会计主管年终工作总结集合15篇
总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律,为此要我们写一份总结。那么你知道总结如何写吗?以下是小编帮大家整理的会计主管年终工作总结,欢迎大家分享。
会计主管年终工作总结1
我酒店各部门都取得了可喜的成就作为酒店出纳我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责特别是在j甲流期间仍按时到银行保险等公共场合办理业务酒店出纳工作总结:在过去的一年里在不断改善工作方式方法的同时,顺利完成如下工作:
一、酒店出纳工作总结:甲流期间日常工作
1、与银行相关部门联系,井然有序地完成了职工工资发放工作。
2、清理客户欠费名单,并与各个相关部门通力合作,共同完成欠费的催收工作。
3、核对保险名单,与保险酒店办理好交接手续,完成对我酒店职工的意外伤害险的投保工作。
4、做好xx年各种财务报表及统计报表,并及时送交相关主管部门。
二、酒店出纳工作总结:其他工作
1、迎接酒店评估,原创:准备所需财务相关材料,及时送交办公室。
2、迎接审计部门对我酒店帐务情况的检查工作,做好前期自查自纠工作对检查中可能出现的问题做好统计,并提交领导审阅。
按照酒店部署做好了社会公益活动及困难职工救济工作
三、在本年度出纳工作中
1、严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发现现金金额不符,做到及时汇报,及时处理。
2、及时收回酒店各项收入,开出收据,及时收回现金存入银行,从无坐支现金。
3、根据会计提供的`依据,及时发放教工工资和其它应发放的经费。
4、坚持财务手续,严格审核算(发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报帐),对不符手续的发票不付款。
会计主管年终工作总结2
20xx年在公司领导的英明决策下,20xx年公司正式实施了会计电算化工作;使会计工作更加快捷方便、数据统计更加及时准确。财务分工更加明确:由XX负责现金业务及现金凭证的编制。全体员工的共同努力下,公司取得了良好的经济效益和社会效益。20xx年公司实现销售收入XX亿元,向国家上缴税金XX万余元。
由XX负责银行存贷款业务及其银行凭证的编制,由XX负责公司税务申报缴纳,各项目工程款拨付情况及往来账户的核对。
将财务部这一年来的`工作总结如下:作为公司的财务总监及部门经理。
认真审核原始凭证,1扎实做好会计基础工作。做到会计凭证手续齐全,装订整洁;及时记帐、报帐,科目设置正确,帐目清晰,会计报表报送及时,会计档案管理有序,做到帐帐相等,帐实相符,使会计基础工作更加规范化、制度化。
努力提高资金使用率,2资金管理方面。合理筹划和使用资金;管理好公司资金的每分每厘,获得资金使用率的最大化和效益最佳化。
提高专业技术水平,3加强自身素质修养。不断学习新的会计知识和财经法规,特别着重学习了解国家新的房产税收政策及知识,经常在互联网上查阅有关资料,并与全国各地财务人员互相交流。
所以协调好与税务部门的关系,20xx年度房地产公司财务经理工作总结 _房地产财务工作总结4每年房地产企业都是国家税务机关重点稽查对象。与他经常沟通和联系,非常必要的同时也取得了对我工作的支持、指导和理解。及时计提和缴纳各项税金,进行税收筹划,做到不偷税漏税。
每月与销售部门核对当月房屋销售金额及按揭贷款情况。5工程款的拨付情况与工程部进行核对。
会计主管年终工作总结3
20xx年初岗位调整现在的我由一个普通员工成为一名主管会计,压力也相应的增加了!羡慕的眼神、支持和赞许的话也听了不少!而我到觉得没什么,心里比较平静,心中似乎也没有什么可喜悦的!可能是因为上学就当过班干部,工作后也有从事过管理的岗位。又是一个新的起点新的开始,确实是个锻炼人的机会!
一、加深了对银行价值化的理解
何谓价值化,是指企业通过合理经营,采用的经营策略,充分考虑资金的时间价值和风险与报酬的关系,我们银行将“成为价值创造力的银行”确定为发展的远景。其实质就是要求我们银行能持续保持优异的经营业绩。通俗的讲,是把企业视同一项资产组合拿到“市场”去卖得到的价值化。作为现代商业银行,必须树立价值化的经营理念,深刻认识和领会价值化理念的精髓,“价值化”克服和避免了“规模化”、“质量化”目标的狭隘;“价值化”也不同于利润化,它不仅反映以即期效益为核心的现实财务状况,也考虑了企业未来价值增长的发展潜力,在保证企业长期稳定发展的基础上使企业总价值它不仅计量了现实经营损失和风险成本,也综合考虑了资本收益的要求,是银行经营安全性、流动性、效益性和成长性的高度统一。并探讨实现价值化的有效途径。,在国际通行的财务指标上达到水平;在市场价值的增长上达到同业水平;树立全面的价值观,能够为股东、客户、员工和社会等利益相关者提供优厚的价值回报。
二、在实践中印证了理论,锻炼了能力
拓展式训练不同于竞技比赛、军事训练。“蝴蝶效应”的深刻教训,引起的反思是我行推行“六西格玛”管理的必要。它是一种培训,是一种通过每一个人的亲身参与、挑战自身的心里障碍从而获得提升的一种体验式培训。它以“先行后知”而区别与其他培训,精华就在于参与后的交流和领悟。通过拓展训练给我感悟最深的是一个人的力量是有限的,团队的力量是无限的,“1+1>2!”。一个人不可能完美,但团队可以;每个角色都是优点缺点相伴相生,合作能弥补能力不足。发展的道路并不平坦,困难和挑战无处不在,有些是我们难以想象的,有些是我们不敢逾越的,但是团队可以完成只身一人不敢完成的任务,团队可以完成只身一人不能完成的`任务。
三、模拟银行演练
在激烈的市场竞争环境下,商业银行经营要成功,必须具有比竞争对手学习得更快的能力,这才是持久的竞争优势。通过四天的“商业银行经营管理实战演练”,使我们近距离地亲身感受和了解了西方股份制商业银行的运作模式及先进的经营理念,找到了商业银行经营管理理论与实践的结合点。从战略目标和实施策略的制定,到根据业务战略在存贷款业务、人力资源管理、市场营销、证券投资、财务管理等方面进行决策,再到每一个战略步骤的具体实施;使我们真正体验了如何在市场竞争的环境下规避和控制风险,如何优化业务、量化培训、抢占市场、争得先机,努力实现银行价值化和股东价值化。“模拟银行”演练收获颇多,感触最深的主要有以下三个方面。
1、更加深刻的理解了银行价值化的经营理念。
