2022个人年度工作总结简短
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性结论的书面材料,通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点,让我们好好写一份总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢?下面是小编为大家整理的2022个人年度工作总结简短,希望对大家有所帮助。
2022个人年度工作总结简短1
20xx年即将成为过去,我们将迎来崭新的一年,在过去的一年里,在公司各级领导的指导、在各部门的大力协助配合、在全体保洁员工的共同努力下,保部按照公司的要求完成了商场内外的保洁各项工作任务。现将保洁部的一年整体工作情况汇报如下:
一、完善保洁部各项规章制度
本年度为规范保洁员工言行、提高工作效率,对《保洁岗位职责》、《保洁行为规范》等相关管理制度进行了重新修定,并新制定了《保洁安全操作管理条例》、《客流量高峰期保洁要求》等管理制度,使员工的日常工作都有章可循、有制可约,各项制度的实施对提高员工工作积极性、主动性和自律性等方面起到了实效性作用,让员工自动自发地履行各自的岗位职责,使商场内外的保洁工作在原来的基础上有了大的改善和提高,使各区域的卫生质量都达到公司规定的标准。
二、控制保洁材料成本,节能降耗
贯彻公司节能降耗的精神,本着节约就是为公司省钱的思想,加强了保洁节约意识的引导,号召员工本着从自我做起,从细节做起,杜绝一切浪费现象。其一,卫生间的水不用时及时关闭,减少洗尘推、拖拍的次数。清理垃圾时,在袋子里的垃圾不到三分之二的情况下,把几个袋子的垃圾折合在一个袋子里。其二,对甩干机的使用进行了实际操作培训,制定相关管理制度,减少使用频率,延长了甩干机的使用寿命。其三,对保洁日常工具及设施设备的使用进行严格的掌控,深入了解工具及设施设备的使用情况,工具按照计划用量合理领用。设施设备定期进行维护,并协同行政部门进行物料、设施配件更换的质量及价格把关,把保洁费用支出合理地控制在预算范围内,真正做到了开源节流。
三、员工综合素质提升
员工的素质是公司形象的重要组成部分,为了提高保洁员工的整体素质,对保洁员工进行了管理规范流程、保洁礼仪礼貌、服务安全意识的多次培训及考核,取得一定的成效,使员工在安全意识、服务意识、整体形象上有了很大的提高。明白自身的素质及保洁服务质量好坏和公司的形象息息相关,全年度有六名员工拾到顾客的.手机、钱包、物品上交后归还顾客,受到顾客好评。没有发现一例顾客及商户投拆员工服务不到位的现象,为商户、顾客营造一个舒适整洁的经营、购物环境打下一个坚实的基础。
四、本年度所做的主要工作
其一,商场日常保洁工作
1、对外包单位蓝天保洁进行了有效的监督,使外围襄棉路段、人民路段、长虹路段的地面保洁工作基本达到我司的要求。
2、完成商场节日期间客流量高峰期的保洁工作。对商场重点区域进行人员的合理调整安排、引导员工提高区域整体兼管意识,完成商场节日期间的全面保洁工作。
3、完成雨雪天气的商场保洁工作。雨雪天气的保洁工作采取防护措施:x个大门的主要出入口、扶梯上下出入口的防滑提示、吸水地毯的铺设、主要通道的人员增补、x楼楼顶地面的地漏杂物清理、调动员工对门外主通道进行铲雪清理、对地下停车场的污渍渗水的清理。
4、完成商场绿植及五楼绿植的日常管理工作。
其二、年度保洁工作
1、完成地下停车场高空管网设施设备的除尘及x座多处污水管网的全面清掏,确保管网设施的清洁达标及污水管网的正常运作。
2、完成外围的玻璃雨蓬、步行街的景观灯、x号门上方龙骨的全面清洗工作。并根据春、夏、秋、冬不同季节的保洁工作、商场内外的保洁服务内容及要求做了充分的安排和计划,并全面地落实到位。
其三、计划外的保洁工作
1、完成集团办公室迁移到酒店后新办公区域的开荒保洁工作。
