年度工作总结

时间：2020-09-19 11:28:30 年度工作总结我要投稿

【热门】年度工作总结6篇

　　总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究，做出带有规律性结论的书面材料，它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用，因此好好准备一份总结吧。总结你想好怎么写了吗？下面是小编收集整理的年度工作总结6篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

【热门】年度工作总结6篇

年度工作总结篇1

　　忙忙碌碌的一学期工作已进入尾声，作为一名年轻的幼儿教师，在工作实践中我学到了许多经验，各方面能力得到了锻炼，以下是我对自己一学期的班务工作总结。

　　一．在思想政治及业务方面:

　　在思想上我热爱幼教事业,热爱幼儿,认真学习了十六大精神及五中全会精神,积极参与政治学习,我热爱幼教事业。在园期间

　　我能遵守园内的一切规章制度,做到上班不迟到,不早退。并积极参加幼儿园组织的各项活动。如：卡拉ok大赛及外出演出等。

　　在业务方面,我多向园里有经验的老师请教学习,从而积累了很多的教育经验,发现不足,马上改正起到了共同促进的作用。在工作中我服从园领导的安排,不斤斤计较,自觉主动。

　　二．树立正确的健康观念,促进幼儿身心发展

　　⒈冬天来临,幼儿的衣服穿多了,整理衣服有了一困难,我一方面耐心的给予帮助,另一方

　　也悉心地进行指导,让幼儿懂得自己的事情自己做,在班里95%的幼儿都学会了整理衣服,并参加了自理能力不比赛。

　　⒉我们在日常生活中也重视提高幼儿的身体素质,积极为幼儿提供户外活动的机会与空间,积极参与幼儿的活动,与幼儿一起奔跑、拍球、一起跳、一起玩,幼儿的动作更加协调和灵敏,在寒冷的十月中旬,我们组织幼儿进行拍球比赛,积极参与体育活动。

　　⒊开学初,我发现不少幼儿在集体活动中乐意发言，但却不能安静地倾听同伴或老师说的话，看电视，听故事的时候不能安静地看或听，本学期我利用音乐游戏、舞蹈等活动引导幼儿安静地听，培养了幼儿倾听的好习惯。

　　三．切实做好常规性的家长工作

　　⒈本学期我班召开了家长会，与家长沟通效果很好。

　　2．临近元旦了，我们举办了“迎新年家长半日开放活动”，全体家长参与了此次活动，每位家长脸上荡漾着快乐，

　　3．深入了解每位幼儿的个性特征，习惯及在家的表现，以便能针对性的进行教育，同时向家长反馈幼儿在园的点滴进步以及各种表现、做到家园联系共同促进幼儿的发展。

　　四．工作中的不足及努力方向

　　在工作中我还存在很多不足的地方，如对幼儿的常规方面抓的比较欠缺，耐心程度也不够，业务学习方面抓的不够紧，教学中打击乐教学活动的实施还不够深入，今后要不断学习，请教、总结经验，从而把工作干得更好。

年度工作总结篇2

　　时间荏苒，岁月穿梭，转眼间20xx年在紧张和忙碌中过去了，回顾这一年来，我作头为公司坯布品质检验部门一名成员，在钱主任的关心指导下，在同事的支持帮助下，我不但勤奋踏实地完成了本职工作，而且顺利完成了领导交办的各项临时任务，自身在各方面都有所提升。为了更好地做好今后的工作，总结经验，吸取教训，有很多进步，但是也存在一些不足之处。本人就这一年的工作总结如下：

　　一、认真学习，全面学习新知识

　　坯布品质检验工作是一个特殊的岗位，在公司中起到承上起下的作用，它要求永无止境的学习新的知识和提高技能，为达到这一要求，所以我们必须要注重学习(学习新知识，学习新的工艺，学习新的标准等)。

　　一直以来，面对坯布品质检验出现新的疵点问题，工作起来难度比较大，但是我积极的应对困难的挑战，完成了领导给予的任务。

　　1.按规章自律。领导规定不准做的我绝对不做，领导要求达到的我争取达到，不违章、违纪，不犯规、犯法，做个称职的质检员。

　　我深知成绩的背后有我们品质部门全体人员的共同努力和辛勤的汗水。今后，我仍然会以平常之心对待不平常的事，勇于进取，一如既往地做好每一件事情。

　　二、存在的主要问题

　　回顾检查自身存在的问题，虽能敬业爱岗、积极主动开展工作，取得了一些成绩，但仍然有许多需要不断的改进和完善的地方，我一直在努力，并且力求做好。在工作中由于专业知识较少，经验不足，对待一些问题的解决方法过于单纯，工作方法过于简单;看待问题有时比较片面，以点盖面，在一些问题的处理上显得还不够冷静。在完成领导交办的任务的基础上，发挥自身优势，继续加强专业知识的学习，进一步提高各项检验技能。