模拟演练的最终结果反映在各家模拟银行在资本市场的股价(即各家银行的市场价值)上。在四天的模拟演练中,我们切身体验了如何在市场竞争环境中去权衡“规模扩张”、“追求利润”、“资本对风险资产的约束”以及“资金流动性”的关系;体验了他们之间相互矛盾又相互依存的运动过程,理解了要实现“价值化”目标必须以“博弈”的方法去寻求“价值”的“平衡点”。更加深刻的领悟了“价值化”是银行经营安全性、流动性、效益性以及成长性的高度统一;价值化不仅是衡量业绩的指标,更是生存发展的基础,进而将其贯穿于全行经营管理的始终;而“以经济资本为核心的风险和效益约束机制”、“以经济增加值为核心的绩效评价和是价值创造的两个核心机制。
2、明确了银行管理的目标。
银行管理的目标是要确定如何实现股东价值化,成为持续高效的银行。而持续高效银行不会为了一时的高利润而接受较高的风险,而只在限定的“风险承受范围”内开展业务;不会为了更快的赚钱而频繁变动业务方向,而要保持目标和方向的稳定性;不会经常进行剧烈的变革,而是坚持循序渐进,注重长期治理。
3、“战略决定方向,细节影响成败”的深刻教训。
在模拟演练中,我所在的银行因一次微小的操作失误,导致了xx个亿的“搭桥贷款”利息损失和下一年度xx个亿的“交易收入”损失,一系列的连锁反应直接影响了战略目标的最终实现高效银行与低效银行在资产收益率上的差别可能只有xx%,他们的差别不过是高效银行在xx件小事上比低效银行做得稍微好一些,而最终的结果二者却有天壤之别。银行作为一个特殊的高风险行业,防范和控制风险是生命线。而风险防范的根本在于人,在于员工的风险控制能力,在于各个业务环节上员工的履职尽责能力,这是“六西格玛”精细化管理的实质所在。
四、在思考中领悟了做人做事的真谛
做领导是一件既复杂又简单的管理工作。美国管理专家xx在《管理原则》一书中指出,世界上最伟大的管理原则就是简单的一句话:人们会去做受到奖励的事情。“以人为本”是做领导的真谛。而人的管理和领导的关键又在于三样东西:“人的思想观念”、“人的情感情绪”和“人的利益”。一个成功或卓越的、管理者就是要在这三个方面赢得员工和下属的信赖支持,从而创造一种强大的向心力和凝聚力,形成一个颇具群体意志和协同战斗力的工作团队。这样的团队不仅具有更强的做事上的执行力,而且具备一种克服困难、团队作战、群策群力、共同解决工作问题。
会计主管年终工作总结4
XX年已经过去了,回顾一年来的工作,在上级行的大力支持和行领导的正确领导下,本人能奋力拼搏,务实创新,围绕全行中心工作,认真学习贯彻中央精神,牢固树立和落实科学发展观,围绕争先进位的奋斗目标,执行稳健的货币信贷政策;积极开展维护金融债权和创建金融安全区活动,深化会计改革,狠抓基础建设,规范业务操作,强化监督职能,增强风险防范能力,特别是在存量个人账户身份信息真实核查这一块取得了不错的成绩。同时顺利的完成了银行的会计工作,XX支行的会计工作有了全面提高,受到上级行和支行的肯定,现将本人一年来的如下:
一、正确履行会计职责和行使权限
认真学习国家财经政策、法令,熟悉财经制度。积极钻研会计业务,精通专业知识,掌握会计技术方法;热爱本职工作,忠于职守,廉洁奉公,严守职业道德;严守法纪,坚持原则,执行有关的会计法规。认真贯彻国家有关财经法规和建行各项财务会计规章制度及操作流程,正确组织会计核算,对重要会计事项进行审批、授权、签字,在全行员工的帮助和努力下,顺利完成了全年储蓄、会计、外币、信用卡、房信业务的核算工作。在XX计工作规范化检查评比标准中荣获XX名。按照上级规定的财务制度和开支标准,经常了解各部门的经费需要情况和使用情况,主动帮助各有关部门合理使用好各项资金。
二、以身作则,努力学习,提高工作效率
XX年本人在分管行长、会计主管的要求及指导下严格按照内控制度的要求,研究不同业务量、不同业务种类的岗位设置和劳动组合形式,重新制定细化了会计岗位职责,严格了操作流程,并根据不同的营业人员经办的业务权限,确定相应的职责。同时,根据上级行的要求和我行各网点的实际情况,上半年先后参与制定了钱箱现金管理办法、钱箱单证管理办法、证券业务管理办法及凭证装订管理办法、会计差错考核办法等一系列规章制度,进一步规范各网点帐务,使我行的核算手续更加严密,业务办理程序更加安全科学,做到了相互制约、职责分明。强化了内部控制,提高了工作效率。在日常工作中,通过主动观察和总结,发现问题和业务操作中不合理的地方,都能及时给主任和主管汇报,并能及时给柜员和网点提醒,起到了警示建议作用。
三、做到了存量个人账户身份信息真实核查
我深深的知道:个人银行存款账户是老百姓的钱袋子,现金存取和转账结算是否安全,关乎国计民生,因此,我在会计工作中时刻注重存量个人账户身份信息真实核查。
(一)对重点核查对象进行了核实
主要针对XX年6月30日(含)以前开立且尚未通过联网核查公民身份信息系统(以下简称联网核查系统)核查,或未向公安等身份证件发证部门核实,或未经第二代居民身份证阅读机具鉴别的个人人民币银行存款账户的`存款人及其代理人的身份信息;同时在XX年6月30日以后开立,且开户证明文件为非居民身份证的个人人民币银行存款账户的存款人及其代理人的身份信息的重点核实。完成了对个人人民币银行存款账户包括目前尚未销户的个人人民币银行结算账户、个人人民币活期储蓄账户、个人人民币定期存款账户、个人人民币通知存款账户等各类人民币银行账户的核实。
(二)抓结算账户清理工作
积极配合人民银行做好账户管理系统推广工作,在银行人员非常紧张的情况下,及时录入客户经理采集回来的客户资料报人行核准。到6月底止,共录入客户信息并经人行核准或报备的220户,其中基本账户150户,专用账户20户,临时账户3户,30户一般账户。并按时填报《人民币单位银行结算账户客户信息采集、录入进度报告表》。对未经人行核准或报备的120户仍在使用的账户采取了定的措施,其中60户在系统中执行封存。
(三)信息的及时登记与更新
在开展身份信息核查及疑义信息核实工作时,及时在行内业务系统中登记核实结果、疑义身份信息种类、无法核实原因等。对于核实过程中存款人开户证明文件、联系方式等信息发生变更的,及时更新行内系统记录的信息。按照《个人人民币银行存款账户申报接口格式》规范进行工作,核实工作结束后,又重新开展了个人人民币银行存款账户信息向人民币银行结算账户管理系统的报备工作。
(四)依法处理相关账户
