年度个人工作总结(精选80篇)
时光在流逝,从不停歇,一段时间的工作已经结束了,经过这段时间的努力后,我们在不断的成长中得到了更多的进步,来为这一年的工作写一份工作总结吧。你所见过的工作总结应该是什么样的?以下是小编帮大家整理的年度个人工作总结(精选80篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
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【5】幼儿园年度个人工作总结 | 【6】通用年度个人工作总结 |
医院年度个人工作总结 篇1
从六月份参加工作到现在已经五个多月了。在医院和科室领导的关心和同事的帮助下,我很好地完成了各项任务,很快熟悉了新的工作环境。——工作态度和专业技术水平取得较大进步,主要体现在以下几个方面。
一、端正工作态度,热情服务患者。
作为医生,为病人服务既是责任,也是义务。我们医院对内陆居民来说还是个新事物。要想在最短的时间内做大做强,我觉得首先要提高服务质量,让每一个患者对治疗都满意,扩大我院的知名度。加入工作后,努力提高自己的思想素质和职业道德,摆正师傅的心态,为病人的担忧而担忧,为病人的想法而思考,尽自己最大的努力为病人服务;对每一个病人都要有耐心,不管多累,都要不厌其烦地讲解和沟通,努力把两好一满意的工作落到实处。
二、认真负责地做好医疗工作,提高专业技术水平。
1、坚持业务学习不放松。参加工作后我仍然坚持每天学习,每天掌握一种疾病;同时不忘学习本专业研究的新成果,不断汲取新的营养,锻炼科研思维;
2、坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,工作过程中严格按照医疗操作常规进行,避免医疗事故及差错的发生;在工作中不断丰富自己的临床经验,时刻保持谦虚谨慎,遇到不懂的问题勇于向上级医师请教,努力提高自己综合分析问题和解决问题能力;严密观察病情,及时准确记录病情,对患者的处理得当;作为一名新医生,戒骄戒躁,精神饱满,不断学习。
三、严格要求自己,积极为医院的发展建言出力。
“院兴我荣,院衰我耻”作为医院的一员,建言出力谋求医院更大的发展是义不荣辞的责任。在做好本职工作的基础上,积极为科室的.发展出谋划策,希望明年的工作量能够再上新高。
总结xx年,在医院领导和同事们的帮助下,我的各项工作完成地较为圆满,但是我不能有丝毫的松懈,因为以后的工作还会面临更大的挑战和机遇。同时与其它先进同事相比还有差距,在今后工作中,我要继续努力,克服不足,创造更加优异的工作成绩。
医院年度个人工作总结 篇2
20xx年,我本着以病人为中心的服务理念,以认真负责的工作态度,发扬救死扶伤的革命精神,尽职尽责、踏踏实实做好护理工作,认真地完成了工作任务。现述职报告如下:
一、尽职尽责,搞好护理工作。
俗话说:三分治疗,七分护理,经过20多年的护理工作实践,我越来越感觉出护理工作的重要性。在日常工作中,我坚持着装整洁大方,用语文明规范,态度和蔼,礼貌待患。严格遵守医德规范和操作规程,认真书写护理记录,千方百计减少病人的痛苦,安安全全做好自己的工作。无论是职工家属,还是地方患者,我都坚持视病人如亲人,做到态度好、话语亲、动作柔,耐心回答病人及其家属关于病情的咨询,以及家庭治疗、保健方面的注意事项等,没有发生一起与病人的言语冲突,没有发生一起因服务态度、服务效率、服务质量等问题引发的纠纷,受到病人及其家属的一致好评。
二、发挥作用,做好帮带工作。
对于病人来说,护理工作不是一个护士能够主管负责的,而是一个需要团队轮值配合的工作。近年来,医院为护理队伍补充了新生力量,工作中,自己能够充分发挥自己年资较高、经验丰富的优势,主动搞好帮带工作,为年轻护士讲解业务技术、与病人沟通等方面的知识,解决护理业务上的疑难问题,指导落实护理措施,帮助年轻护士尽快成长,为整体护理水平的提高做出了自己的贡献。
三、不断学习,提高思想业务水平。
在过去的一年里,我能够通过报刊、电视、参加政治学习等方式,认真学习党的方针路线政策,学习上级的.各项指示精神和规章制度,通过学习,提高了自己的政治理论水平,进一步端正了服务态度,增强了做好本职工作、自觉维护医院良好形象的积极性。同时,自己积极主动地参加医院和科室组织的业务学习和技能培训,并坚持自学了相关的业务书籍,通过不停地学习新知识,更新自己的知识积累,较好地提高了自己的专业修养和业务能力,适应了不断提高的医疗专业发展的需要。
随着社会的发展进步、人们生活品质提升,病人对护理质量的要求也越来越高。在今后的工作中,我将进一步牢固树立为病人服务、树医院形象的思想,立足岗位,勤奋工作,履尽职责,为提升社区医务人员整体形象增光添彩。
医院年度个人工作总结 篇3
人总是在不断成熟与成长,如果说昨天的自己还有那么些浮躁、那么些飘摇,那今天的自己则是更加的成熟更加的稳健,对护理工作也有了崭新的诠释,更加明白自己的职责与重担。也能更好更用心的为每一个病人服务。来到xx科的这一年中,我感谢每一位与我共事的同事,感谢你们的善待,感谢和你们有这样相逢、相知、相处的缘分,感谢你们的善良和美好,感谢你们让我生活在这样个温暖的大家庭。
今年我们xx科作为全院第一批优质护理服务示范病区,在科主任和护士长的正确领导下,我们全体护理人员积极行动起来,每天早上护士长带领全体护士大交班,危重病人重点床头交接班。交班后,我们微笑着来到病房,做晨间问候和护理,为患者和家属带来真挚的问候。为病人整理床单位,病房,对病情重且不能自理的患者,护理班的护士能为患者打饭、送水、端药、打洗脚水、剪指甲,我们协助患者定时翻身、拍背。我们自己相待,以爱相随,做到了让群众满意。在开展优质服务示范病区活动中,我们获得了病人的好评,但仍需继续努力。
古人说:“不积跬步,无以至千里,不善小事,何以成大器。”从专家做起,从小事做起,从现在做起。为了更好的提高自己的专业水品与自身素质。我知道还要付出更多的.努力与汗水。
一、在思想道德品质方面。
积极主动学习护士专业知识,工作态度端正,认真负责。树立了正确的人生观与价值观,能严格遵守医院的各项规章制度,遵守医德规范,尊敬领导,团结同事。
二、专业知识、工作能力方面。
我本着把工作做得更好这样个目标,积极圆满完成了下面本职工作,协助护士长做好病房的管理工作,认真接待每一位病人,牢记“三基”。
三、态度学习方面。
严格要求自己,牢固的掌握了一些专业知识和技能。
当然我身上还存在着一些不足还有待改进。比如在学习上仍有浮躁的情绪,感觉要学习的东西太多,心情浮躁。尤其在面对挫折的时候,不能冷静处理。在工作上有时存在着标准不高的现象,虽然基本上能履行自己的职责和义务,但主动性方面还有待进一步提高。
在过去的一年里,再次感谢科主任、护士长的教育、指导、批评和帮助,感谢同事们给予的关心和支持。希望来年我们仍然能荣辱与共,共同感觉、感受生命和生活的美好,共同去创造一个更加灿烂的未来!
医院年度个人工作总结 篇4
时光飞逝,转眼又到了一年的年底,回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作,心中有很多感慨;现将20xx年以来各项工作总结如下:
一、严格管理,有效协调
一年来,在护理部和科主任的领导下,从各方面严格要求自己,在科室工作尤其是护理工作中身先士卒,大胆管理,认真落实医院和科室的各项工作制度,保证了科室工作稳步进行。积极配合主任做好医护协调工作,引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾,增强了科室凝聚力,使中医科成为一个温暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作,也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。
二、狠抓护理业务培训
作为一个中西医结合内科综合科室,我们科面临病种杂,疑难杂症多,护理专科性不强的难题。而与之对应的是:中医科的12名护士,仅有一名是中西医结合护理大专,其余都是西医护理专业毕业,在学校仅了解到简单的中医基础知识;在西医“专科护士”培训不断深入发展,专科护士特点和优势越来越明显的这天,中医科护士没有特定的专业知识和发展方向,这在一程度上影响了这个群体的工作积极性和队伍的稳定性,也给病区护理工作质量带来了负面影响。
针对这一现实,我果断决定:从我做起,全员培训。采取业务讲课和业务查房相结合的方式,发动科主任和医生参与,对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科进行培训,对中医基础知识和常用技能系统培训,甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理知识,也进行了培训。一年的系统培训下来,考核结果证明,护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解,这不仅仅提高了她们的业务技术水平,也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。此后,我又采取日常强化的方式,不断结合病房现有病例强化培训过的知识,最后打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。
三、尝试管理,力求做出特色
多年的护士长经历,使我深切的体会到:对于一个团队而言,规范其行为固然重要,但更重要的是要改变其思想,升华其内心世界,要让“护士长管理”这个外因,通过护士“个人素质”的内因起作用。为此,我采取了一系列:在护士排班表上,每周送她们一句人生、感悟;举办“天使”小板报;利用早会给她们讲一些励志、哲理等小,引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中,我们中医科的护士,人文素质有了很大提高。我最后打造出了“我用人文知识改变护士---护士有效管理自己---护理工作质量提高”的良性链条。近几年,不仅仅中医科的护理文化建设搞得风生水起,而且圆满的完成了各项工作目标。在省市历次检查中,我们中医科以收费规范著称,每次都迎接收费检查,没有给医院丢过一分。在行风评议检查中,中医科的健康和护理服务,更是赢得了参检专家的肯定和赞扬。
四、注重服务细节,提高病人满意度
比如说,在对病人的健康教育方面,多数科室的'做法是,单纯依靠护士口头宣教,但我通过长期以来的观察,发现了一个弊端:护士说得少了,资料涵盖不全,说得多了,因为时间有限,就会说得快而没有重点,这样,病人根本记不住。为此,我把入院宣教的资料列了一个提纲,作为护士口头宣教的资料,而把详细资料输入电脑,护士在做提纲挈领的宣教后,把详细的资料发于病人,这都起到很好的效果。类似的还有“鼻饲知识宣教”、“痰培养标本留取”、“尿培养标本留取注意事项”等等等等。这种口头和书结合的宣教方法,不仅仅有助于病人掌握,也节省了护士超多时间,因此深受大家欢迎。
五、不断,提高自身素质
俗话说,打铁还需自身硬,在认真做好科室护理管理工作的同时,我坚持学习新知识,不断总结临床护理经验,提高自身综合素质。于20xx年5月参加了心理咨询师考试,望在8月份获得三级心理咨询师证书。一年来,先后在、省级杂志上发表学术论文3篇,在我院院刊上发表诗歌1篇,两篇。
六、不足之处和努力方向
应对我的病人我的科室,我能够坦然的说,为了你们,我一向在努力!但是,应对自己,我深知工作中还有很多的缺憾,比如,科研是护理工作前进和发展的重要动力,但我们中医科的护理科研项目至今还是空白;再比如,有时候,过于严厉的要求,我甚至看到过护士的眼泪和无奈。因此,展望未来,对新的一年的护士长工作我充满了信心,作为护士长我的努力方向是:
1、力争在护理科研方面有所突破。
2、宽严结合,让自己的管理方式更加成熟。
医院年度个人工作总结 篇5
不知不觉中,20xx年即将过去,在新的一年来临之际,为了更好的从事接下来的工作,个人认为有必要对工作中存在的问题进行总结。现在,就过去的工作进行总结如下:
一、思想道德方面:
遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习护士专业知识,工作态度端正,认真负责。在医疗实践过程中,严格遵守医德规范,规范操作。
二、专业知识、工作能力方面:
我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰
我认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录20xx年度护士个人工作总结5篇工作总结。遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,经常进行理论及操作考试,对于自己的工作要高要求严标准。工作态度端正。我希望所有的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心,当看到病人康复时,觉得是非常幸福的事情。
在半年的工作中,坚持爱岗敬业,贯彻“以病人为中心”的服务理念,提高了自身素质及应急能力。当然,我身上还存在一些不足有待改进。比如在工作上,有时存在着标准不高的现象,虽然基本上能履行自己的.职责和义务,但是在主动性方面还有待于进一步提高,这都是我今后需要改进和提高的地方。在已经过去的一年里,要再次感谢院领导、护士长的教育、指导、批评和帮助,感谢同事们给予的关心和支持。
三、学习方面:
坚持把学习作为自己完善和提高的重要途径,既积极参加所在单位组织的各种学习,严格要求自己,要熟练的掌握专科知识和各项专科护理操作,作到了理论联系实际。
四、工作方面:
服从安排,认真负责,踏实肯干,不怕苦,不怕累。积极配合上级领导和同事,正确执行医嘱及各项护理技术操作规程,做好基础护理,严格执行无菌操作和三查七对制度。
自身还是有很多缺点和不足,要适应社会的发展,不断提高思想认识,完善自己,改正缺点,做一名优秀的护理工作者。
总而言之,在过去的一年里,本人立足护士本职岗位,善于总结工作中的经验教训,踏踏实实做好护理工作。我相信,通过自己的努力,通过自己的学习,一定会为护士这一神圣的职业增添光彩!
医院年度个人工作总结 篇6
一年的时光便是在忙碌中过去了,在这一年中,我在医院护士的岗位上也是得到了较多的收获,同时各方面也得到了较大的成长与改变。对于这一年的工作情况,我便是做了如下的总结:
一、工作认真,态度良好
在工作上我一直都持有着自己该有的认真的态度,在自己的工作范围之内认真地做好每一项工作,从工作中来反思自己,来促进自己更好的成长与改变。身为护士,那便是真正的服务人员,更是需要以自己最为真诚的态度来为每一位病人及其家属带来更好的照顾,让他们都能够在医院中感受到我的温暖,更是可以尽早的康复出院。而我较好的照顾也是得到了各位病人的反馈,更是从他们的反馈中让我知道了自己接下来的努力方向,也感受到了他们对我的肯定与信任。
二、工作中的不足
由于个人性格的原因,所以各方面都比较的随性,对于很多的事情都没有办法做到完全的小心谨慎,甚至时常会忘记一些工作的进行,这是我个人非常不好的一点。再者就是我的个人能力稍有欠缺,还需要花费较多的时间去补充,去学习,这样才能够给病人带来更好的照顾。最后便是我在值班的时候总是会犯困,对工作的重视程度还是略有不够,是需要更多的去努力,去付出心血改变自己。
三、工作计划
对于接下来一年的工作,我更是需要全心全意地去付出,更加努力的让自己在工作中去成长,去更多地让自己有更大的收获,而这一次也使让我真正的在生活中有了一定的成长与改变。面对接下来的工作,我还是会坚定自己的内心,努力地做好自己该做的事情,同时让自己在工作中去成长,去改变自己的不足之处。在工作上尽量的做到小心谨慎,在工作进行时多加的检查,确保一切行为的准确性。在自己的空闲时间也是需要多多的翻阅与工作相关的资料,在其中去明白更多可以改变成长的地方,及时付出更大的努力。另外就是自己犯困,这件事还需要自己努力克服,我会给自己准备较多保持清醒的东西,让自己可以在这样的状态下有更棒的成长与改变。
面对下一年的工作,我还是会以自己最好的心态去面对,努力在自己的'工作岗位上做好相应的工作,也请领导们可以期待我的表现,我会以自己最好的状态来进行工作,让我的各方面都得到改变,更是努力去获得领导的肯定。
一、做一个有效的管理者
在护理部的统一安排部署下,结合科室的实际,有计划的开展工作,合理安排自己的时间,即重业务,又不轻管理,并经常审视自己的工作效率。作为一名管理者,即要懂得放权,又要兼顾指导,用护士之所长,多鼓励沟通,少批评和指手画脚,使科室同事形成团结协助的氛围,充分发挥科室的团队效能。
二、做一个有威信的管理者
突出的业务能力是护士长树立威信的基础,在今后的工作中,我将坚持不懈的学习业务知识,不断掌握新知识,新技术,努力做到以技服人。在日常工作中,。学教育网严格自律,要求护士做到的自己首先要做到。当遇到突发事件时,敢于挺身而出,冷静分析,沉着处理。在工作中时刻注意调整自己的心态,以积极向上的态度面对工作。并及时有效的解决护士思想上,工作上的难题,使科室形成积极、乐观、主动的工作氛围。
三、做一个善于沟通的管理者
要求自身并带动科护士加强人文素质的学习及培养,不断提高沟通的技巧,从患者的需求出发,进行个性化服务,诚恳的倾听患者的意见和批评,努力构建和谐的护患关系。同时加强与生的沟通与交流,多商量,多协作。密切配合生做好临床诊疗工作。
上述是我竞聘护士长后粗略的工作设想,而具体的证明将在未来的每一个日子展开,请各位领导给我这个证明的机会。谢谢!
医院年度个人工作总结 篇7
一、思想建设方面
在思想的建设方面,我积极吸取了领导和护士长思想指点,在工作中以xx医院护士人员的角度建立了自身的思想和工作态度。在工作中学会以“热情、爱心、服务”为病人们带来“关心、细心、耐心”。将自己负责的每个病人照顾好,并严格执行“三查七对”绝不让工作出现漏洞。
此外,我还一直在加强个人思想建设,提高个人的思想调整能力,能在工作中稳固自身的态度,不会因为一些打击轻易的倒下。并且我也一直致力于团队努力,在自己力所能力的范围内也一直在鼓励同事,照顾新人。
二、工作成长和提升
工作方面,我过去主要是根据护士长的教导去完善自己的工作。但在20xx年里,我扩展了自身的学习渠道。通过日常空闲中对书籍的钻研,以及和同事们的讨论,我吸收了更多关于护理工作的经验和知识。当然,我并不会轻易的将这些不熟悉的知识用到临床工作上,而是通过知识去完善现有的工作基础,并一步步的加深了解,严格的把控自己的工作责任,遵守医院的工作要求。
三、服务方面
作为一名护士,我们也同样是服务人员。为了能更好的照顾病人情况,我在工作外也抽出时间加强了自己的服务能力。如在行为上、交谈上以及思想上,我都进行了一定的学习。尤其是沟通上,我大大改善了自己的交流能力,提升了与病人的沟通能力。这不仅让我的'工作更加顺利,也更好的展现了我们xx医院的护理服务,让病人满意,让家属放心。
一年的工作轮回不止,我在岗位上也会不断的照顾病人,并让自己的工作更加完善。今后,我一定会更加积极奋斗,出色的展现作为xx医院护士的能力与责任!
医院年度个人工作总结 篇8
20xx年在科主任、护士长正确领导下,本着“以人为本”的服务宗旨,深入开展优质护理服务,强化基础护理,圆满完成了各项护理工作,现将工作情况总结如下:
一、在思想政治方面
积极拥护医院的各项方针和规章制度,遵守医德规范,操作规范,坚持以病人为中心,严格按一名优秀合格护士的标准要求自己,坚持以质量为核心,病人的满意度为标准,牢固树立团队精神。
二、工作学习方面
努力学习专科知识,克服业务上的不足。积极参加科室的抢救工作,今年以来,积极推行优质护理服务,做好各项基础护理,能身先士卒,积极参与其中,如为病人洗头、剪指甲、擦浴等,不事事靠学生以及实习生,不摆高姿态,能起到带头作用。积极学习各项新技术、新业务。作为一名高年资护士,在工作中严格执行各项操作规程,遵守医院科室的规章制度,时刻注意保持无菌观念,对待工作认真负责,一丝不苟,加班加点,树立高度的集体责任感和荣誉感,团结同志,能克服各种困难,凡事以工作为重。
尽心尽力做好带教工作,努力为科室培养新护士,我认为要做好护士,首先要有爱岗敬业的心,能安心护理专业工作,要有正确的人生观、价值观,以及良好的品德,因此,我带教时注重新学员思想素质的培养,其次进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作培训,今年先后带教了3名新学员,在日常护理工作中,不但严格要求自己,对护理工作中存在的问题也能积极发现提出,并加以解决,对年轻护士的工作更是严格要求,促进她们的成长;积极参加了科室组织的护士操作训练及考核:静脉输液、心肺复苏、静脉输液、无菌操作;全年撰写护理论文1篇,发表于护理管理杂志。
三、存在问题
1、偶有操作不规范、无菌观念不强。
2、工作满于现状,不够积极。
四、发展方向
(1)扎实抓好理论学习。
(2)在院领导、科主任的关心和指导下,顺利完成医疗护理工作任务,认真履行职责,爱岗敬业,积极撰写论文。
(3)以科室为家,工作积极主动,对待病员热情、耐心,满足病人的需求。
护理工作是平凡的'工作,然而,我们却用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤,用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气。
医院年度个人工作总结 篇9
20XX年很快过去了,在过去的一年里,在院领导、护士长及科主任的正确领导下,我认真学习坚持“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主义精神,立足本职岗位,善于总结工作中的经验教训,踏踏实实做好医疗护理工作。在获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。较好的完成了20xx年度的工作任务。具体状况总结如下:
一、尽心尽责,搞好本职工作
我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。
二、思想道德、政治品质方面
能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的职责感和事业心,积极主动认真的学习护士专业知识,工作态度端正,认真负责。在医疗实践过程中,严格遵守医德规范,规范操作
三、发挥作用,做好帮带工作
对于病人来说,护理工作不是一个护士能够主管负责的,而是一个需要团队轮值配合的工作。近年来,医院为护理队伍补充了新生力量,工作中,自己能够充分发挥自己的优势,主动搞好帮带工作,为部分年轻护士讲解业务技术、与病人沟通等方面的知识,解决护理业务上的疑难问题,指导落实护理措施,帮忙她人尽快成长,为整体护理水平的提高做出了自己的贡献。
四、不断学习,提高思想业务水平
在过去的一年里,我能够认真学习党的方针路线政策,学习上级的各项指示精神和规章制度,通过学习,提高了自己的政治理论水平,进一步端正了服务态度,增强了做好本职工作、自觉维护医院良好形象的积极性。同时,自己积极主动地参加医院和科室组织的业务学习和技能培训,并坚持自学了相关的业务书籍,通过不停地学习新知识,更新自己的知识积累,较好地提高了自己的专业修养和业务潜力,适应了不断提高的医疗专业发展的需要。
护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正,“医者父母心”,本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我期望所有的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心,当看到病人康复时,觉得是十分幸福的事情。
护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中,我将加倍努力,为人类的.护理事业作出自己应有的贡献!在即将迎来的20XX年,我会继续发扬我在过去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,为病人负责,绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化,我对自己的工作要做到绝对负责,这才是一名救死扶伤的好护士就应做的最起码的工作。
随着社会的发展进步,病人对护理质量的要求也越来越高。在今后的工作中,我将进一步牢固树立“为病人服务、树医院形象”的思想,立足岗位,勤奋工作,履尽职责,为提升社区医务人员整体形象增光添彩。作为一名护士,我时刻的意识到我担子上的重任,我不会为医院抹黑,我只会来激励我更加努力的工作。在生活中我也是会严格要求自己,我相信我会做到!
医院年度个人工作总结 篇10
这一年的工作让我逐渐地收获到成长,也是在工作的过程中慢慢的感知到了开心与幸福的味道,对于我在如今工作上的情况,我当然是非常地庆幸自己的人生有如此的机会,所以我更是非常的珍惜在医院中的工作。
一、门诊工作的完成情况
对于每天到医院的门诊的病人我都是有较好的进行安排,在医生的要求下,为他们做更好的秩序的监督。当然还有大部分简单的诊治事项我都是可以较好的完成,以个人的努力来为医生做更多的分担,为医生减轻工作上的压力。另外自己的工作任务也都是有好好的做到位,大部分的工作都是有以书面的'方式来进行记录与总结,当然也都是有及时地上交至领导,更好的评定个人的工作情况。
二、工作中的不足
在这份工作中,我也是有多多地对自己的情况进行反复的思考与总结,逐渐地明白自己在工作中的问题与各项情况的分析与总结。我身为护士,确实是没有真正的将个人的护理工作都完成到最好,所以很多的时候都是需要更加努力的去让自己变得优秀起来,所以面对未来,我更是需要不断地去思考,以更加热情的态度来面对病人,将他们都照顾好。当然平时在工作中我总是比较的粗心,这是非常不好的一方面,尤其是在面对病人的时候,我还是会犯下错误,所幸没有大事发生,但仍旧是我必须要注意与认真的去思考的方面。然后就是自己的本职工作是一定要付出心血的`完成,不管是病人有没有需要,都是需要更多的问候,给他们较多的关心与问候,这样才能够拉近病人之间的情感,为他们做更好的照顾。
三、未来奋斗的方向
面对这一份工作,我还有甚至有相当多的事情是需要去做出努力与奋斗的,所以我便是下定了决心要去做更多的努力,接下来的人生我便是会为自己简单的列个计划,希望自己能够按照自己心中的希望对自己做更多的奋斗。在我的工作上我仍旧会付出非常多的心血,以个人的努力来促成我的.发展,与更好的未来,所以在人生奋斗的方向上,我便是需要更加努力地去做更多的奋斗,相信未来的人生,我一定能够有更好的成绩出现。
在新年的工作开启之后,我便是会调整自己最佳的状态来面对工作,努力地做好一切,争取让自己的未来有更好的奋斗的方向,我确信以后的日子我便是会让自己做更多的努力,为我个人的人生做持续不断的奋斗。
在眼科的实习即将结束,在这一个多月的实习期间,我遵纪守法,遵守医院及医院各科室的各项规章制度,尊敬师长,团结同学,严格要求自己,努力做到不迟到、不早退、不无故旷工及擅自离开工作岗位。对待病人和蔼可亲,态度良好,努力将所学理论知识和基本技能应用于实践。在此过程中我不断总结学习方法和临床经验,尽力提高独立思考、独立解决问题、独立工作的能力,不断培养自己全心全意为人民服务的崇高思想和良好的职业道德。
我在本科室实习期间,遵守劳动纪律,工作认真,勤学好问,能将自己在书本中所学知识用于实际。在老师的指导下,我基本掌握了眼科一些常见病的护理以及一些基本操作,是我从一个实习生逐步向护士过度,从而让我认识到临床工作的特殊性与必要性。以前在学校所学都是理论上的,现在接触临床才发现实际工作所见并非想象那么简单,并非如书上说写那么典型,好多时候都是要靠自己平时在工作中的经验积累,所以只有扎实投入实习,好好体会才能慢慢积累经验。在政治思想方面:能坚持四项基本原则,拥护中国共产党的领导,拥护社会主义制度,遵守医院的各项规章制度,严谨求实,服从安排,团结同志,学风正派,工作责任心强,有良好的职业道德修养,关心体贴病人,深受病家信赖。
在医疗工作方面:主要精力用于门诊看病,坚持每周一三四五全天,二上午六下午(除非上课外),周二下午多数时间带研究生做门诊眼科手术。全年共看眼病患者xxxx人次(加上周六周日上午络驿不绝找上家门来的)接诊超过万人次,收治住院xxx例,做到了尽心尽职,自己感觉问心无愧,患者及家属都比较满意。门诊量和收治住院病人均居全院眼科第一。
在教学工作方面:给xx级x年中医临床x、x班,主讲《中医眼科学》。指导进修医师和实习生xx名。一名硕士研究生以优异成绩毕业,并顺利找到了工作。一名硕士研究生已按时开题,资料收集过半。今年又新招一名硕士研究生。
在编着写作方面:主编《眼病防治大盘点》、参编《中西医临床用药手册·眼科分册》具有实用价值的眼科专着x部,均已出版并全国发行。另外主编、副主编、参着、眼科专着5部(待出版)已完成初稿。
在科研工作方面:有x项盛厅级科研课题工作正在进行中,为主要参与者,排名分别为第二和第三。以第一作者在省及国家级报刊杂志,发表论文x篇,第二或通讯作者在省及国家级报刊杂志,发表论文x篇;科普文章xx篇。
在业务学习方面:xx年参加省及国家级中医、中西医结合眼科学术会议x次,业余时间自费参加了xx课时电脑培训,通过严格考试,获得“全国专业技术人员计算机应用能力考试”三个模块合格证。平时能认真钻研业务技术,自费订阅多种眼科专业杂志,购买大量最新的中西医眼科专业书籍,经常去图书馆及上“xx”等网站查阅搜集资料,广泛涉猎本科国内外眼科医疗动态及进展,认真指导下级医师工作。
医院年度个人工作总结 篇11
忙碌、充实的20xx年匆匆而过,盘点收获,总结教训,良好的开端在成功的结束之后。新年将至,为成为过去的20xx年画一个圆满的句号。
一、脚踏实地,从护理基础工作做起。
首先,科室人员偏年轻化,工作经验不足,专科知识欠缺,为提高护理服务质量,从基础护理工作入手,严格执行查房程序和交班制度,将晨间护理与交接班作为交流平台,深入细致的开展专科健康知识教育,和人性化沟通,有效的提高病人满意度,取得良好效果。同时,将核心制度落实作为本年度考核重点,每周考核一项,逐步规范工作流程。另外,提高服务质量,从改进工作细节入手:1.改进查对方式,将传统的称呼病人床号、姓名,改为问病人姓名,让病人主动回答,避免查对差错发生的可能性;2.改进备皮方法,使用一次性备皮刀,撤消民用备皮刀,将滑石粉润滑备皮改为肥皂液润滑备皮,提高工作效率和备皮效果;3.推广使用家属陪护椅,只象征收取使用费,为病人提供很大方便;4.建立护士交流沟通本,将日常工作质量控制内容,传达会议内容,交接须注意事项等写入沟通本,各班参阅,减少须开会才能传达的周期长、不能及时改进的弊端,达到质量持续及时改进目的`。
二、抓制度落实,明确工作分工,防范工作漏洞。
将工作细化,进行分工,文书书写由责任护士和质检员三人负责,开成管床护士责任下完成病历,责任护士把管,质检员质控的三级质控模式,有效的控制护理文书写错误和不规范书写,提高书写质量。工休座谈、抢救药品、实习生讲课、业务学习分别责任到人,形成人人有事管,事事有人负责,大家共同参与科室管理,有效提高了大家的积极性
三、严格产房管理,完成布局改造。
加强产房管理,印制产科常见急症抢救流程,张贴在产房内墙,强化操作流程化,落实腕带识别制度,严格执行新生儿腕带配戴工作,建立产房交接流程并督导实施,有效加强产妇及新生儿安全管理,同时完善疫苗上报及查对程序,加强疫苗管理。另外,根据管理年验收标准,再次进行产房改进,配置消毒用品,调整待产室、隔离产房、及隔离待产室位置,以达到标准要
四、苦练技术,严把质量关。
针对护理人员年轻化情况,制定操作训练计划,将基础操作项目纳入日常考核,每周检查督导一项,将常用操作项目逐一进行考核,尤其操作项目,制定操作标准,全员训练,并在操作考核中不断改进操作流程。提高操作技术,有效提高服务质量。
五、开拓创新,不断学习,完成继续教育及带教工作。
不断充实专科知识,派出助产一人到北京学习,护士长到天津及杭州进修学习,引进新的理念和技术,改进工作,提高技术,带动科室学习气氛,完成业务学习每月两次,开展中医护理技术项目,学习中医理论,完成国家级论文一篇,同时,督导全科护士完成继续教育任务,加强专科知识学习。今年实习生人数多,为保证带教质量,制定详细带教计划及带教老师授课计划,确保每批学生接受专科知识两次,圆满完成全年带教任务。
一年的付出,算不上美满,总有获得与失去同在,充实与惆怅并行,不满足现状才是进步的开始,在又一个年度展开之际,只有努力启航,进入又一个奋斗的轮回。
医院年度个人工作总结 篇12
20xx年是我在手术室工作的第x年!在这过去的一年里,在护士长及科室主任的领导下,在同事密切的配合和支持下,认真的完成咯工作任务。现总结如下:
一、在思想政治方面
积极拥护医院的各项方针和规章制度,以病人为中心,严格按一名优秀合格护士的标准要求自己,视病人如亲人,坚持以病人为核心,病人的满意度为标准。
二、积极学习各项新技术、新业务
作为一名手术室护士,在工作中严格执行各项操作规程,遵守医院科室的规章制度,时刻注意保持无菌观点,对待工作认真负责,加班加点,树立高度的集体责任感和荣誉感,团结同事,凡事以工作为重。为患者提供全方位优质服务与手术医生麻醉医生积极密切配合,团结协作,打造和谐的工作氛围,保证手术顺利完成。
三、积极参加科室组织的危重病人抢救工作
配合各科室做好抢救工作,工作中团结同事,积极进取,严格查对,严谨细致,严防差错事故的发生,在保质保量完成手术过程的同时,还要持续提升自己的操作水平,积极参加各项新业务的展开。参加工作x年来,我在科室同志们指导下刻苦学习积极进取,掌握了各科手术配合步骤如妇产科、泌尿外科、普外科、肝胆科等等,加深了自己的无菌观点和操作要求。
四、今后的目标
我决心进一步振奋精神,增强个人世界观的改造,努力克服自己存有的问题,做到:
(1)扎实抓好理论学习,保持政治上的坚定性。
(2)在护士长、科主任的关心和指导下,顺利完成医疗护理工作任务,认真履行职责,爱岗敬业。
(3)以科室为家,工作积极主动,对待病员热情、耐心,满足病人的需求。
护理工作是平凡的工作,不过,我们却用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤,用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气。
护理工作是一项崇高而神圣的事业,用有限的生命投入到无限的护理工作中。我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中,我将加倍努力,为人类的护理事业作出自己应有的贡献!虽然护理工作琐碎平淡,但有时我真的很为自己骄傲。我是生命的守候者,许很多多的人因为我的努力我的辛勤我的认真我的热情我的奉献,过着幸福快乐的日子。我的双手我的微笑我的善待让这个世界温暖!虽然他们不能记忆我的名字,虽然他们不知道我的付出,虽然他们不了解我的辛苦,但赠人玫瑰手有余香!我们是那样的天使!所以在许很多多的深夜白昼,我虽然游走在病人、疼痛、鲜血、呻吟、伤病中,但我快乐!
在过去的'一年中,我感谢每一位和我共事的同事。感谢你们的善待,感谢和你们有这样相逢相知相处的缘分,感谢你们的善良和美好,感谢你们让我生活在这样一个温暖的大家庭!希望来年,我们仍然能够荣辱与共,共同感觉感受生命和生活的美好美丽,共同去创造一个更加灿烂的未来!
