关于年度培训工作总结范文(通用5篇)
时间总在不经意间匆匆溜走,我们的工作又告一段落了,回顾这段时间的工作,相信你有很多感想吧,想必我们需要写好工作总结了。怎样写工作总结才更能吸引眼球呢?以下是小编整理的关于年度培训工作总结范文(通用5篇),希望对大家有所帮助。
年度培训工作总结1
在上级部门的领导和关心下,本着“培养人才,服务社会”这个宗旨,开展了外来劳动力转移培训、SYB创业培训、退役士兵培训、被征地农民培训、农村劳动力转移培训等。培训专业有:机电一体化、 汽车维修与检测、电子仪器仪表装配工、缝纫工、电焊工、制鞋工、组合机床操作工、加工中心操作工、装配钳工、涂装工、磨工、家政服务员、印制电路制作工等,培训人数达3461人。
1、确立培训主体项目,打造培训品牌
近几年来,我们通过市场调查,结合本区域企业用工需求,确定电子类、机械加工类、船舶造船业、汽车制造业作为主体培训项目,在培训中我们始终坚持规范管理,严格要求,把提高培训质量放在第一位,制定和完善了各项培训管理制度,使培训工作处处有章可循,保证了培训程序和培训效果。
2、校企合作,开拓新的培训市场
本着“培养人才,服务社会”这个宗旨,走校企合作培训道路,在上级部门的领导下,建立了本区域电子类、汽车制造业培训基地,开展全面、深入的合作培训,大大提高增强了培训中的知名度。
3、采用方式灵活多样培训,扩大培训范围
针对学员的实际情况,一是思想观念的培训,利用各种宣传平台,对他们加强就业观念教育,引导他们转变就业观念;二是基础性培训,对他们进行职业道德、劳动法律法规、这全知识等培训;三是职业技能培训,积极举办各类实用型技能培训,使他们掌握一门技能,以增强其就业竞争力。
4、加强制度建设,强化项目管理
我们严格执行阳光工程项目管理制度,落实工作责任,规范项目实施,建立台帐制度,按照阳光工程管理办法要求,每期培训班实行班主任全程跟踪,建立学员档案,包括学员姓名、年龄、性别、身份证、文化程度、培训专业、培训时间、家庭住址、收费情况和就业单位等内容,通过台账可以清楚地了解学员培训就业的情况,使培训工作有据可查。
5、规范教学管理,严格培训质量
按照阳光工程的要求,培训教材的选用坚持统一规范,实际适用和先进创新的原则,适合农民短期技能培训和就业特点,在现有师资力量的`基础上,聘请有关专家担任教师,加强师资力量,保证培训需要,在培训时间上采用了各种方法,如利用中午、晚上和休息时间进行培训,在培训方法上采用了理论和实践相结合,在培训地点上采取学校上课和到企业授课等方法。在跟班管理上实际班主任跟班制,年终根据校领导的要求,各班主任对自己负责的培训单位进行总结,如实反映情况,最后形成决议,对自己负责的班级一旦出现问题,皆由本人负责,决不推诿。
年度培训工作总结2
20XX年的教师培训工作头绪多,任务重,但由于县教育局和师训股的正确领导以及校行政一班人的敢于创新,敢于突破,20XX年的教师培训工作又有了新的特色,新的成绩。现简要回顾总结如下:
一、工作与成绩
(1)、中小学美术教师教学技能提高培训班。参培教师共40人,主要是小学、初中美术教师,也有部分高中美术教师自发地参加了培训。由于聘任教师备课精心,讲课理论联系实际,参培教师普遍学习积极性高,反响好。
(2)、新教师岗位培训班。去年进编的106名新教师全部参加了培训。由于这批新进编的教师本身素质高,加之任课教师备课充分,讲课生动,因此到课齐,培训效果好。
(3)、教育技术初级培训班。共1087人参加了培训,有1085人取得了合格证。