遇到未提交有效身份证件原件进行核实的处理,对在银行通告时间结束后仍未提交有效身份证件原件进行核实的存款人,根据其风险管理要求,关于身份不明及身份证件过期的存款人,依据《中华人民共和国提供服务。依法采取处理措施,妥善保存了相应的账户处理、记录和资料。同时,按照账户管理及在过去的工作中,虽然取得了一定的成绩,但还不够扎实,应该多认真研究和学习,在以后的工作中,加强其他方面的学习,拓展知识面,了解更多银行业的情况,特别是对其它银行的会计业,多做撑握,今后我将继续以争先进位为目标,不断提高履职能力,努力开创工作新局面。
会计主管年终工作总结5
春去秋来,四季轮回,公司已经迈进一个新世纪。我们财务部也有了一个全新的开始,人员结构有较大的调整,基本上都是新人、新岗位,带队的任务落在我的肩上。我们都感到担子重了、压力大了,但是我们没有畏缩,在领导的正确引导和各部门的大力支持下,凭着责任心和敬业精神,我们逐步成熟起来。为了进一步的发展和提高,我觉得有必要对这20xx年的工作做一简单的回顾。
一、作为非盈利部门,合理控制成本(费用),有效地发挥企业内部监督职能
我们20xx年工作的重中之重。年初,为了加强会计基础工作的规范性,完善公司的管理机制,财务部制定了新的《管理细则》。细则中对借款、费用报销、审核等工作程序作了详实的解释。我们通过对细则的学习、讨论,把各项条款逐一与实际业务联系在一起,找问题找漏洞,并反复消化、严格把关。
在出纳环节中,我们强调一定要坚持原则、不讲人情,把一些不合理的借款和费用报销拒之门外。在凭证审核环节中,我们依据细则中的规定,认真审核每一张凭证,不把问题带到下个环节。
通过这一年的实践,我们的工作取得了显著的成效。数字是最有说服力的,在销售额与上年同期基本持平的情况下,三费(管理费用、销售费用、财务费用)却比去年同期下降了20.9%。通过实际工作,我们都深刻的意识到加大成本控制的力度,尽快推出相应制度的必要性。
二、财务部每天都要接触大量的数据和枯燥的报表,但大家以苦为乐,从来没有怨言,工作干得有声有色。
为了提高员工的荣誉意识,针对公司出台的工资考核制度,我们相应地制定了内部员工工资考核方案,由部门经理依据员工的岗位描述对其平时的表现进行综合评判并作为参考递交会计主管。考核制度的实行有效地调动了大家的积极性,充分发挥了企业的奖励机制,合理地利用了人力资源。
三、为了更好的与部门沟通。
我们在完成本职工作的同时,发扬协作精神,积极配合总经办顺利完成了20xx年工商年检的工作,为随后通过企业贷款证年审做好了铺垫。
为了配合物流中心录入费用,我们及时、准确地编制会计凭证并做好凭证传递、汇总工作。为了更好地核算营销部门的盈亏,为公司完成销售计划提供依据,我们及时记录每一笔到款,准确记录货款的清欠并周期性地与营销人员的往来帐进行核对,并做到营销、财务、物流中心数据口径一致。
四、为了培养自身的综合能力,取人之长、补己之短。
我们定期进行小组讨论、学习企业会计制度,大家互相交流心得,熟悉各岗位的工作流程,把问题摆在桌面上。由员工转达给部门经理,再由部门经理转达给主管,主管根据汇总上来的意见与建议做出相应的措施。除此之外,我们合理地安排每位员工的外勤工作,让每个人都有与外界接触的机会,做到工作有里有外、有张有弛。
五、在20xx年的税务工作中我们克服了许多困难。
通过积极参加国、地税局举办的办税人员岗位培训以及查阅大量的财务资料,顺利完成并通过了企业所得税纳税清缴、增值税一般纳税人年审工作。通过对税务筹划的学习,提高了每月纳税申报工作的质量,并且熟练掌握了统计局、财政局、税务局各项报表的填制工作。
通过总结,我有几点感触:
其一是要发扬团队精神。因为公司经营不是个人行为,一个人的.能力必竟有限,如果大家拧成一股绳,就能做到事半功倍。但这一定要建立在每名员工具备较高的业务素质、对工作的责任感、良好的品德这一基础上,否则团队精神就成了一句空话。那么如何主动的发扬团队精神呢?具体到各个部门,如果你努力的工作,业绩被领导认可,势必会影响到你周围的同事,大家以你为榜样,你的进步无形的带动了大家共同进步。反之,别人取得的成绩也会成为你不断进取的动力,如此产生连锁反应的良性循环。
其二是要学会与部门、领导之间的沟通。公司的机构分布就象是一张网,每个部门看似独立,实际上它们之间存在着必然的联系。就拿财务部来说,日常业务和每个部门都要打交道。与部门保持联系,听听它们的意见与建议,发现问题及时纠正。这样做一来有效的发挥了会计的监督职能,二来能及时的把信息反馈到领导层,把工作从被动变为主动。
其三是要有一颗永攀高峰的进取之心。随着社会的不断发展,会计的概念越来越抽象,它不再局限于某个学科,在金融、税务、计算机应用、公司法、企业管理等诸多领域都有所涉及。这就给我们财务人员提出了更高的要求——逆水行舟,不进则退。如果想在事业上有所发展,就必需武装自己的头脑,来适应优胜劣汰的市场竞争环境。
会计主管年终工作总结6
本人在xx年的一年来,在公司领导和部门主管安排下,从事了会计主管、财务主管等财务相关工作,做为公司一名资深员工和老财务工作者,以饱满的热情投入到工作中,以立足本职服务公司为己任,爱岗敬业,忠于职守,团结同志,讲究和谐,为新员工做了好表率和模范带头作用。
1—10月本人主要从事会计主管一职,从事了日常的帐务处理、xx资料的收集、编制和财务数据的分析等系列工作,在深圳公司的税收筹划和缴纳上,本着不违犯国家财经政策和公司财务规章的情况下,想公司所想,合理避税,为公司节省税务支出,在费用控制上,本人也是严格履行职责,恪守诚信,在费用的控制上严格把关,把会计监督、控制工作到实处。
在对新员工的传帮代上,本人配合公司人才战略规划,以通过日常工作来培养和培训,锻炼和培训新员工的会计工作技能,并以身作则传授良好的工作作风、工作态度和职业道德,言传身教,以灵活机动的方式把会计工作技巧和经验以及成本费用的核算控制理念灌输给新员工,做好公司会计承前启后的工作。
11—12月是公司领导安排从事财务主管一职,主要负责内审工作,本人对某某的帐务处理和原始凭证进行了审核和检查,抽查了物业公司的明细收费情况,了解物业公司收费员的收费流程,对工作中发现在小问题也即时和相关人员进行了沟通建议,发现的一时难以解决的.问题也在内审报告上对公司领导做了汇报,一定程度上防范了财务风险。
一直以来,做为一个财务工作者,对国家相关的财经、税收政策都很关注,对本行业xx的相关法规和准则也时常学习,努力提高自己的业务水平和专业素质,始终保持着为公司的利益负责对自己的职业生涯负责的态度,坚持原则,信守职责,积极工作,为保障公司实现经济效益的最大化,作出自己的贡献。
20xx年即将过去,新的一年又将来到,本人要保持着良好的工作态度和积极性,为公司的蓬勃发展做出应有的贡献!