　　三、新年的工作规划

　　在新的一年里，我决心认真提高业务、工作水平，贡献自己应该贡献的力量。在下一年的工作中，我要虚心向其他同行和同事学习工作经验，借鉴好的工作方法;同时在业余时间上努力学习业务理论知识，扩大猎取知识的范围，不断提高自身的业务素质和水平，使自己的全面素质再有一个新的提高，以适应公司的发展和社会的需要。要进一步强化敬业精神，增强责任意识，提高完成工作的标准。

　　我想我应努力做到：第一，根据领导要求，加强学习，技术掌握成熟;第二，要求检验人员目光统一，做到评分标准统一，并做好跟踪检查督促工作;第三，虽然我们没达到总厂检验人员的水平，但是已一步一步与总厂靠拢，力争与总厂接轨;第四，特别品种的漏检问题，例如紧纱多的品种要求照挡工照在一台车内，两人单独检验，遇到疑难性问题，大家一起探讨研究并反馈信息，将坯检日常工作做到最好;第五，热爱本职工作，继续学习有关品质知识。

　　总之，心态决定状态，状态决定成败!对公司要有责任心，对工作要有恒心，对同事要有热心，对自己要有信心!做最好的自己!

年度工作总结篇3

　　20xx年镇环保工作在镇党委政府的正确领导及市环保局的业务指导下，紧紧围绕全镇经济建设这个中心及建设美丽愿景，认真扎实有效地做好环保各项工作。在工作中查找问题、解决矛盾、化解纠纷、主动作为，把建成“经济强镇”、“生态名镇”，使全镇人民共享美好城乡生活。

　　一、加强重点河流领域水环境综合整治，全面改善水资源环境。

　　根据市委、市政府关于对全市重点河流领域水环境综合整治精神，我镇对环境进行全面整治，共涉及沿岸5个村，出动劳动力210余人，挖掘机3台进行清淤。

　　清理沿岸杂物、垃圾18000处；清理养殖场4处；封堵沿河所有排污口。治理期间，镇政府安排环保、水利部门跟踪督查，一天一通报。通过近15天的集中整治，全镇河流水环境彻底改善，水质提高。

　　二、加大执法力度，积极化解矛盾。

　　镇党委、政府高度重视环保，派专人耐心细致地做排污企业负责人的思想工作，使他们充分认识到做好环保工作对企业自身发展及周围居民生活环境的重要性，自觉主动地整改到位，杜绝污染事件的情况发生。

　　对于拒不执行整改的企业，环保、安检等部门采取断电、强行拆除等措施，使企业停止生产，坚决抵制重大环保案件的发生。通过环保、安检等部门的跟踪督查、企业积极整改，稳定了社会秩序。

　　三、建立垃圾输运体系，为民创造美好康居生活。

　　为了给全镇居民创造一个整洁舒适的生活环境，我镇在建成垃圾输运体系，使镇村保洁常态化，并建立了相应的考核机制，使全镇干群形成了“是我家，创建美好家园靠大家”的共识，自觉维护整洁舒适的环境，不断提高生活质量。

　　四、认真抓好国家级生态镇创建，努力打造生态名镇形象品牌。

　　在被评为“省级生态镇”的基础上，全镇重点做好国家级生态镇的创建工作。积极利用会议、标语、宣传车、生态环保知识培训与竞赛等形式多样的宣传方式，把创建意义和任务浸透到全社会。努力创造氛围，形成经济社会发展和生态环境保护的良性互动局面。

年度工作总结篇4

　　时间飞逝，光阴如梭，晃眼20xx年就过去了。在不知不觉中，新年也过完了。只放了7天假，太短太短，还没有休息够。年度总结都还没有开始写，新年就过完了。好了下面言归正传，总结一下20xx年，这一年我都做了些什么。