(4)小学教师继续教育全员培训。9月至12月,我校8位教师利用双休日送教下乡,学校出车分两路对全县教师轮训一遍,由于任课教师的精心备课,培训效果非常突出。
(5)成功地组织了一次大型的集中培训活动。
7月9日、10日两天,县教育局和师训股、县教师进修学校组织了一场“新时期教师职业道德及班级管理艺术”演讲报告会。参加集中培训听课的有920人,整个会场座无虚席。由于聘请的主讲专家迟希新、韩玲均是全国有名的教育专家,他们的演讲课既有完善的理论体系,又有鲜活的个人教育教学案例,听课教师不时报以热烈掌声。两天近千人的听课会,只有两人分别请过半天假,每堂课只有几个人稍有迟到。由于策划精心,组织严密,培训效果极佳。整个集中培训活动,受到了县教育局及参培教师的高度肯定和一致好评。
(6)做好了“十一五”中小学教师继续教育学分年检工作。今年我们分两次对全县近4000名中小学教师进行了“十一五”继续教育学分年检。第一次是上学期初与建立“十二五中小学教师继续教育信息库”的信息采集同时进行的,这次年检的结果与上级的`要求还相距甚远;根据上级教育行政主管部门的指示精神,利用暑假对全县“十一五”继续教育学分不合格的教师组织大规模的继续教育学分补修之后,于下学期初再次对各单位进行了继续教育学分补检,这次补检之后有约80%的单位的合格率达到了百分之八九十,其中有数个单位的合格率达到了100%,总算给“十一五”继续教育学分年检画上了一个较为圆满的句号。
二、做法与体会
20XX年的教师培训,做了大量工作,取得了可喜成绩,其做法与体会也不少,但我想以下几方面是较为突出的。
1、发挥培训政策优势。今年是“十二五”中小学教师继续教育的头一年,进入“十二五”继续教育以来,国家对教师培训工作尤为重视。继《国家中长期教育改革和发展规划纲要》颁布之后,又出台了《教育部关于大力加强中小学教师培训工作的意见》,这些相关政策文件,对教师继续教育的任务要求及组织管理都作出了明确规定,同时还将教师参加继续教育的状况与个人的教师资格注册及职称评聘等切身利益挂钩,从而将教师继续教育上升到了法律法规层面。我们利用教师信息采集和“十一五”教师继续教育学分年检以及集中培训等各种渠道进行了广泛的、大力的宣传,从而使全县的广大中小学教师对教师的继续教育有了新的认识,引起了思想上的重视,表现为对待培训较为积极主动(尽管带有一定的被迫性)。因此,分配的教师培训名额,各单位一般都能完成,有不少教师还是自己主动来争取名额学习,形成了较好的培训态势。
2、利用培训优质资源。教师培训工作当中,培训资源的开发与利用是极为重要的一环,直接关乎培训的质量和效果。今年在这方面我们特别重视。比如7月份组织的大型集中培训活动,对迟希新和韩玲两位专家的聘请就是在反复了解和斟酌的基础上作出决定的,韩玲教授的课是有人在别处听过之后,认为她的课鲜活实在,针对性和操作性都比较强才特别请的。事实也证明,资源好,培训效果就是不一样。我们还在办有关短训班时,注意开发身边的经验型资源。如教导主任培训班,我们就选择了城关三小、兴东中学、大浦中学和洋塘中学作为参观学习现场,现场听经验介绍,现场看管理过程,收效也是蛮不错的。
3、强化培训管理过程。教师培训质量和效果的评估,很大程度上还是看培训过程的管理和考核。今年这方面我们更加看重。远程培训充分发挥三级培训网络优势,并充分利用各种现代化通信渠道和手段,督促和保障学员的学习进度和合格率;短期培训班则实行严格的出勤考核,要求不迟到、不早退、不缺席,基建会计制度培训班和中学电脑教师培训班就都有个别学员因考勤不合格,未能给予结业。因为我们认为三五天的短训班,还缺了大半的课程,如何谈得上保障培训的质量和效果。而且严格管理,培训的风气也好得多了。