2、完成了商场改建玻璃门的多次清洗工作。
3、完成x楼办公室改建期间垃圾杂物的清理、外墙玻璃的高空清洗及改建完毕后地面及细节的全面开荒保洁。
4、完成步行街展台周边的墙面清洗及展台内外的全面保洁工作。
5、完成长虹路、人民路施工改建期间对我司外围玻璃雨蓬、商场主要通道、地下停车场造成的灰尘污染的相关保洁工作。
其四、班长及员工的培训工作
为提高基层管理人员的管理水平,在x月份对班长进行了岗位职责、团队建设、执行力提升的培训工作,让班长了解部门的各项规章制度、了解岗位职责、了解各岗位操作流程、用行动和自身的形象来影响员工,教育员工,要求员工做到的自己先要做到,更好地发挥承上启下的管理作用。
五、保洁工作中存在的问题
其一,保洁安全意识不足。客流量高峰期及雨雪天气的商场的日常保洁,各种液状的污染物质稍处理不及时就会带来不可预知的安全隐患。闭店后地面的清洗操作、安全通道的清洗、外围项目的高空清洗操作等都涉及到安全,个别员工在操作过程中防范意识不够,没有按照规定时间而提前操作、还有些员工在操作过程中不采取任何提示措施而进行清洗操作。安全操作保洁工作才能保证商场的正常经营环境,为此,每天例会对员工进行安全意识的强化学习,让员工从思想上重视安全的重要性,让员工意识到保洁安全操作不能有一丝一毫的大意、懈怠,任何的疏忽都会给自身、他人及公司带来严重的后果。
其二,保洁员工年龄偏大,文化程度较低,保洁工作时间长、工作单调枯燥,思想容易产生波动。个别员工工作纪律稍差,在客流量少时有扎堆聊天现象。还有些员工对月度评比、日常考核有排斥情绪。针对这些问题,在加强对员工进行思想教育的同时,关心员工的生活,多和员工沟通,使员工的思想意识水平提高,工作从被动变主动。对违纪员工进行正确地引导,把绩效考核条例和人性化管理相结合,减少员工的违纪现象。对员工进行日常行为规范和考核细则的学习,让员工清楚明了考核是对员工多方面的综合能力评比(工作态度、工作责任心、团队协调配合度、工作质量、工作纪律)。只有通过评比才知道自身还有哪些不足,还要哪些方面需要改进。要求管理人员在对员工的日常考核工作中要公平公正。检查工作中不走过场,对于表现好的要鼓励,不合标准、违反工作纪律的要进行处罚,使员工能够从心里认可考核制度,从而能够有效地落实。
其三,专业技能知识不足:公司在不断发展壮大,高科技材料也层出不穷,我们现有的保洁知识已无法保证对高科技材料的清洁保养,在今后的工作中,要加强学习,丰富部门的专业技能知识,为做好保洁工作打下良好的基础。
六、工作计划
其一,调整人力年龄结构,提高保洁员工整体素质。根据公司要求,结合保洁部人员现状,在保证保洁正常工作的情况下逐步完成对不符合公司要求的人员调整。并配合人力行政做好新招聘员工的入职试用审批工作。
其二,按照部门的预算目标,加强对日常保洁物料的使用控制及设施设备的监管维护,把费用控制在合理有效地范围内,在保证日常工作质量标准的前提下,更好地完成公司制定的目标任务。
其三,团队工作建设加强:任何工作都需要和谐的工作氛围、全身心地投入才能有效地完成,无论是不同时间段员工的工作强度还是员工在工作中的异常表现,都需要管理人员能够从多方面了解员工,了解她们的思想动态,及时找出问题所在,引导和疏通员工的不满情绪,避免影响保洁整体工作。在工作之余加强员工活动的组织工作,给员工提供一个沟通平台,同时要求管理人员在员工中不但要发挥标杆作用还要起到很好的协调作用,在搞好班组员工关系的同时,也要搞好和其他部门之间的关系,更好地带动员工做好团队建设工作。
其四,员工培训工作:保洁培训工作是一项长期的工作,每年都要对保洁员工进行保洁相关知识的培训,不断地提高员工的综合素质、改进工作态度,增强员工对公司的归属感、责任感、促进公司与员工及管理人员与员工的沟通,本年度的培训工作主要有下面几点:
