精选年度工作总结模板集锦六篇
总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,他能够提升我们的书面表达能力,不妨让我们认真地完成总结吧。但是却发现不知道该写些什么,以下是小编为大家整理的年度工作总结7篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
年度工作总结 篇1
一年来,学校以坚守乡村教育的情怀,继续围绕“学校行为文化建设”总体框架,努力做到管理方向明确,措施规范有力。以“关注生命、关注生活、关注生长”为价值追求的课堂教学研究取得了阶段性成果;内树学生行为、外树学校形象的德育工作促进了学生身心健康发展;内涵发展的道路推动了教育教学质量的逐年上升趋势;校安工程改造、三星级普通高中复验、海洪初中整体并入等工作都圆满结束。
一、精心准备三星复验,全面达成各项指标。
三星级普通高中的复审工作几乎贯穿了整个20xx年度,从20xx年年底开始着手准备的复审工作可以粗分为三个阶段,第一阶段是3月中旬之前的第一次材料准备和上传、第二阶段是10月中旬的现场复审、第三阶段是12月下旬的二次整改。三星级复审工作共涉及5大方面25条,重要性和工作量不亚于创建。学校党政积极面对,对25条指标逐条解读,一方面为顺利通过复审而准备,另一方面也作为学校管理的导向和指针,还作为对学校行政组成员的一次培训,帮助他们建构了对学校管理的立体认知,以便在将来的工作中更好地展开工作。三星复审工作还极大地激发了全体师生的爱校、团结之心,从行政组到教研组、从广大教职工到全体同学,都为复审工作奉献了智慧和汗水,这一切都得到了现场复审的专家组的高度好评。
二、持续贯彻“今天第二”,努力规范学校管理。
一年来,学校在“今天第二”理念的指引下,恪守“行于天地、止于至善”的校训,以“办有灵气的学校、育有个性的人才”为办学目标,以“人文关怀、文化立校、效益优先、质量第一”为管理追求。素质教育扎实推进,行为文化建设取得成效。我们认为教育的.过程就是教育者与被教育者美好的人性逐步苏醒的过程,是一个生命相互浸润、相互温暖、共同走向美好的过程,就行为文化建设建立了系统清晰的思路,“通过先进的理念指导领导的行为,用领导的行为改变教师的理念,让教师的理念改变自身的行为,用教师的行为改变学生的理念,让学生的理念改变自身的行为,以此实现以行为文化建设促进学校发展”。以师德建设为抓手,切实加强学校政风行风建设,赢得了上级和社会的一致好评。目前,行为文化已深入到学校管理、教师培养、教学改革、学生德育、课题研究、后勤服务和学校宣传等各个方面。20——年《教育时报》对我校文化建设再次做了整版报道——“还学生以生命成长的高度”。
三、持续关注教师培训,努力提高教师素质。
在过去的五年中,学校高度重视师资队伍的建设,通过邀请专家讲学、课堂诊断,提升教师素养;搭建平台,承办各级各类教学比赛,拓宽教师视野;通过博客、QQ群研讨,引领教师成长;通过“三个关注”的课堂文化建设即校本研修来磨砺教师的教学技能,等等。本年度以来,学校着力在两个支点上进行教师队伍的建设,第一个是继续发挥“今天第二”成长沙龙的作用,发挥“三个关注”课堂研修志愿小组的作用,另一个是以职称评定为基础动力的教师整体提升。学校利用读书会、专家诊断、暑期培训、继续聘请专家讲学、承办相关教科研活动、依赖学校规划课题研究、派人参加各级各类教研活动。读书沙龙开展的读杜威活动,连续开展八次对话交流,其中4月底张家港第八中学部分领导老师来校交流过程中开展的读书对话活动,受到《教师博览》杂志高度赞誉,并将对话整理的文字刊发。因为暑期培训工作的优异,学校被授予南通市中小学暑期培训优秀项目学校称号。
四、持续追求教学改革,努力提高教学成绩。
学校认真执行课程计划,重视开展基于课前预设和课堂动态生成的“学教案”改革,并贯穿在课堂教学中,“关注生命、关注生活、关注生长”的三个关注下的课堂文化建设逐步深入人心并在课堂有效呈现。学校坚持以校级公开研讨课的形式磨砺教师教学基本功,教师课堂教学理念明显改善,有效提升了教师的课堂领悟和驾驭能力,教师上课、评课能力显著提升;在三星级现场复审中课堂教学得到了专家组的高度好评;通州区优课评比xx、xx等荣获一等奖、xx、xx、xx、xx等人荣获二等奖,并有多名教师被各界邀请做讲座或担任评委工作。
五、持续落实德育举措,努力提升育人效果。
学校以“张扬生命、成熟自我”为目标,加强了德育工作,德育队伍、网络、机制健全,活动灵活多样,科技节、体育节、艺术节等重大“节日”中,学生参与面广、参与热情高。“阳光体育”得到重视,学校设立了阳光体育超市,把体育器材摆放到田径场附近,任由学生自由取用,增强了学生的自我管理意识和能力。校园广场舞改革在全校推广,鼓励学生把健身和审美有机结合。运动队参加通州区中学生田径运动会初中组第一名、高中组二等奖、完中组女子排球赛第二名。学校注重正向的文化熏陶,每天一个励志故事、“三个一”自我修炼、教室文化、寝室文化、班旗文化、社团文化、厕所文化,“我敬我师,我爱我生”活动在全校开展,这些无不在点滴之处“开启智慧、润泽生命”。
六、持续转变工作作风,努力提高服务水平。
学校追求人文关怀,文化管理,始终做到尊重人、关心人、发展人、依靠人和激励人,相信团队成员的和谐协作是学校发展的动力,和谐管理是实现学校可持续发展的重要手段。学校后勤工作将牢固树立服务育人的思想,求真务实,科学管理,把有限的财力、物力合理地用在学校建设、管理上,充分发挥学校后勤的保障作用,确保学校持续稳步发展。后勤工作人员积极听取全校师生的每条合理化建议,主动配合其他领导做好学校的各项工作,并把学校领导和老师们工作中的敬业精神和不求索取的崇高境界,作为了我们工作的动力源泉。今年上半年,中考、高考复习紧张进行,学校特别开设营养窗口,为初高三学生提供特别营养保障。