三、问题与反思
1、培训的全员性参与问题。我们从“十一五”中小学教师学分年检的情况也可以看出,许多教师继续教育学分达不到要求,固然有他自身的原因,但也不全然是,你没有创设那么多培训班级或者说培训平台让他有机会参加学习,能全怪他吗?而“十二五”教师继续教育,要求教师五年修满360学时,每年72学时,除他们参加校本研修可以获得20几个学时外,其他四五十个学时几乎都只有通过培训才能获得,这就意味着教师每年都差不多要参加一次远程或短训班的学习,就算有的可以三年两次或两年一次,每年都将有两三千人次的教师参加学习。这对于有限的培训经费这块小蛋糕的划分,培训教师工学矛盾的解决,培训机构培训模式和手段的采用都将是一个严峻的考验,值得有关各方认真思索。
2、培训的统筹性安排问题。这个问题与上一个问题有联系,但也有不同。它主要涉及两个大的方面,一是师训部门和培训机构要将县培与国培、省培等统筹起来考虑,要注意学科的平衡,形式的多样,尽可能避免重复,这样才能有更多面的教师可以参加培训;二是各送培学校和参培教师个人也要有个统筹的规划和安排,学校那一次派那些人参加培训学习,要做到心中有数,教师对个人将要参加的培训也要有个计划,要避免有的教师总没来参加培训,有的教师却老是派他来参加培训。
年度培训工作总结3
随着新年脚步的临近,04年的各项工作即将结束。作为自动化水平及科技含量均较高的杨村电站,必然要求员工有较高业务素质和技能与之适应。为此,电站根据实际,于年初即制定了较为系统全面的培训计划,并及时付诸实施,通过一年的探索实践,达到了预期目的,员工整体素质和业务水平有了较大提高,圆满完成了培训计划和任务。值此岁末,特将我站04年度的培训工作简要总结如下:对04年的培训工作,电站实行多渠道、多元化的培训办法,始终把握机电一体化、一专多能的宗旨,采用班组自学、在岗分散和集中脱产培训等多种形式进行,并与实践相结合,做到学以致用,理论培训后再到现场进行讲解。
全年,除各班组每月自行培训、电站每月开展安全运行分析会议外,组织进行了不同形式和不同层面的培训共计6次:
1、3月份,历时5天,采用集中培训方式,完成消防控制和《安规》知识的讲解。参与培训人员15人,合格率98%。
2、5月,分两期分别对一次、二次设备的结构和原理进行系统培训。
3、6月,进行由全体班组长参与的调度术语及班组长岗位提升培训。
4、7月,制定较为规范的两票填写方法和要求。通过逐栏讲解后,发各班组组织学习并考试。
5、9月,组织新进(新到或经调整后在运行岗位上不足半年)的员工,进行上岗资格培训并考核。
6、电站的冬季培训则采用班组自学,年终进行考试的方式进行。自9月起,电站就组织人力制定业务知识试题,截止12月10日,电站已形成近100道题目的题库,拟定于2005年6月前,将命题范围向纵深方向延伸,形成1000道题目的业务知识题库。
为不断提高员工学习积极性,力争达到最佳培训效果,电站想尽千方百计为员工创造条件,并作出了有益的'探索,我们做法是:
一、大力营造浓厚的学习氛围
1、开展电力生产安全知识宣传活动,增强员工的安全意识和主动学习意识。
2、电站将自行编写的《运行规程》(试用本)复制到磁盘,发放到各班组学习讨论,并广泛征求修订意见。
3、电站设立阅览室,组织有关技术资料、图纸、行业书刊及娱乐杂志等,全天向员工开放,竭力为员工拓宽知识面,加强横向交流提供便利。
二、利用各种契机,取人之长,补己之短
1、电站借厂家技术人员来我站进行调试维护之机,利用一天时间,集中进行对计算机监控知识的专题讲座。
