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地税个人年度工作总结
总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它可以提升我们发现问题的能力,快快来写一份总结吧。那么你真的懂得怎么写总结吗?下面是小编收集整理的地税个人年度工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
地税个人年度工作总结1
皑皑的白雪随着西北风飘散了开来,XX马上就要结束了,回首走过的日子,心中感慨颇深,再次做一份地税局公务员个人工作总结。在学习与工作中,倾尽十分热情,饱含一腔热血,我与规范办、培训中心、文化办的全体工作人员齐心合力,共同完成了教育培训工作、规范化建设工作,为地税工作尽自己的绵薄之力。下面,将本人工作和学习情况汇报如下。
1.夯实管理基础,规范化及个人绩效管理取得突破
开展规范化管理工作已经三年,我们主要探索了如何充分发挥职能部门的作用的问题,规范化管理职能如何归位的问题,我们率先制定了《规范化常态管理实施办法》,努力实现了规范化管理常态化、工作规范化;强化了规范化文本的评审以及修订工作;发挥了规范化审核和管理评审的纠错功能,审视规范化管理体系以及日常工作,查找存在的问题,全面规范工作人员的税收执法和管理行为,在省局组织的规范化达标验收过程中,全市地税系统各个单位全部验收合格并得到了省局达标验收考核小组的好评;认真抓好个人绩效管理工作,与干部职工一起探讨如何改进辅导与考核方式,如何优化绩效指标体系,积极参与绩效管理重点课题调研,为试点工作诊断把脉。
2.开展培训工作,共30期,圆满完成了全年的培训工作任务。
为了保证培训的顺利开展,我们出台了《xx年-xx年度教育培训工作规划》,明确了各岗位不同类别、不同层次人员的学习内容、要求和目标;按照民主竞争、推荐、择优的原则,在全省聘请了21名系统内部兼职师资,修订了兼职师资聘用与管理作业指导书,系统内部兼职师资发挥了重要的作用。至此,第一轮科股干部培训工作全部结束,培训面达到97%以上,克服大家忙碌厌烦的情绪,保证了每日一课的学习生命力。
3.拓展文化载体,地税文化建设如火如荼
从培育干部职工的人生观、价值观和世界观的理念出发,制定了地税文化建设实施纲要,将地税文化建设的工作项目在各部门、各单位进行分解和协调,做到工作有计划,落实有依据。加强地税文化工作调研,引导干部职工崇尚先进,爱岗敬业,使和谐聚力的文化理念落实到地税工作的.实践当中;组织人员深入考察学习型组织创建活动经验,与读书活动相结合,推动干部职工的学习热情,激发地税文化建设的活力。
为了提高工作本领,我根据形势需要与自身的本职工作的要求,使学习与工作相得益彰,不断加强政治理论学习,系统学习有关培训管理工作知识,使自己的培训基础知识更加扎实;学习了管理学知识,指导我局的规范化管理和个人绩效管理工作;学习了文化管理知识,以不断充实、勤于钻研精神去探索和实践,在实践中不断成长,在积累中总结提高。
当然,通过工作总结,面对成绩审视,自己仍然存在许多不足,需要我在以后的工作中继续努力。
地税个人年度工作总结2
一年来,在各级领导的关怀指导和同志们的帮助配合下,我能严格要求自己,紧紧围绕县局全年工作目标要点,立足本质,诚实敬业,甘于奉献,以“服从大局,团结协作,扎实苦干,积极进取”为准则,在思想上严于律己,工作上勤勤恳恳,作风上求真务实,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,圆满地完成了各项工作任务。现具体汇报如下
一,抓学习提高素质
一年来,能够积极参加县局及大厅的各项政治及业务学习,始终以党的十七大精神为指导,认真学习党的科学发展观,深刻领会其精神实质。学习注重实效,讲求方法,坚持集中学习与个人自学相结合,理论与实践相结合,不断增强自身的政治理论素质。政策业务水平和解决实际问题的工作能力。09年喜逢祖国60周年大庆,我能紧跟形势,积极参加县局及大厅组织的歌唱祖国爱我中华大型庆祝活动,能够吃苦耐劳,加班加点练唱歌,歌颂了伟大祖国的繁荣强大,陶冶了自身情操,更加坚强了我干好本职工作的信心。业务学习方面,能够经常翻阅一些业务文件杂志及书籍。重点学习了增值税,消费税的改革转型,红字专用发票管理办法等,及时掌握政策动向,及时宣传于纳税人,充分运用税收法律政策解决工作中遇到的实际问题。全年共做各种学习笔记5万字左右,心得体会12篇。为干好本职工作打下了基础。
二,勤奋努力干好本职工作
“一窗通办”窗口,在大厅来说,牵扯的业务最多最杂,但我的工作宗旨始终是,不论哪项工作,从来不论干多干少,只力求努力做到样样干好。一年来的工作经验,使我体会到不论从金税工程,大征管报表录入,各种数据采集,发票缴销及开具各种票证等,都来不得半点马虎,稍有疏忽就会给工作造成重大损失。08年省局查出的疑点户,疑点数据问题,就是有力说明。因此一年来,报税方面,票表不比对,不见作废票,红字票不见通知单不报税;异常申报不见单不报税。认证方面,严格按照增值税发票管理办法认证。全年经我手认证的专用票共2542份,运费发票244份。