1、消防安全意识的培训,配合消防部门对员工进行消防知识的培训,分阶段对员工进行安全意识的强化培训,提高员工对突发事件的应变处理能力、节日高峰期对区域保洁的掌控力、安全操作能力、尽可能减少污渍滞留地面的时间,减少潜在的安全隐患,并严格按照安全操作规范流程保洁,杜绝隐患事故发生。
2、仪表仪容、服务意识培训,保洁工作的区域遍布商场各个地方,员工的仪容仪表及服务意识的好坏直接影响公司的对外形象。所以日常员工的着装规范统一,员工服务意识的提高也是保洁培训工作中的重点。
3、技能知识培训,随着公司不断发展,保洁工作的标准和要求也会越来越高。员工除了具备基本的保洁知识外还需要掌握更多的保洁技能知识才能更好地做好保洁工作。比如:设施设备的维修保养、地砖的清洁保养、石材的清洁保养等都需要具有专业知识的人员来操作。本年度会对重点加强员工技能知识的培训学习,以适应公司的发展需要。新的一年里我们全体保洁员工会以更加饱满的热情和积极地工作态度投入到保洁工作中,为公司的全面发展尽一份力。
2022个人年度工作总结简短2
时光匆匆,岁月荏苒,一个学期已经结束了。在这一学期中,经过大家的共同努力,学校图书室管理工作有了明显的提高。现将这一学期的工作情况作个简要的总结:
一、严格执行各项规章制度,使图书室的工作规范化
1、制度是做好每一项工作的前提,是提高工作效率的可靠保证,图书室工作也不例外。开学初,图书室轮流组织各班学生学习各项规章制度,并严格执行各项规章制度。
2、本学期全校有xx个班级,xx名学生。图书室实行全天候全开架开放,学生集中借书,每天上午8:00—11:00,下午14:00—17:00是借书还书的时间,借阅时,充分发挥班干部及小图管员的作用。同时,图书管理人员建议学生每人准备一本读书笔记,当看到好词佳句或有启发处,能随手摘抄到读书卡上,到期末进行汇总评比。
3、平时经常向学生进行宣传、教育,要求他们爱护图书,不能损坏,更不能丢失。
4、定期召开学生图管员会议,总结前阶段工作,布置下阶段工作,及时找出工作中的不足之处,以引起今后的注意。
5、我校领导坚持图书经费专款专用的原则,本学期共购进图书xx册。新书及时编目上架,师生争相借阅,使每本书都能对学生的学习、品德、兴趣爱好起到积极的促进作用。图书室现藏书xx册,生均xx册。各种台帐齐全,书帐完全相符。
6、向广大师生推荐介绍好书、新书。为节省师生的时间,一是勤整理,对师生归还的图书每天及时归类上架;二是勤检查,对师生在借阅时抽乱、插错的书籍勤查找;三是勤过目,到书架旁勤看一看,对图书的位置了如指掌。从而为师生查找资料时节省了时间,提高效率。
7、尽力为学生创设一个良好的读书环境和读书气氛,出好宣传报,做好新书介绍工作。努力搞好图书室的环境卫生,做到窗明几净,桌椅整齐,地面整洁,书架、报刊排列整齐。
二、认真做好图书、报刊、各种资料的分类编目、流通、管理等工作
1、新购进的纸质图书一律进行分类、编目,登记,并尽快上架流通。
2、认真做好全校师生的报刊订阅工作。主要期刊报纸到年底装订成册。
3、学校图书室是为教育教学服务的,是为广大师生服务的。馆藏图书要能充分发挥其作用,关键在流通。只有牢固树立“读者第一,服务至上”的.新思路,才能真正做到既“为人找书”,也“为书找人”,千方百计满足读者的各种需求,使“书尽其用”,充分发挥书、刊、资料的作用。根据师生的不同要求,做好图书的推荐、介绍和借阅工作。如青年教师要上公开课、练兵课,尽力为他们推荐相关的图书、音像资料。遇到节日、纪念日,向学生推荐有关的图书。为了方便师生借阅,扩大书刊流通范围,尽量增加图书室的开放时间,经常督促学生借还书,同时,及时做好图书的整理、修补、上架工作,以便于师生借阅。本学期生均借书xx册。
4、认真完成图书的剔旧换新任务。目前学校藏书量是x万多册,在不误学生阅读、教师借阅的情况下,对流通率高容易坏的书本及时修补上架。由于图书书脊上的标贴大部分已经脱落,故本学期对全书库的图书标贴进行修理,无法修补的就作剔旧处理。
三、紧密围绕素质教育,积极配合学校的各项活动开展一系列工作