2、分批组织员工参观兄弟电站,借鉴别人在生产运行、班组管理、双文明建设和内部管理上值得学习的经验和做法。
三、奖惩明确,令出必行
制定严格的考试和奖惩制度,对每次考试中的前三名分别予以100、80、50元的奖励,对不合格着则按每差一分,罚款5元的处罚。电站全年仅2人受过该处罚。
杨村电站20xx年的培训工作,通过精心计划和布置以及全体员工的积极参与,在实践中不断摸索并总结经验,取得了较为显著的成效。成绩面前,我们一定戒骄戒躁,随时保持清醒的头脑,来年的工作中,更加注重对主动学习的引导和培训方式方法,在培训实效上很下功夫,力争将05年的培训工作完成的更加出色。
年度培训工作总结4
近期为一个公司明年的培训进行一个全面的安排,拟定了一份简洁实用的员工培训工作计划,让大家分享的同时是想听听有何更好的建议,互相学习交流,共同提高。
为了提高员工和管理人员的素质,提高公司的管理水平,保证公司可持续性发展;必须进行有效的培训,做好培训的'基础是要有可行完整实用的培训计划,现将今年的培训工作计划如下:
一、建立集团公司、下属各分公司和车间班组的三级培训教育体系。
一级培训是集团公司负责集团大政方针、公司文化、发展战略、员工心态、规章制度、管理技能、新技术、新知识等前瞻性教育和培训。培训对象为集团公司中层以上管理人员和集团全体管理人员。组织部门为人力资源部,每月至少进行一次,每次不少于一个半小时。
二级培训是各分公司负责对本单位班组长以上和管理人员的培训,主要内容是公司企业文化教育、本单位规章制度及安全操作规程;负责人为各分公司总经理。每月一次,每次不少于一个半小时。
三级培训是各车间班组负责对所管辖的全体员工的培训,主要内容是岗位职责、操作规程、安全操作规程、岗位工作流程和工艺技能专业知识、作业指导书等,负责人是各车间班组的负责人。培训时间是每周不少于一次,每次不少于一小时。利用每天的班前会班后会,反复学习本岗位职责和安全操作规程。
二、各分公司专业业务技能知识的培训,主要内容是三个方面:一是工艺技术知识的培训,二是机械设备维护和保养知识的培训,三是生产管理知识的培训;每周一次,每次不少于一小时。
三、各部门(如销售、财务、采购、人力资源、国际贸易、办公室)专业知识的培训由部门负责人组织进行,主要内容就是本部门相关专业知识的系统培训,结合工作实际运行中出现的专业问题,进行探讨培训交流,教会下属如何去做好工作,提高下属的专业技能,每周一次,每次不少于一小时。培训形式多种多样,目的就是提高人员素质和工作质量、产品质量。
四、新员工的岗前培训。
新员工集中招聘八人以上者由公司人力资源部组织培训,不得少于三天,主要内容是公司简介、发展历程、战略目标、公司文化、产品介绍、通用规章制度和通用安全操作规程,新员工到车间后(或班组)进行岗位职责和操作规程的培训,第一个月内在车间实际培训不得少于6小时,使每个员工到岗后明确本岗位的工作职责范围,本岗应知、应会,应做什么,不能做什么;本岗位工作做到什么标准,明确本岗位操作规程和安全操作规程。新员工在上岗二个月后要有书面考试,考试成绩纳入试用期转正的考核评定中。对于平时补充招聘到岗的新员工人力资源部每月集中进行一次岗前培训。
五、培训的考核和评估,培训计划的有效运行要有组织上的保证,并要用制度的形式确定下来,对培训结果要跟踪。建立管理人员培训档案,把管理人员参加培训、培训作业上交等情况纳入档案管理和全年的考核之中。
考核是两个方面,一是对培训组织者的考核,二是对员工参训后的评价和考核;要保证培训工作落实到位。使培训工作真正成为公司的基础工作,培训真正起到作用,有效地提高管理人员和员工的素质,并使之能科学、扎实而又有效地开展起来,变员工要我培训为我要培训,以适应公司的转型和高速发展,塑造学习型组织,体现公司和个人的价值。
