个人年度工作总结(合集15篇)
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,它能帮我们理顺知识结构,突出重点,突破难点,因此好好准备一份总结吧。总结怎么写才不会流于形式呢?以下是小编收集整理的个人年度工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
个人年度工作总结1
回首20xx年这一年,匆忙的工作已经过去了,回顾这一年来,我在领导以及同志的带领下,以一个党员的身份严格要求自己,认真刻苦地学习政治思想,勤奋踏实地工作,清正廉洁,团结互助,积极配合领导以及同志的工作,顾全大局,在学习以及工作上取得一个很好的进步,现将我这一年来的思想、工作以及学习等各方面的情况加以总结;
一、在学习和思想方面,多层学习,内强素质
努力强化党员责任担当,深入学习中国百年党史,回顾中国共产党这一百年的历程,一路走来都是不容易的,走过的路程更是艰辛不堪。在中国共产党成立之初,中华大地满目疮痍,伟大的革命先烈者们,顶住了重重难关,成立了伟大的中国共产党。一直以来,共产党为了求得民族独立和人民解放,实现中国经济繁荣富强以及人民共同富强的目标,如今走过了100年的光辉历程。
二、在工作方面,勤奋务实、尽责尽职
在工作中,我能够保持思考的心态,对于工作经验及时总结,对于缺点及时改正,通过不断的思考和积累,逐步形成求真务实的工作作风。作为一名党员,我始终以身作则,对自己高标准、严要求,恪尽职守,执着追求,服从领导分工,对待工作,我紧紧围绕服务基层的理念,严格坚持公正、公平、科学的'原则。
三、在生活上积极向上、遵章守纪
在生活上,我在平时的时候,也会严格要求自己,注重日常生活作风的作风,对待事情,不攀比,要比就比贡献或者是比业绩;作风上艰苦上进,提倡朴素勤俭节约、反对浪费,自觉接受党的监督,党的教育等。俗话都说,实践是检验真理的唯一标准,因此,我会不断地用行动来证明,请党组织继续监督考验我,我会扎实工作,开阔创新,用行动为党增加一份色彩,做一名优秀的共产党员。
四、存在的不足及努力的方向
当自己身上还有很多地方不足之处,不断地提高个人的精神面貌,深入领会并且坚持以身作则,以更饱满的学习状态投入到工作中去。做好群众思想的工作,在向周围群众宣传党的路线、方针以及政策,进一步提高自身的综合素质。路漫漫兮其修远,吾将上下而求索,我将以高度的自觉性,及时发现、研究、解决工作,从中去发现其规律,尽职尽责地做好工作,完成党交给我们的神圣使命。
个人年度工作总结2
08年总的来说是一个困难和机遇共同存的一年,是极富挑战的一年。年初计划总销售收入实现000万元,但由于地震和其他原因,砌块类产品实现销售000万元左右,保温材料类实现销售000万元左右,总的实现销售000万元左右。比预期减少2/5。但地震使公司的规模又上了一个台阶,进入涪城区规模企业行列。
一、08年公司大事记
1、年初市墙改办经评议,准许公司及其他几家和自保温砌块产品试用期延至10月底;
2、公司经过努力成功和绵阳中环房地产公司开发的长兴太阳城项目达成合作协议,该项目是央企和绵阳长兴集团合作首期开发项目,08年度在绵阳是最具有影响力的楼盘之一;
3、公司与四川福星房地产开发有限公司就福星都市时尚项目签订供货协议,该项目08年度是绵阳创[建绵州杯"标化工的少数几个企业之一;
4、地震后,公司与福建鸿昌机械制造有限公司成功对接,获得该公司的制砖装备捐助,价值0000万元,为公司扩能技改奠定了坚实的物质基础;
5、地震后,公司被四川省经委列为x企业,获得项目补贴资金000万元,为公司的扩能技改注入必要的资金,大大缓解了技改资金不足的困难;
6、公司成功的进行了资产优化重组,原股东xx—x协议转让股权后,xx—x又为公司注入股金,使公司的资本金更加充实。
二、08年经营过程中在管理和决策方面的不足或失误
(一)经营、管理方面的不足或失误
1、在9月、10月、11月三个月的生产过程中,产品损耗太大,可能超过20%;而且该问题长时间都没有得到有效的解决;
2、两条旧线在8月份吊拆以后,一直没有恢复生产,在雨坝里淋了几个月,直到12月10号才将一号线恢复生产,二号线至今还未恢复生产,按排的事情落实不下去;
3、公司在震前所签的两个最具有代表x的合同,在地震后由于种种原因提价没有成功,导致企业的利润率大大降低;
4、在地震前由于4—25砌块线生产,产量和质量都存在很大的问题,以至于客户提出很大的异议,福星都市时尚项目若不是地震,项目方就停止采购我们产品了;
5、公司的金属财物等,得不到有效的保管,遗失现象严重;托板等损坏严重,管理人员及机械x作人员的责任心极不强;
6、地震之后,炉渣、水泥等主要原材料价格一路攀升,使企业的成本压力越来越大,但生产过程中的次废品率及浪费也得不到有效的处理和纠正,使企业的赢利能力和市场竞争力大打折扣;
7、生产能力和严重不足,品种规格的缺码现象太多,到别企业去借调,遭受到同行业的排拆和讥讽,借调的产品价格比工程售价还要高,使企业蒙受利益和名誉双重打击;
8、供应能力也严重不足,一是产品本身量不足,二是装卸能力不足,在现实面前,公司不得不花高价请劳务公司的人员,结果是他们所索要的劳动报酬和他们所付出的劳动成反比,且还极不负责任,人为损坏很多产品不说,项目上还是永远缺货,到头来得不偿失;
9、到年底时,主要原材料的炉渣价格不但高,还断货了,让公司马上走到进退维谷的十字路口;
10、年底世界和x大环境下的金融危机,使得市场信息瞬息万变,在进退维谷的十字路口,对于公司下一步的方针、政策的制定带来相当的困难;
11、由于公司供货的时间段比较集中,给公司的售后服务带来很大的困难,单就供应不及时这个问题,公司的信誉就大打折扣,形成我们公司不好打交道的概念;
12、设备维修是个老大难问题,设备坏了没有人去维修,一项维修工作要放置很长一段时间,直到问题出大了,才有人过问,如震动筛的问题和模具的问题;还有如水电方面的问题,只要将就能用,就没有人主动按排维修、维护;
13、需要购置的零配件,一般情况下是不会有人主动去购买的,报上来的采购计划搁置相当长一段时间,直到设备无法正常生产,才去用什么买什么;
14、在发货的数量方面,老是出错,有时是根本点不清楚,有时是不想去点,有时是有意想写多少就写多少;
(二)制度建设方面的问题
1、企业的制度建设及落实极不到位,造成企业员工之间矛盾重重,极不负责任;班组长的权利得不到主张,亲威又常常找不准自已的位置,任何人都不服管理,使企业的整顿管理流于形式;
2、中商层主要管理干部个别懒散成x,从来不学习,也不组织员工学习,周会制度形同虚设,想组织员工开会就开会,不想开会时,一两月都不组织开会,任凭员工自由散慢;
3、企业建制在一段时间里也存在很大的问题,所有的事情都集中在企业主要负责人头上,其他的人都没事干或不想干事情;以至于一个装卸工都有胆量把公司的运输车辆拦住不让出厂;
4、员工的思想工作建设非常的差,以至于员工都以个人为中心,不顾全公司大局,什么事都可以指手划脚,甚至替代管理人员决定和安排事情了;
5、月末公司需要的x、报表老是出不来,该回笼的x,装在个人口袋里不按时归集到财务,该结算的x不按时结算,成本计算的长时间拖延,对公司的决策产生很大的影响;
6、有的销售人员办事不负责,不和客户进行有效的勾通,使本就紧张的需供关系更加不协调,以至于所有的需方保管都到公司来坐着要货;给客户留下非常差的印象;
(三)决策方面的问题
1、在技改过程中由于没有去其他同类生产的厂家去考察学习,致使走了许多弯路,如在改造车间的时候就不该将两条旧线搬地方,以致于到现在都还没有完全恢复;又如在场地围墙改造过程中,由于工期紧张,浪费特别大;
2、大型采购方面,没有结合公司的实际情况出发,买多大功率的、什么应该买,什么不应该买,凭兴趣建议或生怕别人损失,结果导致公司采购了一些无用的东西,造成资金白白浪费,如木耔子;有的东西不考虑实际使用功效,图便宜,结果买回公司在使用过程中浪费人工和电费资源,如破碎机;
三、导致经营管理方面的不足和失误的原因分析
公司上层的方针、路线、制度等方面总的说来没有问题,在经营过程中颁发了很多方向x、全局x的制度文件,包括管理、制度建设、企业文化建设、质量建设等方面的制度规章。但在执行过程中就出现了问题,基本上90%都被修正了,或者是宣布了,执行一天就完事,不跟踪,不坚持,或干脆不予执行。导致这些问题产生的根源是什么?