七、持续推进品牌宣传,努力巩固已有成果。
在“今天第二”理念下的学校行为文化建设是学校在实践过程中选择的科学发展的道路,这条路必然是崎岖的、坎坷的,并非是一帆风顺的。在践行的过程中,必然也有否定、也有非议,我们在用不断前行的姿态来寻求继续发展方向的同时,通过加强宣传和与媒体专家的反复接触来澄清理论体系。学校切实提供必要的物质保障,为宣传思想工作创造良好的条件。学校通过校园网、校刊、电视台、广播、板报、标语、专刊等形式,向校内和社会发布最新的教学、德育、科研等信息,在聆听质疑的同时进一步宣传我们的主张,我们的努力再次得到媒体的有力支持。西部地区的《教育家》杂志今年第四期以“守住乡村中学的堡垒”一文,长篇报道了我校的“星级厕所与开放式校园”“构建学校行为文化”等精彩举措。xx校长被《中国教育报》评选为“20xx年度全国推动读书十大人物”,学校被评为全国特色学校。
年度工作总结 篇2
我是今年10月被入取到公司,任主办会计一职,由于刚接手,对自己业务还不是很熟悉,所以管理还不到位,但是通过这段时间的努力以及在各部门同事们的大力支持和积极配合下,在财务会计工作岗位上取得了一定的成绩,较好地完成了上级分配的各项财务工作任务。现将三个月来的财务工作情况简要总结如下:
一、20xx年度工作总结
(一)公司财务部工作执行及完成的情况
我们秉着财务工作“严谨、仔细、认真、负责”的工作态度,严格遵守国家的财务会计制度、税收法规和国家其他财经法律法规及公司的财务制度,认真负责地做好财务工作,履行了财务职责。我们做好了对资金进行的管理和结算,对于收到的资金能及时地存入银行,每笔付款也做到了认真核对,只有在相关手续完备无误的情况下才会进行支付。在现金管理这方面,我们也能坚持做到日清月结,并及时调整银行未达。同时,我们坚持天天登记现金日记账,周周做应收款报表,审核财务部一切付款凭证、合同,编造每月的税务报表、统计资料并每月向总部汇报工作情况,更好地为公司领导提供了财务收支信息。
我们财务部的每位财务人员都勤勤恳恳、任劳任怨、努力做好了本职工作,认真执行了企业会计制度,实现了会计信息收集、处理和传递的及时性、准确性。
(二)财务部工作执行情况分析
在财务部工作的这段时间里很好地完成了上级领导赋予的工作任务,取得了一定成绩,我觉得有以下几点原因:1、思想上。一心做好财务工作,一心为公司利益着想。因为大家一心为公司利益着想,有着共同的一个信念,“爱公司如爱家”,所以才能做好财务工作。2、工作态度上。要完成审核财务部一切开支凭证、合同,编造每月的税务报表、统计资料的工作就需要“严谨、仔细、认真、负责”的工作态度。为了便于查账人员的查账工作,我们必须对税务报表和会计档案等这些账务能做到仔细认真,无差无漏,有根有据。3、学习态度上。要将会计工作做好,就应该进行再教育学习。多与财务部其他同志进行经验交流,多参加相关对内部控制和税务风险的专题讲座,将自身知识与会计工作结合起来,才能更好地完成领导交与我的任务。
(三)公司财务部工作中沟通协调事项问题
财务部及时做好了税务协调沟通工作,为总公司下属的两个分公司争取到了部分账目不用查账的机会。为了确保公司的发展有序进行,提高公司的运行效率。我们财务部的三位财务人员同时与两个国税、地税等税务部门和一个服务类企业打交道,期间,我们做了大量协调沟通工作。积极与相关税务主管部门联系,争取相关部门对我公司的理解与支持,最大限度的利用国家相关的'企业税收优惠政策,为公司节约每一分资金,创造经济效益,确保公司发展和生产经营工作的正常开展。虽然在税务协调沟通的工作中遇到了困难,但是我们为了公司,为了尽到财务人员的职责,即使硬着头皮,也会努力做好做完。
(四)公司财务部工作绩效的评估
我们财务部明确财务部会计人员的岗位职责权限、工作分工和纪律要求,要求各岗位人员根据本岗位的职责要求,认真做好本职工作并将成效显著工作纳入政绩考核体系。这样,加强了财务部内部核算监督,强化了各岗位人员的责任感。
(五)对公司或财务部的几点建议
对于公司或财务部的管理,我有如下几点建议,如有不妥,敬请同事和领导指教:
1、条件允许的情况下,开展以财务管理为中心的财务软件、ERP软件需要的更新,使公司领导及时全面掌握企业资源状况。
2、由于财务工作的繁琐、复杂以及公司即将增加一个运输子公司,我们财务部的工作量和工作压力也会更大,建议总公司能够增加相关的工作人员。
3、昨年的工作中,由于发票的传递、银行回单的传递不够及时,给我们财务部的工作带来了很大的难题,希望公司领导能协调这项工作,使发票的传递、银行回单的传递能准确及时,保证财务核算的顺利进行。
4、加强内部财务管理工作,采取与外部单位、内部各部门定期核对账目及台帐来确保数据无误,对各部门资金支出进行及时反映和分析等措施。
5、提高财务部财务人员的核算水平和管理服务意识,提高财务风险意识,加强财务人员的定期培训。
二、20xx年度工作计划
20xx年我们财务部以“保证资金安全,服务公司管理,支持公司发展”为目标,以“财务核算、财务管理、管理会计和谐发展”为措施,针对财务部管理升级中存在的问题,按照统筹兼顾,逐项解决,不断完善的原则持续进行,将财务部管理的不断升级、完善作为我们长期工作来开展。财务部将做到以下几点:
1.继续加强管理、规范财务流程、提高财务做账能力。不断的反省与总结,提高财务管理工作质量,充分发挥财务管理的重要作用。推进会计标准化工作,从基础核算到日常整理流程进行细则的规定、以形成统一标准,特别是发票的报销核算,要进行统一规范,严格执行。“严谨、仔细、认真、负责”是我们秉承的理念,尽我们财务部的全力去满足公司每一个项目进行对财务的细节要求,确保公司项目正常顺利进行。
2.做好每月、每季度的所得税汇算清缴工作,合理地降低各项税务风险。
3.加强内部财务管理工作,采取与外部单位、内部各部门定期核对账目及台帐来确保数据无误,对各部门资金支出进行及时反映和分析等措施。