新的一年即将来到,回顾过去的一年我感慨万千,展望20xx年我信心百倍,在新一年的工作中我将克服20xx年度自身的一切不足,取长补短,医学。全在线戒骄戒躁,持续完善自己,提升自己业务水平,争取在新的一年在各方面都更上一层楼,取得辉煌业绩。
医院年度个人工作总结 篇13
20xx年,对于医院、科室、个人来说都是一个转变、成长、奋进的一年,因为我们内科终于有属于自己的家。在这一年中我们不断面临着挑战和机遇经过这一年的工作和学习我有质的转变快速的成长明确奋进的目标。我们内科护理遵循医院管理,倡导的以“病人为中心,以提高医疗服务质量”为主题的'服务宗旨,认真执行本年度护理工作计划,按照医院护理服务质量评价标准的基本要求及标准考核细则,完善各项护理规章制度,改进服务流程,改善住院环境,加强护理质量控制,保持护理质量持续改进。现将20xx年这一年我科护理工作总结如下:
一、落实护理培养计划,提高护理人员业务素质
1、对各级护理人员进行三基培训,每月组织理论考试和技术操作考核。
2、每周晨间提问x次,内容为基础理论知识、院内感染知识和专科知识。
3、组织全科护士学习《护理基础知识》。
二、改善服务流程,提高服务质量
实行“首迎负责制”,规范接待新入院病人服务流程,推行服务过程中的规范用语,为病人提供各种生活上的便利,对出院病人半月内主动询问病人的康复情况并记录访问内容,广泛听取病人及陪护对护理服务的意见,对存在的问题查找原因,提出整改措施,不断提高服务质量。一年中病人及家属无投诉,医院组织的服务质量调查病人满意率xx%.
三、完善各项护理规章制度及操作流程,杜绝护理差错事故发生
每周护士会进行安全意识教育,查找工作中的`不安全因素,提出整改措施,消除差错事故隐患,认真落实各项护理规章制度及操作流程,发挥科内质控小组作用,定期和不定期检查各项护理制度的执行情况,重大护理差错事故发生率为零。
四、护理文书书写,力求做到准确、客观及连续
护理文书即法律文书,是判定医疗纠纷的客观依据,书写过程中要认真斟酌,能客观、真实、准确、及时、完整的反映病人的病情变化,不断强化护理文书正规书写的重要意义,使每个护士能端正书写态度,同时加强监督检查力度,每班检查上一班记录有无纰漏,质控小组定期检查,护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查,发现问题及时纠正,每月进行护理文书质量分析,对存在问题提出整改措施,并继续监控。
五、工作中还存在很多不足
1、基础护理有时候不到位,个别班次新入院病人卫生处置不及时,卧位不舒服。
2、病房管理有待提高,病人自带物品较多。
3、个别护士无菌观念不够强,无菌操作时有不带口罩的现象,一次性无菌物品用后处理不及时。
4、护理文书书写有时候有漏项、漏记、内容缺乏连续性等缺陷,特别是护理记录简化后对护理记录书写质量的要求有所下降,这是我急需提高和加强的。
5、健康教育不够深入,缺乏动态连续性。
医院年度个人工作总结 篇14
这一年,内科护理遵循医院管理年活动提倡的以“病人为中心,以提高医疗护理服务质量,夯实基础护理,建立平安医院”的服务宗旨,认真执行本年度护理计划,按医院护理服务质量评价标准的基本要求及标准,完善各项护理规章制度,改善服务流程,改善住院环境,加强护理质量控制,持续护理质量持续改善。现将20xx年护理工作总结如下:
一、落实护理人才培训计划,提高护理人员业务素质
对各级护理人员进行三基培训,组织全科护士学习各种护理风险应急预案及护理核心制度,并在护理早查房和晨会进行各种基础理论知识、院感知识和专科知识的提问,每月进行理论与技术操作考核。各护理人员积极参加医院组织的各种业务及技能操作培训,每位护士都能熟练掌握心肺复苏急救技术及各种抢救操作技能与流程。其中护理理论知识考核全科平均分90分以上;技能操作考核:口腔护理平均分92.4分、吸痰护理平均分90.5分、心肺复苏平均分89.5分。
二、改善服务流程,提高服务质量
规范接待新入院病人服务流程,推行服务过程中的规范用语,为病人带给各种生活上的便利,广泛听取病人及陪护对护理服务的意见,对存在的问题查找原因,提出整改措施,不断提高服务质量。全年中无发生病人及家属对护理的投诉及护理纠纷,病人满意度率达94.5%以上。
三、完善各项护理规章制度及操作流程,杜绝护理差错事故发生
每周护士会进行安全意识教育,查找工作中存在的安全隐患,提高整改措施,消除差错事故隐患,认真落实各项护理规章制度及操作流程,发挥科内质控小组作用,定期和不定期检查各项护理制度的执行状况,护理差错事故发生率为零。
四、加强和提高护理文书书写质量要求
力求做到准确、客观及连续护理文书也是法律文书,也是判定医疗纠纷的客观依据,在书写过程中每位护士都能认真的.根据自已所观察到病人状况进行书写,能够客观、真实、准确、及时、完整的反映病人的病情变化,不断强化护理文书正规书写的重要好处,使每位护士能端正书写态度,同时加强监督检查力度,每班检查上一班记录有无纰漏,质控小组定期检查,护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查,发现问题及时纠正,每月进行护理文书质量分析,对存在问题提出整改措施,并继续监控,今年x月至10月出院病历603份,护理文书书写质量到达了95分以上。
五、规范病房管理,建立以人为本的住院环境,使病人到达理解治疗的身心状态
病房每日定时通风,持续病室安静、整洁、空气新鲜,对意识障碍病人带给安全有效的防护措施,按分级护理标准护理病人,落实健康教育,加强基础护理及重危病人的个案护理,满足病人及家属的合理需要。20xx年(1月至10月)住院病人618人次,同比去年住院病人577人次,增长41人次;出院病人603人,同比去年出院病人555人次,增长48人次;一级护理及基础护理合格,无发生护理并发症,褥疮发生率为0%。
六、医疗废物处理
急救物品完好率到达100%,急救物品进行“四定”管理,每周专管人员进行全面检一次,护士长每周检查并不定时进行抽查,保证了急救物品始终处于应急状态。
按医院内感染管理标准,重点加强了医疗废物管理,完善了医疗废物管理制度,组织学习医疗废物处理流程,院感监控护士能认真履行自身职责,使院感监控指标到达质量标准。
七、工作中还存在很多不足
1、基础护理落实不到位,个别班次新入院病人卫生处置不及时,卧位不舒适。病房管理有待提高,病人自带用品较多。
2、个别护士无菌观念不强,一次性无菌物品用后处理不及时。学习风气不够浓厚,无学术论文;护理文书有漏项、漏记、资料缺乏连续性等缺陷;健康教育不够深入,缺乏动态连续性。
八、明年展望
我们在持续原有的成绩的基础上,将继续努力:继续加强业务技能学习。与培训,提高护理技能;进一步完善护理服务流程与质控方案并认真贯彻执行;加强基础护理的落实,加强病区安全管理,创优质护理服务。
医院年度个人工作总结 篇15
时间过得真快,没有感觉到,我们到精神科工作都一年了,精神科是我们医院去年新成立的科室,在院领导和护理部的关心支持下,在科室主任的领导下,我科全体护理人员以“创一流服务,建温馨医院”为宗旨,开展各项护理工作,落实了年初制订的护理目标和计划。现就一年来工作总结如下:
一、全体护理人员在院领导及科主任的领导下,圆满的完成了年初制订的工作任务
精神科1—10月份共收住病人x人,出院病人x人,完成工作任务x元,住院天数为x天,无重大差错事故的发生。
二、提高每位护士的职业素质
为了进一步提高病人的满意度,我们科室全体护士参加了医院组织的护士礼仪表演以及技能操作比赛,xxx及xxx获得了“优秀护士”的'称号。
三、认真落实各项规章制度,提高护理质量
进一步规范各班职责,杜绝了“你等我靠”现象的发生,在护理中做到了责任到人,切实提高了每个人的工作责任心,做到了全年无差错事故发生。
四、严格执行“三查七对”制度
坚持由各班负责上一班的医嘱查对,明显降低了因执行遗嘱错误导致的严重差错事故的发生。加强护理操作查对制度,每次操作前进行核对,杜绝了给病人用错药、打错针现象的发生。
五、认真落实了床头交接班制度
特别是对危重病人、新入病人、有特殊治疗的病人进行重点交接,提高了危重病人及特殊病人的护理质量,将潜在的不安全隐患及时消除。
六、进一步加强了对精神病人的安全管理
对其进行安全评估,切实加强安全防范措施,使用了防护栏、约束带等有效措施。并且及时向病人及其家属进行了疾病健康宣教,安全防范措施讲解,有效的消除了病人及其他人的安全隐患。
七、为了进一步使精神病人有更好的治疗效果
我科开展了新的治疗项目:工娱治疗、护理观察量表、音乐治疗等。
八、加强急救药品的管理
标记明显,设专人保管,每周进行清点检查,保证无过期、无混放、确保用药安全。
九、每天利用晨会时间进行业务学习
利用护长提问、临时抽查等方式,有效的提高了护士的学习积极性。
十、规范病区管理
保持病区环境清洁。认真落实晨晚间护理和基础护理。
十一、严格执行无菌操作制度
严格执行一次性用品的毁形、消毒、回收制度,医用垃圾、生活垃圾分类处置制度。做到了全年无院内感染发生。
十二、存在的问题
1.个别护士责任心不强,基础护理落实不到位。
2.分级护理落实不到位,巡视病房不够及时。
3.护士的安全意识较弱。
4.人别护士操作不规范,存在操作时不戴口罩,职业暴露及自己安全防护意识淡薄。
5.主动学习风气不浓厚。
以上为我科室20xx年度工作总结,有不到之处请领导和同志们批评指正。
医院年度个人工作总结 篇16
回首20XX年,我们完成了多台大小手术,抢救多个危重病人。随着护理条件,护理水平和服务质量的提高,我科取得了“双赢”的佳绩。新的一年就要到来,我对新的一年满怀憧憬,以下是今年的工作总结。
一、打造科室文化,树立团队精神
坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,适应卫生改革、社会发展的新形势,积极参加一切活动,以服务人民奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为人民服务。积极参加各项社会公益活动,为人民多办实事。
二、以病人为中心,争创一流优质服务
在日常工作中,护理人员时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨,设身处地为病人着想,做到凡事都来换位思考“假如我是病人”。积极推行年初规划的“一对一全程服务”,接待好每一个手术病人,做好每一项工作,关心每一个病人,当病人入手术室时,护士在手术室门口热情迎接,自己介绍,做好各项安抚工作。
三、规范整体护理,争创一流管理
有好的管理是优质服务的'基础和前提,为了使管理更加规范化和专业化,我们坚持做到周周有计划、月月有小结。建立健全服务目标,自觉接受病入及社会的监督。深入开展整体护理,积极发挥责任护士的主观能动性,特别加强术中关爱、术后指导、护理措施的落实、对手术室护士的满意度调查等工作,从而大大增强了护士的工作责任心。
四、提高护士素质,培养一流人才
社会不断前进和发展,我们深刻体会到全面提高护理人员综合素质是科室发展的重要环节。努力培养一支文化素质高、职业道德好、专业技术精的队伍。护理人员为了使自己的文化层次再上一台阶,在百忙之中积极报名参加各种自学、成人考试,从中使大家的思维方式、文明礼貌、风度气质等方面在潜移默化中都得到明显提高。
我们相信,只有不断提高全体护士的文化素质、职业道德、专业技术,才能更好地服务于社会,为社会做贡献。
医院年度个人工作总结 篇17
20XX年,神经外科在医院领导和护理部的关心与支持下,全科护士遵循医院所倡导的“微笑服务,感动服务”为主题的服务宗旨,围绕年初制定的护理管理目标和工作计划,开展各项护理工作,严抓各项计划的落实,半年内各项工作指标基本达到了目标要求,现将20XX年度神经外科护理工作总结如下:
一、落实“一科一专”培训计划,注重护理人才培养
1、对各级护理人员按“一科一专”培训计划进行规范化培训,强化各级护士的培训,月考评、季度考评均达到质量要求。
2、每周早交班进行提问,内容为基础理论知识、院内感染知识和专科知识,以促进大家共同学习和进步。
3、进一步完善并反复强化学习护理文书和压疮评估,并运用于实际工作中,对每一个存在压疮风险的病人进行评估,总结经验教训,使全科护士的临床护理能力有了明显提高。
4、每周组织全科护士开会学习医院的护理核心制度,参加医院组织的多项文化艺术活动,同时加强护理相关法律法规的学习。
5、有积极参加院里组织活动的,在排班上也给予了方便考虑,为科里赢得了多项荣誉。
6、强化了急救技术的`训练,每个护士都能熟练掌握心肺脑复苏技术,并重点对吸痰、吸氧等常用的技术操作进行了培训,专科急救技术有了明显的提高。
二、以病人为中心,加强护患沟通,改善服务流程,服务质量明显提高
1、对一般轻症、择期手术的病人责任护士能热情接待病人,并把病人送至床边,主动向病人或者家属介绍病区环境,作息时间、规章制度及主治医师等,并了解病人入院后的心理状态与需求。
2、对急症、危重病人能迅速组织抢救,减轻病人痛苦,同时安慰病人及家属,减轻其恐惧心理。
3、在生活上为病人提供了各种便利条件,并广泛听取病人及陪护对护理服务的意见,对存在的问题查找原因,提出整改措施并及时进行整改。
三、完善各项护理规章制度及操作流程,加强护理风险管理,护理安全得到保证
1、列举神经外科护理风险有特点的几个病例及相应的防护措施,组织全科护士进行了分析讨论学习。
2、每周护士会进行安全意识教育,查找工作中的不安全因素,提出整改措施,消除差错事故隐患,认真落实各项护理规章制度及操作流程,发挥科内小组长监督作用,定期和不定期检查各项护理制度的执行情况。
四、护理文书书写,力求做到准确、客观及连续
护理文书即法律文书,是判定医疗纠纷的客观依据,书写过程中要认真斟酌,能客观、真实、准确、及时、完整的反映病人的病情变化,不断强化护理文书正规书写的重要意义,使每个护士能端正书写态度,同时加强监督检查力度,每班检查上一班记录有无纰漏,护理文书组组长定期带头查病例,护士长定期和不定期检查护理文书、临时医嘱的书写及签字情况,及时审查出院病历,发现问题及时纠正,每月进行护理文书质量分析,对存在问题提出整改措施,并继续监控。
五、规范病房管理
建立以人为本的住院环境,使病人达到接受治疗的最佳身心状态。将病房每日定时通风,保持病室安静、整洁、空气新鲜,对意识障碍病人提供安全有效的防护措施,落实岗位责任制,按等级护理标准护理病人,落实健康教育,加强基础护理及重危病人的个案护理,满足病人及家属的合理需要。
六、急救物品完好率达到100%
急救物品进行交接班管理,每天专管人员进行全面检查一次,护士长每周检查,随时抽查,保证了急救物品始终处于应急状态。
医院年度个人工作总结 篇18
20xx年对于医院及我科来说都是一个转变、成长、奋进的一年。在这一年中,我们不断面临着挑战和机遇,在医院领导和护理部主任、科主任的指导、关心及支持下,在医院各部门的密切帮助下,我本着“一切以病人为中心,一切为病人服务”的宗旨,圆满地完成了消化内镜室护理工作任务。我科护理人员的安全及责任意识、主动服务意识明显加强,护理质量得到进一步提高,现将本人全年工作总结如下:
一、全面提升消化内镜室的护理建设
在20xx年,消化内镜室以《xx》为标准,以提高医疗质量、保证医疗安全、提升服务水平为核心,以等级医院评审工作为动力,进一步加强医院管理,强化科室建设及整体内涵建设,提升护理管理水平,在护理质量、护理服务、护理安全、护理效果、护理文化建设等多方面均有有明显提升;
不断完善科室科学管理长效机制,提高科室特色优势和提高疗效、整体实力和医护服务质量,促进科室全面、协调、可持续发展。对评审工作中存在的问题,根据职能部门的反馈及时整改,建立护理工作质量持续改进记录本,记录存在的问题、分析、措施、执行情况,及时反馈整改情况。在医院组织的多次核心条款、模拟评审检查中,消化内镜室护理相关条款检查结果全面达标,并成为兄弟科室学习的榜样。
二、全力满足人民群众的就诊需求
全科工作人员始终以“三好一满意”为工作目标,努力提高了我科内涵建设和服务水平及诊疗优势的发挥,持续改进医疗质量,保障医疗安全,全力满足人民群众的就诊需求。消化内镜室现处于上升期,由于电子内镜的普及,人民群众自己保健意识的逐步提高,求诊患者不断增多,给消化内镜的诊疗工作带来巨大的压力。我们深刻认识到,压力也是动力,我们在科室工作中,积极协调与各临床科室的关系,完善服务流程,多为临床提供诊断支持;
积极开展内镜下治疗,吸引其他医院不能完成的治疗病人;
加强内涵建设,以准确的诊断、轻柔的操作、热情的服务吸引病人;
积极创造条件开展新项目,通过新设备的引进,提高科室的竞争力。
通过以上措施,消化内镜室的就诊人次及患者满意度达到了一个新的高度,20xx年x月我科共完成胃肠镜检查x例,实现业务收入约x万元,对门诊病人发放满意度调查表,满意度调查结果均在x%以上,回访电话表扬2次及表扬信1封,并多次获得患者口头表扬,取得了良好的社会影响及经济效益。
三、加强护理安全管理,确保护理安全
护理质量与安全是医疗服务的基础,是护理管理的核心内容,只有树立持续质量改进的观念,常抓不懈,才能保证医院护理工作的安全稳定和健康发展。在20xx年我根据护理部的质量工作计划结合消化内镜室的护理工作特点制定了切实可行的内镜室质量工作计划,充分发挥质控小组的监管作用,实行站护士长—质控组——站级护理人员的`三级质控,落实科室全面质控,各质控小组严格对照《xx》并遵循xx循环模式,体现持续改进,实行目标管理。每月选出该月重点改进项目进行讨论分析,整改追踪,讲究实效。严格执行医疗安全不良事件的上报管理制度,将一些典型案例归纳总结组织全科护士学习,起到警示作用。全年上报医疗安全不良事件x起,其中医疗设备相关x起,医务相关x起,护理相关1起,已经讨论分析、整改追踪。通过在工作中发现薄弱环节和导致医疗纠纷的高危隐患,及时采取相应的处理措施,杜绝问题的出现。通过以上措施消化内镜室全年没有发生一起护理差错事件。
四、优化护理人才梯队建设,提高护理科研水平
在人才梯队建设方面,消化内镜室采取“学习、进修”的方式,一方面积极鼓励通过自学考试等办法提升学历,消化内镜室现本科学历护士3名,在读本科3名,改善了护理队伍知识结构及文化层次,优化护理人才梯队;
另一方面通过外出学习进修,拓积极与同行进行交流总结本学科的学术经验,积极参加护理学术交流活动。在护理科研方面,加强对护理人员科研意识的教育,尤其是年N2、N3级护士,提高认识。组织护理人员进行科研设计及论文撰写知识的学习。
20xx年消化内镜室完成科技局计划课题结题1项,发表省级以上论文2篇。通过提高医护人员的科研学术能力,为科室发展储备人才,为建立起由技术骨干、后备青年等不同层次的消化内镜室护理人才梯队做坚强保障。
当前,消化内镜室作为xx市人民医院医疗战线的排头兵和中坚力量,奋发有为、敢于担当的消化内镜人正以百舸争流、千帆竞发的态势,凝心聚力,攻坚克难,以“长风破浪会有时、直挂云帆济沧海”的豪迈和决心,以“百尺竿头、更进一步”的信念和追求,积跬步,致千里,不断巩固和拓展等级医院评审成果,持续提升能力,提升水平,奏响了消化内镜事业蓬勃发展,为xx市人民医院打造区域性医疗中心的目标奉献自己的一份力量。
医院年度个人工作总结 篇19
一年里,我在院领导和护士长的关心与直接领导下及同事们的关心与帮助下,本着一切以病人为中心,一切为病人的服务宗旨,刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和熟练地掌握了各项临床操作技能。较好的完成了各级院领导布置的各项护理工作,在同志们的关心、支持和帮助下,思想、学习和工作等方面取得了新的进步,现总结如下:
一、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质
加强自己廉洁自律教育和职业道德教育。是否廉洁自律和职业道德的高低、思想品德的好坏直接影响护士的素质和形象,因此,在廉政教育和技能培训后,我理解了要坚持廉洁自律、严格执法、热情服务的方针,把人民群众满意作为做好工作的根本出发点,通过深入开展全心全意为人民服务的宗旨教育、职业道德教育、思想品德教育,牢固树立爱民为民的思想,在人民群众心目中树立白衣天使形象。
认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,积极参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动,丰富了法律知识,增强了安全保护意识。在护士长积极认真指导下,我在很多方面都有了长足的进步和提高,平时坚持参加科室每月一次的业务学习,每周二的晨会,坚持危重病人护理查房,护理人员三基训练,在护理部组织的每次技术操做考试中,均取得优异的成绩。在一年的工作中,能始终坚持爱岗敬业,贯彻以病人为中心,以质量为核心的服务理念,提高了自身素质及应急能力。
二、努力工作,按时完成工作任务
过去的一年,我主要在心内科工作,为了搞好工作,服从领导安排,我不怕麻烦,向老师请教、向同事学习、自己摸索实践,了解了各班的职责,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的'工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
我本着把工作做的更好这样一个目标,开拓创新意识,积协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正,医者父母心,本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。
三、工作心得
我希望所有的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心,默默地祈祷他们早日康复。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。
在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为人民的健康事业做出了应有的贡献。
医院年度个人工作总结 篇20
时光荏苒,一年的时间又过去了,在护士长及科主任的正确领导下,在科室同事的密切配合和支持下,我本着“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命精神,踏踏实实做好护理工作,认真地完成了本年的工作任务,并且在个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步。现对今年工作进行总结。
一、政治思想方面
坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念适应新的护理模式,社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务病人奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为病人服务。
二、业务方面
在这一年里本人能自觉遵守医院的各项规章制度,服从科室领导的各项安排,认真履行自己的岗位职责,完成各项护理操作,学会认真对待每一件事情,在用心的同时更能细心的帮助病人解决每一件事情,认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人。认真做好医疗文书的书写工作,认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录,对于自己的工作,严格要求自己,三查七对,牢记三基。
三、增强法律意识
认真学习《护士条例》及其它法律法规,积极参于医院组织的学习班。意识到,社会主义市场经济体制的建立,法律制度日益完善,人民群众法制观念不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对护理服务提出更高、更新的需求,因而要丰富法律知识,增强安全保护意识,懂法、用法,依法保护自己。
在护理工作中,我的体会是“三分治疗,七分护理”,于是我越来越能够感觉出护理工作的重要性。于是在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的`新局面,为人民的健康事业做出了应有的贡献。
四、不足之处
在学习上,有时仍有浮躁的情绪,感觉要学的东西太多,心浮气躁,尤其是在遇到挫折时,不能冷静处理。在工作上,有时存在着标准不高的现象,虽然基本上能履行自己的职责和义务,但是在主动性方面还有待于进一步提高,这都是我今后需要改进和提高的地方。
在已经过去的一年里,要再次感谢院领导、护士长的教育、指导、批评和帮助,感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去,有许多进步和提高,同时也存在一些不足展望未来,应当发扬自身的优点与长处,克服不足。为了医院的美好明天而贡献自己的一份力量
公司年度个人工作总结 篇1
x年,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,在我的辛勤工作下,圆满地完成了本年度的工作,完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下:
一、踏实的工作态度
一年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏。
(1)每天我都认真做好各项服务工作,以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。
(2)文员日常的工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。
(3)在行政部经理MAY的指导下,建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。
二、尽心尽责,做好行政人事工作
认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作。
1、日常接待工作:接打电话时,使用文明语言,说话和气、热情,礼貌地接待工厂及国外客户来访人员,对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员,我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。
2、物资管理工作:制定公司日常办公用品购入和领用表,做好物资的领用管理,根据部门领用情况,进行领用登记。
3、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。
4、人事档案管理工作:将在职员工和离职员工档案进行分类存档,并做扫描电子存档,新员工评定表按年度排序装订成册保存等。
5、招聘工作:查收邮件阅读简历,预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。
6、商务会议及展会行程安排工作:制定出差计划表,预订国内、国际机票和酒店,确保出差人员的行程正常进行。
7、财务工作:办公用品费用、快递费用的核对及申请,机票、酒店费用的支付,确保及时支付相关合作公司的月结费用。
8、快递工作:做好国内国际寄件登记和签收递交工作,定期去网站跟踪查询客户签收情况,如发现有不正常的快件,及时反应到对外业务人员和相关领导。
9、协助工作:协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作,以及搞好公司企业文化的宣传活动。
三、x年度所学知识
1、行政部门经理x的指导:学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。
2、单证部门经理x的指导:学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。
3、船务部门经理x的指导:英文软件及学习方法的提供,还时刻提醒我加强英文的.学习及锻炼等。
4、设计部门经理x的指导:photoshop的正确使用及公司存档文件的简单封面设计。
5、业务部门经理x的指导:学习echo在工作中有条理处理事情的方法。
6、财务部同事的指导:费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法。
7、外贸业务员x的指导:对外邮件IN&OUT的整理及归档方法,加强英文阅读能力。
8、总经理x的指导:INTERNET的广泛运用,用心做好每一件事。
9、董事x先生的指导:认为是对的事情,就放胆努力去做,就算最后没有成功也没关系,至少曾经努力过。
四、20xx年度需要努力的方向及感想
助理对于我来说是公司对我能力的一个肯定以及赋予我的一个新的挑战,希望能通过近x个月内的学习,努力提高工作水平,适应新形势下工作的需要,在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短,踏实工作,力求把今后的行政工作做得更好。
感谢公司的栽培和给予学习的机会,感谢同事们的每一次帮助,今后我将不断自己鞭策,自己激励,时刻严格要求自己用心做好每一件事,希望自己也能运用所学,为公司出一份绵薄之力,更希望在不久之将来,我在工作上也可以独挡一面,不再依赖部门经理,不再依赖同事们,不辜负培养我帮助我,让我成长起来的人!
20xx年我将以一个崭新的面貌投入到今后的工作中,同时也希望能和公司一起成长,共同进步!
公司年度个人工作总结 篇2
20xx年是忙碌的一年,也是我审计工作的第二年。这一年我参加了8个大大小小的项目,准备了10个大大小小的报告初稿,从实习开始到今年,比去年成长了不少。借此机会感谢各级领导对我工作的信任,感谢他们的技术支持和精神鼓励。20xx年的`工作和学习总结如下:
一、20xx年主要工作
我今年参加的项目横向有内控审计和财务审计,纵向有中期审计和年度审计。在此期间,一些特殊目的审计也有好有坏。我做过成熟的上市公司,也放弃过民营企业的IPO项目。我当过兵,带领过团队。我和一群兄弟姐妹一起过夜冲卷子,休息时间出去玩。如果是按照现场工作时间来计算项目参与度的话,是的,我对项目的完成感觉很好。
二、个人学习
虽然今年项目多,工作时间多,学习时间少,但我采取了更合理的替代程序。在理论与实践相结合的基础上,我充分发挥了以赵戈为代表的一些“说话指南”的能量。工作中遇到了各种实际问题。在翻指南找答案的基础上,我也征求了他们的意见。在解决问题的同时,也巩固了自己的知识。
三、工作建议
1.关于培训
业务质量、审计效率、我们对客户的贡献、客户对我们的评价,很大程度上取决于我们的专业水平。建议我们系各级培训班要和今年这么多项目一致进行。
2.关于项目
今年项目给我印象最深的不是我第一次拿子项目的郑煤机,而是我在年审尾部参与的农垦项目,在那里遇到了各种意想不到的问题。建议一直在做上市公司和老IPO项目的同事偶尔去开荒,那里的经验和知识积累比较快。
总之,在这一年的工作中,有成绩也有欢乐,但也有不足,但我会在未来继续努力,不断提高,和大家一起推动我们部门的快速发展。谢谢大家。
公司年度个人工作总结 篇3
不知不觉中,旧的一年悄然离去,迎来崭新而充满希望的xx年,回首即将走完的xx年,正如我的星座运势一样,对我而言,是一个思考、反省,尝新求变之年。
我一直在思考,思考着怎样把工作做得尽善尽美,因此我一直在努力学习在工作中碰到却不懂的知识。自从xx年7月5日正式加入厦门xx油脂有限公司以来,我始终分外珍惜这个来之不易的工作机会,总是充满热情的对待领导交办的每一件事,不会的地方就努力去掌握。我天生对未知的知识领域保有一颗强烈的好奇心,总是希望能通过自学,通过交流,丰富自己的知识储备,完善自己的理论体系。在这半年里,我把自己放在一个“小助手”的位置上,协助领导、同事做好项目筹建的各项工作。
同时,我希望通过我的协调能力,通过我的热情和真诚,把油脂项目部的办事效率提到更高的水平,使本部门成为集团的榜样。由于对电脑软件有一种天然的理解能力,无论是碰到本人十分擅长Office系列软件还是其他电脑方面的问题,总能被我迎刃化因为工作需要,在这半年里内我还学会了Project、AutoCAD和Acrobat等专业软件,让电脑能为我做更多的事,使我的工作能力如虎添翼;油脂加工工艺方面,我也曾“按图索骥”到图书馆借书,以能完全看懂工艺流程图为目标,恶补相关专业知识,做到“知其然亦知其所以然”,只有把工艺搞懂了,才能清楚如何把工厂建好,运行好。
工艺方面,我还将并且十分愿意认真学习、深入了解,争取完全掌握油厂运行的整套模式,将来做维持工厂正常运行的“小助手”;土建施工方面,我很乐意跑工地向专家们请教各类建筑知识。引孔、压桩、支模板、铺垫层、挖承台……就像是看一部Discovery探索频道播出的《工厂是怎样建成的》大型纪录片一样,是我生命中一次宝贵的亲身实地学习经历,同时增进我对工厂的`感情。在我的心中,油脂就像一个胎儿,在xx年孕育,并将在20xx年诞生,我将满怀憧憬地迎接建成投产那一天的到来!
我时常反省,反省自己工作中的不足,进一步认识自己,扬长避短,争取在新的一年里在工作上有更出色的表现。首先要更加注重细节,下班前写好施工日志,收拾好桌面,从容的结束一天的工作,而不是慌乱的去赶班车;其次是更加细化工作时间,科学合理的安排好每一项工作,不再出现拖拉的迹象;最后是加强体育锻炼,保持充沛的精力,继续坚持每逢节假日去体育馆锻炼身体,才能适应今后长时间进驻工地这样相对艰苦的工作环境。
在新的一年里,我会更加积极工作,服从安排,一丝不苟地完成好项目建设中分配到的任务,同时也将时刻牢记“分工不分家”的工作态度和“安全、质量、效率、规范、团结、奉献”的十二字方针,提高团队协作能力,共同为油脂建设项目添砖加瓦!
我十分满意属于我的xx年,同时憧憬着xx年的到来!