公司现在的规模还不是很大,管理人员的安排和设置都是要求人尽其才。公司就设立主办会计、常务副总经理、总经理助理和、销售经理和保管等部门。那么按照这个设置,各部门的分工应该是:常务副总经理分管安全、质量、成本、产量、设备维修保养、后勤、水电、劳资及纠纷、纪律、制度、x核算以及涉及该方面的零件采购等;主办会计的主要职责是成本核算、会计核算、税务报表、月末材料报表、月末产品报表、月末应收应付往来账报表、以及配合公司出据其他所需的报表等;保管的职责主要是验收公司购进的原材料、原料、保管好入库的材料、零件以及其他物资、验收产品、入库产品、发货点数、开据发货单、报送各材料原材料的台账、报表等;销售经理主要职责是客户关系,具体来讲主要是联系项目、洽谈生意、跟踪客户、签订合同、售后服务、对账、收款、协调项目上各方面的关系、耐心细致的处理客户的各项要求、及时反馈客户新的动态等;总经理助理的工作职责主要是协助总理完成各项日常工作,具体协助处理银行、工商、建设主管部门、质检、x各部门、协会、技监、商务、经济以及各项x件的年检、审批等工作。从分工上看来,公司中上层管理干部的所分管的事情已是面x到,没有漏洞和缺失。体制和建制是完善的。
制度方面,公司制定有劳动纪律、质量管理、作息奖惩、设备维修保养、物流运输、临时劳务、后勤保障、劳保发放、安全管理、员工培训教育等等制度,所有制度叠加在一起足足有5㎝厚的一本书,这样看来,制度方面也不存在缺失或不祥细。制度方面也是完善的。
体制和建制,以及规章制度都不存在问题,但还是出现了那么多的失误或不足,那么存在的问题,应该就是人了。通过以上分析,应该在用人制度不健全或是用人不当两方面找出原因。
用人制度方面公司也作出过很多偿试,比如说承包,销售实行全效益提成x,将生产承包出去,结果是产量有一定的提高,其他所有的工作面貌都没有得到改变,相反的在质量管理方面还出现了很大的分岐。但这并不是说承包或全效益提成x这条路是错误的,11月份又偿试将货运车辆承包出去,生产管理实行全效益x提成方式,销售仍实行全效益提成方式。一个销售经理一年至少可获得酬x万元以上,这在一定程度上来说,公司的用人制度还是比较先进的。这些方案实行了之后,只是量上有一定程度的提高,其他质的方面改变的相当少。
最后还是要来说说用人不当的问题,对于我们公司来说,是要是[小才大用"的问题。把一个人的.能力估计不充分,放到了他不能胜任的位置上去了。公司主要中上层管理干部的文化水平的低,又没有系统的学习过企业管理,也没有在正规的大企业里上过班,没有管理经验和有效的管理方法,再加上自身懒散的x格和不端正的心态,决定了该管理者管理能力低下,管理能力低下而又被公司安排在重要的管理地位,授予行使管理公司的权利,结果使公司上面的很好的制度、精神不能得到有效的执行和发扬,下面的良好的建议和牢骚不能有效的传达到上面,造成管理从上到下的一个瓶颈。最终导致公司内部管理的若干不足和失误。当然决策失误不在中上层管理人员的责任,而在于公司的决策者。
四、如何改变企业中的瓶颈效应
最重要的是要用人恰当,把每一个人放到适合他的位置上去,即不能[大才小用",也不能[小才大用"。这就要求认真分析每一个管理人员,找出他的优点,能干什么,不能干什么,充分估计他的能力,放在一个适当的位置上,分管力所能及的工作。
其次,是要建立完善的监督机制,硬是要奖惩分明,该惩必惩,该奖必奖。不能让制度文件流于形式。这就要求从公司最高领导做起,最高领导不是天天在考核中上层管理干部,那么只要在公司现场,就应该对下面的人员进行考核,不能只颁发制度措施,而不管执行得如何,执行没执行。如果在监督过程中下达的任务发现有人没有按时按质完成,就要追究为什么没有完成。而且在整个过程中必须有文字书面记录。公司的制度是严肃的,一旦执行了,一般情况下不允许任何人临驾于制度之上,特殊情况也不例外。
还有公司的制度,不能执行两天,放弃两三天,想起来了又执行,没想起时就不闻不问。所有的人都抱有侥幸的心理,这样再好的制度也是白搭。或者是那只是一时的兴起,过几天就没事了。这几年来这可能也是公司管理上不了台阶的一个重要原因。所有的人都养成了习惯,反正都是闹着玩的,谁都不会认真。所以重要的是要有制度必执行、执行必严、执行必坚持。比如说周会的问题,有这个制度就必须执行,而且每周固定的周一都必须召开,形成一个即定的执行模式,时间一长,所有的员工谁都知道每周一都要开会。迟到或不到会扣x,这样一来谁都要来参会,就是不能来的,他自已也知道请假。所有制度都按照此方法x制,我想执行一段时间后,企业的风貌将会有大的改观。
最后,就是针对个别管理干部能力水平较低的现状,可能要实行个别培养,如公司内部不能培养,应该到x的培训班去培训。努力提高他们的思想文化水平,树立现代企业管理观念,找到管理企业的方法,要不然这个死结始终是解不了的。
在找到了突破瓶颈效应的方法后,如何让这些方法得以实施,也就是落实的问题,这是个非常重要的问题。
沉疾太久,需下猛x。如果不下猛x,是根本解决不了问题的,新的一年开始,还是老样子。这样企业离倒闭的日子也不远亦。
我以为要治病,先要治对症下x,对症需找准病根。在我们企业里执行不彻底,不执行,懒散拖踏是病症。病根是中上层管理干部管理水平和能力较低,再加是自身的文化素质较低造成的。所以不管什么人,位居什么地位,都[执行制度必严格、违反制度必惩罚、没有例外"。
个人年度工作总结3
维修员个人技术工作总结参加工作以来,自己能继续认真学习理论基础知识,注重联系实际。特别是xx年至xx年六年的设备维修保养工作及xx年至xx年两年的剑杆设备管理工作,使自己熟悉了设备的工作原理和性能,掌握了维修技巧,便于更好的将理论知识和实际结合在一起,指导生产工作。
xx年获得助理工程师以后,通过对c40x40 48x48 49”产品工艺和质量措施的研究和改进,总结形成了一套行之有效的有梭织机生产稀薄织物的工艺措施。这些措施被企业推广应用到所有稀薄产品上,并且沿用至今,经济效益显著。