4、做好公司经济活动分析工作,及时提出为实现公司生产经营计划的财务控制可行性措施或建议。配合公司进行收入、成本、费用的专项检查,加强非生产费用和可控费用的控制、执行力度,不能超支的绝不超支。
5、继续与财政、税务等部门沟通、联系,处理好与公司相关的财政、税务事宜。
6、继续进行学习型组织的创建工作,做好会计人员队伍的建设,在充分保障日常工作正常开展的情况下,加强会计人员的业务知识、企业会计制度和国家有关财经法规的学习,结合会计人员考评办法,逐步提高会计人员的专业知识、技能和职业判断能力,以便更好的适应公司发展的要求,全力做好公司的财务、核算等相关工作。
7、继续制定和完善各项财务管理制度和内部控制制度,清理、完善公司的财务核算,财务管理制度,使财务工作做到照章办事。
8、持续推进全面预算管理,提高财务核算力度。20xx年,我们要透彻领悟公司高层的战略意图,从公司全盘和长远的角度出发,胸怀大局,从大处着眼,细处着手,根据总经理室布置,组织编制公司年、季、月财务收支预算。同时切实加强两级经济核算。
20xx年,我们财务部在公司的领导下,认真努力工作,虽然在政治思想和业务知识上有了很大的提高,基本完成了工作任务,取得一定的成绩,但是与公司领导的要求相比,还是存在一些不足与差距,需要努力提高和改进。
今后,我们财务部要继续加强学习,提高自身综合素质,围绕公司生产经营的工作目标任务,以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路,奋发努力,攻坚破难,把各项财务工作提高到一个新的水平,为公司的发展做出应有的努力与贡献。
年度工作总结 篇3
20xx年,我办紧紧围绕县委、政府全年的中心工作任务,结合全县开展的“守纪律、讲规矩”主题教育活动,全面贯彻依法行政,加强法治政府建设的制度落实,推进区政府“三部规章”各项制度指标体系的贯彻执行,推进政府机构、职能和权限、责任法定化,抓紧建立“责任清单”制度,建立健全政府法律顾问制度,推行行政执法责任制,强化政府信息公开和规范性文件管理、行政执法监督等各项工作,充分发挥政府参谋、助手和法律顾问作用,按照年初确定的目标任务,扎实推进各项工作,着力做好政府法制各项工作,为全面完成全年各项工作任务奠定了良好基础。现将20xx年工作完成情况及20xx年工作安排报告如下:
一、20xx年工作完成情况
(一)深入开展全县依法行政、建设法治政府工作。落实十八届三中、四中全会精神和区、市、县关于依法行政、建设法治政府建设的工作部署,“推进法治中国建设”的重大战略部署。一是全面贯彻自治区政府“三部规章”推进实施。利用多种形式,广泛开展“三部规章”内容的宣传实施活动。通过县政府常务会议,组织县政府及政府部门主要领导干部传达学习了区政府出台的“三部规章”;成立了县依法行政、建设法治政府领导工作小组,抓好有关依法行政、建设法治政府的组织、协调、推进、贯彻落实工作;制定了《县贯彻落实自治区建设法治政府指标体系等“三部规章”实施方案》,将法治政府建设考核分值确定为5分纳入全县目标责任制考核中,确保法治政府建设工作顺利推进。二是积极参与全县重大政策的研究和讨论审定工作,积极参加政府常委会和各类会议,提出合理、合法意见,预防政府重大决定和决策失误的行为发生,规范重大事项集体决策行为,提高政府依法决策、民主决策、科学决策水平,起草制定了《县人民政府重大行政决策程序规定》(盐政发〔20xx〕119号)。
(二)推进政府职能、责任法定化,推进建立责任清单制度。按照区、市、县党委、政府关于建立政府及其工作部门权力运行责任清单工作的安排部署,我办于8月份开始牵头组织开展建立县政府及其工作部门责任清单制度的工作,按照工作部署,制定下发了《县人民政府建立政府及其工作部门权力运行责任清单制度实施方案》(盐政办发〔20xx〕89号),对我县建立政府及其部门责任清单工作进行部署,确立了全县责任清单工作的时间表、路线图。编制了《县政府及其工作部门责任清单编制工作指南》。并分别于9月17日、28日组织召开了全县建立责任清单制度工作动员部署会和责任清单培训班,对全县各乡镇(街道办)及政府组成部门共42个部门110名单位分管领导及业务骨干进行培训,我县责任清单工作目前正在有序开展。
(三)做好政府职能改革的相关法律服务工作。围绕全县工作大局,发挥法制工作职能,为促进全县经济社会发展创造良好的法制环境。一是积极参加全县涉及土地、草原地界、住房、医疗保障、招商引资等重大经济合同等法律审查工作。现已完成了《XX区县人民政府与晶澳太阳能投资(中国)有限公司投资合同书》等11件重大合同文本的法律文件审查。二是建立健全政府法律顾问制度的自身建设,当好参谋顾问。进一步加强法制能力建设,积极推进以政府法制机构为主体、吸收专家和律师参加的政府法律顾问队伍建设,起草完成《关于县普遍建立政府法律顾问制度的实施意见》(盐政发〔20xx〕118号)。
(四)严把全县规范性文件审查备案工作,提高规范性文件质量。严格执行政府规范性文件备案审查制度,强化审查职能,把好审查程序关,提高规范性文件的质量,做到有件必备、有备必审、有错必究,确保全县政府及其工作部门行使行政行为的科学性、合法性。今年,共审查政府规范性文件7件,按照规定程序向XX市政府备案5件。
(五)提升行政复议和行政应诉水平,化解行政争议和行政案件。一是进一步加强全县行政复议规范化建设,针对房屋征收、草原、地界纠纷等案件,先须通过现场勘查、协调、调解等方式进行,充分发挥行政复议化解行政争议的功能,妥善处理行政争议。二是不断提升行政复议工作水平,做好行政复议案件受理和审理工作。7月份,对全办3名工作人员进行了新修改的《行政诉讼法》培训,提高行政应诉工作和行政复议能力。积极指导县农牧局、住建局、国土局、高沙窝镇等单位开展行政复议、行政应诉工作,组织对疑难复杂案件进行讨论,具体指导案件的办理,切实提高部门行政案件的依法办理和行政复议、行政应诉的能力。三是畅通行政复议渠道,化解行政争议。按照“以人为本、复议为民”的要求,创新审理方式,为当事人申请行政复议提供更多的方便,最大限度地让公民、法人和其他组织充分利用行政复议渠道,理性、合法地表达利益诉求。今年调解处理4件地界纠纷案件;受理行政复议案件3件,维持3件。