公司年度个人工作总结 篇4
进入xx有限公司已将近半年,在这半年的时间里,个人在我们公司xx项目组的工作中取得了不小进步。在此,我要感谢公司为我提供了这样一个自己价值实现的平台,感谢公司各位领导对我的支持和信任,同时我还要感谢公司各位同事在工作和生活中对我的帮助和支持。回顾这半年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将半年来的工作情况总结如下:
一、工作总结篇
1、了解公司各项规章制度
我于20xx年7月进入公司,为了更快更好地融入公司这个团队,为以后的工作打好铺垫,我加紧对公司的各项规章制度的了解,熟悉公司的企业文化。通过了解和熟悉,我为能进入公司这个团队感到自豪,同时也感到自身的压力。在以后的工作中,我将以公司的各项规章制度为准则,严格要求自己,廉洁自律,在坚持原则的情况下敢于创新,更快更好地完成工作任务。
2、熟悉项目情况
作为一个招商专员,个人认为最基本的就是对自身项目的熟悉度和了解度。如自己对项目都缺乏了解,怎么向客户介绍项目?又怎么让客户才能信服你,到你项目投资发展?招商工作的顺利开展更无从谈起。个人由于是刚走出校园的学生,之前在商业地产方面的知识相当匮乏。但进入公司后,我加紧对本项目情况的学习和了解,并在不久后基本掌握了涪陵金科世界走廊这个项目的自身项目情况。
3、学习招商工作专业技能知识
专业技能知识的掌握度,是成就一个优秀招商专员的重要因素之一。招商工作是一项比较繁琐的工作,这就要求了对从事这方面的工作人员要有相当高的专业技能知识。个人在进入公司后,也不断加强自身专业技能知识的'学习。比如学习招商工作的基本流程、招商工作每流程具体工作的开展方式与方法;学习办公所需的各种软件;学习品牌知识;学习与客户谈判的方式与方法等等。时至年末,个人在招商工作专业技能知识方面虽仍有很大不足,但通过这半年时间的学习,也还是取得了不小进步。
4、完成招商具体工作大致如下
①参加前期的市调工作;主要是对涪陵各路段店铺租金价格的调查、物管费的调查、涪陵已有品牌的调查、各路段人流量车流量的调查、当地居民消费水平及消费习惯的调查等,通过这些市调工作以证明本项目的可行性及其项目的定位与定价。
②独立完成对涪陵当地新世纪与重百两家百货公司现有品牌调查,并制作各个百货公司每楼层已有品牌分布图,充分了解涪陵已引进了哪些品牌及他们的档次,为本项目后期招商作为一定参考。
③参与本项目店铺的分割需修改;前期与公司同事一起完成本项目的店铺分割,并经过多次修改确保店铺分割的合理性与可行性(后期可能还会更改)。
④参与本项目店铺租金价格的制定;根据涪陵当地各路段店铺租金价格以及其他同级别城市类似项目租金价格的制定并充分结合本项目的实际情况,为本项目的店铺租金价格进行制定并经多次修改(后期可能还会更改)。
⑤独立完成对涪陵本地商家的亲自拜访;主要包括服装店、鞋店、珠宝店、皮具店、餐饮店、娱乐店等业态商家,为他们介绍本项目。一方面可以对本项目进行宣传,收集那些对本项目有兴趣的客户资料,另一方面进一步深入市场调查,了解他们目前店铺的租金价格、经营状况等情况。
⑥进一步电话联系本地意向客户;邀请他们到本项目销售中心深入洽谈,前期主要跟进的是本地餐饮娱乐类客户,本地意向客户有近20家,前期到项目中心谈过的有12家,其他业态客户后期继续跟进。
⑦电话联系重庆地区以及外地客户;通过在网上收集各地商家信息,通过电话与之联系,为他们介绍本项目的大致的情况,为那些对本项目有兴趣的客户发送项目资料并持续跟进,邀请他们到涪陵项目现场详谈等。
⑧完成公司布置的各项工作。
二、个人工作反思篇
在这半年的工作中,我虽在工作中还是取得了不小进步,但在我自己看来,还依旧存在大量的不足之处,通过自己反省后,主要情况如下:
1、专业技能知识依旧匮乏;通过这段时间的工作,我发现自身的专业技能知识还严重匮乏,主要体现在品牌认识不多、了解度不深、品牌之间容易混淆;CAD软件的运用能力也还不是太强;招商工作的具体流程以及开展的方式与方法都还存在一定问题等。在以后的工作中,我将加大力度对各方面专业技能知识的学习,不断充实自己,以增强自己的实际工作能力,同时也希望能继续得到公司领导的支持和同事的帮助。
2、招商工作经验不足;在之前与客户谈判过程中,很明显的能感觉到自己招商工作经
验还较缺乏,比如遇到不知道或不清楚的问题该如何回答、各种性格的客户该以什么样的方式与之谈判为佳、与客户谈判时怎样审时度势察言观色、遇到比较棘手的客户该以什么样的方式继续推进等等。虽然工作经验来自平时工作的积累,但我相信在以后工作中只要通过自己的努力学习,加强对各方面知识的了解和深化,也能弥补部分经验不足的情况。
3、加强与公司领导和同事之间的沟通;我觉得有时自己太过于执着,在遇到一些困难和问题时总想依靠自己一个人的努力去完成,而未能和领导和同事进行良好的沟通。通过反思,我逐渐明白了一个道理,自己毕竟在工作经验和能力方面都还不足,如有问题都想着靠自己一人去苦思冥想的完成,这样反而效率不高,质量也不一定高。如能和公司领导、同事进行良好的沟通,这样不仅会提高工作效率,还能学到更多的知识与方法,促使自己能力的迅速提升。
4、俗话说:“身体是革命的本钱!”身体健康,才能更好的提高工作效率。在这半年时间里,我身体状况不是太好,生病请假也有好几次。我想,这在一定程度上也对我的工作造成了一定影响。在以后的日子里,我将加强锻炼,让自己拥有一个健康的身体,全身心的投入到这份工作之中。
三、来年工作计划篇
本项目工作组在20xx年工作中虽然取得了一定成绩,但也有部分工作尚未完全做好。在即将到来的20xx年上半年里,本项目组的工作任务还是比较重,也相当具有有压力。为了本项目组20xx年工作任务的顺利完成,这就要求了公司及整个项目组每一位成员要尽自己的最大努力。在来年中,我将自己的工作大致计划如下:
1、继续推进本地意向较强的几家大型餐饮娱乐客户,争取在上半年里谈成1—2家;
2、继续推进重庆及外地的特色餐饮类客户,对有意向的进行邀请或亲自拜访,争取在上半年谈成几家外地特色餐饮客户;
3、拜访重庆主城区客户,寻找新的意向客户,顺便学习重庆主城区的商业步行街、大型百货、大卖场的品牌知识和运作模式等;
4、逐步开始联系精品百货类客户,为后期精品百货业态招商做好铺垫;
5、加大力度学习专业技能知识,不断武装自己,迅速提升自己的工作能力;
6、保质、保量、按时完成公司及各位领导布置的各项工作。
四、致谢篇
我是一个刚刚走出校园的大学生,在工作能力和工作经验方面都还严重不足。在此,我要再一次感谢有限公司能提供给我这样一个实现自己的平台,我还要再一次感谢公司各位
领导对我的栽培和指导,感谢公司同事在本年中对我的帮助和照顾。在以后的工作中我将以更高的激情投入到这份工作中,尽自己最大努力去协助公司做好这个项目。最后,临至春节,提前预祝有限公司、有限公司在来年中再创辉煌、鹏程万里!也提前预祝公司各位领导及同事春节快乐、身体健康、万事如意!
注:以上仅为个人本年度大致工作总结,具体细节未能一一列出。
公司年度个人工作总结 篇5
时光飞逝,岁月如梭,眨眼间到廊坊和美房地产有限公司工作半年有余,在这期间,我在公司从事精装修工程质量管理方面的工作。在工作实践中,加深了对以前没有接触或接触不深的知识有了进一步的认识。
20xx年5月4日入职以来,担任公司工程部精装修工程师一职,主要负责3楼内外装修施工技术、质量、技术及安全管理工作,负责7、11楼内外装修的施工技术管理工作;起草编制和美紫晶花园室内装修施工手册;参与3、7、11楼装饰装修工程施工合同的起草及修改工作,并最终得以实施;参与室内装修方案、橱柜、淋浴房设计及安装方案的审核及确定;室内装饰材料进场的质量控制。
自7月份开始,精装修工作开始进场施工,本应在7月底完成的各楼施工样板层,因种种原因未能按时完成,直到工程竣工,样板层才与大面积的施工楼层同步完成,其中,施工单位材料样板报送、施工方案(包括:室内吊顶、橱柜、淋浴房等)确定缓慢为主要原因,前期室外工程施工、施工临时水电不通等因素,严重制约3楼开始施工的材料进场,造成后期总体施工工期一拖再拖。施工质量方面,各个楼内装修基本达到国家规范规定的要求,但也出现窗台板安装不牢、木地板空鼓等一些质量问题,但经过督促施工单位的多次修改,也基本满足使用要求,最终实现年底交房的进度目。
施工管理方面,作为公司工程部应该对施工现场的整体施工起到协调作用,对总包单位及各分包单位的施工方案予以审核,并落实实施,由于各施工队伍岗位人员不到位,造成施工过程中的技术、质量、进度及安全文明施工管理相对混乱,施工过程中应该形成的技术文件,到竣工后才予补充完善,甚至到现在还没有编制,这些也体现出对施工单位要求不严。
工程管理过程中,施工单位各岗位人员配备不齐,造成施工质量、进度及安全文明施工多方面存在问题及隐患,现场没有必要的临时设施,使得施工人员在楼内到处便溺,分包单位的'管理混乱,造成成品保护工作难以实现,最终到交验房时进行大面积的维修。
回首过去20xx年,在和美紫晶花园确实对工程部每个人的意志力得到加强,通过对各分包单位整体协调,全面完成橱柜、淋浴房、油烟机、灶具的安装工作,在经过一个多月的后期修整,最终达到交房验收条件,但在工程管理过程中,由于工作上的疏忽,也造成了窗台板固定不牢,后期全面检查修改,展望刚刚到来的20xx年,更应该严格要求自己,对工作更应该细心加耐心,使和美紫晶花园的工程品质迈上新台阶。
对于工程管理方面,建议公司把所有参战单位纳入到总包管理,所有甲分包单位必须服从总包管理,总包单位相应收取各分包单位的总包管理费,这样,有利于工程进度、质量控制,有利于现场安全及文明施工的管理,更有利于对已完成分项工程的成品保护;建议公司完善对员工的奖惩制度,促进员工的工作热情。
公司年度个人工作总结 篇6
又是一个年末,时间总是在悄无声息中流逝。真的很感谢公司给我提供磨练自己的机会,更感谢公司对我的信任和栽培!新的一年即将开始,现在的我将这半年中工作中的心得体会作一个汇报。
20xx年7月16日,我正式入职设计部,到12月末已有半年的时间。经过这半年的工作和学习,让我对公司的构架有了进一步的认知。在工作中有很多的办公流程都是我在过去的工作中都没有接触过的,比如新经济产业园区和OA等。我入职后直接在现场办公,有很长一段时间我都不在工作状态,不知道如何介入现场的工作中,施工员自己可以用CAD进行现场绘图,现场的设计变更施工员可以直接与设计沟通,而我能做的真是太少了。直到2#楼进行收尾工作的时候我才开始进入工作状态。
一、1#楼、2#楼的工作
1.2#楼从李晓明那里接手与浑南管委会的对接工作。包括楼顶花园的设计和楼内导视牌的完善和对接工作。2.1#、2#及其地下餐厅的竣工图纸的整理工作,并提交消防验收图纸。
二、3#楼新招商中心的工作
1.对现场进行核实及施工图的现场变更绘制。
2.帮助程工对图纸设计进行分析和理解。
3.对到场饰面材料的确认。
4.参与竣工的家具及软装的布置工作。
三、5#楼酒店样板间的工作。
1.参与对HBA装修图纸的分析研究工作,以及与HBA沟通关于图纸上的设计变更,并将变更文件传达给施工员。
2.与家具加工厂沟通分析确认固定家具的尺寸及施工工艺,并将所得图纸同施工员在现场进行尺寸及施工工艺比对进行核实。
3.参与机电点位定位的沟通、探讨、核实、确认等工作
四、酒店公共区域层与客房层的工作
1.对现有公共区域图纸进行审核,并提出图纸中的问题。
2.与朱总沟通联系并提出HBA需按进图图纸,按时发送的工作。
3.参与同技术部和项目部关于一层大堂的机电点位对标高及装修的影响的探讨工作。
对这半年的工作存在的问题做如下总结。
一、在1#、2#楼的工作中存在如下问题。
1.消防验收图纸中的门的开启方向在提交前没有认真检查。
2.对装饰材料的防火等级不够了解和清晰。
3.对室内防火通道及防火面积的要求不了解。
二、在3#楼新招商中心的工作中存在沟通不足和不及时的问题。
三、在5#楼酒店公共区域及客房区域。
1.HBA的图纸缺少放线定位图,而使现场在放线和机电定位的过程中出现困难和误差。已施工部分按现场实际尺寸施工,未施工部分正在协商中。
2.由于HBA未对声学顾问的墙体要求而进行相应的变更及对墙体工艺的要求在图纸中未作工艺要求,使现场的墙体厚度比图纸中要厚。现场的加工尺寸按实际尺寸核实并发往家具加工厂确认。
通过对竣工图纸及消防图纸的绘制提交而学习了不少关于消防等级的.知识,也使自己在这方面的知识得到了扩展。通过在招商中心的工作中我发现了我在沟通及时效性的问题,并在以后的工作中及时将图纸的问题与施工员沟通并将的出的结果反馈给相关领导。
20xx年的工作已接近尾声,通过这半年的工作我发现了很多,也学习了很多。通过不停的学习而完善工作质量,通过不停的努力而提高工作效率,通过不断的沟通而使自己得到提高。
20xx即将到来,我的工作还要继续,只有使工作真正的快乐起来,我们的生活才能真正的快乐。很庆幸我找到了一份能使我快乐和充实的工作,我非常热爱自己的工作。新的一年里,我会以更加饱满的热情投入到工作当中,为公司的贡献出我的光和热。20xx年不仅有酒店可以做,还有精装公寓可以做。真的很期待20xx的到来,无论出于何种角度来说这都是一次提升的机会。20xx我会更加努力。
公司年度个人工作总结 篇7
光阴似箭,日月如梭,转眼间,来到公司已经三个多月了。在这新一年的到来之际,根据自身实际工作,现将这段时间的工作情况进行一下总结,以便使自己在今后的工作中能惩前毖后,扬长补短,不断改进。
作为公司的一名施工员,我注重控制工程的施工质量、与建设单位和监理单位的协调以及施工队的管理协调、主动配合项目经理完成各项安全管理工作,狠抓材料管理以节约工程成本。主要通过以下几个方面说明:
一、20xx年个人工作情况
作为一名新近公司的施工员,这段时间我主要负责的工作是协助项目经理完成陆港金海岸、枫林九溪的施工工作,日常的主要工作内容有:
1、工程质量管理。
针对不同项目的特殊性,施工前期,做好相应准备工作,对工程质量要求高标准、高起点。随时了解该工程的质量和进度、安全要求,已达到建设单位的相应要求。
2、现场的管理协调工作
施工管理员是各施工项目最基层的管理者,既是指挥员又是战斗员,是领导意志、意见的体现,也是基层问题的.反馈者,因此更要树立起良好的自身形象,在工作中成为现场施工人员的榜样,在感情上成为现场施工人员信任伙伴。所有监管工程我都全程参加,注重过程控制,将一些质量通病控制在萌芽状态。
3、安全管理工作
在工作过程中,主动配合项目经理完成施工人员的安全管理和教育工作,在建设单位的检查中均符合相关规定、得到表扬。
4、与建设单位、监理单位的协调
作为一个施工管理人员,每当项目开工,我就注重和该建设单位和监理单位的配合协调工作,针对建设单位和监理单位提出的好的建议,积极协调完成,取得了建设单位和监理单位的一致好评。5、材料管理工作
本着节约成本的原则,在实际工作过程中,严格控制进场原材料的使用,减少原材料的破损、浪费、丢失现象,狠抓材料管理以节约工程成本
二、20xx年工作心得
通过这段时间的锻炼,使我在很短的时间内就熟悉了公司以及有关工作的基本情况,进入了工作状态、熟悉了门窗安装的整个操作流程。并总结出安装的基本程序、要点:
1、铝合金门窗外框安装施工内容包括:铝合金门、窗框进场,查水平线,划垂直线、进出线,窗框,洞口对位,清洁洞口。
2、斜木楔固定窗框、校正,射钉固定连接片,检查。
3、连接片砂浆干固后,拆除木楔,粉户外洞口。
4、注打发泡剂,室外打第一度硅胶。
5、门窗框内侧打硅胶,室外打第二度硅胶。
6、安装框扇。
三、工作中的不足之处
当然,初入这个行业,难免会出现一些小差小错需要领导指正,如处理问题的经验方面有待提高,业务技能也需要进一步增强,但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,对今后处理相关问题,提供了帮助。
四、20xx年工作计划
为了更好的提高工作效率和工作质量,本人在下一阶段的施工中会着重以下几个方面:
1、加强各种政治学习,提高个人修养
2、加强业务学习,提高业务素质,提高工作质量。
3、要创造性地开展工作,多动脑想办法改进工作方法。提高工作效率,在每次工作前做好准备,不打无准备之仗。
4、加强与领导、同事之间的沟通,使领导的监督工作更为深入。
总之在今后工作中,我会更加严格要求自己,在作好本职工作的同时,积极团结同事,搞好大家之间的关系。在工作中,要不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断完善自己,使工作能够更快、更好的完成。我相信我一定会做好工作,不辜负领导对我的期望
以上为我个人20xx年的工作总结,希望各位领导和同事给予指教,最后,再次感谢各位领导和同事,祝新年快乐!
公司年度个人工作总结 篇8
回顾这半年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将半年来的工作情况总结如下:
一、办公室的日常管理工作
办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人,自己清醒地认识到,办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪,在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料,数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自己强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。
1、理顺关系,办理公司有关证件。本公司成立伊始,各项工作几乎都是从头开始,需要办理相关的'手续及证件。我利用自己在xx部门工作多年,部门人际关系较融洽的优势,为公司办理各类证件。通过多方努力,我只用了月余时间,办好了xx证书、项目立项手续xx产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。
2、及时了解情况,为领导决策提供依据。作为xx企业,土地交付是重中之重。由于xx的拆迁和我公司开发进度有密切关联,为了早日取得土地,公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一,利用一切有利资源,采取有效措施,到xx拆迁办等单位,积极和有关人员交流、沟通,及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室,公司领导在最短时间内掌握了解xx拆迁工作的进展,并在此基础上进一步安排交付工作。
3、积极响应公司号召,深入开展市场调研工作。根据公司(0x号办公会议精神要求,我针对目前房地产的发展情况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查。先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数据指标,走访了一些商业部门如xx,又到xx花园、xx花园、xx小区调查这些物业的租售情况。就x号地块区位优势提出“商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾”开发个人设想。
4、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼,并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
5、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作,根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同,按照有关规定,到劳动管理部门办好缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司规范性,解决员工的后顾之忧。
6、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后,在x月份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续,严格按照程序核定使用标准。
7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。董事会在xx召开期间,认真做好会场布置、食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。
二、加强自身学习,提高业务水平
由于感到自己身上的担子非常重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,已具备了办公室工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过半年的锻炼都有了非常大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向
半年来,本人能够敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:
第一,办公室主任对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能够游刃有余,工作效率有待进一步提高;
第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;
第三,自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。
在新的一年里,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到:
第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;
第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;
第三,注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
公司年度个人工作总结 篇9
20xx年就快结束,回首20xx年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的20xx年就伴随着新年伊始即将临近。可以说,20xx年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下:
一、虚心学习,努力工作,圆满完成任务
1、20xx年里,我自觉加强学习,虚心求教,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学,学中干,不断掌握方法积累经验,我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实锤炼,较快地完成任务。另一方面,问书本,问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
2、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用。
二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点
1、20xx年上半年,公司已制定了完善的规程及考勤制度20xx年下半年,行政组织召开20xx年的工作安排布置会议年底工作目标完成情况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理管理完善工作制度,有力地促进了管理水平的整体提升。
2、对清洁每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚。
三、主要经验和收获
1、只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。
2、只有主动融入集体,处理好各方面的关系。才能在新的.环境中保持好的工作状态。
3、只有坚持原则落实制度,认真统计盘点,才能履行好用品的申购与领用。
4、只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
5、要加强与员工的交流,要与员工做好协调,解决员工工作上的问题,要与员工进行思想交流。
四、加强检查
1、经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一步,又从无限轻松中走出这一年,还有,在工作的同时,我还明白了为处事的道理,也明白了,一个良好的心态,一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。
2、总结下来:在这一年的工作中接触到了新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务不知素质和道德素质双提高。
五、存在的不足
总的来看,还存在不足的地方,还存在一些亟待我们解决的问题,主要表现在以下几个方面:
1、对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。
2、本部有个别员工,骄傲情绪较高,工作上我行我素,自己为是,公司的制度公开不新遵守,在同事之间挑拨是非,嘲讽,冷语,这些情况不利于同事之间的团结,要从思想上加以教育或处罚,为企业创造良好的工作环境和形象。
六、下步的打算
针对20xx年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:
1、积极搞好与员工的协调,进一步理顺关系。
2、加强管理知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益。
3、加强基础工作建设,强化管理的创新实践,促进管理水平的提升。
在今后的工作中要不断创新,及时与员工进行沟通,向广大员工宣传公司管理的相关规定,在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:在上级的正确领导下,公司的明天更美好!
公司年度个人工作总结 篇10
时光荏苒,20xx年已悄然离我们而去,回首过去的一年,内心不禁感慨万千。一年来,在公司领导及各位同事的帮助下,作为装订精装组的班组长,我严格要求自己及班组,按公司及车间的要求,较好的完成了本班组的本职工作,并且通过努力,使自己在工作模式上有了新的突破,工作方式及思路有了较大的改进。现将20xx年的工作情况总结如下:
一、主要完成的工作
1、班组建设与管理得到加强。
众所周知,装订精装组可以毫不夸张地说,是工艺问题较集中,复杂,挑战难度最大的班组,因工单结构的变化,难度是越来越大。作为班组长,我和我们的团队还是做到了:1严格按照PMC的计划生产,保证了准时的交货期。2客户投诉有明显的降低。3工作现场有明显的改善。4完工数据,欠数数据的精准整理,跟踪及次废品的按公司流程报废比以前有了飞跃性的突破。
2、狠抓安全管理。
精装组相对于公司其他班组来说,机台类型复杂,班组人员较多,较容易出现安全事故。在20xx,我们班组没有一起安全事故。作为一班之长,肩负的不光是生产,还肩负着全班组几十名员工的安全,因此,对于工作的安全,我从来没有放松过,月月讲,天天讲,时时抓。
3、保证产品质量。
随着订单结构的变化,特别是圣经客户,对订单的质量要求是越来越严。我们针对客户的要求,对圣经书的生产流程及质量控制点加强了优化,尽量保证了产品质量的高标准,使客户得到的是满意的产品。比如:金边产品的生产过程中,加强质量抽检,佩戴手套以防止产品刮花,订单的在线查书,确保无残次品流到客户手中,等等。
二、工作中出现的问题及解决方法
加强安全培训,每天的班前5分钟,对于安全的重要性,天天强调,从不松懈。对于新员工,全部要做安全培训,并记录备案,方可上岗。
要求各机台每生产一订单之前,必须严格按照公司SOP流程,找齐所有资料,核准无误后方可生产。
三、今后努力方向
新的一年,意味着新的起点,新的机遇,新的挑战。我会再接再厉,努力提高工作水平,为公司,车间和班组的发展,贡献自己的.力量。
我决心在接下来的一年中,做到以下几点:
1、加强学习,拓宽知识面,多见识学习精装书的工艺及生产知识。
2、本着实事求是的原则,做到上情下达,下情上报,真正做好领导的助手。
3、加强与车间兄弟班组的沟通合作,加强管理,努力使班组形成团结一致,勤奋工作的良好气氛。
4、全面保质保量准时的完成生产任务。
最后,希望各位领导及同事一如既往的支持我的,我将以更加优秀的工作业绩回报给公司及各位领导,我相信,我能做到,因为我一直在努力!谢谢!
公司年度个人工作总结 篇11
20xx年五月,我十分荣幸加入xx酒店,成为人事部的一员,半年来,在领导的关心指导下,在各部门的积极配合下,在同事们的大力协助下,以人事政策为纲,认真履职为已任,以立足本职,认真进取,实现公司与员工双赢为目标,顺利完成了领导交办的各项任务,为总结经验,查找不足,实现20xx年目标,现就工作情况总结如下:
一、完成的主要工作
1、拓展招聘渠道。人事部承担xx酒店、xx两家公司的人员招聘工作,根据各公司经营特点,制定招聘计划。酒店开业前期,与前程无忧网站合作,招聘效果不是很好。经过多方沟通后,选择最佳东方这一专业网站,与其签订一年合同。此类招聘对酒店各岗有明显效果。除常规招聘外,百年京鲁餐厅服务人员,是通过搜索免费网站:赶集网、58同城网、百姓网,电话预约人员前来面试。同时也在东城、西城职介发布了用工需求,密切关注各劳动力市场,解决了车管员、洗碗工两大招聘难问题。与北京人文大学、华程朗思酒店管理学校合作,录用了二十多名在读大学生,短期实习。
2、建立员工花名册及员工档案。员工档案是随时掌握员工基本资料情况的资源库,也是建立员工人才储备的一个重要环节,开业初期建立了入职、离职、应聘人员员工档案,有利于人事部随时掌握在职人员及流动人员情况。同时建立了两家公司花名册,xx现有员工50名,餐饮员工93名。做好所有员工的人事档案的保密工作,落实好人事保密制度和员工档案管理制度。
3、建立和完善了各项人事管理制度。在xx总的指导下,建立和完善了《考勤管理制度》、《员餐管理制度》、《更衣室管理制度》、《浴室管理制度》,定期与各部门沟通,检查、监督酒店有关人事方面的各项规章制度的落实,避免出现编外员工、逃跑员工等情况。
4、贯彻实施政府有关的各项劳动保障政策。针对酒店与餐饮的行业特点完善劳动用工规章制度,严格依法用工,帮助员工解答劳动法相关内容,根据员工提出的合理要求,认真妥善的予以处理。在原有工资体系下,调整xx工资结构,改进工资表格,使其更加完善。为控制员工频繁流动,对工资发放提出合理化建议。即对所有入、离职员工,采取现金发放形式,避免工资打入帐户内员工就逃跑,给酒店造成了一定的经济损失。
5、配合外聘老师做好员工培训。针对酒店与餐饮行业特点,外请专业老师来我店进行礼仪礼貌、服务技巧、化妆各方面培训,参训30人次,通过4个课时的部训,收集了培训的重要内容,员工在着装、礼仪礼貌方面有明显改进。
6、做好人事后勤服务保障工作。酒店与餐饮均是服务行业,根据旅游业要求,在岗人员需持健康证上岗,要求新入职员工持证上岗,同时组织老员工分批去体检,确保一线人员持证上岗,符合相关政策;每月制作员工餐卡,及时发放,保证员工正常用餐。
7、核算工资及社保业务办理。自10月份接手劳资工作以来,严格执行工资核算制度。规范了考勤上报制度,根据所报出勤时间,与员工指纹打卡进行核实,依据《员工守册》规定,员工出勤与绩效工资真正结合,避免了多报加班时间及不打卡、忘打卡等诸多原因,使考勤管理更加严密。对已离职员工的社会保险,及时进行减员申报,减少企业经济负担。完成了人事部20xx年工资及福利预算。
二、员工流失主及要原因分析
自开业以来,酒店员工平均流失率为8.65%,餐饮员工平均流失率为10.3%。在这里作以简单分析。服务行业工作时间较长,而从业人员属80、90后,“新生代”择业自由。在“中西部大开发”战略指引下,经济发展的大环境发生了变化,更多人选择在家门口工作,择业机会增多。
三、存在的问题
1、制度方案有待完善,形成一套适合酒店运行的规范化的制度才有利于在今后的工作中,形成有法可依的“法制”环境。
2、培训工作应加强,应在酒店范围内形成主动学习的氛围,培养酒店员工的学习积极性以及能动性,只有有了好学的员工,酒店才能进步的更快。
3、员工考评工作不到位,本年度员工的考评工作,总体来讲缺少一种统筹安排和周期性,也未能较广泛的'听取员工意见进行综合分析。
4、档案管理不到位,档案记录着酒店发展的足迹,一个好的档案材料,能够便于领导回顾与总结,并从中汲取经验和教训,但是就本部而言,只是初步建立了员工人事的档案,未能涉足酒店整体档案,更缺少一些图片、音、像档案。可以说这是档案管理的一大缺憾。
四、20xx年工作计划
1、争取与院校合作,签订半年以上实习合同。
2、多了解员工心声,真正为他们解决实际困难,使她们能安心本职工作。
3、为领导提供数据及资料,积极作好领导的参谋,尽最大能力履行了岗位职责
4、根据酒店每月工作指令及领导要求,研究制订人力资源部的各项各时段工作计划和具体措施,较好地抓了酒店思想建设、作风建设、制度建设和业务建设。
5、本年度,虽然通过了网络、报纸等形式的招聘,但效果不理想,仍有一些较好的员工流失,分析原因,做好人员储备工作。
6、员工事务涉及面比较广,包含了员工食堂、宿舍、卫生间、洗澡间、更衣柜等方面,在人员较少,条件较艰苦的情况下,基本上解决了员工的衣食住行,但仍存在较大差距,人事部将根据酒店经营状况,不断改善员工生活保障,稳定员工队伍。
以上是我20xx年工作总结及明年工作计划,不妥之处,请领导指正。
公司年度个人工作总结 篇12
时间飞逝。不知不觉在公司已经xx个月了,还有几天试用期就结束了。试用期内,我努力工作,完成了公司领导交给我的任务。以下是我对试用期工作表现的简要自己评价。
我是以应届毕业生的身份进入公司的。刚开始的时候,我没有工作经验,只好从头再来。我能顺利进入公司,成为公司的实习生,有试用期的机会,有我一定的专业理论知识支撑。也是公司对我的信任,愿意给我这样一个机会的结果。我会牢牢抓住这个机会,所以在试用期内,我虚心学习,抓住一切机会向其他在我不知道的工作行业有丰富工作经验的同事学习,把在学校学到的理论专业知识与实际工作情况有效结合,让自己更好更有效的开展自己的工作。
通过前期不断的咨询和摸索,在这个阶段,我已经能够独立处理一些与公司相关的大型项目。我很开心,也很感谢那些帮助过我的同事。虽然我的工作有了一些改善和进步,但我不会放松对工作的要求。毕竟我只是一个没有过试用期的员工,想成为正式员工还得更加努力。在我工作的时候,我没有在学习上落后。我在学校学的是相关的理论专业知识,但是工作一段时间后,我逐渐意识到,以前学的只是这个专业的皮毛。我要想更好的完成工作,提高工作能力,就不能留下更多的专业知识。所以在试用期里,我做到了勤工俭学两不误,两手都要硬。最终看到了自己工作能力的快速提升,得到了公司领导的表扬。
除了工作和学习,我在其他方面都取得了很大的`进步。在人际交往中,我变得更加开朗活泼。当我工作的时候,我更加知道团队合作的重要性。同事之间互相照顾,团结友爱,我工作的时候也能有一个友好的氛围,可以提高我的工作效率,促进我自己和公司的共同发展。
试用期快结束了。至于我在试用期的表现,我还是很有信心能顺利转正的。之后我会更加努力,为公司的发展做出自己的贡献。
自己评价概要(第七章)从XX年开始,我在一家公司的子公司从事工商管理实习工作。实习期间,在公司指导老师的热情指导下,我积极参与公司的日常管理相关工作,注重将书本上学到的工商管理理论知识与实际工作进行对比,用理论知识加深对实际工作的理解,用实践验证所学工商管理理论,探索日常管理的本质和规律。短暂的实习生活既紧张又新奇,收获颇丰。通过实践,我对日常管理有了深刻的感性和理性认识。
回顾实习生活,感触颇深,收获颇丰。在实习期间,我通过观摩和提问的方式,更好地了解了公司的日常管理,分析了公司业务发展的特点、方法和运作规律。同时对公司的服务品牌、企业使命、企业精神有了初步的了解。
公司年度个人工作总结 篇13
今年,项目部负责采购部从最初的采购工作到过渡xx工程采购部主要负责总监,然后转变为后来的成控部采购组,直到现在xx采购部的形成。采购部从零开始,可以说经历了曲折。这是一个不断探索和改变的过程,也是公司不断发展和成长的必要过程。以下是采购部的工作总结。
一、主要工作
采购部及时学习公司发布的各种文件,积极参与公司安排的学习活动,完善部门制度和管理方法。今年,公司根据业务发展的需要,制定了一系列的管理措施和规章制度引入了各规章制度,对部门工作的顺利发展起到了指导和监督作用。根据年度采购结果,采购部采购任务完成相对及时,施工进度延误较少。因此,我们可以预见明年采购部采购任务的'艰巨性,以及如何做好质量和数量xx采购进场工作对采购部来说将是一个很大的挑战。经过采购部全体员工的努力,在过去的一年里,公司供应商经过初次合作或多次合作,相互沟通,不断磨合,建立了良好的合作关系。客户档案管理和供应商信息完善,能够准确反映供应商的基本情况。
二、存在的主要问题
部门内部管理不到位,部门内部管理不到位。采购部成立很多。缺乏更有效的沟通部门之间缺乏更有效的部门之间缺乏更有效的采购成功受到许多因素的影响,我们不能简单地采取材料进入评价部门工作,从这个角度来看,评价采购绩效的评价体系需要改进。客户渠道需要拓宽,稳定的客户来源需要拓宽,稳定的客户渠道需要拓宽。我们应该意识到,我们在材料供应商的开发和维护过程中受到了一定的限制,这种情况的形成是可以遵循的。关键问题是我们在面对采购问题时没有把握好。
三、下一年的主要工作计划
全面的计划是工作顺利进行的重要前提。继续进行部门建设。继续进行部门建设。继续规范部门工作,不断完善部门内部员工的工作职责划分,落实公司文件指示,落实相关会议精神,使采购部成为公司真正发挥重要作用的职能部门。采购年后其他新项目所需的材料。
公司的发展与部门的工作密切相关,xx为我们提供一个良好的发展平台,我们可以xx在公司的正确领导下,采购部全体员工愿意努力实现年度目标,实现团队价值!