xx年,通过反复分析和实践,采用给木梭加栽羊毛,增加纬纱退绕张力的方法,来解决中支纱产品纬缩﹑脱纬等小疵点多的问题,后来被推广至xx台布机;又相继试验将原剪锤式边剪改为sbjk82型间歇式快剪,解决毛边问题,推广至xx台布机。通过以上两项措施的实施,使有梭匹分由xx年的xx分/匹,下降到XX年的xx分/匹。这些措施至今仍在发挥着作用。
xx年,通过对c21/2x10 72x40 47”帆布产品的生产实践,对粗厚产品在有梭织机生产有了成熟经验总结。这些措施被分类应用到后来生产的所有粗厚织物上,效果明显。
xx年,通过对jc50x50 70x70 64”巴厘纱产品的生产实践,对强捻产品在有梭织机上生产进行了研究试验和经验总结。这些措施也被应用到了以后所有强捻织物生产上,有效保证了此类产品质量的稳定。
xx年至xx年,积极参加针对大山产品增加边强的攻关活动。通过实践活动,进一步加深了对布边组织结构的认识,通过对边纱穿筘方法的改变,有效的.解决了布边断裂强力问题,赢得了客户信任。
xx年至xx年,积极参与新产品导电布系列产品的开发,通过织造工序的工艺制定与技术措施实施,认识了多种经纱产品织造措施和注意事项。新产品的上机,使企业有了新的利润增长点。
xx年,针对剑杆织机断经停车位调整难度大问题,积极试验,通过对制动器间隙安装标准的调整,解决了xx台织机故障,为减少稀密打好了设备基础。同时针对多臂机故障高问题,将凸轮传动机构由螺栓传动改为键传动,减少了故障率和维修费用。
xx年,根据客户要求,在有梭布机上试验生产大卷装布,通过对卷曲部件的改造,使布机卷装达到xx米以上,超过了设计限度,满足了客户要求。
在今后的工作中,要继续学习理论知识,不断充实自己,争取更大的成绩。
个人年度工作总结4
遵照组织安排,我担任xx-x职务。一年来,我在院党委的正确领导下,在院领导的指导下,在同事的帮助下,使个人素质、工作能力和业务水平等各方面都有了较大的提高。今天向领导和同志们总结汇报如下。
1.努力学习,加强修养,全面提高自身素质。
自觉学习政治理论知识和业务技术知识,时刻用先进的理论武装自己的思想和头脑,不断提高政治素质和业务素质,增强人生观世界观改造,增强辨别是非的能力,增强政治敏锐性和预见力,增强干事创业的能力,努力做到政治上清醒,理论上成熟,信念上坚定,实践上自觉。
通过学习,深化了对“三个代表”重要思想的理解,增强了做“三个代表”重要思想坚定实践者的自觉性,明确了当前和今后的'学习和工作目标,并且找出了自己在思想、工作等方面的不足和差距,制定了个人整改措施,为进一步做好各项业务工作奠定了较为坚实的思想基矗。
2.爱岗敬业,尽职尽责,为塑造医务科崭新形象做贡献。
1)、强化服务意识,转变工作作风,千方百计为临床一线科室保驾护航,为领导分忧解难,宁肯自己受委屈,不要科室担风险,宁肯自己有压力,不要领导有不满。
2)、提高创新意识,增强创新能力。使我院医政管理向科学化、信息化,制度化转变。
3)、增强实干精神,尽职尽责,恪尽职守,爱岗敬业,无私奉献。
4)、正确处理各种关系。对上级部门和各级领导,做到尊重而不崇拜,服从而不盲从,到位而不越位;对同事,团结协作,互助互爱;对基层,做到严于律己,宽以待人,以身作则;对社会、对外界,做到坦荡处事,自重自爱。注意用自已的一言一行,维护医院和各级领导的威信,维护医务科的整体形象。
3.锐意进取,为开创医务科工作新局面贡献自己一份力量。
医务科工作任务重、压力大、责任强,是全院公认的又忙又乱又必不可少的科室,医务科工作的效率和质量直接影响着全院医疗质量和声誉。由于组织的信任,领导的帮助,科室的支持,使我充满了信心,义无反顾地投入到医务科工作中,得到了领导和同事的肯定。
4.努力提高医疗质量管理和服务水平
医疗质量管理和服务水平的提高是医院管理永恒的主题,更是医务科工作的重中之重。坚持“以患者为中心”的服务理念,狠抓“医疗质量”“优质服务”两个主题,协助开展了许多工作:完善医疗管理组织;增强依法执业意识,健全核心医疗规章制度;加强质量控制监督检查;加强医疗安全教育和医疗质量管理培训,有效防范医疗纠纷;加强医患沟通,及时处理医患纠纷,构建和谐医患关系,使我院医生素质有了一定的提高。
个人年度工作总结5
20xx一晃而过,转眼就到年终了,回忆一下,这一年里实在是做了不少,得到了不少,也遇到了不少。一年的时光对我们的生活来说实在是太长,对我们个人来说也实在是太长。一年的时间让我在工作和生活中学会了太多,也见识了太多。但是现在在年末的时候看看,在工作中其实还没有前进多少,作为一个前台员工,我还有很多需要学。
现在既然到了年末,就在这里讲自己一年的工作做一个总结,好好的巩固一下这一年的工作,为自己下一年的努力做好准备。以下是我对一年工作的总结:
一、学习
在这一年里,我主要的提升是在接待的方面,作为前台的员工,我一直都在想尽办法的去提升自己的接待能力。作为酒店的前台,我们前台最重要的工作就是去接待好顾客,尽力的提高酒店的入住率。
为了达到这一点,我们都在不断的提高自己的服务能力。为了让顾客更满意,留下顾客在酒店入住。作为酒店的活招牌的前台,我们的招待能力就是代表着酒店的服务水平,这一年的`时间里,我多在空余的时间去网上或是书籍中学习前台的技巧,以及作为前台的心理学,努力的提升自己的知识储备,并经常和同事讨论学习。在熟练之后,慢慢的将技巧运用到实践中来。这一年,我的改变大的连我自己都不敢相信,但是我还有很多的上升空间,我还可以变的更加出色!
二、工作的不足
在工作中既然有提升,那也自然有在工作中的失误和不足。一年的工作下来,我也出现了一些让顾客不满意的情况,虽然没有遭到投诉,但依然让顾客不悦。在接受了领导的批评之后,我认真的反省和检讨了自己,认为是自己的服务意识不强,以及对工作的操作不到位导致的。
为此,我加强了自己的训练,按时的自我反省,努力的提高自己的服务意识,向同事们请教工作中容易出现的问题,在将自己的错误改正之后,我得到了领导的赞赏!但是我知道,错误不仅仅这几种,我还会按时的听取他人的意见努力的提升自己。
三、总结
一年的工作在工作的历程中真的很短,尽管看到了自己的进步,但是工作却没有太多的进步。但是一步一个脚印的稳步前进才是踏实的前进,我会努力继续提升自己,让自己为酒店发光发热!