(六)强化执法行为监督,规范行政执法行为。一是做好规范行政处罚自由裁量权的指导、监督工作。适时履行指导监督检查工作,对行政执法部门适用自由裁量权的'实施和适用进行指导和监督,经县政府常务会议审议通过了《县规范行政执法自由裁量权暂行办法》(盐政发〔20xx〕120号),二是严格实行行政执法人员持证上岗和资格管理制度,提高全县行政执法人员的法律素质和执法水平,今年上半年已完成了20xx年度全县259名行政执法人员的证件审验工作;6月中旬举办了20xx年全县行政执法人员执法证件综合法律知识培训两期培训班。全县24个行政执法单位的259名执法人员参加综合法律知识培训,现232人领取了行政执法证件,上岗执法。
(七)积极推进全县政府信息公开工作,提高政府公信力。按照区人民政府关于印发20xx年政府信息公开工作要点的通知》要求,我办结合实际,于7月中旬及时制定下发了《县20xx年政府信息公开工作要点》(盐政办发〔20xx〕92号),对全县20xx年政府重点领域的信息公开内容和责任部门,进行了明确分工和责任落实。截止目前,我县61个部门在政府门户网上主动公开各类重点政府信息累计563条,通过报刊、广播、电视等媒体、公开专栏公开信息800余条。并将政府信息公开工作纳入到了年度全县依法行政目标责任制考核之中。
二、存在问题
一是推进全县依法行政、建设法治政府还缺乏有力的工作措施。二是全县领导干部和广大职工依法行政意识不强,依法行政的宣传和工作氛围仍需进一步营造;三是县政府法制机构力量严重不足,机构、人员现状与推进依法行政、建设法制政府的工作不相适应,推进依法行政的工作进程与领导要求还有很大差距。四是全县行政执法队伍的人员和素质还需要进一步加强和优化。这些问题,应引起我们的高度重视,在下一年度的工作中,应采取措施,加以解决。
三、20xx年的工作安排
(一)围绕全县工作大局,重点抓好为改革发展提供法律服务保障工作。围绕全县重点工作开展法律服务,做好涉及土地、房屋征收、草原地界住房、医疗保障、招商引资等重大经济合同和政府重大行政决策草案的合法性审查工作。
(二)继续抓好依法行政建设法治政府的组织推进工作。按照区、市政府和我县的规定的时间表和路线图,抓好牵头任务的推进落实。以建立法治政府考评办法、考核细则为抓手,认真贯彻《法治政府建设指标体系(试行)》等“三部规章”实施,推动法治政府建设落到实处。全力推进全县各级政府事权规范化、法律化,加强监督,全力推进简政放权、放管结合、职能转变工作。全面落实权力运行责任清单制度,重点做好编制政府责任清单集中编制工作,按程序提请县人民政府审定,力争年底前基本完政府各部门责任清单公布工作。
(三)继续抓好政府规范性文件的审核、备案、清理工作。坚持制定发布县政府规范性文件须经有件必审,有件必备的规定程序,履行好事前监督职能,为政府依法行政工作提供合法、准确的依据,为发展县域经济提供有利的法制依据。
(四)继续做好行政复议和行政案件应诉讼工作。创新行政复议审理方式,依法受理、办理行政复议案件,对事实清楚、争议不大的行政复议案件,全面推行简易程序,及时化解社会矛盾纠纷。以贯彻实施新修改的《行政诉讼法》为契机,加强行政应诉能力建设,完善调解、仲裁、行政裁决、行政复议、诉讼等有机衔接,提高依法化解矛盾纠纷的能力,维护社会稳定。
(五)继续推进全县政府法律顾问制度开展和建立工作。积极培养建立公职律师队伍和全县政府法律顾问专家库,建立健全完善全县政府法律顾问制度,不断提高政府法律顾问工作水平。制定出台《县人民政府法律顾问制度实施意见》及其相关管理办法,力争在3年内形成覆盖全县政府及其政府各部门和乡镇(街道办)、政府事业单位的法律顾问网络,提高政府依法行政能力和水平建设。
(六)加强全县行政执法队伍建设,提升执法水平。进一步加强全县行政执法证件网络管理工作,严格落实行政执法证件管理规定,抓好行政执法人员的业务培训和在职培训工作,适时开展案卷评查工作,规范行政执法行为,提升执法水平,提高执法部门执法水平,确保规范、公正、文明执法。
年度工作总结 篇4
一年来,街道总工会组织按照“党委要求抓什么,群众盼望办什么,工会就尽心竭力干好什么”的工作定位和要求,充分发挥工会组织的优势和特点,致力抓重点,寻亮点,破难点,为推动企业发展注入了勃勃生机。
一、工会组建及管理不断创新——吐故纳新再造新活力
街道总工会在工会组建中勇于创新,探索属地管理、分片包干的办法,组建和规范化建设齐头并进,该项工作走在全区前列。一是注重调查研究,集思广益,创新工作方法。今年,我会将工会组建和规范化建设作为工作的重中之重,多次下基层走访、调研,广泛听取基层意见,并就多次召开专题研讨会,探讨工会工作的新方式、方法。具体来讲:首先是设立台帐。年初,我们通过对辖区经济组织调查摸底,进一步核实基本情况后,设立专门的台帐,并建立每周更新制度,对经济组织增减变化情况,随时掌握、随时记录,及时更新,实行动态管理。做到情况明、底数清,心中有数。其次是将经济组织按经营规模、经营性质、进驻时间、难易程度等因素进行分类,采取“先易后难,重点攻坚、全面推进”等措施,有计划、有步骤的开展组建活动,并以单独组建和区域性、行业性基层工会联合会相结合的方式,不断扩大覆盖面。二是着力促进基层工会规范化建设。通过对“示范工会”创建活动的广泛宣传和分片包干,把社区纳入网格化管理体系,并由社区工会带头参与创建,按照评分标准逐项落实。指导10家创建单位健全制度、规范管理,达到规范化建设的“八有”标准,并积极争取资金,为其修缮场地、购买设施、制作用品等,提供物质保障,使创建单位顺利达标。将组建和规范化建设对象,按辖区分片包干,建立目标责任制,并建立组建进度周报制度。同时,建立二级指导督查制度,责任到人,组织到位,任务落实。