公司年度个人工作总结 篇14
从事电话客服是一项需要耐心和挑战性的工作。无论时间长短,电话客服都能给人很大的成长。转眼间,过去一年的客户服务工作即将结束。2022年工作总结如下:
一、立足本职,爱岗敬业
作为一名客户服务人员,我始终坚持做好简单的事情并不简单。认真对待工作中的一切,每当遇到复杂的琐事,总是积极、努力;当同事需要换班时,可以放弃休息时间,制定工作计划,坚决服从公司的安排,致力于工作。
二、努力学习,与时俱进
我记得X主任在给我们新员工的.一堂课上说过这样一句话:选择一家公司就是选择不断学习。作为电话中心的客户服务人员,我深刻认识到,商业学习不仅是一项任务,也是一种责任,也是一种领域。近几个月来,我一直在努力学习,努力提高业务知识,加强思维能力,注重理论联系实际,锻炼自己。
1、注重理论与现实的联系。在工作中,理论指导解决实践,学习目的在于应用,在理论指导下,不断提高分析和解决问题的能力,提高工作的原则、系统、可预见和创造力。
2.注意克服意识形态上的惰性。坚持按照制度和计划学习商业知识。首先,不要把商业知识的学习视为额外的负担,自觉学习更新的商业知识和公司的企业文化;其次,根据自己的学习计划,坚持个人自学,发扬钉子精神,挤时间学习,正确处理工作与学习的矛盾,不要因为工作繁忙而忽视学习,不要因为任务繁重而放松学习。
三、未来工作规划
在今后的工作中,我会努力继续工作,与客户保持良好的关系,用最好的服务解决客户的困难,让我用最好的服务解决客户的问题。
1.有效完成外呼任务。善于发现不同地区客户的生活习惯和个性特征,有效外呼。xx他们的理解能力和反应能力较慢,我们需要放慢呼叫速度,以匹配客户。实现数量、质量和效率的结合。
2.加强自己的学习,提高业务水平。熟练掌握。xx解决客户问题时,技能可以脱口而出;加强知识库搜索实践,熟悉知识库的树形结构,帮助我们有效利用知识库;不断巩固业务知识,准确、完整地回答客户问题。
3.不断提高自己,培养客户服务代表应具备的实践心理素质。学会做枯燥单调的工作,学会把工作当作一种享受。
公司年度个人工作总结 篇15
即将过去的20xx年,在公司领导和财务人员的大力支持下,完成了财务任务,确保工作有序,更好地履行职能,自觉服从组织和领导的安排,努力做好工作,更好地完成任务,由于会计工作,结合具体情况,年度工作总结如下:
一、完成主要工作
1.协助会计及时准确地完成每月的会计、结账和会计处理,完成银行间业务和各种日常费用的支付。
2.积极落实各项财务制度,认真学习会计政策法规,提高专业素质和能力。
3.根据财务制度,办理现金收付和银行结算业务,设立现金银行日记账。做好日清月结,账款一致,准确无误。超限现金及时送存银行,掌握银行存款余额,不签发空头支票。
4、严格按照财务制度的'规定,发现问题及时与会计沟通,按收付款凭证登记现金日记账和银行存款日记账。
5.按照公司有关规定,妥善保管现金、支付凭证、有价文件、印章、保险柜钥匙等。
6.对各类会计档案进行分类、装订、归档,协助办公室处理日常工作。
7.协助会计算账,支付项目部工程款。
二、加强学习,注重提高个人修养和综合素质
认真学习财经规定,自觉按照国家财经政策和程序办事。
2、积极参与相关部门组织的各种业务技能培训,始终以提高服务意识为一切工作的基础;始终严谨、细致、扎实、现实,脚踏实地。
三、存在的不足
虽然我成功地完成了今年的任务。
1.今后,我将努力学习新的商业知识和会计法规。
2.只做工作,不善于总结,所以有些工作费力,但与效果不成比例。事半功倍的现象时有发生。今后学的方法,善于总结,勤于思考,事半功倍。
四、严格履行会计职责,扎实做好本职工作
1.不断学习、更新知识、改变观念,提高自己。
2.善于总结提出自己的意见和建议,为领导决策提供准确依据,不断提高业务水平,建立健全的工作机制。
感谢领导给了我们一个发展的空间。我对公司未来的发展持信心和乐观的态度。我以开放的心态批评工作中的不足,总结工作中的不足,加强技术和沟通能力的培养。我为公司做出微薄的贡献。
公司年度个人工作总结 篇16
一年来,我一直在做xx物流公司的保安,圆满完成了今年的工作,结束了一年的工作悲伤,面前是全新的20xx年工作。作为一名保安,我很高兴在队长和领导的带领下,在去年的工作中能够出色地完成今年的工作。在进入20xx年之前,我想反思一下我过去一年的工作,努力在新的一年里更好地完成工作,确保公司的安全。
回顾过去,今年,我遵循公司领导的'指导,不断提高自己,提高自己,严格要求自己,认真对待工作。以下是我的工作总结:
一、个人要求
作为一名保安,我总是为自己的工作设定标准。在自己规范的时候,我不会太高的要求,太多的要求,真的很难实现,不是真的。相反,它会降低你的热情,使你很难有成就感,最终导致你不进取。当然,对工作的要求也不能太低。太低的要求就像给自己设定上限,让自己达到后难以突破,让自己难以提升。最后,凭借这些年的工作经验和领导对我们工作的要求,我稍微提高了一下,成为了我的个人目标。在这一年里,我努力保持这样的要求,并不断提高目标,以提高自己。
二、工作情况
在工作中,我主要负责东门的看守,严格记录进出车辆,整理保存记录,确保随时检查。对于外来人员和车辆,我严格阻止他们。如果有人需要进入,我会提前检查预约,并询问办公室。如果没有问题,我可以放手。在岗位工作中,我们最重要的是阻止外来人员,当物流车辆进出时,我们也应该做好最终的检查工作。
除了工作,我们还有很多准备来更好地完成工作。首先,在日常生活中,由队长领导,我们将训练自己的身体健康,提高团队成员的身体健康。今年,领导还多次安排培训,加强我们的安全知识,如:防火、学习消防工作、公司潜在安全预防等。通过参加培训和培训,我个人在今年取得了巨大的成长。
三、结束语
在一年的工作中,我应该遵循领导的安排,不断提高我的个人能力,不断反思我的工作,提高我的工作能力,提高门的安全因素。然而,我在工作中有一些小问题,在今年的工作中,我必须严格纠正,以确保工作能够顺利进行。
公司年度个人工作总结 篇17
本年度,保安服务有限公司在主管业务部门的正确领导下,全体员工团结一致,务实苦干,开拓进取,外树形象,内强素质,以“服务服从工作,服务经济建设和社会安全”为宗旨,将科学发展观引入公司日常管理中,紧紧围绕年初公司制定的发展规划和任务目标开展工作,不断巩固推进人防建没,进一步发展壮大安防中心,稳步拓展印章承制业务,充分履行了企业的社会责任,实现了公司业务的良性健康发展,取得了明显的社会效益和经济效益。现将全年主要工作报告
1、继续完善各项规章制度,推行规范化建设模式
企业要发展,管理守键,企业管理诗司每天都要直面的问题,如何建立适应社会主义市场经济体制的现代企业制度,大有文章可做。公司在实施企业管理过程中,严格按制度管人,依制度办事。在制定各项规章制度中始终贯穿以人为本的思想理念,发现问题及时改进和完善,初步形成了适用于本公司的人事管理,经营管理,后勤管理,财务管理,队伍管理等管理制度。克服了管理中的随意性和可操作性。大到经营决策、人事、财务管理,小到保安员的招收条件、培训时间、执勤要求等,做到有程序,有规定,有标准,有要求。达到了统一、规范、科学、有效的标准化管理。
2 、强化保安服务管理。
社会需要保安,保安需要规范,公司将规范化纳入到保安员的日常管理中;全面实行招聘制、培训制、考核制、持证上岗制、岗位责任制,奖惩制和淘汰制。对于新招聘的保安员,按照规章制度,严把形象关、政审关、素质关和岗前培训关。新保安上岗后,必须由驻勤点的班长或保安骨干带领实习三天,熟习驻勤点的`情况和自己的职责后才能正式上班。对于在岗保安员,严格按照仪容仪表、服务态度、处理问题的应变能力等制定的达标标准,做到奖惩分明。在,班长被誉为“军中之母”。在保安队伍中,班长同样是兵头将尾,发挥着不可替代的作用。公司要求人防部平时从细微之处入手,从貌似平常的事物中找出下属不凡的特质,细心识别真假人才,对于好夸耀的人不予重用,华而不实,言而无物的人不予使用,采取由人防部推荐,驻勤点保安员选举,公司考察相结合,从保安队伍中培养和选拨优秀人才来担任各驻勤点的班长;并针对班长及骨干人员
文化修养,专业知识和管理能力等综合素质高低不一,参差不齐的现状,在今年的7月份,专门对现任保安员班长及骨干分子35人进行15天的基础队列动作训练和业务管理能力的培训,着力提高保安班长及骨干的执行力、控制力、力和凝聚力。保安督察是保安队伍日常管理重要一部分,从内务卫生、执勤情况、仪容仪表等开始督察,以不定期、不定时的方式,检查保安员的着装形象、台帐记录、环境卫生、礼节礼貌,并经过夜间查哨、查铺,了解保安员的到位、巡逻等落实情况。通过客户单位监督反馈、公司抽查、人防部自纠自查和保安督察。
公司年度个人工作总结 篇18
一年的时间就这样匆匆的过去了,回顾过去的一年,作为XXXX公司的一名客服人员,在过去的一年来,我尽忠职守的在自己岗位上完成着客服工作的各种任务,并在工作之余不忘通过自己的学习来补足自己的工作,让工作能处理的更加出色。
回顾一年来的情况,在今年的工作上,通过领导的正确的指挥,我们也取得了较为出色次的成绩,现在,对我在这一年来的工作情况总结如下:
1.加强自身的管理和工作能力
在今年的工作中,随着公司的发展和进步,我们在工作中也在不断的提升自身的要求。而作为客服员工,我们就是与客户交流的第一线!在公司产品销售的流程中,无论是客户对我们的产品和业务出现了任何的疑惑、不满、或是满意的感谢。我们都应该以良的状态和服务去接待顾客,并为顾客解决各种问题。
为此,我们必须不断的加强自身的管理,并提升自身的能力和技巧!毕竟在顾客看来,我们的服务就代表着XXXX企业的形象。我们的一举一动都影响着XXXX企业在的顾客们心中的形象。
而在今年里,我们更是在领导的安排下进行了共XXXX次培训!每一次的学习,都让我们认识到了自己的不足,并在工作中更进一步的强化自己改进自身的能力!
2.提升服务思想和态度
除了在工作方面不断的追求意外,我们的思想和服务态度也在持续的锻炼!因为客服真的'是一个很考验人意志的工作。作为公司和客户交流的桥梁,我们也不是会因为一些意外的问题受到顾客的影响!如:在XXXX月左右,一位客户应为迟迟没有收到货所以大发雷霆。而我在经过查询之后知道因为一些小意外,时间少有延长。但也因此,我花费了很多的心思才安抚下了这位顾客的情绪。甚至最后自己都受到了些许影响。但我深知这是不行的,为此,在接下来的工作之前,我好好的调整了自己的状态,让自己能用的状态去面对下一名顾客。从此就能看出作为一名客服,坚定的心态和服务意识是有多么的重要!如果我不能处理好这些问题,那么我们的形象就会在客户心中一落千丈!这就会成为很难挽回的场面,甚至影响到今后的工作!
总而言之,在这一年的工作中,我们也在随着企业的成长不断的加强自己,让自己能在工作中为XXXX企业带来更大的贡献!
公司年度个人工作总结 篇19
一、质量管理体系
质量管理体系工作涵盖日常工作的方方面面,但就其本身来说,主要工作有:
1、质量管理体系文件完善(拟至5月份完成)
修改的文件有:质量手册、8个程序文件、3个作业指导书、3个管理规定、文件控制清单、质量记录受控清单。
补充的文件有:安全监控作业指导书、项目管理作业指导书(关于其流程控制、目标考
核、档案管理可纳入相应的管理规定)、见证取样管理规定、技术文件管理规定、监理旁站管
理规定、各分部工程操作指南等,检验批划分方案范本、试块留置方案范本等。
2、质量管理体系审核
20XX年6月份进行20XX年度第一次内部质量审核及外审前的管理评审,20XX年7月份迎接外审组对我公司进行质量管理体系复评审。(拟结合文件修改,7月份完成。)
3、ISO质量管理读本
为便于公司员工理解ISO质量管理体系标准和公司质量管理体系文件,在实际工作中能运用ISO质量管理基本思想,特编写ISO质量管理读本。读本编写要求做到通俗易懂、深入浅出,突出ISO质量管理体系基本思想及公司质量管理主要管理模式。
二、与外部应接
1、与上级主管部门:省市质监站、省市安监站、省市协会等做好纵向衔接,与兄弟单位做好横向沟通。根据以往经验,20XX年继续做好:示范监理企业复查,履行监理安全责任示范项目、优秀项目监理机构等预检工作。
2、与建设单位做好沟通、交流工作,获得改进的信息,主要方式有函询、面谈等,同时帮助服务组做好相应协调工作。
三、内部主要工作
1、日常业务培训
综合办公室负责例行外部培训,内部培训由总师办组织开展。
培训形式要多样化,且切实可行,不流于形式,20XX年拟做好如下培训工作:
①内部树立样板项目监理机构,组织其它项目监理机构人员进行观摩、学习,听取监理经验介绍,主要是如何做好监理程序性控制工作。
②分不同级别监理人员进行考试,以强调员工自学成才(鼓励员工交叉学习专业知识)。主要是明确考试范围,年终组织统一考试,切实做到奖优罚劣。
③组织内部讨论或内部竞赛,以增强员工明辩能力、应变能力,强化知识应用。
④组织做好业务案例剖析会,以增强员工业务能力,主要是处理现场问题的能力。
⑤组织专家集中授课,讲解专业知识疑点、难点,专业发展动态、方向。
⑥以总师办专家组为核心,做好对各服务组(工程监理、招标代理、造价咨询等)的技术支持工作,切实为前方解决疑难问题,同时增进现场人员处理问题的能力。
⑦组织专业委员会成员不定期活动,做到专业知识能及时沟通,专业水平能及时提高。专业委员会成员在现场要做好传、帮、带,以实现全员专业水平不断提高。
2、抓好档案管理
包括公司文件、外来文件、工程监理资料、招标代理资料、造价咨询资料、项目管理资料、规范图集、档案室等管理工作。
3、目标考核和例行检查
为保证现场工作规范有序,实现考核目标,必须加强对各服务组的.考核和检查工作。在20XX年考核和检查工作按如下方向调整:
①抓好总监,抓好现场总监代表,突出对主管人员的控制(现场监理员由主管人员加强控制)。
②加强宏观控制,落实细处管理,抓好全局性工作。
③考核和检查中要做到传、帮、带工作,使服务组理解、掌握公司要求。
④资料质量、实体控制并重,防止片面抓资料质量,不注重现场四控工作(强调控制效果)。
⑤实行质量事故、安全事故、签证事故、业主投拆一票否决制。
4、落实控制流程单
流程控制反映服务组完成服务工作的主要过程和控制要点,按合同落实流程控制,及时封闭流程,不放过每个管理点,提高质量控制能力。(招标代理、造价咨询流程控制由其中心主任掌握。)为使各服务组及时提供相关信息至总师办,建议在签定目标考核责任书时约定目标考核保证金,待流程封闭后,总师办开具相关证明,由财务划拨保证金。
5、推动质量管理体系运行
在日常管理工作中通过培训以使理解和掌握质量管理体系,通过考核和检查以使按质量管理体系运行,通过内部审核、管理评审、外部审核检验运行效果。
四、专业委员会
组织专业委员会活动,人员组成、活动方式、活动频次、讨论内容等进一步拟定,活动后一定要形成会议结果,以供专业人员参考和学习。
五、两个设想
1、员工手册:突出公司企业文化,如人应该做什么,不应该做什么,其精神面貌如何,公司形象特征如何等。
2、简报:向外宣传,使其认识。
六、其它
1、通过内部交流、重点指导、专向培训,力争各部协同发展。
2、协助做好顺园收尾工作和公司基地收尾工作(现场整改、专项验收和甲方资料整理)。
3、人员要求:人员不在多,而在精干。室内日常工作人员2名,现场目标考核和例行检查及室外工作2——3名,余下人员作为技术支持力量,根据需要调动。
4、工具要求:配备测距仪、尖榔头、照相机,适当考虑的交通工具。
公司年度个人工作总结 篇20
“做一名合格的安全员”是我现行本职工作的追求目标,自肩负安全员这个重任以来,我始终保持清醒的头脑,勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作,在现行岗位上任职一年来,严格按照年初制定的工作目标,全面贯彻“安全第一、预防为主”的方针,强化安全生产治理,20xx年在所长的正确领导下,农电公司有关领导的信任与支持下,从事我非常珍惜这个安全角色,以积极的态度投入工作,今年的工作我感到非常充实的.一年。现将一年来工作总结如下:
1、以“做一名合格的安全员”作为自己工作的动力
思想上围绕爱国爱党,行动上处处想着局利益积极上进,协助所长认真落实安全生产责任制,加强有关安全生产法规、决定、条例,扎实作好安全培训工作,坚定地履行《安全责任书》承诺,努力实现公司三级安全生产目标。在治理中敬业爱岗,严谨安全意识和职业道德,对安全意识淡薄、经验不足、怕麻烦、惰性思想作祟的苗头通过安全日活动、生产运行分析会一起学习安全方面技能知识,吸取分析事故教训,总结事故教训,不断增进业务水平的提高,只要利于企业发展利于安全生产的自己身先立足。
2、在所长的正确领导下,认真对辖区的设备和人员进行职能监督
在计划、布置、检查、总结、考核生产工作中,杜绝习惯性违章行为,果断狠杀无票工作,果断惩治保护器退出运行行为,使自己能把握分管的设备运行情况以及威胁安全生产的重大隐患与薄弱环节。
3、在农电设备组的亲自指导和工作布置下,及时了解安全生产情况
月月能深入村检查安全生产、每月分四次对设备进行夜巡和特巡,对设备的缺陷进行分类,落实督促设备组进行完善。使设备能健康稳定运行。能及时完成上级领导交给的工作任务。
4、积极主动牵头做好
“安全性评价工作”、“创一流供电企业”和做好“春季”、“夏季”、“秋季”“冬季”安全大检查活动,在这些活动中以严、细、实的要求认真扎实开展,取得良好的效果,受到上级的表扬。
5、认真履行职责,在落实“安评”工作中严把安全关,督促电工切实做好查评工作
共查出缺陷一万余条,目前已完成整改1452条缺陷的整改工作,进一步提高了设备的健康水平,大大改善了全镇安全用电局面。
20xx年在安全治理工作中虽然取得了一定成绩,但于领导要求还存有一定差距,新的一年里,我将严格按照上级领导的要求和指示精神,进一步狠抓安全治理,为实现全年安全用电无事故,保障人民群众生命财产安全和正常用电作出更大贡献。
教师年度个人工作总结 篇1
春华秋实,花开花落,忙忙碌碌中这个张帆远航的一年又进入了宁静的港湾,20xx年度即将过去,回顾一年来的工作,充实而富有挑战,在学校领导和同事的支持下努力地完成了各项任务。为将来年的工作做得更好,特就20xx年工作小结如下:
一、政治思想方面
我热爱祖国热爱学校,思想上积极要求进步,在教育教学工作中,我始终坚持党的教育方针,面向全体学生,教书育人。每天坚持收看电视新闻,关心国家大事;积极参加各种政治学习,并能做好笔记。积极参加学校组织的各项活动,在教育中善于用正确的政治观点去引导学生,能自觉完成学校的各项工作任务。作为一名教师,我力求做到自严自律、为人师表、爱生敬业、尽心尽职。
二、工作学习方面
教学上我更是一丝不苟,我十分注重吸收先进的教学经验和现代教育理论,保证每周有一定的业务学习时间,认真做好摘记,以此更新自己的教学理念,努力使自己适应现代教学要求。在工作中也能做到不计个人得失,以校为家,以教为本;对待同事团结友爱,互相帮助,并能虚心向有经验的老师学习;对待学生则爱护有加,但决不放松严格要求。对于每节课我都精研精备,并认真把重点、难点灌输给学生。课后重视反思教学中的“失”与“得”,写好教后感,及时总结经验教训。本学期我积极参加我校语文组《农村小学课前预习有效策略研究》课题的教学研究,及时写教研反思以及案例分析。
三、遵守纪律方面
本人严格遵守学校的各项规章制度,不迟到、不早退、有事主动向教导处和值周领导请假。在工作中,尊敬领导、团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系。平时,勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽,处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行,毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。
四、班主任工作
作为班主任,我深深懂得教师的一言一行都影响着学生,对学生起着言传身教的作用。所以在工作中我一直遵循“严要求,高标准”的指导方针。
1、思想教育常抓不懈:利用班会,晨会进行思想品德教育,卫生、纪律、安全等经常讲,着重培养学生良好的道德品质、学习习惯、劳动习惯和文明行为习惯等。
2、发挥“小干部”的大作用:大胆放手使用班干部,通过制定班级管理制度,对学生各方面做出了严格要求,班内形成了团结向上的优良班风。
3、经常与任课教师取得联系,了解学生的学习情况,协同对学生进行学习目的教育,激发学习兴趣,培养刻苦学习的意志,教会学习方法,学好各门功课,并掌握学生的`课业负担量。
4、积极组织学生参加每天早上10分钟的晨读和20分钟的午写练字时间,经过一学期的培养,学生已经养成了良好的晨读和午写习惯。
5、经常与家长保持联系,互通情况,取得家长的支持和配合,指导家长正确教育子女等。通过以上工作,本班学生纪律、学习、生活习惯、日常行为规范等都有了较大转变,为今后的教育教学工作打好了基础。
五、努力方向:
1、加强自身基本功的训练,课堂上做到精讲精练,注重对学生能力的培养,知识上做到课课清、段段清。
2、对差生多些关心,多点爱心,再多一些耐心,使他们在各方面有更大进步。
3、加强守纪方面的教育,使学生不仅在课堂上集中注意力学习,课下也要按校纪班规严格约束自己。
4、教育学生要注意保持环境卫生,增强主人翁意识和责任感。
5、利用各种方法,训练学生提高、集中注意力。
6、在教学上下功夫,努力使班级学生的成绩在原有的基础上有更大的进步。
教育工作,是一项常做常新、永无止境的工作。社会在发展,时代在前进,学生的特点和问题也在发生着不断的变化。作为有责任感的教育工作者,必须以高度的敏感性和自觉性,及时发现、研究和解决学生教育和管理工作中的新情况、新问题,掌握其特点、发现其规律,尽职尽责地做好工作,以完成我们肩负的神圣历史使命。
教师年度个人工作总结 篇2
一年里,本人担任了学校体育教学和体育教研组组长工作。一年以来,在领导的关心、支持下,尽职尽责做好各项工作。现具体总结如下:
一、理论学习方面
通过这一学期的实践,吸取《课程标准》的精华部分,坚持“健康第一”的指导思想,将发展学生的身体素质放在首要之位。为了更好的武装自己的.头脑,我坚持研读《中国学校体育》、《体育教学》等杂志,登陆学校体育教学的前沿网站,并认真做笔记,建立了自己的博客,及时反思每一节课的教学,记录经典案例,积极撰写自己的所感所思。
二、体育教学方面
一学期来,在校领导的指导和自己的努力下,教育教学水平有了一定的提高,在课堂上,注重常规教育。日常教学中,认真备课,严格按照教学计划上每一节课,绝不“放羊”,由于专业的原因,体育老师都是带几个班的课,所以我认真分析各班的学情与不同点,采用不同的教学方法,努力让学生掌握各项运动技能。在每学期开学第一节课我就会将体育课的常规、要求对他们说清楚,并且强调体育课和语文、数学、外语等学科一样,是一门课,不是玩。现在已经形成了常规,我们的体育课有序而精彩。
三、业余训练方面
篮球运动是我校的传统体育项目,本年度本人承担了学校篮球训练队的管理与训练工作,并把自己多年来的经验传授给每个的学生,促使我校篮球训练工作顺利开展。在xx市比赛中我校获第四名,如xx篮球比赛获第二名。
为备战如xx阳光运动会,我跟体育组x老师组学校代表队,每天早上x点半至x点进行晨练,在镇级比赛中我校获团体第二名,市级比赛中xx获运球上篮第一名、xx获垒球比赛第四名,两名同学获得总分十三分的优异成绩。
四、学校群体工作
在完成教学任务及课外训练管理的同时,每天协同大队部抓好学校群体工作,如:课间操、体育活动课、班级单项比赛、校运会等等,通过开展各种形式的体育竞赛,提高了学生对体育运动的认识与兴趣,从而达到了增强学生体质健康的目的。
总之,经过一年的努力,取得的了一些成绩,还有许多不足有待改进。我也深知所有工作都需要自己积极思考与实践和大家的共同努力以及各方的通力协作才能完成好,以上陈述,难免有疏漏不当之处,敬请大家批评指正!
教师年度个人工作总结 篇3
随着假期的临近,本学期的工作也将接近尾声,现回顾一学期的工作,我将从以下几个方面进行总结:
一、教学工作:
1、教研工作
积极参加区进修活动,并在校内围绕学校艺体组的课题主题,双周一次的集体备课,按时进行学习研究,出现问题及时交流与解决。经过学习,不断进行反思及改善。使艺体组成员的教学与思想得到进一步提升,艺体教学水平更上一个台阶。
2、科研课题研究
为了深化民族学校课程改革,以基地校为示范点,探讨小班化教学的模式与方法,促进民族学校教师的专业成长,xx市教育研究院将于20xx年4月23日在xx市动力朝小进行音乐美术学科研讨活动。我讲授的“动物—制造型”一课,在评课议课交流中得到领导的高度评价和专家老师们的肯定。
为提高自身专业能力,提升创新精神和专业素养,我积极响应校心理健康教育发展的号召,参加了以《xx小学心理健康有效途径的研究》为主题的科研课题。做为课题组的一员,准时参加各类相关会议与学习,高效认真完成领导给予的每一项任务,深入研究与探讨心理健康与学科的整合,并将其进行试验及提升,经过不断实践及总结,并撰写了相关论文。
3、美术课堂教学
在教育教学工作中,我认真遵照《教学大纲》的要求,遵循美术教育原则,根据学校的实际情况以及学生的年龄特征制定出切实可行的教学计划认真上好每一节课,充分发挥美术教学的特有魅力。因此,我经常跟着教学主任进堂听课,学习其它学科教师的小班化教育教学手段,再将其理念融入到我的美术课堂,使学生快乐学习,自主学习。
20xx年4月,在xx市xx小学音美教师小班化教学研讨会中,做了《动物-纸造型》一课,荣获一等奖。
二、减负工作
减负体制从课堂层面上说,减去的是机械性学习、填鸭式教学,提高的是课堂效率、教学质量。学生的进步取决于学习的质量和效率,而不单是学习投入的时间。我们的课堂过于注重学生得到的结果,往往忽视学生思考的过程、思维习惯的培养。“答错不可怕,可怕的是学生没有自己的解题思路,没有创新的思考。尽量在课堂上少讲、精讲,更多时间留给学生思考。 课堂上有自己想法的学生即使完全错误也会得到高分,得到鼓励,相反,答案正确而不去思考的`学生则不受鼓励。这样孩子们都踊跃发言,在课堂上精力高度集中,形成积极思考的氛围。
三、学科组长:
艺体组工作范围比较广泛及琐碎,艺体组成员也都是默默无闻的工作者,身为音体美组组长,带领组内成员共同进步,积极配合上级领导的工作,按时保质的完成任务。本学期的集体备课我们改变了一些策略,以活动的形式进行备课,在提高音体美组成员的各方面素质的同时,可以让我们的集备课更有一些乐趣。例如金万植老师传授排球技能;朴文杰老师传授羽毛球技能;金美英老师传授电子琴;韩春姬老师传授简笔画,老师们可以将学到的各项本领融入到自己的课堂中,使课堂更加富有时效性。
四、研培工作
社会的进步,时代的发展,新课程的改革,都要求我必须不断地学习,不断完善自己,以适应时代的需求。只有自己有源源不断的细水长流,才能培养高素质的学生。
1、读书笔记:为了适应现代的教育工作,学校要求全校教师,就自己读过的教学专著,书写每月千字的自学笔记,来提高教师的基本功。通过学习,我树立了科学的教育观念,并提高了我的创新能力。懂得了身为教师必须具有新的教育教学观念,才能在教学中不断进行改革和创新,才能以优异的素质去主动适应并深入开展蓬蓬勃勃的素质教育,才能培养出新世纪所需要的创造性人才。今后也将向着这样的方向去努力。
2、政治笔记:通过积极参加学校组织的政治培训,在政治觉悟上有了很大提高,更坚定了全心全意为人民服务的信念,更加热爱教学事业。本学期继续深入贯彻了政治思想,详细地做了相关的笔记,并有意识地将理论联系到实际,运用到教育教学之中,工作上有了明确方向。
3、网络论坛:学校为进一步提升教师综合素质,便与教师间的业务交流,提供了网络论坛交流平台。如:学校管理的民主化与科学化,坚决与学生地位平等、终身学习是未来社会人的基本生存方式等等。以此来促进教师的学习意识。
4、自己提高:本学期除了认真完成学校安排的培训之外,也时常利用闲暇时间来提高自己。上网时会下意识的多浏览教育教学文章和相关美术资料,并勤于更新自已的博客;午休时间在休息之余,随手拿一本美术教育报刊读一读;看电视时也会多留意一些教育教学动向等等。
5、互动培训:本学期校内的培训形式也丰富多样。聆听讲座、家长汇报课、互动评课、交流说课、外出观摩,政治培训等等,每一次的培训都带给我思想上的洗礼,心灵的触动、理念的革新。
教师年度个人工作总结 篇4
刚来到第三小学报到时,同事们正在第一初中进行教案活动,看到同事们发言阐述自己学习的反思和心得,我深深的感觉到这些教师是很有实力和能力的一批人。听到最后白校长、段校长的总结句句经典,有这样的领导带领我们,我突然感觉很幸福也很满足,开始对未来充满着美好的憧憬。不知不觉已经几个月过去了,我们教师之间彼此了解和帮助,互相之间接触的很融洽。
一、竞争中的有爱是那么可贵。
1、教师跟踪的脚步
九月下旬我们学校安排在第二小学开始进行两日教师跟进活动,我和艳萍姐死皮赖脸的跟着王冬梅老师,虽说我们是竞争对手但是王老师表现出的优雅气度让我折服,她不仅告诉我们教数学重要的是从简到难、注意细节、让学生懂一个小点,还告诉我们班级文化的建立必不可少。竞争中存在的正能量也是我继续传递的动力。
2、优质课的选拨
教师优质课开始报名的通知下达后,老师们开始积极的报名和准备。我们的优质课比赛是无学生的比赛,条件也有些简单,但是教师们没有埋怨任何人,积极的配合这次的活动,参加比赛的人有半数以上。比赛的时间到了老师自发的当起了学生,让比赛的老师感动一丝的温暖和开心。综合学科的比赛和主课学科的比赛不同,综合学科运用思源的孩子们进行比赛,孩子们虽然和我们不认识,但是积极配合我们的老师上课,孩子们的可爱让我很欣赏。在比赛中我们教师是竞争对手但我们之间并不会因为比赛而变得自私,反而教师之间充满着爱心。
二、交流中的收获是那么丰富
1、每隔一段时间白校长就要开设读书沙龙交流会
我记得我读的第一本就是武明霞的语文教学语录,说实话我不太懂里面说了写什么但是能想想到她上课的场景。读的第二本就是《不做教书匠》这本书是中心校发的书籍,在乡里管理不怎么严也没有怎么看过,来到这里好好地体会和读了这本书,勉励我们教师不要抱怨任何集体,要踏踏实实的工作,为自己的集体荣获更多的荣誉。
2、发现身边美的活动中我收获很多
我聆听了同事发现身边美的人的故事,每个老师写的'文章充满着热情和激情。
3、我们一起夸夸自己的美白校长的一句话:吃亏是福。你要好好品位这句话,你会发现人的一生要想发展好就要适当的吃亏。
4、外出学习的老师回来要说一说自己的体会
张小红老师讲述她和黄老师一起杜郎口小学学习的感悟和反思,杜郎口学校的思想和我们的唯美教育大致相同,教学方式也和我们大致相同。安阳之行的老师讲述了自己的心得,讲课的老师注重对学生的语言表达,语言的严谨,站和坐的方式,语速要慢,学具的准备。
5、新乡之行的小敏姐讲了附属小学的心灵小屋,里面有沙画还有画画,通过这些来判断孩子的心理问题。另一个新乡的小学是以新为理念。赵淼焱老师补充了小敏姐的内容,他主要讲的是要新乡的学校要求负担轻,质量优,课间操以游戏得方式为主。
6、我们一行十八人在白校长的带领下参观了开德小学和子路小学以及濮阳市实验小学。
最后让我感觉最深刻的是小红姐最后讲的几句话:每天多读一本书,可以不是四大名著。每天多思考一些问题,可以让我们更加丰富。每天多写一些东西,日积月累你会成为名家。我现在要克制自己的懒惰,每天多读多写多思,我应该可以成为一个很有用的人。
三、教研中的交流是那么有意义
1、教案的梳理和整合
张老师讲了一下自己的册备,每个单元一一说出重难点和安排。张老师和各位老师的册备很仔细也很充足,以思维导图的方式讲述了课本的重点。
大致分两个内容:
1)、全册的内容,每个单元的重难点。
2)、单元的课时安排。我说了第一单元的导学案,各位老师们提出自己的宝贵意见,我很感谢他们,因为他们的提出让我的导学案更加直观和完善。王老师说的和我的单元是一样的但是导学单不一样,我们两个的导学单合整在一起,新的导学单就出现了。以此类推老师们这样把整册的导学案认认真真的看了一遍。
2、除了对数学教材的梳理和再认识,我们数学小组也开始对优秀课堂的教学视频进行观摩和学习。
学习他们的教学方式和教学方法,学习他们的言谈举止,学习他们对应急事件的处理方式。我现在在思考如果来了学生,我应该以什么样的方式去展示数学的魅力,让孩子爱上数学,我想能不能让孩子在听完课后,自己画出这节课的思维图(漫画式),最后再装订成册,给孩子一本学校留一本。
四、劳动中的快乐是那么幸福
第三小学不断的进步和成长,我们也在不断的进步和成长。电视台采访的那一日是第三小学很重要的日子,全体教师以爆满的精神备战。建设中的第三小学在白校长的带领下变的高大上,教师与教师之间多了一份温情,少了一份吝啬,多了一份有爱,少了一份妒忌,多了一份笑容,少了一份沮丧。
1、爱,教师之间的团结。范县第三小学有三十几个老师,大家的心都紧紧的贴在一起,采访时要求老师爆满的精神和善良的外观,淼焱和丽敏姐一上午帮我们整理头饰,一个完了又一个。
2、有序,老师之间的配合。开始的工作离不开劳动,领导如果吩咐关于劳动的活,老师们就有序的干这样那样的的活。
五、艺术中的美是那么有魅力
我们在舞蹈室开始对着镜子练习自己的姿态,看到自己的身材不是那么的苗条,似乎有些不太自信。美女老师为给三小一个登台亮相的机会,请假为我们排舞教我们跳舞,一句话:“你们是有潜力的。”正因这句话我努力朝着好的方面发展。现在每天的练舞让我的生活发生了变化。我变得不那么害怕寒冷,变得敢于暴露自己的缺陷,变得自信起来了。在乡里我以为我就只是教教书没有其他是适合我的项目。
所以我决心要当一个好老师,教书育人,桃李满天下!
教师年度个人工作总结 篇5
期末考试一出来,就说明这一学期的教学工作就正式结束了,一学期的忙碌最终能够得来片刻的休息与放松了。在这一学期里面我继续担任xx班的班主任,可是随着孩子们的成长,我也从五年级xx班变成了六年级xx班的班主任。在六年期的这一个学期里面,我继续努力建设班级,教育坚持学习和思想同步发展。下面,就是我在六年级上学期的工作总结:
一、学生最主要的任务就是学习
六xx班的学生是我从一年级一路带过来的,所以经过我五年的班级建设,学生们在很多方面已经养成了很好的学习习惯,所以在这个学期里面,更多的就是坚持这好势头的,并在这基础上跟上一层楼。所以在这一学期里面,在学习习惯上头并没有太多操心的地方,我要做的就是时刻督促学生们,千万不要骄傲放纵。
在这一个学期,班上转来了两个新同学,两个都是从沿海发达城市转学回本地的。沿海城市的教学教育质量比我们这边要好一些,所以他们的基础也比我们的部分学生要扎实许多。新来的学生,需要改善的.地方就是学习习惯,因为沿海城市的上学时间会比我们推迟一点点,所以这两个孩子经常迟到,我跟他们详细地谈了好几次,还与他们的家长进行电话沟通,最终改变了他们的时间观念,后面都没有发生迟到的事情了。我也经过他们的介绍,学习到了一些优秀的教学经验,比如时常进行锻炼,放松一些学习带来的压力等等。我们这边更多的时候是对体育课是不太重视的,一般就是上体育课让学生很自由发挥,学生们在没有教师布置任务的情景下都是回教室坐着。我经过网络上的一些调查研究,后面与学校反映,学校觉得我的提议很不错,规定体育教师在体育课的时候必须带学生们进行十分钟的锻炼,再自由发挥。
经过一个学期的努力,在这一学期里面,教学取得了很大的成绩,包括:年级平均排行第一名四次,xx同学得到全年级朗诵比赛第一名,xx同学和xx同学获得全市作文比赛第一名,xx同学在全校运动会上夺得200米跑步冠军,并在期末的时候我们班级获得了班级的荣誉称号!这都是xx办全体教师和学生们努力的成果!