个人年度工作总结6
今年公司加强加气站数质量管理,严把数量质量关,给加气站的经营提供了良好的保证,同时也树立了公司质优量足的品牌形象。
一:一个加气站的管理水平不仅仅体现在销售量上,更应该反映在多方面、多层次。因此,一年来在公司领导的带领下,在加气站全体员工的积极配合下,我xx号站在站容站貌、规范服务、以及员工素质方面都有了较大改善,内部管理水平在杨领导的带领下得到全面提高。
二:在公司领导的亲切关心和大力帮助下,以强化内部管理为重点,以提高积极效益为中心,在奥运年这个特殊环境下确保了加气站安全生产无患无忧。
三:公司领导坚持“以人为本”的管理方式,提高员工的凝聚力,在生活上关心员工,想员工所想,急员工所急,受到广大员工的一致好评。
作为公司的一名普通员工对公司取得的骄人成绩,我也感到深深的自豪。在这里将我个人在加气站这半年的工作情况向公司领导汇报在办公室领导及同事的帮助下,能够以踏实、积极的工作态度适应加气站的`工作,较好的履行了工作职责基本上完成了年初预定的工作目标。通过近一年老同事对我的不吝指导及自身的不断努力,我的工作技能也有了很大的提高。当然在出成绩的同时由于实际经验不足,工作中也存在着不少的问题。加气站的工作比较繁杂,由于自己的粗心大意经常会犯一些小的错误。今后我会克服自身的缺点,遇事不马虎,谦虚积极的向周围理论水平高,业务能力强的同志学习,增强自己的服务能力以百分之百的热忱投身与今后的工作中,不断提升自己的业务能力及职业素质,争取来年取得更好的成绩。
xx年即将过去,公司在这一年中取得了骄人成绩,作为一名普通员工,对此我表示忠心的祝贺!同时,也非常感谢站内领导及同事们在这一年中对我的帮助,我会“百尺竿头,更进一步”。最后,希望大家在接下来的一年中工作顺利,家庭和美,收获一个完美的xx!
个人年度工作总结7
20xx年度,是我作为专业律师身份从事法律工作的第五个年度,经过六年时间的磨练,改变了当初的那份骄横,多了些许的稳重;改变了以前成绩面前的津津乐道,多了更多的慎思考量。也许以前你我都从事不同的工作,也有哪份成就,既然做了律师,就是一个全新的工作,就必须沉下心来,钻研业务,正真称的为师。师还有一个含义,那就是为人师表,起到模范表率的作用,这就需要提高自己的道德修养,让人尊敬,让社会接纳。20xx已经过去,但自己所做的各项工作才定格成型,构成了自己职业生涯中不可分割的一部分。一年的工作有得有失,有经验有教训。现总结如下:
一、积极学习党和国家的政策理论知识,提高自己的思想政治修养。
这一年来,我的大局意识、服务意识有了很大的提高。在身份上,觉得自己有了一个更高的境界和提高,处理纷繁复杂的具体法律事务也显得沉着冷静、得心应手,少了以往的浮躁情绪。
二、努力提高自身修养,培养良好的职业道德。
做人、做事,就是一个人一生的全部。不会做人就不会做事,不会做事就不会做人,两者是相辅相成的。因此要想把事做好,就必须先做人。律师是一个与人打交道的行业,就必然要求你严格遵守执业纪律和职业道德。国家对律师提出了严格的执业纪律要求,要求不私自泄露当事人的隐私及商业秘密,不能与对方或者法官等私自接触贿赂,不得私自收费,不得包打赢官司等等。要求以你的专业法律知识程度上维护当事人的合法权益,维护法律的正确实施。职业道德,更多体现的是当事人对你的评价,你的言谈举止,处事风格,当事人是否认可,直接体现你的职业道德风貌。在工作中,我一直要求自己谦虚、和善、坦诚相待、雷厉风行。执业六年来,没有发生过一起对我工作投诉的情形,通过我的自觉,当事人对我的个人评价比较高,说明他们心里认可了我。同时法官的评价也印证了这一点,一个法官不可能认可一个没有素质和道德的律师。我来自外地,在济宁执业,本来朋友不多,我更注重自身的修养和道德,通过自身的努力,众多的当事人成为朋友,使自己能在这异乡站住脚,靠的就是品行,靠的就是职业道德。己所不欲勿施于人,永远做一个道德高尚的人,这是律师最起码的要求。
三、认真学习业务知识,提高自身的业务素质。
法律推陈出新的速度很快,几乎每天都有新的法律法规出台。律师是适用法律的专家,要想为当事人解决法律难题,就必须第一时间掌握了解。为此,我坚持每天学习新的法律法规,对常用的法律知识进行温故。同时坚持学习理论及实务知识,中国法院网、中国普法网及中国律师网是我经常浏览的网站。上面经典案例及实务研究,通过对各个敏感、经典案例知识的学习,我的业务知识得到了极大的丰富和提高。另外,其他学科的知识,譬如财务管理、人力资源管理,包括文学、自然科学等知识,也是律师工作中涉及到的,为了准确的适用法律,我也利用空余的时间学习了解其他学科知识。一是充实了自己,更重要的是为本职的法律工作做了充分的准备。在与朋友和其他行业的.人们在一起聊天时,他人玩笑似地说,一句话就知道你是律师。虽然有点玩笑的意思,但这句话绝对不是贬低,而是褒奖。
业务素质的提高,还体现在对案件的研究,法律规定浩如烟海,你不可能精通每一个法律领域,毕竟人的精力是有限的。但在经办的每一个案件时,我会详细的分析案情,查阅相关法律规定,进行综合分析研究。同时听取同行的意见,以案学法,这样的方式使我受益颇深。
四、20xx年度具体办理案件的情况。
20xx年度,是我从事专职律师五年来,成绩的一年,一个是经办的案件数量比往年增多,再一个涉足的领域也所扩大。20xx年总计承办各类诉讼案件58件,法律咨询及代书21件,法律顾问单位3家。其中承办民商事经济纠纷案件49件,涉及人身损害赔偿、民间借贷、婚姻家庭、抵押担保、道路交通事故、票据、股票、工程建设等领域,刑事案件1件,行政案件8件,办理法律援助案件5件。现已办结50件,已全部归档。经过各类案件的办理,自身的业务素质有了较大的提高。同时,经过与当事人的积极配合案件办理效果当事人也都非常满意。这是我最为欣慰的一点。
五、20xx年度工作中存在的问题和不足。
首先,虽然案件办理的数量有了很大的提高,但诸如公司并购、知识产权等高端业务没有涉及,说明自己在高端业务上的知识还很欠缺,还要继续努力学习,向高端业务领域发展。
第二,还没有更好的更及时的回访当事人,我一直认为认识就是缘分,要珍惜这份感情。应该及时的与当事人保持联系,不能案结情了,这也是律师业务拓展的一个方面,以后要进一步的做好。
第三,在业务知识上还存在欠缺,一个建筑施工合同纠纷案件,我就明显感觉到自己经验的不足,以后必须花费时间进行深入的研究。
第四,在法律顾问工作中没有很好的处理好工作关系,一定程度上影响了已有案件的办理。虽然是单位的法律顾问,但必须保证自己身份的独立性,不能让单位认为你是他们的打工者,这一定程度上有损律师这个群体和职业形象。
20xx年度的工作,有得有失,给了我经验也给了教训。人要善于总结,才能进步。今天书面整理,顿觉得有时光倒流的感觉,收益和启发很大。20xx年度已经开始,并且有了一个好的开端,我将继续以饱满的热情,认真负责的态度,扎实的理论知识和高尚的职业道德投入到新的工作中去,努力为当事人提供优质的法律服务,为我国的法治建设作出积极的贡献。