　　一、做了什么

　　20xx年11月加入新公司，同时也尝试着做全新的岗位：软件项目经理（纯管理型）。我以前主要从事技术管理工作，现在转而从事项目经理工作。20xx年底进入公司后，公司给了我一个小项目A，让我先适应，这个项目是一个内部项目，业务比较简单，也没用什么新技术，领导对我的指示就是让我放手用敏捷开发的方法去管理项目，就当是敏捷的试验田来做。有了这话我也就放开了，大刀阔斧的就干起来了。

　　之后接着就是我的“噩梦”了，公司新开发了一条产品线，是云计算方面的。领导找我谈话，让我结束手上所有的案子，以后全心投入云计算产品线中来。该产品线下面有许多的项目，目前正在运行的有四个项目，其中三个由我来负责，另外一个由我的一个同事负责。说是我的“噩梦”，其实也是对我的一个挑战，因为云计算的项目很偏技术，业务层面相对较少。所以对于我这个技术的门外汉来说是一个很大的挑战。其次，云计算的技术也比较前沿，待解决/未解决的问题也特别的多，在开发的过程当中会碰到很多的阻碍。再次，以前只带一个项目，现在同时带三个项目对于我来说也是一个挑战。但是我也很高兴能有这样的`一个机会，接受挑战，没有挑战就不会有进步。

　　二、收获

　　1、完成了我人生中一次大的转型，从偏技术岗位成功转型到偏管理岗位上来了。

　　2、参加了PMP的考试，并一次通过，取得了PMP证书。

　　3、学习了公司规范的项目管理流程，结合PMP的学习，对同事们也混熟了，结交了不少朋友，非常感谢他们给我的帮忙和支持。

　　三、不足

　　1、项目虽然都跌跌闯闯的完成了，结案了。但是总觉得有很多的不足，可以改进的地方。项目结束的太匆忙，没有太多时间去想，去总结经验和坚持下来，断断续续，总是说没有时间。

　　2、业余时间没有抓紧，太贪玩了。

　　3、来新公司1年多了，还没有加薪，有点失望。

年度工作总结篇5

　　在培训部各级领导的指导下，我们在20xx年只进行法官培训的新形势下，在探索中前进、在开拓中进取，本年度共接待培训班60多个，完成27064间客房的接待任务。现将本年度工作的情况及来年工作的计划汇报如下：

　　（一）日常管理工作：

　　一、严格管理制度，完善管理程序：

　　现在房务中心的管理制度已基本完善，这对发展推进房务中心的工作奠定了坚实的基础。部门制订了《房务中心布草管理规定》，《房务中心物品管理规定》，《房务中心绩效考核办法》以及各岗位岗位职责和工作流程。

　　二、注重各部门之间的协调工作

　　培训中心就像一个大家庭，部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦，协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前台是整个中心的中枢部门，它同餐饮、人力、管理办公室等部门都有着紧密的工作关系，如出现问题，我们都能主动地和该部门进行协调解决，避免事情的恶化，因为大家的共同目的都是为了工作，不解决和处理好将对工作带来一定的负面影响

　　三、加强各类报表及数据的管理

　　前台按照学院的规定对每个入住的学员进行入住登记，发放资料，学员的资料通过教务处向管理办公室进行通报，前台需要认真的核实每个学员的姓名和单位，对每位未到的学员需要向教务处通报，前台需要保管好每个学员的信息及资料，所有的报表和数据都指定专人负责，对各报表进行分类存档并每月统计。

　　四、规范各岗位的服务用语，提高对客服务质量

　　自规范服务用语执行以来，我部人员在对客交流上有了显著提高。但到了后期，很多员工对此有所松懈，对自身要求不严，有回来原来的迹象，这也是较遗憾的地方，但好东西贵在坚持，贵在温故而知新，我部将对此加大督导、检查方面的力度。

　　五、为确保客房出售质量，严格执行《三级查房制度》

　　酒店的主营收入来自客房，从事客房工作，首当其冲的是如何使客房达到一件合格的商品出售，它包括房间卫生、设施设备、物品配备等，为了切实提高客房质量合格率，我部严格执行“三级查房制度”，即员工自查、领班普查、主管抽查，做到层层把关，力争将疏漏降到最低。

　　六、开展技术大练兵，培养技术能手，切实提高客房人员的实操水平

　　为了做好客房的卫生和服务工作，房务中心利用淡季，对楼层员工开展技术大练兵活动，对员工打扫房间技能和查房技巧进行考核和评定。从中发现个别员工的操作非常不规范、不科学，针对存在的问题，班长级以上人员专门召开会议，对存在的问题加以分析，对员工进行重新培训，纠正员工的不良操作习惯。