二、学习之外,思想教育同样重要
都说做教育,不仅仅是“教”,同样要“育”,“教”是教学生们的知识,“育”是培育优秀的人才。优秀的人才不仅仅是学习成绩优秀,还是思想和素质上优秀。所以我在这一学期的班级建设中,同样重视学生们的素质教育,重视培养学生们有好的价值观,要求学生们要学会尊敬师长,要学会礼貌对待他人,遇到别人需要帮忙的时候给别人递出援助之手。教导他们要诚实守信,要爱国爱党,进取学习将来报效祖国等等。
优秀的人才应当是全方位的,所以我在班级教学中,以身作则,严格要求自己,给学生们做好带头模范作用,不断学习,遵章守纪,公平公正。不仅仅学生们要做一个优秀的人才,我对自己的要求也是一样的,自己做好了,才能好带班,带好班!
在六年级的上学期中,我做到了自己的极限,在写一学期,我将继续努力,带领xx办学生继续进去,突破极限,再创佳绩!
教师年度个人工作总结 篇6
师德修养对于每一个教师而言是一种极为重要的品质,作为一个好的体育教师应具有敬业精神。体育教师的无私奉献,表现在工作上应该是认真不怕苦,教师的言行要起到表率的作用。
一、要热爱自己的本职工作
教师要热爱教育事业。这是各界人士、家长及学生的共同要求,也是任何人对自己的工作基本要求和基本原则。一个人如果不热爱自己的工作,他不好这项工作,更谈不上在这项工作中有好的成绩。著名教育家吴天石先生曾引用过一位苏老师的小诗:“人家说我是支蜡烛,这是赞许不是侮辱。如果真能为别人的.心灵照亮,我宁愿熬尽心血,滴尽汗珠。人家说我是只渡船,这是嘉奖不是侮辱。如果真能把人们渡上坦途,我宁愿碾平波涛,终身摆渡。”苏老师的话道出对自己本职工作的热爱和重视。
二、要热爱自己的学生
新课标指出:教师要有全面掌握和运用教材的能力,要针对学生的生理和心理特点,由浅入深、由简到繁地去分解难点,突出重点,要特别注意了解学生的个性特征,充分发挥教师和学生的双重主导作用。一个热爱学生的教师,才能教好学生,才能对学生的任何事情感兴趣,才能全身心地把精力用到自己的学生身上,这是一个教师,也是一个人做好一件事情的先决条件,是事业成功的基础。对学生的爱不等于严厉批评,不是脸上整天没有一丝笑容,犯错误了就罚他们跑十圈、二十圈,而是要对他们晓之以理,动之以情,用真情去感染他们、融化他们,他们才能和你成为好朋友,没有逆反心理。
三、要为人师表,不断进取
教师的职责是教书育人,在当今这个社会里,我个人认为育人比教书还要重要。不只是体育老师,我想其他教师也是一样,一个人没有良好的道德品质,即使再有才华、再有能力也是没用的,有的甚至会给社会带来不良后果,成为社会上的败类。所以要求我们体育教师不但要传授知识培养能力,更重要的是要重视学生的道德品质的培养和教育。在传授知识的过程中,要结合体育项目的特点,有意识地加入一些德育内容,有目的地向学生渗透爱国主义思想,有针对性地进行意志品格和价值观教育,把人类美好的、积极的、带有正能量的道德观念和行为准则传递给学生。我们的每一位学生虽然不能都成为国家栋梁之才,也要让他们成为国家的贡献者,建设者。
教师年度个人工作总结 篇7
一、立足本职,爱岗敬业
作为客服人员,我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,做好工作计划,坚决服从公司的安排,全身心的投入工作;
二、勤奋学习,与时俱进
记得石主任给我们新员工上过的一堂课的上有讲过这样一句话:“选择了建行就是选择了不断学习”。作为电话银行中心的客服人员,我深刻体会到业务的学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界。这几个月以来我坚持勤奋学习,努力提高业务知识,强化思维能力,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自己。
1、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践,学习目的在于应用,以理论的指导,不断提高了分析问题和解决问题的能力,增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性;
2、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度,按计划进行业务知识的学习。首先不将业务知识的学习视为额外负担,自觉学习更新的业务知识和建行的企业文化;其次是按自己的学习计划,坚持个人自学,发扬“钉子”精神,挤时间学,正确处理工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。
在今后的工作中,我会努力的继续工作,在工作中保持好和客户之间的关系,用的服务来解决客户的困难,让我用的服务来化解客户的难题。
三年来,我积极的参加学校及其他形式组织的政治学习,以提高自己的思想觉悟,来适应当代教师的发展需要。作为教师,我深深的知道树立正确的人生观,价值观和世界观会对产生学生的影响。三年来在日常的常规教学中,我严格遵守学校的考勤制度,上班不迟到,不早退,无论刮风下雨,还是风霜雨雪,从来没有因为自己的懒惰而耽误过。因为我知道要做好一名称职的老师就是从这点点滴滴做起的,只有教师做到了,你教的孩子就会在你的耳濡目染下有所进步。
参加了教育教学工作,我才知道人上有人,天上有天。我知道自己的太渺小了,所以我尽可能的多参加学校或者其他单位组织的活动,像学校组织优秀的班主任经验交流,像邀请全国优秀班主任给我们桦甸五中做培训,像请吉林市优秀教师给我们做师德报告,像参加桦甸市举行的中小学生书法比赛,在比赛中我还获得的特岗一等奖,等等…总之,我知道要想进步就必须学习。
作为合格的教师就要服从学校上级领导的分配,就要有牺牲小我的精神,所以在刚参加工作没几天的我,学校就安排我到学习氛围比较差的一年八班教数学,其实我知道,领导找到我就是对我张野的信任,对我个人的肯定,工作能不能干好就要看你的实际行动了,同样也是考验你能力的时候。所以,我没有犹豫,毅然决然的接受了学校的任务。
在20xx—20xx下个学年度中,我带领的一年八班,由原来的数语外每科成绩都是倒数第一,到现在数学能排在第三名,语文第二名,外语第五名的成绩,功夫不负有心人,我也得到了领导的肯定。这个结果的取得,对于一位能力强的老师来说可能不算什么,也没什么了不起,但是可对于我一名年轻的特岗教师在这个过程中付出了艰辛的努力。在这一过程中,我得到了我的师傅的大力支持,在教学上,我每天至少听师傅的一节课,然后回来在精心备课,针对我班学生的`实际情况在改动一番,就这样一节一节的听,一节一节的上,才迎来了学生的认可,赢来了学生成绩的上升。
当好一名老师,就要爱岗敬业,对于爱岗敬业现在的我理解了,就是要爱学生,爱工作。一名合格的老师一定要有爱学生的心,否则你将永远是一名教书匠。作为一名教师,教育孩子光靠语言是不够的,要想有更大的说服力,就要身体力行,让孩子们知道老师就是这样做的,孩子们自然会效仿。在我和学生的沟通中,我十分谨慎的注意自己的一言一行,因为我知道我所说的,所做的,学生极有可能会模仿。
所以我在平时的教育教学中,我十分注重自身的人格修养,注重自身的师德,它也是一种的能力,潜移默化的影响着学生,一种无形的力量,深深的教育着学生。所以我不断的学习,不断的提高自己的水平,为了就是给孩子一个表率。让孩子们在学习知识的前提下先学会做人,将来到社会上,无论走到哪里,都有做事的准则。
在我的身边不乏模范者,现在的2年10班班主任,自从二年级接班以来,每天早晨比任何教师来的早,来到班级一坐就是一天,工作上不知疲倦,很少能看见她在办公室谈笑,这样严谨工作态度一干就是一年,功夫不负有心人,2年10班的全体同学被吕老师的行为所折服,各科成绩直线上升,班级总成名列前茅,现在全年组第一。她的付出赢得了同学们对他的尊重,赢得了家长的认可,也赢得了同事们的赞誉。
有人说,从来没有哪一个职业像老师那样付出如此的多。是啊,他们只求付出不求回报。用咱们自己的话说就是对得起自己的良心!是什么支撑着老师们这样的付出呢?我想就应该是那份沉甸甸的责任和师德吧!身边就有这样的楷模,我还要去哪里,在她的身上我学到了什么是师德。今后我将继续加强师德方面的修养,力争在这一方面有更大的提高。
教师年度个人工作总结 篇8
一、确实基础。
1、早下手,抓反复。
语文是一门积累的学问,靠短期强化往往毫无效果,况且从升一到升三,学生的各科学业难度逐渐加深,学习压力也越来越大,年级越升就越难在语文上投入很多精力,所以,要在学生升一刚入学时就抓紧其语文的学习。
升一刚开学,我们就分发了一套文学、文化常识和古诗词名句名篇摘录的材料,让学生在空余时间背诵。为了克服遗忘,我们将这部分内容定为每学期开学摸底测验的必考内容,让学生在反复不断的复习中加强记忆。
在文言文语法知识上,我们采取的是一步到位的教学策略。即在升一一开始就让学生彻底弄清楚文言语法规则,第一篇文言文课文就让学生自己归纳文中的各种语法现象,这样做虽然在一开始占用了较多课时,但几篇课文下来老师就再不必进行文言语法方面的教学,学生的文言文学习便有了较快的升始速度,为后来的大量阅读奠定了很好的基础。
2、用足教材,以“本”为本。
针对我校学生的实际情况,我们非常重视利用教材,按照H版教材的体例,有步骤有计划地提升学生的能力。
六册书的课内文言文我们几乎全部上过,总体上采取先慢后快、重点篇目慢非重点篇目快的原则,有变化有侧重地实施教学。
3、分步前进,学写作文。
在作文教学上,我们没有一蹴而就,而是从夹叙夹议的企业篇开始,逐步训练论点型教师篇、论题型教师篇、材料作文、话题作文。让学生先列并列式、层进式结构提纲,再连缀成文。每一篇作文都认真批改,详细讲评,学生的写作能力一步步提升起来。
二、广泛拓展
1、印发课文相关资料,如同一作家的其他作品,同一题材或体裁的不同作品等,引导学生课外自读。
2、坚持以剪报的形式扩大学生阅读量,把握时代脉搏。
3、坚持写随笔,抽时间做评讲,优秀作文印发给全年级。
三、最后冲刺
1、升三第一学期,我们没有急于进入复习,课堂时间全部用来上新课,家庭作业以复习前四册书的内容为主,然后分四次进行测试,检查复习效果,不合格者单独辅导。这样既节省了课堂时间,又做到了人人过关。
2、专项复习。包括文言虚词、实词,古文化常识,诗词鉴赏等,每项复习结束都有自编配套试卷加以检测巩固。在作文方面,抽出课堂时间写限时作文,提升学生临场作文能力。根据各班不同情况,从审题、结构、材料、语言等方面专项突破。
3、时事话题讨论。近年来的升考越来越注重考察学生的思辩能力,为此我们常常将报刊中的社会讨论热点拿到课堂上加以讨论,并让学生在讨论后整理成文。升三阶段我们先后讨论了“上海城市精神”、“十八岁了,还该不该由父母负担生活”、“科学家和明星”、“新时代下雷锋精神”、“非典带来的思考”等等。这种讨论看似与应试无关,占用了不少课堂时间,实则大大提升了学生的`思维品质,在本来程度较好的班级效果尤佳。
4、适度训练综合性试卷。为避免重复操练,我们对众多综合性试卷作了挑选,选择难度不同的试卷,全年级统一测试,重在训练考生考试的感觉。
四、多说两句
应该指出的是,20xx届徐汇中学的语文升考取得较好成绩,除了以上这些具体做法以外,也和整个年级组乃至整所学校的良好风气分不开,正是因为具备了良好的学习习惯,才使得我们这些智商并不见得升的同学在升考中取得了较升的成绩。
而之所以能够摸索出这样一条道路并坚持走下来,则要归功于我们团结一致的备课组。三年来,我们一直步调一致,不仅进度相同,而且分工协作,资源共享。老带新,新促老,在统一的教学方案下,各具特色地开展各班的教学,使得不同程度的学生都在原有基础上得到了提升。
我们的老师不计名利,兢兢业业,认真塌实,任劳任怨。不仅解答学生的质疑,而且常常与学生谈心,进行心理疏导。这些看似平常的小事,拉近了师生之间的距离,使学生把对老师的感情转移到学科学习上来,产生更大的学习动力。
我们的做法还有很多不成熟之处,各个学校又有很大区别,我们真诚希望能得到同仁们的不吝指正,也希望这些做法中能有一两点对大家有所启发。
教师年度个人工作总结 篇9
回首这一年的工作,我倍感欣慰,虽然说不上创造了一流业绩,但我立足于岗位,锐意进取,推动幼儿园发展又上了一个新的台阶,促进教师们的教育教学水平又提升到了一个新的阶段。曾子曰:吾日三省吾身,而作为一名园长的我,常常反思自己的则是:有没有尽心尽力把幼儿园办到最好?对上级指示有没有完全执行,我时刻不忘剖析自己,反思使人进步,下面我把本学年工作汇报如下:
一、端正思想,找准定位,将幼儿园安全工作放在首位
本学年我带领教职工积极执行教育主管部门的意见和建议,将幼儿园安全工作放在首位,加大力度狠抓安全管理,本学年我们减少了幼儿招生数量,缩减班额,从饮食、卫生、环境等各个方面实现分层管理,使得我园在本学年无一例安全事故发生,真正做到了让家长放心,社会放心的幼儿园。
xx月xx日xx幼儿园校车事件足以震撼我们每一个人的心灵,前事不忘,后事之师,生命的教训是惨痛的,事件发生后,我们在第一时间召开全体教职工会议,根据事件深刻反思,结合我园特点,找出差距与不足,搜寻一切可能存在的不安全因素,并在第一时间内摒除,使我园教职工不仅从思想上认识到安全的重要性,而且要把安全意识渗透在每日的一日常规与教育教学工作中,20xx年,我们投资安装了数字监控设备与幼儿进出刷卡设备,配备了专职保安,这些都为幼儿园的安全奠定了坚实的基础。
二、以身作则,严于律己,狠抓师德教育
园长是一个幼儿园的灵魂,评价一个幼儿园首先要评价园长,我每天都怀着一颗感恩的心,兢兢业业。一贯坚持"什么都可以放下,什么都可以让给别人,唯独责任例外。就是责任二字鞭策我敬业爱岗,永远把工作放在第一位。
首先,以平常心处事,作为管理者的我,心里十分明确,领导与教师的关系在幼儿园中,园长既是管理者,又是引导者与支持者,从情感上、人性上,从生活方面到心里方面多关心他们,把他们当成自己的朋友,在最困惑的时候,伸出手来扶一把,送上一句贴心的问候,给予一个小小的建议,立刻就能调动起教师的工作积极性,使之热情主动的投入到工作中。
三、以教育教学工作为主导,促进教师专业化成长
我园教师队伍大部分是幼教专业毕业的,但教学水平和专业素质参差不齐,为提高教师自身素质和业务技能,我们组织教师到一、二幼示范园参观学习,鼓励教师参加继续教育和岗位培训,同时每学期举行观摩课评比活动,在园里掀起争先恐后赶业务的`良好园风,在观摩课后我们鼓励教师自评与他评,积极引导教师反思、探讨、分析,从而有目的的引导她们教育观念、教育方法与教育策略的转变,坚持以幼儿为本,以游戏为主,全面实施《幼儿园教育指导纲要》和《规程》要求,从实践到理论的提升,从经验型教师到反思性教师的提升,这一策略,大大提高了教师爱学习,勤学习的良好习惯,并在业务上兴起一股赶、帮、争、超的优良园风,也使得我园整体教学水平每年都更上一层新台阶。
工作者,并快乐着,虽然我园至今仍存在着种种不足与环境上不尽人意的地方,但我坚信,通过我园全体教职工的努力,我们会在将来的工作中更好的服务于家长与幼儿、服务于教师,坚定不移地执行上级教育主管部门的各项任务,并为平罗县的幼教事业做出我们应有的贡献。
教师年度个人工作总结 篇10
在学校领导的关心、同事的支持与帮助以及本人的努力下,无论在思想方面、工作方面、教学方面都取得了显著的进步。文章对一年的工作进行了两方面总结。
回顾一学期的工作,总结了以下几个方面:
一、思想方面
本人能积极参加思想政治学习,关心国家大事,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,遵守劳动纪律,团结向志,热心帮助同志;教育目的.明确,态度端正,钻研业务,勤奋刻苦;工作认真负责,关心学生,爱护学生,具有奉献精神。严格要求自己,无论在校内校外或是在待人接物、言语行动等等方面,处处都以为人师表的形象要求自己。希望以自己的实际行动来证明,自己是一个无愧于社会、家长、学生的合格的人民教师。
二、工作方面
工作上服从学校领导的安排,听从学校领导的指挥,兢兢业业、勤勤恳恳、认真踏实地做好自己的本职工作。
教学工作,本学期本人担任初二年级语文科目教学。为了教好语文,本人系统地认真研究了初中的语文教材和相关的练习,并买来一些语文工具书籍。同时加强与其他语文老师的交流,认真研读他们的教案、教学心得。
经常抽空去听其他语文老师的课堂教学,并认真、详细地做好听课记录。对于学校的优秀语文教师,本人更是悉心向其请教,以尽快熟悉语文的教学。平时,本人还大量查阅有关语文教学方面的书籍、报刊、杂志,将一些优秀的与本地区情况相近的论文摘录下来做为教学备用资料。对于语文科组的各项活动,本人都认真积极地参与,并做好记录、整理。在上每节课之前,本人尽可能从网上、报纸、书籍上搜集相关的资料,结合本校学生情况,认真备好课,设计好教案。在进行课堂教学时常邀请一些语文教师来听课,课后虚心地接受他们的点评,同时也将这些意见记录下来,运用到今后的教学中。
银行年度个人工作总结 篇1
一年结束,我知道自己这一年工作也结束了。在银行的这一年,我又成长了一些,对自己这工作,我越来越熟悉,有了这一年来的工作,我的经验更丰富了,对自己也更加信心了。现对我本年度的工作进行下面的总结:
一、工作情况介绍
我在银行的职位是前台的柜员,专门为客户进行xx服务,为客户存钱和取钱办理手续。在整年的工作里,我每天服务客户达到xx位,为客户存进银行的钱达到xxx万元,取出钱达到xxx万元。工作时,客户有疑问,我会耐心的回答,准确的进行回复,让客户能够接受到及时的信息,这也为银行吸引了很多的客户来我行进行xx钱财。工作虽然有些无聊,但是我也很努力的去做,帮助银行的工作正常运行,与大家相互配合工作,把柜员工作全部做好,给客户一个好的印象,给领导展示一个满意的结果。
二、规范操作,提高服务水平
本年度,我在工作时,越来越注重操作的规范,因为我发现操作越规范,办理各种业务也越快,客户对我的满意程度也越高。为此这一年,在岗位上的工作,是不断的规范操作,把流程规范,每一步的操作都尽量准确认真,服务客户也是越来越注重客户的'感受,对待客户提的要求,我能够做的会认真达到,不能做的的,也会把问题呈给领导,在领导的指导进行下,把客户的要求完成。我每次面对客户都是微笑的,用最真诚的面容面对客户,让客户信任我。
三、持续学习,提高业务水平
这一年,即使已经有了x年的工作经验,但我明白时代总是在变化的,所以新一年出的相关工作新书籍,我都会去购买或借阅学习,就是不断去把理论给丰富起来,让自己在面对工作的变化能够及时应对,为客户办理业务时,能够给予客户准确的信息。我也向更多这方面的优秀人员学习,提高自己工作的业务水平和能力,以此更好去服务我的客户,为我行的发展进行更好的服务。
总之,在本年度的工作里,我所获得的成长,是以前x倍,我更加坚定工作的信念,我也更热爱这份柜员的工作。我想把现在的工作做更好一点,所以未来一年,我依旧会更努力,会做好自己的新一年工作的计划,为之后的工作开辟新天地。
银行年度个人工作总结 篇2
时光飞逝,转眼间我已经在银行工作了x年了,还记得初毕业的时候,我怀着满腔的热情和完美的憧憬走进银行的情形还历历在目,从入行以来,我一向在一线柜面工作,在领导及同事的帮忙下,我始终严格要求自己努力学习专业知识,提高专业技能,越来越自信的为客户带给满意的服务,逐渐成长为新区支行的业务骨干。一年来,在银行的大家庭里,我已经从懵懂走向成熟,走在自己选取的之路上,勤奋自律,爱岗如家,步伐将更加坚定,更加充满信心。
一、勤学苦练爱岗敬业
进入银行开始,我被安排在xx出纳岗位。常常听别人说:“xx出纳是一个烦琐枯燥的岗位,有着忙不完的事”。刚刚接触,我被吓到过,但是不服输的性格决定了我不会认输,而且在这个岗位上一干就是x年。
当时的我,能够说是从零开始,业务不熟、技能薄弱,在处理业务时时常遇到困难,强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己“较劲”,要做就要做得最好。平日用心认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。功夫不负有心人,经过长期刻苦地练习,我的整体技能得到了较大的提高。
我在日常的一线服务中始终持续着饱满的工作热情和良好的工作态度。银行是一家年轻的银行,每一位客户都是员工辛辛苦苦开拓来的。这不仅仅要求我们具有熟练的业务技能,更要求我们能针对每一位客户的不同心理和需求,为他们带给快捷优质的服务。在日常工作中,我都以“点点滴滴打造品牌”的服务理念来鞭策自己,我的岗位是一个小小的窗口,它是银行和客户的纽带,我的一言一行都代表了银行的形象,针对不同客经过不断的努力学习,在实际工作中的持续磨练,此刻已经熟练掌握了相关业务以及规章制度,逐渐成长为一名业务熟手,这时我渐渐明白无论是做xx还是当会计都是具有挑战的工作,重要的是如何将它做的好,做的更好。
二、团结协作共同进步
银行工作需要的是群众的团结协作,一个人的力量总是有限的。作为一名银行的员工,我不仅仅仅满足于把自己手中的工作干好,还注意做好传、帮、带的作用,主动、热情、耐心地帮忙新来的同事适应新环境,适应新岗位,适应新工作,使他们更快地熟悉相关业务,较好地掌握业务技能。只有整体的素质提高了,支行的会计业务水平才能上一个台阶。大家共同努力,在新区温暖的大家庭里快乐的工作着。
三、业务全面向上
在市场竞争日趋激烈的这天,在具有热情的服务态度,娴熟的业务潜力的同时,务必要不断的提高自己,才能更好的向客户带给高效、快捷的服务。分行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能带给了有力的`保障。我始终积极参加各类培训,坚持认真听课,结合平时学习的规章制度和法律、法规,努力提高着自己的业务理论水平。
进入银行x年来,繁华的市也变得的不再陌生,每当从银行晚归,带着行里的温馨,一路也不觉得那么孤单。在那里我全心追寻我的理想,我用心学习每一点知识,用心理解我的每一样工作,用诚心和热情去对待我的工作。在银行的大家庭里,我取得这天的成绩与群众是息息相关的,我很庆幸自己能够进入这样一个团结协作的群众中工作,是这样的一个群众给了我学习提高的机会,我也珍惜这样的机会。在今后的工作中,我将以更加周到热情的服务去嬴得客户、留住客户,牢固树立“服务是立行之本,创新是发展之路”的思想。以“敬业、爱岗、务实、奉献”的精神为动力,不断进取,扎实工作,同银行共同成长,去创造一个更加完美的明天。
银行年度个人工作总结 篇3
去年一年,在支行党委正确领导下,我认真学习贯彻六届六中全会精神,积极落实支行党委各项工作部署,思想上转变观念,工作中紧紧围绕股份制改造和双贯标工作要求,加强管理,开拓创新,认真推行规范化服务。
经过对支行党委各项工作部署的共同学习后,我部的负责同志统一了思想认识,明确了营业部20xx年的工作重点和工作计划。全部人员对于人员分工,岗位设置,工作目标,工作计划有了全面的了解,全体人员达成共识:营业部是支行重要的经营部门,作为营业部的一员,要把完成部门经营目标,提高服务层次作为今年的主要任务。
一、年初,结合双贯标工作,完善制度,狠抓管理。
修订完善了多项制度、办法,制定了营业部内部的管理制度体系,包括考勤、卫生管理、服务标准,营业部经营任务分解考核细则、营业部绩效工资分配办法等,进一步完善了服务体系和业务考核体系,发挥考核机制的作用,充分调动员工的工作积极性。
在管理中,注重制度的.落实,不使之流于形式,首先从自身做起,自觉带头遵守规章制度,对于违反制度的员工,严格按照制度进行处罚,做到纪律面前,人人平等。
二、集中精力进行业务发展和市场营销。
对营业部重点客户进行了认真梳理,根据具体情景划分了不一样档次,要求客户经理认真分析客户清况,根据重点客户的不一样需求制定了不一样的的营销方案和工作目标。
近一年的工作,存款一向作为营业部工作的重点和难点,为此我会同有关副经理、客户经理进行过认真地研究、总结,也出台了很多激励、规范的措施,但一向效果不明显,究其原因,一是对客户经理的管理不到位,责权利没有充分体现,造成客户经理没有充分发挥作用,二是没有于重要客户建立一种互相信赖的银企关系,在走访客户是不能认真分析总结客户需求和经营情景。三胜作中存在畏难情绪。为此,结合支行制定的客户经理考核办法,在营业部实行全员客户经理制,积极探索多层次业务管理模式:客户经理负责经常性上门服务,收集客户重要信息;业务主管负责定期走访;定期业务会议决定营销策略,及时向行领导、公司部反映营销情景。经过以上工作,四季度效果分显著。
注重创新,善于捕捉分析信息,充分利用我行的金融产品,为企业出谋划策,今年4月份,积极联系,根据其资金紧张的实际情景,为其制定了融资方案,成功为其办理了总额为1亿三千五百万元的委托贷款,使其资金在我行沉淀一个多月,存款日均新增1100万元并为我行带来每年22万元的中间业务收入。
善于利用政策,寻求新的绩效增长点。根据今年票据市场特点,全年办理贴现2亿7千万元,实现贴现利息收入近四百万元,带了了可观的收益,同时建立了银行、企业的稳定业务往来。
20xx年营销当中积极探索整体营销模式,在信贷支持的基础上,从贷款,存款,贴现,财务顾问、个贷等多方面多层次的将我行金融产品同企业需求结合起来,收到明显效果,20xx年对我行的综合贡献度从2005年的700万元提高到940万元,实现了我行利益的最大化
三、注重自身及员工业务素质的提高。
一是加大员工培训力度,按照年初的培训计划,提高了员工学习的主动性,增强了员工的竞争意识。二是提高客户经理的业务素质和服务水平。三是制订岗位标准,给予不一样待遇,实行动态管理,提高柜面人员服务和竞争意识。四是注重学习性团队建设,构成浓厚的学习氛围。
四、注重家园文化建设,提高凝聚力。
营业部作为一个30多人的大团体,如何提高凝聚力成为工作的重点之一,仅有团结才有战斗力,工作才能出成绩。为此,营业部制定了晨训制度,每周例会制度,定期总结工作,制定工作计划,并积极开展一些有益的活动,使大家有团体荣誉感。充分发扬xxx,每月每位员工对营业部的工作做出评价,对营业部的发展目标、工作计划提出自己的意见。
在工作中,我作为营业部经理首先对自己严格要求,业务素质要过硬,工作态度要端正,处处要起到表率的作用。工作中注意方式方法,多与员工交流思想,善于发现问题,制定有效的措施改善工作不足。
20xx年,营业部各项工作有了全面发展,存款余额到达7.37亿元,中间业务收入实现303万元,贴现实现2.7亿元,实现利息收入600万元,贷款新增1.3亿元,为支行全面完成各项工作目标发挥了重要作用。同时营业部员工的绩效工资也位居支行经营部门的前列。
银行年度个人工作总结 篇4
今年对我来说,是加强学习,克服困难,开拓业务,快速健康成长的,这对我的职业生涯的塑造意义重大。在领导的带领与指导下,我学到了很多业务知识和做人的道理,从中体会到的酸甜苦辣也是最深刻的。领导在工作的各个方面都能够充分地信任我,大胆放手让我施展才能,从中我得到了很好地锻炼。柜台营销方面是我的弱点,但是领导仍然对我给予充分的鼓励,使我更加信心百倍地迎难而上,进而能够更有针对性的学习、改进,并不断进步。现将工作情况总结如下:
一、在思想与工作上
我能够更加积极主动地学习各项操作规程和各种制度文件并及时掌握,各位同事的敬业与真诚都时刻感染着我。在工作期间,我能够虚心向同事们请教,学到了很多书本以外的专业知识与技能,也更加深刻地体会到团队精神、沟通与协调的重要性,同时为自己在今后的成长道路上积累了一笔不小的财富。在工作方面,我有强烈的事业心和责任感,我能够任劳任怨,不挑三拣四,认真落实领导分配的每一项工作与任务。日常我时时刻刻注意市场动态,在把握客观环境的前提下,研究客户,通过对客户的研究从而达到了解客户的业务需求,力争使每一位客户满意,通过自身的努力来维护好每一位客户。
二、在技能方面
我个人也能够积极投入,训练自己,这中,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格的x行员工的标准严格的要求自己,立足本职工作,潜心钻研训练业务技能,使自己能在平凡的岗位上为x行事业发出一份光,一份热。对我个人而言,点钞技能已经超额达标,但是加打传票和打字与熟练的同事相比还有一定的距离,因此,我利用一点一滴的时间加紧练习,因为我知道,作为xx岗位一线员工,我们更应该加强自己的业务技能水平,这样我们才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。
三、在日常的'工作生活中
我能够及时地融入到x行这个大家庭中,积极面对工作,与大家团结协作,相互帮助。在实际工作中,无论从事哪个行业,哪个岗位,都离不开同事之间的配合,因为一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部门之间、同事之间相互沟通、相互配合、团结一致,才能提高工作效率,创造出更多非凡的业绩。
现在社会日益进步,人们对银行服务形式上的提高不再满足,多摆几把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服务,这些形式上的举措已被社会视为理所当然的事情,而从根本上扭转服务意识,切实为不同的客户提供最有效、最需要的服务才是让“上帝”动心的关键。为客户服务除了及时、准确、到位之外,还要能激发客户需求。
银行年度个人工作总结 篇5
20xx年,我行在市联社、区委区政府的正确领导以及人民银行的关心和支持下,我行领导班子团结和带领全行员工,始终坚持党和国家的各项经济、金融政策,认真贯彻执行沈阳市农村信用社工作会议精神,以“三个代表”重要思想为指导,以改革为动力,以管理为手段,围绕“支农、营销、抓降、增效、控案”目标,务实进取,锐意创新,加速发展,各项工作都有了长足的进步。
一、主要工作成效
1、经营效益取得显著成绩,盈利额全市第一。至xxxx年末,全辖共实现各项收入xx万元;其中利息收入在利率持续下调的情况下,实现贷款利息总收入xx万元,各项支出为xx万元,全辖收支轧差实现盈利xx万元。
2、各项存款快速增长,存款增长绝对额全市第一。xxxx年末,全辖各项存款余额达xx万元,比年初增加xx万元,增长10.29%,增量创历史最好水平,完成市联社任务的xx%
3、支农贷款投放加大,充分体现为“三农”服务宗旨。至xxxx年末,全辖各项贷款余额为xx万元,比年初增加xx万元;其中,农业贷款投放面达到辖区农户总数的xx%,对有贷款需求的投放面达到100%,较好地体现了以农为主的经营方向。年末存贷比例为52%。
4、不良贷款实现“双降”,资产质量明显提高。至xxxx年末,全辖不良贷款余额为xx万元,比年初净降xx万元,完成市联社任务的;占比比年初下降了7个百分点,其中,两呆贷款余额为xx万元,比年初下降xx万元。完成市联社计划的130%,比年初占比下降了5个百分点,实现了不良贷款绝对额和占比的“双降”。
5、股金总额继续增加,抗风险能力增强。至xxxx年末,全辖股本金余额为xx万元,比年初增加xx万元,完成市联社下达任务的xx%。一年来,通过全体员工的艰辛拼搏,我行的各项业务得到了长足的发展,市场“蛋糕”逐步做大、做强,效益得到切实提高,夯实了经营基础,取得了令人欣慰的业绩。xxxx年初,我行被市委、市政府授予文明单位荣誉称号,以上各项成绩的取得来之不易,无一不浸透着上级主管部门诸多方面给予我们的指导和关心,同时也是全区多名信合员工的辛勤汗水的结晶。
二、具体工作措施
1、抓业务,与时俱进创佳绩。一是抓存款,促资金实力增强。xxxx年我行始终把组织资金工作放在各项工作的首位,在工作中通过提高全区临柜人员服务水平、实施双百分存款考核、实行“服务明星”评选、设立共产党员服务窗口等多种有力措施,增强信用社的市场竞争能力、来赢取客户的信任,从而充分发挥农村信用社点多面广、人熟地熟的优势,进一步挖掘储源,巩固存款阵地。xxxx年,我行在存款市场竞争激烈的情况下,不但稳定了老客户,而且拉进了一批新客户,市场份额不断攀升,年末居民储蓄存款余额达xx万元,比上年净增xx万元。在保证存款总量增长的前提下,注意提高低成本存款份额,从而不断优化存款结构,在工作中积极争取党政领导的支持,主动上门与有关部门协调关系,扩大对公存款开户面。从而降低了资金成本,提高了收益率。二是抓支农,促进营销力度加大。xxxx年,我行始终坚持以农为本,立足“三农”,为农村经济的发展和信用社效益的提高走出了一条“双赢”之路。一方面认真贯彻执行上级部门文件精神,不断改进支农方式,积极稳妥地推广农户小额信用贷款业务。在全区户评定了户为信用等级户,以深井子镇和高坎镇为依托,开展创建“信用村、镇”工作,xxxx年累计发放农户小额信用贷款和联保贷款xx万元,是历史上农贷投放最多的年份。