根据《司法部关于开展合伙律师事务所规范建设年活动的意见》和省厅相关动员部署大会精神,我所从今年3月份开始全面开展了本所规范建设年活动,通过组织全体合伙人及执业律师学习法规条例,交流体会,查找问题,制定措施,完善合伙机制,健全管理制度,提高管理水平,全面提升服务层次和质量等活动,取得较好成效。现将本活动开展情况总结如下:
一、组织部署和开展情况
今年的规范建设年活动,是去年律师队伍集中教育整顿活动的延续和深化,同时也是促进律师队伍和律师事业健康发展的要求。对此,我所针对本所实际,为统一思想,提高认识,全力推动事务所规范建设年活动,首先召开了三个层面会议:
第一,召开事务所合伙人会议,对规范建设年活动先行动员,统一了管理核心层的思想认识;
第二,召开全体律师会议,传达上级有关会议和文件精神,进行了全面动员部署;通过两个会议的召开,使每一位律师明确了规范建设年的指导思想、目标任务、方法步骤和工作要求,自觉消除了信心不足、厌倦抵触思想和认识上的偏差,形成了事务所规范化建设活动的浓烈氛围。
规范建设年活动时间长、内容多、要求高,为确保活动扎实有效地开展,取得成效,事务所将规范建设年活动摆上重要议事日程,制定了规范建设的具体方案。首先,为加强组织领导,确定了以事务所主任、执行合伙人和行政业务管理人员全面负责对本所规范建设年活动的组织、规划、协调、督查工作。其次,为避免这次活动流于形式、走过场,并解决与日常法律服务工作争时间、争精力,在时间安排上,根据律师工作的时间特点,尽量利用晚间、休息日组织活动,保证各项活动按序时进度完成。
内容上具有针对性,组织全体律师学习法规条例,交流体会,查找问题,密切联系本所、本人实际,确保活动不走过场,取得实效。再次,明确了要求,以促发展、完善管理制度、提高管理水平、促进事业发展。为此,事务所积极组织了几项活动。如组织合伙人、行政业务管理人员交流和学习,研究国内一些优秀律师事务所管理工作的成熟经验和先进作法;邀请法官、检察官等相关部门人员座谈征求意见活动等形式,报告事务所规范建设年活动的工作整体情况,听取各方面的意见和建议,争取配合、支持;通过省厅组织的在本所召开的全省合伙律师事务所规范建设年观摩会与兄弟律所学习交流等。
通过上述工作的具体部署和落实,并结合保持共产党员先进性教育活动,我所规范建设年活动开展扎实,并取得较好成效。
二、具体规范建设工作和取得的成效
根据今年开展合伙律师事务所规范建设年活动中司法部提出的指导思想、工作目标和主要内容以及事务所在去年开展的律师集中教育整顿活动中暴露出来的问题为突破口,紧紧围绕在业界普遍存在的“管理模式、质量控制、分配机制”三大难题,重点进行了查找整改、制定措施、完善体制,取得了较好成效。
1、通过律师规范建设年活动,进一步增强了本所自律性管理的自觉性、主动性、积极性;增强了合伙人的监督管理意识,健全和完善了统一收案、收费、财务管理、分配、内部监督等一系列内部管理制度;增强了对律师服务质量跟踪管理和对办案过程的动态监控力度,提高了服务质量和社会形象。使我所自律性管理、案件质量管理和队伍建设跃上了新台阶。
2、对照法定条件对事务所合伙人主体资格进行了全面审查;审核了事务所章程及合伙人协议,事务所管理规章,对不符合现行法律、法规、规章的条款进行了修订,完善了合伙机制。
3、审理了事务所民主、科学决策、执行和监督机制,明确了事务所管理者的责任,更新了管理理念,改善了管理方式,提高了管理效能,研究和探讨了符合本所实际的管理模式和团队化工作体制,进一步提高了事务所法律服务水平。
4、通过探索和研究建立健全事务所合理的、更加科学的分配制度,决定将逐步改变“提成制”的分配方式,解决和克服低积累问题。
5、通过督导执业律师遵守日常管理制度,进一步规范了对执业律师的监督、管理和约束工作。
6、为使事务所规范建设活动与树立律师形象相结合,事务所还结合我所"执业、学术、公益三位一体"的办所宗旨,通过免费讲课、办讲座等方式,体现了律师"服务为民"的宗旨,提升了律所的整体形象。
我所这次规范建设年活动,按照司法部和省厅、省律协的要求,已基本完成各项工作。我们将在此基础上,再接再厉,完善合伙机制,加强有效管理,为实现"一流队伍、一流管理、一流硬件、一流业绩",打造同一律师品牌而努力。
个人年度工作总结8
我于20xx年毕业于xx大学自动化系测控专业,20xx年来到xx发电厂从事200MW机组热工检修工作。在这xx年中,通过自己的不懈努力学习专业技术,不断提高业务水平,从理论到实践,又从实践到理论,将自己在学校里所学到的课本知识和实际有机地结合起来,从而更加充实了自己的头脑,武装了自己的才能,也成为了本专业的岗位和专业技术能手。回顾这几年所走过的历程,充满了对专业技术的学习,对工作岗位的热爱和对工作的勤恳。现总结如下:
一、不断加强学习,严格要求自己,提升自己的综合素质,适应现代化电厂的需要。随着社会的发展和进步,电力生产的发展也越来越走向现代化,我厂的四台机组的除尘、除灰以及除渣系统均采用PLC程控系统控制整个工艺,自动化程度较高。为了更好驾驭系统,需要掌握的知识就必须更加全面,更加扎实,才能适应电力系统的发展,我为了适应现代化电厂的需要,在业余时间对自己加强电脑知识的培训和学习,学习网络知识以及PLC、DCS系统的知识,跟着厂家学习逻辑和组态,为以后的热工主检工作打下了坚实的基础。这期间我对微机的工作原理、构成和组装都有了深入的认识,尤其对电脑的操作更加得心应手,从而使我对现场微机的操作相当熟练,为机组的安全稳定运行得到了保障,为事故处理赢得了时间。
二、来到公司热工专业已有5个年头了,在最近的两年生活中,我担任了热工锅炉组组长,热工汽机组长职务,内心非常内心感谢领导的帮助与指导,在这两年里不仅在专业技术方面有了更全面的发展,而且在为人处事方面有了更多的学习机会
20xx年在热工外围组时,从事xx年的热工主检职位,外围的热工设备品种很多,但这也给我创造了一个学习的机会,也就是在那是有幸能够了解了DCS控制系统,除渣、除灰系统的PLC逻辑控制,并且在维护中对于测量元件安装位置及其用途有了初步的了解,正是在这xx年中的不懈努力才为我以后的道路打下了坚硬的基础
在20xx年xx月有幸参加了华电集团公司举办的热工培训,在培训中主要针对电厂PLC以及热工自动控制的学习,通过这次的培训我对DCS控制系统的结构布置,网络连接有了更深的理解,对以后的热工维护工作有很大的帮助,在日后的维护工作中多了判断故障的依据,更好的保障机组的安全运行
20xx年期间,维护的磨煤机排渣门为气动阀门,与气缸连接部分为塑料管材,在屡次维护当中发现磨煤机在排渣过程中温度很高很容易将连接气缸的气源管烧坏,时常更换气源管,造成不必要的经济损失。故将气源管都改为铁管,改造后效果明显,磨煤机因排渣门的故障停机的次数大大降低