会计主管年终工作总结7
年度即将过去,在公司领导的指导和同事的配合下,本人积极投入到公司的财务核算和管理工作中去,年重点完成了以下工作:1、配合领导组织实施了年度公司全面预算管理制度2、成功完成了公司20年度的预算编制工作3、根据公司财务管理办法,审核各项费用和成本支出,配合完成了每月度的预算分析及财务分析工作4、完成财务软件由“用友通”向“用友u8”帐套的转变,严格遵守国家财经制度和法规,及时完成公司内部账务的处理工作5、及时完成公司领导交办的其他工作,现将年度的各项工作汇报如下:
一、配合领导组织实施了年度公司全面预算管理工作
全面预算管理作为对现代企业成熟与发展起过重大推动作用的管理系统,是企业内部管理控制的一种主要方法,公司的各级领导都比较重视。根据公司年度的全面预算管理制度和企业现状,本人配合完成了公司全面预算编制的准备工作即全面预算表格的设计。由于预算表格是一个有机联系的整体,表与表之间有着严格的勾稽关系,所以在表格设计时既要综合考虑各项费用主表、附表的相互对应,又要考虑公司各部门编制的清晰和明了,表格的设计相当繁琐和复杂。在借鉴前期工作经验的基础上结合本公司的现状,深入挖掘自身潜力,听取领导和同事的建议,历经数次修改,形成了公司全面预算管理的全套表格设计,即行政费用、营销费用、成本支出、收入预算、融资预算、公司资金预算及部门预算等一系列主表和附表的设计工作,并逐步得到领导的认可和各部门的认同。年度在预算的推行方面,严格预算管理制度,及时督促各部门完成每月度预算编制工作,使公司的各项资金支出都严格按照预算流程。并在推行各项预算的过程中,根据各部门的实施意见,不断的完善公司的'预算管理制度。
二、完成公司年度的预算编制工作
年在公司领导的重视和各部门的配合下,预算得到了逐步的实施开展,在此基础上,根据公司项目开展的进度,配合部门领导完成了公司年度的预算编制工作。由于年度预算编制体系庞大复杂,牵涉到公司年度利润目标的考核。年度的月度预算表格部分上不能满足年度预算编制的需求。为此,逐一修改和完善公司年度预算的表格设计,更加明了了公司各项经营预算、资金预算、部门预算之间的逻辑勾稽关系。督促各部门全面综合考虑年度的经营工作安排合理填报各项费用支出,提供各部门年度各项费用的实际发生状况,使各项费用的上报有理有据。根据公司要求,按时完成了公司年度各项收入、支出、资金预算的汇总工作,提交上级领导和集团公司审批,为年度公司的各项考核提供了依据。
三、根据公司财务管理办法,严格审核各项费用和成本支出,配合完成了每月度的预算分析及财务分析工作
在日常工作中,严格预算管理办法,对各部门的各项费用发生都严格在预算内审批,并完善了各项预算外费用的审批制度。及时提供各部门预算执行情况,并月末配合召开各部门预算分析会,通报公司超预算的费用和部门,以便各个部门对发生的费用清晰明了,也便于各部门根据自身的实际情况严格控制各项费用的发生。在预算分析的基础上,根据公司整个经营分析的需要,及时提供给领导财务分析的各项数据,配合完成公司的财务分析工作,为下一阶段公司经营安排提供依据
四、完成财务软件由“用友通”向“用友u8”帐套的转变,严格遵守国家财经制度和法规,及时完成公司内部账务的处理工作
根据公司信息化的要求,财务软件完成了由“用友通”向“用友u8”的转变,在此期间,积极认真学习新系统的各项操作,严格按照国家财经法规及公司考核管理的要求,完成账务处理。首先完成了前期总账账务数据及合同的补录工作,其次根据公司新的财务制度和财务运行办法的要求,完善了后期的账务处理流程,做到各项支出及时入账,月末及时结账,为公司的预算管理和财务管理工作提供了核算基础。
五、完成公司领导交办的其他工作
财务工作有机联系,需要各个岗位的相互配合,尤其是财务管理岗位,为提高自身素质,要求自己加强对税务、资金等岗位的学习,积极投身到部门举办的各项制度学习及讨论中去,在此基础上,配合领导完善各项财务制度、预算管理制度、合同管理办法及固定资产管理办法的制度制定中去。
年对于我来讲,是挑战的一年,学习的一年,也是收获的一年。预算及财务管理工作挖掘了我自身的潜力,也大大提高了我自身的业务素质和沟通能力。随着年公司各项业务的开展,对财务核算和管理的要求将会更加的精细、全面和深透,随着国家房地产相关新政策的出台和国家新的所得税法的实施,对财务人员的要求也将会更加严格。在20年,我会更加督促自己不断的学习,提高自身知识的全面性,配合部门领导积极完成各项工作,与同事密切合作,严格年度预算和各项财务管理工作,为财务部和公司的发展作出自己的绵薄之力。
会计主管年终工作总结8
XX年即将过去与XX就要到来之际,我先祝贺各位同事在度过愉快丰收的一年和在未来一年中万事顺意!自己在中心领导和全体同事的关心、支持和帮助下,坚持自我严格要求、加强学习、踏实工作,在政治思想、工作学习等方面取得了不小的进步,下面把自己各方面的表现向领导和同事们作个小总结。
一、爱岗敬业,坚持原则树立良好的职业道德
在工作中,自己按照发展要有新思路,改革要有新突破,开放要有新局面,各项工作要新举措的要求,在工作中要能够坚持原则,秉公办事,顾全大局,以新《会计法》为依据。遵纪守法,遵守财经纪律。认真履行会计岗位职责,一丝不苟,忠于职守尽职尽责的工作。服从组织安排,并能按时保质保量完成岗位任务工作。主动利用会计的优势和特长,给领导当好参谋,合理合法处理好财会业务。对各办公室人员所需报销的单据进行认真审核,为领导把好第一关,对不合理的票据一律不予报销,发现问题及时向领导汇报,认真做好会计基础工作,认真审核原始凭证,会计凭证手续齐全,装订整洁符合要求,科目设置准确,帐目清楚,会计报表要准确及时完整定期向领导汇报财务业务执行情况,除按时完成本职工作之外,还能完成临时性工作任务。