对红字专用发票通知单的开具严格按管理办法规定,核对申请单与兰子发票信息,准确无误后予以开具;四小票数据采集不比对不导入数据,把所有问题解决在萌芽状态,确保工作质量,争取零差错,同时质量中求数量。申报资料的审核,一般纳税人资料多,比对多,数据大,牵扯政策面广,再多,再忙,自己始终保持冷静头脑,不急不躁,首先查看齐全,再看主副表间各种衔接数据逻辑关系等,待准确无误后上机录入。小规模纳税人与对外办公代开普通发票,既要认真审核每份报表的正确性,又要认真辨别现金的真伪,一年来共收现金3555108.05万元,开具各种票证2162份,代开普通发票600份,红字发票通知单50份,制作各种软盘24张,缴销发票50本,办理税务登记证68份。全年做到执法系统,报税认证,数据采集,票证,现金等方面无一例差错。
三,从我做起搞好服务
大厅是国税的窗口,为纳税人提高高效优质的服务是我义不容辞的责任,因此,我首先做到真诚对待每位纳税人,诚恳的工作态度服务感动纳税人。对纳税人提出的各种问题,以最短的时间予以答复。今年有相当一部分非正常户不能按时正常报税,尤其在7月份开通一窗通办窗口,我又增加了对外办公开票业务,面对不同层次、不同素质的纳税人,难免有磕磕碰碰,有时的.确忙的焦头烂额,也有过怨气和怨言,但最终还是不忘一个税务人员为纳税人搞好服务是一种神圣的义务和责任,心平气和的办理每笔业务,对个别辅导期和新办户手把手教他们如何填写,如何核对数据,如何正确装订申报表等。
尤其申报期内,对那些非正常户,死户,新户进行加班加点,预约、延时办理一切涉税事宜已习以为常。真正做到想纳税人所想,急纳税人所急。并把温暖的问候,清香的热茶,干净整洁的大厅环境送给每位纳税人,牢记税务人员五要十不准,不收人情税,不办人情事不吃拿卡要,廉洁自律。真正做到文明办税纳税人满意,勤政高效群众满意,依法行政社会满意。
总之,一年来我以满腔的热情投身税收工作,践行诚信为本,有诺必践,为纳税人搞好优质服务的宗旨,在平凡的岗位上做了我力所能及的工作,但我认为离党和人民的要求还差得很远。在思想观念、能力水平、作风素质上还有待提高。在新的一年里,我要改变以下几点:一处理事情不冲动不急躁;二工作不乐于现状力求创新有魄力;三学习要学以致用不留形式,为税收工作进一步深化而努力。
地税个人年度工作总结3
在20xx年的税收工作中,我负责杨芬港地税分局---户重点纳税企业的税收管理工作。20xx年上半年共计完成税收任务---万元,占分局全部税收的---%,同比增长---%。在今年上半年的工作中,我严格按照市局绩效考核管理办法的要求开展工作,努力完成每月的绩效考核目标和税收任务指标。现将一年来工作开展情况作工作总结如下:
一、加强政治修养、提高业务素质
我认真学习党政方针政策,围绕“聚财为国、执法为民”的核心价值观,结合实际工作,树立了正确的地税观。通过学习《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》和《关于实行党风廉政建设责任制的规定》将廉洁从政的'核心价值观贯彻到税收征管的实际工作之中。认真学习税收专业知识,系统学习了《税收征管法》及其实施细则《税收业务工作规程》、新企业所得税法及各税种的税收政策,除利用业余时间学习各项税收政策外,还重点学习了市局绩效考核办法,对每一项工作的完成时限和完成标准有更深刻的了解,便于指导自己及时完成每一天的工作指标。通过学习能准确地找准目标、明确方向,有问题及时解决。
二、量化指标,提高工作效率
结合自身管理的纳税户进行具体的量化,如每月征期结束前一天逐户与企业会计电话沟通或利用到企业日常巡查的机会了解企业在纳税申报方面存在哪些问题,发现问题及时解决,保证了每月征期申报率全部达到了100%。
针对前两个月绩效考核中纳税辅导错误问题,在每月末,对管辖企业纳税辅导集中进行逐一检查,以分税种、分纳税期限、分企业类型等口径多次进行检查核对,确保不因纳税辅导错误导致不必要的考核扣分。
做好日常巡查工作,对管辖企业做到每季度巡查一遍,对企业占地面积,城建税信息比对,所得税管辖争议等重要信息逐户进行信息采集和整理,并详细做好日常巡查记录。使日常巡查记录真正成为记录自己工作,反映企业纳税情况的一个窗口。