在新一轮的课程改革中,图书室紧密围绕素质教育,充分利用馆藏资源,积极配合教导处、少先队大队部开展了各种读书活动及有效的导读工作。通过一系列读书活动的开展,激发了学生学习的积极性,同时,也提高了学生的整体素质。
实践证明,学校图书室在繁荣校园文化生活,全面提高学生素质中起着不可低估的作用,无时不在发挥着它的宣传鼓动和思想教育作用。图书管理工作是一项细致、繁琐的工作,我决心不断努力,进一步做好图书管理工作,更好地为师生服务。
2022个人年度工作总结简短3
一学期来我担任图书管理员工作,以前总以为图书室的工作只是简单的“借借还还”,其实他是一种学术性、技术性、创造性极强的工作,同时也是一种复杂、细致而繁琐的体脑结合的艰苦工作。需要耐心、细致、周到的服务态度。
一、重视学习,不断提高自身业务素质
图书室的工作看似简单的“借借还还”,但却是一种学术性、技术性、创造性很强的的工作,同时也是一种复杂、细致而繁琐的、体脑结合的艰苦工作,既需要有耐心、细致、周到的服务态度,也需要有良好的专业水平。因此,我除了勤奋踏实地工作外,平时还不断地注重提高自身素质,包括政治素质和业务素质,业务技能得到大大的提高。
二、充分发挥图书室的教育教学服务功能
科学管理是图书室工作的手段,而图书室的服务工作是它的最终目的。图书室服务的实质是“为人找书”、“为书找人”,为将图书收室藏的各种书刊推荐给最需要的教师和学生,为尽量发挥藏书的资料作用,图书室对师生实行开放服务,给师生带给更多、更自由地选书机会。我平时注意倾听师生的意见,在此基础上,针对不一样年级、不一样学科、不一样爱好的教师和学生主动推荐和带给他们最感兴趣的书刊。这些材料是教师备课、教育科研的良书益友,是他们更新知识、开阔视野的有力助手。
三、每周的读书活动顺利开展
读书活动是全面提高学生素质的一个极其重要的载体,养成读好书的习惯将对一个人的发展产生终身影响。由于学生认知水平、个性特点、兴趣爱好的.不一样,我们在日常读书活动中,从实际出发,贴近学生的实际,根据其不一样年龄层次、心理特点和理解潜力进行分层指导,由浅入深,循序渐进,逐步深化。我们配合语文大组给各个年级推荐一些读书书目,推荐的书籍既满足学生求知的需要,又能起到用心配合学校教育教学活动的作用。例如,对低年级学生,我们向他们介绍一些文字浅显、通俗易懂且搞笑味的图画故事,图文并茂的注音读物,如儿歌、童话、寓言、小英雄故事等,以及适合儿童阅读的刊物;对中、高年级学生,我们向他们推荐知识性、趣味性相结合的优秀中外读物,既兼顾其资料的可读性,体裁的多样性,又照顾到学生阅读的适应性,确保学生阅读兴趣的持久性。
学校透过课内课外的有机结合,注重对学生课外阅读的指导,培养学生读书的良好习惯,扩大学生的知识面。
“以读书启迪智慧,用智慧滋养心灵”。读书活动的开展及步步深化推动了我校的素质教育,同学们透过读书、爱书、知书、用书,把知书、达理联系在一齐,陶冶了情操,开扩了眼界,增长了知识,提高了素养。
平凡的工作能够创造出不平凡的成绩,在今后的工作中,我将再接再厉,以不断创新的精神风貌,服务教育教学第一线,力求把工作做得更实,更好。
2022个人年度工作总结简短4
20xx年的工作已经结束了,在这一年中我是做到尽职尽责这四个字的,认真的做好了自己负责区域的卫生,让整个区域保持着一个干净整洁的状态。我自己对这一年自己在工作中的表现是比较的满意的,因为每一天的工作我都是非常的认真的,是有在用心的完成自己的工作的。现在这一年的清洁工作也已经结束了,新一年的工作马上就要开始了,我想在这之前自己是要为这一年做一个总结的。
一、工作方面
我的工作主要就是打扫卫生,清理垃圾,这些都是很简单的工作,但想要做好的话也是必须要认真的。我在打扫卫生的时候会注重卫生死角,让自己的区域的每一个角落都是干干净净的。我的目的是要打扫好卫生,而不是只做到交差的程度就可以了。每天都认真的去做就不会那么的累,一旦有了偷懒的行为之后就会不想勤奋的.工作了的。