在20xx年期间,本人担任热工专业锅炉组组长,参加了xx机组大修,锅炉油枪改造、给煤机改造调试工作,更进一步的对热工设备有了细致的了解,同时在#2机组给煤机积算器改造中,对给煤机的`保护及其控制有了全方面的掌握,并且提出一些更改意见,方便了给煤机的煤量控制,使锅炉燃烧稳定机组负荷波动因素减少。在给煤机改造中我提出了给煤机PLC的改造建议并且荣获合理化建议三等奖,具体再造如下:
原有的给煤机是通过PLC和积算器的结合来实现远方就地控制煤量以及相关报警,由于在运行当中发现现场环境差就地给煤机控制柜的PLC及其容易出现故障,故提出建议将其改为接触器回路,报警由DCS实现这样既能满足远方控制也能实现相应的报警,大大节省了设备的费用及其故障率。在xx月份参加了热网控制站的改造工作,不仅对热网新系统有了初步的了解,而且还巩固了DCS与DEH系统的知识,即DCS的网络回路及其控制内部构造组成、逻辑回路,卡件连接回路,DEH的卡件通讯部分、上位机与下位机的通讯方式的建立以及上位机趋势的调用都有了深刻的认识,
在20xx年期间,本人担任热工专业汽机组组长职位,xx月份期间有幸参加了协调控制系统改善工作,在达旗电厂专家的指导下成功将xx台机组的协调控制系统逻辑修改工作完成,最终能实现协调自动控制。虽然调试时间短了些,但是对我的专业启发却是非常大的,自从学校走出就没有意识到在学校里学到的知识原来和我们的生活工作息息相关。
总之,由于我在学校学习热工自动化专业,理论上对机、炉,有全方面的了解,且经过多年的现场运行实践,不论在思想认识上,还是在现场工作中,严格要求自己,不断努力学习业务水平,积累了丰富的现场经验,分析和处理了许多事故。
从而使自己的综合素质有了很大的提高,同时我在卓资电厂的这几年,从基建到生产,从运行到检修,从规程的编写到建章立制,从人员的培训到实际的操作,我实实在在感觉到,这几年是辛苦的,但我也为自己在专业上积累了很多的经验,特别是从基建到生产这一过程,我受益不少。我希望能用自己的光和热为电厂贡献自己的一份力量。
个人年度工作总结9
转眼我到单位工作已经一年了。这半年是我人生旅途中的重要一程,在镇委、镇政府及xxx大队的领导下,在同志们的关心支持下,紧紧围绕镇委的中心工作,以“城 管为公、执法为民”为平台,开拓创新、积极进取,为城镇居民营造一个优美和谐的人居环境作出了自己的贡献。岁首年终,我静心回顾这半年的工作生活,收获颇丰。现将我这一年来的学习工作情况总结如下:
一、自觉加强理论学习,提高个人素质。
第一,在业务学习方面。我虚心向单位的同事请教,通过多看多听多想多问多做,努力使自己在尽短的时间内熟悉xxx工作环境和内容。同时,我还自觉学习了物权法、行政许可法等与工作相关的政策、法律常识,积累自己的业务知识。并参加了区政府组织的法律知识考试。
第二,在工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守机关工作纪律,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。完成领导交办的其它临时性工作。
二、踏实肯干,努力完成好各项工作。
在xxx大队工作的半年中,通过领导和同事们的.耐心指导,我在熟悉的基础上已经基本能完成各项日常工作,期间我具体参与的工作主要包括以下几个方面:
1、完成每个月全镇的七个交流会的管理和收费工作。每月的xx日分别是x、x、x三个村的交流会。我在队长的带领下,较好地完成交流会的管理和收费工作,特别是雅尔塞交流会,早6点半就到岗,克服天气原因,防止商贩占道经营,保证道路畅通。
2、完成奈门沁西瓜市场的管理工作。我们从x月x日至x月x日,历时两个月,克服各种困难,对x市场进行全面看护,维护市场的经营秩序,清理违章占道车辆,打击投机倒把的瓜贩子,并对交易车辆进行规范化管理,全部进场买卖,保证农民的合法权益不受侵犯。特别是在x月x日区庆x周年之际,较好地完成了保证道路畅通的任务,为区庆献礼。
3、开展清理苞米秆子专项整治。进入x月份以来,由于气候干燥,居民把生活用的苞米秆子都堆放到自家的房前屋后,极易造成火烧连营,具有极大的安全隐患。我们深入到各家各户,劝导他们把苞米秆子放到安全的地方。同时,对卖苞米秆子的车辆进行了整顿,设定固定地点进行交易,防止占道交易。
4、迎接“优美乡镇”的验收进行清障专项整治。我们利用四天时间对xx镇的齐查公路两侧进行了清障,把公路两侧的堆放物和拴养的奶牛进行清理,并对镇内公路两侧的杂草进行清理。同时,配合区交通局对木材、建材户堆放在公路两侧的木材、建筑材料进行了清理整顿,下发了清理违章通知书,并对一些钉子户坚决予以取缔。
5、较好地完成了居委会xxxx工作。x月x日是我镇居委会xxxx日,我们早五点就开始入户,进行居委会xxxx工作,经过一上午的努力工作,较好地完成了居委会的xxxx工作,选举过程 真正做到了公平、公开、公正。
6、完成了林业资源普查工作。林权制度改革即将开始,林业资源普查工作是基础。按照镇委、镇政府的部署,我被安排到东风村东风屯参与林业资源普查工作。我与工作队的同志一起深入到东风村,召开两委班子会议,选出xxx员代表和村民代表,并一起实地踏查林地,填写各种普查表格,画林业地块图和全屯林地位置图,并进行汇总,较好地完成了林业资源普查工作。
20xx年来,我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清楚地认识到自身还有很多不足,比如工作能力和创新意识不足、政治理论水平有待提高等。今后我将努力做到以下几点,希望领导和同志们对我进行监督指导:
1、自觉加强学习,向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,逐步提高自己的理论水平和业务能力。
2、克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中不断完善提高自己。
3、继续提高自身政治修养,强化为人民服务的宗旨意识,努力使自己成为一名合格的xxx队员。
4、转变工作作风,提高为民服务的标准和质量,树立xxx新形象。
在新的一年里,我将认真贯彻落实精神,学习各项政策规章制度,较好完成各项业务工作,努力使自己的思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平。
个人年度工作总结10
光阴似箭,时间如梭。转眼间上班已经一年多了,回首过去的一年,内心不禁万千。在各位领导的帮助带领下,以及和同事的共同奋斗,和经过了自己的积极努力,我顺利地做好自己的工作,这也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能。以下就是我今年的工作总结。
一、工作态度、思想工作。
我热衷于本职工作,严以律己,遵守各项厂规制度,严格要求自己,摆正工作位置,时刻保持“谦虚、谨慎、律己”工作态度,在领导关心培养和同事们帮助下,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责,坚持理想,坚定信念,不断加强学习,牢固自己工作技术!