加强重点税源管理。通过对各类财务数据同期对比,及时掌握重点税源的增减变化情况,分析原因调整工作重点。同时加强对轧钢制管等重点行业管理,不断挖掘新的税收增长点,明确工作的中心和重点,采取强有力的工作措施,确保税收任务完成。结合纳税评估工作对钢铁压延行业选取有代表性的企业进行了重点检查,进行解剖,根据企业机器设备的生产能力、工人人数、工资支出、月耗电量、月耗用原材料及外加工等其他开支情况对企业进行纳税评估,进而对同行业进行评估,共计检查---户企业,补罚税款---多万元。二、加强土地使用税、房产税管理力度。利用测量工具和GPS卫星定位系统对疑点企业进行实地测量土地面积,对新建、改建、扩建企业及时掌握企业信息,加强房产税管理。20xx年上半年共征收土地使用税---万元,比去年同期增收---万元,增长---%,房产税征收73.86万元,比去年增收18万元,增长32.12%。三、做好地方税汇算工作。对核实企业中的亏损和微利业户进行重点汇算检查,对耗电量大,但是销售收入不大的业户与同行业之间进行比对,对企业的资产负债表和损益表进行比对和研究,从中找出疑点,进行重点检查,通过地方税汇算补缴企业所得税----万元。四、、为了更加方便纳税人,继续积极推行网上报税和CA认证,为新办登记的---户企业办理了网上报税和CA认证。
三、下半年工作思路
积极组织税收收入,保证税收完成跟上平均进度,参照市局制定的不同行业所得税贡献率的预警值,对税负明显偏低的企业实施税务检查。加强自身素质,提高业务与技能,重点是税收政策和计算机软件的应用。,在下半年争取通过国家计算机一级考试。注重学习的广度和深度,争取掌握各项规定,认真研究;逐步以实际工作为主,灵活机动地发挥工作的能动性。
地税个人年度工作总结4
承蒙领导的关心、教导,得益同事们的支持、帮助,使我在思想上经受了考验,在工作上取得了进步,在生活上得到了磨砺。现将一年来的工作、学习、生活情况报告
一、调整心态,克服困难,融入新的环境。
今年5月初接到市局调令时,相隔去年5月结束上挂回通城上班正好一年时间,感觉比较突然。因为有过两年多的借调和上挂经历,感受到了市局办公室工作的压力,体会到了两地生活奔波劳碌的艰辛,想到乡下年迈多病的父母无人照顾,看着既要上班又要照顾小孩而常年操劳的妻子,望着年幼可爱还在上幼儿园的儿子,不由得产生畏难情绪。就在我左右为难的时候,有关领导虚心诚意地告诫我,同事好友真心真意地鼓励我,妻子毫不犹豫地支持我,使我很快放下思想上的包袱和生活上的顾虑,接受了新的挑战,融入了新的环境。
为了正确处理工作与生活的关系,我经常告诫自己不能贪图安逸舒适的家庭生活,不让家庭生活上的困难影响工作,要不断提高自己的心理承受能力,把对家人的牵挂化作勤勉工作的动力。节假日在家时妥当安排各种事务,尽到自己的责任、义务和孝心;工作的时候,全心全意、聚精会神地工作。父母、妻儿生了病,我很少及时赶过去照顾他们。9月初,儿子生病在武汉住院做手术,我没有请一天假,而是利用双休日照看孩子后就匆匆赶到单位上班。我体会到:人的一生总要遇到很多困难,唯有保持一种积极进取的姿态,遇到困难不退缩,迎难而上,才能得到磨砺和考验,提高生活的智慧和人生的境界。现在想来,我非常感谢组织的安排和领导的信任,让我得到了磨练和洗礼,使我对工作、生活和人生有了更深的思考和的领悟。
二、珍惜岗位,恪尽职守,做好本职工作。
市局是全市地税系统的指挥机关,市局办公室又是机关运转的枢纽,工作视野、要求、方法、强度与基层相比,有很大差异。虽然我在办公室工作了近十年时间,也有在市局上挂的经历,但在不断发展变化的形势下,感觉到个人在思想理念、理论素养、行为方法等方面仍存在较大的差距。为此,我从头做起,充分发挥自己的主观能动性,认真负责地对待每一项工作。
一是呕心沥血抓文秘。我紧紧围绕市局的中心工作,按照领导要求,全心投入,埋头苦干,加班加点,认真起草了各类领导讲话稿、工作总结、情况汇报、调研文章等综合文稿30多篇近20万字,多数文稿得到了领导和同志们的肯定,其中为局领导起草的一篇文稿被《办公室业务》采用。二是竭诚服务抓综合。按照领导安排,配合做好各种重要会议的`会务工作,认真起草各类会议材料;11月份参加了在温泉召开的全省离退休干部座谈会,会后及时撰写会议综述和会议信息,整理省局主要领导的讲话稿,被省局内部信息刊物采用;坚持列席市局局长办公会和局务会议、参加办公室例会,会上认真做好记录,会后及时整理编写纪要,编发《局长办公会议纪要》《局务会议纪要》《办公室会议纪要》10多期,确保了上情下达。三是务求实效抓督办。在建立完善工作督办考核体系上进行了思考和探索,对全市地税工作责任进行了细化分解,修定《督办工作规程》,起草《市局工作考核评估管理办法》和年度工作目标考核细则,促进了督办考核工作的顺利开展;按月收集各科室工作情况,按季度收集各单位工作小结,及时编发《工作通报》,确保了下情上达;在抓好日常工作督办的基础上,加大了网上督办力度,对局长办公会、局务会安排以及领导交办的工作事项,及时在内网发布,提高了督办工作的效率。通过有效的办文、办会和督办工作,促进了机关工作的规范、高效运转。四是潜心学习抓调研。在办公室主任的带领下,先后赴咸安、赤壁、通山、通城等地调研,与基层单位代表座谈,广泛听取他们介绍纳税服务、税收征管、效能建设、行政执法等方面的实践经验,征求基层单位对做好今后工作的意见和建议。经过深入调查研究,收集了大量鲜活的第一手材料,在起草内部参阅服务领导决策的同时,为撰写工作总结、工作思路提供了可靠依据。五是积极配合抓协调,及时完成了领导交办的其他工作。