二、个人表现
这一年我是非常的认真的,会很用心的去打扫卫生。我会做好自己应该要做的工作,虽然自己只是一个保洁员,但不管做的是什么工作都是要努力的去做好的。在上班时间我会遵守公司的规定,绝对不会去做一些违反规定的事情,我每天都会准时到岗,虽然不会查岗但自己早做完也可以早一点休息,不管有没有检查自己都应该要做到自觉的做好自己要做的工作。这一年我也严格的听从领导的指挥和安排,不会去做一些不被允许的事情,做到了一个员工应该要做的事情。
三、个人收获
其实很多的工作都是会有一些技巧的,保洁工作也同样,对待不同的物体就要采用不同的清洁方式,这样既能够做好工作也可以提高自己的工作效率。现在市面上有很多的各种功能的清洁剂,合理的使用是能够让自己更轻松的完成工作的。虽然在工作时也会有疲惫的时候,但只要有足够的休息我也是能够恢复工作的动力的,继续勤奋努力的工作。
新的一年的工作很快就要开始了,虽然自己今年是有很不错的成绩的,但自己也不能因此感到骄傲。在新的一年中也要努力的去做好自己的工作,和同事们一起完成我们应该要做的工作,让大家都能够有一个好的环境去工作和生活。我是一定会用心的去做好自己的每一天的工作的,这是我作为一个保洁员必须要做到的。
2022个人年度工作总结简短5
作为一名图书馆管理人员,现将学校图书馆年终工作总结呈现如下,敬请各位提出宝贵意见及建议。
学校的发展,文化先行。学生的成材,知识和智力背景至关重要。因此,作为传播文化,向广大师生提供精神食粮的图书馆,责无旁贷地被推向了教育教学的前沿阵地。新实验中学成立以来,为向社会实现庄严:“今天送我一个学生,明天还您一个栋梁”、“创办优质教育,创造成功人生”、“高起点办学,高品位育人”的教育理念,在全校确立实施了文化立校方略。我们图书馆的工作也受到了史无前例的高度重视。正是由于领导重视,广大师生积极配合,加上我们全体图书馆工作人员的努力工作,充分发挥了图书馆应有的作用,为教育教学工作做出了突出的贡献。
一、日常工作完全按照质量管理标准进行运作
我们图书馆积极配合教育教学工作,按期购买新书,本学期购买新书共计xx多万元,xx多册,并将新购图书及时分类、编目、登记、上架、出借,尽快发挥其作用。并做好图书的介绍、宣传工作。随着新书的分类,及时将新书目录打印展出,并在校园内设立了新书介绍栏,向广大师生推荐介绍好书、新书。本学期着重推荐介绍了教育部《中学语文教学大纲》指定的图书目录、内容梗概、精彩片段、人物介绍等。另外在语文教师的推荐下,展出了部分学生的并有代表性的读后感,从而激发了广大师生的阅读兴趣和热情。
本学期为节省师生的时间,我们在提高工作效率上作文章、下功夫。实行了边工作、边学习、加强练兵的“三步曲”。
一是勤整理,对师生归还的图书每天及时归类上架。
二是勤检查,对师生在借阅时抽乱、插错的书籍勤查找。
三是勤过目,到书架旁勤看一看,对图书的位置了如指掌。为师生查找资料时节省了时间,提高效率,获得了师生们的好评和赞誉。
二、对全校师生全方位开放阅读,切实发挥图书馆教育教学第二课堂的作用
热心为师生服务,急读者所急,想读者所想,全心全意,全方位为师生服务,充分做好了他们教学中的助手和顾问。在师生借阅时,我们做到了“百拿不厌,百问不烦。”对全校学生每周一至六,每天安排x节阅读课,从上午7:30到下午5:00,从初一到高三每天有xx多人到图书馆的阅览中心阅读。我们每周接待全校师生xx余名,尽管工作量大,任务重,由于我们充分做好了准备,管理到位并切责任心强,全体来图书馆阅读的学生都高兴地来,满足地走。真正做到了“你轻轻地来,带来宁静。你轻轻地走,带走知识,”切实发挥了图书馆是教育教学第二课堂的作用。
同时,对新到的报刊及时展出,决不过夜,让广大师生及时看到的报刊内容,并对过期的报刊及时装订入库,让每一种图书报刊都真正地发挥出效益。
三、利用业余时间认真学习业务知识,不断进行思想教育,端正服务态度