　　七、开源节流，降本增效，从点滴做起

　　客房是酒店的主要部门，同时也是成本费用最高的一个部门，本着节约就是创利润的思想，部门全体员工本着从自我做起，从点滴做起，杜绝一切浪费现象，同时在员工技能考核中，节能也做为考核项目，目的是加强员工的节能意识，主要表现在：

　　1、要求员工回收客用易耗品，如牙膏可做为清洁剂使用，拖鞋经过清洁、消毒重复使用。

　　2、每日要求清理退客房间时采用关灯操作的要求，查退房后拔掉取电牌；房间空调均在客人预抵前开启等等节电措施，日复一日的执行下来，为酒店节约了一笔不少的电费。

　　3、制定了房务中心空调及灯光管理规定，规范了灯光的开启时间，设定了空调的设定温度。

　　八、建立工程维修档案，跟踪客房维修状况

　　房务中心建立了工程维修档案，对一些专项维修项目进行记录，便于及时跟踪、了解客房维修状况，从而更有力的保障了待出租客房的设施设备完好性，同时更能了解一间客房的设施设备在一段时间内运转状况。

　　九、确保查退房及时、准确

　　保证查房及时性、准确率高一直是我部的一大难点，如果做得不好，不仅给学员留下不好的印象，而且会带来经济上的损失。我们通过不断摸索，根据酒店入住学员的特点，在没有确切退房时间的情况下，我们会主动找有关负责人沟通，推算客人的退房时间，提前做好人员安排；据统计，今年查退房及时、准确性较去年有了明显提高。但有些退房上的问题，还未能与前收达成共识，但本着维护单位利益为原则我们还将继续努力。

　　十一、加强各类报表及钥匙的管理

　　十二、抓好安全工作，落实消防责任

　　房务中心与各班组的班长签订了消防安全责任书，确保责任到位。同时制订了《房务中心消防安全预案》对员工进行了消防预案的培训，加强了员工的消防意识。

　　十三、配合学院的装修计划，进行明辨楼、憩园楼家具、物品的搬离

　　在10月底制订了装修前的工作计划，对房间的家具及物品进行了归类及统计。从11月2日开始配合搬家公司将明辨楼的家具搬到憩园楼，同时配合学院行政科对报废的家具进行了处理。保证了11月18日预备法官的入住。

　　（二）、工作上的不足之处及体会

　　1．员工的受训面狭窄，只局限于部门，希望能得到更专业、水平更高的酒店人才来培训。

　　2．憩园IC制卡系统老化，使接待的工作效率降低，频繁造成服务员上门开房间的现象。

　　3．卫生防疫不得力、不专业，导致“四害”防治工作不如人意。

　　5、在服务上缺乏灵活性和主动性；

　　6、个别新员工对本职工作操作不熟练。

　　7、商务中心复印机老化，复印机效果不好，影响到商务中心的服务。

　　（三）、房务中心在新年度总体的目标和要求：

　　20xx年我们应以“服务法官培训”为工作使命，以管理创效、服务创优、安全创稳为理念，结合管理、服务等实际情况，提升素质，转变观念，增强部门整体服务意识和节约观念，提高员工素质和知识教育，进一步为增加酒店营收做好准备。

　　为圆满完成下一年的工作，本部门须做好以下几个方面：

　　一、以服务为目标、抓好前厅工作

　　前台是中心的窗口，是门面岗位，也是客人咨询问题、反映情况、提出建议，投诉不满等较为集中的地方，本着“宾客至上，服务第一”和“让客人完全满意”的宗旨，除了能做到礼貌待客，热情服务外，还必须得化解矛盾，妥善处理大大小小的客人投诉。

　　二、分工到位，抓好客房工作

　　为保证酒店基本产品“客房”质量的优质和稳定，我们将根据酒店要求，对每日的工作进行合理布置，对每个员工的仪容仪表进行规范，使全体员工在思想上行为上保持一致，保证客房各项工作能够落实到位。在班组的周例会中对上周工作进行总结，对下周的工作进行布置并形成文字，同时将酒店相关文件的内容纳入其中，充分体现“严、细、实”的工作作风。