年度培训工作总结5
扎实、全面的培训是优质服务的基础和保证。在20xx年中,萧山宾馆的培训工作从以下四个方面进行。
一、常规培训
对于在岗员工来说,持之以恒、不断创新的培训是非常必要和有益的。在20xx年度,宾馆的常规培训已经做到:
1、次次有计划,月月有主题
在20xx年年底,就已经根据宾馆培训需求调查分析,制定出包括各岗位培训在内的年度培训计划。在20xx年4月份起,为了加强领班级管理人员的培训责任心,也要求非培训员俱乐部成员的前台领班也必须制订月度培训计划。
根据已制订的计划以及实际工作情况,在全体员工中每月开展一个培训主题,包括年度暗访情况总汇、内外有声服务的诱惑、饭店产品知识、岗位操作技能、服务的三化、年度服务质量情况分析、提高效率小窍门、提高工作责任心等。本年度尤其加强了包括暗访、服务质量事故在内的以案例形式进行培训,达到吸取经验、引以为鉴的目的。各部门均能完成任务,但部分培训效果在实际工作中不明显,且由于新老员工的问题,存在培训态度不积极,过于被动的现象。
除每月主题培训以外,各部门或班组也根据实际工作情况制订并开展了相应的培训,培训内容都能贴近实际工作,但在内容的变化和教学的方式上仍有待改进。 本年度培训场次共427次,参训员工共5039人,培训时间共542.5小时。
2、重视新员工培训,加强培训跟踪
新员工培训一直在培训中占有重要地位,根据饭店管理部下发的新员工入职培训教材以及实际情况,总办统一了课程包括《员工手册》、《员工行为规范》、《饭店知识》、《集团公司及萧山宾馆简介》、《饭店意识》、《周边旅游城市及交通》、《职业道德及饭店礼仪》、《卫生防疫知识》、《饭店消防、安全知识》、《集团公司服务理念》、形体训练、托盘训练等。在此基础上进行了综合试卷的考核,成绩纪律在挡。 在培训对象方面,不再仅仅针对整批的实习生或培训生,一般情况下,每月都安排1—2次新员工培训,或者在单个进入的新员工(包括临时工)数量到达5个以上也安排一次新员工入职培训。本年度共举办新员工入职培训11次,参训员工共262人次。
在培训效果方面,本年度加强了跟踪检查,如要求除临时工以外的每位新员工从培训的第一天起就要填写《新员工培训记录表》,写出每日所学内容以及掌握情况,并由领班或指导师傅签字点评确认,上交总办存档,便于总办对新员工培训情况的了解和检查。
另外,宾馆还多次组织新员工在岗的跟进培训,如举办设施设备维修及保养,财务知识讲座、服务意识的回炉培训等等。
3、外语培训
20xx年在员工中进行了日语和英语的培训。四月份起由公关部的郑辉执教进行了为期三个月的日语培训,学员采取自愿报名的形式,经筛选后共22人参加。三月份起在宾馆前台部门中开展了“每日学英语”活动,由总办编辑有关日常英语培训资料,下发至各部门,采取化整为零式由领班在例会前进行简短授课。八月份起开办了英语培训班,分为综合基础班、综合提高班、餐饮提高班、前厅提高班及客房提高班。尤其是综合基础班,从最基本的音标着手,循序渐进,得到员工的好评。
外语培训对宾馆来说是一项重要而有艰巨的工作。从本年度的外语培训来看,已经采用了化整为零、分层培训等新的培训方式,为员工学习外语提供了更好的环境基础,促进学员学习积极性,获得学员的好评。但仍然存在着虎头蛇尾的现象。究其原因有:
①工作和学习时间发生冲突,学员愿意在课堂上认真学习,但不愿在业余时间学习;
②领班英语基础偏差,无法承担起日常培训;
③员工工作经常翻班,无法参加所有的培训课程,经常跟不上课程进度。