我们全馆工作人员边工作,边学习,不断提高专业理论水平和工作实践能力。我们在图书馆管理中既注重“管”,又不忘“理”,认真探讨指导学生阅读的方法,在学生阅读过程中,我们积极对学生进行阅读指导。这些工作看似简单,做起来比较麻烦,但我们从没有怨言,正因为我们不懈的努力,赢得了领导和师生的一直好评。图书馆真正成为广大师生最愿意来的地方。
四、认真出色地完成了阅览中心图书的剔旧换新的任务
我们在不误学生阅读、教师借阅的情况下,加班加点,不怕苦,不怕累,发挥连续作战的工作作风,昼夜奋战对新购进的图书进行分类、著录、登记造册。对阅览中心的图书进行了剔旧换新,这是一项比较大的工作,工作比较苦累,但是全馆人员都带着伤痛,工作起来没有一句怨言,真正做到了想为图书馆的工作所想,急为图书馆的工作所急。
五、及时高效地完成了报刊的征订工作
在做好报刊征订的同时,注重搞好服务,每天收发的报刊上百种,不管时间再晚,工作再累,只要报刊到校,不分你我全员动手,每次都准确无误地于当天分发到师生手中,并在放假前开始回笼已借出的.图书,安排停当假期前的师生借阅工作。本学期图书馆充分体现了分工不分家,整体观念强的工作作风。
图书管理工作是非常繁琐而又神圣的。我们管理的是图书,传播的是文化和思想。因此,在今后工作中,我们要以满腔的热情更加努力地工作,制定好20xx年工作计划,始终如一地遵循高效能、全方位、准确有效的为教育教学服务,为广大师生服务的宗旨,每项工作都做到“严、细、实”,管理要有章有序,有始有终,使图书馆所有图书资料限度的得到利用,让图书馆成为我校的文明窗口单位做出我们应有的贡献。
2022个人年度工作总结简短6
在酒店领导的带领、指导之下,我终于是完成了自己在试用期的工作,也站在了转正的阶段上,回想这段工作的时间,我也非常努力地在让自己有更棒的成长,同时认真的对待工作,努力地做好自己身为保洁员该做好的工作。
一、工作的完成情况
这一段的时间我都是根据之前领导的指示在完成工作,以自己最为认真的态度在面对每一天的保洁工作。在卫生的处理上一直都是以酒店的要求在进行,将每个细小的方面都尽可能的做到,做到更为的细致。对于每个工作区域的卫生要求与处理方式的不同来采取不一样的打扫方式,同时努力地做好自己身为保洁人员该要做好的工作。在此期间,我更是有与各区域的负责人相互交流,更是明确了自己应该好负责好那些的工作,在我工作的过程中也尽量的不要打扰到其他工作的进行。
二、卫生方面的严要求
在酒店里各个地方都是客人来进行参观、了解、居住会看到的地方,所以不管是任何的地方,清洁卫生都是必须要有非常大的保证,所以为了给酒店的客人以更好的住房体验,所以才会在卫生方面有更为严格的要求。也真是这些的严格要求,让我身为保洁员每天的工作任务有更加的繁重,更是需要付出非常多的努力才能够真正的完成好。当然就算是如此我都还是以这些要求为重,更是努力地做好每一件工作,尽可能的将酒店的卫生都搞好。
三、下阶段的努力
转正之后我更是会努力地在工作上要求自己,尽心尽力地将酒店的'卫生搞好,争取可以让每一位客人都感受到我们酒店幸福的生活,温馨的环境,舒适的氛围。这以后我便是会努力地提升自己,以自己最棒的状态来让自己得到成长与进步,并且以自己最棒的方式来让只有更好的成长与改变。身为保洁员我自知自己工作的重要,并且会努力地提升自己,让自己的生活有更为重要,更为精彩的表现,现如今的我,更是会全身心的以酒店的卫生为重,自觉的做好每一件工作任务,让干净、舒适的环境出现在领导与客人的眼前,更是让我的工作能够得到更棒的好评。面对往后的工作,我也是会努力的让自己在现在的环境下去成长,去更多地在工作中得到更大的成长与改变,我相信只要我们酒店的工作人员都可以非常努力地为酒店付出,那便一定是可以收获到非常大的成长与改变,同时可以让个人的生活更加充实而幸福。
2022个人年度工作总结简短7