另外,今年前4个月我在通城工作期间,负责政策法规股的工作,坚持统筹安排,在带头抓好业务学习的同时,认真督导基层分局落实各项税收政策,协助分管领导及时协调与保险、残联、水利、环保等部门的关系,较好地规范了车船税保险代收和残保金、水资源、排污费的代征工作;组织启动了规范执法年活动,严把税收执法监督关口,不断规范税收执法行为;在做好本职工作同时,服从县局领导安排,参与起草了多项重要文件和材料。
一年来,通过经常与各级领导接触,与基层的同志们打交道,我感受到了领导严谨的工作作风,了解到了一些基层同志的真知灼见,体会到了许多基层干部的真情实感,让我受到了深深教育和感染,我唯有见贤思齐,以能者为师,不断学习如何站在全局角度思考问题、如何站在更高层次谋篇布局、如何开展深层次调研的方法,才能不断修正谬误、取长补短、开阔思路、提高自我。
三、抓住机遇,加紧学习,提高自我修养。
来到市局,脱离了原来的圈子,减少了很多应酬,业余拥有了难得的清净,在喧闹浮躁的环境里,我力求让自己保持宁静的心境,过着简单充实的生活,聆听良师益友的教诲,享受学习工作的乐趣。每每有空闲时间,总是静下心来读些有益的书籍,思考一些问题,以不断充实、修正、提高自己。通过学习思考,对担当责任、修身齐家、管理自我等问题有了全新的认识。
一是学习领导同事好的工作方法和处事艺术。在与市局领导和同志们的近距离接触中,受到了耳闻目染的熏陶,我努力学习如何站在全局角度思考问题,提高自己的洞察能力,做到透过现象看本质;学习提高业务技能,发挥自身的潜能;学习运用唯物辩证观来分析处理问题等等。我感到,这些方面的能力,仍然接触不多,思考不深,必须虚心向学,循序渐进,逐步提高。二是学习上情,做到政治理论认真学,新理论、新观点反复研读;对有关财政税收、收入分配、民生问题等方面抓紧学习领会,对上级决策、重要部署及时学,努力从思想上跟上时代步伐和发展形势。三是学习市情局情。利用工作机会,抓紧学习领会市委、市政府和市局的有关文件、简报、资料的主要精神,及时了解全市经济社会发展动态,琢磨建设鄂南经济强市的重大意义,广泛收集市情、局情方面的有用信息,及时掌握最新的思想观念和工作思路,使自己的思维始终围绕中心工作转,做到立足岗位、胸怀全局。四是向书本学。这些年来,我每年都要自费买上一两千的书籍,主要涉及政治、哲学、经济、文学等方面。在我的书桌上和床头总放着《论语》《沉思录》等书籍,经常翻阅,每读每新,今年我还重点读了《责任胜于能力》《细节决定成败》《罗兰小语》等书籍,这些书及时调整我的心态,校正我的航向,激发我的热情,鼓舞我的斗志。
以上所述,是我一年来工作、学习、生活上的一些情况。即便是取得了一些微不足道的成绩,主要还是得益于领导的关心、批评和指正,得益于同事的支持、帮助和宽容。同时我也清醒地认识到自己还有很多欠缺:因为学习不够深入,理论水平还有很大差距;因为业务不够精湛,有时工作还放不开,不能做到游刃有余、得心应手;因为性格不是很活跃,习惯“敏于行、纳于言”,有时与领导、同事们交流沟通还不够。在今后工作中,我将倍加珍惜机遇,珍惜岗位、珍惜时间,修炼心智,勤学精业,敏思疾行,绝不辜负领导和同志们的厚爱。
地税个人年度工作总结5
为进一步加强安全生产宣传教育工作,我局结合环卫工作实际情况,紧紧围绕“强化红线意识,促进安全发展”的主题,于20xx年6月1日至30日开展了此次“安全生产月”活动,着力深化全局干部职工安全生产责任意识,牢固树立安全生产“红线”意识,以“科学发展、安全发展”的理念,进一步加强和改进安全生产工作,现将本次“安全生产月”活动工作情况总结如下:
一、高度重视,加强领导
为加强本次活动的组织领导,确保安全生产月活动的有效落实,我局成立了“安全生产月”活动领导小组,制定了详实可行的活动实施方案,对活动进行认真组织、周密部署、精心安排,与各股(室)、队层层签订了《安全生产责任状》,落实责任,真正做到思想上高度重视,措施上完善具体,行动上快速有力,确保活动有组织、有方案、有行动、有效果。
二、突出主题,精心组织
我局围绕“强化红线意识,促进安全发展”这一主题,开展安全生产月一系列活动,营造浓厚的活动氛围,让“安全发展”理念深入人心。一是紧紧围绕“强化红线意识,促进安全发展”的主题,组织召开了局务扩大会,重点学习了关于安全生产一系列重要讲话精神,让职工牢固树立安全生产“红线”的意识,把规范自己的'行为、注重安全生产变为自觉行动,真正从思想上提高安全安全的责任意识,克服麻痹思想和侥幸心理。二是利用社区公告栏、横幅、宣传栏等形式进行宣传,在全局积极营造氛围,开展安全生产知识宣传,普及相关法制理念。三是开展生产安全事故警示教育活动,通过安全教育讨论活动,剖析典型安全生产事故的原因,吸取教训,“举一反三”认真查找单位存在的安全生产隐患,杜绝同类事故的发生。听取环卫职工和群众对安全生产的意见和建议,切实做好防范工作。
三、以活动为契机,落实安全生产隐患排查治理