二、管理人员培训
管理人员的素质高低对整个宾馆的综合素质起着举足轻重的作用。本年度主要从部门经理级管理人员培训和领班级管理人员培训两处着手进行。
1、“读一本好书,上好一堂课”活动贯穿了20XX年整年。主要由总办或部门经理自己购书,通过部门经理级管理人员的自行学习和准备教学资料,在每月14日、28日轮流为领班级以上的管理人员进行授课。在一定程度上促进了部门经理学习的积极性,提高了管理人员的文化素质。另外,部门经理也陆续参加了饭店管理部组织的`专项研讨班。
2、组织领班级以上管理人员参加各类培训。如《饭店管理者的语言艺术》、《法律纠纷、安全与消防》、《增强管理意识,提高管理技巧》、《口语表达的理论和技巧》、《企业文化讲座》等等。
本年度对领班级管理人员的考核比较多,在一定程度上促进领班级管理人员自学的积极性;但是培训相对来说欠少。尤其是发挥领班级管理人员主观能动性的研讨、交流等未能组织。
三、培训员俱乐部活动
1、培训员资格认证。四月份在饭店管理部的组织下,包括总办培训员在内,所有培训员都进行了理论和实践的考核。总办培训员由饭店管理部考核,部门培训员由宾馆考核。考核结果除一名培训员未合格外,其余皆通过,取得了开元旅业培训员资格证书和萧山宾馆培训员资格证书。
2、组织培训员俱乐部成员参加各类培训。包括《培训员资格认证》、《培训员培训》、《沟通技巧》等等。
3、建立培训员月度津贴制度。从20xx年1月份起,以部门培训员50元,班组培训员30元标准,和部门奖金同时发放;并相应制订了有关规章制度。这对提高兼职培训员的积极性起到一定的促进作用。
4、组织参加并开展培训观摩。饭店管理部在20xx年每月举办一次集团公司内部培训观摩,包括《微笑美学》、《英语培训》、《培训员培训》、《服务小品演示》等等。宾馆也分别在四月份举办以游戏为主的《沟通在我们的工作中》培训观摩和十一月份举办的适用多媒体培训用具的《服务语言魅力》培训观摩。同时,宾馆内部也坚持每月进行一次培训观摩,如蔡燕萍的《餐厅常见问题处理》、谢建军的《管理技巧》等,在经验共享,互相交流方面得到了促进。
5、9月份在总经理的带领下,组织培训员到南京进行参观、考察,并和中心大酒店有关人员进行了交流沟通。
6、完善培训员俱乐部的表单管理制度。组织全体培训员学习饭店管理部下发的《培训员俱乐部章程》,并完善了如《月度计划表》、《班组月度计划一览表》、《培训评估表》等。
四、培训记录和考核
1、全面使用饭店管理部下发的《培训手册》。正式员工和培训生都人手一本,每次经过宾馆和部门的培训都由培训员记录在档。相应的宾馆为临时工和实习生也设计了《培训记录卡》,和正式员工一样参加培训并记录。宾馆定期对《培训手册》和《培训记录卡》进行检查。
2、参加饭店管理部组织的前台员工操作技能的抽查。饭店管理部组织了总台、客房、餐饮及财务员工的操作考核,从考核成绩来看,除财务员工较好外,其它成绩均不佳,需要进一步的培训和训练、考核。
3、每月主题培训的考核,如饭店产品知识、岗位操作、服务规程等考核。所有成绩均登记在档,并和员工及相关管理人员的奖金挂钩。
4、在年底进行领班级以上管理人员的理论和操作考核。本次考核范围较前次更广泛,理论性更强;但是领班在管理知识方面较为缺乏,还需要进一步的学习和考核。
5、对即将转正的培训生和临时工进行理论、操作考核。在饭店管理部要求后,宾馆已经实行此项规定,对不合格人员将延长培训期,连续两次仍不能考核及格者,将不予转正。
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