　　三、以降耗为核心，抓好维保工作

　　在部门原有费用的基础上，向部门员工提出节能降耗要求；在工作中努力做到节约开支，降低成本，加强水电、能耗，物资合理利用等方面的节能降耗教育和培养

　　四、以精干为原则、加强部门人员管理工作

　　合理定编、根据部门实际情况，以精干、高效为用人原则，培养优秀人才；量才适用，充分发挥人才主观能动性，根据工作需要，控制人力费用支出，调整人员结构。

　　五、以“培训计划”为参照，抓好培训工作

　　制定部门培训计划，组织本部门员工进行岗位业务培训，使员工的工作得以提升、展示。增强酒店并部门的整体凝聚力，向心力和亲和力，加强员工素质教育和业务知识培养，提高酒店的核心竟争力。

　　六、树立“安全重于泰山”的管理理念

　　培训中心作为一个公共场所，安全经营是压倒一切的工作责任。为保障酒店经营工作顺利进行，保障宾客、集体和员工生命及财产，安全是一项重要内容。部门所有员工应将“安全重于泰山”牢记在心。

　　新的一年已开始，本部门全体员工将以新的精神面貌和实际行动向培训学员提供最优质的服务。

年度工作总结篇6

　　20xx年4月初，乌鲁木齐市开始关闭早夜市，重拳治理非法占道经营。乌鲁木齐市、区两级商务局（粮食局）加大集贸市场专项整治力度，以长青农贸市场为重点目标，针对长青农贸市场以往环境脏、乱、差并且无人监管的问题提出改造设想，由长青兴达乐购中心投资1000余万元开始改造。改造升级后的长青美食购物街全长150米，占地5000平方米，由由新型标准化农贸市场和美食街两部分组成，共有商户77户，其中美食街共有商户22户，200平米以上餐厅3家，100平米以上中型餐饮4家，各地特色小吃11家，生活服务类4家。农贸市场共有商户55户，商铺29间，柜台72节。在安排解决老市场经营人员就业问题的同时又吸收了部分早夜市流动摊贩开展生产经营，共计提供就业岗位500余个，杜绝了以往随地摆摊设点、车辆乱停停靠、随意乱扔垃圾的现象，尤其是彻底解决了每逢"早市"期间以路为市、交通拥堵这一突出问题。餐饮美食街结合一站式购全的农贸市场，打破了老市场的单一经营形式，形成具有现代城市配套功能的的社区经济圈，服务周边绿景花园、市公安局家属院、南湖花苑、中法家属院、龙海钻石小区等近10个大型小区常住人口3万余人，外来人口2万余人。促进了区域经济发展，提高了居民生活的幸福指数。经过不断努力，20xx年长青美食购物街荣获"乌鲁木齐市市级特色美食街"称号。

　　自20xx年创卫，20xx年双创以来，长青美食购物街积极配合市区两级政府及相关各职能部门做好双创各项工作，具体如下：

　　一、外部宣传氛围

　　美食街及农贸市场大量张贴悬挂公益广告、印发宣传资料，在视觉上形成浓厚的宣传氛围。自去年12月份至今，在宣传氛围方面，我单位共投入3万余元。

　　二、对经营人员全方位的培训

　　通过组织创城知识讲堂、创城知识每日问答、优质服务评比等一系列学习活动，我单位生产经营人员创城意识、服务意识、整体精神面貌等提高显著，整体精神面貌也得到提升。

　　三、内部规范及要求

　　（一）划行规市：商铺、摊位按种类划行规市，布局合理，经营商品品种丰富、价格实惠。

　　（二）食品质量：市场设有农产品检测室，每日对蔬菜水果等农产品进行农药超标检测，同时要求商户严格按照《食品安全法》及食品安全管理制度先关要求执行，不得出售变质腐坏、假冒伪劣等食品，管理办每月两次对商户后堂卫生、进销货台账、消毒记录、从业人员健康证等进行检查，确保为消费者提供安全卫生的食品。

　　（三）诚信经营：亮照亮证、诚信经营，要求商户不缺斤短两，不使用不规范合格的计量器具等20xx年度创城工作总结工作总结。设立公平秤和监督电话，对所有商户计量器具不定期进行检验，并建立计量称管理台账。在价格方面，要求商户明码标价，所售商品价格不得高于市场公示价格上限

　　（四）优质服务：不定期对商户及从业人员进行培训，增强人员服务意识,提升服务质量。

　　（五）商户考评：制定了严格的商户考评制度，采取打分考核的办法，对商户进行约束，对于商户在经营方过程中违反管理规定的行为，按照相关扣分标准进行考核，年底汇总总分低于60分的商户将被清离。

　　（六）消防、安全