二、倾情扶助弱势群体——创新帮扶工作新品牌
街道总工会从不同渠道,采用各种方式,打造关爱系列,将日常帮扶、专项资助、节日关爱结合起来,形成关爱机制,树立帮扶品牌,让工会的关爱帮扶形成长效机制。一是文艺、文化关爱。为广大外来建设者送演出、送书籍、送讲座等精神食粮;二是物资帮扶。在春节期间购买各种食品,分送10家企业,惠及近万名员工,并为困难职工发放慰问金、被子和油米等。三是走访慰问。在元旦、春节、五一期间开展走访、慰问、联谊、座谈等形式多样、内容丰富的活动。四是健康关爱。开展为外来建设者“送健康”免费体检、健康咨询和心理健康讲座等活动。五是专项关爱。开展关爱地震灾区学生“一帮一“跟踪资助和川籍员工定期帮困难活动。六是技能帮扶。为困难职工举办免费“岗位技能培训班”,让困难职工增加本领,提高技能,为就业和再就业提供保障。先后举办了十场“劳务工大课堂”,为企业员工送去法律、安全、社保等方面知识。共举办电工班,计算机应用、文秘班和会计证班四期,受益员工300多人,让外来建设者“一技之长就业上岗,一证在手终身受益”。七是助学帮困。开展户籍学生“金秋助学、川籍学生“一帮一”课外辅导、外来工子女专项困难资助等助学活动。
三、文体活动方兴未艾——和谐企业构建迈出新步伐
街道总工会推广工会统领、社区参与、企业主打的形式,劳动竞赛和文体活动齐抓共管,活跃企业文化。一是劳动技能竞赛形式多样,精彩纷呈。采取“工会搭台、企业助力、员工唱戏“的方式,由街道、企业和员工三方共同参与,从4月中旬开始至6月底,分别在斯比泰、知己等企业举办“爱拚才会赢”劳动竞赛共5场,竞赛形式有班组团体赛、有个人才艺展示和个人技能比拚,为广大职工提供比武练兵、展示才能的平台,营造了良好的干事创业、比学赶帮超的氛围,深受广大外来建设者的欢迎。二是文体活动形成系列化,丰富多彩。按全年“五个一、十个十”的计划,春节、元旦期间,组织开展了“送文艺进社区下企业”系列活动,共举办文艺演出、“迎新春过大年”广场舞会、送电影各10场和球类赛等活动50余场。五一期间,我工会组织策划了“展才艺,添活力,促和谐”“红五月”系列活动,活动安排从4月到7月,开展了10种类型30项内容形式多样的.活动。各项活动由街道总工会统领、社区参与、企业主打,齐抓共管,收到了良好的社会效益。
四、群策群智创新形式——职工温暖之家建设再上新平台
年初就把建立“三会”(职代会、妇代会、调解委员会)作为重点工作,对辖区重点企业进行调查摸底、分类,对已经建会的企业进行规范化宣传、指导,联合劳动站、妇联、司法所,共同对符合条件的企业建立“三会”,并进行制度建设,完善工会工作机制,提升工会服务手段。同时,开展“工会有约”活动,街道、社区、企业三级工会主席每月逢10日、20日约请企业员工谈心,约谈内容主要包括宣传政策法规、开展维权预警、协调劳动关系、帮扶工作调研,使工会真正成为职工的知心人,真正为职工办实事、解难事、做好事。 另外,还建立了街道总工会博客,通过网络手段大力加强工会宣传,扩大工会的影响力,并为外来建设者与工会沟通、交流设立平台,为工会了倾听会员呼声创造条件。
五、率先贯彻落实70号文件——提升工会地位实现新突破
70号文出台后,我们逐条逐款进行研究,吃透文件精神实质,做到掌握准、利用好。并广泛宣传、抓住契机,全力推进。通过我们积极呼吁,多次沟通、协调,赢得街道党工委和主要领导的大力支持,将原属街道城管的34名信息员由区人事局进行统一培训、考试。经过严格的笔试、面试,择优录取,为我街道配置了10名工会组织员,为开展工作提供了人力资源。新招组织员未到位之前,我们组织了见面座谈会,并进行了培训。让这些组织员明确职责、任务,让他们知道做什么,怎么做。之后我们先后进行了专题培训、以会代训、走出去学习等形式,千方百计使他们能尽快提高能力,胜任工作。并建立考核评比制度,跟踪指导,定期检查各组织员的工作成效。使他们职责清楚、目标明确、提升素质、发挥作用。
年度工作总结 篇5
20xx年,县商务局在县委、县政府及市商务局的正确领导和全面指导下,认真贯彻全县经济工作会议精神和全市商务工作会议精神,不断加大招商引资力度,努力完善市场服务体系,积极挖掘外贸进出口潜力,严格开展商务综合执法,各项工作稳步推进,并取得明显成效。
一、主要绩效评估指标
(一)截止今年8月份,全县实际利用外资12869万美元,同比增长18.4%。预计到年底可完成利用外资15300万美元,同比增长17.8% 。
(二)20xx年1-9月份,全县累计实现外贸进出口10255万美元,同比增长16.63%。新增发生进出口实绩企业2家。预计到年底可完成外贸进出口13800万美元,同比增长20%;新增发生进出口实绩企业8家。
(三)截止到8月底,全县累计实现限额以上社会消费品零售额6.0634亿元,同比增长24.5%。上半年,全县社会消费品零售总额完成24.91亿元,同比增长13.1%,高出全市平均水平(12.8%)0.3个百分点。预计全年可实现社会消费品47.5亿元,同比增长14.2%,新增限额以上商贸企业13家。
二、开展的主要工作
(一)商贸流通工作。一是加强成品油市场监管。每月定期深入各加油站开展安全隐患大排查,确保企业生产安全。每季度开展一次成品油市场秩序专项整治,有效保障成品油市场供应和秩序井然。二是加大市场运行监测。我局根据全县流通企业的实际,明确专人负责做好市场监测系统的周报、旬报、月分析工作,正确引导生产和消费,保障市场运行平稳。三是完善市场综合体系。今年,通过招商引资引进落户的多金城市综合体、白马环球港、新天地商贸项目已开工。津浍市场等多家农贸市场相继开业,促进了消费增长。四是抓好社会消费品零售总额工作及限额以上商贸企业扩容。积极深入企业走访,摸清底数,对符合入库条件的,耐心细致做政策宣传、思想动员,争取企业支持,纳入统计范畴,拓宽数据来源渠道。截止到目前,已新增入库企业13家。