二、加强政治学习努力提高自身素质
我深知作为财务工作人员,肩负的任务繁重,责任重大,为了不辜负领导的重托和大家的信任,更好的履行职责,就必须不断的学习,因此把学习放在重要位置,认真学习业务知识和煤矿兼并重组的新形势下的政策,自己无论是在政治思想上还是业务水平方面,有了较大的提高。坚持把学习和积累作为提升自身素质,提高工作能力的基本途径,坚持把参加各种学习活动与业务学习结合起来,并认真做好重点学习笔记。工作中能认真执行有关财务管理规定,履行节约,勤俭办公,务实开拓。
三、重视日常财务收支管理
收支管理是一个单位财务管理工作的重中之重,加强收支管理,既是缓解资金供需矛盾,发展事业的需要,也是贯彻执勤俭办一切事业方针的体现。为了加强这一管理,我们建立建全各项财务制度,财务日常工作,就可以做到有法可依,有章可循,实现管理的规范的制度化。对一切开支严格按财务制度办理,对一些创收积极进行催收,使得局和中心财务财务能够集中财力办公,通过财务室认真落实的执行,收效非常明显。在经费相当紧张的情况下,既保证局和中心一系列政党业务活动和财务收支健康顺利地开展,又使各项收支的安排使用符合发展的要求,极大的提高了资金的使用效益,达到了增收节支的目的。
四、认真做好年终决算工作
年终决算是一项比较复杂和繁重的工作任务,主要是进行结清旧账,年终转账和记入新账,编制会计报表等,财务报表是仅反映单位财务状况和收支情况的书面文件,单位领导了解情况,掌握政策,指导本单位预算执行工作的重要资料,也是编制下年度财务收支计划的基础。认真细致地搞好年终决算和编制各种会计报表。写出分析,能过分析总结出管理中的`经验,提示出存在的问题,以便改进财务管理工作,提高管理水平也为领导的决策提供依据。
五、科学调度,厉行节约
本着节约,保证工作需要地原则坚持做到多请示,多汇报,不该报的不报,不该购的不购,充分利用办公现有资源,科学高度,合理调剂,能用则用,能修则修,以最小的支出取得最佳效果。
总之在XX年的工作中,自己在局、中心和科室同志们的艰苦奋斗是分不开的,在新的一年里,我们将更加努力工作,发扬成绩,改正不足,以勤奋务实,解放思想,转变观念,抓住机遇,改变命运。以事业为基础,以经济为导向,以稳定为前提,以学习为补充,以发展为动力。为我XX培训中心的建设和发展贡献自己的力量。
会计主管年终工作总结9
本人在20xx年的一年来,在公司领导和部门主管安排下,从事了会计主管、财务主管等财务相关工作,做为公司一名资深员工和老财务工作者,以饱满的热情投入到工作中,以立足本职服务公司为己任,爱岗敬业,忠于职守,团结同志,讲究和谐,为新员工做了好表率和模范带头作用。
110月本人主要从事会计主管一职,从事了日常的帐务处理、融资资料的编写、编制和财务数据的分析等系列工作,在深圳公司的税收筹划和缴纳上,本着不违犯国家财经政策和公司财务规章的情况下,想公司所想,合理避税,为公司节省税务支出,在费用控制上,本人也是严格履行职责,恪守诚信,在费用的控制上严格把关,把会计监督、控制工作到实处。
在对新员工的传帮代上,本人配合公司人才战略规划,以通过日常工作来培养和培训,锻炼和培训新员工的会计工作技能,并以身作则传授良好的工作作风、工作态度和职业道德,言传身教,以灵活机动的方式把会计工作技巧和经验以及成本费用的核算控制理念灌输给新员工,做好公司会计承前启后的工作。
11xx月是公司领导安排从事财务主管一职,主要负责内审工作。本人对深圳、广州、惠州的帐务处理和原始凭证进行了审核和检查,抽查了物业公司的明细收费情况,了解物业公司收费员的收费流程,对工作中发现在小问题也即时和相关人员进行了沟通建议,发现的一时难以解决的问题也在内审报告上对公司领导做了汇报,一定程度上防范了财务风险。
一直以来,做为一个财务工作者,对国家相关的财经、税收政策都很关注,对本行业出台的相关法规和准则也时常学习,努力提高自己的业务水平和专业素质,始终保持着为公司的利益负责对自己的职业生涯负责的.态度,坚持原则,信守职责,积极工作,为保障公司实现经济效益的化,做出自己的贡献。
20xx年即将过去,新的一年又将来到,本人要保持着良好的工作态度和积极性,为公司的蓬勃发展做出应有的贡献。
会计主管年终工作总结10
作为财务主管,这一年来带领财务部较好的把工作做好了,现在就这一年财务部的一些工作做下总结。
一、不断提高人员素质
1、建立健全各项规章制度,奠定会计出纳工作的基础,今年我根据业务发展变化和治理的要求,对责任、制度修旧补新,明确责任、目标,并按照缺什么补什么的原则,补充建立了上些新的制度,对支行强化内控、防范风险起到了积极的作用,非凡是针对七、八月差错率高居不下,及时组织、制订,有效地遏制了风险的蔓延。
2、加强监督检查,做好会计出纳工作的保证。年内一方面加强考核,实行工效挂钩的机制,按月考核差错率,并督促整改问题,及时消除事故隐患,解决问题。另一方面,加大检查力度,改变会计检查方式,采取定期、不定期,常规与专项检查相结合的方式,及时发现工作中的难点、重点,再对症下药,解决问题,有效地防范了经营风险。
3、以人为本,加强会计、出纳专业人员的素质培训,进一步实现了会计、出纳工作的规范化治理。年内主要做了以下七点工作:
(1)主动、积极地抓好服务工作,坚持不懈地搞好优质文明服务,树立服务意识。
(2)坚持业务学习制度,统一学习新文件,从实际操作出发,将碰到的问题及难点列举出来,通过研究讨论,寻求解决途径。
(3)坚持考核与经济效益指标挂钩。
(4)成立了以骨干为主的结算小组。
(5)积极地组织柜员上岗考试。
(6)培养一线员工自觉养成对传票审查的习惯。
(7)开展不定期的技能比武、知识竞赛,加强对员工综合能力的培养,提高结算工作质量和效率.