为了将本次安全生产月活动落实到实处,使活动的开展有成效,局领导到基层进行安全检查,针对环卫工作特点,重点检查了清洗清运车队车辆、生活垃圾中转站设备运行情况。在安全生产月活动中,坚持日常检查、周安全检查及不定期抽查相结合的检查方式,对所查出的安全隐患问题及时进行了整改落实,并建立了台账。通过进行的有计划、有组织、有目的的定期检查和各级人员的不定期巡查,使我单位安全生产月活动变得更加具体、更加全面,有力地推动了安全工作,为环卫工作的安全稳定发展提供了良好的环境。
四、下一步的工作措施
通过开展这次“安全生产月”活动,结合实际,今后重点抓好以下几个方面的工作:
1、认清形势,提高认识,切实加强对安全生产工作的领导。要坚决克服麻痹思想和松懈情绪,增强紧迫感和责任感,加强对干部职工的安全生产教育,提高安全生产意识,层层建立安全生产责任制,加大安全生产工作力度,采取有力的安全防范措施。
2、认真贯彻“安全第一,预防为主”的方针,按照“以人为本”的思想理念,定期对职工进行安全生产教育,使全体干部职工做到“警钟长鸣、防微杜渐”,把各类事故隐患消灭在萌芽状态,杜绝各类事故的产生。
3、严肃查处各种违章和安全责任事故。今后我局将认真贯彻上级有关安全生产的法律法规,加大安全生产管理的力度,跟踪督查隐患的整改进展情况,安全生产领导小组将定期对各股室队安全生产情况进行检查,大力消除事故隐患,确保安全生产形势稳定。
地税个人年度工作总结6
今年以来,我局紧紧围绕“积聚发展新优势,推进管理现代化”工作主题,深化征管改革,强化创新驱动,夯实管理基础,转变工作作风,努力实现管理效率、服务质量、执法水平、队伍素质和部门形象的全面提升,为地方经济持续健康发展稳定做出新贡献。因工作成绩突出,我局还获得了全国巾帼文明岗、全国职工书屋、省巾帼文明岗、省五四红旗团支部、市文明单位、地税系统示范服务窗口、市模范职工之家、市爱国卫生先进集体、市第读书月先进集体等20多个、省市级荣誉。
一、攻坚克难,积极作为,组织收入稳中求进
自年初以来,由于整体经济环境严峻,组织收入面临前所未有的困难。面对复杂多变的经济形势,我局以组织收入为中心目标,迎难而上,多措并举,坚持向改革要税收、向管理要税收、向服务要税收,各项收入指标平稳增长。1-10月份,我局共组织各项收入310802万元,同比增收11884万元。其中,组织税收收入183661万元,同比增收16956万元,增长10.17%。组织全口径地方公共财政预算收入(含教育费附加)148463万元,占我市公共财政预算收入的67.19%,占比下降0.53百分点;完成不含教育费附加公共财政预算收入143047万元,同比增收18359万元,增长14.72%,在各区县中排名第一位,完成实绩占市委市政府年初目标任务的83.17%。非税收入完成127141万元,同比减收5072万元,下降3.84%,其中社会保险费115337万元,同比减收5633万元,下降4.66%;教育费附加5416万元,同比增收139万元,增长2.63%。新开征的防洪保安基金入库375万元,职教培训基金入库179万元。
一是分析预测管住税收。做好税收预测申报系统的上线推广工作,提高税收分析精度。对管户次月的税款进行分析,及时发现税收政策执行和税收征管中存在的问题。畅通系统内部涉税数据传递,做好各部门之间涉税数据收集、统计、筛选、比对和分析工作,提高数据信息的真实性和准确性。完善第三方数据交换平台的应用,及时发现新的税收增长点。跟进组织收入进度,对各分局完成情况实时监控和提醒,对分局未完成序时进度的,要求其在局务会上作专题汇报,全局上下时刻绷紧组织收入这根弦。
二是政策灵活把握税收。在周边地区土地使用税已普遍提高的基础上,我局积极开展税收调研,向市委市政府合理建议,及时调整我市土地使用税税额,在市政府文件出台后,我局及时在主要新闻媒体进行舆论宣传,开展政风热线解答纳税人提出的政策疑问,确保政策调整平稳施行。1-10月份,仅土地使用税因政策调整就增加税收3855万元。同时,我局积极向市委市政府建议大力发展总部经济、发展有地方特色的旅游资源等发展经济的建议,取得了市委市政府的高度评价,其中对发展我市总部经济的政策建议得到市委范书记专门批示,土地使用税政策建议得到丁荣余市长的批示肯定。
三是信息比对挖掘税收。我局积极利用政府信息公开平台的土地测绘信息资源,加大与国土部门的沟通协调,及时掌握我市各企业的土地占用情况,通过信息核对、实地核查等手段,与企业申报信息进行逐一比对,发现差异及时提醒企业补申报缴纳,并将准确的税源信息维护到我局的征管系统,确保来年准确征收。1-10月,仅通过该信息比对,我局就增收土地使用税585万元。通过风险应对,入库税款5127万元,占完成实绩的4.01%。国税4月份以来代征地税229.84万元。同时,我局加强对房地产开发项目与建筑项目的交叉比对,对建筑、房地产企业进行“清网”式风险应对,开展各税统查,督查企业自行申报税款近2887万元。
四是合力稽查堵漏增收。实施差别化应对,将稽查资源优先用于重大税收违法案件及重点税源企业查处上。严厉打击发票违法市场,认真做好虚 二、深化改革,集聚资源,税收管理转型步伐加快