(二)外经外贸工作。年初由单位一把手亲自带队,对全县外经贸企业,开展走访调研,全面掌握了解企业经营情况。对有伊诺华轮胎、贺特士制衣等重点企业,密切跟踪联系,加强业务指导,加大政策扶持。针对企业在进口过程中存在的困难和问题,明确分管领导,积极协调海关、税务、出入境检验检疫、金融等方面的关系,竭力为企业排忧解难。
(三)城乡互助共建工作。20xx年,我局将此项工作纳入单位重要议事日程,认真研究,周密部署。一是加强基层党组织建设。认真落实“三会一课”制度,通过定期开展学习教育和民主生活会,进一步增强党组织的凝聚力,提高党员个人的综合素质。二是扎实开展扶贫帮困。积极下村入组开展情况摸排,确定12家特困户为帮扶对象,与局党员干部结成一对一的对子,在生产、生活等方面给予帮助指导。据统计,共发放困难慰问金3600元。三是完善基础设施功能。
(四)电子商务工作开展有声有色。20xx年,县商务局积极发展电商工作。目前,据不完全统计,目前我县在淘宝等平台注册的网店有300多家,正常经营的只有15家,营业额超过500万元以上的有2家。我县电商涉及服装、鞋帽、食品、家居等不同领域。今年7月,电子商务协会成立大会暨第一次会员大会的召开,标志着我县电子商务从业人员从单枪匹马各谋出路到抱团发展的转变。协会成为了推动电子商务发展的重要平台。为促进我县电商产业发展,先后出台了《县电子商务促进政策》等一系列鼓励电商发展的优惠措施。
三、存在的困难问题
一是外贸进出口指标任务压力较大。
二是社会消费品零售总额增长后劲不足。限上企业数量少,增幅小,统计范畴较窄,不能有效拉动全县社会消费品零售总额的大幅度增长。
四、20xx年工作计划
(一)总体目标
根据市政府下达目标任务确定。
(二)主要措施
1.大力促进城乡消费。一是把扩大消费摆到更加重要的位置,加快城市商业综合体建设,积极扩大城市消费;二是切实抓好特色街区建设,积极推动社区商业发展,打造便民服务商圈;三是培育新型服务领域,大力发展电子商务、折扣店等新型消费业态;四是着力推进城乡现代流通体系建设,加快综合市场、农产品直销店建设,实现“农超对接”、“农商对接”。实施乡镇农贸市场提质改造,进一步开拓农村市场,激活农村消费;五是抓好限上企业入库,有效拉动社消增长。
2.切实强化市场监管。一是确保市场供应。建立健全应急商品调运网络,密切关注市场变化,切实保障生活必需品市场供给。二是加大执法力度。重点加强成品油、典当、再生资源等特殊行业监管力度,努力维护市场秩序。三是加强市场监测。加大市场运行监测力度,通过商务部重点流通企业监测系统,对全县商贸流通企业发展情况及重要商品供应情况进行全面监测,发现问题及时分析研究,并制定相应措施和对策。
3.努力扩大外贸进出口。一是狠抓外贸主体队伍建设,夯实发展基础。二是加强出口产品培育,增强发展后劲。三是抓好国内国际市场开拓。组织企业参加各项经贸活动,增强企业开拓国际市场能力,努力扩大外贸出口。四是强化服务,竭力为外贸进口企业解决实际困难和问题。
4、强化外资项目招商,增强利用外资后劲。一是加大外资招商和项目引进工作力度,全力培育育后续资源。二是拓展外商投资渠道。积极支持现有外资项目实施增资扩股、股权转让、利润再投资等多形式的扩张,多途径增加引资渠道。
5、大力发展电子商务。积极引导医疗、教育等民生类公共服务上线上网,促进全县民生类公务服务信息公开、服务效能及便民惠民水平的全面提升。鼓励引导全县社区及生活服务企业及个体工商户依托电商平台,大力发展餐饮、娱乐、培训、家政、婚庆、旅游、家装、再生资源回收等社区和生活服务电商。结合老小区改造、新小区建设及新农村发展,逐步建立覆盖城乡的.社区、村委电商服务站点,开展快递配送、网上代购、信息中转等便民综合服务。
五、“十二五”工作总结及“十三五”工作计划
(一)“十二五”期间商贸服务业发展基本情况
1、消费市场快速发展
伴随着城乡市场体系的进一步健全、城乡消费环境的不断改善以及扩内需、促消费的系列政策措施的贯彻落实,全县消费品市场的快速发展,社会消费品零售总额连创新高,增幅较快。20xx年上半年,我县累计实现社会消费品零售总额11.24亿元,增长17.9 %。20xx年上半年,全县社会消费品零售总额完成24.91亿元,同比增长13.1%,高出全市平均水平(12.8%)0.3个百分点。其中,限额以上消费品零售额完成4.21亿元,同比增长24.3%,高出全市平均水平(17.0%)7.3个百分点。预计20xx年底,完成全县社会消费品零售总额完成47.5亿元,同比增长14.2 %,五年来,全县社会消费品零售总额为“十一五”末的2倍,实现了翻番。
2、消费环境大为改善
随着我县城市化进程的快速推进,我县城区商业网点建设的数量和档次迅速跃上一个新台阶,一批项目先后落地,流通基础设施建设步伐明显加快,以南城区扩建改造、白马环球港等商贸综合体为代表,这些项目逐步建成投入使用,将初步改变了全县过去商业网点“少、小、散、旧”的落后状况。县“十二五”期间限额以上商贸企业增长较快,20xx年度新增13家,全县限额以上商贸企业达到51家,其中批发企业12家,零售企业31家,住宿企业4家,餐饮企业4家。比20xx年32家增加18家。有力地改善县域消费环境,拉动了县社会消费品零售总额快速增长。
3、交易市场发展壮大
“十二五”期间,根据我县城区整体规划,全县围绕农副产品、生产资料、日用工业品等领域,新建一批专业市场,包括新津浍农贸市场、汽贸农机市场、城东蔬菜批发市场、城东农贸市场、城西农贸市场、振亚华门室内菜市场等。城东农贸市场、振亚华门室内菜市场预计年底前建成并投入使用。我县多年来长期形成钢材大市场、皖北农资大市场、装饰城、孟庄瓜果市场等5个城区专业市场以及王庄花生大市场、石湖西瓜大市场、刘集小商品市场、湖沟商贸城、刘集金宝商贸市场等多个乡镇专业市场。近年来,商品交易市场的发展壮大,在为城镇居民提供便利的同时,逐步成为县商务经济发展的亮点之一。