二、加强成本意识,提高经济效益
1、更好的`完成年度财务工作,我严格按照财务制度规定,认真编制财务收支计划,及时完整准确的进行各项财务资料的报送,并于每季、年末进行具体地财务分析;在资产购置上做到了先审批后购置,在固定费用上,全年准确的计算计提并上缴了职工福利费、工会经费、职工教育经费、养老保险金、医药保险金、失业保险金、住房公积金、固定资产折旧、长期待摊资产的摊销、应付利息等,并按照营业费用子目规范列支。
2、费用支出实行了专户、专项治理,在临时存款科目中设置了营业费用专户,专门核算营业费用支出,建立了相应的手工台账,实行了一支笔审批制度,严格区分了业务经营支出资金和费用支出资金。在费用使用上压缩了不必要的开支,厉行节约,用最少的资金获得最大利润。xx年开支费用总额为万元,较上年增加了万元,增幅为x%;实现收入x万元,较上年增加x万元,增幅为x%。从以上的数据可知,收入的增长速度是费用增长速度的x倍。在费用的治理上,严格费用指标控制,认真执行审批制度,做好日常的账务处理,并将费用使用情况及财务制度中规定比例列支的费用项目进行说明,以便行领导把握费用开支去向。全年按总部费用率的考核标准,支行实际费用率为x%,节约费用x个百分点,费用总额没有突破下达的年度费用控制指标。
三、恪尽职守,切实加强自身建设
我在抓好治理的同时,切实注重加强自身建设,增强驾驭工作能力。一是加强学习,不断增强工作的原则性和预见性。二是坚持实事求是的作风,坚持抵制和反对腐朽消极现象,在实际工作中,积极帮助解决问题,靠老老实实的做人态度,兢兢业业的工作态度,实事求是的科学态度,推动各项工作的开展。三是加强团结合作,不搞个人主义。
四、明年工作打算
1、挖掘人力资源,调动一切积极因素。立足在现有人员的基础上,根据目前人员的知识结构、素质况状确定培训重点,丰富培训形式,加大培训力度,非凡是对业务骨干的专项培训。
2、降低成本费用,促进效益的稳步增长。一是加强成本治理,减少成本性资金流失。二是加强结算治理,最大限度地增加可用资金。三是合理调配资金,提高资金利用率;认真匡算资金流量,尽可能地压缩无效资金和低效资金占用,力求收益最大化。四是降低费用开支,增强盈利水平。五是准确做好各项财务测算,为行领导的决策提供依据。
3、充分发挥职能部门的“职能”,加强治理,加快工作的效率。
会计主管年终工作总结11
还清晰记得xx年7月3日,那天我正式加入青岛公司,成为公司的一名员工,转眼间xx年即将过去,不知不觉的参加工作快四年了,在这将近四年的时间里,自己不断地发现问题、总结问题,感慨颇深。回首走过的这几年,工作上,我自愿服从组织和领导的安排,在认认真真、踏踏实实做好每件事的同时,监督企业的经济业务活动,注重企业的财务管理;思想上,坚持国家政策方针,加强政治理论知识的学习,严于律己,坚持原则。现将这几年具体工作、思想、学习方面的总结汇报如下:
工作上:
一、基础工作及财务核算方面:
xx年:材料入库、出库,每月与物管部门核对收发存汇总表。
xx年:材料入库、出库以及外包、外协、产品专项费等成本的归集与核算。
xx年:外包、外协、产品专项费等成本的归集与核算,外包外协、经营采购所有资金对外付款。
xx年:开具发票、确认收入,应收节点款管理、资金计划管理、逐渐开展成本分析工作。
xx年11月到xx年3月期间外借:协助财务报表决算工作,负责nc数据初始化工作等,学习了解修船企业的财务制度,较为系统地掌握了其财务核算的方面相关知识。
在这几年财务核算的工作中,熟练掌握了造船企业材料核算、收入成本核算,熟悉了解企业采购、生产等方面的业务流程以及一些关键的业务控制点。
除此之外,利用工作之余,学习了解税务、固定资产,保函、信用证等方面的相关知识。按时编制快报、月报、年度预、决算报表以及参与企业年总财产清查盘点工作等。
在会计基础工作方面,本着客观、严谨、细致的原则,在办理会计事务时做到实事求是、加强监督,严格执行财务纪律,严格审核原始凭证,考虑每笔经济业务发生科学合理性,有无虚增成本管理费用,隐瞒收入等情况的发生,造成国有资产的损失,在经过严格的审核基础上再进行相关的账务处理,对于记载不准确、不完整的原始凭证坚决不予以入账,只有这样才能保证了会计凭证手续齐备、规范合法,确保了会计信息的`真实、合法、准确、完整,切实发挥了财务核算和监督的作用;整理凭证、合同以及相关资料、打印财务账簿等并及时装订归档;开具发票,做好发票的登记、保管等工作。
二、财务管理方面:
(1)强化资金管理。每月、季在规定上报的资金计划及报告,在此基础上,更突出了资金周计划的上报工作,及时和相关部门沟通,要求其按客商上报周资金收付款计划,在上报计划的基础上,进行汇总分析,区分轻重缓急,供领导分配资金额度,进行统一付款,强化了资金付款的计划性,有效的控制了企业资金存量,实现了资金的统筹管理;同时,每周上报在外资金存款余额,防范在外资金的风险。
(2)完善相关财务制度。随着企业的不断发展,一些财务管理制度的规定已经不能满足企业管理的需求,不能更完善的反映企业的经济业务活动,因此,在今年八月份修订完善了银行资金支付管理办法财务制度,积极配合部门领导推动了企业财务管理制度的建立,完善了财务管理体系。
(3)加强公司应收账款管理,加速资金周转。财务部分船东、单船以及每个节点金额等建立应收账款台账,定期与经营部门对账,测算因不能及时收回的账款给企业带来的汇兑损失及延期付款产生的利息等,以督促经营部门及时回收资金。
总之,在这几年的财务工作中,虚心向经验丰富的老同志学习,总结方法,增强业务知识,掌握业务技能,并能团结同事,加强协作,很快适应财务多方面的工作;由于平时有些临时性分外工作,经常需要加班加点,按质按量的完成各项工作,不考虑个人的利益得失,在工作中发扬不怕吃苦、甘于奉献的精神,对待各项工作始终能够做到任劳任怨、尽职尽责。回顾这几年的工作,自己虽然没干出什么大的成绩、但我问心无愧,在自己的工作岗位上爱岗敬业、不怕困难、扎实工作、一切以集体利益为重,在本职岗位上发挥出应有的作用。
会计主管年终工作总结12
这一年来的工作结束了,做这份工作我感觉非常的充实,在过去的一年里我不断的在提高自己能力,作为管理层,我希望能够做到这一点的,在这个过程当中能够在很程度上面锻炼自己,现在回想起来的时候我感觉非常的充实,对于过去的一年我也需要总结一下。