二、设备操作,工作领悟。
每一个好的员工都应对自己的工作认识清晰,熟悉和熟练自己的工作。勤勤恳恳、尽职尽责、踏踏实实的?的本职工作。反应简单,操作同样需要严谨细致,这要求我要对设备及操作过程情况熟悉与理解,还应有较强的理论知识。
不但要有对机器工作操作的了解,也要有对发生故障的`应变能力,完成领导给予的各项任务。但由于自己的能力有限,不能做到一丝不差,所以自己在工作过程中也有许多不足和缺点,对机器的原理和工作技巧还稍欠缺,但这些会让我更加努力的工作,谦虚谨慎的向别人学习,尽可能提高自己的工作能力,更快更效率的完成自己的本职工作,和其他同事的人际关系也很重要。
因为一个人的能力有限,每件事的成功都是靠集体的智慧,所以和同事们团结在一起才是成功完成领导交给的工作任务的前提,这一点不仅仅事工作,平时的生活中也事如此,所以团结其他同事不仅是个人的事也是一种工作的义务!
三、回顾过去,展望未来。
对于过去得与失,我会吸取有利因素强化自己工作能力,把不利因素在自己以后工作中排除,一年工作让我在成为一名合格职工道路上不断前进,我相信通过我努力和同事合作,以及领导们指导,我会成为一名优秀员工,充分发挥我个人能力。
也感谢领导给我这一个合适工作位置,让我能为公司做出自己该有贡献。一年来我做得虽然还不够,但我相信在今后工作中,我还会继续不断努力下去,我相信,只要我在岗位上一天,我就会做出自己努力,将自己所有精力和能力用在工作上,相信自己一定能够做好!
个人年度工作总结11
短短的一年竟又到了结束的时候了,在企业里的工作也结束了。本年度在公司制度规定下,在领导带领下,我圆满的做完了自己的工作,把每天的任务都做好了。如今就对自己这一年的工作进行以下的总结:
一、个人的工作方面
本年度,我工作很勤奋,每天分给我的工作,我都会去做,并且尽全力做好,按照要求完成。上班不偷懒,因为偷懒就无法完成。我会把每天的一个计划做好,这样方便我完成工作。每个月结束,我都会把月总结做好,在总结工作中去反思自己的问题,把错误找出来,从中收集经验,如此一操作,我发现自己工作的时候就不容易犯错了,每一次的错误都能够及时的去解决,因而工作是越来越顺利的。工作如果有需要帮助的地方,我也不会放着不管,而是选择找他人求助,所以我的工作才能一次不落的.完成。
二、个人的学习方面
年初进企业工作,我还是个新人,自然是很多都不懂的,所以我极力的学习,只为了能够快速的适应工作和适应环境。短短这一年,我每天都会把工作上出现的问题记在本子上,然后把解决的方案写在问题旁边,时不时的就去看一下。遇到新问题,我不着急询问,而是自己找出原因,如果自己无法解决,我才会去寻求帮助,这样一来,我的自学能力就进步很快。经过实践,要比在学校里学习进步还快。在企业有培训活动的时候,只要对我工作有帮助,我就会去参加,不断的提高自身的工作能力,这样才能把工作真正的给做成功。
三、个人的不足
要说这一年我的不足,还真有不少。我个人觉得自己沟通是不好的,我在接到工作后,总是不能够及时找到领导充分了解工作情况,就自己一个人在那做,结果工作将近完成的时候,才发现要求跟领导的不一样,所以导致工作又要重头再来。再有,有些工作是有进度条的,每一个步骤都要跟领导汇报,但是我没有,所以这方面是需要去改的。已经一年了,我对于企业还是没有完全的熟悉,所以有很多事情做起来都很费时间,我需要加强对企业的关注,要尽可能的把企业当成家一样,那样才能熟悉每一个板块,为企业把事情做好。
新年将是新气象,我期待自己有更大的进步,我在明年的工作中定会持续努力,完成工作,让自己的能力真正的得到发挥。
个人年度工作总结12
一年的时间已经过去了,新的一年已经到来。在这一年的工作中,我有着很不错的表现,也取得了很不错的成绩,我自己是比较的满意的。但同时我也知道自己其实还是有很多的工作没有做好的,在这一年中犯的错误也是不少的。这一年自己也学到了很多的东西,有工作方法也有人生道理,可以说自己是成长了很多的。现在新的一年已经到了,我应该是要为自己这一年的工作进行一个总结的,这样在新一年的工作中才会有更多的收获和进步。
一、工作方面
我是很好的去完成了自己今年的工作的,这一年自己也是有了比较大的进步的。但在工作中也是犯了一些错误的,受到了领导的批评。被批评的时候自己心里确实是很不好受的,但是确实是自己没有做好才会被批评,应该要去找到自己的原因,之后就不要再犯同样的错误了。这一年也有过因为工作的疲惫和困难想要放弃的时候,但自己也都坚持下来了。我觉得不管是做什么工作都是一样的会感觉到疲惫,也会遇到很多的困难,最重要的是要保持好一个好的.心态。
二、工作收获
今年自己是学到了很多的,工作能力是提高了的,在工作中也有了很多的体会。在被批评的时候自己也会感觉到委屈的,因为我知道自己肯定是有错的,但并不全都是我的错,但领导在批评你的时候是不会管是不是全部都是你的错的,我不否认我是做的不对的,但我是认为很多的事情不能全部都怪到我的身上的。但自己确实是有错的,所以之后自己是应该要在工作的过程中再谨慎一些的,让自己不要出现错误,这样就不会再被批评。有的时候也会有疲惫和想放弃的想法,但工作就是这样的,只要努力的把自己的工作完成了就可以了,其它的事情不用管太多。
在这一年中自己收获了也学到了很多,对于我自己来说这一年可以说是收获满满的。我心里也清楚这一年自己是有很多的工作是可以做得更好的,很多的错误自己也是不应该犯的。我想在新一年的工作中我是一定会努力的让自己变得更加的优秀的,也会努力的去做好自己应该要做的工作。新一年的工作已经开始了,希望自己在这一年中能够调节好自己的心态,用积极的态度去面对自己遇到的困难。
个人年度工作总结13
岁末将至,回想这一年来,我始终保持着"道虽通不行不至,事虽小不为不成"的人生信条,在工作中紧跟支行引导班子的步调,缭绕支行工作重点,精彩的完成了各项工作任务,用智慧跟汗水,用举动和后果体现出了爱岗敬业,忘我贡献的精力。下面我从三方面对自己xx年工作进行总结:
一、端正思维,迎难而上,时刻坚持高效工作状况
我在工作中始终建立客户第一的思惟,把客户的事件当成自己的事来办,急客户之所急,想客户之所想,请求自己对待工作必需有强烈的事业心和义务心,不辞辛苦,踊跃工作,从不挑三拣四,避重就轻,看待每一项工作都尽心努力,按时保质的完成,在日常工作中,始终坚持对自己高尺度,严要求,顾全大局,不计得失,为了完成各项工作任务,不惜就义业余时间,应用所有时光和机遇为客户服务,与客户交朋友,做客户乐意来往的朋友,通过自己不懈的努力,在20xx年的工作中,为自己交了一份满足的答卷。
二、事必躬亲,狠抓落实,力求美满杰出完成义务
在工作方式上,我始终做到“三勤”,即勤动腿、勤着手、勤动脑,以博得客户对我行业务的支撑。在实际工作中可能做一个有心人,在一次走亲访友时,我无意从六叔口中得悉咱们邻村最近将有一笔分地款,事后通过六叔先容,自己又几回登门访问,向客户宣扬我行的服务优势和产品上风,终极压服客户打算将x万的分地款存入我行,我晓得这还不是最终的胜利,在客户拿到转帐支票的时候,我又主动帮助客户收集村民身份证号码,核实确认客户分款额,等到x份存单散发到每户村民手中时,我才在心中深深地舒了口吻。