4、特种市场运行有序
目前,我县有加油站点40家,其中社会加油站点17座,中石油5家;中石化18家。基本满足市场需求。“十二五”期间,我局按照《再生资源回收管理办法》(商务部20xx年8号令)对再生资源回收利用进行监督管理,并探索推行酒类流通企业备案和随附单制度,酒类市场规范有序。另外,我县2家典当行均能按照法律法规要求进行典当经营行为。
5、电商发展土壤良好
目前,我县电子商务发展处于起步筹备发展阶段。根据阿里巴巴电子商务发展指数aedi显示:的电子商务发展指数为2.569,全省排名第44位,全国县域城市排名962位。虽然这数据与电子商务发XX县有不少差距,但阿里统计这数据时,可以看出我县人民对新兴商业模式的接受力较强。据不完全统计,目前我县90%的传统企业有在阿里巴巴、环球资源、中国制造、齐鲁花生网和百度推广开展b2b业务;有近300家企业和个体从事b2c的网销业务,交易平台多元,既有在淘宝、天猫、京东、邮乐等综合性平台交易,也有很大一部分个体工商户通过微店营销,发展势头很好。我县网销产品涉及服装、鞋帽、食品、家居、工艺品等不同领域,销售额近2亿元。
另外,为促进我县电子商务发展,20xx年上半年我县成立了县电子商务领导小组,并出台了《县电子商务促进政策》。在商务局的推动下,我县电子商务协会于20xx年7月正式成立。优化了电商环境,促进了电商之间的交流合作。
6、对外贸易和利用外资双双逐年递增。
“十二五”期间,我县进出口企业奋力开拓国际市场,努力化解不利影响,进出口总额逐年增加。20xx年,全县进出口为2646万美元,20xx年达到4189万美元,20xx年达到8020万美元,20xx年更是持续性增长,突破一亿美元大关,达到11486万美元。具体而言,全县主要出口产品有轮胎、乳胶手套、树脂、各类服装、汽车配件、医药制品等;重点进出口企业有伊诺华轮胎、佳益制衣、贺特士制衣、东立化工、中联乳胶、中艺钢结构、泰格维生素、爱索尔家具等。截止到目前,我县进出口备案登记企业达到100家,有进出口实绩的有28家。20xx年1-9月份,全县累计完成外贸进出口10255万美元,同比增长16.63%。20xx年利用外资6403万美元,20xx年达到7920万美元,20xx年更是突破一亿美元大关,达到10100万美元,20xx年持续增加,达到12989万美元,是十一五末(20xx年为20xx万美元)的6倍多。20xx年1-8月份实际利用外资12869万美元,同比增长18.4%,完成目标任务的84.11%,高于序时进度17.44个百分点
(二)“十二五”期间商贸发展存在问题
“十二五”期间,我县商贸服务业发展虽有长足进步,但仍存在诸多问题和不足,主要表现为以下两大方面:
1、社会消费品零售总额不高,城乡消费市场有待进一步挖掘
尽管县社会消费品零售总额一直保持高位增长,社会消费品零售总额五年来翻了一番,20xx年以来,在全市三县始终保持第一的态势,但是其总量规模仍然不高。考虑人口等因素,与周边县市比较,存在一定的差距。
2、商贸流通基础设施建设未完成,市场体系仍不健全
随着城市发展,城区商业基础设施和市场体系逐步健全。但是从总体上看,全县商贸基础设施整体优势凸显仍需时日。由于缺乏商业网点规划,城区各类商业网点自然发展,布局凌乱。商业功能区建设明显不足,没有形成多层级、多功能的商业网点体系。
3、商贸流通业创新不足,流通现代化化水平不高
从总体上看,全县商贸流通业发展起步较低,创新意识不强,发展理念不够先进,传统商贸业态占主流,特别是电子商务起步较晚,流通现代化水平不高。同时,连锁经营、物流配送等现代流通方式发展滞后,不能满足工农业生产和城市经济发展需要。流通现代化水平不高,严重制约了全县经济,特别是商务经济发展的水平和层次。
4、农村商品流通渠道不够畅通,农村市场有待进一步开拓
尽管县“万村千乡工程”建设取得了一定成效,但是农村总体消费购买力小而散,农村流通网络比较薄弱,商品流通渠道不够畅通,特别是参与农村商品流通的龙头企业较少。农村消费不安全、不方便、不经济依然存在,假冒伪劣商品时常出现在农村集贸市场,农村市场监管难度依然严峻。
年度工作总结 篇6
20xx年,在区委、区政府的正确领导下,在区政务办的指导下,我局认真贯彻中央和自治区关于推进政务服务工作的决策部署,狠抓工作落实,大力推进我局政务服务工作上新台阶。现将我局政务服务工作总结如下:
一、推进工作基本情况
(一)进一步深化政务服务工作
1、加强政务服务体系建设。一是加大对承办行政审批事项工作人员的配备和培训力度。二是结合实际情况,进行逐项清理,建立财政局行政审批目录,能在服务窗口审批办理的事项,全部移交窗口服务提供“一站式”办结。目前,我局3项行政审批已全部进驻区政务服务中心窗口办理。三是推进行政审批“三集中”工作。完善了行政审批办公室设立、使用行政审批专用章、审批职权向行政审批办公室相对集中及窗口授权等基础性工作,安排审批人员进驻大厅值班,涉及本部门的行政审批事项都进驻政务服务中心,实行集中办理、公开服务。四是规范服务窗口平台。完善和规范了服务窗口的材料(含授权文件、操作规范和流程图装订成册、填写样式、一次性告知单、否定报备表格、办件台账、彩印版服务指南)。
2、认真执行行政审批制度。建立行政审批工作责任制,把责任分解落实到具体部门和窗口工作人员。由财政局向窗口负责人授权并开具授权书,同时增强了审批的透明度。认真执行贯彻首问负责制度、限时办结制度、一次性告知制度等制度,推进依法行政、建设诚信窗口,严防执行与制度脱节“两张皮”现象的发生。