另一方面,跳出支农搞支农,要求信贷人员树立起“大农业”和“现代农业”观念,在支农深度和广度上做文章,出台了《个人消费贷款管理暂行办法》和《关于近郊农村信用社对个人工商业户小额贷款管理暂行办法》,拓宽了信贷领域,促进了非农业地区信用社贷款结构的.调整,除对常规农业保证支持外,对流通、消费等其它合理资金需求也全力予以支持,大力支持农业产业结构调整,积极扶持民营经济做大做强,扶持了一大批加工、商贸、运输等个体私营业主,贷款结构的不断优化,促进了农村经济的发展,也给信用社带来了良好的效益,实现了“双赢”目标。三是抓盘活,促资产质量提高。xxxx年,我行通过抓重点、扫盲点、攻难点,进一步完善清收责任制,坚持指标落实到人,计划分解到户;将清收不良贷款工作一次亮底,指标计划落实到人头,抓早抓实,自加压力,取得了较好成果,对形成的不良贷款,及时将清收任务和责任落实到相关岗位和责任人实行工效挂钩、责任清收,严格考核,兑现奖惩。讲究工作方法,做到“一笔一策”、“一贷一法”,分类处置,通过一系列行之有效的措施,全行不良贷款占比较年初下降了7个百分点,从而,有效地防范了信贷风险,资产质量得到明显提高。四是抓财务,促效益减亏增盈。我行从增收和节支两个方面入手,以利息收入为主攻方向,力争超额完成市联社下达的财务计划。
在日常工作中切实加强对费用开支的管理,对动态营业费用的管理要坚持“弹性管理、收支配比、先审后列、节余奖励”的原则,严把费用支出关,真正把费用用在“刀刃”上,尽量降低经营成本,节支效果明显。在节支的同时,我行把财务工作的重点放在增收上。年初就将收入任务分解下达到岗到人,定人员、定任务,实行责任清收、全员清收、重奖清收、依法清收,加大对收息责任人的挂钩力度,严格按月考核、按季兑现,以压力促动力,要求各社坚持把收息工作作为全行的中心工作来抓,在确保正常贷款利息的同时,注重抓好对呆滞贷款利息的清收,争取转化盘活呆滞贷款以及确保落实债务、保证利息归还,促进收息率的提高。
2、重改革,开拓创新促发展。
一是循序渐进,加快改革步伐。建立和完善动态的干部任用考核机制和绩效考核机制。根据“大稳定、小调整”的工作原则,对干部任期内的经营目标责任制的完成情况、工作实绩、思想作风和创新能力进行了测评,对群众不满意干部进行了调整,做到干部能上能下,实行全员工效挂钩,做到收入能多能少;
二是加强培训,提高全员素质。积极组织员工参加联社统一组织的上岗考试,举办了各种专业培训班。培训工作实现了“三最”,即:参训人员最多、涵盖专业最广、历时时间最长,提高了干部职工的整体素质;
三是精心运作,保持队伍稳定。在新一轮的信用社改革在即,始终坚持积极稳妥的原则,对工作中可能出现的困难和问题都进行了充分的预测,严密防范诱发风险的不稳定因素,争取把问题解决在萌芽状态,处理于爆发之前。深入细致地做好每个员工的思想政治工作,消除员工思想上的顾虑,从而维护了安定团结的良好局面。
3、强管理,从严治行保稳定。
一是完善制度建设,狠抓制度落实。xxxx年,我行结合辽中潘家堡事件,严格执行《市联社关于加强内控制度建设有关规定》,开展了“教育、清理、整顿”活动。使全行员工养成遵章守纪的好习惯,在日常管理过程中根据制度逐项检查,使员工执行有依据、区行考核有标准。同时,对检查过程中发现的违规违纪问题,坚决按照制度规定进行惩罚,绝不姑息。从而使全行的经营和管理逐渐的步入良性循环的轨道,各项工作也不断走向制度化、规范化和标准化。
二是健全组织,严格责任制,落实“一把手”负责制,把安保目标管理摆在重要位置,横到边,竖到底,不留死角,层层签订目标责任状,并实行风险责任制约机制,强化领导责任和全员参与意识,一级向一级负责。两级领导带头认真学习贯彻上级文件精神,定期研究部署保卫工作,经常深入基层开展安全检查,时刻注意掌握辖内安全动态,实现全年安全无事故。
银行年度个人工作总结 篇6
二〇xx年,在管理行、支行各位领导的关心和培养下,同事的支持和帮忙下。我在思想和工作方法上都有了很大的提高,对待和处理问题也逐步趋向全面化。回首一年的工作,有艰辛,更有收获,有工作经验的锤炼,更有意志品格的磨砺。如果要用一句话来概括的话,那就是:累并欢乐着,苦并收获着。现将我本年度的思想、工作总结如下:
一、20xx年工作情景
(一)脚踏实地,努力工作。一是积极配合办公室主任逐步完善办公室各项管理制度,规范了工作程序;二是认真做好行内文案工作和会议组织工作,确保管理行、支行决策的贯彻落实,协调管理行及支行各部门工作,加强信息反馈;三是做好督促落实、支行人事档案管理、用印管理、对外联络和接待,礼貌创立资料的收集、整理和归档工作;四是注意形象,无论是接个电话还是迎来送往,我时刻注意自己的言谈举止,不因为自己的过失而影响到整个机关的形象。
(二)积极主动,撰写材料。完成了全年工作计划、各种请示、报告、通知等文件材料的起草工作;配合管理行办公室领导完成“中国银行业礼貌规范服务千佳示范单位”、“市级巾帼礼貌岗”、“四星级标准化支行”的创立工作。
(三)认真学习,努力提高。时代在不断发展变化,我们所做的工作也随时代的变化而变化,要适应工作需要,唯一的方式就是加强学习。在2012年董事长倡导地“四个一”读书活动基础上,努力学习与工作相关的各种知识,使自己在工作中不掉队、不落伍,能够更好地胜任本职工作。异常是经过学习《做最好的银行职员》一书,自己的思想素质、道德品质和工作本事都得到了必须的提高。
二、自身存在的不足之处
1、对学习的重要性和紧迫性认识不够,对金融知识、社科知识缺乏系统的学习,钻研不够,学习形式化。
2、工作中不够大胆,创新意识不强。总是在不断学习的过程中改变工作方法,而不能在创新中去实践,去推广。
3、经验不足,处理问题表面化,对一些关系全局的工作理解不透,有时会犯想当然的`错误,在工作压力大时也会有急躁情绪。
三、改善措施及20xx年工作计划
1、加强对金融业务知识、经济知识及我行各级领导推荐书目的学习,积极主动学习结算及信贷等各类业务知识,并进行实际操作。不断提高学习的主动性,不断提升个人思想内涵及修养,力争20xx年经过剩余两门从业资格考试,并在职称和银行相关专业认证考试上取得成绩。
2、提高创新本事,加强主观能动性。时刻锻炼自己的听知本事。在日常工作、会议、领导讲话等场合,做到注意集中、反应灵敏、理解深刻、记忆牢固。善于表达自己的智慧和意见,不断地在工作中发现问题、研究问题、解决问题,在心理素质、思维方法和组织协调本事各个方面提高自己。
3、积极主动,当好“五员”。一是努力当好一名通信员。较好地完成上传下达工作,确保各项决策得以贯彻落实,在第一时间把领导的精神和要求传到达部室;二是努力当好一名办事员。主动工作,克服办公室人员较少的困难,较好地完成了领导交办的各项工作;三是努力当好一名信息员。积极了解、掌握各方面动态、信息,加强信息工作;四是努力当好一名协调员。为各科室服务,尽力有效协调各部门及科室工作,使各项工作到达整体推进的目的;五是努力当好一名勤务员。无论左右科室,全力协助,热心服务,按时、按质、按量完成领导各项工作。
二〇xx年对于我来说是意义非凡的一年,这一年,我拥有了自己的小家,既然已经成家就应当立业,新的一年,我会更加成熟,更加努力,迎接一切新的挑战。
银行年度个人工作总结 篇7
本人于20xx年x月有幸成为x银行这个温暖大家庭中的一员,在我入职的x个月以来,我被分到支行实习锻炼。在此锻炼期间,我能积极参加分行和支行组织的政治、业务学习,学习态度端正,遵守行纪行规,尊敬领导,团结同事,明确锻炼目的,服从安排,积极参与内部事务,虚心求教,积极主动地把大学所学的理论知识运用到实际工作当中来。虽然在该岗位的学习时间只有短短的x个月,但是我却从中获益匪浅,感慨良深,下面就是本人一年来工作的工作总结:
一、在思想上
一方面,我坚定自己的政治信仰,努力提高自己的思想觉悟。另一方面,树立了以客户为中心的服务思想,在学习和实践,进一步地认识了x以客户为中心的重要性。在省行培训期间,从省行领导的课堂上知道了以客户为中心的服务理念,但那时的认识只是停留在理论上,并没有切身体会。来到了专柜后,才发现这并非是一句空洞的口号,在竞争空前激烈的金融业中,只有牢牢树立以客户为中心的思想,尽心尽力为客户服务,为客户创造更多的方便和财富,尤其是在这个金融业竞争空前激烈的时代,唯有牢牢树立以客户为中心的观念,切实为客户服务,才能在竞争中立于不败之地。
二、在业务上
我也取得了巨大的收获,在学校的时候,对银行并不陌生,但那时的了解都是停留在经济理论上,宏观层面上的,对银行的具体业务不是非常的了解。来到专柜后,才发现银行并不是以前认识的那样只经办单纯的存取钱业务,还有许多的业务是我所不知道的,要学习的还有很多。在同事的帮助下,现在我基本上熟悉了储蓄专柜的'运行流程,对个人金融业务的x操作系统达到了较为熟练的操作,能够作为一名现金柜员独立的上岗操作,承担相应的责任和义务,接受绩效管理的综合评估和相应的激励约束办法。
我还利用空闲时间认真学习其他相关金融业务知识,开拓学习空间。凭借自己对文学的爱好,和平日的多加练习,具备了一定的文字总结、调查统计分析能力,能够及时对客户服务中发现的市场需求、产品和渠道等方面存在的问题以及客户建议等形成分析,以争取用的办法来解决问题和困难。
总之,在本次的实习锻炼过程中,我不仅学到了很多在书本里没有的知识,还更加确定了我的学习锻炼目标,端正了我的工作态度,考验了我的工作热情和耐性,更加坚定了我的工作决心。同时,在与x人的接触中,团队、敬业、创新、奉献的精神地鼓舞了我,诚信亲和,严谨规范,求真务实,拼搏进取的作风也深深地留在我的脑海中。这段时间来,我也感受到自己在多个方面的不同程度有了提高和进步,为以后学习会计和客户经理岗位打下良好的基础。好的开始是成功的一半,相信在接下来的实习锻炼计划过程中,我会以更饱满的热情,争取学到更多的知识,保质保量地完成基层锻炼工作。
银行年度个人工作总结 篇8
在支行的各位领导帮助及同事的热情配合下,我的安保后勤工作还算顺利。我行遵循“预防为主、综合治理,谁主管,谁负责”的指导原则,坚持从人防、物防、技防、整章建制、加强队伍建设等方面入手筑牢安全保卫后勤工作的基础,通过制度约束和检查督促,强化了职工的安全防范意识,使安全管理落到了实处,保证了我行财产和职工、客户的安全,为我行各项工作的顺利开展营造了一个安全、稳定的经营环境。
一、组织机构和制度建设情况
一是建立健全组织机构。按照规定要求我行相继成立了支行安全保卫工作领导小组、社会治安综合治理工作领导小组、消防工作领导小组,并组建了应急小分队和义务消防队,指定了兼职防火管理员,并明确各部门的消防安全责任区;二是建立健全安全保卫。制定了《xxx支行保安巡查管理制度》、《xxx支行来客来访、门卫管理制度》等制度规定,进一步明确了各部门的安全管理职责。
二、规章制度的落实情况
我认真对照各项安全保卫工作制度,加强日常性安全措施落实情况检查。一是加强安防器械的管理。对支行所有安全防卫器械进行清理检查,对因时间过长而损坏的灭火器进行更换,确保防盗、防劫、防火等防卫器戒齐全到位;二是落实支行安全值班制度。对安保人员的工作职责进行了细化、量化规定。针对我行周边环境和社会治安形势,重点加强双休日和晚间值班制度,安排专职保卫人员实行二十四小时不间断值班制度。三是加强安防监控系统管理。对安防监控系统操作,实行专人管理,明确职责,对营业期间情况进行不间断录相,对重要部位进行二十四小时监控录相,非营业期间安防监控报警系统处于布防状态,对全行重点部位24小时监控,并保证监控录像图像清晰和正常运转;四是加强营业期间安全检查。对营业期间安全管理进行经常性的监督检查,按照会计出纳制度的规定,对大额现金及时入库,非工作人员严禁进入营业室,在平时工作中,突出抓好“重点部位、重点岗位”和“早、中、晚”三个时段的安全检查。五是做好我行贷款业务抵押登记工作。在办理贷款抵押登记工作过程自始自终做到由本人亲自陪同客户经理办理参与,他项权证在交接给授信管理部前未离开本人视线范围。
三、安全保卫方面
在领导的带领下,组织安保人员认真负责的完成好支行安保工作。每到节假日,组织安保人员提前开小会,布置节日期间的安排,确保在节日期间无安全事故发生,让每位领导及员工过好节。今后工作我也将更加努力,与支行一同进步。
虽然我行安全保卫工作在上级行的正确领导和支行领导的`高度重视下,通过全行干部职工的共同努力,取得了一定的成绩,但也存在一些不足,我行将在今后的工作中加大对职工的安全防范意识教育力度,同时结合我行实际,确定工作重点,研究解决安保后勤工作存在的问题。
银行年度个人工作总结 篇9
近年来,满洲里路支行按照呼伦贝尔分行的统一部署,紧紧围绕全行电子银行业务发展的总体思路和工作目标,细分市场、强化营销,采取一系列措施叫响“e路通”品牌。如果说我行在此方面取得一定成绩的话,那么这些成绩得益于市分行党委的正确领导,得益于支行领导的团结合作,更得益于全体员工的共同努力。
目前,电子银行已逐渐成为加速业务分流、网点转型的引擎,是维系和营销客户的良好武器。为此我行从四方面入手:
一是改变对电子银行认识不足的观念。
我行多次在大小会议上强调,在竞争对手业务发展咄咄逼人、“金融电子战”愈演愈烈的新形势下,发展电子银行,在分流低端客户、有效缓解柜面压力、提高整体服务水平、增强市场竞争力等方面发挥了越来越重要的作用。
二是发现需求,用心服务。
结合我行客户的实际需求、用心去服务客户。在善于观察中找到客户需求,制定有针对性的营销措施。在20xx年的业务中我们发现,有许多的客户每月都会定时的来行里办同一类的转账业务或是现金汇款业务,针对这一特点我们在仔细了解客户需求后发现,这类客户每月都会给自己在外地上学的子女汇款,这样我们就加大了电子银行业务的营销宣传,客户不仅可以通过网上银行,手机银行,短信转账这样便捷的方式及时给子女汇款,同时也可以体验到电子银行中的缴费、理财等功能。这样给客户带来方便的'同时,我行稳定客户也大幅提升。
三是转变宣传思路。
好货也要勤吆喝,电子银行产品要走出市场,深入人心,就必须加强宣传走访力度,拉近客户之间距离,让建行产品深入客户心中。对重点客户建立信息库,通过手机短信等形式,向客户及时宣传我行网上银行、手机银行短信渠道等电子银行产品。再次放弃节假日休息,对客户进行上门走访营销。
四是营建你追我赶的业务氛围。
为了让大家及时了解任务完成情况,我行对电子银行等主要个人业务指标每日排名通报,让每名职工及时了解任务进展情况。
展望20xx年,尽管我们前进的途中将面临许多新的挑战和各种困难,满洲里路支行全体员工始终以坚定的信念保持必胜的信心,以务实的态度加倍努力工作,认真做好自己的事情,按照市分行的部署和经营目标,扎实推进各项工作,把握好市场节奏,抓住关键要素,提高营销技巧,我们就一定能够抓住发展机遇,迎来更加美好的明天!
银行年度个人工作总结 篇10
我自从20xx年到xx银行支行工作至目前已经有xx年了,通过X年的工作,在工行取得了一定的成绩,以下是我对我的工作情况总结。
一、调整信贷结构促进商品流通
治理经济环境、整顿经济秩序,总行提出了“控制总量、调整结构、保证重点、压缩一般、适时调节”的信贷总方针,如何把这一中心任务贯彻落实到我们的商业信贷工作中去,我们提出的口号是:调结构、保市场、促流通。其中调结构是基础,保市场是任务,促流通是目标。经过一年来的积极工作,商业信贷结构得到了有效调整。同时使我市市场出现了稳定、繁荣的喜人局面,完成购进总值xx万元,实现销售xx万元,创利税xx万元,取得了比较好的经济效益。
二、调好两个结构,活化资金存量
今年,国家实行财政、信贷“双紧”的方针,其目的是减少货币投入,促进原有生产要素的调整及优化配置,从而达到控制通货膨胀、稳定发展经济的目的。商业部门担负着回笼货币、繁荣市场的任条,其经营如何,对于能否稳定市场,促进经济发展意义重大。我们认为,在货币紧缩、投入减少的情况下,支持商业企业、提高效益、保住市场的出路是活化资金存量,调整好两个结构,提高原有资金的使用效能,缓解供求矛盾。
三、调整好一、二、三类企业的贷款结构
今年初,我们根据上级行制定的分类排队标准,结合20xx年我们自己摸索出的“十分制分类排队法”,考虑国家和总行提出的支持序列,对全部商业企业进行了分类排队,并逐企业制定了“增、平、减”计划,使贷款投向投量、保压重点十分明确,为今年的调整工作赢得了主动。到年末,一类企业的贷款比重达xx%,较年初上升xx个百分点,二类企业达xx%,较年初下降xx个百分点,三类企业达xx%,较年初下降xx个百分点。这表明,通过贷款存量移位,贷款结构更加优化。
四、调整好商业企业资金占用结构
长期以来,由于我市商业企业经营管理水平不高,致使流动资金使用不当,沉淀资金较多,资金存量表现为三个不合理:一是有问题商品偏多,商品资金占用不合理;二是结算资金占用偏高,全部流动资金内在结构不合理;三是自有资金偏少,占全部流动资金的比重不合理。针对这三个不合理,我们花大气力、下苦功夫致力于现有存量结构的'调整,从存量中活化资金,主要开展了以下几个方面的工作:
1、大力推行内部银行,向管理要资金
我们在xx年搞好试点工作的基础上,今年在全部国营商业推行了内部银行,完善了企业流动资金管理机制,减少了流动资金的跑、冒、滴、漏,资金使用效益明显提高,聊城市百货大搂在实行内部银行后,资金使用明显减少,而效益则大幅度增长。今年全部流动资金占用比去年增长xx%,而购、销、利的增幅均在xx%以上,资金周转加快xx%。据统计,今年以来,通过开展内部银行,商业企业约计节约资金xx万元。
2、着力开展清潜,向潜力挖资金
针对商业企业资金占用高、潜力大的问题,我们今年建议市政府召开了三次清潜工作动员大会,组成了各级挖潜领导小组,并制定了一系列奖罚政策,在全市掀起了一个人人重挖潜、个个来挖潜的高潮,变银行一家的“独角戏”为银企政府的大合唱,有力地推动了全市商业企业挖潜工作的开展。为配合好企业清欠,我们还在三季度搞了个“清欠三部曲”,派出信贷员xx人次,帮助企业分市内、市外、区外三个层次清欠,清回资金xx笔,xx万元,受到了企业的高度赞扬。
3、全力督促企业补资,向消费挤资金
为解决商业企业自有资金少、抗风险能力差的问题,我们除发放流动基金贷款利用利率杠杆督促企业补资外,还广泛宣传,积极动员,引导企业学会过紧日子,变消费基金为经营资金。在我们的推动下,有x户企业把准备用于消费的xx万元资金全部用于参加周转。如地区纺织品站推迟盖宿舍楼,把xx万元企业留利,全部用于补充流动资金。今年,我们共督促商业企业补资xx万元,为年计划的x倍。
幼儿园年度个人工作总结 篇1
在孩子们的欢声笑语中新的一年又来临了。回想这学年的点点滴滴,颇感欣慰,孩子的每一点进步都倾注了我们老师的心血,当然更离不开家长对我们工作的支持和配合。本学年,在三个老师的共同努力下,班级工作开展得井然有序。看着孩子们一张张活泼,可爱的笑脸,我觉得自己的付出并没有白费。现在我就对这一学年的个人工作做如下总结:
(一)政治思想方面:
能够积极参加园里组织的政治学习,认真记笔记,数量足,内容丰富。积极参加园里组织的各项活动。热爱集体、团结同事、乐于帮助同事进步、尊重老教师、对待幼儿有爱心。严格遵守园里的各项规章制度,不迟到、早退。积极响应工会号召,并参与各项活动。
(二)教育教学方面:
在教育教学的实施中,从活动内容的选择,组织形式、方式的采用上,都力求突破,以“快乐与发展”为根本出发点。本班两位老师认真组织幼儿的每一次活动,培养幼儿良好的学习习惯,让幼儿能主动学习,多给他们表达的机会。幼儿逐渐积极参与、互动、探索,学习热情较以往越发浓烈,展现出无限的学习潜力,旺盛的求知欲。在每一次的教学活动我们都让每位孩子举手回答问题,在一次次的鼓励下,许多小朋友在上课时都能集中注意力了。当老师提问时,有些小朋友就会用求救帮助的眼光看着我们,这时当我们给孩子一个鼓励的眼光时,这时有的孩子就能勇敢的举起小手。在培养幼儿音乐兴趣方面,我们选择了多首幼儿感兴趣而易于学唱的歌曲,并尊重幼儿根据其自己的能力选择内容,从而使能力弱的幼儿在原有的基础上有所提高,给能力强的幼儿提供了发展的空间(改编歌曲),使他们有所创新……同时我们还根据教学不断地变更材料,经常丰富、充实区角内容,激发幼儿的学习、探索兴趣。通过一学期的活动,幼儿养成了良好的活动常规和与同伴分享、合作的习惯,动手能力、想象力、创造力也大有发展。
(三)班级管理方面:
本学期初,幼儿的情绪较不稳定,少部分幼儿还存在入园情绪不稳,娇气、爱哭,依赖性强等现象;一部分幼儿早晨来园的晚,晨间活动不能够参加,而且上课也少上一节。这就使得班级幼儿各方面能力水平存在很大差异。针对这一现状,我们将班级前期工作依然放在:与家长一起培养幼儿活泼、开朗、自信,谦虚的个性、良好的生活习惯及生活自理能力的提高这几项工作上,特别是对待来园晚的幼儿,自理能力较差的幼儿。我们进行重点培养,在我们共同的努力下现在班级幼儿的整体水平都有了很大的提高,特别郑弘元小朋友,以前他是班级个性最强的一名幼儿,常常是起的晚,饭也不吃、课也不上、还不爱和小朋友活动。现在他每天来园会主动和教师问好,自己能穿脱衣服,现在吃饭也很好了,而且他现在是本班老来的最早的幼儿,看到他有这么大的进步我真的是从心里的感到高兴。因为,这个和我们班内三个老师平时的努力分不开的。
本班幼儿有个共同的.缺点就是不善于表达,在本学年初的时候我发现了这个问题的严重性,我就开始从日常的生活活动开始慢慢的渗透,培养幼儿热爱幼儿园、热爱班级、热爱老师。现在我敢保证我班幼儿有98%都非常的喜欢我们三位老师。幼儿有了这样的一个心理,他就会对待日常生活中的每一件事情都会产生兴趣,现在再也没有以前那种:提问幼儿十句话也不会回答一句的现象,见到园长和别的班级的教师也不主动问好。这种现在都没有了,他们活泼、天真、热情的天性已经表现的很强烈了,我现在说的最多的一句话就是,我真的为我的孩子们而感到高兴和自豪。
(四)家园共育方面:
家长工作也是我们教育的一个重要部分。我班的家长们对于幼儿园各项工作开展的目的,方式方法有所认识。许多家长非常重视教育,也知道从何下手,来配合教师。因此,开学初,我们主要是和新生的家长们沟通,详细介绍。同时我们对所有家长介绍本学年开展各项工作的意图,耐心、细心地回答他们的疑惑,让家长们全面、深刻地了解本学年幼儿园,班级、老师的工作目的及工作方法;为了让家长更了解我们的工作,我们通过多种形式(家长园地、不定期的发放教学内容、多利于早、晚接待与离园时与家长交谈、个别幼儿打电话等形式)向家长介绍幼儿在园的生活、学习情况,让家长更加放心把他们的孩子放在我们幼儿园,在我们班学习,生活。当然在我们的工作中还存在着不足,所以我想在以后的工作中我会不断实践和总结,争取将这份工作做得更好。
(四)不足之处
本学年中,我认为我的教育教学技能工作开展的还不是很全面,应该多从家长的角度考虑为幼儿制定出符合家长要求的教学计划,下学年工作中我一定会改进。还有就是,我个人的问题,我自己认为我这个人的个性比较突出,脾气不是很好,有的时候本是无心的事情却让别人误会,以后我一定会慢慢的改好这个毛病,请领导们监督我。
幼儿园年度个人工作总结 篇2
时光飞逝,转眼之间,这一学年很快过去了,在快速的适应新环境后,快速的适应工作,回顾这一学年自己的工作,真是有喜又忧,但我以“为了孩子的身心健康,为了孩子的可持续发展,尽心尽责的工作”为宗旨,全身心的投入到工作当中,同时也非常感谢中心幼儿园领导对我的信任和支持。现将这一学年的工作总结如下:
一、保育方面
每天我一进教室,第一件事就是开窗通风,及84液擦拭消毒工作,以及各项卫生工作。在平时,为了让幼儿养成良好的生活习惯,在进行盥洗时,通过轮流小值日生,及时看好秩序,注意幼儿的安全,并交给幼儿正确的洗手方法,即使天冷也让幼儿坚持饭前便后洗手;在午餐时,让幼儿做到不讲话、安静愉快的吃完自己的一分饭菜,做到不挑食、偏食,针对进餐有挑食的孩子,给予引导,逐步培养幼儿良好的进餐习惯及爱惜粮食的情感;在午睡时,我严格要求幼儿养成良好的午睡习惯,午休右侧卧,培养幼儿正确的睡姿,安静入睡;在接送方面,坚持做到人卡分离,认真完成职责,全心全意为幼儿服务。孩子的快乐,是对我工作的鼓励,家长的满意,是对我工作的肯定。
二、教育教学方面
认真学习幼儿园《纲要》及《幼儿园管理规程》,全面了解幼儿教育新动态,思想紧紧跟上现代教育的步代。积极参加教研组安排的听课评课活动,在教学中,尊重幼儿,营造平等、和谐温暖的`氛围,用眼睛关注每位幼儿,从幼儿身上汲取闪光点,去点亮他们自信的明灯,我帮助幼儿发现自己的优势、智能,建立自信和对集体的归属感。在课堂上利用各种生动形象的直观教具激发儿童的兴趣。真诚对待每一位家长,如实的和他们交流对孩子教育方面的看法,对家长提出的要求尽量去满足,了解幼儿家庭教育环境,和家长商讨符合幼儿特点及个体差异的教育措施,对家长提出的教育孩子的疑问帮着查资料回答。当问题出现第一时间与家长联络很重要,让家长知道老师对问题很重视,对幼儿发展很在意。园内半日活动中,家长看到了自己孩子各方面的表现与进步,同时也看到了别的孩子的优点,有助于家长帮肋孩子找差矩与不足,找到继续教育引导的方向。
这一学年来,我努力做好本职工作,但在工作中也难免存在不足,我会在工作中加以改进,继续努力,把工作做好。
幼儿园年度个人工作总结 篇3
时间转瞬即逝,在忙碌而充实的工作中,我们和可爱的孩子们已经一起走过九月,走进十月。现对班级九月份的主要工作作如下小结:
一、开学初幼儿的入园情况
因为大部分幼儿都是新生,也是第一次离开家,对家的依恋我们做老师的也能理解。因此,对哭闹的幼儿我们x个老师采用鼓励和表扬的方式来稳定他们的情绪,如,表扬上幼儿园不哭闹的小朋友,让其他小朋友模仿,对有进步的小朋友我们采用摸一摸,抱一抱,笑一笑等亲密的爱抚工作。把小朋友恋家的情感尽可能转移到我们老师的身上来。
现在x个月下来,哭闹的小朋友少了,乐意来幼儿园的小朋友多了,入园情绪有了明显的进步。目前,只有个别幼儿还没有完全的适应,但也只是刚进教室的那一刻。尽管幼儿还处于过渡适应期,但我们仍然同时有意识的逐步建立起了班级初步的生活常规、教学常规、游戏常规等,注重从最初就培养幼儿良好的行为习惯和常规意识。
二、教学方面
在开学的第x周我们班就可以正常教学了,我们课前认真备课、准备教具,积极认真组织幼儿的集中教育活动和游戏活动。为了贯彻《新纲要》的要求,我班老师顺利完成了本月本班的教学任务,对孩子起到了教育教学的作用。我们还开展了“我上幼儿园”语言主题活动,主要以稳定幼儿情绪为主,让幼儿感受到上幼儿园的乐趣。
此外,我们还根据三个节日《教师节》、《中秋节》、《国庆节》对孩子进行相关的教育,如:让孩子知道x月x日是《教师节》是老师的节日,培养孩子爱老师的情感,农历x月x是中秋节,让孩子了解《中秋节》是我国的传统节日,x月x日是《国庆节》,这一天是祖国妈妈的生日,全园上下举园欢庆。我们老师和小朋友还一起动手,制作出一面面红彤彤的国旗,献给亲爱的祖国妈妈。
三、卫生保健方面
我们班孩子年纪偏小,做好保育工作确实重要,保育老师也辛苦。我们老师每天的.清洁消毒工作做得都很全面,班级的卫生也很干净。如:每天幼儿入园前,放学后,用消毒液擦试桌面,地面,消毒毛巾等,根据天气变化及时增添被褥,能为幼儿提供一个温馨的生活环境。
另外以培养幼儿各项生活习惯为重点,如:学习男女分别如厕的习惯,培养饭前便后洗手,饭后擦嘴等良好卫生习惯,督促幼儿多喝水,对大、小便需要帮助的幼儿给予照顾,对出汗过多的幼儿,及时更换衣服,对体弱多病的幼儿给予特别照顾。现在是手足口病多发时期,为了预防我们做了大量的工作,每天坚持“双晨检”,利用双晨检这一时间我们在x月x号早上发现我班幼儿xx患有手足口病,我们第一时间通知了园领导及他的家长。到现在为止,我们每天都坚持进行用具消毒工作,定时对教室和寝室进行空气、玩具消毒,杜绝传染病的流行。我班还在本月组织幼儿学习了新操,我们尽力排除各种对幼儿易造成的情绪和注意力的干扰,调动幼儿的参与积极性,反复练习早操动作,也培养了幼儿初步的集体主义精神。
四、安全方面
各项活动的开展前都是在安全的前提下进行的,所以幼儿的安全我们永远是放在首位的,随时记住“安全在我心中”这句话。特别是幼儿自理能力和自己保护意识也比较弱。随时都可能存在着安全隐患,所以进行各项活动前教师都跟幼儿讲解安全知识提高警惕。加强接送幼儿期间的管理,杜绝走失事件的发生,对不认识的人前来接幼儿的,一律不得随意接走,必须通过与幼儿家长确认后方可接走幼儿,对未成年人一律不得接幼儿。做好班级的各项工作,外出活动前后及时清点人数,确认幼儿无误。因此,x月份我们班没有发生任何安全事故。
五、家长工作
针对新生班级特点,我们注重及时、积极的做好家长工作;家园栏内及时更换新内容,让家长了解每周幼儿的学习情况和我们的工作重点。对于不来园的幼儿进行电话沟通,及时了解幼儿在家的情况。我班本月召开了x次家长会,会议上,我们向家长们传达科学育儿方法和技巧,让家长了解学期的教育计划以及注意、配合事项等等。而事后家长们的积极配合也更好的反馈了会议召开的必要性和有效性。还利用来园及离园的时间向家长反映孩子在幼儿园的情况,取得了家长的理解和支持。希望通过家园合作来促进孩子个性的良性发展。
六、存在不足
1、幼儿常规还需加强。
2、幼儿对环境卫生保持较差。
3、午睡部分幼儿较差。
以上不足将在今后工作中改进。
x月份的工作是忙碌而繁琐的,但却是充实而快乐的。展望x月,我们满怀信心。在班级现状的基础上,我们将在x月份进一步稳定幼儿情绪,建立完善各项常规,如按名字取用茶杯,毛巾等;将正常一日活动中的每个环节,如室外晨间活动、体育活动、游戏活动的组织等;还将加强幼儿生活自理能力的训练,加强班级午餐、两餐一点的管理等。
幼儿园年度个人工作总结 篇4
幼儿园保育物流的质量与成千上万的家庭有关。只有扎实做好保育工作,孩子才能健康活泼地成长,让父母放心。本月,在园区领导的正确领导和所有护理物流人员的共同努力下,园区护理物流工作根据大纲精神和园区实际情况,脚踏实地完成护理物流工作任务,取得必要成果,为了使未来工作更好,本月护理物流工作总结如下:
一、加强学习,努力提高保育后勤人员的政治和专业素质
本着理论指导和实践的态度,定期组织物流人员进行政治和业务学习,每半月召开一次例会,及时了解物流人员的思想动态和工作中存在的问题,努力提高物流人员的所有权意识。组织学习幼儿园法律法规,特别是幼儿园卫生消毒方法、食品法和消防知识,学习安全教育文件,卫生教师举办护理知识讲座,护士、食堂人员商业知识考试,使护士、食堂人员能够规范操作,简而言之,通过各种形式,帮助引导他们提高专业理论主观掌握指导思想,整合工作。
二、始终做好安全工作,确保幼儿园安全正常运行
安全工作是幼儿园工作的首要任务子的安全影响着父母的心。首先,我们重申了幼儿园的安全制度,成立了安全领导小组,召开了安全工作会议,定期全面修改和完善幼儿园内外的所有设施和设备。对于各种危险和隐患,我们应及时发现并及时修复,并经常提醒班主任注意各种大小硬件的维修,以确保园区内每个儿童事故的风险最小化。加强对门卫工作职责的教育。家长用接送卡接孩子,用游戏和活动教孩子安全知识和技能,保健老师举办安全知识专题讲座。只有有了安全,才能有良好的.教育教学秩序。否则,一切都是纸上谈兵。在今后的工作中,我们还将永远鸣响安全工作的警钟,不懈努力,对儿童的安全负责。
三、加大保健力度,科学合理安排一日饮食
本月,按照苏州市幼儿园保健合格标准的要求,严格规范地实施,把儿童的健康、健康和安全放在首位。首先,做好孩子进入幼儿园的晨检,做好晨检的各项工作,确保每个孩子来园,安全回家。二是建立合理的生活制度,培养儿童良好的生活习惯,建立定期健康检查制度,监测儿童生长发育,做好秋季传染病预防工作,本月是流感发病率高的一个月,但我园仍做好预防工作,增加紫外线消毒灯,增加消毒,确保儿童健康。我们还根据不同年龄进行适当的体育锻炼,以确保儿童的户外体育锻炼和活动时间,提高儿童的身心健康和抗病潜力。此外,我们还科学合理地安排儿童的日常饮食,每月计算饮食的营养,成立饮食领导小组,根据儿童的年龄和生长发育需要制定合理的营养饮食。注意厨房食品来源的日常登记验收,签发发票,严格控制门户,防止食品变质变味进入园区,坚决杜绝三无产品。
四、食堂管理长效,食品品种多样化
食堂工作是幼儿园卫生安全工作的首要任务,为了确保儿童食品安全,我们每两周组织食堂工作人员进行业务学习、学习食品卫生知识、食品中毒预防知识、餐具消毒知识等,实行分工责任制,负责工作,提高工作效率,提高服务师生的意识和水平。本月由于各种原因,食堂多次调整人员,在新员工上岗前可进行体检,持证上岗,及时领取卫生许可证,为食堂员工配备必要的劳动防护用品,调动工作意图,让他们轻松工作,更好地为师生服务。为了不断提高儿童的饮食质量,在饮食营养、图案品种和搭配上,头脑风暴不断增加图案和颜色品种,食品采购由专人负责。按实际人数合理采购,专人负责验收,入库手续齐全,严禁不合格食品入园。加强食堂卫生工作指导,不定期抽查,发现问题及时整改。
五、进一步完善园舍环境,争创优美卫生的教育环境
本月以儿童健康成长为核心,努力营造适应儿童健康快乐成长的良好环境。因地制宜开展绿化美化工作,提高绿化品味。专人负责草坪、花卉、树木的维护,并根据需要增加所需的设备设施。
卫生干燥区划分,人人参与,对人负责。明确干燥区域的卫生要求。严格执行班级卫生消毒工作,保育教师每天按照规定的要求进行清洁消毒,防止细菌和病毒的传播。
本月必须提高护理后勤工作,护理后勤人员素质明显提高。全体教职工能够密切配合,在安全方面做了大量工作,没有发生重大事故。结果已经过去,下个月将继续加强安全工作,规范门卫和儿童接送制度,确保儿童安全,加强食堂工作指导,规范操作,基于基本食谱,追求颜色、香味、味道、恐惧,购买必要的设备,加强园区卫生工作检查,我们将充满信心,努力工作,创造一流的教育环境,赢得社会和家长的信任,为幼儿园辉煌的明天继续努力!
