级安排项目支出69351万元，北片新区开发、城镇化建设、工业园区建设、水库除险加固、沪昆高铁征地折迁、生态环境治理等重点项目建设有序推进。保障民生资金投入比重，教育、文化体育与传媒、社会保障和就业、医疗卫生、节能环保、农林水事务、住房保障等民生领域支出预计完成25。82亿元，占地方公共财政预算支出的比重达75。05%。
三是主动争取支持。主动争取省、市财政部门的资金调度倾斜、加大一般性转移支付补助和项目资金补助力度，预计争取上级补助资金22。60亿元，其中：一般性转移支付13。6亿元，同比增加2。46亿元、增长22。08%。1至11月争取中央和省、市实际到位项目补助7。43亿元。积极争取债券置换到期政府性债务6。19亿元，有效缓解地方资金压力，促进项目有序开展，推动了县域经济社会健康持续发展。
四是深化财政改革。全面推进国库支付改革、财税库银横向联网、公务卡结算管理、“三农”金融改革试点、“营改增”、资源税从价计征等财政改革工作，财政“四化”管理水平迈出新步伐。五是改善民生困难。以党的群众路线教育实践活动和“四群”教育活动为契机，领导带头深入基层，主动走访群众，畅通群众渠道，虚心听取挂钩和服务对象的意见建议。投入资金4962。37万元，实施一事一议财政奖补普惠制项目234个、美丽乡村项目3个、农田建设项目3个、农业产业化补助项目3个，切实改善33011户136531人的生产生活条件，推动了城乡经济社会稳步发展。
五、强化廉政建设，勤廉财政实现新提升。
一是强化党风廉政建设。严格执行《廉政准则》、中央八项规定、省市县委“十项规定”以及有关法律法规，严格落实“一岗双责”，局党委分别与班子成员、机关科室、乡（镇、街道）财政所签订党风廉政建设目标责任书，使干部职工在思想上筑牢拒腐防变防线，做到清清白白做人，踏踏实实做事。二是经常开展警示教育。以“思廉室”和36幅廉政展板书画为主的廉政文化走廊为平台开展经常性警示教育，着力在严明纪律、厉行节约、推动发展、提高执行力上和服务群众中改进作风，营造凝心聚力谋发展、勤政廉政促跨越的良好氛围，2014年10月被市纪委市监察局授予 “XX市廉政文化示范点”荣誉称号。三是严格执行秉公办事。制定了财政干部“十不准”制度，坚决纠正“四1风”，严格执行“九个严禁”，严格遵守财经纪律，依法理财，按规办事，有效规范了财政干部的工作行为。四是强化“三公”经费管理。严格执行《xx县财政局内部审计管理暂行办法》、《xx县财政局“三公”经费管理办法》，严格落实精文减会，严格控制接待标准，公车实行 “六统一”管理，全部经费支出一律实行班子集体会审签批制度，“三公”经费同比下降23%。全县财政系统领导干部无违纪违规、不作为、乱作为等行为发生，树立了财政行业新形象，提高了财政服务“三农”和推动全面小康社会建设的综合能力。
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