今年7月,我局组织实施了新一轮征管改革,进一步统筹税收风险,集聚管理资源,全面加快税收管理转型。从运行效果来看,新的征管模式运转平稳,初步实现了“纳税服务化、基础管理集约化、风险监控专业化、风险应对差别化”的“四化”目标。
一是做大纳税服务功能。纳税服务局扎口负责纳税人发起的各类涉税事项的办理,并将催报催缴、税种认定等适合集中处理的事务性事项以及低风险应对赋予纳服部门。将纳税人设立、变更登记信息的审核确认,税种(基金、费)认定及发票资格认定、申领、缴销、核销等职能,统一划归纳税服务局履行。通过增加网上办税服务厅功能,增加还责纳税人信息核对、减少纳税资料上报次数,降低纳税成本。这些改革措施,使征收职能配置得以优化,集中处理的服务效率得以提高,两个减负得以实现。
二是集约基础管理职能。在现有专业化管理机构的框架内,进一步整合税源管理基础职能,设立专门履行基础管理职能的分局。按照“明晰征纳双方权利义务”为前提和“诚信推定、责任前移”的原则,全面梳理整合税源管理事项,合理切分基础管理与风险管理边界,进一步削减基础管理事项。实现基础管理“1+1”模式,能当场办结的管理事项,在纳税服务局终结流程;需要核实的,流转至基础管理局进行核实。通过实行流程化作业、过程化考核、精细化管理,真正变管户为管事。
三是风险管理业务集聚。制定《税收风险管理实施办法》,突出强化市局风险监控局的业务引擎地位,使之成为全局风险管理的指挥中心,实施计划制定、分析识别、风险推送、应对复审以及绩效评价的“五个集聚”,充分发挥风险监控局在数据整备、第三方信息采集、区域风险特征的发现和收集、分级风险应对任务识别推送等方面的主动性,形成了“统一分析监控、分类分级应对”的集约化风险管理体制。我局将全局三分之一多的人员集中到风险应对部门,加大风险疑点识别、加快风险模型的建立,加速风险推送任务的应对,加强对风险应对绩效的考核,形成风险管理的闭环管理,从多渠道、多环节加大对纳税人应纳税收的管理,督促纳税人规范纳税,促进税收遵从度进一步提高。
四是风险应对分类履职。风险应对任务根据不同类型、不同等级分别推送,设立三个风险应对局,实现风险应对“1+3+1”模式。即:低等风险任务推送纳税服务局,采取风险提示、纳税辅导等集约化方式批量处理,提醒纳税人自核自纠;中等风险任务推送风险应对分局,采取纳税评估的方式进行,通过调查核实、税收评定、日常检查的方式应对;高等风险推送给稽查局作为案源通过稽查程序应对。各机关业务管理科室作为风险指标识别和模型建设机关参与风险管理,编写风险应对指南,参与集体审议、复评、应对案例评选等方式参与风险管理。内审和监察机关负责风险应对评价的结果运用。通过各环节的相互制约,有效提高风险应对的效能和质量,防范执法风险和廉政风险。
三、借力新媒体,传递正能量,“指尖上的税宣”凸显时代效应
今年以来,我局积极贯彻中央改进工作作风八项规定,围绕“节俭办税宣,传递正能量”的税收宣传理念,打造“指尖上的税宣”,充分借助新媒体传播快、受众广、互动强、成本低等优势,在税收宣传方面提高集约性,增强互动性,提升趣味性。“指尖上的税宣”受到了《中国税务报》、《新华日报》、人民网等各类媒体的关注,国家税务总局、省委和省地税局均刊发了专题信息简报。
一是搭建五个微平台,扩大税收宣传力度。微空间传播微能量。利用地税新浪官方微博,及时发布最新涉税信息,关注时下热点税收问题,与广大网友开展互动交流。建好“纳税人网上家园”,搭建微服务载体。微电影积聚微情感。拍摄以“幸福税事”为主题的系列微电影,通过自编、自导、自演、自拍的方式,传播税惠于民、美好生活的理念。在市首届“幸福税月”微电影剧本征集活动中,我局选送的原创微电影剧本从100余部参赛作品中脱颖而出,获得3个创意奖和1个入围奖,成为本次比赛的赢家。我局还拍摄了3部税宣微电影,其中2部微电影在市微电影大赛中获奖,3部微电影全部选送参加全国税收微电影大赛。9月,我局在全市中小学开展了“税宣公益微电影宣传周”活动,进一步扩大税收宣传的辐射面和影响力。微讲堂放大微声音。录制“以案说法”系列短片,将案例与说法相结合,情景剧与微讲堂相结合。在网站和微博上展播“税收微讲堂”,普及税收知识,带动纳税人的税收自觉和税收自愿。微软件扩展微功能。开发基于安卓系统和ios系统的税收应用小软件,在为纳税人提供移动办税服务的同时,增添随身的“场景式导航”和“涉税信息共享”等服务。微信群拉近微距离。开通了地税微信公众平台,分为服务号和订阅号。微信群更加细化和专业的服务受到了纳税人的一致好评。
二是开辟五个快渠道,辐射税收宣传广度。手机税讯随时报。每月向全市5000余名纳税人定期发送“税讯通”纳税人手机报。借助手机报“短、平、快”的特点,促使问税和办税更加触手可及。公益广告随心看。制作短小有创意的税宣公益广告,投放于广播电视及网络,潜移默化地引导纳税遵从,增强纳税意识。幸福税事随手拍。在全市开展“幸福税事随手拍”征集活动,充分体现“税收惠民生、幸福中国梦”的时代精神,提高税收宣传的参与性,扩大影响力。税收网络随意连。在综合性的窗口网络、地方性门户网站和热门网站上开设税收专栏,方便民众快速链接到相关税收政策查询和实用发票查询等功能,使税收查询更加快速便捷。税收电波随身听。利用私家车人数多且其中纳税族居多的特点,将民众关心的税收热点问题,设计成竞猜选择题,植入上下班时段的综艺休闲类广播节目中,增强税收宣传的趣味性。