在服务客户的进程中,我居心细致,把兄妹情、友人意注入工作中,使简略单调的服务工作变得丰盛而多采,真正体现了客户第一的观点。在与客户打交道的过程中,真正做到以诚相待,把客户的好处视为本人的利益,懂得客户的动向,知晓客户的所思所欲,为每位客户量身推举我行的各种金融产品,通过我的不懈尽力,在”争一保二”运动中实现了营销存款x万,理财金卡x张,信誉卡x张,电子银行签约x户,保险销售x万的事迹,最令我快慰的是客户也得到了双嬴,他们在满意自己须要的同时,也享受到了建行更加过细周密的服务。
三、努力学习,一直进取,全面进步本身业务素质
作为一名前台工作职员,有时自己在服务中还不够耐烦细致,需要控制的`常识还良多,在当前的工作中我会自发增强学习,向实践学习,向专业知识学习,向身边的共事学习,进一步提高自己的理论水温和业务才能,特殊是理财业务知识,全面提高综合业务知识程度。战胜年青气躁,做到兢兢业业,提高工作的自动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实际中完美提高自己,决不能由于获得一点小成就而沾沾自喜,戒骄戒躁,而要保持苏醒的脑筋,与时俱进,发明出更大的光辉。同时持续提高自身政治涵养,强化为客户服务的主旨意识,努力使自己成为一名更及格的建行人。
个人年度工作总结14
总结我这一段时间来的工作,是比较忙碌并充实的。这段时间来在领导的指导、关心下,在同事们的帮助和配合下,我的工作取得了一定进步,为了总结经验,吸取教训,更好地前行,现将我这一段时间的工作总结如下:
一、端正态度,热爱本职工作
态度决定一切,不能用正确的态度对待工作,就不能在工作中尽职尽责。既然改变不了环境,那就改变自己,尽到自己本份,尽力完成应该做的事情。只有热爱自己的本职工作,才能把工作做好,最重要的是保持一种积极的态度,本着对工作积极、认真、负责的态度,踏实的干好本职工作。
二、培养团队意识,端正合作态度
在工作中,每个人都有自己的长处和优点。培养自己的'团队意识和合作态度,互相协作,互补不足。工作才能更顺利的进行。仅靠个人的力量是不够得,我们所处的环境就需要大家心往一处想,劲往一处使,不计较个人得失,这样才能把工作圆满完成。
三、存在不足
工作有成绩,也存在不足。主要是加强业务知识学习和克服自身的缺点,今后要认真总结经验,克服不足,把工作干好。
(一)、强化自制力。工作中无论你做什么事,都要对自己的工作负责,要加强自我克制和容忍,加强团队意识,理智的处理问题,不给大家和谈对造成麻烦,培养大局意识。
(二)、加强沟通。同事之间要坦诚、宽容、沟通和信任。我能做到坦诚、宽容和信任,就欠缺沟通,有效沟通可以消除误会,增进了解融洽关系,保证工作质量,提高工作效率,工作中有些问题往往就是因为没有及时沟通引起的,以后工作中要与领导与同事加强沟通。
(三)、加强自身学习,提高自身素质。积累工作经验,改进工作方法,向周围同志学习,注重别人优点,学习他们处理问题的方法,查找不足,提高自己。
最后还是感谢,感谢领导和同事的支持和帮助,我深知自己还存在很多缺点和不足,工作方式不够成熟,业务知识不够全面等等,在今后的工作中,我要积累经验教训,努力克服缺点,在工作中磨练自己,尽职尽责的做好各项工作!
个人年度工作总结15
时间一晃而过,弹指之间,20xx年已结束,很感谢公司给我提供磨练自己的机会,更感谢公司对我的信任和栽培!在过去的一年中,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下,可从中发现自己的缺点和不足,在以后的工作中加以改进,以提高自己的工作水平。
一、工作方面
在学校中学习的多是xx的理论知识,但真正运用到实践,或者说是具体的项目中的机会却很少,在公司工作这几个月使我受益匪浅。通过对前台界面的调整修缮和数据库的增删改查,自己亲身参与的后台业务逻辑的相关处理,自己在编程能力上有了较为明显的提高。
自己也在不断学习和总结中加强了编程语言的学习,提高了编程思想的认识,更为重要的是自己对xx的认识有了层次性的变化。
在x个多月的实习和工作中,共经历了三个项目,分别是xx。
在日常工作中我一直严格要求自己,遵守公司的各项规章制度。尽心尽力,履行自己的工作职责,及时做好领导布置的每一项任务。当然我在工作中还存在一定的问题和不足,比如:有时会忘记打卡;对业务不太熟悉,处理问题不能得心应手,工作经验方面有待提高;对相关知识情况了解的还不够详细和充实,掌握的技术手段还不够多;对流程还不够熟悉,有时会多走一些弯路;需要继续学习以提高自己的知识水平和业务能力,加强分析和解决实际问题的能力;我会在以后的日子里虚心向周围的同事学习,专业和非专业上不懂的'问题虚心请教,努力丰富自己,充实自己,寻找自身差距,拓展知识面,不断培养和提高充实自己的工作动手能力,把自己业务素质和工作能力进一步提高。
二、学习方面
在工作中,逐步学习等。在学校中也曾学过,但是了解不多,只是略知皮毛而已,从未使用进行过任何开发,但是在工作中,通过学习和同事的帮助,了解到xx虽然暂不支持跨平台但是也有很大的优势,相比xx而言,上手很快,开发显得更加容易,控制也显得更加方便,作为开发平台,它也十分人性化.让初学者十分容易学会应用,而且用开发效率十分高。
在闲暇之余,也复习和学习一些内容,虽然学习的不多、不够深刻,但是我觉得对自己的提高也有很大的帮助。
三、不足教训
经过x月的工作学习,我也发现了自己离一个符合公司要求的程序员还有很多差距,主要体现在工作技能与工作经验的不够,基础掌握不够牢靠,这也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。仔细总结一下,自己在工作中主要有以下方面做得不够好:
1、工作的条理性不够清晰,要分清主次和轻重缓急。在开发时间很仓促的情况下,事情多了,就一定要有详实而主次分明的计划,哪些需要立即完成,哪些可以缓缓加班完成,在这方面还有很大的优化空间。
2、对流程、业务需求不够熟悉。在工作中,发现因为流程或业务需求的问题而不知道如何下手的情况有点多,包括错误与缺漏还有当时设计考虑不到位的地方,对于这块的控制力度显然不够。平时总是在开发,但说到底对业务很熟悉才是项目很好完成的前提。
3、缺乏工作经验。在开发过程中,总会遇到林林总总的问题,但是很多问题公司都已经有了成熟的解决方案,但是自己却总是想当然的自己去摸索,结果却是效果不尽人意、浪费时间。
4、对细节不够重视。在工作中,自己总是会有意或无意地忽略一些细节,认为会节省一些时间,但事实证明往往是更费时费力。
四、总结
在这一年多的时间里,学到了不少东西,但是更多的是发现自己的不足,像对开发技术掌握的还不是很深,对发现问题的处理还不是很全面,对分工的工作还没有形成系统的计划。随着对公司和工作的进一步熟悉,我也希望能够在今后的工作中更加迅速的提升自己的业务能力以及技术水平,我觉得多做一些工作更能体现自己的价值。
在以后的工作中我会不断学习业务知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识,并用于指导实践。在今后工作中,要努力做好开发人员的本职工作,把自己的工作创造性做好做扎实,为项目的开发以及公司的发展贡献自己的力量。
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