看着渐渐长大的孩子,我从他们身上感到一种自豪感。转眼间,一个月过去了,我的耳朵里似乎仍然充满了孩子们刚进入公园时的热闹声音。在过去的半年里,孩子们学到了很多,在各个方面都取得了很好的进步。在这里,我也应该整理我的想法,总结我过去的工作经验,以便更好地提高我的工作水平。
我积极参与各种时事和政治学习,坚持理论与实践相结合,从我做起,从身边的小事做起,用正确的思想引导孩子,做好教育工作。
幼儿园年度个人工作总结 篇5
时间过的真快,不经意间这学期即将结束。在这一学期中,我始终本着“以幼儿为主体”,牢记自己是一名幼儿教师,面向全体幼儿,教书育人,为人师表,工作职责心强,重视幼儿的个性发展与幼儿的全面发展相协调,尊重幼儿,做到爱与严格要求相结合,注重自身知识结构的进一步完善,从而不断提高自己的教育教学水平,本学期,较出色的完成了教育教学任务。现主要做如下几项工作评价:
一、与幼儿的情感交流方面
我很注重与幼儿之间情感的交流。热爱并尊重我们班的每一位幼儿,有了这种心境,师生之间就能有一种和谐的状态,许多事情便迎刃而解,无论活泼、顽皮或胆怯,我都一视同仁。对性格孤僻的幼儿,给以更多的热情和帮忙。帮忙他们树立自信,走出自己评价的误区。活泼开朗的幼儿,我则供给适合他们的展示空间。人的感觉是相互的,教师的真诚,孩子们能感觉的到。坚持热爱、尊重每一位幼儿,与幼儿平等相处,让幼儿理解了你,就能以主动的态度理解你的教育。
二、常规方面
小班幼儿在学期初,是处于一种蒙化状态,他们带着家庭中的.不一样习惯走到了一齐。许多孩子原有的生活比较的无序,甚至十分的自由化。作为一名新教师,深知只要将小班常规培养好,教学才会有序的进行。如午睡时利用讲小故事的形式教育幼儿每一天中午要按时睡午觉;午餐时介绍各种饭菜所包含的营养价值教育幼儿不要挑食;利用教育挂图教育幼儿要饭前便后要洗手,培养幼儿取放玩具常规:不争抢,不随意干扰别人等等。到如今,班级幼儿已构成了良好的生活习惯和学习常规。
三、教学方面
针对小班幼儿心理情景,我们开展了主题、领域教学活动,以稳定幼儿情绪为主,提前备课,运用多种教学方法,制作自制玩教具。我们从幼儿的实际出发,注意调动幼儿学习的积极性和创造性思维,培养幼儿的学习兴趣为主要目的。做到课题与环境结合,让幼儿感受到上幼儿园的乐趣。还设立了美工区、语言区、阅读区等区域,并不断丰富材料。参加园里的教研活动。本学期,我积极制作了不少适合小班幼儿操作的区域活动材料,配合主题活动,进行环境创设,取得了不错的效果。
幼儿园年度个人工作总结 篇6
20xx年,在县委、县政府的坚强领导下,霞关聚焦中心工作,在做好常态化疫情防控的同时,扎实推进各项重点工作落地见效,全镇经济社会发展态势稳中向好。现将工作总结如下:
一、20xx年度工作总结
(一)聚焦“基础更实”,打造亮点项目促发展
一是全力攻坚核电重点工作。顺利完成核电发展惠民双月服务,解决涉及核电紫菜养殖处置、村集体资产政策处置等在内10余个历史遗留问题;持续推进政策清零,核电信访积案化解完成率92.3%,并帮助申请资金5000余万元,进一步壮大村集体经济,同时成立涉核村居就业基金,帮助村民实现转产转业,促进核电与地方融合发展,实现共同富裕。
二是全力提升城镇建设品质。持续推进滨海小镇改造提升,启动华东金色海港小镇创建项目,推动美丽城镇省级样板镇、省级园林城镇创建工作,着力提升城镇功能品质和服务能级。深入开展全域土地综合整治,完成全县建设用地复垦水田单体最大项目建设和城镇开发边界规划编制工作,有效解决了滨海城镇建设瓶颈,并成功列入浙江省首批乡村全域土地综合整治与生态修复工程名单。
三是全力推进基础设施建设。全面完善交通路网体系,启动G228国道核电连接线前期工作,完成168金色海岸带霞关段建设,成功建成浙南最美168公路。全面完善医疗卫生和教育服务体系,顺利完成霞关中心卫生院改扩建、霞关第一幼儿园建设,实行霞关九年一贯制改革,切实提高教育质量。
(二)聚焦“方向更明”,推进渔旅融合促转型
一是推进渔旅融合,加快传统产业转型。坚持打造“精品渔业”,支持帮扶传统渔业捕捞,并积极谋划智慧海鲜城项目,拓宽霞关虾皮、鱼丸等海产品销售渠道,同时帮助海鲜经营主体做大做强,渔业产值实现稳步增长。全面推动休闲渔业发展,启动渔霞关港前期开发,并投放一批休闲渔船,顺利引进海西游艇俱乐部,突显“千帆之港”的品牌效应。
二是深化文旅融合,塑造霞关文旅IP。继续优化AAAAA级景区镇创建成果,启动城镇旅游“微改造、精提升”行动,完成霞关老街整体改造提升工程,建成安定广场、“太南了”等一批文旅项目,并加大文旅业态培育,通过“流转+招租”模式,引入各具特色的精品民宿、海鲜餐厅等市场经营主体135家,大大提高了游客单日承载量,游客量达也突破60万人次。
三是锚定全域旅游,赋能乡村振兴发展。提标融入全省“全域美丽大花园”建设,高标准推进美丽乡村打造,启动长沙村滨海旅游特色村及三星村回族特色村建设工程,立足于“一村一品”,打造出“鼎平革命史——半部在南坪”和浪漫长沙的乡村游线,助力乡村振兴。
(三)聚焦“满意更多”,加强基层智治促和谐
一是全方位构建综治安全网格。积极推进“8+4”专项整治和安全生产风险普查,完成357家两类场所的整治提升;积极完善平安霞关建设,通过浙闽海上矛盾纠纷联调中心妥善处置427海难事故,并开展反走私设卡行动,今年来共查获案件7起。
二是持续性推进环境整治行动。纵深推进“看不见垃圾”环境整治行动,结合“我为群众办实事”要求,全面攻坚存余垃圾清理,打造出28个面积近万平的美丽庭院及小菜园,并高分摘牌四个“脏乱村居”,同时挖掘南坪红色文化优势,完成“张培农故乡”洁净村居建设。
三是常态化落实疫情防控措施。以“外防输入、内防扩散”为要求,高标准落实重点场所和重点人员的管控,并设立24小时红色驿站,全面扎牢海上通道防线,有序推进疫苗接种,截止到10月底,完成662人次接种加强针,位列第二。
二、20xx年度工作思路
在明年的'工作中,我们将继续紧扣县委“1+5”的目标定位,坚持实现全面共同富裕为主题主线,依托三个优势,进一步开拓创新、勇立潮头,全力建设“华东金色海港小镇”,向上级和群众交上一份满意的答卷。
幼儿园年度个人工作总结 篇7
20xx—20xx年度由我担任中三班的一班老师及中班教研组长的工作,因为之前已经有了一年的中班的工作经验,和三年的英语教研组长的工作,所以在中班的一年来,很享受这样工作的过程。
一、认真做好幼儿的安全工作。
安全是幼儿园永远不变的主题,由于家长无形转移监护权给了幼儿园,我们不得不间接拥有了很多的监护权,所以,过渡环节的安全是绝对的要提上日程的。学前儿童的自己保护意识还很弱,认知发展水平较低,还不能预测行为的后果,所以作为幼儿教师要时刻关注幼儿的安全。哪怕老师站在那并没有介入到孩子们中来,但是也是对孩子具有威慑力,如果说集体教育活动的重点目标是关键经验,那么过渡环节的重点目标就应该是安全。要能及时预测孩子们的行为及不安全因素,想在孩子们的前面,孩子们的不安全因素太多,需要老师能够及时预测和研究孩子活动后容易发生的事故和问题。中班的幼儿好奇心重、爱玩、会玩、好动,这样的年龄特点使得老师很难把握管理幼儿与幼儿自由的尺度,但是我相信只要老师时刻抱着谨慎的态度,就一定把握好尺度的。
二、在工作中找到并发展好自己的特色。
幼儿园的工作总是千头万绪的,工作的内容很杂,这是与幼儿全面发展的工作特点相关的,作为一名幼儿园老师,我要保持一颗清醒的头脑,不要被动的参与到工作中,不要被千头万绪的'工作打乱了自己的思路,而是积极找到自己的工作特长,因为以前的2、3年来,我一直给自己的特色定位为幼儿的绘画心理研究,通过绘画活动来积极地关注幼儿的心理发展,取得了一些成绩并且得到一些专家的认可,但是我相信任何研究的最终目的是为了促进幼儿的发展,除了通过不同形式的绘画表达幼儿的情绪和心理,我也在尝试通过其他一些形式,让幼儿表达自己的消极的、积极的情绪或者心理。如:幼儿还可以通过手工、折纸等美术创作活动来表达情绪,或者通过活动区、过渡环节等形式,帮助幼儿表达情绪。如:秘密屋的创设,让幼儿在秘密屋和自己的朋友一起聊天,用聊天的形式宣泄情绪,秘密屋里还为幼儿投放面具、镜子等道具。
三、以幼儿的成长带动自身的发展。
教师与幼儿的发展是双向,只有幼儿发展了才能间接带动幼儿的发展,但是幼儿的发展好了,并不代表教师也发展好了,他们之间是必要非充分的条件,所以作为教育者的我们,一方面关注幼儿的发展,另一方面还要关注到,幼儿发展好了,及时对幼儿的发展进行反馈和思考。从刚接中三班的孩子时,在与小班的老师的沟通中,我了解到我们班孩子很喜欢美术活动,并且美术功底都比较好,于是我订阅了《早期教育》美术版的杂志,并且借阅和购买了很多关于学前儿童美术教育方面的书籍,在学习中开阔我自己的眼界,学习了很多美术创设的方法,如:用油笔画线条画,用剪刀直接剪画,装饰画等。对油笔画刚开始我很是担心黑色的线条幼儿没有兴趣,可是当我向幼儿介绍这种画法时,幼儿兴趣很高,同时在向幼儿介绍不同美术创设的方式时,幼儿的兴趣都比较高,也许,艺术本来就应该属于幼儿美好的世界的,让我庆幸的是,幼儿的绘画能力在小班基础上有了良好的发展,并且认识了很多不同的艺术形式,从而更有利于促进他们对美术活动的兴趣。正是幼儿对不同美术创设的兴趣,让我不得不积极的学习、思考多样化的美术活动,幼儿的兴趣刺激了我的学习,我的学习也带动了幼儿的发展,所以我想,任何成功的教育都是双向的,它既让幼儿发展,同时也带动了教师的发展。
四、积极做好家长工作。
作为一名幼儿园教师,幼儿如果发展的再好,不能得到教育环节中最重要的家长的支持,那将是很难开展工作,因为我对以前小三班的幼儿有一些了解,并且和黄辉老师接触的较多,沟通起工作来,比较容易。在开学之前,我就常常与黄老师一起就他们班每个孩子的特点及家长的特点,进行了很多次沟通,所以对孩子及家长的情况有了较深的认识。在开第一次家长会的时候,利用让家长签到的机会,就每个幼儿与家长进行了短暂了沟通,让家长一下子就觉得亲切了,让家长认识到"原来这位老师很早就认识到我们的孩子了",拉近了与家长的距离。
经过了这一年的工作,在家长工作方面,让我很收益,其实很多时候,老师与家长产生矛盾都是因为各自站在各自的角度想问题,谁都觉得自己做的对,对方不能体谅自己而产生矛盾。如果我们老师多从家长的角度去想问题,主动去体谅家长,那样就会大大减少彼此的矛盾了。现在的家庭都是独身子女,如果我的孩子在幼儿园发生了这样的事,我的心情该如何呢?通过换位思考设想家长的心情,也许那一切的行为我们都是可以理解的了。
总之,在中班的这一年是快乐的,也是发展的一年,在一年中,不仅幼儿得到了良好的发展,老师也得到了发展,同时在这一年里,与高老师和李海燕老师的合作,让我觉得很好,高老师象一个长者,总是指出我工作的不足,让我成长了很多,李海燕老师是个很好的合作者,我们总是有很多工作上的碰撞,我们三个人已经不仅仅是同事关系了,而是很好的朋友,这样朋友式的工作,让觉得工作着,居然可以如此愉快,期末迎来了李华香老师,聪明的她很快的融入到了我们的班的工作中来,并没有因为临时换老师,打乱了彼此的工作,和华香老师一起工作,让我觉得很快乐,很舒服。
通用年度个人工作总结 篇1
时间过的可真快,作为一名大一的辅导员,我已经顺利了完成了20xx年第一学期的工作。这一学期说收获还是有很多收获,说不足也有很多不足的地方。现在就我在这一学期里完成的工作做一个总结汇报。
1.取得的进步
因为大一新生刚刚来到学校,还很青涩和懵懂,所以他们要比大二大三的学生听话很多。但是也有很多问题,比如说,办理什么手续不知道去哪里办,申请什么事项也不知道怎么申请,所以我回答他们的这些问题也不下几百次了。但是今年我想到了一个很好的'解决办法。那就是我把这些问题都整理了出来列成了一个表,然后把这个表发在了我们班级的扣扣群里面。然后让同学们自己看,有问题的再来问我。这样我就省去了很多事情,同学们也因此对我的信任度和好感度上升了不少。
2.工作中的不足之处
这学期,学校里的领导主要对我们班级的宿舍卫生情况和寝室晚归做出了批评。通过我去宿舍的查寝情况来看,我也觉得我接受批评是应该的。这学期,我到学生的宿舍里查寝xx余次,发现了同学们宿舍卫生情况不达标的情况有x次,没收了x件学生们在宿舍里使用的大功率的电器,而且还有很多次我们班同学的名字都出现在了学校告示栏上的晚归宿舍同学的名单里。所以这一方面我们班级做的还不够好,我在下一学期里,还要加强我在宿舍方面的管理力度。
今年是我来到学校里的第x年,作为一名辅导员,我也有了x年的经验,但是每一年都有每一年的难处和困难,并不是我的经验丰富,就可以做好这个辅导员的工作。我还要有高强度的责任心,还有极强的沟通能力,还有懂得跟随时代的发展,改变自己的教学风格和管理方式。因为现在的学生们越来越有自己的想法,时代发展的也越来越快,所以如果我还是按照以前的方式去教学和管理的话,那我被这个学校和时代所淘汰。所以既是为了提升自己,也是为了能够继续留在学校里面发展下去,我会在下一个学期里也再接再厉,争取把我这个辅导员的工作做到位,争取把我们班级管理的更出色、更完美!
通用年度个人工作总结 篇2
这一年过得很快。当我们迎接新的一年时,我们将总结过去的一年。展望充满希望的一年,我加入公司以来,在新的工作中积累了一些经验。我的心态在工作中很重要。工作中需要激情,保持阳光的笑容,这样可以缩短人与人之间的距离。积极的思维,平静的心态,充足的精力,才能促进工作的进展和顺利。
为了让自己在新的一年有一个新的起点,我不断的总结和学习!在过去的一年里,作为一名领班,我几乎每天都在现场颠簸,忙着在楼层之间奔跑。虽然很辛苦,但回想起来很充实。首先对自己和同事今年的工作说一句:辛苦!
对你今年的成功和失败说声谢谢!感谢我成功时的喜悦,珍惜我失败时的开悟。非常感谢领导们的信任。在过去的一年里,我在领导的关心和批评的指导下配合了所有的工作,忠实地履行了我在领班岗位上的职责。努力和泪水并存,也让我看到了自己的不足。同时也让我改变了很多,思考了很多。这些变化都是无意识积累的。过去那些工作的日子,充满了激情,泪水,甚至挣扎。在老员工的指导和同事的帮助下,我学会了如何做好自己的工作。
x年将会很遥远。面对x,的工作,在这里我就从个人的角度谈谈我的努力工作:敬业的人要认真、虔诚、全心全意地投入到工作中去,这一点我深深地知道在我的鲁老师和鲁大师身上。他在工作中永远都是那么的精力充沛,热情洋溢,尽职尽责,坚持自己的工作理念。无论寒暑,他都会始终坚守自己的质检岗位,绝不放松,绝不怠慢;在质量控制方面,我总是不厌其烦的对一批批的工人进行技术交底,一批批的送走,这样下去,每次都感慨万千。从他身上,我看到了自己的不足,这也是一种进步。任何改变对一个人来说都是困难的。比起我自己的态度和思想,陆师傅改变了很多。在工作方式上,有时我会根据老同事提出和建议的新的工作路径,尝试改变一些态度或想法。比如:与各部门、同事的工作合作、工作流程、采用的方法等。首先提醒自己认识问题的`第一步,其次是行动。在行动上,提醒自己在做什么,问问自己做的对不对,做的是否到位,如何做的更好。这是一项持续的工作,完全不能忽视。
通过这一年,我认识到了团队的强大,也认识到了自己的不足。我想改变我原来的一些工作方法,要求自己在团队的帮助下达到最佳状态。有时候我默默的看着自己的言行,像个旁观者一样看着自己。这些都不是我以前的工作经验。
我在工作中有很多优势,但还是需要提高。比如:我有很强的沟通能力!人与人交流最重要的是真诚,相互理解,和平沟通,真诚地表达自己的想法。关键是你能不能用真心打动对方,让对方接受。我相信这句话是对的。以前也以为有了亲和力和诚意,就可以和同事顺利沟通,但是没有认真思考同事心态的多样性。
工作一年后,我意识到同事的心理很不确定,尤其是工作中有分歧的时候,我会对自己的想法犹豫不决。这时候我需要沟通,达到相互理解和支持。但是我在这方面做的还不够,沟通方式也比较直接。我觉得这和我浅薄的专业经历和个人性格有关。我个人比较喜欢比较直白的沟通方式,不善于拐弯抹角的表达自己的意愿和工作想法。在以后的工作中,我想加强自己的沟通能力,适当的表达自己的想法,让对方愉快的接受,用合适的方法,越来越好的完成自己的工作!
通用年度个人工作总结 篇3
20xx年11月3日,我加入中铁二十局西成客专项九工区这个大家庭。作为一名新进成员,九工区给了我一种家的感觉,一种积极向上,奋发进取的观念。我很欣慰能加入到这个工区成为一名测量员。
在这几个月内,大家对我非常热情,我有什么工作方面的问题,大家都热心帮助我,我现在已经适应这环境,工作也进展的很顺利。
测量时工程的眼睛。作为测量人员,我本着实事求是的态度,一切数据说话的原则,从事测量工作。到西成这个项目,是我人生的起点,也是我重要的一部分,在这我得到了至深的锻炼。
我总结了我这几个月以来学到的东西:
一、严谨科学,认真求证
在施工测量之前,认真审图,队途胜有无,有疑问的地方及时处理;在测量放样之前,反复查看数据,确保万无一失,队各种数据注意保存及时整理。测量放线后,要认真复核点位的坐标距离,做好三方交底。
二、不断进取,精益求精
各种新的施工材料和机械,应用到建设施工中,同时出现了许多工艺、工法。这意味的必须提高自己的业务水平,学会各种新的测量仪器,去更好的`工作。
三、那百家之长,补自家之短
平时多跑施工现场,多和工人师傅交流学习,学习工人们的施工方法和工艺。从他们的成败中看到问题所在,同事看到自身的不足,已达到“博众之长,补己之短”的目的。
不欣喜于以往的任何成果,时刻准备着解决各种难题,积极应对可能面临的挑战。测量人员本着实事求是的工作态度,尊重科学、事实。在项目领导的引领下,把工程测量这一关做好,完善内外业工作资料,落实各项任务,及时为前线测量放样,为提前竣工做自己的贡献。
测量工作的严密施工,靠工区领导的支持,靠测量人员在工作中每时每刻的谨慎,保证万无一失。为了又快又好的服务施工现场,为领导提高前期决策,充分的迎接各项检查工作。针对某一件事,我们做了很多次的反复工作,风里来,雨里去,当我们完成任务,扛着仪器归来,我们仍用微笑向其他同事展现我们的魅力。
在此感谢工区丁继刚经理及工区项目各领导、前辈、同事的关心、指导与支持!相信我一定在西成这项目中不断学习,不断成长,从而为以后的事业奠定基础。
通用年度个人工作总结 篇4
日月如梭,弹指之间,自三月份从贸易发展部调到工会已经有九个月了,就在此时,需要回头总结的时候,从心底里感到日子的匆匆。从刚来时对工会工作认识熟悉又陌生,到现在成长为一名工会干事,自己努力了很多,学到了很多,也进步了不少,对工会的发展充满期盼,也对自己与工会的共同发展满怀憧憬。在这充满了新鲜与挑战的日子里,在公司领导和靳主席的正确领导下,在工会所有成员的共同努力下,工会的各项工作任务都取得了较好的成绩。
作为工会的一分子,我心里也感到无比的欣慰和自豪,为了更好的总结经验,鞭策自己,在此回顾一下工作、反思一下不足、思考一下打算,并就前段时期的工作做如下汇报:
一、加强对工会业务知识的学习,不断提高业务能力为了尽快适应工作,更快地掌握工会业务知识,提高工作能力,我深入学习了《工会法》、《劳动法合同法》、《中国工会章程》等法律法规,有关工会工作的文章和论述,以及工会相关的业务知识,认真履行工会干事职责。身为工会一员,我清楚的认识到和谐的员工关系、和谐的干群关系和和谐的劳动关系对企业的发展至关重要。积极发挥工会组织的作用,必须全面履行工会的各项社会职能,密切联系职工,以职工为本,共建共享和谐开发区,坚持与时俱进、开拓创新,不断加强自身的道德修养和综合素质,要切实为广大职工办实事、做好事、解难事。
二、脚踏实地,虚心学习,做好自己的分内工作
1.负责区内企业职工劳动法律咨询和劳动争议调解,并做好记录、整理和归档工作;
2.“安康杯”竞赛活动及总结和检查评比工作;
3.“拥抱城市”促进农村富余劳动力转移就业服务,建立就业台帐、档案和空缺岗位通报工作;
4. 区内企业新签和续签集体合同和工资集体协商工作;
5. 区内困难职工核查统计上报和归档工作;
6. 女职工工作及职工互助保险工作;
7. 职工书屋借阅登记工作。
由工作之初全面参与各项工作,到现在单独负责上述几项工作,我深知这几项工作的重要性,所以一直勉励自己要脚踏实地,向同事和领导虚心学习,按照“六好”工会的考核标准做好分内的工作。
三、开展各项活动,与同事们团结协作,互相配合今年,在市总工会和区总工会的领导下开展了一系列的活动:
工会会员“京卡互助服务卡”的办理、“北京联通杯”红绸操舞比赛、与顺义电大协调筹备的职工素质教育《实用文体》课程等,同时我们部门还组织了公司全体员工参加了延庆拓展训练活动。在千头万绪的工作中,我的工作定位在靳主席的领导下,做工会各项活动的组织者、协调者、配合者。工作中努力做到严于律己、以身作则,根据任务的轻重缓急,合理安排工作的调度或自己承担部分任务,如:积极参与各项工作的同时,我还单独承担了职工素质教育工程通用能力培训,培训大纲和培训计划材料的撰写,全国总工会职工书屋征文活动征文的撰写,以及xx年区内36家基层工会调查系统的录入和归档任务。同事们互相帮助,使工会成为一个团结协作、互相配合的整体,大大提高了工作效率。
四、做好迎接上级工会领导对服务站的各项参观、检查工作4月份石景山区总工会主席一行16人对服务站进行了实地考察借鉴经验;5月份北京市总工会副主席王玉英等对服务站进行了实地调研;9月份北京市总工会党组副书记、副主席王北平带队的北京市工会三级服务体系建设调研组对我服务站的基础设施建设、工会助理员的履职情况进行实地检查和座谈;以及12月份由市总工会党组副书记、副主席王北平带队的“区县(开发区)总工会考核互检”考评小组莅临现场考评,在靳主席的具体部署下,我们的工作做得扎实、到位,每一项检查都得到了市区级工会的认可和肯定。
五、做好工会信息记录及联系录的更新和整理为贯彻落实北京市工会努力建设服务型工会的目标,市总工会为每一位工会会员办理实名制会员服务卡,我对全区各家企业都进行了走访,并与同事们共同做好区内企业1.7万工会会员信息的采集、统计和上报任务,通过此项工作,实现了区内企业的摸底盘查,我及时地更新、整理了企业的联系录,建会情况,以及人数统计等,为以后各项工作的开展做好了准备。
六、积极参加与工作有关的各项讲座、培训,收获颇多除了协同工会其他同事认真完成了一些日常工作和领导安排的临时性任务外,我还积极参加了与工作有关的讲座和培训,珍惜学习充电的机会,如:经济技术创新讲座、劳动争议协调员培训、工会女职工工作干部培训等,通过学习使我对工会工作有了新的认识,使自己的业务知识水平有了进一步的提高。通过九个月的工作实践,我在思想上、学习上、工作上都取得了进步,但我也清醒地认识到自己的不足:主动学习的意识还不够,理论运用到实践还未做到更好的结合。在接下来的日子里,应该更加耐心的向同事们学习,更加努力的做好工会工作,不断的创新和发展提高个人能力。最后我想说的是:感谢领导和主席对我的'信任和鼓励,使我有足够的自信迎接新的挑战;感谢工会团队给予我的关心、帮助和支持,使我能够完成各项任务,我将在不断的总结中成长,在不断的审视中完善,在总结和审视中脚踏实地地做好本职工作,争取下一阶段的工作更上一个台阶。
xx年工作计划xx年工作重心是:在北京市总工会和区工会及开发区党委的正确领导下,认真贯彻落实上级交办的各项任务,紧紧围绕中心工作、服务大局,为开发区和社会各项事业的快速健康发展做出新的更大的贡献。
一、认真做好37家企业“京卡·互助服务卡”的办理与发放工作,积极与银行配合,确保办卡工作的顺利、有序开展。
二、要认真总结前阶段的工作经验,广泛开展法律宣讲活动,加强调研,化解矛盾,依法维权、情系职工,努力营造和谐、稳定的劳动关系。
三、监督企业按照《劳动合同法》等规定,依法降薪、减员,切实推动企业健康平稳发展、维护职工正当合法权益。四、抓住劳动合同和集体合同两个关键环节,推进企业集体合同的新签和续签。五、促进农村富余劳动力转移就业,做好区内困难职工核查统计上报工作。六、切实做好安全生产、劳动保护的宣传和检查工作,要为“安康杯”竞赛活动提供良好的平台。七、实现女职工组织与建会同步组建,做好女职工劳动保护和职工互助保险工作。
通用年度个人工作总结 篇5
回头看这一年的工作生活,本人能够不断加强思想品德修养,努力提高政策理论水平和工作能力,勤奋敬业甘于奉献,认真履行岗位职责,不断改进工作方法,提高工作效率,始终坚持以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作、端正作风”为准则,高标准、严要求,圆满完成了领导和上级交给的各项工作任务。
一、加强思想品德修养,不断提高道德素质。
认真学习贯彻党的十七届六中全会精神和党的一系列理论、方针、政策,坚持学以致用,结合实际工作学习市第三届党代会精神,积极争先创优,为学习型党组织建设建言献策,并以此作为思想的纲领、行动的指南。学习先进的道德理论和科学文化知识,遵守法律法规和道德规范,树立正确的人生观和价值观,不断提高自身的道德文化素养。同时,积极参加工信委内部组织的各种政治学习及教育活动,时刻牢记党的宗旨,进一步增强责任感、使命感,一心一意为机关干部职工和基层单位积极办事、耐心办事、认真办事,自觉地维护机关形象。
二、坚持业务知识学习,努力提高工作能力。
在工作中和工作之余,我始终坚持不断学习与业务有关的政策法规知识,总结积累实践活动中的经验教训,虚心向领导和周围的同事请教学习,始终保持了严谨认真、尽职尽责、维护团结、努力进取的工作作风。自从6月份接管财务工作和担任办公室副主任以来,自己深知肩上的责任和自身的能力还有较大差距,但是面对领导的信任和同事的支持,自己没有退缩的`理由,在加强财务和会计理论知识学习的同时,积极主动向本单位前几任会计和结算中心的领导和会计学习、请教,不断在工作实践中总结积累经验,半年来自己的综合素质都得到了很大提升,同时也能够比较圆满地处理日常和繁重的工作任务,保证了本职岗位各项工作的正常运行。
三、发扬吃苦耐劳精神,爱岗敬业无私奉献。
发扬吃苦耐劳精神,以“强素质、抓落实、树形象、比贡献”作为自己工作的指南,认真遵守工信委机关制定的各项规章制度,努力提高工作效率和工作质量,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,爱岗敬业,无私奉献,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,时刻牢记自己的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都努力完成领导和上级交给的各项任务。
四、认真履行岗位职责,圆满完成工作任务。
按照年初制定的各项工作计划,上半年主要完成了节能减排办和节能监察中心有关工作,在完成本职工作的同时,自己还一如既往的协助其他科室和办公室完成了争先创优、依法行政、学习型党组织建设、创建文明城市、创建国家环境保护模范城市等工作,下半年主要是完成了机关财务和办公室相关工作。
一是财务和报账工作。负责办理了本单位差旅、交通、接待等费用原始凭证的初审、整理、粘贴、报批、核销等工作,做到了严格把关,严格遵守财经制度,账务即报即结、账实相符、账账相符,保证了凭证报销业务的真实性、完整性、合法性和业务金额的准确性;办理了预算追加、年度预算编制,以及年末收支决算、固定资产投资决算和工资年报工作;按照有关规定,保管和使用本单位备用金,做好备用金、银行存款等账目的管理工作,定期与市级财政国库支付结算中心核对;办理了专项补助经费的申请、报批,拨付经费的入账、支出等收支活动的报账工作,对专项资金严格执行执行财政审批手续,保证了专项资金的安全运行;做好与市级财政国库结算中心的业务联系和会计信息的传递,配合相关审计部门做好财务审计、领导离任审核等有关工作。
二是社会保障经费的核算、扣缴等工作。根据养老、医疗、住房公积金等社会保障经费缴纳的有关要求,及时办理了在职和离退休人员的大病统筹、医疗保险、门诊医药费补助、慢性病补助和住房公积金的审核、扣缴和报账等工作;办理了离休人员的门诊和住院医药费的报销和汇款等工作;通过逐一联系,登记、办理了10名居住外地离退休人员门诊医疗补助费用申报、审核、结转等工作;办理了残疾人保障金、聘用工勤人员养老、医疗、失业、工伤等保险的审核、扣缴和报帐工作。
三是工资的规范、变动、发放等工作。按照业务流程,在结算中心工资表出来的第一时间,及时将工资直接支付单报国库审核发放;根据单位职工职务、级别等调整情况,及时向市人社局上报工资变动表,在批复后第一时间报结算中心进行工资变动;办理了提高标准后,离休人员生活补贴标准的审核、报批和发放工作;办理了聘用工勤人员、遗属、六十年代精减退职人员、原制药厂离休干部等零星人员工资、补助等的报批和发放工作;办理了在职和离退休人员奖金、特岗补助、防暑费、取暖补助等的审核和发放工作;办理了机关人员工资、奖金等个人所得税的核定、扣除、缴纳等工作;历时一个月时间完成了在职和离退休等63名人员的艰边津贴和地方性津贴的规范、报批、发放等工作;加班加点完成了新的财务管理系统的升级培训、安装运行、数据输入、工资信息录入核对等工作。
四是固定资产管理工作。负责做好了本单位固定资产的购置、登记、盘点、日常管理及固定资产的报废、盘盈、盘亏的报账申报等工作。
五是机关后勤保障等工作。认真负责的做好了机关后勤保障相关制度的草拟和规范工作;做好了车辆维修、派遣,油料管理,制度建设等工作;持续一个半月,完成了20xx年公务用车问题专项治理工作的前期准备、清理登记、整改落实等工作;做好了机关办公设备的采购申报、经费报销、入账登记等工作;做好了机关各科室办公用品采购发放,电脑打印设备的安装维修、耗材更换,日常工作所需用品的采购、维修、更换等保障工作;同时,积极做好接待和会议准备等其他日常后勤保障工作。
六是完成领导交给的其他工作。工作中,我注重把握工作节奏,努力提高工作水平,在人员少,工作量大的情况下,经过办公室人员团结协作,顺利圆满地完成了全年的各项工作任务。在这一年里,除了干好本职工作,我还积极配合做好了相关考核、党务、人事、工会、综合政务等其他临时性工作安排,我也都能够积极配合,不计较个人得失,与其他同事心往一处想,劲往一处使,努力把任务完成好。
回顾一年来的工作,虽然我耐心细致、加班加点地做了一些繁琐而微小的工作,也较好地完成了上级交给各项工作任务。但或多或少还存在一些不足,主要是理论学习还不够深入,工作的开创性还不够,个别工作的协调还不是十分到位,放不开手脚。在具体的业务工作中,虽然自己已经很用心、很用力,自己也很想将领导指示和群众的需求即时办到,但是,除了报账、审批、核销有一定的程序、时间要求,并且牵扯到方方面面的部门和人等客观原因外,由于自己经验的缺乏和方法的不足,还不能做到面面俱到、处处留心,还没有做到让领导完全放心、让群众完全满意。今后,我将不断地加强学习,及时改进,努力提高思想觉悟和业务工作水平,为圆满完成新的一年新的任务,埋头苦干。
以上是我的个人年度总结,不妥之处敬请领导和同志们批评指正。
通用年度个人工作总结 篇6
20xx年中,我在领导的关怀和同志们的帮助下,自觉加强学习,不断提高自己的政治觉悟、品德修养和业务水平,同时积极开展工作,协助正职较好地完成了各项工作任务,所分管的工作方面取得了较好的成绩,为全局的三个文明建设做出了积极贡献。