我局充分整合微博、微信、网络等新媒体,形成一个立体的、全介质、多维度的传播和服务格局,凸显微宣传的优势效应,达到了受众范围成倍扩大、宣传成本大幅降低、税收意识深入人心的工作目标。
四、提档升级,规范操作,纳税服务花开万家
服务是一种无声的宣传,也是提高纳税人满意度和遵从度的内在驱动力。我局以创建全国巾帼文明岗为契机,进一步优化纳税服务,深化“心指相印”纳税服务品牌建设。
一是窗口服务优质化。统一规范纳税人办税指南和涉税表单及资料;统一涉税资料报送,除少数重点纳税人外,实行财务报表按年报送;实行办税服务厅流水式作业,积极引导纳税人网上办税,加快推进网上办税服务厅与实体办税服务厅业务同质化进程。逐步更新软硬件设施,开发应用新程序,努力提升纳税服务能力。上线“窗口支撑系统”。将窗口所有涉税事项进行梳理、规范,整合进该系统。如窗口涉及最多的建筑业代开票,原来需要五到十分钟填表,现在只需输入项目编号及开票金额,由系统自动打印涉税事项申请单交由纳税人确认,全过程不到一分钟即可轻松完成。该系统的启用大大提升了窗口人员办税效率,提高了系统计税准确性,降低了窗口人员执法风险。同时,该系统还设置了纳税咨询告知书打印、涉税资料传递、晨会台账记录、常用计税小工具、内部工作联系单下发等多项实用功能,受到了广大纳税人与窗口一线工作人员广泛好评。投放纳税人自助办税终端,方便纳税人。自助办税终端为纳税人提供个人所得税完税证明打印、发票查验、涉税信息查询等功能,纳税人使用CA证书和二代身份证等验证方式登录系统办理业务。自助办税终端将简单重复、非人工审核的'业务移交到机器上去,有效分流纳税人,减少纳税人排队等候时间,也减轻一线窗口工作压力,从而为优化服务手段、提高服务质量协进助力。
二是特殊服务个性化。定期召开重点企业财务人员解题会,研讨解决重点税源直报和管理服务中发现的问题。结合所得税汇缴等工作,开展企业年度财务税收情况鉴定通报评议会。面对H7N9禽流感疫情,搭建“一对一”互助平台,协助餐饮户转换经营应对危机。深入开展“进村入企”走访活动,为企业发展献计献策。开展“地税花开水润和谐”主题志愿活动,扶持花木企业健康成长。积极贯彻市委市政府招商引资文件精神,出台《地税局关于参与市政府招商引资工作的考核办法》,鼓励干部积极对接招商引资,为经济社会又好又快、更好更快发展做贡献。截至10月底,已达成4个招商引资项目,投资金额达8000余万元。
三是行业服务持续化。借助“纳税人之家”平台,召开餐饮行业预警管理座谈会,召开纺织服装行业税收专项辅导会;开展“地税开放日”活动,新办企业代表以及曾经拨打12366进行投诉的纳税人走进办税服务厅,感受地税的各项服务。
五、创新机制,狠抓落实,“阳光执法”成效凸显
在去年被授予省级“依法行政示范单位”以来,今年我局以强化执法风险预控为核心,持续提升税收法治水平,又被市授予依法行政工作先进集体,省委政法委副书记朱华仁来我局调研时给予充分肯定。
一是创新重大案件审理。改原来案卷送到审理委员会后才审核,变为事中介入模式,通过及时跟进,有效提高重大案件审理的准确度与及时性。
二是加强执法监督检查。运用执法督察平台筛选执法风险,发起督查内审,展开执法监察。开展勤廉巡查,组织明察暗访5次,扣发9人次奖金5000余元。
三是落实好税收优惠政策。正确处理好税款征收与发展经济、涵养税源的关系,以“最快速度、力度、限度”的“三度”标准,广泛宣传税收优惠政策,简化减免税优惠的申请审批手续,完善征前减免及减免税备案制度,将纳税人应享有的各项减免税优惠政策不折不扣全面落实到位。1-10月份,我局依法办理各类减免税1.8亿元。
四是推行政务公开。依托行政权力网上公开透明运行系统,对易产生执法风险和廉政风险的关键节点实行重点监控。运用“纪检监察管理系统”,实现纪检监察教育引导、统计分析、考核评价、交流互动。我局被市纪委确立为20xx年党务公开和预防腐败工作示范联系点。
六、塑造个体,凝聚整体,合力打造团队竞争力
我局既重视对每个干部的素质培养和个性塑造,也注重团队凝聚力的合力打造。
一是深化作风建设。厉行公务“简”风。合并会议数量,严格控制会议规模;规范、简短公文印发,不编发本级简报;统筹布置各类工作,完善考核方案,减轻多头重复考核。坚持工作“实”风。深入基层调研,对基层问题请示规定答复时间,不推诿拖延;严格培训管理,统一整合,提高培训实效。倡导生活“清”风。开展“清心洁行”主题教育活动,与市检察院共建开展“关心关爱·廉政谈心”活动,召集基层干部与局领导面对面座谈交流,聆听基层干部心声,把握干部思想动态。