在工作方面我一直都比较认真的,过去的一年当中每天做好统计,认真的对好公司的每一笔账,这是作为会计的基本工作,保证每一笔支出都是应该要有迹可循,这非常的重要,在过去的一年当中我深刻的认识到了这一点,我们部门的人虽然不是很多,但是在工作方面一直都是非常认真的,我知道在这的环境下面才能够把工作做的更好,认真的落实好公司的规章制度,每个人分工明确,年初的时候配合人事制定好公司的绩效,这是一个非常大的任务,通过年初的这次工作我们部门都是在不断的制定实行方式,公司对于这是非常重视的,所以我也是应该要认真一点去对待,现在回想起来的时候我还是觉得这是我应该要有的态度。
作为一名主管我觉得领导能力是非常关键的,在工作当中我认真的落实好公司的规定,严格的要求部门的'成员,我觉得会计的工作是需要很细心的,绝对不能够松懈,不然就会出现大问题,同时我需要树立一个好的威信,这一点是一定的,在这个过程当中我对自己的要求还是比较高的,我也能够在这个过程当中去了解更多,这一点是非常明确的,我相信这是我应该要去做好的,一个好的管理模式对于工作绝对是有很大的帮助的,这毋庸置疑,我相信我能够在接下来做的更。
在工作当中锻炼提高自身,这也是我一直以来的方向,我朝着这个方向努力,我希望把这份工作一点点的做的更好充实好自己日常的工作,在这方面我对自己是非常有信心的,在以后的工作当中我也会做的更好,首先我是一名xx的会计,然后再是管理人员,我认为我在这方面是需要调整好自己的心态的,在做好自己本职工作前提下,再去管理好团队,这一点是没有问题的,希望在接下来的工作当中可以一点点的去处理好相关的工作,这一点是毋庸置疑的,我也在不断的落实好相关的制度,现在回想起来的时候确实还是感觉非常有意义的,在这方面我也是做的比较认真的,新的一年继续努力。
会计主管年终工作总结13
这一年来的工作结束了,做这份工作我感觉非常的充实,在过去的一年里我不断的在提高自己能力,作为管理层,我希望能够做到这一点的,在这个过程当中能够在很程度上面锻炼自己,现在回想起来的时候我感觉非常的。充实,对于过去的一年我也需要总结一下。
在工作方面我一直都比较认真的,过去的一年当中每天做好统计,认真的对好公司的每一笔账,这是作为会计的基本工作,保证每一笔支出都是应该要有迹可循,这非常的重要,在过去的一年当中我深刻的认识到了这一点,我们部门的人虽然不是很多,但是在工作方面一直都是非常认真的,我知道在这的环境下面才能够把工作做的更好,认真的落实好公司的规章制度,每个人分工明确,年初的时候配合人事制定好公司的绩效,这是一个非常大的任务,通过年初的这次工作我们部门都是在不断的制定实行方式,公司对于这是非常重视的,所以我也是应该要认真一点去对待,现在回想起来的时候我还是觉得这是我应该要有的态度。
作为一名主管我觉得领导能力是非常关键的,在工作当中我认真的落实好公司的规定,严格的要求部门的成员,我觉得会计的工作是需要很细心的,绝对不能够松懈,不然就会出现大问题,同时我需要树立一个好的威信,这一点是一定的,在这个过程当中我对自己的要求还是比较高的,我也能够在这个过程当中去了解更多,这一点是非常明确的,我相信这是我应该要去做好的,一个好的管理模式对于工作绝对是有很大的帮助的,这毋庸置疑,我相信我能够在接下来做的更。
在工作当中锻炼提高自身,这也是我一直以来的方向,我朝着这个方向努力,我希望把这份工作一点点的做的更好充实好自己日常的工作,在这方面我对自己是非常有信心的,在以后的工作当中我也会做的更好,首先我是一名xx的'会计,然后再是管理人员,我认为我在这方面是需要调整好自己的心态的,在做好自己本职工作前提下,再去管理好团队,这一点是没有问题的,希望在接下来的工作当中可以一点点的去处理好相关的工作,这一点是毋庸置疑的,我也在不断的落实好相关的制度,现在回想起来的时候确实还是感觉非常有意义的,在这方面我也是做的比较认真的,新的一年继续努力。
会计主管年终工作总结14
20xx年,在党总支、分管行长的关心指导下,配合营业室各位主任,认真执行银行网点“以会计根底工作标准化管理为中心,以提高会计核算质量,防范金融风险为重点,扎扎实实地开展工作〞的这一工作主线,经过网点全体人员的精诚合作和自身的不懈的努力,各方面的工作都有了不同程度的提高,我自身也得到了更好的锻炼。截止X年12月X日网点储蓄存款达XX万元,比年初新增XX万元,新增代替发工资户XX户。现将我本人一年来的工作情况总结汇报如下:
一、抓好自身建设,全面提高素质
会计主管工作,责任重大,一年来,我努力按照政治强、业务精、善管理的复合型高素质的要求对待自己,加强政治理论与业务知识学习,坚持时时事事与银行保持高度一致,全面提高自己的政治、业务和管理素质,对上切实理解上级的精神,对下深入了解基层实际,增强自身执行力。公平公正、洁身自好,清正廉洁,做到爱岗敬业、履行职责,吃苦在前,享乐在后,自觉接受组织和员工群众的监督,严格遵守党的政治纪律和组织纪律,全力实践“团结、务实、严谨、拼搏、奉献〞的时代精神,以端正的工作态度和严谨的工作作风,积极努力地做好各项管理工作。
二、做好效劳工作,奉献自己力量
优质文明效劳是金融行业永恒的话题,在会计主管工作岗位上,做好效劳工作是关键。我上任后,把自己看作是X行的普通一兵,开动脑筋,想方设法,搞好效劳,获得大家的满意,一心一意搞好工作,全面提升会计工作质量。
一是摆正位置,靠效劳赢得客户,靠客户吸收存款,靠存款保住饭碗。消除了思想上的松懈和缺乏,彻底更新了观念,以客户满意为标准,自觉标准自己的行为,认真落实我行各项效劳措施。
二是把业务技术和熟练程度作为衡量效劳水平尺度,苦练根本功,加快业务办理的速度,防止失误,把握质量。
三是努力学习新业务知识大力拓展业务领域,创造良好的开展环境。
对于我本人来讲,尽力做到了“三个效劳〞。
一是给客户服好务,本着“客户就是上帝〞的意识,每次我都能圆满的让客户满意而归,有一些较难处理的事情,我都是带着礼物主动上门,最终看到的都是客户满意的笑脸。就这样,有的客户甚至已经和我交上了朋友,也成为了建行的忠实客户。
二是给网点柜员服好务,不管柜员业务、设备出现了问题,我都能主动解决,柜员身体不适、家庭不顺心,我都能主动关心和帮助。
三是给网点服好务,工作中不管网点因设备问题或业务问题找到我,我都能积极为他们联系或者亲自上门想方设法的帮助他们解决。
三、抓好队伍建设,全力做好工作
搞好会计主管工作,队伍建设是根本。首先,我切实担负好管理职工的责任,牢固确立“以人为本〞的管理理念,认真听取职工的意见与建议,与职工同呼吸,共命运,加快各项工作开展。同时,我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉洁清正和勤俭朴素,充分调动每个职工的工作积极性,提高职工的综合素质,一年来,我始终坚守岗位,每日早坚持晨会,及时组织传达业务知识,学习培训、制定岗位职责,使大家团结一致,齐心协力,把各项会计工作搞好。