一、 加强修养,自觉完善,不断提高
自觉加强学习,积极进行品德修养,不断提高自己的政治素质、品德修养,使自己具备了自觉为中华民族的伟大复兴而努力奋斗、为祖国的繁荣昌盛而无私奉献的思想和勤恳工作、诚实做人、光明磊落、不搞阴谋诡计、服务社会、造福他人、被人算计不计较、受人误解的不委屈、受到不公平待遇不气馁的品德。在工作中不仅服从工作安排,更是自觉多做工作、积极奉献。在xx年先进工作者评比中,已获推荐名额的情况下将先进推荐名额让给了其他同志。我在工作中做到实事求是、不弄虚作假。在xx年中经常加班加点的工作,自觉增加自己的工作量。在工作中能摆正位置,做好助手,较好地协助了主任的工作。
二、 不断创新,刻苦钻研,自觉提高
谦虚谨慎、不骄不躁,积极思考、努力钻研、不断创新,自觉提高自己的组织能力、工作水平、写作技能。很好地组织了全局的文秘工作,创造性地组织开展了档案升级工作,使档案室以全市最高分晋升为县直一级档案室。在宣传工作方面创造性地利用新闻网站进行宣传,极大地提高了全州县地税局的知名度,更好地在社会上树立了地税部门的良好形象。同时,在税收科研、新闻报道、信息采写能力方面有了很大的提高,先后撰写出一些质量较高的科研论文、新闻报道和信息稿件。并先后被区局、市局抽用参加了xx年全区地税系统档案编研工作、市局学习型组织建设调研工作、市局提高税务队伍素质课题研究工作、全市征管经验材料修改工作和全市地税系统xx年税收科研论文评比工作。此外,在全局绩效考核调研工作中挑起了主要撰写工作。善于当好助手,在办公室副主任的位置上能很好地服从、协助正职的工作,善于将正职布置的工作分解、细化,很好地协助了正职的工作。
三、 勤恳工作,爱岗敬业,无私奉献
工作中做到勤勤恳恳,平均每天工作时间都在8小时以上,晚上经常加班撰写税收科研论文、写信息和新闻报道。还利用晚上、假期为市局评审论文和经验材料,为局里撰写科研论文、经验材料、领导讲话稿等文秘材料26个,采写信息68篇、新闻报道136篇、税收科研论文8篇。尤其是在档案室升级工作中努力工作,在全局绩效考核调研工作中勇挑重担,超负荷地进行工作,也无怨言。此外,认真履行政协委员职责,积极参政议政,先后提交提案10个,调研论文1篇;积极参与统战工作。在办公室副主任位置上积极协助主任管理文秘、信息、新闻报道和税收科研工作。
四、 勇创佳绩,收获较大,成效显着
我分管的文秘工作确保了全局工作的.运行,得到了领导的肯定;我参与组织的档案室升级工作取得了成效,我局档案室以全市地税系统最高分晋升为一级档案室;很好地组织了我局的税收宣传月的税收宣传工作,使我局获得了全市地税系统税收宣传月税收宣传三等奖;我组织开展的信息、新闻报道和税收科研工作取得了可喜的成绩,信息有23篇被自治区地税局采用、33篇被桂林市地税局采用;新闻报道被各级媒介采用140多篇,税收科研论文被各级媒介采用12篇,有一篇获得全区地税系统税收科研成果三等奖,一篇桂林市地税系统税收科研论文优秀奖,两篇分别获全州县新农村建设有奖征文一、二等奖。我采写的新闻报道先后被全国级媒介采用88篇、自治区级媒介采用18篇、市级媒介采用15篇、县级媒介采用4篇,共计125篇,同时被各种媒介转载;我采写的信息稿件被区局采用10篇、市局采用17.5篇、县局采用68篇;我撰写的科研论文目前已被全国级媒介采用9篇,被区级媒介采用2篇,还有1篇获得全州县支持“新农村”建设有奖征文三等奖。同时,在社会服务方面也取得了可喜的成绩,我提交的提案有1篇被列为重点提案,1篇被评为优秀提案;我撰写的统战论文被选送参加全区统战工作论文评比,并获得桂林市统战工作调研论文一等奖;我采写的信息被市统战信息刊物采用1篇。尤其是新闻报道工作取得了较大的影响,提高了局里的知名度,引来了江苏省如东县地税局到我局学习参观。
五、拒腐保廉,清正廉洁
自觉提高防腐拒变的能力,学习反腐教材、学习资料,做到了清正廉洁。
但是,由于时间等方面的原因,我个人在信息报送数量方面虽比去年有所增加但比上前年有一定的滑坡。
通用年度个人工作总结 篇7
光阴似箭,日月如梭,时间如流水,弹指一挥间,大学毕业后,转眼到单位工作快x年时间了。这是我第一次参加工作,第一次踏入社会,这x年是我人生旅途中非常重要的一程,因为自己非常幸运的走上了想要得到的工作岗位,曾经的寒窗苦读终于如愿以偿,凭着自己的不懈奋斗与努力,幸运的进入了政府部门。第一次接触政府部门,所有的一切都是那么陌生但又那么欣喜,期间在领导的培养关心、同事们的帮助支持下,我较好地履行了工作职责,在思想上、业务工作水平上都有了一点提高,较好的完成了工作任务。回顾这x年的工作生活,收获颇多。现将x年来的学习工作情况总结如下:
一、加强学习,提高了政治水平和业务素质
随着党的十八大胜利闭幕,我认真学习党的十八大报告;利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势;学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍。同时,认真学习有关林业和国土工作的业务知识,不断提高自己的理论水平和综合素质。
二、勤于动笔,增强了文字功底和思维能力
做好文字工作的关键是要有较强的文字表达能力和逻辑思维能力。为了提高自己的写作能力,我不断向有经验的同事学习,然后再进行深入加工。在学习过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性,向书本学习,坚持每天挤出一定的时间不断充实自己,端正态度,改进方法,广泛汲取各种“营养”;我不断向周围的同志学习,主动向同仁、同事们请教,学习他们任劳任怨、求真务实的'工作作风和处理问题的方法。
三、扎实工作,完成了本职工作任务和工作要求
一是积极参与林业站及村建办协助工作。
二是全面完成了20xx年下x年的林业各种资料和报表的任务,特别是林业的森林资源保护、森林防火工作及森林森林病虫害工作,协助张站长发放森林法规宣传单3000余份,向全镇村民签订森林防火目标责任书3000余份,制作林业宣传标语和固定标语20余幅,协助张站长创办林业专栏4期,上报各种信息1x期;协助张站长完成公益林补偿工作,补偿面积达19500亩,补偿资金15xx25元的任务。办理林权证变更50户及采伐蓄积357.20立方米。
三是协助村建办完成一些力所能及的事情,端正随叫随到的工作态度,完成全镇非煤矿山的运输排查工作,制作各种应急预案,建立非煤矿山码单使用及退回台账,使全镇非煤矿山工作有序开展。
四、查漏补缺,正视自己的缺点与不足
虽然这x年来,我在工作中取得了一定的成绩,但还存在很多的问题和不足。
一是工作有急躁情绪,有时工作急于求成。
二是处理一些工作关系时还不能得心应手,工作显得措手不及。
为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高自身综合素质和各种工作技能。
五、及早规划,做好来年的工作和生活打算
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。在以后的工作当中,我将继续努力学习各项政策及法规,使农户办事更加方便快捷;将继续学习公文知识,完善自己在写作方面的不足;将积极学习党的纲领和规章制度,争取早日加入中国共产党。
通用年度个人工作总结 篇8
日月如梭,转眼一个学期又将过去,年终岁尾,感慨万分。在这一年里我更加深刻体会到了做毕业班老师的艰辛和快乐,我把自己的所有精力倾注于我所钟爱的教育事业上,倾注于每一个学生身上。一个学年的工作已经结束,收获不少,下面我对本年度的工作做一总结。
一、思想工作方面
俗话说:“活到老,学到老”,本人一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素质。
二、教学工作方面
一年来我一直担任高年级的语文学科,在工作中严格要求自己,刻苦钻研业务,不断提高业务水平,不断学习新知识,探索教育教学规律,改进教育教学方法。
1.尊重学生是以学生为主的关键。在教学中,深刻体会到要以学生为主,以学生的发展为主。首先,必须尊重学生。尊重学生的思考权,尊重学生的发言权,尊重学生探究精神,尊重学生的思维成果。做到这些,才能够放手让学生去思考,让学生探究。
2.分层合作,是实现合作、自主、探究的学习模式必由之路。学生的层次不同,思考的效率不同,往往会造成一些学生怕于思考,懒于探索,依赖别人的思想。教学中如果让好中差混成一个小组,这样好的学生永远成为领头人,成为代言人,而差生永远就在小组中得不到重视。要解决这个问题必须实行分层分小组合作的方法,在课堂上,根据不同的情况给不同小组以不同层次的任务,学生在层次相同,能力相同的情况下有了思考问题的时间,这样就达到了分层次合作的目的,也使得不同层次的学生有不同的挑战性任务。
3.明确学习目标。语文教学最忌千篇一律,容易使学生厌烦。如果千篇一律地字词教学,课文分析,归纳总结,这样既费时又费力,学生学习完一篇课文也不知自己这堂课进步了多少。高年级的学生,字词教学完全可以放手让他们自己完成。他们有这个能力而且有各自独特的方法。在教学中,我一般字词教学只作为一个检查过程。课文分析看是哪一类文体,新的文体传授给新的方法。然后,让学生依据方法自我解决。最主要的是根据教材学生明白这节课要达到什么样的水平,解决哪些疑难问题,学到哪些解决问题的方法。这样课堂才能实效高效。
4.规范作业。学生学习新课和知识的系统化、条理化,要靠一定的作业来巩固提高。通过规范化的作业使学生的思路明晰,条理清楚。养成良好的学习习惯。这是新课程标准里的一个鲜明观点,而规范化的作业可以使学生的习惯得以形成,养成学生良好的学习习惯。
5.制定帮教方案。对个别的差生,能悉心辅导,经常面批作业,找出知识的薄弱环节,及时进行补漏。例如,自己经常利用课余时间,落班辅导学生,有针对性地制定帮教计划,有目的有计划地做好后进生的转化工作。在课堂上,采用多提问,多检查,及时疏导,及时反馈的形式,努力提高后进生的'文化基础知识。同时,在班级中开展互帮互学小组,进行一帮一的学习活动,使学生端正思想,互相学习,互想促进,形成你追我赶的良好学习氛围。平时,自己还注意“两手抓”:一方面培养好尖子生,一方面通过尖子生辅导后进生,以先进帮助后进,以好带差,促进双赢效果。
三、班主任工作
1.关注学生的道德品质的培养,树立正确的班级风气。
在高年级学习和生活中,“先成人、再成才”这是我始终给学生灌输的一种思想,培养学生良好的道德品质是第一要务,取得好的成绩是最终的目的,而实际上良好的道德品质将极大的促进学生学习成绩的提高。教育学生要有正确的是非观、荣辱观,在全班形成一种扶持正义、阻止不道德的集体舆论和作风,这对全班学生都有感染力和道德上的约束力,学生最不愿意的就是他在班集体心目中的形象受损,这样就能使师生之间、学生之间的关系和谐发展,避免了很多矛盾的发生,形成一股强有力的班级凝聚力。而且学生是沟通家长和学校的桥梁,如果学生能将正确的信息转达给家长,将促进学生家长对老师的信任及对学校各项政策的认可与理解。
2.平等对待学生,处理好违纪学生。
我觉得做好班主任工作,必须平等、公正地对待每一位学生,不论成绩的好坏、不论家庭出身的差异、不论他是否犯过错误,我都一视同仁,不搞特殊化、不偏见。尤其是对于毕业班学生,他们都有了自己的小心思,学生更为敏感和脆弱,人无完人,我们要能够容忍学生犯错误,关键是如何帮助其改正,有时我们会抱怨班上的学生不听话,而帮助自制力差的学生是一个长期的系统工程,要讲究方法方式,因人而异,有的学生适合严厉斥责,有的学生适合委婉指出其错误,要做到心中有数、对症下药,才能药到病除,取得良好的效果。
当然,工作中也有一些不足和问题。诸如学习还欠深入,知识不够全面;缺乏敢做敢为的创新意识等。这些问题和不足,我决心在今后的工作中认真克服,努力改进,不断提高,再创佳绩,做好工作计划,有条理地开展工作,不负教师这个光荣称号。
通用年度个人工作总结 篇9
上半年,我院党风廉政建设和自身反腐败工作在区纪委、上级检察机关和本院党组的领导下,坚持“从严治党,从严治检”和“两手抓,两手都要硬”的方针,紧紧围绕检察工作主题和总体要求,坚持标本兼治,注重治本,认真抓好党风廉政建设责任制的落实。并进一步围绕“发扬传统、坚定信念、执法为民”主题教育实践活动和巩固深化创建学习型检察院等各项工作,抓好今年的党风廉政教育、纪律作风教育,促进了我院检察队伍整体素质的提高,保障了各项检察工作的顺利开展。主要抓了以下工作:
一、抓好党风廉政建设责任制的落实工作,做到责任到位
我院党组按照区委和市检院关于党风廉政建设责任制的工作部署,认真执行《检察机关党风廉政建设责任制实施办法》,切实加强党风廉政建设责任制工作的领导。年初,结合本院实际,制定了《-年党风廉政建设责任制及自身反腐败工作任务分工表》,将《廉政准则》内容纳入其中。实行了由党组书记、检察长为总负责人,分管领导为直接责任人,负责分管范围内的党风廉政建设工作任务的落实。做到了机构健全,人员到位,职责清楚,责任落实。
将党风廉政建设工作纳入年初制定的目标管理,做到把党风廉政建设责任制工作同其他各项检察业务工作融为一体,年初统一安排,半年有小结,年终有总结,实行了奖惩。
落实领导和部门责任。继续实行了检察长与副检察长,副检察长与分管部门负责人分别签订《党风廉政建设责任书》和《廉政承诺书》的方法,并认真落实监督管理“倒查制”,使领导干部“一岗双责”真正落到实处,为进一步抓好我院党风廉政建设责任制的落实奠定了基础。
二、抓好教育预防工作,规范干警执纪执法行为
上半年,我院采取各种形式,认真抓好全院干警的廉政教育、纪律条规、职业道德教育和预防工作。组织全院干警认真学习贯彻《党员领导干部廉洁从政若干准则》,要求全院干警特别是党员领导干部要深入学习理解和认真贯彻执行《廉政准则》的各项要求,严于律己,洁身自好,自觉接受监督,严格要求配偶、子女及其他近亲属以及身边工作人员,坚决杜绝违反《廉政准则》行为的发生。
坚持每月召开一次以上的对干警进行党纪、政纪、检纪教育学习会。结合开展“发扬传统、坚定信念、执法为民”主题教育实践活动和巩固深化创建学习型检察院等专项活动。
认真执行中政委的“四条禁令”、高检院“禁酒令”、“九条卡死”、“六条规定”、省委政法委的“约法三章”、省院的“八条禁止性规定”等,使全院干警分清了是非界限,坚定了政治立场,牢固树立了“立检为公,执法为民”的执法观念,增强了全院干警公正执法意识和爱民意识,进一步增强了干警拒腐防变能力,规范了干警的执纪执法行为,进一步树立了正确的世界观、人生观、价值观,促进了各项工作的顺利开展。
三、加强检务督查,促进干警严格执法
全面推进检务督察工作,狠抓办案安全防范和“禁酒令”等纪律规定的执行。上半年开展检务督察3次,开展了对执法办案、检风检纪、警械警车管理等方面的专项督察,把监督工作贯穿于办案全过程,逐步把对执法办案活动的监督,从事后监督扩展到事前监督和事中监督。进一步增强安全意识和检察纪律意识,规范警车驾驶、警灯警牌挂置、车辆停放等行为。加大对办案制度、规定、纪律执行情况的督察力度。在院局域网廉政建设栏,挂出廉政建设、警示内容文章18篇。使全体检察干警增强执法依规定、办案按程序、用权受监督的意识。
继续加强对干警八小时以外活动的监督,开展对干警八小时以外的'生活圈、社交圈的管理监督,年初,院纪检组致干警家属的“家庭助廉信”沟通了单位与干警家庭的联系,进一步树立了正确的世界观、人生观、价值观,促进了各项工作的顺利开展。为加大监督力度,继续设立了干警检风监督举报电话和举报箱。及时对新提拔的5名中层干部进行了任前廉政谈话,促进队伍建设和党风廉政建设,提高了队伍的政治素质。
通用年度个人工作总结 篇10
20xx年的函授学习和社会实践是我不断挑战自己,充实自己的过程。通过学习,我在各方面都有了很大的进步。毕业是对我过去X年学习生活的总结和鉴定。
一、思想政治方面
在函授期间,我尽力遵守学校的规章制度,培养自己的文学兴趣。尊敬老师,热爱班级,与同学相处融洽,关系融洽。
二、学习的目的和态度
按照学校的相关规定,可以利用业余时间自学各种课程,积极参加集中面授和讲座,按时完成全部作业。上课期间,我保持以前的优秀,努力学习,不迟到。上课认真听老师讲解,做学习笔记,把自己的困惑拿出来和老师讨论。我已经掌握了所学的.知识,并且通过了所学课程的考试。
三、存在的问题和努力的方向
虽然是X年的函授学习,但实际上面授只需要X个月左右。虽然函授老师备课认真负责,但是我们真的从老师身上学不到多少东西。大部分知识都是靠自己在教学实践中的积累和领悟。在以后的学习中,我会在这个基础上继续学习,提高自己。
通用年度个人工作总结 篇11
长期以来,新洲区委、区政府把殡葬改革工作始终列于政府重点工作目标之一,而殡葬改革工作现状是重“殡”轻“葬”,单腿式走路,单纯追求死亡火化率,乱埋乱葬较为突出,公墓事业始难得到重视和发展。以毛泽东为首的老一辈无产阶级革命家多年倡导的殡葬改革,就是反封建,消除陋习,解放思想,破除迷信,节约土地,保护资源。这是关系到提高人民群众生活水平,建设社会主义精神文明,功在当代,利在千秋的大好事。殡葬工作落脚点就在“葬”,“葬”的问题解决好了,人民生活才能安居乐业,生态环境才能良性循环,土地资源才能合理利用,精神文明建设、国家根本大法才能得到充分实现。
今年以来,公墓管理处的工作,在局党组的统一领导下,在各科室的具体督促和邾城街、阳逻街、汪集街党工委的大力支持下,全体工作人员抢抓机遇,大胆创新,科学决策,克难奋进,克服单位条件差,上班路程远,工作难起色,职工委屈多的诸多困难,圆满完成了局下达的各项目标任务,取得了优异的成绩。
一、目标任务完成情况
1、经济目标任务:20xx年度,局下达经济目标109.62万元,截止12月16日,已经完成经济收入xx5万余元,超额完成目标任务6万余元,达到冲刺目标。
2、业务目标:较好完成全区公益性公墓规划与建设,新建仓埠陶山农村公益性公墓,招商引资成效显著,阳逻万福净土和汪集锦辉两个生态陵园已具相当规模,形成全区“九龙”、“青龙”、“万福”、“锦辉”、四驾齐驱的陵园发展态势。
3、共性目标全面落实
工作中既发展了软环境,又完善了硬件设施建设。作风建设、大局意识有了很大的提高;文明创建、城管革命、执政行为能力群众满意度100%。
二、工作做法
(一)、狠抓学习教育,提升服务意识
我处全体干部职工始终以“替天下人尽孝,让两个世界人都满意”为服务宗旨,努力践行科学发展观,以人为本,积极开展党性教育,宗旨教育;紧紧围绕“阳光民政、和谐民政、廉洁民政”的总体构想,以开展的“优质服务月”活动、“文明城镇创建”活动和“行风评议”活动为契机,以服务管理为抓手,以群众满意为唯一标准,大力开展干部职工职业道德素质教育,教育干部职工立足本职,脚踏实地,从点滴做起,从身边的事做起,切实做到“以民为本,为民解困,提升服务,完善自己”。从而使干部职工牢固树立正确的权力观、荣辱观、人生观、价值观,进一步提高了干部职工积极性、创造性、主动性,使被动服务变为主动服务和创新服务,拓展了服务形式、服务范围、服务项目。
(二)、创新工作机制,提升服务功能
1、开展“倡导绿色祭扫,共创和谐社会”的`主题教育活动,积极争取政府职能部门的配合,在清明节期间,大力开展宣传教育活动。一是每年清明节前半个月,认真排查墓区安全隐患;二是协同交管部门作好道路交通管制工作;三是为祭扫群众提供多墓区,多方式方法烧纸,放鞭场所,工具需求;四是倡导文明祭扫,鲜花祭祀新理念,确保祭扫期间环境优美,卫生整洁。
2、创新服务项目,拓展陵园业务。我们由单一售墓,发展到现在骨灰安葬、撰写碑文、墓主瓷像制作代办祭祀等多项服务,建立了网上服务,网络、电话咨询处和预约服务项目,在满足客户需求的基础上,提高了单位的在社会上的透明度、知名度,创造了新的经济增长点。
(三)、规范管理措施,提高服务质量
服务质量的好坏直接决定着一个单位的生存与发展。我们以开展的“优质服务月”活动、“文明城镇创建”活动和“行风评议”活动为契机,制定了严格的工作纪律,使每一个干部职工明确自己的工作岗位和责任,全方位地为群众提供优质服务。同时设立举报电话(89357787)、意见箱,主动接受群众的监督。制定了公墓收费价格公示牌和服务公约,实行销售合同制,收费一票制管理制度,杜绝了人情价、关系价,有力提高公墓管理处的信誉。在服务中上,我们采取了严格措施,严格把好“五关”,即“定位选墓关”、 “价格统一关”、“规范手续关”、“入墓安葬关”、“跟踪服务关”,把各项工作落到了实处。
(四)、合理利用资源,科学谋划发展。
1、立足本质,着重抓好青龙陵园建设经营模式,把过去传统公墓与现代环保生态公墓结合起来,形成自己独特的发展空间,以点带面,带动全区公墓陵园建设。我们还采取走出去,请进来的办法,吸取外地建设的成功经验,请专业人士,走家上门,为全区公墓陵园建设出谋划策,制定科学合理的建设方案.
2、顾全大局,识大体,上门服务,热情服务全面推动全区公墓陵园建设。大力推进阳逻、汪集生态陵园建设。使全区公墓建设形成规模。
3、自加压力,科学谋划,纵深发展。结合本地经济发展和群众需求,建立高中低档和豪华墓区。
4、建立长效管理机制。实行档案合同化、规范化、标准化。
三、存在的问题
1、宣传教育工作不力,政府对殡葬行业缺乏有效管理机制。
2、公墓管理处人员配臵不足,服务难以跟上。
3、墓区管理存在安全隐患,应配臵相应安保设施。
四、今后工作思路
(一)、继续加强内部管理,提高服务质量,不断提高公墓信誉。
(二)、走出去引进来,向先进单位学习,引进外地成功经验;建设两个新型墓区,增加新的经济增长点。
(三)、提高和完善陵园服务功能,改造完成园区道路绿化建设。
(四)、加大对阳逻,汪集生态公墓建设协调力度,达到互惠互利,共同发展。
总之,20xx年度在上级领导和业务部门的具体督促下,公墓管理处的各项工作都起得了很大的进步,特别是经济目标任务在完成必达目标的基础上,超过冲刺目标。在这一年里,我们始终是团结一致,同心协力,紧盯目标,心无杂念,牢记“一个中心”,服务“两个宗旨”,落实“三种精神”。就是以经济目标为中心,不忘服务大局和服务群众的宗旨,落实爱岗敬业,乐于奉献,积极向上的精神,他将永远激励,鼓舞我们不断探索,不断发展,不断前进的动力。
通用年度个人工作总结 篇12
今年我镇人口和计划生育工作在县卫计委大力督促和指导下,按照镇党委政府的总体部署,真正落实“县抓实、镇负责、村为主”的计生工作机制,严格兑现奖惩,坚决实行 “一票否决”和计划生育过错责任追究制度;在镇村干部的共同努力下,不断加强镇村业务管理,进一步下移工作重心,完善“村为主”工作机制,各项考核指标总体趋于正常,计生转型稳步推进,基本完成了统计年度以来计划生育各项工作目标。现将20xx年人口和计划生育工作总结如下:
一、20xx年计划生育工作指标完成情况
截止9月底全镇总人口34507人,其中已婚育妇女6848人;统计年度共出生406人,其中一孩出生208人,二多孩出生198人;其中的政策符合率99.8%,孕情掌握率98.95%,其中的政策内二多孩早孕发现率82.99%;总性别比124.31,其中二多孩性别比96.04;死亡272人;期内完成计划生育四项手术181例;往年出生补报一例一孩,政策外多孩出生一例。
二、人口计划生育工作开展情况
1、精心安排,认真部署春季计划生育集中服务工作。集中服务期间,我镇共检孕检对象3919人,发现孕情39例,开展孕情、产后访视154人次,消除4例隐患,更改全员错、漏项37处,流动人口更新138人。有效提升了计生全员质量和整体工作水平。
2、提前布置,认真做好20xx年奖、特扶对象的摸底、审核工作。全年新增计生奖扶 248人,特扶12 人,手术并发症1人,共261人。全部通过县级复核,无一错报和漏报。
3、强化孕情管理,开展优质服务。一是加大孕前免费健康检查力度,确保按时完成年度任务。今年县下达我镇免费孕前优生健康检查任务数153对,截止9月底共完成151对,完成率98.7%,力争在12月底完成率达100%。二是切实加大孕情摸底力度。今年我镇将二多孩早孕发现提高到每例奖800元,二多孩大月份每例处罚400元,极大调动镇村干部的积极性,使我镇的二多孩早孕发现率始终维持在80%以上,下一步将继续加强优质服务,落实包保责任制,加大奖惩力度。
4、加强流动人口管理,提升流动人口计划生育服务质量。我镇外出务工人员较多,流动信息变动大,镇计生领导组要求:各村坚持每月开展一次流动人口清理,对新增的及时录入,返回的及时退出;同时不断加大计生隐患排查力度,共清理计生隐患12例,全部处理到位。
5、加大宣传力度,营造良好的计划生育氛围,力争健康脱贫“351”、“180”政策知晓率100%。今年我镇除了县卫计委发放宣传品外,我镇还发放宣传单6000份,宣传折页3000份,购物袋1000份,大型宣传展板一块,心得体会小型展板14块,各种宣传标语40副,入户政策明白牌700块;并通过短信提醒、微信提问、面对面政策解释等方式,大力宣传全面二孩政策、健康素养66条知识、计划生育家庭养老保险、奖励扶助等有关政策,营造了良好的计划生育氛围,有力保证了健康脱贫工程政策深入人心,使广大群众对当前计生工作有重新的认识,由管理逐步转入服务。
6、精心组织,做好国家生育状况抽样调查。我镇是全县唯一样本点,调查两个村40户。我镇精心准备,安排专人、专项经费开展工作,高质量完成国家抽样调查。
7、加强出生婴儿性别比综合治理工作。在县卫计委大力支持下,今年我镇共查处3例性别比案件。
8、加大宣传力度,扎实推动健康脱贫工作。㈠积极配合,认真完成贫困妇女“两癌”免费筛查工作。全镇筛查302人,发现疑似病例25人,都得到及时治疗;㈡创新家庭工作模式,圆满完成市级家庭试点工作。为提高计生服务质量和群众满意度,我镇充分利用卫计部门整合资源优势,创新家庭工作模式,简化程序,统一签约“中级包”,享受“高级包”服务,让群众有更多获得感,改变了原来计生单一创新模式,由计生卫生联合创新,从更全面、更深层次提高服务能力和质量,自然提高了群众满意度。现在我镇全面完成庭工作,得到县卫生计生领导组的认可,在我镇召开庭现场会,作为样板向全县推广。
9、完善“村为主”考评,范文写作坚决兑现奖惩,真正落实“月考评、季兑现、年总评”。我镇始终坚持一月一考评,一月一通报,一季一兑现,20xx年统计年度以来各村(社区)共兑现计生奖励 367659元,计生处罚39141 元。通过兑现奖惩,极大消除村两委人员工作责任心不强的'问题,有力地调动各村主动工作的积极性。
三、存在的问题
20xx年统计年度计划生育工作,总的来说,一些“老大难”问题依然存在,主要表现在:
1、政策外多孩生育风险提高。自实行知情选择后,手术落实难度加大,特别是二多孩未扎未上人员,直接为政策外多孩埋下了隐患。这也是我镇当前计生工作的主要隐患所在。
2、早孕发现率有待提高,早孕时点掌握不到位。这势必影响早孕发现水平,甚至还会留下胎儿性别鉴定、出生信息漏报等隐患;同时孕情误差也是县对村综合评比的重要指标。
3、统计误差风险依然存在。出生补报现象时有发生,这势必影响我镇计生考核。
4、政策内怀孕无出生比例异常。政策内怀孕无结果尤其是二孩比例过高的村,在排除虚假早孕发现的同时,极可能有隐藏性别比案件的问题。
5、镇村干部责任有待落实。当前由于受全面二孩政策等大气候的影响,在计生工作中普遍存在麻痹松懈,瞻前顾后的思想,具体工作中存在应付现象,必须坚决兑现“一票否决”和计划生育过错责任追究制。
四、20xx年工作安排
1、继续做好计划生育和健康服务工作,不断提升群众满意度。工作总结群众满意度不高是我县的弱项,也是我镇保先进位关键,我镇将此项工作作为20xx年度的工作重点。
2、继续认真做好20xx年奖、特扶对象的摸底、审核工作。镇计生办决定20xx年元月份,克服时间紧、人手少等诸多困难,取消星期天,加班加点,集中开展奖特扶摸底、审核工作,力争在春节前初步完成奖、特扶的复核工作;春节后完成目标人群、新增人群的录入,资料笔录的整理。
3、全面加大孕情摸底力度,进一步加强政策宣传,努力提高早孕发现率。
4、继续深挖”两非”案源,努力做好性别比案件的查处工作。明年镇对村考评时,将继续根据提供线索查处属实的村给予年终考评加分和经济奖励。
5、继续加大孕前免费健康检查的管理力度,确保按时完成20xx年度任务。
6、继续完善“村为主”考评,坚决兑现奖惩,真正落实“月考评、季兑现、年总评”。明年我镇继续坚持一月一考评,一月一通报,一季一兑现制度。
7、继续加大宣传力度,扎实推动健康脱贫工作。
8、加速卫计整合,全面推进管理向服务转型。
计划生育工作如逆水行舟不进则退,明年计划生育工作将继续按照县卫计委的指导要求,镇党委政府的关心支持,求真务实,抓好落实,力争圆满完成20xx年度工作目标,实现既定的人口与计划生育保先目标。
通用年度个人工作总结 篇13
时间过得真快。一眨眼就一年了。在xxx公司工程部,我也学到了很多做人做事的道理。我用汗水努力,用体力付出。总之,我努力了,也有了收获。现在,我们来回顾一下今年的工作情况:
一、工作数据
对于施工员来说,他必须掌握好每天的工作资料,掌握每天施工的技术要求和施工工艺,以便在现场管理和协调中更好的处理。工地是一个极其考验一个人能力的地方。不仅仅是技术的掌握,更是此刻整个工地的管理和协调。特别是很多工序交叉的时候,要处理好相关事宜,避免不必要的麻烦。
在这一年的施工员工作中,我收获很大,不仅是施工知识的.掌握,更是与各个层面的人的沟通有了很大的提高,包括与同事的相处,与分包商的相处方式,甚至与施工单位和监理的沟通,都让我受益匪浅。
二、在施工技术方面
有一次,我没看技术组发的门窗改动,导致门窗位置不对。还好我举报的时候,我的领班发现了,纠正了。这件事对我触动很大。作为一名合格的建设者,我必须对技术敏感。在实际施工中,我们经常会遇到各种各样的设计变更。施工人员必须在第一时间了解并透彻理解这些变化,才能真正指挥现场。没有做好数据的整理,留下了很多数据,也不好意思临时补数据。今后要做到施工资料并行,保证认真的工作态度,为以后的资料整理打下基础。
三、工作经验
建筑这个职业不同于其他行业。它需要在现场不断的检查和监督,随时发现和解决问题,而这些工作都是在现场恶劣的环境中进行的。这就需要我们不断培养吃苦耐劳的精神,不怕苦不怕累,放下管理者的清高姿态,从项目的实际工作中不断丰富自己自学的技能,使自己的现场综合处理技能得到锻炼和提高。我们要相信,付出不一定有回报,不付出一定有回报。
作为年轻一代,我们应该发扬吃苦耐劳的精神。同时要抽空跟工人交流,互相聊聊家里的事,给工人一根烟。工人们也会认为这是我们尊重他的表现。与工人进行技术交底后,工人会乐于倾听和理解,工作才能很好地开展。叫时时刻刻与群众和工人保持密切联系,让工人感受到我们项目部的温暖。
我会在以后的工作学习过程中逐步定位自己,对以后的工作做更好的规划和考核。建筑是一门艺术。我们都是建筑艺术家。我们选择了建筑,我相信这是我可以为之奋斗一生的事业。祝你好运!
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