二是充实文化建设。在去年文化建设取得丰硕成果的基础上,我局立足高起点、高标准、高要求的原则,进一步充实文化建设内容,丰富文化建设内涵。历史文化展厅正式启用,首次亮相获省地税局副局长何声贵、地税局局长钱俊文等领导好评。《文化理念体系手册》、《岗位文化手册》和《地税文化故事会》系列文化丛书新鲜出炉,从实践层面实现地税文化理念的普及、推广和落实。“燃情税月”微讲堂举办以“赢在中层”为主题的讲演会;“让思想飞扬”第七讲邀请市社科联主席解读十八大报告精神;围绕唱歌曲、学模范、诵经典、发善心、送吉祥五个环节办好“道德讲堂”,以正面引导凝聚正能量。举办首届职工运动会,愉悦身心,放飞心情。举办首届“端午食神”大赛,组队参加地税系统春季长跑比赛、瑜伽比赛,与市局篮球队举行友谊赛,营造出团结活泼积极向上的氛围。
三是加强队伍建设。为适应税源专业化改革需要,推进机关实体化建设,今年我局重点抓好人力资源的配置工作,完成人员交流换岗45名,实现征、管、评、查各环节的人才优化配置。新提任中层干部5名,提拔中层正职1名,营造积极向上、有为有位的发展氛围。采取“走出去、请进来、沉下去”的培训方式,组织中层干部分批赴上海复旦大学进行理论知识更新,组织普通干部赴苏州大学进行业务知识学习等,组织注册税务师考前封闭集训,满足干部的各类培训需求。实施“1+1>2”青蓝工程,发挥业务骨干的传帮带作用,积极开展“拜师学技”、“新老帮带”等活动,努力实现“青出于蓝而胜于蓝”的人才培养目标。
地税个人年度工作总结7
XX年6月我有幸加入了尤溪县地方税局的工作,不知不觉中已经参加了一年的地税工作,并且在各级领导的的正确指导和关心帮助下,已经顺利地完成了期间的税管员工作。回顾这一年的工作,学习和生活,我有取得成绩的喜悦,也有经验教训的反思,但更多的是切身感受到了组织温暖,得到了同志们的无私帮助。下面我将这一年的工作和生活进行如下总结。
思想政治上,深入学习了思想的精髓,切实体会了十六界六中全会中富强、民主、文明的和谐社会实质,对照检查自己的工作并认真撰写心得体会和做好学习笔记。在党组织和各领导的教导下,以《中华人民共和国公务员法》为准则,结合“朱子文化”,积极参与各项地税文化建设,勤奋好学、努力创新、爱岗敬业、公正执法、诚信服务、廉洁奉公,保障纳税服务质量、维护地税形象,围绕“聚财为国、执法为民”的核心价值观,结合实际工作,树立了正确的地税观。
业务上树立终身学习的理念,刻苦学习,不断积累,提高素质。早在初任培训中我就比较注重努力学习各方面和业务相关的.知识,尽可能地提高自身业务素质,争取将来在工作岗位上的主动性。后来在现实的工作生活中,我积极参与县局安排的各项培训和学习,如对新征管法及其实施细则、新企业所得税申报表的填写、个人所得税自行申报的学习以及两次三员考试的培训,以充实自己的业务知识,丰富自己的专业技能;在工作之余,我还尽量多地丰富和税收业务相关的边缘知识,如经济理论的学习,会计知识的学习,电脑实际操作的学习等,都为我的纳税服务工作提供了强大而有力的支撑。
工作中,我兢兢业业,尽职尽责,具有强烈的工作责任心和工作热情,以正确的态度对待各项工作任务,理论联系实际地做好本职工作、完成任务。首先,我对管辖区内的纳税人进行了全方面的掌握:整理档案,清理垃圾数据,走访纳税户,落实新税务登记证的换证、工作,收集纳税人各种相关资料,建立较完善的户籍式档案,分地段、分行业动静结合地进行管理。其次,为纳税人提供了纳税咨询、辅导并积极宣传税收政策,提高纳税意识。如告知纳税人各种相关税收事项的规范流程,以正确纳税人的纳税行为,特别是个人所得税的自行申报;依照国家相关政策的精神,向广大纳税人宣传社会保险的重要性和必要性,鼓励企业和个体纳税人积极参保;宣传新的土地使用税暂行条例,特别是原免征的纳税人,有针对性地贯彻政策的执行情况等。第三,确保税收收入,在日常工作中我严格按照征管法及其实施细则的要求对未按时申报、缴纳税款的纳税人进行及时的催报催缴通知,并依照规范流程采取相关的行政处罚;XX年初,积极参与了所得税汇算工作,对企业进行纳税辅导,保证各项税收收入及时足额入库。
日常生活中,时时刻刻以自己是国家公务员为戒,律己清廉,如履薄冰。为了预防职业犯罪,我把注意力成功地转移到了文化知识的学习上,并且我的《将税收理想化》获得了三明市地方税务局XX年度文学类作品三等奖。
在一年的工作中虽然说我取得了一定的成绩,但也存在许多的不足:一是学习不够,对税收规定还不能够全面掌握,对问题的研究还不够深入;二是工作中依靠书本太多,有时过于死板,钻牛角尖。针对这些问题在今后的工作、学习生活中我会注重学习的广度和细度,争取掌握各项规定,认真研究;逐步以实际工作为主,灵活机动地发挥工作的能动性。
感谢一年以来,各级领导和同事们对我的关心和帮助,相信通过不断的努力,在未来的日子中,我一定能够牢牢树立自己的地税观,具备良好的地税素质,成为一位优秀的地税税收管理员。
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