3、优化行政审批流程。继续调整、修订和完善本部门行政审批项目操作规范和流程图,公开行政审批标准和程序,规范行政审批行为,优化行政审批程序,简化行政审批环节,压缩行政审批时限,提高行政审批效率。
(二)深化政务公开、公共资源交易管理工作
1、扎实推进行政权力规范透明运行。我局全面推动行政权力规范、公开、透明、高效运行,并通过开展“政务公开日”活动,切实转变机关工作作风、促进机关干部深入基层与群众面对面交流,倾听群众呼声,深化政务公开,促进服务型政府、阳光型政府、透明型政府的建设,进一步提高行政机关权力运行透明度,增强行政机关的社会公信力。
2、切实抓好重点领域政府信息公开。一是推进行政权力清单公开。进一步推进国务院部门行政审批项目取消、下放以及非行政许可审批事项清理等信息的公开。二是做好部门预决算公开。细化预决算公开内容,及时公开经批准的预算、预算调整、决算、预算执行情况报告及报表。三是积极推进预算绩效信息公开。四是做好“三公经费”信息公开。细化“三公”经费决算公开。五是及时完整公开政府采购项目信息、采购文件、中标或成交结果、采购合同、投诉处理结果等。
3、拓宽政务公开渠道。依托政府门户网站,积极做好政务公开工作,确保全面、及时、准确发布政务信息。同时切实发挥报刊、杂志、简讯、公告栏等传统公开渠道的优势特点,扩大政务公开覆盖面。截止11月19日,我局共在政府门户网站和统一平台发布各类政务信息近242条;先后在《贵港日报》等上级报刊杂志及网站上发表12篇文章。
二、推进政务服务政务公开工作的主要做法及成效
(一)健全制度
1、强化组织领导。我局领导高度重视,切实将政务服务、政务公开工作作为一项长期制度性工作,纳入日常业务范围,全面加强此项工作的领导。进一步健全工作机制,设立行政审批办公室。根据人员调整情况,及时调整我局政务服务、政务公开工作领导小组成员并明确工作职责,确保政务服务、政务公开工作人员到位、责任落实,为深化政务服务、政务公开提供组织保证。同时,积极参加各级组织的培训学习,进一步提高业务工作水平,确保政务服务、政务公开工作有序、有效开展。
2、健全制度建设。按照区政府的统一部署,我局主动接受上级指导,制定和完善相关制度,在完善《财政行政审批权监督管理暂行办法》、《进一步做好行政审批事项“放、接、管”工作》、《区财政局首问责任制等五项服务制度》等制度办法情况下,印发了《区财政局事中事后监督管理制度》、《进一步明确政府采购信息公告管理》等制度,为工作顺利开展提供制度保障。
(二)工作务实
1、促进领导决策的民主化、科学化,增强了工作的透明度。充分发扬民主,做到重大事项决策,反复征求党员和干部群众的意见,提高了干部群众参与政务的积极性,提高了领导决策的科学性和准确性,增强了财政工作的透明度和执行力。
2、促进机关作风的转变,提高了行政效率。通过继续推行首问负责制、限时办结制、责任追究制等“五项制度”,设立意见箱和意见簿,简化和公开办事环节,使财政干部服务各单位和群众的意识普遍增强,工作效率明显提高,杜绝了“门难进、脸难看、话难听、事难办”和“吃、拿、卡、要”等不良现象的产生。
3、促进依法行政,提高了依法办事的水平。通过推行“一服务两公开”,使财政局内部形成了程序规范、运转协调、公开透明、廉洁高效的政务氛围,进一步增强了财政干部的工作责任感,促进了依法行政,提高了依法办事的水平。
4、促进财政发展,发挥了财政职能作用。通过不断公开、宣传财政的有关政策、法规,促进了财政发展。20xx年1—10月份,全区一般公共财政预算收入24558万元,同比增收699万元,增长2、9%;全区公共财政预算支出139165万元,同比增支23338万元,增长20%。
三、目前推进政务服务工作存在的困难和问题以及工作思路、设想和对策建议
(一)存在的困难和问题
我局狠抓了政务服务、政务公开工作,促进了各项工作的开展,但距上级的'要求还存在一定的差距,如政务服务工作还有待进一步加强等。针对存在的不足之处,我局将在新的一年积极向其他单位借鉴好的做法与经验,不断探索新办法和新措施。
1、加强服务建设。进一步强化为民服务理念,优化行政流程,规范行政行为,提高行政效能,改进工作作风,加强队伍建设,努力实现服务过程零阻碍、服务方式零距离、服务质量零缺憾、服务效能零投诉的工作目标。
2、加强政务公开。进一步加大政务公开力度,尤其是要在重点领域公开力度上取得新突破,最大限度地满足群众多方面、多样化、多层次的需求,为打造“五个财政”奠定坚实的基础。
(二)20xx年工作思路和对策建议
1、工作思路。一是围绕中央、自治区对政务服务、政务公开工作的要求,继续深化政务服务、政务公开工作,进一步完善体制机制,将此项工作纳入年度工作计划;二是进一步加强领导,明确职责,确保政务公开及时准确;三是进一步扩大财政信息公开的内容和形式,继续推进信息公开工作有序、高效开展,切实保障公众的知情权和监督权;四是加强政务服务工作质量,确保部门、群众满意。
2、对策建议。一是加强监督,建立长效管理机制。进一步增强主动公开,并鼓励干部职工积极参与政务公开信息发布的监督,更好地服务政府、社会和群众。二是统一认识,规范工作流程。进一步梳理有依法行使行政职权的股室,及时提供,确保政府公开工作能按照既定的工作流程有效运作,使公众能够方便查询。三是推进行政权力清单公开。推行政府工作部门权力清单制度,依法向社会公开政府部门的行政职权及其法律依据、实施主体、运行流程、监督方式等信息。四是加强服务,强化政务服务满意度。按要求为各部门和群众提供优质服务。
【年度工作总结】相关文章:
人力年度工作总结-年度工作总结12-22
年度IT工作总结05-04
年度的工作总结03-09
年度IT工作总结03-25
年度的工作总结03-31
经理年度工作总结范文-年度工作总结08-06
超市主管年度工作总结-年度工作总结07-25
楼面主管年度工作总结-年度工作总结01-01
年度培训工作总结01-03
年度培训工作总结07-03