四、强化内控管理,提升合规经营水平
作为银行网点的会计主管,主要履行会计监督及防范风险的职能。我严格执行以经济资本为核心的风险和效益约束机制、以经济增加值为核心的绩效考核评价机制,努力追求业务开展和风险控制的.内在统一。坚持“标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防〞的方针,进一步完善防范案件的长效机制,努力从源头上防范案件的发生。加强合规教育,努力实现人人懂得合规、主动遵循合规、尽职维护合规的工作目标。使每个人加强警惕,做好内控管理,防范金融风险,实现无违规无过失。
20xx年我国的社会经济形势发生了深刻的变化,蕴藏着巨大的机遇,也包含着严峻的挑战,一年来,我和网点6名柜员战斗在一线,齐心协力,通过一年的努力,会计工作上了新的台阶,过失少了,新进的柜员进步了,操作流程更标准了,杜绝了违规现象。新年意味着新起点、新气象,随之要有新的精神面貌和新的干劲,我决心再接再励,与时俱进,继续搞好优质效劳,努力坚持标准,着力推进创新,积极探索解决新形势下财务工作面临的新情况新问题,理好财、服好务、办好事。积极主动出谋划策,精打细算,确保营运资金流转顺畅、确保投资效益、确保财务优化管理。实现财务管理“零〞死角,挖掘财务活动的潜在价值,充分发挥支撑效劳职能,合理有效配置有限资源,切实防范财务风险,最大限度降低本钱,促进银行全面健康开展。在提高企业竞争力方面尽更大的义务与责任,不断鞭策自己,加强学习,以适应时代与企业的开展,和大家共同进步,与行共同成长。
会计主管年终工作总结15
我是一名金融行业的基层员工。20xx年1月进入银行后,我先后做过储蓄柜员、对私客户经理、综合柜长,20xx年7月开头担当营业部的会计副主管。从那时起,我全心全意投入日常工作,尽己所能为客户供应优质的金融服务,努力在平凡的工作岗位上缔造不平凡的工作业绩。
一、认真学习业务学问,带领团队好学上进
记得刚支配到营业部时,为了让自己能尽快融入这个优秀集体,成为业务素养高、业务学问全的能手,我虚心的向老员工学习业务学问、苦练技能,在短短不到一周的时间里就达到了上岗要求,开头对外办理业务。在工作中,我秉着吃苦耐劳、严谨求实的态度严格要求自己,别人不情愿做的简洁业务我从不拒绝、违规业务从不触犯。
做综合柜长时,我的职责是和其他柜长主动协作,共同管理好营业部储蓄柜组的日常工作。带领营业部16名储蓄柜员、每天面对数百的客流、处理全行网点中业务量最大、品种最简洁的储蓄业务,管理的难度和压力可想而知。
要想带好团队,我认为正确而不怀疑自己首先要努力成为业务标杆,为员工树立榜样。为了提高业务学问技能水平,我时常利用下班时间刻苦钻研业务文件,周末主动参预分行培训,别人休息时也苦练技能;遇到疑难业务,更主动向分行会计部甚至总行老师请教学习,解决问题后将业务处理流程及要点记录下来以便开展后续培训。
仅仅自己成为业务能手是远远不够的,更重要的是带领柜组员工提高整体业务水平。我与其他柜长经过争辩,创办了会计学问学习园地,每周通过板报张贴的形式摘录重要业务提示,确保业务要点的'强化巩固。我们将园地分成不同板块内容,相应内容每周由不同员工负责收集信息,形成了全员学习的浓郁气氛;每周我们都组织集中学习,针对新的制度要求、新的业务品种、简洁出错的风险点进行提示和培训。 营业部业务量大而新员工占比高,给业务培训带来不小压力,但通过持之以恒地开展测试、培训和帮扶结对,新员工很快成长起来,其中还涌现出一些业务尖子,令我们深感欣慰。
二、主动开展技能练兵,一举夺得分行冠军
开展创先争优活动期间,正值全行百日大练兵活动和技能角逐预备阶段。去年我部在分行上、下半年的技能角逐中,都只获得团体第六,无一个人获奖。今年虽同样面临新员工多的困难,但我认为正确而不怀疑“只要功夫深,铁杵磨成针”,经过刻苦练习,我们确定会取得好成果。
靠着力争优胜的牛犊冲劲,我与其他柜长主动研制练兵方案:接受应用小组强弱组合、组间PK的练习模式,执行组长负责制,营造竞赛氛围。就这样,柜组新一轮技能练习热火朝天的开展起来了。白天工作饱和挤不出时间,我们柜长带头每晚加班练习并总是最晚离开,周六日的休息时间也时常用来苦练;为了督促大家不断进步,我以身作则,领先争当技能“高手”;为了提高柜组整体水平,我与其他柜长分别对后进者加强督导,关怀他们不断改进。“天道酬勤”,经过几个月的辛苦奋斗,营业部最终在分行技能角逐中一举夺得团体冠军,同时还有两人夺得一项第一、两项第三。看着大家洋溢着高傲的笑容,我在感动欣慰的同时对我们会计团队更布满了信念。
三、不畏困难敢挑重担,主动探究勇于创新
20xx年,柜组内人员活动较大,业务骨干青黄不接,柜组内急需一名柜长开展工作。当时我作为个金营销团队的一员,营销工作刚刚小有成果,当领导动员我回到储蓄柜组代理柜长时,我的内心波澜起伏。
经过几年的共同努力,营业部储蓄柜组面貌焕然一新:在今年以来分行奇妙人检查中,“柜面服务”一项连续取得满分成果;客户满意度和部门内的协作满意度都得到明显提升,为营业部连续两年荣膺分行“会计业务示范行”称号做出了贡献。我也由于在管理工作中取得的这些成果连续在部门季度考核中荣获“组织管理优胜奖”。
四、主动践行服务理念,不断提升服务质量
“服务是商业银行的核心竞争力,而服务的真正标准就是提升客户满意度。”几年来,营业部始终宣导的这一理念已深深的铭刻在我心中。柜台是体现银行服务最直接的窗口,而营业部又是深圳分行标志性窗口,我们的服务水平、服务质量将直接影响客户对交行的满意度和忠诚度。作为柜面服务的直接管理人员,我深感肩上的压力。
在部门领导的组织下,我和其他柜长一起主动关心主管,组织开展了一系列工作。我们以分行检查标准为基础进一步完善细化了服务规范,并将提升服务质量融入到日常管理中来。按月、按季评比服务明星并张榜表彰,确定示范窗口和重点督导对象,促进大家不甘落后、改进服务。通过坚持开展些工作,柜组的服务意识不断加强,服务水平也得到明显提升。
在领导的培育指导和同事们的信任关怀下,我在工作中取得了确定的成果,也收获了很多确定与鼓舞。在20xx—20xx年终部门员工绩效考核中,我被评为一次A等、两次B等,20xx年中考核再次被评为A等员工。荣誉和成果既令我深受鼓舞更感到压力巨大,我深感自己要学习的学问、需提升的力气都还有很多很多,还需要不断地努力,加快前进的步伐。
在今后的工作生活中,我会进一步加强学习,严于律己,不断提高自己的思想觉悟、业务水平及管理力气,为成为“四优党员”而不懈努力,为我行事业的蓬勃进展多做贡献!
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