20xx年,我们在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,本着“您的满意,是们永远的追求”的物业服务宗旨,“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的公司管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为公司的发展目标,“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训,找出不足,为20xx年的工作打好基础。
一、人员管理
保洁负责区域加大后,员工情绪波动,开展工作十分困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。根据各区域工作需求状况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了工作标准,在不增加人员的状况下,基本满足了保洁的'运行要求。
二、培训
对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不一样岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,到达公司保洁工作的基本要求。
在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下,结合工作中的实际状况着重了下面培训:现场工作要求,清洁程序,作装,仪容仪表。
加强了员工考核制度的培训,创优和有关贯标知识的培训,建立了员工工作的职责心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准做完,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。
经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。
三、保洁工作模式方面
在原有的x个单元的基础上变为x单元,主要清洁工在楼道及外围进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量,加强了保洁巡查清洁频率。现有人员基本能够到达将随时产生的卫生问题在xx分钟内解决,但在高峰期经常存在楼道卫生差的现象,导致楼道较脏。
在“本色清洁”方面加强清洁频率,将原先的固定的计划清洁改为此刻的随时清洁,发现污脏立即清洁,恢复原有本色,取的了较好的效果,但清洁成本有所增加。近一时期因在建施工和市政道路施工,整体环境泥土较多,虽然加强了清洁但整体卫生状况没有到达要求,而且清洁成本有所增加,随着施工的结束将进行彻底清洁,以到达卫生标准。
四、保洁工作做完方面
(1)做完了保洁人员编制及工作模式的及时修订。
(2)做完对外围公共区域卫生日常维护工作。
(3)做完对新进员工的培训工作。
(4)做完特约清洁服务。
(5)做完了配合房开活动的工作。
五、工作中存在问题
1、外围泥土,无法有效的去除。
2、现有的人员日常保洁频率与公司要求的频率有必须差距,在不增加人员的前提下,很难到达标准。
3、冬季外围卫生无法到达清洁标准。
4、在保证卫生贴合标准的状况下,清洁工具的更换配件费用将有必须上升。
六、20xx年的工作安排
1、加强保洁部的培训工作。
2、安排好保洁部的日常工作。
3、加强卫生质量检查工作。
4、加强人员管理工作。
在20xx年,保洁工作整体上有所提高,但在工作细节方面还存在着不足,清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下,在保洁员全体的努力下,将在20xx有更好的表现。
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